Секонд хенд как бизнес отзывы: дело, а не бизнес. «Бумага»
секонд-хенды, апсайклинг и ресайклинг — Будущее на vc.ru
На волне популярности slow fashion в США и Европе сегмент second hand растёт колоссальными темпами. В России ситуация значительно отличается, но тренд прослеживается и у нас.
{«id»:100251,»url»:»https:\/\/vc.ru\/future\/100251-biznes-spasaet-planetu-sekond-hendy-apsaykling-i-resaykling»,»title»:»\u0411\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441 \u0441\u043f\u0430\u0441\u0430\u0435\u0442 \u043f\u043b\u0430\u043d\u0435\u0442\u0443: \u0441\u0435\u043a\u043e\u043d\u0434-\u0445\u0435\u043d\u0434\u044b, \u0430\u043f\u0441\u0430\u0439\u043a\u043b\u0438\u043d\u0433 \u0438 \u0440\u0435\u0441\u0430\u0439\u043a\u043b\u0438\u043d\u0433″,»services»:{«facebook»:{«url»:»https:\/\/www.facebook.
14 270 просмотров
Открывая свой магазин решопинга Reshop.me, я проанализировала, какой урон планете наносит модная индустрия, что предпринимают корпорации для устранения последствий, и как секонд-хенды тормозят fast fashion. Делюсь результатами исследования с вами.
Мода и экологическая катастрофа
Думаю, каждый из нас хотя бы однажды задумывался или слышал о том, что производство модной одежды наносит непоправимый вред экологии. Но представляете ли вы насколько устрашающе выглядят цифры?
Помимо всего перечисленного, есть еще пестициды, которыми обрабатывают плантации хлопка, занимающие в настоящее время примерно 320 000 квадратных километров. Эти территории постоянно разрастаются.
Second hand — бизнес будущего
В период с 2014 по 2019 год оборот рынка секонд-хендов в США составил $24 млрд. Темпы роста опережают традиционный ритейл в 21 раз, и уже сегодня секонд-хенды во многих западных странах догоняют fast fashion.
В 2019 году произошло несколько знаковых событий для ниши.
«В ближайшие 10 лет рынок секонд-хенда в Америке вырастет в три раза и обгонит по объемам индустрию «быстрой моды» — с таким заявлением выступили аналитическая группа GlobalData и крупнейшая интернет-площадка по продаже поношенной одежды ThredUP.
Это стало возможными благодаря появлению новых онлайн-платформ по продаже одежды бывшей в употреблении, которые пришли на смену небольшим офлайн-магазинам, комиссионкам и благотворительным организациям.
Что победит – предубеждения или осознанность?
Например, шведский торговый центр ReTuna, ассортимент которого на 100% состоит из бывших в употреблении товаров, сложно отличить от привычного молла. Там просторно, светло, приятно пахнет. В нем расположено 14 специализированных магазинов, в которых продается не только одежда, но и мебель, садовый инвентарь, декор, инструменты.
Торговый центр ReTuna Из интернетаИнтернет-магазины по продаже lux-сегмента также ушли от формата онлайн-барахолки. Уважающий себя реселлер будет соблюдать основные принципы онлайн-продаж: удобный интерфейс, товар, прошедший аутентификацию, поддержка 24/7, продуманная логистика, качественная упаковка.
Меняется и качество ассортимента в комиссионках. На перепродажу сдают огромное количество новой одежды с бирками. Это связано с тем, что в эпоху fast fashion люди склонны к импульсивным покупкам. Купленное на распродажах вещи, как правило, отправляется на полки секонд-хендов, не дождавшись выхода в свет.
Если же в секонд-хенде продаётся ношеная вещь, то, как правило, она отвечает принципам slow fashion — произведена из качественных материалов. Бывшая в употреблении одежда часто изготовлена из более дорогой, чем в масс-маркете, ткани. А винтаж сшит в годы, когда цикл носки был более долгим, чем это принято сейчас. Соответственно, качество у него выше.
На Западе продавцы ношеной одежды используют дополнительную мотивацию для эмоциональных продаж, они продают товары с историей — бывшие владельцы рассказывают, как приобрели вещь, какое значение она имела в их жизни. Например, в магазине Oxfam в Манчестере такие истории можно прослушать с помощью смартфона, считав с QR-кода на этикетке.
Модные блогеры вносят свой вклад в популяризацию секонд-хендов. Они идут в комиссионки в поисках редких моделей из лимитированных коллекций или штучных экземпляров винтажной одежды. С помощью вторичного потребления они закрывают сразу несколько своих потребностей: желание выделиться, быть уникальными, часто менять образы, не нарушая принципы экологических манифестов.
На защиту винтажных вещей из секонд-хендов встают некоторые голливудские звезды. Например, Сара Джессика Паркер, Дрю Берримор, Джада Смит, Вайнона Райдер открыто заявляют, что совершают покупки в комиссионках. В винтажных нарядах они посещают даже премии, как Джулия Робертс, которая получила Оскар в платье Валентино, купленном в секонд-хенде.
Джулия Робертс в платье от Валентино Из интернета
Разумное производство
Не только покупатели всерьёз задумались о последствиях гонки за быстрой модой. Известные холдинги по продаже одежды, обуви и аксессуаров последние годы экспериментируют с технологиями производства, стараясь минимизировать вред для экологии. Вкладывают миллионы долларов в исследования вопросов утилизации отходов. Дизайнеры обращаются к upcycling, используя бывшие в употреблении материалы.
Испанская компания Inditex (Zara, Pull&Bear, Bershka, Massimo Dutti) перерабатывает остатки тканей в целлюлозу, смешивая их с древесным волокном. Так создается материал для отдельной линейки Join Life. Холдинг спонсирует разработки по увеличению объёмов производства экологичных тканей, оптимизирует процессы логистики, использует упаковку из переработанных материалов для доставки онлайн-заказов.
Коллекция Join Life Из интернетаДругой гигант — H&M Group, инвестирует в стартапы, специализирующиеся на устранении негативного влияния фешн-индустрии. В компании активно продвигают программу сбора использованной одежды. Помимо этого, H&M является членом WWF Climate Savers. В течение ближайших 10 лет бренд обещает перейти на 100%-е производство из переработанных и экологичных материалов.
Наряду с H&M, экологией озабочены Gap и Fast Retailing — в течение 3-5 лет обе компании планируют полностью перейти на хлопок, выращенный на органических фермах. Fast Retailing, владеющий брендом Uniqlo, изначально делал ставку на качество, поддерживая принципы slow fashion. В компании применяют инновационные разработки при изготовлении потёртых джинсов — используют лазер и натуральные камни для сокращения потребления воды и химикатов.
Бренд Mango в 2018 году запустил первую капсульную коллекцию из переработанных материалов Mango Committed. Модный холдинг ставит перед собой цель увеличить использование натуральных экологичных материалов в производстве в несколько раз. Кроме того, бренд реализует проект Second Chances по сбору и переработке вещей для повторного использования.
Gucci и Burberry инвестируют средства в программы по сокращению выбросов, обусловленных обезлесением и деградацией лесов, соответствующие Рамочной конвенции ООН об изменении климата.
Дизайнер Marine Serre создаёт вещи из переработанных материалов, 50% её коллекций сшиты из бывших в употреблении предметов одежды. Весь трикотаж Marine Serre — из переработанной пряжи.
Корпорации и бренды, работающие в сегменте быстрой моды принимают меры. Но даже в рамках экологически ориентированных программ объём производимой продукции преобладает над количеством утилизируемых вещей. Секонд- хенды — это эффективный способ изменить сознание общественности, что со временем может привести к сокращению объёмов производства.
Уникальность текущих преобразований в том, что какие бы личные цели ни преследовали многомиллионные корпорации, реселлеры, владельцы секонд-хендов, потребители — их действия в конечном итоге направлены на улучшение экологической ситуации в мире. Единство взглядов на проблему дает больше шансов её решить.
Бизнес Секонд-хенд в России
А стоит ли начинать?
В списке наиболее удачных вариантов бизнеса для начинающих предпринимателей можно найти бизнес по продаже товаров Second Hand.
К преимуществам этого способа заработка относят:
- Минимальные вложения
- Возможность делать большую наценку на товар
- Быструю окупаемость
То есть, по сути это – идеальный бизнес для того, кто хочет «раскрутиться» в короткие сроки и с небольшим стартовым капиталом.
Так ли все хорошо на самом деле? Нет ли здесь подводных камней, о которые новичок может запросто разбить себе лоб?
Попробуем по полочкам разобраться в этом вопросе, подключив статистику, аналитику и мнение опытных бизнесменов.
Как чувствует себя бизнес секонд-хенд в России сегодня?
(Мнение аналитика Дмитрия Бурцева)
«С приходом в нашу страну кризиса средний класс обеднел как минимум в 2 раза. Появилась тенденция экономить на одежде. Однако потребителю, привыкшему к одежде определенного уровня, сложно заставить себя экономить на качестве. Уходить в мир дешевых магазинов массовой одежды и вещей с рынка люди не хотят. А вот качественная, но недорогая одежда (пусть стоковая или б/у) в этом плане вполне подойдет.
В связи с этим, как утверждают аналитики, сегодня рынок товаров Секонд-хенд переживает свое второе рождение.
Благополучное докризисное время буквально вымело с рынка одежды большую часть продавцов секонд-хенда. Остались самые стойкие. Учитывая растущий спрос в этом сегменте, возможности для новых предпринимателей сейчас довольно благоприятные.»
