Как открыть агентство: БИБОСС: Страница не найдена

Как привлечь клиентов?

Невозможно привлечь людей не используя рекламу. Поэтому учитывайте данную статью расходов при составлении бизнес-плана.

Реклама

1. Удачное месторасположение. Агентство, которое находится в центре города не заметить очень трудно. Поэтому уделите внимание этому важному моменту;
2. Название и вывеска. Яркая вывеска и звучное, запоминающееся название непременно привлечет внимание клиентов;
3. Реклама в СМИ и на телевидении. Если финансы позволяют, то рекламировать свою организацию можно в популярных журналах, которые так любят читать женщины, а также по телевидению и на радио.
4. Реклама в интернете. Сайт знакомств необходимо продвигать в интернете всеми доступными способами. Также не забывайте о социальных сетях, обязательно создайте там свою группу.

Как открыть SMM агенство — TimeDigital CRM

Сегодня прослеживается явный тренд на открытии мини SMM агентства. Такая модель бизнеса позволяет зарабатывать неплохие деньги, быть свободным и работать из любой точки мира с клиентами из разных стран. В этой статье мы поговорим о том, как открыть такое агентство и с чего следует начать. 

Сперва, давайте определимся с критериями. Под словом мини агенство, подразумеваю команду до 10 человек. Поэтому вся информация в этой статье будет направлена на то, как открыть такое агентство и начать зарабатывать первые деньги не будучи наемным сотрудником в компании.

Сперва нужно понять вашу сильную сторону. Это заложено внутри каждого человека и изменить это будет трудно. Легче понять что вам дается легко, и отталкиваться от этого. Я разделяю маркетинговые агентства на креативщиков и технических специалистов. Важно понимать, что одно не исключает другое. Это не значит, что если вы технарь, то у вас все плохо с креативом. Просто что-то вам дается легче. И чем быстрее вы поймете, то что вам дается легко – тем лучше. 

Креативщики – если вам нравится придумывать дизайн, оформлять профили в социальных сетях,  рисовать красивые картинки для постов, создавать прикольные сторис в инстаграме, придумывать стратегию, создавать бренды – то вы креативщик.

Технари – если вам нравится копаться в софтах, отслеживать метрики, считать конверсии, оптимизировать процессы, делать А/Б тесты – то вы технический специалист. 

Важно понимать, что от этого будет зависеть стратегия привлечения клиентов. Если вы креативщик – то к вам будут приходить клиенты, которым это важно и самое главное, что клиенты будут из тех индустрий, где важна креативность. Например, бизнесы из Бьюти индустрии, дизайна и т д. 

Очень важно с этим определиться, так как у вас потом возникнут проблемы, когда вы будете предлагать создать красивые картинки для строительного бизнеса, или предлагать считать конверсии, ROMI, ROI для тех, кто занимается ручным пошивом платьев. 

Расскажу одну историю. Мой друг занимается дизайном интерьера, и он супер системный человек. У него хороший менеджмент, он соблюдает дедлайны и тд. Но он всегда проигрывает тендеры дизайн студиям, которые креативные, они хорошо делают дизайн, но совсем не эффективные в менеджменте. Дело в том, что в индустрии дизайна интерьеров главное делать красивый дизайн, а не быть эффективным в менеджменте. Он применяет свои сильные стороны не в той индустрии. 

Я приведу пример нескольких направлений

• Facebook ads expert (Таргетолог) – тот, кто запускает платную рекламу в Facebook и Инстаграм. Он не занимается оформлением сайтов, профилей в соцсетях. От клиента он получает задание в стиле “Мне нужно 100 лидов, на мой сайт, по такой-то цене”. Под эту задачу лучше подходят технические специалисты

• Instagram profile manager – Человек, которые ведет профили социальных сетей. В больше степени  в Инстаграме. В его задачи входить “Веселить подписчиков”, “кормить” их контентом, и в процессе продавать продукт клиентам. Он делает фотосессии, создает красивые картинки и контент план,  придумывает акции, отвечает на комментарии и сообщения в директе, договаривается за коллаборации с блогерами для привлечения новых подписчиков. Под эту задачу подходит креативщики

После того, как вы определились с тем, кто вы есть, необходимо стать специалистом в том, что вам нравится. Если вы технарь, то вы должны научиться запускать Facebook ads, понимать как отслеживать конверсии и т д. Вы должны хорошо разбираться в Facebook ads manager или похожей другой системе. 

Если вы креативщик, то вы должны научится создавать красивый дизайн постов, оформлять сторис и тд. 

Вам нужно стать человеком, который сам, своими руками может выполнить работу от начала и до конца. Сегодня на Ютубе вы можете найти много уроков как это делать. Пройдите несколько платных курсов по выбранной вами теме. В момент обучения вы сами поймете к чему у вас лежит душа. К креативу или к технологиям. Мне легче дается технология. Я легко могу разобраться в настройках любого софта, а вот создать сторис с красивой картинкой и душераздирающим текстом для меня целый челлендж. У вас может быть иначе. 

Когда вы прошли курсы у вас появились навыки. Они еще не идеальны, но вы уже что-то можете сделать. Продать свои услуги без примеров того, что вы делали будет достаточно сложно. Люди любят покупать в стиле “Я хочу также, как ты делал предыдущим”. Но как это сделать если у вас нет портфолио. 

Самый легкий способ – это стать лучшим учеником на курсе. Когда вы проходите обучение у какого-то эксперта, то он всегда сможет вас порекомендовать кому-то. Для этого нужно быть самым умным учеником в классе. Такого рода учителя всегда показывают своих успешных учеников, для того чтобы найти новых учеников. Как правило у таких людей уже есть клиенты, но они загружены или берут слишком дорого. Поэтому они рекомендуют своих учеников. Такая система работает тысячи лет. В начале Леонардо Да Винчи рисовал портреты всех подряд, а потом только знати. Но у него был “трафик”, который не мог заплатить ему полную сумму. Поэтому часть картин рисовал ученики. 

Второй вариант, это сделать кому-то бесплатно. Здесь нет ничего постыдного. Все художники в начале рисуют бесплатно, а потом берут за это деньги. Так устроен мир. Сделайте пару проектов бесплатно, взамен на отзыв клиента, который запишет видео о том, как он с вами работал. У вас появится примеры ваших работ, которые вы может показывать других потенциальным клиентам. 

Вебинар по автоматизации маркетинга и автоворонкам

Освоить инструмент значительно легче, чем получить первых клиентов. Сами клиенты не придут, особенно первые. Поэтому вам придется применить усилия на их привлечение. Но самое главное это понять кому и что вы продаете. Иначе вы рискуете сделать много усилий впустую. В первых пунктах я уже говорил, что вам необходимо понять на чем вы специализируетесь. Но теперь важно понять на какой тип бизнеса вы ориентируетесь. 

Лучше всего выбрать одну нишу и в ней позиционировать себя как “эксперт в  данной отрасли”. Например, вы хорошо настраиваете рекламу в фейсбуке для строительной отрасли. Вы изучаете кейсы других специалистов и глубоко копаете в этой теме. На рынке вы должны быть самым лучшим специалистом по “Генерации лидов в строительной индустрии” или в какой-то другой. Если у вы больше креативщик, то лучше выбрать ниши из Бьюти индустрии. Например, вы специализируетесь на ведении Инстаграма для брэндов, которые продвигают хэндмейд одежду или какие-то другие женские товары. 

Большая ошибка, когда вы стараетесь угодить всем. Я прекрасно понимаю, что на начальном этапе хочется начать хоть как-то зарабатывать и вы готовы делать всем под ряд. Это можно делать, но лучше осознанно двигаться в каком-то одном направлении.  Может вы будете специализироваться на проведении трафика на вебинары или продвижения личного бренда разных коучей. 

Сегодня рынок SMM настолько насыщен, что вы не можете делать всем. Всегда специалист, который работает в узкой теме выиграет конкуренцию за клиента у тех агентств, которые делают услуги всем подряд. 

После того, как вы определились с нишей, вам необходимо найти клиентов. И для этого нужно понять где их ловить. Сегодня есть много способов как это сделать.

Бизнес конференции – самый простой вариант, это приходить на бизнес ивенты и тренинги. В каждом городе их проходит сотни. Вы открываете сайт Meetup.com и смотрите какие ивенты проходят в вашем городе. Точно также внимательно следите за рекламой в Инстаграме или ФБ. Организаторы таких мероприятий привлекают и запускают рекламу. Вы можете посещать такие мероприятия.

Как работает нетворкинг вы можете прочитать в других статья, так как это очень широкая тема. Я лишь скажу главное. Нужно самому подходить к людям, знакомиться с ними и говорить чем вы занимаетесь. Поверьте, на конференциях люди сами стесняются и ждут когда кто-то с ними заговорит. Когда я иду на конференцию, то ставлю себе цель познакомится с 20 людьми. Я вижу компанию или одного человека, подхожу к нему и говорю “Здравствуйте, давайте с вами познакомимся, вы чем занимаетесь?”, а если это компания людей, то я всегда говорю “привет, как вам конференция?” Нужно задать человеку вопрос, он на него отвечает и начинается разговор. 

Количество клиентов будут напрямую зависеть от количество людей, с которыми вы заговорите. Когда вы поговорите с 20 людьми, то перестанете бояться. Главное начать.

Сайты фриланса – сегодня огромное количество сайтов по фрилансу по типу upwork.com. Вы заходите туда, ищите вакансии и отправляете заявку. Вот и все. Здесь нет никакой тайны. Чем больше заявок отправили, тем больше клиентов получили.  

Контент маркетинг – это более сложный и долгий путь, но от дает самые хорошие результаты. Вы ведете блог у себя в соцсетях, и ваши подписчики будут знать, что вы занимаетесь СММ. Новых подписчиков вы находите на тех же бизнес конференциях, обмениваясь подписками на ваши профили. Рассказываете в соцсетях, как вы сделали какой-то проект, с какой проблемой столкнулись, какой результат получили. 

Если вы сделали все правильно, то в какой-то моменты у вас будет много клиентов, и вы будете не успевать сделать всю работу. Это хороший знак и вы можете начать делать первые шаги по построению маркетингового агентства.

Делегирование – вы находите человека, у которого есть желание, но нет опыта. Вспомните себя на первых пунктах. Вы делегируете ему часть своей работы и контролируете ее выполнение. Когда у вас уже достаточно заказов вы можете поднимать цену. Это позволит вам нанять других сотрудников на фрилансе. 

Передача лидов другим фрилансерам – на каком-то этапе к вам будут приходить заказы, которые вы не умеет делать (или не хотите). Например, вы технический специалист по трафику в медицинской индустрии, а к вам приходят заказы по ведению бьюти брендов. К этому моменту у вас должны быть полезные знакомства с другими специалистами. И вы отдаете клиента этим специалистам за процент. 

Также, можно нанимать других специалистов в этой теме в свое агентство и расширять линейку продуктов и целевую аудиторию. Теперь ваше агентство может делать несколько видов работ.  

Вебинар “Автоворонка в сфере услуг с большим чеком”

Сервис по автоматизации СММ – Promorepublic сделали отличное исследование на тему сколько зарабатывает маркетинговое агентство. В среднем СММ агентство генерирует прибыль до 30 000$

Тема партнерства очень большая, но я постараюсь объяснить базовые принципы. На начальном этапе, когда вы работаете как фрилансер, очень большой соблазн создать партнерства с человеком, который вам нравится. Безусловно этот фактор очень важный, но ваш партнер должен закрывать те компетенции, которых нет у вас. Как правило нам нравятся люди такие же, как и мы. Партнерство должно дополнять друг друга.   

Также, есть проблема в том, что вы хотите запартнериться с человеком, который обладает другими навыками. Например, вы креативщик, а ваш партнер технический специалист. Это лучше, чем креативщик/креативщик или технарь/технарь. Но на каком-то этапе, когда у вас появится достаточно клиентов вы сможете “купить” компетентных специалистов. Гораздо труднее найти хорошего управленца, или человека, который умеет продавать и обладает видением развития. 

Мы опять возвращаемся к тому, что нужно вначале разобраться с самим собой. Это самое сложное. Нужно четко понимать кто вы? Специалист? Харизматичный визионер? Управленец? На начальном этапе вам в любом случае нужно стать специалистом, но при дальнейшем развитии агентства вы перейдете либо в визионера, либо в управленца. 

Самый лучший вариант партнерства – это иррациональный, харизматичный, визионер, продавец/рациональный, спокойный, жесткий управленец. В маркетинговом агентстве есть два ключевых процесса. Это привлечение клиентов и выполнение обязательств. Как правило харизматичный партнер занимается продвижением бренда и продажами, а спокойный управленец выстраивает процесс по созданию продукта. В вашем случае продукт – это сервисы по настройке рекламы, создание бренда вашим клиентами и т д. 

Если вы умеете делать работу, но не умеете продавать, нужно запартнериться с харизматичным продавцом. Если вы умеете продавать, но не умеете выполнять монотонную работу, соблюдать сроки, то нужно запартнериться с управленцем. Это чрезвычайно важно. Большая проблема, когда партнеры обладают одинаковыми компетенциями. Я видел десятки раз как бизнесы распадались именно по этому. Мои первые 3 бизнеса были неудачные, потому что я выбрал партнеров с такими же компетенциями как у меня. 

Вебинар “Автоворонка в инфобизнесе”

Начать с юридических вещей, а не с клиентов. Когда люди хотят открыть бизнес, то сразу начинают создавать компанию, нанимать бухгалтера, юриста и т д. Заканчивается все тем, что через пол года деньги заканчиваются и компания банкротится. Начните с клиентов. Когда у вас будет 5 постоянных клиентов, тогда и создавайте компанию. 

Платить за рекламу. На начальном этапе вы должны найти первых клиентов партизанским способом, без вложения денег. Как это сделать я писал ранее. Не платите за рекламу на первом этапе. 

Делать все виды услуг, всем клиентам. Сегодня так не работает. Вы всегда проиграете узкоспециализированному агенству. Станьте экспертом в одной нише, создайте стабильный поток клиентов и только потом делайте другие виды работ. 

Снять офис. Сегодня технологии позволяют вам управлять процессами удаленно. Не раздувайте штат, не снимайте офис. Лучше эти деньги потратить на продвижение своего бренда. 

Брать людей в штат. Большая ошибка, когда вы в начале взяли людей в штат, а потом ищете для них работу. У вас будет постоянная головная боль, чем их занять. В итоге вы будете работать на своих сотрудников, а не они на вас. Начните работать с фрилансерами. Платите за выполненный проект. Ни в коем случае на начальном этапе не берите людей на ставку. 

Пытаться заполучить больших клиентов. Так не работает. Вы маленький и начинать нужно с маленьких. Если вы будете пытаться продать свои услуги в большие корпорации, то будете тратить свое время. Начните с малого бизнеса, где работает 5-10 человек. 

Wunderbar: 6 мифов об открытии агентства

В молодой московской студии Wunderbar работают трое. Два арт-директора, Саша Кищенко и Саша Черницкий, вместе росли в Чите и дружат с пятого класса; о третьем члене команды, «секретном бизнес-стратеге „О“», ничего не известно. У Кищенко за плечами РИА Новости и Depot WPF и пять профессиональных премий за шумный командный проект Eat&Go, у Черницкого — работа в Leo Burnett и Publicis Russia. В 2014 году, несмотря на советы искушенных коллег, оба покинули штаты крупных агентств и открыли свою студию — «карманную», как они говорят.

Сегодня Wunderbar успешно занимается айдентикой, диждиталом и стратегическим планированием, по необходимости привлекая на специфические задачи вроде иллюстрации или препресса знакомых ребят. Похоже, своим существованием студия опровергает сразу несколько мифов, связанных с открытием собственного дела, прежде всего — о том, что запускать студию в разгар кризиса — самоубийство. По просьбе WTP Wunderbar прошелся по основным мифам и сформулировал пять советов для провинциальных дизайнеров с большими амбициями.

Саша Кищенко и Саша Черницкий

Миф № 1: Открывать агентство

Саша Кищенко: — Мы открыли агентство осенью 2014 года — в самый разгар путешествия рубля в адское пекло, когда слова «санкции» и «курсы валют» становились самыми популярными даже в начальной школе. В такие моменты всем не до дизайна. Но в итоге это заставляет и дизайнеров, и бизнес шевелить мозгами. Нас это, например, заставило продвигать себя на запад, придумывать собственные проекты и идти с предложениями к клиентам, а не ждать, когда те сами созреют.

