Город центр туризма примеры: 10 лучших городов России для путешествий в 2020 году
10 лучших городов России для путешествий в 2020 году
Туристический портал ТурСтат представил рейтинг лучших городов России для туризма и путешествий в 2020 году.
Ниже мы расскажем о 10 лучших российских городов для путешествий в 2020 году.
Санкт-Петербург
Санкт-Петербург — важный экономический, научный и культурный центр России, крупный транспортный узел. Исторический центр города и связанные с ним комплексы памятников входят в список объектов всемирного наследия ЮНЕСКО.Это один из самых важных в стране центров туризма. Среди наиболее значимых культурно-туристических объектов Эрмитаж, Кунсткамера, Мариинский театр, Российская национальная библиотека, Русский музей, Петропавловская крепость, Исаакиевский собор, Невский проспект.
Екатеринбург
Екатеринбург — крупный туристический центр.За последние годы проделана большая работа по созданию положительного имиджа Екатеринбурга как центра международного конгрессного туризма.
Большая часть туристов связывают поездку с историей последнего российского императора и его семьи.
Помимо этого развиваются новые туристические направления: бажовская тематика, геолого-минералогическая тема, промышленный туризм, событийный календарь.
Казань
Казань является одним из крупнейших культурных центров России, сохраняя классические достижения, а также способствуя развитию современных, авангардных направлений во многих областях культуры.Столицу Татарстана традиционно называют мультикультурной, подразумевая взаимовыгодное обогащение мирно сосуществующих русской и татарской культур.
При поддержке ЮНЕСКО в Казани был создан первый в мире Институт культуры мира.
Сочи
На сегодняшний день Сочи — всесезонный курорт международного уровня; на его территории ведут деятельность 705 классифицированных средств размещения, в их числе 66 санаториев, 20 пансионатов и баз отдыха, 1 бальнеолечебница и 618 гостиниц.Открыты 183 пляжных территории, действуют более 100 туристических объектов, работают порядка 70 экскурсионных компаний.
Москва
Москва — самый популярный туристический центр России. Кремль, Красная площадь, Новодевичий монастырь и Церковь Вознесения в Коломенском входят в список объектов всемирного наследия ЮНЕСКО.Москва — крупный культурный и туристический центр Европы и мира, московский регион имеет один из богатейших в России историко-культурных потенциалов.
В Москве много интересных мест — это как различные историко-культурные и архитектурные памятники, так и современная развлекательная инфраструктура.
Калининград
В Калининграде расположены музеи (Музей янтаря, историко-художественный, Мирового океана, Художественная галерея, музей фортификации и т. д.), театры, крупные библиотеки (в частности, фрагменты средневекового книжного собрания — библиотеки Валленродта), зоопарк, ботанический сад.В центре города расположен кафедральный собор в стиле кирпичной готики.
Нижний Новгород
Нижний Новгород — важный экономический, промышленный, научно-образовательный и культурный центр России, крупнейший транспортный узел и административный центр Приволжского федерального округа.Является одним из главных направлений речного туризма в России. Историческая часть города богата достопримечательностями и является популярным туристическим центром.
Ростов-на-Дону
В Ростове-на-Дону есть несколько театров. Каждый из них не похож на другие и имеет свою историю и традиции.Здание Ростовского академического театра драмы им. М. Горького входит в список шедевров эпохи конструктивизма.
Уникальными коллекциями по истории города Ростова-на-Дону и Донского края располагает Ростовский областной музей краеведения.
Ялта
Жители города не зря называют Ялту огромным музеем под открытым небом, в самой же Ялте достопримечательностью является в первую очередь сам город.Созданный как место отдыха русского дворянства, город состоит из имений и особняков, вписанных в горный ландшафт и объединенных между собой более поздней застройкой.
Улочки Ялты довольно кривые и запутанные, что дает возможность совершать по ним достаточно долгие прогулки. Есть множество красивых (хотя не всегда в хорошем состоянии) зданий конца XIX-начала XX вв.
Ялта была излюбленным местом отдыха российской аристократии, потянувшейся на южный берег Крыма вслед за царской семьей, основавшей здесь имения Ореанду и Ливадию.
Ярославль
Ярославль — один из старейших русских городов, основанный в XI веке и достигший своего расцвета в XVII веке; в 2010 году город отметил своё тысячелетие.Исторический центр города, расположенный у слияния рек Волги и Которосли, является объектом Всемирного наследия ЮНЕСКО.
Туризм является важной сферой экономики города. Ярославль традиционно включается в знаменитый туристический маршрут «Золотое кольцо России».
Серьёзный толчок развитию туризма в городе дало включение в 2005 году исторического центра города в список объектов всемирного наследия ЮНЕСКО.
Городской туризм. Туристские центры в городах
Городской туризм
Город – это сложнейший социально – экономический организм, многоотраслевой хозяйственный комплекс, культурно – историческое образование, олицетворение синтеза искусств и площадка для величайших событий в истории человечества.
Городской туризм – это посещении крупных населенных пунктов в туристских целях, мы невольно представляем себе образы тех или иных городов. Все зримые формы городов несут на себе отпечаток судьбы города и его жителей. Города производят впечатление своей неповторимостью. Неистощимый поток туристов в Венецию объясняется больше уникальным положением этого города, нежели его исторической ценностью.
В последнее время проблемам городского туризма как одному из перспективных направлений туристской деятельности уделяется большое внимание на международном, региональных и национальных уровнях. За последние годы его объем более чем удвоился. На городской туризм в Европе пришлось 38% всех туристских потоков. Роль и значение городов в развитии туризма неуклонно повышаются. Города – туристские центры чрезвычайно разнообразны. Существует много классификаций туристских центров в зависимости от выбранного основания.
Наиболее крупным является деление городских туристских центров на две группы:
Города, где туристская индустрия выполняет градообразующую функцию. К этой категории относятся малые, реже – средние города. Для таких туристских центров характерна ориентация на определенный тип потребителя с соответствующим уровнем дохода и целями путешествия. Экономика такого города попадает в зависимость не только от конъюнктуры туристского рынка в целом, но и от состояния туристского спроса, что делает городскую систему неустойчивой.
Города, где туристская индустрия не выполняет градообразующую функцию, но является неотъемлемой частью городской экономики. К ним относятся большинство средних, все крупные города и мегаполисы. При негативных изменениях на рынке туризма диверсифицированная экономика позволяет избежать кризисной ситуации или минимизировать ее последствия.
В зависимости от туристской специализации различают следующие виды городских туристских центров: центры культурно – познавательного туризма, центры делового туризма, центры событийного туризма, города-курорты, лечебные центры и центры паломничества.
В последнее время одним из ключевых моментов в плане локализации потоков международных туристов становится место центра в формирующейся сети взаимосвязанных городов. Такое новое созвездие городов получило специальное название – «архипелаг городов».
Использование ресурсов и рынков, открывающихся в рамках глобальных сетей городов, участие в непосредственном управлении мирохозяйственными процессами, близость и теснота контактов ведущих мировых городов между собой и многие другие факторы несут в себе колоссальные выгоды и возможности развития. Мировой город должен обладать относительно большой людностью, являться крупным центром обрабатывающей промышленности, транспортным и коммуникационным узлом, входить в число ведущих финансовых центров мира, выполнять важные международные функции и располагать развитой сферой деловых услуг.
Назад в раздел
Осенний тур в Адыгее
В край гор и водопадов — недельный тур, однодневные пешие прогулки и авто-пешеходные экскурсии в горном курорте Хаджох с проживанием на турбазе. Туристы живут в комфорте и посещают памятники природы: Водопады Руфабго, Аминовское ущелье, Лаго-Наки, ущелье Мешоко, Азишскую пещеру, Дольмен, Гуамское ущелье.
Осенний тур в Крыму
Тур с проживанием в гостинице у самой красивой горы Крыма. Такой плотности туристских объектов, как в Крыму, нет нигде в мире! Горы и море, редкие ландшафты, озера и водопады, тайны природы и загадки истории. Открытия и дух приключений… Тур с посещением знаменитой долины Приведений, пещер, стоянок первобытного человека.
Новогодние туры в России
Адыгея, Крым, Кавказ, города Золотого кольца России, Орел, Санкт-Петербург, Великий Устюг, Урал, Алтай, Байкал, Сахалин, Камчатка. Встреча Нового года и Рождества в горах. Активные, экскурсионные, развлекательные туры с проживанием в комфортных условиях с Новогодними праздничными программами.
