Как открыть свое такси и что для этого нужно: Как открыть такси с нуля в России. Как открыть таксопарк: что для этого нужно
Как открыть свое такси — btimes
Сколько раз, безуспешно пытаясь поймать такси, вы думали о том, что на месте хозяина диспетчерской службы навели бы порядок и обеспечили население машинами?
Энциклопедическая справка: такси (от франц. taxi) — автомобиль, предназначенный для платной перевозки грузов и пассажиров. Оплата осуществляется по данным таксометра.
Сколько раз, безуспешно пытаясь поймать такси, вы думали о том, что на месте хозяина диспетчерской службы навели бы порядок и обеспечили население машинами? Задумываетесь о том, выгодно ли такси и сложно ли организовать собственную службу? Надеемся, эта статья поможет взвесить за и против.
Шаг за шагом к стабильной прибыли
Шаг первый:выбираем стратегию
Решив работать в области предоставления услуг такси, определитесь, хотите вы иметь собственный таксопарк или нет.
В первом случае вам необходимы:
— помещение для диспетчерской плюс соответствующее оснащение;
— команда диспетчеров;
— штат частных водителей с персональным транспортом;
— радиочастота и несколько телефонных линий.
Во втором случае в добавление к указанному списку нужны еще автомобили — новые или с пробегом, но в отличном техническом состоянии. Это значительно увеличивает затраты на становление бизнеса, но делает его менее рискованным. Согласно данным аналитиков, в городе с населением 500–700 тысяч человек для рентабельности службы такси необходим автопарк примерно из 100 машин.
Шаг второй: готовим юридическую и материальную базу
Чтобы открыть службу такси, нужно быть юридическим лицом. Проще и быстрее зарегистрировать ИП, однако, если вы планируете развивать бизнес, лучше открыть ООО. Важный момент — получение лицензии на радиочастоту. Получение разрешения и различные согласования могут затянуться надолго, поэтому начать лучше именно с этого. На обустройство офиса много времени не потребуется, а таксопарк можно формировать поэтапно. Временны?х затрат можно избежать, если арендовать частоту у лица, уже владеющего лицензией.
Использование специального программного обеспечения позволит рационализировать работу диспетчерской и повысит прибыльность всей службы. Выбирая место для офиса, обращайте внимание главным образом на качество связи в нем.
Шаг третий:
Диспетчеры — координаторы работы всей службы и одновременно «голоса» вашей компании. Эта работа требует хорошего знания города, умения быстро реагировать на ситуацию и четко формулировать мысли, а также терпения и такта при общении с пассажирами и водителями. Помните: обстановка в вашем эфире — важный элемент имиджа службы.
Основные требования к водителям — опыт вождения, знание города, умение ориентироваться по карте и пользоваться средствами современной навигации, а также вежливость, пунктуальность и опрятность.
Где взять деньги?
Общего ответа на вопрос, сколько стоит открыть свою службу такси, не существует. Все зависит от выбранной стратегии и особенностей населенного пункта. На открытие диспетчерской потребуется меньше средств, чем на службу с собственным таксопарком, но в любом случае затраты предстоят немалые.
Получить кредит под развитие этого бизнеса довольно сложно ввиду его высокой рискованности. Большинство владельцев такси использовали собственные средства или привлекали инвесторов.
Подводные камни
Они есть, и их немало. Во-первых, в этой нише жесткая конкуренция: чтобы удержаться на плаву, нужно стать сильнейшим. А для этого нужна очень привлекательная для клиентов ценовая политика в сочетании с отличным сервисом. Хороший эффект дают также уникальные услуги и спецпредложения. Например, льготы пенсионерам, бонусы постоянным клиентам или перевозки школьников без родителей.
Во-вторых, есть риск, что водители, работающие на личных авто, перейдут к конкурентам, уведя за собой постоянных клиентов. Владельцы таксопарков, в свою очередь, рискуют, передавая автомобили в пользование водителей: в случае поломки или ДТП дополнительные затраты неизбежны.
В-третьих, из-за некорректной работы диспетчеров или таксистов есть риск лишиться лицензии на радиочастоту.
Подводим итоги
Детальный бизнес-план такси с подсчетами
В настоящее время такси считается достаточно выгодным бизнесом, так как многие люди предпочитают не иметь автомобиль в собственности, а арендовать. На рынке существует множество компаний такси. Несмотря на то, что некоторые из них существуют достаточно давно, спрос на услугу остается на высоком уровне. Разберемся в том, как открыть такси.
Особенности бизнес-идеи: такси
Основная задача диспетчерской службы заключается в предоставлении информационных услуг водителям, оказывающим населению транспортные услуги. Составить бизнес-план диспетчерской службы такси достаточно просто — в данном случае не требуется вложение больших инвестиций, отсутствует необходимость в строительстве торговых или производственных площадей.
Итак, как открыть службу такси? Существует несколько способов организации службы такси: при наличии собственного автопарка диспетчерская служба получает статус дополнительной структуры, при его отсутствии — на работу нанимаются водители с личным транспортом.
Как сэкономить на помещении? Интересные бизнес-идеи в гараже.
Продажа запчастей для автомобилей как вид бизнеса. Читайте далее, как открыть собственный магазин…
Анализ рынка и конкурентов
Любой вид бизнеса рекомендуется начинать с этого этапа, такси не исключение. Для оценки рисков и перспектив необходимо провести анализ рынка той территории, на которой планируется предоставление транспортных услуг. В маркетинговом исследовании должен быть проведен анализ анализ конкурентов и спроса, стоит также определить занятость данного сегмента.
Регистрация
Для организации службы такси необходимо зарегистрироваться по стандартной форме ИП, рекомендуется выбрать упрощенную систему налогообложения. Организация данного вида бизнеса не требует получения лицензий, что существенно упрощает первичный этап бизнеса. Данный вид деятельности требует заключения договоров с водителями, в котором должны быть указаны условия аренды личного транспорта.
Что нужно, чтобы открыть такси?
Выбор помещения
При использовании радиосвязи рекомендуется выбирать расположенное на возвышенности место, следует избегать жилых домов.
Офис оснащается минимальным набором мебели и оборудования.
Связи и оборудование для такси
Для полноценного функционирования службы такси понадобятся компьютеры, телефоны с запоминающимися номерами, таксометры, радиостанция. Важную роль играет
Во многих компаниях используется радио, что экономически не оправданно в больших городах.
Автоматизация обеспечивает упорядочивание процессов и повышение прибыли, GSM-связь – самый выгодный вариант. При выборе связи можно пойти двумя путями: установить собственную или воспользоваться услугами существующего оператора. В первом случае придется потратить много времени на получение разрешения на пользование радиочастотами, при этом необходимо учитывать, что процедура лицензирования всегда отнимает много сил.
В целях экономии времени рекомендуется воспользоваться услугами колл-центра или организовать диспетчерскую службу в соответствии с этими стандартами. Для этого необходимо приобрести программное обеспечение и установить его на все компьютеры.
Персонал
На первом этапе необходимо выбрать 10 водителей и 3 диспетчера, важную роль играет составление графика. Служба такси должна работать в круглосуточном режиме, график работы водителей – 2 через 2 по 12 часов, операторов — сутки через двое.
При приеме водителей на работу необходимо обращать внимание на их стаж — он не должен быть менее 3 лет.
Реклама
Реклама при организации данного вида бизнеса очень важна, информацию о компании необходимо давать на местном телевидении, радио, в метро. Достаточно эффективным считается размещение рекламы на железнодорожных станциях, так как люди с тяжелым багажом предпочитают добираться до дома на такси.
При организации такси необходимо позаботиться, как упоминалось ранее, о коротком, запоминающемся номере. Мобильные номера должны состоять из расположенных друг за другом одинаковых цифр. Привлекательный слоган и запоминающееся название также помогут отличить службу от остальных. Сформировать список постоянных клиентов позволит создание системы скидок на каждую n-ную поездку, а также скидки по схеме накопления километража.
Мини-заводы для малого бизнеса — что это такое?
Популяризация здорового образа жизни. Инструкция по открытию своего фитнес-клуба.
Реально ли заработать в маленьком городке? Да! Узнайте, как: http://svoy-business.com/nachalo-deyatelnosti/biznes-idei/biznes-idei-dlya-malenkih-gorodov-kak-zarabotat-v-otryive-ot-megapolisa.html
Расходы
Здесь необходимо рассмотреть вариант, предусматривающий привлечение водителей с личным транспортом. Расходы на организацию такси с собственным автопарком будут существенно выше.
- Аренда офиса – 200 -450 долл.
- Оборудование, мебель – 4-5 тыс. долл.
- Реклама– 600-800 долл.
- Зарплата — 7 тыс. долл.
- Другие расходы (оплата телефона, интернета, и т.д.)– 500-1000 долл.
При составлении бизнес-плана службы такси рассчитывается также предполагаемая прибыль, срок окупаемости и рентабельность такси. Прибыль складывается из отчислений от заработка водителей, устанавливаемая в процентном соотношении от суммы заказа (10-30%), в некоторых случаях фиксированный размер зарплаты прописывается в договоре. Зарплата водителя в первом случае зависит целиком от количества заказов.
На первых порах необходимо учитывать, что прибыль будет только покрывать расходы, стартовый капитал должен рассчитываться исходя из необходимости возмещения расходов на начальном этапе.
Срок окупаемости зависит от количества работающих машин в службе такси: чем их больше, тем выше скорость окупаемости вложений. Средний срок окупаемости бизнеса составляет 8-15 месяцев.
Резюме
Спрос на услуги такси в настоящее время достаточно высок. После проведения анализа рынка необходимо составить адаптированный под конкретные условия и регион бизнес-план. Грамотная организация и точный учет расходов, автоматизация процессов обеспечат прибыльность и дальнейшее развитие бизнеса.
Похожие статьи
Помогла статья? Подписывайтесь в наши сообщества: ВКонтакте, Фейсбуке, Twitter, Одноклассниках или Google Plus.
Будем очень благодарны, если поставите «Лайк» ниже. Спасибо!
Получайте обновления прямо на вашу почту:
Как открыть диспетчерскую службу такси — О-Такси
Цель деятельности диспетчерской службы такси состоит в том, чтобы объединить частных извозчиков и за счет единых стандартов работы и рекламы сделать этот бизнес для них более эффективным.
