Малые и средние предприятия в германии статьи: Малый и средний бизнес остается фундаментом немецкой экономики | Германия | DW

Малые и средние предприятия в германии статьи: Малый и средний бизнес остается фундаментом немецкой экономики | Германия | DW

Содержание

Малый и средний бизнес остается фундаментом немецкой экономики | Германия | DW

Вопреки устоявшимся стереотипам, опорой немецкой экономики служат не автомобильные гиганты, крупные энергетические, химические или металлургические концерны, а малые и средние предприятия. Именно такие фирмы и фирмочки составляют 99,7 процента всех коммерческих предприятий ФРГ. На них занято свыше 70 процентов работающих жителей страны, а доля малого и среднего бизнеса в совокупном ВВП Германии составляет 46,7 процента. В абсолютных цифрах это 3,4 миллиона предприятий, 20,4 миллиона занятых и 1 миллион 360 тысяч учеников, осваивающих профессию.

Правительственный приоритет

Поддержка малого и среднего бизнеса, который в Германии называют «средним сословием» (Mittelstand), давно стала одним из основных приоритетов экономической политики правительства, какие бы партии его ни формировали. В ФРГ понимают: чем больше на рынке коммерческих структур, тем здоровее конкуренция, что служит центральным элементом экономического порядка страны.

Кроме того, предприимчивые люди создают рабочие места — и для себя, и для других.

Экономический кризис затронул в Германии и «среднее сословие», но в меньшей степени, чем банки или ориентированные на экспорт крупные предприятия. Более половины всех мелких и средних фирм по-прежнему оценивают свои перспективы с осторожным оптимизмом. Председатель центрального объединения немецких ремесленных предприятий Отто Кенцлер (Otto Kentzler) указал, что автопром и все подрядчики в этой цепочке столкнулись с проблемами. Заказы сокращаются. Но у остальных положение пока стабильное. Кентцлер объясняет это и теми мерами в поддержку экономики, которые приняло федеральное правительство.

Где взять стартовый капитал?

Головной офис банка KfW во Франкфурте-на-Майне

Первые программы поддержки «среднего сословия» были одобрены в ФРГ еще в 1960 году, с тех пор их неуклонно модернизируют и расширяют. В 2006 году был принят очередной пакет мер содействия малому и среднему бизнесу. Главная проблема, с которой сталкивается каждый начинающий бизнесмен — где взять стартовый капитал? Решить ее помогает государственный банк KfW. Он выдает льготные кредиты на создание малой или средней фирмы, причем половину коммерческого риска берет на себя государство.

В условиях финансового кризиса получать деньги в долг стало труднее, но для мелких и средних фирм эта проблема не так остра, считает владелец столярной мастерской Томас Радермахер (Thomas Radermacher), представляющий интересы своего сословия в земле Северный Рейн-Вестфалия. Конечно, есть сферы, в которых у предприятий дела с платежеспособностью давно обстоят не лучшим образом, — говорит он. Для них теперь всерьез стала проблема денег, получения ликвидности.

Как пояснил корреспонденту Deutsche Welle парламентский госсекретарь министерства экономики ФРГ Хартмут Шауэрте (Hartmut Schauerte), банк KfW каждый год дает в кредит малым и средним предприятиям около 15,5 миллиарда евро. В 2008 году этим воспользовались 60 тысяч фирм.

Чтобы получить льготный кредит, необходимо сначала обратиться в свой «домашний» банк. Если он сочтет заявку обоснованной, весьма вероятно, что ее удовлетворят, — сообщил Шауэрте. Положительный ответ получают 60-70 процентов заявителей.

От домашнего очага — в бизнес

Специальные программы рассчитаны на женщин, готовых заняться собственным делом. Их доля среди малых и средних немецких предпринимателей составляет 28 процентов — втрое больше, чем в 70-х годах прошлого века, но этого, как считает министерство экономики, недостаточно. По инициативе министерства в Штутгарте создано общефедеральное агентство, которое специализируется на помощи начинающим бизнес-леди.

Для малых и средних предпринимателей обоего пола минэкономики ФРГ создало интернет-портал, на котором можно получить исчерпывающую информацию о ведении собственного дела и квалифицированный совет специалиста. Здесь же можно бесплатно скачать пакет программного обеспечения, которое поможет составить бизнес-план, наладить бухучет, оформить документы, получить разрешения и налоговые номера.

Разрабатывая очередной пакет мер поддержки «среднего сословия», правительство ФРГ подумало и о делах наследственных. После долгих политических дебатов был принят закон, упрощающий передачу бизнеса наследнику. Его полностью освобождают от уплаты полагающегося налога, если наследник хотя бы 10 лет продолжает вести дела примерно в тех же объемах и не сокращает без надобности штат предприятия.

Антикризисные меры

Госпремия — в рекламе одного из автоторговцев

Самой популярной антикризисной мерой правительства ФРГ стала государственная премия в 2500 евро за сданную в утиль старую машину при покупке новой. Некоторые считают, что это избирательная поддержка немецкого автопрома. Во-первых, возражает Хартмут Шауэрте, эта премия помогает и очень многим мелким торговцам машинами. Выживание крупных автопроизводителей важно и для «среднего сословия». «Кто в противном случае будет давать ему заказы? Кому мелкие подрядчики будут сбывать свои товары? Так что такое разделение не верно», — указывает он.

Что же касается программы государственных гарантий, недавно принятой для стабилизации реальных секторов немецкой экономики в условиях кризиса, то она действует в отношении всех предприятий ФРГ, независимо от их размеров. Малой или средней фирме, пояснил Хартмут Шауэрте, достаточно заявить, что именно из-за кризиса она потеряла клиентов и испытывает финансовые затруднения. Если предприниматель докажет, что его фирма в принципе здорова, но ослаблена кризисом, он вполне может рассчитывать на получение госгарантий.

80 миллиардов для реальной экономики

Общая сумма двух пакетов мер поддержки немецкой экономики в текущем и будущем году — 80 миллиардов евро. Львиная доля этих средств выделена на региональные инфстраструктурные проекты (ремонт и строительство дорог, модернизация вузов, школ, детских садов и общественных зданий). Ее уже начинают осваивать.

Заказы на выполнение соответствующих работ обеспечивают выживание в условиях кризиса тысяч мелких и средних предприятий, строительно-ремонтных фирм, ремесленных мастерских. Томас Радермахер приветствует государственную инвестиционную программу и даже считает ее началом небольшой смены парадигм. Раньше все связывали свои надежды с либеральной моделью экономики, — говорит он. — Теперь наконец осознали, что именно «среднее сословие» — это константа нашего общества, и поняли, что многие годы ставили не на ту лошадь.

Отпор бюрократии и налоговый рычаг

С переменным успехом идет и в Германии борьба с вездесущей бюрократией. Некоторых поблажек для своих подопечных, однако, лоббисты «среднего сословия» сумели добиться. С недавних пор предприятия с оборотом до полумиллиона евро в год избавлены от необходимости вести статистическую и некоторые другие виды отчетности. По оценке экспертов, эта мера исключила статью расходов на малых и средних фирмах в 130 миллионов евро.

Главный рычаг воздействия на бизнес — и в отрицательном, и в положительном смысле — налоговый. Налог на прибыль снизили с 39 процентов менее чем до 30. До 30 процентов в первый год повышен размер списываемой с налогов суммы инвестиций в собственное производство.

Ниже стали побочные кадровые расходы, в частности, отчисления в фонды соцстрахования. Так, взнос в фонд страхования на случай безработицы, который работник и работодатель платят на паритетных началах, уменьшен с 6,5 процента ежемесячной зарплаты до 3,3 процента.

Несмотря на неблагоприятную демографическую ситуацию, на стабильном уровне остаются и взносы в пенсионный фонд, что достигнуто, правда, повышением пенсионного возраста с 65 до 67 лет. Эти и другие меры позволяют удерживать побочные кадровые издержки на уровне менее 40 процентов.

Ремесленная сфера

Дополнительные усилия прилагают власти ФРГ для поддержки ремесленной сферы. А это — солидная часть экономики страны: почти миллион мастерских, в среднем по пять занятых на каждой, суммарный годовой оборот — свыше 490 миллиардов евро. В прошлом году в Германии приняли закон, позволяющий списывать с налогов значительную часть платы за услуги ремесленника. Это заметно повысило готовность потребителей прибегать к легальным услугам сантехников, маляров, электриков.

Помогла ремесленникам и радикальная либерализация крайне строгих норм допуска к той или иной профессии. Для 53 из 94 ремесленных специальностей теперь не требуется сдавать специальный экзамен и получать свидетельство о соответствие квалификации. Достаточно иметь опыт работы в качестве подмастерья либо рабочего.

Автор: Никита Жолквер, Берлин
Редактор: Сергей Вильгельм

Как живет и работает малый бизнес в Германии — Российская газета

Малый и средний бизнес Германии сокращается. Как рассказал «РБГ» председатель отдела «Основание и деятельность МСП» Германской ТПП Марк Эверс, в 2012 году в ФРГ было основано 346 тыс. фирм, что показывает снижение активности на 14% по сравнению с предыдущим годом. В 2013 году ожидается снижение активности на 5-6%. В прошлом закрылось на 24 тыс. МСП больше, чем открылось, в этом году — уже на 25 тыс.

Тем не менее тенденция еще не предвещает промышленного упадка. Видимо, пока что рынок насыщен, и уже существующие предприятия должны расти и выполнять те функции в общем производственном процессе, которые им отведены: быть поставщиками больших концернов, развивать сферы услуг, научно-исследовательских разработок и свободного творчества.

МСП в Германии считаются предприятия с количеством сотрудников до 500 человек и с оборотом до 50 млн евро. Сегодня таких предприятий около трех миллионов. Типичное экспортно-ориентированное МСП с годовым оборотом от 10 до 50 млн евро активно на 16 мировых рынках. Около 1300 средних предприятий стали чемпионами среди мировых экспортеров. Присутствие на нескольких интернациональных рынках обеспечивает стабильность МСП Германии.

На внутреннем рынке владельцы предприятий защищены надежными правами собственников, которые закреплены в немецких законах. По словам Марка Эверса, четкая организация работодателей и трудящихся в союзы ведет к гибким тарифным соглашениям, при которых учитываются интересы как владельцев предприятий, так и рабочих. Эта система предохраняет МСП от форс-мажорных обстоятельств в виде непредсказуемых забастовок или локаута.

Каждое МСП — член одной из 80 региональных ТПП. Более 200 тысяч основателей МСП ежегодно обращается в палаты за помощью при разработке бизнес-плана, который нужен в первую очередь для получения стартовых или текущих кредитов. В ФРГ существует и Общегерманская ТПП, которая представляет интересы предприятий перед немецкими политиками и в Брюсселе.

Финансирование МСП через государственный Кредитный банк по восстановлению — прекрасно функционирующая в ФРГ модель. Более 200 программ поддержки МСП существует как на общефедеральном, так и на земельном уровнях. Чтобы получить финансирование, начинающий предприниматель должен предъявить свой бизнес-план в коммерческом банке по месту жительства, который оценит его и при положительном решении о выдаче ссуды направит запрос в Кредитный банк. Там предприниматель сможет получить кредиты по льготным ставкам, которые в среднем на 1-2% ниже, чем обычные кредиты в коммерческих банках (5-6%). Срок действия льготных кредитов — 10 лет. Обычно в первые один-два года начинающий предприниматель освобождается от обязанности выплачивать проценты. Как рассказал «РБГ» начальник кредитного отдела Промышленно-торговой палаты земли Свободный ганзейский город Гамбург Свен Габриэль, средняя выдаваемая сумма кредита — 200-300 тыс. евро. Хотя ссуда может составлять от нескольких тысяч до нескольких миллионов евро.

Льготный кредит государство, однако, выдает не за красивые глаза. Для него важно, что МСП будет приносить отдачу: платить налоги, создавать новые рабочие места, инвестировать в инновации или новые перспективные отрасли. Деятельность новых МСП оживит торговлю и привлечет в федеральные земли новых инвесторов. Поэтому бизнес-план проходит проверку на четырех независимых друг от друга уровнях — в коммерческом банке, где открыт счет фирмы, в земельном кредитном институте, в ТПП и в страховом банке на земельном уровне.

Государственные программы льготного кредитования учитывают положение более слабых или развивающихся участников рынка. Доступные кредиты выделяются по программам поддержки женщин-предпринимательниц, мигрантов, основывающих МСП, научно-исследовательских фирм, занимающихся инновационными разработками. Особенное внимание уделяется поддержке перспективных отраслей для отдельных федеральных земель, в том числе туризма и рекреационного сектора.

Особым способом льготного кредитования считается «стартовое финансирование» — выдача кредитов под 3%. До 100 тыс. евро может получить молодое предприятие, представившее перспективный бизнес-план. Кредитный банк восстановления и его земельные филиалы выдают и текущие ссуды для расширения производства до 300 тыс. евро.

В различных регионах политика кредитования и льготного финансирования может разниться. Например, в Ганновере существует программа, которая подразумевает единовременные безвозмездные дотации основателям МСП размером в 25-30% от планируемых инвестиций. Популярной мерой по борьбе с безработицей стали безвозмездные госдотации основателям МСП, которые до этого потеряли постоянную работу. Им вдобавок к социальному пособию, которое составляет 65% от последнего заработка, государство по полгода выплачивает ежемесячную помощь в 300 евро. Как рассказал Марк Эверс, благодаря этим дотациям в Германии десять лет назад начался бум основания МСП бывшими безработными.

Порядок регистрации предприятия в основном одинаков, разнятся только ведомства, в которые надо пойти для первоначального учета. Чтобы зарегистрировать МСП в Ганновере, достаточно 15 минут, чтобы посетить Ведомство по поддержанию порядка, и около 50 евро взносов за обработку заявления. Как рассказал «РГБ» начальник отдела по основанию МСП Промышленно-торговой палаты Ганновера Гидо Лангеманн, в ФРГ до сих пор существует закон о «свободе ремесленников», что означает: любой вид предпринимательской деятельности государством априори разрешен. Дальнейшие формальности улаживаются автоматически. В Ганновере Ведомство по поддержанию порядка позаботится о том, чтобы МСП было зарегистрировано в финансовом ведомстве и получило налоговый номер, а также в Торговом реестре районного суда. Дальнейшие затраты и посещение других ведомств зависит от экономической формы МСП и требований к отрасли. Для ООО и акционерных обществ в целях законности регистрации в суде необходимо засвидетельствование договора общества и устава у нотариуса, что может в зависимости от длины и сложности договора дополнительно стоить от 500 до 2500 евро. Другие формальности регистрации разнятся в зависимости от типа фирмы. Будущий владелец ресторана должен получить разрешения ведомства по охране здоровья, которое проверит кухню и, если он собирается устраивать места на свежем воздухе, лесного ведомства и ведомства по охране порядка. Для разрешения на дискотеку пожарная охрана должна проверить высоту потолков и доступность запасных выходов.

Однако при соблюдении всех предписаний первичное разрешение получить довольно легко. В Германии делается упор на регулярный текущий контроль, который при случае выявит все недостатки, однако ни в коем случае не препятствует деятельности фирм. Это, скорее, формальность, проводящаяся почти незаметно в определенные промежутки времени. Если пожарный выход забит или задвинут столом, надо просто освободить его, а ресторан может закрыться, только если из-за несоблюдения гигиенических предписаний существует реальная угроза здоровью и жизни потребителей. Вопрос о том, может ли государство шантажировать МСП путем проверок, вызвал полное непонимание Марка Эверса, по словам которого, предприятия сами заинтересованы в том, чтобы соблюдались нормы и стандарты, а подкупить государственного контролера невозможно и невыгодно. Поскольку те дорожат своей работой и хорошо зарабатывают, необходимо было бы выложить кругленькую сумму, из-за которой малому предприятию пришлось бы сразу свернуть свою деятельность. Это невыгодно ни для МСП, ни для государства, считает представитель Германской торгово-промышленной палаты.

При открытии МСП предприниматели должны уведомить Агентство по труду обо всех сотрудниках фирмы для регистрации их в кассах пенсионного и социального страхования. Около четверти всех взносов за каждого трудящегося с полным окладом он будет должен платить в эти кассы сам, остальное выплачивает сам сотрудник. Автоматически каждый работодатель подает заявление и на страхование по несчастному случаю. Это защитит его в случае форс-мажорных обстоятельств. Рекомендуется и страховка ответственности, которую, как правило, и так заключают почти все владельцы германских МСП.

Уже сейчас затраты времени для регистрации фирмы в ФРГ минимальны. Иногда бывает, жалуется Марк Эверс, что налоговый номер приходится ждать в течение месяца. А это время, за которое предприятие уже могло бы делать обороты. Поэтому Германская ТПП требует от местных политиков сокращения временных затрат на бюрократические процедуры и стремится к повсеместной организации так называемых «Отделов одноразовой остановки», где основатели МСП одним махом смогут уладить все формальности. В Берлине уже сейчас можно провести регистрацию предприятия на английском языке. Столица Германии таким образом стремится привлечь иностранных инвесторов.

С помещениями у предпринимателей, как разъяснил Гидо Лангеманн, как правило, проблем не возникает. В ФРГ существует договорная свобода. Так что договор об аренде можно без всяких дополнительных проблем заключить с владельцем пригодной недвижимости, которая допущена к офисному или производственному использованию. Найти и купить недвижимость тоже не проблема. Однако договор купли-продажи должен быть оформлен у нотариуса, как в любом случае с покупкой недвижимости.

