Франчайзинг виды: Основные виды франчайзинга: товарный, сфера услуг, бизнес-формат

Импортозамещающая франшиза, может быть, чаще всего встречалась в России, особенно в лихие 90-е. Русские предприниматели брали за основу идеи зарубежных брендов и выдавали за собственную разработку, немало наживаясь на подобном воровстве. В наше же время это обрело легальный характер, и любой предприниматель, купивший импортозамещающую франшизу, может вести бизнес под другим именем, сохраняя технологию производства и пользуясь местными поставщиками.

Торговые

С видом деятельности все гораздо доступнее, чем с видом взаимоотношений. В случае с торговой франшизой, франчайзи приобретает права на имя бренда, стратегию продаж и на непосредственную торговлю продукцией. Помещение снабжают всем необходимым по функционалу и дизайну, персонал обучают и предоставляют ему униформу. Вследствие простоты организации и практически гарантированной прибыли подобные франшизы очень популярны.

Сервисные

Данные франшизы связаны напрямую с указанием услуг. Создать такую франшизу будет сложнее, чем торговую, так как нужно продумать множество мелочей, связанных с технологией и методами сервиса. Необходимо тщательно подготовить персонал и обеспечить франчайзи соответствующей профильной литературой, программами. Эту франшизу у нас покупают с осторожностью — В России сервисный рынок в принципе не сильно развит в силу малого спроса. Ну и отслеживать процесс оказания услуг сложнее, чем торговую деятельность.

Производственные

Франшиза этого типа представляет собой выпуск продукции под брендом франчайзера. Товары могут быть совершенно разными: продовольствие, одежда, техника, мебель. Впоследствии их можно маркировать фирменным знаком бренда и продавать. Это наименее распространенные франшизы, так как зачастую проще купить у компании лицензию на производство.

Другие (бизнес-формат, обратная, смешанная)

Франшиза бизнес-формата – это самый развитый тип отношений, в которых франчайзи как правило является опытным предпринимателем, способным обеспечить доверие и оказать поддержку франчайзеру. Предприниматель в свою очередь получает доступ ко всем секретным методикам по производству и реализации, обучается способу ведения нового бизнеса по самым продвинутым источникам. В России это также называется «оборотным» или «деловым»

Существуют также смешанные типы франшиз, где объединены несколько типов деятельности франчайзи. Чаще всего можно наблюдать соединение торговли и сервисных услуг, гораздо реже встречаются производственно-торговые франшизы.

Как не ошибиться с видом франшизы?

Чтобы правильно выбрать франшизу, необходимо в первую очередь детально ознакомиться с ее видами и понять, в какой Вам будет удобно работать. Тут играет значение и Ваш личный опыт ведения бизнеса и опыт других франчайзи. 

Изучив рынок, и ознакомившись с последними тенденциями, стоит составить подробный бизнес-план для будущей франшизы и понять, сколько Вы готовы в нее вкладывать.

Нужно четко понимать, какую поддержку будет оказывать Вам франчайзер на всех этапах развития франшизы. Репутация бренда и его взаимоотношения с другими франчайзи должны дать Вам представление о надежности франчайзера для совместной работы.

4 основных вида франчайзинга

Вконтакте

Twitter

Google+

Одноклассники

Виды франчайзинга                                         >>Франчайзинг<<

Одним из важных составляющих успешного бизнеса является четкое понимание предпринимателем сути франчайзинга и его разновидностей.

 Франчайзинг  – такой вид рыночных отношений, при котором франчайзер (один участник соглашения) передает франчйази (второй стороне) за определенную плату право на ведение какого-либо вида бизнеса по разработанной технологии.

По типу взаимоотношений между сторонами соглашения (франчайзером и франчайзи) различают несколько основных видов франчайзинга.

  1

Как правило, франчайзи имеет право на послепродажное и гарантийное обслуживание товара. Франчайзиговый договор жестко регламентирует технологию продаж, ассортимент услуг и товаров и четкие правила использования торговой марки производителя.

Если франчайзи приобретает у производителя торговое оборудование или недвижимость, франчайзер оказывает ему финансовую поддержку, снабжает рекламными технологиями, производит обучение персонала. Примеры товарного франчайзинга  –  продажа автомобилей, горючего, бытовой техники.

  2. Франчайзинг производственный (промышленный). Компания, обладающая запатентованной технологией изготовления товара, передает франчайзи право на производство и продажу продукции под своим фирменным знаком.

Фирма передает второй стороне, кроме патента на производство, сырье и эксклюзивные ингредиенты, которые производит только она по секретным технологиям.

Кроме того, в договоре указаны четкие требования к производственному процессу, объему выпускаемой продукции, ее качеству, планам продаж. Оговаривается также квалификация персонала и  полная отчетность.

Крупная компания осуществляет поставку оборудования на льготных условиях, оказывает помощь в обучении сотрудников, организации производства, продаж и создании рекламы продукции.

Производственный франчайзинг широко распространен в производстве безалкогольных прохладительных напитков. Ярким примером может служить фирма «Кока-кола».

  3. Франчайзинг сервисный. Франчайзи предоставляется право заниматься определенным видом услуг под торговой маркой франчайзера, который обеспечивает партнера оборудованием, рекламной и маркетинговой технологией.

Кроме поддержки, компания-франчайзер обязательно осуществляет контроль за работой «младшей» фирмы. Пример сервисного франчайзинга  – сеть химчисток.

  4. Франчайзинг бизнес-формата (деловой). В этом случае франчайзер передает партнеру не только права продаж, но и лицензию на организацию данного вида бизнеса.

В документах четко оговаривается концепция бизнеса, даются подробные инструкции по обучению сотрудников, требования к оформлению интерьера фирмы, к униформе персонала. Регламентируется рекламная политика, ведение отчетности,  взаимоотношения с поставщиками товара.

Таким образом, компания-франчайзи работает под знаком фирмы-франчайзера и обязательно придерживается той же концепции ведения бизнеса.

За выполнением условий строго следит большая компания. Таким видом франчайзинга пользуются, например, сеть предприятий быстрого питания (например,«Мак Дональдс»).

Деловой франчайзинг с каждым годом набирает обороты и на сегодняшний день, по словам специалистов,  является одним из самых перспективных, устойчивых к кризису разновидностей ведения бизнеса.

Вконтакте

Facebook

Twitter

Google+

Одноклассники

Виды франшиз: классификация по характеру взаимоотношений

Содержание:

• 1. Классическая франшиза
• 2. Свободная франшиза
• 3. Серебряная франшиза
• 4. Франшиза в аренду
• 5. Мастер-франшиза
• 6. Корпоративная франшиза
• 7. Импортозамещающая франшиза
• 8. Банковская франшиза

Перед открытием бизнеса нужно тщательно разобраться, какие есть франшизы. Напомним, что она бывает товарной, производственной или «в сфере услуг» — смотрите эту статью на TopFranchise.ru. Но по характеру взаимоотношений между франчайзером и франчайзи может также подразделяться на разные виды франшиз.

Классическая франшиза

Это стандартная франшиза, которая предполагает строгое следование правилам франчайзера, регулярное перечисление роялти, выплату паушального взноса. Компания-организатор критично оценивает все действия своего партнера, требует от него ежемесячного представления отчета, следит за выполнением условий договора, сам устанавливает торговую наценку и контролирует, сколько прибыли приносит точка.

Но зато начинающий франчайзи быстрее разбирается в деле и проходит точку безубыточности. К сожалению (или к счастью?) этот вид франшизы не сильно распространен в России, так как большинство предпринимателей предпочитает все же вести свой бизнес самостоятельно, хотя бы «почти».

Свободная франшиза

Этот вид франшизы позволяет бизнесменам «почувствовать себя хозяевами». Они самостоятельно решают все вопросы, касающиеся дела, устанавливают торговые наценки, следят, чтобы бизнес приносил прибыль. По сути, при работе по свободной франшизе предприниматели – те же дилеры, только имеют перед ними определенные преимущества. Они имеют право на:

• пользование товарным знаком компании-организации;
• работу под ее раскрученным именем;
• получение бесплатных консультаций от менеджеров;
• прохождение тренингов и курсов, проводимых франчайзером;
• хорошие скидки на закупку производимых им товаров.

И еще: франчайзи выдается готовый список проверенных поставщиков, работающих по специальным условиям. Первоначальный взнос минимален, а роялти небольшое, что позволяет начать бизнес без крупных вложений. И самое главное: компания деятельность партнера почти не контролирует. Поэтому этот вид франшизы распространен в СНГ.

Серебряная франшиза

Это наиболее дорогой вид франшизы, но и самый удобный. В этом случае франчайзер предоставляет весь бизнес «под ключ» за определенную арендную сумму. Арендатор, то бишь франчайзи, становится вправе вести дело так, как ему вздумается. Компания-организатор не следит за его деятельностью совершенно. Единственное, что требует, — чтобы партнер обеспечивал должный уровень прибыли. Заметьте: этот вид франшизы популярен в Европе, но в России такой формат сотрудничества почти не встречается.

