Услуги бизнес для бизнеса: Бизнес идеи 2022 в сфере услуг
Бизнес на услугах — простые идеи о том, как открыть свое дело
В сфере услуг трудится множество бизнесменов, которые из кожи вон лезут, чтобы угодить своим клиентам. Очень трудно наработать клиентскую базу, если вы не оказываете качественные и инновационные услуги .Бизнес идеи в сфере услуг в таком случае придутся как нельзя кстати. Нельзя отрицать тот факт, что чем качественнее и эксклюзивнее услуга, тем больше у вас посетителей. Читаем идеи из этой категории и мотаем на ус все то, за что может зацепиться ум и глаз.
205 | 13/11/2021
Контрактная разработка электроники: специфика проектирования Привлечение подрядчиков для разработки и производства электронного оборудования — распространенная практика среди представителей бизнеса, у…
250 | 08/04/2021
297 | 03/03/2021
Многим компаниям нужно найти специалистов, которые смогут создать одностраничный сайт или интернет-магазин с полным функционалом и удобной навигацией. Важно обратиться…
451 | 13/12/2020
618 | 11/12/2020
Вы можете зарабатывать деньги, имея только смартфон Чтобы было ясно, вы вряд ли разбогатеете (по крайней мере, не быстро) с…
614 | 28/11/2020
У каждого из нас, независимо от того, с каким мастерством мы обладаем фотоаппаратом, иногда получаются красивые кадры.
639 | 26/10/2020
Большинство автомобилистов уже не представляет своей жизни без машины. Это удобно, комфортно и открывает массу возможностей. Но это не значит,…
391 | 19/09/2020
Вы, наверное, много раз слышали, что копирайтинг — отличный способ заработать деньги. Об этом вам рассказывали счастливые фрилансеры, работающие на…
983 | 13/01/2016
Идея о том, как стать посредником между теми, кто хочет почистить одежду и обыкновенными химчистками….
2 335 | 29/12/2015
Довольно интересная идея, которая находится на стыке области услуг и новых технологий.
4 237 | 29/12/2015
Хороший вариант бизнеса в кризисный период. Услуги разнорабочих будут востребованы всегда и везде….
820 | 23/12/2015
Вот уже через пару недель нынешний год подойдет к концу и наступит новый 2016 год. Что нам ждать в новом…
2 107 | 01/12/2015
Уже довольно длительное время в стране ощущается кризисная ситуация. Денег стало меньше, люди уже не так охотно покупают товары и…
Бизнес услуги
В условиях, когда мир движется к аренде активов, существует масса возможностей и идей, которые используют модель бизнес-аренды, которой могут воспользоваться предприниматели. Эта статья предоставит вам различные виды проката, которыми вы можете заниматься! Давайте рассмотрим несколько конкретных идей, в которые вы можете… Продолжить чтение →
Родители, которые озабочены воспитанием и развитием своего ребенка знают, что развивать как умственно, так и физически ребенка нужно с самых малых лет. Муниципальные организации по развитию ребенка до 7 лет, как мы знаем, не способны уделить внимание, абсолютно, каждому ребенку,… Продолжить чтение →
В прошлом году мы прогнозировали рост виртуальной реальности в 10 основных секторах, включая образование, военные, видеоигры, живые события, недвижимость, здравоохранение, интерактивные настольные приложения, социальный VR, проектное сотрудничество и инжиниринг.
Как бизнес копирайтинг рассматривать можно. Однако, не стоит предполагать, что абсолютно любой копирайтер рассматривает свою деятельность как сферу бизнеса. Для многих людей это основная деятельность, которая выступает в роли замены работы в офисе. Также нередко копирайтеры видят свою деятельность как… Продолжить чтение →
Наверное каждый пробовал устройство для курения «кальян» да же если вы не курите сигареты или табак. По крайней мере вы видели как это все выглядит, т.к во многих кафе и барах эту бизнес услугу предоставляют. В этой статье… Продолжить чтение →
Если у вас есть желание и влечения, а еще лучше навык работы с фото, то эта бизнес идея для вас. Начнем с того что этот вид бизнеса очень популярный в настоящее время, все хотят запечатлеть какое то событие,… Продолжить чтение →
Прибыльные франшизы услуг для бизнеса (b2b), бизнес франшизы с отзывами
Подкатегория Все подкатегории
Услуги для бизнеса (b2b)
Франшизы услуг для бизнеса (b2b) предполагают работу с компаниями и юридическими лицами. Это франшизы бухгалтерских услуг и налогового учета, франшизы предоставления аренды персонала и грузчиков — аутстаффинг. Открыть бизнес курьерских услуг и транспортных компаний можно по франшизе федерального бренда и обслуживать юридические лица. Свои b2b услуги есть в торговле и промышленности — это франшизы аутсорсинга и консалтинга, сертификации и проектирования. В каталоге представлены франшизы услуг бизнесу с полными условиями, реальными отзывами и прогнозами прибыли. Бизнес-план услуг аренды персонала или бухгалтерских услуг можно получить прямо у нас, оставив заявку на все интересные Вам франшизы бизнеса для бизнеса.
Найдено 45 франшиз
Инвестиции
от ₽ 375 000
франшиза аутсорсинга рабочего персонала
Инвестиции
от ₽ 497 000
франшиза пункта выдачи заказов
Инвестиции
от ₽ 80 000
франшиза производства революционных термопанелей и фасадного декора
Инвестиции
от ₽ 1 800 000
франшиза городского справочного портала
Инвестиции
от ₽ 150 000
франшиза выездной химчистки мягкой мебели и ковров. Старт без сотрудников и аренды офисов. Средняя окупаемость 3-4 месяца, гарантии по договору
Инвестиции
от ₽ 145 000
сеть партнеров, оказывающих услуги по ведению бухгалтерского, налогового , кадрового учета и расчета заработной платы по единому стандарту фирмы 1С.
Инвестиции
от ₽ 500 000
Федеральная компания. Франшиза по обслуживанию, чистке, ремонту вентиляции и дымоходов в сфере УК и ТСЖ.
Инвестиции
от ₽ 150 000
уникальная бизнес-концепция сертификационного центра
Инвестиции
от ₽ 200 000
франшиза ведущей транспортно-логистической компании
Инвестиции
от ₽ 2 750 000
надежный и динамично развивающийся учебный центр в сфере профессиональной подготовки
Инвестиции
от ₽ 150 000
бизнес в сфере сертификации и декларирования товаров, продукции и услуг
Инвестиции
от ₽ 99 000
франшиза мастерской по ремонту рукавов высокого давления H-Point
Инвестиции
от ₽ 1 800 000
франшиза производства печатей и штампов, оперативной типографии и ремонту и заправке картриджей для принтеров
Инвестиции
от ₽ 135 000
франшиза продажи домокомплектов по технологии double wall system
Инвестиции
от ₽ 500 000
франшиза сети автошкол
Инвестиции
от ₽ 1 124 500
франшиза кредитного центра, центра юридической помощи должникам банков и банкротства
Инвестиции
от ₽ 320 000
франшиза компании в сфере залогового кредитования
Инвестиции
от ₽ 5 000 000
бизнес актуальный в любой экономической ситуации! Торги по банкротству
Инвестиции
от ₽ 40 000
франшиза маркетплейса заказов и доставки
Инвестиции
от ₽ 10 000
франшиза реклама на чековых лентах
Инвестиции
от ₽ 199 000
Франшиза ведущей справочно-образовательной системы
Инвестиции
от ₽ 500 000
франшиза мобильного приложение ЖКХ услуг
Инвестиции
от ₽ 150 000
первый в России фотохолл для съемок контента для соцсетей
Инвестиции
от ₽ 3 800 000
первая в России франшиза клининговой компании.
Инвестиции
от ₽ 150 000
франшиза агенства недвижимости
Инвестиции
от ₽ 700 000
Все новости RSSНовости франчайзинга
Услуги компании «Верное решение» (консультанты по бизнесу) город Казань, Набережные Челны, Республика Татарстан www.
