Тест на бизнес: Тесты для Бизнеса

Попробуйте пройти эти тесты:

• Всего 2% людей могут назвать ВСЕ столицы этих европейских стран. Часть 2

  HTML-код Андрей Количество прохождений: 307 320 470 286 просмотров — 30 января 2019 Пройти тест

• Тест на сленг СССР, который вы завалите, если не жили в то время

  HTML-код Андрей Количество прохождений: 288 539 457 896 просмотров — 27 февраля 2019 Пройти тест

• Хватит ли вашей эрудиции, чтобы пройти этот тест без помощи интернета?

  HTML-код Андрей Количество прохождений: 358 973 552 574 просмотров — 07 августа 2019 Пройти тест

• Этот тест определит ваш кругозор

  HTML-код Андрей Количество прохождений: 364 947 588 335 просмотров — 20 июня 2018 Пройти тест

• Вас можно назвать ходячей энциклопедией, если сможете набрать восемь правильных ответов

  HTML-код Андрей Количество прохождений: 454 665 718 424 просмотров — 22 ноября 2018 Пройти тест

• На какое животное вы похожи, когда злитесь?

  HTML-код Никитин Константин Количество прохождений: 652 332 1 010 586 просмотров — 22 декабря 2016 Пройти тест

• Пройдете ли вы тест на психопата?

  HTML-код Никитин Константин Количество прохождений: 288 497 419 035 просмотров — 11 января 2017 Пройти тест

• Если в этом тесте вы наберете 13/13, то вам пора поступать в Гарвард

  HTML-код Андрей Количество прохождений: 409 599 619 813 просмотров — 03 марта 2019 Пройти тест

• Насколько чиста ваша карма?

  HTML-код Андрей Количество прохождений: 331 933 583 271 просмотров — 29 ноября 2018 Пройти тест

• Cколько лет вашей душе?

  HTML-код Андрей Количество прохождений: 537 190 853 531 просмотров — 26 сентября 2018 Пройти тест

• Лучший в мире тест на четкость зрения и мышления? Сможете пройти?

  HTML-код Никитин Константин Количество прохождений: 334 357 736 008 просмотров — 26 декабря 2016 Пройти тест

• У вас должно быть как минимум два образования, чтобы пройти этот тест хотя бы на 9/12

  HTML-код Андрей Количество прохождений: 458 079 865 925 просмотров — 12 февраля 2019 Пройти тест

• Никто не может ответить больше чем на 7 из 10 вопросов в этом тесте на IQ

  HTML-код Андрей Количество прохождений: 330 122 628 507 просмотров — 25 октября 2019 Пройти тест

• Элементарный тест на логику и интеллект, который заваливает большинство взрослых. А вы наберете 15 из 15?

  HTML-код Андрей Количество прохождений: 303 685 555 914 просмотров — 07 августа 2019 Пройти тест

• Сколько ты можешь выиграть в «Кто хочет стать миллионером?»

  HTML-код Андрей Количество прохождений: 678 588 1 181 500 просмотров — 21 августа 2018 Пройти тест

• Если вы ответите верно на все наши каверзные вопросы, то точно не зря получали высшее образование

  HTML-код Андрей Количество прохождений: 277 009 420 956 просмотров — 22 марта 2019 Пройти тест

• Если вы родом из СССР, то точно сможете закончить фразы тех времен на все 10 из 10

  HTML-код Андрей Количество прохождений: 545 674 783 267 просмотров — 08 февраля 2019 Пройти тест

• Сможете ли вы набрать 10/10 баллов в нашем тесте на общие знания?

  HTML-код Андрей Количество прохождений: 554 456 825 082 просмотров — 06 марта 2019 Пройти тест

• Тест на знание русского языка: сможете ли вы грамотно написать все 25 слов?

  HTML-код ПроГород Количество прохождений: 507 830 867 372 просмотров — 05 июня 2020 Пройти тест

• Тест из одного вопроса, ответить на который правильно не может почти никто. Попробуете себя?

  HTML-код Андрей Количество прохождений: 368 179 526 659 просмотров — 22 января 2019 Пройти тест

Основы бизнес-планирования — тест 2

Что такое бизнес-план?

&nbsp(1) инструмент технического, организационно-экономического, финансового, управленческого обоснования дела, включая взаимоотношения с банками и инвестиционными, сбытовыми организациями, посредниками, потребителями&nbsp

&nbsp(2) основной документ, на основании которого партнеры и инвесторы дают деньги&nbsp

&nbsp(3) план предпринимательской деятельности фирмы, предприятия&nbsp

&nbsp(4) все перечисленное верно&nbsp

Данные по скольким вариантам проектного предложения отражает окончательное содержание бизнес-плана? 

&nbsp(1) лишь по одному варианту&nbsp

&nbsp(2) по всем альтернативным вариантам&nbsp

&nbsp(3) по двум-трем вариантам&nbsp

&nbsp(4) по всем вариантам, одобренным заказчиком&nbsp

На какое время рекомендуется составлять бизнес-план?

&nbsp(1) на два-три месяца&nbsp

&nbsp(2) на один год&nbsp

&nbsp(3) на три-пять лет&nbsp

&nbsp(4) на десять-пятнадцать лет&nbsp

Какие задачи прежде всего должен решать бизнес-план в кризисных условиях переходного периода? 

&nbsp(1) оценка затрат, которые будут необходимы для изготовления и сбыта продукции нужной рынку&nbsp

&nbsp(2) улучшение финансового состояния предприятия&nbsp

&nbsp(3) изучение перспективы развития будущего рынка сбыта продукции&nbsp

&nbsp(4) определение цен, по которым можно будет продавать продукцию&nbsp

Кто в соответствии с действующим законодательством РФ может быть субъектами предпринимательской деятельности?

&nbsp(1) граждане России, не ограниченные в установленном законом порядке в своей дееспособности&nbsp

&nbsp(2) граждане иностранных государств и лица без гражданства в пределах правомочий, установленных законодательством&nbsp

&nbsp(3) объединения граждан&nbsp

&nbsp(4) все перечисленное верно&nbsp

Как трактуется слово «бизнесмен» в современных словарях?

&nbsp(1) как лицо, занимающееся рискованными операциями с целью получения прибыли от разницы между покупной и продажной ценой&nbsp

&nbsp(2) как делец, капиталист, стремящийся из всего извлечь крупные барыши, не гнушаясь никакими средствами в целях личной наживы&nbsp

&nbsp(3) как воротила, занимающийся преступной деятельностью&nbsp

&nbsp(4) человек, занимающийся любым видом экономической деятельности, приносящей прибыль, имеющий при этом необходимые средства — собственные или заемные&nbsp

Какое слово нельзя отнести к синонимам слова «бизнес»?

&nbsp(1) безделие&nbsp

&nbsp(2) коммерция&nbsp

&nbsp(3) торговля&nbsp

&nbsp(4) отрасль&nbsp

Из чего состоит оценка бизнеса?

&nbsp(1) из оценки личности хозяина бизнеса&nbsp

&nbsp(2) из оценки его составляющих&nbsp

&nbsp(3) бизнес не подлежит оценке&nbsp

&nbsp(4) из оценки его прибыли&nbsp

Какие направления имеет бизнес-план?

&nbsp(1) фронтальное и бэкофисное&nbsp

&nbsp(2) глубинное и поверхностное&nbsp

&nbsp(3) внутреннее и внешнее&nbsp

&nbsp(4) материальное и информационное&nbsp

Чьи интересы учитываются при разработке бизнес-плана?

&nbsp(1) заказчика (клиента) бизнес-плана&nbsp

&nbsp(2) муниципальных органов&nbsp

&nbsp(3) потребителя&nbsp

&nbsp(4) все перечисленное верно&nbsp

Бизнес-план позволяет решить многофакторную задачу, основным выводом которой является

&nbsp(1) обоснование экономической целесообразности направлений развития фирмы&nbsp

&nbsp(2) расчет ожидаемых финансовых результатов деятельности&nbsp

&nbsp(3) подбор персонала, который способен реализовать данный план&nbsp

&nbsp(4) все перечисленное верно&nbsp

Что такое процесс бизнес-планирования?

&nbsp(1) выбор направления развития предприятия&nbsp

&nbsp(2) описание всех вариантов развития предприятия&nbsp

&nbsp(3) последовательное изложение системы реализации проекта&nbsp

&nbsp(4) все перечисленное верно&nbsp

Какой вид бизнес-плана должен храниться у руководителя фирмы и предъявляться ограниченному числу заинтересованных лиц, самым серьезным участникам бизнеса?

&nbsp(1) полный&nbsp

&nbsp(2) достаточный&nbsp

&nbsp(3) резюме&nbsp

&nbsp(4) сравнительный&nbsp

Какой вид бизнес-плана должен содержать все разделы бизнес-плана (компьютерные версии) по предлагаемому варианту и не обязательно включать подробные расчеты по альтернативным вариантам?

