Гостиницы ресурсы: Ресурсы для небольших отелей и гостиниц типа «постель и завтрак»

Содержание

Ресурсы для небольших отелей и гостиниц типа «постель и завтрак»

Опубликовано: 2021-11-28

Эта статья является частью нашего Руководства по началу работы в сфере ночлега и завтрака — тщательно подобранного списка статей, которые помогут вам спланировать, начать и развивать свой бизнес в сфере ночлега и завтрака!

Прежде чем вы начнете пачкать руки в деловой стороне вещей, вы, вероятно, захотите узнать как можно больше об индустрии отелей и отелей с завтраком.

Поскольку вы явно занимаетесь планированием — и это хорошо для вас, — я составил список веб-сайтов, без которых вы должны найти незаменимые. Здесь вы найдете все: от хороших форумов до сайтов, которые вам следует прочитать. Если вы обнаружите, что чего-то не хватает, дайте мне знать в Twitter @candylandau!

См. Также: Стратегии, которые отели и гостиницы типа «постель и завтрак» могут использовать для увеличения прибыли

Познакомьтесь с отраслью

Как начать проживание с завтраком

Чтобы получить представление об отрасли и обо всем, что связано с созданием гостиницы типа «постель и завтрак», прочтите статью Тони Секулича о Bplans.

В статье вы найдете отрывки из интервью с Кэтлин Караманос, владелицей отеля типа «постель и завтрак» Fundy Heights. Вы также найдете ссылки на ресурсы, которые помогут вам выбрать место для бизнеса, написать бизнес-план, найти финансирование, если оно вам нужно, продвигать свой бизнес и многое другое.

Управление ночлегом и завтраком: контрольный список для чайников

Не совсем уверены, что связано с повседневной работой отеля типа «постель и завтрак»? Что ж, для начала вам нужно позаботиться о деловой стороне дела. После этого вы можете позаботиться о своих гостях и позаботиться о том, чтобы они получили наилучшее впечатление о вашем бизнесе, чтобы они могли рассказать доброе слово.

Этот список включает в себя все, что вам нужно, чтобы убедиться, что у вас есть ряд, прежде чем вы сможете начать, руководство по подготовке номеров, руководство по бронированию, список номеров телефонов, которые вы должны держать под рукой, и обязательный контрольный список для завтрака!

Little Hotelier: ресурсный центр для небольших отелей и гостиниц типа «постель и завтрак»

Если вы любите читать блоги и предпочитаете индивидуальный подход, вам обязательно стоит заглянуть в Little Hotelier. Этот сайт предоставляет бизнес-ресурсы для небольших компаний по размещению, включая статьи и обширную базу данных о том, что они называют «ведущими мировыми сайтами бронирования».

Тем не менее, Little Hotelier на самом деле представляет собой систему, призванную помочь менеджерам по управлению недвижимостью предоставить своим гостям варианты онлайн-бронирования. Вы можете подписаться на 30-дневную бесплатную пробную версию здесь.

Ресурсы по размещению и завтраку на сайте About.com

Не списывайте со счетов этот сайт, потому что он охватывает широкий спектр тем. Фактически, если вы ищете информацию о том, как другие организуют ночлег и завтрак, или советы о том, как улучшить заполняемость, рецепты и о чем подумать перед тем, как начать, это сайт, который вы хотите прочитать.

Поскольку этот раздел сайта объединен с разделом о путешествиях, вы измените образ мыслей своих гостей. Это отличный способ вспомнить о некоторых занятиях, которыми они могут наслаждаться во время отпуска. Таким образом, вы можете удовлетворить эти действия. Если они будут загорать на пляже, как насчет того, чтобы добавить лосьон для загара в каждую комнату? Сохраняйте непредвзятость!

Общайтесь через форумы и ассоциации

Innspiring.com: Форум для трактирщиков

Если вы ищете место, где можно поделиться своими идеями, задать вопросы и поболтать о радостях и невзгодах работы с ночлегом и завтраком, Innspiring предлагает отличный форум, где вы можете общаться с другими представителями отрасли.

На сайте также есть список ресурсов для всего, от рекламы вашего отеля типа «постель и завтрак» до программного обеспечения для управления гостями. Чтобы внести свой вклад в форум, вам нужно будет стать участником — но не волнуйтесь, это бесплатно!

100 лучших блогов и компаний в сфере гостеприимства

Чтобы увидеть полный список блогов и ассоциаций по всему штату, прокрутите списки на этой странице. Если вам интересно, как выглядит веб-сайт отеля типа «постель и завтрак» в вашем штате, вы обязательно найдете его в этом списке.

Есть несколько очень красивых мест, так что уделите время их изучению. Вероятно, это также одно из лучших мест для поиска, если вы ищете ассоциацию в вашем конкретном штате.

Купить пансионат

Команда B&B: место для покупки ночлега и завтрака

Для тех из вас, кто гораздо больше заинтересован в покупке полного пакета, веб-сайт The B&B Team — это то место, куда можно пойти. Здесь вы найдете список выставленных на продажу гостиниц, многие из которых красивы и историчны, а также жизнеспособны с финансовой точки зрения.

А если вы хотите улучшить свое собственное заведение, вы можете найти вдохновение в блоге сайта.

См. Также: Как создать успешный отель типа «постель и завтрак»

Получите визуальное вдохновение

Категория «постель и завтрак» на Pinterest
Если вы трактирщик или начинающий отельер и еще не заядлый пользователь Pinterest, вы обязательно это увидите. Pinterest — отличное место, чтобы найти новые идеи и собрать все, что вам нравится.

Визуальный формат особенно подходит для индустрии, в которой атмосфера и эстетическая привлекательность имеют большое значение. Чтобы сохранять изображения и просматривать всю категорию, вам необходимо создать бесплатную учетную запись.

Причины избавиться от этой гостиничной привычки [инфографика]

Если вы хотите узнать больше о том, почему отели типа «постель и завтрак» (а не отели) делают пребывание путешественника ярким, эта инфографика резюмирует это. Статистика впечатляет.

Например, знаете ли вы, что средняя цена за кровать и завтрак в Америке составляет 176,57 доллара? Или что трое из четырех путешественников говорят, что номера с завтраком предлагают лучшие удобства, чем отели?

Зарегистрируйте свою кровать и завтрак онлайн

BedandBreakfast.com: Интернет-каталог B&B

Что касается онлайн-недвижимости, это то место, где вы определенно захотите разместить свой отель типа «постель и завтрак». Тем не менее, на данном этапе это обходится недешево — стоимость членства начинается от 35,78 доллара в месяц.

Тем не менее, объявление на этом сайте выглядит довольно хорошо, учитывая, сколько места отведено изображениям. Конечно, есть множество бесплатных онлайн-каталогов, поэтому, если выкладывание наличных не похоже на вашу чашку чая, по крайней мере, проверьте раздел ресурсов на сайте, где вы найдете обучающие вебинары и статьи, которые помогут вам. извлеките максимум из своего бизнеса.

Что еще нужно знать?

Что ж, помимо поиска подходящих мест, где можно узнать все, что вы можете о своей отрасли, вы обязательно должны убедиться, что у вас есть деловая сторона вещей.

Для получения дополнительной информации о том, о чем вам нужно думать, если вы начинаете свой бизнес, см. Наш контрольный список для запуска бизнеса — вы даже можете загрузить копию, если предпочитаете распечатать ее.

Если вы в настоящее время владеете и управляете собственным пансионатом и хотите управлять им еще лучше, возможно, вам понравится читать блог LivePlan!

Добавление ресурса в Project Web App

Ресурс необходимо утверждать для всех назначений проекта (только в Project Online и Project Server 2016)	Установите этот флажок, если хотите, чтобы руководитель ресурсов вплотную управлял временем этого ресурса. При использовании этого атрибута руководители проектов будут получать предупреждения о том, что перед назначением задач ресурсу они должны направлять руководителю ресурсов запрос на выделение времени.
Допускается выравнивание для ресурса	Установите этот флажок, если вам нужно равномерно распределить рабочее время ресурса в рамках проекта.
Базовый календарь	Выберите календарь, наиболее точно отражающий расписание данного ресурса.
Тип резервирования по умолчанию	Укажите, должен ресурс выделяться на проект при назначении на задачу или предлагаться для назначения.
Управляющий расписаниями	Выберите сотрудника, который будет утверждать расписание ресурса.
Владелец назначения по умолчанию	Выберите сотрудника, который будет управлять назначениями ресурса.
Доступен с	Введите дату, начиная с которой ресурс можно назначать на задачи.
Доступен по	Введите дату, до которой ресурс может работать над задачами.
Стандартная ставка	Укажите стандартную ставку ресурса.
Ставка сверхурочных	Укажите ставку ресурса для оплаты сверхурочных работ.
Текущие макс. единицы (%)	Укажите, какую часть своего времени этот ресурс доступен для работы над проектами. Например, ресурс может быть доступен только 20 часов в неделю. В этом случае в поле Текущие макс. единицы (%) следует указать «50».
Затраты на использование	Если с каждым назначением ресурса связаны затраты, укажите их в этом поле. Например, если в качестве ресурса добавляется микроавтобус, с ним может быть связана фиксированная арендная плата.