Секонд-хенд и новые возможности
Современный бизнес товаров секонд-хенд не похож на секонд-хенды 90-х, в которых товар лежал пестрой мятой кучей. Сегодня в нем появилась эстетика, креатив и индивидуальность.
Многие секонд-хенды позиционируют себя как бутики эксклюзивной винтажной одежды. В них уютно, стоят диваны, продавцы угощают напитками. Такой подход нравится клиентам.
Еще один современный способ продажи секонд-хенда – интернет-площадки. Затраты – только на товар, остальное зависит от креативности продавца. Тут важно сделать хорошее фото и описание конкретной вещи. Пользователи соцсетей прекрасно реагируют на возможность купить брендовую вещь б/у в несколько раз дешевле новой. В конце концов, знать об этом будешь только ты.
А покупатели – кто?
Прежде чем делать первые шаги, нужно четко увидеть свою целевую аудиторию. Если еще лет 10 назад в секонд-хенды заглядывали в основном пенсионерки, студенты и малоимущие граждане, то сегодня ситуация несколько иная.
- В секонд-хенды сегодня ходят, как и раньше, в основном женщины. На женщине лежит ответственность «одеть» не только себя, но и всю семью.
- Молодые мамочки (и многодетные, и вполне обеспеченные). Дети стремительно растут. Секонд-хенд – возможность сэкономить на детской одежде.
- Пенсионерки (обычно берут для себя, для внуков, для детей)
- Любители эксклюзивной одежды (обоих полов).
- Поклонники винтажной одежды (обоих полов).
- Любители брендов (кто не прочь сэкономить).
О товаре и поставщиках
Без хорошего товара в бизнесе продажи секонд-хенда и стока далеко не уедешь. Товар – тот фундамент, на котором Ваш бизнес будет прочно стоять долгие годы. С него, собственно, все и начинается.
Главное условие: товар должен быть не только качественным, но и недорогим в закупке. Это позволит Вам гибко выстраивать ценовую политику и, конечно, зарабатывать деньги.
При выборе поставщика помните следующее:
- Заказ товара напрямую из-за рубежа подходит для крупных сетевых секонд-хендов и оптовых баз. Это предполагает солидные объемы закупок и периодические поездки в страну поставщика. Для начинающего предпринимателя больше подходят российские оптовики, продающие товар от 1 мешка.
- Закупка товара на расстоянии сегодня практикуется намного чаще. Как правило, поставщики не отказываются выслать фото и видео мешков, которые Вам собираются отправить. Это существенно сэкономит Ваше время. Однако поставщик должен быть надежным и проверенным.
- Тщательно изучите отзывы других предпринимателей о конкретном поставщике. Однако помните, что на 100% положительных отзывов быть не может. В данном случае нельзя исключать человеческий фактор и борьбу между конкурентами.
Помощь в открытии бизнеса
Проделав путь от небольшого секонд-хенда на окраине Москвы до крупнейшего оптового склада, поставляющего товар по всей России, мы знаем этот бизнес от А до Я.
С нашей помощью открывается 70% — 90% успешных магазинов.
Мы заинтересованы в том, чтобы наши клиенты процветали. Поэтому мы:
- Ответим на все возможные вопросы по поводу открытия бизнеса Секонд-хенд и Сток. Для этих целей у нас работает команда опытных консультантов.
- Предложим подходящий товар
- Подскажем, как привлечь клиентов
Нужна консультация?
com/embed/viAMWT_cChU» frameborder=»0″ allow=»accelerometer; autoplay; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture» allowfullscreen=»»/>
Работник секонд-хенда — The Village Україна
Сбор вещей
Вещи к нам везут в основном из Европы – Англии, Германии, Италии. Там сбором занимаются специальные компании, которые имеют на это государственную лицензию. Они устанавливают на улицах контейнеры, в которые люди сбрасывают ненужные им одежду и обувь. Часто пакеты для сбора вещей вешают прямо на ручки дверей домов и квартир. В назначенный день, указанный на пакете, люди наполняют его вещами и выставляют за дверь. За неделю «сборщики» получают тонны товара, который отправляют в другие страны Европы. Или сюда, в Украину.
Наш рынок принадлежит арабам. У них есть свои люди в Европе, которые договариваются о поставках. На таможне дают на проверку документы, платят различные пошлины и НДС — товары для секонд-хендов облагаются такими же налогами, как и любые другие. Кроме этого, у водителя фуры обязательно должен быть сертификат о дезинфекции. Это значит, что вещи прошли химическую обработку и их можно ввозить в страну. После этого товар отправляют на склад.
Сортировка
В Европе вещи сортируют не раскрывая тюков: качество товара определяют по тому, откуда его привезли. В Англии есть бедные индийские районы, где в семьях по пять-семь детей — там одежду и обувь занашивают до дыр. Товары, прибывшие из таких мест, продают за границу по низким ценам. Но есть богатые районы, где люди носят одежду не более одного сезона, отдают брендовые вещи, часто выбрасывают совсем новое: размер не подошёл или разонравилась. Товар, прибывший оттуда, стоит дороже.
Сортируют вещи на складе. Где он находится, знают немногие. Там работают арабы, чужих стараются не пускать, но иногда зовут наших девочек. Я работала на складе пару раз. Страшное зрелище: всё помещение от пола до потолка забито тюками, кругом вещи, вещи — развернуться негде. Когда приходит партия товара, склад закрывают и никого не выпускают до тех пор, пока всё не будет рассортировано. Нельзя ни воды выйти купить, ни в туалет сходить. Не дай бог какую-то вещь забрать — всё под строгим контролем.
Чтобы покрыть издержки, наценку могут сделать и триста, и пятьсот процентов
Сортировкой занимаются в основном люди, которые хорошо разбираются в брендах: нужно понимать, сколько в магазинах стоит та или иная вещь. Сначала одежду сортируют по типу: джинсы, футболки, куртки и так далее. Потом делят на три категории: первая — новые вещи, товар в хорошем состоянии или известные бренды, вторая — более заношенные вещи, иногда с небольшими пятнами и малозаметным браком, третья — утиль. Товар третьей категории не идёт на рынок. Его продают промышленным компаниям и фабрикам для изготовления технической ваты.
Цены
В Европе товар покупают за копейки — от одного до трёх евро за килограмм. Но с учётом всех пошлин, налогов, транспортных расходов, трат на содержание торговых точек, склада и зарплаты персонала себестоимость увеличивается в несколько раз. Кроме того, часто бывает так, что вещи третьей категории составляют 30-40 % от общего объёма. Это значит, что почти половину товара продадут промышленным компаниям в 10-20 раз дешевле себестоимости. Чтобы покрыть издержки, наценку на вещи первой и второй категории могут сделать и триста, и пятьсот процентов.
Каждую вещь отдельно никто не оценивает: одежды столько, что на это бы ушли недели. Немного иначе поступают только с брендовыми вещами. Их изначально откладывают отдельно, и потом, помимо стандартной наценки, накидывают ещё около ста процентов за марку. Охотников за брендами много, и сортировщики об этом знают.
Обновление ассортимента
и нераспроданное
Я не раз сталкивалась со слухами, что на новый завоз работники секонд-хенда сначала зовут «своих», которые выбирают всё самое лучшее, и только потом выкладывают товар на прилавки. Так вот, это миф, и ни в одном секонд-хенде, если это не ваш собственный магазин, такого нет. Мы даже себе вещь не можем купить раньше, чем она появится на точке, — такие правила. А когда товар привозят со склада и начинают выгружать, то выбирать себе уже некогда. Не успеем разложить, как появляются постоянные клиенты и оптовые покупатели. Стоят и ждут, когда можно будет что-то купить.
Моя знакомая из Германии поверить не может, что они там вещи бесплатно отдают, а мы тут за них по 5 евро берём
Одежды привозят очень много, но к новой поставке, которая у нас два раза в неделю, стараемся всё распродать. Если не продаётся, снижаем цены до тех пор, пока не раскупят. Сначала на 30 %, потом на 40-50 %, потом и вовсе за копейки отдаём. И всё равно что-то остаётся — выкладываем его вместе с новоприбывшими. Если долго не можем продать, товар забирают обратно на склад, а потом вместе с вещами третьей категории продают промышленным компаниям как ветошь.
Клиенты
Клиенты у нас трёх типов. Есть совсем бедные, для которых секонд-хенд — единственная возможность обновить гардероб. Они часто ходят семьями, смотрят в мешках и тюках, ищут всё самое дешёвое. Таких очень много, мы на них даже внимания не обращаем. Есть люди среднего достатка. Они ничем не выделяются — могут и в куче порыться, и на вешалках посмотреть. А есть клиенты совершенно другого сорта — дамочки в норковых шубах и с маникюром, модная молодёжь, знаменитости. Они покупают вещи только с вешалок, а на то, что на прилавках лежит, даже не смотрят. Вот недавно к нам девушки из кулинарного шоу приходили, выбирали джинсы, толстовки, футболки — много всего купили. А весной приходили участники шоу про экстрасенсов. Лично у меня они ничего не взяли, но у девчонок из соседнего ряда что-то нашли. Актёры театров часто приходят. Говорят, шить костюмы для спектаклей дорого, вот и едут сюда.
Перемены
Я на рынке секонд-хенда уже десять лет. Сначала работала на Шулявке, а когда там разогнали, перешла на «Лесную». Честно говоря, на Шулявке мне больше нравилось. Там и цены были ниже, и качество лучше. За последние несколько лет всё очень подорожало. Это связано с ростом цен на бензин, увеличением арендной платы и таможенных пошлин, изменением курса валют. Раньше цены на секонд-хенд были копеечными, а теперь футболки по 50 гривен продаём. Моя знакомая из Германии поверить не может, что они там вещи бесплатно отдают, а мы тут за них по 5 евро берём.