Диспетчерская служба рекламирует свой номер телефона в СМИ, принимает заявки и передает их на исполнение водителям, а водители оплачивают диспетчерским службам стоимость переданного им заказа. Это может быть фиксированная оплата, оплата за выход на линию или процент от стоимости каждого заказа.
В качестве водителя выступает частное лицо со своим автомобилем. Диспетчерская служба может, естественно, обладать и собственным автопарком. Заключая договора с водителями, диспетчерская может, конечно, предъявлять определенные требования к водителям, их внешнему виду и транспортному средству.
Простота ведения бизнеса, невысокие начальные инвестиции, спрос на услуги такси, быстрый возврат инвестиций делает этот бизнеса весьма привлекательным. У этого вида деятельности есть свои достоинства и недостатки.
Из достоинств можно отметить:
- низкие начальные инвестиции
- минимальный офис
- легко масштабируемый бизнес
К существенным недостаткам бизнеса следует отнести:
- значительные затраты на рекламу
- высокую конкуренцию
- пока непонятно, что готовит нам новый закон о такси. (Такси в Татарстане предлагается сделать желтым и белым)
Закон о такси. В Татарстане в первом чтении принят проект закона РТ «Об организации транспортного обслуживания населения легковыми такси на территории РТ». Он предусматривает получение разрешений на деятельность в области услуг таксомоторных перевозок. Разрешения должен выдавать уполномоченный орган городов и муниципальных районов.
Требования, предъявляемые такси: автомобили должны иметь единый цвет кузова, маркировку «шашечки», опознавательный фонарь на крыше оранжевого цвета, таксометр и левостороннее рулевое управление. Каждые полгода такси должно проходить государственный технический осмотр.
Водитель такси должен иметь стаж не менее 3 лет, у водителя такси это должно быть основное место работа и запрещается работать по совместительству, если основная работа связана с управлением транспортными средствами.
Диспетчерская служба такси играет роль информационного посредника между клиентом (пассажиром) и водителем. Принимаемый от клиента по телефону заказ передается водителю. При этом диспетчерская служба оказывает информационно-справочные услуги как клиенту (пассажиру), так и водителю. Для клиента услуги диспетчерской службы бесплатные, а для водителя платные. Оплата водителем услуг по передаче ему заказов является основной статьей дохода диспетчерской службы.
В условиях острой конкуренции решающую роль играют детали. Деталей много. Со стороны диспетчерской службы это:
- качественная связь,
- предварительное информирование клиентов о стоимости поездки,
- информирование о назначении машины на заказ, о факте подачи машины,
- грамотная работа с водителями.
Немаловажную роль играет соответствие качества оказания транспортных услуг тому, что заявлено в рекламе.
Как регистрировать свое предприятие? Проще всего — частный предприниматель, лучше всего как общество с ограниченной ответственностью. Вид деятельности информационные услуги.
Помещение. Помещения необходимо выбирать с особой тщательностью. Основные требования к помещениям накладываются наличием качественной связи. Итак, помещение должно удовлетворять следующим требованиям качественной связи:
- наличие высокоскоростного интернет-канала, от 512 Мбит/сек, в идеале без ограничений на объем трафика. Лучше, если этих каналов будет два и от разных интернет провайдеров;
- наличие провайдера IP телефонии в офисе. То есть провайдера телефонии, способного завести к вам в офис телефонию по современным VoIP протоколам. Это могут быть протоколы SIP или h.323;
- наличие в офисе устойчивой GSM связи тех сотовых операторов, услугами которых вы собираетесь пользоваться;
- устойчивое электропитание в офисе. Отсутствие длительных интервалов времени без электроснабжения. От кратковременных прерываний электроэнергии страхуемся приобретая источники бесперебойного питания.
Телефонная связь. Для начала достаточно будет примерно четыре телефонных линии, для которых достаточно один телефонный номер. При этом в идеале завести IP телефонию. Для этого необходимо поинтересоваться наличием провайдеров IP телефонии у вас вашем городе. Если таких провайдеров нет, не беда. Заводим четыре обычные аналоговые линии.
Диспетчерское программное обеспечение и оборудование. На начальном этапе достаточно приобретение трех современных компьютеров. Один из которых будет установлен в качестве сервера, а два остальных как рабочие места ваших диспетчеров.
Использование специальной диспетчерской программы (O-TAXI, INFINITY TAXI, TAXI MAXIMA) позволит эффективно вести учет заказов, автоматически определять стоимость поездки, осуществлять точный расчет с диспетчерами, водителями, операторами. Кроме того, она обеспечит возможность использования таксометра и связь с водителями. В качестве терминалов водителей используется специальная программа, устанавливаемая в сотовый телефон водителя.
В диспетчерское программное обеспечение должно быть обязательно оборудовано системой записи разговоров и модулем статистики. В качестве телефона диспетчера используется компьютерная гарнитура. Для небольших диспетчерских служб (до 5000 заказов в сутки) мы рекомендуем использовать программу O-TAXI.
Работа с водителями. С одной стороны водитель, заключивший договор с диспетчерской службой, работает на себя. С другой стороны некачественная его работа может отложить негативный отпечаток на всю диспетчерскую службу, поскольку номер телефона вы рекламируете свой, и все жалобы на недобросовестную работу водителей поступают именно в вашу диспетчерскую службу.
Диспетчера. Грамотная речь, хорошая память, сообразительность, приветливый и приятный голос, хорошее знание города. Лучше, если это будут операторы с опытом работы.
Реклама. Красивый и легко запоминающийся номер всегда окупает затраты на его приобретение. Хороший номер должен, так же, хорошо звучать на слух. Из опыта — самая эффективная реклама это красочные плакаты формата А3 на досках объявлений в подъездах жилых домов. И не унылые вывески с номером такси и длинным перечнем услуг, а запоминающиеся «вирусные фразы». Например, для привлечения клиентов: «Домой поедем? Да! Такси пять-пять, два-два!» Или для привлечения водителей: «что заработал, то мое, работаю в такси «моё».
В заключении хочу сказать, что диспетчерская такси это такой же бизнес, как и другие. В нем есть тонкости и сложности, но грамотно организованный бизнес диспетчерской службы такси не только приносит стабильный доход, но и имеет перспективы развития.
PS: Текст самого федерального закона от 21.04.2011 N 69-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты РФ» можно найти и на сайте консультанта и на сайте гаранта. Основная суть внесенных изменений. касающихся правил эксплуатации легковых такси, заключается в следующем:
- Разрешение выдается уполномоченным органом исполнительной власти субъекта РФ на основании заявления юридического лица или индивидуального предпринимателя на срок не менее 5 лет и действует только на территории субъекта РФ, уполномоченный орган которого выдал такое разрешение, если иное не предусмотрено соглашениями между субъектами РФ.
- Для выдачи разрешения необходимо наличие у юридического лица или индивидуального предпринимателя на праве собственности или на условиях лизинга транспортных средств, предназначенных для оказания услуг по перевозке пассажиров и багажа легковым такси.
- Разрешение должно находиться в салоне легкового такси и предъявляться по требованию пассажира, должностного лица уполномоченного органа или сотрудника ГИБДД.
- Форма разрешения, срок его действия, порядок выдачи и переоформления разрешений, порядок определения платы за выдачу разрешения, дубликата разрешения и порядок ведения реестра выданных разрешений устанавливаются высшим исполнительным органом государственной власти субъекта РФ.
Кроме того, с указанной даты легковое такси должно соответствовать установленным обязательным требованиям. В частности, легковое такси:
- должно проходить государственный технический осмотр каждые 6 месяцев;
- должно иметь на кузове (боковых поверхностях кузова) цветографическую схему, представляющую собой композицию из квадратов контрастного цвета, расположенных в шахматном порядке;
- должно соответствовать единой цветовой гамме кузова в случае установления такого требования законами субъектов РФ;
- должно иметь на крыше опознавательный фонарь оранжевого цвета;
- должно быть оборудовано таксометром.
- Юридическое лицо или индивидуальный предприниматель должны обеспечивать прохождение водителями легковых такси предрейсового медицинского осмотра.
В случае нарушения вышеуказанных требований уполномоченный орган выдает юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю предписание об устранении выявленных нарушений.
стать представителем по партнерской программе
Рынок такси в России является одним из самых консервативных, поэтому любые нововведения часто принимаются водителями в штыки. Однако если приложение увеличивает качество предоставляемых услуг, то он имеет право на существование.
Партнерка от Яндекс Такси: как стать дилером и начать сотрудничать?
Один из стремительно развивающихся веб-сервисов, завоевавших популярность не только в России, но и в других странах содружества – Яндекс такси. За относительно короткий промежуток времени он стал пользоваться доверием пассажиров и перевозчиков. Быстрая регистрация, работа в удобное время, прозрачность формирования тарифов – только небольшая часть преимуществ сервиса, которая пришлась по душе таксомоторным службам.
На рынке пассажирских перевозок наша службы работает с 2009 года. С выходом приложения мы стали компанией, которая официально сотрудничает с Яндекс такси. Партнерство с Яндекс Такси вывело нашу компанию на новый уровень сервиса.
Один из вопросов, волнующих перевозчиков, которые продолжают работать традиционно, используя диспетчерское оповещение – как стать партнером Яндекс Такси в Москве?
Как открыть Яндекс Такси в Москве и стать представителем сервиса
Как организовать работу ИП через Яндекс Такси? Программное обеспечение от Яндекс такси в Москве направлено на сокращение времени обслуживание клиента, поэтому партнерка от Яндекс Такси неизбежно приведет к увеличению количества заказов. А, следовательно, получению дополнительной прибыли. Для того чтобы знать, как открыть Яндекс Такси, следует учесть – ваш сервис должен заключить соглашение без посредников (хотя предусмотрены различные партнерские программы).
Кроме этого необходимо соответствовать следующим критериям:
- иметь все необходимые документы (лицензии) для осуществления пассажирских перевозок;
- автопарк должен состоять из определенного количества транспортных средств;
- возраст автомобилей не должен превышать 4 года.
На сегодняшний день приложение работает уже в 5 странах и в 50 городах России. Для того чтобы знать, как открыть Яндекс Такси в Москве, следует обратиться к официальным представителям сервиса. После заключения договора Яндекс такси предоставит возможность получить скидку от партнеров на обновление парка авто.