решение-верное.рф
Услуги для микро-, малого и среднего бизнеса в Татарстане и других регионах России:
- обучение предпринимательским компетенциям
- консультации по возникающим вопросам при создании и развитии бизнеса
- маркетинговые исследования (рынков)
- помощь в привлечении партнеров в бизнес, финансов, привлечение инвестиций в проекты
- помощь в получении государственной поддержки (льготы по налогам, льготная стоимость доступа к ресурсам, субсидии, целевое финансирование)
- бизнес-планирование, инвестиционное и финансовое планирование, прогнозирование, бюджетирование
- сопровождение проектов конкурсантов при участии в конкурсах Правительства Республики Татарстан и Российской Федерации на соискание государственной поддержки (от ознакомительных консультаций до отчетности за полученные средства)
- помощь по работе на электронных торговых площадках — организация торгов, участие в торгах, получение ЭЦП (от первичных консультаций до заключения договоров по проведенным и выигранным торгам)
- внедрение инструментов автоматизации малого бизнеса (CRM, ЭДО) — услуга предоставляется совместно с партнерами компании
- юридические услуги (помощь в разработке договоров, писем, регламентов, положений, иной документации)
- консультирование по защите прав на результаты интеллектуальной деятельности (РИД), защита прав на объекты интеллектуальной собственности (патенты, товарные знаки), инновационный поиск (поиск изобретений) — услуга предоставляется партнерами компании
- аудит бухгалтерский, налоговый, бизнес процессов — услуга предоставляется совместно с партнерами компании
- проектирование промышленных объектов — зданий, промышленных площадок, индустриальных парков, инфраструктуры, коммуникаций, логистических объектов (от выбора участка, обследований, разработки концепции парка, мастер-планирования, проектирование, разработка смет, бизнес-планирование) — услуга предоставляется совместно с партнерами компании
Зачем мы нужны?
Практика показывает, что в штате компаний МСБ обычно нет следующих категорий специалистов:
- Маркетолог (анализ незанятых рыночных ниш, анализ объема рынка, динамики развития рынков и их структуры)
- Финансист (привлечение финансирования, получение грантов, субсидий и налогообложение)
- Экономист (расчеты эффективности проектов, бизнеса)
- ИТ-специалист (внедрение систем класса CRM, СЭД, коллективная работа с информацией, хранилища данных)
- Юрист — специалист по регистрации\перерегистрации ЮЛ (корпоративному праву), по сделкам и договорам (составление типовых договоров и анализ входящих документов), по налогам, бухгалтерскому учету, спорам, судебным процессам (арбитраж, адвокатура)
Бюджеты малых компаний НЕ позволяют содержать высококвалифицированных специалистов, но ПОзволяют пользоваться разовыми услугами на аутсорсинговой основе.
Мы взяли на себя задачу оказывать эти и сопутствующие услуги МСБ на аутсорсинговой основе
Миссия компании
Оказание требуемых микро-бизнесу, малому и среднему бизнесу (МСБ) профессиональных консалтинговых услуг (маркетинг, финансы, экономика, юридические вопросы, информационные технологии) высокой квалификации на аутсорсинговой основе в качестве разовой работы или услуг по сопровождению.
Более подробно о проектном опыте компании смотрите раздел Портфолио
Информация об участии в мероприятиях доступна на портале
Услуги центров «Мой бизнес» | Центры «Мои Документы» Липецкой области
5 ноября 2019 г.
В Липецке впервые состоялся форум для представительниц делового сообщества. В качестве спикеров выступили руководители, имеющие собственный бизнес в разных сферах жизни и успешный опыт государственного управления. В рамках мероприятия обсуждались всевозможные нюансы построения и ведения своего дела: от создания личного брэнда, нетворкинга до формулировки ключевых показателей работы руководителя (KPI).
Женщины, которые совершают первые шаги в предпринимательской среде, могли познакомиться с возможностями центров «Мой бизнес». О них на одной из площадок бизнес-форума рассказала представитель отдела организации предоставления услуг для бизнеса ОБУ «УМФЦ Липецкой области» Оксана Шатохина. Внимание участниц было приковано к сервисам, которые направлены на поддержку клиентов на разных этапах реализации проектов. Так, в центрах «Мой бизнес» предприниматели могут зарегистрировать ИП и ЮЛ, открыть расчетный счет, получить информацию о всевозможных мерах финансовой поддержки, оставить отзыв о проведенной проверке, воспользоваться другими функциями портала Бизнес — навигатора МСП.
По состоянию на 10 месяцев текущего года в центрах «Мои Документы» Липецкой области зарегистрировано более 115 тысяч обращений за услугами для бизнеса. 28 тысяч заявлений поступило непосредственно в МФЦ для бизнеса и центры оказания услуг для бизнеса. Напоминаем координаты и контакты структурных подразделений, специализирующихся на оказании помощи предпринимателям:
- г. Липецк, ул. Интернациональная, д.29, тел. 8(4742) 27-00-81
- г. Липецк, ул. 40 лет Октября, д. 25, тел. 8(4742) 48-39-01
- г. Елец, ул. Коммунаров, д. 127Д, тел. 8(47467) 4-79-20, 4-77-93
- г. Липецк, ул. Фрунзе, д. 15, тел. 23-36-71
- г. Липецк, ул. Плеханова, д. 35, тел. 27-02-59
Подробности уточняйте по номеру единой справочной службы центров «Мои Документы» Липецкой области 8(4742) 522-142. Ждем за услугами для бизнеса!
Бизнес для бизнеса: что такое B2B?
«B2B» означает «бизнес для бизнеса». Этот термин охватывает все компании, которые создают продукты и услуги, ориентированные на другие виды бизнеса. Это может включать продукты SaaS, маркетинговые фирмы B2B и общие компании по снабжению бизнеса.
Если у вас есть небольшой бизнес, вам, вероятно, придется работать с компанией B2B в какой-то момент вашего пути. Важно понимать, что такое B2B, почему он важен для вашего бизнеса и как вы можете использовать его для улучшения своего бизнеса.
Что такое компания B2B?
Компании B2B — это поддерживающие предприятия, которые предлагают то, что необходимо другим предприятиям для работы и роста. Обработчики заработной платы и промышленные поставщики являются парой примеров. Это отличается от моделей «бизнес-потребитель» (B2C), которые продают напрямую отдельным клиентам, и моделей «потребитель-бизнес» (C2B), в которых пользователи предлагают услуги для бизнеса (например, отзывы клиентов или влиятельный маркетинг). . Компании B2B имеют совершенно другую целевую аудиторию: они предлагают сырье, готовые детали, услуги или консультации, которые необходимы другим предприятиям для работы, роста и получения прибыли.
Примеры компаний B2B
Компании B2B есть в каждой отрасли, от производства до розничной торговли. Где бы ни велся бизнес, вы можете быть уверены, что множество поставщиков B2B и консультационных фирм активны. Каждой компании B2C требуются определенные продукты, услуги и профессиональные консультации, поэтому каждая компания B2C создает активность B2B.
Одним из примеров традиционного рынка B2B является автомобилестроение. Всем известны некоторые из самых крупных брендов, ориентированных на потребителя, но в каждой модели автомобиля или грузовика, который они производят, присутствуют десятки продуктов других компаний.К ним относятся шины, шланги, батареи и электроника, которые необходимы для правильной работы конечного потребительского продукта — автомобиля. Производитель закупает эти продукты у различных поставщиков и включает их в конечный продукт. Когда вы покупаете автомобиль у одной компании, вы покупаете детали, созданные десятками или даже сотнями других компаний со всего мира. Продажи между предприятиями являются жизненно важной частью цепочки поставок в любой отрасли.
Примеров реальной деятельности B2B много, и они более заметны, чем вы можете себе представить.Например, вся модель компаний, занимающихся процессингом кредитных карт, основана на разрешении предприятиям принимать платежи по картам. General Electric производит множество товаров народного потребления, но также поставляет детали другим предприятиям. Возможно, вы работали в компании, где на зарплатных чеках стоял штамп ADP, компании, предоставляющей платежные и финансовые услуги для бизнеса. Xerox — это известное имя, которое зарабатывает миллиарды, предоставляя предприятиям бумагу и услуги печати.