Но с другой стороны, если покупают, почему не продавать? Раньше секонд-хенда стеснялись, одевались тут втайне от друзей и знакомых, скрывали происхождение вещей. А теперь это модно. К нам приезжают в поисках интересных вещей, одежды известных марок. Молодёжь говорит, у нас тут такие бренды есть, которых в киевских магазинах ещё долго не будет.
Начать бизнес Секонд хенд — Трэйд Линк
В один прекрасный момент у вас возникает мысль заняться бизнесом, открыть свое собственное дело, и, анализируя множество вариантов, вы останавливаетесь на идее открытия магазина секонд-хенд. Может быть, вы перелопатили тысячи идей для бизнеса, изучили множество бизнес-планов и посетили огромное кол-во форумов…… а возможно, вы как-то раз заглянули в магазин секонд-хенд и вам понравилась идея именно подобного бизнеса. И все-таки вас не покидают сомнения, и остается множество вопросов. Мы будем рады видеть вас на наших индивидуальных семинарах.
Что такое Индивидуальный семинар для начинающих бизнес секонд-хенд ? Вы выбираете удобные вам день и время, записываетесь на индивидуальный семинар и приезжаете к нам. В вашем распоряжении будет персональный менеджер и 2 часа, которые будут посвящены ознакомлению и введению в бизнес секонд-хенд.
Мы ответим на любые интересующие вас вопросы по открытию и ведению бизнеса секонд-хенд. Обрисуем все плюсы и минусы бизнеса секонд-хенд. Подскажем, как найти помещение, какой выбрать формат магазина и когда лучше всего открывать магазин. Расскажем все о категориях товара и поможем вам сориентироваться в огромном ассортименте товара. Рассчитаем с вами затраты на открытие и покажем схемы работы магазина секонд-хэнд. Конечно, затронем и один из самых сложных вопросов – кадровый. Проблема кадров актуальна в любом бизнесе, но в бизнесе секонд-хенд особенно: подскажем, как правильно подобрать персонал и как работать с ним. А также познакомим вас с видами рекламы, и поможем определиться, какой из способов рекламы подойдет именно вам. Расскажем, как привлечь и удержать ваших клиентов. Также вы посетите наш оптовый склад секонд-хенд и сможете познакомиться с товаром секонд-хенд ближе.
Индивидуальный семинар для начинающих бизнес секонд-хенд длится 2 часа с перерывом на кофе-брейк. Индивидуальные семинары проводятся бесплатно.
Секонд-хенд как бизнес
За последние десять лет секонд-хенд стал заметной частью рынка одежды. Крупные торговые сети насчитывают триста магазинов по всей Украине и десятки в столице. Именно с городов-миллионников и начиналось развитие этой индустрии
Развалы из-под мостов и рынков переходят в торговые залы с примерочными. А скоро, возможно, начнут действовать и свои пункты приема «лишних» вещей.
Бешеный спрос
В 8.30 утра большинство киевлян в метро и маршрутках. Но не меньшие очереди, чем на переходе «Театральная – Золотые Ворота» стоят в понедельник-вторник и даже в субботу у дверей некоторых секонд-хендов. Это дни новых поступлений одежды и обуви. Те, кто стоят первыми и буквально врываются в магазин, покупают не для себя, а на перепродажу. Покупатели, которые заходят следом и ищут для себя, удивляются. «Я год назад вывесила в интернете объявления с фотографиями вещей своего ребенка и до сих пор ничего не могу продать, а они еще и покупают», – говорит женщина, перебирая штаны и кофточки.
Фото: Константин Ильянок, «Большой Киев
Секрет – найти свою нишу. Оксана работает в сфере права и уже третий год продает детские карнавальные костюмы. Считается, что у нее небольшой объем товара – дома лежит 500 наборов и это скорее хобби, чем заработок. Тем не менее в секонд она ходит как на работу: три магазина каждую неделю посещает к открытию, иногда в течение недели посещает их повторно. За это время приобрела определенный опыт: знает популярные бренды и комплектации костюмов, героев и праздники, к которым чаще всего покупают. В магазине старается брать новые наряды или в очень хорошем состоянии. Не всегда они бывают в полном комплекте: штаны и кофта есть, а аксессуары потеряны. Поэтому девушка обязательно просматривает корзины с игрушками, покупает интересные перчатки и шапки на будущее. К некоторым уже приобретенным костюмам заказывает маски через интернет. Комплекты, купленные за 40-50 грн, Оксана в интернете продает за 80 грн. За год ее доход составляет около 10 тыс. грн.
Фото: Константин Ильянок, «Большой Киев
В интернете сейчас хорошо продается обувь. В секонде ее можно купить за 80-100 грн, а продать через интернет-ресурсы за 120-300 грн. Главное – дорогие известные бренды и отличное новое или почти новое состояние. «Хорошо идет дорогое белье и лыжная одежда», – рассказывает моя знакомая Наталия. Она вещи покупает для себя, но среди ее знакомых как минимум двое таким способом имеют дополнительный доход. Однако все это требует времени и опыта: наметанный глаз, еженедельные походы по магазинам обязательно к открытию, да еще и с помощниками, фотографии, размещение объявлений, много положительных отзывов и, конечно, опыт. Первые вещи, которые казались просто замечательными, у опытных продавцов до сих пор лежат в шкафу.
Пошел в рост
Фото: Константин Ильянок, «Большой Киев
За десять лет рынок секонд-хенда в Украине вырос более, чем в два раза. «В 2005 году завезли 72 тысячи тонн, а в 2016 – уже 111 тысяч тонн», – посчитали в ассоциации дилеров одежды секонд-хенда. При этом сами эксперты рынка считают, что постоянными покупателями являются не более четверти украинцев, большинство из которых – жители городов-миллионников. Тем не менее каждый второй в стране хотя бы раз что-то покупал в таком магазине. Сама же отрасль вошла в тридцатку бюджетообразующих в стране. Ее вклад в виде таможенного сбора.
Фото: Константин Ильянок, «Большой Киев
Представители крупных сетей отказываются давать интервью. Президент ассоциации Владислав Мясоедов поясняет это тем, что тема секонд-хенда несколько политизирована. Их обвиняют в нездоровой конкуренции отечественной легкой промышленности, загрязнении среды большим объемом отходов. Каждую каденцию находятся народные депутаты, желающие запретить ввоз этого материала в Украину или как минимум сделать его значительно дороже. Никто из представителей этого бизнеса не хочет стать мишенью.
Фото: Константин Ильянок, «Большой Киев
А бизнес, действительно, немалый. В Украине работает около 10 крупных торговых сетей от 50 до 300 магазинов. Есть игроки, которые пришли на этот рынок из других сфер просто потому, что у них есть свои помещения, пригодные для торговли. Это действительно важный фактор. В интернете можно найти немало сайтов компаний-поставщиков секонда и складов, которые продают мешками. В нашей стране бытует мнение, что эти вещи – гуманитарная помощь и завозится сюда бесплатно. На самом деле это большой международный бизнес.
Фото: Константин Ильянок, «Большой Киев
Глобальный бизнес
«Одежду люди действительно сдают бесплатно, а ее сбором занимаются гуманитарные организации. Есть организации, Красный крест в их числе, которые собирают немного и исключительно для своих потребностей», – поясняет президент ассоциации дилеров секонд-хенда. Другие же собранное отвозят на специальные предприятия и сдают все на вес за деньги. Полученные средства тратят на покупку медикаментов, предметов первой необходимости. В этом и заключается благотворительность. В Великобритании, например, одежду собирает Красное сердце. А на выручку приобрели вертолет скорой помощи для доставки людей с больным сердцем из глубинки в центральные больницы.
Предприятия, которые принимают вещи, занимаются дезинфекцией вещей, сортировкой их по состоянию, сезонам и другим критериям. А могут упаковать, не сортируя, как привезли. Такие партии называются «микс», стоят значительно дешевле, но весьма рискованны: если поставки из США – могут быть мешки одежды, собранной в исламских районах города, могут быть так называемые «тропикана-микс». Именно так появляются на вешалках десятки индийских штанов, сари и спецодежды. Даже в Лондоне есть свои Печерск и Троещина, а значит качество и состояние собранной там одежды разное. Закупать такое могут только крупные сети, которые пару мешков неподходящей одежды перекроют десятью другими.
Фото: Константин Ильянок, «Большой Киев
Самое интересное, что за секонд даже на мировом уровне существует конкуренция, причем не между фирмами, а между странами. Самыми лучшими считаются поставки из Великобритании: высокое качество, именитые бренды и носят одежду британцы не больше сезона. В целом одежда делится по сортам и каждая страна-покупатель имеет свою норму квот. Размер квоты зависит от длительности работы с поставщиком, объема закупки и обязательно – работа по предоплате или как минимум своевременная оплата. Так, Польша начала закупать секонд в 1980-х годах, а Украина – в 1990-х. Пакистан готов платить больше, чем конкуренты, а поставки на Украину нередко задерживаются на таможне из-за разночтений в кодах международных и наших.