Откройте для себя Ensana Health Spa Hotels

Там, где природная медицина встречается с гостеприимством.

Термальная вода

Проверенный и доказанный на протяжении многих веков ✔ Богатый минералами ✔ Расслабляющийся ✔ Восстанавливающий ✔ Против хронических воспалительных заболеваний

Подробнее

Минеральная вода

Испытайте целебную силу природных источников ✔ Минеральные ванны ✔ Гидротерапия ✔ Лечебные напитки ✔ Ингаляционная терапия

Подробнее

Соленая вода

✔ Соленая вода из натурального соленого озера ✔ Антистрессовый эффект ✔ Соляные ванны ✔ Приятные 30 ° C ✔ Релаксационная терапия ✔ Помогает при проблемах с кожей

Подробнее

Лечебные грязи

✔ Ускоряет обмен веществ ✔ Расширяет кровеносные сосуды ✔ Уменьшает хронические воспаления ✔ Расслабляет мышцы и сухожилия ✔ Помогает при ревматизме

Подробнее

Натуральный CO2

✔ CO2 улучшает кровообращение ✔ Минеральные ванны ✔ Газовые инъекции ✔ Снимает боль ✔ Улучшает кровообращение ✔ Снижает кровяное давление

Подробнее

Бронирование гостиничных номеров, цены на номера, способы бронирования и оплаты, типичные проблемы гостиничного бизнеса

Под бронированием понимается заказ номера или места в гостинице, осуществляемый предварительно, то есть за несколько часов, дней или даже недель до даты въезда. Данную услугу предоставляют практически все отели – именно с нее, как правило, начинается обслуживание клиента. Приемом заявок занимается специально созданный отдел бронирования или служба приема гостей.

Содержание

Скрыть

Цены на гостиничные номера
1. Способы оплаты гостиницы
  1. Способы бронирования гостиничного номера
    1. Типичные проблемы гостиничного бизнеса
      Существует два основных вида бронирования:
      - гарантированное. В этом случае отель получает с клиента предоплату и обязуется предоставить ему забронированный номер даже в случае более позднего приезда, но не дольше расчетного времени (обычно – 12.00) дня, следующего за планируемой датой приезда. Фактически, гостиница закрепляет на сутки номер за предполагаемым гостем;
      - негарантированное. Данный вид бронирования встречается реже. Он не предполагает предварительной оплаты, но при этом определяется время аннуляции брони (чаще всего – 18.00 планируемой даты заселения).
      Бронирование номеров является системой, крайне выгодной и клиенту, и самому отелю. Первый получает возможность гарантированного заезда в удобное ему время без опасности обнаружить отсутствие свободных номеров, а гостиница может быть уверенной в получении очередного гостя с высокой степенью вероятности.
      Цены на гостиничные номера
      Одним из главных вопросов, в первую очередь интересующих любого потенциального клиента, является цена на имеющиеся в отеле номера. Естественно, для удобства возможных потребителей гостиничных услуг созданы многочисленные сайты бронирования и поисковые системы, содержащие информацию о десятках тысяч гостиниц и номерах, предоставляемых ими.
      Посетив их онлайн при помощи интернета, любой желающий может с легкостью узнать цену и другую информацию о комплексе услуг, предоставляемых конкретным отелем, а также забронировать понравившийся номер. Процесс поиска предельно прост и удобен. Создатели систем бронирования в первую очередь позаботились об этом, так как от количества посетителей сайта зависит успешность и эффективность их работы.
      Наиболее популярными интернет ресурсами на русском языке являются:
      - среди систем бронирования — ostrovok.ru, booking.com, agoda.com;
      - среди поисковиков – Hotellook.ru и HotelCombined.com.
      Услуги, предоставляемые данными сайтами, пользуются постоянным спросом, поэтому неудивительно, что регулярно появляются новые подобные ресурсы. Они значительно облегчают поиск необходимых номеров и цен на них с последующим бронированием.
      Способы оплаты гостиницы
      В современных условиях высокой конкуренции, существующей в отельном бизнесе, большинство гостиниц предлагает самые различные варианты оплаты бронирования и других услуг, оказываемых клиенту. Системы бронирования и поиска номеров также заинтересованы максимально разнообразить способы, которыми можно оплатить их услуги. Самыми популярными вариантами являются следующие:
      - наличными. Как правило, такой вид оплаты производится в любом ближайшем отделении банка или непосредственно в самой гостинице или офисе системы бронирования. В квитанции об оплате обязательно указывается номер, который забронирован за гостем;
      - безналичный расчет. Предусматривает перевод средств с расчетного счета клиента на счет гостиницы или системы бронирования;
      - банковской картой. Самый популярный вариант, предусматривающий перевод денежных средств с банковской карты гостя, который может быть выполнен через интернет при помощи платежных онлайн систем или посредством письма с авторизацией;
      - через платежные электронные системы. В большинстве случаев используются различные терминалы, мобильные телефоны или онлайн программы с применением кошельков Яндекс.Деньги или WebMoney.
      Способы бронирования гостиничного номера
      Как и в случае с оплатой гостиничных услуг, существует множество способов забронировать номер. Потенциальный посетитель отеля сам выбирает любой вариант, наиболее удобный ему. При этом он может обратиться как непосредственно в гостиницу, так и в уже упоминавшиеся системы бронирования или специальные поисковики.
      Самыми распространенными способами бронирования в настоящее время являются:
      - по телефону. Традиционный метод, который по-прежнему актуален, особенно учитывая возможности современных мобильных аппаратов. При этом можно получить всю необходимую дополнительную информацию об отеле от сотрудника, однако, у клиента отсутствует письменное подтверждение о бронировании;
      - электронной почтой. Удобный и простой способ, при котором есть факт письменного обращения и конкретные данные, содержащиеся в нем. Получить электронный адрес гостиницы также не представляет особого труда;
      - онлайн. В данном случае бронирование можно осуществить через интернет на сайте как отеля, так и поисковой системы. Самый популярный способ, одним из главных преимуществ которого является возможность сразу же, при помощи различных платежных систем, выполнить оплату брони.
      Типичные проблемы гостиничного бизнеса
      Высокая конкуренция на рынке гостиничного бизнеса, упоминавшаяся выше, далеко не единственная проблема, которую постоянно приходится решать отельерам. Существует еще несколько факторов, зачастую негативно влияющих на деятельность гостиниц:
      - сезонность. В первую очередь затрагивает отели, расположенные в курортных регионах, так как в течение года количество клиентов очень различно. Это приводит к необходимости набирать временный, то есть менее квалифицированный, персонал. Кроме того, содержание гостиницы в так называемые низкие периоды проблематично с точки зрения финансов;
      - уровень сервиса. Успешность любого отельного бизнеса во многом определяется уровнем предлагаемых услуг. Поэтому неудивителен тот факт, что основное время менеджмента гостиницы занимает обучение персонала и контроль над его работой;
      - избыточное бронирование. Предсказать количество возможных клиентов является достаточно сложным процессом. Поэтому нередки случаи, когда гостиницы идут на двойное бронирование, учитывая частоту отказов. Кроме того, случаются сбои компьютерных систем бронирования и нескоординированная работа служб самого отеля. Все это приводит к возможным проблемам с клиентами и сказывается на репутации гостиницы.
      Классификация средств размещения | Министерство курортов и туризма Республики Крым
      В соответствии с Федеральным Законом от 05.02.2018 № 16-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» и Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях в целях совершенствования правового регулирования предоставления гостиничных услуг и классификации объектов туристской индустрии» на территории Российской Федерации вводится обязательная классификация гостиниц.
      За предоставление гостиничных услуг без свидетельства о присвоении гостинице определенной категории, установленной положением о классификации гостиниц, либо использование в рекламе, названии гостиницы или деятельности, связанной с использованием гостиницы, категории, не соответствующей категории, указанной в таком свидетельстве, в соответствии со статьёй 14. 39 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (в редакции Федерального закона от 05.02.2018 № 16-ФЗ), административная ответственность наступает:
      — с 1 июля 2019 года в отношении предоставления гостиничных услуг в гостиницах с номерным фондом более 50 гостиничных номеров;
      — с 1 января 2020 года в отношении предоставления гостиничных услуг в гостиницах с номерным фондом более 15 гостиничных номеров;
      — с 1 января 2022 года в отношении гостиниц с номерным фондом 15 и менее гостиничных номеров. (Приложение № 17 к постановлению Правительства Российской Федерации от 3 апреля 2020 г. № 440)
      Классификацию средств размещения имеют право проводить только аккредитованные организации. Перечень аккредитованных организаций размещен в Федеральном перечне туристских объектов http://классификация-туризм.рф
      Классификацию гостиниц имеют право проводить организации, аккредитованные в любом субъекте Российской Федерации.
      Классификация осуществляется в соответствиис Положением о классификации гостиниц, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 18 ноября 2020 г. № 1860.
      Контактный телефон отдела взаимодействия с гостиничнымкомплексомуправления по развитию санаторно-курортного и гостиничного комплекса Министерства курортов и туризма Республики Крым 8 (3652)544-344.
      Автоматизация гостиниц, отелей и санаториев
      Автоматизация гостиниц, отелей и санаториев
      Наша компания — это команда специалистов в различных видах деятельности, связанных с разработкой и внедрением решений автоматизации бизнес процессов в индустрии гостеприимства.
      Система «Отель»
      Мы занимаемся разработкой и поддержкой собственной системы комплексной автоматизации «Отель». Вас ждут выгодные цены, оригинальные идеи и большое разнообразие решений.
      Узнать больше…
      Онлайн бронирование
      Система онлайн бронирования — это тот самый инструмент, без которого не может обойтись ни один объект размещения, ориентированный на эффективную деятельность.
      Узнать больше…
      Круглосуточная служба поддержки
      Мы постоянно работаем над тем, чтобы нашим клиентам было удобно получать обратную связь. Специалисты круглосуточной службы поддержки найдут ответ на любой вопрос.
      Система «Медицина»
      Система комплексной автоматизации служб коммерческой медицины обеспечит возможность регистрации медицинских услуг, назначений лечащего врача и оказания полного спектра услуг по путевкам и курсовкам.
      Комплексные решения для отелей, санаториев, пансионатов из первых рук
      - С нами выгодно!
        Сотрудничество с нами ― это услуги по выгодным ценам, контроль всех процессов и реальные результаты.
      - Широкий спектр услуг
        Автоматизация по-настоящему работает только тогда, когда все бизнес процессы находятся под контролем.
      - Мы ценим ваше время
        Как часто вы сталкивались с сорванными сроками? Забудьте об этой проблеме!
      - Продающий инструмент
        Автоматизация — это и искусство, и наука. Только объединив первое со вторым, можно добиться наилучших результатов.
      - Главное — команда
        Важнейшая ценность и основа нашей компании — это люди. Мы убеждены, что только хорошая команда может добиться успеха.
      - Достигнем любой вершины
        Вместе с нашими клиентами мы достигнем любых вершин и найдем решения к самым сложным задачам.
      - Грамотная поддержка
        Служба поддержки клиентов, это лицо нашей компании. Мы стремимся к тому, чтобы скорость и качество ответов специалистов службы поддержки было на самом высоком уровне.
      - Регулярные обновления
        Наши разработчики постоянно работают над обновлением всех наших продуктов и обеспечивают возможность реализовать потребности самых взыскательных клиентов.
      - Непрерывное тестирование
        Как известно всем людям свойственны ошибки. Именно по этому каждая новая версия любого нашего продукта тщательно тестируется и проверяется на наличие ошибок.
      Наша компания уделяет большое внимание цифрам
      >1000
      Довольных клиентов
      24
      Часа в сутки на связи с клиентами
      Отзывы клиентов компании «Интеротель Менеджмент»
      Мы высоко ценим совместную работу с вашей компанией! В гостинице «Волго-Дон» в 2007 году была установлена и настроена программа управления «Отель 3», а в 2011 году были установлены электронные замки Onity.
      Благодарим коллектив компании «Интеротель Менеджмент» за профессионализм, оперативное решение поставленных задач и качество поставляемых решений! Выражаем надежду на продолжение успешного сотрудничества, а также на дальнейшее увеличение достигнутых показателей совместной работы.
      Желаем вам успехов и процветания!
      