Как разработать маркетинговый план для компании B2B
Маркетинг и брендинг продуктов или услуг B2B требует уникального подхода.В отличие от компаний B2C, целевой аудиторией является вовсе не потребитель, а другая компания. Это означает, что маркетологи B2B должны создать опыт прямого маркетинга, чтобы привлечь органический трафик от лиц, принимающих решения в компании.
Управление продажами означает понимание бизнес-процессов другой компании, укрепление доверия между обеими организациями и разработку бизнес-стратегии с вашим отделом продаж для превращения потенциальных клиентов в покупателей. Маркетинговые кампании B2B требуют тщательного планирования, говорит Брент Уокер, старший вице-президент по маркетингу и аналитике PatientBond.
«B2B обычно полагается на свою службу продаж и команду по работе с клиентами для установления и укрепления отношений между клиентами», — сказал он. «Маркетинг может включать рекламу в торговых журналах, присутствие на конгрессах и торговых конференциях, цифровой маркетинг — присутствие в Интернете, SEO, работу с электронной почтой — и другие традиционные усилия по повышению осведомленности».
Хотя методы могут быть аналогичны методам компаний B2C, обмен сообщениями и брендинг часто отличаются. Вместо того, чтобы говорить о желании потребителя получить что-то новое, интересное или удобное, компании B2B сталкиваются с проблемой убеждения лиц, принимающих решения, в том, что их продукты или услуги окупятся.Это означает, что меньше внимания уделяется социальным сетям, узнаваемости бренда и общему пути клиента. Вместо этого следует сосредоточиться на построении отношений с другими предприятиями и подчеркивании общей рентабельности инвестиций.
Для некоторых компаний B2B, таких как фирмы цифрового маркетинга, которые специализируются на создании контента и управлении социальными сетями, это может быть непростой задачей. Этот вид работы не дает немедленных результатов, поэтому для совершения продажи необходимо обучать потенциальных клиентов. Вот где в дело вступает знающая команда продаж.
Ключом к маркетингу B2B является демонстрация ценности для прибыли бизнеса. Если ваше решение оптимизирует процессы, сосредоточьтесь на повышении эффективности, которую могут получить ваши потенциальные клиенты. Если ваши услуги увеличивают посещаемость веб-сайта или повышают коэффициент конверсии, подчеркните потенциал дополнительного дохода. В бизнесе все сводится к прибыльности: если вы можете доказать, что ваши продукты или услуги повысят прибыль, вам будет намного проще совершить продажу.
Чтобы улучшить свои маркетинговые кампании B2B, вот некоторые вещи, которые вы должны учитывать при взаимодействии с другими компаниями:
- Хорошо обученный и знающий отдел продаж позволит вам построить эффективные отношения.
- Вы обращаетесь непосредственно к высокопоставленным лицам, принимающим решения в компании, а не к рядовым потребителям, поэтому вам следует соответствующим образом задавать тон своих сообщений.
- Акцент в маркетинговых коммуникациях B2B должен делаться на построении отношений, а не на расширении голоса вашего бренда за счет использования социальных сетей.
- Другие компании хотят знать рентабельность инвестиций, которую они могут ожидать от вашего продукта.
Совет: Акцент в маркетинговых коммуникациях B2B должен делаться на построении отношений, а не на расширении голоса вашего бренда за счет использования социальных сетей.
Цифровые компании B2B
Развитие решений для электронной коммерции B2B изменило отношения между предприятиями и поставщиками. Являясь продуктом цифровой революции, эти предприятия продают товары напрямую другим компаниям, используя платформы электронной коммерции, а также обмениваются данными и обновлениями для продуктов или услуг. Существует много типов компаний электронной коммерции B2B, но три из наиболее распространенных — это веб-разработка, биржи снабжения и закупок и информационные посредники.
Веб-разработка
Каждому бизнесу нужен веб-сайт, но немногие владельцы бизнеса имеют время или навыки для создания оптимизированного сайта с нуля.Компании, занимающиеся веб-разработкой (и, в более общем смысле, специалисты по цифровому маркетингу) — это услуги B2B, которые занимаются созданием и обслуживанием веб-сайтов компаний, а также услугами цифровой рекламы, такими как создание контента и поисковая оптимизация. Эти услуги незаменимы в постоянно расширяющейся цифровой среде, которая доминирует в современном бизнес-ландшафте. Хотя компании, занимающиеся веб-разработкой, не существовали еще несколько десятилетий назад, они стали важными партнерами для любого бизнеса, готового начать работу.
Биржи снабжения и снабжения
Эти компании, также известные как сайты электронных закупок, обслуживают различные отрасли и часто фокусируются на нишевом рынке. Агент компании по закупкам может делать покупки у поставщиков, запрашивать предложения и даже делать ставки на закупки по определенным ценам. Эти веб-сайты B2B позволяют обмениваться поставками продуктов и закупками.
Специализированные или вертикальные отраслевые порталы представляют собой паутину информации для конкретной отрасли или вертикали, такой как здравоохранение, строительство или образование.Эти сайты предоставляют списки продуктов, дискуссионные группы и другие функции. Сайты вертикального портала имеют более широкое назначение, чем сайты закупок, хотя они также могут поддерживать закупки.
Брокерские сайты удовлетворяют потребности компаний в поставках и закупках другим способом. Эти сайты выступают в качестве посредников между поставщиками услуг и потенциальными бизнес-клиентами. Например, строительной компании может потребоваться аренда оборудования. Сайт брокера может помочь строительной компании найти оборудование в аренду от производителя.
Информационные посредники
Существуют также информационные сайты или информационные посредники, которые предоставляют специализированную информацию по конкретным отраслям для компаний и их сотрудников. Эти специализированные поисковые сайты могут включать сайты торговых и отраслевых организаций по стандартизации.
Знаете ли вы: Хотя услуги B2B имеют решающее значение для успеха многих отраслей, при рассмотрении потенциала вашей компании не ограничивайтесь одной моделью. Модели B2B, B2C и C2B не обязательно должны быть взаимоисключающими.
Универсальных решений не существует
Хотя услуги B2B имеют решающее значение для успеха многих отраслей, при рассмотрении потенциала вашей компании не ограничивайтесь одной моделью. Модели B2B, B2C и C2B не обязательно должны быть взаимоисключающими: объединение их сильных сторон может открыть большие возможности для вашего бизнеса.
«Компания может упаковывать информацию о потребителе и решения, ориентированные на потребителя, для продажи или предоставления в качестве дополнительной ценности своим бизнес-клиентам и клиентам», — сказал Уокер.«На рынке, ориентированном на потребителя, такая услуга может быть чрезвычайно ценной для бизнеса».
Если вы хотите выйти на рынок B2B, но не знаете, с чего начать, посетите наш список бизнес-идей B2B.
Мэтт Д’Анджело участвовал в написании этой статьи. Некоторые интервью с источниками были проведены для предыдущей версии этой статьи.