Города и курорты стран — Тонкости туризма
Города и курорты стран — Тонкости туризмаАбхазия
Австралия
Австрия
Азербайджан
Баку — это многонациональный и шумный город, в котором каждый найдет для себя что-то интересное
Гянджа — «город сокровищ», и не только потому, что его название в нескольких восточных языках трактуется как «клад»
В Ленкорань надо ехать за чудесными пляжами с черным — да-да, черным! — песком
Главный лечебный фактор — нафталана, нефть особого вида, в ванны с которой залегают отважные пациенты
Албания
Теплое солнце, прозрачное лазурное море и свежий бриз — это вовсе не штампы, а самая настоящая реальность Влёры
Современный облик Дурреса составляют древнейшие памятники античности и вполне современные культовые здания
Город Саранда — одно из лучших мест для спокойного и умиротворенного отдыха
Тирана сочетает в себе сооружения помпезной турецкой, изящной итальянской и тяжеловесной советской архитектуры
Алжир
Изюминка города — кафе и рестораны традиционной кухни, предлагающие большой выбор разнообразных блюд
Город Алжир — перекресток арабского мира, черной Африки и европейского Средиземноморья
Андорра
Андорра-ла-Велья порадует горнолыжными курортами, недорогим шоппингом и достопримечательностями
Валлнорд — это отличное место для зимнего отдыха и катания на лыжах или борде
Грандвалира — курорт, предлагающий безграничные возможности для катания
Этот курорт лучше всего подходит горнолыжникам начального и среднего уровня
Эскальдес — одно из тех мест, где сочетается традиционность и современность
Антигуа и Барбуда
На острове есть вся нужная инфраструктура: роскошные отели, ночные клубы, казино и развлекательные комплексы
Природа Барбуды заставит быстрее биться сердце любого истинного поклонника сериала Lost
В Сент-Джонсе настолько тихо и спокойно, что порой приходится щупать себя — вдруг ты уже на небесах
Аргентина
Буэнос-Айрес — это город-мозаика, он напоминает одновременно Париж, Лондон и Мадрид
Водопады Игуасу по своей силе круче Ниагары, а по ширине — больше африканской Виктории
Огненная Земля — настоящий край света. Холодный, суровый и неприветливый
Сан-Карлос-де-Барилоче не без основания называется аргентинской или южноамериканской Швейцарией
Ушуайя — это снежные вершины, собачьи упряжки и волшебство заповедной природы
Именно здешние пейзажи описал Антуан де Сент-Экзюпери в повести «Маленький принц»
Армения
Город привлекает любителей совместить активный отдых с возможностью поправить здоровье без ущерба для бюджета
Гюмри — столица армянского юмора, что делает местный народ самой настоящей достопримечательностью
О Джермуке с восторгом отзывался маршал Баграмян, сравнивая эту местность с Альпами
Дружелюбный Ереван, город, который часто удостаивается эпитета «музей под открытым небом», в прямом смысле розовый город
Цахкадзор — горнолыжный курорт, который из года в год покоряет сердца любителей зимнего отдыха
Аруба
Город гармонично включает в себе правительственные здания, живописный океан и торговые центры
Скоро на «Тонкостях»: Бюджет не треснет: экономный гид по Нижнему Новгороду
Конфиденциальность данных гарантируется, от подписки можно отказаться в любой момент
Спасибо! Теперь вы будете получать (не чаще, чем раз в неделю) наш фирменный дайджест. Осталось только подтвердить подписку по ссылке в письме, которое мы вам отправили.
Закрыть окно поиска
Бизнес и туризм в малых городах России
Интервью Директора по территориальному планированию Градостроительного института пространственного моделирования и развития «Гипрогор Проект» Владимира Трояновского порталу «Строительный эксперт»
Владимир Семёнович, как Вы считаете, насколько успешно сегодня происходит развитие малых городов, как экономически самостоятельных центров?
Развитие малых городов, и, в частности, моногородов – одна из самых сложных и актуальных проблем в сегодняшней России. Если проанализировать ситуацию комплексно, то следует принять очевидную действительность – сегодня мы все еще находимся на этапе осознания этой проблемы и поиске эффективных методов её решения.
По данным Фонда развития моногородов, который постоянно работает над актуализацией и расширением единого перечня мер поддержки таких территорий, в 2019 году в России насчитывается 319 моногородов. Хотя наблюдаются некоторые тенденции к уменьшению их количества, например, Череповец, возможно, покинет этот список в связи с положительными тенденциями социально-экономического развития.
Фонд отрабатывает различные инструменты поддержки, проводит обучение менеджмента, помогает в привлечении бюджета и т.д. Однако нужно признать, универсального рецепта решения проблемы не существует. Необходим индивидуальный стратегический подход. Необходимо понимать проблематику, на чем строить развитие города, в чем конкурентные преимущества, где создавать рабочие места, какие сектора экономики будут актуальны. Необходимо находить эти логические конструкции развития и пытаться их грамотно реализовывать. Если очевидные цепочки спасения города отсутствуют, можно искусственно добиваться привлечения предприятий на проблемную территорию, пытаясь повлиять на инвестиционные программы крупных холдингов и госпредприятий.
Кому-то удается находить такие верные логистические конструкции? Можете привести пример?
Общим критерием устранения проблемы монозависимости и безработицы в моногородах является условие развития производств, не связанных с основным производством.
В качестве примера приведу город Каспийск в Республике Дагестан. Основное производство в городе связано с оборонной промышленностью. Ключевое решение по снижению монозависимости – развитие туристического кластера, учитывая, что город находится на берегу Каспийского моря и обладает хорошими рекреационными возможностями. Уже сейчас там имеется мощный конгресс-центр, набережная, то есть существует некое ядро, вокруг которого можно формировать кластер – оформить прибрежную территорию, построить гостиницы, аквапарк и пр. Город находится сравнительно близко от Махачкалы, являясь одним из подцентров Махачкалино-Каспийской агломерации. Каспийск вполне может стать одним из туристических центров на Кавказе. Формат отдыха выходного дня здесь подходит идеально. Сюда легко добраться не только из Махачкалы, но из Грозного и Владикавказа. Такой центр вполне мог бы развиваться и быть успешным.
В развитии городов большую роль играет и личность главы региона. Классический пример – Калужская область, где губернатор лично курировал работу по привлечению промышленных инвесторов. Разобрался в их потребностях – сколько необходимо электроэнергии, какие нужны площадки, какие требования к транспортной инфраструктуре. Приглашенным представителям предприятий он презентовал готовые альбомы земельных участков с описанием всех необходимых ресурсов. В результате, за первым резидентом пришел второй, третий… Сейчас в области – крупнейший автомобильный кластер. В процессе развития – фармацевтический кластер. Всё это – результат правильной постановки задачи, логика и энтузиазм. Ничего сверхъестественного.
Особые экономические зоны, наверное, также благополучно могут влиять на развитие малых городов?
Пожалуй, особые экономические зоны (ОЭЗ) – пример того, как проекты развития могут стать неэффективными из-за слабой цепочки взаимодействия между властью и бизнесом. Здесь важной темой является создание законодательных и административных преференций для инвестиций в промышленное развитие. Но система таких мер должна быть хорошо продуманной. Известно, что многие из созданных и инфраструктурно-обеспеченных ОЭЗ не действуют в полном объеме, либо вовсе закрываются. Основная проблема в том, что формат государственно-частного партнерства (ГЧП) должен быть именно партнерством. Нельзя сначала построить кластер, а после ждать прихода резидентов, процесс должен быть многосторонним. То есть, нельзя допускать открытия такой территории, если не обеспечено необходимое количество резидентов, не сформированы жёсткие финансовые гарантии.
А что насчет возможностей российских малых городов, обладающих туристическим потенциалом? Какие они испытывают трудности?
Конечно, не все малые города проявляют признаки депрессии. Некоторые из них, обладающие уникальными туристическими возможностями, наличием богатейшего культурного потенциала, или, например, южные города с выгодной локацией, благоприятным климатом, наличием лечебно-оздоровительных ресурсов, оказываются вполне успешными. Однако и в этих случаях трудно говорить о процветании, скорее – о некоторых признаках стабилизации.
Например, Ростов Великий – малый город с численностью чуть более 30 тыс. человек, один из древнейших городов России, обладающий огромным количеством памятников архитектуры. Однако, низкий уровень дохода населения, проблема удержать молодежь – все это результат слабой экономики. Туристический поток слишком мал – однодневного туризма городу недостаточно для экономической самостоятельности. Соответственно, необходимо развивать это направление масштабней, удерживать туристов на более длительный срок, привлекать «богатых» туристов, предлагая широкое разнообразие услуг и вариантов отдыха. То есть, подход к организации туризма должен быть более последовательным, четким, развивающим, эффективно работающим на экономику города. Организация мероприятий, исторических реконструкций, фестивалей – все это работает на привлечение туристического потока.
