Туризм свой бизнес: Как открыть турагентство с нуля: пошаговая инструкция для предпринимателей

Содержание

Топ 11 идей для бизнеса в сфере туризма

Добавлено в закладки: 0

Туристический бизнес – одна из отраслей, которые остаются востребованными и популярными в наши дни. Более того, сфера туризма постоянно развивается, появляются новые идеи и проекты, при этом туризм – весьма перспективное направление деятельности. Как и во всех сферах, где доход стремительно возрастает после открытия предприятия, здесь существует высокая конкуренция и никак не обойтись без рекламы своих услуг. Разумеется, компания, которая стремится достичь успеха в сфере туристического бизнеса, должна не только привлекать клиентов рекламой, выгодными предложениями и сезонными скидками, но и создать такое предложение на рынке, которое будет одновременно уникальным и востребованным.

1. Торговля туристическим снаряжением

Активный туризм набирает популярности, как за рубежом, так и у нас. Есть немало людей, которые предпочитают проводить свой отпуск не в гостиницах и на пляжах, а в походах и на горных тропах. Разумеется, чтобы эффективно наладить торговлю туристическим инвентарём, нужно и самому знать потребности клиента – в данном случае – туристов и любителей экстремального спорта.

Туристическому магазину необходимо удачное расположение, качественный и, желательно, недорогой ассортимент (рюкзаки, палатки, спальные мешки, спортивный инвентарь, специальная посуда и прочее).

Можно также организовать прокат туристического снаряжения, торговать туристическим снаряжением в интернете или даже организовать туристический секонд-хенд. Всё это значительно снизит стоимость товара, а значит – повысит популярность вашего бизнеса.

2. Караванинг

Относительно новый вид туризма для России – караванинг – комфортный вид путешествий, для которого не понадобится покупать путёвки в санаторий или частный пансионат, ожидать своей очереди на терминале в аэропорту и платить за дорогостоящий номер в заморской гостинице.

Всё, что вам понадобится, это дом на колёсах в виде специально оборудованного фургона. Преимуществ в таком способе путешествий масса – не нужно таскать тяжёлый рюкзак за спиной, ютиться в палатке и платить за проживание в мотелях, но при этом вам предоставлена полная свобода действий.

Фургоны для путешествий можно продавать, предоставлять в аренду или просто использовать для туров, которые ваша фирма может организовывать для клиентов.

3. Велотуризм
Путешествие на велосипеде – это не только отличное времяпрепровождение, но ещё и физические нагрузки, которые помогут поддерживать мышцы в тонусе и улучшат фигуру. Это увлекательное путешествие, благотворные последствия которого соизмеримы с последствиями посещения курса тренировок в спортзале. Кроме того, этот вид туризма экономит время и деньги и не загрязняет окружающую среду.
Для организации велотуров нужна компания с квалифицированным персоналом, велосипедами определенных типов и интересными идеями для маршрутов различной сложности.

4. Роупджампинг
Роупджампинг – экстремальное развлечение, которое появилось уже относительно давно, но всё ещё остаётся в новинку для большинства жителей нашей страны. Наибольший интерес к нему проявляет молодёжь, любящая испытать бодрящий прилив адреналина, но и среди людей среднего возраста немало таких, которые открыты для новых ощущений и не прочь рискнуть.

Роупджампинг представляет собой прыжки с большой высоты на упругой длинной верёвке, привязанной к ногам. Он отличается от банджи-джампинга тем, что верёвка для роупджампинга практически не растягивается.
Это довольно рискованный вид спорта, поэтому если вы собираетесь открыть подобный бизнес, следует набрать в штат опытных сотрудников и закупить высококачественное оборудование, а также тщательно подбирать объекты для прыжков.

5. Организация досуга
Организация досуга (или, иначе, анимация) становится ещё одной популярной услугой. Не каждый может составить действительно интересную программу проведения свободного времени. Подобная программа может быть не только развлекательной, но и, к примеру, спортивной или даже сочетанием спорта и развлечений. Можно организовать расслабляющий отдых или множество динамичных развлечений, но в любом случае цель этого бизнеса – усилить удовольствие клиента от проведения его свободного времени (разумеется, за его деньги).

6. Организация спортивного и самодеятельного туризма

Самодеятельный (самостоятельный) туризм – это туристические путешествия по самостоятельно выбранным маршрутам, чаще всего – проверенным или порекомендованным опытными инструкторами. Такие походы могут различаться по сложности.
Спортивный туризм – это ещё более продвинутая разновидность самостоятельного туризма – для обладателей звания Мастера Спорта. Подобные походы всегда имеют очень высокую сложность и зачастую организуются на государственном уровне.
Оба этих вида туризма могут стать как отличным удовольствием, так и прибыльным делом.

7. Организация путешествий по местам силы
Увлечение паранормальными явлениями в наше время можно считать модным трендом. Многие верят в мистику, в удачу, в аномальные зоны. Многие уверены, что в некоторых местах, так называемых «местах силы», можно обрести сверхъестественное везение или покровительство духов, или, как минимум, поправить здоровье и духовно очиститься. Правда это или нет, но есть такие места, в которых действительно чувствуешь себя лучше. Особенно благотворны горные просторы Алтая, Кавказа и Урала и сибирские леса.

Разумеется, начинающий предприниматель может неплохо заработать на организации туров по подобным местам силы, а заодно и приобрести духовный опыт.

8. Отели для детей
Ещё один оригинальный, новый и перспективный вид туристического бизнеса – организация гостиниц для детей. Многие семьи отправляются на отдых вместе со своими детьми, однако некоторым родителям иногда хочется просто отдохнуть от своего чада. Старые решения для подобной ситуации – отдать ребёнка на попечение родственников или отправить в детский оздоровительный лагерь – далеко не всех устраивают. А вот гостиница, предназначенная исключительно для маленьких жильцов – это свежая идея.

Красивое здание в красивом месте, номера на 1-4 малышей, выполненные по лучшим решениям дизайна детских комнат, множество способов проведения досуга. По сути, основными отличиями детского отеля от обычного будут наличие опытных воспитателей и отсутствие ресторана (вместо него обязательно должна быть хорошая столовая).

9. Подземный парк
Современные города развиваются столь стремительными темпами и застраиваются столь густо, что зачастую места под парки и зелёные насаждения просто-напросто не остаётся. Но большому городу нельзя обойтись без парков, и чем больше парков, тем лучше. Когда места для парка нет, есть несколько решений. В Европе и США в последнее время становится модно обустраивать небольшие парки на крышах зданий, на специально предусмотренных площадках внутри зданий и даже под землёй.
Возможно, подобные парки вскоре станут популярны и в России, даже став туристическими достопримечательностями больших городов. Разумеется, для того, чтобы создать городской парк под землёй, нужно организовать там освещение, подходящее для растений, и все прочие условия. Для этого придётся задействовать сложные высокотехнологичные решения, но организация такого парка под руководством городских властей может принести немалую прибыль.

10. Стиральные машины для туристов
Стирка в походных условиях может стать весьма проблематичным делом. Об этом не понаслышке знает любой турист. Когда количество воды сильно ограничено, а вещей с собой приходится брать немного, иногда стирку приходится откладывать до подходящего случая.
Недавно Эшли Ньюлэнд, австралийский турист и изобретатель, предложил отличное решение, позволяющее постирать свои вещи в походных условиях почти с таким же комфортом, как дома – сумку ScrubbaWashBag. Это изобретение представляет собой переносную стиральную машину весом в 150 граммов, использующей в среднем 3 литра воды и стоящей всего 40 долларов. Эта вещь обещает стать популярной среди туристов по всему миру.

11. Экологический туризм
Ещё одна разновидность туризма, которая может при правильном подходе к делу, приносить регулярную и немалую прибыль. Экотуризм подразумевает отказ от комфортабельного отдыха в роскошных гостиницах с полным спектром услуг. Его целью является выход за пределы зоны комфорта и единение с природой. Именно то, что нужно пресыщенным пятизвёздочным отдыхом бизнесменам, уставшим от каменных джунглей.

Для открытия бизнеса по организации экологического туризма нужно место, сохранившее как можно больше первозданной природной красоты, где можно устроить посиделки у костра и прогулку по лесу, или глухая деревня, где городской житель сможет покормить уток, попариться в бане и насладиться настоящим русским застольем.
15 лучших бизнес-идей в сфере туризма с нуля
Мы работаем, чтобы была возможность отдыхать, наслаждаться жизнью, получать новые впечатления. Почти каждый из нас мечтает как можно больше путешествовать, узнавать новые страны, наполнять свою жизнь яркими эмоциями. Поэтому бизнес-идеи в сфере туризма всегда находятся на пике популярности. Рассмотрим 15 лучших из них.
Агроусадьба
Бизнес на агроусадьбе в последнее время пользуется высоким спросом среди туристов. Люди устали от отелей «все включено» и утомительных перелетов. Все чаще хочется наслаждаться красотами своей Родины, к тому же в нашей стране действительно есть, что посмотреть. Прекрасная природа, свежий воздух и удивительные самобытные деревенские домики, где можно с головой окунуться в сельский быт.
Для открытия такого бизнеса достаточно найти подходящее место и правильно обустроить его. Это непременно должно быть место с красивым пейзажем, желательно недалеко от водоема и леса. Не обязательно искать современный коттедж. Достаточно купить подешевле обычный деревенский дом и переделать его под свои нужды.
Туристам предлагаются следующие услуги агроусадьбы:
походы в лес за грибами, ягодами;
охота;
рыбалка;
осмотр местных достопримечательностей;
баня;
велосипедные прогулки;
катание на лодке;
катание на лошади;
участие в национальных обрядах.
Помимо этого, можно организовать питание в усадьбе. При этом, в меню должны входить сугубо деревенские блюда из продуктов, выращенных на собственном подворье. Это блинчики с творогом, драники, молоко, картошка с салом и яичницей, холодник и другое.
Несмотря на желание гостей отгородиться от суеты мегаполисов, все же удобства в доме должны присутствовать в полном объеме. Мало кто из горожан согласиться бегать в туалет на улице и принимать летний душ. Поэтому комфорт важен в данном случае.
Владельцы агроусадеб, как правило, за летний период и новогодние каникулы зарабатывают столько, что хватает на весь оставшийся год. Поэтому непременно стоит задуматься о такой идее.
Читайте статью: «Агротуризм – бизнес-план с примерами»
Персональные туры
В последнее время пакетные туры становятся менее популярными. Их постепенно вытесняют индивидуальные туры. Это достаточно сложный процесс, зато удается удовлетворить пожелания каждого конкретного клиента. Кому-то интересны гастротуры, кому то развлекательные, кто-то является приверженцем образовательных поездок. Задача турфирмы – подобрать оптимальный город и маршрут для посещения с учетом бюджета.
Лабиринт в кукурузном поле
Такой вид туризма очень популярен в Европе и Америке. И теперь пришел в нашу страну. Пока эта ниша в России почти свободна, поэтому есть возможность занять прочные позиции в данном направлении. Благо, кукурузных полей у нас хватает. Это интересный сезонный вид развлечения, который с удовольствием посещают и дети, и взрослые. К тому же интерес возникает и со стороны иностранных туристов.

Пешеходные экскурсии
Еще один интересный вид активного отдыха. Туристы отправляются на длительные прогулки по городу или в лесных массивах, а также необычных уголках нашей страны. Во время пешеходной экскурсии проводятся квесты, организуются пикники и другие развлекательные программы. Такой вариант будет интересен в том числе и компаниям, которые желают организовать корпоративные мероприятия для своих сотрудников.
Походы
Такая услуга предполагает поход в горы, сплав на байдарках, лыжах и так далее. Это могут быть как туры длительностью в неделю-две, так и поездки на выходные. Главный плюс такой идеи – объединение людей по интересам. Сюда же можно отнести охотничьи, рыболовные туры, бизнес-туры и так далее.
Курсы выживания
Очень популярное направление, которое включает теорию и практику. Участники учатся добывать пищу в диких условиях, строить жилища, разводить костер, находить чистую воду. И все это вдали от цивилизации.
Лучше всего открывать такой бизнес бывшим спасателям, пожарникам, сотрудникам милиции или МЧС. Это люди с хорошей подготовкой, которые многое знают о выживании в дикой природе, а также умеют оказывать помощь и поддержку новичкам.