Прочитать 32 отзыва | American Express Merchant Services — это бизнес-услуга, предлагаемая компанией-эмитентом кредитных карт American Express.Он предлагает платежи, инициированные покупателем, Amex Express Checkout, торговое финансирование и методы управления платежами и спорами. | |||||
Прочитать 274 отзыва | iPayment — это система обработки кредитных карт, используемая более чем 153 000 малых предприятий в США. Услуги включают в себя пополнение счета на следующий день и выделенных представителей по работе с клиентами.Он также принимает все основные кредитные карты. | |||||
Прочитать 490 отзывов | TeleCheck — это сервис обработки чеков от First Data, компании, занимающейся бизнес-решениями. TeleCheck обеспечивает прием и обработку проверок на месте, а также анализ рисков для предприятий, а также услуги по проверке и гарантии. | |||||
Прочитать 594 отзыва | ||||||
Прочитать 189 отзывов | QuickBooks Online, созданный Intuit, делает функции популярного бухгалтерского программного обеспечения QuickBooks доступными в Интернете. Компания со штаб-квартирой в Маунтин-Вью, Калифорния, предлагает клиентам широкий спектр бухгалтерских услуг. | |||||
Прочитать 421 отзыв | Отправляйте и получайте факсы через электронную почту, мобильное приложение, систему обмена сообщениями и настольные компьютеры. Можно выбрать местный, международный или бесплатный номер факса. Электронные подписи и обмен файлами включены. | |||||
Прочитать 403 отзыва | Компания Pitney Bowes со штаб-квартирой в Коннектикуте была основана в 1920 году и в настоящее время является ведущим поставщиком бизнес-услуг, начиная от решений для электронной коммерции и заканчивая доставкой и почтовыми услугами, управлением информацией о клиентах и многим другим. | |||||
Прочитать 180 отзывов | Компания Intuit со штаб-квартирой в Маунтин-Вью, штат Калифорния, предоставляет финансовое программное обеспечение частным лицам, малым предприятиям и бухгалтерам.Его программное обеспечение для расчета заработной платы используется более чем 1,3 миллионами малых предприятий по всему миру. | |||||
Прочитать 363 отзыва | Fonality предлагает телефонные услуги как для бизнеса, так и для частных лиц. Бизнес-филиал Fonality предлагает как услуги VoIP, которые соединяют абонентов через Интернет, так и локальные телефонные системы, называемые АТС. | |||||
Прочитать 279 отзывов | Healthgrades, основанный в 1998 году, представляет собой веб-сайт отзывов, на котором потребители могут найти специалистов в области здравоохранения и прочитать отзывы других пациентов. Пользователи могут исследовать удовлетворенность, опыт и качество услуг поставщика. | |||||
Прочитать 296 отзывов | Flagship Merchant Services предлагает обработку кредитных карт предприятиям, начиная от розничных магазинов и ресторанов и заканчивая сайтами электронной коммерции и предприятиями по доставке по почте. Решения включают POS-системы и цифровую программу лояльности. | |||||
Прочитать 151 отзыв | TriNet — это решение для управления персоналом с полным спектром услуг для малого и среднего бизнеса. TriNet управляет страхованием, льготами, отпуском и многим другим для бизнеса. Бизнес-сотрудники создают профили и управляют учетными записями. | |||||
Прочитать 257 отзывов | Компания Progressive Leasing, основанная более 15 лет назад и имеющая штаб-квартиру в Солт-Лейк-Сити, предлагает альтернативу традиционному финансированию через программу покупки в аренду с выкупом. Он обслуживает 20 000 торговых точек в 46 штатах. | |||||
Прочитать 1118 отзывов | Компания Neat, основанная в 2002 году, предлагает сканирование документов с помощью элегантной технологии идентификации документов (ID2), которая преобразует бумажную информацию в цифровые данные, а также облачный сервис и программное обеспечение для управления документами. | |||||
Прочитать 165 отзывов | Компания Leaders Merchant Services, базирующаяся в Калифорнии, предоставляет предприятиям услуги по обработке кредитных и дебетовых карт. Он работает с предприятиями во всех 50 штатах и предлагает как сенсорные экраны в точках продаж, так и услуги онлайн-продавцов. | |||||
Прочитать 651 отзыв | WageWorks — это онлайн-компания, ориентированная на потребителей (CDB) для бизнеса. WageWorks реализует и отслеживает программы CDB для сотрудников, такие как гибкие счета расходов, счета медицинских услуг, льготы на поездки и многое другое. | |||||
Прочитать 62 отзыва | Securitas предоставляет услуги безопасности в различных отраслях. Они предлагают возможности обучения для сотрудников службы безопасности, руководящих и вспомогательных должностей в местах по всей территории Соединенных Штатов. | |||||
Прочитать 139 отзывов | Stores Online — это хостинговая компания для электронной коммерции, которая предоставляет компаниям и предпринимателям онлайн-инструменты, необходимые им для развития интернет-бизнеса или создания веб-сайта для существующего обычного магазина. | |||||
Прочитать 156 отзывов | Secret Shopper® платит частным лицам в качестве тайных покупателей различных компаний. Покупатели могут зарегистрироваться в Secret Shopper только на своем веб-сайте, и они работают как независимые подрядчики. Регистрация в качестве покупателя бесплатна. | |||||
Прочитать 23 отзыва | Основанная в 2003 году, Merchant Service Group является процессинговой компанией, базирующейся в Хантингтон-Бич, Калифорния.Он обеспечивает обработку платежей для предприятий любого размера и предлагает многоязычное обслуживание клиентов на более чем дюжине языков. | |||||
Прочитать 191 отзыв | Компания Progressive Business Publications, базирующаяся в Пенсильвании, предоставляет услуги деловой информации. Первоначально издатель информационного бюллетеня, PBP теперь имеет пятнадцать линеек продуктов, включая онлайн-обучение, издательские услуги и многое другое. | |||||
Прочитать 417 отзывов | First Data — компания, занимающаяся бизнес-решениями, которая предоставляет услуги по обработке платежей и сопутствующие услуги для организаций любого размера, включая малые предприятия, крупных продавцов, национальные и глобальные финансовые организации и т. д. |
Повышение качества обслуживания клиентов в рамках бизнеса
Многие обсуждения стратегий взаимодействия с клиентами начинаются с ошибочного предположения. Когда руководители углубляются в конкурентные преимущества построения более клиентоориентированной организации, они очень часто сосредотачиваются на взаимодействии с розничными покупателями — конечными потребителями. Но, по нашему опыту, клиентоориентированное мышление столь же важно в пространстве B2B, и все больше и больше руководителей разрабатывают стратегии взаимодействия с клиентами B2B с поразительными результатами.
Рейтинги индекса качества обслуживания клиентов B2B значительно отстают от рейтингов розничных клиентов. Компании B2C обычно набирают от 65 до 85 процентов, в то время как компании B2B в среднем составляют менее 50 процентов.Этот разрыв станет еще более очевидным по мере роста ожиданий клиентов B2B. Цифровизация и растущее использование смартфонов устанавливают новые стандарты быстрого и бесперебойного обслуживания клиентов в любых условиях. Реакция в режиме реального времени и простые в использовании приложения для повседневных банковских операций или заказа продуктов задают высокую планку скорости и простоты ведения бизнеса в отраслях B2C, и эти ожидания переносятся в B2B. Один из признаков грядущих изменений: логистический стартап Shipster перевел приложения для отслеживания и отслеживания розничной торговли на международную доставку B2B, включив отслеживание международных поставок в режиме реального времени в приложениях для Интернета и мобильных телефонов для всех своих клиентов.
Такие разработки делают улучшение качества обслуживания клиентов как минимум столь же важным для компаний B2B, как и для игроков B2C. По нашему опыту, лидеры по клиентскому опыту в условиях B2B в среднем имеют более высокую маржу, чем их конкуренты. В тех случаях, когда компании предприняли масштабные преобразования своих процессов взаимодействия с клиентами, влияние на игроков B2B и B2C было одинаковым, с более высокими показателями удовлетворенности клиентов, снижением затрат на обслуживание на 10-20%, ростом доходов на 10-15%. процентов, а также повышение удовлетворенности сотрудников.
Возьмем одного поставщика ИТ-услуг, который борется с новыми низкозатратными игроками в развивающейся отрасли. Руководители понимали, что удовлетворенность клиентов все чаще становится способом выделиться среди более дешевых конкурентов, но ее чистый рейтинг промоутера был намного ниже, чем у конкурентов. Чтобы отреагировать на это, в 2012 году компания запустила трансформацию клиентского опыта. Компания полностью переработала набор из 20 циклов взаимодействия с клиентом, обратив внимание на все аспекты клиентского опыта — процессы, инструменты для клиентов, управление эффективностью и образ мышления сотрудников.Через 12 месяцев ее отрицательный чистый рейтинг промоутера стал положительным, а еще через год компания превзошла средний показатель по отрасли.