Нам нравится формат небольшого агентства — он обеспечивает интимность. Получается общаться напрямую с директорами бизнеса, срастаться с задачей. Наши цели на ближайшее будущее — идти выбранным путем, получать живой опыт общения и увеличивать поток заказов из разных стран мира, чтобы не зависеть от чьей-либо шаткой экономики.

Миф № 2: Работать с друзьями невозможно

Саша Черницкий: — Мы слишком давно знаем друг друга, чтобы ругаться из-за какой-то работы.

Саша Кищенко: — Мы взаимодополняющие типы личности. Если мне больше хочется бахнуть крупно, то Саше — залезть вглубь и доточить все мелочи. Плюс у нас есть разделение, хоть оно и условно: моя область — брендинг, его — диджитал. А может, каждый немного опасается за свое здоровье, если перегнет палку, — все-таки мы ребята крупные. К тому же из Читы, суровый край. Чуть неровное слово — и все, заточку в ухо.
Если честно, нас даже наши девушки ревнуют, говорят, мы друг друга понимаем лучше, чем их. (Милая, это не так! Этот тип мне тебя не заменит).

Миф № 3: В крупном агентстве надежнее

Саша Кищенко: — Нас, пожалуй, корректно сравнивать только с маленькими студиями: у больших другие цели и методы. У них есть задача заработать много денег, у нас — максимально эффективно сделать свою работу.

Саша Черницкий: — Крупное агентство — это отличный опыт, это собственные методики, сильные креативные директора. Такая работа закаляет характер и силу воли, но для меня лично она была очень опустошающей в эмоциональном плане. Когда чувствуешь, что накопилась усталость, что перестаешь любить то, чем занимаешься, что тянет быть независимым, иметь полную свободу в выборе решений и заказов — время начинать работать на себя и по своим правилам.

Саша Кищенко: — Авантюризм и жажда свободы — что еще может оторвать моряка от насиженных мест! Однажды я устроился в фирму Граф Люкс в Чите на 3 дня, просто чтоб разобраться, каково это. Чтобы вы понимали, как работает дизайнер в такой фирме, — это живая очередь. То есть к моему столу буквально стояла очередь из трех человек и ждала, когда я сделаю им дизайн. Меня хватило на день, потом я начал откровенно халтурить.

Миф № 4: Без офиса в Москве никуда

Саша Кищенко: — У вас есть фильтр для клиентов, чтобы они видели правильный ответ — типа у нас прекрасный лофт в центре Москвы? Понты в нашей профессии — не последнее дело.

Саша Черницкий: — Да что там, у нас даже два офиса! Две съемные квартиры, в которых мы живем. Вообще офис — это хорошо, это статус. Особенно если это не «кишка» опенспейса. Но в Москве это большая роскошь, особенно для начинающих компаний. Пока он нам не по карману, да и если честно, мне всегда комфортно работалось дома.

Саша Кищенко: — На самом деле, на данном этапе он не нужен. Работаем на кухне, к клиентам ездим сами. Если клиент уже в нас поверил и влюбился, можем и на чай позвать. Мы люди простые, чего стесняться.

Миф № 5: Самое сложное — бухгалтерия

Саша Кищенко: — В первые месяцы мы узнали столько всевозможных схем «легального» перевода денег, о которых раньше и не слышали! Один клиент из госкомпании перебрал по очереди 6 вариантов оплаты, пока не нашел подходящий. А все потому, что вышестоящему начальству сложно объяснять, что это за брендинг такой и почему за него нужно платить больше, чем за пескоструйный аппарат китайского производства.

Саша Черницкий: — Бухгалтерию мы ведем сами, с уважением к уголовному кодексу. Используем сервис онлайн-бухгалтерии Мое дело, который пока оставляет исключительно приятные впечатления.

Саша Кищенко: — Реально очень удобная интегрированная с банком система учета.

Миф № 6 Клиент придет сам

Саша Кищенко: — Когда мы начинали, главный совет от людей из бизнеса был: «Не открывайте своего агентства». В целом, все это чепуха. Россия большая, мир еще больше, задач хватит всем. Важно не сидеть на месте, а искать самим. Видите ребят, которые делают интересный проект, — инвестируйте в них дизайном. Как когда-то сказал Сане его босс: «Работай, деньги тебя догонят».

Сейчас у нас три основных клиентских потока. Первый — это старые клиенты и работодатели. Второй — сознательное продвижение на запад. Для этого мы используем сайты о дизайне, оправляем как реальные проекты, так и концепты. Третий путь — самый любимый: мы сами приходим к бизнесу, который нам нравится, и предлагаем ему свои услуги.

Зачастую у бизнеса нет свободных денег, но есть потребность в росте. Тогда мы вместе придумываем, как за счет синтеза наших усилий и их стремлений мы сможем заработать и вывести продукт на новый уровень. Пример такого сотрудничества — ребрендинг школы английского языка Easy School.

Раньше в институтах были распределения. Чтобы все хорошие специалисты не оседали в теплом месте, их распределяли по стране. Может, московским вузам тоже так делать? Выпустился из Строгановки — все, поехал работать куда-нибудь на Машзавод г. Читы. Глядишь и уровень бы подняли. Или сам дизайнер может взять на себя ответственность за будущее и пойти, скажем, работать на Почту России — месить систему изнутри, а не ждать, когда Почта России придет к нему сама.

5 советов провинциальным дизайнерам с амбициями от Wunderbar

Если раздумываете, не съездить ли поучиться, — езжайте обязательно.

Не боги горшки обжигают.

Все большие агентства — это большие люди.
Убери пару человек — и ничего не останется.

Москва не резиновая.

Жизнь — одна большая шутка над человеком. Шутка в том, что все самое важное человек понимает слишком поздно, когда уже нет возможности поступить по-другому. Никакие советы не помогут, все нужно испытать самому. И тогда появится опыт. Который, может, позволит в следующий раз поступить умнее.

Но скорее всего, вы опять поступите, как идиот.

Как открыть коммуникационное агентство в Москве

Сокращение бюджетов, увольнение сотрудников, закрытие отделов, расторжение контрактов с ключевыми клиентами — в последние несколько месяцев московским агентствам пришлось очень нелегко. Однако Артур Еремеев, основатель The Most Media Group, занимающегося коммуникацией 360 градусов, уверен — это время новых возможностей. В нашем интервью с Артуром — о том, что заставляет его в столь непростые времена быть уверенным в завтрашнем дне. 

Артур Еремеев и Маргарита Овсянникова

Расскажите, как появилась идея открыть агентство TMMG?

Я давно занимаюсь рекламным бизнесом и в период пандемии понял, что многие мои коллеги и партнеры потеряли большое количество клиентов — кризис затронул абсолютно всех. Обсуждая с друзьями сложившуюся ситуацию, я и мой партнер Марго Овсянникова решили собрать своих знакомых специалистов и  создать одно многофункциональное агентство. Самое главное в таких делах — надежная, сильная команда. 

Открытие агентства в такие непростые времена может нести в себе много рисков. Как вам удалось, несмотря ни на что, сделать невозможное возможным?                                            

Нам с Марго посчастливилось собрать своих единомышленников, что очень важно для любого руководителя. Кризис дал нам уникальную возможность собрать сильнейшую команду специалистов, работавших до пандемии в крупных компаниях. Наши топ-менеджеры могут похвастаться большим количеством наград, их заслуги в профессиональной сфере не раз были отмечены в профессиональной среде. В сентябре, когда компания выйдет на полную мощность, общее количество ключевых сотрудников составит около двадцати человек. Часть команды мы решили оставить на аутсорсинге — это порядка еще десяти человек, которые будут привлекаться по мере необходимости. 

Пандемия ударила по многим игрокам индустрии — целый ряд агентств потерял своих ключевых клиентов, многим брендам из-за нехватки бюджета пришлось уйти с российского рынка. Как в такой ситуации выжить?             

Во время пандемии многие работодатели были вынуждены сократить бюджеты и рабочие места. Но, несмотря на сложившуюся в стране ситуацию, у нас есть возможность оставаться на плаву — мы предлагаем заказчикам доступные, креативные и точные решения. Могу уже сейчас сказать, что нам удается завоевывать их доверие. Пандемия, как бы странно это ни звучало, все расставила по местам — люди начали пересматривать свои бизнес-стратегии, а мы как раз помогаем находить самые правильные решения на сегодня. 

С какими трудностями приходится сталкиваться при создании агентства в наше время?  

У нас не возникало больших трудностей. Я вижу, что наша компания успешно справляется со всеми поставленными задачами, и мы будем очень рады, если в дальнейшем работа будет идти в таком же положительном ключе. Думаю, что с нашими инвестициями, опытом членов команды и амбициозными задачами, которые мы поставили перед собой на ближайшие два года, нас ждет яркое будущее.

Какие условия также являются необходимыми при создании перспективного коммуникационного агентства сегодня?                                   

Нужно собрать единомышленников, верить в себя и свою команду, тогда трудностей не возникнет. Мы с Марго всячески поддерживаем коллег, вместе обдумываем предлагаемые ими идеи и стараемся общими усилиями добиться лучших результатов. Для любого работника важна стабильность, и нашей главной задачей является дать им уверенность в завтрашнем дне. Мы не боимся ни кризиса, ни возможной второй волны пандемии. Один карантин TMMG уже пережили, поэтому есть основания оставаться уверенными в своем успехе. 

Артур Еремеев и Маргарита Овсянникова

Ваше агентство оказывает целый ряд услуг, начиная с организации мероприятия и заканчивая PR-поддержкой бренда или артиста. Расскажите, как вам удается работать в таком режиме многозадачности?          

Под каждую задачу есть свой полноценный отдел с необходимым набором компетенций и экспертиз, своего рода business unit, умеющий самостоятельно вести клиента на всех этапах. В большинстве своем проекты требуют совместной работы нескольких отделов — если одному из них требуется ресурс, он берет его не из внешней среды, а из собственной экосистемы. Для нас с Марго, как для руководителей, главное, чтобы между нашими командами не возникало внутренней конкуренции — это всегда губительно сказывается на результатах и на климате в компании. 

В чем заключается ваше принципиальное отличие от других конкурентов?                             

На мой взгляд, сегодня у нашей компании есть два главных отличия — стабильность и функционал. The Most Media Group — это компания полного цикла, которая предоставляет услуги в сфере консалтинга, диджитал, ивентов, креативного брендинга, fashion и PR-сопровождения. Не каждая фирма может гарантировать надежность и результат, тем более в посткризисных условиях. Наши клиенты могут быть уверены в  поддержке и гибкости с нашей стороны независимо от степени сложности поставленных задач. Мы верим в будущее, идем в ногу со временем, следим за трендами и выводим на рынок новые продукты. К нам прислушиваются, о нас уже многие знают, а значит, мы все делаем правильно. 

Как открыть своё digital-агентство и какие руководительские навыки можно прокачать в процессе

Предыстория от Виктора Фомина, редактора Cossa: с Юрием Сотником я работал в одной SEO-компании в 2011-2012 годах. На моих глазах он в свободное время провёл небольшой бизнес-эксперимент, благодаря которому заработал половину месячной зарплаты. Вдохновившись, Юра уволился и открыл своё агентство.

Сейчас, по прошествии нескольких лет, я связался с ним и попросил рассказать о его предпринимательском опыте, ошибках и открытиях.

— С «руководительством» я столкнулся в далеком 2009-м году, когда работал менеджером по продажам рекламы при одном строительном портале. Я выиграл конкурс на позицию «куратора отдела продаж», после чего стал руководить, как умел. На том проекте собственник очень многому меня научил: как делать холодные звонки, увольнять людей и брать на себя ответственность.

Но, конечно же, основной опыт мы приобретаем именно тогда, когда полностью берём ответственность за ВСЁ на себя. И самый «жир» начался, когда 8 сентября 2012 я начал бизнес, назвав компанию своей фамилией.

На сегодняшний день наше агентство — это:

• Google Premier Partner; 
• 15 сотрудников в штате, 7 удаленных сотрудников;
• 90% фокусировки на Google AdWords;
• один проведенный ивент совместно с Google;
• 2 место в рейтинге Рунета среди агентств контекстной рекламы в системе Google AdWords (регион Украина).

Идя к этим достижениям «с нуля», я отлично прокачал свой управленческий навык. Важны даже не эти достижения, а опыт. Возможно, это самый ценный актив, который я приобрёл за это время.

— В какой момент ты решил делать что-то своё?

— Работая наёмным сотрудником, я всегда чувствовал некую неудовлетворенность. Не потому, что эти компании плохи (сейчас, будучи собственником, я отлично понимаю, насколько сложно сделать действительно сильную компанию), а потому что чувствовал, что у меня не получалось реализовать весь свой потенциал в статусе наёмного рабочего.

Я пересмотрел все «Бизнес Секреты», откуда вынес простую идею, которую Олег Тиньков повторял чуть ли ни в каждом выпуске: «Бизнесом могут заниматься не все. Но попробовать стоит каждому. Получится? Отлично, вы — предприниматель. Не получится? Ок, тогда это жизненный опыт для вас».

Вооружившись этой идеей, я решил попробовать на простой «теме» — на заполнении анкет для diversity visa lottery. Заполнение анкет длится приблизительно месяц, с 4 октября по 5 ноября. Модель заработка была простой — помогать людям, желающим выиграть Green Card в США, и за небольшие деньги гарантированно правильно заполнять анкету.

Итоги этой авантюры были такими:

• вложенные в проект деньги (контекстная реклама) удалось приумножить в 12 раз;
•  на проект в общей сложности было потрачено 12,5 часов, а заработано почти половина месячной заработной платы, которую я получал тогда на основной работе. Ещё более интересное сравнение: тогда я тратил только 10 часов в неделю, чтобы добираться до работы;
•  конечно, выиграли Green Card (после моего заполнения анкеты) не все. Но один клиент выиграл, и от него до сих пор звонят люди по рекомендации с просьбой о помощи.

Я радовался новым инсайтам, как ребёнок. Здесь было самое важное — новый опыт и ощущения. Главное — у меня получилось реализовать именно свою идею, приумножить деньги, доставить радость хотя бы одному клиенту!

Тогда я понял, что надо пробовать запускать более серьёзный проект.

Второе знаковое событие, сильно на меня повлиявшее — Олег Тиньков приехал в Киев представлять свою новую книгу «Как стать бизнесменом». Я пришел на презентацию и стал в очередь за автографом.

И вот, подхожу к Тинькову, протягиваю ему книгу для подписи и говорю: «Привет. Меня зовут Юрий, я хочу развивать своё дело». Он тут же посмотрел в объектив фотоаппарата и сказал что-то вроде: «Заколдовываю тебя, у тебя получится своё дело!».

Вот так это происходило:

Меня поразило — он так это сказал, как будто уже наперёд знал, что у меня всё получится. Я взял подписанную книгу и, окрылённый, пошёл домой. Поверьте, слова предпринимателя такого масштаба повлияли на меня очень сильно. Я думал — если он в меня поверил, то я просто обязан создать компанию!

— У тебя были страхи или сомнения перед началом собственного бизнеса?

— Я думаю, что каждый, кто начинает любое ответственное дело, испытывает страхи и сомнения. И я их испытывал. Очень вероятно, что я бы продолжал их испытывать и дальше, если бы не жёсткий кризис, который возник в определённый момент.

Именно жёсткий кризис был тем «волшебным пенделем», который перебросил меня за черту прежнего и привычного.

На тот момент моя жена была беременна и попала в больницу. А на место, где я работал, «наехали» плохие дяди и продолжать работать там больше не представлялось возможным. Нужно было продолжать платить по обязательствам: арендное жильё, кредит, зарплата (на тот момент у меня уже было 2 сотрудника).

И нужно было делать выбор: либо я беру больше ответственности за свою жизнь, жизнь семьи и за тех людей, которые уже двигались вместе со мной в бизнесе… либо полностью отступить.

Все эти обстоятельства так давили на меня, что даже решение снять офис (комнату) за $130 казалось для меня нереально сложным . Но этот кризис был самым значительным рывком за всю историю компании.

Мы избегаем тяжёлых кризисов, но именно они дают возможность качественно вырасти!

— Ты сделал какие-то ошибки на старте, которые сейчас ясно видишь?

— Да. Я пытался привлечь в бизнес старых знакомых с прошлых работ. Тогда мне казалось, что это хорошая идея, так как мы знаем друг друга и можем доверять друг другу.

Это оказалось плохой идеей. Твои знакомые просто не могут увидеть тебя в новой роли. Они не могут воспринимать тебя как серьёзного бизнес-партнера и не могут почувствовать в полной мере ответственность за это партнёрство.