Одновременно, нельзя забывать и о том, что одного туризма может быть недостаточно – город должен развиваться в других сферах – привлекать промышленность, развивать сельскохозяйственное производство.
Примерно та же ситуация происходит с промышленными городами. Рабочие места зачастую есть, производства стараются увеличивать мощности, однако комфортная среда для проживания в городе отсутствует, либо находится на очень низком уровне. Все это опять же приводит к массовому оттоку молодежи.
Напомню, что выше речь шла о проблематике относительно благополучных городов.
Тогда давайте поговорим о городах с наиболее сложной судьбой. Что это за территории и как можно помочь их развитию?
Более сложная ситуация с моногородами, где градообразующее предприятие либо уже прекратило свое существование, либо находится в ситуации, близкой к закрытию. Для таких территорий, а это проблема действительно всероссийского масштаба, составлен специальный список моногородов с определенной классификацией по степени депрессивности, и к таким территориям применяется особый подход в поиске решения сложившейся ситуации. Одним из вариантов решения является вовлечение моногорода в сферу крупной агломерации, если это позволяет территориальное расположение и близость к центру агломерации.
Например, моногород Усолье-Сибирское в Иркутской области. Он расположен примерно в 50 км от центра Иркутска, практически на границе иркутской агломерации. Однако, при составлении схемы терпланирования было предложено включить его в состав Иркутской агломерации, в том числе, организовав интенсивные транспортные коммуникации. В рамках программ поддержки развития моногородов там планируется создать несколько новых масштабных высокотехнологичных производств. По реализации этих планов Усолье-Сибирское может стать центром экономической активности и ему понадобится мощная связь с Иркутском, в том числе для привлечения инженерных и рабочих кадров. Таким образом, город получит второй шанс на развитие своей экономики.
Наиболее сложная ситуация состоит с теми моногородами, в которых исчезла градостроительная база, промышленность, и по сути, эти города находятся на стадии вымирания. Считаю, что в данном случае нужно находить силы говорить людям правду и заниматься их эвакуацией. Разумеется, это неприятный и крайний случай, но, к сожалению, естественный процесс, который происходит во всем мире. Примеров множество, включая крупные города. Например, американский Детройт, который сейчас вроде бы начинает развиваться снова, тем не менее, он практически опустел, хотя был промышленным центром огромной страны. Удерживать любой ценой территории, которые нет возможности развивать, не стоит, нужно заниматься планомерной и эффективной организацией помощи людям в поиске комфортного места проживания там, где они будут востребованы. Это неприятный процесс, но он естественен и к нему должны быть готовы люди и власть.
Все это – результат непростого наследства после развала СССР, когда процесс умирания малых городов, исчезновения их градостроительной базы шел по неуправляемому сценарию. Сегодня необходимо воздействовать на бизнес, не только взывая к их социальной ответственности, но и создавать эффективную законодательную базу. Здесь, как в медицине – всегда легче и лучше заниматься профилактикой, нежели пытаться вылечить уже тяжело больного пациента.
Архивы Деловой туризм: популярные направления для серьезных встреч.
- Главная
- Статьи
- Деловой туризм: популярные направления для серьезных встреч.
В последнее время все большую силу набирает такое направление как деловой туризм. Главная его особенность состоит в том, что в отличие от других видов поездок, здесь важен результат, который получится по итогу. Поэтому от выбора страны, куда ехать может зависеть многое.
Что такое деловой туризм?
В международной практике для понимания делового туризма используется аббревиатура MICE, которое включает несколько направлений туристической деятельности:
1) Meetings – встречи со стратегическими партнерами, деловые переговоры, проведение публичных презентаций перед поставщиками и покупателями.
2) Incentives – что в переводе означает мотивация. К мотивационным поездкам относят поощрительные поездки за рубеж для сотрудников и потребителей в рамках акций, программы лояльности для деловых партнеров.
3) Conventions – посещение международных конференций, симпозиумов, форумов, участие в мероприятиях делового сообщества той или иной страны.
4) Events — посещение международных выставок, презентаций.
Именно эти понятия вкладываются в смысл делового туризма. В российской бизнес среде сложился совсем другой тип делового туризма – это личная возможность изучить другой рынок, найти выгодные для себя товары, перспективные направления деятельности, непосредственно познакомиться с поставщиками и посредниками, найти новые контакты, провести встречи с клиентами в неформальной обстановке на уже подготовленной для встреч бизнес сообщества территории, и желательно за небольшие деньги.
Для целей и задач делового туризма вполне подойдет формат классической поездки. Его преимущество в том, что можно выбрать дату, время, количество необходимых дней и ночей. Это позволяет в рамках туристической поездки группой планировать мероприятия и времяпрепровождение так же, как и при самостоятельном посещении, но при этом значительно дешевле.
Другая популярная возможность мотивационный туризм Incentives подойдет для группового выезда за границу, например, в рамках корпоративной необходимости. В рамках инсентив-туров, которые предлагают российские туроператоры, уже оценившие их преимущества и экономическую выгоду соотечественники, посещают международные выставки, осуществляют зарубежные командировки. Такие корпоративные туристические поездки стоят значительно дешевле, а их организация и оформление происходят очень быстро.
Рейтинг топовых стран делового посещения и бизнеса
С учетом выше сказанного, предлагаем популярные направления именно для бизнес-целей и задач.
- Объединенные Арабские Эмираты
В данной сфере ОАЭ безусловный лидер. И к тому же входящая в первую пятерку международного рейтинга делового туризма. Специально для этих целей здесь множество возможностей. К примеру, создан Dubai World Trade Centre в Дубае – центр деловой активности арабского востока. Также во многих отелях предлагают возможности для деловых встреч один на один, на десять, сто или несколько тысяч человек, либо в таких центрах, как InterContinental и Grand Hyatt.
2. ГонконгСтрана – азиатский тигр с высоким уровнем деловой активности. Вся недвижимость города практически полностью коммерческая, а интересам бизнеса посвящена вся жизнь гонконгцев. Традиционно здесь заключаются сделки на поставку радиоэлектроники, запасных частей и комплектующих к технике. Перспективные направления сотрудничества – финансы, недвижимость, посреднические услуги. Практически вся недвижимость сдается в аренду для бизнеса. Найти место для деловой встречи или познакомиться с перспективным партнером здесь можно запросто в любом месте. Из минусов – дорогая аренда недвижимости.
Промышленная супердержава очень лояльно относится к соотечественникам, а малый бизнес здесь производит около трети всего ВВП. Поставки сырья, промышленного оборудования, электроники и запасных частей из Китая по низкой цене – очень привлекательный бизнес. В Китае большим спросом пользуются русские товары за исключением продуктов питания. Сердце деловой активности гигантской страны – Шанхай. Огромное количество бизнес-центров позволят организовать встречу один на один или корпоративное мероприятие. Здесь всегда можно найти новых партнеров или привлечь клиентов.
Традиционный и давний партнер России. Страна традиционно славится промышленным оборудованием для производства трикотажных изделий, тканями, качественной одеждой, недорогими овощами и фруктами, а также натуральным хлопком и изделиями из него. В стране регулярно проводятся международные промышленные выставки. Для поиска бизнес партнеров непременно нужно посетить деловой центр – столицу Анкару.
Среди европейцев самое теплое и радушное отношение к российским туристам можно встретить со стороны испанцев. Завести бизнес здесь можно очень легко и просто. Рынок Испании огромный. Благодаря членству в ЕС на нем можно найти любой товар, представленный в Европе. Традиционно деловые центры Испании – Барселона и Мадрид. Но цены на аренду коммерческой недвижимости, в том числе для деловых встреч, здесь высокие.
Традиционный деловой центр Египта – это Каир. Здесь есть целые деловые районы, где можно очень просто снять недорогую недвижимость хорошего европейского уровня для проведения деловых встреч. Львиную долю доходов стране приносит туризм, и в Египте с охотой приобретают все то, что может вызвать интерес или привлечь туристов, начиная от сувениров и продуктов питания и заканчивая высокими технологиями. Со своими предложениями можно запросто зайти в любой отель или поинтересоваться у старшего менеджера, где можно привлечь интерес к своей продукции.
Страна высоких технологий входит в десятку лучших направлений делового туризма по международным оценкам. Завести знакомство или найти тех, кого могут заинтересовать ваши бизнес. Предложения здесь очень часто можно на международных тематических выставках. Они проводятся в Токио, Осаке круглый год в огромных количествах. Туристическая виза – практически единственная возможность для россиянина посетить страну в деловых целях без больших затрат времени и значительно дешевле.
