Деятельность в туризме: works.doklad.ru — Учебные материалы — Ресторан Ростов Папа

Деятельность в туризме: works.doklad.ru — Учебные материалы

Содержание

Туризм. Особенности предпринимательской деятельности

Понятия «предпринимательство» и «предприниматель» имеют многовековую историю. Впервые в экономической литературе термин «предпринимательство» появился во Всеобщем Словаре Коммерции, изданном в Париже в 1723 году, и трактовался как «взятие на себя обязательств по производству или строительству объекта». В качестве научного термина понятие «предпринимательство» стало употребляться в работах французского экономиста Ричарда Кантильона в XVIII веке. В дальнейшем, с развитием общества, развивалась и экономическая мысль относительно научного понимания предпринимательства, создавались различные теории и концепции этой категории.

Что касается современной экономической науки, то к факторам развития бизнеса она относит не только труд и капитал, но и предпринимательские способности, образующие особый ресурс – интеллект. Это дает основание утверждать: для предпринимателя в туристическом бизнесе главным ресурсом являются не столько деньги, орудия или предметы труда, сколько его умение хозяйствовать, знать психологию потребителя туристического продукта, понимать общественные потребности в туристическом бизнесе.

Предприниматель в корне отличается от менеджера тем, что выступает инициативным и самостоятельным агентом рынка. Он действует на «свой страх и риск», использует собственные ресурсы и несет полную ответственность за результаты своей деятельности.

Для развития туристического предпринимательства должны соблюдаться следующие условия:

стабильность государственной экономической и социальной политики;
льготный налоговый режим для социальных видов туризма;

развитая инфраструктура поддержки предпринимательства;
гибкий рыночный механизм участия туризма в глобализационных процессах и в интеграции Украины в европейские и мировые экономические структуры.

Предпринимательская деятельность в сфере туризма характеризуется рядом особенностей:

Важнейшей особенностью туристического предпринимательства является создание и развитие индустрии туризма, которая появилась благодаря массовому спросу на туристические услуги. Индустрия туризма представляет собой совокупность юридических и физических лиц экономической и социальной сфер деятельности, которые предоставляют туристам услуги по временному размещению (проживанию), питанию, перевозке, экскурсионному обслуживанию, организации отдыха, развлечений и др.

Организация предпринимательской деятельности в сфере туризма предполагает, что для потребления турпродукта или отдельных туристических услуг турист должен лично прибыть в место их предоставления. Данная особенность осуществления туристического бизнеса называется «невидимый экспорт».
Осуществление предпринимательства в туризме обычно связано с тем, что рыночная среда туристического бизнеса имеет особый культурологический, интеллектуальный характер, так как туристическое потребление направлено на приобретение овеществленных (материальных) товаров, отражающих историческую, национальную, социологическую и другую специфику посещаемой дестинации. В этом смысле туристическое потребление и рынок туристических услуг несут в себе некую культурологическую направленность, познавательно-романтический аспект, а туристическая услуга имеет неуловимый, нематериальный характер, хотя и производит глубокое эмоциональное впечатление. Примером может служить высокая познавательная сила воздействия рассказа экскурсовода.
Также особенностью предпринимательской деятельности в сфере туризма является то, что предоставление туристических услуг обусловлено договором купли-продажи конкретного тура, согласно которому одна сторона (туроператор, турагент) за согласованную плату обязуется обеспечить предоставление заказанного другой стороной (туристом) комплекса туристических услуг, то есть туристического продукта. Договор на туристическое обслуживание заключается по общим положениям договора о предоставлении услуг, если иное не предусмотрено законодательством Украины, в письменной (электронной) форме. Он может заключаться путем выдачи ваучера, который представляет собой форму письменного договора на туристическое и экскурсионное обслуживание. В договорах оговариваются: виды услуг и сроки их предоставления, общая стоимость, размер финансовой ответственности туроператора, другие данные, обусловленные характером соглашения. Таким образом, турист, оплатив полный комплекс туристических услуг, сможет с ним ознакомиться только в дестинации приема.
Предпринимательская деятельность в сфере туризма связана с воздействием на нее внешних эффектов (экстерналий). Суть этих эффектов состоит в том, что производство, формирование, реализация и потребление туристических услуг образуют внешние выгоды для туристического бизнеса различного уровня и направленности. Однако внешние эффекты, создаваемые туризмом, могут быть как положительными, так и отрицательными. К положительным эффектам относятся: доходы нетуристических субъектов предпринимательства, связанные с увеличением реализации товаров и услуг, не входящих в турпродукт; развитие инфраструктуры дестинации в связи с туризмом; увеличение количества рабочих мест и сокращение безработицы; рост государственных доходов за счет получения налогов и пошлин от туристической деятельности. К негативным воздействиям туризма относятся: агрязнение окружающей среды, нанесение ущерба живой природе и ухудшение экологической обстановки в целом.
И, наконец, важной особенностью предпринимательской деятельности в туризме является то, что туристические услуги и турпродукты не могут накапливаться и сохраняться для последующего потребления. Это касается, например, нереализованного места в гостинице, каюте на круизном лайнере, купе в поезде. Если продажа не состоялась, значит, туристическое предприятие понесло убытки. Поэтому многие предприниматели предлагают скидки или другие льготы для стимулирования сбыта туристических услуг.

Поскольку туристическая деятельность характеризуется совпадением во времени процесса производства и потребления услуг, то туристический бизнес выступает как единая во времени и пространстве система производства и потребления услуг, необходимых для удовлетворения потребностей туристов, а предпринимательство в туризме – это совокупность различных видов деятельности, призванных удовлетворять комплекс потребностей туристов и обеспечивать получение прибыли предпринимателям.

Таким образом, туристическое предпринимательство предполагает деятельность с целью получения прибыли от производства и реализации турпродуктов или отдельных услуг, необходимых для удовлетворения потребностей туристов.

Источник: Шульгина Т.А., Галасюк С.С. «Особенности предпринимательской деятельности в сфере туризма»

Эксперты на заседании Комитета ТПП РФ по предпринимательству в сфере туризма рассмотрели проект нового закона о туризме и туристской деятельности в РФ

24 сентября в г. Санкт-Петербурге в смешанном формате состоялось выездное заседание Комитета ТПП РФ по предпринимательству в сфере туризма при поддержке ТПП Ленинградской области.

Мероприятие прошло в рамках деловой программы XVIII съезда Российского союза туриндустрии.

Главной темой состоявшегося заседания Комитета стало обсуждение предложений по содержанию и структуре нового проекта федерального закона «О туризме и туристской деятельности в Российской Федерации», который разрабатывает Федеральное агентство по туризму по поручению Правительства Российской Федерации. По прогнозам в декабре этого года проект должен быть внесен в Правительство, а в феврале будущего – в Госдуму.

Действующий Федеральный закон № 132-ФЗ «Об основах туристкой деятельности в Российской Федерации» был принят в 1996 году, в него неоднократно вносились правки. Закон направлен на регулирование предпринимательской деятельности преимущественно в сфере выездного туризма. Практика его применения свидетельствует об отсутствии комплексного подхода в решении вопросов обеспечения имущественных прав туристов в случае прекращения деятельности туроператоров, во многом в связи с непрозрачностью туристического рынка.

События 2020 года показали, что внутренний туризм становится особенно востребованным, что делает необходимым более тщательного регулирования нормами закона вопросов организации внутреннего и въездного туризма.

Открыл и вел заседание председатель Комитета ТПП РФ по предпринимательству в сфере туризма, вице-президент Российского союза туриндустрии (РСТ) Юрий Барзыкин. В своем выступлении он подробно рассказал о работе над законопроектом, о предложенной структуре законопроекта, о взаимодействии Ростуризма и участников туррынка при разработки нового закона о туризме.

В работе Комитета принял участие директор Департамента регионального развития ТПП РФ, заместитель председателя Комитета ТПП РФ по предпринимательству в сфере туризма

Илья Зубков. Он сообщил участникам, что в этом году в структуре ТПП РФ организовано новое подразделение, отвечающее за взаимодействие с региональными и муниципальными торгово-промышленными палатами – Департамент регионального развития, в полномочия которого вошли, в том числе, вопросы развития предпринимательства в сфере туризма. На региональном уровне системой ТПП РФ ведется большая работа по популяризации внутреннего и въездного туризма. Департамент на постоянной основе осуществляет взаимодействие с регионами, в том числе в таком вопросе как совершенствование нормативно-правовой базы, регулирующую сферу туризма.

Как отметил Илья Зубков, правовое регулирование туристской деятельности в России является базисом для полноценной интеграции турсообщества в современную экономическую жизнь, и мнения региональных экспертов не должны остаться без внимания при подготовке основного закона о туристской деятельности.

С приветственным словом к участникам обратилась старший вице-президент – исполнительный директор Союза «Ленинградская областная торгово-промышленная палата» Ирина Панченко.

Работа над новым проектом федерального закона «О туризме и туристской деятельности в Российской Федерации осуществляется Рабочей группой Ростуризма по совершенствованию нормативного регулирования в туризме. По договоренности с Ростуризмом, в рамках рабочей группы созданы подгруппы: «Деятельность средств размещения», «Деятельность туроператоров и турагентов», «Деятельность гидов, гидов-переводчиков, инструкторов-проводников» и «Информационное обеспечение и безопасность туризма», каждая из которых взяла на себя подготовку соответствующих глав будущего закона.

В рамках презентации предлагаемой структуры проекта федерального закона «О туризме и туристской деятельности в Российской Федерации» Юрий Барзыкин и заместитель председателя Комитета ТПП РФ по предпринимательству в сфере туризма, директор Ассоциации «ТУРПОМОЩЬ» Александр Осауленко рассказали о стадии подготовки ряда положений законопроекта.

Председатель Комитета по предпринимательству в сфере туризма Санкт-Петербургской торгово-промышленной палаты Александр Мусихин озвучил проблематику финансовой ответственности, действующей на туристическом рынке.

Департамент регионального развития ТПП РФ

2.1 Особенности предпринимательской деятельности в туризме. Предпримательская деятельность в туризме

Туристская деятельность как вид предпринимательской деятельности: проблемы правового регулирования

С.С. РУДНЕВ,

аспирант

В статье рассматриваются признаки предпринимательской деятельности, отраженные в нормах законодательства. Анализируя правовое регулирование туристской деятельности, автор отмечает противоречивость и несовершенство действующих норм в этой сфере, и приводит аргументы в пользу того, что туристская деятельность является предпринимательской. Статья содержит предложения, направленные на совершенствование правового регулирования туристской деятельности.

Ключевые слова: предпринимательская деятельность, туристская деятельность, турагентство, туроператор.

The signs of entrepreneurial activity, reflected in the norms of legislation, are examined in the article. Analysing the legal adjusting of tourist activity, an author marks contradiction and imperfection of operating norms in this sphere, and brings arguments over in behalf on that tourist activity is an enterprise. The article contains suggestions, sent to perfection of the legal adjusting of tourist activity.

Keywords: entrepreneurial activity, tourist activity.

Туристская деятельность является одним из видов предпринимательской деятельности с присущими ей признаками согласуемые и полностью отвечающие закрепленным Гражданским кодексом РФ нормам — абз. 3 ч. 1 ст. 2: «…самостоятельная, осуществляемая на свой риск деятельность, направленная на систематическое получение прибыли от пользования имуществом, продажи товаров, выполнения работ или оказания услуг лицами, зарегистрированными в этом качестве в установленном законе порядке».

Между тем Федеральный закон от 24 ноября 1996 г. № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» не содержит прямого указания на то, что туристская деятельность является предпринимательской. Это положение вытекает из анализа нормы ст. 11 вышеуказанного Закона, регламентирующей возможность объединения туроператоров и турагентов в целях координации их предпринимательской деятельности. Следовательно, есть необходимость доказывания, что действительно содержание деятельности туристской отвечает всем признакам, содержащимся в ст. 2 ГК РФ.

При этом среди отмеченных признаков предпринимательской деятельности, содержащихся в ст. 3 ГК РФ, необходимо различать общие (родовые), присущие любой свободной (частной) деятельности, в том числе предпринимательской (самостоятельный и рисковый характер), и специфические признаки (направленность на систематическое извлечение прибыли и необходимость государственной регистрации)[1] .

Рассмотрим подробнее каждый из отмеченных признаков предпринимательской деятельности.

Во-первых, предпринимательская деятельность — деятельность самостоятельная, т.е. граждане и юридические лица своей властью и в своем интересе осуществляют предпринимательскую деятельность. Если деятельность не является самостоятельной, то она не относится к предпринимательской. При этом мы согласны с мнением специалиста в области предпринимательского права С.Э. Жилинским, который исходным и самым существенным в понимании предпринимательства считает норму

ч. 2 ст. 34 Конституции РФ, гласящую, что предпринимательская деятельность есть разновидность деятельности экономической[2]. Данное обстоятельство почему-то не получило отражения в приведенном выше легальном определении предпринимательской деятельности[3]. Между тем, поле последнего недвусмысленно очертила Конституция РФ в той же статье ч. 1 «Каждый имеет право на свободное использование своих способностей и имущества для предпринимательской и иной не запрещенной законом экономической деятельности». Союзом «и» законодатель ставит знак равенства между предпринимательством и иной экономической деятельностью.

Закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» прямо не указывая на то, что туристская деятельность является предпринимательской, тем не менее, признает туристскую деятельность одной из приоритетных отраслей экономики Российской Федерации (ст. 3).

В 2003 году Комитетом Государственной Думы по культуре и туризму был предложен Проект нового федерального закона «О туризме и туристской индустрии в Российской Федерации». В данном Проекте разграничены категории «туризм» и «туристская индустрия». Под туризмом понимаются общественные отношения, возникающие в связи с реализацией права граждан на отдых, свободу передвижения, а туристская индустрия — это понятие, охватывающее отношения, складывающиеся в связи с осуществлением туристской деятельности как сферой предпринимательства. Однако на сегодняшний день Проект закона не утвержден, и мы руководствуемся положениями Закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

Для определения понятия туристской деятельности необходимо обратиться к норме Закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации». Так, под туристской деятельностью понимается туроператорская и турагентская деятельность, а также иная деятельность по организации путешествий. Таким образом, можно выделить три основных вида туристской деятельности:

— туроператорскую — деятельность по формированию, продвижению и реализации туристского продукта;

— турагентскую — деятельность по продвижению и реализации туристского продукта;

— иную деятельность по организации путешествий. Понятия «иная деятельность по организации путешествий» закон не содержит.

Представляется необходимым для правоприменительной практики четко законодательно определить понятие «иная деятельность по организации путешествий».

Из контекста данной нормы следует, что и туроператорская, и турагентская — это виды деятельности по организации путешествий, включающие формирование, продвижение, реализацию туристского продукта. Под формированием туристского продукта следует понимать действия субъекта по приобретению прав на услуги, входящие в тур, на основании договоров с лицами, предоставляющими отдельные услуги. Под продвижением туристского продукта понимается комплекс мер, направленных на реализацию туристского продукта (реклама, участие в выставках, организация информационных центров по продаже туристского продукта, издание каталогов, буклетов и другое). Под реализацией понимается продажа туристского продукта непосредственно туристу.

Есть все основания считать, что, во-первых, предпринимательская деятельность по своему содержанию есть вид экономической деятельности по созданию материальных и нематериальных благ, а туристская деятельность является самостоятельным видом предпринимательской деятельности, имеющей свой предмет и свою законодательную базу.

Во-вторых, это деятельность, осуществляемая на свой риск. Законодатель никак не разъясняет, что такое риск, равно как и то, зачем понадобилось представление о предпринимательстве непременно связывать с риском.

Риск — понятие неоднозначное, отражаемые им общественные отношения внутренне противоречивы[4] . Иногда в научной литературе риск интерпретируется слишком односторонне, только как «возможный отрицательный результат деятельности»[5]. Конечно, как усилия в расчете на будущий спрос, который не всегда может быть гарантирован в условиях рынка, предпринимательство объективно со-пряжено с некоторой неопределенностью и неустойчивостью, возможностью невостребования результатов своей деятельности, что означает неизбежность риска, вплоть до вероятности банкротства. Но это лишь одна грань предпринимательства. Рискуют как раз по другому поводу, в надежде на удачный исход затеянной неординарной операции, на получение более высокой прибыли по сравнению с другими предпринимателями, занимающимися сходной деятельностью.

Риск — вечный спутник предпринимательства, но не обязательно присутствующий в деятельности каждого предпринимателя. Есть немало предпринимателей, склонных не рисковать, а действовать наверняка. Налицо противоречие.

В предпринимательской деятельности, как и любой другой, главным является принятие решения о совершении конкретных действий, в котором и воплощается предпринимательский риск[6]. Здесь обычно перед предпринимателем развертывается множество вариантов. И при самом тщательном «взвешивании» всех возможностей нельзя полностью исключить неудачу, наступление негативных последствий избранного варианта осуществления конкретной предпринимательской акции. Снижению, а то и устранению убытков от предпринимательского риска служат разнообразные правовые меры. И весьма эффективная среди них — страхование.

Важно обратить внимание на то, что в ст. 9 Закона РФ от 27 ноября 1992 г. № 4015 (ред. от 30.10.2009) «Об организации страхового дела в Российской Федерации» сформулировано определение страхового риска как такового: страховым риском является предполагаемое событие, обладающее признаками вероятности и случайности.

Мы согласны с мнением, что к основным факторам, приводящим к появлению предпринимательских рисков в современных условиях, можно отнести экономический кризис, глобальную криминализацию предпринимательства, инфляционные процессы, безответственность участников экономического оборота вследствие отсутствия действенных механизмов понуждения к исполнению принятых обязательств, недобросовестную конкуренцию, нестабильность налогового законодательства, произвол и коррумпированность чиновников и т.д.[7] Итак, согласно определению предпринимательской деятельности это, в-третьих, деятельность, направленная на систематическое получение прибыли.

Гражданское законодательство не содержит определения понятия прибыли — основной цели осуществления предпринимательской деятельности. В ч. 2 ст. 247 Налогового кодекса РФ прибыль для российских организаций определена как полученные доходы, уменьшенные на величину произведенных расходов . Прибыль туроператора формируется из разницы между ценой покупки туристского продукта у субъектов, непосредственно оказывающих туристские услуги, и продажи туристского продукта туристу. Прибыль турагента формируется как сумма комиссионного вознаграждения за реализацию, которую они получают от туроператоров.

Нет единства относительно источника получения систематической прибыли и правовой формы договора между туристом и туристской фирмой. Как уже было сказано выше, с принятием части второй Гражданского кодекса РФ отношения в сфере туризма урегулированы гл. 39 «Возмездное оказание услуг», которая облекает отношения между туристами и туристскими организациями в форму договора оказания услуг. В то же время Закон о туризме правовой формой определяет договор розничной купли-продажи, устанавливая в ст. 6 право туриста на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора розничной купли-продажи туристского продукта.

В розничной купле-продаже продавец не отвечает перед покупателем за недостатки товара, которые возникли в результате действий третьих лиц.

По договору оказания услуг у заказчика (туриста) возникает право по отношению к ис-полнителю (туроператор, турагент) требовать оказания последним определенных туристских услуг (совершения определенных действий, осуществления определенной деятельности). Исполнитель же обязан предоставить обусловленные в договоре услуги в полном объеме, а если часть из них в силу договора оказывает третье лицо (связанное договорными отношениями только с исполнителем), он все равно обязан обеспечить их качество.

А.Ю. Кабалкин причину создавшегося положения видит «в нежелании отвечать за действия своего партнера по туристскому бизнесу»[8].

Судебная практика исходит из того, что отношения между покупателем тура и турфирмой должны рассматриваться в контексте гл. 39 ГК РФ «Возмездное оказание услуг». В случае спора суды применяют положения гл. 3 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» («Защита прав потребителей при выполнении работ (оказании услуг»).

Кроме того, учитывая, что туристская деятельность является предпринимательской, необходимо отметить, что к туристским организациям применяется положение, предусмотренное п. 3 ст. 401 ГК РФ, устанавливающее повышенную ответственность туристских организаций за нарушение обязательств по договору. В соответствии с данной нормой, если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К таким обстоятельствам не относятся, в частности, нарушение обязанностей со стороны контрагентов должника. Таким образом, если панси-онат, отель, организации общественного питания и другие организации, оказывающие непосредственно услуги по размещению, питанию туриста, предоставят услуги ненадлежащего качества, ответственность за неисполнение условий договора ложится на туристские организации.

И, наконец, туристская деятельность должна быть зарегистрирована в установленном законом порядке.

Обращаясь к такому признаку, составляющему определение предпринимательской деятельности, как государственная регистрация, хотелось бы согласиться с мнением А. Я. Курбатова, а также И. В. Дойникова, что это не сущностный признак, а требование к осуществлению деятельности, обязанность[9]. Порядок регистрации определен Федеральным законом от 8 августа 2001 г. № 129-ФЗ «О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей».

