Как развить салон красоты: Как продвигать салон красоты в интернете в 2022 году — Маркетинг на vc.ru

Как развить салон красоты: Как продвигать салон красоты в интернете в 2022 году — Маркетинг на vc.ru

Как продвигать салон красоты в интернете в 2022 году — Маркетинг на vc.ru

Последние два года для салонов красоты и бьюти-бизнеса в целом выдались непростыми. Ограничения работы, снижение потока клиентов, QR-коды — и полное непонимание, что будет дальше.

10 526 просмотров

Но даже в таких условиях можно работать эффективно: привлекать новых клиентов, не терять старых, развивать маркетинг и строить планы.

На примере одного из клиентов агентства системного интернет-маркетинга Webolution мы рассмотрим, что именно нужно делать, чтобы в 2022 году работать эффективно и прибыльно.

Подробнее о проекте

Наше сотрудничество с салоном красоты Брандо началось 3 года назад, еще до эпидемии.

Со старта задача была понятной — салон хотел увеличить количество постоянных клиентов и был готов выделять на это бюджет и системно заниматься продвижением.

Основные проблемы:

• Это не сеть, а один салон, расположенный в Москве в районе метро «Преображенская площадь». Соответственно, весь маркетинг должен быть направлен на поиск клиентов среди людей, которые или живут, или работают, или регулярно бывают в этом районе.
• Салон относится к средней ценовой категории. Не дешево, но и не премиум — таких на рынке тысячи.
• Сайт представлял собой по сути перечисление услуг с прайс-листом и стоковыми фотографиями. После предварительного анализа стало понятно, что его нужно переделывать.
• Аналитика не была настроена. Из-за этого в начале работы у нас не было практически никаких данных о конверсии и стоимости лида.

Нужно отметить, что такая ситуация характерна для рынка в целом: многие салоны не имеют сайтов в принципе, кто-то ограничивается только ведением соцсетей, кто-то полагается исключительно на сарафанное радио.

До определенного времени такой подход давал возможность спокойно работать, но в 2019 пришел COVID и рынок стал меняться — и меняться очень быстро.

Ситуация на рынке

По данным РБК только за первый год пандемии количество салонов красоты сократилось в среднем на 10%. При этом в некоторых городах закрылся каждый черветный и даже каждый третий салон.

На фоне этого в 8 раз выросло количество самозанятых мастеров, которые стали предлагать услуги на дому, отнимая долю рынка у салонов красоты.

Важный момент: многие мастера, которые перешли на самозанятость, при этом увели за собой клиентов, которые записывались в салоны именно к ним.

На бизнесе это сказалось самым негативным образом: потеря лояльных клиентов, потеря выручки и риск закрытия, если ситуацию не получится выправить в краткосрочной перспективе.

Хуже всего пандемия сказалась на салонах, у которых маркетинга не было совсем или для продвижения использовался только один канал (как правило, Инстаграм).

Только комплексное продвижение дает стабильные результаты

Как ни грустно это признавать, но в 2022 году сарафанное радио и использование только одного канала продвижения уже не могут обеспечить бизнес стабильным потоком клиентов.

В нынешних условиях к продвижению салона красоты в интернете придется подходить системно и комплексно — чтобы иметь пространство для маневра и возможность быстро перестроить маркетинг и адаптироваться под рыночную ситуацию.

Комплексное продвижение салона красоты включает:

• Сайт. Информативный, без технических ошибок, адаптивный, с возможностью узнать всю необходимую информацию об услуге и позвонить или записаться онлайн.
• SEO (поисковая оптимизация). Особое внимание при этом нужно уделять запросам, связанным с расположением салона: название района, ближайших улиц, станций метро.
• Контекстная реклама на поиске. Дает возможность быстро привлечь целевой трафик на сайт. Благодаря гибким настройкам вы при этом можете регулировать его количество, уменьшая или увеличивая бюджет, изменяя время открутки объявлений и т.д.
• Реклама в РСЯ и КМС. Сети Яндекса и Google позволяют показывать ваши объявления на огромном количестве сайтов. Идеальный инструмент для запуска ремаркетинговых кампаний.
• Таргетированная реклама в соцсетях. Также позволяет быстро привлечь трафик, но посетители будут более «холодными», чем из контекста. Исключение — запуск кампаний по базам ремаркетинга.
• SMM (ведение аккаунтов в соцсетях). Без дополнительных инструментов — таргетированной рекламы или проведения активаций — дает достаточно слабый эффект. Но при системной работе позволяет усилить другие инструменты, показать аудитории, что вы все еще работаете, и мелькать в лентах подписчиков, напоминая о себе.
• Продвижение на картах и в геосервисах
  . Хорошая репутация привлекает клиентов, а присутствие компании на картах и в геосервисах позитивно влияет на поисковое продвижение.