Также появится возможность:
- использовать программное обеспечение, которое значительно сократит простои авто;
- принимать оплату наличными и пластиковой картой;
- получить самые выгодную комиссию на рынке пассажирских перевозок.
Как зарегистрировать таксопарк в Яндекс Такси и стать партнером службы
В обязательном порядке партнерская программа Яндекс Такси предполагает проведение тренингов по обучению персонала. Они позволят увеличить эффективность работы водителей, диспетчерской службы, повысить качество обслуживания, а также увеличить пассажиропоток.
Для того чтобы зарегистрировать таксопарк в Яндекс Такси необходимо быть официальным перевозчиком и выполнять все требования действующего законодательства той страны, на территории которой планируется использовать сервис.
Плодотворная работа возможна, так как сотрудничать с Яндекс Такси сегодня перспективно. Об этом свидетельствует популярность сервиса среди клиентов в разных городах и странах.
Принцип работы партнёров Яндекс Такси
Как устроена работа в Ядекс Такси?
- Подключиться к Яндекс Такси можно через таксопарк — юридическое лицо или ИП.
- Для работы в такси водитель устанавливает приложение Яндекс Таксометр (обратите внимание, приложение только для устройств на Андроид). Здесь показаны заказы, прибыль, рейтинг и др.
- Еще один важный момент — на балансе в приложении всегда должны быть деньги. Это позволяет принимать заказы с наличной оплатой. Так Яндекс сможет списать комиссию за заказ. При поступлении заказов с безналичной оплатой комиссия вычетается заранее.
- Комиссия берется Яндексом и таксопарком. Яндекс берет 23%, таксопарк — 3-10%.
- Компания следит за качеством своих услуг, поэтому особое внимание уделяет обучению водителей. Для работы в Яндекс Такси необходимо пройти обучение и аттестацию.
- Зарплата выдается двумя способами: по запросу в таксопарк и ввиде накоплений в приложении.
- И помните, вас могут заблокировать при: жалобах пассажиров, низком рейтинге, грязной машине и если не принимать предложенные заказы.
Подключение к сервису Яндекс Такси для таксопарков
С многофункциональным комплексом TaxiAgent стать партнером Яндекс такси и подключать водителей стало еще проще. Программный комплекс для таксомоторных служб сотрудничает напрямую с четырьмя популярными агрегаторами: Гетт, АпТакси, Ситимобил и Я-такси.
Как открыть автопарк Яндекс Такси с TaxiAgent
Чтобы стать Яндекс такси, достаточно оставить заявку на подключение. Удобная электронная форма требует минимальных данных: имя и номер телефона. В дальнейшем с соискателем свяжется оператор, который проинформирует о дальнейших действиях.
Квалифицированные менеджеры проконсультируют и окажут полное содействие в вопросе, как открыть таксопарк в Яндекс. Начинающие бизнесмены получают:
- доступ к специализированному ПО TaxiAgent;
- полное введение в бизнес от А до Я;
- оптимизацию и ускорение бизнес-процессов;
- простой способ контролировать и руководить целым автопарком;
- техническую поддержку, доступную 24 часа в сутки.
Руководитель может контролировать бизнес-процессы в стенах родного дома или офиса. Соответствующая программа устанавливается на ПК или ноутбук. При этом компьютер должен отвечать минимальным техническим требованиям.
После установки программы менеджеры подробно расскажут о каждом отдельном разделе, покажут, как автоматизировать процессы, забить основные данные. Чтобы стать партнером Яндекс такси в Москве через TaxiAgent, не нужно платить деньги. Все услуги по подключению предоставляются бесплатно.
Как открыть диспетчерскую Яндекс.Такси и автоматизировать процессы
При составлении и отправке заявки соискатель автоматически отправляет заявку на партнерство с Я-системой. Вопрос как стать подключашкой Яндекс такси отпадает. Водители, которые трудоустроены в таксопарке автоматически будут подключены к сервису служб Я. При трудоустройстве новых водителей на арендуемом или собственном автомобиле данные о каждом таксисте заносятся в общую базу программы. Водитель устанавливает на планшете или мобильном телефоне специальное мобильное приложение, которое уже содержит агрегатор от Я-такси.
Руководителю бизнеса не нужно прикладывать дополнительные усилия, чтобы стать партнером Яндекс такси и подключать таксистов. Он автоматически становится прямым партнером самой крупной российской сети.
Автомобили, которые работают в таксомоторной службе, будут проверены на соответствие. При отсутствии готового таксопарка компания оказывает содействие в приобретении транспорта. TaxiAgent дает возможность стать таксопарком Яндекс такси без собственного автопарка. Можно нанимать водителей на личном транспорте, который просто заносится в общую базу автомашин.
Руководитель бизнеса получает круглосуточный доступ к каждой машине онлайн. Он может проследить место расположения транспорта, количество выполненных заказов, общий и частный баланс водителя, сумму издержек, чистую прибыль. С сервисом TaxiAgent работать стало проще, экономичнее и удобнее.
Как открыть сервис такси в своем городе и не оказаться преступником
Жалобы таксопарков на Uber, приложение GetTaxi и Яндекс.Такси всё множатся и множатся, причём поступают они как губернаторам, так и ФАС, и даже Генпрокуратуре. Запросы у всех разные, а общее одно — недовольство.
Начало было положено таксистами Санкт-Петербурга, которые отправили губернатору жалобу с просьбой закрыть Яндекс.Такси, Uber и GetTaxi. Водители выражали недовольство тем, что эти три службы по сути оккупировали рынок и наперегонки снижают цены на услуги.
Своим мнением по данному вопросу поделился представитель компании «eTaxi24» Александр Акатриней:
«Я согласен с тем, что Uber, GetTaxi для водителей и Яндекс. Такси оккупировали рынок и соревнуются друг за другом, снижая цены на пассажирские перевозки. Но мы так же, как и другие сервисы, например, Wheel или Maxim, не относимся к этому числу. Конкретно в нашей компании стоимость поездки назначает таксомоторная компания или водитель. Партнёры, работающие с нами по франшизе, также не заинтересованы в снижении цен, так как теряют прибыль и они, и водители».
Своё недовольство выразил даже депутат ЛДПР Александр Старовойтов, обратившись с жалобой в Генпрокуратуру. По его мнению, водители, установившие приложение для таксистов, не имеют никакого права заниматься перевозками, так как для осуществления подобной деятельности необходимо специальное разрешение, а у них его нет. У самих же такси-сервисов появляется прекрасная возможность уклоняться от уплаты налогов.
Однако, Федеральная антимонопольная служба ответила, что данная конфликтная ситуация в отношении Uber, GetTaxi и Яндекс.Такси является больше надуманной.
Отметим, что Министерство транспорта и связи намерено разработать закон, который будет контролировать деятельность подобных приложений. Пока что, с осени 2015 года планируется обязать онлайн-сервисы следить за наличием у их водителей лицензии на пассажирские перевозки. Так что прежде чем, как стать водителем Яндекс.такси или cкачать приложение gettaxi и других сервисов, желающим придётся потрудиться с оформлением необходимых документов.
Главная Онлайн-курс как открыть таксопарк Я.Такси
Данный договор является официальным предложением (публичной офертой) и содержит все существенные условия по оказанию услуг обучения. Перечень услуг обучения изложен на сайте https://kurstaxi.online.В соответствии с пунктом 2 статьи 437 ГК РФ в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг юридическое или физическое лицо, производящее акцепт настоящей оферты, становится Заказчиком, а Исполнитель и Заказчик совместно — Сторонами настоящего договора.
В связи с изложенным выше, внимательно прочитайте текст настоящей публичной оферты и ознакомьтесь с прейскурантом услуг, изложенным на сайте Исполнителя. Если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Исполнитель предлагает Вам отказаться от использования услуг.
1. Общие понятия
1.1. Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие оферты путем осуществления Заказчиком действий, указанных в пункте 3.4 настоящей оферты. Акцепт оферты создает договор оферты.
1.2. Заказчик — лицо, осуществившее акцепт оферты и являющееся, таким образом, Заказчиком услуг Исполнителя по заключенному договору оферты.
1.3. Исполнитель — Администрация сайта https://kurstaxi.online.
1.4. Договор оферты – договор между Исполнителем и Заказчиком на оказание услуг обучения, который заключается посредством акцепта оферты.
1.5. Прейскурант — действующий систематизированный перечень услуг обучения Исполнителя с ценами, публикуемый на Интернет-ресурсе по адресу: https://kurstaxi.online.
2. Предмет договора
2.1. Предметом настоящей оферты является оказание Заказчику услуг обучения в соответствии с выбранным курсом обучения, условиями настоящей оферты и прейскурантом услуг Исполнителя.
2.2. Перечень оказываемых услуг приведен на интернет-ресурсе по адресу https://kurstaxi.online.
Исполнитель имеет право в любой момент изменять Прейскурант и условия настоящей публичной оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на интернет-ресурсе по адресу: https://kurstaxi.online не менее чем за три дня до их ввода в действие.
3. Порядок оказания и оплаты услуг
3.1. Оказание услуг обучения осуществляется в полном объеме при условии их 100% (сто процентов) оплаты Заказчиком.
Программой курса может быть предусмотрена рассрочка/предоплата курса.
В случае отказа Заказчика от обучения, а равно неявки на занятия внесенная предоплата Заказчику не возвращается.
3.2. Ознакомившись с прейскурантом услуг Исполнителя и текстом настоящей публичной оферты, Заказчик формирует на сайте электронную заявку.
3.3. На основании полученной заявки Исполнитель выставляет Заказчику счет на оплату выбранной услуги в электронном виде.
3.4. Заказчик перечисляет денежные средства на расчетный счет Исполнителя через онлайн платежную систему на сайте, либо вносит наличные денежные средства в кассу Исполнителя.
3.5. Договор оферты вступает в силу после проведения Заказчиком оплаты выставленного счета и зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя либо оплаты в кассу Исполнителя.
3.6. С момента акцепта оферты Исполнитель обеспечивает предоставление услуг обучения Заказчику в сроки, установленные выбранным Заказчиком курсом обучения.
