Агзс что такое: Устройство газовой заправки — принцип работы и особенности

Агзс что такое: Устройство газовой заправки — принцип работы и особенности

Устройство газовой заправки — принцип работы и особенности

Запросить цену

Газовая заправка представляет собой компрессорную станцию. Её используют чтобы заправлять автомобили, транспортные средства разных размеров – маршрутки, автобусы, микроавтобусы и технику, которая используется в сельском хозяйстве. Газовая заправка подходит для двигателей, которые были специально перенастроены для эксплуатации на газе.

Как работает газовая заправка

Её присоединяют к газопроводу, а давление газа выставляют на 200 атмосфер. Таким образом газ будет наполнять баллоны в машине. Часто используются мини газовые заправки, так как их модно присоединить к очень многим газовым сетям в домашних условиях, у них небольшие размеры и малый вес. Маленький компрессор может работать от сети с напряжением в 220 Вольт. Это позволяет эксплуатировать компрессор с метаном даже в быту. Его можно установить на малых предприятиях, обслуживающих транспорт – перевозки, такси и на станциях, занимающихся сельским хозяйством. Подключать к сети можно в загородном доме или даче.

Заправка машины обычно осуществляется максимум за 6 часов. Но с помощью некоторых преобразований, можно увеличить возможности компрессора, что значительно снизит временные затраты на заправку автомобиля.

Почему нужно выбирать газ, а не бензин

1. Газ в любом виде (пропан или метан) сгорает мягче, чем бензин. Это в свою очередь уменьшает нагрузку на двигатель;
2. Можно увеличить время между ремонтами до полутора раз;
3. Моторное масло нужно будет менять в 2 раза реже;
4. Двигатель будет работать менее шумно – в 2 раза, а то и больше;
5. Повысится эксплуатация свечей зажигания – до 40 процентов;
6. Токсичность газов снизится в целом в 2 раза.

Преимущества газовой запраки

Часто можно услышать, что газовые заправки небезопасны в эксплуатации. Считается, что она может навредить работе двигателя, что в последствии приведет к снижению мощности работы двигателя, а расход топлива будет стремительно увеличиваться.

Однако эти опасения неверны. На газе машины ездят уже сравнительно долгое время и можно с уверенностью сказать, что у них меньшая взрывоопасность, чем у тех автомобилей, которые передвигаются на бензине.

Газ, как и бензин смешиваясь с воздухом в некоторых случаях могут очень легко загореться. Но в газ добавляются вещества, которые делают утечку заметной по запаху. Чего не скажешь в случае с бензином. В аварийной ситуации мультиклапан заправки автоматически прекращает подачу газового потока.

Устройство газовой заправки

Для того чтобы машина с газом могла находится в закрытой местности, на трубопроводах, которые выходят из баллона имеются 3 никак не связанных между собой устройств для запора газа.

Чтобы перевести машину в эксплуатацию на газе, не нужно прилагать больших усилий. Двигателю не нужна большая регулировка.

Октановое число газов – 105 и на всех режимах эксплуатации двигатель будет работать стабильно, без детонации.

Условия эксплуатации

На давление в баллоне очень влияет температура внешней среды. Владельцам машин, работающих на газе, нужно внимательно следить, чтобы двигатель автомобиля не перегревался. Даже если температура повысится минимально, давление в баллоне может значительно увеличиться. В арматуре автомобиля есть устройство, которое позволяет перекрыть канал для заправки, как только он заполнится на 80%. После этого заправка не производится.
На сегодняшний день есть немало производителей, которые занимаются изготовлением газового оборудования. Не имеет значение какой объем у двигателя, так как оборудование работает стабильно и хорошо на разных объемах. Проблемой может стать разве что хранение баллона – он будет занимать много места в багажнике. Но и её можно быстро решить – покупка тороидального баллона, который можно поставить в место расположения запаски. Объем газового баллона может составлять до 50 литров. Полезный объем газа всегда меньше на 20%, чем реальный.

Использование газа в автомобилях обычно сопоставимо по расходу с бензином, но в зависимости от времени года и частоты эксплуатации автомобиля может расходоваться и больше.
Работа на газу – это полезно

Большинство технических устройств и транспорт, работают на бензине и если производство машин будет становится больше, то запасы нефти очень скоро закончатся. Природный газ на сегодняшний день является отличной заменой бензина по нескольким причинам:

1. Экономическая – стоимость меньше, а значит и затраты тоже снижаются;
2. Экологическая – нет вредных для природы выхлопов;
3. Ресурсная — запасы нефти уменьшаются с каждым годом.

Не используя нефть в эксплуатации автомобилей и применяя её только в тех сферах деятельности, где без нее нельзя обойтись можно достичь большей эффективности и экономической стабильности.

На газу работает более 3,2 млн единиц техники. Европа стремительно переходит на использование газа, что положительно влияет на состояние окружающей нас среды.

Вас может заинтересовать:

Модульные АГЗС двустенные
Модульные АГЗС одностенные
Комплектующие для АГЗС

Рекомендуемые статьи

• Виды теплообменников

  Аппараты, механизм работы которых заключается в обмене теплом между двумя средами, имеют общее название – теплообменники. При этом их конструкции и сферы применения чрезвычайно разнообразны. В группу этих устройств входят испарители и парогенераторы, водонагреватели и пастеризаторы, конструктивные элементы систем кондиционирования и охладительного оборудования. Широкая потребность производства и частного сектора в…

• Томскнефть запускает беспилотники для контроля трасс трубопроводов

  Руководство нефтедобывающего предприятия «Томскнефть» приняло решение о применении беспилотных летательных аппаратов, созданных специалистами компании ZALA AERO (г. Ижевск), являющейся лидером в данной отрасли. Этот вариант был признан лучшим для получения возможности качественного контроля подведомственных объектов нефтегазодобычи и трасс трубопроводов. Эти сведения были получены от начальника управления по эксплуатации…

• Эксплуатация воздухосборников

  Воздухосборник (ресивер) представляет собой сосуд со сжатым газом, предназначенный для нормализации давления в трубопроводах, гашения пневматических ударов, создаваемых компрессорным оборудованием, обеспечения требуемого режима работы, сбора и удаления конденсата. Эксплуатация и обслуживание воздухосборников выполняются в соответствии с нормативами, предусмотренными для аппаратов, работающих под давлением. Общие…

• Для чего нужен газгольдер и его устройство
  Газгольдер – это цилиндрическая емкость из металла, оснащенная специальным оборудованием и предназначенная для закачивания, подачи и непосредственно хранения газа (обычно – смесь углекислого газа, пропана и бутана) в сжиженном виде. Агрегат может монтироваться наземным и подземным способом, последний – более распространен. Для чего нужен газгольдер Компактное газохранилище устанавливают для того, чтобы решить проблему…

Автомобильная газозаправочная станция — это… Что такое Автомобильная газозаправочная станция?

