Sms бизнес: смс рассылка — отправить смс с помощью SMS Business. SMS Business

Sms бизнес: смс рассылка — отправить смс с помощью SMS Business. SMS Business

Содержание

Бизнес на организации рассылок СМС сообщений: бизнес идея

В настоящее время наиболее актуальным является открытие компании, специализирующейся на определенном узком направлении. В одном из таких направлений работают провайдеры мобильной рекламы.

Идея этого бизнеса заключается в предоставлении личного кабинета (технической платформы), с помощью которого клиент совершает массовые рассылки СМС сообщений. При этом SMS-уведомлениямогут быть как чисто техническими (сервисными), так и рекламными.

Отбросив в сторону стереотипы, сложившиеся вокруг рассылки мобильного спама, мы говорим только о легальном трафике, а именно о предоставлении технической возможности для SMS-рассылок коммерческим структурам, имеющих законную клиентскую базу номеров мобильных телефонов. И таких клиентов, поверьте, много.

Основной заработок для провайдера – это закупка у поставщиков СМС трафика (пакетами) и дальнейшая перепродажа своим клиентам (более мелкими пакетами).

Какими бывают СМС оповещения?

Как говорилось ранее, SMS рассылки могут быть 2-х типов:

  • Рассылка рекламных СМС сообщений. Отправляются по собственным базам клиентов с помощью предоставленного личного кабинета.
  • Сервисные СМС сообщения. Имеют технический характер и служат для подтверждения различных операций. Это могут быть: банковские уведомления о состоянии лицевого счета, подтверждение заказа в интернет-магазине, проверка номера телефона при идентификации пользователя и т.д. Такой трафик еще называют «транзакционным».

Транзакционный трафик, как правило, осуществляется через подключение программного обеспечения клиента с помощью определенных протоколов. Таким образом, SMS информирование происходит в автоматическом режиме с минимальным участием человека.

Что нужно, чтобы открыть бизнес на распространении СМС трафика?

Есть возможность открыть как отдельное агентство, специализирующееся на сервисе СМС оповещений, так и расширить уже существующий рекламный бизнес путем предоставления своим клиентам совершенно новых услуг по продвижению.
Чтобы стать провайдером или агентством по СМС рекламе необходимо:

  1. Зарегистрироваться в ИФНС, выбрать форму собственности и систему налогообложения. Если учредитель бизнеса один, то наиболее оптимально выбрать организационную форму индивидуальный предприниматель, а в качестве системы налогообложения, например УСН, доходы, 6 %.
  2. Найти партнера, компанию, которая обеспечит техническую возможность не только SMS рассылок и техническую поддержку, но и предоставит полный комплекс решений, позволяющий СМС провайдеру перепродавать трафик, осуществлять взаиморасчеты, управлять личными кабинетами собственных клиентов. На российском рынке такой компанией является MIRSMS.RU. Данная компания использует уникальную технологическую платформу, которая позволяет организовывать мобильные коммуникации с клиентами с использованием SMS технологий. Отправка сообщений возможна более чем через 20 операторов сотовой связи России, а также по всему миру.
  3. Офис на первое время развития бизнеса не обязателен. Этот бизнес не имеет территориальных границ, его можно оказывать из любой точки планеты для клиентов по всему миру. Интерфейс реализован на нескольких языках. Регистрация новых клиентов происходит в Личном Кабинете (ЛК), брендированным логотипом Вашей компании. ЛК также может быть перенесен на Ваш сайт.
  4. Нанять персонал
    . На первых порах можно обойтись без сотрудников, всю работу может делать один человек (собственник бизнеса).
  5. Организовать поиск клиентов. Для поиска клиентов понадобится интернет и телефон: при помощи интернета необходимо найти потенциального клиента, а при помощи телефона договориться о встрече, все остальное будет зависеть от вашего умения грамотно продать услугу.
  6. Удержать постоянных клиентов. Как правило, клиенты, которые используют СМС рекламу в своем бизнесе, становятся постоянными. Спрос на СМС-трафик похож на спрос интернет-трафик или на любую другую телекоммуникационную услугу.
    Спрос постоянный, но и конкуренция также в зависимости от территории работы провайдера может быть более или менее высокой.

Кто является вашими потенциальными клиентами?

Потенциальными заказчиками массовых рассылок СМС сообщений являются:

  • Розничные магазины
  • Банки, страховые компании, брокерские компании
  • Салоны красоты, парикмахерские, спа-с алоны
  • Заведения общепита
  • Кинотеатры, театры, музеи
  • Автосалоны
  • Такси
  • Многие другие (практически любые компании, ориентированные на работу с физическими лицами).

Почему мы рекомендуем выбирать в качестве партнера MIRSMS.RU?

  1. MIRSMS.RU предоставляет не только возможность рассылки рекламных и сервисных SMS оповещений, но и бесплатную аренду технической платформы, с помощью которой дилер/провайдер может оказывать полный комплекс работ для оказания СМС сервисов, реализации трафика и получения прибыли. На платформе можно оказывать следующие услуги:

    Отправка SMS на всех операторов РФ

    Отправка SMS за рубеж (800 операторов по всему миру)

    Прием и обработка входящих SMS

    Хостинг SIM-карт

  2. Платформа поддерживает интеграцию по всем основным протоколам- SMPP, SMTP (mail to SMS), HTPP/HTPPs (в т.ч. xml, DB-Gate), SOAP
  3. Предусмотрено автоматическое формирование бухгалтерских т и прочих закрывающих документов для взаиморасчетов с клиентами.
  4. Предусмотрена кастомизация, т.е. подключения платформы к Вашему сайту, привязка к доменному имени, размещение логотипа и прочих корпоративных атрибутов таким образом, чтобы клиенты при входе в личный кабинет видели доменное имя и координаты только Вашей компании. Таким образом, дилер оказывает сервисы только от своего имени и под собственной торговой маркой.
  5. Оказываются консультации и поддержка на всех этапах, в том числе о наиболее оптимальных способах построения бизнеса в сфере СМС услуг.
  6. Оказывается сопровождение подключения системы Assist (прием оплаты электронных платежей)

Таким образом, для оказания СМС услуг провайдеру нет необходимости иметь специальную техническую подготовку за счет функциональности и простоты интерфейса платформы MIRSMS.RU

  • 8 (800) 3333-585 из городов России бесплатно
  • 8 (495) 649-83-50 Офис в Москве
  • 8 (812) 385-56-50 Офис в Санкт-Петербурге
  • 8 (343) 237-26-04 Офис в Екатеринбурге

Вывод

Несмотря многолетнюю историю развития, перед этим бизнесом открыт еще очень большой потенциал. Особенно он очевиден в регионах России, куда, как известно, новые технологии приходят несколько позже, чем в столичных городах. Основной показатель роста очевиден из статистики и прогнозов сотовых операторов. Рынок СМС услуг увеличивается от 30 до 40% ежегодно. Также фактом является то, что каждый день закрываются старые и открываются новые предприятия, которым требуются свежие решения и новые партнеры. И этот потенциал не будет исчерпан никогда.

Поспешите, возможно, именно Ваша компания станет ведущим игроком на этом быстро развивающемся рынке!

 

СМС рассылки для бизнеса и как их использовать

Современный мир таков, что все время нужно быстро действовать, быть на слуху и бороться за внимание ваших клиентов. Если же вы пытаетесь продвигать свой продукт и развивать бизнес, у вас нет выбора — нужно постоянно присутствовать в сети, а за последние годы ещё и на мобильных устройствах.

Социальные сети, баннерные объявления, QR-коды, приложения… Есть 101 способ как мобильные пользователи получают информацию. Одним из методов очутиться в телефоне пользователя является SMS-маркетинг или отправка Viber-сообщений.

Всё, что вы боялись спросить об СМС-рассылках

В нашем блоге есть немало тематических статей, посвящённых этому вопросу:

Сегодня рассмотрим ЧаВо, которые интересуют пользователей перед запуском СМС / Viber-рассылок

1. Как телефонные номера попадают в контактную базу?

Следует помнить: попадание в базу ещё не означает готовность пользователя получать от вашей компании сообщения. Это значит, теперь у вас есть ещё один возможный способ взаимодействия с клиентом через рассылки sms. Как получить согласие будет дальше, а пока рассмотрим популярные варианты сбора данных клиентов.

1. При оформлении заказа

Чаще всего номера телефонов собираются через заказы. Пользователь безоговорочно оставляет номер телефона для связи с продавцом, ведь он мало того, что заинтересовался товаром, а хочет его получить.


 

2. Сбор данных через оффлайн анкеты

Наверняка вы неоднократно заполняли опросники для получения карты сети магазинов, ресторанов, развлекательных центров.

3. Установка мобильного приложения

В ресторанном бизнесе популярны программы лояльности, где ключевым параметром есть номер телефона пользователя. На нём завязана дальнейшая коммуникация через смс канал: бонусы, баллы, счета…

Если скидки работают через мобильное приложение — для активации нужно указать номер телефона или email.

4. Появление товара в наличии

Так бывает, что клиент заинтересовался товаром, которого по каким-то причинам сейчас нет на складе. Ваша задача удержать пользователя, как минимум — взять его адрес / телефон для отправки уведомления через смс рассылку, когда товар появится.

5. При заказе обратного звонка

Вероятно, это болезненный вопрос многих компаний. Случалось, что некоторые салоны красоты и спортклубы отправляли рассылки по пользователям, которые ни разу не были у них, а только однажды оставили свой номер, запросив цены на сайте.

Если вы хотите использовать эти контакты — добавьте специальное поле подтверждения или запросите разрешения письменно.

6. Формы подписки

У ecommerce самым популярным вариантом сбора емейлов посетителей сайта являются формы подписки. Исключением можно считать Цитрус, где как в HoReCa (сфера Hotel, Restaurant, Cafe) все общение и программа лояльности выстроена на мобильном номере. 

Периодически поп-апы для сбора данных меняются от того, какая акция сейчас актуальна. Например, к выходу iPhone форма на сайте будет соответствовать тематике.

 

Радует, что на сайте всегда остаётся статичная форма в футере сайта

Иногда меняется предложение, но механика остаётся такой же — подписка за бонус.

2. Как отправлять СМС-рассылку, чтобы не раздражать?

К сожалению, иногда компании спрашивают разрешение на дальнейшее использование номеров телефонов, забывая, что номер клиенты оставляют для уточнения деталей заказа.

Поэтому придерживайтесь простых советов:

1. Позвольте подписчику решать нужны ли ему ваши СМС и Viber-сообщения

Дайте возможность не просто подписаться, а ещё выбрать наиболее удобный канал получения информации.

 

 

2. Нет! Покупке и обмену базами

Здесь лучше привести пример как популярный фитнес-центр сам себя перехитрил.

Проблемы:

  • База у компании собиралась всеми известными и неизвестными способами. Даже те, кто просто интересовались услугами — сразу попадали в массовую рассылку смс и получали еженедельные (!) оповещения.

  • Контакты не сегментировались. Спортсмены, купившие годовой абонемент, регулярно получали на телефон предложение записаться в зал.