Фото: Константин Ильянок, «Большой Киев
«Компания The Salvation Army работает в этой сфере 150 лет, – рассказывает Владислав Мясоедов, – они сами работают и предъявляют требования партнерам: спецодежда, в том числе рукавицы для сотрудников, аптечки, инструкции, весовые нормы на каждого сотрудника, правила техники безопасности. Контракты с ней заключены на 20-50 лет, и получить ее поставки можно, разве что перекупив у ее партнеров».
Разные стратегии
Фото: Константин Ильянок, «Большой Киев
Как работает розница рассказали в большом магазине отобранных вещей возле метро, но на правах анонимности. В этом бизнесе, как и в любом другом, есть разные модели и стратегии продаж. Так, магазин возле метро большой трафик, но и дорогая аренда. За помещение в несколько сот квадратных метров приходится платить около 1 млн 300 тыс. грн в месяц. «Представляете, сколько надо продать, чтобы покрыть эти расходы, а еще зарплату, доставку, саму закупку?» – говорит руководитель зала. Важен быстрый оборот товара, его слишком дорого хранить.
Фото: Константин Ильянок, «Большой Киев
Раньше к магазинам возле конечных станций метро приезжали покупатели из пригорода и сел, брали мешок-два вещей для перепродажи у себя. Сейчас таких покупателей уже нет – в городах появились свои магазины, поставки можно заказать через интернет. Покупатели сейчас ищут не просто дешевую одежду, а именитые мировые бренды, которые либо очень дорогие, либо в Украине вообще не представлены. Поэтому в большом магазине решили уйти из секонда и перейти на сток – распродажи коллекций по сильно сниженной цене. «Пара мужской кожаной обуви у нас стоит 1500 грн. В Киеве есть магазины высокого класса, которые ее тоже покупают со стока, а у себя ставят как линейку товара – за 5000-6000 грн и дороже», – рассказывает мой собеседник.
«А как же товар на вес, – удивляюсь я. – В Киеве есть сеть магазинов, которая завоз делает каждую неделю, там всякое есть и их сеть сильно выросла в последнее время». «У них другая стратегия. Если присмотреться – все их магазины далеко от метро, в спальниках, как правило, на вторых этажах, они максимально удешевляют аренду», – поясняет менеджер. Покупают несортированный товар, хорошего там около 10%, но в день открытия вместе с этими хорошими вещами по максимальной цене забирают и еще что-то. «Закупка сейчас от $2-3 за килограмм, первые два дня продают за 200 грн килограмм. И в общем в первые три дня в основном и зарабатывают. В результате на тонне получается около 20 тыс. евро заработка», – получила я примерный бизнес-план.
Вместо эпилога
Фото: Константин Ильянок, «Большой Киев
Считается, что одежду со вторых рук покупают от бедности. Но в той же Британии в маленьком городке на центральной улице после административного здания, магазинов, кафе и аптеки стоят сразу три-четыре магазина секонда. В Украине кому-то дорого купить две-три футболки на рынке, а кто-то просто любит эксперименты: пятые балетки под четвертый сарафан.
Фото: Константин Ильянок, «Большой Киев
Но скоро мы будем не только покупать, но и сами сбывать одежду. Ненужное у киевлян уже принимает одна из международных торговых сетей, правда новых товаров. Запустить такую же сеть сборочных пунктов с перечислением выручки на благотворительность планируют и в Украине. Есть пока сомнения: готовы ли украинцы бесплатно сдавать то, что пока пытаются продать на OLX.
«Подержанных» персонажей изобилуют в индустрии бывших в употреблении товаров стоимостью в миллиард долларов: NPR
Подержанные
Путешествия в новой глобальной гаражной распродаже
Адам Минтер
Первое, что я узнал о покупках после переезда в Техас из Карибского бассейна, было следующее: Go to Goodwill.
Когда мне понадобилась моя первая толстовка с капюшоном, я пошла в Goodwill. Когда ковер в моей крошечной студии испачкался, я купил в Goodwill старый пылесос.В то время я не знал, что участвую в индустрии подержанных твердых товаров стоимостью в миллиард долларов. Прочитав книгу журналиста Адама Минтера « Secondhand: Travels In The New Global Garage Sale », я теперь понимаю, как это работает не только в нашей стране, но и во всем мире. Я также понимаю, что большинство людей — собиратели, люди всегда сентиментально ценят бесполезные предметы, и теперь мы собираем вещи и заполняем пространство вокруг нас быстрее, чем когда-либо в истории человечества.
В книге Secondhand Minter начинает со странного вопроса: что происходит с вещами людей, когда они умирают? Он отвечает на вопрос в первой главе — но это лишь открывает дверь в скрытую многомиллиардную индустрию повторного использования.Обладая изяществом, вниманием к деталям, интересным составом персонажей, которые всю жизнь перепродают подержанные вещи, и неизменно любопытным умом великого журналиста, Минтер переносит читателей с задних комнат комиссионных магазинов по всей территории Соединенных Штатов в небольшие квартиры и винтажные магазины в Токио и от грузовика в Мексике до офиса в Мумбаи, чтобы показать внутреннее устройство одного из крупнейших мировых рынков. Попутно он берет интервью у многих замечательных людей, которые зарабатывают на жизнь покупкой, продажей и выбрасыванием того, что другие выбрасывают — или оставляют после своей смерти, — все время задаваясь вопросом, что ждет этот бизнес в будущем в эпоху, когда потребители жаждут чего-то нового.
Secondhand — это захватывающий рассказ. Минтер — превосходный рассказчик, который знает, что сочувствие легче связать, чем с числами. В этой книге много и того, и другого, но люди, с которыми он берет интервью, и рассказанные им истории делают ее чтение увлекательным. Кроме того, Minter прекрасно понимает, как работают люди и как мы превратились во что-то новое по мере того, как мир вокруг нас изменился. И он также понимает, как эти изменения влияют на то, как мы действуем, что мы потребляем и даже как мы определяем себя:
«Исторически, личная идентичность вращалась вокруг религии, гражданского участия и гордости за свое место (часто маленькое).Но по мере того, как эти традиционные связи распадаются перед лицом индустриализации, урбанизации и секуляризации, бренды и объекты становятся средством для наставничества и проецирования того, кем мы являемся ».
Сказать, что Secondhand — это книга о повторном использовании и перепродаже, было бы редукционистским и несправедливо по отношению к Minter, учитывая объем исследований, которые были посвящены этому вопросу. Конечно, повторное использование лежит в основе книги, но она также касается культуры, моделей потребления в глобальном масштабе и истории гаражных распродаж и антикварных магазинов.Он также предлагает взглянуть на отношения, которые люди устанавливают с вещами, и на то, как они рушатся со временем и смертью, которые помогают сделать даже священное устаревшим. Например, по данным Ассоциации профессионалов по уборке, «плата за сжигание алтаря аналогична той, которую платят за буддийский храм (диаметром в один метр) или футон: около ста долларов».
Помимо создания привлекательных финансовых и торговых данных, Minter отлично справляется с задачей прыгать с места на место, чтобы дать читателям хорошее представление о том, как выглядит рынок подержанных товаров в глобальном масштабе, не забивая при этом слишком много цифр.Например, в главе 5 Минтер возвращается в Японию и разговаривает с Сигэру Кобаяси, основателем компании Hamaya Corp., одного из крупнейших мировых экспортеров бывших в употреблении твердых товаров:
«Веб-сайт компании, брошюры и материалы для инвесторов включают фотографии афганские торговцы в тюрбанах обменивают бумбоксы, импортированные из Хамайи, камбоджийские семьи на мебель, импортированную из Хамайи, а мадагаскарские дети держат термосы, импортированные из Хамайи «.
Minter легко смотрит на микрокосм отдельных домов, а затем на макрокосм мира.Он исследует отношения между Мексикой и Goodwills в Тусоне, бизнесом по импорту подержанной одежды в африканские страны, такие как Бенин, Того, Гана, Танзания и Мозамбик, а также то, как компания в Мумбаи покупает подержанный текстиль у Goodwills и других благотворительных организаций, сетей комиссионных магазинов , а также оценщики в Северной Америке и Европе и перепродают их по всему миру «. В конечном счете, его усилия показать местное и глобальное влияние подержанных товаров складываются в интересную, важную и информативную книгу, посвященную тому, частью чего мы все являемся.
В то время как «у бизнеса подержанных товаров нет шансов против дешевых товаров, которые распространились по всему миру за последние сорок лет», правда в том, что пройдут десятилетия, прежде чем он полностью прекратит свое существование, если он когда-либо исчезнет. . Secondhand — это руководство для понимания этого, но это руководство, написанное с большим сердцем и с людьми, а не с вещами, как его фокус. Я бы рекомендовал купить эту книгу сейчас, а не ждать, пока она появится в вашем местном благотворительном магазине.
Габино Иглесиас — писатель, рецензент и профессор, живущий в Остине, штат Техас.Найдите его в Твиттере по адресу @Gabino_Iglesias.
Рецензия на книгу «Подержанные: путешествия на новой глобальной гаражной распродаже» Адама Минтера
Журналист Минтер, происходящий из двух поколений владельцев свалок, зарабатывает на жизнь тем, что пишет о повторном использовании. В его последней книге «Планета свалок: путешествия в мусорную корзину на миллиард долларов» описана судьба отходов и международной переработки. Он продолжает работу в секонд-хенде, следя за товарами — и деньгами — от предметов, выброшенных в Миннеаполисе или Тусоне, до таких далеких портов, как Малайзия и Бенин.Торговля тряпкой и костью в настоящее время представляет собой огромный сложный международный бизнес.