Зачем сайт и все это, если есть Инстаграм?

• Всегда есть риск, что ваш аккаунт в Инстаграме заблокируют: могут заказать атаку конкуренты, вы можете случайно нарушить правила, профиль могут взломать. В результате вы за один день потеряете всю аудиторию и останетесь без клиентов.
• Реклама в Инстаграме может внезапно подорожать. Если вы продвигаетесь только в нем, новые клиенты будут обходиться слишком дорого, а другого способа привлечь их у вас просто не будет.
• Ограниченное количество клиентов, которых можно привлечь из одного рекламного канала по приемлемой стоимости. Что бы вы ни делали, со временем стоимость привлечения клиентов из Инстаграма будет расти.

Системный подход к продвижению услуг салона красоты дает возможность быстро адаптироваться под меняющиеся условия. Даже если реклама в одном из каналов подорожает, бюджет можно перекинуть на другие.

Даже если Инстаграм одним днем заблокирует Роскомнадзор, ваш бизнес не рухнет — вы всегда сможете получить клиентов из других источников.

Каким должен быть сайт салона красоты

Наш опыт показывает, что в случае с салонами красоты, чем больше информации об услуге на странице — тем выше конверсия из посетителя в клиента.

В случае с Брандо мы превратили каждую страницу услуги в небольшой лендинг, который содержит всю необходимую информацию.

• Обязательно указываем цены. Их наличие на сайте повышает качество лидов и сразу отсекает тех, кто хочет подешевле и ориентируется только на стоимость.

• Даем возможность связаться с салоном любым удобным способом: заполнить форму, позвонить, написать в соцсетях.

• Показываем косметику, которая используется в салоне. Знакомые бренды увеличивают доверие со стороны потенциальных клиентов.

• Знакомим посетителя с мастерами и коротко описываем их опыт, чтобы сразу дать понять, что им можно доверить свою внешность.

• Показываем результаты.

• Публикуем на странице отзывы довольных клиентов. Социальные доказательства лучше всего работают на доверие.

• Обязательно размещаем на странице карту, чтобы посетитель сайта сразу мог сориентироваться, где именно находится салон.

Также для каждой страницы мы проработали описания как непосредственно услуги, так и преимуществ салона для клиентов. Таким образом мы убили сразу двух зайцев: донесли всю необходимую информацию и сделали качественную поисковую оптимизацию для продвижения сайта салона красоты.

Список работ по SEO вы также найдете в чек-листе. Все, описанное в нем, было применено при продвижении этого проекта.

Особенности настройки рекламы

Главное преимущество контекстной и таргетированной рекламы — возможность быстро привлечь трафик на сайт, как только вы заметите просадку по наполняемости салона.

Вы всегда можете запустить новые кампании или увеличить бюджет уже запущенных, чтобы компенсировать просадку.

Да, привлеченные таким образом клиенты обойдутся вам дороже, чем обычно, но инвестиции в маркетинг окупятся со временем за счет повторных обращений, в том числе за более дорогими и маржинальными услугами.

В первую очередь запускаем поисковые кампании в Яндексе и Google, чтобы охватить самую горячую аудиторию.

Обязательно используем расширенные сниппеты: они занимают больше места на экране пользователя, что позволяет увеличить CTR.

Так как мы сразу настроили сбор баз для ремаркетинга, то получили возможность догонять посетителей сайта своей рекламой на площадках, которые входят в Рекламную Сеть Яндекса (РСЯ) и Контекстно-Медийную Сеть Google (КМС).

Не забываем про рекламу в Инстаграме, где компания активно ведет аккаунт.

Ремаркетинг отлично работает, когда нужно вернуть потенциального клиента на сайт и подтолкнуть его к заказу.

Еще одно его преимущество — возможность напоминать о себе постоянным клиентам, которые обращаются за регулярными услугами.

Важно! Так как салон ориентирован в первую очередь на тех клиентов, которые живут или регулярно бывают в районе Преображенской площади, большинство рекламных кампаний настроены таким образом, чтобы объявления показывались только тем людям, которые находятся рядом с салоном.