Гостевой дом
Если предполагается покупка такого дома с нуля, то проект окажется весьма затратным. Другое дело, когда у вас имеется уже готовый коттедж, который достаточно оборудовать в небольшой отель и сдавать его приезжим. Риски прогореть здесь минимальны, если вы правильно выберите ценовую политику, а сам объект будет находиться в удобном для туристов месте.
Особенно хорошо открывать гостевые дома в популярных туристических городах или в населенных пунктах с большим количеством достопримечательностей.
Джип-туры
Или туры на внедорожниках. Такой бизнес предполагает поездки на джипах в сложных дорожных условиях. Это горная местность, леса, пустыни, поля. В России пока мало конкурентов, и здесь главное составить интересный маршрут и провести грамотную рекламную кампанию. Автомобили могут быть как ваши, так и участников.
Отель в автобусе
Есть немало списанных автобусов, из которых можно переоборудовать оригинальные отели. Например, один бизнесмен из Китая приобрел пару десятков старых ненужных автобусов, украсил их по мотивам диснеевских мультфильмов и создал внутри тематические номера.
Велотуры
С ростом популярности ЗОЖ появляется немало идей, связанных с поездками на велосипедах. Это прокат велосипедов, продажа амуниции и другое. И одно из интересных направлений – организация велотуров. Здесь важно составить интересный маршрут, в ходе которого клиенты могут наслаждаться красивыми видами или знакомиться с достопримечательностями. Также необходимо решить вопрос с ночлегами, питанием и так далее.
За рубежом, к примеру, есть отдельные велотуры для девушек, подростков и другие интересные варианты.
Полеты на воздушном шаре
Многие мечтают покататься на воздушном шаре. В такие моменты ощущаешь себя настоящим героем из сказки. Стоимость поездки немалая, поэтому зарабатывать можно неплохие деньги. Помимо просто поездок можно наладить продажу подарочных сертификатов, а также давать рекламу на самих воздушных шарах.
Открытие хостела
Это очень перспективный бизнес, который пользуется популярностью практически в любом населенном пункте. Ведь приезжать в чужой город могут не только для отдыха, но и в бизнес-поездки.
Все больше людей предпочитают снять койко-место в хостеле, нежели платить немалые суммы за номер в отеле. Даже по сравнению с самой дешевой гостиницей хостел выглядит куда более экономичным вариантом. При этом не стоит полагать, что предполагается низкий уровень комфорта. Напротив, современные хостелы оборудованы всем необходимым: Wi-Fi, кухня, настольные игры, гостиная с телевидением и play-station, ванная со стиральной машиной.
Для открытия хостела лучше всего подойдет квартира. Конечно, чем больше в ней комнат, тем больше номеров вы сможете сдавать.
Главная статья расходов – это ремонт, покупка мебели и необходимого для жизни инвентаря. Предполагается, что свободное жилье у вас уже имеется. В противном случае придется немало ждать, пока вы окупите вложения, связанные с покупкой квартиры.
Читайте статью «Как открыть хостел: пошаговая инструкция»
Водные развлечения
Такая идея в сфере туризм предполагает прокат различных видов водного транспорта: катеров, ватрушек, бананов, парашютов, зорбов и так далее. Основное вложение – покупка самих плавсредств. Также понадобится согласовать использование водоема с местными властями или его владельцем.
Частный пляж
В нашей стране немало рек и озер с необустроенными пляжами. Вашей задачей станет покупка или аренда участка у воды с последующим благоустройством. Понадобится очистить территорию от камышей, по максимуму избавиться от ила, завести чистый мелкий песок на пляж, оборудовать раздевалки, туалеты, беседки, обустроить детскую площадку. Не лишним будет открыть точку общепита по продаже мороженого, напитков, горячей кукурузы.
Платная рыбалка
Организация платной рыбалке – удовольствие не из дешевых. Понадобится найти подходящее место, взять его в аренду, купить или обустроить с нуля собственный водоем.
Открывать такой бизнес стоит только недалеко от населенных пунктов, где проживает платежеспособное население. Ваши потенциальные клиенты – это мужчины в возрасте 15-60 лет со средним и выше среднего уровнем дохода. Многие ездят на рыбалку целыми семьями, поэтому стоит обустроить у водоема беседки и один домик с несколькими номерами для ночлега.
Желательно организовать пункт продажи снастей, а возле каждой беседки создать место для приготовления шашлыка. Хорошо, если будет возможность сделать пляж для купания.
Разводить лучше форель и карпа. Именно эти виды рыбы пользуются наибольшим спросом. На самом деле разведение рыбы – процесс трудоемкий, как и весь бизнес в целом. Поэтому подобное занятие подойдет лишь истинным поклонникам такого вида отдыха.
В сфере туризма постоянно появляются новые направления, в которых всегда можно занять свое место и неплохо заработать. Главное – заниматься тем, что действительно интересно, а также предлагать те услуги, которые будут наиболее популярны именно в вашем регионе.

от регистрации до поиск сотрудников
Туристический бизнес сегодня, несмотря на конкурентность, достаточно перспективное направление. Но как не потеряться среди мощных агентств и рейтинговых компаний, с чего начать туристический бизнес? На все эти вопросы отвечаю дальше.
Турагентство и туроператор: в чем разница
Перед тем, как открывать свой туристический бизнес, вы должны знать, что все компании в этой сфере делятся на две большие группы: турагентства и туроператоры.

Туристический оператор – это компания, которая занимается непосредственно разработкой туров, организацией и их сбытом через сеть турагентств.
Таким образом, туроператор сам формирует продукт, заключает договоры с иностранными партнерами, продумывает маршруты и детали тура. Однако такие компании очень редко самостоятельно занимаются реализацией своих продуктов. Эта работа ложится на плечи турагентств.
Туристические агентства – это компании, которые занимаются исключительно реализацией туров, разработанных туроператорами, получая при этом процент от каждой сделки.
Стоит оговорить, что самостоятельно заниматься организацией поездок более выгодно. Но при этом в этой сфере существует намного больше рисков. Поэтому для старта все же чаще выбирают создание туристических агентств.
Как правило, турагентство получает 7-10% от каждой сделки. Однако если менеджеры по продажам смогут качественно разрекламировать продукт, то доход может быть в разы выше. Например, заявленная оператором стоимость тура составляет 1500$, а в агентстве это же путешествие было продано за 2000$. Таким образом, доход от сделки составляет 7-10% от заявленной стоимость плюс 500$.
Регистрация компании
Итак, вы определились с форматом своей компании. Что дальше? Дальнейшие действия для туроператоров и турагентств немного отличаются. Туристическое агентство может выступать в качестве частного предпринимателя или же юридического лица (второй вариант все же предпочтительнее).
А вот туристический оператор должен обязательно зарегистрироваться в Едином реестре и получить сертификат, удостоверяющий, что услуги компании соответствуют закону и всем нормам.
Помимо этого, у туроператора в обязательном порядке должно быть финансирование либо банковская гарантия денежных средств на такие виды деятельности, как внутренний, выездной и международный туризм.
Также, если вы планируете заниматься организацией международных путешествий, то вам необходимо будет регулярно делать взносы в Турпомощь (организация, которая оказывает помощь туристам, оказавшимся в сложной ситуации за границей).
Стартовый капитал и бизнес-план
Как и любой другой бизнес, туристический также требует наличия определенного стартового капитала. Основные статьи расходов на начальном этапе – это:
Аренда помещения.
Оснащение офиса.
Реклама.
Зарплата сотрудникам компании.
Оформление страховки.
Оплата госпошлин.
Оплата коммунальных услуг.
Также, перед началом работы вам потребуется составить бизнес-план, который должен включать такие пункты:
Характеристика видов деятельности.
Организационно-правовая форма компании.
Организационная структура компании.
Производственный план.
Финансовый план.
План технического оснащения.
Маркетинговый план.
План по заработной плате сотрудникам.
Возможные риски.
В своем бизнес-плане вы должны четко определить виды деятельности, которыми будет заниматься предприятие. Это может быть организация экскурсий, спортивных и оздоровительных туров, реклама туристических услуг, обслуживание клиентов в офисе и в телефонном режиме, организация перевозок и т.д.
Узнайте больше, с чего начать туристический бизнес:
Поиск и оборудование помещения
Следующий немаловажный этап в открытии туристического бизнеса – поиск и оснащение помещения. Помните, что офис – визитная карточка каждого турагентства, поскольку данный вид деятельности предполагает постоянную работу и общение с людьми.
Ваш офис должен находится в проходимом месте, недалеко от метро или транспортной остановки. Также, перед входом обязательно должна быть парковка. Оптимальным вариантом для аренды здания является деловой центр города, так как именно там находится большая часть целевой аудитории.
При оснащении офиса стоит большое внимание уделить внешнему виду здания и наружной рекламе. Желательно, чтобы у агентства был собственный уникальный баннер над входом.
В офисе обязательно должен быть сделан качественный ремонт, так как любое агентство ориентируется на богатых клиентов. Необходимо оборудовать столики и диваны для ожидания, а также места для сотрудников. Также, следует закупить мощные компьютеры, принтеры, проектор и заключить договор с надежным интернет-провайдером.
Стоит отметить, что большая часть туристов привыкла искать подходящие предложения через интернет. Поэтому уже на начальном этапе необходимо заняться разработкой и продвижением собственного сайта.
Поиск сотрудников
При поиске сотрудников для компании обязательно обращайте внимание на такие моменты:
наличие профильного образования;
опыт работы в туристической сфере не менее года;
владение иностранными языками;
приятная речь и умение убеждать;
приятный внешний вид;
ответственность.
Не стоит брать на работу родственников или знакомых людей, так как изначально выстроить деловые отношения с ними будет очень сложно.
Реклама
Новое туристическое агентство в любом случае будет нуждаться в качественной рекламной компании, ведь от нее зависит не только узнаваемость, а и имидж предприятия.
При организации рекламной стратегии стоит уделить внимание следующим моментам:
Реклама в сети Интернет. Для начала вам необходимо создать собственный сайт, а затем заниматься его продвижением. Это может SEO-продвижение или контекстная реклама. Также, стоит уделить внимание и другим способам привлечения аудитории: работа в социальных сетях, работа над узнаваемостью бренда в сети, управление репутацией, крауд-маркетинг, работа на отзовиках.
Вывеска. Качественная наружная реклама – лицо вашей компании. Доверьте создание баннера проверенному рекламному агентству.
Буклеты и каталоги. Такую рекламу можно распространять не только в офисе, а и на улицах. Для этого вам достаточно будет нанять несколько промоутеров.
Реклама в СМИ. Это достаточно дорогой вид рекламы, но тем не менее, очень эффективный. Он позволит в короткие сроки сделать ваш бренд узнаваемым и привлечь потенциальных клиентов.
Полезные советы
При организации туристического бизнеса необходимо учитывать множество моментов. И всех их невозможно рассмотреть в рамках одной статьи. Поэтому мне бы хотелось дать несколько советов новичкам, которые помогут не потеряться вам среди конкурентов.
Совет 1. Определитесь с нишей и занимайтесь только тем, в чем вы разбираетесь. Вы часто путешествуете по Европе и знаете, как организовать маршрут для туриста, где остановиться и где пообедать? Отлично! Создавайте собственные туры в Европу. А неизведанные для вас страны оставьте на потом – когда сможете привлечь дополнительно специалистов.
Совет 2. Разработайте хороший бизнес-проект и следуйте ему. Если у вас нет опыта работы в сфере туризма или профильного образования, то стоит посетить соответствующие курсы, где вам помогут разработать стратегию развития вашей компании.
Совет 3. Не гонитесь за большими игроками и не копируйте их. Создавайте свой уникальный продукт и внедряйте оригинальные идеи. Только так вы сможете добиться успеха в такой конкурентной нише, как туризм.
Совет 4. Не экономьте на рекламе. Позвольте вашим потенциальным клиентам узнать о вас как можно больше информации.
Турагентство по франшизе
Сегодня рынок туристического бизнеса в России перенасыщен. И многие молодые компании не выдерживают конкуренции, закрываясь через полгода или год после открытия.
Если вы боитесь идти на риск, то правильным решением будет приобрести франшизу известной туристической компании.
Естественно, сначала вам понадобиться немало вложений. Зато потом вы сможете успешно пользоваться брендом и использовать все его стратегии, получая прибыль.
Заключение
В этой статье я постарался разрушить все мифы о туристическом бизнесе и раскрыть все секреты. Стоит или не стоит открывать собственную компанию – решать вам. Но прежде, чем принять правильно решение, взвесьте все “за” и “против”.
А был ли у вас опыт работы в туристическом бизнесе? Рассказывайте свои истории в комментариях.
Юридическая консультация бесплатно в режиме онлайн
Заполните форму что бы задать свой вопрос:
Туристический бизнес — идеи 2020 для отдыха