Немецкие предприниматели постоянно стонут от налогового бремени, которое в Германии незначительно разнится в зависимости от региона. Налоги рассчитываются из суммы чистой прибыли после выплаты издержек на рабочую силу и других производственных расходов. Налог на производственную деятельность составляет около 15%, НДС (или налог с оборота, что в Германии одно и то же) в зависимости от вида деятельности 7% или 19%, налог на капитал рассчитывается по прогрессивной шкале в зависимости от прибыли. В общем и целом от прибыли у предпринимателя остается около 50%. Все остальное забирает государство, которое, устранив препятствия свободному предпринимательству и предлагая льготное стартовое или инвестиционное финансирование через государственный банк, в остальном не вмешивается в деятельность МСП — ни мерами острастки, ни дополнительными льготами или созданием иных особых условий.

Знакомые коалиции: партия Меркель показала свой худший результат | Статьи

Парламентские выборы в ФРГ закончились провалом для правящей партии ХДС. Накануне смены канцлера Христианско-демократический союз получил, по предварительным данным, только 24,5%. Главные оппоненты — социал-демократы из СДПГ — обошли его всего на 1,1%, но уже заявили о победе. Как отметили опрошенные «Известиями» эксперты, предварительные результаты выборов лишь доказали: христианские демократы окончательно потеряли роль народной партии, а потому «большая коалиция» (блок ХДС/ХСС и СДПГ) больше не будет править Германией. Тем не менее интрига сохраняется и решающую роль при формировании нового правительства будут играть маленькие партии, между которыми пока тоже ведется борьба. Как прошли главные за 16 лет выборы в ФРГ — в репортаже «Известий».

Передать эстафету

В день выборов, когда даже Google украсил поисковую строку немецким флагом, столица Германии больше походила на огромный стадион. После похода на избирательный участок все спешили поддержать бегунов. Вместо политических лозунгов и сирен на центральных улицах были слышны лишь подбадривающие аплодисменты и стук стаканчиков с водой, которые участники марафона бросали прямо на асфальт. Бранденбургские ворота из туристической достопримечательности превратились 26 сентября в трибуну, а на мемориале жертвам холокоста не стеснялись отдыхать завершившие гонку спортсмены.

Фото: ИЗВЕСТИЯ/Мария Васильева

Избирательные участки во всей стране открылись в 8:00. Однако в Берлине, который голосовал в этом году не только за обновление в бундестаге, но и на местом уровне, по данным ЦИК (BWL) на 13:00 мск явка составила всего 27,4%. Для сравнения, к 14:00 в Мюнхене (Бавария) успели проголосовать почти 60%. На федеральном уровне к 14:00 явка составила 36,5% (почти на 4% меньше по сравнению с 2017 годом). Отчасти это связано с тем, что многие граждане ФРГ в этом году предпочли, как и их канцлер Ангела Меркель, проголосовать по почте.

У штаба ХДС, располагающегося в Доме Конрада Аденауэра, с утра небольшая очередь из представителей местной прессы. В этом году, по крайней мере, российским СМИ в аккредитации отказали. Как и их коллеги из СДПГ. Представители пресс-службы обеих партий, делая рассылку с отказом, ссылались на ограничения из-за пандемии. Так что сфотографировать подготовку к предвыборному вечеру удалось только из-за кустов.

Всего на немецких выборах в этом году баллотировалось рекордное количество партий — 47. Каждый гражданин при этом голосовал в одном бюллетене дважды. Первый крестик — за конкретного депутата, второй — за партию. Последний — самый важный, поскольку определяет расстановку сил в бундестаге. Мне удалось забежать на голосование в начальной школе Allegro (район Митте). В 13:30 мск там уже образовалась небольшая очередь, новые избиратели подходили каждые пять минут.

— В этом году выборы в бундестаг превратились в выборы конкретной политической фигуры, кандидата в канцлеры. Однако я выбрала партию, которая не представила своего кандидата на пост главы правительства. Мы в напряжении следим за тем, что будет дальше. 16 лет правления Меркель — это безопасная база, но теперь настало время обновлений, — заявила «Известиям» Селия.

Она отметила, что из трех претендентов на пост Меркель больше всего доверяет Олафу Шольцу (СДПГ), поскольку он, как министр финансов, обладает большим опытом. Кандидата от правящей ХДС Армина Лашета Селия упрекнула в отсутствии харизмы. Кроме того, по словам девушки, он допустил много ошибок.

Курьез с наследником Меркель случился и на выборах. Председатель партии Армин Лашет нарушил тайну голосования, неправильно сложив бюллетень для голосования и продемонстрировав таким образом всем свой выбор. Разумеется, оба крестика он поставил за ХДС. В ФРГ, как и в России, на избирательных участках стоят специальные кабинки, куда можно зайти только одному или с ребенком. Делать внутри фотографии строго запрещено, за это грозит аннуляция.

Фото: Global Look Press/Monika Skolimowska/dpa

— Я не верю ни одной партии, ни одному кандидату. Даже «Зеленые», которые выступают за защиту климата, сформулировали свои цели таким образом, что эффективная защита климата невозможна. Но все-таки проголосовать за них — лучший способ хотя бы смягчить надвигающуюся климатическую катастрофу, — заявил «Известиям» Кристиан (Саксония-Анхальт).

Он также отметил, что не снимает ответственности за существующие проблемы и с СДПГ, которая еще за пару недель до выборов стала фаворитом, однако долгие годы правила как раз в большой коалиции с ХДС.

— На 100% я не довольна ни одним из претендентов на пост канцлера. Но на эмоциональном уровне я верю кандидату от «Зеленых» Анналене Бербок, которая кажется более самокритичной и честной, — заявила «Известиям» Шарлотте (Дрезден, Саксония).

Голос в голос

Первые экзитполы телеканала ARD появились сразу после закрытия участков — в 19:00 мск, но не показали победителя парламентских выборов. Зато цифры повергли в шок партию Меркель. Прогнозы последних недель сбылись, и впервые в истории блок ХДС/ХСС получил лишь 24,5%, по данным на 20:59 мск. Для сравнения, в 2017 году они получили 36,2%. Однако СДПГ, которой пророчили победу, тоже не сильно обогнала своих соперников. За нее проголосовали всего 25,5% немцев (в 2017 году — 22%).

Тем не менее кандидат от социал-демократов Олаф Шольц, увидев предварительные результаты в своем штабе, не смог скрыть радости. Политик заявил, что доволен исходом выборов, и назвал итоги успехом. Он также подчеркнул, что выборы показали стремление граждан к смене власти, и выразил готовность стать канцлером. Армин Лашет (кандидат от ХДС), в свою очередь, призвал не спешить. Он отметил, что результаты выборов еще не ясны до конца. Председатель ХДС старался выдавить улыбку, но куда более говорящим было лицо Ангелы Меркель, которая молча ушла с трибуны.

Фото: Global Look Press/Monika Skolimowska/dpa

Как заявил «Известиям» немецкий политолог Александр Рар, пока говорить о победе какой-либо из двух партий однозначно нельзя, поскольку главный вывод этого вечера — потеря обоими статуса народной партии.

— Только каждый четвертый немец оказал им сегодня свою поддержку. И ХДС, и СДПГ потеряли статус народной партии. Сейчас можно лишь сказать, что большой коалиции (ХДС/ХСС и СДПГ) точно не будет и всё будут решать маленькие партии, — заключил эксперт.

По прогнозам ARD, «Зеленые» получили 14,6%. Для них это невероятный успех, ведь они не были в составе правительства с 2005 года. За четвертое место пока бьются популистская партия «Альтернатива для Германии» с 11,1% и свободные демократы (СвДП) с 11,7%. Поскольку с АдГ из-за их радикальности отказываются строить коалицию все партии, решающим игроком при формировании правительства станут, скорее всего, «желтые» (СвДП).

По мнению Александра Рара, свободные демократы готовы к коалиции к СДПГ и «Зелеными», но больше все-таки тяготеют к ХДС.

— Нам предстоит наблюдать интересные и долгие дебаты о формировании коалиции. За несколько дней они не управятся, — заключил эксперт.

По мнению ведущего научного сотрудника Центра германских исследований Института Европы РАН Александра Камкина, интрига сохраняется.

— Следует учесть, что по опросам от 24 сентября 40% всё еще не знали, за кого голосовать, так что решающими будут именно их голоса. Разрыв пока минимальный, — подчеркнул политолог.

Фото: Global Look Press/Kay Nietfeld/dpa

Он также отметил, что большая коалиция теперь не сформируется. В зависимости от финальных результатов либо ХДС/ХСС, либо СДПГ, скорее всего, придется строить правительство с СвДП, подчеркнул политолог. Однако если свободные демократы предъявят слишком высокие требования старшим коллегам, то может появиться и коалиция с «Левыми», хотя они и показывают более слабый результат — 5%.

Немецкий политолог Томас Йегер (Кёльнский университет) заявил «Известиям», что предварительные результаты выборов демонстрируют разрушение немецкой партийной системы.

— Больше не будет народных партий, возглавляющих правительство в качестве крупных партнеров, только малые и средние игроки, что меняет всю логику формирования правительства в Германии, — отметил эксперт.

По его словам, интригой до сих пор остается и новый канцлер — и у Шольца, и у Лашета пока хорошие шансы. И это тоже новость для немецкой политики.

Мария Васильева, Берлин

РСМД :: Аналитические статьи

Все темыАТРБезопасностьВнешняя политика РоссииГлобальное управлениеМир через 100 летМногополярный мирОбразование и наукаОбщество и культураТехнологииЭкологияЭкономикаЭнергетика

Все регионыАнтарктикаАрктикаАфрикаБалканыБлижний ВостокВосточная Азия и АТРЕвропаКавказЛатино-Карибская АмерикаОкеания и АвстралияПостсоветское пространствоРоссияСеверная АмерикаЦентральная АзияЮго-Восточная АзияЮжная Азия

Все проектыБудущее Большой ЕвропыВекторы развития европейской части постсоветского пространства: вызовы для РоссииВосточная Азия: приоритеты внешней политики РоссииГлобализация 2.0: новые подходы к преподаванию и исследованиямГлобальная наукаГородские завтраки РСМДГуманитарное измерение российско-европейских отношений: проблемы и перспективы развития науки, образования и культурыЕвразийская экономическая интеграция: эффективные модели взаимодействия экспертовЕжегодник СИПРИ 2011Зеленая повестка: политическое измерениеЗимняя школа РСМД «Миграция в глобальном мире»Искусство дипломатии и политический опыт: преемственность поколенийИсламский фактор в современной мировой политикеКонкурс «Глобальные перспективы»Конкурс молодых журналистов-международниковКонкурс онлайн-курсов по международным отношениямЛекции в Музее современной истории РоссииЛетняя школа «Дорожная карта международного сотрудничества в Арктике»Летняя школа «Интерактивные ресурсы для публичной и корпоративной дипломатии»Летняя школа «Молодежный саммит АТЭС: цели, приоритеты и перспективы»Летняя школа в Екатеринбурге «Ситуация в Центральной Азии: безопасность, экономика, человеческое развитие»Летняя школа ЕЭК и РСМД «Евразийская экономическая интеграция: приоритеты, перспективы, инструменты»Международное измерение информационной безопасностиМеждународное научно-техническое сотрудничество РоссииМеждународное сотрудничество в АрктикеМеждународные и социальные последствия использования технологий искусственного интеллектаМеждународные миграционные процессы: тренды, вызовы, перспективы Монография «Великая конвергенция: Азия, Запад и логика единого мира» Монография «Дилеммы Британии: российский взгляд»Новая Восточная Европа: анализ ситуации и стратегическое позиционирование России в регионах ЦВЕ, Балтии и на европейском фланге постсоветского пространстваНовая повестка российско-британских отношенийНовая повестка российско-французских отношенийОбразовательная и научная миграция в РоссиюОрганизация международной экспертизы проектов для РНФПовышение эффективности участия России в «Группе восьми», «Группе двадцати» и БРИКСПолитическая и экономическая динамика стран Центральной АзииПолитические риски для российских проектов в области мирного атомаПроблемы формирования нового мирового порядкаПрогнозирование динамики международной средыПути преодоления проблем российско-грузинских отношенийРазвитие механизмов и инструментов научной дипломатии в РоссииРазработка рекомендаций по интернационализации высшего образования России в целях повышения его качества и конкурентоспособности на период 2013–2017 гг. Российская стратегия на Африканском континентеРоссийско-американский диалог в области кибербезопасностиРоссийско-германский диалог по международным отношениям (GRID)Россия — США — Китай: протекционизм, вопросы безопасности и конкуренция в сфере высоких технологийРоссия и АТР: концептуальные основы политики в области безопасности и развитияРоссия и Вьетнам: пределы и возможности двусторонних отношенийРоссия и Греция: перспективы и возможности двусторонних отношенийРоссия и Евроатлантическое сообществоРоссия и ЕС: возможности партнерства и построение сети экспертно-аналитических центровРоссия и Индия: к новой повестке двусторонних отношенийРоссия и Иран: становление стратегического сотрудничестваРоссия и Италия: двустороннее сотрудничество и региональный контекстРоссия и Италия: Средиземноморские диалогиРоссия и Китай: партнерство в контексте вызовов безопасности и развития в АТРРоссия и Мексика: новые двусторонние отношенияРоссия и Пакистан: подходы к безопасности в регионе Персидского заливаРоссия и Республика Корея: перспективы двусторонних отношенийРоссия и США: диалог о проблемах двусторонних отношений, региональных и глобальных вызовахРоссия и Турция: партнерство в контексте вызовов безопасности и развития в Западной АзииРоссия и Япония: пути решения проблем двусторонних отношенийСанкции против России: направления эскалации и политика противодействияСборник «Украинский кризис через призму международных отношений»Система безопасности на Ближнем ВостокеСправочник «Военно-политические исследования в России»Справочник «Международные исследования в России. 1000 экспертов и 100 организаций»Справочник «Международные исследования в России»Справочник «Миграционное поле России»Стратегическая стабильность и снижение риска ядерной угрозыТезисы о внешней политике России (2012–2018 гг.)тесттТрехтомная хрестоматия «Современная наука о международных отношениях за рубежом»Трехтомный сборник «Внешняя политика России: 2000–2020»Хельсинки +40Хрестоматии «Арктический регион: проблемы международных отношений»Хрестоматия «Миграция в России. 2000–2012»Хрестоматия «Мир через 100 лет»Хрестоматия «Россия в глобальном мире: 2000-2011»Хрестоматия «Теория международных отношений: современные тенденции»Хрестоматия «Эволюция постсоветского пространства: прошлое, настоящее, будущее»Электронная интернационализация российских университетовЮжная Азия: возможности и вызовы для России

Все страныАвстралияАвстрияАзербайджанАландские острова, ФинляндияАлбанияАлжирАмериканские Виргинские острова, СШААмериканское Самоа, СШААнгильяАнголаАндорраАнтигуа и БарбудаАргентинаАрменияАрубаАфганистанБагамыБангладешБарбадосБахрейнБеларусьБелизБельгияБенинБермуды, БритБолгарияБоливияБонайреБосния и ГерцеговинаБотсванаБразилияБританские Виргинские острова, Брит. БрунейБуркина-ФасоБурундиБутанВануатуВатиканВенгрияВенесуэлаВиргинские острова, СШАВосточный ТиморВьетнамГабонГаитиГайанаГамбияГанаГваделупаГватемалаГвиана, ФранцияГвинеяГвинея-БисауГерманияГернси, Брит.ГибралтарГондурасГондурасГонконгГренадаГренландияГрецияГрузияГуам, СШАДанияДжерсиДжибутиДоминикаДоминиканская РеспубликаЕгипетЗамбияЗападная СахараЗимбабвеИзраильИндияИндонезияИорданияИракИран, Исламская РеспубликаИрландияИсландияИспанияИталияЙеменКабо-ВердеКазахстанКаймановы острова, Брит.КамбоджаКамерунКанадаКатарКенияКипрКиргизияКирибатиКитайКНДРКНРКокосовые острова, АвстралияКолумбияКоморыКонгоКонго, Демократическая РеспубликаКоста-РикаКот-д’ИвуарКубаКувейтКюрасаоЛаосЛатвияЛесотоЛиберияЛиванЛивияЛитваЛихтенштейнЛюксембургМаврикийМавританияМадагаскарМайоттаМакаоМакедонияМалавиМалайзияМалиМальдивыМальтаМароккоМартиникаМаршалловы островаМексикаМикронезияМозамбикМолдавияМонакоМонголияМонтсерратМьянмаНамибияНауруНепалНигерНигерияНидерландыНикарагуаНиуэ, Новая ЗеландияНовая ЗеландияНовая КаледонияНорвегияОбъединенные Арабские ЭмиратыОманОстров МэнОстров Норфолк, АвстралияОстров Рождества, АвстралияОстрова КайманОстрова КукаОстрова ПиткэрнПакистанПалауПалестинаПанамаПапуа-Новая ГвинеяПарагвайПеруПольшаПортугалияПуэрто-РикоРеспублика КореяРеюньонРоссияРуандаРумынияСальвадорСамоаСан-МариноСан-Томе и ПринсипиСаудовская АравияСвазилендСеверные Марианские острова, СШАСейшелыСен-Бартелеми, ФранцияСен-Мартен, ФранцияСен-Пьер и Микелон, ФранцияСенегалСент-Винсент и ГренадиныСент-Китс и НевисСент-ЛюсияСербияСингапурСинт-МартенСирияСловакияСловенияСоединенное КоролевствоСоединенные ШтатыСоломоновы островаСомалиСуданСуринамСьерра-ЛеонеТаджикистанТаиландТайвань (Китай)Танзания, Объединенная РеспубликаТеркс и КайкосТогоТокелауТонгаТринидад и ТобагоТувалуТунисТуркменияТурцияУгандаУзбекистанУкраинаУоллис и ФутунаУругвайФарерские островаФедеративные Штаты МикронезииФиджиФилиппиныФинляндияФолклендские островаФранцияФранцузская ГвианаФранцузская ПолинезияХорватияЦентральноафриканская РеспубликаЧадЧерногорияЧешская РеспубликаЧилиШвейцарияШвецияШпицбергенШри-ЛанкаЭквадорЭкваториальная ГвинеяЭль-СальвадорЭритреяЭстонияЭфиопияЮжная АфрикаЮжная ОсетияЮжный СуданЯмайкаЯпония

Российские экспортеры в Германии: шансы и возможности

Условия интернационализации российского бизнеса сегодня быстро меняются. На это влияют глобальные процессы и цифровизация

В бизнесе «точкой отсчета» становится личность и дорожная карта проекта. При этом ключевым остается принцип самостоятельности: успешен тот, кто может ориентироваться в море информации, выбирать и уметь правильно использовать необходимую информацию.