Нет смысла рекламироваться на всю Москву, если у вас один салон: так вы только сожжете бюджет и не получите клиентов.

Продвижение на картах

Подавляющее большинство клиентов при принятии решения опираются на отзывы. Карты и геосервисы созданы специально, чтобы клиентам было проще найти информацию о салоне и решить, стоит или нет к вам идти.

На заполнение карточки в Яндекс.Справочнике стоит обратить особое внимание, так как она почти всегда появляется в результатах поиска, когда клиенты ищут информацию о салоне.

Чем больше информации (отзывы, фотографии, цены, время работы, новости и т.д.) будет в карточке, тем выше доверие со стороны потенциальных клиентов.

Для Брандо мы также подключили приоритетное размещение, чтобы каждый клиент, который находится в районе Преображенской площади и ищет любую из оказываемых в салоне услуг, натыкался на карточку компании на картах.

На какие метрики обращать внимание при продвижении салона красоты

Комплексное продвижение не ограничивается разработкой сайта, SEO, запуском и ведением рекламных кампаний.

Очень важно понимать, какие каналы дают клиентов, сколько стоит каждое обращение, LTV клиентов, привлекаемых из разных источников.

Поэтому обязательно нужно настроить системы веб-аналитики (Яндекс.Метрику и Google Analytics), сквозной аналитики (Calltouch или Callibri) и CRM таким образом, чтобы отслеживать связь между рекламными каналами, конверсиями, покупками и LTV.

Ключевые метрики:

• Количество лидов (обращений) и коэффициент конверсии. Показывает, сколько посетителей сайта в итоге совершили конверсионные действия: позвонили, заполнили форму, заказали обратный звонок.
• Стоимость лида (обращения). Дает возможность оценить, во сколько вам обходятся обращения из разных каналов.
• Конверсия из лида в клиента. Важная характеристика, которая показывает, сколько обращений в итоге конвертировались в продажи. Высокая конверсия из обращения в продажу говорит о том, что трафик на сайте качественный, а реклама настроена правильно.
• Средний чек и маржинальность продажи. Позволяют оценить окупаемость рекламы.
• Срок жизни и LTV клиента. Дают возможность оценить, какую прибыль принесет салону клиент за все время сотрудничества.

Правильно настроенная система аналитики дает возможность проследить связь между рекламным каналом и LTV.

Это важно, потому что далеко не всегда клиент окупается сразу, после первого же визита в салон.

Если стоимость лида превышает вашу прибыль в краткосрочной перспективе, нужно не отказываться от канала с дорогими лидами, как многие делают, а оценить ситуацию на более длинной дистанции.

Всегда есть вероятность, что LTV этих клиентов намного выше, чем затраты на их привлечение. И в долгосрочной перспективе вы останетесь в плюсе: с постоянными лояльными клиентами и стабильной прибылью.

В завершение: результаты продвижения

Благодаря комплексному продвижению и грамотно настроенной аналитике салон Брандо успешно переживает пандемию.

На сегодняшний день большинство клиентов приходят с сайта. Основной канал — органический поиск.

Затраты на продвижение — рекламный бюджет, услуги агентства по продвижению, техподдержке и доработке сайта — окупаются за счет хороших показателей LTV.

Количество лояльных клиентов растет, и в будущее мы смотрим с осторожным оптимизмом.

Как раскрутить салон красоты | Топ идей раскрутки и продвижения

Рассмотрите идею покупки готового бизнеса

Салон красоты под ключ

550 000 ₽

Город Новосибирск

Прибыль 100 000 ₽ / мес.

Окупаемость 6 мес.

Салон красоты и здоровья

2 090 000 ₽

Город Новосибирск

Прибыль 100 000 ₽ / мес.

Окупаемость 21 мес.

Салон красоты | Красносельский район

1 000 000 ₽

Город Санкт-Петербург

Прибыль По запросу

Окупаемость По запросу

Прибыльный салон красоты в центре города | Сенная площадь

1 500 000 ₽

Город Санкт-Петербург

Прибыль 100 000 ₽ / мес.

Окупаемость 15 мес.

Дизайнерский салон красоты с арендой в 7 000 руб

1 500 000 ₽

Город Санкт-Петербург

Прибыль 120 000 ₽ / мес.

Окупаемость 13 мес.