  • При обращении в поддержку сложно было добиться, чтобы твой номер удалили

Видимо, компании мало было проблем и они прикупили номера телефонов. Дабы поберечь карму — загрузили контакты в первый попавшийся сервис смс рассылок и пульнули со своим предложением. Только потом, компания решила проверить “покупку”… Оказалось они приобрели часть своей же базы, по которой утром отправляли sms  

Такие истории, возможно, смешные, но скорее грустные. Получается “подписчики” получили два идентичных сообщения за один день. Лояльность моментально выросла, точно-точно:)

Если хочется сделать партнёрку — обменивайтесь выгодными предложениями! Свои контакты никогда, никому не давайте, поберегите свою репутацию и нервы клиентов.  

3. Добавьте галочку получения согласия

Чаще всего в формах чек-бокс уже заполнен. По-сути, пользователь не даёт согласия, но компания спамит, вызывая скорее негатив, чем пользу. В идеальном мире всегда есть возможность подписаться и пользователь сам выбирает “Я согласен”.

Обратите внимание, согласно правил GDPR галочку в формах подписки нельзя ставить по умолчанию — пользователь сам должен её поставить.

4. Делайте сообщения полезными

Понятно, что проще сказать, чем сделать, но попробуйте добавить уникальности. Читатель должен понимать, что эту информацию он получит только в СМС рассылке и больше нигде.

Очевидно же, самые полезные письма всегда те, которые основаны на взаимодействии с клиентами: по заказам, интересам, отзывам.

Попробуйте сделать промо такими же уникальными. Например, информация о картах лояльности, персональных скидках, индивидуальных предложениях, которых нет на сайте.

5. Не спамьте

Старайтесь не частить рассылками sms, чтобы не вызывать негативную реакцию. Отправляйте 1-2 сообщения в месяц максимум, а то и в два месяца. При необходимости используйте другие каналы: email, viber, push.

Устанавливайте такую частоту, чтобы не наскучить подписчику и не вызывать гнев лишний раз. Например, WebPromoExperts чётко подвязывают сообщения со скидками к событиям академии с частотой где-то раз в 2 месяца.

6. Давайте возможность прекратить это безумие

Для одной из кофеен мы получали согласие при регистрации карты лояльности. Одним из условий было, что вся коммуникация будет по СМС, оповещение об акциях и балансе тоже. Вроде бы всё предусмотрели, но механика отписки была крайне неудобной — по обращению в чат или по звонку. Вероятно, лучше этот процесс сделать максимально простым.

Если контакты попадают в базу разными путями — давайте клиенту возможность отписаться от СМС-рассылки.  Согласитесь, что отписываться от рассылки и при этом ещё вводить капчу и код подтверждения — это не сложно, но всё равно ворует время клиента. Мне нравится пример, когда для отмены отправки есть страница на сайте с соответствующей формой или есть галочка в личном кабинете.

3. Когда стоит отправлять SMS?

Всегда. Когда это действительно важно подписчику. Тогда негатив от сообщения будет минимальным.

Автоматические сообщения

Это все письма, которые настраиваются один раз и требуют пересмотр раз в год-два. Главное, что следует помнить — время отправки. Выберите время с 10 до 17, чтобы случайно не побеспокоить пользователя. А вот автоматические уведомления должны уходить точно по действию / данным клиента.


 

  • Сбор отзывов

  • Уведомление о наличии товара

  • Регулярные СМС-напоминания (актуально для сферы услуг)

Ручные

Проблема СМС-проморассылок, что они действительно привлекают внимание, но это не всегда оправдано и содержимое просто огорчает. Будьте интересными подписчикам, отправляя:

Последний вариант мой любимый 🙂 Несколько лет назад на таможне массово держали по несколько дней фуры с ананасами. Когда машины прорвались к заказчикам, само собой, фрукты уже созрели… Компании начали отправлять срочные sms сообщения с подарками за заказ ананасами. Вряд ли такой инфоповод можно спрогнозировать глядя в календарь.

4. Как сегментировать базу и объединять каналы рассылок?

Чаще всего персонализацию приравнивают к обращению по имени, на деле — это могут любые данные, которые у нас хранятся в системе. Конечно, в SMS  не добавишь кучу информации, но она не нужна, ведь главное выбрать правильное построение группы.

Персонализированная рассылка ко Дню студента

Всем известно, что День студента и День Татьяны неразделимые праздники. Мы сегментировали клиентов по трём параметрам:

  • Имя Татьяна. А также мы выделили: Таня, Танечка, Танюша и т.д.

  • Студенты. Их мы вычислили по дате рождения, выбрав возраст от 18 до 23

  • Все контакты. За исключение предыдущих двух групп

Каждому из сегментов были подготовлены свои предложения:

  • По всей базе мы отправили емейл-рассылку с красивым дизайном и информацией о новинках меню.

  • Татьянам упомянули об их празднике и каждому дали индивидуальный промокод.

  • У студентов получилась такая же СМС-ка, за исключением того, что указали их праздник.

По результатам получилось количество использованных промокодов в 1,5 раза выше, чем в регулярном промо.

5. Как измерять эффективность рассылок?

В СМС-рассылках показателей не так много: если доставлено — вероятно, просмотрено или прочитано. Из методов, которые можно использовать:

Лучше уйти от практики один промокод всем. Во время отправки sms каждому подписчику присваивается свой уникальный код, который фиксируется как использованный после активации. Каждый “засветившийся” код будет сигналом, что рассылка отработала.

С таким способом стоит быть аккуратными — некоторые короткие ссылки операторы могут не пропустить и ваши пользователи не получат свою скидку.  

Этот способ сработает только если обратный звонок основной призыв к действию вашей СМС.

Создать СМС-рассылку

Зарегистрироваться

6. Как понять, что пора использовать СМС?

Пока вы не отправите свою первую рассылку sms  — вы не поймете насколько этот канал для вас будет эффективным. Есть несколько причин попробовать прямо сейчас:

  • Относительно низкая начальная стоимость, с учетом факта, что большинство сообщений фактически читаются сразу. Клики в социальных сетях наверняка вам обойдутся дороже.

«Более 98% всех СМС-сообщений прочитаны получателями»

— Techipedia

  • У вас большая база и хочется использовать разные каналы общения

  • Вам необходимы срочные оповещения по вашей базе

  • Пришло время автоматизировать работу с рассылками и настраивать “умные сценарии”.

Возможно, у вас тоже есть вопросы, которые вам интересно узнать о СМС-рассылках. Спрашивайте в комментариях, а мы непременно ответим!

До новой встречи в нашем блоге! 🙂

стоимость массовой рассылки sms-сообщений для бизнеса от компании «Раппорто»СМС-рассылки по базе клиентов

Массовая рассылка СМС для бизнеса – мультифункциональный инструмент рекламы, способный привлечь новую целевую аудиторию, повысить лояльность к вашему бренду, увеличить конверсию и объем продаж. Услуги подходят практически любому профилю бизнеса.

ПРЕИМУЩЕСТВА СЕРВИСА СМС-РАССЫЛОК ДЛЯ ВАШЕГО БИЗНЕСА:

  • Отправка СМС-сообщений не только по России, но и за границу в точно обозначенное вами время (за ориентир может быть взята Москва или часовой пояс вашего региона).

  • Качественная мобильная связь благодаря только прямым подключениям ко всем операторам.

  • Рассылка рекламной кампании больших объемов благодаря неограниченной пропускной способности СМС-каналов в секунду.

  • Онлайн отчетность и статистика по рассылкам.

  • Круглосуточная техническая поддержка 24/7.

Получить тестовый доступ

4 ШАГА К ЗАПУСКУ СМС-РАССЫЛОК

Запустить СМС-рассылку по своей базе клиентов – быстро и просто. Вы можете выбрать любой подходящий вам способ SMS-рассылки:

Через личный кабинет

Чем удобно: отправлять и анализировать рассылку можно с любого устройства, имеющего выход в мобильный интернет. Данные о вашей рекламной кампании всегда под рукой – это оперативно и экономит Ваше время.

МЕХАНИЗМ РАБОТЫ

  • Обсуждаем условия, заключаем договор на СМС-рассылки, утверждаем имя отправителя (не более 11 символов).

  • Вы получаете доступ к ЛК (логин/пароль), авторизуетесь и начинаете создавать рассылку (кнопка — «Создать рассылку»).

  • Загружаете базу номеров, добавляете текст СМС. Выставляете время и дату старта рассылки. Подтверждаете рассылку.

  • После запуска рассылки можно просматривать отчеты/статистику по рассылкам в онлайн режиме.

Наши специалисты помогут подобрать интеграционный протокол, подходящий вашей компании.

Файловый протокол

Кому подходит: если Вы работаете с CRM, можно генерировать рассылки в автоматическом режиме.

МЕХАНИЗМ РАБОТЫ

  • Согласовываем цены, заключаем договор на СМС-рассылки, утверждаем имя отправителя (не более 11 символов).

  • Обмениваемся IP-адресами, производим интеграцию систем.

  • Вы используете нашу платформу для отправки ваших рекламных и транзакционных СМС.

Индивидуальный интеграционный модуль

Вам не подошел ни один из протоколов? Мы разработаем для Вас индивидуальное подключение.

ОТ ЧЕГО ЗАВИСИТ СТОИМОСТЬ СМС-РАССЫЛКИ

Объем Вашей базы, количество рассылок в месяц и наличие дополнительных опций (подпись, таргеты и др. ) влияют на цену вашей рекламной кампании. Укажите основные параметры вашего рекламного мероприятия и закажите индивидуальный расчет:

причины, почему не приходят СМС оповещения

Одним из вариантов авторизации в системе Сбербанк Бизнес Онлайн выступает введение одноразовых СМС-кодов, которые отправляются на привязанный к сервису мобильный телефон. Полученный таким образом пароль может быть использован как для входа в личный кабинет, так и для подписания какого-либо платежного документа с целью подтверждения правомочности и необходимости проведения финансовой операции. В подавляющем большинстве случаев работа системы ДБО Сбербанка по описанной схеме не вызывает вопросов, однако, иногда SMS-пароль в Сбербанк Бизнес не приходит.

Содержание [Скрыть]

Возможные причины проблемы

В подобной ситуации, в первую очередь, требуется определить причины, почему проблемы появились.

Они зависят от того, при совершении какой операции был запрошен SMS-код. Как уже отмечалось, одноразовый пароль используется в двух случаях.

Не приходит SMS с паролем для оплаты

В ситуации, когда проблемы возникли при подтверждении денежного перевода, возможные причины обычно заключаются в следующем:

  • произошел сбой в деятельности оператора, предоставляющего корпоративному клиенту банка услуги мобильной связи;
  • неисправен телефон или его память переполнена;
  • ведутся технические или профилактические работы на сервере Сбербанк Бизнес Онлайн;
  • в телефоне сбилась настройка приема СМС-оповещений, когда они, например, попросту отправляются в спам;
  • пользователь сменил номер телефона, не внеся соответствующих изменений в систему ДБО;
  • некорректно работает антивирусная программа, установленная на телефоне.

Современные средства мобильной связи постоянно совершенствуются. Несмотря на это, сбои и трудности при их использовании по-прежнему случаются достаточно часто.