В Париже проводится огромное количество промышленных выставок, посетив которые очень просто найти бизнес партнера из любой страны мира. Деловой этикет француза требует тщательного подхода. Если к вашему предложению проявили интерес, можете быть уверены, к вам обратятся, правда, скорее всего, не сразу. Поэтому здесь очень легко перейти от слов к делу.
Безусловно, это не все страны, которые подходят для деловых встреч. Также к списку можно добавить Германию, которая является лидером выставочного туризма. США излюблены отечественными туристами, в частности не только деловых встреч, но и повышения квалификации. Также и мегаполисы России становятся центром притяжения различного бизнеса. Надеемся, что небольшая справка не только расширит ваш деловой кругозор, но и поможет завести международные связи и с пользой для дела использовать возможности отечественного туризма.
Реестр Туристско-Информационных Центров Российской Федерации
Туристский информационный центр «Подмосковье» Руза заповедная
Московская область г. Руза, Площадь Партизан д. 14 Карта+7 (49627) 2-34-83
Туристский информационный центр (ТИЦ) «Подмосковье» Руза заповедная — это МУНИЦИПАЛЬНОЕ учреждение. Цель — продвижение туристического потенциала района на рынке услуг и создание комфортных условий для потребителей. Дорогие жители и гости района, мы рады приветствовать Вас. К нам обращаются люди, которые планируют свой отпуск, праздничные и торжественные мероприятия, деловые встречи, свадебные путешествия, романтические выходные, экскурсии для детей и много другое. Мы благодарим Вас за возможность быть сопричастными к моментам Вашей жизни. Как провести время с удовольствием и пользой в нашем районе? Что необходимо посетить? Где остановится? Какие мероприятия сейчас проходят? Ответы на эти вопросы вы найдёте в нашей группе или при взаимодействии с сотрудниками нашего центра. Наша группа будет выполнять функцию афиши, координационного штаба, где можно будет отследить все мероприятия проходящие в районе. Актуальные объявления заблаговременно будут публиковаться. Сотрудники центра могут помочь в составлении индивидуальных туристических пакетов, в разработке маршрутов и экскурсий и многое другое для любой категории граждан и рассчитанных на различные финансовые возможности. !!! ТИЦ оборудован для людей с ограниченными возможностями. Виды туризма: — Культурно-познавательный, — Оздоровительный, — Детский, — Эко туризм, — Паломнический, — Спортивный, — Событийный, — Научный, — Бизнес туризм. Виды деятельности: — Оказание информационно-консультативных услуг. — Осуществление рекламно-информационных программ. — Разработка туристических маршрутов, экскурсионных программ, пакетов и туров. — Разработка и распространение туристско-рекреационной продукции (буклеты, путеводители, карты туристических маршрутов и т.д.) — Содействие производству и реализации сувенирной продукции с символикой Рузского района. ТИЦ взаимодействует и сотрудничает с объектами и субъектами: > размещения (гостиницы, отели, базы отдыха), > питания (рестораны, кафе, столовые), > осуществляющими пассажирские перевозки, > экскурсионного туризма (музеи, экспозиции, выставки, библиотеки), > религиозного и паломнического туризма (монастыри, храмы, святые места), > лечебно-оздоровительного туризма (санатории, пансионаты, спортивные центры), > спортивного и рыболовно-охотничьего туризма, > развлекательной инфраструктуры (центры культуры и искусств, клубы, центры развлечений), > коллективно-фермерских хозяйств, > туристического направления (туристические фирмы и агенства, гиды, гиды-переводчики, ТИЦы России), > производства сувенирной продукции, > анимации > рекламы (СМИ).
ПодробнееТема: Города как туристские центры
Цель: Изучение городов- мировых туристских центров.
Задание 1. Познакомиться с программой комплексной характеристики города. В каждом разделе программы отметить информационный подход – как источник сведений, необходимых фактов для организации пребывания туристов в данном городе.
Программа:
1). Название и значение города. Показатели, характеризующие величину, значение и место данного города среди городов страны. Тип города (по численности населения, основным функциям и генезису). Городская символика. План уличной городской сети. Наличие и положение центрального городского ядра. Городская топонимия, антропонимия.
2). Географическое положение города. Его влияние на планировку города, на современную хозяйственную жизнь, на транспортные связи. Влияние географического положения на возникновение, рост и развитие города в разные периоды его истории. Размеры территории: площадь, протяженность с севера на юг и с запада на восток.
3). Природные условия города. Общая оценка природных условий, благоприятствующих или затрудняющих развитие города. Сведения о городских природных объектах (реках, озерах, формах рельефа и др.) в исторических документах, художественной литературе, фольклоре.
Влияние геологического строения на рельеф и гидрогеологический режим города. Особенности рельефа, влияющие на внешний облик города. Оценка геоморфологических условий для расширения городских территорий, развития городского транспорта и т.д. (амплитуда высот, неудобные земли и пр.). Характер грунтов. Оценка грунтов с точки зрения градостроительства, прокладки транспортных магистралей. Характеристика почв в городе.
Характеристика климатических условий. Возможные стихийные бедствия, примеры из истории, современные средства предсказания и минимизации последствий проявления стихийных процессов в городе. Оценка климатических условий с точки зрения здоровья и жизни человека. Влияние климата на характер построек города. Оценка климатических условий на размещение предприятий и жилых массивов в черте города и в предместии, расположение зеленых массивов, определяемое климатом.
Гидрографическая городская сеть. Естественные и искусственные водоемы. Грунтовые воды. Влияние гидрологических условий на планировку, строительство и благоустройство города. Оценка вод, как источников водоснабжения. Оценка городских акваторий с точки зрения развития городского транспорта, строительства гидростанций, оздоровительных учреждений, развития рекреационных зон. Влияние вод города на размещения предприятий в настоящее время и прежде. Воздействие города на гидрографию городской территории (спрямление русел рек, облицовка склонов долины, строительство плотин, каналов, водохранилищ и др.).
Растительный и животный мир города. Растительность естественная и насажденная. Азональные черты растительности. Обусловленность размещения зеленых насаждений. Основные древесные породы, используемые в озеленении улиц и дворов города. Особенности скверов, садов, бульваров парков. Птицы города, условия для их гнездования, перезимовки. Городское законодательство по содержанию домашних животных. Проблема бездомных животных.
Фенологические сезоны года. Оценка сезонных условий природы для жизни, хозяйственной деятельности человека и рекреации.
Состояние городской природной среды. Изменение человеком природной среды города: выравнивание рельефа, строительство каналов, озеленение, загрязнение вод, воздушного бассейна, почв. Служба мониторинга за состоянием природной городской среды. Характеристика районов города по уровням загрязненности водных объектов, атмосферного воздуха, уровню шума, оценке радиационной обстановки, загрязнения городских почв. Состояние зеленых насаждений. Оценка степени благополучия районов города по основным экологическим ориентированным показателям заболеваемости и смертности населения. Характеристика состояния очистных сооружений различного профиля. Служба городского и районного санэпиднадзора. Природоохранные организации, оценка их деятельности. Мероприятия по охране и улучшению природной среды. Выявление и характеристика городских природных достопримечательностей, нуждающихся в охране.
4). Историко-географические особенности формирования и развития города. Время возникновения города. Причины возникновения города на данном месте в данную эпоху. Основные этапы в историческом развитии города в связи с историей развития страны и региона. Процесс формирования населения города.
Изменение экономико-географического положения города, функций города и его размеров. Влияние историко-экономического прошлого города на его планировку, застройку, архитектуру и внешний облик. Разделение (если возможно) городской территории на части по периодам их формирования, обоснование подобного подразделения, характеристика этих подразделений.
Места на территории города, связанные с выдающимися историческими событиями, произошедшими на территории города. Памятники, отражающие такие события.
5). Население города. Динамика численности населения города за время его существования. Соотношение смертности и рождаемости в разные этапы развития города. Половой и возрастной состав. Численность пенсионеров. Средняя продолжительность жизни. Долгожители. Районные различия плотности населения (в среднем на 1 га или на 1 кв. км). Миграции. Места, откуда население прибывает в город.
Национальный состав населения. Характерные особенности быта города, обусловленные национально-историческими причинами. Национальные особенности в городской архитектуре, речи, одежде, пище населения. Национальные и городские праздники. Городской фольклор. Религиозные традиции. Главные храмы города. Городские кладбища.
Распределение работающего населения по отраслям. Исторически сложившиеся трудовые навыки населения, их современное влияние на производство. Расселение населения по отношению к местам работы. Соотношение жилых и промышленных районов города. Размещение населения в пригородах, городах-спутниках. Суточная ритмика перемещения населения. Загрузка важнейших магистралей и городского транспорта в разные часы суток.