&nbsp(1) полный&nbsp

&nbsp(2) достаточный&nbsp

&nbsp(3) резюме&nbsp

&nbsp(4) сравнительный&nbsp

Что предполагает бизнес-план в общем виде?

&nbsp(1) изложение системы доказательств, убеждающих инвестора в выгодности проекта&nbsp

&nbsp(2) определение степени жизнеспособности и будущей устойчивости предприятий&nbsp

&nbsp(3) конкретизация перспективы бизнеса в виде системы количественных и качественных показателей развития&nbsp

&nbsp(4) все перечисленное верно&nbsp

Бизнес-план, содержащий все расчеты, справки, свидетельства и тому подобные материалы, всю «кухню» получения тех или иных результатов, определяется как

&nbsp(1) полный&nbsp

&nbsp(2) достаточный&nbsp

&nbsp(3) резюме&nbsp

&nbsp(4) сравнительный&nbsp

Если бизнес-план составлен в виде «резюме», то от содержит

&nbsp(1) все расчеты по альтернативным вариантам развития предприятия&nbsp

&nbsp(2) все разделы бизнес-плана (компьютерные версии) по предлагаемому варианту и не обязательно — подробные расчеты по альтернативным вариантам&nbsp

&nbsp(3) краткие выводы по каждому разделу бизнес-плана без обоснования и расчетов&nbsp

&nbsp(4) все расчеты, справки, свидетельства и тому подобные материалы, — всю «кухню» получения тех или иных результатов&nbsp

Существует ли форма бизнес-плана «с ответами без решений»?

&nbsp(1) нет, так как ответы без решения не имеют смысла&nbsp

&nbsp(2) да, это резюме&nbsp

&nbsp(3) нет, так как в бизнес-плане содержатся только идеи, а ответы можно получить только в ходе реализации этих идей&nbsp

&nbsp(4) нет, так как бизнес-план должен дать однозначный ответ инвестору&nbsp

Выбор цели конкретного предприятия должен исходить

&nbsp(1) из его текущего состояния и возможностей предприятия в данной экономической ситуации&nbsp

&nbsp(2) из пожеланий акционеров и владельцев предприятия&nbsp

&nbsp(3) из идей руководителей предприятия по далекой перспективе&nbsp

&nbsp(4) из предпочтений клиентов&nbsp

Детализация целей зависит

&nbsp(1) от текущего состояния предприятия&nbsp

&nbsp(2) от планового горизонта&nbsp

&nbsp(3) от решения Собрания акционеров&nbsp

&nbsp(4) от воли директората&nbsp

К факторам внешней среды не относятся

&nbsp(1) экономическая обстановка, политическая ситуация&nbsp

&nbsp(2) физическая или географическая и технологическая среда&nbsp

&nbsp(3) уровень автоматизации производства и достаточность компьютерного парка&nbsp

&nbsp(4) правовая и социо-культурная среда&nbsp

Есть ли возможность через бизнес-план реализовать внутренние функции предприятия?

&nbsp(1) да, многие из обнаруженных в ходе бизнес-планирования сильных и слабых сторон предприятия трудно увидеть, если не работать над бизнес-планом&nbsp

&nbsp(2) нет, бизнес-план — визитная карточка предприятия и рассчитан на внешних инвесторов&nbsp

&nbsp(3) нет, задача бизнес-плана — внедрение новых идей, а не изучение предприятия&nbsp

&nbsp(4) нет, так как бизнес-план ориентирован на решение внешних задач предприятия&nbsp

К каким факторам, влияющим на бизнес-планирование следует относить характеристики используемых технологий, оборудования?

&nbsp(1) внешним&nbsp

&nbsp(2) внутренним&nbsp

&nbsp(3) специфическим&nbsp

&nbsp(4) материальным&nbsp

Изучение жизненного цикла продукта, следует относить

&nbsp(1) к внешним факторам&nbsp

&nbsp(2) к внутренним факторам&nbsp

&nbsp(3) к специфическим факторам&nbsp

&nbsp(4) к материальным факторам&nbsp

Цели предприятия должны быть (исключите неверный ответ)

&nbsp(1) безграничными во времени&nbsp

&nbsp(2) количественно определенными&nbsp

&nbsp(3) реалистичными и достижимыми&nbsp

&nbsp(4) ограниченными во времени&nbsp

Целью бизнес-плана может быть

&nbsp(1) описание различных вариантов развития предприятия&nbsp

&nbsp(2) только описание конкурентов&nbsp

&nbsp(3) только продвижение на рынок руководителя предприятия&nbsp

&nbsp(4) получение кредита или привлечение инвестиций в рамках уже существующего предприятия&nbsp

Какой вид бизнес-плана имеет значение некоей «визитной карточки» или даже рекламы самой фирмы или разрабатываемой продукции?

&nbsp(1) резюме&nbsp

&nbsp(2) полный&nbsp

&nbsp(3) достаточный&nbsp

&nbsp(4) сравнительный&nbsp

По объему, полноте изложения фактов, документально подтвержденных и научно обоснованных аргументов бизнес-план может быть

&nbsp(1) строго одного вида&nbsp

&nbsp(2) трех видов: полный, достаточный, резюме&nbsp

&nbsp(3) только максимально полного вида&nbsp

&nbsp(4) двух видов: достаточный и сравнительный&nbsp

Какие существуют общие цели предпринимательства, независимые от организационно-правовой формы предприятия и видов деятельности?

&nbsp(1) обеспечение устойчивых доходов&nbsp

&nbsp(2) рост производства&nbsp

&nbsp(3) расширение рынка сбыта и сфер влияния&nbsp

&nbsp(4) все перечисленное верно&nbsp

Примерных вопросов для оценочного тестирования бизнеса

Пример: множественный выбор

Эти вопросы представляют собой примеры вопросов, которые могут появиться на экзамене. Фактический экзамен содержит 90 вопросов с несколькими вариантами ответов, которые охватывают финансы, менеджмент, маркетинг, информационные системы и технологии, бухгалтерский учет и аналитику цепочки поставок.

1) В 1960 году компания Johnson приобрела здание за 100 000 долларов. В 2013 году специалист по недвижимости сообщил, что справедливая стоимость здания составляет 1 000 000 долларов.В 2013 году похожее здание на улице недавно было продано за 900 000 долларов. Какая стоимость здания отражена в бухгалтерском балансе на 31 декабря 2013 г.?

A) 100 000 долл. США

B) 550 000 долл. США

C) 900 000 долларов США

D) 1 000 000 долларов США

2) Среднее количество билетов, продаваемых ежедневно через Интернет, составляет

А) вход.

B) сырые данные.

C) значимая информация.

D) обратная связь.

E) обработка.

3) Что из нижеперечисленного является личным фактором, влияющим на покупательское поведение потребителя?

A) стадия жизненного цикла

Б) мотивация

C) статус

D) семейство

E) социальные сети

4) ________ определяется как процессы, которые определяют интенсивность, направленность и настойчивость усилий человека для достижения цели.

А) Лидерство

Б) Менеджмент

C) Обучение

D) Эмоциональный труд

E) Мотивация

5) По мере уменьшения количества компонентов в системе, соединенных последовательно, при прочих равных условиях надежность системы обычно:

А) увеличивается.

B) остается прежним.

C) уменьшается.

D) увеличивается, затем уменьшается.

E) уменьшается, затем увеличивается.

6) A (n) _______________ будет примером принципала, а (n) _____________ будет примером агента.

А) акционер; менеджер

Б) управляющий, собственник

C) бухгалтер, держатель облигаций

D) акционер, держатель облигаций

Следующие ниже вопросы по кейсу и эссе являются репрезентативными для типа кейсов, которые могут быть обнаружены на экзамене.Фактические кейсы и вопросы на экзамене могут включать темы, которые охватывают финансы, менеджмент, маркетинг, информационные системы и технологии, бухгалтерский учет или цепочку поставок и аналитику.

Fancy Ropa управляет национальной сетью розничных магазинов одежды. Основные офисы компании находятся в Сент-Луисе, а склады — в Хьюстоне и Майами. У компании также есть офисы в Республике Панама и Лос-Анджелес, которые координируют импортные операции компании.

Fancy Ropa управляет центральной бухгалтерской системой из своих офисов в Хьюстоне.Розничные магазины по всей территории Соединенных Штатов передают ежедневные данные о продажах и запасах в Хьюстон через программное обеспечение ANSI X.12, установленное на всех объектах. Расчет заработной платы всех сотрудников компании передается на аутсорсинг компании Automatic Data Processing, Inc. (ADP). Управление человеческими ресурсами осуществляется через офис в Майами с использованием программного пакета MyHRC Manager. Некоторые данные о человеческих ресурсах хранятся как в системе ADP, так и в MyHRC.