Автомобильная газозаправочная станция (АГЗС) осуществляет заправку автомобилей и других транспортных средств, двигатели которых конвертированы или изначально рассчитаны на работу на сжиженном нефтяном газе и имеют соответствующую систему.

Сжиженный нефтяной газ транспортируется на АГЗС в автомобилях-газовозах или автоприцепах-цистернах с баз хранения или газонаполнительных станций (ГНС), куда доставляется, как правило, железнодорожным транспортом, а иногда с близлежащих нефтеперерабатывающих заводов (НПЗ) по трубопроводу.

На станции нефтяной газ сливают в ёмкости хранения. В ёмкостях газ находится в жидкой фазе, под давлением насыщенных паров. Давление внутри ёмкости определяется температурой ёмкости и фракционным составом пропан-бутановой смеси. Типичные значения давления: при 0 °С — 0,03 МПа (0,3 атм), при +25 °C — 1,2 МПа (12 атм).

В ёмкости транспортных средств закачивается жидкая фаза под давлением 1,2-1,6 МПа. Давление создается насосом.

Используется три основных способа заправки сжиженным нефтяным газом: насосный, насосно-испарительный и насосно-компрессорный.

Насосный способ самый простой. Из емкости ГСН отбирается насосом и под повышенным давлением подается в баллон.

Насосно-испарительный способ тоже несложен: в схему дополнительно включены электрические нагреватели-испарители, обеспечивающие повышение давления в емкостях с ГСН при температуре ниже минус 20 °С.

Исполнение технологической системы АГЗС может быть разным, например — подземным или надземным, с одностенными или двустенными сосудами СУГ, блочным, традиционным.

Газозаправочные станции, соответствуя современным стандартам, должны быть оснащены всем необходимым оборудованием для осуществления технологических операций по приёму, хранению и заправке транспортных средств (легкового и грузового автотранспорта) сжиженным углеводородным газом (СУГ).

См. также

Как устроены АГЗС

Как устроены АГЗС

Газ – более выгодное топливо в цене, при этом оно щадит само транспортное средство и его мотор, что является большим преимуществом. Авто с ГБО обходится дешевле в использовании, так как расход топлива меньше и нет частых потребностей в ремонте. Заправлять ГБО можно только на лицензированных АГЗС, чтобы быть уверенным в качестве топлива.

 Как газ попадает на заправку

АГЗС представляет собой небольшую станцию с баком для СУГ, распределительной колонки и насоса. В виде сжиженного газа используется смесь пропан-бутан, который вырабатывается из нефтепродуктов.

В отличие от природного метана или бензина, этот вид топлива не нуждается в громоздких станциях и всегда ограничивается компактными минизаправками на одну или две колонки.
Пропан-бутан привозят на станцию в цистернах с места выработки, обычно для этого используется автомобильный или ж/д транспорт.

 

Потом газ перекачивается из цистерн в емкости для хранения под давлением 16 атм при помощи насоса, откуда СУГ расходуется дальше.

 

Заправка газом на АГЗС

Заправить на газозаправке можно не только автотранспорт, как маршрутки, автобусы, сельхозтехнику или автомобили, но и баллоны. Такие емкости, как газгольдеры, бытовые баллоны или ГБО заправляются на месте.

Если необходима заправка газового баллона для бытовой плиты или авто, необходимо приехать на АГЗС самостоятельно с емкостью.

При необходимости дозаправки/заправки газгольдеров заказывается автоцистерна с СУГ и закачивается на месте установки.

Как экономить на автозаправке СУГ

Многие лицензированные АГЗС выдают топливные и дисконтные карты, с помощью которых можно экономить на газозаправке в данной сети в дальнейшем и вести учет расхода пропан-бутана.

Топливные карты могут быть однобрендовые (используются только в одной сети) или мультибрендовые (для многих видов АГЗС и АЗС).

Они особенно востребованы для юридических лиц, так как позволяют контролировать расход автотоплива на конкретный автомобиль, учитывая регион автозаправки и его доступный лимит.

Предприятия пополняют баланс и отслеживают, насколько эффективно и рационально водители расходуют свой лимит.Чтобы сэкономить на пополнении топлива авто с ГБО, необходимо пользоваться такими преимуществами, которые дают топливные и дисконтные карты.

При этом потребитель может вернуть на счет НДС на газ и экономить время на процедуру. Физическим лицам выгодно оформить карту для получения бонусов и персональных скидок по программе.

Заправка автомобиля с ГБО: как правильно и безопасно заправляться газом?

Несчастные случаи на АГЗС, несмотря на высокую безопасность современного газового оборудования, к сожалению, случаются. И виной порою становится даже не халатное отношение автовладельца к процессу заправки, или нарушение правил техники безопасности сотрудника газовой заправки. Причиной ЧП на газовых заправках чаще всего становится банальная осведомленность, люди просто не в курсе как себя правильно вести на газовых заправках.Нет, я не хочу сказать, что на обычных АЗС чрезвычайных происшествий не случается, просто газовое топливо отличается от классических бензина и ДТ. Речь о совершенно иной технологии заправки и абсолютно другом состоянии этих типов топлива, я уже не говорю о воспламеняемости…

В этой статье я хочу рассказать о правилах безопасности на АГЗС, а также о том, как правильно заправлять авто газом самостоятельно, в случае возникновения такой необходимости.

Для начала о том, чего нельзя делать на АГЗС

На газовых заправках запрещается:

1. Ну, прежде всего, конечно же, курить или использовать открытые источники огня. Думаю, здесь объяснять не нужно, все мы знаем, что такое газ и что происходит, если резко поджечь большое количество газа. Происходит взрыв невиданных масштабов, поэтому ни в коем случае, ни при каких обстоятельствах не нарушайте, это правило «№1».
2. Заправлять автомобиль с работающим двигателем. Когда мотор работает топливная магистраль функционирует, поэтому есть высокая вероятность резкого повышения давления в топливной магистрали, что чревато повреждением клапанов и неисправностью редуктора и многих других не менее важных узлов газового оборудования.
3. Выполнять заправку неисправного ГБО. Перед тем как заправить свой автомобиль газом, убедитесь, что клапаны, ВЗУ, в порядке. Баллон не имеет повреждений, а само газовое оборудование исправно и не имеет утечек.
4. Начинать заправку без разрешения оператора АГЗС.
5. Выполнять заправку при неправильно установленном «пистолете».