Выдающиеся уроженцы и жители города. Места, связанные с их жизнью, деятельностью, памятью.
6). Современные функции города.
а). Производственная функция города. Промышленная структура города. Основные предприятия по отраслям. Крупнейшие промышленные предприятия (объединения), их особенности, время возникновения, история развития, источники получения сырья, топлива, электроэнергии, оборудования, основная продукция, районы потребления производимой продукции, транспортные связи с поставщиками и потребителями, складские территории, оценка данного производства с точки зрения влияния на окружающую среду. Уникальные производства. Размещение предприятий по территории города. Проблемы и перспективы развития промышленного производства. Оценка производства города с точки зрения воздействия на городскую среду.
б). Административно-политические функции. Государственные и общественно-политические учреждения в городе, их значение для развития города. Органы государственной безопасности. Военные учреждения. Учебные заведения по подготовке военных кадров, академии. Милиция. Система охраны общественного порядка. Суды. Тюрьмы. Выдающиеся политические деятели, чья жизнь и политическая деятельность были связаны с городом.
в). Финансовая функция города. Значение города в валютно-финансовой структуре страны. Главные городские банки.
г). Транспортная функция. Город как транспортный узел. Железнодорожные, речные (в том числе каналы) морские, шоссейные, грунтовые пути, расходящиеся от города, или проходящие через него. Авиалинии. Трубопроводы. Время их прокладки и их современная работа. Связи города (пассажирские и грузовые) с другими регионами страны, другими странами.
Характеристика собственно городского транспорта. Этапы развития транспорта города. Состояние транспортных путей и транспортного парка города. Водный, электрический, автомобильный транспорт. Метрополитен. Снабжение транспорта топливом. Городские парки транспортных средств. Государственная автомобильная инспекция. Обеспеченность различных районов города транспортными связями.
Возможность беспересадочного (прямого) перемещения в городской черте от одного пункта к другому. Вокзалы, порты, аэропорты. Проблемы транспорта, перспективы развития.
д). Градостроительная функция города. Особенности городской застройки. Архитектура прошлого и современности. Доля государственной и частной застройки. Ведущие строительные компании города. Основные типы архитектурных памятников города, время их создания и исторические причины, обусловившие их строительство. Черты последующих наслоений в памятниках архитектуры. Значимость памятников архитектуры, как первоисточников истории. Типы, планы, конструкции, формы архитектурных сооружений, строительный материал и техника, характерные для города. Влияние географического положения, историко-хозяйственного развития региона на архитектуру города. Национальные и международные связи архитектурной школы города. Выдающиеся архитекторы, принимавшие участие в проектировании и строительстве городских зданий. Превалирующие архитектурные стили, их историческое изменение. Историко-культурная ценность памятников, их состояние, степень сохранности. Общество защиты памятников архитектуры и его деятельность.
е). Коммунально-хозяйственная функция. Источники водоснабжения, водопровод. Канализация. Электроснабжение, источники выработки энергии, пути передачи. Газоснабжение. Проблемы, перспективы развития.
ж). Торговая функция города. Город как торговый пункт в прошлом. Городские торгово-распределительные функции в настоящее время. Снабженческие базы и радиус их действия. Крупнейшие магазины. Городские рынки.
з). Социально-бытовая функция. Системы сети общественного питания. Распределение и специфика предприятий службы быта. Детские дошкольные учреждения. Детские дома. Дома престарелых. Гостиницы. Общежития.
и). Медико-здравоохранительная функция. Родильные дома. Поликлиники. Больницы, их специализация. Аптеки. Лечебные особенности природной среды города: целебные минеральные источники, лечебные грязи, море, благоприятный климат и т.д. Характеристика оздоровительных учреждений. Санатории, пансионаты, дома отдыха на территории города и в предместье. Выдающиеся врачи, чьи имена связаны с городскими больницами, медицинскими институтами.
к). Научно-образовательная функция. Научные учреждения, их специализация. Высшие учебные заведения. Средние специальные учебные заведения. Общеобразовательные школы, гимназии, лицеи. Научные общества.
л). Культурно-просветительная функция. Музеи. Библиотеки. Клубы. Дома и дворцы культуры. Театры. Кинотеатры. Концертные залы. Выставочные залы. Музыкальные, художественные школы. Дома моды. Основные этапы развития художественной культуры города в различные исторические периоды. Выдающиеся деятели культуры (литераторы, музыканты, художники, скульпторы и др.), чья жизнь и творчество было связано с городом. Художественные, живописные, литературные и др. произведения, отражающие своеобразие данного города. Современное городское искусство.
м). Информационно-коммуникативная функция. Печать. Связь. Почта. Радио. Телевидение. Городские издательства. Городские интернет-сайты. Газеты, журналы, открытки, карты, издававшиеся ранее и на современном этапе.
н). Рекреационно-туристская и спортивная функции. Сады, парки, бульвары, лесопарковые зоны. Характеристика равномерности и состояния зеленых насаждений.
Город, как центр отечественного и международного туризма. Турагенства. Экскурсионные бюро, экскурсионные маршруты. Основные достопримечательности, рекомендуемые для посещения туристами.
Развитие спорта. Спортивные сооружения. Спортивные общества, школы.
7). Городские районы и их особенности. Внутренние различия города, обусловленные главным образом функциями, выполняемыми отдельными частями города. Сетка административных районов и ее изменение за историю развития города. Изменение названий, границ и площадей административных районов. Специфические особенности частей города, связанные с историей формирования, топографией местности, составом населения, характером планировки и архитектурным обликом.
8). Городские пригороды. Характер перехода к сельской местности. Естественные и культурные ландшафты пригородной местности. Пригородные промышленные предприятия, поселения, дачные садоводческие территории и места отдыха. Специализация пригородного сельского хозяйства. Размеры пригородной зоны и ее транспортная обеспеченность. Работа пригородного транспорта. Загруженность пригородного транспорта в разные дни недели и часы суток. Рекреационные возможности пригородных территорий. Дома отдыха, туристские базы. Территории и объекты, нуждающиеся в охране.
9). Перспективы развития города. Характеристика перспектив по всем функциональным параметрам города.
Заключение. Ресурсный потенциал, современное состояние и перспективы развития туризма. Предлагаемые меры для повышения эффективности развития этой отрасли хозяйства. Перспективные виды туризма, которые можно развивать на данной территории.
Задание 2. В соответствии с приведенным выше планом составить характеристику Санкт-Петербурга как туристского центра.
Задание 3. Из приведенного ниже списка городов – мировых туристских центров выберите один (список может быть дополнен).
Список городов: Москва, Париж, Страсбург, Рим, Флоренция, Венеция, Лондон, Барселона, Толедо, Прага, Амстердам, Берлин, Вена, Зальцбург, Самарканд, Бухара, Иерусалим, Пекин, Киото, Лас-Вегас, Стамбул, Дели, Краков, Тегеран, Киев, Будапешт, Мадрид, Каир, Ханой, Эдинбург, Гавана. Буэнос-Айрес, Мехико, Рио-де-Жанейро, Манила, Нью-Йорк, Калькутта, Сайгон, Сан-Франциско, Сингапур, Шанхай, Чикаго, Таллинн, Рига, Тбилиси и др.
Составьте пять вариантов рекламных листов, приглашающих посетить выбранный Вами город различных категорий туристов (например, совершающих поездку с образовательными целями, с развлекательными, бизнес-тур и т.д.).
12 вещей, которые успешные центры для посетителей делают по-разному
Туристические центры и ценность, которую они вносят в туристическую экономику своего региона, являются постоянной проблемой, которую в настоящее время рассматривают многие штаты и регионы Австралии.
Многие местные органы власти и туристические организации рассматривают их как значительную статью расходов в операционном бюджете с очень незначительным видимым влиянием на экономику.
Тем не менее, благодаря нашей работе, обучению, исследованиям и тематическим исследованиям на конференциях мы обнаружили ряд примеров центров для посетителей, которые адаптируют свои услуги, чтобы оставаться актуальными для своих посетителей и, как результат, приносить реальную пользу своей местной экономике посетителей. , а также помогает поддержать свой регион в их выздоровлении от Covid-19.
Итак, в этой статье я выделил 12 вещей, которые успешные центры для посетителей делают по-другому, что может вдохновить другие центры для посетителей как здесь, в Австралии, так и во всем мире.
1. «Обслуживание посетителей», а не «Центр информации для посетителей» Focus
Успешные центры для посетителей понимают, что их центр — это одна из многих точек соприкосновения, к которым посетители получают доступ, чтобы узнать больше о том, как познакомиться с местом назначения.