Fancy Ropa отслеживает движение всех поступающих грузов с помощью различных таблиц. Два основных склада ведут собственные инвентаризационные записи в местных базах данных.

В конце каждой недели все магазины пересылают отчеты о расходах по электронной почте в центральный офис. Платежи за местные и корпоративные расходы производятся казначеем с использованием электронной системы оплаты счетов, привязанной к банковскому счету компании в Хьюстоне.

Карен Фальда, генеральный директор Fancy Ropa, недавно посетила все офисы и склады компании, а также многие ее розничные магазины. Ее поездка была спровоцирована внутренним чувством того, что дела у компании идут не очень хорошо.Многие менеджеры региональных магазинов жаловались на длительные задержки с получением новой партии одежды и на получение идентичных товаров, которые продавались в магазинах Walmart по гораздо более низкой цене.

Карен Фалда посетила склад и обнаружила большие складские помещения с тысячами ящиков и ящиков без опознавательных знаков. Управляющие складом не могли объяснить, какая одежда была в ящиках и ящиках или как долго ящики и ящики стояли на своих нынешних местах. Но выглядело так, будто они пробыли там довольно давно, так как были покрыты пылью.

Карен встретилась с Кеном Марстеном, контролером и техническим директором Fancy Ropa, чтобы обсудить эту проблему. «Мы просто не можем завершить работу с нашей нынешней архитектурой программных приложений», — сказал он. Она согласилась с ним, но ни у кого не было идей, как исправить ситуацию.

Требуется

1. Объясните, как Fancy Ropa могла оказаться в нынешнем положении.

2. Объясните программную проблему Fancy Ropa.

3. Дайте рекомендации по решению программной проблемы.

Как (и почему) проверить свою бизнес-идею

• Тестирование бизнес-идеи — ключ к тому, чтобы увидеть, является ли она жизнеспособной бизнес-моделью.
• Не торопитесь запускать продукт; без тщательного рассмотрения и планирования это может стать пустой тратой критических ресурсов в случае неудачи.
• Выполните эти восемь шагов, чтобы полностью проверить свою бизнес-идею и определить рынок для нее.
• Эта статья предназначена для начинающих предпринимателей, готовящихся к запуску нового бизнеса, которым необходимо проверить свою идею.

У вас есть идея для «следующего большого дела»? Вы можете подумать, что ваша идея идеальна, но разумно проверить ее, прежде чем тратить время и деньги на разработку бизнеса или продукта, для которого нет рынка. Вот восемь шагов, которые помогут вам убедиться, что идея вашего продукта — это то, чего хочет мир, прежде чем вы ее запустите.

Важность тестирования бизнес-идеи

Проверка бизнес-идеи имеет решающее значение для ее успеха. Если вы вслепую предполагаете, что идея будет иметь большой успех, вы рискуете большим количеством времени, денег и других ресурсов, вложенных в ее запуск.Компании часто пропускают этот шаг, потому что спешат выпустить свой продукт. Они не создают бизнес-план или бизнес-модель на основе своего рыночного тестирования / исследования, продолжая свой бизнес-путь без дорожной карты. Кроме того, они не могут точно определить, кто их целевая аудитория. Пока вы не протестируете свою идею, вы не узнаете, кому она пригодится. Без этой информации ваш маркетинг может остаться незамеченным и ни к чему не приведет с идеей продукта, даже если она отличная.

Ключевые выводы: Тестирование вашей бизнес-идеи является необходимым предварительным шагом для определения вашего целевого рынка и уточнения вашей бизнес-идеи с учетом их реальных потребностей.

Шаги по тестированию бизнес-идеи

Вот восемь шагов по тестированию бизнес-идеи для определения ее ценностного предложения.

1. Создайте прототип или тестовую службу.

Несмотря на то, что вы в восторге от своей новой бизнес-идеи, вы можете подождать некоторое время, прежде чем тестировать ее, сказал Грег Айзенберг, венчурный капиталист и серийный предприниматель.«После того, как я записал кучу идей, я не люблю спешить с созданием бизнес-плана или набором команды», — сказал Айзенберг. «Я люблю подождать несколько недель, чтобы увидеть, какие идеи мне действительно нравятся».

Изенберг сказал, что он движется вперед только в том случае, если у него есть горячее чувство, что миру действительно нужна его идея.

«Как только я справлюсь с этим, лучший способ проверить бизнес-идею — это создать какой-нибудь прототип и показать его людям, чтобы получить честную и достоверную обратную связь», — сказал он.[Ищете бизнес-идею? Посетите нашу страницу бизнес-идей.]

2. Создайте минимально жизнеспособный продукт.

Следование модели бережливого запуска — отличный способ развивать свой бизнес или конкретный продукт. Самое главное, вы хотите создать минимально жизнеспособный продукт (MVP).

MVP — это «простейшая форма вашей идеи, которую вы можете продать как продукт», — сказал Эрик Райс, предприниматель из Кремниевой долины и автор книги The Lean Startup (Crown Business, 2011).Используя принципы бережливого производства и шести сигм, книга Райса рекомендует иметь версию продукта для тестирования и вывода на рынок на раннем этапе процесса разработки, чтобы любые поправки или изменения были ответом на реальную обратную связь от целевой аудитории.

3. Запустите его группой критиков.

Когда у вас будет готов первый прототип или тестовая услуга, представьте ее потенциальным целевым клиентам.

«Вам следует поговорить [с] и / или опросить не менее 50 потенциальных клиентов, чтобы увидеть, идентифицируют ли они свою проблему так же, как и вы», — сказал Вейд Гилкрист, консультант по стартапам и ведущий TechStartRadio.com. «Другими словами, вам нужно выяснить, является ли это реальной проблемой для большей части вашего целевого рынка или только для некоторых».

Однако, чтобы по-настоящему проверить свою новую бизнес-идею, тщательно выберите 50 потенциальных клиентов или клиентов.

«Определите людей в этой цели, которые, как вы знаете, настроены скептически и критически», — сказал Чип Белл, основатель консалтинговой фирмы The Chip Bell Group. «Эти люди могут быть разгневанными покупателями от предыдущих встреч или друзьями, которые всегда придерживаются полупустой точки зрения.«

Белл посоветовал вручную выбрать свою тестовую группу, а затем попросить этих людей выделить ваши идеи по отдельности.

4. Настройте ее в соответствии с вашим тестовым рынком.

Изенберг использовал аналогичный подход к тестированию 5by, приложения для поиска видео в Интернете он разработал и с тех пор продал. Айзенберг и его команда ездили в университетские городки и показывали макеты того, как будет выглядеть продукт. Они сочли отзывы студентов бесценными в доработке исходной идеи.

«Мы были способен быстро оценить людей…. были разочарованы тем, что не могли открыть приложение и просто найти лучшие интернет-видео по тому, что им было интересно, одним нажатием кнопки », — сказал он.

Изенберг понял, что хотя его первоначальная бизнес-идея и макет были хорошим началом, их нужно было доработать.

«Мы быстро поняли, что находимся в чем-то, и затем сосредоточились на создании продукта, сборе денег и т. д.», — сказал он.

5. Создайте тестовый веб-сайт с подключениями к социальным сетям

Как только о вашем продукте или бизнесе становится известно, целевому рынку требуется место, где можно получить дополнительную информацию о нем или показать его своим друзьям. Создание простого веб-сайта с целевой страницей специально для продукта и использование социальных сетей — отличный способ предоставить информацию и отслеживать, сколько людей интересуются тем, что вы продаете.

«Вы сможете определить, понравится ли идея, по количеству переходов по рекламе и количеству людей, которые заполнили вашу форму», — сказал Гилкрист.

6. Составьте маркетинговый план и используйте его.

Вся подготовительная работа ничего не значит, если вы не выполняете достаточно действий, чтобы получить хорошую реакцию.«Когда у вас есть жизнеспособный продукт, вам нужно действовать в соответствии с интересами к нему», — сказал Райан Клементс, консультант предпринимателей по маркетингу и стратегии продаж.

«Работая со многими стартапами — как в качестве предпринимателя, так и в качестве советника для других — мне нравится использовать правило, которое я называю 100/1000», — написал Клементс в своем блоге на IvyExec. «Составьте список из 100 вещей, которые вы можете сделать для продвижения продукта на рынок, а затем составьте этот список из 100 и в процессе поговорите о продукте с 1000 человек. «

Если вы сделаете это, у вас будут данные о вашем продукте, — сказал Клементс. — Вы будете знать, кто в нем заинтересован, какие маркетинговые стратегии сработали, а какие нет, и как вы можете улучшить, все это бесценно. Он добавил, что нужно сделать несколько шагов, чтобы воплотить свою идею и бизнес в жизнь.

7. Примите экспериментальный образ мышления.

Слишком многие компании боятся потерпеть неудачу, поэтому не ставят себя в такую ​​возможность. Часто это похоже либо на отказ от реализации новых идей, либо на неспособность должным образом протестировать идею продукта перед ее запуском.