Поэтому, я принял решение в дальнейшем брать в бизнес только тех людей, которые раньше меня не знали. Помню, как один бизнесмен на тренинге рассказывал, что он за всю свою жизнь раз пять полностью обновил своё окружение. Это круто.

Чтобы сильно вырасти, нужно часто полностью менять окружение — это неизбежно.

— Как ты находил первых сотрудников? Что полезного вынес из этого опыта?

— Работа с людьми — пожалуй, самая увлекательная, непредсказуемая и интересная часть бизнеса. Ты пытаешься категоризировать людей, чтобы понять кто станет ярым последователем культуры твоего бизнеса, а кто — нет…

Но каждый человек уникален. Распределение людей по категориям — неблагодарное дело .

Первым «сотрудником» была моя сестра. Она приходила после пар и помогала мне. Потом она позвала своего друга, который и по сей день является ключевым сотрудником нашей компании. А дальше была просто практика, мы просто нанимали.

Если мы бросаем игральную кость 10 раз, то неизвестно, сколько раз выпадет грань с шестью точками. Если мы бросаем игральную кость 1000 раз, то каждая грань выпадет приблизительно 1000/6=166,66 раз. То есть, если мне необходимо получить 166,66 раз грань с шестью точками, я должен бросить кость 1000 раз.

Точно так же и с сотрудниками: нужно очень много нанимать, чтобы в компанию попали именно те люди, которые нужны.

— Как учиться делегировать задачи?

— Сегодня, я уже вижу людей с сильными задатками лидера, с управленческими качествами. Если бы эти люди могли расстаться со своей работой и делегировать её другому сотруднику, они бы выросли в десятки раз.

Страх перед делегированием № 1

Я вижу, как люди держатся за свою работу, за своё ремесло. Они ассоциируют эту работу с собой. Как говорится, «я есть то, что я делаю или Сделаю Всё Сам (как Джон Макклейн)». И таким образом, отдавая работу кому-то другому, ты вроде как рискуешь потерять себя.

Мне кажется, что «страх потерять себя» — один из самых сильных. Я тоже этого боялся. Помню, я своими руками настраивал аккаунты AdWords, но понимал, что если я не делегируя эту работу, роста компании не видать. И действительно, сегодня я гораздо хуже разбираюсь в AdWords, чем многие наши сотрудники. Но если бы я не делегировал эту работу, мы бы до сих пор сидели вдвоём и не достигли тех результатов, которые есть сейчас.

Страх перед делегированием № 2

Второй страх — опасение того, что «сотрудник сделает работу хуже, чем я сам». Как говорится — если хочешь сделать что-то хорошо, сделай это сам. И действительно, если неправильно делегировать, то сотрудник сделает работу хуже. Делегирование — это искусство, которому нужно постоянно учиться. Тут также уместен пример с игральной костью, описанный выше. Хотите научиться круто делегировать? Делегируйте как можно больше!

Делегированию нужно учиться непрерывно. Например, сегодня, чтобы растить компанию дальше, мне нужно делегировать управление компанией. И я снова испытываю некий страх…

Но у нас всегда есть выбор. В моём случае: либо я делегирую управление и сам занимаюсь дальнейшим ростом компании (скажем, увеличиваю её в 2 раза за три месяца). Либо я не делегирую управление и продолжаю заниматься какой-то операционной суетой и текучкой. Но тогда значительного роста не видать.

В общем, сейчас мне представляется, что бизнес — это сплошное и постоянное делегирование всего:

• сначала ты делегируешь производство;
• потом — продажи;
• затем — бухгалтерию;
• далее — маркетинг;
• затем — HR;
• и наконец — управление.

— Что изменилось в твоем характере и мировоззрении за то время, что ты занимаешься бизнесом?

— Стало меньше сомнений и появилось больше уверенности. Я усвоил, что «я могу». Если я смог дойти до этого результата, то смогу умножить и вырастить компанию во столько же раз снова.

Безусловно, я также стал лучше понимать людей. Сегодня осознаю, что это один из самых ценных навыков. Как бы не развивались технологии, какова бы не становилась значительной роль так называемой «биг дата», ничто из понимания этого никогда не заменит навык понимания людей.

Чтобы реализовать любой хоть мало-мальски серьёзный проект, нужна сильная команда. А командообразование начинается с понимания психологии людей.

О жёсткости во благо. Считается, что важно донести идею до коллектива, и коллектив уже сам пойдет к ней. Но на пути к цели, конечно же, будут разные препятствия и сложности. Часть людей не поверит тебе и уйдёт.

Необходимо продолжать дальше вести коллектив к намеченной цели. И вот тут нужна «жёсткость во благо». Я не понимал её, пока не прочитал у Адизеса о Демократии и Тоталитаризме в управлении. Ни та, ни другая форма сама по себе несовершенна, поэтому на практике нужно использовать и то, и другое.

Демократия хороша на этапе разработки и принятия решений, когда нужно вовлечь коллектив в генерацию идей. А вот когда решение принято и мы переходим к внедрению — нужно включать Тоталитаризм и «жестить», пока решение не будет внедрено! После того, как решение внедрено, можно снова возвращаться к «свободе слова» и Демократии!

Ещё я понял, что нужно больше доверять. Доверие — самая важная «валюта» в бизнесе.

— Что ты посоветуешь другим начинающим руководителям?

— Выше я уже написал, что частенько вижу вокруг себя людей, которые могли бы достигать результатов в десятки раз больше, чем достигают на текущий момент, если бы они смогли «отпустить» свою работу.

То есть, если бы они могли правильно делегировать её другим людям. Поэтому, конечно же, мой первый совет — научитесь делегировать.

Прочитайте книги про делегирование, а затем практикуйте. Сначала ничего не получится. Но ведь игральную кость нужно бросить…

Второй важный совет (который, кстати, я сам сейчас «прокачиваю») — совет о Доверии. Пишу с большой буквы, так как Доверие — фундамент не только бизнес-взаимоотношений, но и вообще любых взаимоотношений между людьми.

• Есть доверие, которым вы награждены другими людьми. Это так называемое входящее доверие.
• Есть доверие, которым вы награждаете других людей. Это исходящее доверие.

Так вот, в любых ситуациях с людьми в первую очередь нужно оценивать, что конкретно сейчас происходит с этими обоими видами доверия. Часто люди, принимая решения, пренебрегают Доверием — это, на мой взгляд, роковая ошибка, которая просто полностью блокирует личностный и лидерский рост!

Хочу привести несколько свойств Доверия:

• доверие очень сложно и долго нарабатывается (буквально годами) и может быть утрачено в одно мгновение;
• доверие всегда идёт раньше денег. То есть, те деньги, которые вы получаете, вы получаете благодаря Доверию;
• деньги можно получить из Доверия. Но Доверие нельзя купить за деньги;
• доверие — это дискретная величина. Оно либо есть, либо его нет.

Мой совет: если хотите вырасти как лидер и как личность — всегда заботьтесь о доверии, которым вас наградили другие люди. И награждайте доверием других людей наперёд!

— Как ты думаешь, насколько актуально сегодня открывать новое агентство по SEO/контекстной рекламе?

— Пока нет предпосылок к исчезновению поисковых систем. Они ещё долго будут лидирующими источниками максимально целевого трафика. Грубо говоря, ТОП органических результатов поисковой выдачи будет ещё долго существовать.

А раз будет ТОП — то будут всегда и те люди, которые будут уметь выводить в него сайты. Да, изменятся методы продвижения. И если руководствоваться принципом «Куплю ссылок и выведу сайт в ТОП», то агентство открывать не стоит .

Думаю, что поисковые системы постоянно обучаются и совершенствуются. И что искусственные ссылки будут играть всё меньше и меньше роли в ранжировании. Давайте вспомним миссию Google — «организовать всю имеющуюся в мире информацию, сделав её доступной и удобной для использования».

Если Google продолжает внедрять эту миссию (а я думаю, что продолжает), то он всё больше и больше будет уделять внимание именно таким факторам, которые способствуют этой миссии. То есть, если это внешняя ссылка — она должна приводить на сайт-донор релевантный и целевой трафик (способствует миссии), поведенческие факторы которого можно измерять. Если это какие-то элементы внутренней оптимизации, которые способствуют миссии Google — они тоже будут учитываться больше. Если вы поддерживаете эти методы и умеете убеждать в их целесообразности клиентов, то агентство стоит открывать.

С другой стороны, рынок уже давно насыщен и «разделён» агентствами по поисковому маркетингу. И в него будет всё сложнее и сложнее внедриться. Поэтому необходимо либо сегментировать — например, заниматься продвижением только в сегменте недвижимости и т.д. Либо предлагать новые прогрессивные методы продвижения, при условии что старые игроки не будут способны «оседлать» перемены и станут проигрывать на этом рынке…

— Что, по твоему мнению, поменяется в ближайшее время в интернет-маркетинге?

— Не хочется говорить банальности вроде «мобайл — тренд».

Что вижу из практики? Из сотен клиентов, которые «прошли» через наше агентство, буквально единицы дают видеорекламу. Очень немногие понимают роль видеомаркетинга. И я говорю здесь не про дорогостоящие видеокампании, нацеленные на брендинг.

Я говорю про performance-подход, когда мы с помощью ремаркетинга «догоняем» пользователя видеороликом о конкретном товаре/услуге, предварительно посетившего страницу данного товара/услуги на сайте. Такие ролики можно сделать гораздо дешевле, а учитывая растущую долю потребления видеоконтента, они будут приносить новый и измеримый эффект для продаж. Поэтому у этого направления, на мой взгляд, есть перспектива…

Вообще же, если верить теории, что мы отстаем от Запада и рано или поздно тенденции приходят оттуда к нам — то, думаю, будут сильнее развиваться Автоматические Воронки или так называемые Умные Воронки Продаж.

Беседовал Виктор Фомин, Cossa.ru

Делитесь с нами своими историями: как решали какие-то бизнес-задачи в диджитал, как добивались результатов. Пишите нам на 42@сossa.ru с темой «История».

Итак, вы хотите создать агентство? 11 вещей, которые на самом деле имеют значение

Идея владения агентством может показаться «землей обетованной» для многих маркетологов, но это не всегда реальность.

Я перейду к сути: управление агентством — это тяжелая задача. Это требует риска, требует много времени и на самом деле уделяет меньше времени себе, друзьям и семье, чем вам, возможно, хотелось бы.

Даже несмотря на душевную боль, головную боль, долгие часы работы и тяжелые решения, я могу сказать вам одно откровенно честно — я люблю свою работу.Я люблю свое дело. Мне нравится работать со своей командой. Я наслаждаюсь наградой за все это, и, честно говоря, я никогда не оглядывался назад.

И жертва того стоила. Ежегодно я удваиваю доход агентства. Уровень удержания наших клиентов составляет около 90%, при этом средний клиент остается с нами более двух лет. Мы занимаемся построением отношений, а не балансовыми отчетами.

Но за последние четыре года работы с Midas Media я многому научился. И есть несколько уроков для тех, кто только начинает — на чем сосредоточиться, что действительно важно и почему вы можете пересмотреть всю эту мечту владельца агентства.Потому что управление агентством больше связано с операциями и бизнесом, чем с маркетингом.

Вот что вам нужно знать, прежде чем отправиться в самостоятельное путешествие.

11 вещей, которые действительно имеют значение при создании агентства

1) Игнорируйте линию баланса между работой и личной жизнью.

Вы видите такие сообщения, распространяемые по сети — часто от уже весьма успешных людей. Вы не уйдете очень далеко, убрав ногу с педали акселератора, и они этого не сделали в первые дни.

Я не потворствую 20-часовому рабочему дню, но в ранние годы не ожидайте, что вы будете отдыхать круглый год в отпуске.

Упорный труд окупается, особенно на старте. И под «началом» я имею в виду годы, а не месяцы!

2) Будьте осторожны. Денежный поток — король

Честно говоря, вам нужно следить за каждой копейкой — даже когда вы зарабатываете деньги.

Это не только в первые несколько лет. Вам нужно сделать это навсегда . Стать богатым — это не только деньги, которые вы зарабатываете; это еще и то, что вы тратите.

Для просмотра верхнего уровня не требуется модное и дорогое программное обеспечение по финансам. У меня есть несколько простых таблиц, которые помогают сохранить мое душевное равновесие: основная таблица, которая покрывает каждый пенни каждый месяц для прогнозов, и еще одна таблица для скорости сжигания и расходов.

3) Управление проектами играет ключевую роль даже в небольшой команде.

Инвестируйте в достойное программное обеспечение, которое предлагает как минимум этапы, распределение задач, взаимодействие с клиентами и учет времени — как оплачиваемых, так и не оплачиваемых.(Если вам интересно, мы используем автономную версию ActiveCollab. Никакой аффилированности здесь нет. Это просто надежное программное обеспечение.)

Если вы управляете своими проектами даже «наполовину», вы будете на шаг впереди большинства агентств.

Возможность подключиться к данным вашего проекта, чтобы определить истинную стоимость ведения бизнеса, невероятно эффективна.

Помните тот проект, на который вы выделили 25 часов в месяц? Оказывается, на это ушло около 50 часов. По крайней мере, имея надежный инструмент управления проектами, вы можете знать свои недостатки.

Учитесь на ошибках с распределением ресурсов. Знание того, где вы недооценили, жизненно важно для роста и долгосрочного выживания.

4) Знайте размер своей прибыли.

У меня есть еще одна электронная таблица, которая помогла моему психическому здоровью. Он учитывает среднее оплачиваемое рабочее время и накладные расходы на каждую роль, что дает мне базовую стоимость часа.

Я использую эту формулу:

 Общее количество рабочих часов - праздники - 3 больничных дня X эффективность 70% на человека = Стоимость в час 

Вот краткий пример того, как может выглядеть эта таблица:

Я учитываю заработную плату этого человека, коммерческие расходы (офис, оборудование, программные средства и т. Д.)) и любой рекламный бюджет.

Сделай это. Эти цифры вас удивят — как сюрприз «плюс 30-40% базового оклада на душу населения».

Затем я добавляю прогнозируемые часы на каждую услугу, и это дает мне реалистичную основу. Затем электронная таблица рассчитывает 20% -ное проскальзывание / провисание с 35% -ной нормой прибыли. Конечным результатом является истинная цена за услугу.

Вот пример:

Этот процесс (в тандеме с жестким управлением проектом) позволил нам предложить гонорары до ближайшего оплачиваемого часа.Часто из-за этого наши цены выглядят «смешно». Мы не собираемся ни в большую, ни в меньшую сторону, чтобы найти работу. Приводим точные цифры, без скидки.

Не просто извлечение цифр из воздуха вызывает у клиента немедленное доверие и прозрачность.

5) Получите административную помощь.

Вам нужен бухгалтер. Вам нужен бухгалтер. И вам обязательно понадобится кредитный контролер.

По какой цене? Меньше времени, чем вы пытаетесь ими манипулировать.

Мой бухгалтер, бухгалтеры и кредитный контролер — все «внештатные» и на вес золота.

Они высвобождают бесчисленное количество часов моего времени и выполняют более грязную работу, которую, откровенно говоря, я не хочу. Это не должно звучать высокомерно. Дело в приоритетах. Вам нужно работать над задачами за 1000 долларов в час, а не над задачами за 10 долларов. От этого зависят бизнес, ваша заработная плата и все остальные.

6) Талантливые люди — ваша кровь.

Они тоже стоят больших денег, но это нормально.

Если вы самый опытный человек в своем деле, вы не нанимаете нужных людей.

Как бы банально это ни звучало, вам нужны люди лучше, чем вы. Возможно, у вас все хорошо, но вы не можете делать все, сколько бы часов вы ни пытались выжать из своего дня.

Честно говоря, раньше я хныкал, когда смотрел на свой накладной номер, а теперь дорожу им. Я знаю, что под этим номером — сплоченная команда специалистов, которые избавляют меня от умственных перегрузок. Это эксперты, на которых я могу положиться и с которыми клиентам нравится работать.

Хороших людей стоит найти и о них позаботиться.

7) Заботьтесь о клиентах, которые заботятся о вас

Не гонитесь за работой ради денег. Если вы делаете свою работу правильно, лучшая возможность будет не за горами.

Держитесь за своих хороших клиентов как можно лучше. Рассмотрите возможность перевыполнения конкретного проекта. Эти клиенты не воспользуются вами.

Если клиент все же воспользуется преимуществом, он больше не будет хорошим клиентом. Постарайтесь избавиться от них и заменить их.