Сфера бизнес-идеи: Отдых и туризм
Британская компания Bang Bang Tents разработала цветную палатку для кемпинга, оснащенную своей собственной розеткой на солнечной энергии. Сегодняшние потребители…
Сфера бизнес-идеи: Отдых и туризм
Поговорим сегодня на тему туризма, осветив интересное направление, которое называется экологический туризм. Этот вид отдыха заслужил нашего внимания не…
Сфера бизнес-идеи: Отдых и туризм
Рассмотрим фото креативных домов и необычных домиков, благодаря которым кто-то уже сделал свой бизнес очень успешным, а кто-то просто сделал свою повседневную…
Сфера бизнес-идеи: Отдых и туризм
Здесь мы рассмотрим статью о том, как открыть стрелковый тир, что нужно для него, сможете скачать готовый пример бизнес-плана. Чтобы получать доход от работы тира…
Сфера бизнес-идеи: Отдых и туризм
Знаменитая компания La Berg’re организовала в Дании новый ретро отель Hotel X в Маастрихте. Из нутрии компания планирует оформить отель не новой мебелью, а различными…
Сфера бизнес-идеи: Отдых и туризм
В пределах всемирно известного лондонского аэропорта «Хитроу» имеется несколько мини-отелей, относящихся к эконом-классу. Эти, сравнительно недорогие, маленькие…
Сфера бизнес-идеи: Отдых и туризм
Просматривая кинохроники Советских времен, нередко встретишь кадры отдыха людей на берегу водоема. Это была традиция! Люди после работы и в выходные дни шли…
Сфера бизнес-идеи: Отдых и туризм
Решили заняться своим делом, но не знаете как открыть туристическое агентство (фирму)? Тогда приведенная информация ниже именно для вас. Здесь вы сможете скачать…
Сфера бизнес-идеи: Отдых и туризм
Городской тип отеля с системой «все включено» является новой бизнес-идеей в современном туристическом бизнесе. Несмотря на проблемы кризиса, отели с…
Сфера бизнес-идеи: Отдых и туризм
Очень многие люди любят путешествовать. Кто-то выбирает поездки в экзотические страны, кто-то предпочитает посещать древние европейские столицы, но все же,…
Бизнес идеи в сфере туризма
Индустрия туризма становиться все более популярной с каждым годом. Появляются новые различные направления и маршруты для путешествий, а новые предприниматели в этой нише стараются выделиться среди конкурентов и предлагают различные интересные идеи для отдыха.
Стоит отметить, что активно развивается не только направление поездок заграницу, но и путешествия внутри страны. Люди все чаще начинают интересоваться историей своего народа, они посещают различные исторические и культурные места, где можно круто и с пользой провести время. Одной из особенностей сферы туристического бизнеса является высокая конкуренция в этом сегменте. Помимо крупных фирм, которые занимаются организацией поездок, есть много посредников, которые за счет процент от стоимости путевки продают предложения крупных игроков рынка. Ниша туризма внутри страны, также потихоньку обрастает опытными игроками, которые предлагают много предложений, и стают наиболее конкурентоспособными также и по цене, поэтому местный малый бизнес очень сложно раскрутить, но все же вполне возможно, главное это работать несмотря ни на что.
Среднестатистическая семья зачастую осуществляет около двух поездок на отдых в год, одну в пределах страны, а другую в теплые страны. Это формирует серьезный рынок услуг, поскольку клиент готов платить, но все же он будет выбирать исходя из условий проживания, проезда, питания и прочих моментов которые вы сможете ему предложить. В связи с этим бизнес в сфере туризма подходит в первую очередь для людей, которые умеют и могут договариваться о скидках на жилье или же о бесплатном питании клиентов. Вы должны искать партнеров для постоянного сотрудничества и постоянно держать марку по сервису обслуживания ваших клиентов.
Перед тем, как начать зарабатывать на туризме, важно понимать форматы, с которых стоит начинать с нуля и куда расти в перспективе. Так для старта попробуйте продавать ваши услуги через интернет, это может быть ваш собственный сайт или же доски объявлений. Снимите небольшой офис и заключите договор с различными туроператорами. В будущем по мере формирования базы постоянных клиентов можно будет, создавать собственные туры, и предлагать уже мелким посредникам перепродавать ваши предложения. Как видите, для того, чтобы открыть туристический бизнес, можно иметь минимальный стартовый капитал, главное – это умение подавать и договариваться. Вся репутация вашей компании будет основываться на отзывах клиентов, они публикуют их в социальных сетях и специализированных для этого сайтах. Важно, чтобы большинство отзывов были положительными, в противном случае это будет отпугивать многих целевых клиентов. Следите за репутацией в сети, и старайтесь добиться того, чтобы вас рекомендовали как одну из лучших компаний связанных с туристическим направлением.
Теперь давайте рассмотрим, какие виды идей для туристического бизнеса вы можете смело рассматривать.
Поездки заграницу. Обычно это формат туров на море, в теплые страны, такие как Турция, Египет, Таиланд. Или же экскурсионные туры по Европе, в Париж, Барселону, Амстердам и прочие интересные города, которые хотят посетить большинство отдыхающих.
Экскурсии и отдых внутри страны. Сюда можно отнести также отдых на море или же помещение многих исторических мест.
Активный отдых. В первую очередь это горнолыжные курорты, а в летнюю пору это поездки на велосипедах и квадроциклах.
Экотуризм. Это направление набирает популярности. Суть его в том, чтобы организовать базу отдыха в лесу возле озера или речки и предлагать людям поездки за грибами, рыбалку, шашлыки, баню и прочие варианты отдыха на природе. Обычно для этого покупают дом в деревне с участком земли и постепенно переоборудуют его в полноценную базу отдыха.
Это четыре наиболее востребованных на рынке формата, которые можно реализовывать практически в любом городе. В этом разделе сайта, мы подобрали для вас рабочие бизнес идеи в нише туризма и старались рассмотреть не только теоретическую часть, но и привести примеры расчетов вложений и рентабельности, для того чтобы в будущем вам было легче создавать свой бизнес план компании.
Деловой туризм в России: развитие, перспективы, особенности
Деловой туризм и организация выездных корпоративных мероприятий — довольно новые, но уже популярные направления в travel-бизнесе. Бизнесе, в общем, основанном на путешествиях и туристических поездках. В России этому бизнесу нет и 35 лет. Объемы данной доли рынка стабильно растут, и кризис, накрывший остальные направления турбизнеса, не стал помехой. А значит, пришло время для заработка!
Деловой туризм (корпоративный туризм, деловые поездки, командировки) — область индустрии туризма, обеспечивающая сопровождение, управление и организацию деловых поездок и командировок для сотрудников различных компаний. По оценке экспертов, объем деловых поездок в России имеет ежегодный прирост около 6%. И это на фоне стагнации или снижения большинства традиционных направлений travel-бизнеса.
Достаточно вспомнить сколько, за последние несколько лет, закрылось или обанкротилось (с последующей реорганизацией) крупных туристических операторов. Некоторые из них входили в пятерку крупнейших в России. Все они работали на «традиционном отдыхе». Массово возили российских туристов в Египет, Турцию, Арабские Эмираты, Гоа, Таиланд и другие популярные страны, чьи названия вызывают у соотечественников, там бывавших, теплые воспоминания. А казалось бы, страны никуда не делились и, также, зарабатывают на туристах со всего мира. А туроператоры, в отличие от курортов, уже не действуют. Сказалось общение снижение объема отдыхающих, выбирающих внешние направления — кризис, низкий плавающий курс национальной валюты, да и общие экономические санкции, наложенные на Россию.
И тут, деловой туризм, ниша не новая, но довольно свежая, показывает стабильный прирост — как по объемам, так и направлениям. На это есть несколько объективных причин.
Во-первых, кроме очевидного — деловых поездок — в это направление можно добавить организацию корпоративных мероприятий и встреч различного уровня.
Во-вторых, в России, как и во всем остальном цивилизованном мире, набирают популярность, так называемые, bleisure-путешествия. Это гибридные деловые поездки, где, кроме основной цели делового визита, добавляются и развлекательно-познавательные мероприятия, связанные с местом пребывания.
Bleisure-путешествия — термин, составленный из двух английских слов: business — «бизнес», leisure — «досуг». Выражаясь обывательским языком, человек, едущий в рабочую командировку, выделяет или добавляет к поездке несколько свободных дней, чтобы осмотреть достопримечательности города или страны, где он находится по делам компании.
Последнее очень характерно миллениалам, людям, родившимся после 1981 года. Поколение, стремящееся расширить свой кругозор познаний обо всем окружающем мире. Они любят путешествовать и узнавать новое. И тут такая возможность — работа с командировками! Многие мировые компании пересматривают свои командировочные политики в связи с популяризацией bleisure-путешествий. И теперь, например, добавлением нескольких оплаченных лишних дней к командировке, «премируют» за хорошую работу. Хотя, откровенно говоря, в самой командировке hobiz.ru (как яркий представитель миллениалов) уже видит вознаграждение за труд. Кого попало в турпоездку, то есть — деловую поездку, не пошлют.
Самые популярные дни командировок, отдаваемые под деловые поездки, выпадают, как не сложно догадаться, на конец рабочей недели — среда, четверг или пятница. Потому что, неделя кончается выходными днями. Их-то и посвящают командировочному туризму. Двух дней, в большинстве городов, полностью хватает, чтобы ознакомиться с ключевыми достопримечательностями.
Москва — столица Российской Федерации — лидер по деловому туризму. Спрос на bleisure-путешествия в «нерезиновую» за последний год вырос на 17%. Следом, в ТОП командировок, входят города: Санкт-Петербург, Владивосток, Хабаровск, Омск, Красноярск, Нижний Новгород.
Среди зарубежных направлений можно выделить следующие популярные города: Алма-Аты (Казахстан), Мадрид (Испания), Париж (Франция), Шанхай (Китай) и Вена (Австрия).
Целевая аудитория делового travel-бизнеса
В деловые поездки и командировки, в силу своей специфики и направленности, ездят представители различных профессий.
Согласно исследованиям агентства делового туризма «Аэроклуб», чаще всего bleisure-путешествиями по России пользуются представители компаний, работающие в сфере энергетики, добывающей и обрабатывающей промышленности. Следом за ними идут работники фармацевтических компаний и организаций, занимающихся товарами широкого ассортимента (FMCG-компаний). А среди представителей автобизнеса число поездок — делового туризма — выросла более чем в два раза, и это только за последний год!
Как правило, преследуемые цели деловых поездок также различаются: встречи, мероприятия, налаживание деловых контактов, обучение и тому подобное.
Принципиальная схема работы бизнеса на деловом туризме
В этой нише условно можно выделить три основные занятые группы: заказчики, посредники и поставщики услуг.
Заказчики это клиенты тревел-агентств. Посредники — агентства, организующие деловые поездки и корпоративные мероприятия. Поставщики услуг — компании, представляющие различные услуги в этой сфере. Это могут быть перевозчики и трансфер, рестораны, отели и все прочие, чьи услуги могут быть полезны во время командировки.
Принципиальная схема ведения бизнеса в этом направлении — посреднические — заключение корпоративных контрактов с поставщиками, с последующим предоставлением их услуг заказчикам. В данной схеме вознаграждением для компании, организующей деловой туризм, является процент от сделки или сервисный сбор. То есть организации, зарабатывающие в этой нише, упрощают работу кадровому отделу предприятия, беря на себя организацию командировок с полным документальным сопровождением. И это выгодно, особенно тем компаниям, где за год планируется не один десяток междугородных и международных поездок специалистов разного уровня.
По своей сути, принцип работы данного бизнеса на деловых поездках похож на работу всевозможных travel-агрегаторов, через которые можно «купить» все услуги. Быстро, просто и в одном месте. Яркими представителями Travel-агрегаторов можно назвать — Букинг, Озон.Тревел и прочие. Но, несмотря на таких крупных игроков, на рынке существует огромное поле заработка для новичков и мелких посредников.
Это связано с тем, что до сих пор в России существует низкий уровень автоматизации и взаимодействия. Так, например, большинство отелей в городах с населением до 500 тысяч человек не только не используют эти агрегаторы, но и не представлены в Интернете. Кроме этого, деловой туризм обличен собственной спецификой, сильно отличной от travel-туризма. Здесь важна, например, транспортная близость к точке командировке: гостиница, где будет жить специалист, должна располагаться рядом с предприятием или удобными маршрутами общественного транспорта. Удобством гостиничного номера можно пренебречь, поскольку командировочный в нем будет лишь ночевать. А в туристической поездке более важен комфорт, вид из окна и близость к достопримечательностям или морю.
Корпоративные мероприятия как бизнес
Помимо командировок, в этой нише можно выделить организованные поездки большого числа сотрудников, так называемые, корпоративные мероприятия.
Корпоративные мероприятия в продвинутых странах являются отдельной бизнес-индустрией, несмотря на то, что сами по себе они являются составляющей делового туризма. По направлениям организация корпоративных мероприятий делится на:
meetings — корпоративные встречи, презентации, переговоры и т. д.,
incentives — поощрительные или мотивационные туры и программы,
conferences — конференции, конгрессы, съезды, форумы и т. д.,
exhibitions — выставки, корпоративные события.
Согласно исследованиям, в России к услугам агентств по организации корпоративных мероприятий обращаются 56,4% всех компаний в России, из них, чуть меньше половины, обращаются только к одному агентству, около 20% обращаются к двум, а треть обращаются сразу к трем и более поставщикам услуг. С целью выбора более выгодного контракта.