Франшиза в аренду

Здесь, как и в предыдущем случае, франчайзер сам организует бизнес. Он создает на территории партнера филиал компании, отвечающий всем своим нормативам. Но права собственности предпринимателю НЕ передает, а продолжает тщательно следить за всеми его действиями. Франчайзи ведет дела и получает процент от прибыли, только и всего. По сути, он является обычным управляющим.

Мастер-франшиза

Этот вид франшизы еще называют «золотым». Он позволяет франчайзи заниматься перепродажей бренда на территории всей страны, а не только в своем регионе. Естественно, все происходит под контролем компании-организатора. И еще: при работе по такой франшизе предприниматель вправе «оккупировать» отдельный регион. То есть работать в нем единолично.

Корпоративная франшиза

Этот вид франшизы подразумевает строгий контроль со стороны франчайзера. Именно он контролирует ведение бизнеса и владеет активами. Предприниматель не вправе самостоятельно принимать решения и что-либо делать без согласия компании-организатора. При этом строго запрещается разрывать договор и создавать на территории такой же бизнес, но уже под иной торговой маркой. Это прописано в договоре!

Импортозамещающая франшиза

Это самый старый вид франшизы на территории России. Предприниматели по ней работали еще в 90-е годы прошлого века. Они брали идею бренда, переименовывали и начинали вести бизнес по зарубежной концепции. Только тогда это было незаконно, а сейчас все – официально, в этом вся разница.

Банковская франшиза

Это последний вид франшизы в нашем списке. Он весьма востребован. Но не все российские банки готовы по ней работать. А если это все же делают, то весьма неохотно. Поэтому желающие купить банковскую франшизу выстраиваются в очередь.

Смотреть все франшизы

Франчайзинг — Википедия

Франча́йзинг (англ. franchise, «лицензия», «привилегия»), франши́за (фр. franchise — льгота, привилегия), коммерческая концессия — вид отношений между рыночными субъектами, когда одна сторона (франча́йзер) передаёт другой стороне (франча́йзи) за плату (паушальный взнос) право на определённый вид бизнеса, используя разработанную бизнес-модель его ведения. Это развитая форма лицензирования, при которой одна сторона (франчайзер) предоставляет другой стороне (франча́йзи) возмездное право действовать от своего имени, используя товарные знаки и/или бренды франчайзера.

Понятие франчайзинга

В общем смысле, франчайзинг — это «аренда» товарного знака или коммерческого обозначения. Использование франшизы регламентируется договором между франчайзером (тот, кто предоставляет франшизу) и франчайзи (тот, кто её получает). Содержание договора может быть различно, от простого до очень сложного, содержащего мельчайшие подробности использования товарного знака. Как правило, в договоре регламентируется сумма отчислений за использование франшизы (она может быть фиксированная, единоразовая за определённый период, составляющая процент от продаж). Требование отчислений может и отсутствовать, но в таком случае франчайзи обязуется покупать у франчайзера определённое количество товара/работ/услуг.

Отдельным пунктом договоров могут служить условия использования товарного знака/бренда. Эти требования могут быть как очень простыми (например, франчайзи имеет право использовать бренд в конкретной отрасли), так и жёсткими (например, франчайзи обязуется использовать оборудование в магазине в точном соответствии с требованиями франчайзера — от размеров и цвета полок до униформы персонала).

Филип Котлер выделяет следующие моменты франчайзинга^[1]:

• Франчайзер получает отчисления за использование своего товарного знака, ноу-хау, часто обеспечивает поставки сырья, компонентов, обучение персонала.
• Франчайзи покупает (выплачивает взносы) право ведения бизнеса по схеме, разработанной франчайзером. Франчайзи сам несёт затраты на подготовку, запуск и работу своего участка.
• Франшиза — система, описывающая все аспекты и условия ведения бизнеса, чтобы он соотвествовал требованиям франчайзера.
• Паушальный взнос (с нем.die Pauschale «толстый кусок») — стоимость франшизы, фиксированная сумма, которую франчайзи платит франчайзеру на начальном этапе. Составляет: 9-11 % от общих стартовых затрат. Включает: бизнес-бук (регламент организации деятельности), бренд-бук (правила построения и использования элементов фирменного стиля, рекламы), управление и обучение персонала, методики продаж, рецептуры и технологии, формы учёта, отчётности, инструкции и т. д.
• Роялти — ежемесячный платёж за использование товарных знаков, патентов или иных авторских прав, принадлежащих франчайзеру. Может составлять 2-6 % от оборота/выручки или быть фиксированной суммой.
• Рекламный взнос — ежемесячный платёж для проведения глобальных рекламных и маркетинговых кампаний. Может составлять 1-3 % от оборота/выручки или быть фиксированной суммой.

Формы франчайзинга

• Прямой франчайзинг. Означает передачу прав по ведению бизнеса одному лицу (на одно предприятие) с ограничением территории.
• Субфранчайзинг. При этой форме франчайзер передает субфранчайзеру большую часть своих прав на закрепленной территории, включая право открывать свои предприятия и продавать франшизы третьим лицам.
• Мастер-франшиза. Очень близок к субфранчайзингу и используется, как правило, в деятельности крупных международных сетей (в качестве закрепленной территории обычно выступает целая страна или группа стран). В отличие от предыдущей формы, при которой среднему звену делегируется только часть прав и обязанностей головной компании, в этом случае предполагается полная и эксклюзивная передача полномочий франчайзера мастер-франчайзи.

Виды франчайзинга

• Товарный. Используется, в основном, в торговой сфере. Франчайзи получает право реализовывать товары, выпущенные франчайзером или под его торговой маркой. Франчайзинговый договор регламентирует технологию продаж, ассортимент услуг и товаров и четкие правила использования торговой марки производителя. Пример — фирменный магазин по продаже обуви или одежды.
• Производственный (промышленный). Франчайзи получает право на производство и продажу продукции под фирменным знаком франчайзера. Франчайзи получает технологию и ключевое сырье, оговариваются требования к производственному процессу, объёму выпускаемой продукции, её качеству, планы продаж, квалификация персонала, отчетность.
• Сервисный. Франчайзи предоставляется право заниматься определенным видом услуг под торговой маркой франчайзера, который обеспечивает партнера оборудованием, рекламной и маркетинговой технологией. Кроме поддержки, компания-франчайзер осуществляет контроль за работой. Пример сервисного франчайзинга — сеть химчисток.
• Бизнес-формат. Франчайзер передает партнеру не только права продаж, но и лицензию на организацию данного вида бизнеса. В документах четко оговаривается концепция бизнеса, даются подробные инструкции по обучению сотрудников, требования к оформлению интерьера, к униформе персонала. Регламентируется рекламная политика, ведение отчетности, взаимоотношения с поставщиками товара.
• Обратный. Франчайзер передаёт права на ведение бизнеса под своим брендом. При этом франчайзер обеспечивает франчайзи полным ассортиментом товаров согласно агентскому договору. Исключение составляет алкогольная продукция — она должна поставляться согласно договорам поставки. Агентское вознаграждение франчайзи получают по итогам продаж, франчайзер выплачивает им установленный в договоре процент.

История возникновения франчайзинга

Рынок услуг

Прототипом современной системы франчайзинга принято считать систему продаж и обслуживания швейных машин Зингера. Основатель всемирно известной компании «Singer Sewing machine company» Исаак Зингер стал родоначальником современного франчайзинга. Начиная с 1851 года, фирма Зингера заключала с дистрибьюторами товара письменный договор на передачу франшизы, договором передавалось право на продажу и ремонт швейных машинок на определённой территории Соединённых Штатов.

На момент организации первой в мире полноценной франчайзинговой системы фирма Зингера обеспечила массовое производство швейных машин, позволяющее поддерживать самые конкурентные цены, но при этом не имела налаженной системы сервиса, которая позволила бы организовать обслуживание и ремонт машин на всей территории США. В связи с этим и была создана франчайзинговая система, которая предоставляла финансово-независимым фирмам исключительные права продавать и обслуживать швейные машины на определённой территории. Эти первые франшизы, по своей сути, были действующими дистрибьюторскими соглашениями с дополнительными обязанностями франчайзи (дилера) обслуживать машины.

В 1920-х годах в США начал развиваться стандартный товарный франчайзинг. По принципу франчайзинга начали строить свои взаимоотношения с владельцами розничных магазинов крупные оптовые поставщики. Оптовый продавец (или франчайзер) давал возможность небольшим розничным торгующим организациям получать дополнительно многочисленные скидки, использовать марку торговой фирмы и при этом сохранять свою независимость.

После кризиса в экономике США 1930 года франчайзинг начали осваивать нефтеперерабатывающие компании. Так появились первые сетевые бензоколонки, принадлежавшие независимым франчайзи. Как правило, заправочные станции передавались мелким местным предпринимателям на условиях аренды.

Классический товарный франчайзинг, распределяющий в системе франчайзер — франчайзер товары, и услуги начал видоизменяться только в 1950-х годах.