Как и в случае с повышением удовлетворенности клиентов B2C, выгоды для итогового результата могут включать «более устойчивую» лояльность клиентов, которая также может накапливаться быстрее, чем обычно наблюдается в настройках B2C. Например, другой поставщик ИТ-услуг обслуживал 30 000 сотрудников крупного глобального клиента. Каждый сотрудник ежегодно сообщал о нескольких небольших инцидентах. Какими бы незначительными ни были инциденты, общий объем вызвал такое недовольство, что клиент пригрозил сменить провайдера. Компания отреагировала на это радикальным улучшением управления инцидентами, расширив фокус внимания не только на серьезные инциденты, но и на мелкие, часто повторяющиеся инциденты, которые раздражают повседневных пользователей. За этим последовало сокращение числа инцидентов на 45 процентов, что побудило одного из клиентов компании сослаться на программу сокращения числа инцидентов в качестве причины продления и расширения объема своего контракта с компанией.
Понимание сложного опыта
Однако не ошибитесь. С фундаментальной точки зрения, клиенты компании B2B и их модели покупок более сложны, чем у бизнеса, ориентированного на розничных клиентов. Действительно, компании B2B требуются определенные стратегии, чтобы дифференцировать себя с помощью клиентского опыта.
Во-первых, в B2B нет ни одного клиента; обеспечить отличный и последовательный опыт для всех не всегда возможно. Например, один европейский корпоративный банк хотел оптимизировать процесс корпоративного кредитования.Этот процесс предполагает предоставление многомиллионных кредитов организациям-клиентам для достижения стратегических целей, таких как покупка нового оборудования или рост за счет приобретений.
Продолжая путь клиента, который он стремился улучшить, банк столкнулся с многочисленными заинтересованными сторонами во многих отдельных клиентских организациях, которые он обслуживал. У многих были разные потребности. Другие будут участвовать только в разных частях пути кредитования. Генеральный директор и финансовый директор организации-клиента могут участвовать в первоначальных стратегических обсуждениях, чтобы изучить различные финансовые решения, но затем оставить это на усмотрение финансового отдела компании для обсуждения условий кредита.Юридический Команды прорабатывали детали контракта, а сотрудники по платежам организовывали выплату процентов. Чтобы понять точки зрения этих различных заинтересованных сторон и их потребности, банку обычно приходилось проводить сложное картирование.
Такое множество заинтересованных сторон также создает сложное покупательское поведение. Несмотря на то, что обычно считается, что покупки в сфере B2B являются следствием рациональных решений, по нашему опыту, это почти никогда не происходит. Общая совокупная стоимость владения никогда не является единственным решающим фактором.Другие факторы также влияют на решения, такие как давние отношения с отделами закупок и общая репутация поставщиков.
Более того, компании B2B часто на один шаг дальше от конечного пользователя своего продукта, чем компании B2C, поэтому покупатели и пользователи услуг B2B обычно различаются. Рассмотрим производителя автокомпонентов в Индии, покупатели которого состоят из группы закупок автопроизводителя, а его истинными конечными пользователями являются отдел исследований и разработок автопроизводителя и его рабочие в цехах.Чтобы удовлетворить обе группы, производитель компонентов создал матрицу охвата клиентов, сопоставив свой отдел продаж с командой по закупкам, свою собственную команду по исследованиям и разработкам с командой по исследованиям и разработкам автопроизводителя и, наконец, своего руководителя производства с начальником цеха автопроизводителя. Эта структура помогает производителю компонентов лучше реагировать на различные потребности автопроизводителя. Например, производитель компонентов может выбирать, когда команде разработчиков автомобилей нужно тестировать новые конструкции для будущих моделей автомобилей, и быстро реагировать, когда это происходит; он может удовлетворить потребности команды цеха для поддержания запасов точно в срок.
Опыт работы с клиентамиБольше информации о том, как создать конкурентное преимущество, ставя клиентов на первое место и управляя их поездками.
Еще одна проблема, связанная с работой с клиентами B2B, заключается в том, что пути клиентов просто сложнее, чем у розничных клиентов. Компании B2B часто предлагают больше предложений и услуг, чем компании B2C. Предложения также в значительной степени адаптированы к индивидуальным потребностям клиентов и часто состоят из различных продуктов и услуг, объединенных вместе.По нашему опыту, у большинства B2B-компаний гораздо больше критически важных клиентских путей, на которых следует сосредоточиться, чем на десять, как в среднем у многих B2C-игроков. Путешествия в сфере B2B также имеют тенденцию быть длинными, сложными и довольно техническими и состоят из непрерывного взаимодействия сервисов и точек соприкосновения с продажами. Опыт путешествия и операции часто фрагментированы по учетным записям и местоположению, вовлекая несколько команд в разных отделах.
Например, в процессе финансирования экспорта одного финансового учреждения участвовали четыре организации: само финансовое учреждение, импортер, экспортер и экспортно-страховая компания.Путешествие заняло от полутора до двух лет и включало множество высокотехнологичных компонентов, которые мешали усилиям по редизайну. Среди технических элементов, которые требовали экспертизы для перепроектирования, были подробные финансовые данные, а также подробные входные данные о соответствии и оценки рисков. Поэтому финансовое учреждение включило юриста и финансового аналитика в свою команду по редизайну клиентского опыта, чтобы обеспечить достаточное количество технических знаний для решения этих задач.
Улучшение опыта
Хотя улучшение качества обслуживания клиентов B2B часто может быть сложной задачей, уроки, которые мы извлекли из работы с ведущими специалистами-практиками, могут помочь в решении некоторых из наиболее фундаментальных проблем взаимодействия с клиентами в рамках как постепенных улучшений, так и широких преобразований.Они включают в себя выполнение следующих действий.
Сопоставление всех клиентов. Производитель лифтов поставил лифты в крупные офисные здания и жилые комплексы. Контракты были заключены с командами по эксплуатации зданий, и производитель хорошо понимал, что удовлетворяет эту группу. Однако производитель упустил из виду две основные группы клиентов. Президенты ассоциаций собственников жилья оказали сильное влияние на решения о покупке лифтов.Более того, фактические пользователи лифтов, жильцы или офисные сотрудники, ежедневно проверяли работу лифта. Их жалобы попали к руководителям объектов. Компания начала составлять карту всего пути и всех его соответствующих заинтересованных сторон, а также начала отслеживать удовлетворенность клиентов для каждой из этих групп отдельно, находя новые идеи о том, как повысить удовлетворенность ключевых заинтересованных сторон.
Расследование показало, что ключевым элементом удовлетворенности клиентов для ассоциаций собственников жилья была близость к их продавцам.Президенты этих ассоциаций теперь участвуют во всех ключевых моментах пути, включая личные встречи с торговыми представителями и выездными техниками. Помимо обеспечения желаемой близости, производитель лифтов сделал свою деятельность и статус поломок более прозрачными как для жилищного товарищества, так и для управляющих объектами.
Создание дорожек. B2B-путешествия часто усложняются, потому что они должны учитывать особые потребности небольшого процента клиентской базы.Такие отношения требуют особой настройки, дополнительных услуг или дополнительных проверок. Разделение путешествия на стандартные и специальные пути может минимизировать сложность для большинства клиентов, что упростит путешествие для клиентов и значительно снизит затраты.
Один европейский корпоративный банк радикально пересмотрел путь клиента, разделив его на три направления, помогая клиентам и сотрудникам лучше понять, как могут быть одобрены сложные международные финансовые сделки. Экспресс-трек был создан для относительно простых сделок с низким уровнем риска, которые можно было выполнить с меньшим количеством проверок, меньшими командами и более короткими сроками.Расширенный вариант для более сложных сделок включал в себя расширенный аудит, добавление руководителей высшего звена в рабочую группу и более активное взаимодействие с клиентом. Между этими двумя была стандартная дорожка. После рассмотрения предложения кредитные специалисты сопоставляют индикаторы риска и выбирают направление, включающее наиболее консервативный подход к оформлению сделки (пример).