Эти цифры говорят о том, что Россия стоим на пороге бума в этой сфере услуг и тот, кто сможет организовать отличное агентство делового туризма и корпоративных мероприятий международного уровня, то займет обширный сектор в быстрорастущей нише.
А если есть спрос, то бизнес быстро организует предложения. Так почему бы не стать на место этого бизнеса?
Обязательно прочтите похожие бизнес-идеи:
Специально для hobiz.ru
Руководство для начинающих по началу туристического бизнеса
Последние новости
Шеф-повар Кейптауна возьмет на себя ответственность за кухню на Тур де Франс 2016
Как стать гидом в Южной Африке
Аляска — Снежная земля
В ударе
Инновации — ключ к выздоровлению авиакомпаний в мире COVID
ОТЕЛЬ «ПРЕЗИДЕНТ» ГОТОВ ПРИВЕТСТВОВАТЬ ГОСТЕЙ
Авиакомпания возобновляет обслуживание на земле премиум-клиентов
Эмирейтс добавляет Каир, Тунис, Глазго и Мале, открывая сеть более чем в 50 городах в июле
Mhondoro Safari Lodge перенаправляет производство продуктов питания для поддержки нуждающегося местного сообщества
Хор Либертас мирового уровня даст живой виртуальный концерт
Дом
Наша история
Особенности
Приключенческий туризм
Достопримечательности
Авиация
Бизнес и финансы
Сохранение
Направления
Образование
События
Окружающая среда
Здоровье
Гостиничный бизнес
Управление персоналом
Инвестиции
Legal
Письма
Образ жизни
Маркетинг
Ниша для туризма
Фотография
Закупки
Ответственный туризм
Риски и страхование
БЕЗОПАСНОСТЬ И ЗАЩИТА
Спортивный туризм
Технологии
Новости торговли
Обучение и образование
Транспорт
Визы
Архив новостей
2019
января 2019
Февраль 2019
марта 2019
Апрель 2019
мая 2019
июнь 2019
Июль 2019
августа 2019
Сентябрь 2019
Октябрь 2019
Ноябрь 2019
Декабрь 2019
2018
января 2018
Февраль 2018
Март 2018
Апрель 2018
мая 2018
июнь 2018
июль 2018
августа 2018
Сентябрь 2018
Октябрь 2018
Ноябрь 2018
Декабрь 2018
2017
января 2017
Февраль 2017
Март 2017
Апрель 2017
мая 2017
июнь 2017
Июль 2017
августа 2017
Сентябрь 2017
.
Как стать туристическим агентом: начать свой бизнес
Эта статья является частью нашего Руководства по запуску туристического бизнеса — тщательно подобранного списка статей, которые помогут вам спланировать, начать и развивать свой туристический бизнес!
Если вы любите путешествовать, тщательно планировать и помогать другим получать отличный опыт, подумайте о том, чтобы стать турагентом и начать свой бизнес.
Стать туристическим агентом может быть довольно недорого, поскольку бизнес идет, и вы часто можете обойтись ограниченным персоналом и небольшими первоначальными затратами.
При этом успех во многом зависит от нахождения правильной ниши на жестко конкурентном рынке, учитывая рост онлайн-продаж, направленных непосредственно на сайты бронирования путешествий. Итак, если вы хотите добиться успеха, вам нужно сосредоточить много усилий на исследовании рынка, брендинге и маркетинге. Вам нужно будет знать, кому нужны ваши услуги — ваш целевой рынок — и сколько они будут готовы платить.
Если это звучит прямо для вас, продолжайте читать. Я взял интервью у нескольких основателей успешных туристических агентств, чтобы они посоветовали вам все, что вам нужно для начала работы, а также включил множество ссылок и ресурсов, которые помогут вам проработать процесс создания собственного туристического бизнеса.
Шаг 1. Создайте план своего туристического бизнеса
Не заблуждайтесь: независимо от того, в какой отрасли вы работаете, бизнес-план имеет важное значение. Вам может не понадобиться официальный бизнес-план, если вы не ищете ссуду или инвестиционное финансирование для своего бизнеса, но не пропускайте его. Напишите вместо этого экономичный бизнес-план. Вы можете сделать это менее чем за час. Научно доказано, что написание бизнес-плана помогает вам расти быстрее, поэтому не пропускайте этот шаг.
Каким туристическим агентом вы хотите стать? Если вы планируете стать туристическим агентом на дому, вам стоит поискать принимающее туристическое агентство, в котором вы по сути будете независимым подрядчиком.Если вы хотите начать именно с этого типа туристического бизнеса, процесс бизнес-планирования должен быть довольно простым.
Однако, если вы собираетесь начать свой собственный туристический бизнес с нуля, вам придется столкнуться с гораздо более длительным процессом планирования, но при этом у вас будет больше гибкости для создания собственного бизнеса.
Футляр для раннего пуска
«Создавая ADDISON Yacht Charters, мы начали анализ рынка и бизнес-планирование за год до того, как основали компанию в ноябре 2013 года», — говорит владелец компании Скотт Бессетт.
«В течение этого периода мы посещали отраслевые мероприятия, такие как региональные яхт-шоу на Виргинских островах, Антигуа, Флориде и Монако, чтобы получить как можно более полное представление о том, какие продукты и услуги поставляются на рынок, кто доставляет эти продукты и услуги и кто их покупает », — поясняет он.
Раннее начало процесса планирования помогло Скотту отточить свое видение своего бизнеса. «Таким образом мы определили, какой может быть наша рыночная ниша, и выяснили, можем ли мы конкурировать на существующем рынке и что нужно для успеха», — говорит он.
Скотт смог получить четкое представление о том, куда он хотел бы пойти, и как адаптировать свой бизнес к потребностям рынка.
Какой план вам понадобится?
Тип бизнес-плана, который вам понадобится, будет зависеть от того, какое финансирование вы ищете.
Вы надеетесь в конечном итоге открыть крупное туристическое агентство и заинтересованы в получении кредита или, возможно, инвестиций от бизнес-ангелов? Вам понадобится официальный бизнес-план, содержащий всю необходимую информацию о вашем бизнесе.Вы больше заинтересованы в том, чтобы стать туристическим агентом, используя собственные сбережения, без привлечения внешних инвестиций или займов? Более легкий экономичный бизнес-план может идеально подойти для вашего бизнеса.
Даже если вы действительно намереваетесь представить свою бизнес-идею кредиторам и инвесторам, вы можете начать с бережливого плана, а позже конкретизировать остальную информацию. Или вы можете обратиться к LivePlan, который поможет вам упростить процесс планирования и предоставит вам варианты.
Какой бы ни была ваша конкретная причина для написания бизнес-плана для вашего туристического бизнеса, самое важное — это написать его, точка. Туристическая индустрия фрагментирована, и наличие четко определенной ниши и плана поможет вам выделиться. Составление бизнес-плана поможет вам сузить круг ваших целей и выработать четкое и целенаправленное видение будущего.
Мы рассмотрели почти все аспекты написания бизнес-плана здесь, на Bplans, поэтому обязательно ознакомьтесь с приведенными ниже ссылками, когда будете готовы начать работу. У нас также есть несколько примеров бизнес-планов в сфере туризма, которые дадут вам представление о том, как должен выглядеть ваш бизнес-план.
Ресурсы, которые помогут вам составить план для вашего туристического бизнеса:
Шаг 2. Проведите исследование рынка и найдите свою нишу
Какое туристическое агентство вы планируете открыть? Более того, какой вид туристического бизнеса действительно нужен индустрии или вашему местному сообществу ?
«Когда вы запускаете туристический бизнес, самое важное — это предоставить ценные услуги», — говорит Джеки Уитт, владелец Adios Adventure Travel.
Это означает, что нужно провести небольшое исследование рынка, чтобы выяснить, какой тип турагента или туристического бизнеса действительно нужен рынку. Есть ли ниша, которую можно заполнить? Может быть, на туристическом рынке есть место для проведения медового месяца с приключениями для молодых пар, которые предпочли бы отправиться в поход, чем отдыхать на пляже. Подумайте и о людях в вашем местном сообществе — им нужно что-то конкретное?
«На насыщенном рынке роскошных путешествий Urbane Nomads с самого начала пришлось отличаться от более опытных игроков», — говорит основатель Хаджар Али.«Двойные элементы приключений и роскоши были неизведанной нишей, которую мы заполнили очень хорошо».
Хаджар говорит об Urbane Nomads: «Она была задумана как туристическая компания, которая останется актуальной в эпоху, когда большинство связанных с путешествиями заказов делается онлайн. Мы специализируемся на том опыте, который нельзя забронировать онлайн, — приключенческих поездках в неосновные направления, домиках, которые нельзя забронировать онлайн — или даже не профессионалами в сфере путешествий, — а также особых впечатлениях и доступе к личностям, которые были невозможны без личных связей.”
Какую нишу вы заполняете? Начните с исследования туристического рынка в целом. Выясните, с какими основными игроками вы будете конкурировать, определите, кто ваш идеальный клиент, и определите, чего они хотят.
Ресурсы, которые помогут вам провести исследование рынка и определить свою нишу:
Шаг 3. Развитие бренда в качестве туристического агента
После того, как вы определили, как выглядит рынок и какую конкретную нишу вы будете заполнять, важно приступить к мельчайшим деталям создания сильного имиджа бренда.
Поскольку индустрия туризма очень конкурентоспособна, наличие хорошо развитого бренда поможет вашему бизнесу выделиться. Как вы хотите, чтобы ваши клиенты чувствовали себя, когда они посещают ваш сайт, просматривают вашу рекламу или пользуются вашими услугами?
Лорн Блит, основатель и директор Flavors Holidays, имела очень конкретное видение своего бренда. «[В Flavors Holidays] мы специализируемся на кулинарии, пилатесе, живописи, фотографии и языковых каникулах в Италии с 1998 года», — говорит она. Видение Лорна состояло в том, чтобы создать бренд, который «даст гостям истинный вкус Италии.”
«Я использую это как часть моего брендинга, поскольку мы хотели бы воспринимать себя экспертами по всем вопросам Италии», — говорит Лорн. «Вот почему наш девиз -« Страстный, вдохновляющий, аутентичный »».
Почему клиенты должны пользоваться вашими услугами, а не просто бронировать поездку самостоятельно? Какой опыт вы можете предоставить, чего не могут другие?
Предлагаете ли вы уникальные услуги, такие как партнерские отношения с местными жителями пунктов назначения, к которым клиенты не имели бы доступа в противном случае? Ваш аргумент в пользу того, чтобы кто-то еще спланировал вашу поездку до мельчайших деталей? Вы цените индивидуальный подход и отличное обслуживание клиентов?
Это первый шаг к определению стратегии бренда вашего туристического бизнеса — определение того, кем вы являетесь.Мы подробно рассказали, как создать запоминающийся бренд для вашего бизнеса, поэтому ознакомьтесь со статьями ниже, чтобы получить дополнительную информацию о нем.
Ресурсы, которые помогут вам продвигать свой туристический бизнес:
Шаг 4. Разберитесь с юридической стороной
Туристический бизнес по большей части довольно прост в создании. В отличие от открытия пивоварни или аптеки, не требует большой бюрократической волокиты, когда дело доходит до того, чтобы стать туристическим агентом и начать туристический бизнес.
Определение необходимости лицензирования
В большинстве стран вам не потребуются какие-либо специальные лицензии или сертификаты, но требования к лицензированию зависят от штата и страны.
Для США в целом не требуется специальной лицензии для открытия туристического бизнеса; однако законы штатов различаются. В Калифорнии, Вашингтоне, Гавайях, Айове и Флориде вам понадобится лицензия продавца путешествий. В Канаде также действуют лицензионные требования, которые различаются в зависимости от местоположения и в США.К., вам понадобится лицензия организатора авиаперелетов.
Выбор структуры бизнеса
Помимо специальных лицензий, есть общие лицензии, которые вам понадобятся, прежде чем вы начнете какой-либо вид бизнеса.
Прежде всего, выберите структуру вашего бизнеса. Скотт Бессетт, владелец ADDISON Yacht Charters, начал свое туристическое агентство как ООО, что, по его словам, соответствовало потребностям его бизнеса. «Прежде чем мы подумали о создании нашего агентства, мы определили, что компания с ограниченной ответственностью является подходящей структурой для того, чего мы пытались достичь.”
Почему LLC было лучшим выбором? «У нас не было намерений выходить на биржу или обеспечивать официальные инвестиции», — говорит он. «Кроме того, у нас была очень простая организационная структура, поэтому простота управления и соблюдения нормативных требований привели к выбору корпоративной структуры».
Однако выбранная вами бизнес-структура будет во многом зависеть от ваших планов в отношении вашего бизнеса и от того, как вы собираетесь его финансировать. Если, например, вы планируете искать сторонние инвестиции, вы можете начать свой бизнес в качестве корпорации.
Название вашей компании и подача заявки на получение федерального налогового идентификационного номера
Вы также захотите официально назвать свою компанию (даже если это только вы, становитесь туристическим агентом!), Что предполагает регистрацию администратора баз данных или «ведение бизнеса как». Вам также необходимо подать заявление на получение федерального идентификационного номера налогоплательщика, также известного как федеральный идентификационный номер работодателя (EIN или FEIN). Мы рассмотрели эти темы очень подробно, поэтому обязательно ознакомьтесь с ссылками.
Скотт также добавляет, что установить юридический конец дела было довольно просто.
«Установление юридических и лицензионных требований было одним из самых простых аспектов открытия бизнеса», — объясняет он. «В целом, зачатие и вынашивание ADDISON Yacht Charters было долгим, но она родилась всего после двух дней каторжных работ».
Ресурсы, которые помогут вам определить юридическую структуру и название вашего бизнеса, а также другие юридические вопросы:
Шаг 5: Определите свою стратегию финансирования
Как вы планируете финансировать свой новый туристический бизнес?
К счастью, ваши начальные затраты должны быть довольно низкими: у вас не будет дорогого оборудования для покупки, и вам, вероятно, не понадобится много места вначале.Если вы надеетесь стать туристическим агентом, работающим дома, вам может вообще не понадобиться офисное помещение.