В 1945 году Рэй Крок, будущий основатель компании Мак Дональдс, заинтересовался причинами популярности одного небольшого ресторана в San Bernardino на Западе США. В результате он обратился к владельцам успешного ресторана и вскоре получил лицензию на право купли-продажи таких же ресторанов. В 1955 году Рэй Крок основал компанию Мак Дональдс Систем, Инк., которая является родоначальником франчайзинга бизнес формата (Business Format Franchisings), то есть франчайзинга в его современном виде, когда вместе с франшизой передаётся целая система ведения бизнеса.

В Россию франчайзинг пришёл в середине 90-х годов. Одним из основателей этого рынка, действующим до сих пор, стала компания ГМР Планета гостеприимства — в 1997 году они вышли на рынок с мастер-франшизой «Sbarro». В том же году начала активную работу ГК Спортмастер, которая привела в Россию именитые зарубежные спортивные и одежные бренды (Kettler, Columbia, o’Neil), и начала развивать собственные мультибрендовые магазины (Footerra, Спортландия). Активно развивалась и франшиза VKO — туроператора, который позже объединился с Mostravel и Вояж Киев и образовали TUI Россия и СНГ.

В том же году была создана Российская Ассоциация франчайзинга.

2003 год — проведена первая выставка франшиз BUYBRAND Expo. В России на тот момент работает не более 10-15 франчайзинговых компаний.

В 2004 году в Россию пришли бренды «Sela» и «Subway». В этот же год издается журнал «Франчайзинг в России».

В середине двухтысячных годов на рынке России появились франшизы Milavitsa, 2ГИС, Бэби-клуб, Алфавит, BERGhoff, Азимут отель, Национальный банк сбережений, News Media (газеты «Жизнь» и «Твой день»), EVITA, Кофеин и многие другие. Компания «Fransh стратегия роста» выпустила первый печатный каталог франшиз в России^[2], а также была основателем первого российского интернет-каталога франшиз «БиБосс».

Кризис 2008 года больно ударил по игрокам рынка франчайзинга — в течение 2008—2009 года многие компании либо прекратили свою франчайзинговую деятельность, либо покинули рынок России. Восстанавливаться ситуация начала только к 2010 году, а в 2011 году количество франчайзеров почти в 2 раза превысило докризисные показатели.

Производство товаров

В производстве товаров также встречается франшиза. Одной из известных компаний, использующих товарную франшизу, является компания Пепси.

Кризисные явления конца 2014 года сказались в первую очередь на компаниях, зависящих от импорта товаров либо ингредиентов. Это существенно изменило расстановку сил на рынке франчайзинга в России. По результатам рейтинга портала БиБосс^[3], почти все иностранные одежные бренды ушли во вторую половину сотни лучших франшиз, освободив свои позиции российским производителям, а также компаниям, не зависящим от импорта — сфере услуг и IT-предприятиям. Кроме того, существенный рост по итогам 2014 года также показала отрасль микрофинансирования — населению стали требоваться мгновенные займы в большем объёме, что привело к росту продаж франшиз этой категории.

Критерии выбора франшизы

• Длительность работы франчайзера. Важен опыт работы компании франчайзера до начала его франчайзинговой деятельности, чтобы был виден результат предлагаемой бизнес-технологии.
• Наличие собственных удалённых подразделений (филиалов). Франчайзер должен иметь опыт тиражирования бизнеса, администрирования и руководства удалённых объектов.
• История франчайзинговых точек. Большие интервалы между франшизами, малое количество франчайзи за длительный период требуют более детального изучения специфики бизнеса.
• Наличие обязательных платежей, их размер. При слишком низкой цене, скорей всего это дилерство по реализации товаров франчайзера.
• Интеллектуальные наработки. Отсутствие прописанной методики главной деятельности должно вызвать сомнения по отношению к франчайзинговому предложению. 

Франчайзинг по российскому праву: договор коммерческой концессии

В российском законодательстве отношения франчайзинга регулируются договором коммерческой концессии.

По договору коммерческой концессии одна сторона (правообладатель) обязуется предоставить другой стороне (пользователю) за вознаграждение на срок или без указания срока право использовать в предпринимательской деятельности пользователя комплекс принадлежащих правообладателю исключительных прав, включающий право на товарный знак, знак обслуживания, а также права на другие предусмотренные договором объекты исключительных прав, в частности на коммерческое обозначение, секрет производства (ноу-хау).

Договор коммерческой концессии предусматривает использование комплекса исключительных прав, деловой репутации и коммерческого опыта правообладателя в определённом объёме (в частности, с установлением минимального и (или) максимального объёма использования), с указанием или без указания территории использования применительно к определённой сфере предпринимательской деятельности (продаже товаров, полученных от правообладателя или произведённых пользователем, осуществлению иной торговой деятельности, выполнению работ, оказанию услуг).

Сторонами по договору коммерческой концессии могут быть коммерческие организации и граждане, зарегистрированные в качестве индивидуальных предпринимателей.

Преимущества франчайзинга

Преимущества для франчайзера

Для франчайзера преимущества заключены в нескольких аспектах:

• Рост бизнеса не требует усложнения менеджмента. Функции региональных менеджеров выполняют бизнес-партнёры, которые мотивированы не только высоким доходом, но и несут часть бизнес-рисков. Это упрощает администрирование для франчайзера.
• Снижается потребность в капитале. Каждый франчайзи самостоятельно несёт затраты на подбор и обучение персонала, контроль качества, рекламу, покупку оборудования и расходных материалов. Совокупно это существенные бесплатные вложения в инфраструктуру бизнеса правообладателя, которые не требуют усилий по их привлечению и контроля использования.
• Роялти и увеличение продаж. Помимо платы за франшизу, вполне возможен рост продаж ключевой продукции, так как франчайзи обязаны покупать определённые договором партии товара, расходных материалов или иной продукции/услуг. Стабильный доход позволяет планировать его на будущее, а значит, планировать развитие новых направлений.
• Реклама. Развитие франчайзинговой сети является отличной рекламой бренда, не требующей специальных финансовых вложений.

Преимущества для франчайзи

Использование проверенной бизнес-системы

Прежде чем предлагать свою франшизу на рынке, франчайзер должен «довести до ума» свою бизнес-систему, отработать все бизнес-процессы и доказать эффективность своего бизнеса. Более того, франчайзер для эффективного развития франчайзинговой сети должен иметь флагманское предприятие, на основании которого и происходит клонирование бизнеса. Поэтому, приобретая франшизу, предприниматель приобретает уже проверенную и отработанную бизнес-модель, которая доказала свою эффективность.

Возможность выбора отрасли

Потенциальный франчайзи имеет возможность ознакомиться с бизнесом франчайзера до этапа инвестирования собственных средств. Это можно сделать на основе открытой информации — коммерческого предложения франчайзера и его действующих предприятий, как собственных, так и партнёрских.

Возможность снизить риски

Открывая партнёрское предприятие, при хорошо проработанной франчайзинговой программе, франчайзи становится частью «семьи», то есть, в отличие от открывающегося независимого предприятия, франчайзер не оставляет партнёров один на один с множеством проблем и рисков начинающего бизнеса.

Удачный выход на рынок обеспечен

Одним из основных требований к франшизоспособному бизнесу является востребованность предоставляемых компанией-франчайзером товаров или услуг. Поэтому, покупая успешную бизнес-идею и начиная свою деятельность под уже известным брендом, франчайзи к началу открытия своего предприятия уже имеет круг лояльных бренду потребителей.

Минимальные затраты на рекламу и маркетинг

В связи с тем, что франчайзи начинает вести свою деятельность как часть известной сети, его затраты на первоначальную рекламу сводятся к обеспечению рекламы открытия франчайзингового предприятия на локальном рынке. Так же дело обстоит и с текущей рекламой, которая направлена на «раскрутку» франчайзинговой сети в данном конкретном регионе.

Получение доступа к базе знаний франчайзера

Франчайзер, предоставляя партнёрам свою бизнес-систему, передаёт не только отлаженный механизм, но и «инструкцию» по её эффективному использованию. Франчайзер обучает своих партнёров тому, как нужно эффективно строить бизнес, учитывая все его специфические особенности.

Гарантированная система поставок

Так как франчайзинг, как правило, для компаний является приоритетным направлением деятельности, и партнёры — франчайзи — имеют самые лучшие условия, франчайзер стремится обеспечить данное направление наибольшими ресурсами, в том числе это касается и вопросов поставки.

Диверсификация

Покупка франшизы может быть вариантом диверсификации из смежной отрасли, что позволяет снизить затраты и время на расширение бизнеса.

Недостатки франчайзинга

• Франчайзи вынуждены следовать правилам и ограничениям, установленным франчайзером, даже если они не приносят максимальной пользы бизнесу.
• Франчайзи часто обязаны закупать сырьё и продукцию у поставщиков, назначенных франчайзером, что может ограничивать их доступ к свободному рынку и вынуждать покупать сырьё и продукцию по завышенным ценам.
• Для франчайзи могут быть установлены жёсткие ограничения на выход из бизнеса, включая запрет на открытие конкурирующих организаций в течение определённого срока или на определённой территории.
• Франчайзи редко могут оказать влияние на вопросы централизованного маркетинга и рекламы, но при этом могут быть вынуждены оплачивать централизованные маркетинговые и рекламные кампании. Таким образом, их средства могут использоваться не в их лучших интересах.