4. Права и обязанности сторон, ответственность
4.1. Исполнитель делает все возможное, чтобы обеспечить качественное и бесперебойное предоставление услуг Заказчику в соответствии с выбранным курсом обучения и прейскурантом услуг.
4.2. Заказчик проходит обучение в условленные сроки, получая доступ ко всем инструментам обучения, оговоренным в предложении услуги.
4.3. Заказчик не имеет права копировать и/или распространять любым способом материалы сайта, курсов, уроков.
При попытках или случаях незаконных действий со стороны Заказчика, Исполнитель вправе отказать Заказчику в обучении, предварительно предупредив об этом, а также привлечь Заказчика к ответственности в установленном законодательством порядке за незаконное копирование и распространение материалов.
4.4. Исполнитель не несет ответственности за нарушение условий договора оферты, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на выполнение Исполнителем условий настоящей публичной оферты и неподконтрольные Исполнителю.
4.5. В случае невозможности оказания услуг по вине Исполнителя, Исполнитель обязуется произвести возврат денежных средств, оплаченных Заказчиком. В иных случаях возврат денежных средств не производится.
4.6. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящей публичной оферте Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
5. Заключительные положения
5.1. Договор вступает в силу с момента акцепта оферты и действует до выполнения Сторонами своих обязательств.
5.2. В случае возникновения споров по вопросам, предусмотренным настоящим Договором, или в связи с ним, Исполнитель и Заказчик примут все меры к их разрешению путем переговоров Сторон. Срок рассмотрения претензии – 15 (пятнадцать) рабочих дней.
5.3. В случае невозможности урегулирования споров по настоящему Договору или в связи с ним путем переговоров, такие споры должны быть рассмотрены в суде РФ.
Реквизиты
ИП ВАХИТОВ АЙРАТ АХТЯМОВИЧ Банк: ФИЛИАЛ «НИЖЕГОРОДСКИЙ» АО «АЛЬФА-БАНК» Номер счета: 40802810529340001355 Валюта: Рубли ИНН: 027809204331 БИК: 042202824 Кр/с: 30101810200000000824Как начать бизнес с одним человеком в такси
В течение последних нескольких лет создание компании такси было рискованным делом. Многие небольшие компании, в том числе службы такси, обслуживающие одного человека, прекратили свою деятельность из-за роста затрат и беспрецедентной конкуренции со стороны служб совместного использования пассажиров.
Однако на рынке началась стабилизация. В некоторых местах снизились затраты, в частности на лицензирование, и уменьшилась новизна Uber и Lyft. На некоторых рынках это может быть отличное время для того, чтобы заняться этим бизнесом, хотя в ближайшее время это будет не во всех городах.
Перед запуском службы такси
Требования к службе такси сильно различаются в зависимости от того, где вы находитесь. Если вы находитесь в небольшом городке в штате Мэн, вам может потребоваться только бизнес-лицензия и государственная лицензия, которые стоят вам пару сотен долларов. Если вы находитесь в большом городе, одни только затраты на лицензирование могут составить несколько сотен тысяч долларов . В некоторых городах может даже быть ограничение на открытие новой компании такси, и в этом случае вам придется подождать год или больше или искать альтернативный бизнес, например, стать водителем Uber или Lyft.
Лучше всего проконсультироваться с местными властями и властями штата, чтобы узнать, что вам нужно, чтобы открыть компанию такси. Затем узнайте, что требуют местные аэропорты, поскольку обычно у них есть собственные правила лицензирования. Обладая этой информацией, вы узнаете, возможно ли начать планирование прямо сейчас.
Получение номера проката для вашего такси
В большинстве случаев вам нужны две лицензии для владения и управления такси: одна для водителя и одна для транспортного средства.Лицензия на транспортное средство может называться « прокатный номер » в некоторых городах или «медальон » в других. Многие города ограничивают количество такси, которые могут работать, и взимают значительную плату за медальоны.
Когда медальоны пользуются исключительно высоким спросом, когда сотни людей подают заявки каждый год, а доступно лишь несколько, города часто предлагают их через систему лотереи. На этих рынках вы не сможете подавать заявки каждый год, а если вы подадите заявку, то может пройти несколько лет, прежде чем будет выбрано ваше имя.
В штате Мэн стоимость проката составляет всего 70 долларов, но в таких городах, как Нью-Йорк и Сан-Франциско, стоимость, вероятно, составит пару сотен тысяч долларов, хотя это может меняться из года в год. К счастью, когда стоимость выше, ваша способность получать доход также должна быть выше, но это не всегда так во всех городах.
Исследование рынка такси
Всем известно, что за последние годы таксомоторный бизнес претерпел множество изменений, в первую очередь из-за таких сервисов совместного пользования, как Uber и Lyft.Доходы от традиционных такси резко упали, а затраты выросли. Во многих городах владение бизнесом такси когда-то было гарантированным билетом на хороший доход, но в последние годы произошло обратное. Были широко распространены сообщения о том, что таксопарков обанкротились , а в 2018 году NPR сообщило, что семь водителей покончили жизнь самоубийством только в Нью-Йорке из-за высоких затрат и сокращения доходов.
С 2018 года многое изменилось, и в ближайшие годы ожидается еще больше изменений. Прежде чем строить собственное финансовое будущее на таксомоторном бизнесе, вам следует внимательно изучить рынок в своем городе, а также на национальном уровне. Например:
- Ожидается, что стоимость медальонов вырастет или упадет в будущем?
- Сколько вы можете взимать за проезд в вашем городе?
- Ожидается ли в ближайшее время выпуск беспилотных автомобилей?
- Принял ли ваш штат законы о беспилотных автомобилях?
- Рассматривает ли ваш город ограничения на услуги совместного использования пассажиров?
- Сколько такси сейчас в вашем городе?
- Могут ли таксисты хорошо зарабатывать на жизнь?
В 2019 году общий доход от услуг такси и лимузинов составил 31 миллиард долларов по данным IBISWorld, с темпами роста более 10% с 2014 по 2019 год.Тем не менее, наибольший рост наблюдался в сфере электронных звонков, в том числе в онлайн-сервисах совместного использования пассажиров. Увеличение федерального финансирования общественного транспорта также может негативно сказаться на индустрии такси в ближайшие годы.
Выбор подходящего транспортного средства при запуске службы такси
Если у вас еще нет транспортного средства, подходящего для работы в такси, вам необходимо купить или арендовать его. Не все автомобили делают лучшие кабины. Вам понадобится что-то надежное с хорошим расходом топлива, а также что-то с большим пространством на заднем сиденье.Представьте, например, что вы ведете двухдверное купе и просите пассажиров залезть за переднее сиденье.
К счастью, есть много отличных отзывов об автомобилях, которые сочетают в себе все функции, которые вам нужны для работы в такси, Uber или Lyft. Consumer Reports составляет такой список каждые пару лет на основе оценок безопасности, размера и расхода топлива. Его последними фаворитами были:
- Toyota Prius (2014+) В целом он получил лучшую оценку с исключительно хорошей экономией топлива.В дополнение к достаточному пространству для ног он имеет 27,4 кубических футов позади задних сидений для багажа. Вариант сидений из кожзаменителя легко чистится.
- Toyota Camry (2015+) Признан лучшим седаном, у него хороший расход бензина, который даже лучше у гибридной модели.
- Kia Soul (2016+) Признан лучшим доступным автомобилем, у него много внутреннего пространства и возможность установки кожаных сидений.
- Honda CR-V (2015+) Лучшее для плохой погоды, он оснащен полным приводом, что особенно важно, если вам приходится ездить по снегу.
Расценки на страхование автомобиля
Страхование может быть одной из самых дорогих составляющих эксплуатации кабины. После того, как вы выбрали автомобиль, выясните, какую страховку вам нужно получить, а затем запросите расценки в своей страховой компании. В штате Мэн, например, требования к страхованию основываются на количестве пассажиров, которое ваш автомобиль может перевозить за сиденьем водителя, как это определено производителем транспортного средства.
В штате Мэн, если у вас есть седан с максимум тремя пассажирами за водителем, вам потребуется 125000 долларов США по комбинированному страхованию ответственности с одним лимитом или с разделенным пределом ответственности в размере 50000 долларов США на человека, а также 100000 долларов США за каждый случай для телесные повреждения и 25000 долларов за имущественный ущерб .
Если у вас есть фургон, способный перевозить больше пассажиров, ваши требования к страхованию будут выше. Если вы переезжаете через границы штата, Мэн снова потребует дополнительную страховку в дополнение к тому, что требуется Вермонту или Нью-Гэмпширу. Не забывайте, что возраст и модель вашего автомобиля также повлияют на ваши страховые ставки.
Построение бизнес-плана для вашего такси-бизнеса
Имея в наличии расходы на лицензирование, страхование и транспортные средства, вы можете начать подсчитывать, сколько вам нужно будет заработать, чтобы зарабатывать на жизнь. Основываясь на тарифах, которые позволяет вам взимать ваш город, и стоимости бензина за милю, вы должны иметь возможность приблизительно рассчитывать, сколько часов вам нужно будет работать каждый день, чтобы оплачивать счета и получать прибыль.
Вам потребуется способ привлечения клиентов и способ приема платежей по кредитным картам, а это увеличит ваши расходы. Для многих тарифов вы можете просто ждать в общественных местах, например на вокзалах и в аэропортах, пока люди вас поприветствуют. Однако вам также понадобится способ, чтобы люди могли связаться с вами напрямую, включая мобильный телефон и систему онлайн-рассылки.
Системы обработки кредитных карт и онлайн-диспетчерские системы сегодня относительно недороги, поскольку они доступны в виде услуг на основе подписки. Вы можете оплачивать их на годовой или ежемесячной основе, поэтому больших предварительных вложений не требуется.
Пунктов, которые следует учитывать при запуске бизнеса в такси
Управление бизнесом в сфере такси может быть прибыльным и приносить удовлетворение, но требует осмотрительности! Таксомоторный бизнес — это капиталоемкое предприятие, но оно может быстро окупить инвестиции в зависимости от того, насколько хорошо оно управляется. Сегодня мы собираемся преподать вам урок о том, как развивать свой бизнес в сфере такси и добиваться роста в условиях жесткой конкуренции. Вы можете использовать все способы и привлечь больше клиентов.