Тем не менее, убедитесь, что у вас есть план получения финансирования. Вам понадобятся средства как минимум на маркетинговые материалы; как в Интернете, например на веб-сайте компании, так и в автономном режиме, например флаеры, плакаты, визитки и т. д. Ваш первоначальный бюджет финансирования также, вероятно, пойдет на любой брендинг или рекламу, и в конечном итоге вы также можете решить арендовать офисные помещения и нанять сотрудников, что является довольно большими расходами.
В отличие от многих компаний, не существует единого проверенного способа финансирования туристического бизнеса. От личных средств до венчурного финансирования — все это возможно.
Многие туристические агентства являются самофинансируемыми, поскольку у них низкие начальные накладные расходы и их можно довольно легко открыть (хотя они сталкиваются с жесткой конкуренцией, чтобы выделиться). «Я вообще не получил никакого финансирования, кроме 2000 долларов, взятых у моего отца в долг для веб-сайта, — говорит Брэди Хедлунд, основатель Life Before Work.
Рассмотрение ссуд и кредитной линии также является хорошим первым шагом.«Мы разработали банковское дело и отношения с твердыми кредитными линиями и поддержкой, чтобы гарантировать, что, когда мы начнем работу, средства были доступны для использования до того, как клиент оплатит счет», — говорит Скотт из ADDISON Yacht Charters. «Денежный поток имеет решающее значение для успеха бизнеса».
Однако, когда дело доходит до финансирования вашего туристического бизнеса, ангельские инвестиции и даже венчурное финансирование не могут быть полностью исключены. «Мы создали LLC, чтобы начать Project Expedition, и закрыли начальный раунд на 300 тысяч долларов в январе 2015 года, чтобы помочь в разработке нашего MVP (минимально жизнеспособного продукта)», — объясняет основатель Джереми Клемент.
Дон Халберт, владелец Costa Rica Vacations, также финансировал свое туристическое агентство за счет венчурного капитала. «Финансирование этого предприятия поступило от компании венчурного капитала, которая впоследствии станет одним из наших основных партнеров», — объясняет он.
Ресурсы, которые помогут вам в процессе финансирования:
Шаг 6: Выберите место и наймите сотрудников
Затем вы должны составить план логистики открытия вашего туристического бизнеса для публики. Если вы открываете туристическое агентство и вам требуется офис, этот раздел, вероятно, будет более актуальным, чем если вы планируете работать туристическим агентом вне дома.
Сколько сотрудников вам нужно будет нанять? Возможно, вам не понадобится ничего для начала, пока вы не решите расширить свою деятельность.
Вы также можете изучить удаленных сотрудников, — предлагает Майк Ливертон, генеральный директор и основатель Leavetown Vacations. «В то время как многие сотрудники компании живут и работают в качестве« экспертов по направлениям »на дому, наша главная штаб-квартира находится в центре Ванкувера», — говорит он.
Кроме того, вы захотите определить местонахождение вашей компании. Хотя пешеходная посещаемость, скорее всего, не будет основным мотиватором при выборе места для бизнеса, вам нужно будет выбрать место, которое соответствует вашим потребностям в пространстве, а также отражает желаемый имидж вашего бренда.
Однако, как и в случае с сотрудниками, вы обнаружите, что физическое местонахождение не всегда является абсолютной необходимостью. «Мы никогда не заказывали клиентов из нашего родного города», — говорит Скотт.
«Мы работаем круглосуточно и без выходных, и это не может ограничиваться тем, что я нахожусь в офисе, или, что более важно, маргинализировано, когда меня нет», — объясняет он. «У сотрудников ADDISON есть семьи, конфликты и важные события в жизни. Мы построили и позиционировали наш бизнес как виртуальный по своей природе; чтобы работать в любом месте и в любое время.Я вела бизнес из Европы, Карибского бассейна, из разных штатов и во время спортивных мероприятий моих детей ».
«Мы не выбирали местонахождение нашей компании, мы выбрали виртуальное местонахождение», — добавляет он. Выберете ли вы этот путь или нет, будет зависеть от вашей конкретной ниши и бренда; тем не менее, это, безусловно, вариант, который стоит рассмотреть.
Ресурсы, которые помогут вам открыть свой туристический бизнес и нанять сотрудников:
Шаг 7. Продвигайте и запускайте свой туристический бизнес
Маркетинг, скорее всего, будет тем, на что уйдет большая часть вашего первоначального бюджета, поскольку это важная область, на которой нужно сосредоточиться, когда вы станете туристическим агентом и начнете туристический бизнес.На самом деле, неплохо как можно скорее разработать маркетинговый план.
Для Дона идея о том, что нужно тратить деньги, чтобы зарабатывать деньги, лежала в основе маркетинговой стратегии Costa Rica Vacations.
«Нашим« уроком », полученным при запуске нашего агентства, было прежде всего осознание того, что ваш бюджет Google Adwords может единолично определить ваш успех при запуске на этом обычно конкурентном рынке», — говорит он.
Однако не стоит думать, что все ваши рекламные усилия должны быть связаны с платной рекламой. В значительной степени вы должны сосредоточиться на маркетинге в социальных сетях и на тактике партизанского маркетинга .
«Я начал восемь лет назад с туристических походов в Таиланд, используя в рекламе только бережливые партизанские методы маркетинга», — говорит Брэди Хедлунд из Life Before Work. «Я создал маршрут и веб-сайт и отправился на улицы западной Канады, чтобы продвигать свою новую компанию». Поскольку его целевая аудитория составляли 18–30-летние, которые хотели «устроить приключенческий тур», он ходил в университетские городки, раздавал листовки и расклеивал вывески, рекламирующие свое туристическое агентство.
«Больше года мне не звонили», — объясняет он. «Я, честно говоря, понятия не имел, чем занимаюсь в то время, но, в конце концов, бизнес пошел в гору и начал расти в геометрической прогрессии. Перенесемся на восемь лет вперед, и теперь у нас есть команда из 35 штатных сотрудников, работающих в 18 странах ».
Ваша маркетинговая стратегия, как и все аспекты открытия туристического бизнеса, будет в значительной степени зависеть от вашей конкретной ниши, демографических характеристик, которые вам нужны, вашего бюджета и пропускной способности вашего бизнеса.При этом сочетание платной рекламы с другой партизанской тактикой (как онлайн, так и офлайн), вероятно, сослужит вам хорошую службу.
Ресурсы, которые помогут вам продвигать и запустить свой туристический бизнес:
Слова совета: Заключительные советы от предпринимателей, которые начали успешный туристический бизнес
«Мы довольно долго искали страховщика, который предоставил бы нам страхование общей ответственности из-за большого количества рисков, связанных с приключенческими поездками … кусок пирога.»- Брэди Хедлунд,« Жизнь до работы »,
.
«С самого начала я наладил отношения с разными людьми в Италии, чтобы помочь в подборе персонала для вилл, используемых во время наших каникул. Это варьируется от местных поваров до гидов и водителей. Мелочи по пути, от бронирования авиабилетов для гостей до возврата транспорта в аэропорт, складываются в сумме, так как каждая мелочь помогает создать идеальный опыт для моих гостей ». — Лорн Блит, Flavors Holidays,
.
«Важно, чтобы ваши деловые партнеры разделяли ваши ценности.Я работаю с людьми в Южной Америке, которые теперь мои друзья. Мы не ради денег; нам нравится наша работа, и если мы сможем «зарабатывать на жизнь», тем лучше ». — Джеки Уитт, Adios Adventure Travel
Дополнительные ресурсы:
Книг и электронных книг:
Статей:
Бриана — специалист по контенту и цифровому маркетингу, редактор и писатель.Ей нравится обсуждать бизнес, маркетинг и социальные сети, и она большая поклонница оксфордской запятой. Бри — жительница Портленда, штат Орегон, изредка ее можно найти в Твиттере.
.
Как стать успешной туристической компанией в Интернете? | CBI
Источник: Acorn Tourism Consulting
Проведение подобного тщательного бизнес-планирования поможет вашему бизнесу начать создание веб-сайта.
4. Составьте простую стратегию развития веб-сайта
Стратегия вашего веб-сайта должна быть простой, простой в реализации и выполнении. Достаточно двух-трех страниц документа. В стратегии должны быть описаны все этапы от планирования до запуска веб-сайта и далее через мониторинг:
Установите четких целей для веб-сайта.Они должны включать как продажи, так и маркетинговые цели. Поставленные вами цели должны основываться на бизнес-планировании, которое вы провели, чтобы понять свой бизнес, определить свою специализированную нишу и УТП, а также узнать, кто ваши клиенты. Ключевой особенностью является знание того, какие действия вы хотите, чтобы ваши клиенты выполняли на вашем сайте.
Решите, какой контент вы хотите включить на свой веб-сайт. Ваш веб-сайт должен делать больше, чем просто показывать ваши туры. Контент чрезвычайно важен, и именно по нему покупатели найдут вас.Вы можете узнать больше в разделе Планируйте хороший контент для своего сайта ниже.
Создайте карту сайта для своего веб-сайта, начиная с домашней страницы и логически разветвляясь на другие страницы и разделы. Структура должна позволять пользователям быстро и легко переходить на нужные страницы за минимальное количество кликов.
Создайте небольшую команду для управления проектом, создания контента и мониторинга веб-сайта после его запуска.Менеджер проекта должен быть вашим «куратором», который будет руководить реализацией проекта с момента его создания и выполнения до создания веб-сайта и, наконец, его запуска. Другие члены команды могут включать в себя создателей контента (которые создают копии и источники изображений и видео), финансового контролера (который управляет бюджетом) и администратора веб-сайта (который ежедневно следит за веб-сайтом, поддерживая его в актуальном состоянии. ).
Составьте четкое расписание .Ваша конечная цель — это «свидание». Если вы создаете веб-сайт с нуля, не слишком амбициозно подходите к дате запуска. Составьте реалистичный график для каждого шага и примите тот факт, что выполнение этого проекта может занять несколько месяцев.
Совет:
Посмотрите на сайты других туроператоров, чтобы увидеть, как работают разные карты сайтов, которые помогут вам решить, как лучше всего создать свою.
5. Как создать сайт
Есть два пути, которые вы можете выбрать для создания своего веб-сайта.Вы можете поручить дизайнеру веб-сайтов создать для вас индивидуальный веб-сайт или использовать конструктор веб-сайтов. Конструктор веб-сайтов — это онлайн-программа, которая позволяет пользователям создавать свои собственные веб-сайты из существующих шаблонов без необходимости использовать сложное кодирование или быть профессионалом в области технологий. Конструкторы веб-сайтов обычно являются более дешевым вариантом, чем нанять дизайнера веб-сайтов, и предлагают малым и средним предприятиям экономичный и простой способ создания собственного веб-сайта. Ценообразование часто основано на ежемесячной или годовой оплате с единовременной платой за установку.
На рынке существует множество конструкторов веб-сайтов, в том числе специализированных, ориентированных на туроператоров. Вот некоторые примеры разработчиков сайтов, в том числе специализирующихся на туризме:
Tourism Tiger специализируется на дизайне веб-сайтов для туроператоров и организаторов мероприятий и предлагает варианты на основе шаблонов, а также индивидуальный дизайн.
Weebly прост в использовании, и есть несколько пакетов на выбор, включая бесплатный веб-сайт, если вы разместите небольшую рекламу Weebly в нижнем колонтитуле вашего сайта.
Springnest базируется в Южной Африке и нацелен на туристические компании и компании, в частности, на поставщиков жилья. Он предлагает доступный доступ к созданию веб-сайтов с двумя планами: Essential Setup, подходящий для небольших B & B, малых и средних предприятий и гостевых домов.
VacationLabs предлагает комплексные услуги по созданию веб-сайтов для туроператоров с выбором планов. Его систему онлайн-бронирования можно добавить к существующим веб-сайтам.
Wix и Squarespace — популярные конструкторы веб-сайтов, предназначенные для широкого круга предприятий, а не только для туризма.
Какой бы пакет вы ни выбрали, крайне важно регулярно поддерживать свой сайт. Для пользователей очень неприятно, что они не могут зайти на ваш веб-сайт или обнаруживают, что ссылки на страницы не работают или что онлайн-бронирование не может быть выполнено. Эти шаги в обслуживании веб-сайта — Быстрый контрольный список помогает разбить задачи по неделям, месяцам, кварталам и годам.
Некоторые разработчики веб-сайтов предоставляют внутреннюю поддержку, в том числе TigerCare от Tourism Tiger, которая предлагает клиентам широкий спектр услуг поддержки, включая техническую поддержку и обслуживание для обеспечения тестирования новых версий программного обеспечения.
Советы:
Изучите предлагаемые конструкторы веб-сайтов и другие, чтобы узнать, соответствует ли то, что они предлагают, вашим потребностям. Сравните цены, чтобы увидеть, какие из них являются лучшими, исходя из того, что они предлагают, но помните, что самая дешевая не всегда может быть той, которая лучше всего соответствует вашим потребностям.
6. Сделайте свой сайт оптимизированным для SEO
Хорошее содержание — это самый важный аспект, который следует учитывать при разработке веб-сайта, а качество туристических веб-сайтов постоянно растет.Это означает, что в Интернете очень много людей, и вам придется много работать, чтобы рассказать о своих поездках и впечатлениях покупателям. Мало того, что хороший контент вдохновляет вашего потенциального клиента, он также имеет решающее значение для SEO (поисковой оптимизации).
SEO — это процесс увеличения количества и качества трафика на ваш сайт за счет обычных или бесплатных результатов поисковых систем. Поисковые системы, такие как Google, Bing и Yahoo, рассылают по сети «сканеров» (или «пауков») для определения наиболее релевантных веб-сайтов на основе поискового запроса пользователя.Веб-сайты, получившие высокие оценки, появляются на первой странице поиска. Большинство пользователей не добиваются результатов дальше первой страницы. Хорошо написанный, релевантный контент с часто используемыми ключевыми словами, изображениями и видео — все это способствует SEO. Инфографика ниже показывает, как работает процесс создания оптимизированного для SEO.
Диаграмма 3: шаги по оптимизации сайта для поисковых систем