Более того, новые аппараты нередко преподносят крайне неожиданные и малоприятные сюрпризы. Поэтому единого способа решения для перечисленных выше проблем не существует.

В каждом случае необходимо сначала определять причину, а затем способ устранения возникших трудностей.

Не приходит сообщение при регистрации

Проблемы с получением одноразового СМС-пароля при регистрации в системе ДБО возникают намного реже.

Причины их появления обычно бывают такие:

  • пользователь неправильно ввел идентификатор для входа в личный кабинет;
  • произошел сбой в работе мобильного устройства;
  • прервалась связь с сервером сервиса.

На практике заметно чаще встречаются первые две причины.

Очевидно, что для решения проблемы требуется либо ввести правильный логин, пароль или идентификатор, либо перезагрузить мобильный телефон, переставить SIM-карту в другой аппарат или выполнить правильную его настройку.

Что предпринять?

Выбор действий, направленных на устранение выявленных при работе со Сбербанк Бизнес Онлайн трудностей, зависит от причин их возникновения.

Если они связаны с мобильным устройством, требуется либо заменить его, либо сделать правильные настройки. Если виной всему проблемы со связью, проще всего немного подождать, так как они обычно не затягиваются.

Другой вариант действий – обратиться любым доступным способом в службу технической поддержки Сбербанка или Контактный центра для бизнеса. Для этого могут быть использованы телефоны горячей линии, сервис обратной связи или даже официальные группы Сбербанка в социальных сетях.

Не стоит забывать и о таком возможном варианте решения проблемы как личное обращение в ближайший офис финансового учреждения.


МКБ – мечта, которая будет! Кредиты на любые цели, ипотека, карты, вклады

  Подтверждаю своё согласие на обработку Банком моих персональных данных

Настоящим я даю свое согласие ПАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК», место нахождения: 107045, г. Москва, переулок Луков, д.2, стр.1, (далее — Банк), в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» на обработку моих персональных данных и подтверждаю, что, дав такое согласие, я действую добровольно и в своих интересах. Под обработкой персональных данных в указанном законе понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), получение, объединение, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, Под персональными данными понимаются: — сведения, указанные в настоящей заявке; — сведения, автоматически формируемые в процессе работы с сайтом Банком, в том числе, но не ограничиваясь: cookie-файлы; IP-адреса для информации о геолокации; информация об операционной системе и Web-браузере, установленных на устройстве, с которого осуществляется доступ к сайту Банка; количество просмотров/кликов по объявлениям Банка, размещенным на других сайтах; количество посещений Web-сайта Банка. Целью обработки персональных данных является: — принятие Банком решения о предоставлении организации, представителем которой я являюсь, любых банковских услуг; — заключение между Банком и организацией, представителем которой я являюсь любых договоров и их дальнейшего исполнения; — формирования Банком клиентской базы, — предоставления мне, как представителю организации, информации об оказываемых Банком услугах; — маркетинг и реклама, в том числе создание и рассылка целевых рекламных рассылок; — осуществление технического управления интернет-сервисами Банка, а также для проведения анализа функционирования и улучшения работы интернет-сервисов Банка — проведение статистических и иных исследований. Обработка Персональных данных осуществляется Банком в объеме, который необходим для достижения каждой из вышеперечисленных целей. Я признаю и подтверждаю, что в случае необходимости Банк вправе в объеме необходимом для достижения указанных выше целей передавать мои Персональные данные третьим лицам, их агентам и иным уполномоченным ими лицам, а также в случае необходимости представлять таким лицам соответствующие документы, содержащие мои Персональные данные с соблюдением требований законодательства РФ. Банк прилагает все возможные усилия и предусмотренные законодательством РФ меры для того, чтобы избежать несанкционированного использования персональных данных. Я уведомлен и соглашаюсь с тем, что Банк не несет ответственности за возможное нецелевое использование моих персональных данных, произошедшее из-за технических неполадок в программном обеспечении, серверах, компьютерных сетях, находящихся вне контроля Банка (за исключением случаев передачи персональных данным третьим лицам, описанных выше), или в результате противоправных действий третьих лиц. Настоящим подтверждаю, что данное согласие действует до момента его отзыва. Согласие может быть отозвано путем предоставления мною письменного уведомления Банку при условии установления моей личности. При этом признаю, что в случае отзыва согласия, Банк вправе не прекращать обработку моих Персональных данных и не уничтожить их в случаях, предусмотренных законодательством РФ, в том числе, если сроки хранения Персональных данных, предусмотренные законодательством РФ, не истекли.

Tele2 с 03 декабря 2020 года прекращает оказание услуги «Бизнес-SMS» для корпоративных клиентов

Tele2 Россия 24 ноября 2020 10:07

Tele2 информирует о прекращении с 03 декабря 2020 года оказания услуги «Бизнес-SMS» для корпоративных клиентов. До указанной даты, абонентам пользующимся услугой «Бизнес-SMS», Tele2 предлагает самостоятельно перейти на услугу «SMS-Таргет».

С подробным описанием услуги можно ознакомиться на сайте.

Услуга «SMS-Таргет» включает в себя не только все возможности услуги «Бизнес-SMS», но и открывает больше возможностей для решения бизнес-задач.

«SMS-Таргет» – услуга для организации SMS-рассылок для любой сферы бизнеса. С помощью удобного веб-интерфейса можно настроить и провести SMS-рассылку для привлечения новых клиентов с точным отбором целевой аудитории или проинформировать своих клиентов об акциях и новых продуктах.

Услуга «SMS-Таргет» поддерживает популярные протоколы SMS рассылок, такие как HTTP и SMPP.

С помощью услуги «SMS-Таргет» можно создать рассылку в несколько кликов и настроить её параметры: пол, возраст, операционная система мобильного устройства, интересы с применением гео-параметров. SMS-рассылка может быть запущена с любым бюджетом, количеством сообщений и даже с небольшим охватом. Tele2 будет развивать услугу и добавлять новые возможности, что позволит точнее определять целевую аудиторию и повышать эффективность SMS-рассылок.

Абонентам, не перешедшим самостоятельно на услугу «SMS-Таргет», с 03 декабря 2020 года будет предоставлена возможность пользоваться услугой «SMS-Таргет» с сохранением согласованного имени отправителя в услуге «Бизнес-SMS» и приобретенных пакетов сообщений. Более подробная информация будет направлена на e-mail клиента и размещена в личном кабинете услуги «Бизнес-SMS».

Пресс-релиз подготовлен на основании материала, предоставленного организацией. Информационное агентство AK&M не несет ответственности за содержание пресс-релиза, правовые и иные последствия его опубликования.

СМС рассылка для Вашего бизнеса от компании СМС-услуги

Ежедневно люди читают миллионы посланий СМС. Обмениваясь данными, мы даже не задумываемся, сколько возможностей таится в этом простом сервисе. Зато маркетологи уже давно подсчитали, что с помощью рассылок информационных СМС можно поднять свой бизнес на совершенно новый уровень.

Сегодня данный сервис стоит на вооружении у большинства крупных компаний. СМС рассылка применяется, когда необходимо напомнить клиентам о себе, рассказать о новостях, возможных изменениях. При этом у мероприятий такого плана есть один несомненный плюс. Ни одна реклама не охватывает столь обширную аудиторию сразу, как это происходит при помощи СМС. Актуальное, срочное информационное послание в телефоне каждого клиента – о таком эффекте может только мечтать каждый владелец бизнеса!

ПОЧЕМУ ЭТО ВЫГОДНО

Смс – это также один из самых дешевых способов обмена данными. Для больших компаний, часто проводящих различные мероприятия, данный сервис особо актуален. В одной СМС Вы донесете одновременно всей аудитории о планирующихся праздниках, корпоративах или собраниях. Действуя с рекламной целью, Вы оповестите своих клиентов об акциях или скидках. СМС с поздравительным текстом напомнит лишний раз о компании тем, кто по каким-либо причинам забыл Ваши контакты. Какие-либо сезонные изменения ассортимента продаж тоже можно освещать в своих объявлениях. Главное, что СМС приходит именно тому адресату, который, возможно, как раз планировал воспользоваться услугами или приобрести продукцию такого плана. Результат практически стопроцентный, ведь послание попадет абсолютно всем клиентам из базы данных.

ПРИЕМ, КОТОРЫЙ СДЕЛАЕТ ВАШ БИЗНЕС УЗНАВАЕМЫМ

Наша компания присвоит Вам персональное имя, с помощью чего Вы непременно будете ассоциироваться у получателей именно со своим брендом. Прибегая к помощи рассылки информационных СМС, Вы не только станете зарегистрированным участником сервиса с многочисленными преимуществами. Вы существенно поднимете узнаваемость своего бренда, что благоприятно скажется на развитии бизнеса.

Мы в любое время готовы предоставить Вам как организационную помощь, так и бесплатные тестовые СМС для определения скорости доставки посланий и общего понимания потенциала сервиса. Даже если Вы впервые слышите о подобной услуге, позвоните нам, и мы расскажем, как не упустить свой шанс и в короткий срок значительно продвинуться вперед!

5 лучших SMS-приложений для малого бизнеса в 2021 году

Почтовые ящики переполнены. Каждый получает столько обновлений, уведомлений и специальных предложений по электронной почте, что может быть трудно заставить клиентов открыть ваше — независимо от того, насколько они важны. Gartner сообщает, что средняя открываемость писем составляет всего около 20%. Но знаете ли вы, что люди открывают в 98% случаев? SMS или текстовые сообщения.

Если у вас небольшой бизнес и вы хотите, чтобы ваши клиенты видели напоминания о встречах, счета и рекламные акции, инструменты SMS-маркетинга — отличный способ сделать это. Вы можете использовать эти маркетинговые приложения для текстовых сообщений, чтобы лично отправлять сообщения своим клиентам, или вы можете настроить их для автоматической отправки текстов на основе вашего календаря бронирования, маркетингового списка и т. Д. Более того, со всеми приложениями, которые я рекомендую, ваши клиенты могут сразу же отправить вам текстовое сообщение.

Я рассмотрел более 30 самых популярных вариантов этого списка. Вот мой выбор из пяти лучших SMS-приложений для малого бизнеса.

5 лучших SMS-приложений для малого бизнеса

  • TextMagic для быстрого начала работы с SMS-службой

  • SimpleTexting для простых маркетинговых SMS-кампаний

  • Salesmsg для малых местных предприятий с помощью SMS

  • EZ Texting для нетехнических людей, которым нужны советы по SMS-маркетингу

  • Twilio для настройки вашего SMS-маркетинга

Что делает отличное приложение для SMS?

SMS-маркетинг — это большая индустрия, в которой существуют десятки различных приложений. Однако не все из них подходят для малого бизнеса. Многие службы текстовых сообщений предназначены для корпоративных компаний, отправляющих тысячи SMS-сообщений в день в рамках маркетингового продвижения, а не для небольших предприятий, которые имеют более личные отношения со своими клиентами. Точно так же многие популярные варианты — это службы API для разработчиков, которые хотят создавать свои собственные приложения, а не служба, на которую каждый может зарегистрироваться и сразу же использовать.

Чтобы пробиться сквозь толпу, я установил пять ключевых критериев, которые необходимы каждому приложению, чтобы попасть в список.