Лицо, которое ведет предпринимательскую деятельность, должно зарегистрироваться в этом качестве в установленном законом порядке (ст. 2 ГК РФ), т. е. это может быть либо гражданин, зарегистрировавшийся в качестве индивидуального предпринимателя, либо коммерческая организация, либо некоммерческая организация, которая ведет предпринимательскую деятельность для достижения своих уставных целей (абз. 2 п. 3 ст. 50 ГК РФ). Законодательство не дает понятия «туроператор» и «турагент», их можно определить, исходя из анализа существующего законодательного определения «туроператорской» и «турагентской» деятельности:

—туроператор — это субъект, осуществляющий деятельность по формированию, продвижению, реализации турпродукта;

—турагент — субъект, осуществляющий деятельность по продвижению, реализации турпродукта.

В качестве туроператоров или турагентов могут выступать как индивидуальные предприниматели, так и юридические лица. При этом, согласно ст. 1 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (в ред. от 5 февраля 2007 г.) туроператорами могут быть организации со статусом юридического лица, а турагентами, кроме того, индивидуальные предприниматели.

Таким образом, начало деятельности субъектов туристической индустрии связано именно с их государственной регистрацией в качестве индивидуального предпринимателя или юридического лица по общим правилам, установленным Федеральным законом от 8 августа 2001 г. № 129-ФЗ «О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей».

Закон не устанавливает особых требований к организационно-правовым формам туристских организаций; более того, нет указания на коммерческую направленность данного вида деятельности, то есть они могут создаваться в любых организационно-правовых формах юридических лиц, предусмотренных законом, даже некоммерческих.

Представляется необходимым законодательно устранить данный пробел, указав на то, что туристская деятельность является предпринимательской деятельностью[10].

Государство на законодательном уровне признает туристскую деятельность одной из приоритетных отраслей экономики Российской Федерации. В ст. 4 вышеуказанного Закона определены способы государственного регулирования туристской деятельности. К ним отнесены:

— создание нормативных правовых актов;

— содействие в продвижении туристского продукта на внутреннем и мировом туристском рынках;

— защита прав и интересов туристов, обеспечение их безопасности, лицензирование, стандартизация, сертификация;

— инвестиционное, налоговое, таможенное регулирование;

— и иные способы, применяемые в порядке, установленном законодательством.

Одним из приоритетных направлений государственного регулирования являются поддержка и развитие въездного туризма. Россия имеет огромные возможности для развития въездного туризма: разнообразие природных ландшафтов, большое количество заповедников, национальных парков, богатство культурных памятников. Однако в России прослеживается преобладание выездного туризма над въездным. Это объясняется рядом причин, в числе которых можно назвать политическую нестабильность, неразвитость туристской инфраструктуры, низкое качество обслуживания. Въездной и внутренний туризм только тогда начнут развиваться на должном уровне, когда государство будет на практике внедрять в жизнь провозглашенные законом приоритеты государственной политики в области туризма: вкладывать деньги в строительство санаториев, профилакториев, других мест отдыха и развлечений, предоставлять налоговые льготы, создавать благоприятные условия для инвестиций в сферу туризма, содействовать кадровому обеспечению данной сферы. Однако в соответствии с п. 41 ст. 156 Федерального закона от 22 августа 2004 г. № 122-ФЗ[11] признаны утратившими силу положения Закона о туризме, определявшие такие составляющие государственного регулирования туристкой деятельности, как:

— прямые бюджетные ассигнования на разработку и реализацию федеральных целевых программ развития туризма;

— предоставление льготных кредитов, установления налоговых и таможенных льгот туроператорам и турагентам, занимающимся туристской деятельностью на территории РФ и привлекающим иностранных граждан для занятия туризмом на территории РФ;

— предоставление льгот социального характера отдельным категориям туристов.

Таким образом, провозгласив законодательно туризм как одну из приоритетных отраслей экономики России, государство по истечении десяти лет, тем не менее, так и не выработало единой политики по развитию данной отрасли. Финансирование целевой программы «Развитие туризма в Российской Федерации» на 1999 — 2005 гг. в 2003 г. было прекращено, а согласно подп. б п. 11 ст. 1 Закона от 2 июля 2005 г. № 80-ФЗ «О внесении изменений в Фе-деральный закон «О лицензировании отдельных видов деятельности» с 1 января 2007 г. прекращено лицензирование туроператорской и турагентской деятельности. В соответствии с данным законом предусматривается значительное сокращение количества лицензируемых видов деятельности с целью устранения избыточного государственного регулирования предпринимательской деятельности.

Несомненно, что существовавший механизм лицензирования туристской деятельности требовал реформирования, однако это был, по нашему мнению, действенный способ государственного регулирования и мера по предупреждению проникновения на туристский рынок недобросовестных предпринимателей.

Туристская деятельность стимулирует развитие других отраслей хозяйства: строительства, торговли, сельского хозяйства, производства товаров народного потребления, связи и т.д. Поэтому государство должно уделить больше внимания на разработку целенаправленной программы по поддержке развития туристской деятельности в Российской Федерации.

Итак, анализ признаков предпринимательской деятельности, содержащихся в ст. 2 ГК РФ, подтверждает, что они соответствуют содержанию деятельности туристской. Кроме того, упомянутые выше так называемые специфические признаки, присущие именно предпринимательской деятельности, а не любой свободной (частной) деятельности[12], также применимы и в сфере туризма.

Следовательно, приходится констатировать, что нормативные источники не соответствуют современным темпам развития экономики в целом и туристской сферы в частности. Расширение рынка туристских услуг, принимаемые государством меры по развитию туризма в России выявили насущную потребность в изменении законодательного регулирования туристской деятельности.

Библиография

1 Предпринимательское право:Учебник / Отв. ред. Г.Ф.Ручкина. — М.: ВГНА Минфина России, Высшее образование, Юрайт-Издат, 2009. С. 63.

2 См.: Жилинский С.Э. Предпринимательское право (правовая основа предпринимательской деятельности): Учебник для вузов.— М.: НОРМА, 2002. С.43.

3 Там-же.

4 Жилинский С.Э. Указ. соч. С. 50.

5 Предприниматель и право. С. 229.

6 Жилинский С.Э. Указ. соч. С.51.

7 Ручкина Г.Ф. Предпринимательское право: Учебник /Отв. ред. Г.Ф. Ручкина. — М., 2007. С. 67.

8 Кабалкин А.Ю. Договор возмездного оказания услуг // Российская юстиция. 1998. № 3. С. 15.

9 Курбатов А.Я. Сочетание частных и публичных интересов при правовом регулировании предпринимательской деятельности. — М.: ЦентрЮрИнфоР, 2001. С. 120; Дойников И.В. Предпринимательское право. — М.: «Изд-во ПРИОР»,. 1998. С. 4.

10 Российское законодательство фактически ставит знак равенства между понятиями «предпринимательская деятельность» и «коммерческая деятельность».

11 Федеральный закон «О внесении изменений в законодательные акты Российской Федерации и признании утратившими силу некоторых законодательных актов Российской Федерации в связи с принятием Федеральных законов «О внесении изменений и дополнений в Федеральный закон «Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации и «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» // СЗ РФ. 2004. № 35. Ст. 3607.

12 См.: Ручкина Г.Ф. Указ. соч. С. 63.

Законопроект о туристской деятельности могут внести в Госдуму в осеннюю сессию

Проект закона о туристской деятельности может быть внесён в Госдуму в осеннюю сессию, в нём пропишут правила для развития внутреннего туризма, сообщила председатель Комитета Совета Федерации по социальной политике Инна Святенко в пресс-центре «Парламентской газеты».

По её словам, новый закон упорядочит и сформулирует те нормы, которые необходимы для развития внутреннего туризма.

Туристский бум внутри России даст серьёзный импульс к развитию отрасли, считает Святенко. Полтора миллиона россиян, сообщила она, уже воспользовались программой туристического кешбэка за туры и путёвки по России.

При этом сенатор согласилась с необходимостью нового закона, который бы сформулировал те нормы, которые сейчас необходимы в сфере туризме, уверена законодатель.

Сейчас над законопроектом работают и в Федеральном агентстве по туризму, и в корпорации «Туризм. РФ», уточнила Святенко. В свою очередь, особое внимание этой работе уделяют в Совете Федерации — над этим трудится экспертный совет по туризму при Комитете по социальной политике. «И я уверена, как только будет готов законопроект, а он уже в высокой степени готовности, мы его сразу внесём в Госдуму. С осторожностью могу спрогнозировать, что в осеннюю сессию», — сказала она.

Парламентарий рассказала, что в законопроекте планируется прописать правила для развития внутреннего туризма, которых сейчас нет. «Мало иметь хороший продукт. Важна инфраструктура вокруг туризма — средства размещения, хорошая кухня, хорошие дороги», — отметила Святенко.

Читайте также:

• В новом законе о туризме учтут уроки пандемии • Закон о туризме полностью обновят • Проект нового закона о туризме представят в кабмин в 2021 году

Также, по её словам, важно развивать внутренний транспорт и, в частности, малую авиацию, а также маршруты, которых сейчас нет. В ближайшее время в рамках экспертного совета в Совете Федерации обсудят развитие маршрутов пассажирских водных перевозок, в том числе круизных, уточнила сенатор. «Все эти моменты должны быть урегулированы законодательно, чтобы у нас туризм как отрасль развивался по определённым правилам, которых у нас, к сожалению, сейчас нет», — добавила законодатель.

Она напомнила, что в России есть закон о туристской деятельности, принятый в 1996 году. Документ «написан» в основном для туристов, которые выезжают из России, — там определены их возможности, порядок выезда, то каким образом регулируется деятельность тех компаний, которые занимаются выездным туризмом и так далее, рассказала Святенко. «За эти годы серьёзно поменялась философия туризма. И мы видим, что появляется туристский продукт с широким спектром, причём туристский продукт внутри нашей страны», — подытожила парламентарий.

Посредническая деятельность в туризме | Туристический бизнес

Сегодня в условиях уже сложившихся экономических связей и конкурентной среды в сфере туризма становится актуальным не только общее совершенствование существующих технологий организации посреднической деятельности, но и внедрение новых методик продвижения и продажи туристического продукта.

Значительную часть современного туризма, продиктованную объективной экономической необходимостью и высокой эффективностью данного звена в международной практике привлечения туристов, а также обороте туристического продукта составляет посредническая деятельность.

Роль посреднического звена очень важна при продвижении и продаже туристского продукта на мировом рынке, где посреднические структуры выполняют ключевую роль в продвижении туристов в создателя туристического продукта. Без таких структур не могла бы выполняться главная цель современного туристического маркетинга — в условиях постоянно-меняющихся потребностей сфера туризма обеспечивает потребителя необходимым туристическим продуктом в необходимом количестве и ассортименте, в нужном месте и в удобное для него время.

Туристические посреднические компании активно совершенствуют свою деятельность за счет использования новых методов и технологий, уже успешно применяемых в туристической сфере. Это позволяет оптимизировать их операции, способствует снижению цен и улучшению обслуживания клиентов. Многие из них оснащен найдовершнишимы средствами связи, передовыми операционными системами учета туристических продуктов, работающих в режиме реального времени, автоматизированными системами оформления счетов и заказов. Современные технологии внедряются в сферу продвижения и продажи, где успешно используются компьютерная и другие техники.

Посреднические операции — операции, связанные с предложениями по созданию, маркетинговых исследований, продвижения и продажи туристических продуктов на основе заключенного между ними соглашения и отдельного поручения. При этом туристические компании, совершая эти операции, являются независимыми. Они не являются производителями и конечными потребителями продукции, находящейся в сфере реализации, и осуществляют любые операции с туристическим продуктом на свое усмотрение и за свой счет. Туроператор и турагент основном занимаются коммерческой деятельностью, при этом крупные туроператоры выполняют и производственные операции, связанные в основном с собственными гостиницами, курортными комплексами и туристическими продуктами, которые ими реализуются, транспортными компаниями, страхованием туристов и проч.

Большая часть международного туристообмину осуществляется при содействии или непосредственном участии независимых от производителя туристских продуктов посреднических фирм, организаций и отдельных лиц.

Роль посредников одинаково важна как для продвижения и продажи туристического продукта, который имеет большой спрос, так и для продуктов, спрос на которые ограничен из-за их специфику (например, круизные экскурсии и др.).. Часто без посредников не обходится и продвижение, и продажа уникального туристического продукта, когда на рынке действует всего один производитель — монополист и несколько заинтересованных конечных потребителей (например, посещение пещер, заповедников).

Основная цель использования посредников — повышение экономической целесообразности и эффективности внешних туристических операций.

Факторы, за счет которых повышается экономичность операций туристических посредников:

— Повышение оперативности продвижения и продажи туристического продукта, что способствует увеличению прибыли продавца за счет ускоренного оборота его капитала;

— Пребывание ближе к потребителю, и, следовательно, лучшее знание рынка и более оперативная реакция на изменение его конъюнктуры, что позволяет реализовывать туристский продукт на благоприятных условиях;

— Повысить конкурентоспособность туристических продуктов за счет повышения загрузки, правильной сегментации, дифференциации и позиционирования в стране, в которой он продвигается и продается согласно местным спроса и требований;

— Финансирование отельных и курортных комплексов (на основе как краткосрочного, так и среднесрочного кредитования), авансирования, вкладывая собственный капитал в создание и функционирование продвижения и продажи туристического продукта;

— Возможность быстрого выхода на новые рынки, более легкого доступа к потребителю, уменьшения или устранения финансовых рисков, экономии на издержках, оптимизування расходов на маркетинг, рекламу и т. п.;

— Тесный контакт с конечными потребителями туристического продукта. Туристические посредники являются важными постоянными источниками ценной первичной информации о рынке — его емкость, тенденции формирования и изменения спроса, его сегментации, положении конкурентов, перспективах продвижения и продажи туристического продукта, цены и возможности их изменения, современные требования к уровню качества и конкурентоспособности туристического продукта. Умелое использование такой информации, как показывает практика работы на внешних туристских рынках, часто позволяет получать важные конкурентные преимущества, активно совершенствовать тактику и стратегию продвижения и продажи туристического продукта, много раз окупая свои расходы;

— Используя туристических посредников, специализирующихся на массовом продвижении и продаже туристского продукта с определенной номенклатуре и ассортименту, можно получить дополнительную выгоду за счет снижения издержек обращения на единицу туристского продукта.

Оценивая значение посредников, следует также учитывать, что они становятся практически незаменимым инструментом при использовании отдельных специфических форм продвижения и продажи туристического продукта, например, участия в международных туристических ярмарках.

Перспективность туроператорской и турагентской посреднических звеньев определяется качественными сдвигами, которые произошли в расширении направлений и сфер этой деятельности. В результате расширения сфер заграничной деятельности появились крупнейшие компании — транснациональные туристические корпорации, занимающие господствующие позиции в сфере туризма. Важной особенностью является превращение крупнейших розничных фирм в международные по сфере деятельности компании, играющие важную роль в международном туристообмини отдельных стран.

Развитие туристской индустрии Новосибирской области

Новосибирская область – молодой динамично развивающийся регион! Уникальное географическое положение – на пересечении важнейших транспортных путей стало весомым фактором его инвестиционной привлекательности и деловой активности. Сегодня – это один из крупнейших в России центров высокотехнологичного производства, науки, образования, культуры и событий. За всеми интересными новостями и мероприятиями региона можно следить в группах социальных сетей Туристско-информационного центра Новосибирской области

vk.com/turizmnso; instagram.com/turizmnso; facebook.com/turizmnso

У нас созданы все условия для успешного ведения и развития делового туризма, конгрессно-выставочной деятельности. В области накоплен большой опыт разностороннего сотрудничества с зарубежными странами. Правительство области оказывает всемерную поддержку инвестиционным проектам, нацеленным на развитие туристской индустрии и туристской инфраструктуры региона.

В последние годы Новосибирская область заявила о себе как о крупном туристском центре Сибири. В области стабильно благоприятная экологическая обстановка. Здесь бережно сохраняют памятники истории, культуры и природы, заботливо относятся к уникальным ландшафтам.

В нашей области есть все ресурсы для полноценного отдыха: богатая природа, минеральные источники и лечебные грязи, тысячи соленых и пресных озер, охотничьи и рыболовные ресурсы, горнолыжные спуски и речные сплавы, которые позволят интересно и увлекательно провести время у нас в гостях в любое время года. Новосибирская область – чудесное место для любого путешественника.

Туристский портал Новосибирской области

Карта гостя Новосибирской области

Маршруты по Новосибирской области

Карты и путеводители по Новосибирской области

Календарь туристских событий Новосибирской области

Памятка «Десять советов туристам: как не стать жертвой мошенников»

Туристский реестр Новосибирской области

Туристическому бизнесу

Федеральный закон от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»

Федеральный закон от 02. 03.2016 № 49-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в целях совершенствования законодательства, регулирующего туристскую деятельность»

Закон Новосибирской области от 05.07.2017 № 187-ОЗ «Об отдельных вопросах развития туризма в Новосибирской области»

Индустрия путешествий и туризма; Полный обзор всех видов деятельности

Понятия путешествия и туризма очень тесно связаны, и индустрия путешествий и индустрия туризма во многом пересекаются. Однако существуют также различия между двумя терминами и двумя отраслями. В этой статье вы узнаете больше о путешествиях и туризме, а также об отраслях, основанных на этих видах деятельности.

Быстрое меню:

Дополнительно: Влияние COVID-19 на индустрию путешествий и туризма

Что такое индустрия туризма?

Туризм обычно рассматривается как поездка в другое место либо с деловыми, либо с развлекательными целями.Однако на самом деле он имеет довольно конкретное определение: акт путешествия в другую среду, по крайней мере, на 24 часа, но не более чем на один год, с целями, связанными с бизнесом или отдыхом.

Турист, как правило, классифицируется как таковой только в том случае, если он останавливается в ночлеге, расположенном в том месте, куда он направляется. По своей природе туризм предполагает путешествие туда и обратно, а не только в одном направлении. Имея это в виду, индустрия туризма относится ко всем аспектам сферы услуг, которые обслуживают туристов.

Что такое туристическая индустрия?

Путешествие относится к акту перемещения из одного места в другое. Это может относиться к поездкам на дальние расстояния, поездкам на короткие расстояния, поездкам за границу, поездкам внутри страны и различным другим формам. Важно отметить, что путешествия также включают в себя как поездки туда и обратно, так и поездки в один конец, и они охватывают широкий спектр различных целей путешествия.

Индустрия туризма, таким образом, относится к многочисленным аспектам более широкой индустрии услуг, которые удовлетворяют потребности и желания тех, кто путешествовал из одной части мира в другую.

Разница между индустрией путешествий и туризма

Принимая во внимание вышеприведенные определения, становится понятным, что многим людям трудно увидеть значительную разницу между индустрией туризма и индустрией путешествий. Действительно, между ними явно существует значительное совпадение, и многие предприятия и службы, которые обслуживают туристов, также обслуживают путешественников в целом.

Тем не менее, есть некоторые заметные отличия. По сути, индустрия туризма касается людей, путешествующих по делам или для удовольствия, которые остаются в пункте назначения хотя бы на одну ночь, а затем возвращаются.Напротив, туристическая индустрия имеет более широкий охват, охватывая больше целей и продолжительности поездок.

Отрасли и компании в индустрии путешествий и туризма

1) Транспорт

Транспортный сектор является одним из наиболее очевидных секторов, который подпадает под определение как путешествий, так и туризма и связан с перемещением людей из одного места в другое. Это включает в себя широкий спектр различных видов путешествий, включая воздушные, автомобильные, железнодорожные и водные способы.Этот сектор в первую очередь обеспечивает туризм, но также предоставляет туристам средства передвижения после прибытия в пункт назначения.

Авиакомпания

Воздушные перевозки являются одним из основных способов доставки туристов и путешественников к месту назначения, а авиационная отрасль предоставляет различные услуги, в том числе регулярные и чартерные рейсы. Компании в этой подкатегории могут предлагать рейсы по внутренним и международным направлениям, а также как дальние, так и короткие рейсы.

Прокат автомобилей

Услуги по аренде автомобилей предоставляют клиентам временный доступ к автомобилю. Эти услуги могут позволить туристам или путешественникам фактически добраться до выбранного места назначения, но многие клиенты используют их после прибытия, поскольку они предоставляют большую свободу для исследования, чем полагаться на общественный транспорт.

Водный транспорт

Как следует из названия, подкатегория водного транспорта включает все виды транспорта, которые перевозят пассажиров по воде.Сюда входят океанские лайнеры и паромы, которые, как правило, курсируют из точки А в точку Б, а также круизные лайнеры, где транспортировка не является единственной целью, а само путешествие составляет огромную часть путешествия.

Автобусные услуги

Во многих случаях автобусные перевозки являются одним из наиболее экономичных способов добраться до места назначения для туристов или путешественников, и они особенно популярны для однодневных поездок, хотя автобусные перевозки также обслуживают международные поездки.Кроме того, местные автобусы также попадают под этот зонтик.

Железнодорожный

Железные дороги — еще один популярный способ передвижения, помогающий пассажирам легко добраться из одного места в другое. Железнодорожные перевозки особенно популярны среди внутренних путешественников из-за их удобства и регулярности. Кроме того, во многих крупных городах используется железнодорожное сообщение в стиле метро, что обеспечивает быстрое и легкое передвижение.