Источник: Quertime
7. Планируйте хороший контент для своего веб-сайта
Хороший контент должен быть визуально привлекательным, увлекательным, вдохновляющим и информативным.Если это не все, влияние веб-сайта будет значительно уменьшено. При планировании контента следует учитывать следующие важные факторы:
Тщательно и логично спланируйте карту своего сайта и подумайте о том, как пользователь может перемещаться по всем страницам. Домашняя страница и основные целевые страницы — самые важные страницы. Они должны иметь четкие заголовки, использовать текст, который легко читать, и включать основные ключевые слова и фразы, но при этом не звучать неестественно.Включите заметный «призыв к действию» (см. Раздел ниже, «Создайте призыв к действию»).
Создайте список подходящих ключевых слов и фраз на основе того, что ваши покупатели будут использовать для поиска. Убедитесь, что вы включили ключевые слова в заголовки страниц и включили их в URL-адрес страницы. Используйте релевантные ключевые слова во всем своем содержании. Чтобы узнать больше об исследовании и использовании ключевых слов, прочтите это Руководство по поиску лучших ключевых слов.
У вас должен быть ряд страниц с письменным содержанием, которое должно быть хорошо написано, информативно, вдохновляюще и убедительно.Убедитесь, что ваш текст информативен и предлагает инсайты — вы хотите, чтобы читатель поверил, что вы знаете свой пункт назначения лучше, чем кто-либо другой. Делитесь малоизвестными уникальными деталями, где можете. Стремитесь к тому, чтобы на странице было от 500 до 600 слов.
Используйте инструмент редактирования, который поможет вам проверить текст на орфографию и грамматику, особенно если вы пишете для англоязычной аудитории. Подумайте об использовании Grammarly, бесплатного онлайн-инструмента для грамматики.
Блоги и новости — хорошие способы поддерживать содержание свежим и актуальным.Вы должны регулярно публиковать новости и блоги. (См. Раздел ниже, Ведение блогов и работа с влиятельными лицами.)
Links также способствуют поисковой оптимизации, поэтому убедитесь, что вы включаете релевантные ссылки между страницами вашего сайта. Например, сделайте ссылку из блога или новости на соответствующий тур или включите ссылку на каждую страницу тура на упаковочный лист или список чтения.
Помимо внутренних ссылок, включайте ссылки на внешние сайты, хотя вы должны быть осторожны, чтобы внешние ссылки открывались в новом окне, а не уводили пользователя с вашего сайта.Примеры могут включать национальный совет по туризму вашего направления или любые туристические ассоциации, к которым вы принадлежите. Если вы можете поощрять обратную ссылку с их сайта на ваш, это повысит ценность SEO.
Имейте комплексную стратегию работы с социальными сетями, чтобы пользователи могли взаимодействовать с вашим контентом. См. Раздел «Составьте маркетинговую кампанию в социальных сетях» ниже.
Создайте редакторский календарь для всего контента, который включает контент веб-сайтов, активность в социальных сетях и блоги.
8. Соберите изображения и видео
Индустрия туризма — одна из самых наглядных в мире, и все туристические веб-сайты широко используют изображения и видео. По оценкам, 90% информации, передаваемой в мозг, является визуальной, и он обрабатывает изображения в несколько тысяч раз быстрее, чем слова. Поэтому важно, чтобы вы вкладывали время, энергию и средства, если это необходимо, в сбор правильных изображений для вашего веб-сайта. Ваши покупатели захотят визуализировать опыт, который вы им предлагаете, вдохновиться сделать это бронирование и быть уверенными, что в конечном итоге им понравится обещанная вами поездка.
Прежде чем вы начнете собирать изображения, проведите исследование. Возможно, у вас уже есть коллекция фотографий, которую вы можете использовать. Тщательно проанализируйте их и спросите себя, действительно ли они вдохновляют и отражают то, что вы предлагаете своим гостям. Будьте в курсе тенденций в изображениях путешествий. Просмотрите изображения, используемые европейскими туроператорами, такими как Explore (Великобритания) и Abenteur Wege (Германия), чтобы увидеть, какие изображения они публикуют. Оцените, что делают ваши конкуренты, и посмотрите на сайты социальных сетей, такие как Instagram, который считается одной из ведущих платформ для вдохновляющих изображений путешествий.Pinterest — еще одна платформа, которая предлагает высококачественные изображения, которые вы можете изучить.
Есть несколько способов сбора изображений и видео, которые вы могли бы рассмотреть. Вы должны стремиться создать большую базу данных изображений, которой хватит на несколько лет.
Советы:
Обратитесь к местному сообществу фотографов или студентов-фотографов, которым вы могли бы предложить бесплатную поездку в обмен на несколько фотографий и / или видео.
При необходимости вложите время и деньги в защиту «убийственных» изображений и видео для своей домашней страницы.Ваша домашняя страница будет определять, останутся ли люди на вашей странице, поэтому вложения окупятся.
Убедитесь, что у вас есть четкое брифинг, когда вы нанимаете профессионального фотографа. В этом блоге, Как написать краткое описание фотографии, есть несколько полезных советов.
Вы также можете получить неподвижные изображения из онлайн-библиотек фотографий, таких как Stocksy или Shutterstock. Как правило, они предлагают ряд планов, которые могут быть подходящими и доступными.
Взгляните на Travel в Instagram и Travel на Pinterest, чтобы увидеть те изображения, которые нравятся миллионам их подписчиков.
9. Пишите в блог и работайте с влиятельными лицами
Блоги предоставляют важный контент для веб-сайта. Они предоставляют возможность продемонстрировать опыт специалистов или предоставить подробную конкретную информацию по теме или ряду тем. Чем больше блогов вы публикуете, тем лучше у вас будет SEO.
Тем не менее, умение писать хорошие блоги — это освоенная техника, и если в вашей организации нет такого навыка, возможно, стоит инвестировать в развитие отношений с блоггерами и / или влиятельными лицами из путешествий, которые смогут помочь повысить узнаваемость бренда, увеличить посещаемость вашего веб-сайта и направьте ваше сообщение на целевой рынок.Их много, и вы должны найти тот, который хорошо сочетается с тем, что вы предлагаете, особенно потому, что они принесут с собой последователей, совместимых с вашим бизнесом. Например, если вы продаете приключенческие туры в отдаленные места, вам не нужен блоггер, который обычно пишет о роскошных отпусках по системе «все включено». Стратегия вашего блога должна определяться тем, чего вы хотите достичь, например, специальными знаниями, информативным текстом или вдохновляющим текстом, поэтому выбирайте авторов соответствующим образом.
Вы можете легко найти блоггеров в Интернете и связаться с ними напрямую, если то, что они пишут, соответствует вашим потребностям. Кроме того, поищите каталоги блоггеров о путешествиях, например Word of Travel, или каталоги, созданные блоггерами, например Travelsauro. Блогеры почти всегда берут плату за свои услуги, а те, у кого много подписчиков, могут быть очень дорогими. Блогеры, которые только начинают свою карьеру в блогах, будут более склонны писать для вас бесплатно в обмен на дорожные расходы. Специализированное агентство влияния, такое как Blogilicious.com может помочь вам найти и заключить контракт с блоггером, который соответствует вашей целевой аудитории, и заключит с ними договор на предоставление согласованного количества копий или видеоконтента и освещения в социальных сетях.
Вы также можете подумать о том, чтобы обратиться в местные агентства писателей-фрилансеров или связаться с местными газетами или журналами, у которых могут быть стажеры по журналистике, которые могли бы выполнить одно или два задания за небольшую плату или бесплатную поездку.
Маркетинг в социальных сетях сегодня является важным инструментом туристической индустрии, поскольку он позволяет вам привлекать клиентов, которые вряд ли узнают о ваших поездках каким-либо другим образом, а также предлагает прямой путь к вашему веб-сайту.Цели маркетинга в социальных сетях:
Для повышения узнаваемости бренда
Повышение SEO
Увеличьте взаимодействие с вашим сайтом с помощью различных призывов к действию
Увеличьте продажи, будь то непосредственно на вашем веб-сайте или с помощью другого метода продаж, такого как OTA.
Важно выбрать правильную платформу социальных сетей, поэтому необходимо знать разницу между ними и использовать ту, которая, по вашему мнению, лучше всего подходит для вашей целевой аудитории.Вам следует изучить, какие платформы социальных сетей успешно используют ваши конкуренты.
Люди делились впечатлениями от путешествий с семьей и друзьями задолго до появления социальных сетей. Сегодня широко распространено мнение, что тенденции в социальных сетях обусловлены путешествиями через обмен изображениями и опытом, о чем свидетельствует этот блог: Интересно, куда идут социальные сети? Индустрия путешествий идет впереди. Все основные площадки регулярно используются туроператорами. Нажмите на каждую ссылку, чтобы узнать, как разместить свою компанию в списке, а также ознакомиться с передовым опытом и советами по маркетингу:
Instagram — наиболее известен по изображениям и является важным инструментом для туроператоров по повышению узнаваемости бренда.Поскольку он основан на изображениях, это очень популярный выбор для индустрии туризма во всем мире и считается самой важной платформой для путешествий на World Travel Market в 2019 году. Он использует хэштеги (#) для организации контента, а использование нескольких хэштегов будет улучшить охват вашего поста. Составьте список хэштегов, которые, по вашему мнению, лучше всего подходят для вашего бизнеса. Для вдохновения взгляните на этот список из 177 хэштегов для путешествий в Instagram.
Facebook — с огромным населением более двух человек.3 миллиарда активных пользователей в месяц, и, по оценкам, 71% из них используют сайт несколько раз в день. Это хорошо для создания сообщества подписчиков, обмена видео и историями и поощрения обмена через лайки, комментарии и репосты. Вы также можете создавать обратные ссылки на свои блоги и использовать платную рекламу. Туроператоры также используют Facebook для публикации изображений и видео своих туров, а в некоторых случаях клиенты могут бронировать туры через платформу.
Pinterest — это интерактивная «доска объявлений» для отображения изображений, которые пользователи могут закрепить (или сохранить) для дальнейшего использования.Pinterest часто используется для поиска идей по занятиям и открытия новых интересов. Вам нужно будет использовать ключевые слова и очень качественные изображения и применять их на своих досках и контактах.
YouTube важен для видеомаркетинга. Исследования показывают, что более 80% потребителей хотят видеть больше видеоконтента, когда ищут информацию. Вам нужно будет создать учетную запись, прежде чем вы сможете загружать контент, такой как видео ваших туров или влоги (видеоблоги).
Twitter — успех в Twitter зависит от потоков сообщений, за которыми небольшим организациям может быть труднее следить.Тем не менее, это может быть полезным бизнес-инструментом, чтобы следить за другими в отрасли, чтобы быть в курсе тенденций через отраслевых экспертов, влиятельных лиц и других соответствующих компаний.
LinkedIn — также хорошо для развития деловых отношений (B2B) и расширения вашей профессиональной сети.
TripAdvisor — это ведущий сайт с отзывами для всех видов туристического бизнеса, который предоставляет миллионы рекомендаций от путешественников.Это наиболее широко используемый туристический сайт и один из лучших способов создания положительных отзывов в Интернете. Однако важно, чтобы вы знали, как эффективно бороться с любыми отрицательными отзывами и превращать их в положительные. Прочтите этот блог, Обращайтесь с плохими отзывами как начальник, чтобы получить несколько хороших советов.
Советы:
Не стоит пытаться использовать их все. Выберите один или два, сделайте это простым и потратьте время и усилия, чтобы сделать это действительно хорошо. Таким образом, вы можете добавлять других, когда полностью уверены, что понимаете, как это работает.Instagram в настоящее время является самой важной платформой для путешествий.
Нанять конкретного сотрудника, который будет отвечать за управление вашими учетными записями в социальных сетях и кампаниями. В идеале они сами должны быть «экспертами» в использовании социальных сетей и знакомы с использованием хэштегов, смайликов, мемов и т. Д.
Активно взаимодействуйте с туристической индустрией через социальные сети, будь то конкуренты, советы по туризму, провайдеры жилья или ассоциации и, конечно же, ваши клиенты.Ставьте лайки их сообщениям, изображениям и видео, а также рассмотрите возможность публикации комментариев или ответов на них — кому-то может понравиться ваш ответ, и все это поможет вам стать более заметным в вашем сообществе. Взаимодействуйте с онлайн-сообществами, имеющими отношение к вашей нише, такими как группы птицеловов или экстремальных авантюристов. См. В качестве примера это сообщество по наблюдению за птицами на Facebook.
Регулярно отслеживайте свои кампании в социальных сетях, чтобы видеть, что работает хорошо, а что можно улучшить.
Убедитесь, что вы просите своих клиентов оставить отзыв, будь то через TripAdvisor или через ваш собственный веб-сайт.Вы всегда должны отвечать на отзыв, хороший или плохой. Узнайте, как ваши конкуренты реагируют на отзывы, чтобы узнать, как поступить с вашими.
11. Создайте «призыв к действию»
«Призыв к действию» — это то, что вы хотите от потенциальных клиентов, когда они посещают ваш сайт. На вашем веб-сайте может быть несколько различных призывов к действию, которые варьируются от понравившейся публикации в социальных сетях, просмотра видео, публикации блога, загрузки путеводителя, бронирования, оставления отзыва или подписки на информационный бюллетень.Ваш контент является ключом к тому, как вы создаете наиболее подходящий призыв к действию на любом конкретном этапе мышления путешественника. На диаграмме ниже показано, как меняется мышление в процессе выбора и покупки праздника (воронка продаж) и как различный контент генерирует следующий призыв к действию.
Диаграмма 4: Процесс через воронку маркетинга / продаж