      Давыдова М.В.Генеральный директор гостиницы «Волго-Дон», Волгоград
      
      Гостиница «Шахтёр» работает с системой управления «Отель 3» более 10 лет. Внедрение программы позволило автоматизировать работу всех служб, что помогает видеть работу гостиницы «как на ладони» и вести полную финансовую аналитику.
      Программа имеет простой доступный интерфейс и развёрнутую отчётность. Отчёты позволяют анализировать информацию как за прошлый период, так и строить прогнозы на будущее.
      Компанией «Интеротель Менеджмент» была настроена система онлайн бронирования для физических лиц на сайте гостиницы «Шахтёр», что привело к снижению нагрузки на отдел бронирования, увеличению загрузки номерного фонда и получению большей прибыли. Благодарим Вас за долгосрочное и плодотворное сотрудничество!
      
      Гратинская И. В.Генеральный директор гостиницы «Шахтёр», Москва
      
      Хотим вас поблагодарить за систему управления гостиницей «Отель 3»! Данное программное обеспечение очень упрощает сотрудникам нашего отеля ежедневную работу. Программа обеспечивает контроль за всеми этапами работы отеля от бронирования номеров до безопасности и бухгалтерии.
      С помощью программы «Отель 3» сотрудники экономят свое время при оформлении гостей, упрощается обработка документации. Также очень удобно, что строго регламентируется доступ персонала к базе данных. Программа позволяет обеспечить взаимосвязанную работу всех служб отеля, упрощается процесс управления сотрудниками, формируются отчетные документы, позволяющие руководству иметь полную информацию о каждом направлении работы.
      Багодарим еще раз и желаем вам успехов и процветания!
      
      Багдасарян С.Х.Генеральный директор гостиницы «Губернаторъ», Тверь
      
      Гостиница «Европа» благодарит компанию «Интеротель Менеджмент» за разработанное вашими сотрудниками программное обеспечение «Отель 3»!
      Каждый гостиничный комплекс является индивидуальным и многогранным. В процессе многолетней работы и изменениях в законодательстве, возникает необходимость в тех или иных функциях, отчетах и печатных формах. На сегодняшний день в программном комплексе «Отель 3» присутствует вся необходимая отчетность и формы, которые благодаря службе техподдержки вашей компании оперативно модернизируются.
      Желаем вам успехов!
      
      Хатулаева Е.Е.Директор гостиницы «Европа», Жуковский
      
      От имени коллектива гостиницы «Вертикаль» хотелось бы поблагодарить всю дружную и профессиональную команду компании «Интеротель Менеджмент» за сотрудничество по внедрению программного обеспечения!
      Выбрав программу «Отель 3» для автоматизированного управления нашим номерным фондом, мы получили удобный и понятный в использовании инструмент для управленческого учета. Внедрив программу, наше предприятие смогло не только оптимизировать работу всего персонала, рационально распределить ресурсы, скорректировать нагрузку на работников, повысить производительность их труда, но и с максимальной выгодой реализовать свои конкуретные преимущества.
      Искренне желаем Вашей компании дальнешего роста, процветания и новых достижений в работе!
      
      Четвернов А.А.Генеральный директор гостиницы «Вертикаль», Архыз
      
      Благодарим коллектив компании «Интеротель Менеджмент» за сотрудничество по внедрению программного обеспечения!
      Программа «Отель 3», имеет эргономичный и интуитивно понятный интерфейс. Внедрив программу, наше предприятие смогло выгодно использовать свои конкурентные преимущества и получать максимальную отдачу от затрачиваемых сил и ресурсов, что позволило оптимизировать работу и повысить производительность труда персонала. Использование электронных замков Onity позволило минимизировать проблему потери ключей, кроме того всегда можно узнать кто и когда был в гостиничном номере.
      Желаем вам роста и процветания!
      
      Пищик Р. А.Директор гостиницы «Морской клуб», Геленджик
      
      Выражаем благодарность компании «Интеротель Менеджмент» за многолетнюю совместную работу в области автоматизации санаторно-гостиничного комплекса «Изовела»!
      Программа «Отель 3» помогает нашему предприятию решать задачи, начиная от регистрации гостей, продаж и бронирования до получения полных аналитических и финансовых данных. Долгое использование данного продукта позволило нам оценить надёжность, широкую функциональность и возможности гибкой настройки модулей в соответствии с нашими пожеланиями.
      Надеемся на продолжительное сотрудничество!
      