Слабые места договора коммерческой концессии

• Недостаточная защита конфиденциальной информации. Несовершенство законов отражается на трудности осуществления полной сохранности коммерческой тайны. Данный недостаток системы отражается как на франчайзерах, так и на их франчайзи: из-за опасения разглашения важной информации владельцы франшизы не включают во франчайзинговый пакет все данные, касающиеся ведения бизнеса.
• Отсутствие законодательной защиты в тех случаях, когда франшизные предприятия оказываются убыточными из-за действия субъективных факторов (некомпетентное руководство, несоблюдение производственных стандартов и рекомендаций франчайзера и т. п.), и неудачливые франчайзи дискредитируют весь бренд в целом.
• Отсутствие законодательной защиты в тех случаях, когда бывшие франчайзи выходят из франшизной сети и открывают собственное дело под уникальным брендом, при этом используя все технологии, наработки и рекомендации, которые когда-то предоставил им франчайзер. В этом случае бывшие партнёры превращаются в прямых конкурентов, и единственный способ, доступный франчайзерам для предотвращения такого поворота событий — это опять-таки предоставление неполных данных о своей бизнес-системе.
• Солидарная ответственность за качество продуктов. По сути, такой род ответственности подразумевает совместное ведение бизнеса, а франшиза как раз-таки предполагает, что франчайзи обладает гораздо большей автономностью, чем филиал головной компании. Франчайзер контролирует только те стороны предпринимательской деятельности своего франчайзи, которые предусмотрены договором коммерческой концессии — головная компания не вправе заходить за его рамки и не может воспрепятствовать франчайзи, даже если в его бизнесе присутствует недобросовестность. При этом ответственность за нарушение качества франчайзер и франчайзи несут вместе.
• Изменение условий договора о коммерческой концессии при его продлении, которое возможно только при обоюдном согласии. Разумеется, франчайзи, который желает пролонгировать пользование франшизой, не согласится на ухудшение условий, и это часто идёт вразрез с бизнес-интересами франчайзера, поскольку ситуация на рынке может кардинально измениться с момента подписания договора, и владелец франшизы, вкладывавший свои ресурсы в развитие бренда, несёт убытки.^[4]

Известные компании-франчайзеры

Существует много компаний, которые предоставляют «бизнес под ключ». При этом следует отметить, что название «компания-франчайзер» не означает, что компания все свои мощности предлагает для франчайзинга, она может некоторое кол-во объектов иметь и в своей «личной» собственности.

Рынок услуг и торговля

• Вопреки расхожему мнению, только 15 % ресторанов McDonald’s в мире принадлежат непосредственно корпорации McDonald’s; все остальные являются собственностью генеральных (национальных) дистрибьюторов (франчайзи). Условия использования очень жёсткие — договором регламентируются даже такие мелочи, как цветовая гамма и размер столиков.
• Известный производитель спортивной одежды Columbia sportswear company в настоящее время полностью перешёл на продажи по франчайзингу. Условия использования не очень жёсткие, главные требования — наличие торговой площади не менее 100 кв. м. в отдельно стоящем здании на проходной торговой улице или в торговом центре и стартовая закупка товара минимум на $80 тыс.

• METRO Cash & Carry предлагает франшизу розничной торговли «Фасоль» (на конец 2017 года около 300 магазинов).

См. также

Примечания

Источники

• Стивен Спинелли-мл., Роберт М. Розенберг, Сью Берли. Франчайзинг = Franchising: Pathway to Wealth Creation. — М.: «Вильямс», 2006. — С. 384. — ISBN 0-13-009717-9.

Ссылки

какие виды бывают? Классификация франчайзинга

Следом за классическим франчайзингом в нашей стране появился обратный франчайзинг. В России эти виды развивались параллельно и приносили стабильный доход правообладателям. После кризисов экономики с учетом полученного опыта немалое количество больших компаний решили пересмотреть подход бизнеса и свои отношения с дочерними предприятиями.

Модель обратного франчайзинга дает возможность осуществлять торговлю на обширных территориях, используя минимальные затраты и сохраняя экономический рост и репутацию компании.

Что такое классическая франшиза

При заключении договора прямого франчайзинга, где все операции ложатся на плечи покупателя франшизы, действуют классические формы соглашения. Франчайзи приобретает право использовать и представлять уже раскрученную торговую марку. В обязанности франчайзера входит поддержка бизнеса покупателя. Сам владелец бизнеса получает доходы от сдачи в аренду своей торговой марки.

Отношения в классическом франчайзинге ориентированы на опытных бизнесменов, которые проявляют интерес к развитию бизнеса своими силами, но с использованием преимуществ популярных брендов.

Большинство решений при осуществлении деятельности в классической схеме принимает сам франчайзи — покупатель франшизы.

Развитие франчайзинга в России позволило выяснить, что прямая франшиза может быть использована в различных видах деятельности.

Плюсы и минусы прямой франшизы

К плюсам работы на условиях прямой франшизы следует отнести:

1. Использование знаменитой торговой марки.
2. Готовый бизнес-план, составленный опытными специалистами.
3. Помощь в трудоустройстве и развитии персонала франчайзером.
4. Готовые инструкции по открытию и оформлению бизнеса.
5. Приобретение, установка, обслуживание торгового оборудования.
6. Маркетинговая поддержка и информационные материалы.
7. Помощь в осуществлении рекламной деятельности.
8. Юридическая поддержка.
9. Другие советы по ведению бизнеса.

Но классическая франшиза имеет свои минусы:

1. Паушальный взнос (единовременная выплата). Это обязательная сумма, которую оплачивает франчайзи при присоединении к сети. Существуют франшизы без паушального взноса. Чаще это франшизы, производитель товаров которых — сам франчайзер. Так как он заинтересован максимально продать товар, он готов предоставить выгодные условия и франшизу без паушального взноса.
2. Роялти. Еще один обязательный для франчайзи взнос — это внесение регулярных платежей (роялти). Встречаются крайне невыгодные условия, где роялти могут составлять половину выручки. Особенно сильно ощутим фиксированный платеж роялти на этапе открытия бизнеса. А когда компания начинает получать большую прибыль, то роялти часто становится невыгодным, так как предусматривает процент от выручки.
3. Строгие правила. Часто инструкции и правила сковывают предпринимателя. За их несоблюдение предусмотрены штрафные санкции, а в случае постоянных нарушений у владельца франшизы могут вовсе ее отозвать. Многие рабочие процессы и торговля также происходят по регламентам франчайзера.
4. Расходы, которые связаны с арендой или покупкой помещения, поиском и трудоустройством персонала и т.д.

При начале торгового бизнеса по прямой франшизе нередко случается, что товароведы не способны оптимально осуществить организацию закупок. Поэтому сложно спрогнозировать товарооборот. Важно, чтобы магазины получали столько товара, сколько нужно. Например, товар закупили в неправильном количестве. Полки магазина или остаются пустыми, или товар залеживается на складе, что особенно неприятно в случае со скоропортящимися продуктами.

Еще одной проблемой являются трудности в ведении финансовой деятельности. Часто они появляются из-за действий самого предпринимателя, берущего деньги из кассы в личных нуждах. Это выливается в невозможность сделать закупку необходимого количества товара.

Отличия обратной схемы франчайзинга

Обратная франшиза все больше набирает обороты. Главное отличие этой франчайзинговой политики бизнеса — работа точек, открытых по договору, почти полностью находится под контролем франчайзера (продавца франшизы). Предприниматель надежно защищен, поскольку франчайзер передает ему опыт, знания и осуществляют поддержку всего бизнеса.

Франчайзер берет на себя множество функций и ответственности покупателя, тем самым минимизируя риски. С этой целью он вкладывает свои деньги в торговые точки.

Вместе с договором заключается агентское соглашение. Согласно ему, партнер приобретает товар на реализацию, получая по истечении периода денежное вознаграждение.

К отличиям работы обратной франшизы относятся:

1. Покупка осуществляется на условиях контроля бизнеса.
2. Франчайзи вкладывает деньги в развитие магазинов и офисов.
3. Финансовое управление осуществляется франчайзером.
4. Маркетинговая поддержка (условия оговариваются с владельцем).
5. Франчайзи получает регулярный доход от осуществленных продаж. Эти средства уходят на зарплату, аренду, налоги и прочие расходы.
6. Меньше рисков и материальных вложений.

Суть модели обратного франчайзинга

В этой модели франчайзинга передается право на торговую марку, но обязательные платежи за осуществление деятельности выплачиваются не правообладателю бренда, а самому покупателю.

Подразумевается, что франчайзер обеспечивает возможность открыть под именем своего бренда торговую точку и осуществляет поставку товара. После франчайзер сам разрабатывает и приводит в действие технологию реализации продукции. После подведения итогов продаж за выделенный период времени владелец бренда выплачивает деньги пользователю франшизы.

Эта франшиза обладает рядом преимуществ. Самое главное, она снижает затраты при открытии своего дела, ведь предприниматель избавляется от обязательных выплат паушального взноса и роялти. Также ведение бизнеса практически находится в руках опытных специалистов крупного бренда, что позволяет избежать множества ошибок и проблем.