Прост в использовании, даже для нетехнических навыков. Для настройки приложения SMS для вашего бизнеса не требуется докторской степени в области разработки программного обеспечения. Некоторые из служб SMS API (и даже несколько специализированных приложений) просто недостаточно удобны для пользователя, чтобы их можно было рекомендовать. Я включил только приложения, которые обычный человек может установить, подключиться к своим существующим системам и использовать. Да, вам может потребоваться прочитать справочные документы или задать пару вопросов в службу поддержки, но все мои выборы просты в использовании.На практике это означает, что почти все приложения в списке имеют специальное веб-приложение, которое вы можете использовать для отправки и получения сообщений. Многие из них также могут отправлять и получать текстовые сообщения через ваш почтовый клиент или с помощью мобильных приложений.

Возможность истинного двустороннего обмена сообщениями, чтобы вы могли разговаривать со своими клиентами. Есть несколько отличных маркетинговых SMS-приложений, которые могут отправлять 100 000 текстовых сообщений одним нажатием кнопки. Ни одного из них нет в этом списке.Они предназначены для крупных предприятий. Для малого бизнеса такой односторонний массовый маркетинг не нужен — и даже неуместен. Его можно было использовать только для рассылки спама клиентам. Вместо этого, как я уже сказал, я искал приложения, которые имеют надлежащий двусторонний обмен сообщениями, чтобы при необходимости вы могли вести обычный текстовый разговор со своими клиентами. Вы все еще можете автоматизировать ответы и собирать данные опросов с большим количеством из них, но это не полностью автономные платформы.

Возможность интеграции с другими приложениями и службами, поэтому вы можете автоматизировать такие вещи, как напоминания о бронировании. Интеграция с другими приложениями и службами была обязательной. Это означает, что вы можете не только отправлять текстовые сообщения своим клиентам напрямую, но и (например), чтобы служба бронирования автоматически напоминала клиентам о бронировании и проводила опрос об удовлетворенности клиентов.

Доступный по цене при небольшом объеме, поэтому малые предприятия могут начать работу. Когда дело доходит до отправки SMS-сообщений вашим клиентам, цена имеет значение. Мне требовалось, чтобы все SMS-услуги из этого списка были доступны для малого бизнеса.Это означало отсутствие высоких ежемесячных цен или требований большого объема. Вместо этого все услуги либо платные, либо имеют небольшие ежемесячные планы с низкой комиссией.

Возможность масштабирования с учетом вашего роста и сезонных потребностей, поэтому вы можете отправлять больше сообщений, например, в рамках праздничной кампании. Не стоит связываться с планом, который слишком мал для вашего бизнеса. Так что помимо того, чтобы быть доступным, когда вы только начинаете, мне также требовалось, чтобы услуги могли расширяться по мере вашего роста или потому, что вы проводите краткосрочную маркетинговую кампанию.

Я тестировал всевозможные приложения, соответствующие этим критериям, и вот пять лучших.

Лучшее SMS-приложение для быстрого начала работы

TextMagic

Уже через несколько минут после регистрации в TextMagic я уже отправил свое первое SMS. Конечно, это было всего лишь тестовое сообщение на мой мобильный телефон, но процесс был очень простым. Мастер настройки и интуитивно понятный интерфейс означали, что все, что мне нужно было сделать, это ввести номер телефона, ввести мое сообщение и нажать Отправить .И бац !, мой телефон пищал и отвлекал меня от написания этой статьи.

Но то, что TextMagic упрощает отправку простых сообщений, не означает, что он не функциональный или мощный. Вы можете отправлять сообщения с номера TextMagic, чтобы ответы поступали в API, веб-приложение или на вашу электронную почту, или с вашего собственного номера мобильного телефона, чтобы ответы поступали прямо на ваш телефон. Вы можете создавать списки контактов, импортируя электронную таблицу Excel или файл CSV, вручную вводя их на вкладке Контакты приложения, сохраняя количество всех, кто отправляет вам текстовые сообщения, или используя форму Click to Text на вашем веб-сайте.

На вкладке Запланировано вы можете запланировать сообщения, например, для отправки текстовых сообщений по пятницам каждую неделю. Вы также можете настроить шаблоны на вкладке Шаблоны , чтобы ускорить отправку повторяющихся сообщений — например, подтверждения встреч — и автоматизировать ответы на сообщения клиентов. И, конечно же, вы можете быстро и легко отправлять клиентам текстовые сообщения из Интернета или приложений для iOS и Android.

Вы также можете подключить Text Magic к тысячам организационных инструментов, календарям планирования и другим приложениям через Zapier, чтобы вы могли выполнять такие действия, как отслеживание опросов обратной связи Typeform или автоматическая отправка текстовых сообщений в Slack.

TextMagic Цена : оплата по факту начинается с 0,04 доллара США за отправленное сообщение; выделенные виртуальные номера от 4 долларов в месяц.

Лучшее приложение для SMS для простых в проведении маркетинговых кампаний

SimpleTexting

SimpleTexting — лучший вариант, если вы хотите быстро проводить маркетинговые кампании. Как и TextMagic, пользовательский интерфейс интуитивно понятен, все доступно с главного экрана — мне даже не нужно было просматривать какие-либо руководства, чтобы понять, как все работает.

Хотя вы можете связываться с клиентами напрямую, SimpleTexting больше ориентирован на простые в проведении маркетинговые кампании, когда вы отправляете одно и то же сообщение всем в списке. Перейдите на вкладку Кампании , щелкните Новая кампания , дайте ей имя, и вы готовы начать маркетинг для своих клиентов.

Чтобы привлечь новых потенциальных клиентов в свой список, задайте ключевое слово на вкладке Ключевые слова . Например, потенциальные клиенты могут написать СОСИСКУ на номер 555888 и попасть в ваш список предложений по колбасам и хот-догам.Как только они присоединятся, автоответчик может немедленно отправить им текстовое сообщение с кодом скидки и спросить, не хотят ли они получить дополнительную информацию. Если они это сделают, он может ответить другим текстом. Благодаря встроенным приложениям SimpleTexting, доступным на вкладке Приложения , вы также можете проводить дополнительные технические маркетинговые мероприятия, например проводить опросы, опросы и розыгрыши розыгрышей.

Конечно, для любого маркетингового мероприятия вам понадобится аналитика. Вкладка SimpleTexting Analytics предлагает подробную разбивку того, как проходят ваши кампании, с такой информацией, как количество новых подписчиков, какое ключевое слово они используют для присоединения, сколько сработало автоответчиков, сколько людей отписались и какие ответы вы было отправлено.

SimpleTexting также интегрируется с Zapier, поэтому вы можете делать такие вещи, как автоматическое добавление людей в свой список Sausage и Hot Dog Deals из рекламных объявлений Facebook или форм Google.

SimpleTexting Цена : от 25 долларов в месяц за 500 кредитов (достаточно для 500 текстов). Дополнительные кредиты стоят 0,045 доллара по плану входа; есть планы с большим объемом, если вам нужно отправить больше текстов.

Лучшее SMS-приложение для малого и местного бизнеса

Salesmsg

Salesmsg — отличный вариант для U.Малые предприятия в Южной или Канаде — к сожалению, они недоступны на международном уровне.

Salesmsg имеет самое простое веб-приложение из всех служб в этом списке. На боковой панели всего четыре вкладки: разговоры , контакты , широковещательные сообщения и триггеры . Большая часть возможностей Salesmsg заключается в том, как вы интегрируете его с другими приложениями.

Как только вы зарегистрируетесь, вам будет предложено создать местный номер. Это номер, с которого будут исходить все ваши сообщения, и вы можете назначить отдельный номер для каждого члена команды.Если вы хотите, вы также можете включить переадресацию звонков, чтобы, если клиент позвонит на ваш текстовый номер, он будет перенаправлен на ваш личный или рабочий телефон.

По умолчанию Salesmsg имеет интеграцию в один щелчок с Outlook и Google Calendar для обработки встреч. Когда клиент назначает встречу по тексту, просто щелкните Запись встречи , чтобы добавить ее в свой календарь. Для более эффективного управления клиентами он интегрируется с платформами CRM, такими как HubSpot, Pipedrive и Zoho, поэтому вы можете использовать выбранную CRM, а Salesmsg автоматически обрабатывает текстовые сообщения.

Вы также можете использовать триггеры Salesmsg для создания веб-перехватчика, который можно использовать для отправки определенных типов сообщений, например напоминаний о встречах. Или вы можете использовать Zapier для подключения Salesmsg к любой службе, которая вам нужна, чтобы вы могли делать такие вещи, как уведомление клиентов о приглашениях Calendly или регистрировать все сообщения, которые вы получаете, в Google Sheet.

Salesmsg Цена: От 35 долларов в месяц за 750 текстовых сообщений и один номер телефона. Дополнительные сообщения — 0,025 доллара США; дополнительные номера — 10 долларов в месяц.Если вам нужна установка большего объема, они предлагают индивидуальные решения.

Лучшее приложение для SMS для нетехнических людей, которым нужны советы

EZ Texting

Когда я смотрю на веб-приложение EZ Texting прямо сейчас, оно предлагает мне помощь в каждом углу экрана. В верхнем левом углу есть номер телефона, по которому можно позвонить; в нижнем левом углу всплывающее окно с объяснением того, как они обновляли отчеты; в правом нижнем углу это справочный чат; а в правом верхнем углу — полоса, поясняющая, что моя бизнес-линия с поддержкой текста включена в мой план. Я хочу узнать больше? Это довольно типично.

EZ Texting не делает ничего, чего не делают другие приложения. Вы можете отправлять текстовые сообщения своим клиентам в составе группы или один на один из ящика входящих сообщений ; на вкладке Кампании можно настроить различные виды маркетинговых кампаний; вы можете настроить ключевое слово для подписки на вкладке Ключевые слова и номера ; и вы можете просмотреть эти (новые и блестящие!) отчеты на вкладке Reporting . Но что отличает его от других, так это то, что на каждом этапе EZ Texting очень ясно дает понять, что делать.

Как только вы зарегистрируетесь, вас спросят, хотите ли вы использовать EZ Texting, чтобы «порадовать клиентов», «привлечь внимание к рынку» или «упростить операции», чтобы он мог помочь вам разобраться в нужных функциях. После того, как вы выбрали свое приключение, вас сильно поощряют и активно направляют, отправляя тестовый текст самому себе. А затем, когда вы находитесь в приложении, каждый раз, когда вы переходите к новой вкладке или функции, вам дадут инструкции о том, как ее использовать. Если вы не выросли на компьютерах или просто не очень хорошо знакомы с новыми приложениями, вам сложно превзойти этот уровень адаптации.И, поскольку электронные письма о регистрации будут постоянно напоминать вам, вы всегда можете запланировать звонок одному из членов его команды, если вам понадобится дополнительная помощь.

EZ Texting не упрощает сложный продукт, он просто делает его очень доступным. Он такой же мощный, как и любые другие в этом списке. Вы даже можете использовать интеграцию Zapier от EZ Texting, чтобы делать такие вещи, как напоминание людям с помощью текста о событиях Календаря Google или создавать контакты из участников Eventbrite.