      Харитонова О.В.Директор санаторно-гостиничного комплекса «Изовела», Апатиты
      
      Как забронировать отель в Беларуси | Беларусь: взгляд из Европы — спецпроект DW | DW
      Было время, когда туристам, пытающимся на сайте booking. com найти гостиницу в Минске, портал предлагал отели не в белорусской столице, а в польском городе Минске Мазовецком. Теперь ситуация изменилась. Сегодня с помощью этого международного сервиса можно выбрать 46 вариантов размещения в Минске. В этом списке — и пятизвездочные гостиницы, и хостелы, и апартаменты. Однако тому, кто захочет забронировать гостиничный номер не в столице Беларуси, а где-нибудь в областном центре, на booking.com особо надеяться не стоит. Помимо Минска, на этом сайте можно найти отели только в Витебске. Других вариантов нет.
      Вариантов много, языков несколько
      Вместе с тем в последние годы в самой Беларуси появилось немало специализированных интернет-ресурсов, с помощью которых можно забронировать гостиницу. Так, например, belhotel.by оказывает услуги по заказу номеров более чем в 200 белорусских отелей. При этом зарубежным туристам не стоит опасаться языкового барьера. Вся информация дается не только на белорусском, но и на русском и английском языках, да и ориентироваться на сайте можно без особого труда.
      Скриншот интернет-страницы belhotel.by
      Помимо бронирования гостиничных номеров, портал belhotel.by предлагает немало другой информации, важной для туриста. На сайте можно ознакомиться с правилами получения белорусской визы и расписанием культурных событий в стране, сравнить стоимость номеров в разных отелях или заказать экскурсию.
      Портал belhotel.by появился в феврале 2009 года — за три месяца до того, как Беларусь получила право провести чемпионат мира по хоккею, что подстегнуло развитие всей туристической инфраструктуры в стране. Впрочем, рассчитывать на международную популярность в ближайшем будущем сайту не приходится, так как он не интегрирован в систему международных интернет-ресурсов подобного рода.
      Мало кто из туристов уезжает из Беларуси без национальных сувениров
      Белорусские интернет-гиды: No results found
      К крупным сервисным порталам, ориентированным на зарубежных туристов, относятся также hotel.by, belarustravel. by, kali-laska.by. Помимо широкого географического охвата белорусских гостиниц, преимуществом этих ресурсов является использование нескольких языков. Всего же с помощью поисковой системы Google в Байнете можно найти 185 тысяч сервисов бронирования гостиниц, но большинство из них обслуживают либо один отель, либо несколько в одном городе.
      Забронировав номер в белорусской гостинице, иностранным туристам стоит обзавестись путеводителями по стране. При этом на белорусские интернет-гиды, рассчитанные на зарубежных гостей, полагаться не стоит. Международные проекты, к примеру inyourpocket.com, содержат очень мало информации о Беларуси и даже о Минске и очень редко обновляются. Любопытно, что в разделе Culture & Events in Minsk упомянутый путеводитель пишет No results found — результатов не найдено.
      В белорусских онлайн-путеводителях можно найти гораздо больше информации, однако вся она, как правило, на русском языке. Изменится ли ситуация к 2014 году, когда в Беларуси должен пройти чемпионат мира по хоккею, пока неясно.
      Hotel Resources Group LLC HRG Collierville TN Строительство отеля Ремонт отеля
      - История часов
      - подробнее о hrg
      - двери и рамы
      - оборудование
      - банные принадлежности
      - специальные предметы
      - написание спецификаций/заявок
      - приложения продукта
      - установок
      - управление проектом
      - поддержка объекта
      - ремонт
      - Гостеприимство
      - Проживание с престарелыми
      - Другие коммерческие проекты
      - Продукт
        особенности
      - КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
      31 основной ресурс по управлению отелями
      Как менеджер отеля вы знаете главное правило: ваши гости на первом месте.
      Преимущество этой философии в том, что о вашем гостеприимстве ходят легенды. Недостатком является то, что у вас мало времени, чтобы освежить в памяти последние новости и практики в вашей отрасли.
      Великолепно для ваших гостей, но не для вас, если вы хотите развиваться как отельер.
      На самом деле, это ставит вас в невыгодное положение. Новые тенденции и методы управления появляются слева и справа, давая внимательным преимущество, когда речь идет об удовлетворении гостей и обеспечении будущих доходов.Не говоря уже о том, что они используют множество гостиничного программного обеспечения и социальных инструментов, которые трансформируют ваш управленческий ландшафт.
      Так как же оставаться в курсе всего, что касается управления отелем, пока вы заняты управлением обслуживанием гостей?
      Я вас прикрою.
      Ниже приведены наиболее важные ресурсы по управлению отелями, начиная от блогов и заканчивая подкастами и даже образовательными ресурсами, чтобы вы могли узнать больше о профессиональных инструментах.
      Начнем.
      Блоги
      Блог конвергенции юриста в сфере гостиничного бизнеса
      Никто не хочет судебной катастрофы, особенно в сфере гостеприимства, где опыт и репутация гостей являются неотъемлемой частью выживания. Но с Converge вы можете оставаться на шаг впереди, учась на чужих ошибках, а также на том, как кажущиеся неуместными законы, такие как закон Техаса об открытом переносе, на самом деле применимы к отрасли.
      Гостиничная сеть
      Этот блог отлично подходит для ежедневного предоставления последних новостей в сфере гостеприимства, освещая отрасль в соответствии с вашими новыми предпочтениями, независимо от того, работаете ли вы в более глобальном или региональном масштабе.Hospitality Net также рекламирует характеристики продуктов, отраслевые мероприятия, вебинары и школы, благодаря чему любой отельер может останавливаться на этом блоге для получения обновлений и информации.
      Маленький отельер
      Иногда владение небольшим отелем или BnB в индустрии гостеприимства, полной гигантов индустрии гостеприимства, может показаться пугающим, но Little Hotelier дает этим маленьким игрокам советы и рекомендации, чтобы максимизировать мастерство и превратить ваш маленький отель в следующую большую вещь. Помимо советов, например, как создать идеальный веб-сайт или как освоить социальные сети, Little Hotelier дает маркетинговые советы по работе с миллениалами и заработку на свадьбах.
      Социальное гостеприимство
      Мы живем в взаимосвязанном мире, и этот сайт понимает, что социальные сети и гостеприимство идут рука об руку. От освещения новых тенденций в гостиничных технологиях до того, что изменения в социальных сетях означают для гостиничного маркетинга, этот сайт должен быть главным местом для любого владельца отеля для понимания пересечения между социальной работой и отелями.
      Хотели
      Xotels предлагает освежающий взгляд на мир гостиничных блогов, публикуя все, от советов по карьере в отрасли до выбора места для отеля и написания убедительных бизнес-планов отеля.На этом сайте также размещена бесплатная книга по управлению доходами, а также глоссарий по управлению доходами, чтобы вы могли понять новый жаргон и терминологию отельеров в этой развивающейся отрасли.
      Публикации
      Новости бутик-отеля
      Новости бутик-отелей обслуживает более скромную часть отрасли, освещая бум бутик-отелей и проблемы их уникальных дизайнерских планов. Новости бутик-отелей также публикуют статьи с движущими силами и шейкерами в индустрии бутиков, доказывая, что что-то маленькое может означать большой бизнес.
      Condé Nast Traveller
      Обтекаемость этого сайта может сравниться только с его четким текстом. Вы не должны ожидать меньшего от Condé Nast Traveler , одной из крупнейших компаний в области средств массовой информации в мире, которая публикует как тенденции, так и мнения, а также вдумчивый анализ отраслевых новостей. Вы можете подписаться на печатный или планшетный формат сайта за 6 долларов в течение шести месяцев.
      Журнал гостиничных технологий
      Быть в курсе последних событий в области технологий может быть сложно, особенно если вы не знаете, что это значит для вашего отеля.Вот где Hospitality Technology приходит на помощь. Помимо освещения новых технологических тенденций, в этой публикации также рассказывается, как такие вещи, как мобильные технологии, могут изменить и улучшить ваши управленческие навыки, не говоря уже о вашем опыте работы с гостями.
      Тенденции гостеприимства
      Отличные новости, но иногда вам нужно быть в курсе последних тенденций, чтобы ваш отель был на переднем крае. От влияния социальных сетей (если таковые имеются, согласно одной из их последних статей) до поведения вашего гостя при бронировании отелей, название «Тенденции гостеприимства» говорит именно о том, что он делает: целенаправленный анализ гостиничных тенденций и прогнозирование того, что ждет гостеприимство в будущем.
      Гостиничный менеджмент
      Если вам нужно что-то более конкретное для управления, Hotel Management предоставляет информацию обо всем, от инвестиций и операций в отеле до технологий и продаж / маркетинга. Гостиничный менеджмент также проводит собственные исследования, в том числе официальные документы и вебинары, но также предлагает нечто большее с видеозаписями дискуссий за круглым столом и оригинальными обзорами, публикуемыми в течение года по отраслевым сегментам.
      Журнал Hotelier
      Этот журнал, издаваемый восемь раз в год, был основан в 1989 году и с тех пор стал одним из самых авторитетных источников в отрасли.Помимо публикации отраслевых новостей и интервью, Hotelier также занимается дизайном гостиничных интерьеров, а также гостиничным оборудованием и технологиями. Эта публикация доступна в печатном виде, в Интернете и в новом приложении для iPad по подписке от 25 до 60 долларов США в зависимости от длины и вашего местоположения.