Они знают это, потому что у них есть стратегия обслуживания посетителей.
Это план, который направляет всю их деятельность, включая работу центра, и позволяет ответить на следующие вопросы:
- Кто самые прибыльные посетители и нишевые сегменты нашего региона?
- Каковы их пути посетителей и точки соприкосновения онлайн и офлайн?
- Какова информация, вдохновение и пробелы в опыте в нашем путешествии за покупкой для высокодоходных посетителей?
- Какие пробелы может устранить наша Организация?
- Кто еще поддерживает посетителей в нашем регионе? например, региональная туристическая организация / частный сектор / общественные группы / розничные торговцы / местные жители
- Где и как мы можем поддержать этих людей / организации / группы в обслуживании их посетителей
? - Как мы можем работать рука об руку с нашими региональными / местными туристическими организациями, чтобы лучше продавать и обслуживать наших посетителей во время их поездки за покупками?
2.Локация Реальность сталкивается
Успешные центры для посетителей, которые приносят реальную пользу своей местной экономике посетителей, понимают реальность своего местоположения.
Они знают, что многие посетители найдут информацию и вдохновение, которые им нужны для их города / региона, даже не заходя в центр.
Они понимают, что, если их центр не находится в месте с высокой посещаемостью посетителей или совмещен с самим аттракционом, номера будут продолжать попадать в их парадную дверь.
Несмотря на то, что все пункты назначения разные, ниже приведены три недавних примера того, как организации перемещают свои центры для посетителей в более стратегические места.
Туризм Центральная Австралия В недавнем обзоре обслуживания посетителей основное внимание уделялось возможности лучше разместить будущий центр для посетителей, чтобы иметь возможность лучше обслуживать большее количество посетителей.
При необходимости переехать из-за нового скоростного трамвая, Региональный туристический центр Канберры переехал с окраины города в район Регата-Пойнт, который находится в самом центре основных туристических достопримечательностей города.Расположение здания также очень важно рядом с Национальной столичной выставкой, которая является ключевой достопримечательностью, рассказывающей об истории основания города.
Центр информации для посетителей региона Маккай Переезд на был вызван новой кольцевой дорогой Маккая, что означало потерю важного движения в северном направлении в регион. Его новое местоположение находится в 33 км к югу от Маккая, на отремонтированном железнодорожном вокзале Сарины. Однако, что наиболее важно, он расположен рядом с популярной достопримечательностью «Сахарный сарай Сарина», что дает людям больше поводов остановиться и посетить.
Мельбурн пришлось найти новый дом для своего центра для посетителей на площади Федерации из-за новых железнодорожных станций. Вместо того, чтобы заменять один Центр, они открывают 2 центра для посетителей в местах с высокой посещаемостью, в центральной городской ратуше и на рынках Виктории, добавляя к своей сети информации для посетителей по всему городу.
3. Предложите вау! Опыт
Успешные центры для посетителей знают, что люди не приезжают в пункт назначения, чтобы посетить центр для посетителей.
Их посетители приходят в пункт назначения, чтобы получить опыт.
Таким образом, они позаботились о том, чтобы их центр для посетителей сам по себе был впечатляющим опытом, особенно если у них нет возможности совмещаться с ключевыми посетителями или зоной с высокой посещаемостью (см. № 2).
Изложив основы брошюр, персонализированного обслуживания, карт, туалетов, WIFI, они дают посетителям повод побывать там и повод для восторга как в Интернете, так и в автономном режиме.
Несколько туристических центров делают это хорошо, включая недавно открытый Albany Visitor Center .С момента открытия в 2018 году он стал самостоятельной достопримечательностью благодаря бесплатному трехминутному опыту в виртуальной реальности, где посетители могут познакомиться с частями региона, к которым они не могут получить доступ другим способом. Посетителям это нравится, и они в восторге от этого для других посетителей, как вы можете видеть в Интернете!
Команда Southern Highlands Welcome Center приложила много усилий, чтобы обеспечить интересный опыт, который побуждает посетителей оставаться в центре дольше и узнавать больше о регионе.Одна из их инициатив заключалась в создании ярких общественных туалетов, получивших награду International Toilet Tourism Awards 2017 в категории «Лучший вкладчик в экономику». Недорогие обновления, которые сделают туалеты достойными вау, включают цветы, плакаты, аудиоролик, необычные наклейки с фактами и бесплатный WI-FI.
4. Хранители региональных историй
Успешные центры для посетителей играют важную роль в рассказывании множества историй о своем предназначении.
Истории, которые центры посетителей могут потенциально курировать и делиться с посетителями, включают:
- Истории людей — Коренные народы, ранние поселенцы, исторические деятели и живые иконы
- Рассказы о местах — Взгляд коренных народов, география, геология, флора, фауна, история и наследие
- Истории о производстве — Местная промышленность, продукты питания, вино, напитки, ремесла и искусство
Истории, которые центр посетителей предпочитает рассказывать, будут зависеть от того, какие пробелы существуют в их более широком опыте посещения, а также от того, какие истории поддержат более широкий опыт посетителей в регионе.
Эти истории рассказываются с помощью различных средств (высоких или низких технологий) в зависимости от ресурсов и места в центрах. Им также сообщают через свои розничные предложения в своих центрах.
После того, как в 2010 году их Центр был потерян для пожара, Центр для посетителей Маланда Фолс перестроил свой центр, чтобы переориентировать свои рассказы на то, что посетители посещали в их регионе, чтобы увидеть сейчас, — на редкого и уникального кенгуру из дерева Люмгольца. Они также продолжают работать с местным сообществом коренных народов, чтобы поделиться своими историями в Центре.Об успехе этого рассказа можно судить по восторженным отзывам в Интернете, и Центр оценивается как достопримечательность №1 на TripAdvisor в регионе.
В информационном центре для посетителей Капунды «» находится небольшой, но привлекательный центр устного перевода «Тасэ региона» в подвале их Центра для посетителей. Рассказы, которые он рассказывает, помогают посетителям лучше понять город и его историю. Они также объединяются с Историческим обществом Капунды для гидов, которые оживляют богатое горное и сельскохозяйственное наследие города для автобусных групп.
5. Устраните провал маркетинга
Успешные центры для посетителей понимают свою роль в пищевой цепочке экономики посетителей и чутко выявляют новые возможности там, где существуют пробелы, для поддержки опыта, доступного в дестинации.
Там, где существует сбой рынка, и частная промышленность не восполнила пробел в опыте или не смогла активировать местный общественный актив, центры для посетителей (и / или их ключевая финансирующая организация) восполняют пробел в опыте.
Примеры включают:
- Пешеходные экскурсии
- Прокат велосипедов
- Аренда оборудования на водной основе — байдарки / спасательные жилеты
- Групповые туры
- Транспортное средство Hop on Hop Off
- Размещение
Со временем, когда появится достаточный спрос, чтобы продемонстрировать коммерческую жизнеспособность предлагаемого продукта, они затем позволяют частному предприятию взять на себя управление продуктом.
Город Маунт-Гамбье добился успеха в получении финансирования Building Better Region для реализации своей программы Guides of Mount Gambier, которая обучила волонтеров и других местных заинтересованных жителей проводить туры по ключевым достопримечательностям города (например, пещеры Амперстон), а также предлагать новые тур продуктов на рынок.
Bendigo Visitor Centre каждую субботу проводит небольшой групповой тур Food Fossickers, который был разработан, чтобы заполнить пробел для азиатских посетителей города.Во время экскурсии посетители знакомятся с местными производителями продуктов питания, а также знакомятся с историями об их продуктах.
6. Цифровое обслуживание посетителей охватило
Успешные центры для посетителей используют множество онлайн-возможностей, чтобы помочь посетителям, которые предпочитают находить свою информацию в Интернете.
Они вкладывают доллары, время и обучение персонала в:
- Управление онлайн-обзором + списки на основе местоположения. Они управляют отзывами, вопросами и ответами для своих центров посетителей, а также ключевыми активами посетителей и отвечают на них на TripAdvisor, Google My Business и Facebook.
- Социальные сети. Они используют социальные сети как способ поделиться историями своего региона, вдохновляя и информируя потенциальных посетителей. Они также могут стратегически инвестировать в целевую рекламу, чтобы стимулировать бронирование для срочных предложений, таких как мероприятия или соответствующие туристические предложения. Это также ключевой канал, по которому они могут информировать всех о сложных событиях (например, лесных пожарах, наводнениях или штормах).
- Обмен сообщениями онлайн + чат. Они предоставляют информацию о посетителях через Live Chat на своем целевом веб-сайте и в каналах прямых сообщений в социальных сетях.