Экспонат
Мы стремимся предоставить людям с ограниченными возможностями равный доступ к нашему веб-сайту.Если вам нужна информация об этом контенте, мы будем рады работать с вами. Пожалуйста, напишите нам по адресу: [email protected]Управление доработками и инцидентами. Переработка часто является причиной значительных задержек для клиентов B2B, увеличивая продолжительность и сложность пути клиентов B2B. Виновником часто являются процедуры внутреннего контроля, внутренний аудит или требования соответствия. Например, поставщик ИТ-услуг потребовал от своего внутреннего отдела закупок подтвердить приобретение нового оборудования, приобретенного для клиентов, что задержало завершение транзакций более чем на две недели.Однако ожидания клиентов были совсем другими, учитывая, что некоторое оборудование и ИТ-услуги, такие как облачное пространство, можно приобрести за считанные минуты у онлайн-продавцов, таких как Amazon. Но разумное проведение внутреннего аудита, например, путем предварительного утверждения пакетов аналогичных покупок, позволило поставщику ИТ-услуг исключить трудоемкие процедуры контроля из пути клиента, повысив удовлетворенность клиентов.
Оцифровка путешествий. Оцифровка клиентского опыта — это рычаг, который B2B-компании часто не используют.В сфере B2B существует большой потенциал использования таких концепций, как самообслуживание, онлайн-интерфейсы и автоматизированные правила принятия решений. Например, использование цифровых интерфейсов «отслеживание и отслеживание» позволяет клиентам B2B видеть статус своих клиентов в режиме реального времени. Некоторые организации даже внедряют технологии социальных сетей на рабочем месте с интерфейсами сообщества, чтобы отмечать и отслеживать инициативы по постоянному улучшению пути и делиться идеями. Другие организации создают клиентские приложения, в которых доступна вся информация и взаимодействие с оборудованием поставщика, включая его возраст, рабочую информацию от датчиков оборудования, его следующее запланированное посещение для технического обслуживания и открытый ящик для отзывов пользователей.
Хотите узнать больше о нашей практике маркетинга и продаж?Создание прозрачности путешествия и рабочих ячеек. Чтобы справиться со сложностью отношений с клиентами B2B, некоторые ведущие практики стремятся повысить прозрачность процесса улучшения качества обслуживания клиентов. Например, Европейскому корпоративному банку в предыдущем примере обычно требовалось от трех до четырех месяцев, чтобы завершить утверждение кредита, в то время как лучшая практика в отрасли — пять недель. В ходе процесса никто в банке не мог сообщить клиенту точный статус заявки на получение кредита или то, что следует ожидать в отношении ближайших следующих шагов. Отделы бэк-офиса не чувствовали ответственности за качество обслуживания клиентов. По большей части заявки на получение кредита представляли собой не более чем стопку файлов, которые нужно было обработать.
Чтобы реформировать процесс, банк начал с того, что сделал путь клиента более прозрачным как внутри компании, так и за ее пределами. Внутренне впервые для многих участвующих команд отделов, таких как юридические, платежные операции и управление рисками, стало ясно, как их работа способствовала общему путешествию и какие коллеги несут ответственность за другие части пути.Для клиентов банк создал «путеводитель», в котором процесс подачи заявки на кредит объяснялся простыми и наглядными шагами.
Затем, каждый раз, когда банк инициировал заявку на корпоративный кредит, создавалась специальная сквозная рабочая ячейка, состоящая из менеджеров из каждого отдела, занимающегося этим конкретным кредитом. В совместном начале со всей рабочей ячейкой менеджер по работе с клиентами изложил потребности клиента, установив сроки для каждого шага на пути к цели. Это обеспечило подотчетность и гарантировало, что сделка не будет потеряна, например, в юридическом отделе в течение двух недель.Координатор путешествия организовал путешествие и отслеживал ключевые показатели эффективности сквозного пути.
Менеджер по работе с клиентами отвечал за сопровождение клиента на протяжении всего пути, поэтому клиент работал с одним постоянным лицом вместо того, чтобы его много раз передавали другому представителю во время пути. Наконец, панель мониторинга пути отслеживала поток клиентов в процессе корпоративного кредитования и отслеживала статус каждого клиента.
Результаты были впечатляющими.Если раньше менеджеры по связям с клиентами тратили только 30 % своего времени на работу с клиентами напрямую, то теперь они могут увеличить это время до 65 %, поскольку им не нужно заключать сделки через внутренние отделы. Объем переделок значительно сократился, так как количество передач было сведено к минимуму, а вся команда с самого начала ориентировалась на спецификации конечного продукта. На первом этапе доработок банку не удалось сократить время прохождения пути. Тем не менее, возможность сказать клиенту, сколько времени займет процесс, сама по себе означала значительное улучшение удовлетворенности клиентов.Позже время обработки также сократилось, а удовлетворенность возросла еще больше.
Хотя улучшение качества обслуживания клиентов обычно связано с игроками B2C, оно не менее важно в настройке B2B. В то время как природа отношений B2B усложняет задачу реформирования, с точки зрения клиентов и сложности пути, конкурентные преимущества и значительные конечные выгоды, которые вытекают из этого, делают усилия оправданными.
30 видов бизнес-услуг
- Руководство по трудоустройству
- Развитие карьеры
- 30 видов бизнес-услуг
15 марта 2021 г. Компании полагаются на эти услуги в целях маркетинга, производства, безопасности, затрат и удобства, особенно крупные компании, которым необходимо не отставать от своих рабочих требований. Если вы отвечаете за улучшение рабочей среды и бизнес-процессов вашей компании, возможно, будет полезно узнать о различных типах доступных бизнес-услуг. В этой статье мы определяем бизнес-услуги и перечисляем 30 услуг, которые следует учитывать.
Что такое бизнес-услуги?
Деловые услуги относятся к деятельности, которая помогает организациям, но не обязательно приводит к физическому товару.Это означает, что ценность каждой услуги неосязаема. Когда компании необходимо передать на аутсорсинг рабочую силу, которая может не подпадать под ее опыт или возможности, она полагается на бизнес-услуги для предоставления этой рабочей силы. Бизнес-услуги позволяют компании сосредоточиться на своих конкретных целях и нанимать для этой цели внутренних сотрудников, а также нанимать специалистов по бизнес-обслуживанию для выполнения задач, требующих специальных знаний или оборудования.
Виды деловых услуг
Существует множество видов услуг, которые предлагают компаниям удобство, роскошь и опыт.Некоторые из них необходимы почти для всех предприятий, в то время как другие вознаграждают за услуги, повышающие удовлетворенность работой. Вот несколько примеров бизнес-услуг, которые следует рассмотреть для внедрения в вашей организации:
1. Программные услуги
Программные услуги расширяют возможности и повышают безопасность технологических устройств компании или отдельных лиц, таких как компьютеры и телефоны. Эти сервисы обеспечивают антивирусную защиту и обновляют приложения, делая их более удобными и эффективными.
2. Услуги по обучению
Компании может быть выгодно нанять компанию по обучению для обучения сотрудников определенным компьютерным навыкам или навыкам работы с компьютером. В этих случаях компания может нанять стороннюю организацию для проведения тренингов, семинаров или презентаций, чтобы помочь членам команды улучшить или освоить определенный навык.
Связано: Социальные навыки: определения и примеры
3. Услуги по планированию мероприятий
Компании могут заказать услуги по планированию корпоративных вечеринок, мероприятий по сбору средств и других корпоративных мероприятий.Служба управления мероприятиями отвечает за поиск мест, материалов, персонала и питания, если это применимо.
4. Консультационные услуги
Предприятия могут воспользоваться консультационными услугами для различных проектов, включая составление финансового бюджета, ландшафтный дизайн, аудит и многое другое. Консультационные услуги позволяют управленческой команде компании получить навыки и взгляды на темы, о которых они мало знают.
5. Маркетинговые услуги
Если компания хочет привлечь больше внимания со стороны бизнеса и общественности, она может рассмотреть возможность аутсорсинга маркетинговых услуг.Маркетинговые услуги помогают компаниям рекламировать свои продукты, услуги и бренд, создавая маркетинговые кампании. Хотя в некоторых компаниях есть внутренние отделы маркетинга, другие отдают эту работу на аутсорсинг, чтобы получить более быстрые и качественные результаты.