Космический корабль

Более поздний вид транспорта, который в ближайшие годы будет становиться все более влиятельным, — это космический корабль.Наиболее известным примером компании, работающей в этой области, является Virgin Galactic, которая надеется в ближайшем будущем обеспечить коммерческий космический туризм посредством пассажирских полетов в космос.

2) Размещение

Индустрия путешествий и туризма также включает в себя сектор размещения, где людям требуется ночлег на разное время. Индустрия размещения предлагает множество различных вариантов для клиентов, удовлетворяющих различные вкусы, бюджеты и требования.Помимо предоставления убежища и места для сна, многие компании в сфере размещения также предоставляют ряд других услуг.

Отели

Наиболее популярным видом размещения туристов являются гостиницы, которые предлагают ночлег на краткосрочной основе. Они предоставляют гостям отдельные комнаты, которые обычно включают ванную комнату и другие удобства. Кроме того, большинство отелей предоставляют такие услуги, как уборка номеров, обслуживание номеров и прачечная.

Совместное проживание

Развитие таких платформ, как Airbnb, повысило популярность совместного проживания, которое обычно состоит из помещения в доме, которое может быть разделено с владельцами. Само жилье может состоять из отдельной комнаты или может быть комнатой, которую делят с другими гостями, использующими объект одновременно.

Хостелы

Хостелы — это форма проживания в общих комнатах, где гости платят за кровать в стиле общежития. В каждом номере будет несколько кроватей, а гости будут пользоваться общей кухней и ванной комнатой.Они обычно классифицируются как бюджетный вариант и обычно предоставляются на условиях самообслуживания.

Кемпинг

Форма размещения на открытом воздухе, при которой используется временное укрытие, обычно в виде палатки. Туристы и путешественники, разбивающие лагерь, могут остановиться в коммерческом кемпинге, который предоставит дополнительные возможности или удобства, или они могут предпочесть создать свой собственный кемпинг в общедоступном месте, например в национальном парке.

Ночлег и завтрак

Большинство отелей типа «постель и завтрак» расположены в переоборудованных частных домах или пабах и предоставляют гостям отдельную комнату на ночь и завтрак утром.Во многих случаях владелец B&B также будет жить в здании. Гостям могут быть предложены собственные ванные комнаты, или они могут быть вынуждены пользоваться ими совместно.

Круизы

Круизы классифицируются как вид транспорта и вид размещения. Причина этого в том, что тем, кто находится в круизе, выделяется собственная каюта, где они могут отдохнуть, расслабиться и поспать, а пассажиры проводят большую часть круиза фактически на круизном лайнере, пользуясь классическими услугами размещения.

Размещение в фермерских домах и агротуризм

Агротуризм остается довольно нишевой концепцией, но она набирает все большую популярность, когда туристы проводят время на ферме, наблюдая за повседневной работой, которая выполняется из первых рук, и даже присоединяются к ней. Размещение в фермерских домах — это просто размещение это облегчает такой опыт и часто напоминает B & B.

Проживание в таймшере

Наконец, совместное проживание относится к жилью, в котором право собственности распределяется между несколькими разными людьми, а права пользования распределяются между каждым владельцем в разное время года.Этот тип жилья, как правило, включает в себя кондоминиумы и домики, и владельцам обычно выделяются права пользования на неделю или две недели.

3) Еда и напитки

Еда и напитки являются основными человеческими потребностями, и индустрия продуктов питания и напитков удовлетворяет эти потребности туристов и путешественников. Опять же, существует широкий спектр различных типов компаний, которые относятся к этому сектору, предоставляя клиентам множество различных вариантов. Также стоит отметить, что индустрия продуктов питания и напитков также предоставляет туристам и путешественникам возможность общаться с друзьями или знакомиться с новыми людьми.

Рестораны

Рестораны — это заведения, предлагающие еду и напитки, которые в основном употребляются в помещении. При этом подкатегория ресторанов индустрии путешествий и туризма также включает рестораны быстрого питания и еду на вынос, в дополнение к семейным ресторанам, закусочным, роскошным ресторанам и другим закусочным.

Кейтеринг

Применительно к путешествиям и туризму термин кейтеринг обычно используется для обозначения услуг, связанных с едой и напитками, которые расположены в местах, где еда и питье не являются основной достопримечательностью.Следовательно, в него не будут включены рестораны, но будут включены продукты питания и напитки, продаваемые в общественном транспорте, в парках и на туристических объектах.

Бары и кафе

Бары и кафе создают непринужденную атмосферу для путешественников, чтобы поесть и выпить. В случае баров основное внимание, как правило, уделяется продаже алкогольных и безалкогольных напитков, а в случае кафе основное внимание, как правило, уделяется горячим напиткам и легким закускам. Обе среды также предоставляют людям место для общения.

Ночные клубы

Некоторые места в мире привлекают большое количество туристов своей ночной жизнью, главным примером которой являются ночные клубы.Эти клубы открыты до поздней ночи и совмещают музыку с продажей алкоголя. В большинстве ночных клубов также есть сцена для исполнителей и танцпол для гостей.

4) Развлечения

Как только туристы или путешественники прибывают в выбранный ими пункт назначения, они часто нуждаются в развлечениях, даже если это не было основной целью их путешествия. Однако во многих случаях компании или заведения, предоставляющие развлечения, являются одной из главных достопримечательностей, привлекающих людей в какое-либо место.Некоторые из подкатегорий в секторе развлечений индустрии путешествий и туризма описаны ниже.

Казино

Казино — это развлекательное заведение, которое предоставляет людям возможность играть в азартные игры, в первую очередь посредством карточных игр, игр в кости и игровых автоматов. В дополнение к этим играм многие казино связаны с отелями или курортами, а во многих также проводятся другие развлечения, такие как музыкальные или комедийные представления.

Туристическая информация

Подкатегория туристической информации предназначена для предоставления путешественникам важной информации о местных достопримечательностях.Сюда входят офлайн-методы, такие как бюро туристической информации и листовки, а также онлайн-методы, такие как информационные веб-сайты и учетные записи в социальных сетях.

Покупки

Магазины играют разнообразную роль в индустрии путешествий и туризма, удовлетворяя основные потребности людей, а также обеспечивая форму развлечения. Действительно, многие люди едут в определенные части мира, чтобы совершить покупки в этом месте, например, на 5-й авеню в Нью-Йорке, на Бонд-стрит в Лондоне и на Родео-драйв в Лос-Анджелесе.

Туристические гиды и туры

Туристические гиды предлагают организованные туры по местности, которые, как правило, заключаются в том, что они проводят группу людей к некоторым важным достопримечательностям или туристическим объектам поблизости. Роль туристического гида заключается в предоставлении фактической информации и контекста, что помогает сделать экскурсию более интересной и познавательной.

5) Подключенные отрасли

Наконец, есть ряд других отраслей, которые более тесно связаны либо с индустрией туризма, либо с индустрией путешествий, либо с теми и другими.К ним относятся компании, которые продвигают интересы самой туристической индустрии; предприятия, которые помогают на самом деле связать клиентов с продуктами путешествий и туризма; и организации, которые оказывают либо практическую поддержку, либо материально-техническую помощь туристам и путешественникам.

Финансовые услуги

Ряд финансовых услуг имеет отношение как к индустрии туризма, так и к индустрии путешествий. Наиболее очевидными из них являются продукты страхования путешествий и медицинского страхования, в то время как другие примеры включают услуги, связанные с конвертацией валюты и приобретением дорожных чеков.

Туристические агентства

Турагенты продают товары для путешествий от имени поставщиков и обычно получают за это комиссию. Они также дают клиентам советы о том, какие туристические продукты являются лучшими, исходя из предпочтений и бюджета клиента. В этом смысле они выступают посредником между туристами и поставщиками туристических продуктов.

Туроператоры

Роль туроператора заключается в том, чтобы объединить туристические продукты и туристические продукты вместе, чтобы продавать турпакеты.Чаще всего пакетный отдых будет состоять из комбинации авиаперелетов, проживания, трансфера в отель и услуг представителей по праздникам, которые могут обеспечить организованные мероприятия.

Интернет-турагентства

Туристическое онлайн-агентство обычно выполняет ту же роль, что и более традиционное туристическое агентство, хотя и использует возможности Интернета. Хотя цель по-прежнему состоит в том, чтобы связать туристов с туристическими продуктами от имени поставщиков, больше внимания уделяется методам самообслуживания.

Туристические организации

Туристические организации, как правило, представляют собой организации, которые действуют в интересах самой индустрии туризма, лоббируя ее интересы или продвигая ее интересы. Примеры включают национальные информационные компании по туризму, местные советы по туризму, туристические агентства, туристические благотворительные организации и инспекционные агентства.

Образовательный

Наконец, образовательная подкатегория включает предприятия, предоставляющие образовательные услуги, привлекающие туристов и путешественников.Это растущий аспект индустрии туризма, в который входят организации, связанные с конференциями, выставками и учебными мероприятиями, а также некоторые академические учреждения.

Маркетинг путешествий и туризма

Индустрия путешествий и туризма является одной из крупнейших и наиболее конкурентоспособных в мире, а это означает, что туристические предприятия могут жить или умереть в зависимости от качества их маркетинговых усилий. В частности, очень важно, чтобы такие компании, как отели, авиакомпании, туристические агентства, туроператоры и службы проката автомобилей, использовали новейшие методы маркетинга, чтобы выделиться. В статье «Маркетинг в туризме: новые советы по маркетингу для повышения ваших результатов!» вы узнаете больше о важности стратегий туристического маркетинга и увидите советы по туристическому маркетингу, которые помогут вам улучшить результаты.

Как индустрия туризма может добиться успеха с помощью управления доходами

Индустрия путешествий и туризма, включая сектор гостеприимства, может оптимизировать свои доходы в периоды низкого и высокого спроса. Благодаря управлению доходами предприятия могут оценивать поведение спроса клиентов с целью увеличения своего дохода.Основная цель стратегии управления доходами — продать правильный продукт или услугу нужным клиентам по правильной цене. Это можно сделать только путем понимания восприятия клиентами вашей услуги или продукта, прежде чем вы сможете точно скорректировать цены. В статье «Управление доходами; четко объяснено!» вы можете узнать больше о том, как управление доходами может принести пользу вашему бизнесу.

Работайте с этими туристическими агентствами, чтобы увеличить количество бронирований

Сотрудничество с туристическими агентствами в индустрии путешествий и туризма может помочь вам увеличить количество бронирований, которые вы совершаете, а это, в свою очередь, может помочь вашей туристической компании оптимизировать доходы. Тем не менее, важно понимать, что туристические агентства бывают разными. В то время как некоторые из них служат универсальными магазинами, другие специализируются в определенной области, например, в отелях, круизах или авиаперелетах.

Прочтите «Работайте с этими туристическими агентствами для увеличения количества бронирований», и вы узнаете больше о том, как туристические агентства могут вам помочь, а также получите доступ к списку агентств, разбитому по областям специализации.

Последние тенденции в сфере путешествий и туризма

Индустрия туризма является крупным бизнесом почти в каждой стране мира.Ежегодно миллионы людей путешествуют несколько раз, тратя миллиарды долларов. Изменения и эволюция происходят быстрее, чем когда-либо, а демографические изменения и развитие технологий создают совершенно новые тенденции в сфере путешествий. Независимо от того, являются ли клиенты местными, национальными, региональными или международными, каждый владелец бизнеса должен следить за последними тенденциями в сфере туризма в рамках своих маркетинговых усилий и стратегии экономического роста. «Travel Trends: Opportunities for the Travel Industry» — это подробный путеводитель по ключевым тенденциям, меняющим индустрию путешествий и туризма.

Основные технологические тенденции, на которые следует обратить внимание в индустрии туризма

Технологии изменили индустрию путешествий и туризма. От онлайн-бронирования до общения с клиентами внедрение технологических тенденций в туристический сектор изменило ожидания путешественников и помогло компаниям предоставить своим гостям более захватывающий опыт. Предстоящие технологические тенденции в индустрии туризма подробно описаны в этой статье «Ключевые технологические тенденции, возникающие в индустрии путешествий и туризма».

Как начать работу в области управления туризмом

Рабочие места в индустрии туризма являются одними из самых быстрорастущих в мире. Степень в области управления туризмом учит студентов основам устойчивого развития, человеческих ресурсов, управления проектами и многому другому. Знания, которые вы получите, получив степень в этой области, будут полезны для самых разных профессий. Если вы хотите работать в отеле, на курорте, на круизном лайнере или даже в ресторане, статья «Управление туризмом: все, что вам нужно знать о туризме» поможет вам начать работу в этой конкурентной отрасли.

Лучшие доски объявлений о карьере в сфере путешествий и туризма

Индустрия путешествий и туризма является конкурентоспособной, поэтому важно выявлять возможности, когда они появляются, и подавать заявки на них, пока у вас есть шанс. Доски объявлений о вакансиях предоставляют отличную платформу для достижения этой цели, и многие из этих веб-сайтов специализируются, в частности, на рекламе вакансий в сфере путешествий.

Прочтите «Вакансии в сфере туризма: лучшие доски объявлений о работе в индустрии туризма для вашей карьеры», чтобы получить дополнительную информацию о вакансиях в сфере туризма, а также список некоторых основных досок объявлений о вакансиях, рекламирующих вакансии в отрасли.

Карьера в путешествиях: советы по поиску работы в сфере путешествий и туризма

Карьера в сфере путешествий чрезвычайно привлекательна для многих людей, потому что сектор путешествий и туризма предлагает разнообразие, долгосрочные перспективы и правильный уровень сложности. Тем не менее, для получения работы потребуется, чтобы вы использовали правильные каналы, подали заявку высокого качества и преуспели в условиях стресса, когда дело доходит до собеседования.

Статья «Карьера в сфере туризма: советы по поиску карьеры в индустрии туризма» содержит девять советов и несколько интересных идей, которые помогут вам найти работу, которая поднимет вашу карьеру на новый уровень.

Курс по туризму: обзор образования в области путешествий и туризма

Путешествия и туризм предлагает отличные карьерные перспективы, и ваши шансы найти работу в отрасли могут быть увеличены, если вы пройдете курс туризма. Эти курсы предлагаются различными учреждениями и предназначены для того, чтобы дать вам знания и навыки, необходимые для достижения успеха на различных должностях в сфере туризма.

Вы можете узнать гораздо больше о доступных вариантах курсов по туризму, их преимуществах и о том, где их найти, прочитав нашу статью «Курс по туризму: полный обзор курсов и преподавателей по туризму».

Поиск инструментов и данных для путешествий и туризма с помощью Google Travel Insights

Компании и частные лица, работающие в индустрии путешествий и туризма, могут извлечь выгоду из ряда инструментов и сервисов Google, и Google Travel Insights является одним из самых ярких примеров. Платформа предлагает данные, отраслевую информацию и возможности интеграции, позволяя предприятиям и маркетологам оптимизировать производительность.

Ознакомьтесь с разделом «Google Travel Insights: инструменты и тенденции данных для туристической индустрии», чтобы узнать больше о платформе, о том, что она может предложить индустрии путешествий и туризма, а также о трех основных компонентах, составляющих сервис.

Руководство по устойчивому туризму

Долгосрочное будущее индустрии путешествий и туризма зависит от достопримечательностей, транспорта, гостеприимства и путешествий, которые становятся более устойчивыми и менее разрушительными. Ответственность за устойчивый туризм лежит на отдельных лицах, предприятиях и правительствах и имеет жизненно важное значение для защиты окружающей среды, дикой природы и местного населения.

Прочтите «Руководство по устойчивому туризму: что такое, почему это важно, примеры и многое другое…», чтобы лучше понять проблемы, связанные с устойчивостью в индустрии путешествий и туризма, а также ознакомиться с конкретными примерами.

Индустрия путешествий и туризма технически обслуживает немного разные группы людей, но они чрезвычайно тесно связаны между собой. В обоих случаях они состоят из организаций в секторах транспорта, размещения, развлечений, продуктов питания и напитков, а также в нескольких смежных отраслях.

Влияние COVID-19 на индустрию путешествий и туризма

Из-за жестких ограничений на поездки воздушным и автомобильным транспортом у многих туристических фирм и турагентств не было иного выбора, кроме как закрыть свои двери.Более того, многие местные и международные мероприятия были вынуждены отменить, в том числе туристическая выставка ITB Berlin, крупнейшая в мире туристическая ярмарка и ЕВРО-2020.

Поскольку миллионы людей во всем мире сталкиваются с финансовой нестабильностью и потерей работы, неудивительно, что они отменяют свои командировки или отпуска на 2020 и даже 2021 год.

Кризис, вызванный пандемией, сильно повлиял на индустрию путешествий и туризма, поскольку многие предприятия столкнулись с резким падением доходов.С сокращением количества рейсов до 50% (или более) огромные убытки понесли не только отели и рестораны. Туристические агентства и туроператоры также были вынуждены закрыть свои двери.

Кризис, вызванный пандемией, привел к тому, что многие туристические компании потеряли значительные доходы и уволили сотрудников, в то время как некоторые из них продолжают нести текущие расходы в непредвиденном будущем.

В категории «Corona» вы найдете подборку советов, которые помогут предприятиям, работающим в индустрии гостеприимства и туризма, восстановиться и подготовиться к лучшим временам.

Хотите узнать больше о смежных отраслях?

Индустрия гостеприимства является частью индустрии туризма, а гостиничная индустрия является частью индустрии гостеприимства. Общим для всех этих отраслей является то, что они являются крупными отраслями услуг в мире и приобретают все большее значение в современную эпоху. Но в чем разница между гостиничной индустрией и индустрией гостеприимства? И каковы все секторы гостеприимства в индустрии гостеприимства? В следующих статьях вы узнаете больше о смежных отраслях.