Как правильно заправлять газовый баллон на авто с ГБО?

Прежде всего вы должны запомнить одну вещь — заправлять свой автомобиль при наличии на АГЗС оператора или заправщика — запрещается! За такое нарушение работник может быть наказан или даже уволен, а вы, как минимум, получите предупреждение или возможно даже штраф! Все, что вам необходимо сделать — сообщить сотруднику место расположения выносного заправочного устройства.

Бывают правда исключения, когда заправщика нет или сама заправка предусматривает возможность самостоятельной заправки, в таком случае нижеизложенные советы помогут вам правильно заправиться газом на АГЗС.

Из личного опыта. Например, я однажды стал свидетелем просто вопиющего случая нарушения правил ТБ сотрудником газовой заправки. Оператор АГЗС в состоянии сильного алкогольного опьянения пытался подключить пистолет и не мог не то, что соединить его с ВЗУ, он на ногах еле стоял. Самое страшное было то, что спустя несколько минут после своих неудачных попыток, заправщик решил «с горя» закурить, держа при этом пистолет в своих руках. Скажу вам честно, я еще никогда не видел, чтобы люди так быстро садились по машинам и разъезжались кто куда… 🙂 Смех смехом, а ведь все могло закончиться плачевно…

1. Первое, что необходимо сделать — подъехать к колонке и заглушить двигатель.

2. Выполнить визуальную проверку всех узлов ГБО на предмет исправности, хотя это лучше сделать до того, как вы собираетесь на заправку.

3. Подсоедините переходник, если он предусмотрен конструкцией вашего ГБО и установите пистолет в ВЗУ.

4. Включите подачу газа и контролируйте заполнение газового баллона. Здесь необходимо помнить, что в баллон может влезть лишь то количество газа, которое физически в него помещается, не стоит трясти машину, шатать с целью побольше закачать газа в свой баллон. Более детально об этом я писал в своей предыдущей статье: Про обман на газовых АЗС. Узнай, как «надувают» на АГЗС.

5. После того как баллон будет заполнен, автоматика АГЗС перекроет подачу газа. Вы это заметите по тому, что цифры в полях «литры» и «рубли» остановятся. Хотя если вам не нужен полный баллон, вы можете остановить заправку в любой момент.

6. Все, что вам осталось — это отсоединить «пистолет» и снять переходник, если вы его устанавливали.

После завершения заправки, не забудьте оплатить счет. Вот собственно и вся процедура, как видите ничего сложного, самое главное — несколько раз попробовать сделать это самостоятельно.

Напоследок видео о том, как правильно самостоятельно заправлять газом автомобиль:

Всем спасибо за внимание, надеюсь, статья была для вас полезной!?

Текст принадлежит: http

АГНКС России — 2020 Заправка автомобиля сжиженным природным газом (СПГ / LNG)

[ВИДЕО] Заправка автомобиля сжиженным природным газом (СПГ / LNG)

В рамках тематических мероприятий автопробега «Газ в моторы» на АГНКС при Московском газоперерабатывающем заводе проведена показательная заправка двух грузовых автомобилей (Скания и Ивеко) сжиженным природным газом.

Заправочный комплекс по производству СПГ (криоблок) представляет собой малогабаритную установку, которая объединяет в себе блок сжижения газа и модуль для заправки автомобилей. Разработан и изготовлен этот комплекс по заказу ООО «Газпром газомоторное топливо» уральской научно-производственной компанией «НТЛ» (г. Верхняя Салда, Свердловская область).

Комплекс открыт в октябре 2018 года, он заправляет СПГ транспорт, криовозы для транспортировки топлива, а также передвижные криозаправщики. Для оптимизации процесса наполнения крупногабаритных емкостей «МГПЗ» планирует присоединить к модулю криоцестерну для хранения готового топлива.

При заправке соблюдаются меры безопасности. Термические ожоги бывают как горячие, так и холодные. Воздействие таких низких температур не менее опасно, чем взаимодействие с открытым огнем. Помните, фильм про терминатора?!

Сначала идет очистка поверхности путем обдува сжатым воздухом. Затем вставляется возвратный шланг, откручивается перекрывающий вентиль и вставляется непосредственно заправочный гофрированный шланг. Надо отметить, что все агрегаты и соединительные звенья, контактирующие с криогенной жидкостью должны быть выполнены из особо-стойких материалов, выдерживающих перепады давления и температур, не подверженные хрупкому разрушению.

В автомобильный бак объемом 175 л входит 80 кг СПГ, время заправки составляет примерно 7 мин. В 9-й серии нашего цикла «Эковестник» на примере автобуса Лотос, представитель компании РариТЭК рассказывал об устройстве криобака. В двух словах — это такой термос, который может удерживать нужную температуру в течение 30 дней. Затем, если машина долго находится в простое, газ постепенно начинает стравливаться.

Что представляет собой блок сжижения газа ?! Установка на базе дроссельно-эжекторного цикла работает следующим образом: природный газ очищают от примесей углекислого газа и сероводорода, осушают, сжимают в компрессоре высокого давления. На входе установки давление газа 200-250 бар. Расход газа на входе 1200-2500 норм. м куб/час

Далее газ охлаждают в системе теплообменников, первая ступень до -40 градуса, следующая до -70 градусов, а затем газ попадает в активное сопло эжектора, резко расширяется и за счет этого охлаждается до -163 градусов. Образовавшаяся при этом парожидкостная смесь разделяется в сепараторе. Жидкую фазу из сепаратора в качестве продукта отводят в систему хранения и затем потребителю. В свою очередь паровая фаза из сепаратора обратным потоком направляется в теплообменник для рекуперации холода. Раньше этот цикл использовался в космических технологиях СССР. Такой же механизм применялся в гелиевых рефрижераторах, где также использовались эжекторы. Замечательный пример трансформации многолетнего опыта работы в области космических технологий до узко-прикладных народно-хозяйственных нужд. Давление газа на выходе 4-12 бар. Средняя производительность 300-600 кг. сжиженного газа в час.