Очки для обсуждения
Такси часто работают в определенной области; например, есть службы такси, которые работают по всей стране, тогда как некоторые службы такси работают только в определенных городах или определенных регионах. Такси, в целом, имеют что-то общее с другими транспортными предприятиями, а также уникальные различия.
Некоторые важные моменты, связанные с этим, должны быть учтены, если вы думаете, «как начать бизнес такси?»
Оценка потенциала таксомоторного бизнеса
Определите, есть ли достаточный потенциал для таксомоторного бизнеса в регионе, где вы хотите работать, и, несмотря на любую существующую конкуренцию, вы все равно можете иметь достаточный оборот. Всегда полезно начинать и развивать бизнес в выбранных городах или провинциях, прежде чем расширяться в другие регионы.
Сначала узнайте больше о существующих соревнованиях; изучение местных компаний такси может быть хорошим началом. Изучение конкурентов может предоставить вам важную информацию об их существующем рынке, сильных сторонах и уникальных особенностях.
Узнайте, можно ли представить какое-либо уникальное предложение, чтобы сделать ваш бизнес такси особенным; например, скидка на обратные поездки или программа лояльности, как частый путешественник. Все это должно быть спланировано так, чтобы иметь в виду спрос в месте, на которое ориентирован бизнес.
Разработка бизнес-прогноза
Анализ текущего размера рынка, а также будущего потенциала может дать вам представление о размере бизнеса, с которого вы могли бы начать, а также о скорости, с которой вы можете планировать расширение. Это может дать вам представление о количестве такси, которое нужно купить, а также о количестве нанятых водителей; это может даже дать вам представление о типах транспортных средств, которые необходимо приобрести. Это также может дать вам представление о прибыльных сегментах для начала и в ближайшем будущем.
Следующие шаги могут помочь вам подготовиться к запуску бизнеса такси:
- Составьте бизнес-планы
Отметьте детали для регионов, в которых вы будете работать, транспортных средств, которыми вы можете владеть напрямую или брать напрокат у других , какие водители вы наняли бы и как вы управляли бы финансовыми аспектами бизнеса.
- Установите тарифы и планы маршрутов
Выберите гибкие тарифы, которые могут варьироваться в зависимости от времени дня и ночи, а также между разными частями региона.Это также может помочь вам установить региональные ограничения, в которых вы будете управлять такси. Кроме того, распланируйте различные способы оплаты между пассажирами и водителями, между компанией и водителями.
- План приобретения транспортных средств и найма водителя
Транспортные средства можно купить или взять напрокат из других источников. Водители могут работать с вами полный или неполный рабочий день. Поскольку для этого требуется большая часть первоначальных инвестиций, убедитесь, что вы уладили это до регистрации компании.
- Обеспечьте финансирование
Как только вы получите представление о начальных требованиях к капиталу, определите источники, из которых должно быть организовано финансирование. Если можно получить банковский кредит, для этого могут потребоваться некоторые бизнес-документы. Убедитесь, что средства банка позаботятся обо всех аспектах операций, инфраструктуры, страхования, маркетинга, юридических и законодательных аспектов.
- Приобрести офисное помещение
Следующим шагом будет планирование и приобретение офисного помещения, которое можно использовать в качестве точки для координации и управления услугами такси; убедитесь, что в этом помещении может быть место для хранения автомобилей.Либо арендуйте это, либо используйте любое пространство, которое уже принадлежит вам.
- Зарегистрируйте компанию
В качестве следующего шага подайте заявку на регистрацию компании в требуемых региональных или национальных органах власти. Сюда могут входить Регистратор компаний, налоговые органы, службы по охране окружающей среды и безопасности и органы по труду.
- Получите страховку
Начните бизнес с минимально необходимыми схемами страхования различных аспектов, таких как транспортные средства, водители и помещения.Со временем лучше пересмотреть эти схемы для меняющегося бизнеса.
В конце концов, у вас может остаться много важных документов и деталей, которые помогут вам начать свой бизнес в сфере такси. Вам понадобится диспетчерский центр, который может помочь в коммуникациях и управлении бизнес-операциями. Теперь у вас все готово для приобретения транспортных средств и водителей.
Формирование парка автомобилей
Ваш парк автомобилей — одна из самых важных спиц в колесе таксомоторного бизнеса. Приятный внешний вид, бесперебойная работа и достойные поездки по разумным ценам играют важную роль в рекламе вашего бизнеса.
В зависимости от количества и типов транспортных средств, которые вы можете предпочесть, вы можете рассмотреть следующие моменты для оптимизации покупок:
- Пригодность для использования в качестве такси
Убедитесь, что все приобретаемые транспортные средства обладают функциями, необходимыми для такси такие как верхнее освещение, место для багажа, прибор для измерения в зависимости от пройденного расстояния и применимого тарифа.Настоятельно рекомендуется использовать коммуникационное оборудование, чтобы гарантировать, что такси отслеживается, и водитель может оставаться на связи с вашей отправкой.
- Условия поставки
Если вы покупаете большое количество автомобилей у дилера, вы можете настаивать на действующих скидках за объем. Вы также можете учитывать другие условия доставки, которые будут вам удобны, такие как условия обслуживания транспортного средства, сроки доставки и выбор интерьера и экстерьера транспортных средств.
- Регистрация автомобилей
Зарегистрировать все приобретенные автомобили для коммерческих перевозок с необходимыми разрешениями и документами; вам необходимо убедиться, что они всегда сопровождаются соответствующими транспортными средствами, так как они могут быть проверены в регионах в ходе операций.
- Страхование
Как можно раньше застрахуйте автомобили и подготовьте условия для эксплуатации. Учтите, что страховка предназначена для автомобилей такси.
Неработающий автомобиль — мертвая столица! Он должен двигаться по дорогам как можно дольше. Лучше забрать автомобиль у дилера в готовом для бизнеса такси состоянии; вы можете запланировать набор водителей параллельно, чтобы эта цель могла быть достигнута.
Часть вашего таксопарка могут составлять автомобили, приобретенные самими водителями или предоставленные другим агентством по аренде. В определенных случаях возможно, что автомобиль будет нанят вместе с водителем, или агентство по аренде предпочтет предоставить водителей; в таких случаях проработайте детали, чтобы проверить, выгодна ли вам сделка.
Развитие бизнеса
Перед запуском бизнеса такси убедитесь, что все требования, такие как документы, разрешения, соглашения и транспортные средства, готовы.Затем вы можете приобрести и подготовить офисные помещения, инфраструктуру и другие вспомогательные услуги, необходимые для работы такси.
Настоятельно рекомендуется установить программное обеспечение на основе GPS, которое можно было бы использовать для определения местонахождения и связи водителей с диспетчерской, а также для обеспечения центральной видимости транспортных средств. Обычно он состоит из трех частей; центральная диспетчерская система, программное обеспечение драйвера и программное обеспечение клиента.
Клиенты могли загрузить программное обеспечение и использовать его через Интернет или мобильные сети, чтобы заказывать такси, связываться с водителями, совершать платежи и оценивать услуги.Автоматизация услуг с помощью программного обеспечения позволяет вести работу с минимальным контролем и вмешательством со стороны диспетчера.
Водителям также необходимо программное обеспечение (в мобильных сетях), которое может обрабатывать минимальные требования, такие как прием заказа такси, регистрация начальных / конечных точек, прием платежей, связь с клиентами и получение информации о местоположении, связанной с соответствующими клиентами и маршрутами, которые необходимо покрыть.
Центральная диспетчерская может отслеживать движение всех такси и согласовывать с водителями любые изменения поездки, отмену или высадку.Убедитесь, что программная система имеет функции, отвечающие потребностям большинства рабочих аспектов.
Реклама бизнеса
Это полностью зависит от бюджета, который вы можете выделить. Есть несколько методов цифрового маркетинга, которые можно использовать с минимальным бюджетом:
- Маркетинг в социальных сетях
Вы можете выбрать бесплатную или спонсируемую рекламу в социальных сетях, таких как Facebook, LinkedIn, Instagram, YouTube и других, в зависимости от воздействия. и требуемое освещение.
- Маркетинг в цифровых СМИ
Реклама (бесплатная или платная) в поисковых системах, маркетинговые кампании, проводимые через Интернет, электронную почту и мобильные устройства, также могут принести вам большие выгоды.
- Выберите местоположения
Реклама в определенных местах, таких как аэропорты, автобусные и железнодорожные вокзалы, торговые комплексы, также может сделать вашу компанию заметной.
- Акции
Вы можете начать вознаграждение на основе лояльности, поощрение использования повторных поездок, предоставление купонов на скидку или электронных купонов, удачных скидок и некоторых других рекламных схем, которые могут побудить существующих клиентов предпочесть ваши услуги другим.
- Деловая этика
Наиболее важным рекламным средством, которое покажет вам в лучшем свете, является постоянное и приятное обслуживание клиентов при использовании ваших услуг; различные впечатления, такие как обнаружение верхних огней / логотипа такси, простота бронирования, своевременная поездка, конкурентоспособные цены и приятные впечатления от поездки, а также вежливое / достойное поведение водителя говорят о вашей компании намного больше, чем другие формы рекламы.
Подготовка водителей
Наем водителей для вашего таксопарка может быть как легким, так и сложным делом в зависимости от опыта кандидатов.Планируя нанимать водителей для таксомоторной компании в качестве штатных сотрудников или сотрудников, работающих неполный рабочий день, вы должны иметь в виду следующие моменты:
- Проверка биографических данных
Всегда проводите проверку биографических данных каждого кандидата о его привычках, предыдущей работе личные записи и поведение в целом. В этом вам поможет список надежных кандидатов на собеседование.
- Процесс собеседования
Проверьте на вежливость, искренность и навыки вождения.У них должны быть водительские права (в каждом случае проверяйте срок их действия), свидетельствующие о том, что они управляли автомобилем в течение некоторого времени. При необходимости пройдите экзамен по вождению.
- Этика компании
Водители должны соблюдать некоторые кодексы поведения и ценности компании, чтобы они, в свою очередь, повышали ценность бренда компании, а также ее репутацию надежного поставщика транспортных услуг.
- Дресс-код
Вы можете установить дресс-код сотрудников, который снова будет отражать ценности и единство компании.Один из лучших способов добиться этого — надеть хорошо продуманную форму для водителей.