Любой, кому приходилось убирать дома любимых родителей и иметь дело с реальностью, когда никому не нужен их заветный фарфор или тяжелая деревянная мебель, почувствует нелюбимые предметы, за которыми следует Минтер. Он начинает с быстро растущих компаний, таких как Empty the Nest, которые помогают облегчить эти мучительные уборки. Затем он переходит к «Доброй воле» в Тусоне, где он отслеживает нескончаемый поток объектов. Как он задокументировал, ни в коем случае нельзя продавать большинство вещей, пожертвованных на благотворительность.Следующая остановка для оставшегося потока товаров — это аутлет-центры Goodwill, где они продаются за фунт специалистам, многие из которых пересекут границу для перепродажи в Мексике. Остальные тонны отправляются в Пакистан или Африку.
То, что там не порезано, часто отправляют обратно в Соединенные Штаты для разложения на тряпки — кто знал, что тряпки — это такой большой бизнес? Одна компания, которую изучает Минтер, продала в Соединенных Штатах 15 миллионов фунтов ветоши за год. А затем одежда снова пересекает океан, чтобы ее разобрать и превратить в новую ткань в Индии.«Продажа подержанных товаров, которая когда-то текла в одном направлении — от богатых к бедным, — теперь идет во всех направлениях», — пишет Минтер.
Его глава, посвященная Японии, особенно открывает глаза. Япония была огромным рынком для подержанных товаров, отчасти потому, что квартиры, как правило, не были гигантскими, поэтому есть стимул покупать меньше. Но, как утверждает Минтер, японцы также находятся в авангарде минималистского движения отчасти потому, что их богатство позволило им накопить так много и так быстро. А уровень рождаемости в Японии снизился настолько стремительно, что умирает больше людей, чем рождается, а это значит, что нет преданных родственников, которые убирали бы квартиры покойных.В Японии 8 миллионов пустых домов, известных как «дома-призраки», и пожилым людям рекомендуется практиковать сукацу, готовясь к собственной кончине.
Конечно, есть предметы, которые вряд ли когда-нибудь снова вызовут радость, например, 3,8 миллиона неиспользованных наборов для фондю, которые в настоящее время спрятаны в британских домах. Но в большей части развивающегося мира магазины секонд-хенда более распространены, чем магазины, торгующие новыми предметами. Все знают о тщательно обслуживаемых старинных автомобилях Кубы; Менее известен тот факт, что Гана — мировая столица ремонта американских автомобилей, проданных на аукционах после аварий.В Южном Бронксе поврежденные автомобили упаковывают запчастями и отправляют в Африку, где их ремонтируют и перепродают.
То же самое и со старыми ламповыми телевизорами. В Гане «Тамале, город с официальной численностью населения 350 000 человек, имеет более сотни предприятий по ремонту телевизоров. . . . В крупных городах Ганы и Нигерии — самых богатых частях Западной Африки — мастерские по ремонту электроники более распространены, чем Starbucks на Манхэттене ».
Минтер не поэт. Его проза богата статистикой и прямолинейна.Лучше всего он проявляет себя в главах, в которых обсуждается воздействие отходов на окружающую среду с точки зрения долговечности продукции и побуждает компании быть более прозрачными в отношении запланированного устаревания. Он рассказывает, как некоторые компании, например производители автокресел, устанавливают даты истечения срока годности своих продуктов и призывают людей не использовать их повторно, хотя нет веских доказательств того, что автокресла с истекшим сроком годности небезопасны. Он вызывает особый гнев у таких компаний, как Apple, которые активно — и, возможно, незаконно — отговаривают потребителей от обучения ремонту собственной электроники, предупреждая, что открытие телефона приведет к аннулированию гарантии.
Как это ни парадоксально, но стиральная машина, которая служит вечно, не принесет много пользы экономике — или людям в развивающихся странах, которые не могут позволить себе новые. С точки зрения философии разумной утилизации, Минтер призывает СМИ «прекратить клеймить торговлю секонд-хендами, особенно иммигрантами и представителями этнических меньшинств, которые составляют большую часть этой торговли. Вместо этого ей необходимо признать секонд-хенд как глобально значимую отрасль и начать освещать ее как таковую. Из Мексики в Гану и в Индию подержанные — это экономики потребления.Но удачи в поиске качественного и последовательного освещения новостей ».
«Secondhand» служит прекрасной моделью того, как начать это освещение.
Путешествие в новую глобальную гаражную распродажу
Secondhand by Adam Minter review — новая глобальная гаражная распродажа | Книги общества
Для американского делового журналиста Адама Минтера загробная жизнь нашего имущества — личное дело. Его прадед был мелким торговцем на свалке («он сделал то, что сделали миллионы других русских евреев: стал мусорщиком»), а его отцу принадлежала свалка металлолома.Его бабушка, Бетти, страстно увлекалась коллекционированием, и ее подвал был заполнен вещами, которые она либо унаследовала, либо купила на распродаже. В детстве Минтер вспоминает, как она показывала ему старинные лампы, значки президента США («Если бы мне был 21 год, я бы голосовал за Кеннеди») и деревянную стойку регистрации: «Я приберегу это для вас». Мы используем вещи, которые покупаем, чтобы составить представление о том, кто мы есть.
В предыдущей книге Минтера, Junkyard Planet (2014), исследовалась международная торговля мусором. Этот посвящен глобализированному рынку подержанных товаров. Идея пришла из опыта обращения с имуществом его матери после ее смерти. Многие из них оказались в благотворительном магазине, и он надеялся, что вещи, которыми она дорожила, «будут каким-то образом использованы, а не захоронены, сожжены или переработаны». Его книга — попытка убедить себя в том, что это правда.
В ходе своего исследования Минтер путешествовал по всему миру, где «собирались, покупались, перепрофилировались, ремонтировались и продавались подержанные товары».Повсюду он был «захвачен» огромным количеством нежелательных вещей. В период с 1967 по 2017 год суммы, которые американцы ежегодно тратили на разные вещи — от диванов до смартфонов, — увеличились почти в 20 раз. Недавнее исследование показало, что 90% гаражей в США используется для хранения неиспользуемых вещей, а не автомобилей. Британские гардеробы содержат 3,6 млрд неношеных предметов одежды.
Двадцать лет назад Китай был крупным импортером подержанной одежды; теперь она стала крупнейшим в мире потребителем новой одежды и экспортирует огромное количество подержанной одежды. По мере роста благосостояния людей во всем мире люди переходят на новые продукты, а стоимость подержанных вещей падает, поэтому груды ненужных вещей становятся все больше. Минтер утверждает, что подержанная промышленность предлагает потенциальное решение для этого потока нежелательной продукции.
Он посещает Goodwill Industries, у которой 3 000 магазинов секонд-хенд в США и Канаде, «король американской благотворительной торговли, которая принесла не менее 17,5 миллиардов долларов дохода». По его словам, благотворительность — это «прошлое и будущее того, что осталось позади».В Мексике он исследует бурно развивающуюся торговлю подержанными товарами, ввозимыми через границу из США: «Это один из самых экологически устойчивых предприятий Северной Америки». От Мексики и Западной Африки до Малайзии и Японии Minter впечатлен секонд-хендом: «Желание получать прибыль от отходов создает инновации и средства к существованию».
Но везде он слышит общую жалобу: новинки страдают от низкого качества. С 2000 по 2015 год в мире объем производства одежды увеличился вдвое.Но среднее количество ношений одежды перед утилизацией снизилось на 36%. Это большая проблема для продавцов подержанных товаров. Рубашку, которая рассыпается после двух или трех стирок, или набор полок из ДСП, склеенных клеем, перепродать нельзя: их выбрасывают. Подержанная промышленность одновременно устойчива и прибыльна: ее модель повторного использования возникла еще до «движения за охрану окружающей среды, увлечения беспорядком и надвигающегося потока ненужных вещей от бэби-бума». Минтер хочет, чтобы его книга шокировала читателей и заставила их покупать меньше вещей.Но он также считает, что правительства должны продвигать инициативы по увеличению долговечности и ремонтопригодности продукта. Штаты США и ЕС действительно рассматривают закон о праве потребителей на ремонт, шаг, который может помочь рынку подержанных товаров, создав резервуар товаров, которые можно продавать и перепродавать.
Точных данных по секонд-хенду мало, а оригинальное и хорошо написанное исследование Minter предлагает действительно международный взгляд на то, как старым вещам можно дать новую жизнь. Как он пишет, секонд-хенд — это «реальная зеленая экономика».
Путешествий в новой глобальной гаражной распродаже
« Secondhand рассказывает важную историю о безумном потреблении, о сложной индустрии, которая выросла на его обломках, и о том, как мы можем отменить укоренившуюся культуру одноразового использования».
Изобилие богатого глобального севера резко увеличило потребление товаров. Мы не только быстро потребляем эти материальные блага, но и выбрасываем их с такой же скоростью. Мы завалены вещами в мире одноразового использования.Печальная правда заключается в том, что лишь небольшая часть того, что мы перерабатываем, превращается в новые продукты, другая часть используется повторно, а часть повторно используется как подержанный товар. Остальное сбрасывается.
В прошлом товары создавались с учетом качества и предназначались для ремонта. К тому же они были относительно дорогими, поэтому люди хранили их. Возьмем, к примеру, самую старую известную пару синих джинсов — Levis 1879 года. Тогда джинсовая ткань была тяжелой, жесткой и глубокого темного индиго. Их можно было сломать только в течение впечатляюще длинных промежутков времени, поскольку на ткани оставались следы износа, выгравированные на них повторяющимися движениями их владельцев.У тех старых джинсов, вероятно, было несколько владельцев. Их передавали, носили три или четыре десятилетия, и они стали прочной, воплощенной одеждой.