Это бизнес, а бизнес построен на взаимовыгодных отношениях и финансовых сделках, а не на запугивании и отчаянии.

8) Стремитесь к звездам. Работайте с крупными брендами!

А теперь вернемся к реальности …

Серьезно, не раздувайте свое эго слишком сильно. Не сосредотачивайтесь только на привлечении крупных клиентов.

Буквально десятки тысяч крупных малых и средних предприятий нуждаются в вас и хотели бы работать с вами.

Звезды в твоих глазах? Шлепни себя. Найдите твердую землю.

9) Низкие фиксаторы шкалы прежде всего

Работая рука об руку с вышеперечисленным, не пытайтесь постоянно «добиваться плюша».

Высококачественная техническая или творческая работа требует высококлассных умов и навыков. Эти умы стоят больших денег. В первые дни вашего агентства это может быть опасная игра.

Запомните это важное правило: Рост должен контролироваться вами, а не вашими проектами.

Вам нужно обслуживать нужных клиентов. Вам необходимо продвигать правильные услуги, которые соответствуют вашей стратегии, вашим планам роста и вашей зоне комфорта с учетом риска / вознаграждения.

Задайте себе следующий вопрос: что вы делаете, чтобы обеспечить наилучший результат и предложить вашим клиентам наименьшие инвестиции? Найдите его и масштабируйте.

10) Ваши зарплатные ожидания должны быть низкими.

Не дайте себя обмануть. Для большинства людей открытие агентства не означает мгновенного обогащения.

Согласно пункту 6, сплоченная команда — это то, как вы будете поддерживать клиентов и развивать агентство, но это также будет стоить вам денег — за счет ваших собственных доходов.

Вы хотите расти и создавать команду или хотите быстро заработать?

В последнем случае забудьте о создании агентства. Просто продавайте дешевые безличные услуги, которые вы предлагаете фрилансерам.Промойте и повторяйте, пока не получите спортивный автомобиль.

Агентская модель должна строиться на отношениях. Если вам нравится налаживать отношения с клиентами и поддерживать их надолго, тогда вперед. Создайте собственную фирму.

11) Не быть отрицательным. Не стонать. Не жалуйтесь.

Не хамите своих клиентов перед своей командой.

Ты и только ты — основа; вам нужно оставаться твердым, но представительным.

Клиенты будут уважать это, и ваша команда поддержит вас в этом.

Вам, конечно же, следует повеселиться. Но не забывайте всегда быть профессионалом.

Здесь принято желать удачи, но я знаю, что вы добьетесь своего.

Этот пост изначально был опубликован на inbound.org и перепечатывается здесь с разрешения.

7 основных вопросов, которые следует задать перед открытием собственного агентства

Дайте угадаю.

Вы любите маркетинг. Настолько, что вы готовы открыть собственное агентство и зарабатывать деньги, занимаясь тем, что вам больше всего нравится.

Но готовы ли вы, , действительно, открыть агентство? Обдумывали ли вы всю тяжелую работу и трудные решения, с которыми вам придется столкнуться?

Если нет, не волнуйтесь — сегодня мы обсудим 7 важных вопросов, которые вы должны задать себе, прежде чем открывать агентство. По пути вы получите несколько советов, которые помогут вам добиться успеха в ваших начинаниях.

1. Почему я начинаю бизнес?

Позвольте мне быть откровенным:

Если ваш единственный стимул для открытия бизнеса — это заработать много денег, есть большая вероятность, что вы проиграете.

Не поймите меня неправильно — это нормально (и поощряется!) Быть мотивированным деньгами. Но богатство не должно быть главным фактором, побуждающим вас открыть агентство.

Почему?

Во-первых, только деньги побуждают вас принимать плохие бизнес-решения. Я говорю о тех решениях, которые принесут вам быстрые деньги, но в конечном итоге навредят вашему бизнесу и приведут к окончательной неудаче.

Вдобавок к этому, большинство владельцев бизнеса терпят неудачу тонн раз, прежде чем они смогут начать устойчивый и прибыльный бизнес.

Какова лучшая причина для открытия агентства, спросите вы?

Желание помочь определенной аудитории решить проблему, с которой она сталкивается.

Эта страсть не только побудит вас продолжать попытки, когда вы столкнетесь с разочарованием и неудачей, — она ​​поможет вам естественным образом установить подлинную связь с вашей целевой аудиторией, что приведет к продажам и успеху.

Наличие опыта работы в маркетинге или внезапная потеря постоянной работы могут быть другими причинами, по которым вы хотите открыть агентство, и обе эти причины понятны.Но вам все равно понадобится страсть к своему делу, если вы ищете долгосрочного успеха и прибыльности.

2. Какие услуги я буду продавать?

Как владелец агентства, у вас будет масса возможностей продавать услуги. Прежде всего, вы, вероятно, захотите решить, собираетесь ли вы сосредоточиться на цифровом маркетинге (создание веб-сайтов, стратегии в социальных сетях и т. Д.) Или более традиционной рекламе (печатная реклама, телевизионная реклама и т. Д.). Как только вы это выясните, вы можете рассмотреть некоторые из этих предложений услуг на ваш выбор:

• Электронный маркетинг
• Создание целевой страницы
• Блог
• Прямая почтовая рассылка
• Брендинг
• Приложения с белой этикеткой
• Создание джинглов
• Рекламные щиты
• SEO

Вы всегда можете предложить услуги как традиционного, так и цифрового маркетинга, если у вас есть для этого кадры и навыки.Просто убедитесь, что вы можете выполнить качественную работу, прежде чем решите что-то предложить, иначе ваша репутация может пострадать и привести к потере потенциальных клиентов.

3. Какие сотрудники мне нужны и как я могу принимать правильные решения о найме?

Если вы подумываете о создании агентства, вы, вероятно, имеете представление о том, какой сотрудник вам понадобится. Но знаете ли вы, что средняя цена неправильного решения о приеме на работу может составлять 30% потенциального дохода человека за первый год? Мало того — наем кого-то, кто плохо соответствует культуре, может повлиять на моральный дух в вашем агентстве в целом и привести к тому, что ваши сотрудники потеряют интерес к своей работе.

Это означает, что вы должны быть осторожны с тем, кому вы доверяете работу в своем бизнесе, иначе вы можете в конечном итоге потерять кучу денег.

Прежде чем мы поговорим о том, как принимать правильные решения о найме, давайте взглянем на некоторые должности, которые вам нужно будет заполнить в своем агентстве:

• Копирайтеры — Успех ваших маркетинговых усилий будет сильно зависят от качества ваших копирайтеров. Именно они будут использовать слова для продажи товаров / услуг ваших клиентов, поэтому выбирайте их с умом!
• Дизайнеры — В зависимости от того, какие услуги предлагает ваше агентство, вам могут понадобиться веб-дизайнер и общий графический дизайнер.Убедитесь, что нанятые вами дизайнеры понимают современные концепции, такие как адаптивный дизайн и передовые методы разработки логотипов.
• Разработчики — Если вы создаете веб-сайты для своих клиентов, вам понадобятся разработчики, чтобы воплотить их в жизнь. Составьте список квалификаций для ваших разработчиков в зависимости от того, как вы хотите создавать веб-сайты. Например, вы можете включить передовой опыт WordPress и JavaScript в качестве двух не подлежащих обсуждению квалификаций для разработчиков в вашем агентстве.
• Менеджеры проектов — Качество ваших менеджеров проектов может легко сделать или сломать ваше агентство. Эти сотрудники следят за тем, чтобы все выполняли задачи, а все проекты завершались вовремя, в рамках бюджета и к удовлетворению клиента. Выберите плохого менеджера проекта, и ваше агентство быстро превратится в хаотичную, стрессовую среду, где никто не знает, какую задачу решать дальше.
• Партнеры по маркетингу — В разгар маркетинга бизнеса ваших клиентов не забывайте продавать собственное агентство, иначе список клиентов может иссякнуть.Сотрудники отдела маркетинга могут помочь вам в этом, анализируя данные, создавая маркетинговые кампании в социальных сетях и работая над тем, чтобы ваше агентство было перед идеальными клиентами.

Конечно, вы захотите определиться со своей ролью в компании, прежде чем нанимать. Например, если вы хотите взять на себя большую роль «владельца», вам нужно будет нанять директора по маркетингу (или кого-то подобного), который будет контролировать все, что происходит в вашем агентстве. С другой стороны, если вы хотите активно участвовать в работе своего агентства, вы можете стать директором по маркетингу.

Вы также захотите решить, нанимать ли менее дорогих сотрудников, не обладающих таким опытом, или опытных сотрудников, требующих более высокой оплаты.

Очевидно, что менее дорогие сотрудники помогут вашему агентству снизить расходы, но более опытные сотрудники, вероятно, помогут вашему агентству расти и быстрее завоевать хорошую репутацию. Подумайте о том, что для вас наиболее важно, и подумайте о найме нескольких сотрудников, если вы не можете позволить себе нанять целую команду опытных сотрудников.

Вот еще несколько советов по найму первых сотрудников вашего агентства:

• Выберите людей, которые стремятся к работе и любят учиться. Особенно, если вы нанимаете неопытных сотрудников — вам нужно, чтобы они были готовы научить себя всему, что им нужно знать, чтобы добиться результатов для вашего агентства.
• Убедитесь, что они согласны с вашим рабочим временем. Возможно, вы думаете о продлении рабочего времени в своем агентстве, поскольку сначала это будет стартап. Расскажите потенциальным сотрудникам о ваших ожиданиях во время собеседования, чтобы они четко понимали свои должностные обязанности.
• Все сотрудники должны быть с хорошей культурой . Создать агентство может быть сложно, и еще сложнее, когда сотрудники не поддерживают друг друга. Определите культуру своей компании и убедитесь, что все подходят друг другу, чтобы избежать создания токсичной рабочей среды.

Прежде чем нанимать кого-либо, обязательно проведите исследование, потому что выбранные вами сотрудники будут определять, будет ли ваше агентство успешным. Вы можете узнать больше советов по найму здесь.

4. На каких клиентов я буду ориентироваться?

Это одна из самых важных вещей, которую вам нужно выяснить, прежде чем открывать агентство.У вас есть два основных варианта, на которые следует обратить внимание:

• Широкая аудитория — Это означает, что вы ориентируетесь на большую, широкую аудиторию. Например, вы можете ориентироваться на широкую аудиторию, такую ​​как «бизнес» или «средний бизнес».
• Нишевая аудитория — Это означает, что вы нацелены на узкую конкретную аудиторию, которая является подмножеством более широкой общей аудитории. Например, вместо того, чтобы просто нацеливаться на «бизнес», вы нацеливаетесь на «B2B / технический бизнес». Вы также можете пойти еще дальше и нацеливаться на «Средние компании B2B / Tech, которые обслуживают малый бизнес.”

Теперь вы, наверное, задаетесь вопросом, какой вариант лучше.

Мнения по этому поводу могут быть разными, но часто лучше выбрать узкую нишу и скорректировать стратегию по мере роста вашего бизнеса.

Почему?

Потому что ориентация на более узкую нишу делает вас большим экспертом. И предприятия хотят работать с экспертами, которые, как знают, могут получить за них результаты, а не универсалы, которые могут дать результаты за них.

Все еще не уверены?

На секунду поставьте себя на место клиента.Допустим, у вас есть компания по управлению недвижимостью и вы хотите работать с маркетинговым агентством, чтобы расширить свой бизнес. С каким агентством вы бы предпочли работать — с тем, которое может похвастаться многолетним опытом, особенно помогая компаниям по управлению недвижимостью, или с тем, которое помогает всем видам бизнеса?

Вы бы каждый раз выбирали первого из-за их отраслевого опыта и целенаправленного сообщения, которое вас особенно привлекает.

Помните об этом, когда определяете свою целевую аудиторию.Если у вас есть опыт работы в определенной отрасли, подумайте о том, чтобы выбрать эту отрасль в качестве своей ниши. Вы всегда можете выбрать несколько ниш позже или пойти дальше, если передумаете.

5. Будет ли у меня физический офис или моя команда будет работать удаленно?

Многие маркетинговые агентства имеют полностью удаленные команды и позволяют своим сотрудникам работать из любого места, пока работа выполняется. Другие агентства считают, что среда для совместной работы создается только тогда, когда сотрудники работают в обычном офисе.

Давайте немного поговорим о преимуществах каждого варианта.

Преимущества удаленной работы

• У вас есть более широкий круг сотрудников на выбор, когда вы не ограничиваете поиск местными кандидатами. В результате вы сможете найти лучших кандидатов.
• Исследования показали, что работники, у которых есть возможность работать на дому, на 73% более довольны своими работодателями.
• Более 80% сотрудников считают удаленную работу преимуществом, а это значит, что вы сможете нанять лучших кандидатов, если предложите их.
• Вы экономите кучу денег, когда не нужно платить за офис и все связанные с этим расходы. По оценкам, вы будете экономить около 11 тысяч долларов в год на каждого удаленного сотрудника, так что представьте, сколько вы сэкономите, если вся ваша команда будет работать удаленно!
• Ваша команда может работать более продуктивно, если она будет работать удаленно, что приведет к более прибыльному агентству. Compaq продемонстрировала рост производительности удаленных сотрудников на 15-45%, а надомные сотрудники, работающие в American Express, произвели на 43% больше, чем их коллеги в офисе.
• Возможно, вы сможете сократить незапланированные отсутствия на работе, которые часто возникают из-за болезни, семейных проблем или стресса. Сотрудники могут просто изменить свое расписание в соответствии со своими потребностями и продолжить работу.

Вы также захотите принять во внимание негативные последствия, с которыми вы можете столкнуться, разрешив сотрудникам работать удаленно. Если вы нанимаете людей, которые не стремятся к самостоятельной работе, вы можете обнаружить, что они расслабляются, когда работают из дома.

Вдобавок к этому вы можете столкнуться с проблемами ответственности, сотрудники могут оказаться более отвлеченными, если у них есть члены семьи и / или дети, которые находятся дома в течение дня, а медленное интернет-соединение может снизить производительность.Вот почему вы должны проконсультироваться с юристом и составить свод правил, если вы решите разрешить удаленную работу.

Преимущества физического офиса

• Вы можете создать более благоприятную среду для совместной работы, когда личные встречи команды и случайные разговоры в коридоре являются нормой. Это большая часть причины, по которой Yahoo! Генеральный директор Марисса Мейер заставила всех сотрудников работать в офисе.
• Часто бывает проще контролировать сотрудников и связываться с ними, когда они работают в офисе.Это означает, что вы можете быть спокойнее, зная, что дела идут хорошо, и больше доверять своим сотрудникам.
• Некоторые сотрудники не хотят работать из дома, не обладают технологиями, необходимыми для работы из дома, и / или не обладают такими личностными качествами, которые позволяли бы им продуктивно работать из дома каждый день.

Как и при разрешении удаленной работы, наличие физического офиса имеет ряд негативных последствий. Например, отвлекающие факторы на рабочем месте приводят к потерям предприятий в среднем в 600 миллиардов долларов в год.Итак, отвлекающие факторы, с которыми приходится сталкиваться при работе из дома, в конце концов, могут быть не такими серьезными, как на рабочем месте.

Примите решение о вашей рабочей среде, исходя из ваших предпочтений и того, как ваши сотрудники работают лучше всего. Если вы заинтересованы в том, чтобы позволить сотрудникам работать удаленно, но не знаете, как это может работать, вы всегда можете начать с предложения одного или двух дней удаленной работы для сотрудников каждую неделю. Оттуда вы можете перейти к полностью удаленной команде.

6.Как я буду продавать свои собственные услуги?

Это важно, потому что вы не выиграете клиентов, если у вас нет плана на , как для привлечения клиентов. А это значит, что ваш бизнес быстро разорится.

Во-первых, рассмотрим вашу текущую профессиональную сеть. Вы знаете нескольких владельцев бизнеса, которые могут быть заинтересованы в маркетинговых услугах вашего агентства?

В таком случае вам будет намного проще начать работу и быстро заработать деньги.

Но даже если у вас нет никаких связей, вы можете заставить его работать.В конце концов, если вы открываете агентство, это, вероятно, означает, что вы неплохо разбираетесь в маркетинге. Используйте свои знания, чтобы представить свое агентство идеальным клиентам и начать продавать. А если вы не являетесь опытным продавцом, вам следует подумать о его найме.

7. Выберу ли я делового партнера?