- Время работы
Уравновешивайте гибкость времени, предоставляемую водителям, с предоставлением круглосуточных услуг такси, внося разумные изменения в расписание. Так же, как различные тарифы для клиентов, вы можете запланировать дополнительное вознаграждение для своих водителей, которые водят машину в тяжелые часы (например, во время пиковой нагрузки или поздней ночью).
- Правила
Водители должны соблюдать правила, установленные компанией, например правила, касающиеся превышения скорости, вождения в нетрезвом виде, грубого поведения, ограбления клиентов и нарушения правил дорожного движения.Водители — это внешний вид вашей компании, которые своим поведением могут принести славу или дурную репутацию; так что лучше как можно раньше порекомендовать им правила компании.
Заключение
Если бизнес такси работает хорошо, он не только быстро принесет прибыль, но и поможет вашей компании в конечном итоге вырасти. Это требует запуска и успешного ведения бизнеса такси. Это, в свою очередь, требует заботы о некоторых важных аспектах, таких как жизнеспособность бизнеса такси, бизнес-планирование и исполнение, финансирование, приобретение транспортных средств, реклама и формирование эффективного водительского персонала.Если эти шаги будут выполнены хорошо, бизнес такси может быть не только прибыльным, но и прославить владельца.
Биография автора
Нитин Лахоти
Нитин Лахоти является экспертом в области логистики и транспорта. У него более 12 лет опыта в дизайне, развитии бизнеса и стартапах. Он специализируется в области создания идей продукта, дизайна UX / UI, консультирования и наставничества для стартапов. Предпочитает деловые чтения и любит путешествовать.4 вещи, которые нужно знать перед тем, как начать бизнес такси
Создание службы такси — одно из лучших прибыльных предприятий, чем работа на кого-то. Это логичное соображение для многих предпринимателей, потому что зарабатывать деньги в бизнесе такси немного проще, и многие предпочитают такси. Но когда дело доходит до открытия бизнеса в сфере такси, есть несколько факторов, которые помогут добиться успеха.
Точно определите свою аудиторию
В большинстве случаев владельцы такси не принимают необходимых мер, чтобы помочь бизнесу расти. Такси вполне конкурентоспособны, если выбрать такой город, как Нью-Йорк. Вам следует попытаться определить место, где вы собираетесь оказывать услуги, а также узнать о потенциальных клиентах и их требованиях.Вы можете утвердиться на переполненном рынке только за счет оказания специализированных услуг. Например, вы можете обратиться к ведущим поставщикам услуг такси в больницу в вашем районе.
Получить соответствующую лицензию
Вам необходимо убедиться, что вы получили соответствующую лицензию на эксплуатацию автопарка в том городе, где вы собираетесь начать свой бизнес. В каждой стране действуют свои правила работы службы такси, которые включают проверку биографических данных, страховку, тип топлива и пассажировместимость.Перед тем, как начать бизнес, вам необходимо выполнить ряд требований. Чтобы привлечь потенциальных клиентов, вам необходимо иметь лицензию Hackney или лицензию на частную аренду в зависимости от услуги, которую вы собираетесь предоставлять.
Выберите водителя или прокатитесь самостоятельно
Такси — наиболее удобный вид транспорта для многих людей. Вам нужно будет найти надежного водителя, который будет ездить на вашем такси. Будьте вежливы с водителем такси и дайте ему почувствовать себя особенным в поездке на вашем автомобиле.Если у вас есть время, подумайте также о том, чтобы водить такси самостоятельно. Чтобы вы могли следить за тем, как ваши извозчики управляют флотом.
Узнайте о своем бизнесе
Перед тем, как начать бизнес в сфере такси, вы должны хорошо разбираться в своей бизнес-модели. Люди в городе просто не всегда останавливают такси. Вы должны быть готовы работать все время, включая праздники и часы пик. Если вы хотите добиться успеха, вы должны понимать своих клиентов и знать, когда им требуется такси.Если вы начинаете работать с несколькими кабинами, вы можете рассмотреть возможность аренды автомобилей для ваших водителей.
Требования законодательства для ведения бизнеса такси
Почтовый контроль
Альберт Адам Опубликовано: Сообщество инсайдеровТемы:
Создавая свой таксомоторный бизнес, вы о многом думаете. Вам нужно не только беспокоиться об очевидных шагах, таких как наем водителей и покупка автомобилей, вы также должны учитывать юридические требования, которые вам необходимо соблюдать, а также страхование. В этой статье вы узнаете больше о том, что вам понадобится, чтобы открыть свою службу такси.
Выбор места
Убедитесь, что штаб-квартира вашего такси находится в хорошем месте, так как это может помочь или разрушить ваш бизнес. Если вы хотите привлечь внимание посетителей, которые заходят в магазин, расположите офис в общественном месте, где будет много прохожих.Пример удачного расположения — загородный супермаркет, до которого трудно добраться на общественном транспорте.
Другой вариант — открыть штаб-квартиру, где вы просто отвечаете на телефонные звонки и делегируете работу водителям. Таким образом, у вас будет гораздо больше свободы в выборе места для вашего офиса. Если вы будете использовать двустороннюю радиосвязь для связи с водителями, выберите офис в стратегически важном месте, желательно высоко — так как расположение офиса будет определять расстояние, в котором водители могут общаться. Выбор места, окруженного зданиями, даст вам дальность действия около 4 миль, а на вершине холма — более 20.
Лицензии водителя такси
Перед тем, как начать бизнес такси, вам необходимо подать заявление на получение лицензии оператора. Это документ, подтверждающий, что вы являетесь официальным водителем такси — его можно получить в местном совете. Обычно можно подать заявку на два типа лицензии:
Лицензия на «частную аренду», которая позволяет выполнять только предварительно забронированные вакансии.Это лучший выбор, если вы работаете из места, которое не способствует попутной торговле.
«Хакерская» лицензия, которая также позволяет забирать клиентов с улицы.
Местные власти часто устанавливают правила, которые определяют тип транспортных средств, которые могут быть лицензированы, а также их цвет и возраст, поэтому важно проверить правила в вашем районе перед покупкой транспортных средств. Обычно водители также должны быть лицензированы местным лицензирующим органом.
Страхование
«Очень важно, чтобы вы принимали во внимание страхование такси», — советует Ян Бивис из компании Multi Quote Taxi Insurance.При управлении компанией такси это не только очень хорошая идея, но и требование закона. По крайней мере, вам нужно страхование дорожных рисков, а также страхование гражданской ответственности, но лучше выбрать более обширное страхование, чтобы обеспечить защиту вашего бизнеса и в других областях. Поскольку вы будете нанимать водителей, вам также необходимо будет получить страховку ответственности сотрудников, которая защитит их, если они получат травмы на работе.
При работе из своего помещения вы также можете застраховать помещение на случай, если ваш бизнес будет нарушен в результате кражи, пожара или других видов повреждений.Однако, если вы работаете из дома, вам разрешено использовать его только в качестве базовой станции — если водители будут возвращаться в дом в перерывах между работой, бизнесу потребуется собственное помещение — для этого требуется разрешение на планирование.
Как начать бизнес такси — Пошаговое руководство
Начать свой бизнес в сфере такси довольно сложно! Зачем?
Это требует выполнения определенных шагов, которые должны быть систематическими и эффективными, чтобы вы могли извлечь из них максимум пользы.В этом блоге делается попытка перечислить некоторые из них, чтобы вы могли стать хорошим конкурентом среди коллег.
Создайте эффективное программное обеспечение для диспетчеризации такси для развития вашего бизнеса в сфере такси.
Мы перечислим это как простые шаги, чтобы было легко следовать и соответствующим образом выполнять план.
Прочтите ниже наше пошаговое руководство о том, как начать свой собственный бизнес такси?
Шаг 1: Проведите тщательное исследование индустрии такси.
Как и любой другой бизнес, таксомоторный бизнес также требует базового понимания рынка, его возможностей и многого другого. Некоторые из материалов, которыми вы можете воспользоваться, — это Интернет, статистика, предоставленная некоторыми авторитетными организациями, правительством или соответствующими агентствами и т. Д. Составьте четкое представление об основных вещах, которые помогут начать ваш бизнес такси в нужное время. Помните, время также является очень важным фактором.
Шаг 2. Найдите свою нишу или идеи такси
Есть множество услуг по управлению кабиной, которые вы можете выбрать.Например, местная служба такси, трансферное такси из аэропорта, школьное такси, клубное такси и т. Д. Основываясь на вашем исследовании, вы должны окончательно определить свою нишу. Готовых решений для ведения успешного бизнеса не существует. Найдите свой район самостоятельно и выберите тот, который, по вашему мнению, наиболее подходит для вас с точки зрения различных факторов, таких как страсть, деньги, время и т. Д.
Шаг 3. Название и брендинг для вашего такси-бизнеса
Название и брендинг вашего такси-бизнеса — это следующий шаг, о котором вы должны позаботиться перед запуском своего программного обеспечения для управления такси.Название должно быть запоминающимся и сразу же запечатлеться в сознании покупателей! Затем вам следует правильно рекламировать его, чтобы охватить более широкую аудиторию. Теперь для брендинга вашего бизнеса такси можно использовать различные методы, такие как платформы социальных сетей, телевидение, печатные СМИ и т. Д.
Шаг 4. Правильно застрахуйте свой бизнес такси
Наличие надлежащей страховки также очень необходимо для бесперебойной работы вашего такси-бизнеса. Вождение автомобиля — одно из самых опасных занятий в настоящее время, количество транспортных средств увеличивается с каждым днем на дорогах, а количество аварий увеличивается с каждым годом. Таким образом, страхование вашего бизнеса делает его менее рискованным во время трудностей, таких как авария или стихийные бедствия.
Шаг 5: Завершение всех юридических формальностей
Для ведения собственного бизнеса такси необходимо выполнить определенные государственные правила и постановления.Он может отличаться в зависимости от места. Убедитесь, что вы получили все необходимые лицензии и другие документы, прежде чем начинать свой собственный бизнес такси.
Шаг 6. Наем водителей
Выбор команды действительно опытных и квалифицированных водителей также очень необходим для успешного ведения вашего бизнеса в сфере такси. Тщательно проверьте данные водителей, как если бы они раньше не участвовали ни в каких делах и хорошо воспитаны по отношению к клиентам или людям, с которыми имеют дело. Кроме того, убедитесь, что у них есть водительские права и другие документы, необходимые для работы таксистом.