Сложно однозначно сказать, какая модель ведения бизнеса позволит владельцу франшизы возможность больше зарабатывать. Выбор бизнес-модели франшизы при старте деятельности зависит от ряда факторов. Следует учесть размеры начальных и регулярных материальных затрат, ассортимент товара, возможные риски и др.

Кто такой посредник в этой схеме

Отличительная особенность — участие посредника. Этим посредником является коммерческий банк. Доходы от осуществляемой деятельности отправляются на открытые финансовые счета. Владелец франшизы подводит подсчеты своего вознаграждения и стоимости поставляемого на реализацию товара. Оставшаяся сумма остается франчайзи за ведение деятельности.

Предприниматель имеет небольшой, но регулярный и стабильный доход, избегает рисков и освобождается от проблем конкуренции. Размеры прибыли франчайзи могут составлять до 30%.

Осуществление контроля бизнеса

Для контроля над франчайзи создается программное обеспечение. С его помощью отслеживаются такие факторы, как работа, поставки товаров, но главный из них — контроль за финансовыми показателями. Это позволяет франчайзеру при необходимости контролировать процесс для более эффективной работы.

Плюсы

Несмотря на ограничения в ведении деятельности, контроль обладает преимуществами, которые помогут обойти подводные камни в начале своего бизнеса. В ведении бизнеса франчайзер помогает предпринимателю избежать ошибок и не потерять прибыль, помогает при открытии точки, закупке товара, обеспечивает собственными торговыми мощностями.

Правообладатель использует свой опыт, учитывая все недостатки и особенности бизнеса, помогая избежать рисков и ошибок. Правообладатель открывает свою дочернюю точку. При этом получает вознаграждение за свои услуги, но остальной доход оставляет франчайзи.

Минусы

Отрицательные стороны бизнеса с обратной моделью франчайзинга:

1. Отсутствие возможности принятия важных решений.
2. Контроль ассортимента.
3. Отсутствие влияния на собственную прибыль.
4. Более низкая выгода при аренде площади.
5. Большой риск расторжения договора.
6. Возможное банкротство дочерней компании.

Отрасли, где востребован обратный франчайзинг

Рассматриваемая схема франшизы отлично зарекомендовала себя в развитии малого бизнеса, где предприятию требуется сильная поддержка. Также важную роль играют крупные вложения, что делает владелец франшизы.

Эта модель развития сети отлично работает в следующих видах торговли:

• недвижимое имущество;
• магазины одежды и обуви;
• автомобильные салоны;
• магазины продуктов питания;
• супермаркеты;
• магазины техники;
• мебельная индустрия;

В сфере услуг эту схему часто используют:

• интернет-сервисы;
• интернет-провайдеры;
• сети ресторанов и кафе;
• сотовые операторы.

Комнании, работающие по схеме обратного франчайзинга

В 2010 г. Х5 Retail Group сообщили о запуске механизма обратного франчайзинга. Но первый франчайзи начал работу лишь в 2011 г. На разработку документов, программного обеспечения и обсуждение условий с банками ушел год. Сегодня по модели обратного франчайзинга открыты десятки магазинов «Перекресток» и «Пятерочка», а Х5 Retail Group выплачивает франчайзи вознаграждение от объема продаж супермаркетов.

Модель ведения бизнеса по обратному франчайзингу используют самые разные магазины (Терранова), сотовые операторы (МТС), рестораны и кафе (Море суши).

определение и что это вообще означает

Во франшизу входят торговая марка, новейшие разработки, бизнес-стратегии, устоявшаяся репутация франчайзера – владельца франшизы.

Франчайзи же за получение этого права выплачивает паушальный взнос, а за последующее использование регулярно отчисляет роялти.

Основные особенности этого типа построения бизнеса

Главным принципом франчайзинга остается полная поддержка и помощь от франчайзера франчайзи. Последнему не нужно раскручивать бренд самостоятельно, он может рассчитывать на бизнес-консультации, связи с поставщиками, советы по маркетингу и предоставление информации о состоянии рынка. Можно быть относительно уверенным в прогнозах на будущую прибыль, ведь франчайзи опирается на опыт многих других франшиз.

Тем не менее, без определенных знаний и собственного опыта во франчайзинге не обойтись. Хоть основные вопросы решает франчайзер, франчайзи берет на себя достаточно обязательств, которые нужно выполнять. В частности, выплачивать роялти. Да и чтобы начать бизнес, потребуются немалые вложения, например паушальный взнос, плата за аренду помещения, зарплата сотрудникам и т.д. Важно понимать специфику выбранного типа франчайзинга, и  быть готовым к полной зависимости от торговой марки —  если та будет получать недостаточно прибыли, то и франчайзи понесет убытки вместе с ней.

История франчайзинга

В кругу некоторых экономистов и историков ходит любопытная легенда о происхождении франшизы: мол, она появилась еще в 15-м веке, когда королева Испании Изабелла Кастильская передала Христофору Колумбу право на торговлю с Новым Светом.

А вот по поводу официальной версии споров гораздо меньше. Согласно ей, франчайзинг зародился в США на рубеже 19-20 веков, с легкой руки Исаака Меррита Зингера. Швейный магнат, чье имя до сих пор ассоциируется с лучшим оборудованием для кройки и шитья, организовал незадолго до этого «Объединение швейных машин». Произошло это в 1851 году, и компаньоном Зингера по бизнесу стал адвокат Эдвард Кларк. Вступавшие в это объединение, получали право выпускать товар под торговой маркой Zinger , за счет этого Зингер с Кларком получили огромную прибыль и стали лидерами в швейной области.

Спустя пару десятков лет у Зингера переняли эстафету компания «Дженерал моторс». В 1898 году, когда бюджета компании не хватало для развития розничной сети, они предложили своим партнерам дилерскую систему отношений. «Дженерал моторс» стали продавать свои автомобили через региональных посредников, и очень скоро даже магазины велосипедов стали заинтересованы в реализации их товара. Нельзя не вспомнить и Генри Форда с его конвейерной системой, по примеру своих предшественников он тоже активно продавал права на свой бренд.

Однако полноценное формирование франчайзинга произошло немного позже, в 20-х годах XX века. Это время, когда оптовые поставщики стали предлагать розничным точкам продавать продукцию под собственной торговой маркой. Массовый спрос потребителей на предметы первой необходимости привел к появлению дистрибьюторских сетей, а с приходом Великой депрессии в 30-е годы, франчайзинг в США стал развиваться в нефтяной промышленности.

Бум франчайзинга пришелся на пятидесятые.

Интересно, что своему существованию всемирно известный McDonalds обязан продавцу мультимиксеров Рэю Кроку, которому в то время приглянулся ресторанчик быстрого питания в Сан-Бернардино.

В 80-е годы из-за сокращения менеджеров среднего звена франчайзинг пережил второе рождение. В большинстве своем уволенные сотрудники опасались открывать собственный бизнес и приобретали франшизу. И сейчас, в веке 21-м, франчайзинг популярен как никогда —  только в Соединенных Штатах количество предприятий, работающих по франшизе 770 тысяч.

Франчайзинг в России

Наша страна по праву считается одним из лидеров мирового франчайзинга. В России на данный момент более 50 тысяч франчайзеров и около полутора тысяч брендов франшиз.

Еще в конце прошлого века была образована Российская Ассоциация Франчайзинга — некоммерческая организация, созданная в ответ на повышенный интерес к франшизам. РАФ стала проводить различные семинары и конференции, взяла на себя функции юридического консультанта и информационного форума.

Пионерами в области российского франчайзинга стали предприятия «Дока-Хлеб» и «Дока-пицца», именно они стали первыми покупателями франшиз в России. Первая же иностранная франшиза на территории нашей страны —  «Баскин Роббинс», сеть кафе-мороженных.

Развитие через общепиты остается самым надежным и популярным в российском франчайзинге. Однако в последние года уделяется больше внимание франшизам в сфере здравоохранения и образования. Появляется все больше мультибрендовых франчайзи, так как бизнесмены подстраховывают себя на случай краха одной из франшиз, плюс увеличивают собственную прибыль. Растет клиентоориентировость —  модели бизнеса становятся все более гибкими и рассчитанными на индивидуальный запрос. Ну и по примеру иностранных коллег все больше маркетологов в России осознают необходимость в ведении соцсетей, ведь только там можно добиться столь массовой аудитории потребителей.

Что такое франшиза простыми словами

Здравствуйте, уважаемые читатели бизнес-журнала «RichPro.ru»! В этой статье мы подробно расскажем, что такое франшиза и как она работает, а также поясним суть франчайзинга простыми словами.

Кстати, а вы видели сколько уже стоит доллар? Начните зарабатывать на разнице курсов валют здесь!

Многие, решаясь заняться собственным бизнесом, сталкиваются с такой его формой, как франчайзинг (бизнес по франшизе). Но начинающие предприниматели имеют мало знаний и смутное представление об этом способе организации своего дела.

Из статьи станет известно:

• Что такое франшиза и франчайзинг в бизнесе — в чем их различия;
• Какие виды и типы франшиз существуют;
• В чем преимущества и недостатки бизнеса по франшизе;
• Каковы примеры очень успешных и прибыльных франшиз.