Что такое СДВГ?

СДВГ

Расстройство дефицита внимания / гиперактивности (СДВГ) — одно из наиболее распространенных психических расстройств, поражающих детей. СДВГ также поражает многих взрослых. Симптомы СДВГ включают невнимательность (неспособность удерживать концентрацию), гиперактивность (чрезмерное движение, не соответствующее обстановке) и импульсивность (поспешные действия, которые происходят в момент без мысли).

По оценкам, 8,4 процента детей и 2,5 процента взрослых страдают СДВГ. ^1,2 СДВГ часто впервые выявляется у детей школьного возраста, когда он приводит к перебоям в учебе или проблемам с учебой.Это также может повлиять на взрослых. Это чаще встречается у мальчиков, чем у девочек.

• Симптомы и диагностика

  Симптомы и диагностика

  Многие симптомы СДВГ, такие как высокий уровень активности, трудности с сохранением неподвижности в течение длительного периода времени и ограниченная продолжительность концентрации внимания, характерны для маленьких детей в целом. Разница между детьми с СДВГ заключается в том, что их гиперактивность и невнимательность заметно выше, чем ожидалось для их возраста, и вызывают стресс и / или проблемы с функционированием дома, в школе или с друзьями.

  СДВГ диагностируется как один из трех типов: невнимательный, гиперактивный / импульсивный или комбинированный. Диагноз ставится на основании симптомов, появившихся за последние шесть месяцев.

  Тип невнимательности — часто возникают шесть (или пять для людей старше 17 лет) из следующих симптомов:

  • Не обращает пристального внимания на детали или делает ошибки по неосторожности в школе или на работе.
  • Имеет проблемы с сосредоточением внимания на задачах или занятиях, например, во время лекций, бесед или длительного чтения.
  • Кажется, что не слушает, когда к нему говорят (т. Е. Кажется, что он находится в другом месте)
  • Не выполняет инструкции и не выполняет учебу, работу по дому или выполнение служебных обязанностей (может начинать задачи, но быстро теряет концентрацию).
  • Имеет проблемы с организацией задач и работы (например, плохо распоряжается временем; у него беспорядочная, неорганизованная работа; срывает сроки).
  • Избегает или не любит задачи, требующие постоянных умственных усилий, такие как подготовка отчетов и заполнение форм.
  • Часто теряет вещи, необходимые для работы или повседневной жизни, например школьные документы, книги, ключи, бумажник, мобильный телефон и очки.
  • Легко отвлекается.
  • Забывает о повседневных задачах, таких как выполнение работы по дому и выполнение поручений. Подростки старшего возраста и взрослые могут забыть перезвонить, оплатить счета и записаться на прием.

  Гиперактивный / импульсивный тип — шесть (или пять для людей старше 17 лет) из следующих симптомов возникают часто:

  • Суетится, стучит руками или ногами, корчится на сиденье.
  • Не может сидеть (в классе, на рабочем месте).
  • Бегает или лазает там, где это неуместно.
  • Невозможно спокойно играть или заниматься досугом.
  • Всегда «в движении», как будто приводится в движение мотором.
  • Слишком много разговоров.
  • Вытесняет ответ до того, как вопрос будет закончен (например, может заканчивать предложения людей, не может дождаться, чтобы говорить в разговоре).
  • С трудом дожидается своей очереди, например, в очереди.
  • Перебивает других или вторгается в них (например, вмешивается в разговоры, игры или действия или начинает использовать чужие вещи без разрешения). Старшие подростки и взрослые могут взять на себя то, что делают другие.

  Лабораторных тестов для диагностики СДВГ не существует. Диагностика включает сбор информации от родителей, учителей и других лиц, заполнение контрольных списков и медицинское обследование (включая проверку зрения и слуха), чтобы исключить другие медицинские проблемы. Симптомы не являются результатом того, что человек ведет себя вызывающе, враждебно или не может понять задачу или инструкции.

  Причины СДВГ

  Ученые еще не определили конкретные причины СДВГ. Есть свидетельства того, что генетика способствует СДВГ. Например, у трех из четырех детей с СДВГ есть родственники с этим расстройством. Другие факторы, которые могут способствовать развитию СДВГ, включают преждевременное рождение, травму головного мозга и курение матери, употребление алкоголя или сильный стресс во время беременности.

• Лечение

  Лечение

  Поведенческая терапия и лекарства могут улучшить симптомы СДВГ. Исследования показали, что сочетание поведенческой терапии и лекарств лучше всего работает для большинства людей, особенно для людей с умеренным и тяжелым СДВГ.

  Терапия

  Поведенческая терапия направлена ​​на управление симптомами СДВГ. Для детей лечение обычно заключается в обучении родителей и учителей тому, как обеспечить положительную обратную связь о желаемом поведении и последствиях для отрицательного. Хотя поведенческая терапия требует тщательной координации, она может помочь детям научиться контролировать свое поведение и делать правильный выбор.Взрослым с СДВГ может помочь психотерапия и поведенческие стратегии, улучшающие структуру и организацию.

  Лекарства

  Существует два основных типа лекарств от СДВГ: стимуляторы и нестимуляторы.

  Стимуляторы — это высокоэффективные препараты, которые безопасно применялись десятилетиями. К ним относятся метилфенидат и амфетамины. Как и в случае со всеми лекарствами, дети, принимающие эти лекарства, должны находиться под тщательным наблюдением родителей и врачей. Два нестимулирующих препарата, атомоксетин и гуанфацин, также показали свою эффективность при лечении симптомов СДВГ. Эти лекарства являются альтернативой тем, кто плохо реагирует на стимуляторы или если предпочтение отдается не стимуляторам.

  Некоторые дети испытывают резкое облегчение симптомов при приеме лекарств, и это облегчение продолжается при продолжающемся лечении. Другие дети могут почувствовать только частичное облегчение, или может показаться, что лекарство перестает действовать. Изменение лекарства или корректировка дозы может улучшить ответ.Другим детям и семьям может быть полезна дополнительная терапия, специфичная для проблемного поведения.

  Национальная организация «Дети и взрослые с синдромом дефицита внимания / гиперактивности» (CHADD) отмечает, что многие взрослые сообщают, что лекарства помогают им лучше контролировать и организовывать свою жизнь.