Шаг 7: Финансирование вашего такси, если необходимо
Вы можете быть готовы запустить собственное программное обеспечение для диспетчеризации такси с множеством творческих идей. Но у некоторых людей может не быть надлежащей резервной копии для стильного запуска. В таких случаях вы можете рассчитывать на несколько вариантов финансирования, доступных у вас.
Некоторые из них включают:
- Личные сбережения
- Подача заявления на получение ссуды в банках, финансовых учреждениях или даже у вашей семьи или друзей.
- Инвесторов
- Микрозаймы
Шаг 8: Выбор оптимального места для вашего такси-бизнеса
Когда вы начинаете свой бизнес в сфере такси, область или место, на котором вы собираетесь сосредоточиться, имеет первостепенное значение. Если вы начнете свой бизнес в месте, где мало шансов на процветание, это будет пустой тратой времени, энергии и денег. Запустите свою службу такси в районе, где она будет наиболее востребована клиентами, например в городах, поселках и т. Д. По вашему выбору.
Когда он станет успешным, вы можете попробовать расширить свой бизнес такси в другие области.
Попробуйте бесплатную демонстрацию программного обеспечения Taxi Dispatch, чтобы ознакомиться с его функциями
Подведение итогов
Запуск собственного программного обеспечения для диспетчеризации такси требует систематического подхода, чтобы оно стало успешным предприятием.Надеюсь, эта статья дала вам некоторое представление о различных способах, которыми вы должны следовать, открывая свой собственный бизнес такси.
Проблема большинства в том, что они просто слепо следуют за другими. Постарайтесь немного отличаться от других в предоставлении исключительных услуг такси.
Диспетчерское программное обеспечение такси — неотъемлемая часть бизнеса такси в современном мире. Прочтите о том, как программное обеспечение для диспетчеризации такси помогает развитию такси-бизнеса.
С уважением, ребята!
Связанное сообщение
7 советов, как начать бизнес такси… и поддерживать его в рабочем состоянии
Елена Тахора
Отличный сервис.Хорошая и чистая машина. Вежливый водитель. Все это делает компанию идеальной таксомоторной службой, которой вы давно хотели заниматься. Теперь вопрос в том, как начать свой бизнес в сфере такси и сохранить его в рабочем состоянии?
Это, вероятно, лишь один из многих вопросов, которые приходят в голову, когда вы серьезно задумываетесь о создании службы такси. Прежде чем вы начнете излишне беспокоиться, вот несколько советов, о которых следует помнить. Они могут не ответить на все ваши вопросы, но они гарантированно убедят вас в том, что пора попробовать.
1. Узнайте, кто там
Как и в случае любых инвестиций, важно знать конкуренцию — и мы говорим не только о других компаниях службы такси в вашем регионе. Узнайте, сколько конкурентов работает в вашем регионе. Просмотрите их веб-сайты, рекламу и учетные записи в социальных сетях или узнайте отзывы об их услугах и тарифах. Если вы считаете, что провели достаточно исследований, узнайте, что еще вы можете предложить, чтобы пассажиры выбрали вашу компанию.
Также полезно выяснить, нужны ли услуги такси в вашем районе.Или есть ли еще место для еще одного. Возможно, ваш район слишком мал для размещения нескольких компаний, или, что еще хуже, спрос на такси невелик.
2. Разберитесь в поездке
Сколько автомобилей вы можете себе позволить? Каким бы ни был ваш бюджет, учитывайте это при поиске автомобилей для своего автопарка:
- Чистый и визуально привлекательный (если вы хотите работать в такси по запросу)
- В хорошем состоянии
- Багажное отделение
- Уже модифицировано для использование такси (при наличии)
Выбор уже модифицированных транспортных средств будет полезен, поскольку вам больше не нужно будет покупать счетчики такси, краску и знаки.
3. Приведите документы в порядок.
Разрешения на ведение бизнеса и хорошее страховое покрытие — это то, что вам необходимо, прежде чем вы начнете свою деятельность, потому что всегда существуют регулирующие органы, которые будут проводить проверки, иногда случайным образом. Подготовьте и обновите эти два, чтобы избежать ненужных штрафов.
Любому бизнесу необходимо разрешение на легальную деятельность. Узнайте, каковы требования, и заранее получите бизнес-лицензию в соответствующем правительственном учреждении в вашем районе.Вам понадобится бизнес-лицензия для идентификации вашего бизнеса, а также для целей налогообложения и отчетности.
Зарегистрировать и застраховать свои автомобили. Страховые полисы дороги, но вы должны иметь их, прежде чем начнете работать. Проверьте своего агента или тех, кто уже работает в сфере такси, на предмет рекомендаций и других проблем.
4. Планировка офисных помещений
Вам следует искать недвижимость, достаточно большую, чтобы разместить ваши такси, и при этом иметь место, которое могло бы служить вашим офисом.При выборе недвижимости для гаражного офиса учитывайте близость к вашим предпочтительным районам обслуживания.
Вам понадобится офисное помещение для размещения нескольких сотрудников, задача которых будет заключаться в обеспечении эффективности вашей службы такси.
5. Составьте команду
Нанимайте людей и выбирайте их правильно. Получите горстку офисного персонала и водителей. Помните, что безопасность и удобство пассажиров должны быть вашими главными соображениями при выборе будущих сотрудников.
При найме водителей проверьте, есть ли у них профессиональные водительские права, запросите предыдущие записи и проведите проверку биографических данных, если у вас есть время.Вы также можете рассмотреть вопрос о найме дополнительных водителей, даже по мере необходимости, если один из ваших постоянных водителей недоступен.
Пусть сотрудники вашего бережливого офиса выступят в роли диспетчеров. Этот человек должен быть эффективным и готовым обрабатывать запросы, сделанные через SMS, онлайн-аккаунты и по телефону.
6. Распространите информацию
Все настроено, и все, что вам нужно сделать сейчас, это сообщить об этом. Начните с традиционных каналов — газетных объявлений, телефонного справочника, брошюр.Рекламируйте свою услугу, но обязательно поместите что-нибудь, что привлечет внимание читателя. Купоны, может быть? Или скидка на первую поездку? Все, что не повредит вашему бюджету, может сработать.
Ну и конечно же в интернет. Создайте веб-сайт, если можете, и предложите услугу, по которой люди могут бронировать онлайн. Общайтесь. Создавайте аккаунты в социальных сетях — это дешево и надежный способ привлечь аудиторию. Когда вы настраиваете все эти каналы, всегда отвечайте быстро.
7. Наблюдайте, совершайте ошибки, учитесь
Начало бизнеса никогда не бывает простым.Вы обязаны совершать ошибки, особенно если это ваше первое предприятие. Просто будьте терпеливы; дайте себе время понаблюдать за операциями и внести улучшения по мере продвижения.
Помните, это всего лишь советы, которые помогут вам начать работу. Тяжелая работа приходит позже, и ваш успех во многом зависит от того, насколько вы полны решимости сделать свою компанию большой.
Подпишитесь на информационный бюллетень Small Business Bonfire
И получите бесплатный шаблон одностраничного маркетингового плана.
Как я построил 3 доллара.Такси 5 млн в год, конкурирующие с Uber и Lyft —
Здравствуйте! Кто вы и какой бизнес начали?
Меня зовут Альберт Уильямс. Я президент и генеральный директор группы компаний The Best Deal Group. расположен в Boogie Down Bronx. Best Deal — это транспортная компания, которая специализируется на перевозках для местных жителей, корпоративных перевозках, а также на неэкстренных медицинских перевозках (NEMT).
В этом году мы прогнозируем доход в 3,5 миллиона долларов. Неплохо для «такси» на рынке, где доминируют Uber и Lyft.И, кстати, мы получаем прибыль, а наши водители зарабатывают больше, чем прожиточный минимум.
Ниже фото наших машин, которые собраны, чтобы забрать 30+ пассажиров на один из корпоративных счетов
Какова ваша предыстория и как вам пришла в голову эта идея?
Мне 43 года, я родился в Кингстоне, Ямайка. Я переехал в эту страну, когда мне было 8 лет. Я горжусь тем, что являюсь продуктом школьной системы Нью-Йорка и выпускником Университета Сент-Джонс.Я женат, у меня двое детей, Эбигейл 8 и Алекс 4.
Не было плана B, C или даже Z. Я знал наверняка, что я не вернусь к работе ни на кого, кроме себя, поскольку я наслаждался свободой, которую, будучи предпринимателем, предоставил мне провести с моей годовалой дочерью.
Мне не пришла в голову идея начать Best Deal, но я решил купить ее, чтобы превратить ее в успешный бизнес. Примерно так прошел путь от ИТ-директора глобальной компании до владельца автосервиса (таксомоторной компании) с 35 водителями.Мой лучший друг более 35 лет, Дэвид позвонил мне однажды и сказал, что агентство, в котором он работает, начало переносить маршруты (поездки) с 8 пассажирских автобусов на 4 пассажирских седана. Он сказал, что у вашего друга нет автосервиса. Да, я сказал, тогда тебе стоит его купить. Примерно через год услышав, что я должен делать, я решил проверить это сам.
Не собираюсь лгать, переход на седаны создал прекрасную возможность и хорошую нишу, которая в моих работах заставит меня в кратчайшие сроки уйти на пенсию.
Перенесемся в назначенное время, чтобы подписать контракт с брокером, который отвечал за распределение работы… можно сказать, сердечный приступ. Ставки, которые Нью-Йорк платил перевозчикам, обслуживающим автобусы, составляли примерно 30 долларов, брокеры предлагают 9 долларов.
Очевидно, пришло время перейти к плану Б, проблема — не было плана Б, В или даже Z. Я знал наверняка, что не вернусь к работе ни на кого, кроме себя, поскольку я наслаждался свободой, будучи предпринимателем, я мог проводить время с моей годовалой дочерью.
Приступая к работе, я наткнулся на государственное агентство, которое предлагает NEMT по ставке, которая позволяет нам платить нашим водителям прожиточный минимум и в то же время позволяет нам быть прибыльными. Сегодня Best Deal — один из крупнейших поставщиков транспортных услуг NEMT в штате, который насчитывает около 300 автомобилей и продолжает расти.