Приняв экспериментальный образ мышления, вы с большей готовностью будете совершать ошибки и проверять различные идеи. Ваша бизнес-модель откроет более долгосрочную ценность, так как вы дадите шанс реализации большему количеству идей. В этом случае неудача также рассматривается как успех, поскольку позволяет лучше понять, что работает, а что нет в этом постоянно меняющемся мире бизнеса.

8. Реализуйте дизайн-мышление.

Дизайн-мышление включает когнитивные, стратегические и практические процессы разработки новых идей или продуктов.Это помогает новаторам переосмыслить проблемы и найти лучшие, более творческие решения. Другими словами, это открывает двери для новых революционных открытий и изобретений.

Чтобы внедрить эту стратегию в свой бизнес, вы хотите следовать пяти этапам дизайнерского мышления: сочувствие (исследование / понимание потребностей клиентов), определение (обозначение проблем и потребностей ваших клиентов), придумывание (поиск уникальных решений их проблем) ), прототип (создайте решения) и, что наиболее важно, протестируйте (попробуйте сами).

Дополнительная информация от Марси Мартин. Некоторые интервью с источниками были проведены для предыдущей версии этой статьи.

Успейте оценить

Если вы думали, что дни сдачи экзаменов закончились, когда вы бросили школу, подумайте еще раз. Недавние исследования показывают, что около 76% организаций с более чем 100 сотрудниками полагаются на инструменты оценки, такие как тесты способностей и личностные качества при найме со стороны. Ожидается, что в ближайшие несколько лет этот показатель вырастет до 88%.Речь идет не только о проверке новобранцев. Чем выше должность, тем больше вероятность, что работодатель будет использовать оценки для выявления кандидатов с нужными качествами и способностями. По глобальным оценкам, тесты используются для 72% руководящих должностей среднего звена и до 80% руководящих должностей по сравнению с 59% должностей начального уровня. Поэтому, даже если вы никогда не проходили аттестацию, скорее всего, вам придется пройти ее при следующем поиске работы.

Как вы можете лучше сдать эти тесты, чтобы они были возможностью сиять, а не камнем преткновения в вашей карьере? После 15 лет изучения оценок и разработки более 100 из них для организаций, я могу сказать, что нет простого способа использовать хорошо продуманные инструменты.Компании используют их, чтобы выявлять людей с качествами и навыками, необходимыми для конкретной работы, и быстро обнаруживаются новые сотрудники, которые представили себя в ложном свете.

Тем не менее, если вы осведомлены о тестировании, у вас будет больше шансов продемонстрировать свои лучшие качества. Вы также сможете лучше оценить, подходит ли вам эта работа, точно так же, как потенциальные работодатели оценивают, подходите ли вы для этой работы.

76% организаций с числом сотрудников более 100 используют тесты для внешнего найма.

Организации серьезно относятся к этим тестам, так что вы тоже должны. Вот что вам нужно знать о наиболее распространенных типах и о том, как компании их используют.

What Assessments Measure

оценок прехира были примерно со времен династии Хань в третьем веке. Руководители китайской империи использовали их для оценки знаний, интеллекта и моральной целостности при выборе государственных служащих. Современные тесты личности и интеллекта были введены в Соединенных Штатах и ​​Европе во время Первой мировой войны, чтобы помочь в военном отборе, а после Второй мировой войны компании начали применять их для отбора кандидатов.

Дополнительная литература

• 15 правил согласования предложения о работе

  Переговоры Особенность

  Автор, профессор переговоров в Гарвардской школе бизнеса, предлагает 15 конкретных советов для кандидатов на работу.

Сегодня работодатели любят оценки, потому что они значительно сокращают время и стоимость набора и найма. Тесты также не позволяют интервьюерам принимать или отклонять кандидатов на основании сознательных или бессознательных предубеждений.А поскольку тесты можно проводить удаленно и оценивать в электронном виде, они расширяют круг кандидатов.

Наиболее важные и достоверные тесты помогают компаниям измерить три важнейших элемента успеха на работе: компетентность, трудовую этику и эмоциональный интеллект. Хотя работодатели по-прежнему ищут доказательства этих качеств в резюме, проверках рекомендаций и собеседованиях, им нужна более полная картина, чтобы находить умных сотрудников. Исследования показывают, что тесты на такие черты намного лучше предсказывают производительность, чем годы опыта или образования — данные, которые кандидаты обычно выделяют в своих приложениях.

Давайте посмотрим на три качества, которые проверяют работодатели.

Компетентность.

Компетентность обычно оценивается с помощью тестов способностей, которые состоят из вопросов или задач (с объективно правильными ответами), предназначенных для оценки исходной силы рассуждений. От общих оценок IQ до тестов на конкретные способности или навыки, тесты способностей используются для оценки того, что вы знаете, что вы можете делать или что вы можете узнать. Наиболее распространенные типы измеряют вербальное, числовое, абстрактное или логическое мышление.(Например, «Верно или неверно: 6/8 + 6/8 = 1,25 + 2/8». Или «Замок для аристократов, как канализация для ______.») Для работодателей они являются отличным дополнением к резюме, особенно когда кандидаты слишком младшие, слишком похожие или слишком разные, чтобы их можно было сравнивать по опыту.

Главное, что нужно помнить о тестах на профессиональную пригодность, — это то, что работодатели полагаются на них только для того, чтобы подтвердить, что у вас достаточно навыков рассуждения и обучения. В большинстве случаев вам не обязательно быть лучшим бомбардиром; вам просто нужно достичь базового уровня.

В последние годы работодатели также оценивали компетентность с помощью тестов ситуационной оценки (SJT). Подобно тестам на способности, SJT представляют собой проблемы, которые необходимо решить, но на проблемы нет объективно правильных ответов. Вместо этого эксперты или судьи определяют, какие ответы наиболее и наименее желательны. Эти тесты, как правило, не привязаны к сроку и сосредоточены больше на неявных знаниях или практических ноу-хау, чем на способности рассуждать. И их содержание более явно связано с конкретной работой, чем содержание традиционных тестов способностей.(См. Образец вопроса ниже.)

Когда вы сталкиваетесь с SJT, тщательно подумайте о культуре компании, которая им управляет, точно так же, как вы готовились бы к собеседованию, на котором от вас могут ожидать ответы на вопросы, основанные на сценариях.

Дополнительная литература

Трудовая этика.

Большинство компаний ищут амбициозных, надежных и заслуживающих доверия сотрудников. Эти элементы трудовой этики определяют не только то, будут ли люди добиваться результатов, но и будут ли они вписываться в культуру организации и хорошо ли они будут сотрудничать.Анкеты самооценки, такие как личностные тесты, часто используются для оценки этих качеств путем выявления типичных моделей поведения. Они могут, как в образце вопроса ниже, дать вам представление о том, какие люди могут справиться с напряжением между продвижением вперед и достижением успеха — способность, которую ищет большинство работодателей.

Я говорю «большинство», потому что одни организации более склонны к крайним амбициям, чем другие. Например, несколько лет назад я помогал Reckitt Benckiser, международной компании по производству потребительских товаров, разработать иммерсивный личностный тест, предназначенный для привлечения кандидатов, которые были настолько «безумно целеустремленными», что часто действовали смело и несколько антисоциально. Это отличное напоминание о том, что организации и даже отделы внутри них имеют собственные профили успеха.

Эмоциональный интеллект.

С тех пор, как психолог Дэниел Гоулман популяризировал эту концепцию, работодатели стали уделять много внимания эмоциональному интеллекту, и это правильно. Многие психологические исследования показывают, что EI связан с общей производительностью работы, предпринимательским потенциалом и лидерскими качествами. Кроме того, его важность не ограничивается конкретными ролями.

Работодатели обычно оценивают EI посредством личных собеседований, но все чаще они также используют психологические тесты. Большинство из них выглядят как тесты личности с самооценкой, но они специально измеряют межличностные и внутриличностные тенденции. Кандидатов могут спросить, считают ли они, например, печаль других людей заразной, и стараются ли они избегать неприятных ситуаций. Их ответы помогают понять, насколько они чуткие и самосознательные.

EI также можно оценить с помощью SJT. Сценарии могут включать принятие решений под давлением или соблюдение соответствующего социального этикета. Ярким примером является использование Heineken реальных SJT на собеседованиях, которые сталкивают кандидатов с неожиданными или неудобными (например, рукопожатия, которые превращаются в удержание рук, или интервьюер, который делает вид, что потерял сознание), чтобы проверить их устойчивость, люди навыки и командный дух.

Некоторые работодатели начинают оценивать EI с помощью «служебных задач». Подобно тестам IQ или способностям, эти задачи, такие как «проверка зрения» ниже, представляют собой проблемы, которые необходимо решить, но лицо, принимающее решение, определяет, какие ответы являются лучшими.(Тест на зрение основан на вопросах, разработанных Саймоном Барон-Коэном, директором Центра исследования аутизма Кембриджского университета. Остальные примеры вопросов находятся в открытом доступе.)