Дополнительные советы по развитию вашего бизнеса

Revfine.com — это информационная платформа для индустрии гостеприимства и путешествий. Профессионалы используют наши идеи, стратегии и практические советы, чтобы вдохновляться, оптимизировать доходы, внедрять инновации и улучшать качество обслуживания клиентов. Вы можете найти все советы по индустрии туризма в категориях «Маркетинг и распространение» и «Технологии и программное обеспечение».
Что такое приключенческий туризм? | Head Rush Technologies
Что такое приключенческий туризм?
Приключенческий туризм Определение
Поскольку путешественники ищут новые и разнообразные впечатления, популярность приключенческого туризма продолжает расти.Приключенческий туризм, согласно Торговой ассоциации приключенческих путешествий, представляет собой туристическую деятельность, которая включает в себя физическую активность, культурный обмен или мероприятия на природе. Вам не обязательно заниматься бейсджампингом или заниматься подводным плаванием с акулами, чтобы стать приключенческим туристом (хотя эти занятия определенно соответствуют требованиям).
Приключенческий туризм — это знакомство с новой культурой или новым ландшафтом и в то же время физическая активность. Речь идет не о том, чтобы рисковать или раздвигать свои границы.На самом деле, особенно важно знать и уважать свои пределы, когда вы находитесь в незнакомой области. В нашем списке мероприятий приключенческого туризма есть множество вариантов, если вы не обязательно ищете острых ощущений. Если вы адреналиновый наркоман, не волнуйтесь, у нас еще есть несколько идей для вашей следующей поездки.
Приключенческий туризм
Однодневный поход
Выбраться и испытать новое место под силой собственных ног — всегда отличный вариант. Пешие прогулки позволяют замедлить темп и получить больше удовольствия от окружающего мира.Однодневные походы — хороший вариант для большинства тех, кто любит природу. Если вам случится оказаться в Коста-Рике, вы можете совершить экскурсию с гидом на вершину Серо Чато, спящего вулкана. Вам предстоит прогуляться по тропическому лесу, а наградой за восхождение на вершину станет красивая лагуна! Не забудьте надеть влагоотводящую одежду; Коста-Рика может быть довольно влажной.
Походы
Если вы более предприимчивы и у вас есть необходимое снаряжение, вы можете расширить свой однодневный поход до похода с рюкзаком.Пеший туризм позволяет вам оставаться на природе дольше и увидеть больше вещей, чем в обычном дневном походе. Важно иметь надлежащие знания и снаряжение для выживания. Если вы раньше не занимались альпинизмом, убедитесь, что вы идете с кем-то знающим, который покажет вам правильные методы альпинизма. Тропа Горского хребта — отличный способ исследовать горы за пределами Сильверторна, штат Колорадо. Весь маршрут имеет длину 41,7 мили и оценивается как сложный маршрут. Живописные виды стоят затраченных усилий.Если вы не готовы к полному походу, вы можете поставить перед собой цель добраться до одного из высокогорных озер вдоль тропы.
Подкладка на молнии
Хотите парить среди деревьев и увидеть природу под другим углом? Вы должны попробовать застежку-молнию. Зиплайны и канопи-туры — отличный способ быстро осмотреть новую местность. Вы видите все под другим углом. Некоторые канопи-туры даже познакомят вас с местной дикой природой. На Ниагарском водопаде недавно установили канатную дорогу под названием MistRider.Эта зиплайн состоит из 4 параллельных линий, так что вы и ваши друзья можете ехать одновременно. Это прекрасная возможность превратить вашу поездку на Ниагарский водопад в приключенческий туризм.
Восхождение
Скалолазание – классический пример приключенческого туризма. Он сочетает в себе физическую активность и позволяет насладиться красотой природы. Даже если вы ни дня в жизни не лазили, вы все равно можете взобраться на каменную стену с помощью проводника. Обязательно проверьте записи о безопасности и аккредитации вашего гида по скалолазанию, прежде чем отправиться в путь! Другой вариант — попробовать лазить в помещении. Во многих городах есть залы для скалолазания, так что вы можете легко получить доступ к приключениям! Спросите, есть ли у них автостраховка TRUBLUE, чтобы вы могли войти и начать лазить без вводного занятия.
Свободное падение
Когда большинство людей слышат о свободном падении, они думают о банджи-джампинге или прыжках с парашютом. Хотя это жизнеспособные виды приключенческого туризма, они могут быть не для всех. Компания Head Rush Technologies разработала следующее поколение устройств для свободного падения, QUICKflight и FlightLine, чтобы обеспечить подлинное ощущение свободного падения с меньшим риском.Вы можете найти эти устройства на веревочных курсах, парках приключений и других объектах по всему миру. Есть большая вероятность, что устройство Head Rush Free Fall находится в непосредственной близости от вашего следующего пункта назначения.
Рафтинг
Сплав по прохладной реке в жаркий летний день может стать отличным способом исследовать новую местность. Вы получаете все волнение от преодоления порога, а также можете расслабиться и насладиться видом на более спокойных участках реки. Лучший сезон для рафтинга обычно зависит от района, в котором вы находитесь, и желаемого уровня приключений.Вообще говоря, уровень воды обычно выше в начале сезона и ниже в конце сезона. Более высокие уровни воды обеспечивают большие пороги и больше острых ощущений, в то время как более низкие уровни более спокойные.
Горный велосипед
Если вы говорите о захватывающих физических упражнениях, которые позволяют исследовать природу, было бы преступлением не упомянуть катание на горных велосипедах. Катание на горных велосипедах предлагает отличную тренировку и интересный способ познакомиться с природой. Вы сможете путешествовать дальше по тропам и увидеть больше окрестностей.Новичок в горном велосипеде? Не беспокойся! Во многих местах есть трассы от начинающих до продвинутых. Если вы находитесь рядом с горнолыжным курортом, проверьте, есть ли там трассы с подъемниками. Вы подниметесь на подъемнике на вершину на своем велосипеде, а затем позволите гравитации сделать большую часть работы, пока будете спускаться по зеленым, синим и черным тропам.
Катание на лыжах и сноуборде
Возможно, вы не знали, что ваш ежегодный семейный лыжный поход считается приключенческим туризмом. Круиз по склонам на курорте поддерживает вашу активность и позволяет вам проводить время на свежем воздухе.Западная часть Соединенных Штатов известна своим исключительным катанием на лыжах вверх и вниз по Скалистым горам. Вы найдете свежий снег и удивительные склоны на всем пути от Аляски до Юты, Колорадо и даже северного Нью-Мексико. Если вы любитель приключений, вы можете отказаться от курортов и отправиться в глубь страны. Беговые лыжи могут быть чрезвычайно опасными, если вы не обучены должным образом. Перед выездом за пределы трасс абсолютно необходимо пройти курс лавинной безопасности и купить все необходимое защитное снаряжение.Подумайте о том, чтобы нанять гида, когда вы впервые пробуете кататься на лыжах или сноуборде.
В поисках следующего приключения
Торговая ассоциация приключенческого туризма предоставляет путешественникам ресурсы, которые помогут им найти свое следующее приключение. Предприятия, которые они разделяют, являются частью ассоциации и частью движения приключенческого туризма по всему миру. Найдите ресурсы, просмотрите направления и вдохновитесь множеством фотографий и видео. Следующее приключение ждет вас!
Двадцать шестой модуль, третье занятие – Изучение Африки
Туризм, экономика и развитие в Танзании
Введение:
В предыдущих мероприятиях этого модуля роль туризма в Танзании была постоянной темой.Туризм играет все более важную роль в экономике Танзании, и в Танзании находится ряд всемирно известных туристических направлений. Из-за увеличения инвестиций в туристическую индустрию и растущего числа туристов в страну правительство и народ Танзании должны изучить влияние, как положительное, так и отрицательное, которое туризм может оказать на их общество, окружающую среду и экономическое развитие. На этом уроке мы обсудим различные виды туризма в Танзании и условия, которые поощряют или препятствуют туризму.В каждом разделе рассматривается воздействие этих различных видов туризма на окружающую среду, местное население и национальную и местную экономику, включая возможные компромиссы между положительными и отрицательными последствиями растущей индустрии туризма.
Люди
На этом уроке вы познакомитесь со следующими людьми. Некоторые из них — иностранные туристы, посещающие Танзанию, а некоторые — коренные танзанийцы, которые работают или учатся работать в туристической индустрии:
Вики — американский сервисный турист, работающий в Танге
.
Амина — танзанийский шеф-повар, работающий в индустрии гостеприимства на Занзибаре
.
Ричард — британский приключенческий турист, посещающий гору.Килиманджаро и Пемба
Джозеф — танзанийец, посещающий сафари-школу в городе Аруша
.
Ник — американский турист, навещающий свою девушку в Танзании
Нделе — танзанийец, управляющий отелем в Дар-эс-Саламе
.
Бастиан — гражданин Германии, исследующий Танзанию в качестве альтернативного туриста
Когда вы будете читать истории этих людей, подумайте над следующими вопросами:
Для туристов: Какие различные приоритеты и желания побудили этих туристов посетить Танзанию?
Для работников сферы туризма: Как занятость в туристической индустрии зависит от профессии? Все ли танзанийцы имеют равные возможности работать в сфере туризма?
История туризма:
Туризм, или феномен краткосрочных поездок в места назначения, отличные от мест проживания и работы туриста, в качестве вида деятельности является относительно новым.Хотя есть свидетельства того, что прибрежные курорты для «туристов» существовали еще в эпоху Римской империи, термины турист и туризм впервые были официально использованы Лигой Наций в 1937 году. Туризм в Африке как отрасль появились только после окончания колониализма. В колониальный период богатые европейцы, возможно, путешествовали на континент, чтобы познакомиться с тем, что тогда считалось «экзотическими» пейзажами Африки, однако большинство европейцев, посетивших страну, не совершали краткосрочных поездок.Трудности путешествий в то время и риски для здоровья европейцев в Африке сделали краткосрочные поездки непрактичными.
Для развития туризма необходимы определенные условия.
Во-первых, должны быть туристы — то есть люди, как правило, с располагаемым доходом , у которых есть свободное от работы и обязанностей время и, конечно же, желание путешествовать.
Второй , инфраструктура должна быть на месте для поддержки туризма.Эта инфраструктура включает в себя надежные виды транспорта, легальное разрешение на поездку и размещение в месте туристической деятельности.
Упражнение: Напишите абзац (от трех до пяти предложений), отвечая на следующий вопрос:
Что вы знаете о туризме в Танзании (из предыдущих уроков, из СМИ, из личного опыта или из других источников)?
Борьба со стереотипами туризма
Президент Теодор Рузвельт на сафари в Восточной Африке, 1909 г. Эрнест Хемингуэй позирует с водяным буйволом в Африке, 1953–1954 гг.Фотография из коллекции фотографий Эрнеста Хемингуэя, Президентская библиотека Джона Ф. Кеннеди, Бостон.
70 процентов населения Африки моложе 30 лет, и Всемирный банк прогнозирует, что к 2030 году половина всех африканцев будет жить в крупных городах. Африканское население молодо, и его города быстро урбанизируются, и в целом Африка является одним из самых быстроразвивающихся континентов на планете. Тем не менее, часто, когда мы видим туристические изображения Африки, они содержат диких животных или изображения деревенской жизни и людей в традиционной одежде.Почему нам не показывают большие города, которые являются неотъемлемой частью повседневной жизни большинства африканцев? Или почему мы не видим людей в деревне в джинсах или с мобильными телефонами? Причина этого сложна, но она во многом связана с нашим собственным отношением и представлениями об Африке, а также с представлениями о колониальных державах, которые управляли большей частью континента. Поскольку туризм играет огромную роль в создании и воспроизведении этих изображений, важно выяснить, почему сами африканцы могут быть не согласны с изображениями, которые продаются туристам.
В Седьмом Модуле (B) и Десятом Модуле , вы узнали о некоторых наследствах, которые колониальные правительства оставляют после себя даже после их роспуска. Мы знаем из исторических источников, что неафриканские колониальные чиновники и исследователи, писавшие домой, часто хотели сохранить образ Африки, оправдывающий их присутствие на континенте. Сосредоточение внимания на «неприрученных» природных пейзажах или изображениях бедности и войны помогло многим из этих людей убедить себя в том, что их действия были оправданы, потому что африканцы «нуждались в их помощи.Между тем поездка в Африку рассматривалась как романтическое приключение — до такой степени, что люди, посещавшие Африку, часто могли отправлять свои фотографии домой для публикации в местных газетах. Посетители черпали те же образы, что и пьесы и романы, в которых Африка стала местом действия.
Возьмем следующий пример: приведенные выше фотографии — одни из самых знаковых изображений африканского туризма. На первом изображен сафари-тур президента Теодора Рузвельта по Африке в 1910 году, который он предпринял после ухода с поста после того, как услышал, насколько полезным был этот опыт для чиновников колониального правительства, нуждающихся в перерыве от своей «офисной» работы.Во время турне Рузвельта была создана серия тщательно подобранных изображений, подобных приведенному выше, на котором Рузвельт позирует над недавним убийством. Многие подозревали, что он использовал поездку как способ подготовить американскую общественность к возвращению в свою политическую карьеру. Более десяти лет спустя писатель Эрнест Хемингуэй отправился в Африку на трехмесячное сафари, вдохновленное услышанными им историями о путешествии Рузвельта, и снова повторил это путешествие в 1950-х годах, во время которого он позировал для второй фотографии выше. Записи Хемингуэя о его путешествиях вдохновили многих американцев посетить Африку, каждый из которых, в свою очередь, ожидал сафари, подобного описанному им. В каждом из этих случаев ожидание туриста — высадиться в Африке и отправиться на сафари, потому что покорение опасной природы и животных было образом, сохраненным человеком, который был там до них. Даже в нашем нынешнем состоянии всемирной взаимосвязанности эта модель сохраняется и сегодня — часто образы диких пейзажей, сельской жизни, а иногда даже бедности привлекают туристов на континент.
Как и в остальной части Африки, большинство танзанийцев составляют молодые люди, которые либо живут, либо планируют жить в динамично развивающихся городах.Продвигаясь вперед по этому модулю, имейте в виду, что, хотя многие танзанийцы рассматривают туризм как способ поделиться красотой своей страны, многие также чувствуют необходимость бросить вызов преобладающим представлениям о Танзании как о «диком» и древнем месте, нуждающемся в помощи. сохранения и спасения посторонними. На протяжении всего этого задания вы будете встречать фразу « бросая вызов стереотипам », чтобы указать на конкретные опасения, которые молодые танзанийцы выражают по поводу конкретной туристической деятельности.
Раздел 1: Виды туризма
Ниже приведены описания различных видов туризма.Это не полный список видов туризма, и различные источники, организации и люди используют разные термины для определения различных видов туризма. Этот список предназначен только для того, чтобы служить отправной точкой для понимания того, что туристическая деятельность может принимать различные формы в зависимости от инфраструктуры, имеющейся в месте туризма, количества денег и ресурсов, которые правительства, предприятия и туристы готовы инвестировать в туристическую деятельность. , так и личные предпочтения самих туристов.
Массовый туризм — Эта форма туризма перемещает большое количество людей за короткий промежуток времени в места отдыха или развлечения. Массовый туризм включает в себя зарубежные комплексные туры, предлагаемые многими организациями, а также туризм на курортах, построенных специально для туристов. Круизы также можно отнести к этой категории.
Этот вид туризма облегчает туристам поездки за границу, поскольку поездка в основном организована для них, однако одним из недостатков является ограниченное взаимодействие туристов с жителями места, которое они посещают.Местной экономике может быть труднее извлекать выгоду из массового туризма, если туристическая деятельность, размещение, питание и транспорт предоставляются крупными компаниями. Массовый туризм также может оказывать разрушительное воздействие на окружающую среду, поскольку большому количеству людей может потребоваться передвижение на большие расстояния на лодках или самолетах и размещение в больших отелях или на курортах по прибытии. Кроме того, строительство большого отеля или курорта в красивом месте может быть сопряжено с вредными для окружающей среды методами, такими как вырубка лесов.Вы можете узнать больше о том, как туризм влияет на окружающую среду Восточной Африки, во втором упражнении девятнадцатого модуля в разделе «Региональные перспективы» .
Одним из мест массового туризма в Танзании является остров Занзибар. Прекрасные пляжи Занзибара ежегодно привлекают более 80 000 туристов из-за рубежа, многие из которых посещают Занзибар в рамках массового туристического пакета. В 2010 году было подсчитано, что вдоль пляжей Занзибара выстроились более шестидесяти крупных курортов, предлагающих туристам комплексные пакеты, некоторые из которых позволяют получить все необходимое — еду, жилье и развлечения — даже не покидая курорта.На этом крошечном острове даже есть собственный аэропорт для удовлетворения туристического спроса. В то время как массовая туристическая деятельность, безусловно, важна для экономики Занзибара, обеспечивая около 20 000 рабочих мест, жители Занзибара беспокоятся о том влиянии, которое массовый туризм оказывает на их уникальную культуру и окружающую среду. Морская среда Занзибара, за счет которой большинство его жителей зарабатывают на жизнь, вызывает особую озабоченность, поскольку такие аспекты массового туризма, как перенаселенность и загрязнение, разрушают среду обитания некоторых морских видов.
История Амины:
Вопросы и ответы:
В: Какую работу вы выполняете в туристической индустрии и как вы сюда попали?
A: Я шеф-повар на курорте в Занзибаре. Курорт был построен десять лет назад итальянскими бизнесменами. Много лет назад, будучи молодой женщиной, я работала в очень большом британском отеле в Стоунтауне. Они привезли собственного повара из Англии, потому что не доверяли занзибарцам готовить еду, поэтому я начал работать там уборщицей.Однажды, когда повар заболел и вернулся домой, я оставил свой пост уборщика и продолжил готовить ему еду. Гости не заметили!
В: Какое обучение или подготовка вы должны были пройти, чтобы получить эту работу?
A: Поскольку я работал в британском отеле, я уже знал, как готовить британскую еду, но теперь этот курорт, где я работаю, собирает людей со всего мира, которые хотят разнообразной еды. Босс согласился одолжить мне деньги, чтобы я пошел в кулинарную школу, чтобы узнать больше о кулинарии. Я провела три месяца в Дар-эс-Саламе, получая сертификат, и была самой старшей в классе!
В: Какие культурные различия вы видите между занизбарцами и туристами, которые приезжают на ваш курорт? Когда вы впервые начали здесь работать, вас что-то удивило?
A: Еда, которую едят туристы, сильно отличается от нашей. Они едят много мяса и не любят так много специй, что очень жаль, потому что здесь, на Занзибаре, самые лучшие специи в мире. Раньше меня удивляло, сколько алкоголя пьют туристы даже в обед, но теперь я к этому привык.Когда я переехал из отеля в городе на курорт на пляже, я был шокирован, потому что люди здесь не чувствуют необходимости носить много одежды, и они хотят лежать на солнце, даже когда на улице жарко. Некоторые семьи в соседней деревне не позволяют своим детям приближаться к этой части пляжа, потому что они увидят женщин без одежды. Также все мы говорим по-английски, но туристы не могут выучить суахили, потому что это слишком сложно для них.
Упражнение: Услышав историю Амины и узнав о религиях, культурах и экономической деятельности Занзибара в Упражнении 1 этого модуля, напишите список опасений, которые могут возникнуть у жителей Занзибара по поводу массовой туристической активности на их острове. Обсудите с одноклассником следующее:
Как вы думаете, какие из опасений в вашем списке относятся к большинству жителей Занзибара и почему?
Деятельность: Getaway travel – южноафриканский веб-сайт, предлагающий массовые туристические пакеты на Занзибар. Изучите некоторые туристические пакеты и ответьте на следующие вопросы:
Какие сходства (если есть) вы находите в этих планах на отпуск?
Какие атрибуты Занзибара чаще всего предлагают туристам?
Как вы думаете, могут ли отели и развлечения в этих пакетах отражать культуру Занзибара? Если нет, то что могут предложить туры, чтобы привлечь больше местной активности и культуры к массовым туристам?
Приключенческий/экологический туризм — Как правило, этот вид туризма включает приключенческие и исследовательские мероприятия, которые происходят на природе и в других условиях.Распространенными видами деятельности являются альпинизм и катание на горных велосипедах, подводное плавание с аквалангом, прыжки с парашютом, банджи-джампинг и парасейлинг. В Танзании тремя наиболее распространенными видами приключенческого туризма являются альпинизм, подводное плавание с аквалангом и сафари. Гора Килиманджаро, гора Меру и горы Усамбара являются тремя самыми популярными направлениями для скалолазания и треккинга. Гора Килиманджаро — самая высокая гора в Африке, расположенная в Национальном парке горы Килиманджаро. Восхождение на гору Килиманджаро является особенно напряженной деятельностью.Каждый год 35 000 туристов пытаются совершить восхождение в течение пяти-девяти дней небольшими группами в сопровождении носильщиков, поваров и гидов. Даже при хороших погодных условиях и помощи опытных гидов на вершину добираются менее половины всех альпинистов. Во время сафари посетители объезжают национальные парки, чтобы сфотографировать пейзаж и дикую природу. Сафари — это старая традиция, восходящая к концу 1800-х годов, и может длиться от одного дня до двух недель. Маршруты сафари — это группы парков, которые туристы любят посещать вместе, чтобы полюбоваться разнообразными пейзажами и дикой природой. Ежегодно национальные парки Танзании посещают десятки тысяч туристов. Кроме того, некоторые из лучших в мире мест для подводного плавания доступны у берегов Занзибара и Пембы, а в Танзании есть более тридцати центров, предлагающих сертификаты подводного плавания. Есть специальные места для дайвинга, которые разделены, где туристы учатся нырять в группах с сертифицированным учителем, и где им разрешено нырять меньшими группами (обычно два человека) без учителя. В то время как сафари и альпинизм полагаются на многих местных экспертов, немногие танзанийцы умеют нырять с аквалангом, а подавляющее большинство инструкторов по дайвингу — иностранцы.
A) Приключенческий туризм является хорошим источником дохода для страны. В 2013 году доход только от восхождений на гору Килиманджаро составил 13% от валового внутреннего продукта страны и содержал 400 гидов, 10 000 носильщиков и 500 поваров. Местное население также получает выгоду от этой отрасли — в регионе Танзании, окружающем гору Килиманджаро, самые высокие показатели посещаемости средних школ и грамотности взрослого населения в стране. Тем не менее, эти льготы не обходятся без ущерба для окружающей среды и людей, работающих в горах. Исследование условий восхождения на гору Килиманджаро, проведенное в 2013 году, показало, что на ряде склонов наблюдается ухудшение состояния окружающей среды, что приводит к опасным условиям труда носильщиков и гидов. Национальные парки в основном финансируются за счет денег, собираемых за вход, но этого все же недостаточно для полной защиты от браконьерства. Интенсивность движения в национальных парках необходимо тщательно контролировать, чтобы свести к минимуму ущерб окружающей среде и риск для дикой природы.Слишком большая активность вокруг коралловых рифов может повредить их без возможности восстановления, а у побережья Занзибари уже есть целые массивы мертвых кораллов. Кроме того, подводное плавание с аквалангом не позволяет местным рыбакам ловить рыбу в некоторых из наиболее жизнеспособных районов и отталкивает их дальше в море, где рыбалка более опасна и менее прибыльна. Количество рыбы в этих районах также часто истощается из-за скопления рыбаков.
B) Экотуристы уделяют особое внимание возможному ущербу окружающей среде, описанному выше, при планировании своих поездок.Экотуристы ищут как можно более нетронутые туристические направления и принимают дополнительные меры для минимизации ущерба окружающей среде. Например, экотуристы в Танзании чаще пользуются общественным транспортом и сноркелингом, чем такси и ныряют с аквалангом. Это потому, что такси и подводное плавание с большей вероятностью нанесут ущерб окружающей среде, чем подводное плавание и общественный транспорт. Эта акция называется осмотр достопримечательностей с низким уровнем воздействия.
Сложные стереотипы: Знакомство с природой другой земли – это веселое и познавательное занятие, но всегда ли оно полезно для всех сторон? Сохранение окружающей среды является заботой людей во всем мире, и многие иностранцы, приезжающие в Танзанию в качестве туристов, создают особую ассоциацию с ее национальными парками — они рассматривают Танзанию в первую очередь как дом для животных, которые не могут жить больше нигде в мире. По этой причине бывают времена, когда все международное сообщество вмешивается в дискуссии о землепользовании и присвоении земель в национальных парках, даже несмотря на то, что технически Танзания является суверенной страной с правом использовать свою землю так, как она считает нужным. соответствовать.
Что, если бы ситуация была обратной? Представьте себе, что однажды утром директор Йеллоустонского национального парка объявляет о предложении выделить небольшой участок земли в парке для добычи полезных ископаемых.Через несколько часов после того, как она сделала это заявление, на директора посыпались звонки возмущения от африканцев, посетивших парк. Директор обижен не тем беспокойством, которое выражают эти африканские туристы, а тем, как они его выражают: африканцы говорят ей, что знают, что это предложение принесет деньги и будет полезно местному населению, но они боятся, что она этого не сделает. понять, насколько важен участок земли, который она отдает.
В некотором смысле индустрия сафари-туризма извлекает выгоду из старого стереотипа, установившегося в колониальную эпоху: идеи о том, что африканцы неспособны понять важность своей природной среды и нуждаются в том, чтобы кто-то сделал это за них.Попытка сохранить участок земли в его «самом диком» или «неприрученном» состоянии, чтобы на него могли приходить тысячи людей в день, — это трудный подвиг для любой страны, включая Соединенные Штаты. Некоторые танзанийцы призывают к тому, чтобы сафари проводились таким образом, чтобы бросить вызов этому стереотипу, например, включать в маршрут равное количество местных и иностранных туристов.
Упражнение: Картирование Упражнение: Ниже вы видите две карты. Обе являются картами национальных парков Танзании.
Какие различия вы видите в двух картах? В ключах карты?
Как вы думаете, какой картой будет пользоваться экотурист? Почему?