  Воспитание

  Дети с СДВГ, как правило, получают пользу от структуры, распорядка и ясных ожиданий. Может оказаться полезным следующее:

  • Составьте четкое расписание.
  • Поддерживать распорядок дня.
  • Убедитесь, что инструкции понятны — используйте простые слова и продемонстрируйте.
  • Сосредоточьтесь на своем ребенке, когда говорите с ним / ней. Избегайте одновременного выполнения нескольких задач.
  • Наблюдать. Детям с СДВГ может потребоваться больше присмотра, чем их сверстникам.
  • Поддерживайте общение с учителем ребенка.
  • Образец спокойного поведения.
  • Сосредоточьтесь на усилиях и вознаграждайте за хорошее поведение.

СДВГ и дети школьного возраста

Учителя и школьный персонал могут предоставить родителям и врачам информацию, которая поможет оценить поведение и проблемы обучения, а также может помочь с поведенческим обучением.Однако школьный персонал не может диагностировать СДВГ, принимать решения о лечении или требовать от ученика приема лекарств для посещения школы. Только родители и опекуны могут принимать эти решения вместе с лечащим врачом ребенка.

Учащиеся, у которых СДВГ препятствует их обучению, могут иметь право на специальное образование в соответствии с Законом об образовании для лиц с ограниченными возможностями или на план Раздела 504 (для детей, которым не требуется специальное образование) в соответствии с Законом о реабилитации 1973 года. Дети с СДВГ могут получить пользу от учебных навыков. обучение, изменения в настройке класса, альтернативные методы обучения и измененный учебный план.

СДВГ и взрослые

Многие взрослые с СДВГ не осознают, что страдают этим расстройством. Комплексная оценка обычно включает в себя обзор прошлых и текущих симптомов, медицинский осмотр и анамнез, а также использование оценочных шкал для взрослых или контрольных списков. Взрослых с СДВГ лечат с помощью лекарств, психотерапии или их комбинации. Также могут быть полезны стратегии управления поведением, такие как способы минимизировать отвлекающие факторы и улучшить структуру и организацию, а также вовлечь в процесс ближайших членов семьи.

Связанные условия

Отзыв от врача Автор:

Ранна Парех, M.D., M.P.H.
июль 2017

Список литературы

(1) Danielson, ML, et al. Распространенность диагноза СДВГ и связанного с ним лечения по сообщениям родителей среди детей и подростков в США, 2016 г. Журнал клинической детской и подростковой психологии, том 47, 2018 — выпуск 2

(2) Саймон В., Чобор П., Балинт С. и др .: Распространенность и корреляты синдрома дефицита внимания и гиперактивности у взрослых: метаанализ.Br J Psychiatry, 194 (3): 204–211, 2009

Что такое НДС? | Налогово-таможенный союз

Налог на добавленную стоимость, или НДС, в Европейском Союзе — это общий налог на потребление на широкой основе, начисляемый на добавленную стоимость товаров и услуг. Это применимо более или менее ко всем товарам и услугам, которые покупаются и продаются для использования или потребления в Европейском Союзе. Таким образом, товары, которые продаются на экспорт, или услуги, которые продаются покупателям за рубежом, обычно не облагаются НДС. И наоборот, импорт облагается налогом, чтобы сохранить справедливую систему для производителей ЕС, чтобы они могли на равных условиях конкурировать на европейском рынке с поставщиками, находящимися за пределами Союза.

Налог на добавленную стоимость

• Общий налог , который применяется, в принципе, ко всей коммерческой деятельности, связанной с производством и распределением товаров и предоставлением услуг. Однако, если годовой оборот этого лица меньше определенного лимита (порога), который различается в зависимости от государства-члена, это лицо не должно взимать НДС со своих продаж.
• — налог на потребление , потому что он в конечном итоге оплачивается конечным потребителем.Это не плата за бизнес.
• взимается в процентах от цены, что означает, что фактическая налоговая нагрузка видна на каждом этапе производственной и сбытовой цепочки.
• собрано частично , через систему частичных платежей, при которой налогооблагаемые лица (т. е. компании, зарегистрированные в качестве плательщика НДС) вычитают из полученного ими НДС сумму налога, которую они уплатили другим налогооблагаемым лицам за покупки для своей коммерческой деятельности. Этот механизм гарантирует, что налог будет равен нейтральным независимо от количества транзакций.
• уплачивается налоговым органам продавцом товаров, который является «налогоплательщиком», но фактически уплачивается покупателем продавцу как часть цены. Таким образом, это косвенный налог.

Почему все страны ЕС используют НДС?

• В то время, когда было создано Европейское сообщество, первые шесть стран ЕС использовали различные формы косвенного налогообложения, большинство из которых составляли каскадных налогов. Это были многоступенчатых налогов, каждый из которых взимался с фактической стоимости продукции на каждой стадии производственного процесса, что делало невозможным определение реальной суммы налога, фактически включенной в окончательную цену конкретного продукта. Как следствие, всегда существовал риск того, что страны ЕС намеренно или случайно субсидируют свой экспорт, завышая налоги, возвращаемые при экспорте.
• Было очевидно, что , если когда-либо возникнет эффективный единый рынок в Европе, потребуется нейтральная и прозрачная система налога с оборота. , которая обеспечивала налоговый нейтралитет и позволяла возмещать точную сумму налога в точке экспорта . Как объясняется в разделе НДС на импорт и экспорт, НДС позволяет быть уверенным в том, что экспорт полностью и прозрачно освобожден от налогов.

Как заряжается?

НДС, подлежащий уплате при продаже, представляет собой процент от продажной цены, но из этой суммы налогообязанное лицо имеет право вычесть весь налог, уже уплаченный на предыдущем этапе. Таким образом, можно избежать двойного налогообложения, и налог уплачивается только с добавленной стоимости на каждом этапе производства и распределения. Таким образом, поскольку окончательная цена продукта равна сумме добавленных стоимостей на каждом предыдущем этапе, окончательный уплаченный НДС складывается из суммы НДС, уплаченного на каждом этапе.

Зарегистрированным торговцам НДС дается номер, и они должны указывать НДС, взимаемый с клиентов, в счетах. Таким образом, покупатель, если он зарегистрированный торговец, знает, сколько он может вычесть в свою очередь, а потребитель знает, сколько налогов он заплатил за конечный продукт. Таким образом, правильный НДС уплачивается поэтапно, и система в определенной степени контролирует себя.