Источник: Acorn Tourism Consulting
12. Принимайте онлайн-бронирования и платежи
европейских путешественников все чаще бронируют путешествия через Интернет.В 2019 году более половины всех европейских туристических бронирований было совершено онлайн, за счет двух крупнейших рынков Великобритании и Германии. На момент написания этой статьи прогнозировалось, что этот показатель будет продолжать расти, и Европа должна была стать доминирующим глобальным рынком для онлайн-бронирования путешествий. COVID-19, очевидно, оказал серьезное влияние на туристическую отрасль, но как только туризм возобновится, вполне вероятно, что онлайн-бронирование продолжит пользоваться популярностью среди европейских путешественников.
Вы должны убедиться, что ваша платежная система поддерживает основные способы онлайн-платежей, включая платежи по кредитным / дебетовым картам и PayPal.PayPal стал широко используемым методом онлайн-платежей, который позволяет пользователям расплачиваться без необходимости каждый раз вводить свои финансовые данные. Если вы продаете свой тур через OTA, многие системы онлайн-бронирования также могут быть согласованы с их системами.
Есть много веских причин для включения онлайн-бронирования и оплаты, как вы можете видеть в таблице ниже. Однако внедрение системы может быть дорогостоящим и потребует надежного доступа в Интернет.
Таблица 5: Плюсы и минусы системы онлайн-бронирования и оплаты
Плюсы
Минусы
Экономит время вашего персонала
Установка может быть дорогостоящей
Нет необходимости вручную синхронизировать дневники
Требуется доступ в Интернет
Нет проблем с двойным бронированием
Позволяет совместить «призыв к действию» с релевантным контентом
Возможность перепродажи дополнительных услуг / мероприятий
Может согласовываться с системами бронирования OTA
Источник: Acorn Tourism Consulting
Прежде чем принимать решение, подумайте о том, что вам нужно создать систему онлайн-бронирования и оплаты.Европейцы с большей вероятностью бронируют многодневную поездку или отпуск через европейского туроператора и реже бронируют напрямую у местных операторов. Тем не менее, FIT, планирующие однодневные поездки или краткосрочные поездки, с большей вероятностью будут делать спонтанные заказы у местных операторов, как только они присутствуют в пункте назначения или до их прибытия.
Советы:
Если вы создаете веб-сайт с нуля, подумайте о выборе конструктора веб-сайтов, который также может добавить систему онлайн-бронирования и оплаты.
Если вы планируете добавить средства бронирования и оплаты, на рынке есть множество вариантов. Примеры для рассмотрения включают Trekksoft, которая предлагает решение для бронирования для компаний однодневных туров, и Redzy, которая предлагает ряд планов, включая 21-дневную бесплатную пробную версию.
Проведите собственное исследование, чтобы найти наиболее подходящую вам систему. Существуют онлайн-руководства, которые помогут вам, такие как это, составленное в 2020 году компанией Software advice, в котором представлен список решений для бронирования для туроператоров и операторов мероприятий.Ресурсы этого типа будут постоянно обновляться и пересматриваться, чтобы включать в себя самую свежую информацию.
Чтобы получить дополнительную информацию об онлайн-платежах, загрузите исследование CBI Как осуществить онлайн-платеж.
13. Работа с OTA
Многие местные туроператоры предпочитают размещать свои туристические продукты в OTA, а те, которые специализируются на поездках, экскурсиях и впечатлениях, стали одной из самых быстрорастущих платформ продаж для этого типа туристических продуктов.Два основных OTA, которые предлагают впечатления от путешествий, — это Airbnb Experiences и Viator, который является частью TripAdvisor Experiences. Однако на рынке есть гораздо больше, в том числе те, которые специализируются на определенных нишах, таких как Traveling Spoon (еда) и Lokal Travel (опыт общинного туризма). Это полезное руководство «95 мест для внесения ваших туров» указывает на широкий спектр OTA, которые существуют сегодня, но имейте в виду, что рынок динамичен, и новые OTA будут появляться по мере того, как другие прекращают работу.
Преимущества работы с OTA:
OTA предлагают быстрый и простой способ продажи ваших туристических продуктов глобальной аудитории, которую в противном случае вы никогда бы не смогли достичь.
OTA управляют всеми бронированиями и платежами от вашего имени.
Если у вас есть собственная система онлайн-бронирования и оплаты, ее можно согласовать с системой OTA.
ОТА
берут на себя все маркетинговые расходы, связанные с вашими поездками.
Онлайн-обзоры на сайтах OTA могут привести к дополнительным бронированиям.
Размещение на OTA может привести к большему количеству прямых заказов, которые более прибыльны для вашего бизнеса.
Воздействие через OTA может помочь вам заработать профессиональную репутацию местного туроператора.
Недостатки работы с OTA:
Стоимость: процент комиссии, который они взимают с вас, обычно высок, до 20%, и, учитывая их влияние на рынке, ожидается, что в ближайшие годы он вырастет. Вы можете загрузить это руководство Arival, Работа с OTA — Как увеличить количество бронирований, заработать больше денег и не потерять свою рубашку, и прочитать раздел, посвященный комиссиям и ценам.
Если у вас нет собственной системы онлайн-бронирования и оплаты, вам нужно будет организовать управление прямыми бронированиями наряду с бронированиями через OTA.
Если вы слишком сильно полагаетесь на OTA, и их скорость резко возрастает, это может стать проблемой.
Если вы полагаетесь на одного специалиста OTA, ваш бизнес может серьезно пострадать, если OTA выйдет из строя.
Ограниченная информация или связь с вашими клиентами.
Вопросы, которые вы должны задать себе, прежде чем приступить к работе с OTA:
Сможет ли OTA найти вам подходящих клиентов для вашей поездки / опыта?
Какую комиссию они взимают и насколько это доступно? Есть ли у вас рычаги для ведения переговоров, например, предоставление опыта, который значительно отличается от всех остальных на рынке?
Можете ли вы сделать так, чтобы соответствующие процессы (проверка доступности, бронирование, оплата) работали между вашим бизнесом и бизнесом OTA?
Приемлемы ли для вас Условия и положения OTA? Вы должны проверить их политику отмены и возврата, чтобы убедиться, что они не являются наказательными.По возможности заключите более выгодные сделки.
Как вам будут платить и в какой валюте? Будет ли взиматься комиссия за конвертацию, и если да, приемлемо ли это для вас?
Советы:
Изучите различные OTA, чтобы решить, какие из них лучше всего соответствуют вашим потребностям. Если вы работаете с более чем одним OTA, ваши цены и доступность должны быть такими же, как и на вашем собственном веб-сайте.
При составлении списка тура убедитесь, что вы вкладываете средства в хорошие изображения и отличные копии, чтобы ваше путешествие выделялось.
Помните, что когда вы размещаете тур с OTA, ваши конкуренты могут использовать ту же платформу. Не поддавайтесь соблазну подрезать их, чтобы увеличить продажи. Вместо этого оправдывайте свою цену, добавляя ценность за счет льгот или дополнительных услуг.
Загрузите это руководство от Trekksoft о том, как работать с OTA — руководство для туристических и развлекательных компаний, чтобы узнать больше.
14. Считать платную рекламу
Органический, или бесплатный, поисковый маркетинг требует времени для развития и основан на отличном содержании.Это не всегда может дать вам желаемые результаты, особенно потому, что поисковые системы (например, Google) и платформы социальных сетей (например, Facebook) регулярно меняют способ ранжирования веб-сайтов и публикации ваших сообщений в социальных сетях. Вам следует подумать о какой-либо форме оплачиваемого маркетинга, чтобы дополнить тяжелую работу, которую вы делаете для создания хорошего контента. Когда вы платите за рекламу, важно, чтобы вы регулярно отслеживали показатели эффективности, такие как цена за приобретение и рентабельность рекламных расходов, чтобы вы могли судить об успехе кампании.
Реклама с оплатой за клик (PPC) — один из наиболее распространенных методов интернет-рекламы. Более 50% пользователей Интернета нажимают на спонсируемый результат — это рекламные объявления, которые появляются над результатами обычных поисковых систем. PPC, как и любая другая маркетинговая тактика, требует денег, а с PPC деньги выплачиваются поисковым системам при нажатии на спонсорскую рекламу. При правильном использовании он может эффективно стимулировать приток релевантного трафика на сайт. Преимущества PPC заключаются в том, что ее можно измерить и она может быть более рентабельной, чем другая платная реклама, поскольку спонсор платит только тогда, когда на их рекламу нажимают.Все основные поисковые системы, включая Google, Bing и Yahoo, предлагают рекламу PPC. Вы можете узнать больше о PPC в Google Рекламе.
Сообщается, что цифровая реклама профессионалов в сфере путешествий в социальных сетях растет, и на нее в 2018 году приходится почти половина всех рекламных расходов. Вы можете платить за размещение рекламы на всех основных платформах социальных сетей, включая Facebook и Instagram. Щелкните ссылки, чтобы узнать больше о каждом варианте. В этом блоге «5 лучших примеров рекламы для путешествий на Facebook (и что работает)» демонстрируются некоторые интересные примеры рекламных кампаний, а также их результаты и используемый формат рекламы.
Выполните поиск в Интернете, чтобы узнать больше о рекламе в Интернете. Полное руководство по интернет-рекламе для туроператоров было бы хорошим началом.
.
10 прибыльных бизнес-возможностей в сфере туризма