- Региональные брошюры и информационные бюллетени. Их руководство для посетителей / информационные бюллетени / карты можно найти на их собственном веб-сайте / региональном веб-сайте и / или на веб-сайтах местных органов власти в удобном для мобильных устройств формате, со ссылками на веб-сайты и / или щелчком по телефонным номерам.
- Веб-сайт. Многие управляют своим целевым веб-сайтом, чтобы вдохновлять, привлекать и конвертировать посетителей в своем регионе. Если у них нет своего веб-сайта, они работают с соответствующими заинтересованными сторонами, чтобы убедиться, что на их веб-сайте есть правильный контент.
Они также корректируют свои ресурсы для поддержки этой тактики, поскольку им нужны люди с навыками, а также время для поддержки этой деятельности
Они также знают, что это будет беспорядочно + потенциально крутая кривая обучения для команды. Чтобы помочь в этом, они инвестируют в обучение своих групп по обслуживанию посетителей.
Примеры центров для посетителей, которые отлично взаимодействуют с посетителями в цифровом пространстве, включают туризм Центральной Австралии через онлайн-чат на своих веб-сайтах, в социальных сетях и на сайтах онлайн-обзоров.Они также скорректировали состав команд, чтобы охватить раннее утро и более поздние смены событий для Live Chat. Центр посетителей Кунунурры управляет интересным целевым веб-сайтом, рассказывающим потрясающие визуальные истории в социальных сетях, которые они хранят на своем веб-сайте.
7. Взаимодействие с индустрией туризма
Успешные центры для посетителей активно вовлекают местную туристическую индустрию, особенно на местном уровне, когда их центры являются частью более крупного направления.
Они взаимодействуют и сотрудничают с местной промышленностью следующим образом.
- Промышленность eNews. Они поддерживают обновленную отраслевую базу данных, даже если они не основаны на членстве, где они регулярно рассылают информационные бюллетени местным туристическим операторам. Они информируют их о предстоящих мероприятиях, возможностях обучения и т. Д. Они также включают в эту базу данных операторов экономики совместного использования, поскольку они понимают, что они также являются ключевыми составляющими их местной экономики посетителей.
- Staff Famils. Их сотрудники регулярно посещают семейные встречи, поэтому они могут с уверенностью рассказать о ключевых событиях в регионе, особенно о тех, которые имеют отношение к идеальным клиентам их места назначения.
- Внутреннее обучение. Местные туристические операторы приглашаются в Центр, чтобы предоставлять персоналу обновленную информацию.
- Сетевые события. Они проводят сетевые мероприятия в своем Центре местной промышленности (если в их Центре для посетителей есть место). Если они не могут принимать гостей, ключевые сотрудники посещают соответствующие сетевые мероприятия.
- Проспект членства. В зависимости от своей организационной структуры они четко сообщают, как местные туристические операторы могут использовать услуги центра для посетителей.
- Другие центры для посетителей. Они взаимодействуют с соседним центром для посетителей и центром для посетителей (даже если они находятся в другом штате!), Постоянно обновляя их с помощью путеводителей и карт, приглашений для семей и других возможностей для взаимодействия с посетителями в разных регионах.
- Распространение влиятельных лиц. Они активно проводят обучение и получают путеводители и карты для других влиятельных посетителей, таких как водители такси и хосты Air BnB.
Несмотря на то, что все они основаны на членстве, Туристический центр Кунунурра, регион Маргарет-Ривер и туризм Центральной Австралии имеют фантастические отраслевые проспекты, в которых четко указано, как местные туристические операторы могут взаимодействовать со своими центрами.Важно отметить, что их членские взносы зависят от того, сколько поддержки требуется туристическому бизнесу, а не от его размера.
8. Резиденты, розничные торговцы + взаимодействие с поставщиками услуг
Успешные центры для посетителей понимают, насколько важны жители, розничные торговцы и поддерживающие поставщики услуг, когда речь идет о влиянии на посетителей их региона.
Примеры того, как они взаимодействуют с этими различными группами, включают:
- Образовательный план. Они помогают обучать поставщиков услуг, таких как розничные магазины, станции техобслуживания, пекари, все они являются частью местной экономики посетителей. Они не защищают свой патч как единственный владелец информации о посетителях в своем городе и регионе.
- План ПВП. Они понимают, что посещение друзей и родственников — это важный рынок, который способствует значительному количеству посещений их места назначения. Они поощряют и позволяют жителям стать защитниками своего региона, распространяя путеводители для жителей и даже разрабатывая специальные кампании.
- Коммуникационный план. Они привлекают местные СМИ и группы по связям с органами местного самоуправления, чтобы делиться хорошими новостями о событиях / событиях, связанных с обслуживанием посетителей в их регионе. Они также ищут соответствующие группы сообщества в Facebook и добавляют ценность, где это возможно, например, делятся информацией о предстоящих событиях.
- Взаимодействие с группой сообщества. В зависимости от своего региона, у них будет один из сотрудников посещать или входить в комитеты местной ассоциации Progress Association / Retail Traders / Business Association для поддержки и перекрестного использования проектов, мероприятий и других возможностей, которые активируют туристическую экономику в их регионе.
- Дней открытых дверей. Они проводят дни открытых дверей в своих центрах для посетителей или в активах посетителей, управляемых их организацией, чтобы привлечь внимание сообщества.
Нам нравится работа Центра приветствия Southern Highlands, которую проводит в виде видеороликов «Этот месяц в Highlands», в которых рассказывается о том, что происходит в регионе в этом месяце. Хотя он отлично подходит для посетителей, он также отлично подходит для обучения местных жителей и торговцев.
Центр еды, вина и туризма Clare Valley регулярно проводит дегустацию вин в пятницу вечером (в настоящее время приостановлено во время Covid-19), в которой участвуют как местные жители, так и посетители, в то время как Региональный центр для посетителей Канберры привлекал местных жителей, когда они переезжали на новое открытое место с хорошо посещаемый день открытых дверей.
9. Никогда не принимайте статус-кво
Успешные центры для посетителей прекрасно задают вопрос: «Почему они делают то, что делают».
Они всегда проверяют все, что делают.
Они не принимают статус-кво только потому, что что-то всегда делалось таким образом, или это слишком дорого или сложно изменить.
Или, если в прошлом были плохие отношения с ключевыми заинтересованными сторонами и их центром, они откладывают эго, чтобы посмотреть, как они работают вместе для достижения общей цели привлечения, вовлечения и восхищения большего числа посетителей в своих регионах.
Хотя средств или ресурсов может быть мало, они проявляют творческий подход и пробуют разные вещи, чтобы лучше заинтересовать своих посетителей как онлайн, так и офлайн.
Они также следят за меняющимися посетителями и тенденциями рынка, такими как невероятная скорость цифровой адаптации, которую мы наблюдали во время Covid-19, и смотрели, как они могут адаптироваться / развиваться соответственно.
10. Они не просто измеряют метрики охвата
Успешные центры для посетителей знают, что традиционные показатели охвата только рисуют часть картины истинного влияния, которое они оказывают в своем регионе.
Традиционные метрики охвата могут включать:
- # Посетители своего центра
- # Распространение брошюр
- # Последователи в социальных сетях
- # Посетители сайта
Хотя эти показатели являются хорошими индикаторами успеха деятельности по обслуживанию посетителей в регионе, они не дают полной картины взаимодействия посетителей с их деятельностью или того, превратили ли они посетителей в устную пропаганду своего региона.
Другие показатели, которые они могут отслеживать и которые лучше оценивают влияние, которое они оказывают в их регионе, включают (но не ограничиваются):
Посетители Центра Посетителей
- Время пребывания в Центре для посетителей
- Мнения посетителей центра для посетителей
- Защита посетителей своего центра для посетителей
- Розничные продажи без рецепта
- Личное бронирование продуктов
Показатели онлайн-взаимодействия
- Загрузка + взаимодействие с цифровыми путеводителями / картами / информационными бюллетенями для посетителей
- Онлайн-бронирование и / или розничная продажа
- Показатели взаимодействия онлайн-платформ, на которые они влияют (например, участие в Facebook, участие в Instagram, участие в веб-сайте)
Местное сообщество / промышленность / участие в мероприятиях
- Посещенные мероприятия
- Рост базы данных местных жителей
- Показатели вовлеченности / конверсии в eNews
- Местное участие в публикациях в Facebook в группах и т. Д.
Они собирают все необходимые данные, которые могут (например, с помощью Google Analytics + Google Tag Manager, Social Media Insights, Review Sentiment, Manual Tracking), и используют их для создания аргументов в пользу постоянной поддержки местной отрасли + заинтересованных сторон в их деятельности по обслуживанию посетителей. .