Хотя психологические оценки и другие формы тестирования EI могут показаться мягкими или глупыми, они дают организациям возможность увидеть эмоциональную грамотность и социальную проницательность кандидатов — качества, которые имеют решающее значение для многих ролей и организационных культур.

Освоение тестов

Теперь, когда вы понимаете типы тестов и то, чему работодатели надеются по ним научиться, я хотел бы предложить несколько общих советов о том, как улучшить вашу производительность.

Всем выгодно, когда оценки отражают то, что люди могут делать и что они собой представляют. Даже кандидат, который отчаянно хочет получить работу, будет сожалеть о том, что получил неудачную работу. Тем не менее, стоит делать все, что можно. Вот как добиться успеха без ущерба для точности.

Практика.

Подобно тому, как образцы вопросов и подготовительные курсы помогают студентам повысить свои баллы на вступительных экзаменах в колледж, таких как SAT, практика оценивания может дать вам преимущество в поиске работы.По оценкам, до половины кандидатов на трудоустройство проходят какую-либо подготовку. И на то есть веская причина: люди нередко повышают свои оценки навыков примерно на 20% благодаря практике. Практическое пособие для GRE — отличный ресурс для оттачивания ваших словесных, числовых и логических рассуждений. Вы также можете найти вопросы из психологических тестов, SJT и других видов оценки в Интернете.

Обзор 50 научных исследований, в которых приняли участие более 130 000 человек, показывает, что практика повышает производительность практически в любом тесте по трем причинам.Во-первых, это снижает тревожность. Как вы могли догадаться, чем больше у вас было пробных запусков, тем увереннее и спокойнее вы будете при прохождении теста с высокими ставками, потому что различные форматы и вопросы, а также весь опыт будут казаться более знакомыми. . Вы также откроете для себя то, чего не знаете, так что сможете освежиться и почувствовать себя более подготовленными. Во-вторых, практика делает проверенные стратегии сдачи тестов, такие как пропуск и повторное рассмотрение сложных вопросов, более естественным, когда давление растет. Вы научитесь игнорировать несущественную информацию и делать меньше ошибок при интерпретации.В-третьих, повторная сдача тестов может помочь вам развить те качества, которые оценивают работодатели. Данные нейробиологии свидетельствуют о том, что программы тренировки мозга, в том числе видеоигры, основанные на навыках, могут повысить вашу концентрацию и способность выявлять закономерности — навыки, для оценки которых предназначено большинство тестов на способности.

Конечно, практика более эффективна, если вы точно знаете, какой тип теста использует ваш потенциальный работодатель. Спросите рекрутера или кого-либо из ваших знакомых, кто работает в компании или проходил с ней собеседование.Рекрутерам платят за размещение кандидатов, а нынешним сотрудникам часто платят за рефералов, поэтому оба должны быть заинтересованы, чтобы помочь вам.

Дополнительная литература

• Более разумный способ подключения к сети

  Планирование карьеры Статья в журнале
  • Роб Кросс
  • Роберт Дж. Томас

  Успешные руководители общаются с избранными людьми и получают от них больше.

Занимайтесь логистикой.

Исследования показывают, что индивидуальность, циркадные ритмы и стимуляторы влияют на работоспособность. Например, добросовестные и добросовестные люди с большей вероятностью будут лучше сдавать тесты по утрам, поэтому им следует избегать кофеина в то время, когда они, естественно, работают на полную мощность. Обратное верно для экстравертов, творческих людей: им может понадобиться кофе, чтобы хорошо работать утром, но он может мешать им во второй половине дня, когда они уже в лучшей форме. Поэтому, если вы контролируете время прохождения теста, выбирайте с умом.Подумайте, в какое время дня вы наиболее сосредоточены, и будьте осторожны с едой и напитками, которые вы потребляете.

Будь собой в пределах разумного.

Этот совет особенно применим к личностным и психологическим оценкам. Не лгите — вы просто увеличите свои шансы получить работу, которая вам не подходит. Хорошие тесты имеют функции защиты от мошенничества, которые обнаруживают аномальные или ложные ответы, а умные интервьюеры быстро обнаруживают расхождения между результатами тестов и реальным поведением. Тем не менее, при проведении оценок вы можете и должны стараться соответствовать образу ваших самых ярых сторонников.

Например, в большинстве случаев вам будет хорошо, если вы изобразите себя ведомым, но не настолько, чтобы подрывать других или вести себя неэтично. Сообразительные работодатели обычно стремятся к умеренно высоким показателям амбиций или сочетанию высоких амбиций и альтруизма. Такой подход согласуется с исследованиями, показывающими, что «слишком много хорошего» часто имеет негативные последствия.

Большинство работодателей сопоставляют свои оценки со своими «моделями компетенций». То есть они отмечают качества, навыки и ценности своих высокопроизводительных сотрудников, а затем оценивают их с помощью проверенных инструментов. Вы можете узнать, какие качества ищут организации (глобальное мышление, здравый смысл, устойчивость и т. Д.), Посетив их веб-сайты и прочитав их заявления о ценностях и целях. Это даст вам общее представление о культуре — и о том, насколько «реально» вы можете жить — еще до того, как вы подадите заявку на должность.

Поскольку компании считают, что оценки при приеме на работу очень важны, важно быть готовым к любому типу, который может быть вам брошен. Большинство предварительных тестов представляют собой традиционные вопросники с самоотчетом, но технологии открывают новый урожай инструментов. Например, некоторые работодатели предлагают онлайн-тесты «геймифицированные» (с баллами и значками), чтобы расширить круг соискателей. Они также используют алгоритмы для преобразования активности в социальных сетях в оценку потенциала или соответствия.Еще предстоит проделать работу, чтобы решить проблемы с достоверностью и конфиденциальностью, но вы должны ожидать, что все больше и больше компаний будут использовать эти инновационные методы.

Готовясь к экзамену перед приемом на работу, помните, что вы не просто прыгаете через обручи ради выгоды работодателя. Тесты могут дать ключ к разгадке организации — как все работает в ней, как определяется успех, какие черты имеют наибольшее значение. Вы получаете представление об ожиданиях, что имеет неоценимое значение при любом поиске работы.

Пошаговое руководство по экспериментам с умным бизнесом

Вкратце об идее

Сегодня компании понимают силу аналитики, но анализ прошлых данных — сложная задача, с которой немногие фирмы обладают техническими навыками, чтобы справиться с ней.Большинство компаний получат больше пользы от простых бизнес-экспериментов.

Чтобы увеличить прибыль, менеджеры должны хорошо владеть методами, используемыми учеными в лабораториях и медицинскими исследователями: они должны создавать контрольные и лечебные группы, чтобы проверять влияние изменений в цене, продвижении или вариации продукта. Они также должны понимать возможности, предоставляемые общими изменениями в бизнесе, такими как открытие магазинов, которые представляют собой естественные эксперименты в поведении потребителей.

Создание культуры экспериментирования требует от компаний преодоления внутренних политических и организационных препятствий.И не всякий эксперимент удастся. Но со временем компании, использующие метод тестирования и обучения, будут более склонны находить золотые билеты, которые будут стимулировать рост.

За последнее десятилетие менеджеры осознали силу аналитики. Современные компьютеры и программное обеспечение открыли компаниям доступ к огромному количеству данных: согласно одной оценке, в 2010 году компании собрали больше информации о клиентах, чем за все предыдущие годы вместе взятые. Эта лавина данных предоставляет компаниям большие возможности для увеличения прибыли — если они найдут способ эффективно использовать их.

Реальность такова, что большинство фирм не могут. Аналитика, которая фокусируется на анализе прошлых данных, — сложная задача. Немногие фирмы обладают техническими навыками для реализации полномасштабной аналитической программы. Даже компании, вкладывающие большие средства в аналитику, часто сталкиваются с трудностями для интерпретации результатов, с ограничениями или с трудностями в использовании для немедленного улучшения результатов.

Большинство компаний получат больше пользы от простых бизнес-экспериментов. Это потому, что легче делать правильные выводы, используя данные, полученные в результате экспериментов, чем изучая исторические транзакции. Менеджерам необходимо научиться использовать основные методы исследования. В частности, им необходимо использовать подход «тестируй и учись»: выполните одно действие с одной группой клиентов, выполните другое действие (или часто не выполните никаких действий) с контрольной группой, а затем сравните результаты. Результаты легко анализировать, данные легко интерпретировать, а причинно-следственная связь обычно ясна. Подход «тестируй и учись» также очень эффективен. Обратная связь даже с горсткой экспериментов может привести к немедленному и значительному увеличению прибыли.(См. Врезку «Как один розничный торговец протестировал свою стратегию скидок».) И в отличие от аналитики, экспериментирование — это навык, который может приобрести почти любой менеджер.