Secondhand описывает переход от прочного к одноразовому. Он рассказывает истории о том, как материал перемещается через систему использования, повторного использования и удаления. В послевоенную эпоху американцы покупали дома побольше, зарабатывали больше денег и получали доступ к кредитам. Эти факторы позволили накапливать товары в течение всей жизни. Люди поколения моих родителей относились к своим товарам как к семейным реликвиям.Для них богатство, статус и личность были связаны с их фарфором, серебром, антиквариатом, мебелью и безделушками. Сегодня это никого не интересует. Как подчеркивает Минтер, «для многих американцев вещи, упакованные в дом, представляют собой тщательно подобранный пакет». Когда их владельцы умирают, они становятся мавзолеями консьюмеризма. Ценность, как выясняется, является культурной конструкцией поколений.
Но что насчет этих тщательно отобранных домов, заполненных никому не нужным? Возникли компании, занимающиеся очисткой, которые специализируются на извлечении этих накоплений.Если у бизнеса есть некоторая вертикальная интеграция, у него также может быть магазин, который продает лучшее из того, что обнаруживается. Процесс сортировки является поэтапным, так как большинство работ по очистке выполняется быстро, а затем переходит к следующему переполненному дому.
У книги есть две сильные стороны. Первый основан на его тщательном исследовании в сочетании с почти этнографической чувствительностью. Минтер погружается в места и людей, которые обеспечивают социальную смазку для потока повторно используемых материалов по всему миру. Мы слышим их истории и знакомимся с ними с некоторой интимностью. Вторая сила — это кросс-культурная и сравнительная ориентация. Мы видим, как бизнес подержанных вещей работает в таких странах, как Канада, Япония, Мексика, Индия, Китай, Филиппины, Западная Африка. Неудивительно, что отбросы с богатого севера становятся ценным товаром на бедном юге.
Китай представляет собой особенно ироничный случай с его растущим богатством в сочетании с его выдающимся производственным мастерством. Например, в мире «быстрой моды» американец может носить одежду шесть или семь раз.В Китае может быть трижды. Китай, который когда-то был потребителем отбросов богатого севера, теперь стал экспортером. Мусорная корзина становится де-факто мусорным ведром со своим внешним видом общественного сознания.
Как отмечает Минтер, дешевые товары массового производства из бедного юга — это скорее одноразовые, чем надежные товары. Это пагубный цикл, когда богатые отправляют свои отбросы бедным. По мере того, как бедные получают богатство, они хотят получить лучшие отбросы. В конце концов, если накопится достаточно богатства, некогда бедные страны станут менее надежными рынками для подержанных товаров.Им тоже нужны новые вещи.
Все это массовое производство на бедном юге обходится огромными экологическими и человеческими потерями. Скрытые издержки производства — или внешние эффекты, как любят говорить экономисты, — проявляются в форме загрязнения окружающей среды, воздействия опасных веществ, злоупотреблений в сфере труда и этот список можно продолжить.
Ближе к концу книги Минтер обрисовывает в общих чертах два политических предложения, направленных на решение проблемы культуры одноразовых материалов посредством повторного утверждения понятия качества и долговечности как права потребителя знать и действовать.
Во-первых, Минтер выступает за «маркировку срока службы» потребительских товаров. Он отмечает, что исследования показывают, что продукты с маркировкой и более продолжительным сроком службы, чем у их конкурентов, продаются лучше, даже если они стоят дороже. Перевернув этот аргумент с ног на голову, он далее утверждает, что это также отражено на рынке подержанных автомобилей, где долговечность также ценится по сравнению с альтернативами с ограниченным сроком службы.
Во-вторых, он выступает за принятие закона, который гарантировал бы «право потребителей на ремонт.«То есть продукты должны подлежать ремонту; компаниям придется размещать информацию о разборке и ремонте своей продукции; и компаниям также придется продавать потребителям и сторонним ремонтным мастерским те же запчасти и инструменты для ремонта, которые они предоставляют своим авторизованным сервисным центрам.
Мы видим, что оба его предложения реализуются на рынке мобильных телефонов, где стоимость телефона более высокого класса превышает 1000 долларов США. Неудивительно, что потребители дольше держатся за свои телефоны.Следовательно, они требуют более длительного срока службы и более простого и дешевого ремонта. Компании постепенно начинают подчиняться этим требованиям, даже если они не соответствуют той закрытой бизнес-модели, которую вы видите у технологических гигантов, таких как Apple.
Secondhand рассказывает важную историю о безудержном потреблении, о сложной индустрии, которая выросла на его обломках, и о том, как мы можем отменить укоренившуюся культуру одноразового использования. Наши текущие циклы производства, потребления и утилизации явно крайне неустойчивы.Надеюсь, книга сделает читателей более сознательными, целенаправленными и рефлексивными в отношении своего поведения, направленного на устранение потребителя.
15 комиссионных онлайн-магазинов лучшей подержанной и винтажной одежды
БЫСТРАЯ МОДА — ГРЯЗНЫЙ БИЗНЕС
Фактически, один из самых грязных в мире.
Так почему же платья с цветочным принтом и фланели в клетку настолько разрушительны?
Помимо этических проблем с поставщиками, о которых многие люди хотя бы смутно осведомлены (например, детский труд и потогонные цеха), производство одежды пронизано экологической ошибкой:
- Вредные химические вещества: от инсектицидов и пестицидов (на долю моды приходится 25% и 10% мирового использования соответственно) до токсичных красителей, которые проникают в грунтовые воды.
- Ископаемое топливо: Только на производство одежды и транспортировку приходится 10% мировых выбросов углерода.
- Отходы воды. На одну пару джинсов из простого (не органического) хлопка требуется 1000 галлонов воды! Теперь загляните в свой шкаф и посчитайте.
Я даже не говорю о невероятно расточительном характере всего этого.
По оценкам EPA, одни только американцы производят 23 миллиона тонн текстильного мусора в год, или около 46 фунтов на человека! Они тоже не одни.
Каждые десять минут в Австралии на свалку попадает 6000 кг одежды. Наш текстильный мусор вышел из-под контроля.
Но мы продолжаем производить больше.
По данным Гринпис, с 2000 по 2014 год производство одежды увеличилось вдвое, и эта тенденция объясняется как увеличением населения, так и ростом «быстрой моды».
Имеется в виду недорогая (имеется в виду, что кто-то привинчивается где-то на производственной линии) одежда, разработана как o быстро изнашивается и требует регулярной замены. Производители Fast Fashion обычно создают новый «сезон» каждую неделю (то есть 52 сезона в году), чтобы побудить своих клиентов покупать больше, чтобы не отставать от последних тенденций в режиме реального времени.
Fast fashion — ДЕШЕВЫЕ во всех отношениях, кроме самого важного; это дорого обходится нашей планете (подробнее об этом см. документальный фильм «Настоящая стоимость»). К счастью, начинается множество встречных движений, о которых мы подробно рассказали здесь.
ПОТРЕБЛЕНИЕ ЭТИЧЕСКОЙ МОДЫ — Б / У ОДЕЖДА ОНЛАЙН
Эта этическая головоломка особенно сложна для тех, кто любит моду.
Как люди, мы можем помочь, либо став нудистами, либо (что, возможно, предпочтительнее большинства), пытаясь продлить срок службы нашей одежды.
Стоп. Покупка. Дешево. Поверьте нам, это действительно сэкономит вам деньги (не говоря уже о планете) в долгосрочной перспективе! Для тех трех блузок Forever 21, которые расслаиваются под мышкой при первом ношении, вы могли бы купить более качественную и долговечную блузку за ту же цену, которая на самом деле сделала жизнь другого человека лучше где-нибудь в процессе производства.
Продлите жизнь вашей одежде. Это означает, что вам, возможно, придется перестать бездумно тратить на ненужные вещи. Попробуйте надеть то, что у вас уже есть! Вы когда-нибудь проделывали такой трюк с минимизацией, когда вы переворачиваете каждую вешалку в шкафу и поправляете ее только после того, как наденете? Посмотрите, сколько вещей осталось нетронутыми в течение шести месяцев. Действительно сосредоточьтесь на том, что у вас есть. Если мы все будем использовать одежду еще девять месяцев, мы сможем сократить выбросы углерода и водные отходы на 20-30%!
Не выбрасывайте идеально функциональную одежду. Вот шокирующая статистика, любезно предоставленная The Atlantic: американцы жертвуют или перерабатывают только 15% своей одежды. Это означает, что 85% просто выбрасываются, прежде чем изнашиваться. Ничего страшного, если ты чего-то больше не хочешь, но если это вообще возможно, дайте этому вторую жизнь, продав это, подарив другу или хотя бы пожертвовав.
Центры пожертвований есть почти в каждом сообществе (даже меньшем), и все, что для этого нужно, — это бросить мешок в мусорное ведро. Хотя не все пожертвования находят второй дом, непроданные вещи таких организаций, как «Армия спасения» и «Добрая воля», обычно отправляются в коммерческие центры переработки одежды, такие как Viltex.Не идеально, но лучше, чем свалка.
Пропустите новое и начните экономить. Вместо того, чтобы тратить больше денег на новую одежду, потратьте небольшую часть суммы на идеально функциональную и даже модную одежду секонд-хенд. Как вы уже знаете, существует множество магазинов подержанной одежды на выбор. Вот наши лучшие советы по экономному покупкам, которые помогут извлечь максимальную пользу из ваших усилий.