По мере развития технологий путешествия становятся все более доступными для людей со всего мира. Индустрия туризма расширилась, что позволяет людям извлекать выгоду из имеющихся ресурсов, создавая потоки доходов там, где их раньше не было. Вот десять выгодных бизнес-возможностей в сфере туризма.
Жилье
С появлением на свободном рынке гостиничных услуг, таких как AirBnB, спрос на нетрадиционное жилье создал для землевладельцев упрощенный метод получения дополнительных потоков доходов
Для большинства путешественников безопасное место для сна является высшим приоритетом по прибытии в новое или чужое место.Иногда номер в отеле просто не нужен; особенно в отношении путешествий с семьей или большими компаниями. Таким образом, у землевладельцев есть уникальная возможность предложить краткосрочную аренду домов, кондоминиумов, квартир и даже домов на деревьях! Аренда недвижимости может создать надежный источник дохода, особенно если вы живете в городе, который пользуется большой популярностью у туристов или у вас есть уникальный тип недвижимости, который можно предложить широкой публике.
Совместное использование
Такие компании, как Uber и Lyft, работают как отличная альтернатива традиционным системам маршрутных такси и такси.Более того, они предлагают людям возможность зарабатывать деньги в своем собственном темпе.
При путешествии по новому или незнакомому региону очень важно иметь возможность быстро и с комфортом передвигаться. Рост совместного использования пассажиров выгоден не только широкой публике, но и отдельным лицам, желающим получить дополнительный доход. Более того, поскольку совместное использование поездок — это такой межличностный опыт, вы можете использовать свои знания и понимание своей среды, чтобы действовать в качестве буфера или гида, создавая дополнительный поток дохода!
Также читайте: — Сдавайте свой автомобиль компаниям на ежемесячной основе
Экскурсии с гидом
Кто может лучше помочь кому-то познакомиться и исследовать новый город или регион, чем тот, кто прожил там значительное количество времени.
Более того, создание бизнеса на основе идеи экскурсий требует очень небольшого капитала. Те, кто хочет начать с малого, могут создать веб-сайт и блог на такую центральную тему, как еда или искусство, и предложить экскурсию по своему городу с посещением центральных мест в зависимости от выбранной ими ниши.
Открыто для бизнеса
По мере того, как путешествия становятся все более доступными, спрос на местный бизнес растет в геометрической прогрессии. Это широко распахнуло окно для потенциальных барных гуру, рестораторов и владельцев бизнеса.
Еще никогда не было такого лучшего времени, чтобы открыть бар, ночной клуб, ресторан или специализированный магазин пончиков. Различная смесь путешественников создала возможности для людей из всех слоев общества с множеством различных идей, чтобы заработать на постоянно расширяющемся рынке. Более того, нынешнее стремление крупных брендов и организаций к интеграции местности дало преимущество местным предприятиям, поскольку как иностранные, так и местные потребители стремятся получить более аутентичный опыт во всех формах развлечений, услуг и гостеприимства.
Служба доставки багажа
Ожидание багажа или, что еще хуже, забыть сумку — худший кошмар каждого путешественника. Службы доставки багажа стремятся оставить подобные проблемы в прошлом.
Создание службы доставки багажа может быть недорогим способом прорваться в индустрию туризма и предлагает несколько точек входа. Если у вас нет капитала или инвесторов для запуска полноценного сервиса, вы можете попасть на первый этаж, запустив службу доставки / возврата личного багажа.Управление службой доставки багажа обычно влечет за собой получение багажа в пункте выдачи багажа и его доставку клиенту, что экономит время и нервы, связанные с его ожиданием или, что еще хуже, с необходимостью возвращать багаж, задержанный аэропортом.
Улыбка в камеру
Социальные сети продолжают развиваться, облегчая создателям контента связь со своей целевой аудиторией. В случае туризма это создает прибыльный источник дохода.
Индустрия туризма обширна и охватывает обе стороны спектра — туристы, посещающие новые районы, и местных жителей.Двойственность туризма открывает множество возможностей для создания контента. Например, если вам нравится путешествовать, вы можете создавать контент, ориентированный на ваши путешествия. С другой стороны, местные жители могут использовать свое знакомство с местными горячими точками региона как средство привлечения туристов в этот район и самих создателей контента.
Эко и городской туризм
Экскурсии по природным заповедникам и городским застройкам становятся все более популярными, создавая еще одну доступную форму дохода для тех, кто хочет получить прибыль в индустрии туризма.
Те, кто ищет возможности для прибыльного бизнеса в сфере туризма, могут добавить в этот список экологический и городской туризм. Эта форма путешествия требует для начала достаточно небольшого капитала. Более того, те, кто любит фотографировать, могут создать дополнительный поток дохода, создавая контент во время экскурсий.
Сувенирный магазин
Рост электронной коммерции позволил обычным специализированным магазинам процветать в Интернете.
Те, кто хочет получить прибыль из дома, могут создать онлайн-центр, где они будут продавать местные деликатесы, что позволит потребителям получить доступ к вещам, которые когда-то были недоступны. Более того, разнообразие рынка (разные регионы) обеспечивает процветание ряду потенциальных владельцев бизнеса.
Трудности перевода
Лингвист, стремящийся преуспеть в индустрии туризма, может использовать свои способности для стабильного дохода различными способами.
Есть много возможностей для тех, кто хочет получить прибыль в индустрии туризма, включая переводческую работу.Лингвист может либо разместить свои услуги на открытом рынке и работать частным переводчиком для туристов, посещающих зарубежные страны, либо искать работу в компаниях, пытающихся выйти на международные рынки.
Организатор мероприятий
Проведение приветственных вечеринок, частных мероприятий и развлекательных мероприятий, направленных на объединение местных жителей с путешественниками, может оказаться полезным как в социальном, так и в финансовом плане.
Социальные сети эволюционировали, чтобы обеспечить связь по всему миру.Именно в этой сети потенциальный предприниматель может создавать группы, форумы и контент, предназначенные для связи путешественников с местными жителями и продвижения мероприятий, направленных на ознакомление туристов с местностью, в которой они путешествовали.
Автор — Элла, менеджер по контенту trekbible
.

0 11.07.2018
Бизнес

Плюсы	Минусы
Экономит время вашего персонала	Установка может быть дорогостоящей
Нет необходимости вручную синхронизировать дневники	Требуется доступ в Интернет
Нет проблем с двойным бронированием
Позволяет совместить «призыв к действию» с релевантным контентом
Возможность перепродажи дополнительных услуг / мероприятий
Может согласовываться с системами бронирования OTA