У российских экспортеров богатый выбор. На региональном и федеральном уровне предлагается много программ поддержки экспорта и подготовки к работе за рубежом, призванных способствовать несырьевому включению нашей экономики в мировое хозяйство. Выбор затрудняет порой несогласованность и дублирование предложений, но есть надежда, что в ближайшее время этот недостаток будет устранен за счет интеграции, по принципу «одного окна», инструментов государства, институтов развития и ассоциаций бизнеса, включая Торгово-промышленную палату России как самую массовую, широкую по географии регионов и охвату интересов предпринимателей организацию в стране.

«Как представительство, мы работаем с теми, кто уже прошел начальную школу внешнеэкономической деятельности и решился идти на сложный рынок ФРГ, где невозможна опека, но очень полезны опыт и знания. Именно потому образовался круг экспертов при представительстве ТПП России в Германии, в который вошли хозяйственники и специалисты, в том числе учившиеся в советских и российских вузах или работавшие в России на немецких предприятиях и знающие проблемы сотрудничества не понаслышке. Накануне пандемии специалисты круга экспертов провели бизнес-миссии в Вологде, Новгороде и Кургане, потом стали проводить деловые встречи и вебинары онлайн, в том числе на тему поиска партнеров и преодоления ошибок при выходе на рынок немецкоговорящих стран», – отмечает руководитель представительства ТПП России в Германии Сергей Никитин.

Отзывы

«Вебинар был рассчитан на тех предпринимателей, кто уже сделал свои первые шаги в экспорте, и тех, кто их еще только обдумывает. Он стал самым прикладным и практическим из цикла онлайн-встреч для экспортно-ориентированных предпринимателей Петербурга, ранее проводимых Палатой», – прокомментировал вице-президент ТПП Санкт Петербурга Екатерина Лебедева.

«Огромная благодарность за вебинар. Я участвовал во многих, где мало практики, больше стратегий и глобализма. А бизнесу нужны не только стратегии, но и конкретные практические тонкости», – рассказал начальник департамента ВЭД Кузбасской ТПП Алексей Ершов.

«Ваш специалист Марина Евдокимова прочитала одну из лучших лекций по теме международного торгового сотрудничества из тех, что мне приходилось слышать, выполнила значительную часть работы по обучению наших специалистов ВЭД. Из личного опыта поддерживаю во всех выводах и рекомендациях. При этом методика и проблемы поиска партнеров, этика деловых переговоров и многие другие вопросы актуальны и для рынков других стран. Спасибо организаторам мероприятия!», – Марк Шульгов, начальник отдела международных продаж ООО «УТС», г.Томск.

По словам Сергея Никитина, главная цель – это успех отечественных предприятий в Германии. Здесь требуется много сил и времени. Российские фирмы, в том числе резиденты Сколково, проводили в представительстве многочисленные переговоры с потенциальными партнерами об адаптации, условиях поставки и сервисном обслуживании их продукции. До продаж практически готового товара проходило порой больше года. Крупнейший в России и странах СНГ производитель высокотехнологичного лабораторного оборудования ЗАО «Ламинарные системы», расширивший с нашей поддержкой дистрибуционную площадку в Берлине, недавно получил очередной европейский сертификат качества на бокс микробиологической безопасности. Его получению предшествовали оценка документации и технические проверки, в результате которых предприятию пришлось сменить несколько поставщиков, продукция которых либо не прошла испытания, либо не имела нужных подтверждений соответствия. С учетом предварительного аудита процесс длился пять лет.

Быстрее войти в деловую жизнь Германии помогает учет повестки дня национальных экономических институтов, а также участие в совместных инициативах и проектах партнеров, отмечает эксперт. Восточный комитет германской экономики и РСПП продвигают инициативу по цифровизации (GRID), объединяющую усилия коммерческого и государственного секторов в сфере цифровой экономики и индустрии 4. 0. С 2018 года действует Совет по техническому регулированию и стандартизации для цифровой экономики, в работе которого принимают участие около 40 экспертов из Германии и 60 из России, включая специалистов ТПП РФ. С Корпорацией МСП ведется работа по реализации проектов по повышению степени локализации производств германских предприятий в России при одновременной поддержке российских МСП в Германии.

«Особого внимания заслуживают проекты Российско-Германской внешнеторговой палаты – дуальное профобразование, инициатива по развитию высокоскоростных железнодорожных магистралей в России, проект для российских молодых инновационных компаний Start.up!, создание информационно-технологической платформы Germantech для объединения российских и немецких компаний в сфере обращения с отходами. Перспективным представляется российско-германское сотрудничество в сфере водородной энергетики, в частности, предложение ВТП по совместной разработке опытно-промышленной установки по производству водорода», уточняет руководитель представительства ТПП России.

В непростой политической ситуации особую ценность имеет участие в проектах Германо-Российского Форума как подвижника общественного диалога между Россией и Германией. Форум является пока единственным надпартийным объединением в ФРГ, открывшимся для российских предпринимателей. «Семинары для молодых лидеров», «Ярмарки карьеры», программа повышения квалификации сотрудников российских муниципалитетов, отвечающих за повышение экономической привлекательности региона, и многие другие проекты могут быть интересны профессионально и быть полезны для связей с деловой общественностью ФРГ.

«В целом мы исходим из того, что выход на немецкий рынок и создаваемая РЭЦ и Минпромторгом России по стандартам международного консалтинга схема содействия экспорту не будут иметь успеха в ФРГ без профессиональной помощи большого числа мотивированных специалистов. Рекрутинг таких специалистов может стать и уже становится узким местом проекта. Именно здесь видит сферу приложения своих сил представительство ТПП России в Германии. При этом мы понимаем, что наряду с развитием сотрудничества с экспертами существует много и других возможностей», – подчеркивает Сергей Никитин.

Огромный ресурс – участники российско-германской программы подготовки управленческих кадров. В ходе недавних деловых встреч выпускников представительство ТПП России в Германии столкнулось с трудной задачей – дать в рамках 45-минутной секции слово двадцати желающим выступить. Вместе с руководителем объединения немецких выпускников Андреасом Штайнборном нашли простое решение: из ключевых сообщений на полстраницы была составлена общая презентация, после которой осталось время на обсуждение возможных форм обмена информацией в будущем. В итоге все получили большое число дельных предложений, которые могут помочь развить сетевые связи и дать импульс созданию рабочих групп отраслевых компетенций.

Это мероприятие убедило представительство не только в необходимости сотрудничества с организаторами программ и более интенсивной работы с прошедшими подготовку в Германии российскими предприятиями, но и побудило задуматься над новыми формами сотрудничества, позволяющими вовлекать в совместную работу все более широкий круг предпринимателей.

«Нас особенно занимают сейчас два проекта. Один связан с попыткой полуавтоматизировать первичный мэтчмейкинг или поиск так называемых «теплых контактов» с использованием электронной площадки IndustryStock. Другой – с намерением наладить прямые деловые связи инновационных МСП России и Германии из сферы глубинных технологий (deep tech)», – продолжает Сергей Никитин.

Совместный проект ТПП с IndustryStock отчасти связан с пандемией, необходимостью работать в режиме онлайн. Представительство ТПП России в Германии договорилось с Deutsche Medien Verlag GmbH, владеющей информационно-поисковым промышленным Интернет-порталом IndustryStock.com, о совместной технической и содержательной обработке запросов предприятий-членов российских торгово-промышленных палат. Сегодня ресурс имеет коммерческие предложения более 400 тысяч компаний со всего мира, содержит информацию о 4,1 млн промышленных изделий, использует более 100 тыс. ключевых слов для поиска нужной информации. Сотрудничество позволит создать дополнительный цифровой канал взаимодействия российских и немецких предпринимателей с последующим выходом на конкретные проекты с помощью круга экспертов при представительстве ТПП России в Германии.

Платформа для b2b сотрудничества Союза производителей программного обеспечения и ИКТ Берлина-Бранденбурга Deep Tech Hub изначально создана пять лет назад с компаниями, ассоциациями и технопарками Польши, затем добавилось направление США, а с сентября 2020 года – Россия. Партнером проекта Deep Tech Hub Russia, поддерживаемого Сенатом города Берлин, стало представительство ТПП России в Германии. Проект открывает российским компаниям новые возможности для сотрудничества с немецкими партнерами и одновременно позволяет объединить малые и средние предприятия и стартапы стран Центральной и Восточной Европы – Германии, Польши и России – для совместных проектов и экспертного диалога.

Пока недостаточно успешное продвижение российских товаров и услуг на международные рынки можно объяснить многими причинами: недостатки в подготовке проектов, предубеждения контрагентов, противодействие конкурентов, сложности сертификации, правовые, ментальные и другие барьеры. Одна из причин – неразвитость горизонтальных сетевых связей. Двери в совместные проекты и даже цепочки добавленной стоимости могут открывать этаблированные структуры с российским участием. Пример тому – Академия экспорта Баден-Вюртемберга в Тюбингене, поддерживающая структуру центров передового опыта, в том числе с Титановой долиной и Фондом развития Урала в Екатеринбурге, Западно-Сибирским Инновационным Центром в Тюмени и другими российскими площадками, а также с немецкими площадками и проектами, в частности, проектом европейского устойчивого развития, площадкой «Цифровая неделя» и другими. Представительство ТПП России в Германии намерено с помощью Академии организовать, в частности, диалог медицинских кластеров Самары и Баден-Вюртемберга.

Как отмечает Сергей Никитин, представительство ТПП России в Германии готово помочь найти компетентных собеседников и партнеров для решения самых разных задач. Диверсификация бизнеса, совместное производство конкурентоспособных продуктов, экспорт и оптимизация импорта, модернизация оборудования, финансирование совместных проектов – эти и другие интересы предпринимателей найдут поддержку в сети международного сотрудничества. Представительство ТПП России в Германии является звеном этой сети, частью инфраструктуры международного сотрудничества торгово-промышленных палат и нацелено на содействие интеграции российского предпринимательства в мировое экономическое пространство.

«При этом речь идет о содействии во всех сферах предпринимательства (промышленность, торговля, сельское хозяйство, финансовая система, услуги) с особым вниманием к малому и среднему бизнесу. Работа на германском рынке, продвижение товаров и услуг, требуют, как правило, интенсивной консультационной и организационной поддержки. Представительство предлагает такую поддержку с помощью партнерских организаций, опытных экспертов сети российско-германского делового сотрудничества. Приглашаем к совместной работе по продвижению предприятий, технологий, товаров и услуг на мировые рынки», – подытожил эксперт.
 

Как устранить брешь в обеспечении безопасности на малых и средних предприятиях

Изменяющийся ландшафт угроз для малых и средних предприятий

Новое исследование позволяет понять истинную степень угрозы для малых и средних компаний по сравнению с более крупными предприятиями. В 2019-2020 гг. кибератаки были совершены на 65% малых и средних компаний по сравнению с 46% для всех компаний (Towergate). Это подтверждает, что атаки происходят неоднократно! Малые и средние предприятия подвергались атакам в течение этого периода в среднем 6 раз, то есть раз в два месяца! (NatWest).

Итак, каковы основные тактики угроз, с которыми сталкиваются малые и средние предприятия?

На передний план выходит два основных вектора внешних угроз — фишинг и социальная инженерия наряду с экосистемой цепочки поставок. Добавьте к этому внутренние векторы угроз, включая отсутствие оценки рисков, плохой контроль доступа, защита данных, устройств и паролей, низкий уровень инвестиций, а также недостаточную подготовку и осведомленность, культуру и навыки кибергигиены, что оставляет потенциально обширную поверхность для атак.

Фишинг и социальная инженерия
85% кибератак происходят в результате попыток фишинга, которые стараются заставить пользователей «делать неправильные вещи», например, загружать вредоносное ПО, чаще всего через электронную почту. И они становятся все более изощренными по своей природе. На самом деле, в ходе недавнего теста было обнаружено, что искусственный интеллект лучше составляет фишинговые электронные письма! Социальная инженерия, часто связанная с фишингом, описывает процесс манипулирования людьми посредством выдачи себя за другое лицо, убеждения или даже запугивания для выполнения определенных действий или раскрытия конфиденциальной информации. Тому пример пандемия, во время которой киберпреступники подпитываются нашей коллективной уязвимостью и пытаются скомпрометировать учетные записи, используя фишинговые электронные письма, текстовые сообщения или сообщения WhatsApp с Covid-19 в качестве темы или даже путем включения вложения, якобы от Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ). Уровень трансформации этого типа киберугроз становится настоящим откровением: достаточно рассмотреть первую зарегистрированную кибератаку под названием «Червь Морриса» еще в 1988 году. Она затронула 6000 компьютеров, которые тогда составляли примерно 10% всего Интернета. Как изменились времена!

Цепочка поставок
Являясь излюбленным вектором атак киберпреступников, большинство нарушений исходит из программного обеспечения, а не из аппаратного источника, например, вредоносное ПО проникает через регулярные обновления программного обеспечения. Атаки нацеливаются на малые и средние предприятия через их собственные цепочки поставок или, что более типично, компрометируют эти предприятия, чтобы затем нацелиться на более крупные организации. Библиотеки программного обеспечения с открытым исходным кодом представляют собой еще одну область уязвимости цепочки поставок. В перспективе, к 2025 году количество подключений к Интернету вещей увеличится более чем вдвое, до 75 миллиардов устройств, что само по себе создает новые кибер-риски. К сетям может подключаться недорогое оборудование, и множество сетевых устройств уязвимы для атак. Если рассмотреть это с точки зрения расширенной конвергенции ИТ/ОТ и экосистемы цепочки поставок, то расширение области угроз выходит на первый план.

О переговорах Министра иностранных дел Российской Федерации С.В.Лаврова с Федеральным министром иностранных дел ФРГ Х.Маасом

21 августа Министр иностранных дел Российской Федерации С.В.Лавров проведет переговоры с находящимся с рабочим визитом в России Федеральным министром иностранных дел ФРГ Х.Маасом.

В текущем году С.В.Лавров встречался с Х.Маасом четыре раза – 18 января в ходе его рабочего визита в Москву, 15 февраля в Мюнхене на 55-м заседании Мюнхенской конференции по вопросам политики безопасности, 16 мая в Хельсинки «на полях» заседания Комитета министров иностранных дел Совета Европы, а также 18 июля в Бонне «на полях» 18-го заседания российско-германского Форума общественности «Петербургский диалог».

В ходе предстоящих переговоров планируется провести обмен мнениями о состоянии и перспективах сотрудничества в торгово-экономической, научно-образовательной и культурно-гуманитарной сферах, по линии гражданских обществ, молодежных связей, обсудить ряд актуальных международных вопросов, в частности положение на Украине, урегулирование конфликтов в Сирии и Ливии, развитие ситуации вокруг Ирана и в сфере контроля над вооружениями.

Политдиалог между Россией и Германией на высшем уровне носит регулярный характер. Президент Российской Федерации В.В.Путин провел встречу с Федеральным канцлером ФРГ А.Меркель «на полях» саммита «Большой двадцатки» в Осаке 29 июня с.г. Подтвержден обоюдный настрой на выстраивание взаимодействия в международных делах и достижение практических результатов в наиболее важных сферах российско-германского сотрудничества. Выражалась заинтересованность в дальнейшем углублении двусторонних связей, развитии торгово-экономической и инвестиционной кооперации, расширении культурно-гуманитарного и межобщественного диалога. По всем этим направлениям в последние годы удалось добиться зримых результатов.

В позитив можно занести возобновление в 2018 году деятельности Рабочей группы высокого уровня по вопросам политики безопасности (РГВУ). В этом году прошли заседания действующих в ее рамках трех подгрупп. На ноябрь с.г. в Москве запланировано проведение очередной пленарной сессии РГВУ.

Интенсивностью отличаются российско-германские межобщественные контакты. 15 мая с.г. в Берлине состоялась 22-я встреча форума «Потсдамские встречи», 25-27 июня с.г. в Ахене и Дюрене – 15-я ежегодная конференция городов-партнеров. Значимым событием в данной сфере стало 18-е пленарное заседание Форума «Петербургский диалог» 18-19 июля с.г. в Бонне, в работе которого приняли участие С.В.Лавров и Х.Маас.