История Ричарда:

Ричард — приключенческий турист, который жил и путешествовал по всему миру. Прошлым летом Ричард провел две недели в Танзании, чтобы подняться на гору Килиманджаро и понырять с аквалангом у берегов Пембы и Занзибара.
Вопросы и ответы:
В: Как вы впервые узнали о Танзании?
А: Я давно знаю о Танзании. Мне всегда нравились пешие походы, и гора Килиманджаро уже много лет входит в мой список вершин. Я не уверен, как я впервые услышал об этом — возможно, из журнала о путешествиях или из рассказа друга из моей юности.
В: Что убедило вас в том, что Танзания будет хорошим местом для приключенческого туризма?
A: Гора Килиманджаро и подводное плавание с Занзибара, отличное сочетание! Кроме того, сейчас здесь безопаснее, чем в других местах Африки.
В: Как вы нашли информацию для своих планов? Вы чувствовали себя хорошо подготовленными к этому опыту?
A: Всякий раз, когда я беру рюкзак, я использую Lonely Planet, это помогает определить маршруты, места и занятия. Я также использовал Интернет, чтобы спланировать поход. Я ничего не бронирую перед отъездом, я предпочитаю встречаться с людьми и организовывать дела на месте.
В: По вашему опыту, чем скалолазание/подводное плавание в Танзании отличается от других мест, где вы были?
A: Я думал, что оба опыта были хорошими.Гиды были превосходны, хорошо обучены и экологически сознательны. Гора хорошо сохранилась и не имела кучи мусора в отличие от района Эвереста. Дайвинг на Пембе был хорош, но Занзибар разочаровал; слишком много дайверов на одном сайте. Если бы они открыли больше мест, люди рассредоточились бы и прекратили перенаселенность и повреждение кораллов.
В: Есть ли что-нибудь, что вы хотели бы узнать о Танзании, прежде чем отправиться туда?
A: Не совсем, я довольно хорошо умею находить развлечения и думать на ходу!
История Иосифа:
Джозеф учится на гида по сафари и туроператора в школе сафари в Аруше
Вопросы и ответы:
В: Каков был ваш опыт посещения сафари-школы? Было ли что-то неожиданное, с чем вы столкнулись в школе сафари?
A: Многого я не ожидал. Сафари-школа строгая и требует физических усилий, и я подготовился к этому. Но я не осознавал, сколько мне потребуется иностранного языка — нам нужно учить названия животных и растений на многих языках, а также уметь вести элементарные разговоры на английском языке. Я также должен был пройти обучение по оказанию неотложной помощи.
В: Чего ты ждешь после окончания школы сафари?
A: Я рад встретить новых людей и показать им замечательные вещи, которые может предложить Танзания.Я чувствую, что мир часто не понимает, насколько велико наше место. Я хочу видеть выражение лиц туристов, когда они видят то, чего никогда раньше не видели. Так я узнаю, что хорошо выполнил свою работу.
В: Какой самый сложный предмет вы изучали в школе сафари?
A: Языковые требования для меня очень жесткие. Я закончил среднюю школу с небольшим обучением английскому языку, но я не ожидал, сколько мне еще придется выучить!
В: Обнаружили ли вы что-нибудь удивительное в своих тренировках?
A: Я узнал, что многие люди, которые отправляются на сафари, являются танзанийцами, и не только туристами. Иногда мы получаем школьные уроки, и дети любят видеть животных! Мы также узнали больше о браконьерстве, что меня очень огорчает. К сожалению, с браконьерством мало что можно сделать, потому что охранников очень мало, а парки у нас такие большие.
Упражнение: Посетите веб-сайт Wayo Africa, где Джозеф посещает школу, чтобы пройти обучение гида, и ответьте на следующие вопросы:
Какой тип сертификации предлагает эта программа?
Сколько стоит обучение?
О каких животных и растениях гиды узнают на курсе?
Какие еще навыки студенты изучают на курсе?
Учитывая приведенную выше информацию, как вы думаете, сможет ли кто-нибудь в Танзании посещать эту школу?
Альтернативный туризм: В то время как туристы всех видов хотят испытать что-то необычное или новое, альтернативные туристы уделяют особое внимание окружающей среде и людям в месте, которое они посещают.Часто у альтернативного туриста могут быть особые требования к туристической деятельности, которой он занимается. Например, они могут делать акцент на таких вещах, как использование только небольших местных предприятий в пункте назначения, обеспечение того, чтобы еда, которую они едят, и вещи, которые они видят, были аутентичными для этого региона, или обеспечение того, чтобы их присутствие в Танзании было выгодно местным жителям в каким-то образом. В этом уроке мы сосредоточимся на двух видах альтернативного туризма: образовательном туризме и сервисном туризме.
A) Образовательный туризм – это вид туризма, в котором особое внимание уделяется изучению культуры места, которое вы посещаете.Образовательный туризм в Танзании включает посещение исторических мест в рамках туров по наследию , изучение суахили, уроки местных танцев, игры на барабанах или кулинарии; или изучение местных ремесел, таких как плетение корзин и бисероплетение. Проживание в семье , когда туристы останавливаются в домах местных жителей и знакомятся с культурой, и отраслевые туры , где туристы узнают о различных типах сельского хозяйства и промышленности, уникальных для Танзании.Некоторые примеры промышленных туров включают посещение плантаций сизаля и плантаций специй. Музыкальные туры Исследуйте ночную жизнь Дар-эс-Салама, путешествуя по местам, где играет разная музыка. Вы также узнали об этом виде туризма, когда читали об историческом туризме в третьем задании модуля по Гане.
Борьба со стереотипами: В целом образовательный туризм рассматривается как один из наиболее уважительных способов узнать о другой стране, но он также представляет опасность.Как и в случае с «нетронутой природой», туризм, который слишком сильно зависит от «аутентичного» образа жизни, которому следуют немногие или вообще не следуют, пытается кристаллизовать реальность, которой больше не существует.
Представьте, что вы наткнулись на туристическую брошюру, рекламирующую «настоящее» путешествие по Америке в вашем городе. Тур будет включать в себя долгую прогулку на лошадях в сопровождении ковбоев в полном западном снаряжении и закончится ночью готовкой на костре и сном на мехах под звездами. Это могло бы звучать как романтическое бегство, но действительно ли это «подлинный» образ американской жизни? Вернется ли кто-то, кто побывал в этом туре, домой с реальным пониманием того, как живут американцы и что для них важно? Что еще более важно, изображая американцев как отсталых людей, которые ездят на лошадях и спят на улице, а не водят машины и спят дома, какой образ создает этот тур и какой тип стереотипа может увековечивать этот тур?
История Бастиана:
Бастиан — альтернативный турист.Его цель — узнать как можно больше о танзанийской культуре, языках и еде, пока он находится в стране.
Вопросы и ответы:
В: Какими видами деятельности вы занимались в качестве альтернативного туриста в Танзании?
A: Я много путешествовал поездами и общественным транспортом. Я посетил Занзибар и посетил плантацию специй, где мы узнали о различных видах специй и попробовали местные блюда, приготовленные женщинами в деревне.Я путешествовал по горам Усамбара с местным гидом, который размещал меня в доме на каждую ночь, когда мы путешествовали, и я также провел две недели в языковой школе, изучая основы суахили. Школа предлагала курсы игры на барабанах и танцев. Я надеюсь использовать полученные знания, чтобы когда-нибудь вернуться и стать волонтером.
В: По вашему опыту, какую пользу приносит образовательный туризм туристам и местным жителям?
A: Как туристы, когда мы занимаемся этим видом туризма, я думаю, что мы получаем знания и знакомство с другими культурами, которых нет у других туристов.Для меня это был отличный опыт — я подружился с людьми, с которыми у меня нет ничего общего. Мне также нравится тот факт, что тип туризма, которым я занимаюсь, приносит пользу местным танзанийцам.
В: Есть ли что-то сложное в вашем опыте?
A: Уровень бедности здесь отличается от того, что я испытал в Германии, и мне было трудно к этому привыкнуть. Я также думаю, что некоторые из этих занятий могут усилить западные стереотипы об африканцах — многие танзанинцы сейчас живут в городах и не занимаются традиционной музыкой и танцами.Я думаю, что сочетание образовательной деятельности с городской жизнью, как в Дар-эс-Саламе или Аруше, может дать более реалистичную картину повседневной жизни здесь.
Деятельность: Ниже представлены веб-сайты двух различных образовательных/культурных туристических объектов. Один находится в городе Аруша, в северных горах, а другой — в городе Пангани на побережье. Изучите эти веб-сайты и ответьте на следующие вопросы:
Какие виды образовательной деятельности предлагают эти туры, и в чем вы видите отличия?
Что эти различия говорят вам о местных культурах, в которых предлагаются туры? Что это говорит вам о разнообразии в Танзании?
B) Сервисный туризм:
Служебный туризм сочетает в себе другие виды туризма, подобные описанным выше, с периодом волонтерской работы.Волонтеры обычно занимаются работой, в которой у них уже есть специальность. Это может включать в себя такие вещи, как профессиональное или школьное обучение, включая уроки языка и компьютера, строительство компьютерных лабораторий или библиотек, оказание медицинской помощи в больницах и клиниках, участие в усилиях по лесовосстановлению и сохранению, а также участие в различных проектах развития.
В Танзании сервисный туризм в основном связан с начальным образованием, медицинским обслуживанием и проектами развития.Основными преимуществами этих видов туризма являются преимущества, которые местные сообщества получают благодаря добровольцам, а также культурное понимание и взгляды, которые туристы получают от работы в условиях, к которым они не привыкли.
Борьба со стереотипами: В то время как многие танзанийцы благодарны этим добровольцам, другие беспокоятся о влиянии, которое может оказать на страну слишком активная волонтерская деятельность из-за рубежа. Эти люди беспокоятся о создании системы, в которой танзанийцы зависят от внешних источников образования, медицинского обслуживания и развития.Некоторые танзанийцы также не согласны с культурным влиянием постоянного знакомства с западными формами образования и медицины и подчеркивают, что в присутствии таких добровольцев танзанийцам следует уравновешивать свой язык, учения и медицинскую практику.
Деятельность: Ниже приведен веб-сайт, предлагающий возможности для волонтеров в Танзании. Просмотрите веб-сайт и ответьте на следующие вопросы:
Волонтерский туризм World Unite
Назовите три вида волонтерской деятельности, которую предлагает организация.
Назовите два преимущества, которые, по вашему мнению, могут получить волонтеры и танзанийцы от этой деятельности.
Назовите две проблемы, которые, по вашему мнению, могут вызвать танзанийцы в связи с этой деятельностью.
Часть 2: Условия для туризма
Групповое занятие: Туризм Мозговой штурм
Разделите свой класс на четыре случайные группы. Каждая группа выбирает одного члена группы в качестве писца, а другого – в качестве таймера. Прочтите все указания для задания мозгового штурма ниже.Затем дайте вашей группе пять минут, чтобы вместе выполнить задание. Писец и таймер также должны участвовать в мозговом штурме.
Мозговой штурм 1: Условия для туризма в США
Подумайте о крупном международном туристическом направлении в Соединенных Штатах. За пять минут напишите как можно больше, чтобы описать условия для туризма в том месте. Используйте следующие вопросы в качестве ориентира для своего описания: Как люди со всего мира узнают об этом месте? Как они туда попадают? По прибытии, где они останавливаются, что едят и как общаются? Какая инфраструктура доступна в этом туристическом месте, чтобы люди из разных стран могли наслаждаться им? Важно, что предлагает дестинация с точки зрения активностей — осмотра достопримечательностей, отдыха, развлечений и т. д.?
Ниже приведены пять тем, которые представляют различные виды туристической инфраструктуры в Танзании. Назначьте одну тему каждой группе. Теперь прочитайте тему вашей группы и перейдите к Мозговому штурму 2, расположенному в конце раздела.
Тема 1: Знание пункта назначения
Важно признать, что туристические направления часто непреднамеренно рекламируются. Мы узнаем о других местах, которые мы могли бы захотеть увидеть в книгах, фильмах и людях, которые появляются и исчезают из нашей жизни.У человека может возникнуть идея посетить Танзанию, прочитав книгу или посмотрев фильм, в котором герои отправляются на сафари или взбираются на гору Килиманджаро. Кроме того, танзанийцы живут и работают по всему миру. Этот факт увеличивает вероятность того, что туристы могут приехать в Танзанию, чтобы навестить друзей или пройти программы по изучению языка, культуры и окружающей среды Танзании. Туристические объекты в Танзании и услуги, доступные для путешествий, также рекламируются через средства массовой информации и из уст в уста на языках всего мира.Туристические агентства с партнерами в Танзании рекламируют ее основные туристические направления, такие как национальный парк Нгоронгоро, Занзибар и гора Килиманджаро. Затем эти агентства связываются со своими танзанийскими партнерами, чтобы организовать туристические поездки, размещение и мероприятия. Кроме того, международные авиалинии, выполняющие рейсы в Дар-эс-Салам, Арушу и Занзибар, являются одними из основных источников туристической рекламы в Танзании.
Тема 1 Примеры:
Рекламное видео:
Деятельность: приведенное ниже видео на YouTube было снято Советом по туризму Танзании для рекламы туризма в Танзании.
Т. (2009, 20 октября). Получено с https://www.youtube.com/watch?v=FCbfp6LO1ng
Посмотрите видео, принимая во внимание следующее:
Какие изображения используются для продвижения туризма в Танзании?
Кто эти люди на видео, что они делают, и почему, по вашему мнению, создатели видео решили показать именно этих людей и действия?
Видео вызывает у вас желание посетить Танзанию? Почему или почему нет?
История Ника
Ник — студент из Нью-Йорка, который недавно впервые столкнулся с индустрией туризма в Танзании.В следующем отрывке он делится некоторыми из своих переживаний.
Вопросы и ответы:
В: Как вы впервые узнали о Танзании?
A: Впервые достоверную информацию о Танзании я услышал на первом курсе колледжа. Моя подруга, которая позже специализировалась на антропологии, готовилась к летней учебной поездке в Танзанию и рассказала о том, куда она собирается.
В: Почему вы решили посетить Танзанию?
A: Недавно я решил посетить Танзанию, потому что получил приглашение от своей подруги, аспирантки, которая находилась в Восточной Африке, изучала суахили и занималась исследованиями.
В: Что вы знали о Танзании до приезда?
A: У меня было поверхностное представление об истории и текущей политической ситуации в Танзании из разговоров с моей девушкой и чтения путеводителя, World Factbook и статей в прессе.
В: Есть ли что-то, что вы хотели бы знать?
A: Хотел бы я знать политическую ситуацию в Восточной Африке более подробно.
Активность: Ниже приведены ссылки на некоторые материалы, которые Ник использовал для получения информации о месте назначения:
Путеводитель Lonely Planet по Танзании
Всемирный справочник ЦРУ: Танзания
Представьте, что вы собираетесь посетить Танзанию.Изучите указанные выше веб-сайты, чтобы ответить на следующие вопросы о вашем посещении:
С веб-сайта Lonely Planet:
Какая валюта Танзании и каков текущий обменный курс? Смогу ли я оплатить проживание в отеле кредитной картой?
Какие прививки нужно сделать перед поездкой в Танзанию?
Как долго будет действовать моя туристическая виза?
Из Всемирной книги фактов ЦРУ:
Существуют ли в Танзании другие языки, кроме суахили и английского
Какова численность населения Танзании в настоящее время?
Кто является нынешним президентом Танзании?
Тема 2: Правовые нормы и меры безопасности