Связанный: 12 маркетинговых советов для вашей маркетинговой кампании
6. Услуги по управлению отходами
Услуги по управлению отходами помогают предприятиям и частным лицам поддерживать чистоту на рабочем месте. Каждый день компании производят значительное количество мусора.Службы обращения с отходами собирают этот мусор и вывозят его на свалки и предприятия по переработке, чтобы рабочее пространство компании и прилегающая территория оставались чистыми.
7. Строительные услуги
Если компания заинтересована в расширении или ремонте своих офисных помещений, ей может потребоваться нанять строительную бригаду для строительства помещения. Наем команды опытных строителей гарантирует, что они выполнят любой ремонт или расширение офиса безопасным и эффективным образом. Строительные бригады обычно также используют собственные инструменты, поэтому компании не приходится арендовать или покупать дорогостоящее оборудование.
8. Юридические услуги
Компания может захотеть воспользоваться юридическими услугами, если ей необходимо составить проекты деловых соглашений, попросить совета или решить юридический вопрос. Юридические группы или отдельные лица могут предложить рекомендации, советы и экспертные знания компании, чтобы убедиться, что ее юридически обязывающие документы соответствуют первоначальным намерениям организации.
9. Услуги в области здравоохранения и хорошего самочувствия
Некоторые компании нанимают специалистов в области здоровья и хорошего самочувствия, таких как диетологи, терапевты или другие врачи, для укрепления здоровья своих сотрудников.Эти медицинские услуги доступны для сотрудников компании, если они плохо себя чувствуют. Наличие этих услуг может способствовать поощрению здорового образа жизни и, в конечном счете, повысить удовлетворенность работой.
10. Страховые услуги
Компании нуждаются в страховых услугах не только для страхования здоровья и жизни сотрудников, но и для своего имущества и деятельности. Страховые услуги помогают снизить финансовые обязательства компании.
11. Охранные услуги
Если компания проводит особое мероприятие, работает с чувствительной темой или находится в густонаселенном районе, она может нанять охрану для обеспечения безопасности своих сотрудников и гостей.Компании могут нанимать специалистов по безопасности для отдельных мероприятий или для ежедневных операций.
12. Туристические услуги
Когда сотруднику необходимо совершить поездку по работе, обычно компания организует поездку. Туристические услуги могут значительно упростить этот процесс. Эти услуги могут помочь обеспечить точность и экономичность планов поездок.
13. Исследовательские услуги
Компании могут отдать исследовательские услуги на аутсорсинг, чтобы сэкономить время и обеспечить точность. Предприятия, предоставляющие исследовательские услуги, могут проводить академические исследования, эксперименты и фокус-группы, чтобы помочь компании достичь своих целей. Например, компания может нанять агентство для исследования рынка и сбора информации о конкурентах.
Связанные: Типы методов исследования
14. Услуги по дизайну
Когда компания хочет создать веб-сайт или другое средство массовой информации, ей может потребоваться нанять дизайнера, например, дизайнера графики или веб-сайта. Эти специалисты создают веб-сайты, логотипы, рекламные объявления и другой рекламный контент для компаний, чтобы повысить общественный интерес.
15. Финансовые услуги
Компании часто нанимают финансовых специалистов для помощи в подготовке налоговых документов, бюджетов и аудиторских проверок.Эти финансовые услуги позволяют компаниям понять свое финансовое положение и убедиться, что их налоговая практика приносит пользу.
16. Службы доставки
Службы доставки позволяют компаниям получать предметы первой необходимости без необходимости физически покупать товары, экономя время и обеспечивая удобство для сотрудников. Эти бизнес-услуги также могут помочь компаниям доставить свою продукцию клиентам.
17. Услуги в сфере недвижимости
Многие компании арендуют свои офисы или торговые помещения вместо того, чтобы владеть ими.Агенты по недвижимости помогают компаниям найти рабочие места и заключают договоры аренды.
18. Услуги по присмотру за детьми
Хотя это и не всегда предлагается, некоторые компании нанимают сиделок для организации детских садов в офисе. Это помогает сотрудникам поддерживать лучший баланс между работой и личной жизнью и экономить время и деньги, предоставляя им надежный уход за детьми. Эта услуга чаще предлагается на рабочих местах, таких как больницы и некоторые школы.
19. Коммунальные услуги
Коммунальные предприятия обеспечивают предприятия водой, электричеством и газом для обеспечения бесперебойной работы рабочих мест.
20. Полиграфические услуги
Компании используют полиграфические услуги для массового производства рекламных и специальных материалов. Типографии часто имеют собственное специальное оборудование, такое как ламинаторы или фотопринтеры, которыми многие компании не владеют.
21. Персональные услуги
Персональные деловые услуги включают все, что может улучшить трудовую жизнь сотрудника. Некоторые компании нанимают обслуживающий персонал для предоставления центров упражнений, помощи в транспортировке и зон отдыха.Эти персональные услуги повышают удовлетворенность сотрудников, позволяя им полностью раскрыть свой рабочий потенциал.
22. Ландшафтный дизайн
Предприятия, занимающиеся ландшафтным дизайном, проектируют и поддерживают территорию вокруг собственности компании. Эта услуга позволяет компаниям иметь привлекательный и ухоженный газон без необходимости покупать специальное оборудование или тратить дополнительное время и силы на уход за ним самостоятельно.
23. Услуги по уничтожению вредителей
Компаниям требуются дезинсекторы или дезинсекторы для борьбы со случайными заражениями. Вызов службы по уничтожению вредителей гарантирует быстрое и безопасное устранение вредителей. Борьба с вредителями важна для общего здоровья и безопасности сотрудников и помогает компаниям избежать нарушений кодекса.
24. Техническое обслуживание
Компаниям требуются специалисты по техническому обслуживанию для ремонта бытовой техники и другого неисправного оборудования. Специалисты по техническому обслуживанию помогают обеспечить надлежащее функционирование собственности компании и готовы ответить на запросы на обслуживание по мере необходимости.
25. Служба технической поддержки
Специалисты службы технической поддержки работают с компаниями и частными лицами, помогая устранять любые проблемы, связанные с сетями, компьютерами или другими технологиями. Эти бизнес-услуги помогают компаниям быстро решать технические проблемы, что позволяет сотрудникам оставаться продуктивными.
26. Бухгалтерские услуги
Компании могут нанимать бухгалтерские услуги для ведения точного учета информации о сотрудниках и финансовой деятельности. Специалисты по бухгалтерскому учету делятся своим опытом, чтобы обеспечить удобство для компаний.Эти услуги сосредоточены на ведении учета и вводе данных и позволяют сотрудникам сосредоточиться на другой работе, а не на хранении документов.
Подробнее: Что такое бухгалтерия? (Определение и примеры)
27. Видео- и фотоуслуги
Компании используют видео и фото для обучения, продвижения и других целей. Компания может захотеть нанять фотографа или видеооператора для создания этого контента, чтобы гарантировать качественный результат. Многие видеографы и фотографы также редактируют свои собственные работы, что выгодно компаниям, у которых нет собственных инструментов редактирования.
28. Услуги переводчика
Компании может потребоваться нанять письменного или устного переводчика, чтобы охватить более широкий круг клиентов или разместить сотрудника. Переводчики присоединяются к встречам, конференциям и беседам, чтобы помочь преодолеть языковые барьеры и способствовать инклюзивности.
29. Услуги парковки
Специалисты службы парковки, также известные как парковщики, ждут у входа в здание, чтобы припарковать для них автомобиль гостя. Это удобная услуга, которая экономит время и помогает рационально использовать парковочное место.В густонаселенных районах или районах с интенсивным движением компания может нанять камердинера для размещения гостей, клиентов и сотрудников.
30. Услуги по связям с общественностью
Специалисты по связям с общественностью представляют компании, помогая каждой организации поддерживать хороший имидж в глазах общественности. Специалисты по связям с общественностью могут составлять заявления для прессы, управлять учетными записями в социальных сетях и помогать организовывать кампании по улучшению репутации компании.
Business-to-Business (B2B) Определение. Что такое Business-to-Business (B2B)
Что такое бизнес-бизнес (B2B)?