Вот некоторые из преимуществ наличия делового партнера:

• Вы можете разделить обязанности и расходы. Это означает, что вы не одиноки, рискнув открыть агентство.
• У вас могут быть дополнительные навыки, которые помогут улучшить бизнес. Например, вы можете быть техническим интровертом, а ваш партнер — экстравертом продаж. Оба ваших набора навыков были бы ценны в агентстве, и вы бы хорошо сбалансировали друг друга.
• Вы можете использовать обе профессиональные сети, чтобы привлечь больше клиентов. Это дает вам больше шансов быстро стать прибыльным.

Вот некоторые из негативных последствий, с которыми вы можете столкнуться в деловом партнерстве:

• У вас не будет полного контроля над своим бизнесом. Это может быть особенно неприятно и вызвать разногласия, которые могут положить конец бизнесу.
• Друзья часто становятся врагами, работая вместе. Работать с близким вам человеком сложно, потому что это создает напряжение в отношениях, особенно когда вы испытываете давление, связанное с открытием нового предприятия.
• Вы можете нести ответственность за деловую деятельность вашего партнера. Это означает, что они могут бросить вас, и вы по-прежнему будете нести ответственность по всем бизнес-долгам, вызванным их взносами.

Если вы решите работать с деловым партнером, убедитесь, что вы защищаете себя юридически, и определитесь с условиями партнерства, прежде чем открывать свое агентство. Меньше всего вам хочется, чтобы вас в конечном итоге воспользовал кто-то, кто не желает выполнять работу, необходимую для успеха вашего бизнеса.

Прочитав это, вы все еще уверены в открытии агентства?

Если нет, не волнуйтесь — начать бизнес всегда сложно, и это может показаться еще более сложным, если вы осознаете всю тяжелую работу и принятие решений, которые в нее входят.

Но у вас уже есть преимущество. Имея под рукой информацию из этого сообщения в блоге, вы сможете принять правильное решение о том, готовы ли вы открыть собственное агентство. И если вы создадите собственное агентство с по , вы будете хорошо подготовлены для принятия множества решений, с которыми вам придется столкнуться как новый владелец бизнеса в сфере маркетинга.

Заставил ли вас дважды задуматься о создании агентства? Делитесь в комментариях!

Как создать агентство, настроенное на успех

Есть много веских причин для создания агентства: вы можете контролировать типы клиентов и проекты, которые вы берете на себя, вы можете выбирать свою команду, и, если вы правильно разыгрываете свои карты, это может обеспечить финансовое благополучие.

Но управление агентством также может быть чрезвычайно сложной задачей, иногда даже совершенно невыносимой, хотя мало кто признает это.

Если вы открываете собственное агентство, скорее всего, вы работали в нем раньше. У вас есть общее представление о том, как они работают, кто что делает, как привлекают клиентов, как выставляются счета за работу и т. Д., Поэтому может возникнуть соблазн продолжить свой новый бизнес, не тратя время на обдумывание всего этого.

Хотя не существует серебряной пули для обеспечения успеха, вот 10 вещей, о которых следует помнить, когда вы начинаете строить свой бизнес.

1. Найдите соучредителя

Есть люди, которые не согласятся с предложением найти соучредителя: «Я управляю отличным агентством, и у меня нет делового партнера, к тому же я получаю 100% прибыли». Но для большинства людей наличие делового партнера снижает одиночество, стресс и изоляцию, которые могут возникнуть, когда вы единственный учредитель.

«Как основатель-одиночка я чувствовал себя так, будто несу груз, которым не могу поделиться ни с кем», — Алекс Тернбулл, генеральный директор и основатель Groove

Заметили ли вы что-нибудь среди самых известных рекламных агентств?

• Ogilvy & Mather
• Saatchi & Saatchi
• Wieden + Kennedy
• Goodby Silverstein & Partners
• Teehan + Lax

Все они названы в честь партнеров, которые их основали.Управлять бизнесом сложно, особенно вначале, и вдвое сложнее вести его в одиночку. Найти хорошего партнера может быть непросто, но плюсы перевешивают минусы.

Ключ — найти партнера, которого вы знаете и которому доверяете, и желательно того, у кого есть набор навыков, дополняющих ваш собственный. Если ваш опыт связан с дизайном и разработкой, отличным потенциальным соучредителем может быть кто-то с опытом продаж и управления аккаунтом.

Нет особого смысла в двух креативных директорах-основателях, ни один из которых не имеет опыта продаж, управления клиентами или операций.Хотя вы оба можете делиться некоторыми знаниями и навыками, руководству вашего агентства нужен более широкий спектр. Вы должны уметь отличать друг от друга себя, а также свои роли.

2. Получить физическое местонахождение

Удаленная работа очень популярна; вы услышите о плюсах от многих людей, предпочитающих работать из дома, и от владельцев бизнеса, которым нравится экономия средств. Но работает ли удаленная работа для агентства?

Когда вы только начинаете, возникает соблазн отказаться от кирпича и раствора, чтобы сэкономить деньги.Однако, чтобы вас всерьез восприняли крупные платежеспособные клиенты, которых вы хотите включить в свой список, вам нужно будет показать им, что вы — легальная фирма, а не однодневка, выбегающая из подвала.

Нравится вам это или нет, но приглашение потенциального клиента в вашу студию производит на них впечатление. И хотя они должны нанимать вас исключительно на основе способностей вашего агентства, стильное, хорошо продуманное рабочее пространство поможет вам выделиться в их сознании как устоявшаяся и успешная фирма.

Чтобы работать хорошо, командам агентств необходимо поддерживать тесное общение каждый день, чтобы иметь возможность проводить совместные мозговые штурмы.Хотя электронная почта, Skype, Slack и другие инструменты для совместной работы отлично подходят для обсуждения незначительных вопросов, они громоздки и непрактичны для мозгового штурма и творческих встреч.

Независимо от того, работаете ли вы над визуальной идентификацией, концепцией видео или стратегией в социальных сетях, творчество процветает, когда люди встречаются случайно. Эта связь создает культуру, и в результате улучшается работа. Когда люди работают из дома на регулярной основе, это вредит культуре, потому что они работают разрозненно и не сотрудничают.

Культуру трудно изменить после того, как она сформировалась. Сложно сказать людям, что им нужно приходить в офис к 9:00 каждое утро, если вы уже позволяли им работать из дома в прошлом, поэтому начните с правильного пути и инвестируйте в достойное рабочее место, чтобы начать строить свой агентская культура.

Недостаточно выжить. Вы хотите ПРОЖИВАТЬ.

Загрузите нашу бесплатную электронную книгу «Полномасштабное агентство» и начните действовать.

3. Разработайте свое уникальное ценностное предложение

Очень многие люди открывают «агентства» и на этом заканчивают. Но создание «агентства» похоже на то, как розничный торговец заявляет, что открывает «магазин». Никто не открывает просто «магазин». Розничный торговец выбирает специальность — обувь, книги, макияж, одежду, игрушки — а затем позиционирует себя в нише.Итак, женская обувь, детские книги, мужская одежда, развивающие игрушки.

Даже обычные розничные торговцы, такие как Walmart, имеют свою нишу — они могут продавать «все», что нужно домашнему хозяйству, но делают это по самой низкой цене. Они позиционируют себя как наиболее доступный вариант для обычного человека. Таким образом, покупатели будут знать, зачем им идти в этот магазин, есть ли там что-нибудь, что им нужно или они хотят купить, и находится ли это в их ценовом диапазоне.

Больше владельцев агентств должны думать, как розничные торговцы.Тем не менее, существует бесчисленное множество агентств с полным спектром услуг. « Мы все делаем! ’

Позиционирование — ваш первый шаг при открытии агентства, и он необходим, если вы хотите масштабироваться. Прежде чем выбрать имя, арендовать офис, нанять людей или искать клиентов, вам необходимо определить свое позиционирование:

Вот кто мы.

Это то, что мы делаем.

Вот для кого мы это делаем.

Когда вы представляете небольшое агентство, которое хочет стать большим, может возникнуть соблазн взглянуть на крупные агентства в поисках вдохновения, чтобы увидеть, как они себя позиционируют.Но если вы посещаете множество сайтов крупных агентств, многие из них ужасны.

Они рассказывают о наградах, которые они выиграли, о том, насколько они хороши, и о том, насколько крутая и необычная их команда. Все о них. «Мне мне мне.»

«Если мы должны быть рассказчиками, мы должны рассказывать правильную историю», — говорит Джейсон Свенк, предприниматель, который расширил свое цифровое агентство до более чем 100 сотрудников, продал его с целью получения прибыли и теперь работает с другими владельцами агентства. чтобы помочь им масштабироваться. «Если вы начнете позиционировать себя как звезду, то это делегирует клиента к приятелю или девушке в беде.Никто не хочет быть Робином в истории Бэтмена ».

Ключ, по словам Свенка, состоит в том, чтобы позиционировать себя как Альфред, доверенный советник Бэтмена, который приведет ваших клиентов к успеху. Позиционирование имеет решающее значение, и ваше положение как агентства никогда не должно опережать вашего клиента.

Какие бы услуги вы ни предлагали, вам необходимо удвоить свою нишу. Больше никаких обобщений. Посмотрите, какую конкретную проблему ваша компания действительно хорошо решает (и которую вам тоже нравится решать), и специализируйтесь на ней.

Есть ли что-то инновационное, о чем не говорят большинство ваших конкурентов? Они могут это делать, но если они не говорят об этом или не рекламируют себя, делая это, тогда у вас есть конкурентное преимущество.

Агентства часто опасаются определять уникальную позицию или нишу, потому что они боятся, что это оттолкнет потенциальных клиентов. Но вам нужно отфильтровать людей, которые не являются вашими идеальными клиентами, и привлечь тех, кто им не является. Если вы не определите, кто вы и чем занимаетесь, вы получите клиентов, которые вам не подходят.

Не подходящие клиенты становятся недовольными. Поскольку они не подходят, вы не можете им угодить, вы не можете принести им наилучшие результаты, вы не можете решить их проблему, и они, вероятно, не принесут вам много денег. Между тем, из-за того, что они недовольны, они могут публично жаловаться на вас и портить вашу репутацию.

Это может означать, что вы неизбежно потеряете клиентов, которые не ценят ваши услуги или даже не нуждаются в них. Но это нормально, потому что тогда вы можете сосредоточить все свое время на том, чтобы сделать людей, которые хотят тратить деньги на ваше агентство, людей, проблемы которых вы можете решить, счастливыми.

Поэтому очень важно определить, что делает ваше агентство, для кого вы это делаете, а затем придерживаться этого.

4. Используйте силу вашего бренда

Ваш бренд — один из важнейших активов вашего бизнеса. Независимо от того, насколько хорош ваш продукт или услуга, если ваш бренд слаб или ошибочен, вам будет сложно выделиться на рынке и установить связь с целевой аудиторией.

Бренд является решающим фактором для большинства людей при принятии решения о покупке, даже если они этого не осознают.Ваш бренд может стать переломным моментом, хорошим и плохим, когда все остальное кажется равным.

Правильный бренд может помочь вам пережить американские горки в деловом мире. Это укрепляет связи, лояльность, фанатов и чемпионов. Правильная стратегия бренда может превратить клиентов в послов. Это может помочь вам выиграть ценовую войну, в которой невозможно выиграть.

Ваш бренд может предоставить дорожную карту для принятия решений о вашей маркетинговой стратегии, связях с общественностью, разработке продуктов / услуг, поддержке клиентов, коммуникациях, найме и производительности сотрудников.

Вы, возможно, не нарицательное имя (пока), но для любого, кто взаимодействует с вами, вы должны произвести впечатление о ценности и опыте, что поможет вам избежать того, чтобы вас считали товаром.

Вы не можете взимать надбавку, если ваш бренд выглядит как Dollar Store. Недостаточно покупать рекламу в Facebook или размещать сообщения в Instagram; дизайн и сообщения — вот что производит впечатление и привлекает клиентов. Если вы выглядите качественно и у вас сильное позиционирование, это положит начало созданию вашего бренда как услуги премиум-класса.Тогда вы можете назначить более высокие цены.

Вам нужно начинать развивать свой бренд с самого начала вашего бизнеса, и постоянно следить за ним.

5. Сначала возьмите эти три должности

Когда вы открываете агентство, ваши первые три сотрудника должны прийти довольно быстро. Каждый найм должен освобождать вас как основателя, чтобы вы могли выйти и продать, привлекая больше клиентов для развития вашего агентства и расширения вашей команды.

Рассмотрим на примере этот сценарий:

Вы открываете цифровое агентство, специализирующееся на автомобильной промышленности, и оно состоит из двух основателей; один из вас дизайнер / разработчик, другой маркетолог.

Есть только время, пока вы двое сможете выполнять ту работу, которую вносите. Каждый час, который вы, как соучредители, тратите на разработку веб-сайта или управление маркетинговой кампанией, — это час, когда вы могли бы продавать потенциальным клиентам и закрытие сделок.

Итак, ваш первый штатный сотрудник должен позаботиться о том, что отнимает у вас большую часть времени.

Если соучредитель-дизайнер занят дизайнерской работой, тогда наймите опытного дизайнера, который сможет взять на себя бразды правления, а не младшего или стажера, которого основатель должен будет наставлять и контролировать.

Каждый наниматель должен уметь быстро браться за проекты клиентов и выполнять их очень хорошо.

Вам нужно будет контролировать работу с самого начала, чтобы убедиться, что качество соответствует видению вашего агентства и что клиенты довольны. Вы должны быть уверены, что работа приносит прибыль, но не зацикливайтесь на мелочах.

После того, как вы наймете главного дизайнера, разработчика и маркетолога для руководства и выполнения клиентской работы, вы сможете свободно управлять учетными записями и привлекать новых клиентов.Ваша основная задача на этом этапе — привлечь больше клиентов.

В конце концов, вам понадобится менеджер проекта, чтобы команда могла сосредоточиться исключительно на достижении результатов. Руководитель проекта также должен обеспечить прибыльность проектов. Позже, когда вы вырастете, вы захотите нанять менеджеров по работе с клиентами для управления отношениями.

6. Не поддавайтесь искушению нанять дешевую рабочую силу и стажеров

Если вы работали фрилансером до того, как открыли свое агентство, вы, вероятно, привыкли контролировать каждый аспект каждого проекта, который проходит через вашу дверь, и от этой привычки трудно избавиться.

Теперь, когда у вас есть агентство, у вас может возникнуть соблазн продолжить управление клиентами самостоятельно и нанять младшего специалиста, который позаботится о работе обезьяны. Прежде чем применить этот подход, остановитесь и подумайте о том, какое агентство вы хотите создать.

Вы хотите агентство, в котором вы связаны с каждым проектом и должны присутствовать на каждой встрече, потому что вы не доверяете своим сотрудникам руководство? Это не только принесет вашему агентству плохую репутацию, но и будет невероятно неэффективным.Это будет удерживать вас от выхода и продажи, а это самое важное, что вы можете сделать как основатель.

С другой стороны, возможно, вы думаете о передаче производственной работы на аутсорсинг фрилансерам для каждого проекта, чтобы вам не приходилось платить кому-то регулярную зарплату. Это ужасная долгосрочная стратегия.

Во-первых, фрилансеры обычно обходятся дороже в час, чем сотрудники, что съедает вашу прибыль. Что еще более важно, вы не можете создать отличную командную культуру с подрядчиками, особенно когда вы новое и хрупкое агентство.

Вам нужна команда, состоящая из опытных профессионалов, которые будут расти вместе с вами, предоставить вам свою лучшую работу и помочь создать отличную репутацию вашего агентства.

Есть только две ситуации, когда вам следует нанять фрилансера для своего агентства:

1. Если работа разовая, временная
   Если одному клиенту нужен рекламный видеоролик, и вы никогда не собираетесь предлагать его в качестве основной услуги, тогда можно нанять видеографа-фрилансера для сотрудничества с вы на проекте, чтобы выполнить видео.

1. Если вам временно не хватает ресурсов
   Может быть, каким-то образом у всех ваших клиентов были крайние сроки в одном и том же месяце (вам нужно лучше спланировать, если это так, но мы знаем, каковы клиенты …), и нет никакого выхода ваша команда может выполнить все, что вы взяли на себя, в установленные сроки. Если нет возможности сдвинуть сроки, наймите фрилансеров, чтобы они помогли с копированием или дизайном, чтобы ваша команда справилась с трудностями.

7. Внедрить системы и процессы

Системы и процессы обеспечивают лидерство, устанавливают ожидания и обеспечивают согласованность без необходимости микроуправления каждым действием.Чтобы добиться успеха, вам необходимо укрепить свою команду. Правильный процесс и определенные системы необходимы для успешного масштабирования вашего агентства.