А если вам все же нужно купить что-то новое, прочтите наше руководство по этической моде, где вы найдете советы и информацию о том, как искать лучшие устойчивые модные бренды.
ОНЛАЙН-МАГАЗИН — BFF УСТОЙЧИВОГО МОДИСТА
Все проблемы индустрии моды вызывают наибольшее беспокойство у тех, кто пытается вести безотходный образ жизни.
Если это ваша первая прогулка по подиуму «Устойчивые джунгли» к нулевым отходам, мы начнем с того, что напомним вам, что нулевые отходы — это образ жизни, основанный на идеях, которые просят нас переосмыслить то, как мы рассматриваем конец жизни продукта.
Вместо мусорных свалок и мусоросжигательных заводов цель «нулевых отходов» — повторное использование или компостирование.
Помимо ограниченного количества стилей и размеров, соответствующих вашим конкретным потребностям, покупка подержанной одежды не дает вам свободы придерживаться каких-либо критериев экологически чистых тканей. Для нас это означает экологически чистые, веганские, окрашенные естественным образом, Fairtrade, экологически чистые источники и производимые.
Тем не менее, комиссионные магазины, комиссионные магазины или операционные магазины действительно помогают убирать 300 000 тонн ткани на свалку ежегодно.
На самом деле, хотя и не идеально, экономия — одно из лучших решений для быстрой моды, которое у нас есть на данный момент. Если бы каждый человек в мире заменил только одну покупку новой одежды на подержанную, мы могли бы коллективно предотвратить 6 миллиардов фунтов выбросов углерода.
Thrifting — это отличный (и несколько авантюрный) способ получить все, что вам нужно. Ну… большая часть. Чтобы узнать о более интимных вещах, которые вы, вероятно, не захотите покупать из вторых рук, ознакомьтесь с нашей статьей об этичном нижнем белье и экологичном нижнем белье, если вам нужна новая пара удобных трусов. В противном случае для обычных покупок выберите один из множества этичных интернет-магазинов.
того, что потребители действительно хотят купить — Marketing Week
Треть потребителей покупают больше подержанных вещей, чем они были 12 месяцев назад, и больше женщин с удовольствием рыться в винтажных или бывших в употреблении вещах, чем мужчины, согласно новому исследованию, показанному исключительно к Неделе маркетинга.
Тридцать пять процентов женщин и 25 процентов мужчин говорят, что они покупают больше бывших в употреблении товаров, чем новых, по сравнению с 12 месяцами назад, согласно исследованию Global Market Insite (GMI).
Европейский директор по маркетингу GMI Ральф Риск говорит: «Всегда будет сильный рынок подержанных товаров, потому что люди смотрят на то, как они максимизируют свой доход, и теперь это такой устоявшийся рынок.Такие сайты, как eBay и Amazon, где вы можете купить эти продукты в Интернете, сильны сами по себе, и они всегда будут искать способы увеличения продаж ».
По крайней мере, семь из десяти покупателей приобрели подержанные книги, также популярны DVD и компакт-диски. Женщины с большей вероятностью будут покупать различные виды подержанных вещей, в частности книги, одежду для взрослых, аксессуары, украшения и обувь, в то время как мужчины с большей вероятностью будут покупать DVD и компакт-диски.
ПОДРОБНЕЕ: потребители готовы платить больше за целевые бренды
Sue Ryder Care имеет более 400 благотворительных магазинов, которые собирают деньги для улучшения здравоохранения и социальной помощи по всей Великобритании.Директор по розничной торговле Дана Карри говорит: «Исследование отражает традиционные модели. Наш средний покупатель — женщина, и помимо женской одежды они покупают определенную часть мужской одежды. Как и в исследовании, мы обнаружили, что мужчины склонны покупать компакт-диски и книги, и мы формируем планировку наших магазинов в соответствии с этими принципами ».
Лица в возрасте от 25 до 64 лет чаще всего покупали подержанные книги и мебель. Поскольку аналогичное исследование было проведено в 2009 году, люди также покупают больше подержанных компакт-дисков и DVD, что на 8% и 7% соответственно.
Рост вызывает проблемы у розничных торговцев, продающих эти товары новыми, особенно на главной улице.
«Покупка подержанных компакт-дисков и DVD — это хороший вариант, потому что вам не нужно их тестировать или примерять. Это еще один путь для клиентов », — говорит Риск. «У розничных продавцов на главной улице есть много проблем, которые они преодолевают с точки зрения привлечения людей в магазины, поэтому, когда люди находят удобство совершения покупок дома и экономию денег в секонд-хендах, это оказывает большое давление на магазины. ”
Risk считает, что обычные магазины по-прежнему важны, потому что они предлагают покупателям удобство, пока розничные торговцы гарантируют, что они участвуют в покупке. Однако в нынешних экономических условиях люди всегда будут стремиться сэкономить. Действительно, они не только покупают бывшие в употреблении товары, но и делятся уже имеющимися у них продуктами.
Каналы и причины выбора использованных товаров различаются в зависимости от возрастной группы и пола. Благотворительные магазины — самое популярное место для покупки секонд-хэндов.Почти семь из десяти (67 процентов) купили товары в благотворительных магазинах, и они пользуются большей популярностью у женщин, чем у мужчин.
Чем старше респондент, тем больше вероятность того, что он приобрел бывшие в употреблении вещи в благотворительных и подержанных магазинах.
Ebay — самое популярное место для покупки подержанных товаров в Интернете. Однако респонденты старшего возраста реже совершают покупки в Интернете: 26 процентов в возрасте от 55 до 64 лет по сравнению с 7 процентами в возрасте от 18 до 24 лет. Между тем продажа гаражей или автомобильных багажников наиболее популярна почти во всех возрастных группах.
Из тех, кто покупает в Интернете, более двух третей привлекает возможность делать покупки из дома, 54 процента говорят, что это легко, а 54 процента ссылаются на разнообразие.
«Потенциально младшая возрастная группа оказывает большее давление на свои ресурсы, поэтому они могут использовать онлайн [покупки], где у них может быть открыто несколько экранов, сравнивая цены на разных сайтах», — говорит Риск.
Когда вас просят назвать одну из основных причин покупки подержанных вещей, экономия денег упоминается больше всего, особенно в возрастной группе от 18 до 24 лет.Респонденты старшего возраста с большей вероятностью скажут, что покупка подержанных вещей позволяет им покупать что-то для себя, поддерживая благотворительность — более половины (54 процента) из числа людей в возрасте от 55 до 64 лет по сравнению с 23 процентами среди лиц 18–24 лет. старые. Женщины с большей вероятностью будут ссылаться на любовь к сделкам, поддерживая благотворительность и более экологичные мотивы для покупки подержанных вещей.
Risk говорит: «Посещение благотворительного магазина может восприниматься как нежелательное, но молодому поколению удобнее покупать в Интернете, будь то новые или подержанные товары.”
Сью Райдер видела, как в ее магазинах покупают больше молодых потребителей, а также молодых добровольцев, особенно в связи с увеличением количества винтажных и ретро товаров (см. Ответ маркетологов ниже). Благотворительная организация сотрудничает с Лондонским колледжем моды в проекте по повышению осведомленности о важности вторичной переработки и внедрению в своих учеников идеи «моды с совестью».
Проект должен начаться в марте 2014 года. Двадцать групп студентов курса дизайна женской одежды создадут капсульную коллекцию из шести нарядов, две из которых должны быть сделаны на пожертвования Сью Райдер.Готовая одежда будет представлена в 10 магазинах Sue Ryder по всему Лондону во время Национальной недели переработки в июне 2014 года.
«Были разговоры о том, не слишком ли много благотворительных магазинов выходит на главную улицу, но для них есть рынок», — говорит Риск. «Это согласуется с некоторыми мотивами людей — им нравится то, что они что-то покупают и поддерживают благотворительность».
Согласно исследованию, чем моложе респондент, тем больше вероятность того, что его покупательские привычки изменились за последние 12 месяцев.Риск говорит, что младшие возрастные группы наиболее изменчивы, и это отражено в результатах исследования.
Только 40% покупают такое же сочетание новых и подержанных автомобилей по сравнению с прошлым годом. Самая большая разница в возрасте возникает из-за того, что покупают меньше подержанных и больше новых вещей: люди в возрасте от 18 до 24 лет делают это гораздо чаще, чем другие возрастные группы.
Поведение потребителей в возрасте 25 лет и старше при покупке подержанных товаров в целом соответствует исследованиям, проведенным в 2009 году, но с двумя заметными отличиями.Респонденты в 2013 году с меньшей вероятностью купили подержанный автомобиль по сравнению с респондентами в опросе 2009 года — 30 процентов против 44 процентов. Кроме того, они реже покупают подержанную мебель (не антикварную) — 27 процентов по сравнению с 37 процентами в 2009 году.
ПОДРОБНЕЕ: Социальная коммерция — Насколько потребители готовы покупать через социальные сети?
Risk считает, что покупка автомобилей в целом пострадала. Он говорит: «Теперь, когда экономика начинает меняться, будет интересно посмотреть, начнут ли снова расти покупки автомобилей, как новых, так и подержанных.”
Из исследования ясно, что тенденция покупки подержанных вещей будет продолжать расти, особенно при анализе причин, по которым люди покупают подержанные предметы. Пожертвования на благотворительность при выгодной сделке, похоже, будут и дальше находить отклик у покупателей.