      ОТЕЛИ
      Куда еще обратиться за всем, что связано с отелем, как не в тот самый журнал, который провозглашает это заглавными буквами?
      Основанное в 1966 году, это ежемесячное издание (и его онлайн-аналог) в настоящее время охватывают 90 000 профессионалов гостиничного бизнеса в более чем 160 странах.Онлайн-доступ к их сайту требует подписки, но это справедливый компромисс для доступа к сообщениям от лидеров гостиничной индустрии.
      Жилье
      Вот уже более 40 лет официальное издание Американской ассоциации гостиничного и гостиничного бизнеса предлагает нечто, выходящее за рамки актуальных новостей и тенденций гостиничной индустрии. В дополнение к своим интервью и статьям, Жилье также углубляется в управление бизнесом и стратегии. Жилье также предоставляет специальные отчеты по отраслевым темам, таким как безопасность отеля, чтобы вы могли понять, что эти отраслевые изменения означают для вашего отеля.
      Конференции/мероприятия
      Саммит бутик- и лайфстайл-отелей 2015
      Конференции и мероприятия, кажется, ублажают крупных игроков отрасли, но Саммит бутиков и лайфстайл-отелей обслуживает меньшую сторону. Этот саммит привлекает более 250 делегатов и влиятельных докладчиков, в том числе Алехандро Гарсиа Андраде из Luxury Hotels Group, Кэтрин Мартин из Sleeper и Шерил Рознер из Stayful . В повестке дня на 2015 год были рассмотрены вопросы устойчивого развития бутик-отелей, появление модных и социальных общественных пространств, а также роль генеральных менеджеров.
      Выставка и конференция технологий индустрии гостеприимства (HITEC)
      Технологии становятся важным инструментом для любого успешного отеля, и эта конференция является обязательной для любого менеджера, который хочет узнать о важности технологий в сфере гостеприимства. Расписание на 2016 год еще не опубликовано, но на заседаниях конференции 2015 года рассматривались отношения отрасли к маркетингу больших данных, мобильным технологиям и физической безопасности.
      Конференция по размещению
      Сорок тысяч отелей представлены на Lodging Conference, феерии гостиничной сети, которая существует уже более 20 лет.Помимо сессий, посвященных таким темам, как то, как ведущие компании меняют сферу деятельности, и эволюции продленного пребывания, прошлые участники были в восторге от связей, которые они установили, и информации, которую они получили от участников дискуссии. Среди докладчиков конференции 2015 года были руководители TripAdvisor, Starwood Hotels & Resorts Worldwide и Marriott International.
      Международная инвестиционная конференция индустрии гостеприимства Нью-Йоркского университета
      Эта многодневная конференция, организованная Центром гостеприимства и туризма Tisch при Нью-Йоркском университете, включает в себя основные мероприятия, семинары и сетевые мероприятия, но основное внимание этой конференции уделяется финансам и стратегии. Прошлые семинары включали обсуждение демографических сдвигов в сфере гостеприимства, того, как дизайн дает отелю конкурентное преимущество, и будущего программ лояльности отелей. Спикеры конференции 2016 года еще не объявлены, хотя с основными докладами 2015 года выступили Джонатан М. Тиш из Loews Corporation и Дороти Дженнингс, исполнительный вице-президент HVS.
      Саммит индустрии гостеприимства PINNACLE
      Постоянное образование является необходимостью в отрасли, и этот саммит позволяет вам выбрать один из четырех направлений гостеприимства (роскошь, HR, цифровое и велнес) для более индивидуального опыта.Хотя до саммита 2016 года еще далеко, запланированные сеансы уже доступны для просмотра и включают в себя то, как обслуживать состоятельных путешественников-миллениалов и влияние виртуальной реальности на путешествия. Прошлые спикеры включают Джона Т.А. Вандерслис из Hilton Worldwide и Эллисон Ситч из The Ritz Carlton Company.
      Всемирный исследовательский саммит по туризму и гостеприимству
      Если вы хотите узнать, как работают другие отели по всему миру, это отличная конференция для личного общения с международными профессионалами в области гостиничного бизнеса. Сессии в этом году посвящены практике работы в голландских школах гостиничного менеджмента и увязке концепций обслуживания и ожиданий от обслуживания. Ли Китчен (менеджер по глобальному творчеству и инновациям, The Walt Disney Company) и Луис дель Ольмо (председатель Idiso Hotel Distribution, Испания) — лишь некоторые из ключевых докладов, запланированных на мероприятие в этом году.
      Ассоциации
      Американская ассоциация отелей и жилых помещений
      Эта национальная ассоциация обслуживает индустрию гостеприимства уже более века, обеспечивая целенаправленную защиту в Вашингтоне, округ Колумбия.C., коммуникационная поддержка и обучение для более чем 1,9 миллиона членов. Членство в AH&LA доступно всего за 2 доллара за номер, но также доступно для студентов гостиничного бизнеса за 45 долларов в год.
      Ассоциация зеленых отелей
      Экологичность полезна для вашего кошелька, вашей репутации и, конечно же, для окружающей среды. Но начать процесс устойчивого развития может быть непросто, не говоря уже о техническом обслуживании, необходимом для того, чтобы оставаться на вершине новейших экологически чистых технологий. Тем не менее, при вступлении в Ассоциацию зеленых отелей члены получают 157-страничный пакет, полный идей, вариантов и методов, чтобы вы могли уменьшить как свой углеродный след, так и свой счет.И если этого недостаточно, карты для смены полотенец и постельного белья этой ассоциации (которые просят гостей использовать свое постельное белье более одного раза) сэкономили отелям 5% на коммунальных услугах при ошеломляющем участии гостей в 70%. Членство стоит 1 доллар за номер и 200 долларов в год для партнеров. Не США Участник также должен заплатить дополнительно 25 долларов.
      Институт гостеприимства
      Этот британский членский орган был впервые создан в 1938 году и с тех пор помог 10 000 профессионалам индустрии гостеприимства в более чем 100 странах.Члены имеют доступ к различным услугам, таким как бесплатный онлайн-каталог библиотеки с доступом к образовательным электронным книгам, их горячая линия «BusinessHR», реклама вакансий и сетевые возможности, организованные Институтом.
      Международная ассоциация отелей класса люкс
      Являясь глобальной некоммерческой профессиональной ассоциацией, ILHA объединяет 200 000 профессионалов в сфере гостиничного бизнеса и путешествий по всему миру. Помимо сертификатов, технических документов и веб-трансляций, членство также предоставляет вам эксклюзивный доступ к поиску работы ILHA.Членство открыто для студентов сферы гостеприимства (75 долларов в год), профессионалов (150 долларов в год) и поставщиков (450 долларов в год) по всему миру.
      Сеть женщин-руководителей в сфере гостеприимства
      Имея 23 отделения в Соединенных Штатах и Канаде, NEWH должен стать базой для любой женщины-менеджера отеля, где она сможет общаться и общаться с другими женщинами-руководителями. От обширной карьерной сети до множества ассоциативных мероприятий, NEWH выходит за рамки обычных предложений ассоциации, предоставляя различные стипендии для дальнейшего образования молодых женщин-госпитальеров.NEWH также имеет специальный комитет по устойчивому развитию, занимающийся продвижением устойчивого образования в сфере гостеприимства. Стоимость членства зависит от главы.
      Образование
      Американский образовательный институт отелей и жилья
      Американский институт гостиничного и гостиничного бизнеса, работающий с 1953 года, является всемирно признанным образовательным ресурсом, предлагающим сертификационные сессии и семинары, а также программы повторной сертификации и технического обслуживания.Программы AHLEI включают Courseline (настраиваемое сочетание продуктов для онлайн-обучения), CyberCinema (доступ к видеобиблиотеке AHLEI) и Guest Service Gold, программу, предназначенную для обучения сотрудников тому, как взаимодействовать со своими гостями и обеспечивать незабываемое обслуживание гостей.
      Гостиничный менеджмент: специализация по распределению, управлению доходами и спросом через Coursera
      Эта специализация из трех курсов (плюс завершающий этап) важна для менеджеров отелей, желающих укрепить свои отраслевые знания и освежить в памяти современные тенденции.Помимо изучения основ дистрибуции отелей, вы также можете узнать, как эффективно продавать гостиничные услуги, одновременно увеличивая доход от бизнеса. Специализация для начинающих не требуется. Общая стоимость полного сертификата составляет 336 долларов США, хотя вы также можете посещать определенные курсы в рамках специализации по 79 долларов США каждый.
      Прослушивание клиента через MIT OpenCourseware
      Хотя этот курс для выпускников не является специализированным, он позволяет вам двигаться в своем собственном темпе, проводя исследования о том, как клиенты используют и покупают продукт.OpenCourseware Массачусетского технологического института позволяет вам следовать шести лекциям с конспектами лекций, заданиями и рекомендуемыми текстами. По окончании этого курса не выдается сертификат или зачет, но это бесплатно.
      Подкасты
      Интерактивная радиопередача отеля, «Эта неделя в сфере гостеприимства»
      Эта еженедельная радиопрограмма содержит как анализ отраслевых новостей и тенденций, так и интервью с лидерами отрасли и игроками. От изучения новых методов управления доходами до разрыва в лидерах в гостиничном бизнесе, This Week in Hospitality — отличный ресурс, который можно использовать в дороге, чтобы наверстать то, что вы пропустили в новостях, или по-новому взглянуть на стили управления. помочь создать репутацию превосходства.