Пример Этап 1 Рудник продает железную руду металлургическому заводу.Продажа стоит 1000 евро, и, если

Что такое QFD

«Было время, когда мужчина мог заказать пару обуви прямо у сапожника. Измеряя ногу самостоятельно и лично занимаясь всеми аспектами производства, сапожник мог убедиться, что покупатель будет доволен», — сетовал доктор Йоджи Акао, один из основатели QFD в своих частных лекциях.

QFD был разработан, чтобы использовать этот персональный интерфейс для современного производства и бизнеса.В современном индустриальном обществе, где растущее расстояние между производителями и пользователями является проблемой, QFD связывает потребности клиента (целевое качество) с проектированием, разработкой, проектированием, маркетингом, производством, обслуживанием и другими организационными функциями посредством своего систематического развертывания.

1. QFD дословно выявляет устные и невысказанные потребности клиентов с помощью нечеткого голоса клиента;
2. QFD раскрывает «истинные» потребности клиентов и «положительное» качество, которое восхищает клиентов;
3. QFD преобразует их в характеристики проекта и действия по поставке; и
4. QFD создает и поставляет качественный продукт или услугу, фокусируя различные бизнес-функции на достижении общей цели — удовлетворении потребностей клиентов.

Как система качества, которая реализует элементы системного мышления с элементами психологии и эпистемологии (знания), QFD предоставляет систему комплексного процесса разработки для:

• Понимание «истинных» потребностей клиента с точки зрения клиента
• Что означает «ценность» для покупателя с точки зрения покупателя
• Понимание того, как клиенты или конечные пользователи заинтересованы, выбирают и удовлетворены
• Анализируя, как мы узнаем потребности клиента
  Решаем, какие функции включить
• Определение уровня производительности
• Интеллектуальная связь потребностей клиента с функциями проектирования, разработки, проектирования, производства и обслуживания
• Интеллектуальная связь дизайна для шести сигм (DFSS) с интерфейсом анализа голоса клиента и всей дизайн-системой
• Существует множество подходов к QFD, в зависимости от стратегической цели проекта.

Что вы должны знать

Learn Good QFD-ISO 16355, Current Best Practices

Меню обучения см. В правом столбце .

Ваш проект слишком важен, чтобы играть на несертифицированных инструкторах, книгах, чужих примерах или даже программном обеспечении для создания матриц. Как и ваше время и ресурсы компании.

Начните свой путь QFD с первого раза, используя наиболее оптимизированный набор инструментов и эффективные развертывания для вашего конкретного проекта — будь то разработка продукта стоимостью в несколько миллионов долларов или академические исследования.

Являясь ведущим международным центром знаний в области QFD и ISO 16355, Институт QFD поддерживает самые высокие стандарты обучения и исследований. Единственная учебная программа QFD, утвержденная доктором Йоджи Акао (соучредитель QFD) за пределами Японии, наши учебные программы проводятся сертифицированными Akao QFD Red Belts ^® и совместимы с ISO 16355, ISO / QS-9000, Six Sigma, DFSS, Stage Gate, EFQM, TQM, Baldrige и другие инициативы в области качества.

ТОП

Управление охраны труда

246 Предлагайте клиентам услугу приема и высадки автомобилей.

245 Обозначьте зоны получения заказов покупателями.

244 Попросите клиентов, ожидающих услуги по уходу, ждать снаружи или в своих транспортных средствах.

243 Используйте бесконтактные способы оплаты заказов на еду.

242 Продезинфицируйте брелки и рулевые колеса до и после обслуживания автомобилей.

241 Временно перемещайте рабочие места, чтобы увеличить расстояние между рабочими.

240 Просить всех пассажиров ехать на задних сиденьях транспортных средств общего пользования

239 Регулярно дезинфицируйте телефоны и другие устройства.

238 Примите меры для предотвращения этих распространенных нарушений COVID-19.

237 Мойте руки не менее 20 секунд.

236 Ограничьте несущественных посетителей детских учреждений.

235 Прислушивайтесь к проблемам молодых рабочих.

234 Делитесь решениями по COVID-19 со всеми сотрудниками.

233 Обучите всех рабочих соблюдать правила техники безопасности.

232 Помогите всем работникам получить ответы на вопросы о COVID-19.

231 По прибытии на работу вымойте руки водой с мылом.

230 Снимите респиратор сзади.

229 Очистите и продезинфицируйте дверные ручки автомобиля.

228 OSHA защищает молодых работников, которые поднимают вопросы безопасности.

227 Работодатели обязаны обеспечивать безопасность молодых работников.

226 Соблюдайте физическую дистанцию ​​во время работы и выхода, а также во время перерывов.

225 Складские магазины при небольшом количестве покупателей или их отсутствии.

224 Обучить рабочих пользоваться, носить, хранить и утилизировать СИЗ.

223 Чистые инструменты, которыми пользуются упаковщики и переработчики мяса.

222 Если рабочий заболел, продезинфицируйте его рабочее место и инструменты.

221 При замене фильтров используйте защитное снаряжение, включая респираторы N95, средства защиты глаз и перчатки.

220 Убедитесь, что отработанный воздух не втягивается обратно в здание через воздухозаборники или открытые окна.

219 Увеличьте приток наружного воздуха системы HVAC.

218 Продвигайте прививки от гриппа среди рабочих.

217 Используйте системные фильтры HVAC с рейтингом минимального отчетного значения эффективности (MERV) 13 или выше.

216 Чистые автомобили, которыми пользуются водители или гонщики.

215 Разработайте процедуру для решения проблем рабочих.

214 Удалите или перенаправьте персональные вентиляторы, чтобы не передавать воздух от одного рабочего к другому.

213 Подготовьте свое рабочее место, чтобы избежать гриппа в этом сезоне.

212 Мойте, ополаскивайте и продезинфицируйте посуду, столовые приборы и оборудование для напитков после каждого использования.

211 Используйте обучение на основе деятельности для обучения взрослых работников.

210 Обучайте работников и дайте им возможность выступать за более безопасные условия труда.

209 Установите физические барьеры или перегородки между зонами лечения пациентов.

208 Обучите рабочих опасностям чистящих химикатов.

207 Отложите неэкстренные работы, если в доме есть человек с симптомами.

206 Поддерживать участие работников в разработке обучения по конкретным опасностям на рабочем месте.

205 Обучите рабочих всем потенциальным опасностям, которым они могут подвергнуться, и способам защиты.