Расскажите нам о процессе разработки ваших услуг.
Когда меня спрашивают о процессе, пути к настоящему времени, я часто вспоминаю то, что я называю ланчем из салфеток 2013 года.
Я часто слышал, что если это не на бумаге, это мечта, а не план. Итак, в канун Нового 2013 года (и да, я работал в канун Нового года) я пошел обедать со своим в то время менеджером по производству, Сьюзи. Она спросила меня, каков мой план относительно компании, и я его изложил.
Рисовать с причудливыми рисунками и написанными с ошибками словами было проще всего. Дальше была трудная часть.
По пути я узнал, что мы не собираем определенную часть населения.Об этом позаботилась однословная модификация нашего имени. Вы могли бы подумать, что добавить администратора базы данных будет просто. В нашей строго регулируемой отрасли то, что должно быть простым, в конечном итоге требует времени.
Но вот, полгода спустя мы уже раскачивались. А вот и вторая проблема… Драйверы. Как я могу нанять больше водителей, чтобы, когда звонки начнут поступать, я мог их вовремя забрать. За очень короткое время я понял, что нужно начинать с нуля. Слава богу, у меня была салфетка…
Опишите процесс открытия бизнеса.
Задачей 2014 года был перезапуск стартапа.
Первое, что нам нужно было сделать, это перейти от традиционной двусторонней радиосвязи к компьютерной диспетчерской системе. Примерно через 6 месяцев изучения нескольких вариантов я сделал выбор в пользу системы, которая была гибко настраивалась под мои текущие потребности, но в большей степени мои планы на будущее в отношении компании.
Из хороших слушателей получаются лучшие лидеры. Другими словами, всегда будьте готовы слушать и учиться.
Наше программное обеспечение включает возможность заказывать поездку через смартфон.Бьюсь об заклад, вы не знали, что эта опция существовала до Uber или LYFT.
Следующей проблемой была оплата нового программного обеспечения и связанного с ним оборудования.
Вы знаете ту кредитную карту, которую держите под матрасом на случай чрезвычайной ситуации … ну, это срочно. Мне повезло, что я смог договориться только о 5% скидке на приобретение программного обеспечения. Теперь мне понадобится пара серверов и компьютеров.
Вот где проявляется сила отношений.Как я уже сказал, я был ИТ-директором в глобальной компании, поэтому мои менеджеры по работе с клиентами в Dell были рады услышать от меня и хотели, чтобы я преуспел в моем новом предприятии. Они договорились для меня о кредитных условиях, и через пару недель мы начали работать на нашем новом программном обеспечении.
Итак, вот оно, новое диспетчерское программное обеспечение, новые серверы, но телефон звонит не так часто, как мне бы хотелось.
Что помогло привлечь и удержать клиентов с момента запуска?
В Best Deal я хотел бы сказать, что у нас есть 2 типа клиентов: внутренние (водители) и внешние (гонщики).На протяжении многих лет у нас были проблемы с привлечением обоих типов клиентов.
Внешние клиенты — наши райдеры
Начнем с наших внешних клиентов. Вы называете это мы пробовали. Мы испробовали все: от раздачи визиток до дома до нескольких рекламных кампаний в Facebook.
Мы обнаружили, что работает и будет работать в вашем бизнесе: СЕРВИС. Если вы предоставите отличный сервис, слухи будут распространяться, и ваша клиентская база будет расти.Конечно, вы всегда должны стремиться к величию, но начинать с хорошего — это самое лучшее место. Сегодня я могу сказать, что у нас более 50 тысяч уникальных поездок в месяц, не считая того, что мы делаем со стороны NEMT.
Еще мы сделали программу лояльности для наших гонщиков. Обычно вы получаете бесплатную поездку по городу после того, как совершите 9 поездок. Я должен признать, что в прошлом мы не очень хорошо рассказывали нашим клиентам о программе. Вскоре после публикации мы запустим 30-секундный рекламный ролик на местных новостных телеканалах.
Внутренние клиенты — наши водители
Что касается внутренних клиентов, наших водителей, которые являются кровью нашей компании, но также являются наиболее трудными для приобретения. За прошедшие годы я узнал, что водители ливреи порождены привычкой и изменением страха.
Водитель будет работать в компании месяцами, даже годами, даже если он знает, что переход в другую компанию улучшит его финансовое положение. В прошлом мы размещали все виды рекламы, включая газеты, хвосты автобусов и королей (реклама сбоку и сзади автобусов Нью-Йорка), листовки, Facebook, Craigslist и несколько программ направления водителей.В целом, мы находим немного успеха в каждой из этих областей. Как я уже говорил ранее, мы перешли с 35 автомобилей на более 300.
В августе я планирую запустить новую программу, которая, надеюсь, привлечет 50 преданных водителей на стороне NEMT.
Начав свой бизнес, узнали ли вы что-нибудь особенно полезное или полезное?
За эти годы я открыл несколько предприятий. Некоторые из них я продал и получил хорошую прибыль, некоторые я закрыл, потому что цифры не имели смысла.То, что я могу вам сказать безоговорочно универсально, так это то, что для открытия бизнеса нужен особенный человек. Тот факт, что вы дочитали до этого места, говорит мне, что вы действительно такой человек. Моя мама постоянно говорила, повторяй одно из высказываний Майи Анджелоу — ничто не сравнится с испытанием, кроме провала. Я считаю, что если не попробуешь, ты не упадешь.
Принимая решения в своем бизнесе, обдумывайте их, но всегда принимайте решение. Не полагайтесь ни на кого. Вы лидер.В большинстве случаев я обнаружил, что решение, которое приходит в голову первым, оказывается правильным. Придерживайтесь своего оружия и нажмите на курок. В худшем случае, если вы допустили ошибку, я уверен, что вы поправитесь. Доверяйте и верьте, что я сделал много и буду продолжать делать это.
Еще один важный фактор — это осознание того, что вы этого не знаете и не должны бояться признаться в этом или попросить о помощи. Когда я был маленьким, я смотрел мультик под названием GI Joe — и больше всего я запомнил поговорку: «Знать — это половина дела.«Для предпринимателя признание того, что вы не знаете, — это полдела и приведет к большому успеху.
И последнее, но не менее важное: узнавайте что-то новое каждый день. Поверьте, вы потом меня за это поблагодарите.
Какую платформу / инструменты вы используете для своего бизнеса?
Что касается платформ, которые помогают нам управлять и развивать наш бизнес, мы полагаемся на нашу систему диспетчеризации. 95% времени моего менеджера по работе с клиентами тратится на систему. Что касается руководства, мы также зависим от Craigslist и Facebook при заполнении открытых вакансий.
Какие книги, подкасты или другие ресурсы были самыми влиятельными?
Это мой любимый вопрос, так как он связан с обучением. Как я уже говорил, я всегда стараюсь узнавать что-то новое каждый день. Одна из моих любимых книг — «Как заводить друзей и оказывать влияние на людей» Дейла Карнеги. Я часто раздаю экземпляры этой книги, когда говорю со студентами колледжа или начинающими предпринимателями. Почему спросите вы? Прочтите и дайте мне знать, почему бы и нет :-).
Я также порекомендовал бы вам взять «От хорошего к великому» Джима Коллинза, «Кто сдвинул мой сыр» Спенсера Джонсона, «Экстремальное владение» Джоко Виллинка.Последний из трех обязательных к прочтению для моей руководящей команды и всех моих CSR.
Что касается подкастов, я большой поклонник «Больших вопросов» с Кэлом Фассманом. В конце концов, у нас, предпринимателей, всегда или всегда должно быть много серьезных вопросов. Подкаст дает мне обширные знания по широкому кругу тем. Проверить это.
Совет для других предпринимателей, которые хотят начать или только начинают?
Мой совет начинающим предпринимателям или тем, кто хочет начать, прост.Как говорят в Nike — просто сделай это. Вы потратили бесчисленное количество часов, думая об этом бизнесе, который хотите создать, и о том, сколько добра он принесет вам, вашей семье и людям, которым вы будете служить — зачем останавливаться сейчас. Начните с малого, начните, работая с текущими 9 до 5, но начните. Как сказала мама Валери, ничто так не сравнится с испытанием, как неудача.
Как только вы вступили в бой, запомните эти два правила, которые, я думаю, не требуют пояснений. Когда приходит время браться за сотрудников — увольняйтесь быстро, нанимайте медленно.
И самое главное правило из всех. Из хороших слушателей получаются лучшие лидеры. Другими словами, всегда будьте готовы слушать и учиться.
Вы хотите нанять на определенные должности прямо сейчас?
Что касается должностей, я всегда ищу вежливых, профессиональных и ответственных водителей. Если вы знаете, пошлите их мне.
Где мы можем узнать больше?
Я хотел бы получить известие от вас. Вы можете узнать больше о Best Deal на сайте bestdealcarservice.com и подписывайтесь на нас на facebook @bestdealcarserviceinc.
Вы можете связаться со мной по адресу [адрес электронной почты] или в LinkedIn по адресу linkedin.com/in/albertjwilliams/
Хотите начать свой бизнес?
Эй! 👋Я Пэт Уоллс, основатель Starter Story.
Мы проводим интервью с успешными владельцами бизнеса и рассказываем истории их бизнеса. Рассказывая эти истории, мы хотим помочь вам начать работу.
Заинтересованы в открытии собственного дела? Присоединяйтесь к Starter Story Premium, чтобы стать лучшим помощником для начала и развития вашего бизнеса:
- Подключиться + получить совет от успешных предпринимателей
- Пошаговые инструкции о том, как начать и развиваться
- Эксклюзивный и ранний доступ к лучшим тематическим исследованиям в Интернете
- И многое другое!
ПРОДВИГАЕТСЯ
Готовы ли вы увеличить свой доход?
С помощью Klaviyo откроет обширный неиспользованный канал продаж и приблизит вас к вашим клиентам!
Мы взяли интервью у многих впечатляющих компаний, которые доверяют результатам продукта, включая Brumate, Beardbrand и многие другие.
Повысьте свой уровень электронного маркетинга с Klaviyo!
Начальные затраты, доход и возможности получения прибыли для более 2000 идей.
Найдите свою следующую идею ➜
.
Комментариев нет