Бизнес-бизнес — «B2B» — относится к торговле между двумя предприятиями, а не к торговле между предприятием и отдельным потребителем. Операции на оптовом уровне обычно являются бизнес-бизнесом, в то время как на розничном уровне чаще всего используются бизнес-потребитель (B2C).
Признание B2B
Долларовая стоимость транзакций между предприятиями значительно выше, чем операций между предприятиями и потребителями, потому что предприятия с большей вероятностью приобретают товары и услуги по более высокой цене и покупают их больше, чем потребители. Например, производитель велосипедов купит грузовик с велосипедными шинами, а производитель кофе купит массивную промышленную кофемолку.Сравните это с тем, что покупает велосипедист или любитель кофе.
Чем отличаются продажи между компаниями
Продажа бизнесу отличается от продажи индивидуальному потребителю. Ключевые различия в продажах и маркетинге для межкорпоративных транзакций включают:
- Продажа иногда требует участия в процессе торгов путем ответа на запрос покупателя о предложениях. С точки зрения бизнеса для потребителя это можно сравнить с обращением к различным автодилерам с просьбой предоставить наилучшее предложение по конкретной марке и модели.
- Процесс принятия решения о покупке может занять дни, недели или месяцы, в зависимости от того, как работает закупочная компания, а также от размера и характера заказа.
- Решения о закупках часто принимаются комитетами, поэтому каждый член должен быть обучен и «продан».
- Стоимость проданных товаров или услуг в долларах намного выше, чем на потребительском или розничном уровне, поэтому покупателю необходимо принять меры для минимизации риска. Иногда это связано с запросом прототипа продукта или его настройки.
Бизнес-бизнес не исключает бизнес-потребитель
Компания, продающая бизнесу, также может продавать напрямую потребителям. Производитель бисера, продающий свои бусины оптом производителям бижутерии, может также упаковывать их в меньших количествах и продавать ремесленникам в магазинах для рукоделия. Производитель телефонов может продавать оптом компаниям или по одному потребителям, совершающим покупки в Интернете или в магазине канцелярских товаров. Фирма, которая предоставляет консультации по вопросам здоровья и хорошего самочувствия корпорациям, также может консультировать отдельных лиц один на один или в групповых презентациях.
Дело в покупателе, а не в размере сделки
Хотя межкорпоративные сделки часто связаны с высокими ценами и объемом, они также могут иметь место в гораздо меньших масштабах, когда малый бизнес продает товары или услуги другому малому бизнесу. Таким образом, отличительной чертой межкорпоративной торговли являются участники — два бизнеса, а не бизнес и потребитель.
Деловые услуги
Добро пожаловать! Этот веб-сайт был разработан, чтобы помочь вам с различными процедурами, связанными с с бизнес-услугами.Нажмите на вкладки в левой колонке, чтобы пройти через процесс этих процедур. Если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, позвоните в Business Services по 619-388-2771 или напишите нам по электронной почте.
Офис бизнес-услуг оказывает бюджетную поддержку Общему фонду, совместной учебной программе, Специальные фонды, гранты и контракты. Он обрабатывает заявки, возобновляемые денежные возмещения, конференции и поездки, возвратные платежи, фонд, стипендии и другое финансовое управление потребности.
Процесс командировок, а также часто задаваемые вопросы и блок-схемы, представляющие оплачиваемые командировки сотрудников и оплачиваемые округом командировки, объясняют основной процесс. Чтобы задать более подробные вопросы или записаться на прием чтобы ввести свои элементы в PeopleSoft, позвоните по телефону x2771.
Миссия
Офис Business Services стремится поддерживать среду преподавания и обучения в колледже Сан-Диего Меса, предоставляя эффективные, действенные и удобные для клиентов услуги всем преподавателям, сотрудникам, студентам и администраторам, а также клиентам как внутри, так и за пределами студенческого сообщества. Мы оказываем поддержку и помощь для Колледжа в области надежной практики бухгалтерского учета и создания внутренний контроль, который обеспечивает подотчетность, максимизирует общую ценность и соответствие всех финансовых ресурсов, будучи хорошим распорядителем государственных средств. Мы стремимся поддерживать и обеспечивать соблюдение строгих профессиональных и этических стандартов, соблюдая при этом к политикам и процедурам SDCCD.
Видение
Совместная работа для достижения финансовой целостности.
Информация о бизнес-офисе:
Местонахождение: A102
Телефон: 619-388-2771
Часы работы: с понедельника по пятницу, с 8:00 до 16:30.
О наших услугах B2B ~ Станьте деловым партнером
АвтоМотоциклКвадроциклДомовладельцыАрендаторыКондоминиумМобильный домЛодка/PWCRVЖизньЗонтикЗащита личностиАрендодательНаводнениеПутешествиеЗа границуВладельцы бизнесаОбщая ответственностьПрофессиональная ответственностьКомпенсация работникамМедицинская халатностьКоммерческий автомобильRideshareКоллектор АвтоPetJewelryMexico Auto
Нужно оплатить счет, внести сдачу или просто получить информацию?
Всего несколькими щелчками мыши вы можете получить доступ к партнерскому страховому агентству GEICO, с которым связан ваш полис страхования лодки, чтобы найти варианты обслуживания вашего полиса и контактную информацию.
Подробнее
Позвоните нам по телефону (888) 532-5433, чтобы внести изменения в свой полис страхования жизни.
Вы можете связаться с агентами по страхованию жизни, которые помогут вам в обслуживании вашего полиса.
Подробнее
Вам нужно оплатить счет, внести сдачу или получить информацию о страховом покрытии?
Просто войдите в свою автоматическую политику, чтобы управлять зонтичной политикой.
Подробнее
Для Generali Global Assistance, Inc. , посетите сайт участника программы защиты личных данных или позвоните по телефону (800) 206-4065
.24 часа в сутки/7 дней в неделю.
Наши опытные агенты помогут вам с оформлением любых документов и управлением вашим полисом. Позвоните нам, если у вас есть какие-либо вопросы об этом ценном страховом покрытии.
Подробнее
Позвоните нам по телефону (844) 810-1598, чтобы сообщить о любых изменениях, которые необходимо внести в вашу политику. Наши лицензированные специалисты будут рады помочь вам.
Вы можете произвести оплату или просмотреть свой полис онлайн в любое время.
Подробнее
Из США: звоните (800) 248-4998. Звонки переадресовываются в наш европейский офис, поэтому звоните с понедельника по пятницу с 2:30 до 11:00 (восточноевропейское время).
Из-за границы: позвоните агенту в вашей стране.
Вы также можете отправить электронное письмо по адресу [email protected].
Подробнее
Нужно оплатить счет, внести сдачу или просто получить информацию?
Всего за несколько щелчков мышью вы можете найти страховое агентство GEICO, с которым связана ваша политика владельцев бизнеса, чтобы найти варианты обслуживания полиса и контактную информацию.
Подробнее
Нужно оплатить счет, внести сдачу или просто получить информацию?
Всего несколькими щелчками мыши вы можете найти страховое агентство GEICO, с которым связан ваш полис общей ответственности, чтобы найти варианты обслуживания полиса и контактную информацию.
Подробнее
Нужно оплатить счет, внести сдачу или просто получить информацию?
Всего несколькими щелчками мыши вы можете найти страховое агентство GEICO, с которым связан ваш полис профессиональной ответственности, чтобы найти варианты обслуживания полиса и контактную информацию.
Подробнее
Получите доступ к своему полису в Интернете, чтобы оплатить счет, внести изменения или просто получить некоторую информацию.
Подробнее
Нужно обновить политику или получить некоторую информацию?
Позвоните в Berxi по телефону (833) 923-3001
с понедельника по пятницу с 8:00 до 20:00 (по восточноевропейскому времени)
Подробнее
Нужно обновить политику или добавить нового питомца?
Звоните по номеру Embrace Pet Insurance по телефону (800) 793-2003
с понедельника по пятницу с 8:30 до 20:00 (восточноевропейское время)
по субботам с 9:00 до 13:00 (восточноевропейское время).
Комментариев нет