204 Если вы производите уборку профессионально, стирайте одежду, как только вернетесь домой.

203 Подкрепляйте и повторяйте новую информацию, чтобы привлечь внимание сотрудников во время обучения.

202 Поощряйте клиентов отправлять рецепты через Интернет или по телефону.

201 Проверка рабочих перед их выходом на рабочее место.

200 Было бы неплохо задокументировать все тренинги по безопасности и гигиене труда.

199 Используйте мобильный заказ, отправляйте SMS по прибытии для рассадки и бесконтактные платежи.

198 Обучите сотрудников правилам безопасности и гигиены труда.

197 Поощряйте сотрудников, обладающих специальными знаниями, к проведению тренингов по технике безопасности.

196 Отделите рабочих от людей, закрыв двери или установив пластиковую пленку.

195 Попросите посетителей сообщить, появились ли у них какие-либо симптомы после посещения дома престарелых.

194 Оставайтесь дома, если у вас есть больной член семьи.

193 Используйте одноразовые перчатки для очистки, дезинфекции и дезинфекции общих поверхностей.

192 Увеличьте объем очистки и дезинфекции поверхностей, к которым часто прикасаются, таких как столы, дверные ручки, стулья, столешницы и сенсорные панели.

191 Используйте защитные маски для всех посещений на дому.

190 Избегайте сухой подметания или использования струй воды под высоким давлением при очистке.

189 Соблюдайте государственные и местные требования в отношении ограничений по проживанию.

188 Ограничьте количество пассажиров, одновременно управляющих транспортными средствами общего пользования.

187 Обеспечьте вентиляцию помещений, где проходят лечение стоматологические пациенты.

186 Спросите клиентов, есть ли у кого-нибудь в доме симптомы COVID-19, прежде чем войти.

185 Постирайте белье в самой теплой воде и полностью высушите все белье.

184 Используйте систему внутренней связи, чтобы напомнить посетителям о физическом удалении.

183 Поощряйте посетителей ресторана оплачивать заказы на вынос.

182 Узнайте, как технологии могут помочь ограничить контакты с клиентами.

181 Предоставлять ресурсы помощи сотрудникам тем, кто в ней может нуждаться.

180 Очистите лаборатории с помощью дезинфицирующих средств медицинского назначения.

179 Прикройте нос и рот перед общением с другими людьми.

178 Держите рабочее место в чистоте и регулярно дезинфицируйте.

177 Предоставьте достаточно инструментов, чтобы избавиться от необходимости делиться ими.

176 Используйте несколько языков, чтобы повысить уровень знаний сотрудников.

175 Избегайте прямой передачи заказов на вынос или у обочины.

174 По возможности оставляйте грузы на пороге и у погрузочных платформ.

173 После снятия перчаток или защитного снаряжения вымойте руки.

172 Назначьте рабочих для помощи с дистанцией на производственных линиях.

171 Прочтите и следуйте этикеткам на контейнерах с моющими средствами.

170 Назначьте одних и тех же работников в одни и те же смены с одними и теми же сотрудниками.

169 Вымойте руки перед тем, как прикасаться к маскам, перчаткам или любым СИЗ.

168 Продезинфицируйте любое оборудование, которым пользуются работники.

167 Ограничьте контакты между работниками, принимающими грузы, и водителями-доставщиками.

166 Обучите сотрудников основам работы с вирусом и его влиянию на их задачи.

165 Отговаривайте сотрудников от совместного использования инструментов.

164 Сохраняйте социальное дистанцирование в рабочих трейлерах.

163 OSHA защищает работников, которых несправедливо наказывают за то, что они высказывают опасения по поводу безопасности.

162 Разрешить работникам на толчковых машинах носить тканевые защитные маски.

161 Тканевые маски не заменяют меры социального дистанцирования.

160 Сделайте привычкой дезинфицировать рабочие поверхности и оборудование.

159 Избегайте совместного использования столов, телефонов или других инструментов с другими сотрудниками.

158 Обеспечить курьеров чистящими средствами.

157 Физическое дистанцирование помогает защитить сотрудников и всех остальных.

156 Не позволяйте рабочим использовать другое рабочее оборудование.

155 Очистите рабочее место с помощью подходящих химикатов.

154 Поощряйте работников сообщать о любых проблемах, связанных с безопасностью и здоровьем.

153 Поощряйте работников сообщать о любых проблемах, связанных с безопасностью и здоровьем.

152 Используйте перегородки, установленные вдоль производственных линий, где невозможно социальное дистанцирование.

151 Сообщите своему руководителю о небезопасных условиях труда.

150 Ограничить количество рабочих в общих жилых помещениях на борту судов.

149 Работодатели обязаны обеспечивать безопасность работников.

148 Избегайте собираться с коллегами во время перерывов на суше и на море.

147 Напомните работникам о важности регулярного мытья рук.

146 При дезинфекции салона автомобиля надевайте одноразовые перчатки.

145 Попросите рабочих и клиентов мыть руки перед обработкой волос и ногтей.

144 При повторном открытии учитывайте текущие условия вспышки в сообществе.

143 Вымойте и высушите волосы клиентов перед работой.

142 Обучить рабочих безопасному ношению тканевых маскировочных машин.

141 Требовать от клиентов, работающих с гвоздями, мыть руки или продезинфицировать их перед началом обслуживания.

140 Попросите клиентов носить защитные маски во время обслуживания.

139 Разрешить рабочим носить защитные маски при входе, входе и выходе.

138 Обозначьте зоны получения заказов покупателями.

137 Проинструктируйте клиентов, ожидающих услуги по уходу, ждать снаружи или в своих транспортных средствах.

136 Используйте бесконтактные способы оплаты заказов на еду.

135 Разместите рабочие станции дальше друг от друга.

134 Зарезервируйте парковку возле входной двери для пикапа у обочины.

133 Увеличьте расстояние между рабочими областями.

132 Используйте чистящие химические вещества, одобренные для дезинфекции от коронавируса.

131 Гибкая политика отпусков может обеспечить безопасность работников и общества.

130 Разместите указатели в коридорах / коридорах для помощи рабочим / клиентам.

129 Предложите клиентам услугу приема и высадки автомобилей.

128 Напомните сотрудникам о необходимости самостоятельно оценить признаки / симптомы COVID-19 перед выходом на работу.

127 Найдите ответы на самые популярные вопросы о COVID-19.