11. Финансовая устойчивость
Успешные центры для посетителей создают несколько источников дохода. Затем они тестируют и настраивают то, что работает, в зависимости от своих ресурсов и местной отрасли.
Цель большинства Центров для посетителей, с которыми мы работаем или обсуждаем, — стать более финансово устойчивыми.
Это сделано для того, чтобы они могли уменьшить зависимость своего операционного бюджета от государственных средств.
Однако их задача состоит в том, чтобы поддерживать репутацию компании, предлагающей своевременные, но независимые советы.
Успешные центры для посетителей с различными потоками доходов включают:
- Вклад промышленности. Через их Промышленный проспект (см. № 7 и примеры) у них есть стеллажи для брошюр. Там, где есть ресурсы, они также предоставляют поддержку на платной основе, например, помощь с настройкой листинга ATDW, Google Мой бизнес и обучение на TripAdvisor.
- Комиссия бронирования. Через онлайн-бронирование, индивидуальное бронирование, билеты на мероприятия, упаковка собственных продуктов и распространение
- Розничные продажи + подарочные пакеты. Продается либо офлайн (в ВМЦ, на мероприятиях), либо онлайн через их веб-сайт.
- Продажа продукции собственного производства. Входные билеты, собственные туристические продукты (только там, где существуют пробелы на рынке, см. № 5), такие как услуги гида (группы), аренда, транспорт, пешеходные экскурсии
- Рекламные возможности. В центре — плакаты, оконные проекции, сенсорный экран, печать.
- Аренда помещения. Если у них есть место для проведения мероприятий, арендуйте его для местных мероприятий.
Туристический центр Олбани получил прибыль в размере 100 000 долларов от пакетов «Поле света», которые они разработали и продали через OTA и традиционных торговых партнеров.У них также есть различные рекламные возможности для операторов в центре, например, каждую ночь реклама на окнах центра для посетителей с проектором.
Туристические центры Баросса перестроили свой Центр для посетителей, сделав его обязательным для посещения туристами на главной улице Танунда, и получили огромный рост доходов от розничных продаж.
Канберра и Региональный туристический центр договариваются о получении билетов на крупные мероприятия или выставки, когда они находятся в городе. Они также ежегодно проводят активную розничную торговлю во всплывающем магазине Floriade.
12. Сильное лидерство + менеджмент
Мы видим общую нить в успешных центрах для посетителей, когда в их центре есть сильное руководство и менеджмент.
Это может сделать один и тот же человек или несколько человек в их организации.
Типичные примеры, которые мы видим:
- Как лидер, они играют активную роль в обучении и вдохновении местной промышленности и жителей на важность экономики посетителей для их города / региона, поэтому они получают поддержку всего региона в достижении своих целей обслуживания посетителей.
- Как лидер, они строят прочные отношения и доверие с ключевыми группами заинтересованных сторон своего региона. Это помогает поддерживать или увеличивать финансирование / ресурсы, чтобы активировать возможности в их стратегии обслуживания посетителей.
- Как менеджер они очень охотно отказываются. Они отталкивают любого старшего в своей организации, который хочет, чтобы они тратили время / $$ / рабочее время сотрудников на эту «фантастическую рекламную / маркетинговую тактику x / y / z», которая не соответствует их стратегии обслуживания посетителей (см. Пункт № 1 ).
- Как менеджер, они знают, что не могут сделать все сами. Они работают умнее, а не усерднее, и смотрят на творческое обеспечение своих сотрудников / волонтеров или активизируют другие ресурсы (например, другие сотрудники отдела Совета или даже группы сообщества), чтобы помочь реализовать свою стратегию обслуживания посетителей.
Перед вами
Мы хотели бы услышать ваши мысли и отзывы в комментариях об этих чертах успешных центров для посетителей
- Мы хотели бы услышать в комментариях, что конкретно делает ваш Центр в приведенном выше списке.
- Есть ли какие-то еще пропущенные нами черты, которые следует добавить в список?
Этот пост был первоначально написан в декабре 2018 года и обновлен в августе 2020 года.
.Преимущества туризма, образцы эссе
2 страницы, 589 слов
Туризм — это путешествие с целью отдыха, отдыха или бизнеса. Всемирная туристская организация определяет туристов как людей, «путешествующих и пребывающих в местах за пределами их обычной среды не более одного года подряд для отдыха, бизнеса и других целей». [1] Туризм важен, а в некоторых случаях жизненно важен для многих стран, таких как Франция, Египет, Греция, Ливан, Израиль, США, Великобритания, Испания, Италия и Таиланд, а также для многих островных государств, таких как Маврикий. , Багамы, Фиджи, Мальдивы, Филиппины и Сейшельские острова.
Он приносит большие суммы доходов в оплату доступных товаров и услуг, составляя примерно 5% мирового валового внутреннего продукта (ВВП), и создает возможности для занятости в сфере услуг, связанных с туризмом. [2] Эти сферы услуг включают транспортные услуги, такие как авиалинии, круизные лайнеры и такси; гостиничные услуги, такие как проживание, в том числе отели и курорты; и развлекательные заведения, такие как парки развлечений, казино, торговые центры, музыкальные центры и театры.Преимущества туризма
Есть ряд преимуществ туризма как для туриста, так и для принимающей страны. В больших масштабах он предлагает хорошую альтернативу некоторым более деструктивным отраслям для получения дохода как на национальном, так и на частном уровне. Индустрия туризма охватывает множество различных областей, поэтому она также создает рабочие места во многих различных областях. С туризмом приходят отели, рестораны, агентства по аренде автомобилей, туристические компании, станции технического обслуживания, сувенирные магазины, прокат спортивного инвентаря и многое другое.Все это создает много разных уровней занятости для людей в данном сообществе.
4 страницы, 1955 слов
Курсовая работа по анализу индустрии программных услуг
Q1 — Какая отрасль анализируется? Отрасль, которая будет частью моего анализа, — это индустрия программных услуг и консалтинга. Я бы упростил и сузил его до консалтинговых услуг, основанных на глобальной модели развития — предоставление услуг по закупкам из любой точки мира в любую часть мира.Я был связан с этой отраслью или бизнес-моделью более десяти лет. …
Во многих местах внедрение и развитие туризма дает местным жителям возможность экономического и образовательного роста, которые иначе были бы недоступны. Кроме того, это дает возможность туристам и местному сообществу познакомиться с другими культурами, что расширяет понимание. При правильном использовании доход от туризма может быть чрезвычайно полезным для принимающей страны и местных сообществ.Доход от туризма может быть использован на национальном и местном уровнях для улучшения образования, улучшения инфраструктуры, финансирования усилий по сохранению и поощрения более ответственного туризма. ?
Туризм — это путешествие с целью не только отдыха, но и оказания услуг по данному акту. Он может занимать местные услуги, такие как развлечения, проживание и питание туристов. Может показаться, что туризм приносит только пользу, но дальнейшее рассмотрение показывает, что у него есть и недостатки.Во-первых, многие страны сильно зависят от путевых расходов иностранцев как источника налогообложения и источника дохода для предприятий. Таким образом, развитие туризма часто является стратегией продвижения определенного региона с целью увеличения торговли за счет экспорта товаров и услуг.
Во-вторых, он обеспечивает прямую занятость людей, связанных с работой в барах и отелях. Благодаря этому средний уровень жизни людей хорошо повышается, а безработица сокращается.Однако туристы наносят ущерб окружающей среде из-за лесных пожаров, разрушения песчаных дюн и загрязнения окружающей среды. Следовательно, это отрицательно, поскольку повышенное загрязнение беспокоит местных жителей, а также может отпугнуть туристов от дальнейшего въезда в страну.
4 страницы, 1983 слов
Курсовая работа по городскому туристическому направлению Сингапура
Почему такие города, как Сингапур, являются важным вопросом для изучения в контексте туризма? Изучение Сингапура как городского туристического направления Введение. Урбанизация — это глобальный процесс, описанный Джонстоном (1981: 363) как «процесс, посредством которого: во-первых, все большая часть населения территории концентрируется в ее статистически определенных городских пространствах».(Холл, 2003: 1) Из прошлого мы можем …
После этого туризм подрывает культуру, коммерциализируя ее, и это часто связано с увеличением количества мусора, граффити, вандализма и шума — туристы не всегда уважают традиционные культуры, что печально, но факт. В целом, туризм — чрезвычайно прибыльный процесс во многих странах, особенно в тех, в которых процесс развития продолжает зависеть от этой отрасли, потому что эта отрасль не требует большой грамотности, а также дает максимальную прибыль с меньшими инвестициями.
.
Комментариев нет