Салон красоты с медицинской лицензией в САО

3 500 000 ₽

Город Москва

Прибыль 300 000 ₽ / мес.

Окупаемость 12 мес.

Салон красоты в ЦАО с низкой ставкой аренды

1 500 000 ₽

Город Москва

Прибыль 100 000 ₽ / мес.

Окупаемость 15 мес.

Лучшая камерная студия красоты ногтей в центре города

3 000 000 ₽

Город Санкт-Петербург

Прибыль 180 000 ₽ / мес.

Окупаемость 17 мес.

Салон красоты в центре города с бесплатной парковкой во дворе

2 500 000 ₽

Город Санкт-Петербург

Прибыль 150 000 ₽ / мес.

Окупаемость 17 мес.

Салон красоты в Марфино

1 100 000 ₽

Город Москва

Прибыль 100 000 ₽ / мес.

Окупаемость 11 мес.

Весь готовый бизнес этой сферы в России (388)

Вы открыли свой салон красоты: вложили в него много инвестиций, сделали классный дизайнерский ремонт и даже продумали бонусы для постоянных клиентов. Одна беда — посещать салон не спешат.

Как это исправить? Вам поможет грамотное продвижение салона. Не бойтесь, мы подскажем, как. Прочтите статью, чтобы узнать, как привлечь клиентов в салон красоты и сделать так, чтобы они вернулись.

Будьте на виду

Возможно, о вашем салоне банально никто не знает. Провели ли вы перед открытием рекламную кампанию? В любом случае, пришло время сделать это еще раз.

Разместите по городу плакаты с рекламой вашего салона. Организуйте рекламную акцию и оповестите о ней потенциальных клиентов с помощью листовок и флаеров.

Найдите надежных партнеров, чтобы на взаимных условиях рекламировать друг друга. Кто это может быть? Фитнес-центры и магазины косметики.

Отдельно следует поговорить о том, как раскрутить салон красоты в интернете.

Сайт и контекстная реклама

У каждого хорошего салона красоты должен быть свой сайт. Поверьте, при правильном подходе именно сайт приведет вам половину клиентов.

Чтобы создать новый сайт или улучшить имеющийся, обратитесь за помощью к профессионалам. Наймите команду из дизайнера, программиста и и интернет-маркетолога. Эти люди позаботятся о том, чтобы интерфейс был симпатичный и удобный, а сам сайт оказался в первых строках поисковой выдачи.

Социальные сети

Обратите внимание на популярные социальные сети: ВКонтакте, Фейсбук, Инстаграм. Через соцсети очень легко продвигать услуги и находить целевую аудиторию.

Создайте собственные группы в VK и FB и заведите аккаунт в Инстаграме. Регулярно обновляйте информацию об услугах салона. Ведите диалог с посетителями, предлагайте им бонусы за подписку на страницу или за заданный вопрос.

Узнайте о том, какая реклама салона красоты привлечет клиентов.

Будьте выгодны

Мотивируйте своих клиентов на посещение салона. Проводите регулярные акции, введите гибкую систему скидок.

Психология потребителя женского пола проста: если это выгодно, значит, это нужно. То есть совсем необязательно вводить скидку на самую популярную процедуру. Предложите кератиновое выпрямление волос за полцены — и вы удивитесь, скольким женщинам понадобится сделать это прямо сейчас.

Будьте на слуху

Добейтесь того, чтобы ваш салон обсуждали. Акция — это хорошо, но этого недостаточно. Куда круче сработает какое-нибудь тематическое мероприятие. Дайте своим клиентам не только выгоду, но и приятное времяпровождение.

Устройте мастер-класс. Позовите профессионального визажиста, который расскажет клиенткам о секретах идеального макияжа.

Через месяц проведите парикмахерский форум. Пригласите как мастеров, так и клиенток. Молодые парикмахеры смогут посоревноваться в профессионализме и оригинальности, а помогут им в этом сами клиентки.

Еще через месяц устройте встречу с профессиональным косметологом, который прочитает лекцию об уходе за кожей.

Создайте приятную атмосферу и убедитесь, что клиентки получают удовольствие. Поверьте, уже через пару месяцев весь город будет говорить о вашем салоне.

Предварительно убедитесь, что его название легко запоминается, иначе весь труд пойдет насмарку. Мы также подскажем, как назвать салон красоты для привлечения успеха.

Будьте под рукой

Чтобы ваши акции и мероприятия не проходили незамеченно, нужен эффективный метод оповещения.