126 Узнайте, как технологии могут помочь ограничить контакты с клиентами.

125 Осторожно интерпретируйте результаты проверки здоровья и температуры.

124 Составьте план на случай возникновения или возобновления COVID-19 после возобновления работы вашего бизнеса.

123 Продезинфицируйте брелки для ключей и рулевое колесо до и после обслуживания автомобилей.

122 Предоставлять ресурсы помощи сотрудникам тем, кто в ней может нуждаться.

121 Прикрывайте нос и рот перед общением с другими людьми.

120 Разработайте политику и процедуры перед возобновлением работы.

119 Обучите сотрудников основам вируса и его влиянию на их задачи.

118 Предоставьте достаточно инструментов, чтобы избавиться от необходимости делиться ими.

117 Содержите рабочее место в чистоте и регулярно дезинфицируйте.

116 Разместите указатели в коридорах / коридорах для помощи рабочим / клиентам.

115 Временно перемещайте рабочие места, чтобы увеличить расстояние между рабочими.

114 Напомните сотрудникам о необходимости самостоятельно оценить признаки / симптомы COVID-19 перед выходом на работу.

113 Знайте, когда нужно надевать респираторы.

112 Вымойте лицевые покрышки многоразового использования.

111 Маска должна закрывать нос и рот.

110 Кончиками пальцев придайте форму носовой части маски.

109 Избегайте использования поврежденных или влажных респираторов.

108 Обучить рабочих правильному использованию респираторов.

107 Мойте руки до и после прикосновения к маске.

106 Убедитесь, что ваш респиратор плотно прилегает.

105 Попросите всех пассажиров ехать на задних сиденьях общих транспортных средств.

104 Ограничьте количество пассажиров, которые едут в совместно используемых транспортных средствах одновременно.

103 Поощряйте доставку, не требующую личного контакта.

102 Установите физические барьеры или перегородки между зонами лечения пациентов.

101 Поставщики услуг по уходу за детьми должны приветствовать детей снаружи по мере их поступления, а не внутри.

100 Ограничьте количество несущественных посетителей детских учреждений.

99 Осторожно интерпретируйте результаты проверки здоровья и температуры.

98 Составьте план на случай возникновения или возобновления COVID-19 после открытия вашего бизнеса.

97 Немедленно отделите больных оффшорных рабочих от их коллег.

96 Соблюдайте физическую дистанцию ​​во время работы и выхода, а также во время перерывов.

95 Назначьте рабочих для помощи с дистанцией на производственных линиях.

94 Найдите ответы на самые популярные вопросы о COVID-19.

93 Гибкая политика отпусков может обеспечить безопасность работников и общества.

92 Увеличьте расстояние между рабочими областями.

91 Разместите наш плакат «10 шагов», чтобы снизить риск заражения.

90 Установите перегородки из оргстекла между рабочими местами.

89 Будьте в курсе рекомендаций общественного здравоохранения.

88 Призывайте больных оставаться дома.

87 Четкое общение способствует уверенности во время пандемии.

86 Узнайте, как практиковать социальное дистанцирование на работе.

85 Регулярное мытье рук важно для вашей безопасности и здоровья.

84 Возьмите за привычку дезинфицировать рабочие поверхности и оборудование.

83 Риски воздействия зависят от вашей отрасли и контактов с другими.

82 Тканевые маски для лица не заменяют меры социального дистанцирования.

81 Снимите респиратор сзади.

80 Поощряйте работников носить защитные маски.

79 Знайте, когда нужно надевать респираторы.

78 Ткань многоразового использования для мытья лица.

77 Маска должна закрывать нос и рот.

76 Попросите посетителей сообщить, появились ли у них какие-либо симптомы после посещения дома престарелых.

75 Обучите рабочих опасностям чистящих химикатов.

74 Поощряйте работников сообщать о любых проблемах, связанных с безопасностью и здоровьем.

73 Приостановить неосновные деловые поездки.

72 Мойте руки не менее 20 секунд.

71 Замените личные встречи видеоконференциями.

70 Оставайтесь дома, если у вас есть больной член семьи.

69 Продезинфицируйте все оборудование, которым пользуются рабочие.

68 Сообщите своему руководителю о небезопасных условиях труда.

67 Работодатели обязаны обеспечивать безопасность работников.

66 Застойные системы водоснабжения могут привести к заражению легионеллой при повторном открытии.

65 Ограничьте контакты между работниками, принимающими грузы, и водителями-доставщиками.

64 Кончиками пальцев придайте форму носовой части маски.

63 Избегайте использования поврежденных или влажных респираторов.

62 Используйте систему внутренней связи, чтобы напомнить посетителям о физическом удалении.

61

Что такое данные?

Данные — это набор фактов, таких как числа, слова, измерения, наблюдения или просто описания вещей.

Качественный и количественный

Данные могут быть качественными или количественными.

• Качественные данные — это описательная информация ( описывает что-то)
• Количественные данные — числовые данные (числа)
  

Количественные данные может быть дискретным или непрерывным:

• Дискретные данные могут принимать только определенные значения (например, целые числа)
• Непрерывные данные могут принимать любое значение (в пределах диапазона)

Проще говоря: Дискретные данные подсчитываются, Непрерывные данные измеряются

Пример: что мы знаем о собаке Стреле?

Качественный :

• Он коричнево-черный
• У него длинные волосы
• У него много энергии

Количественный :

• Дискретный:
  • У него 4 ножки
  • У него 2 брата
• Непрерывный:
  • Он весит 25. 5 кг
  • Рост 565 мм

Чтобы помочь вам запомнить, подумайте: « Quant , itative is Quantity »

Другие примеры

Качественный :

• Любимое место отдыха ваших друзей
• Самые распространенные имена в вашем городе
• Как люди описывают запах новых духов

Количественный :

• Высота (непрерывная)
• Масса (непрерывная)
• Лепестки на цветке (Дискретный)
• Покупатели в магазине (Дискретный)

Коллекционирование

Данные можно собирать разными способами.Самый простой способ — это прямое наблюдение.

Пример: подсчет автомобилей

Вы хотите узнать, сколько машин проезжает через определенную точку дороги за 10-минутный интервал.

Итак: встаньте возле этой дороги и посчитайте машины, которые проезжают за 10 минут.

Возможно, вы захотите посчитать множество 10-минутных интервалов в разное время в течение дня, а также в разные дни!

Мы собираем данные с помощью опроса.