      Подкаст The Lodging Leaders
      Каждую неделю основатель LodgingMetrics Джон Альбано берет интервью у лидеров и профессионалов гостиничной индустрии, которые дают вдохновляющие советы и дают представление об услугах гостеприимства. Предыдущими гостями были Уолтер Изенберг, соучредитель Sage Hospitality, и Стерлинг Стауденмайр, которые обсуждали жизненную и деловую этику, наставничество и признательность своим коллегам. Вы можете подписаться на iTunes, Android, Stitcher или через RSS.
      Инструменты
      Инфографика программного обеспечения Capterra для управления гостиничной недвижимостью
      Ищете самое популярное программное обеспечение для управления гостиничной недвижимостью? Ознакомьтесь с инфографикой Capterra о 20 лучших программных решениях для управления гостиничной недвижимостью, чтобы быстро найти крупнейших игроков отрасли и подходящий продукт для вашего бизнеса.
      Программный каталог Capterra для бронирования
      Этот каталог Capterra предлагает более 200 вариантов программного обеспечения для бронирования, чтобы вы могли найти то, что подходит для вашего отеля. От стороннего бронирования до управления доходами — вы можете адаптировать свой поиск, чтобы изучить варианты, основанные на конкретных потребностях вашего отеля, и просмотреть отзывы пользователей, чтобы увидеть, что подходит именно вам.
      Еще?
      Я что-то пропустил? Дайте мне знать некоторые из ваших любимых ресурсов по управлению отелями в комментариях ниже.
      Заголовок Рэйчел Вилле
      25 обязательных к прочтению новостных ресурсов гостиничной индустрии | by Event Temple
      Event Temple
      20 апреля 2018 г. · 4 мин чтения
      Вы когда-нибудь задумывались, где можно выйти в Интернет, чтобы быть в курсе новостей индустрии гостеприимства? Что ж, вы не одиноки. Недавно мы проводили исследование в Event Temple, и часть этого проекта заключалась в том, чтобы найти 25 лучших онлайн-ресурсов, посвященных новостям гостиничной индустрии.Мы подумали, что другим профессионалам отрасли тоже может быть полезен этот список, поэтому мы хотели поделиться им здесь, в нашем блоге. Если мы пропустили отличный новостной онлайн-ресурс, поделитесь им с нами в комментариях. Наша цель состоит в том, чтобы этот пост в блоге представлял наиболее полный список заслуживающих доверия новостных агентств в Интернете.
      Вот 25 лучших новостных ресурсов об отелях (в произвольном порядке):
      1. Skift
      https://skift.com
      2.Tnooz
      https://www.tnooz.com
      3. Hospitality Net
      https://www.hospitalitynet.org
      4. Hotel Online
      www.hotel-online.com
      5. Hospitality Upgrade
      www.hospitalityupgrade.com
      6. Hospitality Online
      https://www.hospitalityonline.com/
      7. Hospitality Tech
      https://hospitalitytech.com/
      9. Hospitality Leader Online
      9. Hospitality Leader Online
      https://www.hospitalityleaderonline.com
      9. Гостиничный бизнес
      Home
      10. Новости гостиничных технологий
      hoteltechnologynews. com
      11. Eye For Travel
      https://www.eyefortravel.com/
      12. Meetings Net
      www.meetingsnet.com
      13. Meetings Today
      https://www.meetingstoday.com
      14. Web In Travel
      www.webintravel.com Marketing
      10007 Hotel
      hotelmarketing.com
      16.Travolution
      travolution.com/
      17. Next Big Thing World
      www.nbtworld.com
      18. Travel and Tour World
      www.travelandtourworld.com
    2. 6 19.07 Hospitality Trends Hsyndicate.org (The Hospitality Syndicate) обслуживает…
      www.hsyndicate.org
      22. Маркетинговые ресурсы отеля
      www.hotelmarketingresources.com
      23. Hotel News Now
      www.hotelnewsnow.com 9007 Управление
      https://www.hotelmanagement.net
      25. Property Portal Watch
      www.propertyportalwatch.com
      Бонус (добавлен после исходного сообщения благодаря небольшой помощи нашего сообщества):
      Жилье Журнал
      жильемагазин. com
      Если да, сообщите нам об этом по электронной почте info (at) eventtemple (dot) com
      Или свяжитесь с нами через чат на нашем веб-сайте здесь: www.eventtemple.com
      Green Hotels — Ресурсы, экологические знаки и стандарты
      На этой странице :
      Программы зеленого отеля
      Американская ассоциация отелей и жилья (AH&LA)
      AH&LA предоставляет советы, рекомендации и ресурсы для отелей, которые хотят стать экологичнее.Посетите Центр экологических ресурсов AH&LA.
      Департамент охраны окружающей среды Флориды
      Это руководство, опубликованное Управлением устойчивых инициатив Департамента охраны окружающей среды, содержит советы и передовой опыт. Прочтите «Руководство планировщика собраний по переходу на экологичность», «Советы и передовые методы управления» и найдите другие ресурсы на их сайте.
      Зеленый глобус
      Целью сертификации Green Globe является оценка показателей устойчивого развития туристических и туристических компаний (включая их партнеров по цепочке поставок). Для получения дополнительной информации посетите сайт стандарта сертификации Green Globe. Участники могут просмотреть стандарт Green Globe с полным набором критериев онлайн.
      Ассоциация зеленых отелей
      Ассоциация зеленых отелей предоставляет место встречи для отелей, заинтересованных в экологичности. ГСГ предлагает бесплатный «Опросник для планировщиков встреч» с вопросами, предназначенными для выявления зелени мест проведения мероприятий. Посетите Ассоциацию зеленых отелей, чтобы получить дополнительную информацию и ресурсы.Свяжитесь с Пэтти Гриффин, [email protected], для получения дополнительной информации о GHA.
      Зеленая печать — Экологический стандарт для жилья
      Green Seal — это некоммерческая организация, которая продвигает производство и продажу экологически безопасных потребительских товаров. В рамках своей деятельности Green Seal устанавливает экологические стандарты и присуждает «Зеленую печать одобрения» предпочтительным продуктам. Green Seal поддерживает идею экотуризма посредством своей программы сертификации объектов.Для получения дополнительной информации посетите веб-сайт Green Seal.
      Гостиничная ассоциация Канады – Программа экологического рейтинга Green Key
      Ассоциация отелей Канады (HAC) помогает как национальным (канадским), так и международным членам повысить их экологическую конкурентоспособность с помощью программы экологического рейтинга Green Leaf. Для получения дополнительной информации о Программе экологического рейтинга Ассоциации отелей Канады Green Key посетите их веб-сайт. Узнайте больше о Ассоциации отелей Канады Green Key Meetings
      Программа Audubon International Green Lodging Program
      Программа Audubon Green Lodging Program направлена на то, чтобы отели-участники соответствовали передовым стандартам экологичного жилья посредством проверки третьей стороной, демонстрируя твердую приверженность сохранению воды и ресурсов, минимизации отходов и энергоэффективности. Узнайте больше о программе Audobon International Green Lodging Program.
      Флорида Green Lodging Program
      Добровольная инициатива Департамента охраны окружающей среды Флориды (DEP) отмечает экологически чистые отели, которые обязуются сохранять и защищать природные ресурсы Флориды. Программа предназначена для оказания помощи отрасли в оценке ее деятельности, принятии конкретных мер и постоянном улучшении экологических показателей. Узнайте больше о программе Флорида Green Lodging Program.
      Всемирный совет по путешествиям и туризму (WTTC)
      Всемирный совет по путешествиям и туризму (WTTC) продвигает устойчивый туризм посредством своей награды «Туризм для завтрашнего дня». Они также продвигают другие экологические инициативы на международном уровне. Узнайте больше о Всемирном совете по путешествиям и туризму (WTTC).
      Глобальный совет по устойчивому туризму (GSTC)
      Глобальный совет по устойчивому туризму (GSTC) способствует пониманию практики устойчивого туризма на международном уровне. GSTC способствует использованию принципов устойчивого туризма в своих программах: установление международных стандартов, образование и обучение, а также аккредитация. Узнайте больше о Глобальном совете по устойчивому туризму (GSTC).
      Программа Energy Star
      Energy Star — это добровольное партнерство между Министерством энергетики США, Агентством по охране окружающей среды, производителями продукции, местными коммунальными службами и розничными торговцами. Партнеры помогают продвигать эффективные продукты, маркируя их логотипом Energy Star и рассказывая потребителям о преимуществах энергоэффективности.
      Программа включает следующие инициативы:
      Energy Star для жилья
      Energy Star для малого бизнеса
      Energy Star Buildings and Plants
      Energy Star Маркировка зданий.
      Узнайте больше о Energy Star.
      Устойчивое управление материалами
      Устойчивое управление материалами — это системный подход к более продуктивному использованию и повторному использованию материалов на протяжении всего их жизненного цикла. Это представляет собой изменение в том, как наше общество думает об использовании природных ресурсов и защите окружающей среды.Прочтите о работе Агентства по охране окружающей среды в рамках программы устойчивого управления материалами.
      WaterSense
      WaterSense — это добровольная партнерская программа, спонсируемая Агентством по охране окружающей среды США. Его миссия состоит в том, чтобы защитить будущее водоснабжения нашей страны, продвигая и расширяя рынок водосберегающих продуктов и услуг. Экономить воду легко — многие продукты уже доступны для использования, и это не требует изменения образа жизни или ведения бизнеса большинства из нас.Выбирая продукты, маркированные программой WaterSense, вы знаете, что будете экономить воду для будущих поколений.