Отличным подспорьем в этом станет собственное мобильное приложение. Во-первых, клиенты всегда будут в курсе акций и спецпредложений. Во-вторых, вы прослывете модным салоном, идущим в ногу со временем. Приложение позволит клиентам экономить свое время. С его помощью запись на услугу будет осуществляться всего в несколько кликов.

Будьте благодарны

Не забывайте говорить «спасибо» своим клиентам. Лучше — в виде бонусов. Дарите им сувенирную продукцию, сделайте скидочные карты или просто предложите каждое десятое посещение — за счет заведения. Клиенты оценят вашу щедрость и расскажут о ней друзьям.

Раскрутка салона красоты: итоги

Для привлечения клиентов в салон красоты мы рекомендуем:

• Провести рекламную кампанию
• Разработать спецпредложения
• Поработать над планом мероприятий
• Создать собственное приложение
• Внедрить программу лояльности

Теперь вы знаете секреты продвижения салона красоты. Применяйте их, открыв собственное дело или купив в качестве готового бизнеса в Москве салон красоты. Столичный салон советуем продвигать с помощью всех вышеперечисленных приемов, поскольку конкуренция слишком высока.

Вам может быть интересно

✂ ТОП 5 франшиз парикмахерских

2019.08.28

Читать

Топ 5 франшиз салонов красоты

2019.08.22

Читать

Франшиза барбершопа: ТОП 5

2019.07.29

Читать

ТОП 5 франшиз маникюрного салона

2019.07.26

Читать

Анализ рынка салонов красоты 2019

2019.02.04

Читать

Анализ рынка парикмахерских 2018

2018.08.20

Читать

Анализ рынка салонов красоты 2018

2018.07.26

Читать

Все о рекламе маникюра – как привлечь клиентов и раскрутиться

2018.01.23

Читать

Открытие салона красоты в 2018 году: документы, требования, название, раскрутка

2017. 07.05

Читать

Как придумать название для маникюрного салона, чтобы клиенты записывались на месяц вперед

2017.05.30

Читать

Общие вопросы Для продавцов Автобизнес Арендный бизнес Бизнес в сфере развлечений Гостиничный бизнес Индустрия красоты Интернет-магазины Медицинский бизнес Ресторанный бизнес Строительный бизнес Сфера услуг Торговля и магазины Транспортный бизнес

Насколько полезен и интересен пост?

Ваша оценка:

Оценили: 17

Средняя оценка: 4. 6

7 основных способов развития вашего салонного бизнеса

Уведомление: этот пост может содержать партнерские ссылки, то есть я получаю небольшую комиссию, если вы решите совершить покупку по моим ссылкам бесплатно для вас. Узнать больше…

Как часто вы делаете шаг назад, чтобы подумать о том, куда движется ваш салонный бизнес?

Я признаю.

Я часто попадаю в ловушку, просто сосредотачиваясь на следующей проблеме передо мной. Следующая встреча, проблемный клиент или вакансия в команде, которую мне нужно заполнить.

Я знаю, что вы заняты и что трудно найти время, чтобы по-настоящему обдумать, куда мы идем.

Если мы действительно делаем правильные вещи для продвижения нашего бизнеса в правильном направлении.

Но это так важно.

Вы должны иметь четкое представление о том, куда вы идете, прежде чем вы сможете придумать действия, которые помогут вам туда добраться.

Вы не можете отменить этот заказ.

Как владелец бизнеса вы будете заняты множеством дел. Но если вы не понимаете, куда идете, вполне вероятно, что вы заняты, не достигнув того, чего действительно хотите достичь.

На самом деле, вы даже можете быть заняты движением в направлении, в котором вам даже не следует идти. Быстрее.» Стивен Р. Кови, 7 навыков высокоэффективных людей салонный бизнес. В противном случае вы бы не нажали на эту статью.

Итак, поздравляю, это значит, что вы уже опередили большинство других менеджеров салонов. И, честно говоря, с таким мышлением вы уже справились с самой большой проблемой, с которой сталкиваются владельцы салонов.

Теперь я хочу, чтобы вы взяли этот образ с собой.

В этой статье я расскажу об основных принципах развития салонного бизнеса. Неважно, управляете ли вы парикмахерской, маникюрным салоном, парикмахерской, СПА, солярием или другим салоном красоты. Принципы здесь те же.