Все иностранцы, въезжающие в Танзанию, должны предъявить официальный паспорт правительства своей страны, а также свидетельство о прививке от Всемирной организации здравоохранения, подтверждающее, что данное лицо было привито против желтой лихорадки.
Должны быть приняты юридические меры, чтобы люди могли путешествовать, включая такие вещи, как паспорта и визы для международных путешественников. Иногда отдельным лицам или группам требуется специальное разрешение, чтобы посещать определенные места или заниматься определенной деятельностью. В Танзании такие виды спорта, как глубоководное подводное плавание с аквалангом или охота, требуют лицензии. Танзания также требует, чтобы туристы получали специальное разрешение для въезда в культурно священные, находящиеся под угрозой исчезновения или политически нестабильные части страны.Например, все национальные парки Танзании требуют от посетителей регистрации и оплаты вступительного взноса, прежде чем они войдут внутрь. Перед входом в такие учреждения, как лагеря беженцев, принято получать разрешение у директора лагеря. Также обычно необходимо предпринять определенные бюрократические шаги, прежде чем отдельные лица или группы смогут заниматься гуманитарной деятельностью, такой как оказание медицинской или продовольственной помощи танзанийцам. Другие юридические меры связаны с соображениями безопасности, такими как получение специальных прививок или покупка медицинской страховки перед отъездом из Соединенных Штатов.
Юридические механизмы помогают танзанийским чиновникам узнать, сколько туристов въезжает и выезжает из страны, откуда они прибывают и, возможно, чем они планируют заниматься во время пребывания в Танзании. Совет по туризму Танзании ежегодно публикует статистику туризма, и многие туристические сайты используют эту информацию, чтобы убедиться, что есть достаточно места для размещения посетителей и что такие вещи, как язык, не будут препятствием для удовольствия или безопасности туристов во время их пребывания в пункте назначения.Точно так же меры безопасности помогают танзанийским властям предотвратить заражение и распространение желтой лихорадки как среди туристов, так и среди местных жителей. Большинство приезжающих в Танзанию приобретают туристическую медицинскую страховку, которая может возместить туристам расходы на медицинские услуги и даже экстренную эвакуацию, если это необходимо.
Проблема с юридическими мерами и мерами безопасности, связанными с туризмом в Танзании, заключается в том, что эти процессы могут занять много времени и денег. На самом деле, эти юридические процедуры и процедуры безопасности могут быть достаточно громоздкими, чтобы убедить некоторых потенциальных туристов вообще не посещать Танзанию.Многие также утверждают, что правовые механизмы и меры безопасности, подобные тем, что существуют в Танзании, позволяют правительствам и чиновникам слишком сильно контролировать передвижения и деятельность людей. За последние несколько десятилетий Министерство природных ресурсов и туризма Танзании разработало программы, направленные на снижение правового бремени, с которым сталкиваются посетители страны. Одна из этих программ сократила количество документов, требуемых от иностранцев, до половины их первоначального объема. Другая программа, называемая «виза по прибытии», позволяет иностранцам получить туристическую визу по прибытии в аэропорт вместо того, чтобы подавать заявление на получение визы за несколько месяцев до назначенного срока.
Исследователи разрабатывают вакцину против брюшного тифа для использования военнослужащими (1917 г.). Прививки против тропической болезни раньше были дорогими и труднодоступными. Теперь эти прививки производятся серийно , что упрощает, безопаснее и удешевляет туристам безопасное посещение таких стран, как Танзания.
Как вы увидите из приведенных ниже примеров, опыт юридических мер и мер безопасности в Танзании сильно различается:
Тема 2 Примеры:
История Вики
Вики в Танзании проводит «сервисный туризм».Во время своего трехмесячного пребывания Вики планирует не только осмотреть достопримечательности и навестить друзей, но и брать уроки суахили и работать волонтером в качестве медсестры в местной клинике. Чтобы подготовиться к туристическому опыту, Вики пришлось сделать дополнительные прививки и пройти курс тропической медицины. Ей также пришлось обратиться в посольство Танзании в Вашингтоне, округ Колумбия, за специальной визой для проведения волонтерской работы в Танзании. Несмотря на то, что она начала процесс почти за год до отъезда из Соединенных Штатов, она все еще беспокоилась, что у нее может не быть надлежащей визы к тому времени, когда она приедет в Танзанию.
Представьте, что вам нужно подать заявление на получение визы для посещения Танзании. Зайдите на тот же веб-сайт услуг посольства Танзании и ответьте на следующие вопросы:
Сколько видов виз доступно для поездок в/через Танзанию? Какая виза мне нужна, если я хочу быть просто туристом? Какая виза мне нужна, если я хочу заниматься чем-то еще в Танзании помимо туризма, например, учебой или волонтерством?
Сколько будет стоить моя виза
Каковы требования для туристической визы?
Визовая консультация Trip Advisor
Международный веб-сайт о путешествиях TripAdvisor используется туристами со всего мира, чтобы делиться и оценивать свой опыт туризма.Только на этом веб-сайте (и подобных ему много) размещено около 20 000 форумов о туризме в Танзании. Ниже вы найдете ссылку на совет TripAdvisor о том, как получить туристическую визу в Танзанию.
Прочитайте вопрос «Получение визы по прибытии — хорошая идея?». Затем прогуляйтесь вниз, чтобы прочитать первые пять ответов на вопрос. Сформируйте обоснованное мнение, ответив на следующие вопросы:
В целом, нравится или не нравится респондентам услуга получения визы по прибытии? С какими проблемами, если таковые имеются, сталкивались респонденты при попытке получить визу по прибытии в аэропорт? Есть ли что-то, что может отговорить кого-то от использования этого сервиса? Основываясь на том, что вы прочитали, получите ли вы визу перед отъездом в Танзанию или подождете, чтобы получить ее, когда прибудете в аэропорт?
Тема 3: Путешествия
На самом деле доставка людей в туристическое направление является одним из самых важных соображений в туризме.Воздушный, наземный или морской транспорт должен быть доступен для прибытия необходимого количества людей в пункт назначения. Путешествия — это отрасль со многими преимуществами: она позволяет людям увидеть и испытать новые места, предоставляет людям специализированное обучение и рабочие места, а также позволяет перевозить товары. Недостатком туристической индустрии является то, что многие виды транспорта могут быть очень вредными для окружающей среды. Он также может нарушать среду обитания людей, производя шум или захватывая землю для строительства портов, дорог, железных дорог, аэропортов или взлетно-посадочных полос.В крупных городах Танзании хорошо развита система общественного транспорта, а до основных туристических направлений легко добраться на автобусе. Железная дорога Танзания-Замбия, или TAZARA, международная железная дорога, соединяющая Танзанию с Замбией, также находится в эксплуатации. Хотя этот поезд движется очень медленно, многие считают, что это один из самых комфортных способов увидеть страну. Несмотря на множество способов передвижения по Танзании, все еще есть дороги в плохом состоянии и много труднодоступных мест.Многие танзанийцы также обеспокоены разрушительным воздействием этих транспортных средств на природную среду страны. Одним из таких примеров являются опасения, возникающие, когда транспортные средства, проезжающие через национальный парк Микуми в Танзании, сталкиваются с дикой природой парка. Эти встречи опасны для пассажиров транспортного средства и часто смертельны для животного. Кроме того, фермеры Танзании слишком хорошо осведомлены о том, что увеличение загрязнения воздуха во всем мире повлияло на местный климат страны. Многие начали сажать деревья в надежде уменьшить загрязнение воздуха, вызванное морскими, воздушными и наземными путешествиями по стране и вокруг нее.
Тема 3 Примеры:
Дорожный транспорт
Автобусы являются основным средством передвижения на дальние расстояния в Танзании. Они используются для длинных маршрутов между городами. Туристы используют разные типы автобусов для передвижения по стране: большие группы используют частные автобусы, а меньшие группы могут использовать обычные автобусы с другими танзанийцами. Местные автобусы могут быть очень переполнены. Тип автобуса, обычно используемый туристами, — это «автобус класса люкс», предлагающий более дорогие билеты на очень большие места для дальних поездок.Автобусы лучше всего использовать на асфальтированных дорогах, что ограничивает их движение. Большие группы туристов также часто перевозят на арендованных автобусах.
Транспорт готовится к утренней суматохе
Автобусная остановка в Морогоро
На приведенной выше карте показано, в какой степени движение автобусов ограничено из-за состояния и количества асфальтированных дорог в Танзании. На дорогах, обозначенных как «основные дороги» (выделены желтым цветом), скорее всего, будет много автобусного движения, в то время как «другие дороги» (обозначены белым цветом) часто не могут безопасно задерживать большие автобусы.По мере того, как экономика Танзании и темпы промышленного развития растут, количество крупных асфальтированных дорог также увеличивается, что постоянно открывает все больше территорий для туристической деятельности.
Упражнение: Представьте, что вы владелец автобусного тура и предлагаете «автобусное сафари» по Танзании, начиная с Дар-эс-Салама. Сравните карту ниже (основные национальные парки Танзании) и карту асфальтированных дорог Танзании выше. Какие парки или города будут недоступны для вашего автобуса?
Теперь продолжайте читать, чтобы узнать, какие другие виды транспорта вы могли бы использовать, чтобы доставить ваших туристов в как можно больше национальных парков.
Daladalas — «городские» и «сельские» автобусы — это большие минивэны, курсирующие по установленному маршруту в черте города или по сельским дорогам. В обоих случаях даладалы установили остановки. Эти автомобили часто используются на сельских дорогах, потому что они меньше, легче и прочнее, чем большие автобусы. По этим причинам даладалы менее подвержены поломкам и проколам шин на сельских дорогах.
Источник изображения: flickr.com, автором которого является пользователь CokeeOrg
. Деятельность: На картинке выше изображена крупная транспортная развязка в Дар-эс-Саламе.Сколько автобусов и даладал вы можете насчитать по сравнению с частными автомобилями?
Такси:
В Танзании существует три основных вида такси. В городах на автомобилях ездят многочисленные таксисты, но есть и более дешевые варианты, которые стоят не так дорого, как автомобильное такси: в городах в изобилии мототакси, а в небольших городах и поселках велотакси, в которых пассажир сидит сзади велосипеда во время перевозки, также доступны.Дополнительный вариант, появившийся в последнее десятилетие, называется «бахаджи». «Баджаджи» — это пьеса на языке суахили о баджадже, названии индийской компании, которая производит эти небольшие трехколесные транспортные средства, часто используемые в качестве такси во многих городских районах. Баджаи предлагают туристам хорошую золотую середину — они безопаснее, чем мотоциклы или велосипеды, но не такие дорогие, как автомобили. У них есть дополнительное преимущество, заключающееся в том, что, подобно мотоциклам и велосипедам, они могут перемещаться по небольшим дорогам или тропинкам и легко объезжать пробки.

Авиаперевозки:
Воздушное сообщение в Танзании широко распространено. В Танзании есть два международных аэропорта, один в Дар-эс-Саламе и один в Аруше, которые ежедневно принимают международные рейсы со всего мира. Кроме того, у него есть 23 небольших аэропорта, которые варьируются от небольших зданий, обслуживающих несколько рейсов в день, до взлетно-посадочных полос в национальных парках, где может приземляться только один самолет в неделю.Небольшие аэропорты Танзании могут принимать только самолеты, вмещающие до 15 человек. Есть девять компаний, которые управляют флотом небольших самолетов, и по состоянию на 2014 год в Танзании было зарегистрировано 93 частных самолета. Воздушный транспорт является одним из распространенных видов транспорта для туристов, танзанийцев высшего класса и экспатриантов.
Винтовой самолет приземляется на взлетно-посадочной полосе Килиманджаро
Water Travel:
Паром: пятнадцать различных паромных компаний осуществляют ежедневное паромное сообщение между Дар-эс-Саламом и Занзибаром.Есть дополнительные паромы, курсирующие по реке Пангани возле города Танга, а также по озеру Мванза.
Тема 4: Размещение
У туристов должно быть место для ночлега и еда по прибытии в пункт назначения. Обычно это гостиницы и рестораны, но иногда это могут быть и кемпинги, или принимающие семьи, предоставляющие еду и жилье. Проживание, как и путешествия, также может создать много рабочих мест, но может привести к перемещению людей или нанести ущерб окружающей среде.Туристы в Танзании все больше осознают эту проблему, и многие предпринимают сознательные усилия, чтобы найти жилье в местах, которые приносят пользу местному населению и экономике. Правительство Танзании ввело более строгий контроль за количеством людей, которым разрешено находиться в национальных парках, и теперь часть платы за вход в эти парки составляет 90 003, из которых 90 004 выделено на содержание и обновление парков. Вы уже узнали о пляжных курортах Занзибара. В дополнение к более крупным отелям в Танзании предлагаются и другие типы размещения, о которых вы, возможно, не знаете.
Гостевые дома:
Гостевые дома — это небольшие заведения, предлагающие ночлег и завтрак. Они, как правило, семейные, и часто для туристов намного дешевле, чем проживание в больших отелях.
Популярный гостевой дом на острове Занзибар
Хостелов:
Хостел — это большой объект размещения, в котором есть общие ванные комнаты, душевые и комнаты, в которых одновременно проживает несколько туристов. Как и гостевые дома, это одни из самых дешевых туристических мест в Танзании.Хостелы часто посещают большие компании или молодые люди, у которых нет денег на более дорогие отели. Многим туристам-одиночкам также нравится общая атмосфера общежитий, поскольку она дает им возможность завести новых друзей и попутчиков.
Внизу: кровати и общая зона популярного хостела в Аруше
.
Лагеря:
Кемпинги восходят к колониальному периоду, когда колониальные чиновники (обычно мужчины) разбивали лагеря во время сафари или восхождения на гору.Килиманджаро. В Танзании в большинстве национальных парков есть множество мест для кемпинга: от сложных палаток с коврами и большими деревянными кроватями до расчищенных участков травы, где туристы устанавливают свои собственные палатки.
Лагерь Барафу на горе Килиманджаро. Фото Mosaic Marketing flickr.com Ряд палаток в кемпинге Нгири, национальный парк Серенгети, ТанзанияРоскошная палатка в национальном парке Нгоронгоро
Safari Lodges:
Сафари-лоджи похожи на пляжные курорты. Это большие, как правило, дорогие здания, похожие на отели, в которых размещаются туристы, желающие остаться в Национальном парке на ночь.Они обеспечивают полноценное питание и предлагают туристам уникальную возможность понаблюдать за животными в ночное время.
Вид с балкона сафари-лоджа. фото Антона Мэтта flickr.com

Задание: Прочитайте следующий рассказ приматолога Роберта Сапольски. Затем ответьте на вопросы критического мышления ниже.
«В начале 1980-х «Лесной отряд», группа бабуинов из саванны, которую я изучал — фактически жил с ними — в течение многих лет, занималась своими делами в национальном парке в Кении, когда соседней группе бабуинов повезло. : На его территории располагался туристический домик, который расширил свою деятельность и, следовательно, увеличилось количество еды, выбрасываемой на мусорную свалку.Бабуины всеядны, и этот «отряд мусорных свалок» с удовольствием полакомился оставшимися окороками, недоеденными гамбургерами, остатками шоколадного торта и всем, что там оказалось. Вскоре они стали спать на деревьях прямо над ямой, спускаясь каждое утро как раз к дневной свалке мусора. (Вскоре они сильно располнели из-за обильной диеты и отсутствия физических упражнений, но это уже другая история.)
Разработка привела к почти столь же драматическим изменениям в социальном поведении Лесного Отряда.Каждое утро примерно половина его взрослых самцов проникала на территорию Отряда мусорных свалок, спускаясь в яму как раз к дневной свалке и сражаясь с местными самцами за доступ к мусору. Особые самцы Лесной Отряды, которые делали это, имели две общие черты: они были особенно воинственными (что было необходимо, чтобы отобрать еду у других бабуинов), и они не были очень заинтересованы в общении (набеги происходили рано утром, во время часы, когда происходит основная часть ежедневного коллективного ухода за бабуином в саванне).
Вскоре после этого в Отряде Мусорной Свалки вспыхнул туберкулез, болезнь, которая распространяется с разрушительной скоростью и серьезностью среди нечеловеческих приматов. В течение следующего года большинство его членов умерло, как и все самцы Лесного Отряда, которые находили пищу на свалке. (Тщательное расследование в конечном итоге показало, что болезнь возникла из-за испорченного мяса на мусорной свалке. Туберкулез практически не передавался от животного к животному, поэтому болезнь не распространилась в Лесном отряде за пределы пожирателей мусора.) В результате в Лесном отряде остались мужчины, которые были менее агрессивны и более общительны, чем в среднем, и теперь в отряде было вдвое больше женщин и мужчин по сравнению с предыдущим».
Вопросы критического мышления:
Какие изменения наблюдал Сапольски в поведении бабуинов в результате присутствия домика национального парка?
Как наличие домика повлияло на здоровье павианов? Как вы думаете, что могла сделать ложа, чтобы предотвратить эти опасности для здоровья бабуинов?
История Нделы:
Ндела — менеджер отеля в Дар-эс-Саламе
Вопросы и ответы:
В: Какую работу вы выполняете в сфере услуг и как вы туда попали?
A: Я управляю отелем здесь, в Дар-эс-Саламе.Я научился управлять отелем, потому что у моей тети был небольшой гостевой дом в Мсасани. Я там практически жил!
В: Какое обучение вам нужно было, чтобы добиться успеха в этой отрасли?
О: Я учился в Национальном колледже туризма. Они обучают всем видам туризма в Танзании, включая гостиничный менеджмент. Перед выпуском нам пришлось пройти стажировку, чтобы проверить свои навыки.
В: Что самое сложное в вашей работе?
A: Мне может быть очень трудно вести бухгалтерию, потому что я плохо разбираюсь в математике, но это часть моей работы, поэтому я должен этим заниматься.Я также несу ответственность за своих сотрудников. Когда один из них не может прийти на работу или опаздывает из-за пробки, мне приходится брать на себя его обязанности, и иногда это оставляет стойку регистрации открытой, и некому обслуживать клиентов. Это очень напрягает меня.
Упражнение: Посетите следующий веб-сайт Национального колледжа туризма Танзании , чтобы увидеть школу, в которой Нделе прошла обучение. Чему Нделе нужно было научиться, чтобы работать в гостиничном бизнесе?
Группа 4: Общий язык
Одним из основных факторов, которые туристы учитывают при планировании путешествия или выборе пункта назначения, являются языки, на которых говорят в этих ситуациях.Общий язык особенно важен в путешествии, потому что туристы часто незнакомы с местностью, нормами и обычаями туристического направления. Туристы должны иметь возможность запрашивать жилье, находить достопримечательности и обращаться за помощью, если они в ней нуждаются. Правительства пытаются подвести итоги наиболее распространенных национальностей, которые посещают их страну, чтобы они могли принять меры для размещения людей, говорящих на разных языках. Однако это возможно только при наличии ресурсов для этого. Например, общий язык, на котором говорят в большинстве туристических направлений, — английский, это обычно означает, что английские переводы карт, меню ресторанов и брошюр могут быть доступны в той или иной степени.
Выполнение условия общего языка означает не только то, что больше туристов, вероятно, посетят, но и то, что может иметь место более широкий культурный обмен. Общий язык позволяет местным жителям и туристам взаимодействовать друг с другом и обмениваться информацией, а также позволяет туристам больше узнать о реальных условиях места, которое они посещают. Состояние общего языка, конечно, выгодно как туристам, так и туроператорам, но имеет и свои недостатки. В большинстве случаев частные лица и организации, связанные с туристической индустрией, пытаются решить языковую проблему, требуя от своих сотрудников некоторого знания английского языка.Это означает, что только более образованные из тех, кто живет в туристических местах, на самом деле имеют доступ к работе, которую предлагает туристическая индустрия, в то время как другие, которым действительно нужна работа, могут быть не в состоянии найти работу. Концепция общего языка также меняется по мере того, как все больше людей из более разнообразных национальных государств получают ресурсы для путешествий. Например, туристические направления по всему миру в настоящее время сталкиваются с растущим спросом на переводчиков корейского, китайского и японского языков. Поскольку места все больше ориентируются на туристический рынок, спрос на английский язык может стать настолько высоким, что некоторые местные жители могут опасаться, что их язык может быть полностью утерян.
Наиболее распространенным языком в Танзании является суахили. Министерство туризма Танзании одобряет использование английского языка в качестве общего языка между танзанийцами, работающими в индустрии туризма, и туристами, посещающими страну. Сегодня больше танзанийцев владеют английским языком на практике, чем когда-либо прежде, главным образом потому, что среднее образование в Танзании преподается исключительно на английском языке. В то же время большинство газет, радиостанций и телевизионных станций говорят на языке суахили, а это означает, что повседневное знакомство с английским языком для тех танзанийцев, которые учатся в средней школе, ограничено.Танзанийцы, работающие в туристической индустрии, сталкиваются с большим давлением, чтобы говорить по-английски, даже если у них может быть мало шансов попрактиковаться, прежде чем приступить к работе. Для любого танзанийца большинство повседневных взаимодействий, скорее всего, будет происходить на суахили. Этот хрупкий баланс поддерживает жизнь языка и снижает опасения большинства людей, что суахили может стать второстепенным по сравнению с английским в качестве лингва-франка страны.
Деятельность: На веб-сайте About Travel есть раздел, который поможет туристам выучить суахили.Вместе с напарником установите таймер и посмотрите обучающее видео на сайте. Обратите внимание, сколько времени вам потребуется, чтобы запомнить все слова и фразы в видео достаточно хорошо, чтобы вы и ваш партнер могли подражать женщинам в видео.
Теперь подсчитайте общее количество слов суахили, перечисленных на веб-сайте, и представьте, что вы говорите на суахили в колледже туризма в Танзании. Ваша задача — выучить основные слова и фразы, которые вам нужно знать, чтобы общаться с вашими клиентами.Основываясь на том, сколько времени вам потребовалось, чтобы выучить десять слов из видео, как вы думаете, сколько времени вам потребуется, чтобы выучить слова и фразы, которые вам нужно знать? Что, если бы вам пришлось учить эти слова и на других языках, например на китайском или немецком?
Какие самые полезные слова и фразы вы видите на сайте?
Если бы вы были туристом в Танзании, какие из этих слов или фраз, по вашему мнению, были бы для вас наиболее полезными? Есть ли какие-либо другие слова или фразы, которые, по вашему мнению, вам понадобятся, но не указаны на веб-сайте?

Мозговой штурм 2: Условия для туризма в Танзании
Прочитав об одном конкретном условии для туризма в Танзании, уделите пять минут мозговому штурму и составьте два списка.В одном списке запишите, что хорошего в вашем состоянии для туризма. Чем это полезно для туристов? Чем это полезно для местных жителей? Во втором списке запишите любые потенциальные проблемы, которые вы видите при этом заболевании. Есть ли группы, которые могут принести больше пользы, чем другие?