Системы и процессы подобны рецептам. Если вы создаете сеть ресторанов быстрого питания, вы не поручаете каждому повару в каждом месте готовить блюда так, как они хотят. Существует строгий рецепт, чтобы клиент каждый раз получал то, что ожидал. В конце концов, управление ожиданиями клиентов лежит в основе любого успешного агентства.

Хотя каждое агентство будет действовать по-своему, есть несколько стандартных процессов, которые вы должны определить, чтобы все знали, что и когда происходит, кто это делает и каков должен быть результат:

• Продажи
• Человеческие ресурсы
• Предложения
• Политика ценообразования и выставления счетов
• Подача предложений
• Привлечение новых клиентов
• Разработка
• Креативные брифинги
• Презентация
• Отслеживание работы
• Управление клиентами
• ожидания клиентов во время проекта
• Привлечение новых талантов и сохранение существующей команды
• Генерация и квалификация новых потенциальных клиентов

8.Не сжигайте людей

Обычно, когда вы спрашиваете клиента об их крайнем сроке, вы получаете один из двух ответов: вчера или как можно скорее. Иногда и то, и другое.

Не нужно с этим соглашаться. Людей из агентств обычно раздражают и выплевывают ожидания, что они будут работать до поздней ночи и в выходные.

Допустим, вы управляете магазином пиццы, где клиенты ожидают, что их пицца будет доставлена ​​через 15 минут. Но если вы доставите пиццу в течение 15 минут, это означает, что пицца не будет полностью приготовлена, и вам придется увеличивать скорость, рискуя повредить машину, а также безопасность водителя-доставщика и широкой публики.Итак, согласитесь ли вы с требованиями клиентов или поставите ногу и скажете им, что вам понадобятся полные 40 минут?

Если вы позволите клиентам диктовать безумные сроки, ваша команда сожжет вашу команду и приведет к неполной работе, которой никто не гордится и не доволен.

9. Не занимайтесь микроуправлением; сделай своих людей звездами

Одна из самых сложных вещей, которую нужно сделать владельцу агентства, фактически любому владельцу, — это уйти из поля зрения.

Некоторые владельцы агентств хотят быть звездами и контролировать своих сотрудников.Возникает вопрос: «Действительно ли это в интересах наших клиентов или в интересах моего эго?» Ваше агентство пострадает на многих уровнях, если вы не перестанете это делать.

Вы наняли хороших умных людей со специальными навыками по одной причине: вы не можете делать все и не умеете все делать. Позвольте им делать то, для чего вы их наняли. Дайте им возможность процветать. Если вы продолжаете вмешиваться, это порождает негодование и снижает уверенность в себе, в результате чего вы получаете слабую работу и желание покинуть ваше агентство.

Ничто так не портит репутации агентства, как текучесть кадров. В конце концов, в сфере услуг ваши люди — это ваш продукт. Если ваша команда меняется каждый месяц, клиенты будут разочарованы, они потеряют доверие к вашему агентству и в конечном итоге перейдут в другой магазин.

10. Сделайте продажи и маркетинг приоритетом

Клиенты — кровь любого агентства. Но вы не получите их, если не можете продавать, и, к сожалению, большинство дизайнеров, разработчиков и маркетологов ненавидят продавать.Если вы открываете агентство, вам нужно привыкнуть к мысли, что ваша основная работа — это продажа.

Когда дело доходит до продаж, у вас может возникнуть соблазн сделать одно из следующего:

• Немедленно наймите продавца
• Продажа на аутсорсинг партнеру / рефереру
• Позиционируйте свое агентство в качестве субподрядчика более крупных фирм, которые будут обеспечивать вас работой

Все это недальновидные ошибки. Если вы хотите, чтобы ваше агентство было успешным, вам нужно начать с продажи клиентам самостоятельно.Вот почему:

• Наемный продавец никогда не сможет представлять агентство, как его основатель.

• Внешний партнер / реферер будет приводить только торговые контакты и не обладает знаниями и энтузиазмом относительно того, чем на самом деле занимается ваше агентство. Скорее всего, они не смогут привлечь тех постоянных клиентов, которые нужны вашему агентству.

• Работа в более крупном агентстве означает, что вы получаете обрывки их проектов, и вы не сможете строить отношения напрямую с клиентами или брать кредит за свою работу.

Самые успешные агентства построены на крови, потом и слезах людей, которые умели продавать. Они рискнули, сняв телефонную трубку или заказав билет на самолет, чтобы привлечь клиента, и им сказали «нет» гораздо больше, чем им сказали «да». Когда вы получаете крупного клиента, это дает вашему агентству денежный поток и передышку, необходимые для развития бизнеса.

Легко сосредоточиться на продаже, когда у вас нет работы. Сложнее всего удержать продажи после того, как у вас появится пара клиентов.Вы должны иметь возможность позволить своей команде руководить проектами, и вы должны участвовать только на высоком уровне, чтобы обеспечивать контроль качества и предлагать идеи.

Продажа — это теперь ваша работа, так что вам лучше к ней привыкнуть.

Да пребудет с вами сила

Владеть агентством или начинать какой-либо бизнес не для слабонервных, но если вы хотите развиваться дальше, чем магазин, рассчитанный на одного человека, и конкурировать за отличных клиентов, помните об этих моментах. Выделите время, чтобы спланировать, какую компанию вы хотите создать, сфокусируйте внимание на продажах и инвестируйте в команду и культуру, которые сделают вашу работу по продаже легкой.

Как создать маркетинговое агентство (от генерального директора агентства с 7 цифрами)

Хотите увеличить органический трафик на 20–100%? Мы создали ClickFlow, набор инструментов SEO, предназначенных для повышения вашего органического рейтинга и масштабирования квалифицированного трафика для вашего веб-сайта. Щелкните здесь, чтобы узнать больше и начать работу.

Если вы опытный маркетолог, вы, вероятно, мечтали открыть собственное агентство и построить бизнес, который даст вам свободу и чувство выполненного долга.

К сожалению, большинство людей не осуществляют свои мечты просто потому, что не знают, с чего начать.

Стремясь помочь людям начать работу, Эрик Сиу, генеральный директор Single Grain, сел, чтобы раскрыть точный план, который он использовал для превращения этого бренда из отрицательной компании в многомиллионное агентство цифрового маркетинга, которое обслуживает клиентов из списка Fortune 500, таких как Lyft и Amazon.

Самое приятное то, что это легко повторить, и каждая тактика по-прежнему будет работать в 2021 году.

Шаг 1. Определите свой целевой рынок

Прежде чем вы начнете предлагать себя потенциальным клиентам, сядьте и подумайте о том, кто ваш идеальный клиент. Он должен включать как минимум:

• Бизнес-модель (SaaS, местные компании, сервисные компании и т. Д.)
• Отрасль (здравоохранение, образование и т. Д.)
• Размер компании (SMB, Fortune 500, и т. д.)

Как только вы узнаете, кому вы служите, вы должны знать, что вы предлагаете.

Некоторые подающие надежды агентства пытаются сразу же предоставлять полный спектр услуг. Проблема в том, что вначале у вас, вероятно, не будет капитала, чтобы нанять настоящих экспертов в каждой области (SEO, PPC и т. Д.). В результате ваши услуги посредственные, и ваш отток клиентов и цены будут это отражать.

Решение — специализироваться в одной области. Например, если вы чувствуете, что лучше всех разбираетесь в SEO, предлагайте только услуги SEO. По мере вашего роста вы можете нанять экспертов, которые действительно понимают другие области, в которых нуждаются ваши клиенты, такие как PPC, контент-маркетинг и многое другое.

Подумайте о таких компаниях, как Apple. Они начали с одного компьютера. После того, как они довели его до совершенства, они перешли на другие продукты, такие как iPhone, а затем и планшет.

Как только вы узнаете, кто ваш целевой клиент и что вы предлагаете, вы можете создать четкую презентацию. Примерный шаг может быть следующим:

• Мы помогаем малым и средним компаниям SaaS в отрасли здравоохранения расти с помощью SEO.
• Мы помогаем малому и среднему бизнесу электронной коммерции в индустрии моды расти через контекстную рекламу.
• Мы помогаем компаниям из списка Fortune 500 в сфере FinTech расти с помощью контент-маркетинга.

Теперь, когда у вас есть твердое предложение и ценностное предложение, как вы находите свои перспективы?

Погрузитесь глубже:
* Геотаргетинг: как найти нужных клиентов для вашего бренда
* 4 шага к раскрытию вашего идеального покупателя для маркетологов B2B
* Полное руководство по развитию личности покупателя (с шаблонами!)

Шаг 2 — Как получить клиентов

Начните со сбора некоторых отзывов.

Если вы работали фрилансером и уже получили отзывы / примеры из практики своих клиентов, вы можете пропустить этот шаг. Если нет, предложите поработать бесплатно для нескольких ваших идеальных клиентов в обмен на отзыв.

Когда у вас будет несколько отзывов, узнайте, где тусовка ваша целевая аудитория, и давайте бесплатные советы каждый божий день.

Вначале Эрик помогал Single Grain генерировать потенциальных клиентов, отвечая на вопросы SEO на Quora. В результате он сгенерировал один лид, который в итоге превратился в ежемесячный SEO-контракт на 30 000 долларов.

Помимо форумов, таких как Quora, подумайте об участии в группах Facebook, посещении живых мероприятий и тусовках в других центрах с вашей целевой аудиторией.

Если вы хотите отправить потенциальному клиенту электронное письмо напрямую, перейдите на Crunchbase и загрузите список всех недавно получивших финансирование компаний:

Создайте документ PDF или Word, в котором излагается все, что не так с их текущей стратегией. Документ / PDF должен быть очень тщательным не только в том, чтобы указывать на все, чего не хватает в их стратегии, но и в том, как именно это исправить.

Если вы расскажете им, как они могут решить свою проблему, они, вероятно, просто возьмут вас на работу, а не попытаются сделать это сами.

Когда вы отправляете это электронное письмо, начните с темы, которая привлекает их внимание, например:

Обязательно отправьте его не только основателю, но и инвестору.

Вы также можете сыграть в игру с числами и привлечь внимание многих учредителей с помощью инструмента, который позволяет вам добавлять автоматическую персонализацию, например:

БОНУС: Если вы расширили свое агентство, но не можете сломаться через шестизначный потолок Нажмите здесь , чтобы узнать, как масштабировать свой бизнес до семизначного , используя проверенные методы.

Шаг 3 — Создание Evergreen Content Machine

Обратите внимание, что нигде на первом или втором шаге я не упоминаю создание веб-сайта. Это потому, что важнее выполнить и запустить бизнес, чем откладывать дела на потом, создавая красивые визитки и веб-сайт без прибыли.

Теперь, когда у вас есть несколько клиентов, пора создать собственную машину для входящих подключений с использованием постоянно обновляемого контента.

Почему контент-маркетинг, а не платная реклама? Хотя контент может разворачиваться немного медленнее, доказано, что он дает в 3 раза больше потенциальных клиентов, чем платная реклама.Контент-маркетинг также усугубляется со временем, тогда как с платной рекламой ваш механизм генерации лидов отключится, как только вы перестанете платить за рекламу.

Так что же такое вечнозеленый контент? Это контент, который можно использовать снова и снова — он никогда не умирает.

Например, статья «Как завязать галстук» является вечнозеленой, потому что процесс не сильно меняет, и люди будут искать его еще долгие годы. График вечнозеленого контента неуклонно растет следующим образом:

Однако статья типа «Самые большие маркетинговые тенденции в 2017 году» не является вечнозеленой, потому что маркетологов больше не волнует тактика 2017 года.Следовательно, график временного контента недолговечен с такими пиками трафика:

Вечнозеленый контент дает вам лучшую рентабельность инвестиций, потому что он по-прежнему будет генерировать трафик (и, возможно, даже станет сильнее) в будущем, тогда как новостной, трендовый контент будет постепенно теряют весь свой трафик.

Как выглядит вечнозеленый контент? Этот вид контента носит образовательный характер, и большинство из этих заголовков, как правило, начинаются со слов «как…» или представляют собой подробные руководства по теме.

Отличным примером веб-сайта, который производит потрясающий вечнозеленый контент, является Википедия. Проверьте их результаты — следуя вечнозеленому подходу, они привлекают в блог более 2 миллиардов посетителей в месяц!

Однако, чтобы быть успешным, вечнозеленый контент также должен быть всеобъемлющим. Вы можете видеть, что Википедия добивается этого, просто взглянув на их оглавление — они обсуждают все, что вы, возможно, хотите знать по теме, поэтому вам не нужно выполнять еще один поиск:

В Single Grain обычно приходят потенциальные клиенты на собраниях, говоря, что у них есть контент-стратегия, но она не привлекает трафик.Потенциальный клиент может даже создать несколько статей с многообещающими названиями, но сами статьи часто состоят всего из 300-500 слов.

Хотя Джон Мюллер, старший аналитик Google для веб-мастеров, отмечает, что Google не использует только количество слов в качестве фактора ранжирования, маловероятно, что вы сможете дать по-настоящему исчерпывающий ответ, используя всего 300–500 слов.

Когда команда Single Grain берет на себя этих клиентов и реализует более комплексную стратегию постоянного роста, их трафик растет.Посмотрите этот снимок экрана клиентского веб-сайта, на который раньше почти не было трафика, а теперь около 600000 посетителей в месяц:

Посмотрите результаты поиска по ключевому слову, прежде чем писать свою статью с помощью такого инструмента, как:

Затем спросите себя : Какой в ​​настоящее время стандарт качества? Какие подтемы освещаются? Как вы можете добавить к столу что-то более полезное?

Помимо создания всеобъемлющего вечнозеленого контента, используйте уникальный угол зрения. Их уже около 4.5 миллионов сообщений в блогах публикуются каждый день , поэтому просмотрите результаты поиска, прежде чем писать, и спросите себя, как ваш пост предоставит читателю другой и более полезный подход.

Например, Нил Патель хотел ранжироваться по термину «руководство по интернет-маркетингу». Поэтому он составил руководство, которое было организовано в гораздо более наглядном формате и содержало простые для понимания примеры и пошаговые инструкции. Его создание стоило около 30 000 долларов, но трафик, который он генерировал, окупился.

Даже если у вас нет 30 000 долларов, которые можно потратить на контент, спросите себя, как сделать для вашего сообщения немного лучше, чем то, что доступно в настоящее время.

Концепция создания уникального подхода предназначена не только для ведения блогов; его следует использовать с любым типом контента.

Например, существуют, вероятно, тысячи доступных маркетинговых подкастов, но Школа маркетинга получает более миллиона загрузок в месяц. Во многом это связано с тем, что Эрик и его соавтор, Нил Патель, нашли уникальный ракурс — они делают его ежедневным шоу, и каждая серия длится менее десяти минут.

Погрузитесь глубже:
* 30 способов придумать отличные идеи для ваших сообщений в блоге
* 6 советов по расширению производства контента без ущерба для качества
* Как мы создали маркетинговое агентство B2B SaaS в отличие от кого-либо еще
* Как структурировать вашу команду контент-маркетинга (для масштабирования вашего бизнеса)

Шаг 3. Перенастройте свой контент

Теперь, когда у вас есть вечнозеленый контент-машина, как вы можете получить от нее максимальную рентабельность инвестиций?

Ответ — перепрофилировать.

Вот рабочий процесс повторного использования контента, который мы используем для наращивания Single Grain:

Например, у вас раньше был пост, который работал очень хорошо, но со временем начал естественным образом портиться? Рассмотрите возможность обновления его новой статистикой, примерами и тематическими исследованиями. Вы также можете включить новые разделы, чтобы помочь ему ранжироваться по ключевым словам, которые в настоящее время занимают позиции 3-10 в результатах поисковой системы.

Вот пример сообщения в блоге Single Grain, которое было обновлено в августе и увеличилось с нескольких ключевых слов до более 150 ключевых слов.

Не уверены, какие сообщения обновлять в первую очередь? Мы создали бесплатный инструмент под названием Content Decay, который покажет вам, какие сообщения вам следует обновить, чтобы вернуть себе рейтинг и трафик:

После обновления и расширения ваших лучших сообщений подумайте о переформатировании и кураторстве вашего контента.

БОНУС: Если вы расширили свое агентство, но не можете преодолеть шестизначный потолок, Нажмите здесь , чтобы узнать, как масштабировать свой бизнес до семизначного , используя проверенные методы.