Итак, вы готовы?

Начнем с 7 принципов развития салонного бизнеса.

Как сделать так, чтобы ваш салонный бизнес рос?

Существует 7 основных способов развития салонного бизнеса:

• Расширение клиентской базы салона
• Поощрение существующих клиентов чаще посещать ваш салон
• Продавать более дорогие услуги/товары при каждом посещении салона
• Сократите расходы на работу салона
• Добавьте дополнительные нетрадиционные источники дохода в свой салонный бизнес
• Расширьте свой салонный бизнес

Вышесказанное может показаться вам очевидным. И это. Но все дело в том, «если» и «как» вы действуете против этого. И именно этому я уделю сегодня с вами больше всего времени.

Опять же, слишком часто мы просто сосредотачиваемся на ближайшей проблеме. И это не сюрприз. Наш мозг устроен таким образом.

За тысячи лет человеческой эволюции нам приходилось иметь дело только с непосредственными радостями и страхами перед нами.

Например, при встрече с диким зверем в лесу или при резкой перемене погоды. Там не так много места, чтобы планировать заранее. Нам просто нужно действовать.

Но в современном мире нам нужно планировать заранее, чтобы добиться успеха.

В частности, если вы владелец бизнеса.

Чтобы развивать свой салонный бизнес, вам необходимо найти правильный баланс между планированием и исполнением. Вам нужно найти время, чтобы сделать шаг назад. Увидеть большую картину. Выровнять направление. А затем выполнить против него.

Все начинается с вас

Помните, я говорил вам, что вы уже решили самую большую проблему роста салона, нажав на эту статью. Это так.

Вы менеджер салона красоты, который активно стремится развивать свой бизнес, и вы можете узнать, как это сделать.

Чтобы развивать любой бизнес, нам нужно начать с осознания того, что именно наши собственные действия будут способствовать изменениям. Никто другой.

Нам нужно сосредоточить внимание на вещах, на которые мы можем повлиять, и не тратить энергию на то, на что мы никак не можем повлиять.

Успешные владельцы бизнеса не обвиняют других в своих неудачах. Они смотрят на то, что произошло, пытаются понять, что они могли бы сделать по-другому, и идут дальше. Они не жалуются на арендодателя, своих сотрудников или правительство.

При необходимости они меняют арендодателя, тренируют или увольняют сотрудников, которые не выполняют поставленные задачи, и перемещаются по территории, определенной их правительством.

Суть, которую я хочу, чтобы вы запомнили, заключается в том, что у ВАС есть сила измениться. То, что вы сделаете, определит, будет ли ваш салон успешным или нет. Не тратьте время и энергию на обстоятельства, на которые вы не можете повлиять, и сосредоточьте свое внимание на том, что вы можете, и вы увидите успех.

Где вы хотите развивать свой салонный бизнес?

Что для вас успех?

В этой статье мы говорим о развитии вашего салонного бизнеса и достижении успеха в вашем салоне. Но эти слова не имеют никакого значения, пока вы не определите, что для вас успех.

Успех индивидуален.

Важно, чтобы вы потратили некоторое время на размышления о том, как вы определяете успех своего салонного бизнеса. Мерой успеха может быть цифра в долларах через год или два. В этом нет ничего плохого, и хорошо иметь такую ​​четкую бизнес-цель.

Но число не очень вдохновляет. Скорее всего, это не то, что заставит вас просыпаться утром с чувством мотивации и энергии для выполнения ежедневных задач в салоне.

Ваша цель или мера успеха должны быть яркой картиной того, что будет, когда вы ее достигнете.

Что ты чувствуешь? Как это выглядит в вашем салоне? Или, может быть, ваш новый салон? С кем вы работаете? Что говорят о вашем салоне?

Попробуйте нарисовать картину в своей голове и почувствовать, что значит быть там.

Это изображение, к которому вы должны регулярно возвращаться. Попробуйте найти несколько минут, чтобы поразмыслить над этой картиной.

Если у вас ясное видение, у вас есть яркая картина того, что будет, когда вы туда доберетесь, вы туда доберетесь.

Это будет для вас движущей силой. И это работает подсознательно.

Каждый день вы принимаете множество маленьких (и больших) решений. Ясность в отношении вашей цели повлияет на вас, даже если вы этого не заметите в то время, чтобы принять решение, которое приблизит вас на небольшой шаг к вашей цели.