      Узнайте больше о WaterSense.
      Стратегии управления ресурсами, которые владельцы отелей могут позаимствовать у других отраслей
      Ресурсы вашего отеля необходимы для его работы, и стратегическое управление ими является ключом к вашему общему успеху. Ресурсы варьируются от материальных активов, таких как постельные принадлежности в гостиничных номерах, до интеллектуальных ресурсов, таких как управленческие навыки, которыми обладает ваш персонал на стойке регистрации.Правильное управление ресурсами вашего отеля требует тщательного обдумывания и стратегии. При поиске эффективных стратегий управления ресурсами отельеры могут многому научиться у других отраслей. Вот несколько лучших практик управления ресурсами, которые могут оказаться полезными в индустрии гостеприимства.
      Прогноз сезонных изменений
      Сельское хозяйство и сельское хозяйство
      Сельское хозяйство полностью построено на эффективном планировании. Фермеры сажают семена весной в надежде, что осенью они соберут урожай.Фермеры также должны планировать сезоны и быть готовыми к непредсказуемым и неконтролируемым факторам. Отели ничем не отличаются — в зависимости от сезона заполняемость, ADR и RevPAR будут колебаться.
      Точно так же, как фермер изучает погодные условия и опирается на календари, владельцы отелей должны использовать данные о бронировании для прогнозирования тенденций и распределения ресурсов, которые подготовят их к сезонным изменениям загрузки. Точное прогнозирование привычек путешественников может помочь владельцам отелей лучше планировать свои потребности в расписании и бюджете.
      Стратегическое распределение членов команды
      НФЛ
      Каждый год НФЛ берет свои самые важные ресурсы — своих игроков — и распределяет таланты между командами по всей стране. Основная идея драфта заключается в том, что команды, которые выступили плохо, получат шанс сначала заполучить лучших игроков, выровняв уровни навыков команд. Вы можете рассмотреть возможность использования той же стратегии при планировании вашего персонала.
      Если команда по уборке работает ниже номинала, попробуйте «начертить» свой MVP для этой конкретной команды, и вы, скорее всего, заметите улучшение. Распределение ваших ресурсов может снизить риск и неуклонно продвигать вашу работу вперед. У хороших игроков есть способ повысить средний уровень производительности и подавать положительный пример, который, вероятно, перенимают другие. Сильная система PMS может помочь вам отслеживать, в какие смены наблюдается больше всего бронирований на месте, а также помочь владельцам отелей узнать, где вашему персоналу может потребоваться дополнительное обучение или поддержка.
      Относитесь к своим сотрудникам с уважением
      Технологическая индустрия
      Такие компании, как Google и Facebook, известны во всем мире тем, что привлекают и удерживают лучшие таланты со всего мира.Что они делают, чтобы привлечь самых эффективных и инновационных работников? Во-первых, они создают такое рабочее место, где люди хотят находиться. Twitter, например, проводит встречи своей команды в саду на крыше своего здания и позволяет каждому члену команды иметь право голоса.
      Предоставление вашим сотрудникам таких простых вещей, как эстетически приятная среда, в которой они могут высказать свое мнение, мысли и жалобы, — это просто, но это может иметь огромное значение для вашей компании. Если вы поможете своим сотрудникам почувствовать себя ценными членами большой команды, это неизбежно принесет пользу операционной деятельности в целом.Частью правильного обращения с вашими сотрудниками является предоставление им возможности выполнять свою работу эффективно и уверенно. Обязательно предоставьте сотрудникам стойки регистрации всю необходимую информацию, которая может им понадобиться для достижения успеха, например, полные профили гостей и точные самые свежие отчеты. Когда у сотрудников есть необходимая информация, необходимая им для выполнения своей работы, их рабочий день будет менее напряженным и более приятным.
      От традиционного сельского хозяйства до технологических компаний этого десятилетия сектор гостеприимства может многому научиться на передовом опыте других отраслей. Управление ресурсами может быть сложной задачей, поэтому важно не торопиться, чтобы прогнозировать сезонные тенденции бронирования, эффективно распределять членов команды и ценить набор навыков и радость ваших сотрудников.
      Эффективная тактика управления ресурсами является ключом к прибыльности отеля. Узнайте больше о том, как инновационная PMS может помочь вам управлять, отслеживать и распределять ресурсы вашей недвижимости.
      Проект Roomkey
      Project Roomkey был создан в марте 2020 года в рамках государственных мер по борьбе с пандемией COVID-19.Цель Project Roomkey — предоставить варианты приюта без скопления людей для бездомных, защитить человеческую жизнь и свести к минимуму нагрузку на возможности системы здравоохранения.
      Project Roomkey предоставляет бездомным и выздоравливающим от COVID-19 или подвергшимся воздействию COVID-19 место, где они могут выздороветь и провести надлежащий карантин за пределами больницы. Он также обеспечивает безопасное место для изоляции бездомных и подверженных высокому риску медицинских осложнений в случае заражения.
      Стратегия Project Roomkey и Rehousing предназначена для быстрого предоставления выделенных ресурсов для обеспечения того, чтобы подразделения Project Roomkey оставались в сети во время продолжающейся чрезвычайной ситуации в области общественного здравоохранения и чтобы бездомность не повторялась. Квартиры Project Roomkey предназначены для использования в качестве временного жилья в чрезвычайных ситуациях, а также в качестве пути к постоянному жилью.
      Право на участие/Для кого
      CDSS рекомендует уделять первоочередное внимание этому крайне дефицитному ресурсу в соответствии с рекомендациями штата и федерального правительства в области общественного здравоохранения и критериями приемлемости для возмещения расходов FEMA для бездомных, в том числе людей с положительным результатом теста на COVID-19, подвергшихся воздействию COVID-19 или «высокий риск» осложнений со здоровьем.
      Как подать заявку
      Программа
      Project Roomkey управляется локально, и ее право на участие зависит от сообщества.
      Чтобы узнать больше о том, как присоединиться к вашей местной программе, обратитесь в местный отдел непрерывного ухода за бездомными или в окружной отдел социального обеспечения.
      Информация для участников проекта Roomkey/работников по оказанию помощи бездомным во время COVID
      - Письмо округа: 2021–22 финансовый год, проект Roomkey и распределение программы стратегии переселения (27 октября 2021 г.)
      - Письмо округа: Доступные ассигнования Project Roomkey (PRK) на финансовый год (FY) 2021–22 (29 июля 2021 г.)
      - Письмо округа: ресурсы и руководство по предотвращению выселения и бездомности
        (14 января 2021 г.)
      - Письмо округа: Совместное письмо о продолжении работы приюта для бездомных
        (13 января 2021 г.)
      - Письмо округа: Объявление и рекомендации по финансированию проекта Roomkey и стратегии переселения (18 ноября 2020 г. )
      - Уведомление округа: продолжение предоставления своевременного доступа и получения льгот и услуг клиентам во время чрезвычайной ситуации или стихийного бедствия (5 ноября 2020 г.)
      - : CalWORKs, RCA/ECA, TCVAP, CalFresh, руководство по программам обеспечения жильем и бездомности в отношении лесных пожаров в Калифорнии (1 сентября 2020 г.)
      - Уведомление округа: выдача пособий CalWORKs по бездомным во время COVID-19 (28 июля 2020 г.)
      - Письмо округа: Руководство по инициативе Project Roomkey (1 июня 2020 г.)
      - Письмо округа: Временное руководство и рекомендации программы обеспечения жильем и бездомностью в отношении нового коронавируса (COVID-19) (31 марта 2020 г.)
      - Письмо округа: Руководство и рекомендации по программе временного жилья и бездомных в отношении нового коронавируса (COVID-19) (19 марта 2020 г.)
      - Письмо округа: Реализация SB 1380: Жилье прежде всего (13 декабря 2019 г.)
      Будьте в курсе обновлений и руководств программы CDSS по обеспечению жильем и бездомности.
      Руководство по планированию и реагированию на чрезвычайные ситуации для поставщиков услуг для бездомных
      Дополнительные ресурсы по планированию и реагированию на чрезвычайные ситуации
      Вопросы финансирования мер реагирования на бездомность во время COVID
      Государственные и федеральные ресурсы
      Коронавирусная помощь, помощь и экономическая безопасность (Закон CARES)
      Будьте в курсе об обновлениях и рекомендациях Программы CDSS по обеспечению жильем и бездомности.
      Руководство FEMA по возмещению расходов приютов для неконгрегативных приютов (NCS)
      Отдел восстановления Службы экстренной помощи губернатора Калифорнии (Cal OES) выступает в качестве грантополучателя Программы государственной помощи FEMA. Племенные и местные органы власти входят в число организаций, имеющих право подать заявку на государственную помощь (т. е. субгрант). Это механизм, с помощью которого местные органы власти и племена будут добиваться возмещения FEMA соответствующих расходов по проекту Roomkey. CalOES может помочь заявителям подать заявку на субгрант Public Assistance и понять квалификационные требования. Кандидаты также должны работать со своими партнерами по чрезвычайным ситуациям при подаче заявки на получение субгранта FEMA Public Assistance.