Информация, изложенная в этой статье, будет полезна как тем людям, которые только думают об открытии собственного дела, так и тем, кто хочет расширить бизнес.

Итак, начнём!

Франшиза и франчайзинг: что это такое, в чем разница, каковы плюсы и минусы открытия бизнеса по франшизе — обо всем этом мы расскажем в данном выпуске простыми и понятными словами

1. Франшиза — что это такое: определение + понятный пример 📋

Слово «франшиза» произошло от французского «franchise», что означает «льгота» и «привилегия».

Франшиза (от англ. franchise) — это вид соглашения, по которому одной стороной передаются, а другой – приобретаются права на модель ведения бизнеса, использование технологий и товарных знаков.

У этого термина есть и синоним – коммерческая концессия, однако он употребляется реже.

1.1. Что такое франшиза простыми словами — описание термина + принцип работы на реальном примере

Если переформулировать это определение таким образом, чтобы оно было еще более понятным, то франшиза – это покупка права на открытие бизнеса под маркой какой-либо известной торговой марки. При этом используют не только торговую марку, но и технологии – как производства, так и ведения продаж, – а также концепцию ведения предпринимательской деятельности.

Таким образом, покупается фактически готовый бизнес, окупаемость и прибыльность которого уже проверены на практике.

Франчайзер и франчайзи — кто это?

Та сторона, которая покупает право на продажу товаров и услуг под определенным брендом, именуется франчайзи. Сторону, продающую такое право, называют франчайзером.

Как это действует на практике?

Например, некто Андрей хотел бы начать работать на самого себя и заняться бизнесом. Для этого он регистрирует ИП либо открывает ООО.

Собрав некоторую сумму денег, Андрей решает купить франшизу ресторана быстрого питания. Так он приобрел статус франчайзи.

Организовав такой ресторан в своем городе, Андрей вскоре начал получать доходы, которых у него не было во время работы на других предпринимателей.

Теперь он может открыть целую сеть таких ресторанов быстрого питания в своем городе.

1.2. Сопутствующие термины, касающиеся франчайзинга

Для того чтобы лучше разбираться в этом вопросе, необходимо знать и другие термины, которые имеют прямое отношение к франшизе и франчайзингу.

Несмотря на то, что в нашей стране первые договоры франшиз начали заключаться относительно недавно, в мире это распространенная практика – и существует общепринятая терминология, которая делает подобные договоры и отношения между франчайзи и франчайзером максимально понятными и прозрачными.

Прежде всего, поскольку под франшизой понимают передачу лицензии, нужно знать, что же это такое.

В данном случае лицензия – это передача прав, которыми обладает франчайзер (ноу-хау, технологий, программного обеспечения и т.д.).

При этом ноу-хау – это любые сведения (касающиеся производства, реализации продукции, организации бизнеса и т.п.), которые обладают коммерческой ценностью, поскольку известны только их обладателям.

То есть, под ноу-хау понимаются секреты ведения бизнеса или производства, на которых построен тот или иной бизнес.

Документы, с помощью которых передается и покупается право на использование того или иного товарного знака, могут называться по-разному, при этом имея один смысл:

• договор франчайзинга;
• лицензионный договор;
• договор коммерческой концессии.

Когда такое право покупается, покупатель (или франчайзи) делает так называемый паушальный взнос — это платеж за покупку франшизы. Если речь идет о товарном франчайзинге, то вместо внесения взноса договор может предусматривать покупку определенного товарного запаса.

Часто договор заключается таким образом, чтобы периодически требовалось его продление. Тогда паушальный взнос платится каждый раз при продлении договора.

Помимо паушального взноса, франчайзи должен выплачивать роялти.

Что такое роялти в франшизе — описание термина

Под роялти понимают те платежи, которые являются периодическими и выплачиваются на протяжении всего срока действия договора франшизы. Это могут быть фиксированные суммы или определенный процент от прибыли бизнеса.

В товарном франчайзинге в качестве роялти выступает периодическая закупка товаров.

Когда договор подписан, франчайзи получает франчайзинговый пакет. Он может быть как в печатном виде, так и в электронном. В такой пакет входят все документы и материалы, с использованием которых франчайзи может легко и быстро начать бизнес.

В франчайзинговый пакет обязательно входят:

• политика франчайзинга;
• руководство по управлению бизнесом;
• паспорт стандарта фирменного стиля;
• все необходимые правовые документы.

Также могут прилагаться пособия, необходимые для правильной работы персонала, программное обеспечение и т.д.

Франчайзер заинтересован не меньше франчайзи в том, чтобы набор документов был максимально полным – ведь от правильности организации бизнеса под его торговой маркой зависит репутация и популярность всего бизнеса.

Дорожащие своей деловой репутацией франчайзеры очень ответственно подходят к формированию франчайзингового пакета.

Возьмите на заметку!

Человек, который хочет стать франчайзи и ищет наиболее интересное предложение, может ознакомиться с компаниями, предлагающими заключить договор франшизы, на соответствующих ресурсах с полным каталогом франшиз.

Всегда можно найти информацию как о самих компаниях, так и о стоимости заключения договора, паушальных и периодических взносах, сумме необходимых вложений для старта, а также контакты, по которым можно связаться с представителями компаний для обсуждения деталей сделки.

Начинающий бизнесмен может как просто приобрести франшизу и открыть по ней бизнес, так и мастер-франшизу, по которой он станет единственным владельцем права на ведение выбранного им бизнеса на определенной территории (например, в городе, области, округе и т.д.).

«Франшиза» и «франчайзинг» — в чем разница между этими понятиями?

2. Франшиза и франчайзинг — это одно и то же или нет? 📃

Очень часто люди, не имеющие экономического образования, путают понятия «франшиза» и «франчайзинг». Но уметь различать эти два понятия необходимо – особенно тем, кто хочет заключить договор франшизы.

Под термином «франшиза» подразумевается само приобретение права на реализацию товаров или услуг под определенной торговой маркой.

Нередко слово «франшиза» бывает заменено на «франчайзинговый пакет». Хотя, фактически, сначала происходит подписание договоры франшизы, после чего следует получение франчайзингового пакета компании. Состав франчайзингового пакета строго оговорен в договоре и может обсуждаться при его подписании.

Франчайзинг: что это такое — обзор понятия простыми словами

Франчайзинг — это процесс создания, построения и ведения бизнеса на условиях договора франшизы.

Таким образом, франшиза выступает в качестве предмета отношений между франчайзером и франчайзи, а франчайзинг означает ведение бизнеса на условиях компании-франчайзера.

Какие существуют виды франчайзинга и как они работают?

Франчайзинг — отличный способ стать владельцем малого бизнеса. Вы можете выбрать один из трех разных типов франшиз, они различаются в зависимости от вашего положения, вашего вклада в бизнес и степени участия франчайзера. Есть три типа франшиз: франшиза бизнес-формата, франшиза распределения продуктов и франшиза управления. Каждая франшиза работает по-своему, и в этом руководстве вы найдете различия между ними.

Три типа франшиз: франшиза бизнес-формата, франшиза распределения продуктов и франшиза управления. Каждая франшиза работает по-своему, и в этом руководстве вы найдете различия между ними.

Что такое франшиза бизнес-формата?

Этот тип франшизы, возможно, является тем, что большинство людей называют типичной франшизой. Этот тип франшизы — это когда франчайзер предоставляет права на товарные знаки, торговые наименования, бизнес-процессы и систему, чтобы франчайзи мог продавать продукт за определенную плату.Франчайзер принимает активное участие в том, как предоставляются услуги и ведется бизнес. Этот вид франчайзинговых отношений связан с руководящими принципами и ожиданиями от франчайзера, которых франчайзи должен придерживаться. Между двумя сторонами существует также имеющий обязательную силу договор / соглашение о связывании их обязательств на определенный период времени. Для франчайзи очень важно, что постоянная поддержка, советы и обучение предоставляются опытными франчайзерами. Совет и хорошее обучение могут иметь огромное значение для успеха бизнеса, поэтому это большое преимущество.

Франчайзинг бизнес-формата — это самый популярный тип системы франчайзинга, который выбирают франчайзи. Некоторые из крупнейших брендов, которые придерживаются этого типа франчайзинга, — это McDonald’s, Dunkin ’Donuts, Starbucks и KFC. Вы можете сказать, насколько тесно франчайзер и франчайзи работают друг с другом от этих крупных брендов, по сходству продуктов и услуг в каждом филиале, который вы посещаете. Например, если вы заказываете Биг Мак из Лондона, вы можете получить точно такой же бургер в Манчестере.Одними из самых популярных отраслей для франшиз бизнес-формата являются фастфуд, фитнес и рестораны.

Что такое франшиза на распространение продуктов?