EZ Texting Цена : от 24 долларов в месяц за 200 текстовых сообщений, один текстовый номер и одно ключевое слово для подписки

Лучшее приложение для SMS для настройки

Twilio

Twilio — это чистый холст.Они предлагают ряд API-интерфейсов, поэтому компании могут встраивать SMS-сообщения, перенаправление телефонных номеров и множество аналогичных функций в свои собственные приложения, чтобы делать все, что они хотят. Uber, Airbnb и Netflix — лишь некоторые из компаний, которые используют его за кулисами.

И хотя Twilio в основном нацелен на разработчиков, вам не обязательно быть одним из них, чтобы использовать его. Вместо того, чтобы создавать свои собственные приложения, вы можете использовать такие службы, как Zapier, HubSpot и Zoho CRM, для прямого подключения к API Twilio без необходимости кодирования. Например, подключив свою учетную запись Twilio к учетной записи Zapier, вы сможете отправлять и получать текстовые сообщения, используя свою учетную запись электронной почты, или собирать тексты в Slack или электронной таблице Google Sheets.

И, если вы действительно хотите создать собственное приложение или что-то в этом роде, Twilio также предлагает несколько способов сделать это с минимальными знаниями программирования или без них. Studio — это конструктор приложений с возможностью перетаскивания для создания таких вещей, как SMS-опросы и автоответчики. Вы начинаете с триггера, например входящего сообщения или календарного события.Затем вы можете создать критерии ответа на основе того, что произошло. Все это очень интуитивно понятно, а встроенные учебные пособия и шаблоны проектов позволяют любому начать работу.

Есть еще CodeExchange, который сейчас находится в стадии бета-тестирования. Это библиотека образцов кода для основных функций, таких как отправка текстовых автоответов, отправка квитанций по SMS для платежей Stripe и даже создание приложения для видеочата, которое вы можете быстро добавить в свою учетную запись Twilio, а затем настроить в соответствии с вашими потребностями без особого программирования. знание.Что касается функций, это немного выходит за рамки потребностей большинства малых предприятий, но если вы действительно хотите сократить расходы или развернуть собственную настройку, похожую на приложение, это станет возможным.

Когда вы подписываетесь на Twilio, вас спрашивают, являетесь ли вы разработчиком. Какой бы вариант вы ни выбрали, интерфейс настраивается в соответствии с вашими потребностями. Если вы не разработчик, вы получите ссылки на всю информацию, необходимую для подключения Twilio к сторонним приложениям или использования Studio, чтобы вы могли быстро начать работу. CodeExchange в настоящее время отображается с большим баннером на экране входа в систему.

Для большинства случаев использования Twilio должен работать дешевле, чем другие службы, если вы готовы выполнить работу по его настройке и запуску. Вы также можете просто использовать его в качестве текстовой службы для других своих приложений, подключив его к Zapier.

Twilio Price : Поскольку Twilio — это больше платформа, чем приложение, его цены немного отличаются от других в этом списке. Текстовые сообщения начинаются с 0,0075 доллара за отправленное и полученное сообщение, хотя за отправленные вами сообщения взимается дополнительная плата в размере 0,005 доллара за сообщение.Выделенные телефонные номера начинаются от 1 доллара в месяц.

Что такое Business SMS: определение, видео, примеры — определение

Business SMS — это короткое текстовое сообщение, которое компании отправляют для продвижения своих продуктов, информирования о скидках, выдачи купонов или обмена важными обновлениями и новостями со своим сообществом.

Посмотрите это видео, в котором профессиональный мобильный маркетолог делится четырьмя наиболее важными советами по проведению успешных бизнес-кампаний по SMS.

Преимущества бизнес-SMS

  • Имеет глобальное покрытие
  • Мотивирует быструю реакцию
  • Создает высокий уровень вовлеченности
  • Отлично подходит для местного бизнеса
  • Имеет глобальное покрытие. GSMA утверждает, что смартфонами по всему миру пользуются более пяти миллиардов человек. Это означает, что с помощью этого маркетингового канала вы можете легко достичь своей целевой аудитории.
  • Мотивирует быструю реакцию. По данным VentureBeat, люди проверяют деловые SMS в среднем в течение трех минут после их отправки. Если пользователи ожидают получить от вас смс, процент открытий будет огромным — до 98%.
  • Создает высокий уровень вовлеченности. Business SMS делает общение с людьми более полезным, поскольку, по данным NY Post, люди проверяют свои смартфоны примерно восемьдесят раз в день.
  • Отлично подходит для местного бизнеса. Отправка деловых SMS-сообщений особенно полезна для местных предприятий, поскольку она позволяет побудить людей посетить ваш магазин.

Типы бизнес-СМС

  • Транзакционный. Этот тип позволяет интернет-магазинам подтверждать заказы. Для почтовых служб это способ предоставления информации об отслеживании и доставке. Интернет-службы используют транзакционные SMS для подтверждения доступа к учетным записям путем отправки временных паролей или в качестве дополнительной проверки безопасности.
  • Рекламный. Помогает в ваших маркетинговых усилиях, служит платформой для отправки предложений, скидок и купонов. Этот тип также служит для обмена актуальными новостями или для приглашения на вебинары, конференции и другие мероприятия.

Отправка бизнес-СМС

  1. Зарегистрируйтесь в сервисе SMS
  2. Собрать список телефонов
  3. Создайте и отправьте бизнес-СМС кампанию

Для отправки бизнес-СМС нужно сделать три шага:

  • Зарегистрируйтесь на сервисе рассылки SMS. SendPulse предлагает SMS в более чем 800 сетях в более чем 200 странах по доступным ценам.
  • Соберите список телефонных номеров. Для достижения этой цели вы можете создать и разместить на своем сайте форму подписки. Добавьте поле для номера телефона и сделайте его обязательным для заполнения. Чтобы привлечь больше пользователей, используйте лид-магниты.
  • Создайте и отправьте бизнес-рассылку SMS. Включите название вашего бренда, чтобы пользователи могли понять, кто отправитель.Убедитесь, что вы поставили свое предложение на первое место, поскольку пользователи большую часть времени торопятся. Сообщите им как можно скорее, в чем заключается сделка. Создайте сильный и четкий призыв к действию, разъясняющий, что делать, чтобы воспользоваться вашим предложением.

Примеры SMS для бизнеса

Sephora. Компания использует промокод в примере ниже, который позволяет покупателям сэкономить 20% на всех товарах.

H&M. Бренд одежды побуждает посетить магазин и сделать покупки, чтобы отпраздновать свой юбилей.

Airbnb. Для туристических и гостиничных компаний использование бизнес-SMS — отличный способ продвигать туры с помощью ограниченных по времени скидок.

Передовой опыт работы с SMS для бизнеса

  1. Включенные пользователи
  2. Сегментируйте аудиторию
  3. Эксклюзивные предложения для мобильных пользователей
  4. Сообщайте коротко
  5. Отправьте в нужное время
  6. Интеграция с электронным маркетингом
  • Включите пользователей. Подобно Закону о спаме и другим законам в области электронного маркетинга, вам необходимо получить явное согласие пользователей на получение вашего SMS. Если вы отправите нежелательные текстовые сообщения, у пользователей возникнет неприятный опыт, связанный с вашим брендом. Кроме того, они могут пожаловаться на ваш бренд.
  • Сегментируйте свою аудиторию. Разделите мобильных пользователей на группы на основе общих характеристик: местоположения, возраста, пола и т. Д. Сегментация позволяет отправлять более персонализированные предложения, которые увеличивают доход, делая ваши усилия по мобильному маркетингу более рентабельными.
  • Делайте эксклюзивные предложения для мобильных пользователей. Пусть почувствуют себя VIP. Эксклюзивность предложений через SMS-канал — один из самых действенных стимулов для привлечения новых людей.
  • Держите сообщение коротким. Business SMS имеет свои ограничения, поэтому не превышайте 160 символов. В противном случае он будет разделен на два сообщения — сложнее для чтения и вдвое дороже.
  • Отправьте в нужное время. Избегайте отправки деловых SMS в поздние часы и рано утром.Общайтесь со своей аудиторией в течение дня, особенно в перерывах на обед и в конце рабочего дня. Вы можете запланировать SMS с помощью SendPulse, чтобы более разумно планировать свои маркетинговые усилия.
  • Интегрируйте с электронным маркетингом. Эти два маркетинговых канала дополняют друг друга с точки зрения предоставления ценности. В случае, если пользователь пропустит вашу электронную почту, вы можете автоматически отправить подобное предложение по SMS. Для этого создайте рабочий процесс электронной почты и включите SMS в последовательность сообщений.

Прочтите статью в нашем блоге, чтобы узнать больше о способах активизации вашего SMS-маркетинга.

Список литературы

  1. Статья Chron «Как отправить деловое SMS» дает определение термина и дает полезные советы.
  2. В статье Forbes «Что нужно учитывать при внедрении SMS в стратегию бизнес-коммуникаций» рассказывается о лучших практиках отправки бизнес-SMS.

Последнее обновление: 05.01.2021

Рейтинг пользователей: 4 / 5 (6)

7 способов использования SMS для бизнеса

SMS-маркетинг — это простой способ взаимодействия с потребителями для любого бизнеса. Вы можете рассылать предложения и возможности и легко общаться со своей целевой аудиторией. Действительно, исследования показали, что половина потребителей действительно злятся, если ваш бизнес не позволяет им писать с вами.

Но вот что хотят знать многие компании — что мне на самом деле делать после запуска SMS-кампании?

В популярном бизнес-блоге Business 2 Community (B2C) есть ответ! Они предлагают семь SMS-стратегий, которые может использовать любой бизнес.

1. Проведите акции и продажи

Когда вы пытаетесь продать свои товары и услуги, время решает все. Обращение к потребителю в нужный момент, когда он наиболее склонен к совершению покупки, может стать разницей между мимолетным желанием и завершенной транзакцией.

Вот почему текстовые сообщения могут иметь жизненно важное значение. В отличие от других средств вещания (например, телевизионной рекламы или социального мема) текстовые сообщения могут быть точно рассчитаны по времени. Как отмечает B2C: «Если вы продаете пиццу, вероятно, лучше рассылать рекламные сообщения вечером, когда люди начинают чувствовать голод к обеду».

Текстовые сообщения также позволяют сегментировать вашу аудиторию, чтобы наша гипотетическая пиццерия могла отправлять отдельные сообщения любителям пепперони и любителям ананасов.

2.Играть с Contests

Проведение розыгрышей и розыгрышей призов может стать мощным стимулом, чтобы вдохновить людей зарегистрироваться для участия в вашей программе. Мы воочию убедились, насколько эффективным может быть своевременное соревнование. Например, Simon & Schuster привлекла молодых читателей, предложив им возможность выиграть призы во время Comic-Con.

3. Улучшение обслуживания клиентов

«Более половины потребителей говорят, что предпочли бы текст в качестве платформы поддержки клиентов», — сообщает B2C. Отправлять текстовые сообщения легко для потребителей и легко для бизнеса.

Это одна из причин, почему все больше и больше отелей используют SMS для связи с гостями.