      Приют для отдельных лиц (NCS): письма-утверждения FEMA
      - Меморандум о расширении федеральной поддержки использования губернаторами Национальной гвардии для реагирования на COVID-19 и об увеличении возмещения расходов и другой помощи, предоставляемой штатам
      - Письмо о 100-процентном возмещении расходов FEMA по проекту губернатора Roomkey (29 января 2021 г.)
      - Письмо Roomkey от губернатора Ньюсома о текущем утверждении FEMA (18 декабря 2020 г.)
      - Project Roomkey: продление срока действия разрешения FEMA (30 ноября 2020 г.)
      - Project Roomkey: продление срока действия разрешения FEMA (30 октября 2020 г.)
      - Project Roomkey: продление срока действия разрешения FEMA (1 октября 2020 г. )
      - Project Roomkey: продление срока действия разрешения FEMA (29 августа 2020 г.)
      - Project Roomkey: продление срока действия разрешения FEMA (30 июля 2020 г.)
      - Project Roomkey: продление срока действия разрешения FEMA (1 июля 2020 г.)
      - Project Roomkey: продление срока действия разрешения FEMA (1 июня 2020 г.)
      - Project Roomkey: продление срока действия разрешения FEMA (29 апреля 2020 г.)
      - Project Roomkey: Письмо об утверждении FEMA для органов местного самоуправления (2 апреля 2020 г.)
      - Письмо об одобрении проекта Roomkey FEMA (27 марта 2020 г.)
      Будьте в курсе об обновлениях и рекомендациях Программы CDSS по вопросам жилья и бездомности.
      Ключевое руководство
      Приоритизация и работа с согласованным входом
      Средства проверки возмещения расходов FEMA и ресурсы для приема заявок
      - Project Roomkey Скрининг и документация для приоритетных групп населения для возмещения FEMA Non-Congregate Shelter (NCS). Настоятельно рекомендуется, чтобы все сотрудники, ответственные за скрининг/прием ключей Project Roomkey, прошли это обучение.
      Данные и ИСУЗ
      - Отслеживание HMIS для Non Congregate Shelter (NCS)/Project Roomkey
        Эксперты штата, HUD и HMIS разработали новый рабочий процесс NCS в HMIS в качестве инструмента для поддержки местного внедрения Project Roomkey в отслеживании всего использования NCS для Возмещение NCS для FEMA во время COVID.
      Будьте в курсе об обновлениях и рекомендациях Программы CDSS по вопросам жилья и бездомности.
      Проект Roomkey Операции на объекте
      Техническая поддержка и услуги Project Roomkey
      Будьте в курсе об обновлениях и рекомендациях программы CDSS по обеспечению жильем и бездомности.
      - Заявление губернатора Ньюсома о расширенной федеральной поддержке местных органов власти, участвующих в проекте Roomkey (17 августа 2021 г. )
      - НОВИНКА: Краткий обзор CDSS по проекту Roomkey | Перевод: Español (скоро!)
      - В этом коротком видео представлены окружные партнеры, поставщики услуг на уровне сообщества и участники проекта Roomkey, которые рассказывают об этих усилиях по спасению и изменению жизни.
      - «Я собираюсь побыть здесь какое-то время»: путешествие одного человека с улиц в новый дом (17 июня 2021 г.)
      - Оценка стратегии изоляции и карантина в связи с COVID-19 в отеле для бездомных (02 марта 2021 г.)
      - Заявление губернатора Ньюсома об увеличении федеральной поддержки со стороны администрации Байдена-Харриса программам помощи в связи с COVID-19 в Калифорнии (5 февраля 2021 г.)
      - Губернатор Ньюсом объявляет об экстренном выделении 62 миллионов долларов местным органам власти для защиты людей, проживающих в отелях проекта Roomkey (16 ноября 2020 г.)
      - В мотеле West Sacramento, где он запустил проект Roomkey в апреле, губернатор Ньюсом объявляет, что это место станет местом Homekey в рамках седьмого и последнего раунда награждения (19 октября 2020 г. )
      - Губернатор Ньюсом посещает объект проекта Roomkey в округе Санта-Клара, чтобы рассказать о прогрессе в реализации инициативы штата по защите бездомных от COVID-19 (30 июня 2020 г.)
      - Губернатор Ньюсом посещает проект Roomkey в округе Санта-Клара, чтобы рассказать о прогрессе в реализации Инициативы штата по защите бездомных (18 апреля 2020 г.)
      - В недавно переоборудованном мотеле губернатор Ньюсом запускает проект Roomkey: первая в стране инициатива по обеспечению безопасности номеров в отелях и мотелях для защиты бездомных от COVID-19 (3 апреля 2020 г.)
      - Губернатор Ньюсом принимает исполнительные меры по установлению моратория на выселения в масштабах штата (27 марта 2020 г.)
      - Калифорния приняла президентское заявление о крупном стихийном бедствии в поддержку мер штата по реагированию на чрезвычайные ситуации в связи с COVID-19 (22 марта 2020 г.)
      - Губернатор Ньюсом принимает чрезвычайные меры и санкционирует выделение 150 миллионов долларов для защиты бездомных калифорнийцев от COVID-19 (18 марта 2020 г. )
      - В недавно переоборудованном мотеле губернатор Ньюсом запускает проект Roomkey: первая в стране инициатива по обеспечению безопасности номеров в отелях и мотелях для защиты бездомных от COVID-19 (3 апреля 2020 г.)
      - Губернатор Ньюсом принимает исполнительные меры по установлению моратория на выселения в масштабах штата (27 марта 2020 г.)
      - Калифорния приняла президентское заявление о крупном стихийном бедствии в поддержку мер штата по реагированию на чрезвычайные ситуации в связи с COVID-19 (22 марта 2020 г.)
      Ресурсов – оставайся на связи
      Если вы пытаетесь понять, как ваш отель может использовать новые технологии для продвижения вперед, вам нужны подходящие ресурсы, чтобы разъяснить, как эти новые платформы, устройства и программные пакеты работают вместе, и почему каждый из них необходим вам для создания отличное общее впечатление для ваших гостей.Это означает наличие комбинации статей, подкастов и других отчетов, которые помогут вам увидеть, как каждая новая инновация помогает сделать управление гостиничным бизнесом проще, дешевле и эффективнее.
      Понимание безопасности
      Мы в StayNTouch понимаем, что одной из главных проблем, с которыми вы сталкиваетесь при внедрении новых технологий, является ваша безопасность. Это особенно важно в отрасли, где все внимание сосредоточено на предоставлении гостям безопасного и удобного места для проживания, пока они находятся вдали от дома.От безопасности вашего здания до вашей платежной информации и учетных записей, вы должны знать, что ваши новые технологические инструменты не будут подвергать вас ответственности, и некоторые из ресурсов здесь созданы, чтобы помочь вам понять, как различные инструменты справляются с этими вопросами безопасности.
      Эффективность и экономия средств
      Новые инструменты управления гостиничным бизнесом — это больше, чем просто безопасность и удобство для гостей. Облачные приложения, доступные со стандартных мобильных устройств, также предоставляют вам ряд преимуществ, которые напрямую влияют на скрытое управление вашим бизнесом, в том числе:
      - Экономия на инфраструктуре благодаря соглашениям «программное обеспечение как услуга», которые снижают первоначальные затраты, обеспечивая при этом обновления по мере их развертывания
      - Повышение эффективности как обработки, так и ведения учета, что упрощает подтверждение, отслеживание и изменение ваших бронирований
      - Снижение эксплуатационных расходов как побочный эффект повышения эффективности, сокращения рабочей силы и большей гибкости персонала
      Узнайте больше о StayNTouch
      После того, как вы узнали все, что вам нужно знать о том, как технологии меняют управление гостиничным бизнесом, вы также можете узнать больше о наших системах PMS, связавшись с нами для получения дополнительной информации или ознакомившись с информацией на страницах наших продуктов.
      Ресурсы гостиничного бизнеса и информация об управлении отелем
      Посетите сайт StayNTouch, чтобы узнать больше о нашей библиотеке ресурсов для гостиничного бизнеса и информации об управлении отелем
      Наша цель в StayNTouch — предоставить вам инструменты для эффективного и прибыльного управления вашим отелем. Несмотря на то, что мы предоставляем целый ряд продуктов, предназначенных для быстрого и экономичного решения вопросов управления недвижимостью, мы знаем, что управление отелем выходит за рамки систем, которые помогают регистрировать заезд или управлять графиками уборки.
      Помня об этом, мы храним целую библиотеку ресурсов для гостиничного бизнеса и другую информацию об управлении отелями, чтобы вы могли быть в курсе последних тенденций и инноваций в сфере управления недвижимостью.
      Ресурсы и статьи для гостиничного бизнеса
      Ищете ли вы тематическое исследование по внедрению нового продукта или объяснение, полное полезных советов о том, как улучшить показатели заполняемости, скорее всего, у нас есть что-то для вас в нашем архиве ресурсов для гостиничного бизнеса. Узнайте, что вам следует знать о поставщиках программного обеспечения для гостиничного бизнеса, или о самом быстром способе улучшить свои онлайн-рейтинги всего за несколько кликов в нашей коллекции статей.
      Информация об управлении отелем
      Мы создали StayNTouch, потому что знаем отели и понимаем уникальные болевые точки устаревших систем управления недвижимостью, с которыми приходится сталкиваться владельцам отелей. Наша мобильная система управления недвижимостью предназначена для того, чтобы дальновидные менеджеры могли быстро и эффективно управлять своими объектами недвижимости с прицелом на будущее.
      Мы лучше других знаем, что гостиничная индустрия постоянно развивается. Отельер, который не следит постоянно за тем, что будет, уже движется к неуместности. Вот почему мы собираем информацию об управлении отелем, чтобы нынешние и потенциальные клиенты были в курсе всей информации об управлении отелем, которую они должны знать, чтобы продолжать работать в гостиничном пространстве.