Эта концепция франшизы похожа на отношения между поставщиком и дистрибьютором. Франчайзер несет ответственность за предоставление продукта, а затем дистрибьютор может продавать продукт. Основное, что дает франчайзер, — это продукт, тогда как в бизнес-формате он включает обучение, поддержку и т. Д. С этим типом франшизы получатель франшизы может быть гораздо более независимым с точки зрения отсутствия ограничений и руководящих принципов, как в бизнес-формате. франчайзи.Тем не менее, франчайзи по распространению продуктов все равно должен следовать определенным правилам, таким как продажа продуктов на эксклюзивной или полуисключительной основе. Получатель франшизы должен платить сборы за использование названия торговой марки и торговых марок, а также продуктов, которые они хотят продать.

Франчайзинговый метод распределения продуктов часто используется для более крупных продуктов, таких как торговые автоматы и автомобили. Некоторые из крупных брендов, использующих эту концепцию, — это Coca-Cola и Ford Company. Интересно, что, хотя франшиза бизнес-формата является самой популярной, франшиза на распространение продукции фактически составляет самый высокий процент от общего объема розничных продаж.

Что такое управленческая франшиза?

Эта франшиза ориентирована на франчайзи, управляющего франшизой. Менеджеру не обязательно принимать участие в повседневной работе бизнеса. Этот тип франшизы был бы идеальным для кого-то с предыдущим опытом управления, поскольку он позволяет людям с передаваемыми навыками действительно взять на себя ответственность за бизнес и привести его к успеху. Деловые навыки, такие как предпринимательское чутье, желательно на основе опыта, только помогут вам на пути к успеху.Для этого типа франшизы вы также должны будете платить за возможность использовать товарные знаки франшизы, и вы сосредоточены на развитии бизнеса, надзоре за бизнесом и управлении командой.

Управленческий франчайзинг отлично подходит для франшиз перепродажи, которые представляют собой франшизы, которые покупаются у существующего франчайзи, поскольку все операционные повседневные задачи и действия выполняются, включая существующий персонал. Может показаться, что вам не нужно вносить изменения, и запустить существующую франшизу несложно, однако есть определенные моменты, которые необходимо учитывать.Если выбранная вами франшиза не работает хорошо, возможно, вам придется внести серьезные изменения в персонал или повседневные операции.

Вы можете узнать больше о франчайзинге здесь и в руководстве для начинающих по франчайзингу.

3 типа франчайзинга — манекены

2. Бизнес
3. Начать бизнес
4. 3 типа франчайзинга

Майкл Х. Сейд, Джойс Мазеро

Франчайзинг — это способ для компаний расширять и предлагать свою продукцию услуги для потребителей без непосредственного владения и управления их местоположениями. Существует три основных типа франчайзинга:

• Традиционный франчайзинг или франчайзинг сбыта продукции
• Франчайзинг бизнес-формата
• Социальный франчайзинг

Традиционный франчайзинг

Отрасли, в которых чаще всего встречается традиционный франчайзинг, включают безалкогольные напитки, легковые и грузовые автомобили, мобильные дома, автомобильные аксессуары и бензин.Франчайзи обычно продает продукцию, произведенную франчайзером. Некоторые примеры включают Coca-Cola, Ford Motor Company и John Deere.

Хотя традиционные франшизы во многом похожи на отношения между поставщиком и дилером, разница заключается в степени взаимоотношений. При традиционной франшизе получатель франшизы может работать с продуктами франчайзера на эксклюзивной или полуисключительной основе, в то время как поставщик-дилер может работать с несколькими продуктами, даже конкурирующими.Например, матрасы Tempur-Pedic могут предлагаться национальной дилерской сетью, которая также предлагает постельные принадлежности других брендов в своих розничных магазинах.

Традиционный франчайзи тесно связан с брендом франчайзера и обычно получает от своего франчайзера больше услуг, чем дилер от своего поставщика. Часто получатель франшизы обеспечивает некоторую предпродажную подготовку перед продажей продукта (например, с Coca-Cola, где франчайзи производят газировку по бутылкам) или какое-либо дополнительное послепродажное обслуживание (например, у дилера Ford с ваши программы периодического обслуживания).

В рамках традиционной франшизы по распространению продукции франчайзер выдает лицензию на использование товарного знака и логотипа своим франчайзи, но обычно не предоставляет франчайзи всей системы для ведения своего бизнеса. Если оценивать общий объем продаж, традиционный франчайзинг больше, чем франчайзинг бизнес-формата.

Бизнес-формат по франчайзингу

Франчайзи бизнес-формата получает полную систему для доставки продукта или услуги франчайзера. Основное различие между традиционной франшизой и франшизой бизнес-формата заключается в том, что получатели франшизы бизнес-формата ведут свой бизнес на основе бизнес-системы, в значительной степени предписанной франчайзером.Роль франчайзера состоит в том, чтобы определять бизнес-систему и устанавливать стандарты бренда, тогда как роль франчайзи заключается в том, чтобы независимо управлять своим бизнесом на повседневной основе для достижения этих стандартов бренда.

McDonald’s не продает гамбургеры по франшизе, а Domino’s не продает пиццу по франшизе. То, что они предоставляют своим франчайзи, — это система доставки своих фирменных продуктов и услуг. Хотя традиционный франчайзинг шире, чем франчайзинг бизнес-формата, поскольку размер отдельных транзакций больше, более 80 процентов всех точек франшизы в США относятся к типу бизнес-формата.

Соблюдение франчайзи стандартов бренда франчайзера обеспечивает последовательность — основу успеха бизнес-франчайзи. Interim Health Care, Sport Clips, PostNet, PuroClean, Twin Peaks и Firehouse Subs — все это примеры франшиз бизнес-формата. Франчайзер бизнес-формата предоставляет подробную систему, а франчайзи обучается и получает поддержку в их независимом управлении своим бизнесом.

Конфиденциальные руководства по эксплуатации и процедурам (практические руководства по каждой крупной франшизе) предоставляют франчайзи информацию, которая ему потребуется для создания, ведения и управления своим бизнесом.Цель франчайзинговой системы состоит в том, чтобы клиенты получали одинаковые впечатления от бренда каждый раз, когда они совершают покупки в одном из филиалов франшизы, и руководство является одним из инструментов для достижения этой важной цели.

«Успешные франшизы обычно создаются и управляются людьми, которые занимались этим конкретным бизнесом довольно долгое время и разработали запатентованные методы, позволяющие избегать ловушек или справляться с ними в неожиданных случаях», — говорит Гордон Логан, генеральный директор и основатель Спортивные клипы.«Тщательно задокументированные рабочие процедуры, маркетинговые планы и программы обучения — отличительные черты самых успешных франшиз. Великие франчайзинговые компании никогда не перестают совершенствовать свои системы, всегда ставя прибыльность своих франчайзи на первое место среди своих приоритетов, при этом неустанно поддерживая стандарты бренда. Доминирование на рынке всегда является главной целью ».

Хотя франчайзер обеспечивает комплексную бизнес-систему, он несет ответственность за управление всеми повседневными делами бизнеса.В конце концов, франчайзи — это независимый владелец бизнеса, просто работающий по лицензии.

Хотя франчайзеры могут указывать униформу и другие стандарты бренда, связанные с тем, как выглядит персонал франчайзи (например, татуировки, бороды, пирсинг, чистота), франчайзеры обычно не предъявляют никаких других требований к человеческим ресурсам. Кто нанимает франчайзи, сколько им платят, какие льготы они получают, сколько часов они работают, как их продвигают и дисциплинируют, — все это ответственность франчайзи.Поскольку человеческие ресурсы являются исключительной ответственностью франчайзи, а не франчайзи, франчайзеры и франчайзи, как правило, не считаются совместными работодателями и не несут ответственности за действия или бездействие друг друга.

Социальный франчайзинг

Социальный франчайзинг — новейшая форма франчайзинга. Социальный франчайзинг — это применение приемов и методов франчайзинга в бизнес-формате для предоставления продуктов и услуг для удовлетворения потребностей людей, живущих у основания экономической пирамиды (ПБ).Термин BOP относится к примерно трем миллиардам людей в мире, которые живут менее чем на 2,50 доллара в день. Системы социальной франшизы обычно сосредоточены на отсутствии доступа к основным потребностям, таким как безопасная питьевая вода, адекватное питание, оригинальные лекарства, качественное здравоохранение, образование, санитария и энергия. Эти продукты и услуги исторически предоставлялись в основном правительствами, церквями и НПО с неоднозначными результатами.

По словам Джули МакБрайд, старшего консультанта по социальному франчайзингу MSA Worldwide, «Социальный франчайзинг разрывает порочный круг бедности, помогая местным предпринимателям развивать и расширять предприятия, которые решают социальные потребности, одновременно принося прибыль местным владельцам бизнеса и создавая рабочие места. в сообществах, которым они служат.”

НПО предоставляют полезные и важные услуги по доставке критически важных товаров и услуг бедным. Но традиционные методы, используемые для оказания такой поддержки, менее устойчивы, чем методы, применяемые у социальных франчайзеров. Традиционным методам, как правило, не хватает стандартов бренда, присущих франчайзингу, а НПО обычно не сосредотачивают свои ресурсы на обучении и поддержке местных операторов, как это делают социальные франчайзеры.