Мы используем структуру перепрофилирования, называемую методом распространения контента, для продвижения самого агентства. Эта структура помогла более чем удвоить трафик агентства с примерно 50 000 посетителей в месяц до более чем 100 000 посетителей в месяц:

Что такое метод распространения контента? Эта тактика влечет за собой начало с одного фрагмента контента, который затем преобразуется в несколько носителей для публикации на разных платформах, тем самым обеспечивая максимальный охват этой части контента.

Например, вы можете начать с записи видео. Затем это видео можно превратить в подкаст, взяв только звук. Затем звук можно расшифровать и превратить в сообщение в блоге, которое затем можно разбить на несколько сообщений в социальных сетях.

Вот пример фрагмента контента, который мы начали как видео:

… а затем превратили в подкаст:

Люди предпочитают потреблять контент в разных форматах. Некоторые предпочитают слушать подкасты, тогда как другие предпочитают читать сообщения в блогах.Эта структура перепрофилирования позволяет вам познакомиться с вашей целевой аудиторией с помощью их любимого средства массовой информации, тем самым повышая вероятность того, что они будут продолжать следовать за вами.

Эта структура также помогает вашему бренду оставаться в центре внимания. Средний пользователь Интернета теперь имеет более 8 учетных записей в социальных сетях, поэтому, создавая сообщения, которые изначально существуют в нескольких учетных записях социальных сетей, вы остаетесь в центре внимания и чаще возвращаете посетителей на свой веб-сайт.

Погрузитесь глубже:
* Что такое распад контента и как он влияет на ваш SEO
* 9 способов перепрофилировать ваш старый контент в блоге
* [Пример из практики] Метод Content Sprout: как использовать стратегический контент-маркетинг для увеличения трафика От 0 до

Шаг 5 — Создание надежных процессов

Масштабирование от 0 до 1 000 000 долларов — это создание стабильно качественной работы и использование описанных выше фреймворков машины контента.

Но масштабирование от 1 000 000 до 5 000 000 долларов — это все о процессах.

Даже если вы только начинаете, создание надежных процессов для всех ваших рабочих процессов сейчас поможет вам масштабироваться намного быстрее, потому что это снимет с ваших плеч большой вес.

Почему надежные процессы помогают быстрее масштабироваться?

Представьте, если бы каждый раз, когда вы покупали кокс, он был другим на вкус.Возможно, в один прекрасный день он будет на вкус как диетическая газировка, а в другой — как спрайт. Хотя все они могут быть вкусами, которые вам нравятся, вас, вероятно, раздражает незнание, какой напиток вы собираетесь получить.

То же самое и с клиентами агентства. Клиент хочет получить предсказуемые результаты, которых он может ожидать. Если ваше маркетинговое агентство растет без установленных процессов, вы обнаружите, что каждый сотрудник будет адаптировать свои собственные методы работы, и ваши клиенты могут раздражаться, если каждый раз они будут составлять разные отчеты.Они просто хотят видеть стабильный рост.

Таким образом, использование процессов поможет вам повысить удовлетворенность клиентов и снизить отток. Помните, что удовлетворение ваших клиентов должно быть вашей приоритетной задачей, поскольку привлечение нового клиента маркетингового агентства стоит около 141 доллара.

Процессы также позволяют вам уйти от бизнеса, потому что вам больше не нужно делать все. Это позволяет вам сосредоточиться на элементах более высокого уровня, таких как общение по всему миру или, возможно, открытие другого бизнеса.

Это также помогает предотвратить непредвиденные простои в случае внезапной болезни одного из ваших сотрудников. Имея подробный процесс, кто-то другой может вмешаться и взять на себя задачи коллеги, не прерывая работу.

Наконец, бизнес с надежными процессами продать намного проще. Фактически, это ключевая вещь, на которую обращают внимание инвесторы перед покупкой бизнеса.

Итак, как часто вы должны записывать процессы и какие процессы вы должны записывать?

Как правило, если вы выполняете процесс или задачу более трех раз, это следует записать.Даже если вы сейчас представляете шоу одного человека, запись ваших процессов значительно упростит процесс найма на работу.

Вы должны записывать все процессы отчетности, продаж, маркетинга и лидерства, и когда вы нанимаете команду руководителей, они должны создавать процессы для своих команд.

Пока вы только начинаете, используйте бесплатный инструмент, такой как Trello или даже Google Диск, для унификации процессов вашей компании и управления ими. Если у вас есть команда из 10+ сотрудников, вы можете подумать об инвестировании в такое программное обеспечение, как Pipefy или Confluence.

Источник

Шаг 6 — Торговые партнеры

Теперь, когда у вас есть надежное агентство, как вы можете расти еще быстрее? Одно из решений — наладить партнерские связи.

Например, если вы агентство контент-маркетинга, вам может понадобиться веб-дизайнер. Так что подумайте о партнерстве с компанией, занимающейся веб-дизайном.

Это приносит вам пользу, потому что ваши клиенты не только получают отличную работу по веб-дизайну через вашего торгового партнера, но и вы получаете потенциальных клиентов от компании, занимающейся веб-дизайном, у которой есть клиенты, нуждающиеся в контент-маркетинге.

Партнерские отношения — один из лучших способов роста, доступных владельцам агентств.

Одно исследование показало, что 56% маркетологов утверждают, что партнерские отношения обеспечивают более 20% общих продаж компании, а 24% заявили, что они стимулируют более 30%.

Итак, где вы можете найти торговых партнеров?

Обычно вы можете найти этих людей в своей сети, на конференциях и через рефералов. Вы можете даже нанять их для участия в проекте и обнаружить, что они совместимы.

Ключ к успешному построению торговых партнеров — убедиться, что они обслуживают ваш целевой рынок (та же отрасль, размер компании и т. Д.) И что у них есть проверенные тематические исследования.

Подумайте о том, чтобы нанять их для выполнения платного тестового проекта для вашего агентства, прежде чем они будут работать для клиента.

БОНУС: Если вы расширили свое агентство, но не можете преодолеть шестизначный потолок, Нажмите здесь , чтобы узнать, как масштабировать свой бизнес до семизначного , используя проверенные методы.

Шаг 7 — Создание инструментов для привлечения потенциальных клиентов

Чтобы по-настоящему повысить узнаваемость вашего бренда, кампании по наращиванию ссылок и общие маркетинговые усилия, подумайте о создании или даже инвестировании в инструмент. Инструменты могут помочь вам в достижении ряда целей, например:

• Повышение узнаваемости бренда
• Создание ссылок
• Привлечение квалифицированных потенциальных клиентов

Нил Патель купил Ubersuggest по низкой шестизначной цене, а затем раздает его бесплатно — и это уже окупился только за счет повышения узнаваемости бренда.Нилу пришлось бы потратить гораздо больше денег, чем шестизначные цифры, чтобы генерировать 82000 запросов к бренду в месяц с помощью рекламы или даже SEO:

Кроме того, поскольку это потрясающий бесплатный инструмент, люди более чем счастливы ссылаться на него. .

Представьте, что вы пишете сообщение, обучающее кого-то, как выполнять SEO. Использование снимков экрана из платных инструментов, таких как Ahrefs или SEMRush, ограничивает круг тех, кого вы можете обучать, потому что некоторые могут не иметь доступа к этим инструментам. А бесплатный инструмент гораздо ценнее, потому что аудитории не нужно в него вкладываться.

Узнаваемость бренда и ссылки — это хорошо, но действительно ли инструменты приносят доход?

Есть.

У Эрика есть платный инструмент SEO под названием ClickFlow, который помог привлечь нескольких потенциальных клиентов в его агентство, одно из которых на сегодняшний день заплатило около 400 000 долларов.

Инструменты звучат как отличная идея, но они также могут показаться дорогими. Конечно, покупка такого инструмента, как Ubersuggest, или создание такого инструмента, как ClickFlow, может оказаться для вас нецелесообразной, но, к счастью, вам не нужно покупать дорогостоящий инструмент, чтобы иметь такой же эффект.

Вы можете зайти на такой веб-сайт, как CodeCanyon, и дешево купить виджеты, плагины и скрипты кода; эти инструменты по-прежнему будут иметь тот же эффект:

Итак, какой инструмент вам следует купить или создать? Поскольку вы развиваете маркетинговое агентство, вы можете приобрести простой калькулятор A / B-тестирования или что-то подобное. Не беспокойтесь о том, чтобы сделать это супер модным.

Погрузитесь глубже:
* Полное руководство по построению ссылок с контентом для SEO
* Что такое A / B SEO-тестирование?
* Анатомия эффективной стратегии привлечения лидов в SaaS

Шаг 8 — Наем

Теперь, когда у вас есть сплоченная команда и хорошо задокументированные процессы, ваше основное внимание сосредоточено на росте.

Независимо от того, нанимаете ли вы первые несколько сотрудников или готовы вырасти с 5 до 10 миллионов долларов, наем подходящих специалистов может сделать или разрушить ваш бизнес.

Итак, кого вам следует нанять? Нанимайте на позиции, где вы слабы.

Например, Нил Патель не является генеральным директором собственного агентства. Он утверждает, что не умеет управлять людьми, поэтому нанимает для этого кого-то другого.

Если вы впервые нанимаете сотрудников, постарайтесь найти эксперта, которого вы уважаете и уважаете. Вы будете намного успешнее нанять эксперта, чем того, у кого нет опыта, и попытаться обучить его работе, в которой вы не уверены.

Как найти подходящих кандидатов?

Начните с LinkedIn. Нажмите на человека, у которого вы чувствуете себя комфортно, прося рекомендации:

Затем прокрутите вниз, пока не дойдете до «увидеть связи», и щелкните по нему. Это даст вам список людей, с которыми они связаны, но не вы:

Нажмите «2-я» степень, чтобы отфильтровать людей:

Теперь все, что вам нужно сделать, это указать название должности вам нужно, и LinkedIn выполнит поиск за вас:

Если у вас есть несколько человек, вы можете отправить сообщение LinkedIn или электронное письмо на свое соединение.Упомяните, что вы нанимаете, и вы видели несколько их знакомых, которые, по вашему мнению, могут быть подходящими, и готовы ли они дать вам вступительное слово.

Теперь, когда у вас есть несколько хороших кандидатов, дайте им тест. Проведение им несколько неопределенного теста многое покажет не только о том, насколько они компетентны, но и о том, нужно ли им, чтобы вы держали их за руку. Это также продемонстрирует, являются ли они игроком А, который делает все возможное, чтобы исследовать и выполнить задание, или они просто выполняют то, что им поручено.

К сожалению, наряду с наймом важно увольнять, когда это необходимо. Тренер по стартапам и наставник компаний Inc 500 Виктор Ченг считает, что вы должны регулярно увольнять 10% своих сотрудников. Он считает, что это помогает поддерживать высокий уровень производительности и повышает мотивацию ваших отличников.

Погрузитесь глубже:
* Принудительный найм: удивительно эффективный способ найти лучших сотрудников
* 7 вопросов, которые помогут убедиться, что ваш следующий маркетинговый найм будет удачным
* Как привлечь новых сотрудников

Шаг 9 — Приобретение как средство роста

Если у вас есть отличная команда, клиенты вашей мечты, входящий компьютер и вы отказываетесь от повседневных задач бизнеса, как вы можете расти дальше?

Многие люди обращаются к приобретению как к средству развития своих маркетинговых агентств.Так, например, если у вас есть агентство в Сан-Франциско и вы обнаружите, что в Нью-Йорке много идеальных потенциальных клиентов, вы можете подумать о покупке агентства меньшего размера в Нью-Йорке.

После того, как вы приобрели агентство, вы теперь владеете его сотрудниками, клиентами, сетью и т. Д. Большинство небольших агентств оцениваются в 2–3 раза больше их годовой прибыли и включают некоторую прибыль.

Когда вы собираетесь совершить приобретение, подумайте о том, чтобы поговорить с фирмой M&A (слияния и поглощения), чтобы помочь вам выбрать подходящее агентство и успешно преодолеть юридические и финансовые препятствия.

Рассматривая несколько агентств, посмотрите, кто их сотрудники, какие у них процессы, и убедитесь, что их целевая аудитория идеально совпадает с вашей.

БОНУС: Если вы расширили свое агентство, но не можете преодолеть шестизначный потолок, Нажмите здесь , чтобы узнать, как масштабировать свой бизнес до семизначного , используя проверенные методы.

Заключительные мысли

Теперь у вас есть точный план, который использовал Эрик Сиу, чтобы вырастить Single Grain из отрицательной компании в многомиллионное агентство, работающее с клиентами мечты.

Вы столкнетесь с множеством неровностей на своем пути, но если вы будете следовать этим проверенным шагам, то доберетесь до цели. Нил и Эрик обнаружили, что среднее время, необходимое для создания бизнеса, составляет 3 года, так что приступайте к этому уже сегодня!

Как открыть временное агентство по трудоустройству из дома | Малый бизнес

Дэвид Видмарк Обновлено 4 марта 2019 г.

Создание временного агентства — это то, чем вы можете заниматься самостоятельно, не выходя из дома. Поскольку ваши сотрудники находятся в офисах ваших клиентов, нет необходимости вкладывать средства в офис — по крайней мере, пока вы только начинаете.Однако вам необходимо тщательно изучить требования к работе временного агентства в вашем сообществе. Законы штатов различаются, и не все дома подходят для ведения домашнего бизнеса.

Выбор бизнес-структуры

Первое, что вам нужно сделать, это создать бизнес-структуру, такую ​​как индивидуальное предприятие, общество с ограниченной ответственностью или корпорация. Поскольку ваш бизнес может нести ответственность за ущерб, причиненный действиями ваших сотрудников, выбор LLC или корпорации, вероятно, является более разумным путем, чем индивидуальное предпринимательство, поскольку они обеспечивают некоторую защиту владельца.Однако вам следует поговорить с юристом о правильной структуре для вашего бизнеса.

Общие законы, лицензии и разрешения

Обратитесь в местный отдел планирования, чтобы узнать, разрешено ли вам вести бизнес из дома. Если вы живете в кондоминиуме, подтвердите, что ваш контракт позволяет вам вести малый бизнес из дома.

Агентство временного трудоустройства требует тех же лицензий и разрешений, что и любой другой бизнес, которые могут варьироваться в зависимости от того, где вы живете.Обычно они включают в себя государственную налоговую лицензию и разрешение на ведение местного бизнеса. Чтобы вычесть налоги из зарплаты сотрудников, вам также понадобится идентификационный номер занятости, который вы можете получить онлайн в IRS.

Компенсация и привязывание рабочих

Вам также необходимо изучить государственные требования к компенсации работникам и выяснить, должны ли ваша компания и ее сотрудники быть связанными, что зависит от типа временной работы, которую они выполняют, например, строительные работы или домашнее здравоохранение.

Законы и лицензии, относящиеся к временным агентствам

Государственные и местные органы власти могут иметь разные требования к временным агентствам, чем другие предприятия, и разные законы для разных типов агентств. Следовательно, вам нужно определиться со своей бизнес-моделью, а затем определить, как закон вашего штата применим к этой модели.

В Нью-Йорке, например, вам может потребоваться лицензия агентства по трудоустройству от Департамента по делам потребителей города, прежде чем продавать свои услуги.Однако эта лицензия может не потребоваться, если вы нанимаете персонал для работы в других компаниях и выдаете им формы W2 в конце года. Кроме того, вам может не понадобиться эта лицензия, если вы работаете с определенными типами услуг, такими как канцелярские услуги или театральные таланты, и взимаете плату только с компаний, а не с людей, для которых вы находите работу.

В Массачусетсе существуют разные требования к агентствам, которые взимают плату с соискателей работы, и к агентствам, которые взимают плату только с компаний за заполнение вакансий.Первые, называемые агентствами по трудоустройству, должны иметь лицензию. Вторые, так называемые агентства по трудоустройству, не нуждаются в лицензии, но должны быть зарегистрированы в Департаменте трудовых стандартов штата.

Приступая к делу

Агентство временного трудоустройства полагается на то, что оно находится между спросом и предложением. Таким образом, вы должны искать клиентов, которым нужны работники, и в то же время — работников, которым нужна работа с частичной занятостью. Вначале может быть хорошей идеей выбрать специальность, основанную на конкретной отрасли или секторе работы, например, услуги по уборке, розничная торговля или канцелярская работа.

Поскольку вы работаете из дома, вы не сможете повесить большую вывеску над окном; вам необходимо спланировать рекламный бюджет. Газетная реклама — традиционное место для начала, но наличие веб-сайта и развитие присутствия в социальных сетях, таких как LinkedIn и Twitter, обходятся гораздо дешевле. Просматривайте объявления в Craigslist, включая разделы «Работа», «Услуги», «Концерты» и «Резюме», и размещайте локальные объявления для сотрудников и бизнес-клиентов.