Попросите каждую группу представить свои два мозговых штурма остальному классу и обсудить, чем туризм в Танзании может отличаться от туризма в Соединенных Штатах. Есть ли другие темы, которые должны были быть включены в эти мозговые штурмы?
Перейдите к четвертому упражнению или выберите одно из других действий в этом модуле
(PDF) Влияние туристической деятельности.Точка зрения
N. CIANGĂ, V. SOROCOVSCHI
40
10. Дину, Михаэла (2001), Relaţiile reciproce dintre turism şi mediul înconjurător.
Influenţa mediului înconjurător asupra activităţilor turistice, In ”URA”, № 4,
Бухарест.
11. Дину, Михаэла (2002), Geografia turismului, Bucureşti: Edititura Didactică şi
Pedagogică.
12. Дину, Михаэла (координатор) (2005 г.), Impactul turismului asupra mediului.Индикаторы
şi măsurători. Издательство Бухарестского университета.
13. Эрдели, Г., Истрате, И. (1996), Amenajări turistice, Издательство Бухарестского университета.
14. Gâştescu, P. (2000), Managementul mediului, Тырговиште: Sfinx.
15. Гилпин, А. (1995), Оценка воздействия на окружающую среду, издательство Кембриджского университета.
16. Главан, В. (2000), Turismul în România, Edit. Экономика, Бухарест.
17. Хантер, К., Грин, Х. (1995), Туризм и окружающая среда: устойчивые отношения
, Routledge, Лондон.
18. Истрате И., Бран Ф., Рошу А. Г. (1996), Economia turismului şi mediului înconjurător,
Bucureşti: Editura Economică.
19. Mac, I. (1998), Geografia turismului, Universitatea Ecologică Dimitrie Cantemir,
Sibiu.
20. Mac, I. (2003), Ştiinţa Mediului, Клуж-Напока: Europontic.
21. Mac, I. (2008), Geografie normativă, Cluj-Napoca: Presa Universitară Clujeană.
22. Maier, A (2001), Patrimoniul turistic şi protecţia mediului, Cluj-Napoca: George
Bariţiu
23.Miossec, J., M. (1998), De l’amenagement touristiques des littoraux a la gestion
integree les zone cotieres, In Vol. «Les littoraux. Эспас де ви». Paris: SEDES
24. Muntele, I., Iaţu, C. (2003), Geografia Turismului. Concepte, metode şi forme de
manifestare spaţio-temporale. Яссы: Sedcom Libris.
25. Neacşu, N. (2000), Turismul şi dezvoltarea durabilă, Бухарест: Эксперт.
26. Нисторяну, П. (2002), Управление туризмом, Бухарест: Издательство ASE.
27. Пакурару, Ал. (1999), Geografia turismului internaţional Cluj-Napoca: Presa
Universitară Clujeană.
28. Снак, О., Барон, П., Неакшу, Н. (2001), Economia Turismului, Бухарест: Эксперт.
29. Сороковски, В. (2008), Климатология и применение биоклимата в туризме, Клуж-Напока:
Casa Cărții de Știință.
30. Сороковски, В. (2008), Аспект частной туристической деятельности в индустрии туризма
супрафацэ.В т.ч. «Международный симпозиум, вызовы европейской интеграции
» (24-25 октября 2008 г.), Университет имени Дмитрия Кантемира, Тыргу-Муреш,
, Румыния. Клуж-Напока: РИЗОПРИНТ.
31. Сороковский, В. (2009), Проблема медицинского туризма. Тыргу Муреш: Дмитрий
Кантемир.
32. Сварбрук, Дж. (1999), Управление устойчивым туризмом. Нью-Йорк: CABI,
Издательство.
Туристическая деятельность
Богазкёй-Хаттис, Алакахойюк и Ортакёй-Шапинува для основных видов туризма в Чоруме.Кроме того, Чорум также подходит для исторического туризма, деревенского туризма, охотничьего туризма, конгресс-туризма, треккинга и велосипедного туризма.
Наиболее важными туристическими объектами являются Богазкале, Алачахёюк и Ортакёй; историческая структура , исторические места и музей Чорум в центре города центр города Хаджихамза ; равнины в каньоне Инджесу, Баят, Карги и Искилип.
Раскопки, начатые в 1834 году в Чоруме, пролили свет на культуру Анатолии; Благодаря этим культурам, Хаттису, столице хеттов, Алакахойюку возле Хаттиса, Чорум приобрел свою репутацию во всем мире.Благодаря раскопкам, проводившимся на протяжении столетий в Чоруме и находящемся в центре хеттской цивилизации, усилились исследования, проводимые зарубежными и отечественными учеными. В результате были открыты новые участки раскопок. Эти районы, имеющие туристический потенциал, в ближайшем будущем будут преобразованы в туристические районы. Чорум, в котором есть три музея выкопанных здесь экспонатов, также известен своим музеем Чорум и музеем, в котором выставлены уникальные экспонаты хеттов. Музей с новой экспозиционной системой нравится отечественным и зарубежным туристам, и их число увеличивается день ото дня.
Глядя на потенциал Чорума с точки зрения культурного туризма, гастрономический туризм в Чоруме показывает особенности вкуса Средней Анатолии. Кухня Чорума примечательна тем, что привлекает внимание иностранцев и местных жителей разнообразием, качеством и вкусом. Однако «Международный хеттологический конгресс» вдохновил город. Завершение строительства двух 5-звездочных отелей превратит наш город в место, которое запомнится как центр конгрессного туризма.
Охотничий туризм также стал очень привлекательным в последние годы. Группы отечественных и иностранных охотников замечены в Сунгурлу, Чоруме и Османчике. За этой достопримечательностью тщательно следят и стараются организовать охотничий туризм. Обнаружены новые охотничьи угодья, и в ближайшем будущем охотничий туризм будет лучше, чем когда-либо. В 2004 году 70 туристов приехали в Чорум для охотничьего туризма и потратили около 14 155 долларов. В целях развития охотничьего туризма расположены четыре пробных охотничьих угодья.В этих угодьях в первую очередь будет организована охота на кабана. В нашем городе много диких кабанов, что привлекает иностранных охотников. Количество этих площадок будет увеличиваться по мере необходимости, и наш город станет одним из важнейших центров. Чорум, который дал много иммиграции в другие города и страны, очень активен летом из-за людей, приезжающих из мегаполисов и приезжающих из-за рубежа, у которых есть семьи в Чоруме. Особенно высок уровень участия в ярмарках и фестивалях, проводимых в Карги уже почти столетие.Равнины также очень подходят для верховой езды, треккинга и караванного туризма. Управление городской среды и леса определило новые прогулочные маршруты, подходящие места для парапланеризма и велотуризма. Информацию об этих мероприятиях можно получить в туристических агентствах. Природные ресурсы должны быть оценены, и инвестиции должны быть сделаны для курортного туризма.
Чем заняться в Австралии
{ «validationUrl»: «/bin/ta/postauth», «validationFavouritesUrl»: «/bin/australia/favorites/sanitycheck», «campaignIntegrationUrl»: «/bin/create/recipient», «homePagePath»: «/content/australia/en_us.html», «ФЯСигнУпДтмКонфиг»: { «событие»: «taCustEvent», «custEvent»: «ФЯСигнап», «custAction»: «событие2» }, «таидретрилимит»: 3 }
{ «обновление профиля»: { «screenSet»: «Aus-ProfileUpdate», «startScreen»: «gigya-update-profile-screen» }, «Регистрация»: { «screenSet»: «Aus-RegistrationLogin», «startScreen»: «гигия-регистр-экран» }, «авторизоваться»: { «screenSet»: «Aus-RegistrationLogin», «startScreen»: «gigya-login-screen» }, «сбросить пароль»: { «screenSet»: «Aus-RegistrationLogin», «startScreen»: «gigya-reset-password-screen» } }
{{#если isLite}}
Добро пожаловать в Туристическую Австралию
Ваш адрес электронной почты подтвержден.
Теперь вы можете закрыть этот диалог.
{{еще}}
Добро пожаловать в отдел туризма Австралии {{firstName}} {{lastName}}
Ваш адрес электронной почты: {{email}} подтвержден.
Теперь вы можете закрыть этот диалог.
{{/если}}
Подтверждение страны
Мы признаем традиционных аборигенов и жителей островов Торресова пролива, владеющих землей, морем и водами австралийского континента, и признаем их опеку над культурой и страной на протяжении более 60 000 лет.
Читать далее
Сменить регион и язык
© Туризм Австралии 2022
*Отказ от ответственности за продукт: Tourism Australia не является владельцем, оператором, рекламодателем или промоутером перечисленных продуктов и услуг. Информация о перечисленных продуктах и услугах, включая аккредитацию для защиты от Covid, предоставляется сторонним оператором на их веб-сайте или публикуется в Австралийском хранилище данных по туризму, где это применимо.Тарифы являются ориентировочными и основаны на минимальных и максимальных доступных ценах на товары и услуги. Пожалуйста, посетите веб-сайт оператора для получения дополнительной информации. Все цены указаны в австралийских долларах (AUD). Туризм Австралии не делает никаких заявлений о каких-либо других веб-сайтах, к которым вы можете получить доступ через ее веб-сайты, такие как australia.com. Некоторые веб-сайты, которые связаны с веб-сайтом Туризма Австралии, не зависят от Туризма Австралии и не находятся под контролем Туризма Австралии.Туризм Австралии не одобряет и не принимает на себя никакой ответственности за использование веб-сайтов, которые принадлежат или управляются третьими сторонами, и не делает никаких заявлений или гарантий в отношении стандарта, класса или пригодности для использования каких-либо услуг, а также не одобряет или ни в каком гарантирует уважение любых продуктов или услуг на основании любой информации, материалов или контента, связанных с этим сайтом или с ним.
*Отказ от ответственности за продукт: Tourism Australia не является владельцем, оператором, рекламодателем или промоутером перечисленных продуктов и услуг.Информация о перечисленных продуктах и услугах, включая аккредитацию для защиты от Covid, предоставляется сторонним оператором на их веб-сайте или публикуется в Австралийском хранилище данных по туризму, где это применимо. Тарифы являются ориентировочными и основаны на минимальных и максимальных доступных ценах на товары и услуги. Пожалуйста, посетите веб-сайт оператора для получения дополнительной информации. Все цены указаны в австралийских долларах (AUD). Туризм Австралии не делает никаких заявлений о каких-либо других веб-сайтах, к которым вы можете получить доступ через его веб-сайты, такие как Австралия.ком. Некоторые веб-сайты, которые связаны с веб-сайтом Туризма Австралии, не зависят от Туризма Австралии и не находятся под контролем Туризма Австралии. Туризм Австралии не одобряет и не принимает на себя никакой ответственности за использование веб-сайтов, которые принадлежат или управляются третьими сторонами, и не делает никаких заявлений или гарантий в отношении стандарта, класса или пригодности для использования каких-либо услуг, а также не одобряет или ни в каком гарантирует уважение любых продуктов или услуг на основании любой информации, материалов или контента, связанных с этим сайтом или с ним.
© Туризм Австралии 2022
{«PageInfo»:{«component»:»PageInfo»},»Hero»:{«component»:»Hero»,»subTitle»:»»,»title»:»<p>20 лучших занятий в Австралия<\\/p>\\r\\n»,»playerId»:»default»}}
Определение туристической деятельности лучших туристических направлений мира с использованием многокритериального метода принятия решений
Заявление об общественных интересах
Современный сектор туризма имеет высокую конкуренцию, как и другие сектора.Доходы от туристического сектора способствуют росту экономики стран с туристическим потенциалом. Страны ранжированы для описания ситуации с мировым туризмом в некоторых отчетах и прогнозах. В результате этого рейтинга и рейтинга страны ранжируются от лучших к худшим в зависимости от статуса туристической деятельности. В этом исследовании страны ранжированы в соответствии со статусом туристической деятельности с использованием метода TOPSIS многокритериальных методов принятия решений. При использовании результатов таких альтернативных моделей можно сделать более надежную оценку путем сравнения годовых результатов учреждений, которые оценивают туристическую деятельность стран на ежегодной основе и в отчетах.
1. Введение
Международный туризм, который является третьим по величине сектором экономики (уступая только нефтехимическому и автомобильному секторам), быстро развивался за последние полвека. В настоящее время на туризм приходится 9,5% мировой экономики и 4,4% всех инвестиций в мире. Кроме того, 5,4% мирового экспорта приходится на туризм, что указывает на важность туризма для мировой экономики (World Travel & Tourism Council, 2014). Согласно исследованию, проведенному Всемирной туристской организацией (ЮНВТО), к 2020 г.4 миллиарда человек будут вовлечены в международный туризм, а к 2030 году ожидается, что эта цифра достигнет 1,8 миллиарда человек (WTTC, 2014). Данные ЮНВТО показывают, что в 2013 году количество туристов, прибывающих в страну, достигло 1,087 миллиарда человек по сравнению с 25 миллионами человек в 1950 году. Объем международной торговли от туризма составляет 1,159 триллиона долларов.
В период с 1980 по 1995 год количество туристов во всем мире увеличилось на 4,4%, а в период с 1995 по 2010 год — на 3,9%, несмотря на многочисленные войны, террористические акты и глобальные кризисы, затронувшие почти все уголки мира.Туризм был одним из немногих секторов, которые серьезно не пострадали от этих факторов. В 2013 году количество туристов, выезжающих в другие страны, достигло 1,087 млрд человек.
В последние годы мировой рынок туризма претерпел значительные качественные изменения. Туристическая деятельность была диверсифицирована, расходы на туризм (на человека) быстро выросли по сравнению с прошлым, новые регионы были открыты для международного туризма, а традиционные регионы приложили большие усилия для внедрения инноваций и повышения конкурентоспособности.Многие страны пытались улучшить свои доступные туристические продукты и рекреационные мероприятия, чтобы удовлетворить постоянно меняющийся спрос на туризм.
Распространение туристической деятельности по всему миру указывает на то, что на Европу и Северную Америку приходится наибольшая доля глобальной туристической деятельности. Крупнейшими поставщиками в мировом секторе туризма и путешествий являются страны Европейского союза (ЕС). Туристическая деятельность в развивающихся странах быстро возросла в результате процесса глобализации.Благодаря глобализации, сведению к минимуму пограничных формальностей между странами, большей демократической политике в отношении транспортных средств, качества и цен, гармонизации информационных и коммуникационных технологий во всех секторах услуг, включая туризм, рекламу и рекламу, потенциальные туристы были проинформированы об источниках поставок. многих новых направлений по всему миру. В последние годы развивающиеся страны увеличили свою долю на туристическом рынке. На 15 стран, включенных в данное исследование, приходится примерно 70% всей мировой туристической деятельности.Однако ранжирование этих 15 стран (ВТО и т. д.) представляет собой ранжирование, которое выявляется путем отдельного взятия основных входных переменных в туризме. Можно сказать, что туристические показатели стран очень важны как для инвесторов, так и для потенциальных туристов. В этом отношении будет более реалистично и полезно определить более одной переменной одновременно, чтобы создать эти рейтинги, которые повлияют на конкуренцию, инвестиции и предпочтения туристов.
В этом исследовании предлагаются совместные подходы TOPSIS для оценки ранжирования и рейтинга лучших из 15 туристических направлений мира.Критерии могут быть количественными, такими как количество международных въездных и выездных туристов, доходы от международного туризма и расширение. Таким образом, это исследование направлено на определение того, влияют ли (1) эти четыре критерия на эффективность туристического направления и (2) эти четыре критерия влияют на ранжирование направлений. Результат оценки может помочь разработчикам стратегии туристического сектора, правительствам, инвесторам и предпринимателям, руководству туристических агентств, международным туристам/путешественникам и ученым в сфере туризма и т. д.
2. Критерии оценки туристической деятельности
В секторе туризма действуют три ключевых фактора: расходы на международный туризм, поступления от международного туризма и количество прибытий международных туристов в страны (Zaman, Shahbaz, Loganathan, & Raza, 2016, p. 276). Однако выездные международные туристы являются наиболее важным фактором повышения конкурентоспособности страны (Hong, 2009, стр. 125). Определения этих оценочных значений приведены ниже (данные.worldbank.org: The World Bank, 2016):
Расходы на международный туризм — это расходы международных посетителей, выезжающих в другие страны, включая платежи иностранным перевозчикам за международные перевозки. Эти расходы могут включать расходы резидентов, выезжающих за границу в качестве однодневных посетителей, за исключением случаев, когда они достаточно важны, чтобы оправдать их отдельную классификацию.
Доходы от международного туризма представляют собой расходы иностранных посетителей, включая платежи национальным перевозчикам за международные перевозки.Эти квитанции включают любую другую предоплату за товары или услуги, полученные в стране назначения. Они также могут включать квитанции от посетителей в тот же день, за исключением случаев, когда они достаточно важны, чтобы оправдать отдельную классификацию.
Международные въезжающие туристы (посетители с ночевкой) — это туристы, которые путешествуют в страну, отличную от страны их обычного проживания, за пределы их обычной среды на период, не превышающий 12 месяцев, и чья основная цель посещения — деятельность, отличная от оплачиваемой. из посещаемой страны.
Международные выездные туристы включает отъезд людей из своей страны проживания в любую другую страну с любой целью, кроме оплачиваемой деятельности в посещаемой стране.
Каждый из этих критериев оценки имеет большое значение (Hong, 2009; Lim, 1997; Zaman et al., 2016). Доходы от международного туризма кажутся единственным критерием оценки доходов от туризма в экономике страны, но это не так. Например, количество прибывающих в страну туристов также очень важно для рекламы этой страны и может привлечь больше туристов в будущем.Туризм — хороший пример сектора, в котором туристы делятся своим мнением как в офлайн, так и в онлайне. Межличностное влияние важно из-за его неосязаемой природы и того факта, что его нельзя оценить до покупки (Litvin, Goldsmith, & Pan, 2008; Phillips, Wolfe, Hodur, & Leistritz, 2013). Расходы в результате туристической деятельности не только имеют отношение к уровню развития страны, но также дают важные сведения о частоте участия граждан страны в туристической деятельности (Latham & Edwards, 2003, p.61). Однако эти расходы также являются очень важными критериями оценки для улучшения таких понятий, как удовлетворенность клиентов и качество обслуживания, которые используются в качестве данных в этом исследовании. Таким образом, все эти факторы являются важными критериями эффективности туризма в странах (Dwyer & Forsyth, 2007, стр. 46–54). В данном исследовании эти критерии учитываются в равной степени при оценке туристической деятельности. Соответственно оцениваются показатели туризма 15 стран, которые имеют привлекательные направления в глобальном масштабе.
3. Обзор литературы
Charnes, Cooper, and Rhodes (1978) сосредоточили внимание на важности использования различных методов расчета для финансовой оценки компаний. Денг, Йе и Уиллис (2000) определили, что метод предпочтения порядка по сходству с методом идеального решения (TOPSIS) является простым и эффективным способом измерения и оценки внутренней деятельности компаний с использованием финансовых показателей. Финансовые ставки, используемые в Китае при оценке компаний, предоставляют значимые и полезные данные о странах и играют важную роль в процессе принятия решений.В своем исследовании, направленном на изучение деятельности авиакомпаний, Фэн и Ван (2000) использовали метод TOPSIS, используя 22 переменные в качестве транспортных и финансовых показателей для пяти тайваньских авиакомпаний, и пришли к выводу, что эти показатели эффективны при оценке этих компании.
В своем исследовании выбора наилучшего предложения в ставках, сделанных производственной компанией, Хао и Цин-шэн (2006) использовали метод TOPSIS для определения наилучшего тендерного предложения от 4 конкурирующих компаний для определенных электронных устройств и рассмотрели 12 показателей. .Ши, Шюр и Ли (2007) также использовали метод TOPSIS в процессе подбора персонала для отдела кадров местной химической компании и продемонстрировали, что этот метод является эффективным.
Luo, Wang, Wu, and Wu (2008) провели исследование координации между городским туризмом и городским развитием в Ханчжоу, применив метод TOPSIS. На основе углубленного анализа современной литературы по городскому туризму в статье представлена система координатных индексов оценки городского туризма и городского развития, рассчитан координатный индекс в Ханчжоу и определен ранг координационного государства.Результаты исследования показали, что координационный показатель между городским туризмом и развитием городов увеличивается с каждым годом. Со временем значение координационного индекса постепенно приближается к оптимуму, который в 2005 г. составлял 0,8631. По мере зрелости урбанизации и развития туризма координационное состояние постепенно оптимизируется. Состояние координации в Ханчжоу изменилось с относительной несогласованности в 2001 году на высокую степень координации в 2005 году.Используя единую точку эффективности для каждого года с помощью метода TOPSIS, они обнаружили, что 1986 год был годом с лучшими экономическими показателями, а 1999 год — худшим.
Карими, Юсоп и Хук (2010) рассмотрели решение о размещении прямых иностранных инвестиций в странах АСЕАН с использованием подхода TOPSIS, который обеспечивает относительно простой инструмент для этой проблемы принятия стратегических решений. С помощью метода TOPSIS оценивается потенциал и привлекательность стран АСЕАН и присваивается окончательный рейтинг за период 2000–2005 гг.В рамках модели определены десять индикаторов, определяющих приток ПИИ. Их эмпирические результаты показывают, что Сингапур является наиболее привлекательным для инвестиций среди стран АСЕАН, хотя рейтинг некоторых стран за эти годы изменился.
Demireli (2010) попытался определить эффективность государственных банков в Турции с помощью метода TOPSIS. Он обнаружил, что на банки, имевшие общенациональную операционную сеть, повлияли региональные и глобальные кризисы в период с 2001 по 2007 год.Их показатели эффективности постоянно колебались в зависимости от международных данных, и банковский сектор не мог зафиксировать каких-либо заметных улучшений за данный период.
Юкчу и Атаган (2010) попытались определить, какая компания показала наилучшие результаты, используя метод TOPSIS с показателями эффективности трех компаний в этом секторе и в одном холдинге. Они заказали эти три компании с точки зрения владения после анализа эффективности компаний. Они пришли к выводу, что метод TOPSIS позволяет лицу, принимающему решения, сделать более объективную оценку, поскольку этот метод объединяет различные варианты оценки в единый критерий.
Zhang and Zhang (2010) изучили региональную конкурентоспособность туристических ресурсов 16 городов в дельте реки Янцзы. Их анализ показывает, что существуют значительные различия между 16 городами с точки зрения конкурентоспособности туристических ресурсов. Сучжоу и Ханчжоу являются наиболее конкурентоспособными, а Тайчжоу и Наньтун — наименее конкурентоспособными. Их вывод свидетельствует о том, что взвешенный метод TOPSIS может применяться для сравнительного анализа региональной конкурентоспособности туристских ресурсов и может как снизить субъективное влияние, так и повысить достоверность результатов оценки.
Мангир и Эрдоган (2011) стремились проанализировать детерминанты мирового финансового кризиса и рецессии. В частности, они использовали метод TOPSIS, чтобы сосредоточиться на следующих странах, где последствия глобального финансового кризиса были серьезными: Италия, Греция, Испания, Португалия, Ирландия и Турция. Критерии оценки и подкритерии, используемые для оценки макроэкономических показателей, были определены следующим образом: экономический рост (EG), уровень инфляции (IR), уровень безработицы (UR), баланс текущих операций (CAB) и уровень баланса бюджета (BB). .Они обнаружили, что кризис 2008 года затронул все страны, но Турция была страной, которая пострадала меньше всего.
Shamai and Mosivand (2011) изучили факторы, привлекающие туристов в пункт назначения, и на основе этих факторов определили иерархию городов в Исфахане (Иран). Факторы, оцениваемые для каждого города, включали отели, мотели, пригородные единицы, рестораны, туристические и туристические агентства, офисы туристических услуг, транспортные компании, художественные галереи и культурные выставки, общественные парки, количество систем общественного транспорта, специальные туристические зоны и возможности капитализации. .Для создания иерархии подструктур туризма использовалась модель TOPSIS, а для окончательного ранжирования применялся подход AHP. Исфахан занял первое место, а Кашан и ШахинШахр заняли второе и третье места соответственно. Авторы также представили предложения по развитию туризма.
Мохамад и Джамиль (2012) оценили критические факторы, влияющие на выбор местными туристами направлений в Кедах, и определили предпочтения туристов в отношении этих факторов с использованием метода нечеткой иерархии TOPSIS (FHTOPSIS).Это исследование было сосредоточено на внутренних факторах, которые мотивируют туристов выбирать место назначения. Их результаты показывают, что посещение друзей и родственников является наиболее важным фактором, мотивирующим посещение Кедаха, в то время как поиск новизны является наименее мотивирующим фактором, влияющим на выбор места назначения. Лучшим направлением среди пяти направлений, рассматриваемых в их исследовании, был Лангкави, за которым следуют АлорСетар, река Седим, долина Буджанг и Букит КаюХитам. Это исследование может помочь соответствующим органам власти и туристическим агентствам спланировать и продвигать достопримечательности в Кеде с помощью эффективных маркетинговых стратегий, а также может помочь туристам решить, какие основные достопримечательности в Кеде посетить.
Huang and Peng (2012) проанализировали конкурентоспособность туристических направлений (TDC) девяти азиатских стран: Китая, Гонконга, Японии, Кореи, Малайзии, Сингапура, Тайваня, Таиланда и Филиппин. Исследование было проведено в 2009 году и использовало 6 критериев и 15 показателей. Результаты 2009 года показали, что азиатские страны ранжировались от наиболее конкурентоспособных до наименее конкурентоспособных следующим образом: Китай, Япония, Гонконг, Малайзия, Таиланд, Сингапур, Тайвань, Корея и Филиппины.
Supçiler and Çapraz (2011) в своем исследовании сосредоточили внимание на проблеме выбора поставщиков.Они выбрали наиболее подходящего поставщика, используя как метод TOPSIS, так и многокритериальный метод принятия решений. Они выбрали лучшего поставщика с наивысшим баллом среди присутствующих поставщиков, который принес бы максимальную пользу компании. Основными критериями, которые они использовали при выборе поставщика, были качество, стоимость, доставка и сервис.
Уйгуртюрк и Коркмаз (2012) проанализировали финансовые показатели 13 основных компаний металлургической промышленности в Борсе, Стамбул, используя финансовые таблицы компаний с 2006 по 2010 год с помощью метода TOPSIS.С помощью метода TOPSIS они преобразовали общую эффективность компаний в один балл и использовали этот балл для ранжирования компаний от лучших к худшим. Они обнаружили, что показатели эффективности компаний металлургического сектора в целом менялись в течение анализируемых периодов.
Ондер, Йылдырым и Оздемир (2013) изучили конкурентоспособность туристических направлений Турции с использованием процесса аналитической иерархии (AHP) и метода TOPSIS. Исследование проводилось по двум основным критериям с качественными и количественными и использовало 31 признак и 13 регионов.Результаты показали, что туристические регионы Турции ранжируются от наиболее конкурентоспособных к наименее конкурентоспособным следующим образом: Аланья, Бодтум, Чешме, Дидим, Фетхие и т. д.
Урфалиоглу и Генч (2013) использовали метод TOPSIS для определения экономического положения Турции в ЕС. процесс. Критериями принятия решения в исследовании были валовой национальный продукт на душу населения, темпы роста, экспорт, импорт, занятость и инфляция, которые применялись к 27 полноправным членам ЕС и 5 странам-кандидатам в ЕС (Турция, Македония, Исландия, Хорватия). и Черногория).Они сравнили результаты, полученные с помощью метода TOPSIS, с результатами, полученными с помощью других методов принятия решений, и отметили очень близкие результаты с другими многокритериальными методами принятия решений.
4. Метод исследования
Общий обзор всей туристической деятельности показывает, что в мире существует 15 важных направлений. На эти направления приходится 70% мировой туристической деятельности. В анализ с 2009 по 2014 год включены четыре основных фактора, чтобы визуализировать сравнительные показатели 15 важных направлений.Информация за эти 6 лет о расходах на туризм, доходах от туризма, въезжающих и выезжающих туристах берется из ежегодных отчетов ЮНВТО, Tour Highlights и данных Всемирного банка по туризму. Информация и коды 15 стран, использованных в качестве важных направлений для анализа, представлены в таблице 1.
Определение туристической деятельности лучших мировых туристических направлений с использованием многокритериального метода принятия решений 23311886.2017.1301763
Опубликовано онлайн:
14 марта 2017 г.
Таблица 1.Страны, включенные в исследование
Анализ исследования состоит из двух этапов. На первом этапе определяются четыре части данных о туризме, чтобы определить эффективность туристических направлений. Затем по каждой из 15 стран составляются данные за период с 2009 по 2014 год. На втором этапе метод TOPSIS преобразует общие показатели туризма в странах в единую точку. Наконец, рейтинг направлений завершен, и страны упорядочены в соответствии с их баллами от наибольшей к наименьшей.В таблице 2 приведен список кодов туристской деятельности, использованных в исследовании.
Определение туристской деятельности лучших мировых туристических дестинаций с использованием многокритериального метода принятия решений и коды
В общем, по каждому критерию в рейтингах указаны только 10 лучших стран. Исследование применялось к годам с 2009 по 2014 год, и первые 10 стран различались в каждый из шести лет.По этой причине, учитывая изменения в странах, четыре критерия оценки используются для 15 стран в отношении результатов за указанные годы.
В этом исследовании используется метод TOPSIS, один из наиболее распространенных методов принятия решений, для анализа показателей 15 самых популярных стран мира и оценки их туристической деятельности. На эти округа приходится 70% всей туристической деятельности.
5. Метод TOPSIS
Проблема принятия решения включает в себя процесс определения наилучшего варианта среди наиболее подходящих вариантов.Существует множество методов, таких как TOPSIS, ELECTRA, AHP, Fuzzy AHP и Fuzzy TOPSIS, для принятия решений перед лицом многомерных проблем принятия решений. В последние годы успешно используется многоцелевой, широко используемый метод TOPSIS, основанный на множественных критериях оценки и принятия решений.
Метод TOPSIS был представлен Chen and Hwang (1992) со ссылкой на Hwang and Yoon (1981). TOPSIS — это метод множественных критериев для определения решений из конечного набора альтернатив.Основной принцип заключается в том, что выбранная альтернатива должна иметь кратчайшее расстояние от положительного идеального решения и максимальное расстояние от отрицательного идеального решения. Процедура TOPSIS может быть выражена в виде ряда шагов.
Шаг 1: Создание матрицы решений (A)
Решения, связанные с перечисленными преимуществами линейной матрицы, происходят с желаемыми точками принятия решений. Матрица решений расположена в столбцах факторов оценки, которые будут использоваться при принятии решений.Исходная матрица формируется лицами, принимающими решения. Матрица решений представлена следующим образом: n ” представляет количество факторов оценки.
Шаг 2: Создайте стандартную матрицу решений (R). (1) rij=xij∑i-1mxij2i=1,2,…,mandj=1,2,…,n. (1) Матрица R получается как показано на Rij=r11r12…r1nr21r22…r2n⋮⋮⋮⋮rm1rm2… номер
Шаг 3: Рассчитайте взвешенную нормализованную матрицу решений (V).
Взвешенное нормализованное значение v _ij вычисляется следующим образом: vij=rij×wji=1,2,…,mandj=1,2,…,n,