С успехом проходит российско-германский «перекрестный» Год научно-образовательных партнерств 2018-2020 гг. В Берлине 28 июня с.г. на заседании Смешанной комиссии по научно-техническому сотрудничеству дан старт практической реализации важных совместных проектов в рамках подписанной в привязке к Году «дорожной карты» сотрудничества в области научных исследований на предстоящий десятилетний период. Продолжается подготовка в межведомственном формате узловых мероприятий Года.     

Традиционно тесный характер культурно-гуманитарных связей с ФРГ подтверждает успех проводимой в 2019 году в Германии международной концертной программы «Русские сезоны». Церемония закрытия фестиваля планируется в Гамбурге в Филармонии на Эльбе 7 декабря с. г. В рамках вечера будет организовано выступление камерного ансамбля «Солисты Москвы» под управлением Ю.А.Башмета.

Германия остается одним из важнейших торгово-экономических партнеров России с тенденцией к восстановлению и стабилизации двустороннего товарооборота. За 2018 год объем российско-германской торговли вырос на 19,3% по сравнению с 2017 годом и составил 59,6 млрд долларов США.

Несмотря на некоторое снижение торгового оборота между Россией и Германией в первой половине 2019 года (на 13,7% до 25,2 млрд долларов), ФРГ продолжает оставаться одним из наших основных внешнеторговых партнеров. Её доля во внешнеторговом обороте России по итогам двух кварталов 2019 года – 7,9% (третье место после Китая – 15,8% и Нидерландов – 8,1%). ФРГ по-прежнему является ведущим инвестиционным партнером нашей страны.

Важное значение в рамках кооперации придается локализации у нас высокотехнологичных производств германских компаний. С участием Президента Российской Федерации В.В.Путина 3 апреля с. г. в промышленном парке «Есипово» (Московская обл.) состоялась церемония открытия завода по производству легковых автомобилей «Мерседес-Бенц». 12 апреля с.г. в Москве прошла встреча В.В.Путина с председателем правления автоконцерна «Фольксваген АГ» Г.Диссом, на которой обсуждался вопрос об оформлении с автоконцерном специнвестконтракта (СПИК) по производству автомобильных трансмиссий.

Заметную роль в обеспечении позитивной динамики играет российско-германская Рабочая группа по стратегическому сотрудничеству в области экономики и финансов (СРГ), очередное пленарное заседание которой состоялось в Москве 5 июня с.г.

Представительная делегация немецкого бизнеса и политиков во главе с Министром экономики и энергетики ФРГ П.Альтмайером приняла участие в работе Петербургского международного экономического форума 6-8 июня с.г. «На полях» ПМЭФ-2019 подписан Меморандум о сотрудничестве в рамках инициативы «Партнерство для эффективности» с целью дальнейшего углубления кооперации по целому ряду перспективных направлений (повышение производительности труда, малые и средние предприятия, цифровизация и др. ).

Германия последовательно поддерживает проект строительства газопровода «Северный поток-2» в качестве коммерческой инициативы, способствующей укреплению энергобезопасности Европы за счет диверсификации маршрутов поставок природного газа в Европу и минимизации транзитных рисков.

В рамках курса на историческое примирение народов России и Германии Правительство ФРГ в порядке ответственности за совершенные нацистским режимом преступления приняло решение о добровольном гуманитарном жесте в отношении ныне здравствующих блокадников Ленинграда, в рамках которого на сумму в 12 млн евро предполагается осуществить реконструкцию «Госпиталя для ветеранов», а также создать «Центр встреч» общественности с блокадниками в Санкт-Петербурге. Реализация жеста не закрывает вопрос о назначении Берлином соразмерных индивидуальных выплат всем живым блокадникам независимо от их национальности, переговоры по которому должны быть продолжены.

В фокусе внимания – памятные даты истории, включая 30-летие падения Берлинской стены (9 ноября 2019 г. ) и объединения Германии (3 октября 2020 г.), празднование 75-летия Победы (9 мая 2020 г.). В данном контексте продолжается работа по совместному проекту по оцифровке документов советских и немецких военнопленных и интернированных.

История немецких малых и средних предприятий (МСП)

Германия занимает второе место в мире по экспорту. Они уступают только Китаю. Это примечательно, учитывая тот факт, что Германия является страной первого мира с очень высокой стоимостью рабочей силы. Китайцы платят своим рабочим рабскую заработную плату и заставляют их работать дольше. С другой стороны, немцы щедро платят своим работникам и заставляют их работать по 8 часов в день 5 дней в неделю!

Что еще более увлекательно в этой истории, так это то, что экспорт Германии не является результатом успеха одной компании или горстки компаний.Вместо этого есть несколько малых и средних предприятий (МСП), которые являются причиной столь впечатляющих результатов. В Германии действительно есть доля известных транснациональных корпораций. Однако настоящим двигателем роста Германии являются малые и средние предприятия.

В этой статье мы поймем, как немецкие МСП помогают развитию экономики .

Определение компании среднего размера

Чтобы быть на одной странице, необходимо определить, что означает компания среднего размера:

  • Оборот компании не должен превышать 5 миллиардов долларов
  • Компания должна войти в тройку крупнейших компаний мира по производимой продукции.
  • Компания должна быть ориентирована на экспорт i.е. получая 50% или более своих доходов от экспортных продаж.

Многих может удивить, что почти все немецкие МСП не являются конгломератами. Это означает, что они производят очень узкий ассортимент продукции. Немцы верят, что сосредоточенность способствует совершенству. В результате они концентрируются на небольшом количестве продуктов. Однако, с точки зрения продаж, фокус уменьшает размер вашего рынка! Немецкие компании нацелены на глобальные рынки, чтобы компенсировать это. Сначала они создают совершенство в одном продукте.Затем они экспортируют продукт по всему миру и в результате получают значительный доход. Такое сочетание внимания и глобализации уникально для немецких малых и средних предприятий и стало предвестником их успеха.

Подробнее Производство

Что интересно в Германии, так это то, что большая часть их экспорта приходится на производственный сектор. Это необычно, учитывая тот факт, что в большинстве стран с развитой экономикой сектор услуг составляет большую часть ВВП и экспорта.Германия экспортирует в два раза больше промышленных товаров, чем США. И это несмотря на то, что размер американской экономики больше. Это означает, что в процентном отношении Германия намного опережает другие страны, когда дело доходит до производства. Хотя только около 1% населения мира проживает в Германии, около 50% ведущих мировых компаний малого и среднего бизнеса находятся в Германии. Акцент на производство можно увидеть из того факта, что Германия получает 25% своего ВВП от производства. Соединенные Штаты и другие развитые страны производят только около 10% от производства.

Обучение и создание рабочих мест

Еще один момент, который следует отметить, заключается в том, что в Германии нет проблемы студенческого долга, как в Соединенных Штатах. Это связано с тем, что эти малые и средние предприятия финансируют обучение своих сотрудников. Вместо того, чтобы тратить деньги на бесполезные дипломы о высшем образовании, немецкие МСП тратят огромные суммы на профессиональное обучение своих сотрудников. Затем эти компании используют систему оплачиваемых и неоплачиваемых стажировок, чтобы помочь сотрудникам учиться на работе и совершенствовать свои навыки.После того, как навыки были усовершенствованы, эти люди нанимаются компаниями. Несколько продуктивных лет жизни студентов не тратятся на выплату долгов за обучение в колледже, которое имеет мало общего с их работой. Вместо этого их образование сосредоточено и дает им навыки, необходимые для достижения успеха в карьере. В итоге немецкие МСП создали колоссальные 1,5 миллиона рабочих мест. Мы также можем быть уверены, что эти рабочие места были заполнены компетентными людьми, потому что эти сотрудники регистрируют в 5 раз больше патентов по сравнению с американскими корпорациями.

Налоговые льготы

Правительство Германии также сыграло важную роль в развитии этого сектора МСП. Они не вмешивались напрямую, а вместо этого играли скорее пассивную роль. Налоговая ставка в Германии является разумной для малого и среднего бизнеса. Это причина того, что эти МСП смогли накопить сумму капитала, чтобы стать предприятиями на миллиарды долларов. Германия увеличила налоговые ставки как для физических лиц, так и для крупных корпораций. Тем не менее, они были достаточно внимательны, чтобы сохранить низкие налоговые ставки для МСП.

Инклюзивный рост

Распространение малых и средних предприятий привело к инклюзивному росту Германии на многих уровнях. Во-первых, немецкая промышленность сосредоточена не только в городах. Имеются возможности трудоустройства и в сельской местности, что помогает обеспечить справедливое распределение доходов и роста по всей стране. Кроме того, МСП создали культуру предпринимательства. Следовательно, помимо многонациональных компаний, есть много малых и средних немецких предприятий, которые очень успешны.Все это привело ко многим преимуществам. На городские районы нагрузка меньше. Кроме того, поскольку большинство людей могут позаботиться о себе, государству не нужно тратить деньги на их благосостояние.

Подводя итог, можно сказать, что экономика Германии находится на прочной основе. Это связано с тем, что их экономическая деятельность не сконцентрирована, а скорее рассредоточена благодаря сектору МСП.




Авторство/Ссылки — Об авторе(ах)
Статья написана «Prachi Juneja» и проверена Management Study Guide Content Team .В группу MSG Content входят опытные преподаватели, специалисты и профильные эксперты. Мы являемся сертифицированным поставщиком образовательных услуг ISO 2001:2015 . Чтобы узнать больше, нажмите «О нас». Использование этого материала бесплатно для целей обучения и образования. Укажите авторство используемого контента, включая ссылки на ManagementStudyGuide.com и URL-адрес страницы контента.


Маленький, но удивительный секрет экономического успеха Германии | Бизнес | Новости экономики и финансов с точки зрения Германии | ДВ

«Чем ты занимаешься?»

Это ужасный вопрос для званого обеда, который заставляет многих из нас изо всех сил пытаться сделать нашу обыденную работу более интересной, чем она есть на самом деле.

Это также первое, о чем я спрашиваю Штеффена Ланге, управляющего филиалом компании «Berliner Schrauben» (Берлинские винты), когда мы встречаемся на его рабочем месте холодным осенним утром.

 «Все дело в названии, — говорит он мне. «Откуда мы: Берлин. И на чем мы сосредоточены — винты».

Но название не раскрывает всей истории. Винты составляют 60 процентов оборота. Berliner Schrauben также поставляет крепления для труб, дюбели, деревянные соединители и ряд сопутствующих инструментов.

Это может не ослепить гостей вашего званого обеда. Но вполне вероятно, что это будет плата за вино.

Скрытые чемпионы

Berliner Schrauben является примером немецкого «миттельштанда». Этот термин относится к малым и средним предприятиям (МСП) с менее чем 500 сотрудниками и годовым оборотом не более 50 миллионов евро (57 миллионов долларов США). Эти фирмы часто называют «скрытыми чемпионами», стоящими за экономическим успехом страны.

Главной характеристикой малых и средних предприятий Германии является готовность выбрать нишу, придерживаться ее и сосредоточиться на медленном и стабильном росте, а не на быстром расширении.

«Профессионализм заключается в том, чтобы делать то, что у тебя хорошо получается, — говорит Ланге.

МСП составляют шесть из каждых 10 рабочих мест в Германии и более половины экономического производства. Тем не менее, по мере того, как население стареет, а молодые люди отказываются от работы в сфере торговли, например, металлообработки, сектор сталкивается с серьезной нехваткой квалифицированных кадров.

Во многих случаях пробелы заполняются иммигрантами. «Мы только что наняли человека из Казахстана на наш склад, — говорит Ланге. «Пока все идет очень хорошо».

Уроки противоречия

В Berliner Schrauben вы можете работать как в офисе, так и на складе.В первом количество женщин и мужчин примерно равно. Но на складе другая история.

«Нам запрещено нанимать женщин на склад», — говорит Ланге. «Немецкое трудовое законодательство запрещает женщинам регулярно поднимать более 12,5 кг [27,6 фунтов]. Винты сделаны из железа. Железо тяжелое. Поэтому мы не можем этого делать».

Даже если эта женщина действительно сильна?

Он кивает.

«Законы в Германии противоречат друг другу», — говорит он.«С одной стороны, я не могу дискриминировать кого-либо из-за их пола, сексуальной ориентации или религии… поэтому я должен иметь возможность нанять женщину. Но из-за трудового законодательства я не могу».

Бюрократия и нехватка квалифицированной рабочей силы — одни из проблем, с которыми сталкиваются предприятия МСП

Наблюдение плавно переходит в дискуссию об одной из самых распространенных проблем среди работодателей МСП — бюрократизме.

Привычки Штеффена Ланге выбрасывать мусор иллюстрируют это.

Логистический центр компании расположен в Хоппегартене, недалеко от Берлина, что делает его объектом законодательства земли Бранденбург, которая окружает столицу Германии.

 «Я езжу из Берлина в Бранденбург со своими древесными отходами, потому что их там дешевле выбрасывать. А вот с фольгой все наоборот. Поэтому я еду из Бранденбурга обратно в Берлин.»

Еще одним источником разочарования являются различия в стандартах пожарной безопасности в 16 землях Германии.»Я не думаю, что костры горят по-другому!» — шутит Ланге.

Хотя до этого еще далеко, правительство Германии предприняло некоторые попытки решить эту проблему. В 2015 году было введено правило «один в одном». Это означает, что для каждого нового введенного правила необходимо отменить существующее. Но есть заметные исключения, в том числе законы, применимые к Европейскому союзу в целом.

Неопределенность Brexit 

Говоря о ЕС, Ланге описал, как торговая политика блока повлияла на винты.

«Мы жалуемся на 20-процентные пошлины Трампа. Но ЕС раньше взимал 85-процентную плату за импорт винтов китайского производства», — говорит он.

«Восемьдесят пять процентов?» — спрашиваю я, таращась. «Что теперь?»

«Он снова упал до 12-15 процентов, потому что в какой-то момент парламентарии ЕС поняли, что если говорить о глобальной свободной торговле, она не может быть односторонней».

 

Также Китай пожаловался во Всемирную торговую организацию на тарифы и выиграл.

В поисках полной картины тарифов я звоню Матиасу Бьянки, консультанту Немецкой ассоциации малых и средних предприятий.

«Мы видим много газетных статей о том, как торговая война или Brexit без сделки повлияют на крупный бизнес, например, на автопроизводителей», — говорит он мне. «Но и многие более мелкие поставщики тоже очень сильно пострадают».

Итак, как вся эта волатильность повлияет на Berliner Schrauben?

Если принять во внимание 70-летнюю историю компании в области крепежных технологий, ее шансы на выживание довольно высоки.

 «Вы не замечаете винтов, — говорит Ланге. «Но они держат все вместе».

Кое-что, о чем следует подумать в следующий раз, когда вы обнаружите, что ваши глаза остекленели на званом ужине.

Как немецкие МСП справляются с растущей потребностью в гибкости?

В рамках этого исследования был выбран качественный подход, чтобы выяснить, справляются ли немецкие МСП с требованиями гибкости стратегически или интуитивно. Результаты показывают, что многие МСП не демонстрируют стратегических подходов.Возможные причины видятся в нехватке организационных ресурсов, а также в ограниченной подготовке руководителей. Был разработан инструментарий для предоставления применимой информации о мерах гибкости на низком уровне.

1. Введение

В течение нескольких лет глобализированная экономическая система повысила требования к малым и средним предприятиям (МСП) [1]. В то время как в крупных компаниях есть отделы управления изменениями, управления человеческими ресурсами и планирования производства, у малого и среднего бизнеса таких ресурсов нет.Тем не менее, им приходится сталкиваться и с этими проблемами: с нехваткой рабочей силы, нестандартными ситуациями с заказами или требованиями клиентов, которые становятся все более и более индивидуальными. Например, еще в 2007 г. около 12% компаний предвидели проблемы с рестаффингом [2], а немецкое агентство по трудоустройству зарегистрировало больше вакантных мест ученичества, чем соискателей на текущий срок [3]. Учитывая более низкую привлекательность МСП по сравнению с крупными компаниями [4], нехватка стажеров и более высокая текучесть кадров могут усугубить нехватку хорошо обученного персонала. Более того, Мюллер [5] заявил, что немецкие МСП ожидают увеличения разнообразия продукции и более срочных заказов, но в то же время сокращения времени цикла. Это означает, что в будущем более высокие потребности в гибкости придется удовлетворять с использованием тех же или меньших ресурсов.

1.1. Значение малых и средних предприятий для экономики Германии

99,5% всех немецких предприятий являются малыми и средними предприятиями в соответствии с определением ЕС от 2005 года. Что касается количества сотрудников, малые и средние предприятия также составляют сердце немецкой экономики: 55,1% в 2009 г. в МСП было занято 25 млн немецких служащих [6].

Даже во время еврокризиса МСП имеют решающее значение для долгосрочной экономической стабильности Германии. В то время как деловой климат в крупных компаниях, более ориентированных на экспорт, в последнее время показал лишь незначительное улучшение, МСП, ориентированные на внутренний рынок, по-прежнему стабильны и растут. Таким образом, они являются важной опорой экономического климата Германии в 2012 г. [7].