По общему признанию, бывает трудно понять, с чего начать. В этой статье мы предлагаем пошаговое руководство по проведению интеллектуальных бизнес-экспериментов.

Все дело в тестировании ответов клиентов

В некоторых отраслях экспериментирование уже стало образом жизни. Каталог J. Crew или Pottery Barn, который приходит к вам в почтовый ящик, почти наверняка является частью эксперимента — тестирования продуктов, цен или даже веса бумаги.Приглашения на благотворительность и предложения по кредитным картам также обычно являются частью маркетинговых тестов. Capital One ежегодно проводит десятки тысяч экспериментов, чтобы улучшить способы привлечения клиентов, максимизировать их жизненную ценность и даже ликвидировать убыточные. При этом Capital One выросла из небольшого подразделения Signet Bank в независимую компанию с рыночной капитализацией 19 миллиардов долларов.

Легкость, с которой компании могут экспериментировать, зависит от того, насколько легко они могут наблюдать результаты.Продавцы товаров по почте, каталогизирующие компании и интернет-магазины могут точно ориентироваться на людей, совершающих различные действия, и оценивать ответы. Но многие компании занимаются деятельностью или достигают клиентов по каналам, которые делают невозможным получение надежной обратной связи. Классический пример — телевизионная реклама. Coke может только догадываться о том, как зрители отреагировали на ее рекламу во время последней Олимпиады, ограничение, признанное известной аксиомой Джона Ванамакера: «Половина денег, которые я трачу на рекламу, тратится впустую; проблема в том, что я не знаю, какая половина.«Без эффективного механизма обратной связи основа для принятия решений возвращается к интуиции.

На практике большинство компаний находятся где-то между этими двумя крайностями. Многие способны проводить тесты только на агрегированном уровне, и им приходится сравнивать неэквивалентные группы лечения и контрольные группы, чтобы оценить ответ. Если Apple хочет поэкспериментировать с ценами на новый iPhone, она может ограничиться установкой разных цен в разных странах и наблюдением за реакцией.В общем, легче экспериментировать с ценами и решениями о продуктах, чем с решениями по управлению каналами или рекламе. Кроме того, легче экспериментировать в условиях потребителя, чем в условиях взаимодействия между предприятиями, потому что на рынках B2C обычно гораздо больше потенциальных клиентов, которых можно рассматривать как субъектов.

Думай как ученый

Для проведения бизнес-эксперимента требуются две вещи: группа управления и механизм обратной связи.

Хотя большинство менеджеров понимают цель контрольных групп в экспериментах, многие компании пренебрегают их использованием, проводя тестирование новых предложений по всей своей клиентской базе.Например, компания, которая хочет оценить влияние эксклюзивности на свою дилерскую сеть, упускает возможность, если она предлагает всем своим дилерам эксклюзивность. Он должен сохранять неисключительность в определенных регионах, чтобы облегчить оценку того, как исключительность влияет на результаты.

В идеале контрольные группы выбираются путем рандомизации. Когда Capital One захотел протестировать эффективность бесплатных переводов остатков с других кредитных карт (инновация, которая изначально привела к успеху), она предложила продвижение случайной выборке потенциальных клиентов, в то время как другая случайная выборка (контрольная группа) получила стандартное предложение. Часто для компании имеет смысл создать группу лечения, а затем использовать оставшуюся часть клиентской базы в качестве контрольной группы, как это сделал один банк, когда захотел поэкспериментировать со своей платформой для розничной онлайн-торговли. Такой подход дал менеджерам банков очень большую выборку эквивалентных клиентов, по которым можно было оценить реакцию на новую платформу.

Ключом к успеху с экспериментальной и контрольной группами является обеспечение разделения между ними, чтобы действия, предпринятые с одной группой, не перетекли на другую.Этого может быть трудно достичь в онлайн-среде, когда клиенты могут посещать ваш веб-сайт неоднократно, что затрудняет отслеживание версий сайта, на которых они были показаны. Разделение также может быть затруднено в традиционных условиях, где различное отношение к магазинам может привести к вторичным эффектам для клиентов, которые посещают несколько магазинов. Если вы не можете достичь географического разделения, одним из решений может быть изменение ваших действий с течением времени. Если есть опасения, что изменения в базовом спросе могут затруднить сравнение во времени, рассмотрите возможность повторения различных действий в несколько коротких периодов времени.

Второе требование — это механизм обратной связи, который позволяет вам наблюдать, как клиенты реагируют на различные виды лечения. Есть два типа показателей обратной связи: поведенческие и перцепционные. Поведенческие метрики измеряют действия — в идеале, реальные покупки. Однако даже промежуточные этапы процесса покупки предоставляют полезные данные, как показывает успех Google. Одна из причин, по которой Google так ценен для рекламодателей, заключается в том, что он позволяет им наблюдать поведенческие проявления интереса, такие как нажатие на рекламу.Если бы Google мог измерять покупки, а не просто клики, это было бы еще более ценно. Конечно, Google и его конкуренты понимают это и активно изучают способы измерения влияния рекламы на решения о покупке в онлайн-и традиционных каналах.

Меры восприятия показывают, как клиенты думают, что они отреагируют на ваши действия. Эта спекулятивная форма обратной связи чаще всего получается через опросы, фокус-группы, совместные исследования и другие традиционные формы маркетинговых исследований.Эти меры полезны для диагностики промежуточных изменений в процессах принятия решений клиентами.

Учитывая, что цель большинства фирм — влиять на поведение клиентов, а не только на их восприятие, эксперименты, измеряющие поведение, обеспечивают более прямую связь с прибылью, особенно когда они измеряют покупательское поведение.

Семь правил проведения экспериментов

Как и многие другие начинания, лучшие экспериментальные программы начинаются с низко висящих плодов — экспериментов, которые легко реализовать и которые дают быстрые и четкие выводы.Компания предпринимает действия — например, повышает или снижает цену или рассылает предложение по почте — и наблюдает за реакцией клиентов.

Используя эти критерии, вы можете определить возможности для быстрых экспериментов в вашей компании.

1.

Сосредоточьтесь на людях и мыслите краткосрочно.

Наиболее точные эксперименты включают в себя действия с отдельными клиентами, а не сегменты или географические регионы, и наблюдение за их реакциями. Тесты измеряют покупательское поведение (а не восприятие) и показывают, приводят ли изменения к увеличению прибыли.Сосредоточьте свои эксперименты на тех условиях, при которых клиенты реагируют немедленно. Когда UBS размышлял о том, как использовать эксперименты для улучшения своего бизнеса по управлению капиталом, он осознал, что лучше всего начать с привлечения клиентов, а не повышения ценности для клиентов на протяжении всей жизни. Влияние экспериментов на привлечение клиентов можно измерить немедленно, тогда как оценка влияния на жизненную ценность клиента может занять 25 лет.

2. Будьте проще.

Ищите эксперименты, которые легко провести, используя имеющиеся ресурсы и персонал.Когда банк хотел провести эксперимент с клиентами, он не начинал с действий, требующих переподготовки кассиров. Вместо этого он сосредоточился на действиях, которые можно автоматизировать с помощью информационных систем банка. Эксперименты, требующие обширных манипуляций с планировкой магазина, товарными предложениями или обязанностями сотрудников, могут оказаться чрезмерно дорогостоящими. Нам известен один розничный торговец, который провел ценовой эксперимент с участием тысяч наименований товаров в большом количестве магазинов — трудоемкое мероприятие, которое обошлось более чем в 1 миллион долларов.Многое из того, что ритейлер узнал из этого гигантского эксперимента, можно было почерпнуть из небольшого теста, в котором использовалось меньше магазинов и меньше продуктов и сохранялись ресурсы для последующих тестов.

Многое из того, что компании извлекают из гигантских экспериментов, можно почерпнуть из небольших тестов, в которых задействовано меньше переменных, что позволяет сэкономить ресурсы для последующих тестов.

3. Начните с проверки концепции.

В академических экспериментах исследователи изменяют одну переменную за раз, чтобы знать, что вызвало результат. В деловой среде важно сначала доказать правильность концепции. Измените столько переменных в любой комбинации, которая, по вашему мнению, с наибольшей вероятностью приведет к желаемому результату. Когда сеть круглосуточных магазинов захотела опробовать лучший способ смещения спроса с национальных брендов на собственные бренды, она повысила цены на национальные бренды и снизила цены на бренды частных марок. После того, как выяснилось, что изменение спроса возможно, розничный торговец усовершенствовал свою стратегию, изменив каждую цену индивидуально.

4. Когда появятся результаты, разрежьте данные.