4. Давать советы и рекомендации

«Подсказки и советы лучше всего, когда они используют информацию о клиентах, чтобы сделать совет сразу полезным для них», — говорит B2C. Возможность текстовых сообщений хранить информацию и сегментировать охват позволяет легко связаться с конкретными потребителями. B2C приводит пример стоматолога, который отправляет пациенту с корневым каналом информацию о том, как ухаживать за его заживающим зубом.

Мы видели, как многие организации присылают целевые советы: от организаций здравоохранения, предлагающих советы по здоровому питанию, до KCRW, предлагающих рекомендации по ресторанам Анджеленоса.

(Почему так много всего этого связано с едой?)

5. Не забывайте о напоминаниях о встрече

«Пропущенные встречи доставляют хлопот как клиентам, так и предприятиям, которым они вынуждены ждать», — пишет B2C. «Для бизнеса это потерянный час, обычно высокооплачиваемый персонал ждет ничего не зря.Клиентам теперь приходится заниматься перепланированием ».

SMS — отличный способ автоматизировать напоминания о встречах. Мы видели, как многие медицинские организации используют напоминания о приеме, чтобы пациенты приходили вовремя. Это хорошая новость для пациентов и не менее хорошая новость для чистой прибыли поставщиков.

6. Персонализация
Поскольку мобильная CRM сохраняет все данные ваших клиентов, вы можете легко отправлять людям целевые сообщения, которые не только используют их имя, но и ссылаются на их конкретную историю покупок.

B2C пишет, что «73% клиентов хотят сотрудничать с предприятиями, которые используют их личную информацию, чтобы обеспечить им более релевантный покупательский опыт».

7. Спросите отзыв

«Как насчет того, чтобы отправить SMS-опрос, чтобы узнать, что ваши клиенты думают о новом пункте меню, которое вы планируете представить в своем ресторане? Или спросить их, как прошел их последний шоппинг? »

Существует не так много хороших способов узнать, что думают ваши клиенты. СМС-опрос или голосование могут дать вам бесценную информацию о людях, чье мнение имеет наибольшее значение.Одно из распространенных способов использования, которое мы видели в опросах: после мероприятия .

Прочтите статью полностью на сайте Business 2 Community.

Как начать бизнес с помощью SMS

Начало и ведение бизнеса службы коротких сообщений (SMS) может быть прибыльным делом. Двумя наиболее распространенными SMS-услугами являются SMS-услуги премиум-класса и SMS-службы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM). Выбор между одним из множества агрегаторов SMS и службами SMS может быть трудным решением, но жизненно важно понимать внутренние различия между этими двумя службами.Выполните следующие шаги, чтобы создать очень успешный и прибыльный SMS-бизнес:

SMS-услуги премиум-класса

Сервисы обмена сообщениями, требующие, чтобы мобильный получатель платил за контент, известны как премиальные SMS-услуги. Контент может варьироваться от таких стандартных вещей, как оповещения о новостях, котировки акций, мелодии звонков, ежедневные гороскопы, местная погода, конкурсы голосования или такие уникальные предметы, как ежедневная молитва.

Отправка и получение SMS-сообщений — это сердце любого SMS-сервиса. Конкурирующие агрегаторы массовых SMS-сообщений, такие как Coretalk, Mobilestorm, Clickatell, OpenMarket и Verisign, предлагают уникальные и разнообразные услуги, которые распределяют доход между SMS-кампанией премиум-класса и агрегатором.

Создание потока доходов может быть достигнуто путем взимания с подписчиков либо платы за сообщение с оплатой по факту использования, либо ежемесячной абонентской платы.

SMS Услуги по управлению взаимоотношениями с клиентами

Добавление элемента управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) в решение SMS предоставляет еще одну возможность для бизнеса с помощью SMS.Решения SMS CRM могут помочь предприятиям более эффективно управлять отношениями с клиентами, сотрудниками и поставщиками.

Связываясь со стандартным номером мобильного телефона, SMS становится мощным двусторонним интерактивным инструментом, который позволяет предприятиям мгновенно общаться с одним человеком или группой тысяч.

Такие компании, как Coretalk, предоставляют полностью интегрированные службы SMS, которые позволяют абонентам мобильной связи взаимодействовать не только с другими абонентами мобильной связи, но и с базой данных компании. Эти системы имеют ежемесячную абонентскую плату, взимаемую с предприятий. Затем процент от этих сборов передается дистрибьютору услуг.

Продвижение вашего бизнеса

Маркетинг или SMS-сервис ограничен только вашим воображением.

Для предоставления услуг SMS премиум-класса необходимо решить, какой контент предоставлять и как за него платить. Выручка будет разделена между агрегатором SMS, оператором мобильной связи и вами.

Для использования решения CRM SMS необходимо найти компанию, которая нуждается в услуге.Тем не менее, от рекламных агентств до розничных продавцов, баров, ночных клубов и ресторанов, врачей, стоматологов и ветеринаров, почти любой бизнес, заинтересованный в управлении взаимоотношениями с клиентами, является основным для решения SMS CRM.

Что такое SMS в бизнесе?

SMS-Magic Team | 25 окт.2019 г.

Нас так часто спрашивают , что такое SMS в бизнесе? Все знакомы с текстовыми сообщениями с друзьями и семьей, но как это выглядит, когда компания начинает отправлять текстовые сообщения клиентам?

Этот вопрос обычно состоит из двух частей: Что такое SMS с технической точки зрения и как его использовать в своем бизнесе?

Что такое SMS?

Аббревиатура SMS расшифровывается как Short Messaging Service. Он относится к компоненту службы обмена текстовыми сообщениями в большинстве систем телефона, Интернета и мобильных устройств. Он использует стандартизированные протоколы связи, чтобы устройства могли обмениваться короткими текстовыми сообщениями.

Стандарт SMS только для текста был впервые формализован в 1985 году в стандартах Глобальной системы мобильной связи (GSM).

SMS-сообщения содержат только текстовые символы. Сообщения MMS (служба мультимедийных сообщений) также могут включать изображения, видео или аудио. С помощью SMS вы можете отправить сообщение длиной до 160 символов.

Сегодня SMS стало практически синонимом любого текстового сообщения, отправляемого на мобильный номер.

Когда он был впервые представлен, обмен SMS-сообщениями использовался только между мобильными телефонами. Люди думали, что с одного телефона на другой можно только отправлять SMS. Теперь компании используют программное обеспечение и настольные приложения для отправки и получения сообщений между мобильными номерами членов своей бизнес-аудитории.

Ознакомьтесь с нашим Руководством по работе с сообщениями, если вы хотите узнать больше!

Что такое SMS в бизнесе?

SMS в бизнесе отличается от SMS для личных сообщений — совсем по-другому.Можете ли вы представить, как пытаетесь ответить на сотни и тысячи сообщений на своем телефоне? Ты не можешь.

Для использования SMS в бизнесе вам нужна платформа, которая позволит вам управлять всеми аспектами обмена текстовыми сообщениями большого объема как в автоматическом, так и в интерактивном режиме.

С помощью бизнес-текстовых сообщений вы можете:

1. Отвечать 24/7

С помощью автоответчиков по SMS вы можете автоматически отвечать, как только ваша аудитория обращается к вам, даже если вы спите! Это гарантирует, что вы никогда не пропустите беседу и сразу сможете общаться с теми, кто сделал запрос или запрос.

2. Убедитесь, что вы соблюдаете все законы.

Соблюдение нормативных требований является сложной задачей, и жесткие финансовые санкции могут нанести ущерб вашему бизнесу. При использовании текстовых сообщений вы должны соответствовать требованиям к обмену сообщениями, а также требованиям оператора связи. К счастью, с правильной платформой обмена SMS-сообщениями, о которых вам не придется беспокоиться, платформа автоматизирует выполнение требований. Например, SMS-Magic мы предлагаем комплексные глобальные решения по обеспечению соответствия, чтобы убедиться, что наши клиенты соблюдают правила, чтобы им не приходилось тратить месяцы на кодирование индивидуальных требований в поддержку законов и операторов связи.

3. Вы не пользуетесь своим телефоном

Вы же не хотите писать сообщения сотням людей с помощью только своего телефона, верно? С помощью платформы обмена текстовыми SMS-сообщениями вы можете вести интерактивные беседы, создавать и отправлять кампании массовых сообщений (например, воспитание), а также автоматизировать планирование, опросы, акции и ответы.

Ознакомьтесь с нашей инфографикой по обмену бизнес-текстовыми сообщениями и личными текстовыми сообщениями, чтобы получить краткий обзор использования SMS в бизнесе и его отличий от обмена личными сообщениями.

Вопрос о том, что такое SMS в бизнесе, является правильным вопросом в современном мире. Ваша аудитория хочет, чтобы вы переписывались с ней (74% клиентов предпочитают текстовые сообщения электронной почте). С правильной платформой вы можете быстро начать работу и начать использовать канал, который предпочитают клиенты.

Если вы еще не внедрили обмен бизнес-текстовыми сообщениями для своей команды и хотите узнать больше, запланируйте демонстрацию, и мы будем рады поделиться с вами нашим опытом, ответить на вопросы и показать вам, что текстовые сообщения могут сделать для вашей бизнес-результаты.

Услуги обмена бизнес-текстовыми сообщениями | SlickText

Есть сотни причин, по которым использование службы текстовых уведомлений для вашего бизнеса имеет смысл. Неважно, используете ли вы SMS для продаж, поддержки, маркетинга или общения. За мобильными сообщениями будущее. Вот лишь несколько причин, по которым ваша компания должна отправлять текстовые сообщения своим клиентам . ..

Люди приклеены к своим телефонам

Где сейчас ваше мобильное устройство? Наверное, на расстоянии вытянутой руки.Люди живут на своих мобильных телефонах. Почему бы вам не связываться со своими клиентами там, где они проводят большую часть своего времени? Скорее всего, они захотят писать вам.

На самом деле, с растущей популярностью смартфонов и возможностью «перейти к тексту» с любой веб-страницы, ваши клиенты, вероятно, уже пытаются отправить текстовые сообщения вашей компании, знаете вы об этом или нет. Подумайте, сколько ценных занятий вы могли бы упустить.

Привлекайте больше клиентов

SlickText дает вашему бизнесу возможность массово отправлять текстовые сообщения клиентам.Отправляете ли вы информационные предупреждения, напоминания о встречах или маркетинговые сообщения, ключ к успеху — это достижение. Зачем беспокоиться о спаме робо-звонков или электронных писем, которые застревают в ящиках для нежелательной почты? Использование нашей службы обмена текстовыми сообщениями для вашего бизнеса даст вам новые возможности и возможность держать всех клиентов в курсе.

Захват мгновенных ответов

Более 95% всех текстовых сообщений читаются в течение нескольких минут после отправки.Это впечатляющая статистика. Отправка сообщений клиентам — это не только самый быстрый способ общаться с ними, но и самый быстрый способ получить ответ. Люди заняты и не всегда имеют время отвечать на звонки, особенно с незнакомого номера. Групповой обмен текстовыми сообщениями позволяет максимально быстро получать нужную информацию. Люди могут отвечать мгновенно, и вы можете общаться с каждым индивидуально.