1.2. Стабильность за счет гибкости

Фойгт и Саатманн [8] определяют гибкость как «[⋯] способность системы (компании или сети) справляться с изменениями, вызванными внутренними или внешними факторами, самодостаточным, упреждающим или реактивным способом для достижения предыдущие цели.Другой возможностью является самостоятельная адаптация системы целей к будущим или уже произошедшим изменениям». Хитт и др. [9] добавить критерий конкурентного преимущества.

Напротив, устойчивость определяется как «свойство [⋯]-системы, позволяющее самой справляться с внешними воздействиями, нарушающими ее равновесие, и возвращаться в исходное состояние или активно использовать восстанавливающие силы» [10].

Таким образом, гибкость является важным условием для компаний, чтобы сохранить стабильное положение на рынке и обеспечить выживание организации, сталкиваясь с препятствиями, такими как нестандартные ситуации с заказами и нехватка рабочей силы.

В литературе различают несколько видов гибкости, которые можно рассматривать как связанные с разными целевыми параметрами. Это показано в Таблице 1. Стабильность нескольких аспектов, например, ситуации с заказом, является важной целью усилий по обеспечению гибкости, и ее нельзя игнорировать.


Объяснение Пример Пример


Гибкость доставкиЭто наиболее актуально для продуктов и услуг небольшой сложности [18]. Массовое производство

Гибкость моделей Выпускаются разные модели одного и того же продукта или продукт адаптируется к потребностям отдельного клиента. Гибкость моделей рассматривается как особенно важная цель, когда продукты и услуги очень сложны или если они разработаны специально для отдельного клиента [18]. Автомобильная промышленность

Гибкость структур и процессов Гибкость в этой области обычно направлена ​​на то, чтобы иметь возможность быстрее реагировать на требования и ускорить всю операцию [19]. Внедрение центров прибыли

Гибкость как ключевая квалификация сотрудников
Этот параметр содержит три аспекта:
 (i) Способность справляться со сложными проблемами и непредвиденными ситуациями родственная и географическая мобильность, а также
 (iii) Постоянная доступность работника для своего работодателя
Решение возникающих проблем,
полевая работа,
«культура ежевики»

8 Гибкость сотрудников Было показано, что внутренняя гибкость, в частности, связана с положительными последствиями для сотрудников. Ключевые слова, относящиеся к этому, включают, например, передачу ответственности, сферу действия, использование навыков или самоорганизацию [20]. Как способ удержания квалифицированных сотрудников в компании, это может быть целью работодателя. Flexitime

Управленческая гибкость Это означает изменение правил, касающихся работы и условий контракта, например, путем уменьшения совместного определения сотрудников или увеличения менее защищенных условий труда [19] . Отмена установленного законом количества рабочих часов на мини-работах 1 [21]

Стабильность Стабильность рынка флексибилизации. Это может быть достигнуто как реактивными, так и упреждающими мерами. Способность к адаптации

Рост Экономический рост также может быть упреждающей целью гибкости. Выход на новые рынки.

1 Мини-работа — это особый вид работы в Германии. Это низкооплачиваемая или краткосрочная работа, связанная с особыми правовыми нормами.
1.3. Стратегическая гибкость и управление изменениями

Стратегии можно определить как «рационально спланированный, последовательный набор фундаментальных решений или мер, принимаемых руководством для достижения долгосрочных целей компании» [11].Эти меры содержат как реактивные, так и проактивные меры, направленные на достижение целей компаний, которые должны быть сформулированы заранее. Долгосрочная перспектива стратегий требует прогнозирования будущих событий как внутри компании, так и за ее пределами. Меры должны позволять достигать организационных целей даже в изменяющихся обстоятельствах, обеспечивая тем самым стабильность всей компании.

Однако меры часто меняют организационные структуры, процессы, формы контрактов и графики работы. Эти изменения, в частности, могут восприниматься сотрудниками как источник неуверенности, согласно Боху и Констанцо [12]. Это может повлиять на рабочий климат, производительность, креативность и приверженность сотрудников [13, 14]. Согласно Шталю [15], управление изменениями является самой важной и самой сложной задачей компаний, стремящихся найти баланс между стабильностью и гибкостью [16]. Управление изменениями должно создавать готовность к изменениям в организации, снижать сопротивление и интегрировать сотрудников в процесс изменений, чтобы гибкость стала неотъемлемой частью организации, не создавая угрозы для сотрудников [17].

1.4. Потенциальные меры по повышению гибкости в МСП

Учебники по промышленной психологии и бизнес-исследованиям предлагают множество мер, которые можно предпринять для достижения гибкости. Однако большинство из этих подходов касаются крупных производственных компаний. Необходимо минимальное количество сотрудников, технических средств и ресурсов. Для малых и средних предприятий с 250 и менее сотрудниками эти подходы практически бесполезны. В последние пару лет все больше и больше внимания уделяется экономической значимости МСП, и было разработано несколько подходов к достижению гибкости МСП, адаптированных к предприятиям малого и среднего размера.Обзор можно найти в Debitz et al. [22]. В таблице 2 представлены эти потенциальные подходы к достижению гибкости в МСП.

97


(II) Изменения в иерархической структуре

Пример мероприятий

Рабочая сила квалификация (I) Инструкция стажеров
(II ) Расширенные тренировки на работе
занятость (i) Создание новых рабочих мест
(II) неполный рабочий день
Найм / выбор персонала (I) Объявления о занятости
(ii) Центр доступа


Технология Качество (i) Сертификация (i), например, ISO 9000
(II) Стандарты
Программное обеспечение (I) ERP-системы
(ii) САПР
Оборудование (i) Машины
(ii + Транспортные средства
Интернет, сети, (I) мобильный интернет
телекоммуникации (II) Интранет / совместный сервер

Организация (I) Производительность
(II) инвестиции
(I) FlexItime
(II) Смежная работа
Организационная структура работы (I) Работает в небольших группах
(II) Установление ответных данных
Структура компании (i) Центр прибыли
Производство (I) Фондовая продукция
(ii) Изменения в глубине производства
Создание сетей (i) Создание сетей между компаниями es
(ii) Разработка продукта совместно с клиентами

2.
Вопросы

Поскольку данные об устойчивости и гибкости малых и средних предприятий во многих областях являются неполными, и, таким образом, невозможно было выдвинуть хорошо обоснованные гипотезы, был выбран исследовательский подход.

2.1. Какие цели опрошенные руководители формулируют относительно гибкости своей компании?

Постановка целей является важным требованием для стратегического подхода, когда речь идет о гибкости. Поэтому нам хотелось узнать, сформулированы ли вообще и какие цели относительно гибкости в нашей выборке и к какому содержанию относятся эти цели.

2.2. О каких мерах по повышению гибкости знают руководители, а какие им неизвестны?

Для повышения гибкости компании могут использовать только те меры, о которых они знают. Таким образом, отсутствие знаний может сдерживать гибкость. Поэтому мы хотели проанализировать знания руководителей по разным показателям.

2.3. Какие меры используют компании при удовлетворении потребностей в гибкости?

Ссылаясь на анализ Debitz et al. [22] Что касается мер по повышению гибкости, нас интересовало, в какой степени компании на самом деле используют эти стратегии.Далее мы проанализировали, используют ли компании стратегии, которые еще не описаны в литературе, то есть стратегии, адаптированные к ситуации в компании и уникальные для размера и отрасли в нашей выборке (специфические для компании меры).

2.4. С какими препятствиями сталкиваются компании при реализации мер по повышению гибкости?

Как уже упоминалось, МСП могут иметь определенные характеристики, которые важны для реализации мер, повышающих гибкость.Поэтому мы хотели узнать, с какими препятствиями приходится сталкиваться компаниям, чтобы реализовать меры по повышению гибкости.

3. Методы
3.1. Выборка

Мы опросили 48 руководителей малых и средних немецких предприятий. В среднем через 13 месяцев можно было снова опросить 27 генеральных директоров, чтобы определить изменения в назначении мер, чтобы справиться с потребностями в гибкости. Образец был получен путем удобного отбора проб.

В таблице 3 представлено количество проанализированных микро-, малых и средних компаний (определение ЕС, [23]).

25

т 1 Производство и
перерабатывающей промышленности
Поставщики услуг Торговые компании Сумма

Микропредприятия 2 7 5 5 14
10 10 2
Среднего размера 5 4 0 9

Сумма 20 21 7 48

т 2 Изготовление и
обработка отрасли
Поставщики услуг 901 74 Торговые компании Сумма

Микропредприятия 0 7 1 8
Малые предприятия 7 +6 1 14
Средние предприятия 5 0 0 5

Сумма 12 13 2 27

3.
2. Сбор данных

На основе широкого анализа литературы [22] мы разработали анкету, в которой зафиксировали, какие меры по повышению гибкости были известны и применялись компаниями. В нем предложено 83 меры для повышения гибкости с возможными ответами в диапазоне от 1 = «неизвестно», 2 = «известно, но не применяется», 3 = «предполагается внедрение» до 4 = «применяется». К каждому показателю было добавлено краткое объяснение, чтобы обеспечить правильные ответы. Кроме того, мы задали вопрос, используют ли компании стратегии повышения гибкости, которые еще не описаны в литературе и, соответственно, в предлагаемом нами списке.

Кроме того, мы разработали правила проведения собеседований, чтобы определить проблемы, с которыми сталкиваются руководители в отношении гибкости, их цели в отношении гибкости и применяемые меры, включая предварительные условия и препятствия в отношении персонала, технологий и организации.

Для каждой компании были изучены данные интервью и анкетирования, чтобы выяснить, были ли реализованы или запланированы какие-либо мероприятия по t 1 . Если да, то эти меры были включены в руководство для второго собеседования по телефону t 2 , чтобы выяснить, действительно ли они были реализованы за это время и с какими результатами или какие препятствия до сих пор препятствовали осуществлению.

3.3. Анализ данных

Стандартной процедурой анализа данных интервью является качественный контент-анализ Мэйринга [24]. Следуя этой процедуре, мы перефразировали и сократили данные интервью. Мы обсудили и разработали набор категорий в нашей исследовательской группе. Полученная межэкспертная надежность (Коэн Каппа 0,7) достаточно высока.

Меры, которые еще не были описаны в литературе, были отмечены и включены в рекомендации для второго интервью.

Чтобы подготовить весь набор данных для статистического анализа, мы сравнили и объединили данные анкеты и интервью. На втором этапе применялась логическая статистика для выявления различий между подгруппами выборки. Из-за небольшого размера групп нам пришлось использовать непараметрический критерий хи-квадрат.

4. Результаты
4.1. Какие цели сообщают руководители относительно гибкости?

Почти 17% опрошенных не упомянули ни о каких целях, касающихся гибкости, хотя их об этом спрашивали.

Большинство упомянутых целей, касающихся гибкости, связаны с клиентами (см. Таблицу 4). В основном эти цели связаны с улучшением сервиса, а также с поиском конкретной ниши или уникальной торговой позиции. Второй часто упоминаемой категорией были вопросы рабочей силы. В этом контексте особенно важной была цель удержания сотрудников в компании. С одной стороны, это означает предотвращение ухода квалифицированных работников, а с другой стороны, попытки избежать увольнений даже во время экономического кризиса.



Технологии Техника

Категория цели Занятость Квалификация Рабочая атмосфера Расширение Модернизация Финансы Эффективные сооружения Сеть Рост Стабильность Клиенты Конкурс Продукция/направления деятельности Никаких голов, упомянутых

% 10,7 13,3 13,3 1,3 2,7 1,3 10,7 8,0 1,3 10,7 10,7 6,7 14,7 14,7 9 9 9,3 9,3 9,3 16 7

квалификации по квалификации и росту , например, рост продаж или открытие новых дочерних компаний, а также финансовые цели занимают третье место. К ним относятся «поддержание платежеспособности», «увеличение собственного капитала» и «снижение затрат».

4.2. О каких мерах по повышению гибкости знают руководители, а какие им неизвестны?

Опрошенные руководители знали большинство мер, перечисленных в анкете. Однако существуют различия между секторами и размером бизнеса.

Ответ «неизвестно» возник для 59 из 83 измерений в t 1 . Чтобы выявить существенные пробелы в знаниях, в Таблице 5 предлагаются меры, о которых не знали не менее 20% руководителей, и показаны соответствующие различия в отношении размера компании и отрасли.

2 Веб-приложение для удобного управления гибким индивидуальным рабочим временем.
Всего
9
Micro Enterprises Microfize Enterprises Mellibize Enterprises Medic Seather Reibies Производственные и перерабатывающие промышленности Услуги поставщиков

Технология

система планирования ресурсов предприятия (ERP) 26 54 * 13 14 11 29 28 6 9 67 67
Система управления цепочками поставок (SCM) 20

20 23 13 38 25 17 17
сеть виртуальных технологий 23 9000 8 23 22 25 32 5 50

Организация

Администрирование инструмента «Ampelkonto» 2 51 64 46 44 60 45 43
Часть неполный рабочий день на звонок 26 21 22 40 35 14 14
Работа расщепления 23 9 21 17 25 5 29
Творческий отпуск 23 21 21 33 35 1 40 40 40
Профиль Центр прибыли — ассоциации работодателей в пределах одного отраслевого сектора 20 44 * 44 * 8 13 2 13 33
Работодатель 28 33 29 17 31 24 33

Среднее 32 22 27 28 17 36

Существуют пробелы в знаниях, особенно в отношении технических и организационных мер. Существуют лишь незначительные различия между компаниями разного размера и сектора в среднем по всем показателям вместе взятым. Что касается отдельных показателей из-за небольшого размера выборки, существенные различия существуют только в двух случаях, когда сравниваются микро- и малые предприятия.

4.3. Какие меры применяют компании?

Генеральные директора упомянули в общей сложности 551 меру в категориях рабочей силы, технологии, организации и дополнительно введенной категории рынка.В таблице 6 показано распределение по различным категориям.


Технологии Организация

Категория мер Занятость Квалификация Подбор персонала Качество Программное обеспечение Оборудование Интернет, сети, телекоммуникации Финансы Рабочее время Организация работы Структура компании Производство Сеть Интеграция клиентов Маркетинг/продажи Продукты / Бизнесareas

% 15,7 16 4 1,4 1,0 7,2 6,8 4,5 4,7 7 29 7,2 3 9 2,9 2 9 1,6 5,5 4,3 13,3 13,3 3,5

Более трети (176, около 34%) всех мер можно отнести к мерам, касающимся рабочей силы. Сюда входят меры занятости, такие как прием на работу, увольнения, краткосрочная и неполная занятость, временная занятость, а также квалификация и отбор персонала. Около 13% всех мероприятий можно отнести на маркетинг и продажи. Он включает в себя различные стратегии, такие как запуск домашней страницы, размещение рекламы в различных средствах массовой информации, презентации продуктов, а также социальные сети, то есть онлайн-сервисы, такие как Twitter или Facebook.

Различия в количестве реализованных мероприятий существуют только между микропредприятиями и малыми, а также средними предприятиями.Существенных различий между малыми и средними предприятиями или между компаниями разных секторов нет (табл. 7).


Среднее значение Минимум Максимум

Микропредприятия 22 ** / ** 10 38
Малые предприятия 38 19 52
Средние предприятия 39 26 53

конкретные компании меры, которые не удалось найти в литературе, были выявлены почти у 40% опрошенных компаний. На малых и средних предприятиях имеется одинаковое количество мер, специфичных для компании, тогда как только одно микропредприятие использовало меры, адаптированные к его конкретным потребностям. Эти меры в основном направлены на гибкое распределение персонала — при условии, что персонал имеет высокую и соответствующую квалификацию, — а также на сотрудничество с партнерами, обеспечивающее взаимную выгоду.

Примером специфической для компании меры является ежедневное фотодокументирование каждого заказа на небольшом предприятии производственно-обрабатывающего сектора.Сотрудники были снабжены цифровыми камерами, а фотографии были добавлены в базу данных в конце дня. Несмотря на время и усилия, затраченные на ведение этой базы данных, генеральный директор сообщил о явных преимуществах такого подхода: каждый сотрудник мог получить доступ к данным и продолжить работу или объяснить ее заказчику. Сотрудники могли легко подменять друг друга. Кроме того, диск с фотографиями был создан после выполнения заказа и передан заказчику в качестве дополнительной услуги. По словам генерального директора, эти два аспекта дали компании явное преимущество перед конкурентами.

Другим примером является значительная гибкость графика работы небольшой компании, предоставляющей услуги. На основе взаимного доверия сотрудникам была предоставлена ​​свобода в отношении их графиков работы, включая ежедневное рабочее время и ежегодный отпуск в индивидуальной и гибкой форме. В свою очередь, сотрудники работали дольше, если это необходимо, в том числе поздно вечером и в выходные дни. Помимо положительного влияния на баланс между работой и личной жизнью и удовлетворенность, генеральный директор также отметил четкое соблюдение сроков поставки, а также способность компании быстро реагировать на срочные требования клиентов.

4.4. С какими препятствиями сталкиваются компании при реализации мер по повышению гибкости?

Руководители ощущали препятствия на пути реализации мер, направленных на повышение гибкости, примерно в 40 % мер, о которых они сообщили. Эти препятствия могут возникать из-за трудностей внутри самих компаний, из-за внешних или из-за дублирующих друг друга источников (Таблица 8). Большинство из них — внутренние препятствия.