Когда клиенты случайным образом распределяются по экспериментальной и контрольной группам, и в каждой группе много клиентов, тогда вам может потребоваться несколько экспериментов для анализа. Например, если ваша выборка включает и мужчин, и женщин, вы можете оценить результат отдельно для мужчин и женщин. Большинство действий влияют на одних клиентов больше, чем на других. Поэтому, когда поступят данные, поищите подгруппы в контрольной и лечебной группах. Если вы исследуете только агрегированные данные, вы можете сделать неправильный вывод, что это не влияет на клиентов. (См. Экспонат «Нарезка эксперимента».)

Характеристики, которые вы используете для группировки клиентов, такие как пол или исторические модели покупок, не должны зависеть от самого действия. Например, если вы хотите проанализировать, как открытие магазина влияет на спрос в каталоге, вы не можете просто сравнить клиентов, которые сделали покупку в магазине, с клиентами, которые этого не сделали. Результаты будут отражать существующие различия покупателей, а не влияние открытия магазина.Вместо этого рассмотрите возможность сравнения покупок покупателей, живущих недалеко от нового магазина, с покупателями, живущими далеко. Поскольку эти две группы примерно эквивалентны, различия в их поведении можно объяснить открытием магазина.

5. Попробуйте нестандартное мышление.

Типичная ошибка компаний — проведение экспериментов, которые лишь постепенно корректируют текущую политику. Например, IBM может экспериментировать с доходами от продаж, изменяя оптовые цены, которые она предлагает торговым посредникам.Однако может быть выгоднее поэкспериментировать с совершенно другими подходами к продажам — возможно, с участием эксклюзивных территорий или совместных рекламных программ. Если вы никогда не будете думать «а что, если», ваши эксперименты вряд ли дадут прорывные улучшения. Хороший пример — сеть супермаркетов Tesco в Великобритании. Сообщается, что компания обнаружила, что выгодно отправлять купоны на органические продукты питания покупателям, купившим дикий птичий корм. Это нестандартное мышление. Tesco позволяет относительно молодым аналитикам в штаб-квартире компании проводить эксперименты на небольшом количестве клиентов.Эти сотрудники предоставляют то, чего обычно не делают руководители высшего звена: постоянный поток новых творческих идей, актуальных для молодых клиентов.

6. Измерьте все, что имеет значение.

Предупреждение о мерах обратной связи: они должны учитывать все соответствующие эффекты. Крупный национальный розничный торговец одеждой недавно провел крупномасштабное испытание, чтобы определить, как часто рассылать каталоги и другие рекламные материалы различным группам клиентов. Некоторые клиенты получили 17 каталогов за девять месяцев, в то время как другая случайно выбранная группа получила 12 каталогов за тот же период.Розничный торговец обнаружил, что для его лучших клиентов дополнительные каталоги увеличили продажи в течение тестового периода, но снизили продажи в последующие месяцы. Когда розничный торговец сравнил продажи по своим каналам, он обнаружил, что его лучшие клиенты чаще покупают через каталог (по почте и телефону), но меньше — в его интернет-магазинах. Когда компания объединила продажи за разные периоды времени и по своим розничным каналам, она пришла к выводу, что она может гораздо реже отправлять письма своим лучшим клиентам, не жертвуя продажами.Просмотр результатов в контексте имеет решающее значение, когда действия в одном канале влияют на продажи в других каналах или когда краткосрочные действия могут привести к долгосрочным результатам. Это причина, по которой мы рекомендуем начинать с действий, которые имеют только краткосрочные результаты, например, с действий, стимулирующих привлечение клиентов.

7. Ищите естественные эксперименты.

Норвежский экономист Трюгве Хаавельмо, получившая Нобелевскую премию 1989 года, заметила, что есть два типа экспериментов: «те, которые мы хотели бы провести» и «поток экспериментов, которые природа неуклонно проводит из ее собственной огромной лаборатории, и которые мы просто наблюдаем как пассивные наблюдатели.«Если фирмы могут распознать, когда происходят естественные эксперименты, они смогут учиться у них с небольшими дополнительными расходами или без них. Например, когда розничный торговец одеждой открывал свой первый магазин в штате, он был обязан по закону начать взимать налог с продаж с онлайн-заказов и заказов по каталогу, отправленных в этот штат, тогда как ранее эти покупки не облагались налогом. Это дало возможность узнать, как налоги с продаж повлияли на спрос в Интернете и каталогах. Ритейлер сравнил продажи в Интернете и по каталогу до и после открытия магазина для покупателей, которые жили по обе стороны от южной границы штата, что находилось далеко от нового магазина.Никто из покупателей, скорее всего, не совершил покупку в новом магазине, поэтому его открытие не повлияло бы на спрос — единственным изменением было налогообложение покупок в Интернете и по каталогам, которое затронуло потребителей только по одну сторону границы. Сравнение показало, что введение налогов с продаж привело к значительному падению онлайн-продаж, но практически не повлияло на спрос по каталогам.

Цель не в том, чтобы проводить идеальные эксперименты; это принимать лучшие решения.

Ключом к выявлению и анализу экспериментов на природе является поиск экспериментальных и контрольных групп, которые были созданы каким-то внешним фактором, а не специально собраны для эксперимента.Географическая сегментация — один из распространенных подходов к естественным экспериментам, но не всегда будет отличительной чертой. Например, когда GM, Ford и Chrysler предлагали публике возможность покупать новые автомобили со скидкой для сотрудников, не существовало естественного географического разделения — сделка была предложена всем клиентам. Вместо этого, чтобы оценить результат этих рекламных акций, исследователи сравнили транзакции за несколько недель до и после введения рекламных акций. Интересно, что они обнаружили, что скачок объемов продаж сопровождался резким ростом цен.Клиенты думали, что они заключают выгодную сделку, но на самом деле цены на многие модели до рекламной акции были ниже, чем со скидками для сотрудников. Клиенты отреагировали на саму рекламную акцию, а не на фактические цены, в результате чего многие клиенты остались довольны сделкой, даже несмотря на то, что они платили более высокие цены.

Избегайте препятствий

Компании, которые хотят использовать возможности экспериментов, должны знать о препятствиях — как внешних, так и внутренних.В некоторых случаях возникают юридические препятствия: фирмы должны проявлять осторожность, устанавливая разные цены для дистрибьюторов и розничных продавцов, особенно с конкурирующими друг с другом фирмами. Хотя при взимании с потребителей разных цен существует меньше юридических последствий (человек, сидящий рядом с вами на рейсе вашей авиакомпании, обычно заплатил больше или меньше, чем вы), угроза негативной реакции потребителей является достаточным сдерживающим фактором для некоторых компаний. Никто не любит, когда к нему относятся менее благосклонно, чем к другим. Это особенно верно, когда речь идет о ценах, а широкая доступность информации о ценах в Интернете означает, что вариации часто легко обнаруживаются.

Внутренние препятствия для экспериментов часто больше, чем внешние препятствия. В организации с культурой принятия решений на основе интуиции переход к культуре экспериментирования требует фундаментального изменения взглядов руководства. Интуиция управления часто коренится в желании человека быстро принимать решения и в культуре, которая осуждает неудачи. Напротив, экспериментирование требует более взвешенного стиля принятия решений и готовности опробовать множество подходов, некоторые из которых не увенчаются успехом.

Некоторые компании ошибочно полагают, что единственно полезные эксперименты — успешные. Но цель не в том, чтобы проводить идеальные эксперименты; скорее, цель состоит в том, чтобы учиться и принимать более правильные решения, чем вы принимаете сейчас. Без экспериментов менеджеры обычно принимают решения на интуитивном уровне. Удивительно не только то, насколько плохи обычно эти решения, но и то, как к ним относятся хорошие менеджеры. Они не должны этого делать — обычно есть много возможностей для улучшения. Организации, которые культивируют культуру экспериментирования, часто возглавляются старшими менеджерами, которые имеют четкое представление о возможностях и включают эксперименты в качестве стратегической цели компании.Это верно и в отношении Гэри Лавмана, генерального директора компании Harrah’s, которая сейчас называется Caesars Entertainment, который преобразовал культуру организации с 35 000 сотрудников и в конечном итоге закрепил эксперименты в качестве основной ценности. Он вложил средства в людей и инфраструктуру, необходимые для поддержки экспериментов, а также внедрил механизм управления, который вознаградил этот подход. Решения, основанные исключительно на интуиции, осуждались, даже если догадка впоследствии подтверждалась.

Обычно существует практическое ограничение на количество запускаемых менеджером экспериментов.Благодаря этому аналитика может играть важную роль даже в компаниях, в которых эксперименты определяют принятие решений. Когда Capital One приглашает новых держателей карт по почте, он может проводить тысячи экспериментов; нет необходимости предварительно тестировать эксперименты, анализируя исторические данные. Но бизнес-модели других компаний могут допускать лишь несколько экспериментов; в таких случаях менеджеры должны тщательно планировать и предварительно тестировать эксперименты с помощью аналитики. Например, сложно проводить эксперименты в настройках каналов, потому что изменения связаны с конфронтацией и разрушением существующих отношений. Это означает, что у большинства фирм будет ограниченное количество экспериментов с каналами, которые они могут провести. В таких ситуациях анализ исторических данных, в том числе действий и результатов конкурентов в смежных отраслях, может дать ценные исходные данные, которые помогут сфокусировать ваши эксперименты.