Наконец, убедитесь, что клиенты, которым нужны работники, знают, кто вы.Загляните и представьтесь владельцам и менеджерам местных предприятий, пригласите их на обед и убедитесь, что они взяли вашу визитную карточку.

Как начать бизнес в модельном агентстве | Малый бизнес

Вы интересуетесь миром моды или уже работаете в этом бизнесе? У вас может быть все необходимое для открытия модельного агентства. Такой бизнес может быть удовлетворительным и потенциально прибыльным.

«Управление модельным агентством может быть очень приятным и приятным», — сказала Гейл Карсон, которая руководила модельной школой и агентством во Флориде в течение 21 года и была президентом Американской ассоциации моделей.«Приятно наблюдать за достижениями моделей в вашем агентстве. Мне нравились изменения к лучшему в людях, которых я тренировал, и положительное влияние, которое я оказывал, когда дела шли хорошо ».

Сандрин Гальберт также любила возглавлять модельное агентство и наставлять моделей.

«Управление модельным агентством — это большая работа, но абсолютно захватывающее время», — сказал Гальберт, который в настоящее время руководит косметической компанией Macob в качестве ее основателя и генерального директора.

«Быть« матерью »для 50 моделей было непросто и неустанно, но и полезно.Мне всегда нравилось видеть, как они выполняют прекрасную работу на взлетно-посадочной полосе, — сказал Гальберт. «Для большинства этих женщин модельный бизнес был воплощением мечты. Я бесконечно благодарен за то, что мне удалось это осуществить ».

Шаги для открытия модельного агентства

Если вы решили, что создание модельного агентства — это идеальная карьера для вас, вам нужно выполнить несколько шагов, прежде чем вы сможете начать работу.

Определите свою нишу

Начните с сужения ниши, в которой вы хотите специализироваться.Это поможет вам сосредоточить свои усилия, что позволит вам быть более конкурентоспособным.

«Поначалу заманчиво попытаться занять несколько ниш, но индустрия модельных агентств очень конкурентоспособна, поэтому создание репутации в определенной нише и последующее постепенное расширение — хорошая идея», — сказал Габриэль Бьянкони, основатель LABEL Talent Management. и скалярное исследование. Scalar инкубирует LABEL, агентство по моделированию талантов для цифровых влиятельных лиц.

По словам Бьянкони, выбранная вами ниша может зависеть от множества факторов, в том числе:

• Географии (таланты из определенного города или географического региона)
  
• Тип талантов (например, модели для фитнес-индустрии) )
  
• Тип клиента или продукта (например, бренды женской одежды)
  

Bianconi предлагает изучить новые каналы сбыта.Некоторые примеры включают конкретные платформы социальных сетей.

«Также подумайте о том, чтобы специализироваться на грядущих тенденциях в образе жизни и моде, таких как бодипозитив, фитнес, здоровье и уличная мода», — сказал он.

Прежде чем открывать компанию и определять свою нишу, подумайте о проведении неформального опроса, — предложил Бьянкони, чья компания недавно провела всплывающую фотосессию в Нью-Йорке с рядом влиятельных лиц в социальных сетях.

«Поговорите с потенциальными клиентами и моделями, чтобы узнать, что они ищут, и есть ли на рынке неотложные потребности», — сказал он.«Как только вы разберетесь с пространством, вам будет значительно легче найти хорошую нишу».

Создайте сеть талантов

Ваш бизнес настолько хорош, насколько хороши люди, которые на вас работают. Крайне важно, чтобы помимо профессиональных талантливых моделей у вас был хотя бы один отличный фотограф и опытный визажист.

Найдите время, чтобы узнать о различных профессионалах, которых вы собираетесь нанять. Попросите показать портфолио и резюме и проверьте ссылки.

«Важно, чтобы ваша сеть была надежной и профессиональной, — сказал Бьянкони.«Последнее, что вам нужно сделать, это попытаться найти фотографа или модель после того, как привлечет клиента».

Убедитесь, что вы проявляете должную осмотрительность при приеме на работу, — согласился Карсон: «Чтобы быть конкурентоспособным и успешным в своем бизнесе модельного агентства, соберите группу моделей разного возраста, роста и талантов».

Поиск клиентов

Наконец, вашему агентству необходимо найти клиентов. Для этого необходимо настроить таргетинг на клиентов, которых вы хотите обслуживать.

В то время как моделирование подиумов высокой моды и появление в известных модных журналах — популярный выбор агентств и талантов, эти ниши весьма конкурентоспособны. Как новому модельному агентству вам, возможно, больше повезет с поиском модельного бизнеса по каталогу для местных компаний. Или, если вы решили специализироваться в какой-либо нише, например в спортивном моделировании, проконсультируйтесь с компаниями, которые продают спортивный инвентарь.

Прежде чем предлагать свои услуги потенциальным клиентам, важно создать профессиональные маркетинговые материалы.Это начинается с создания высококачественного портфолио, которое показывает предыдущую работу вашего агентства или даже «кампанию», которую вы сфотографировали, которая показывает тип работы, которую вы можете выполнить, если представится возможность.

«В отрасли очень высока конкуренция, поэтому ваше ценностное предложение и преимущества должны быть предельно ясными и изложенными, особенно для стартап-агентства», — сказал Бьянкони. «В то же время у небольшого стартапа есть свои преимущества. Ваша компания может лучше действовать быстро и предоставлять предприятиям практические, быстрые и гибкие услуги.Небольшие модельные агентства могут адаптировать предложения для каждого клиента так, как не могут крупные агентства, поэтому воспользуйтесь этим ».

Обдумайте бюджет

Создание модельного агентства, как правило, не очень дорогое, но необходимо учитывать некоторые затраты. Если вам нужен офис, для начала это будет стоить дороже. Чтобы сократить расходы на начальном этапе, вы можете начать бизнес из дома. Большую часть бизнеса модельного агентства можно вести в Интернете.

Чтобы работать из дома, вам понадобится компьютер и доступ в Интернет.Вы можете начать работу, связавшись с потенциальными фотографами, моделями и визажистами онлайн в своем домашнем офисе, а затем договорившись о встрече в общественном месте. Если вам нужно сделать фотосессию для своего портфолио или клиента, вы можете снять студию по часам.

«Бюджет, необходимый для открытия модельного агентства, может широко варьироваться в зависимости от бизнес-модели и ниши, а также от гонораров модельного агентства, которую вы можете взимать за работу», — сказал Бьянкони. «Во многих случаях ваше агентство может зарегистрировать таланты, ожидая, что они получат компенсацию только за определенные завершенные проекты.”

Скорее всего, вашему бизнесу потребуется финансирование для выполнения других операционных требований. К ним относятся плата за дизайн, в том числе за веб-сайт и коммерческое обеспечение, маркетинговые усилия, включая онлайн-рекламу, а также за портфолио работ компании. Если у вас есть некоторый опыт в любой из этих областей, возможно, сначала можно будет решить некоторые или все эти задачи самостоятельно, пока ваше агентство не разовьется. На этом этапе вы можете использовать капитал для оплаты таких инвестиций.

Чтобы с самого начала обеспечить максимально бесперебойную работу бизнеса, рекомендуется заранее проконсультироваться с бухгалтером и, возможно, с юристом.Такие эксперты укажут вам правильное направление с точки зрения финансовых аспектов открытия модельного агентства, а также того, как защитить себя и активы своей компании.

Терпение и настойчивость

«Хотя открытие модельного агентства может быть приятным, не думаю, что это будет легко», — посоветовал Карсон. «Чтобы заработать репутацию как среди талантов, так и среди клиентов, нужно время».

Терпение и настойчивость имеют большое значение для управления успешным модельным агентством, согласился Гальберт.«Конкуренция за модели и за агентство очень высока. Чтобы добиться успеха, вам нужно много общаться и создать отличную книгу контактов в индустрии моды ».

Как создать рекламное агентство

Каждому бизнесу необходимо рекламировать себя и распространять информацию среди новых клиентов, если он хочет продолжать расти. Многие компании, в том числе малые предприятия, полагаются на опыт рекламных агентств, чтобы помочь им создать и реализовать эффективные маркетинговые стратегии.

В эпоху цифрового маркетинга рекламные агентства ведут свой бизнес и предоставляют услуги в основном онлайн, что делает их недорогими и безопасными для COVID.

Если вы начинающий предприниматель с опытом работы в области маркетинга и коммуникаций, вот что вам нужно знать о создании рекламного агентства.

Выгоды от создания рекламного агентства

В Соединенных Штатах насчитывается около 14 000 созданных рекламных агентств, и, согласно отчету Statista, к концу 2020 года их доход составит более 45 миллиардов долларов. Нетрудно понять, почему этот путь запуска так привлекателен: его относительно легко запустить и он может принести большую прибыль.

Вот некоторые преимущества открытия рекламного агентства:

• Низкие накладные и пусковые затраты. Многие агентства работают удаленно, поэтому им не нужно вкладывать деньги в обычное офисное помещение. В большинстве случаев ваши единственные начальные затраты будут связаны с технологическим оборудованием (аппаратным и программным обеспечением), интернет-услугами и любой соответствующей регистрацией бизнеса. Для начала работы также не нужна большая команда; вы можете управлять бизнесом и выполнять многие задачи самостоятельно вначале, чтобы сэкономить деньги на зарплате и заработной плате.
• Большая потенциальная клиентская база. Благодаря цифровым инструментам рекламные агентства могут обслуживать клиентов в любой точке мира, если они того пожелают. Хотя индустрия маркетинга переполнена, существует множество возможностей занять нишу, обслуживая определенные типы бизнеса, такие как рестораны, салоны, медицинские практики или юридические фирмы.
• Низкий барьер для входа. Вам не нужны годы опыта в маркетинге, чтобы открыть цифровое рекламное агентство, потому что отрасль постоянно меняется.Обладая базовыми знаниями в области контент-маркетинга и социальных сетей, а также желанием изучать новые и появляющиеся платформы, вы можете заявить о себе как о профессиональном рекламодателе.

• Масштабируемость. Имея сильную команду доступных фрилансеров и подрядчиков, ваше агентство может быстро расширяться и предлагать маркетинговые кампании с полным спектром услуг, включая копирайтинг, социальные сети, электронный маркетинг, графический дизайн, SEO и многое другое.

Как создать рекламное агентство

После того, как вы решили создать собственное рекламное агентство, выполните следующие действия:

1.Составьте бизнес-план вашего рекламного агентства.

Прежде чем вы сможете приступить к работе, вам необходимо создать подробный бизнес-план, который будет определять ваш рост и внутреннюю стратегию.

Три основные цели бизнес-плана — это определение направленности вашего бизнеса, обеспечение финансирования (если вы планируете привлекать капитал инвесторов по мере роста вашего агентства) и привлечение руководителей высшего звена для помощи в управлении вашей компанией. Таким образом, вы захотите включить в свой план следующие элементы:

• Резюме: Чем занимается ваше рекламное агентство?
• Описание компании: Что отличает вашу компанию?
• Обзор продукта / услуг: Какие услуги вы предлагаете своим клиентам?
• Анализ рынка: На каких клиентов ориентировано ваше агентство?
• Финансовый план: Каковы ваши ожидаемые расходы и как вы будете зарабатывать деньги для поддержания деятельности?

2.Выберите свою модель ценообразования.

Большинство рекламных агентств зарабатывают деньги на мозговом штурме и разработке творческих ресурсов для своих клиентов, включая традиционные рекламные кампании и элементы контент-маркетинга, такие как блоги и публикации в социальных сетях. Существует несколько моделей ценообразования, которые вы можете использовать для взимания платы со своих клиентов, и лучшая из них зависит от типа работы, которую вы выполняете, и от того, как вы работаете со своими клиентами. Вам нужно будет решить, будете ли вы взимать плату за час, за проект или в соответствии с моделью фиксированного гонорара, при которой клиент платит заранее оговоренную сумму за определенное количество часов обслуживания.Гибкий или гибридный подход с различными структурами оплаты может помочь вам удовлетворить потребности клиентов, позволяя им оставаться в рамках бюджета.

3. Будьте в курсе рекламных игр.

Подписавшись на отраслевые публикации, блоги и подкасты, предназначенные для рекламных агентств, вы можете быть в курсе отраслевых событий, тенденций, поставщиков и технологий. Вот несколько авторитетных источников рекламной индустрии:

4. Присоединяйтесь к торговым ассоциациям рекламной индустрии.

Присоединение к торговой ассоциации позволяет вам продолжить свое образование, идти в ногу с тенденциями и технологиями, встречаться со своими сверстниками на выставках и конвенциях, а также участвовать в конкурсах наград, чтобы расширить свои полномочия.

Хотя существует множество нишевых организаций для определенных типов рекламодателей, вы можете подумать о присоединении к одной из следующих организаций для профессионалов в области рекламы и маркетинга:

5. Найдите клиентов для своего рекламного агентства.

Каждому рекламному агентству нужны клиенты. Прежде чем вы начнете распространять информацию о своих маркетинговых услугах, решите, с какими видами бизнеса вы хотите работать (отрасли, размер бизнеса, местоположение, необходимые услуги и т. Д.). Определив своего идеального клиента, начните поиск компаний, которые соответствуют вашему описанию, и изучите их текущие рекламные усилия.

Выбирая компании с небольшим или слабым маркетинговым присутствием, вы можете предложить себя в качестве решения для занятых предпринимателей и руководителей бизнеса, которым нужна помощь в продвижении своей рекламы на новый уровень. Обязательно выделите преимущества рекламы и продемонстрируйте, как хороший маркетинг может помочь вашим потенциальным клиентам заработать новый бизнес и увеличить их доход.

Когда у вас появится несколько постоянных клиентов, вы можете вежливо и профессионально запросить отзыв или направление, чтобы вы могли продолжать расширять свою клиентскую базу с помощью устных рекомендаций.

6. Расширяйте контакты.

Если вы планируете помогать своим клиентам размещать рекламу на телевидении, в радиопостановках, подкастах, блогах и новостных публикациях, вам нужно начать налаживать стабильные контакты со СМИ. В этих торговых точках соберите комплекты средств массовой информации, в которых перечислены расценки на рекламу, демографические данные и характеристики, чтобы вы знали, какие виды кампаний могут быть подходящими для ваших клиентов для размещения в них. Приготовьтесь представиться торговым представителям СМИ, которые вы планируете использовать регулярно.Создайте портфолио прошлой работы, если вы были в отрасли, чтобы выделить рекламные кампании, над которыми вы работали в прошлом, и, таким образом, сделать ваши встречи по продажам рекламы более гладкими.

7. Создайте потрясающий веб-сайт для продажи своих услуг.

Как и все современные компании, вашему рекламному агентству нужен надежный, информативный веб-сайт, который привлекает потенциальных клиентов и четко объясняет, как вы можете помочь им в их маркетинговых кампаниях. Вы можете пойти по пути «сделай сам» и выбрать один из множества доступных инструментов для создания веб-сайтов или нанять профессионального веб-дизайнера для создания более персонализированного веб-сайта.

В любом случае вы захотите, чтобы у вашего веб-сайта малого бизнеса было соответствующее доменное имя, страницы, которые определяют, кто вы и что вы предлагаете, контактную форму, платежный портал (если вы планируете принимать платежи клиентов через свой веб-сайт) , а также высококачественные оригинальные изображения для визуального представления вашего бренда.

8. Разработайте собственный маркетинговый план для рекламы вашего бизнеса.

Рекламные агентства имеют уникальное преимущество перед другими видами бизнеса в сфере услуг: их собственные маркетинговые и рекламные усилия служат образцом работы и позволяют потенциальным клиентам заранее увидеть, что агентство могло бы сделать для них.

Вот почему вам нужно сделать все возможное для вашего собственного цифрового присутствия и продемонстрировать свои сильные стороны потенциальным клиентам. Например, если вы предлагаете услуги графического дизайна для рекламных кампаний клиентов, убедитесь, что все графические элементы вашего веб-сайта и социальных сетей безупречны. Если вы предлагаете услуги копирайтинга, ведите хорошо написанный, оптимизированный для SEO блог на своем веб-сайте, чтобы они могли увидеть ваш опыт и стиль письма.

Другими словами, пусть ваша маркетинговая стратегия говорит сама за себя, чтобы ваше агентство могло продолжать расти и привлекать новых клиентов.