(а)

внутренний

Категория препятствия Квалификация Финансы Технические принадлежности Непрерывное время и усилия Знание организационно значимых факторов Учет различных интересов компании Взаимное доверие Знание рынка Обязательства сотрудников Связь График работы Другие внутренние Сумма внутренняя

% 5,9 4,5 4,5 2,5 2,5 1,4 1,2 1,2 1,0 1 , 0 0,8 0,8 0,8 0,8 5,5 25 4

(b)

Перекрытие Внешний

Категория препятствия Подходит для внешних партнеров Контракты Другие перекрываются Сумма перекрытий Ситуация со спросом/заказом Рынок труда и профессионального обучения Финансы Доступность услуг, предоставляемых другими Качество услуг, предоставляемых другими Другие внешние Sum worker

% 2,0 0,6 0,6 1,4 3,9 4,9 1,8 0,8 0,8 0,6 0,6 1,6 10,6 10,4



Отсутствие финансовых и временных ресурсов, а также недостаточно квалификации сотрудников были особенно распространенными отвечать. Препятствия вне самой компании касались в основном рынка труда и профессионального обучения, ситуации со спросом и заказами, а также качества услуг других. Последнее в основном связано с отсутствием спецификаций предложений по повышению квалификации для нужд малого и среднего бизнеса, а также с отсутствием специализированных ИТ-решений. Кроме того, были выявлены препятствия с перекрывающимися источниками. Это справедливо, например, если в компанию должны быть интегрированы часто меняющиеся временные работники, чья квалификация и опыт работы часто не соответствуют требованиям компании.Другие проблемы такого рода относятся к согласованию с внешними партнерами, в основном при обмене персоналом с целью преодоления недостаточного использования мощностей.

Наконец, мы рассмотрели, в какой степени компании реализовали меры, которые они планировали на t 1 , в период расследования. Для 20 мер информация была доступна для обеих дат исследования. Только 25% этих мер были реализованы при t 2 из-за отсутствия предпосылок.

5.Обсуждение
5.1. Цели в отношении гибкости

Значительная часть опрошенных руководителей не сообщали о каких-либо целях в отношении гибкости своих компаний. В этих компаниях не существует стратегического подхода, который проактивно направляет мероприятия на намеченные цели. Это может привести к конкурентному проигрышу.

Наиболее часто сообщаемыми целями в отношении гибкости опрошенных МСП являются цели, касающиеся интеграции клиентов в разработку продукта и детали производства, а также цели в отношении квалифицированного, гибкого и лояльного персонала.

5.2. Знания о мерах

Значительные различия в знаниях о мерах, а также их реализации можно наблюдать между компаниями разного размера. Пробелы в знаниях в основном наблюдаются в области технологии и организации. Существуют значительные различия в отношении отдельных показателей для компаний разного размера и разных секторов. Однако из-за небольшого размера выборки эти различия редко имеют статистическую значимость.

Тот факт, что значительная часть генеральных директоров, особенно малых и микропредприятий, являются квалифицированными работниками, но не имели специальной подготовки по вопросам управления, может быть причиной существующего отсутствия знаний о подходах к повышению гибкости. Кроме того, отсутствуют доступные предложения, которые, например, за счет организации обучения таким образом, чтобы оно содержало различные модули, делают возможной квалификацию, адаптированную к потребностям менеджеров немецких малых и средних предприятий.

5.3.Применяемые меры

Исследуемые компании используют меры, касающиеся рабочей силы, технологий и организации, а также рынка, которые изначально не учитывались, но были добавлены в исследование из-за большого количества упомянутых соответствующих мер.

Различия в реализации мероприятий наблюдались в основном в зависимости от размера компании. Особенно это относится к специфическим для компаний мерам, которые существуют в компаниях малого и среднего размера, но не в микропредприятиях с ограниченными управленческими ресурсами.

5.4. Воспринимаемые препятствия

Препятствия на пути к гибкости можно определить на нескольких уровнях. С одной стороны, существуют внешние препятствия, такие как нехватка квалифицированных рабочих и стажеров на рынке труда или требования заказчиков в короткие сроки. Компании практически не контролируют эти переменные.

С другой стороны, мы выявили ряд препятствий внутри самих компаний, которые указывают на потенциал гибкости в исследованных МСП.Например, неспособность справиться с потребностью в гибкости стратегически обусловлена ​​отсутствием самостоятельных целей и должна интерпретироваться как препятствие на пути к гибкости. Кроме того, большинство опрошенных руководителей осознавали тот факт, что гибкость не может быть реализована без участия сотрудников. В качестве препятствий для реализации мер они упомянули отсутствие коммуникации и доверия, а также отсутствие приверженности своих сотрудников. Таким образом, существует потребность в управлении изменениями, которое поддерживает предприятия в стремлении найти баланс между гибкостью и стабильностью. Однако тот факт, что это не было упомянуто в качестве одной из целей, намекает на то, что либо компании недооценивают важность систематического управления изменениями, либо предполагают отсутствие у них соответствующих ресурсов для эффективного контролируемого изменения. В связи с этим особенно бросался в глаза тот факт, что руководителям зачастую некогда было внедрять новые меры из-за более срочных задач. Наконец, препятствием может стать отсутствие знаний о возможных мерах по повышению гибкости, поскольку информированные и стратегические решения в процессе гибкости основаны именно на этих знаниях.

5.5. Последствия

Отсутствуют системные подходы к повышению гибкости, которые могут быть интегрированы в реальный процесс немецких МСП без дополнительных затрат. Практический инструмент, может быть полезен.

Было показано, что некоторые МСП не в состоянии внедрить устойчивое совместное управление изменениями самостоятельно из-за размера своей организации и финансовых ресурсов. Таким образом, инструмент, доступный компаниям в индивидуальной форме, учитывающей их ограниченные ресурсы, должен включать следующие части: (а) информацию об отдельных шагах разработки стратегии, которые представлены таким образом, чтобы непосредственно воспроизводимые в собственной компании, (b) информация об управлении сопутствующими изменениями на всех уровнях, затронутых изменениями, (c) информация о возможных мерах по повышению гибкости, их преимуществах и недостатках, а также возможных способах их сочетания и взаимное влияние различных мер.

Эти части должны быть переплетены таким образом, чтобы сразу информировать пользователя, в какой момент ему или ей необходимо рассмотреть, какие аспекты какой области, например, в какой момент он должен включить сотрудников, в какой степени.

Разработка такого инструмента должна осуществляться междисциплинарно. В то же время с точки зрения приемлемости и удобства использования важную роль играет привлекательный и интуитивно понятный пользовательский интерфейс. Одним из подходов к реализации является онлайн-инструментарий [25], который систематизирует существующие результаты и делает их доступными для заинтересованных менеджеров практически применимым способом.Меры гибкости, представленные в наборе инструментов, настроены специально для руководителей немецких малых и средних предприятий, и их настоятельно рекомендуется применять на основе участия. Меры, касающиеся областей персонала, технологии, организации и рынка, кратко описаны с использованием категорий намерения, условий, препятствий, последствий, возможных комбинаций с другими мерами, критериев оценки, а также соответствующей литературы. Поскольку в настоящее время проводится оценка набора инструментов, мало что можно сказать о таких критериях, как удобство использования и приемлемость.Однако первые ответы на более раннюю печатную версию показывают, что многие руководители воспринимают централизованное представление возможных мер гибкости как экономящее время и полезное.

5.6. Ограничения и дальнейшие исследования

Было бы желательно провести исследование, проверяющее гипотезы, основанные на настоящих результатах, чтобы воспроизвести эти результаты для большей выборки.

В будущих исследованиях также следует учитывать точку зрения сотрудников, а соответствующие результаты должны быть доступны руководителям.Особенно инструмент, который способствует стратегическому развитию процессов в МСП, не должен игнорировать точку зрения сотрудников. Экономические изменения, связанная с ними гибкость и, возможно, вызванная неопределенность в личной и профессиональной жизни, ставят перед работниками новые и более серьезные проблемы, чем в прошлом. Несмотря на научные данные о последствиях увеличения гибкости для физического и психического здоровья, производительности и удовлетворенности сотрудников, влияние различных аспектов гибкости еще не известно и требует изучения.

COVID-19 и европейский малый бизнес

Малые и средние предприятия (МСП) являются источником жизненной силы европейской экономики, на них приходится более двух третей рабочей силы и более половины добавленной экономической стоимости. Тем не менее результаты недавнего опроса McKinsey, проведенного в августе 2020 года среди более чем 2200 малых и средних предприятий в пяти европейских странах — Франции, Германии, Италии, Испании и Соединенном Королевстве, — показывают, насколько сильно их благополучие пострадало от COVID-19. 19 кризис.

Мы стремимся предоставить людям с ограниченными возможностями равный доступ к нашему веб-сайту. Если вам нужна информация об этом контенте, мы будем рады работать с вами. Пожалуйста, напишите нам по адресу: [email protected]

Около 70 процентов заявили, что их доходы снизились в результате пандемии с серьезными последствиями. Каждый пятый был обеспокоен тем, что может не выплатить кредит и вынужден будет уволить сотрудников, а 28% опасались, что им придется отменить проекты роста.В целом более половины считают, что их бизнес может просуществовать не более 12 месяцев, несмотря на тот факт, что 20% опрошенных уже воспользовались различными формами государственной помощи, направленными на облегчение их финансового положения, такими как налоговые льготы или выплаты. увольнять персонал.

Вот более подробная информация об опросе.

Снижение доходов и мрачные перспективы

Подавляющее большинство опрошенных МСП столкнулись с падением доходов; хотя, как и следовало ожидать, картина различается по странам, отражая строгость мер по борьбе с вирусом и их влияние на деловую активность.Сильнее всего пострадали итальянские и испанские МСП: 30% и 33% соответственно заявили, что их доходы значительно сократились. Это сопоставимо с 23 процентами в Германии (Иллюстрация 1).

Экспонат 1

Мы стремимся предоставить людям с ограниченными возможностями равный доступ к нашему веб-сайту. Если вам нужна информация об этом контенте, мы будем рады работать с вами. Пожалуйста, напишите нам по адресу: McKinsey_Website_Accessibility@mckinsey.ком

Немногие МСП с оптимизмом смотрят на перспективы улучшения ситуации в ближайшее время, учитывая их взгляды на состояние экономики. В целом, 80 процентов оценили экономику как от слабой до чрезвычайно слабой. Но и здесь мы видим материальные вариации страны. В Германии, где, по прогнозам, экономика сократится меньше, чем в других странах, 39 процентов МСП оценили экономику как от умеренно сильной до чрезвычайно сильной. Для сравнения, в Италии этот показатель составлял всего 10 процентов (Иллюстрация 2).

Экспонат 2

Мы стремимся предоставить людям с ограниченными возможностями равный доступ к нашему веб-сайту.Если вам нужна информация об этом контенте, мы будем рады работать с вами. Пожалуйста, напишите нам по адресу: [email protected]

Между странами также наблюдались различия в том, в какой степени пандемия влияет на финансовое положение МСП, затрудняя способность удерживать персонал или выплачивать кредиты и арендные платежи. Например, испанские МСП неизменно относятся к числу наиболее пессимистичных (Иллюстрация 3). 30% испанских МСП были обеспокоены возможностью погасить кредиты по сравнению с 14% в Германии.Аналогичным образом, 38% испанских малых и средних предприятий опасались, что они не смогут удержать своих сотрудников, а в Германии и Франции этот показатель составляет всего 16%. Примечательно также, что в среднем по Европе 14% малых и средних предприятий заявили, что им трудно укомплектовать свои предприятия персоналом, отчасти из-за того, что так много людей находятся в отпуске по болезни или вынуждены находиться на карантине.

Экспонат 3

Мы стремимся предоставить людям с ограниченными возможностями равный доступ к нашему веб-сайту.Если вам нужна информация об этом контенте, мы будем рады работать с вами. Пожалуйста, напишите нам по адресу: [email protected]

Проекты роста также находятся под угрозой. В целом 28 процентов опрошенных заявили, что они обеспокоены тем, что им, возможно, придется отложить их, хотя эта цифра выросла до 37 процентов среди испанских МСП и 30 процентов среди британских. Согласно опросу, больше всего пострадают секторы размещения, общественного питания, искусства, развлечений и отдыха.Почти 40 процентов МСП в этих секторах заявили, что проекты, возможно, придется приостановить, по сравнению с 20 процентами МСП в секторах на другом конце шкалы, а именно в здравоохранении, сельском хозяйстве и строительстве (Иллюстрация 4).

Экспонат 4

Мы стремимся предоставить людям с ограниченными возможностями равный доступ к нашему веб-сайту. Если вам нужна информация об этом контенте, мы будем рады работать с вами. Пожалуйста, напишите нам по адресу: McKinsey_Website_Accessibility@mckinsey.ком

Выживание малого и среднего бизнеса

Приложение 5 показывает, как все это влияет на озабоченность МСП своим выживанием в зависимости от страны, сектора и размера компании. В целом 11% заявили, что рассчитывают объявить себя банкротом в течение шести месяцев. Обеспокоенность была самой высокой среди крупнейших компаний (с числом сотрудников от 50 до 249) в Италии и Франции, где 21% — почти вдвое больше среднего — ожидали объявить себя банкротом в ближайшие шесть месяцев. Для сравнения, индивидуальные предприниматели в Испании были больше всего обеспокоены: 19% ожидали неминуемого банкротства по сравнению с 6% компаний, в которых работало от 50 до 249 человек.Среди промышленных секторов в логистике было больше всего ожидаемых банкротств (22%). За ними последовали сельское хозяйство, жилье, общественное питание, розничная и оптовая торговля, хотя и в значительно меньшей степени (13–15%).

Экспонат 5

Мы стремимся предоставить людям с ограниченными возможностями равный доступ к нашему веб-сайту. Если вам нужна информация об этом контенте, мы будем рады работать с вами. Пожалуйста, напишите нам по адресу: McKinsey_Website_Accessibility@mckinsey.ком

Государственная поддержка

Количество малых и средних предприятий, которым в конечном итоге не удастся выжить, будет в значительной степени зависеть от неопределенного будущего течения пандемии и того ущерба, который она нанесет доходам компаний. Поэтому мы попросили участников опроса подумать, как будет развиваться их бизнес при трех различных сценариях, при которых выручка останется неизменной, уменьшится или увеличится. Они сообщили следующее:

  • Если доходы останутся стабильными, 55% МСП опасаются, что они могут закрыться к сентябрю 2021 года.
  • Если ситуация ухудшится и доходы сократятся еще на 10–30 процентов, 77 процентов МСП заявили, что они могут выйти из бизнеса к сентябрю 2021 года.
  • Если ситуация улучшится и доходы увеличатся на 10-30 процентов, 39 процентов МСП заявили, что они, тем не менее, могут выйти из бизнеса к сентябрю 2021 года.

На эти сценарии может повлиять степень, в которой МСП продолжают получать государственную поддержку. Правительства по всему Европейскому союзу ранее принимали меры, в основном направленные на предоставление МСП ликвидности, чтобы противостоять непосредственному кризису, но теперь Организация экономического сотрудничества и развития (ОЭСР) сообщает, что политика начинает отходить от политики, направленной на помощь МСП в выживании. тем, кто помогает им выздороветь.Тем не менее, данные опроса показывают, что значительная часть МСП все еще планирует подавать заявки на предлагаемые меры поддержки ликвидности. Таблица 6 показывает, что, хотя почти 20 процентов МСП уже подали заявки на какую-либо форму государственной помощи, еще 30 процентов планировали это сделать. Опять же, существуют существенные различия между крупными экономиками ЕС: во Франции и Италии более 35 процентов все еще планируют подать заявку, в то время как в Соединенном Королевстве и Германии этот показатель составляет 20 и 25 процентов соответственно.

Экспонат 6

Мы стремимся предоставить людям с ограниченными возможностями равный доступ к нашему веб-сайту. Если вам нужна информация об этом контенте, мы будем рады работать с вами. Пожалуйста, напишите нам по адресу: [email protected]

С этого момента разные правительства будут использовать разные подходы к поддержке своих МСП. Степень их поддержки также будет различаться, во многом в зависимости от местных рыночных условий.Но опрос подчеркивает необходимость учитывать как непосредственное выживание МСП , так и их долгосрочную силу. Исследования показали, что во всем мире производительность МСП намного ниже, чем у более крупных компаний. Поэтому по мере того, как кризис утихнет, правительства могут решить помочь МСП повысить их устойчивость, например, помогая им находить новые рынки или быстрее оцифровывать. МСП могут стать двигателем экономики и занятости после кризиса, но реакция правительств может оказаться решающей.

Последствия коронакризиса для Германии 3

Последствия коронакризиса для Германии 3 — МСП в фокусе

Мы используем файлы cookie на нашем веб-сайте. Некоторые из них необходимы, в то время как другие помогают нам улучшить этот веб-сайт и ваш опыт. Wenn Sie unter 16 Jahre alt sind und Ihre Zustimmung zu freiwilligen Diensten geben möchten, müssen Sie Ihre Erziehungsberechtigten um Erlaubnis bitten. Мы используем файлы cookie и другие технологии на веб-сайте.Einige von ihnen sind essenziell, während andere uns helfen, diese Website und Ihre Erfahrung zu verbessern. Personenbezogene Daten können verarbeitet werden (z. B. IP-Adressen), z. B. für personalisierte Anzeigen und Inhalte oder Anzeigen- und Inhaltsmessung. Weitere Informationen über die Verwendung Ihrer Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung. Sie können Ihre Auswahl jederzeit unter Einstellungen widerufen oder anpassen.