Методология
Анализируя покупательское поведение «покупателей секонд-хенда» (тех, кто делал покупки из секонд-хенда), исследование разбивает данные по тому, что люди покупают, в зависимости от пола и возрастной группы — от 18 до 64 лет.Он показывает различия в мотивах и каналах, которые люди предпочитают при покупке подержанных вещей. GMI опросила 1000 покупателей об их покупательском поведении за последние 12 месяцев.
Ответ маркетологов
Дана Карри
Директор по розничной торговле
Сью Райдер
Что отличается от других исследований, так это статистика, согласно которой семь из 10 человек купили подержанные вещи у благотворительных организаций. Мне это показалось интересным, поскольку это довольно высокая цифра.Мы видели сообщения о том, что британские потребители имеют в гардеробе одежды на сумму более 30 миллиардов фунтов стерлингов, из которых 30 процентов не использовались в течение года. В этом секторе дела идут хорошо, но мы могли бы добиться большего, если бы мы могли привлечь больше людей, чтобы пожертвовать нам вещи.
Последние пять лет мы привлекаем более молодую аудиторию. Мы увеличили количество винтажных и ретро-отделов и открыли специализированные магазины. В этом плане то же самое и с нашими добровольцами. В настоящее время 27 процентов наших волонтеров моложе 25 лет, что является реальным изменением за последние 10 лет.
Ян Бузер
Управляющий директор
Preloved (Сайт купли-продажи подержанных товаров)
Интересно, что треть респондентов говорят, что они покупают больше подержанных и меньше новых вещей, чем 12 месяцев назад, и эта тенденция отражена в количестве новых участников, которых Preloved привлекла за этот период.
Кажется, растет понимание того, что, хотя покупка подержанных вещей в значительной степени мотивируется экономией денег, вторичная переработка или вторичная переработка товаров является еще одним фактором.В связи с постоянным интересом средств массовой информации к этой области, такая деятельность сделала покупки секонд-хенда общепринятой частью мейнстрима.
Мобильные технологии также играют очевидную роль в будущем росте. Preloved получает более 20% трафика через мобильные устройства, и в ближайшие месяцы этот трафик будет продолжать расти.
10 вещей, которые следует всегда покупать подержанные
Когда вы сокращаете свой бюджет, вы можете понять, что игнорируете магазины подержанных вещей и ценность покупки определенных подержанных вещей.
Комиссионные магазины, гаражные распродажи, ломбарды и долларовые магазины — отличные источники экономии, потому что есть некоторые вещи, которые вам просто не нужно покупать новыми, даже в хорошие времена.
Рассмотрите эти десять предметов, которые на намного дешевле на бывших в употреблении, и вам даже не придется жертвовать качеством или гордостью.
Одежда и украшения
1. Дизайнерские этикетки
Хорошо, признаю: я люблю качественную дизайнерскую одежду. Но на писательскую зарплату я действительно не могу позволить себе покупать их новыми.К счастью, есть местные магазины и интернет-сайты, где я могу найти почти новую дизайнерскую одежду менее чем за половину ее стоимости на оригинальной стойке. Поищите магазины подержанных дизайнерских товаров в вашем районе или введите название бренда, который вам нравится, в строки поиска на таких сайтах, как eBay или Craigslist.
2. Золото и другие ювелирные изделия
Плохие новости для людей, которые пытаются продать ювелирные изделия обратно в магазин: они никогда не получат обратно слишком много денег, даже за свои самые ценные вещи.
Отличные новости для вас: вместо того, чтобы ходить в магазины, отдельные лица и семьи часто стремятся продать ценные бывшие в употреблении украшения самостоятельно, и они могут дать вам отличную цену и при этом получить больше, чем в магазине.Найдите лучшие находки на распродажах недвижимости в вашем районе.
3. Детская одежда
Каждый новый родитель хочет одеть своих детей в самое лучшее, но дети — особенно младенцы — вырастают из своей одежды с пугающей скоростью. Фактически, у большинства родителей остается детская одежда, которую их дети даже не могут надеть. Это означает, что вы можете найти для своих детей качественную, малоизнашиваемую бывшую в употреблении одежду примерно за четверть стоимости новой. Делайте покупки в местных благотворительных и перепродажных магазинах или просматривайте распродажи в гараже, и вы будете ежегодно экономить сотни долларов на затратах на рождение ребенка.
Крупные закупки
4. Мебель
Подержанная не значит некрасивая или изношенная. Как часто — и как внезапно — люди переезжают или просто передумывают после покупки, в магазинах подержанной мебели и на блошиных рынках есть множество высококачественных диванов, столов, письменных столов и даже дешевой детской мебели. Вы можете сэкономить тысячи долларов. Я обставил большую часть своего дома прекрасными находками: почти не использованными предметами с большой экономией. Я был поражен тем, насколько занижены цены на красивые вещи.
5. Автомобили
Этот пост был бы неполным, если бы я не упомянул автомобили. Если вы покупаете новый автомобиль, вам нужно много прочитать о важности и преимуществах покупки подержанного автомобиля. Суть в том, что когда вы покупаете подержанное, вы экономите тысячи долларов на амортизации. Проверьте местную газету или посмотрите на Craigslist ближайшие списки. Вы можете поговорить с дилером, если знаете того, кому доверяете, но помните, что всегда лучше покупать у частного лица, если вы ищете выгодную сделку.
В гараже
6. Спортивное снаряжение
Если вы собираетесь кататься на лыжах впервые, просто не имеет смысла покупать новую пару лыж. Когда вы или ваш ребенок занимаетесь новым видом спорта, сначала попробуйте подержанное оборудование из магазина подержанных спортивных товаров. От лыж и сноубордов до теннисных ракеток и бейсбольного инвентаря — вы можете найти нужный размер по разумной цене. И поверьте мне, было бы разумно покупать подержанные клюшки для гольфа, особенно если вы покупаете их в розовой сумке для переноски.
7. Инструменты
Для инструментов, не имеющих движущихся частей или электрических проводов, лучше купить их подержанные. Посмотрим правде в глаза, молоток есть молоток, и просто нет смысла покупать новый за 10 долларов, если его можно купить менее чем за доллар на барахолке, гаражной распродаже или в ломбарде. То же самое касается плоскогубцев, пил, отверток и гаечных ключей. Просто остановитесь на простых вещах: если у товара есть двигатель, который может изнашиваться, не верьте продавцу подержанного товара на слово за его качество.
Чтение, аудирование, игра и обучение
8. Книги и учебники
Если вы не планируете выставлять книгу на журнальном столике или покупать ее как часть коллекции, которую собираетесь хранить годами, вам не нужно платить больше, чтобы быть первый сломал позвоночник. Магазины подержанных книг по всей стране продают книги со скидкой 50% и более. Кроме того, Amazon и Half.com свяжут вас с множеством продавцов, которые предлагают подержанные книги в хорошем состоянии практически за бесценок.А что вы делаете, когда закончите читать? Перечислите сами и окупите свои расходы.
Даже если у вас много денег, никогда не стоит тратить деньги на новые учебники. Каждый семестр студенты вынуждены тратить сотни долларов на необходимые учебники, а стоимость каждого из них при перепродаже в лучшем случае составляет 10% от полочной цены. Обратитесь в местный книжный магазин за подержанной книгой или посетите Bookbyte, и вы сможете сэкономить тысяч за время учебы в колледже.
9. DVD-диски и компакт-диски
DVD и компакт-диски сконструированы таким образом, что они могут служить годами. Они все еще царапаются, но времена, когда диски обычно пропускали и останавливались, остались позади. Люди, которым надоели песни или фильмы, начинают искать дополнительные деньги и продавать компакт-диски и DVD за гроши за доллар. Вы можете найти бывшие в употреблении DVD и CD в местном комиссионном магазине или ломбарде или в Интернете на таких сайтах, как Amazon и CD Exchange. Если вам повезет, у вас даже может быть местный магазин подержанных компакт-дисков, который все еще работает.Будьте осторожны, делая покупки в Интернете, потому что вам нужно доверять своему продавцу. Вы же не хотите, чтобы у вас были бутлеги или другие незаконные копии.
10. Музыкальные инструменты
Если вашему ребенку нужен музыкальный инструмент для школьного оркестра или если вы решили взять уроки игры на скрипке, вы можете найти подержанный инструмент высшего качества за небольшую часть стоимости нового. один. Дети часто берут инструменты только на год или два за раз, а это означает, что изобилуют подержанные модели и , и вы не захотите вкладывать деньги в что-то новое, пока вы или ваш ребенок не будете готовы к серьезным обязательствам.Начните с поиска в местных ломбардах и музыкальных магазинах. Если вы не можете найти в этих местах скидку, просмотрите свои местные публикации в Craigslist или посетите такие сайты, как Musician’s Friend.
Заключительное слово
Возможно, вы часто посещаете комиссионные магазины, но все равно думаете, что у ломбардов плохая репутация. Нет ничего постыдного в том, чтобы попытаться найти хороший подержанный товар в любом уважаемом магазине.
От книг до ремней розничные магазины часто берут с вас сотни долларов, чтобы вы первыми приобрели товар.Имея белье и купальные костюмы, или даже сотовые телефоны и компьютеры, вы не хотите быть вторым владельцем. Но зачем платить за предметы, которые вы используете один раз и оставляете на полке?
В течение года вы сэкономите сотни, если не тысячи, создав профицит бюджета, который вы можете использовать для своего чрезвычайного фонда или для вознаграждения себя и свою семью, совершив полезную и ценную новую покупку.
Комментариев нет