Топ-5 бизнес-платформ SMS в 2021 году

Сегодняшние бизнес-провайдеры VoIP отдают приоритет унифицированным коммуникациям, позволяя клиентам связываться с компаниями или сотрудниками с помощью предпочитаемых ими коммуникационных платформ и устройств.

Хотя телефонные звонки и электронная почта уже давно являются стандартом делового общения, недавние исследования показывают, что более 60% потребителей предпочли бы работать с компаниями, предлагающими обмен текстовыми сообщениями.

Платформы для SMS-сообщений

Business предоставляют отличные маркетинговые возможности, улучшают обслуживание клиентов и избавляют сотрудников от необходимости тратить часы рабочей недели на телефонные звонки, отвечая на одни и те же вопросы.

Читайте дальше, чтобы узнать больше о типичных случаях использования, функциях, которые нужно искать, а также о ценах и планах лучших поставщиков SMS.

Разделы:

Что такое Business SMS?

Business Short Messaging Service (SMS) — это приложение для отправки текстовых сообщений тем, кто решил получать сообщения от вашей компании. Эти сообщения отправляются / принимаются с использованием вашего служебного номера телефона как на мобильные телефоны, так и на настольные компьютеры в виде обычного текстового сообщения.

Деловые тексты можно отправлять оптом, в небольшие группы или одному человеку.На момент написания текста SMS-сообщения имеют ограничение в 160 символов, хотя более длинные сообщения разбиваются на несколько текстов. Двусторонняя связь «один на один» также возможна с большинством программ для обмена бизнес-сообщениями.

Обратите внимание, что SMS отправляет только текстовые сообщения (хотя они могут отправлять текстовые ссылки). MMS (служба мультимедийных сообщений) позволяет пользователям отправлять / получать аудио- и видеофайлы, изображения, телефонные контакты и другие мультимедийные файлы.

SMS-тексты обрезаются после 160 символов, так как это длина по умолчанию.Однако не существует универсального стандарта для максимального размера файла MMS, поскольку он зависит от ограничений конкретного оператора связи и устройства. Однако в большинстве случаев максимальный размер мультимедийного файла составляет 300 КБ. Обычно поставщики бизнес-сообщений включают возможности мультимедийных сообщений как часть своего пакета.

Возможности бизнес-текстовых сообщений могут быть как отдельным продуктом, так и важной функцией унифицированных коммуникаций или программного обеспечения контакт-центра.

Распространенные варианты использования SMS-сообщений

Прелесть любой службы SMS-сообщений состоит в том, что она имеет множество вариантов использования в бесчисленных отраслях.

Например, гигант безалкогольных напитков Coca-Cola использует SMS-платформу Twilio для отправки текстовых сообщений техническим специалистам, когда необходимо немедленное обслуживание торговых автоматов. Это значительно сокращает время, необходимое для полного ремонта сломанных машин, и позволяет расставить приоритеты для основных проблем.

Toroe Eyewear использовала форму подписки на текстовую SMS-рассылку Simple Texting, чтобы получать дополнительный доход в размере 7000 долларов каждый месяц.

Поставщики медицинских услуг, такие как Argus Radiology, используют TextMagic для отправки напоминаний о приемах и подтверждений.Кроме того, они рассылают уведомления техническим специалистам и членам команды, когда оборудование для обработки изображений выходит из строя. Это предотвращает неявку на прием и отмену приема из-за поломки оборудования.

Jersey Mike’s Subs использовали маркетинговые решения текстовых сообщений Textedly’s Enterprise для рассылки массовых SMS-сообщений и в результате увеличили продажи сэндвичей на 50%.

Независимо от того, используются ли они для взаимодействия с клиентами, поддержки, подтверждения встреч или протоколов безопасности, нет ограничений на способы, которыми компании могут воспользоваться услугами служб обмена бизнес-сообщениями.

Законы об обмене деловыми текстовыми сообщениями

Закон о защите потребителей телефонной связи (TCPA), созданный FCC, регулирует бизнес-телемаркетинг и телефонные звонки, запись разговоров и обмен текстовыми сообщениями.

Требуется, чтобы компании получали письменное согласие (устное согласие недопустимо) от потребителей, прежде чем отправлять им тексты и добавлять их в любой список подписчиков. Это особенно важно для компаний, рассматривающих возможность массового текстового маркетинга.

Обратите внимание, что даже если потребитель предоставляет компании свой номер телефона, эта компания все равно должна получить согласие и позволить им отказаться перед отправкой текстового сообщения.

Это согласие можно получить, заполнив бумажную форму. Однако чаще всего клиенты отправляют текстовое ключевое слово, например «ДА», на короткий код или заполняют онлайн-форму.

Клиент должен получить краткое описание компании / целей обмена сообщениями, среднее количество текстовых сообщений, которые он может ожидать в установленный период, ссылку на политику конфиденциальности компании и информацию о том, как прекратить получать текстовые сообщения от компании в любое время. .

Более подробную версию правил обмена сообщениями TCPA можно найти здесь.

Основные функции обмена бизнес-сообщениями

Хотя у некоторых компаний могут быть более специфические функции обмена бизнес-сообщениями, есть несколько важных, которые может предоставить любая уважаемая служба SMS.

Сюда входят:

  • Бесплатные входящие сообщения
  • Индивидуальные и групповые / массовые сообщения
  • Возможности SMS и MMS
  • Выделенная телефонная линия
  • Автоответчик сообщения
  • Ключевые слова для SMS (например: «Отправьте SMS с текстом« NEWBREW »на номер 523-54, чтобы получить 10% скидку на ваш следующий заказ).
  • Шорткоды
  • Включение / укорочение звена
  • Запланированные и сгруппированные сообщения
  • Приложения для iOS и Andriod
  • Опросы и подписка на список подписчиков
  • Сохраненные шаблоны сообщений
  • Интеграция с другими инструментами делового общения / CMS
  • Персонализация сообщений
  • Аналитика и отчетность

Пять лучших бизнес-платформ SMS

Ниже мы описали функции, доступные планы и цены 5 ведущих поставщиков бизнес-сообщений в 2020 году.

Это:

  • Twilio
  • Простое текстовое сообщение
  • TextMagic
  • EZ Texting
  • СМС

Twilio

(Источник изображения)

Twilio, пожалуй, наиболее известна как платформа CPaaS. Тем не менее, его отдельная платформа API SMS и обмена сообщениями считается золотым стандартом для текстовых бизнес-сообщений. К основным клиентам относятся 1-800-Flowers, Американский Красный Крест, United Way, Hulu, Trulia и другие.

Приложение использует интеллектуальный выбор маршрута по 900 миллионам ежедневных точек данных, обеспечивая почти мгновенную доставку и время безотказной работы 99,999% для больших объемов сообщений. Аналитика Messaging Insights предоставляет информацию о ключевых показателях, таких как количество показов и отказов, количество открытий, коэффициенты конверсии, цена за конверсию и другие.

Twilio Verify API обеспечивает аутентификацию пользователей, блокирует мошенничество с платными вызовами и включает одобренные оператором связи шаблоны сообщений для предотвращения фильтрации сообщений.

Это также одна из немногих многоканальных систем обмена сообщениями, позволяющая не только стандартную связь через оператора связи, но и обмен сообщениями через WhatsApp.

Дополнительные основные функции включают:

  • Международные SMS-сообщения в 180+ странах
  • Обмен мультимедийными сообщениями для файлов GIF, изображений, аудио, видео и PDF-файлов
  • Местные и бесплатные номера, или возможность использовать существующий номер
  • Автоматические ответы
  • Короткие коды
  • Двусторонний обмен текстовыми сообщениями
  • Массовая рассылка сообщений
  • Текст на электронную почту
  • Интеграция с Salesforce, Zapier и Mailchimp
  • Поиск телефонного номера
  • Обмен ссылками
  • Очередь сообщений / капельные кампании
  • Мультитенантные субсчета
  • Emojis
  • Гео-сопоставление

Цены и планы

Twilio для служб обмена сообщениями предлагают два основных варианта: оплата по мере использования и более экономичные оптовые скидки.

Две структуры ценообразования представлены в таблицах ниже. Обратите внимание, что также доступны скидки за обязательное использование, но эта информация не указана на веб-сайте Twilio.

Pay-As-You-Go

Тип используемого номера Отправка / получение текстовых сообщений Отправить графические сообщения Получение графических сообщений
Местный номер $.0075 каждый 0,0200 $ за штуку 0,0100 $ за штуку
Бесплатный номер 0,0075 $ за штуку X X
Сокращенный код 0,0075 $ за штуку 0,0200 $ за штуку 0,0200 $ за штуку

Скидка за объем

SMS-сообщений в месяц Входящие / Исходящие
Первые 5 миллионов 0 руб. 0075 каждый
Следующие 20 миллионов 0.0050 $ каждый
Следующие 75 миллионов 0.0030 $ за каждый
Следующие 150 миллионов 0,0020 $ за каждый
Следующие 250 миллионов 0,0015 $ за каждый
Следующие 500 миллионов 0,0010 $ за каждый

Подходит для: Twilio лучше всего подходит для компаний с очень большим количеством подписчиков.Примеры включают политические кампании, общенациональные фармацевтические сети и компании из списка Fortune 500. Это также хорошо подходит для компаний, которым необходимо привлечь международных клиентов, а также для клиентов, которые в значительной степени полагаются на WhatsApp, а не на стандартный обмен сообщениями через оператора связи. В первую очередь он обслуживает секторы здравоохранения, недвижимости, образования и финансовых услуг.

Простое текстовое сообщение

(Источник изображения)

Simple Texting — это универсальная служба обмена текстовыми сообщениями для бизнеса, которой доверяют Starbucks, Century 21, Marriot и Samsung.

Он предлагает как двусторонний обмен сообщениями «один на один», так и групповой обмен SMS и мультимедийными сообщениями. Пользователи могут оставить свой текущий служебный номер или выбрать бесплатный, местный или сокращенный номер. Наиболее известными его функциями являются сегментация подписчиков, надежный сбор данных о подписчиках и отслеживание ссылок, которое позволяет пользователям видеть, сколько раз были нажаты отправленные ссылки.

Он также поддерживает до 304 символов в сообщении, автоматические списки самоочистки мертвых номеров и даже автоматические тексты дней рождения.

Другие функции включают:

  • Плановые тексты
  • Поэтапный обмен сообщениями для капельных кампаний
  • Импорт списка контактов
  • Приложения для iOS и Android
  • Несколько телефонных номеров для каждой учетной записи, поэтому с отдельными лицами и отделами можно связаться индивидуально
  • Живые push-уведомления
  • Отраслевые короткие коды и ключевые слова
  • Неограниченное количество стандартных и настраиваемых текстовых полей
  • Сохраненные шаблоны сообщений
  • Сообщения автоответчика («Триггеры»)
  • Интеграция с Zapier, Mailchimp, Salesforce, Shopify и другими
  • Аналитика и отчетность
  • SMS-опросы и формы

Simple Texting предлагает 14-дневную бесплатную пробную версию и имеет варианты ежемесячной и годовой оплаты. Существует 8 доступных тарифных планов на основе уровней на выбор в зависимости от количества кредитов, которые пользователи покупают каждый месяц.