Настройки конфиденциальности

Принять все

Сохранять

Принимать только необходимые файлы cookie

Индивидуальные настройки конфиденциальности

Информация о файлах cookie Политика конфиденциальности Выходные данные

Настройки конфиденциальности

Wenn Sie unter 16 Jahre alt sind und Ihre Zustimmung zu freiwilligen Diensten geben möchten, müssen Sie Ihre Erziehungsberechtigten um Erlaubnis bitten. Мы используем файлы cookie и другие технологии на веб-сайте. Einige von ihnen sind essenziell, während andere uns helfen, diese Website und Ihre Erfahrung zu verbessern. Personenbezogene Daten können verarbeitet werden (z. B. IP-Adressen), z. B. für personalisierte Anzeigen und Inhalte oder Anzeigen- und Inhaltsmessung. Weitere Informationen über die Verwendung Ihrer Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung. Sie können Ihre Auswahl jederzeit unter Einstellungen widerufen oder anpassen.Здесь вы найдете обзор всех используемых файлов cookie. Вы можете дать свое согласие на целые категории или отобразить дополнительную информацию и, таким образом, выбрать только определенные файлы cookie.

Настройки конфиденциальности
Имя Печенье Борлабс
Анбитер Владелец этого веб-сайта, Выходные данные
Цвек Сохраняет настройки посетителей, выбранных в Cookie Box Borlabs Cookie
Имя файла cookie borlabs-cookie
Печенье Laufzeit 1 год
Акцептьерен OpenStreetMap
Имя OpenStreetMap
Анбитер Фонд Openstreetmap, Инновационный центр Сент-Джонс, Коули-роуд, Кембридж CB4 0WS, Великобритания
Цвек Wird verwendet, um OpenStreetMap-Inhalte zu entsperren.
Датеншуцерклерунг https://wiki.osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy
Хост(ы) .openstreetmap.org
Имя файла cookie _osm_location, _osm_session, _osm_totp_token, _osm_welcome, _pk_id., _pk_ref., _pk_ses., qos_token
Печенье Laufzeit 1-10 лет

малых и средних предприятий в Германии и США.

К. на JSTOR Абстрактный

«Социальный капитал» можно рассматривать как продукт сотрудничества между различными учреждениями, сетями и деловыми партнерами. У него есть потенциал в качестве полезного инструмента деловой этики. В этой статье мы определяем категории, относящиеся к измерению социального капитала малых и средних предприятий (МСП). Опираясь на три разных сектора, один бизнес-сервис, бизнес-клиент и один производство, мы позволили рассмотреть отраслевые различия.Мы считаем, что сектор играет важную роль в отношении деловой практики и социального капитала. Наше включение МСП из Германии и Соединенного Королевства привлекло внимание к культурным, институциональным и экономическим аспектам двух регионов Европы и к тому, как они могут влиять на социальный капитал МСП. Обнаружено, что на социальный капитал влияет контекст и, в частности, институциональные механизмы. При анализе данных мы отмечаем особые области, представляющие интерес с точки зрения МСП и социального капитала, а именно: официальное участие, создание сетей внутри секторов, создание сетей между секторами, волонтерство и благотворительность и, наконец, внимание к тому, почему люди участвуют. Мы пришли к выводу, что необходимо провести значительный объем дальнейших исследований по социальному капиталу, МСП и деловой этике.

Информация о журнале

Журнал деловой этики публикует оригинальные статьи, посвященные широкому кругу методологических и дисциплинарных аспектов, касающихся этических вопросов, связанных с бизнесом. С момента создания в 1980 году редакция поощряла максимально широкий размах. Термин «бизнес» понимается в широком смысле и включает все системы, участвующие в обмене товарами и услугами, тогда как «этика» ограничивается всеми действиями человека, направленными на обеспечение хорошей жизни.С моральной точки зрения анализируются системы производства, потребления, маркетинга, рекламы, социально-экономического учета, трудовых отношений, связей с общественностью и организационного поведения. В стиле и уровне диалога участвуют все, кто интересуется деловой этикой – бизнес-сообщество, университеты, государственные учреждения и группы потребителей. Приветствуются спекулятивная философия, а также отчеты об эмпирических исследованиях. Чтобы максимально способствовать диалогу между различными заинтересованными группами, документы представлены в стиле, относительно свободном от профессионального жаргона.

Информация об издателе

Springer — одно из ведущих международных научных издательств, выпускающее более 1200 журналов и более 3000 новых книг ежегодно, охватывающих широкий круг предметов, включая биомедицину и науки о жизни, клиническую медицину, физика, инженерия, математика, информатика и экономика.

уроков немецких гигантов среднего размера

Глубоко под заголовками о сенсационных успехах в бизнесе и инновационных прорывах скрывается тихий, неприметный источник информации о глобальной конкурентоспособности.Малые и средние немецкие компании, известные как Mittelstand, , обладают талантом к экспорту и владеют своими рынками, что противоречит их небольшому размеру и скромности. Таким компаниям, как Krones, Körber/Hauni, Weinig, Webasto и TetraWerke не хватает славы Mercedes-Benz, Siemens, Bosch и Bayer, но если доля мирового рынка считается самым жестким критерием международной силы компании, то многие компании МСП суперзвезды. Их доли на мировом рынке колеблются от 70% до 90%, и в совокупности они составляют большую часть значительного положительного сальдо торгового баланса Германии.Это впечатляющий подвиг, учитывая, что Германия была крупнейшим экспортером в мире в 1986, 1987, 1988 и 1990 годах; в 1990 г. немцы экспортировали на 6,8% больше, чем американцы, и на 47,2% больше, чем японцы.

Компании МСП являются лидерами глобальной конкуренции, но остаются в значительной степени скрытыми по двум причинам. Во-первых, большая часть их продукции — например, этикетировочные машины для напитков, металлические фильтры, переплетные ткани и люки для автомобилей — используются в производственном процессе или входят в состав конечного продукта.Таким образом, эти продукты невидимы для потребителей. Но что еще более важно, немецкие малые и средние компании наслаждаются своей неизвестностью. Они избегают публичности, а некоторые придерживаются четкой политики не иметь дел с прессой. Как сказал руководитель ведущего производителя сварочного оборудования: «Мы не заинтересованы в раскрытии наших стратегий успеха и помощи тем, кто в последние годы был инертным».

Хотя компании МСП обычно защищают свою конфиденциальность, 39 скрытых чемпионов Германии согласились принять участие в исследовании их стратегий и практики.(См. вкладыш «Кто такие скрытые чемпионы?») Я дополнил их ответы на анкеты интервью и моим личным знанием многих организаций, генеральных директоров и менеджеров. Из этого пула информации возникли пять общих практик. Скрытые чемпионы:

  • Объедините стратегическую направленность с географическим разнообразием.
  • Подчеркните такие факторы, как ценность для клиента.
  • Сочетание технологий и близости к клиентам.
  • Положитесь на собственную техническую компетентность.
  • Создание взаимозависимости между компанией и ее сотрудниками.

Практика более приземленная, чем можно было бы ожидать. И в отличие от таких факторов успеха, как гордость за мастерство и отличные программы ученичества и профессионального обучения, которые, возможно, уникальны для Германии, стратегии и методы, которые объясняют успех МСП, применимы и к другим компаниям, независимо от их размера или национальности. Эти немецкие компании демонстрируют, что мировое лидерство зависит не столько от больших технических прорывов, сколько от неусыпного внимания к совершенствованию, стремления обслуживать зарубежные рынки и настойчивости.

Специализация с географическим разнообразием

Скрытые чемпионы последовательно следуют стратегии, сочетающей техническую компетентность с глобальным маркетингом и продажами. Они сосредоточены на определенной рыночной нише, обычно требующей технических знаний, и направляют все свои ресурсы на сохранение лидирующих позиций в этой нише. Идея диверсификации им чужда. Они рассматривают любое отклонение от своего внимания как простое отвлечение.

Из-за своей степени специализации и относительно небольшого размера компании МСП находятся в невыгодном положении, когда речь идет об экономии за счет масштаба.Но то, как скрытые чемпионы преодолевают этот недостаток, является неотъемлемой частью их стратегии: они используют свою продуктовую рыночную специализацию на широких географических рынках. Глобализация маркетинга и продаж обеспечивает достаточный масштаб для возмещения расходов на НИОКР и удержания затрат в пределах допустимого диапазона. Руководитель компании, производящей лабораторное оборудование, так объяснил типичную стратегию МСП: «Если вы малы, ваш фронт атаки должен быть узким. Лучше сосредоточьтесь на своем бизнесе.И если вы сосредоточены, вам нужно найти клиентов для вашей специальности по всему миру, чтобы окупить ваши инвестиции в исследования и разработки».

39 скрытых чемпионов, участвовавших в исследовании, широко представлены на многочисленных целевых рынках. В общей сложности они владеют 354 зарубежными дочерними компаниями по продажам, обслуживанию или производству (не считая агентов, импортеров и других форм представительства компаний). Каждая компания имеет в среднем 9,6 иностранных дочерних компаний — большое количество для компаний такого размера.

Для многих из этих компаний глобализация не является явлением 1980-х годов.Они начали интернационализироваться еще в 1950-х и 1960-х годах. Например, столетняя компания Heidenhain, лидер мирового рынка инструментов для измерения и контроля длины и угла, с 1960-х годов зарабатывала более половины своих доходов от экспорта.

Когда компании МСП расширяются за границу, они отдают предпочтение полному контролю над операциями, отчасти потому, что считают отношения с клиентом чем-то слишком важным, чтобы делегировать его. Около 97% этих компаний имеют собственное присутствие в США.С. рынок. И более половины из них успешно вышли на рынок Японии и создали там сервисные сети по всей стране. Чрезвычайно сильное присутствие на зарубежных целевых рынках является уникальной характеристикой скрытых чемпионов. Нигде больше в мире компании с выручкой от 50 миллионов до 2 миллиардов долларов не имеют таких сильных международных сетей под собственным контролем.

Скрытые чемпионы проникли на иностранные рынки так же трудно, как и в Японию, отчасти потому, что они готовы взять на себя твердые обязательства по глобальной экспансии.Это обязательство принимает две формы: инвестиции и люди. Хотя высокие первоначальные инвестиции могут не оправдываться краткосрочной отдачей, немецкие компании среднего размера считают это необходимым по другим причинам — в основном для того, чтобы показать потенциальным клиентам и другим составляющим, что они настроены серьезно и полны решимости остаться. BMW, например, был идеальным скрытым чемпионом в Японии. Когда она вышла на японский рынок в 1981 году, ее первоначальные инвестиции в несколько раз превышали сумму, необходимую для запуска тогда еще очень небольшого предприятия. Компания использовала большие инвестиции как аргумент в пользу продажи дилерам, банкам и потенциальным клиентам. Сегодня у BMW есть собственное престижное здание в Токио, которое является символом ее неизменной приверженности делу. Его продажи в Японии в десять раз выше, чем в 1983 году, и вскоре могут превзойти продажи в Соединенных Штатах.

Второй тип приверженности — это люди, точнее, преемственность людей. Многие из руководителей, управляющих зарубежными операциями Mittelstand, руководили своими подразделениями более десяти лет.Вращающаяся дверь, характерная для многих крупных транснациональных корпораций, редко встречается среди скрытых чемпионов. В результате менеджеры знают, что они, вероятно, будут работать с одними и теми же клиентами через десять или более лет, и поэтому очень преданы им.

Компании МСП рассчитывают соответствовать тем же высоким стандартам на зарубежных рынках, что и дома. По этой причине они, как правило, создают сильные сервисные сети везде, где ведут бизнес. Даже хороший продукт время от времени ломается и требует ремонта, а скрытые чемпионы не видят причин снижать стандарты обслуживания за границей.Например, японская сервисная сеть Heidelberger Druckmaschinen, мирового лидера в области офсетной печати, столь же обширна, как и сеть на внутреннем рынке Германии. Глава дочерней компании Heidelberger Druckmaschinen в Токио заметил: «Как мы могли позволить себе предлагать здесь услуги низкого качества?»

Можно утверждать, что Weinig, мировой лидер в производстве автоматических формовочных станков (специальных деревообрабатывающих станков), ближе к клиентам в Японии, чем в Германии. Weinig Japan имеет филиалы по обслуживанию на каждом из четырех основных японских островов и планирует открыть три дополнительных офиса в ближайшем будущем, а операции по обслуживанию в Германии сосредоточены в штаб-квартире в Таубербишофсхайме.Все японские сервисные инженеры Weinig прошли обучение в Германии в течение года, и каждый год они проходят дополнительное обучение в штаб-квартире в Германии. Менеджер по продажам в Японии сказал: «Мы предлагаем немецкую продукцию и японский сервис. Это наш секрет».

В прежние десятилетия, когда многие скрытые чемпионы впервые вышли на зарубежные рынки, некоторые предпочитали выходить на новый географический рынок как национальная, а не немецкая компания. Они знали, что некоторые клиенты хотели покупать у национальных поставщиков.Это объясняет, почему американские и японские дочерние компании Krones, мирового лидера в производстве этикетировочных машин для производства напитков, носят национальные названия. Однако сегодня большинство клиентов знают, кто стоит за именами, а немецкое происхождение является преимуществом в большинстве отраслей.

Хотя компании МСП преодолели недостатки небольшого размера, они не преодолели риск, связанный со специализацией. Чем более специализирована компания, тем более она уязвима к изменениям на рынке, а иногда даже к перестановкам всего лишь нескольких крупных клиентов.Какой бы превосходной ни была компания, она может страдать вместе со своими конкурентами, когда рынок стагнирует или мигрирует. Скрытые чемпионы принимают этот риск как часть реальности ведения бизнеса и находят утешение в том, что, если рынок испортится, лидер, вероятно, пострадает последним.

Körber/Hauni, например, крупнейший в мире производитель сигаретных машин с долей мирового рынка около 90%, сохранял свое лидерство на протяжении 1980-х годов, постоянно улучшая качество и скорость своих машин.Но по мере того, как курение становилось менее популярным, а сигаретные машины становились более эффективными, рынок стагнировал. В то время как Körber/Hauni (до сих пор известная как Hauni-Werke для многих давних клиентов) явно защищала свое лидерство на этом рынке, она также приступила к быстрой и активной программе диверсификации — один из исключительных случаев, когда скрытый чемпион диверсифицируется под давлением. Компания основала Hauni Elektronik, которая с тех пор разработала революционную инновацию: машину под названием Oxygen Selector PRO2-VITAL, которая производит кислород из обычного воздуха.E. C.H. Кёрбера/Хауни Дочерняя компания Will, еще один результат плана диверсификации, имеет 90-процентную долю мирового рынка листогибочных машин (машин, которые режут небольшие листы бумаги для таких предметов, как паспорта и чековые книжки).

Высокая производительность там, где это необходимо

Скрытые чемпионы Германии не превосходят конкурентов по всем параметрам, и они не пытаются это делать. Скорее, они концентрируют свои ресурсы, чтобы обеспечить превосходство в областях, которые клиенты ценят больше всего. В результате их сильные стороны хорошо соответствуют реальным потребностям клиентов.

По мнению респондентов опроса, клиенты больше всего ценят качество продукции, близость к клиенту, сервис, экономичность, качество сотрудников, технологическое лидерство и инновационность. (Обратите внимание, что технологическое лидерство относится к технологиям, применяемым для решения конкретных проблем, а инновационность означает более общую интеграцию новых технологий, например встраивание электроники в машины. ) Для первых трех факторов — качества продукции, близости к потребителю и обслуживания — скрытая чемпионы очень высоко оценили свои выступления по сравнению с конкурентами; для остальных четырех они оценили его выше среднего.

В начале 1980-х годов многие компании МСП серьезно отставали от своих японских конкурентов, когда дело касалось инноваций. Производителям станков, таким как Trumpf и Pittler, пришлось немало потрудиться, чтобы догнать японцев, которые интегрировали электронику и механические детали. Когда я посетил учебный центр компании в северной Германии в 1981 году, я обнаружил, что это очень похоже на операцию 1960-х годов. Существовал реальный риск того, что компания опоздала на поезд в век электроники.Но когда я вернулся в то же помещение несколько лет спустя, оно напоминало лабораторию электроники. Эта конкретная компания, как и многие другие, не только добавляла электронику к механическим частям, но и фактически интегрировала их. Инженеры придумали совершенно новые решения проблем и в корне переработали некоторые машины и приборы.

Как правило, скрытые чемпионы хорошо сосредотачиваются на вещах, которые ценят клиенты. Хорошим примером является обучение. При работе с более сложными продуктами клиентам требуется дополнительная подготовка по обращению с ними и их обслуживанию.Многие компании МСП предоставляют отличные услуги в этом отношении. Я часто слышал, как клиенты в Азии говорят, что предпочитают немецкую продукцию, потому что немецкие технические специалисты превосходно образованы. Некоторые скрытые чемпионы даже создали дочерние компании по оказанию специальных услуг. Festo, ведущий производитель гидравлического оборудования, учредила Festo Didactic, которая стала известной компанией по обучению инженеров в области гидравлики и промышленной автоматизации.

Компании МСП отстают в некоторых областях, но только в тех, которые меньше всего волнуют их клиентов.Одним из примеров является цена; это неудивительно, учитывая высокий уровень немецкой заработной платы. Для большинства скрытых чемпионов снижение конкурентоспособности по этому фактору не является серьезной проблемой, поскольку спрос на их продукцию относительно нечувствителен к цене. Эти немецкие компании без последствий переложили свои высокие затраты на клиентов, хотя в последние годы новые конкуренты из северной Италии, Азии и северной Испании представили менее сложные и менее дорогие продукты. Эти новые конкуренты иногда отбирали долю рынка у МСП у клиентов, которые больше заботятся о цене, чем о качестве или изысканности продукта.