Модель социальной франшизы становится мощным инструментом для международного сообщества развития из-за ее потенциала для масштабирования (расширения).Все элементы коммерческого франчайзинга — включая соглашения, руководства, обучение, поддержку штаб-квартиры и на местах, согласованные цепочки поставок, стандарты бренда и правоприменение — также присутствуют в системе социального франчайзинга.

Существенной проблемой, с которой сталкиваются как социальные франчайзеры, так и НПО, является частая неспособность потребителей позволить себе продукты и услуги, а также необходимая зависимость системы от пожертвований и других финансовых взносов. Поскольку большинство НПО используют нисходящую структуру (открытие филиалов), это часто приводит к недостаточному вниманию к обеспечению того, чтобы местные поставщики продуктов и услуг могли поддерживать стандарты, установленные на коммерческих предприятиях, такие как социальный франчайзинг.

Эволюция социальных систем франчайзинга обычно обусловлена ​​теми же причинами, что и коммерческий франчайзинг — изменениями в потребителях и конкуренцией. В НПО изменения часто происходят по указанию доноров и уникальных продуктов и услуг, которые, по их мнению, должна предоставлять система НПО. Это, прежде всего, одна из причин, по которой НПО не могут достичь устойчивости, присущей франчайзингу.

Об авторе книги

Майкл Х.Сейд является основателем и управляющим директором MSA Worldwide, ведущей стратегической и тактической консалтинговой компании в области франчайзинга. Джойс Мазеро — партнер и сопредседатель отраслевой практики глобальной сети поставок Gardere, признанные во всем мире и пользующиеся доверием юридические консультанты, стремящиеся к совершенству во франчайзинге.

Найдите удобные ресурсы, в том числе образцы форм, контрольные списки и простые советы по адресу www.dummies.com/go/franchisemanagementfd

Четыре типа франчайзинга | Малый бизнес

Франчайзинг — это бизнес-структура, которая позволяет владельцам бизнеса приобретать признанный бренд и вести бизнес, а не развивать свою собственную оригинальную идею. Франчайзинг — менее рискованный и менее затратный по времени способ открытия бизнеса. Владельцы бизнеса часто покупают магазин с бизнес-ссудой, и чем выше их кредитный рейтинг, тем больше шансов получить ссуду. Франчайзинг — это привлекательный способ войти в деловой мир для потенциальных владельцев бизнеса.В стране действуют тысячи франчайзинговых предприятий.

Застройщик

Франшизы застройщика позволяют владельцу бизнеса владеть всеми франшизами в одном месте. Местоположение может включать город или район. Франчайзи часто должен открыть определенное количество предприятий в течение определенного периода времени или следовать другим условиям, установленным материнской компанией или франчайзером. Контракты на развитие территории обычно требуют развития территории в течение пяти лет.

Франшиза налоговой службы

Предприятия налоговой службы помогают потребителям заполнять налоговые формы и предлагают финансовые консультации. Например, сеть Liberty Tax Service предлагает франчайзинг на определенных территориях. Застройщик района зарабатывает деньги за счет франшизы от других франчайзи, управляющих магазинами в этом районе. Заработок разработчиков также основан на доходах от всех магазинов на их территории. Liberty Tax Service предлагает обучение по франчайзингу для застройщиков.

Мастер-франшиза

Мастер-франшиза — популярный способ распространения американского бизнеса на международные территории. Этот метод позволяет одной организации найти множество франчайзи в зарубежной зоне. Главный франчайзер отвечает за обучение и поддержку новых франчайзи на большой территории, которая может включать всю страну. Мастера-франчайзеры часто открывают учебные центры для новых франчайзи.

Индивидуальная франшиза

В системе индивидуальной франшизы один человек покупает магазин у основной компании и управляет им в соответствии с правилами компании.Управление одним магазином — хороший выбор для новых владельцев бизнеса. Некоторые успешные операторы одного магазина со временем покупают больше магазинов.

различных видов франчайзинга | Архив ресурсов франчайзинга

Независимо от того, покупаете ли вы франшизу или хотите сдать уже существующую бизнесу необходимо рассмотреть множество вопросов. Редко упоминается но важная область, влияющая на потенциальных франчайзи и франчайзеров решает, какой тип франчайзинга подходит их индивиду обстоятельства. Это сложный процесс, так как существует несколько методов франчайзинга.С условиями договоров франчайзинга обычно на протяжении многих лет окончательное решение влечет за собой долгосрочные последствия.

Пять методов франчайзинга
Хотя возможны и другие варианты, большинство систем франчайзинга из пяти распространенных методов франчайзинга. Чтобы помочь проиллюстрировать каждый метод мы можем рассмотреть сценарий с участием Жан де Жан Магазин фотокамер и Джим Бертон. Джин решила продать свою успешную Фотобизнес в надежде построить общенациональную сеть Магазины фотоаппаратов Джин.В этом случае Жан берет на себя роль франчайзера. Джим заинтересован в покупке франшизы. В тип франшизы, которую Джим мог бы купить у Джин, зависит от того, какой из пять методов, которые Джин использует в своей системе франчайзинга.

Индивидуальный франчайзинг
Метод франчайзинга, который знаком большинству людей, включает Джим (или другое лицо, товарищество или компания) покупает франшизу бизнес от франчайзера (Жан).Затем Джим управлял бизнес в определенном месте или районе. Это называется моноблочный. франчайзинг . Результатом часто бывает франчайзер (например, Жан) с ряд франчайзи (например, Джим) владеют и работают магазины в разных местах.

Последовательный франчайзинг
Последовательный франчайзинг — альтернативный вид франчайзинга договоренность.В нашем случае Джин может позволить Джиму купить вторую, и, возможно, даже третья — франшиза Jean’s Camera. Использование последовательного франчайзинга, эти дополнительные франшизы предоставляются на единовременной основе. основание. Другими словами, после создания второй франшизы, Джиму нужно будет доказать, что он способен управлять обоими магазинами, прежде чем получить третью франшизу. Значение этого тип расположения состоит в том, что становится все труднее Джиму необходимо поддерживать прямое участие в каждом из своих предприятий.Следовательно ему нужно будет нанять и управлять сотрудниками, чтобы управлять различными магазины.

Развитие территорий
Вариантом последовательного франчайзинга является развитие территорий . Если бы Джин использовала этот метод франчайзинга, Джим (как франчайзи) стать «застройщиком». В отличие от последовательного франчайзинга где Джим мог получить дополнительную франшизу только после доказательства свои способности, Жан с самого начала дал бы Джиму (в обмен на гонорар) права на несколько франшиз.Жан тогда ожидал бы Джиму для создания и управления этими магазинами самостоятельно, с помощью наемных сотрудников. Используя этот метод франчайзинга (и следующие два), Джин может также потребовать от Джима установить определенное количество магазины в согласованные сроки.

Субфранчайзинг
Четвертый метод франчайзинга называется субфранчайзинг . Часто называемый мастер-франчайзинг , субфранчайзинг включает два уровня франшизы: субфранчайзеры (часто называемые главными франчайзи) и субфранчайзи.Субфранчайзеры подобны франчайзеру в этом они часто будут нести ответственность за набор и обеспечение постоянного поддержка действующих франчайзи. Однако в отличие от франчайзера с общегосударственными интересами они несут ответственность за меньшую территорию. Например, Джин могла бы предложить Джиму мастер-франшизу на «Кентербери». площадь. В этой области можно было ожидать, что Джим привлечет, выберет, обучать и оказывать постоянную поддержку владельцам франчайзи (субфранчайзи).Джин также может иметь ответственных франчайзи для других регионов, таких как Веллингтон и Окленд. Жан тогда бы управлять субфранчайзерами, которые, в свою очередь, управляют рядом субфранчайзи в своих регионах.

Областное представление
Реже, чем субфранчайзинг, является представление области . подобно Субфранчайзинговая зона представлена ​​двумя уровнями франчайзи.Основное отличие состоит в том, что основные франчайзи (называемые областью представители в этом случае) делегируются меньше ответственности чем субфранчайзеры со стороны франчайзера. В частности, франчайзер часто играет важную роль в найме и обеспечении постоянного поддержка франчайзи в регионе регионального представителя.

Заключительный комментарий
Как показано выше, существуют значительные различия в методах договоров франшизы, доступных франчайзерам и потенциальным франчайзи.Для обеих сторон это означает рассмотрение того, какой метод наиболее подходит для их индивидуальных обстоятельств. Каждый метод имеет ряд преимуществ и недостатков по сравнению с другими виды франчайзинга. С точки зрения франчайзеров, вроде Жан, мое собственное исследование направлено на определение того, какой тип франчайзинга наиболее подходит для определенного типа бизнеса.

Для людей, заинтересованных в покупке франшизы, такие факторы, как уровень доступных инвестиций, управленческих способностей и амбиций. играть важную роль в определении типа франчайзинга возможность была бы наиболее подходящей.Например, если у Джима много денег для инвестирования, имеет хорошие управленческие навыки и большие амбиции, индивидуальный франчайзинг может быть слишком ограничительным для его нужд. Как следствие, он может захотеть рассмотреть возможность получения франшизы, которая, по крайней мере, дать ему возможность открыть другие магазины, когда-нибудь в будущее.