«Вода принимает форму любого сосуда, будь то стакан, ваза или берег реки. Точно так же ваше подсознание будет творить и проявляться в соответствии с образами, которые вы обычно проецируете на него в ходе повседневного мышления. Так создается ваша судьба. Твоя жизнь в твоих руках, делай из нее то, что захочешь» .

Джон Кехо, Сила разума в 21 веке.  

Это очень мощная сила. Если вы хотите узнать об этом больше, я бы порекомендовал книгу «Сила разума» Джона Кехо.

Попробуйте также совместить свое яркое видение с некоторыми цифрами (скорее всего, с продажами), которых вы должны достичь к определенному времени. Когда вы объедините свое видение с бизнес-целями, у вас будет надежный план и цель, которые помогут вам вести свой салонный бизнес.

Мой блог предназначен для того, чтобы помочь как можно большему числу владельцев салонов добиться успеха в своем бизнесе.

Так что, если вы считаете этот пост полезным и думаете, что знаете кого-то, кто также мог бы извлечь из него пользу, вы сделаете мой день, если нажмете один из значков социальных сетей на этой странице и поделитесь им с друзьями 🙂

Теперь идем дальше.

Расстановка приоритетов

Прежде чем мы перейдем к различным принципам и действиям по развитию вашего салонного бизнеса, я хочу остановиться на расстановке приоритетов.

Вы находитесь в захватывающем путешествии. И если вы еще этого не сделали, вы скоро поймете, что есть много вещей, которые вы можете сделать, и действий, которые вы можете реализовать для развития своего салонного бизнеса.

Но вы не сможете сделать все. По крайней мере, не сразу.

Итак, вам нужно расставить приоритеты. И выберите, над чем следует действовать в первую очередь, а что просто следует игнорировать или отложить на потом.

«Суть стратегии в том, чтобы выбрать, чего не делать»

Майкл Портер

Чтобы помочь вам определить приоритеты, вам нужно вернуться к цели, которую вы поставили в предыдущем разделе. То, что вы расставляете по приоритетам, должно быть тем, что приближает вас к вашей цели.

Переходим к действию

Вы знаете, что в ваших силах добиться позитивных изменений в вашем салонном бизнесе. У вас есть четкая и яркая цель того, как выглядит успех для вас. Мы ясно понимаем, что для достижения этой цели нам придется расставить приоритеты и выбрать, что делать, а от чего отказываться.

Хватит говорить о мыслях, давайте перейдем к делу и рассмотрим 7 лучших способов развития вашего салонного бизнеса. Это больше, чем просто бизнес-идея салона. Это фундаментальные принципы развития салонного бизнеса.

1. Расширьте круг клиентов своего салона

Посмотрим правде в глаза.

Ваш салон не был бы большим бизнесом без ваших клиентов.

Наличие хорошей клиентуры является наиболее важной частью любого салонного бизнеса. Это то, что все менеджеры салонов должны развивать и развивать.

Каждый новый клиент, которого вы добавляете в свою клиентуру, напрямую влияет на рост вашего салонного бизнеса. Таким образом, количество клиентов, которых вы лечите каждый месяц, должно быть одним из ваших ключевых показателей эффективности (KPI), которые вам нужно отслеживать.

Существует несколько способов увеличения клиентской базы салона. Вы можете добавлять новых клиентов и поддерживать лояльность существующих клиентов.

KPI №1:
Количество клиентов = новые клиенты + постоянные клиенты – потерянные клиенты 

Количество клиентов — это показатель, по которому вы также можете оценивать своих сотрудников. Дайте им всем цель, сколько клиентов они должны иметь. Вам нужно будет определить это число самостоятельно, так как оно сильно зависит от типа салона (например, маникюрный салон или парикмахерская), а также от темпа, который вы хотите иметь в своем салоне. На самом деле среднее количество клиентов у стилиста-парикмахера колеблется от 6 до 20 в день.

Всегда проще (и дешевле) сохранить существующих клиентов, чем привлекать новых.

Итак, какой бы ни была ваша стратегия по созданию клиентской базы, не просто сосредотачивайтесь на привлечении новых клиентов, но не забывайте развивать уже имеющихся.

Если вы только начинаете, вам нужно быстро набрать критическую массу. Я собрал 9 действенных способов быстро набрать клиентуру салона.

Сегодня одним из самых мощных инструментов для привлечения новых клиентов является ваш веб-сайт и правильная система бронирования.