Технология в сочетании со знанием рынка

Компании МСП не придерживаются строго современной доктрины клиентоориентированности. Они также не преследуют цель технологии. Вместо этого они рассматривают рынок и технологии как одинаково важные движущие силы. Почти две трети респондентов моего опроса сказали, что рынок и технологии одинаково важны. Крупные компании, напротив, склонны считать себя в первую очередь ориентированными на рынок или технологии. Лишь 19 % респондентов сравнительного исследования с крупными немецкими компаниями считают обе стороны одинаково важными.

Скрытые чемпионы считают, что когда доминируют технологии, инженеры отдаляются от клиентов, а клиенты страдают. Но когда у руля находятся исключительно маркетологи, ориентированные на клиентов, технологии проигрывают. В идеале люди с техническими знаниями должны иметь глубокое понимание потребностей клиентов, которое может развиться только через тесный и частый контакт с клиентами. Прямой контакт между клиентами и людьми, занимающимися исследованиями и разработками, особенно важен. Инженеры лучше всех разбираются в технических вопросах и могут распознать технические возможности.Но инженеры часто соблазняются возможностями технологии и склонны недооценивать прикладные проблемы. Частое знакомство с реальностью клиента гарантирует, что два мира будут соединены мостом.

Для скрытых чемпионов такое разоблачение обычное дело. Прямой контакт между людьми, не занимающимися маркетингом, и клиентами происходит в скрытых чемпионах более чем в два раза чаще, чем в крупных компаниях. Компании МСП принимают близко к сердцу идею о том, что лучший способ для инженеров, производственных и финансовых специалистов узнать, что происходит на местах, — это провести там время. Поскольку инженеры и менеджеры МСП часто взаимодействуют с клиентами, сотрудники всей компании понимают, чего требуют клиенты.

Рыночная позиция выбранных скрытых чемпионов Относительная рыночная сила рассчитывается путем деления рыночной доли компании на рыночную долю ее самого сильного конкурента. Это более полезно, чем процент доли рынка. Например, заявление о том, что у скрытого чемпиона 20% рынка, само по себе мало что значит. Если, однако, доля самого важного конкурента этой компании составляет всего 4%, относительная рыночная сила скрытого чемпиона будет в 20–4, или в 5 раз выше.Обратите внимание, что цифры доступны не для всех скрытых чемпионов, поскольку некоторые из них не имеют точных сведений о своей доле на рынке. В других случаях цифры представляют собой оценочные данные, поскольку некоторые компании не знают точных рыночных долей своих конкурентов.

Некоторые скрытые чемпионы явно предписывают сотрудникам общаться с клиентами. Райнхольд Вюрт, динамичный основатель и генеральный директор Adolf Würth & Company, требует, чтобы каждый из его менеджеров видел клиента «во плоти и крови» не реже одного раза в месяц. Würth & Company является лидером в производстве крепежных изделий, таких как винты, заклепки, дюбели, хомуты и специальные инструменты, используемые для их крепления. Обеспокоенный низкими продажами и недовольством продавцов в Турции, Вюрт сам целую неделю путешествовал с продавцами, обзванивая самых разных клиентов. Он также провел день в нескольких небольших авторемонтных мастерских, чтобы понять проблемы, с которыми сталкиваются мастерские с малообразованными рабочими, которые, как ожидается, будут использовать все более сложные технологии.

Взаимодействие между техническими экспертами и клиентами часто происходит естественно и спонтанно.Когда я посетил машиностроительный завод на юге Германии, я помню, как пересекал производственный цех, где группа техников Volkswagen работала с техническими экспертами машиностроительной компании. Они пытались решить проблему Volkswagen с точной шлифовкой детали двигателя. Меня поразила степень сотрудничества между двумя группами и очевидный комфорт, который они чувствовали друг с другом: невозможно было отличить, кто из Volkswagen, а кто из машиностроительной компании.

Точно так же, как мне было невозможно отделить сотрудников Volkswagen от сотрудников их машиностроительной компании, так же трудно отделить людей, занимающихся обслуживанием, операциями и исследованиями и разработками во многих небольших немецких компаниях.Разделение труда, которое характерно для крупных компаний, не преобладает в МСП. Когда у клиентов возникает проблема, сотрудники завода, службы поддержки клиентов или отдела разработки могут участвовать в решении проблемы. А когда задействованы сотрудники из разных областей, они приносят на свою обычную работу бесценную информацию о том, как на самом деле работает продукт, что укрепляет общие возможности компании.

Скрытые чемпионы приобретают глубокие знания рынка и другими способами.Некоторые основатели МСП начинали свою карьеру в отраслях, которым они сейчас занимаются продажами. Доктор Ульрих Бенш, например, занимался разведением тропических рыб еще молодым ученым еще в 1950-х годах. Он обнаружил, что кормить своих рыб чрезвычайно сложно, и разработал собственный готовый к употреблению корм для рыб. TetraWerke, компания, которую он основал в 1955 году, в настоящее время является мировым лидером в области кормления и ухода за тропическими рыбами с долей рынка более 80%.

Claas, ведущий производитель уборочных машин, обычно продает свое оборудование дистрибьюторам, которые затем продают его фермерам.Но Claas управляет несколькими собственными розничными торговыми точками не потому, что заинтересована в розничной торговле, а для того, чтобы узнать потребности фермеров. Компания называет эти магазины Turnhallen («спортивные залы» или «тренировочные поля»), потому что сотрудники Claas, занимающиеся различными функциями, используют торговые точки, чтобы «упражняться» в своих маркетинговых навыках и лично узнавать о том, что происходит в этой области. Директор по продажам Claas утверждает, что Turnhallen на сегодняшний день является лучшим инструментом компании для исследования рынка. Они предоставляют информацию, которую компания никогда не получит от сторонних ритейлеров.

Baader, компания, которая доминирует на мировом рынке устройств для вскрытия рыбы с колоссальной долей 90%, разместила свои объекты в непосредственной близости от клиентов. Он расположен в портовом городе Любек на севере Германии, недалеко от рыбной промышленности. С этой точки зрения компания может легко продолжать разработку своего высокоавтоматизированного и экономичного оборудования, не теряя связи с рынком.

Многие руководители небольших компаний Германии считают контакт с клиентами своей основной обязанностью, даже если это требует постоянных поездок.Дитер Шнайдевинд, который вывел компанию Wella, производителя профессиональных средств по уходу за волосами, на первое место в Японии и ряде других азиатских стран, посещал Азию до 20 раз в год.

Когда руководители посещают клиентов, они не просто подставные лица. Это высококомпетентные технические представители (большинство менеджеров МСП имеют инженерное образование), которые, не колеблясь, закатывают рукава рубашки, чтобы полностью погрузиться в работу заказчика. Когда Гюнтер Зикер, директор по продажам Lenze и инженер по образованию, посетил клиента в Сингапуре, он узнал, что местные специалисты не смогли отремонтировать одну из машин, проданных им его компанией.Он снял куртку и два часа работал над решением проблемы. Излишне говорить, что клиент был впечатлен его знанием оборудования.

Руководители также готовы к новым продуктам или идеям по их улучшению. На такую ​​идею Райнхольд Вюрт наткнулся во время посещения строительной площадки. Там он услышал, как строитель ворчал о том, как трудно читать номера размеров инструментов и соответствующих винтов. Würth & Company впоследствии заменила номера цветными кольцами, чтобы рабочие могли просто подобрать цвета винтов и инструментов.

Яростная уверенность в себе

Компании среднего размера в Германии доверяют своим возможностям. Они верят, что могут выйти на новые рынки и решить проблемы производства и НИОКР самостоятельно, и что это укрепит их знания о продукте и сохранит их лидирующие конкурентные позиции. Независимость обеспечивает их контроль над стандартами и предотвращает утечку технических ноу-хау. Более половины респондентов заявили, что придерживаются политики действовать в одиночку на зарубежных рынках.Менее четверти заявили, что предпочитают сотрудничать с другими компаниями.

Одним заметным исключением для многих скрытых чемпионов является сотрудничество с японскими компаниями. В данном случае, по причинам культуры, языка и распределения, сотрудничество в форме партнерства и совместных предприятий привлекало МСП. В целом, эти договоренности о сотрудничестве были успешными, и немцы подружились с японцами. Lenze, например, имеет давние отношения с Miki Pulley, японской компанией аналогичного размера, которые восходят к началу 1960-х годов.Эти отношения помогли Lenze продавать продукцию в Японии; Lenze также продает продукцию Miki в Германии. С годами семьи двух владельцев установили такие тесные личные связи, что посещают свадьбы и дни рождения друг друга.

Когда дело доходит до производства и исследований и разработок, немецкие компании всегда независимы. Эта независимость отражает их веру в роль специализации и концентрации. Компании МСП считают, что, решая свои собственные проблемы, проводя собственные исследования, а иногда даже предоставляя собственные материалы или компоненты, они углубляют свои производственные и научно-исследовательские возможности.Они приравнивают такое углубление к укреплению и защите своих основных компетенций и, в конечном счете, к выживанию. Около 70% скрытых чемпионов считают, что глубина производства важна или очень важна; почти 82% респондентов заявили, что глубина НИОКР важна или очень важна.

Одной из отличительных черт компаний МСП является их склонность «производить», а не «покупать». Одна ведущая машиностроительная компания даже имеет собственное литейное производство. Причины типичны: руководство убеждено, что чрезвычайно высокие требования к качеству и точности их продукции не могут быть выполнены без полного контроля над производственным процессом.Компания жертвует экономией на масштабе, но считает, что качество важнее стоимости.

Просвещенный Патриархат

Географическое расположение небольших компаний Германии способствует установлению тесных отношений между менеджерами и рабочими. Типичный скрытый чемпион находится в маленьком городке или деревне, а не в большом городе. Немногие из них можно найти в городских центрах, таких как Гамбург, Мюнхен или Кельн, но многие разбросаны по таким местам, как Нойтраублинг, Харзевинкель, Таубербишофсхайм, Мелле и Штокдорф — городам, о которых большинство немцев никогда не слышали.(Интересно, что именно эти места предпочитают японские компании, когда они открывают новые производственные предприятия в Германии.) Сельские районы создают взаимозависимость между работодателем и работником. Хорошо это или плохо, но компании нужны рабочие, которые живут в городе или деревне, а рабочим нужны рабочие места, которые предоставляет компания.

Тот факт, что владелец-менеджер часто родился и вырос в том же городе, что и его сотрудники, приводит к более близким отношениям, чем те, которые существуют в крупных корпорациях. Менеджеры МСП помогают поддерживать такую ​​близость. Когда я гулял по фабрикам с генеральными директорами, я был поражен тем, что многих своих сотрудников они знают по именам. И, несмотря на солидный достаток, эти менеджеры живут скромно. «У нас нет швейцарских вилл, — прокомментировал один из руководителей. Многие руководители также активны в местных клубах, часто в качестве президентов, и активно участвуют в делах общества.

Бертольд Лейбингер из Trumpf, один из немногих откровенных руководителей среди скрытых чемпионов, называет преобладающий стиль руководства «просвещенным патриархатом».” Патриархат относится к отцовской заботе, которую большинство менеджеров МСП испытывают к своим сотрудникам и их семьям. Один генеральный директор, например, регулярно пишет личные письма супругам всех сотрудников, которые много путешествуют и, следовательно, большую часть времени находятся вне дома. Другой посылает подарок семьям, когда сотрудник внес исключительный вклад в развитие компании.

Однако просвещенная половина меткой фразы Лейбингера указывает на то, что руководители МСП обуздывают авторитаризм и навязчивость, которые часто характеризуют патриархов.На самом деле, многие бизнес-лидеры применяют современные стили управления, которые демонстрируют доверие к сотрудникам и дают им большую свободу действий. В то время как крупные компании, как правило, действуют по правилу, согласно которому доверие — это хорошо, а контроль — еще лучше, для большинства скрытых чемпионов справедливо обратное. Правило одного скрытого чемпиона в отношении дорожных расходов очень простое: «Каждый должен вести себя так, как будто он или она тратит свои собственные деньги».

Работники МСП, в свою очередь, лояльны к своим работодателям. Несмотря на быстрый рост возможностей трудоустройства в Германии, 44% сотрудников скрытых чемпионов, которых я изучал, работают в компании более десяти лет.Если принять во внимание новобранцев, уровень текучести кадров очень низок, примерно 3,2% в год. Работники идентифицируют себя с компанией и очень мотивированы, чтобы помочь компании добиться успеха. А скрытые чемпионы активно вовлекают работников в бизнес. Более 80 % из них предлагают стимулы для работников за внесение новых идей, более 50 % имеют кружки качества и около 40 % предлагают программы участия в прибылях.

Забастовки и трудовые конфликты случаются крайне редко, а внутренние проблемы поглощают гораздо меньше управленческой энергии, чем в крупных компаниях.Я часто спрашиваю менеджеров, какой процент их времени и энергии уходит на преодоление внутреннего сопротивления. В крупных европейских и американских корпорациях мне обычно говорят, что 65% их времени уходит на такие проблемы. Но для скрытых чемпионов ответ почти всегда ближе к 25%.

Проблемы для больших и маленьких

Поскольку количество скрытых чемпионов в Германии продолжает расти, им, возможно, придется изменить некоторые методы работы. Некоторые могут обнаружить, например, потребность в профессиональном маркетинге. Даже учитывая их близость к потребителю, компании МСП не обладают формальными маркетинговыми навыками. Немногие имеют специалистов по маркетингу, не говоря уже об отделах маркетинга, и, как правило, они не занимаются формальными исследованиями рынка. Некоторые на самом деле никогда не слышали о маркетинге; другие, знакомые с формальным маркетингом, утверждают, что он не влияет на их поведение.

Исследование рынка и планирование не могут заменить близость к клиентам. Многие крупные компании имеют целые армии опытных маркетологов и исследователей, но остаются вдали от своих клиентов.Но скрытые чемпионы по-прежнему могут поддерживать свою интуитивную способность «заниматься маркетингом» более тщательными исследованиями рыночного потенциала и тенденций, а также использованием маркетинговых инструментов. Когда я недавно спросил одного генерального директора, как его компания устанавливает цены, он сказал мне, что сначала определяет стоимость продукта, затем добавляет 40% и начинает переговоры. Он никогда не пытался устанавливать цены в соответствии с выгодой для клиента или конкурентным преимуществом и, вероятно, в прошлом жертвовал прибылью или убытками.

Перед лицом взрывного роста бюджетов на НИОКР, роста ценового давления, усиления конкуренции и неблагоприятных обменных курсов некоторым скрытым чемпионам, возможно, придется пересмотреть свои подходы к аутсорсингу и НИОКР.Тот факт, что немецкие машиностроительные компании оказались под угрозой и в некоторых случаях уступили место японским конкурентам, можно частично объяснить тем, что немцы настаивали на том, чтобы действовать в одиночку. Поскольку они твердо верили в превосходство своего оборудования, эти немецкие компании почти упустили тенденцию интеграции механических частей и электроники в 1980-х годах.

Несмотря на то, что сегодня немецкие производители инструмента работают намного лучше, они продолжают сталкиваться с трудностями. Некоторые компании, похоже, технологически перешагивают планку и создают слишком сложную и слишком дорогую продукцию. Я знаю несколько случаев, когда клиентам требовалось больше базовых продуктов, чем предлагала немецкая компания. В одном случае клиент признал, что немецкая машина была лучшей, но купил более дешевую машину с меньшим количеством функций от итальянского производителя.

Скрытым чемпионам также, возможно, придется пересмотреть свою закрытую корпоративную культуру. Компании МСП обычно развивают своих собственных лидеров, но быстрый рост может создать потребность в большем количестве менеджеров, чем компании могут вырастить самостоятельно.В какой-то момент привлечение новых управленческих талантов приносит пользу растущей компании, и тот факт, что посторонние считают корпоративную культуру небольших немецких компаний своеобразной и закрытой, является проблемой.

Тем не менее, учитывая здравый смысл, практичность и находчивость, которые характеризуют скрытых чемпионов Германии, эти компании, вероятно, приспособятся. Рассмотрим Трампфа. Когда он был застигнут врасплох интеграцией электроники и механических частей, он не только догнал, но и превзошел своих инновационных конкурентов. Когда представленные на рынке высокотехнологичные продукты не соответствовали его специфическим потребностям, компания Trumpf приступила к разработке собственного лазера для резки листового металла. Благодаря такому технологическому скачку компания Trumpf не только сохранила, но и укрепила свои позиции на рынке.

Какими бы ни были их новые задачи, скрытые чемпионы могут многому научить другие компании. Их успех говорит о том, что крупные компании идут в правильном направлении, когда проводят децентрализацию. Небольшие подразделения с высокой автономией с большей вероятностью достигнут такой специализации, близости к клиенту, интеграции технологий и маркетинга, а также идентификации сотрудников, которые кажутся отвечающими сегодняшним конкурентным требованиям.Кроссфункциональные команды, которые часто взаимодействуют с клиентами, также являются хорошей идеей.

Крупным компаниям может быть сложнее воспроизвести другие характеристики МСП. Например, навыки и личностные качества людей, занимающих общее руководство, являются важными активами для скрытых чемпионов Германии.

Комментариев нет

Добавить комментарий