Каждое SMS-сообщение засчитывается как один кредит, а 1 мультимедийное сообщение засчитывается как 3 кредита. Все неиспользованные кредиты переносятся на следующий месяц. Дополнительные кредиты можно приобрести, не обновляя тарифный план.

Пользователи могут выбирать из:

  • 500 ежемесячных кредитов (25,00 долларов США в месяц)
  • 1000 ежемесячных кредитов (45 долларов США в месяц)
  • 2000 ежемесячных кредитов (75 долларов США.00 / мес)
  • 3000 ежемесячных кредитов (95 долларов США в месяц)
  • 7,500 ежемесячных кредитов (145,00 долл. США в месяц)
  • 25000 ежемесячных кредитов (375,00 долларов США в месяц)
  • 50000+ ежемесячных кредитов 625,00 $ + / месяц)

Все планы включают:

  • Бесплатный выделенный телефонный номер
  • Короткий код доступа
  • Безлимитные контакты
  • Служба поддержки клиентов
  • Неограниченные ключевые слова
  • Ролловеры

Подходит для: Хотя Simple Texting идеально подходит для компаний любого размера и в нескольких отраслях, где он действительно сияет, так это в планах уровня предприятия. Он может обслуживать компании, которые отправляют более 1 миллиона сообщений в месяц, предлагает неограниченное количество пользователей и разрешений, а также обеспечивает приоритетную поддержку с помощью специального представителя по работе с клиентами. Лучше всего то, что он предлагает специальный сокращенный код SMS и API SMS, который позволяет пользователям добавлять функции сообщений в свое программное обеспечение CRM.

TextMagic

(Источник изображения)

TextMagic — это очень удобная универсальная платформа для обмена бизнес-сообщениями.

Несмотря на базовый интерфейс, он имеет надежные функции, которые позволяют компаниям легко оценить, является ли обмен SMS-сообщениями платформой, от которой выиграют их клиенты. Вместо мультимедийных сообщений TextMagic использует вложения SMS, позволяя компаниям отправлять изображения, PDF-файлы и файлы Word.

Как и другие провайдеры, TextMagic позволяет вести двусторонний чат один на один и массовую рассылку сообщений. Однако он также предлагает электронную почту в SMS, которая преобразует электронные письма в текст, а затем направляет ответы в ваш почтовый ящик.Преобразование текста в речь — еще одна редкая функция, которая преобразует мультимедийные сообщения в вызов как на мобильные, так и на стационарные телефоны.

Он также имеет мощные функции безопасности, такие как электронная почта и поиск и проверка оператора связи, двухфакторная аутентификация и SSO.

Дополнительные функции включают:

  • SMS-опросы клиентов
  • Списки рассылки сообщений
  • Импорт мобильных номеров из Excel
  • Сегментация списка контактов
  • Глобальное SMS-покрытие в 1000 мобильных сетей / 200+ стран
  • Приложения для iOS и Android
  • Связать сообщения
  • SMS шаблоны
  • Уведомления о сообщениях
  • Персонализированные сообщения
  • Запланированные сообщения и кампании капельного сообщения
  • Интеграция Zapier

Структура платежей

TextMagic также уникальна тем, что предлагает бесплатные входящие SMS и модель ценообразования с оплатой по факту использования исходящих сообщений. Он стоит 0,04 доллара за текст, отправленный в США, а также предлагает международные исходящие текстовые сообщения по разным тарифам. Он также предлагает бесплатную 30-дневную пробную версию, самую длинную в этом списке. Обратите внимание, что по истечении первого месяца клиентам из США и Канады потребуется выделенный виртуальный номер, который стоит 4 доллара в месяц.

Подходит для: TextMagic лучше всего подходит для малого бизнеса или новых компаний, которым нужны простые и интуитивно понятные решения для SMS и которым нечего тратить. Он также идеально подходит для тех, кто хочет расширить свой список подписчиков, поскольку предоставляет формы подписки на SMS, которые вы можете легко добавить на свой веб-сайт через их API шлюза SMS.Основными клиентами являются флористы, компании по организации мероприятий, агентства по взысканию долгов и школы.

EZ Texting

(Источник изображения)

EZ Texting имеет более чем 16-летний опыт работы в сфере обмена бизнес-сообщениями и насчитывает Domino’s, Big Brother / Big Sister, Aeroflow Healthcare и многих других среди своих более чем 160 000 клиентов.

Хотя он предлагает прямой двусторонний обмен сообщениями, его основная цель — служить платформой для маркетинговых SMS-кампаний, а не для обслуживания клиентов.Поскольку он ориентирован на розничных продавцов, он требует дополнительных шагов для обеспечения полного соблюдения нормативных требований. Это включает в себя инструмент отказа SafeSTOP, который не только обновляет ваши контакты, но и предоставляет отзывы клиентов, спрашивая подписчиков, почему они отказались.

Функция сегментации контактов позволяет пользователям классифицировать и сегментировать свои контакты в соответствии с уровнем вовлеченности, историей клиентов и демографическими данными. Это означает не только большую персонализацию, но и рост продаж, поскольку вы представляете клиентам предложение, которое, скорее всего, их заинтересует.

Дополнительные функции включают:

  • Выделенные короткие коды
  • Включение звена и укорочение звена
  • Бесплатные номера
  • Мультимедийные изображения, GIF, аудио и видео сообщения
  • Hubspot, постоянный контакт, Zapier, Mailchimp, интеграции с Salesforce
  • Упрощенный отказ, автоматическое раскрытие информации и проверка личности
  • Автоматические напоминания
  • Персонализация текста
  • Шаблоны сообщений
  • Отчетность и аналитика
  • Живые push-уведомления
  • Кампании Text-to-Join и Text-to-Win
  • Управление контактами
  • SMS-опросы клиентов
  • Формы подписки на список подписчиков для обмена сообщениями через Интернет
  • Emojis
  • Мобильное приложение Psyched для iOS
  • Повторяющиеся сообщения
  • Капельные кампании
  • Пересылка текста на электронную почту
  • SMS на городской номер

EZ Texting предлагает четыре гибких плана, которые предлагают установленное количество ежемесячных кредитов (1 кредит за SMS, 3 кредита за MMS) и ключевые слова. Это также одна из немногих компаний, предлагающих бесплатный план и варианты ежемесячного и годового выставления счетов. При необходимости за небольшую плату можно приобрести дополнительные сообщения.

Обратите внимание, что также доступны крупномасштабные планы корпоративного уровня с до 50 000 кредитов в месяц.

В таблице ниже представлены четыре плана, каждый из которых включает один и тот же набор стандартных функций.

Характеристики Бесплатный план Plus Plan Выбрать план Элитный план
Стоимость Бесплатно 39 долларов.00 / мес 75.00 $ / мес $ 119.00 / месяц
Кредиты 100 Итого 1,000 / мес 2,000 / месяц 3,300 / месяц
Ключевые слова 1 демонстрационное ключевое слово 1 ключевое слово 2 ключевых слова 3 ключевых слова

Подходит для: EZ Texting идеально подходит для компаний среднего размера, которые полагаются на многие инструменты бизнес-коммуникации и нуждаются в приложении для обмена бизнес-сообщениями, которое легко интегрируется с ними. Он также хорошо подходит для онлайн-магазинов и розничных продавцов, которые получают значительную прибыль от кодов скидок, бесплатных конкурсов, а также сезонных или мгновенных распродаж. К дополнительным клиентам относятся владельцы тренажерных залов, маркетинговые и рекламные агентства, риэлторские компании и кадровые агентства.

Текстовое сообщение

(Источник изображения)

Нам доверяют New York Yankees, Lyft и Американская кардиологическая ассоциация. Textedly, пожалуй, наиболее известен тем, что предлагает неограниченное количество ключевых слов и неограниченное количество подписчиков.

Встроенная функция обмена ссылками позволяет пользователям сокращать более длинные URL-адреса, экономя ценное пространство символов (у Textedly есть ограничение в 300 на одно сообщение). Это особенно полезный вариант для компаний, которые отправляют большое количество сообщений MMS, как и любое графическое сообщение. позволяет вводить до 1600 дополнительных символов.

Еще одна выдающаяся особенность — это автоответчик «Только один раз», который гарантирует, что подписчики получат только одно автоматическое «приветственное» сообщение, в отличие от получения другого приветственного сообщения всякий раз, когда они откажутся от рассылки и снова подпишутся.

Дополнительные функции включают:

  • Одноразовые сообщения (индивидуальные напоминания о встрече и т. Д.)
  • Массовые сообщения
  • Выделенный текстовый номер
  • Ключевые слова и короткие коды
  • Плановые и капельные сообщения
  • Индивидуальные автоответчики
  • Двусторонние текстовые уведомления (разговоры один на один)
  • Живые уведомления
  • Соответствие CTIA и операторам связи
  • Аналитика и данные о подписчиках
  • Мобильное приложение
  • Входящее MMS
  • Загрузка контактов
  • Многопользовательская поддержка
  • Двухфакторная аутентификация
  • Персонализация сообщений
  • Интеграция с платформами социальных сетей, такими как Instagram

Textedly предлагает на выбор не менее 12 многоуровневых планов по цене от 29 долларов. 00 в месяц за 1 200 сообщений в месяц до 2800 долларов в месяц за 24 000 сообщений в месяц. Все планы предлагают бесплатные входящие сообщения и стандартные функции, но различаются только количеством ежемесячных текстов и количеством настраиваемых ключевых слов.

Textedly предлагает бесплатную 14-дневную пробную версию.

В таблице цен ниже представлены четыре их плана.

Характеристики План из бронзы План предприятия Премиум-план Чемпионский план
Стоимость 29 долларов.00 / мес $ 50.00 / мес. $ 350.00 / месяц $ 2800.00 / мес
Сообщений в месяц 1,200 4 200 30 000 240 000
Пользовательские ключевые слова 1 3 10 50

Подходит для: Textedly особенно популярен среди некоммерческих организаций, которые используют его для регистрации волонтеров на мероприятиях, сбора пожертвований и рассылки ссылок на петиции и другие информационные ресурсы. Рестораны также используют его для подтверждения бронирования, отправки обновлений заказов на доставку или бесконтактных меню, а также для предложения кодов купонов лояльности. Он также широко используется в индустрии гостеприимства, розничной торговли и салонов / спа.

Живой чат и бизнес-SMS

Business SMS позволяет членам команды общаться с клиентами и подписчиками с помощью текстовых сообщений.

Однако большинство компаний, у которых есть платформы обмена сообщениями, также полагаются на программное обеспечение для чата, которое позволяет посетителям и сотрудникам веб-сайтов отвечать на вопросы службы поддержки, вносить предложения по продуктам и многое другое в режиме реального времени.

Ознакомьтесь с нашей интерактивной таблицей лучших программ для живого чата, чтобы узнать больше о различиях между живым чатом на веб-сайте и обменом SMS-сообщениями — и добавьте возможности чата на свой веб-сайт, чтобы включить еще один канал связи с клиентами.

0 22.02.2019
Бизнес

Комментариев нет

Добавить комментарий

Рубрики

2019 © Все права защищены.