где j — вес j -го критерия или атрибута и

Шаг 4: Определите идеал ( A ^{* *} ) и отрицательный идеал ( A ^— ) Решения. (2) A*={(maxivij|j∈Cb),(minivij|j∈Cc)}={vj*|j=1,2,…,m}(2) (3) A-={( minivij|j∈Cb),(maxivij|j∈Cc)}={vj-|j=1,2,…,m}(3)

Шаг 5: Рассчитайте меры разделения, используя m-мерное евклидово расстояние .

Меры отделения каждой альтернативы от положительного идеального решения и отрицательного идеального решения соответственно следующие: (4) Si*=∑j=1m(vij-vj*)2,j=1,2,… ,m(4) (5) Si-=∑j=1m(vij-vj-)2,j=1,2,…,m(5)

Шаг 6: Рассчитайте относительную близость к идеальному решению.

Относительная близость альтернативы A _i по отношению к A ^* определяется следующим образом: (6) Ci*=Si-Si*+Si-,i=1 ,2,…,m(6)

Ранжируйте порядок предпочтения, а затем найдите значения порядка величины, упорядоченные в порядке важности, которые определяются точкой принятия решения.

6. Результаты исследования

В этом исследовании анализируются пятнадцать стран с туристическими направлениями.Коды этих 15 стран: AUT, CAN, CHN, DEU, ESP, FRA, GBR, GRC, HUN, ITA, MEX, POL, RUS, TUR и USA. Чтобы увидеть показатели туристических направлений в этих странах, используется критерий туристической активности за период с 2009 по 2014 год.

Исследование состоит из двух этапов. На первом этапе анализа определяются 4 части данных о туризме, чтобы определить показатели туризма в странах. Затем по этим критериям рассчитываются данные по каждой из 15 стран за период с 2009 по 2014 год.На втором этапе четыре фактора, выбранные для определения эффективности этих привлекательных туристических направлений, используются для расчета единого балла эффективности туризма для каждой страны с помощью TOPSIS. Страны упорядочены в соответствии с этим счетом. После подсчета общего балла каждой страны в отдельности за 2009–2014 гг. страны ранжируются для исследования. Программа Excel используется для применения метода TOPSIS.

Первым шагом в методе TOPSIS является создание матрицы решений (A).Строки матрицы решений содержат точки принятия решений, которые можно использовать для ранжирования превосходства стран, а столбцы содержат критерии оценки, которые следует использовать для принятия решений. Матрица А является начальной матрицей для лица, принимающего решения. Матрица за 2009 год приведена в качестве образца. Другие матрицы здесь не приводятся, поскольку они включают одно и то же приложение.

Шаг 1: Формирование матрицы A: В исследовании есть 15 точек принятия решений (альтернативы/направления) и 4 фактора оценки (критерии/критерии оценки туризма).Сначала создается стандартная матрица принятия решений с размерами (15 × 4). На основе этой матрицы матрица решений 15 стран представлена в таблице 3.

Определение туристической деятельности лучших мировых туристических дестинаций с использованием многокритериального метода принятия решений

Опубликовано в сети:

14 марта 2017 г.

Таблица 3. Матрица принятия решений за 2009 г. элементы матрицы А и уравнения (1) (табл. 4).
Определение туристической деятельности лучших мировых туристических дестинаций с использованием многокритериального метода принятия решений матрица на 2009 год

Этап 3: формирование взвешенной стандартной матрицы решений (V): На этом этапе рассчитываются весовые коэффициенты ( W _i ) для факторов оценки.Затем стандартные значения рассчитываются путем умножения нормализованных стандартных значений, рассчитанных выше, на значения ( W _i ) для определения взвешенных стандартных значений. Факторы оценки имеют одинаковый вес при принятии решений на 2009 год. Когда все факторы равны 1 для дисперсии, значение взвешенной оценки составляет 25% для каждого фактора. Для создания взвешенной стандартной матрицы решений столбцы Матрицы V рассчитываются путем умножения значений в столбцах Матрицы R на весовые значения факторов оценки (здесь все равны 25%).В таблице 5 представлена взвешенная стандартная матрица решений стран вместе с наборами решений идеальное A ^* и идеальное A ⁻ .

Определение туристской деятельности лучших мировых туристических дестинаций с использованием многокритериального метода принятия решений Решение Matrix на 2009 год

шаг 4: формирование анализа идеала ( ^* ) и отрицательный идеал ( A ^— ): в этом На шаге формируются наборы решений идеального A ^* и отрицательного идеала A ⁻.Для набора A ^* выбираются наибольшее значение в каждом столбце матрицы V и наименьшее для набора A ⁻ в том же столбце, и наборы упорядочиваются в соответствии с критериями соответствия к цели: A*=(maxivijj∈J),(minivijj∈J′A-=(minivijj∈J),(maxivijj∈J′.

По формуле,A*=0,1466;0,1817;0,1340;0,1264 A-=0,0046;0,0090;0,0158;0,0067

Шаг 5: Расчет критериев выбора: Пространства между альтернативами находятся с помощью евклидова расстояния размерности n.Расстояние каждой альтернативы как от положительного идеального решения (Si*), так и от отрицательного идеального решения (Si-) рассчитывается по формулам (4) и (5).Si*=0,2480;0,2340;0,1625;0,1526;0,1928;0,1576. ; 0,1702; 0,2693; 0,2710; 0,1873; 0,2545; 0,2511; 0,2323; 0,2481; 0,0418 м; 0,2481; 0,0569; 0,1310; 0,1528; 0,1366; 0,0143; 0,0223; 0,0973; 0,0311; 0,046; 0,2585; 0,046; 0,2585; 0,0446; 0,2585; .

Шаг 6: Расчет близости в соответствии с идеальным решением: При расчете относительной близости (Ci*) идеального решения к каждой точке принятия решения используются баллы идеального и отрицательного идеальных различий.Расчет значения близости относительно идеального решения указан в формуле (6).

Ci* обычно оценивается между 0≤Ci*≤1 для 2009 года. Уравнение Ci*=1 указывает на близость к идеальному решению, а Ci*=0 указывает на абсолютную близость к отрицательному идеальному решению. В табл. 6 приведен расчет относительной близости стран к идеальному решению для 2009 года.org/10.1080/23311886.2017.1301763

Опубликовано в сети:

14 марта 2017 г.

есть, и производится порядок точек решения (альтернатив). Баллы расположены от большего к меньшему, чтобы указать, какая страна более привлекательна.
Порядок начисления баллов по каждому пункту назначения приведен в Таблице 7, из которой видно, что страна с кодом USA (Соединенные Штаты Америки) продемонстрировала наилучшие показатели, тогда как страна с кодом GRC (Греция) показала наихудшие показатели на основе четыре критерия, выбранные среди оценочных факторов по результатам дестинации за 2009 год.Согласно Таблице 7, порядок направлений в соответствии с их показателями за 2009 г. выглядит следующим образом: США(1), DEU(2), FRA(3), CHN(4), GBR(5), ESP(6), ITA. (7), RUS(8), POL(9), CAN(10), TUR(11), AUT(12), MEX(13), HUN(14) и GRC(15).
Определение туристической деятельности лучших мировых туристических дестинаций с использованием многокритериального метода принятия решений порядок направлений

Анализ за 2009 год повторяется для 2010, 2011, 2012, 2013 и 2014 годов, и результаты приведены в Таблице 8.В таблице 8 представлены результаты рейтингов 15 дестинаций за каждый год в отдельности, рассчитанные баллы эффективности туристской деятельности каждой страны с 2009 по 2014 гг. methodhttps://doi.org/10.1080/23311886.2017.1301763

Опубликовано онлайн:

14 марта 2017 г.

Выводы
Пятнадцать важных направлений включены в анализ этого исследования. Они кодируются как AUT, CAN, CHN, DEU, ESP, FRA, GBR, GRC, HUN, ITA, MEX, POL, RUS, TUR и USA. Отчеты о деятельности этих стран используются для анализа деятельности этих стран. В исследовании в качестве критериев рассматриваются четыре вида туристической деятельности: расходы на международный туризм, доходы от международного туризма, количество въезжающих туристов и количество выезжающих туристов.
Анализ исследования состоит из двух этапов.На первом этапе выбираются четыре набора туристических данных для определения эффективности этих туристических направлений. Затем собираются данные из этих 15 стран с 2009 по 2014 год. На втором этапе, чтобы более четко показать эффективность стран, четыре фактора, выбранные для туристических направлений, преобразуются в единую оценку с помощью метода TOPSIS, который является одним из наиболее распространенных многокритериальных методов принятия решений. Затем страны упорядочиваются в соответствии с их баллами по критериям, и их рейтинги составляются.Рейтинги туристических направлений составляются путем расчета их отдельных общих показателей туризма за шесть лет с 2009 по 2014 год.
Оценка каждого направления приведена в трех отдельных таблицах за 2009–2014 годы. В Таблице 9 показаны направления, показатели которых оставались неизменными на протяжении многих лет, в Таблице 10 показаны направления, показатели которых улучшались с годами, а в Таблице 11 указаны направления, показатели которых ухудшились.
Определение туристической деятельности лучших мировых туристических дестинаций с использованием многокритериального метода принятия решенийhttps://doi.org/10.1080/23311886.2017.1301763
Опубликовано онлайн:
14 марта 2017 г.
Многокритериальный метод принятия решений туристской деятельности лучших мировых туристических направлений с использованием многокритериального метода принятия решенийhttps://doi.org / 10.1080 / 23311886.2017.1301763
Опубликовано
Опубликовано в Интернете:
14 марта 2017
Таблица 11. Направления, характеристики которых ухудшились (2009-2014)
Таблица 9 показывают, что Соединенные Штаты Америки (США), Соединенное Королевство (GBR) и Испания (ESP) смогли сохранить свою туристическую деятельность в период с 2009 по 2014 год. Согласно приведенному выше анализу, эти три страны сохранили свои показатели за эти годы. Они защищали свои позиции в туристической деятельности с 2009 по 2014 год в глобальной конкуренции.
Таблица 10 показывает изменение или улучшение положения Китая (CHN). Это направление поднялось на второе место с четвертого места за 6 рассмотренных лет. Другими странами, которые улучшили свои позиции, были Российская Федерация (RUS), Канада (CAN), Турция (TUR), Австрия (AUT), Мексика (MEX) и Венгрия (HUN). Греция была еще одним направлением, которое улучшилось, особенно в 2013 и 2014 годах. Со своего первоначального 15-го места в 2009 году Греция переместилась на 14-е место в 2013 году и на 13-е место в 2014 году.В Таблице 11 показано, что Германия (DEU), Франция (FRA) и Италия (ITA) опустились на одну позицию каждая в период с 2009 по 2014 год. они сохранили важное место по количеству привлеченных туристов и в рейтинге, который они занимали в конкурентном мире туризма. Место Польши также бросается в глаза в этой таблице. Туристическая деятельность этого направления ухудшилась с 2009 года.В 2009 г. он занимал 9-е место, а в 2014 г. постепенно опустился на 15-е место. Однако этот случай также является выдающимся: данные по четырем факторам показывают, что все факторы в этом направлении показали улучшение с 2009 по 2014 г., но их рост был на уровне медленнее, чем в других странах, из-за чего это направление отстает.
При обзоре соответствующей литературы можно найти некоторые исследования, в которых использовался метод TOPSIS. Различие между этими исследованиями и этим исследованием заключается в том, что результаты этого исследования дают широкий спектр (15 важных направлений по всему миру, что составляет 70% мирового туризма) и преобразуют туристическую деятельность, такую как расходы на международный туризм, доходы от международного туризма и количество как въезжающих, так и выезжающих туристов в единый балл с использованием метода TOPSIS.Исследования, проводимые с помощью TOPSIS, в основном ориентированы на местную или региональную конкуренцию стран или организаций. Это исследование фокусируется не на местном или региональном туризме, а на глобальном измерении туризма и рассматривает туризм с глобальной точки зрения, чтобы рассмотреть его в целом.
В соответствующей литературе можно найти несколько исследований, в которых обрабатываются факторы, связанные с туристической деятельностью, такие как расходы на международный туризм, доходы от международного туризма и количество въезжающих и выезжающих туристов, с использованием метода TOPSIS, что делает данное исследование содержательным.Другим важным аспектом этого исследования является то, что в нем используются данные за 2014 год.
8. Рекомендации
оцениваются 15 стран. Исследование охватывает распространенные критерии оценки эффективности туризма (международные туристические прибытия и поступления от международного туризма) и включает в себя количество убывающих пассажиров и расходы на туризм.Распространенные методы оценки не дают ни одного балла. Таким образом, нет четкого вывода о показателях туризма и рейтингах стран.
Выводы показывают, что, если учитывать количество убывающих пассажиров и расходы на туризм в дополнение к более общим критериям, показатели туризма в 15 странах различаются. С точки зрения доходов от туризма в первую пятерку стран входят США, ESP, FRA, DEU и CHN, тогда как с точки зрения международных туристических прибытий в первую пятерку стран входят FRA, USA, ESP, CHN и ITA.Что касается единого балла эффективности на основе метода TOPSIS, рейтинг стран выглядит следующим образом: США (0,7631), CHN (0,6287), DEU (0,474), FRA (0,3889) и GBR (0,3485).
Рейтинги по доходам от туризма и международным туристическим прибытиям поднимают важные вопросы. Вычисление единого показателя эффективности позволяет более точно оценить показатели туризма в странах. Однако для получения значимых результатов с помощью метода TOPSIS требуется больше переменных.Поскольку невозможно включить данные как минимум за последние 5 лет и сравнительные данные из одних и тех же стран, учитывались прибытия международных туристов и доходы от туризма.

0 01.12.1973
Разное

Деятельность в туризме: works.doklad.ru — Учебные материалы