Независимо от того, являются ли эксперименты маленькими или большими, естественными или созданными, ваша цель как менеджера одна и та же: перейти от культуры принятия решений на основе интуиции к культуре экспериментирования. Интуиция по-прежнему будет играть важную роль в инновациях.Однако, прежде чем идеи получат широкое распространение, его необходимо проверить экспериментально. В конечном итоге компании, которые действительно придерживаются этого подхода, основанного на данных, смогут делегировать полномочия на проведение небольших экспериментов даже низкому уровню управления. Это будет стимулировать внедрение нестандартных инноваций, ведущих к реальной трансформации.

О тестировании и обучении | Справочный центр Facebook Business

О программе Test and Learn

Test and Learn позволяет быстро настраивать и анализировать тесты с использованием научно-строгой технологии экспериментов Facebook.Вы можете выбрать один из нескольких шаблонов, которые помогут вам точно измерить вашу рекламу и получить пошаговые рекомендации по повышению эффективности.

В зависимости от теста, который вы хотите создать, вы можете:

• Сравните одну или несколько рекламных кампаний, чтобы определить, какая из них наиболее эффективна.

• Оцените, как ваша реклама влияет на узнаваемость или запоминаемость бренда.

• Измерьте прирост вашей рекламы или сравните прирост эффективности нескольких рекламных кампаний с задержкой.

• Определите влияние новых рекламных стратегий на ваши текущие.

Test and Learn ничего не стоит использовать и хранит все ваши результаты тестов в одном месте, в том числе созданные в Ads Manager. Если вы пытаетесь выбрать тест, который лучше всего соответствует потребностям вашего бизнеса, узнайте больше о том, как начать экспериментировать.

Тесты доступны в Test and Learn

Кампания A / B тест. Этот тест позволяет сравнить две или более рекламных кампаний, чтобы увидеть, какая из них наиболее эффективна с точки зрения цены за результат или роста цены за конверсию.Экспозиция распределяется поровну и случайным образом между каждой версией вашего теста, чтобы определить победителя. Если вы решите измерить рост цены за конверсию, мы также включим задержку для измерения и сравнения дополнительного роста конверсии для каждой тестовой версии.

Тест удержания. Этот тест измеряет прирост конверсии конкретной рекламной кампании или всей вашей активной рекламы. Ваша аудитория будет рандомизирована и разделена на группы, которые будут или не будут иметь возможность видеть вашу рекламу в Facebook, чтобы определить, какое влияние ваша реклама оказывает на конверсионные действия, такие как покупки, лиды или установки приложений.

Тестирование бренда. Этот тест позволяет использовать опрос бренда, чтобы измерить, какой дополнительный эффект ваша реклама оказывает на узнаваемость, восприятие или запоминаемость бренда. Ваша аудитория будет рандомизирована и разделена на группы, которые будут или не будут иметь возможность видеть вашу рекламу в Facebook. Затем ваша аудитория опрашивается с помощью вопросов, которые вы можете выбрать в зависимости от ваших бизнес-целей. Определенные минимальные суммы бюджета применяются в зависимости от того, где вы пытаетесь провести опрос бренда, чтобы получить надежные результаты.

Оптимизация бюджета кампании. Этот тест позволяет вам использовать существующую рекламную кампанию в качестве шаблона, чтобы увидеть, как оптимизация бюджета кампании влияет на эффективность вашей цены за результат. Тест скопирует вашу рекламную кампанию и автоматически создаст A / B-тест — один с включенной оптимизацией бюджета кампании, а другой с выключенной, чтобы вы могли легко сравнивать эффективность каждой стратегии.

Примечание: Создание тестов не требует денег на Facebook, но Test and Learn может повлиять на общую стоимость за показ (CPM) рекламных кампаний в вашем тесте в зависимости от типа вашего теста и стратегии назначения ставок.Это связано с тем, что тесты, которые измеряют рост цены за конверсию или продвижение бренда, включают в себя тех, кто не верит, или людей из целевой аудитории, которые намеренно не видят вашу рекламу. Это необходимо для понимания возрастающей ценности вашей рекламы в Facebook по сравнению с другими вашими органическими и платными маркетинговыми усилиями. Во всех тестах Test and Learn используется задержка в 10% при измерении роста цены за конверсию.

Тест оценки бизнеса | Калифорнийский государственный университет, Лонг-Бич

Вы здесь

Заключительные данные об успеваемости учащихся

Наше видение — предоставить бизнес-школам ориентир для сравнения и оценки эффективности обучения студентов. В настоящее время Колледж бизнеса при CSULB ведет работу по разработке итогового теста знаний для студентов бакалавриата в Калифорнии. Тест Business Assessment Test (BAT) был впервые реализован осенью 2004 года для оценки бизнес-функциональных знаний и количественных навыков. С 2004 года 15 кампусов CSU и 1 международный кампус регулярно участвовали в BAT. Все участвующие кампусы могут получить исчерпывающую информацию об успеваемости своих студентов по 11 различным предметам, включая сравнение со средними показателями по другим кампусам.Эти результаты оценки являются ценным вкладом в программу для улучшения нашего опыта преподавания и обучения.

CSULB College of Business BAT Сравнение прошлых лет 2018-2019 по 2019-2020CSULB College of Business Campus Средние баллы BAT 2019-2020

Ниже приведены предметы, по которым студенты будут проходить тестирование при сдаче BAT:

• Бухгалтерский учет
• Экономика
• Финансы
• Менеджмент
• Информационные системы
• Маркетинг
• Статистика
• Глобальный / международный бизнес
• Этика
• Цепочка поставок / Управление операциями
• Деловое право

Ниже приведен список университетов Калифорнии, которые ранее использовали BAT:

• Государственный университет Калифорнии, Лонг-Бич
• Калифорнийский государственный университет, Фуллертон
• Университет Уолша
• Калифорнийский государственный университет, Нортридж
• Калифорнийский государственный университет, Бейкерсфилд
• SUNY Oswego
• Калифорнийский государственный университет, Сонома
• Государственный университет Калифорнии, Станислав
• Cal Poly Pomona
• Государственный университет Калифорнии, Сан-Маркос
• Калифорнийский государственный университет, Сан-Бернардино
• Калифорнийский государственный университет, Домингес
• Калифорнийский государственный университет, Гумбольдт
• Калифорнийский государственный университет, Ист-Бэй
• Калифорнийский государственный университет, Чико
• Калифорнийский государственный университет, Нормандские острова
• Штат Сан-Франциско
• Штат Сан-Хосе
• Калифорния Морская
• Гонконгский баптистский университет

Бизнес | 123test.

com

Использование наших тестов для исследований

Вы можете использовать наши тесты для вашего бизнеса, школы или исследовательских целей, но только в том виде, в каком они есть, и на этом веб-сайте. Копирование и / или воспроизведение содержания 123test мы не разрешаем, только если вы опытный ученый или крупный веб-сайт, ориентированный на карьеру, вы можете связаться с нами для получения информации о вариантах. При использовании наших тестов и результатов, пожалуйста, не забудьте указать нас в качестве источника.

Использование наших тестов для вашего бизнеса

Тесты, которые мы предлагаем, можно использовать как есть, например, путем пересылки или размещения ссылки на тест.Некоторые из наших бесплатных тестов также могут быть обновлены до расширенного профессионального отчета за определенную плату. Доступны расширенные отчеты для нашего личностного теста DISC, нашего личностного теста Юнга, личностного теста, культурного теста справедливого интеллекта и классического теста интеллекта.
В бизнес-среде вы можете захотеть оплатить чужой расширенный отчет об испытаниях, например отчеты ваших клиентов, студентов или сотрудников. Для этого у нас есть билетная система!

123тестовые билеты

Вы можете заказать столько кодов билетов, сколько вам нужно за один раз, для разных тестов или только для одного.Билеты легко купить в Интернете, и вы сами решаете, кому их раздавать, когда и как вам нравится. Обратите внимание, что человек, использующий билет, получает доступ к результатам теста. Если вы хотите его увидеть, вам придется попросить их переслать вам свой результат.

Примеры использования билетов

• Сотрудники организации
• Участники семинара или тренинга
• Индивидуальные клиенты консультантов по вопросам карьеры

Хотите узнать больше или купить билеты прямо сейчас? Дополнительную информацию и форму заказа на покупку можно найти на сайте 123test Tickets.

Ссылки на наши тесты

Наша цель — помочь людям во всем мире понять, кто они и каковы их способности, сильные и слабые стороны.