Описание товара пример: Yagla — Ошибка 404

Описание товара пример: Yagla — Ошибка 404

Содержание

Пример описания товара: как сделать правильно | Владислав Безценных

Первое, на что обратит внимание пользователь — это картинка. Высокое качество фотографии, привлекательное изображение. Потом он посмотрит на цену. Если она его устраивает, то все хорошо — товар отправляется в корзину. А если нет? Он перейдет к описанию. От того, что он в нем прочтет, будет зависеть его решение о покупке: найдет ли он там те качества, которые аргументируют высокую цену, или он пойдет искать более выгодные предложения?


Как составить описание товара

Теперь разберем каждый пункт отдельно.

Эмоции. Описание с использованием эмоций поможет представить пользователю ощущения от обладания товаром.

Сравним два описания пледа:
Описание товара составляется по определенным правилам. В тексте должно быть 7 составляющих:эмоции;
проблема+решение;
характеристики товара;
плюсы товара;
плюсы покупки у вас;
ключевые слова;
цена.

В первом примере мы видим только характеристики.

Во втором примере мы уже можем представить себе товар, знаем о его полезных свойствах.

А вот пример эмоционального описания:

Проблема+решение. Объясните какую проблему поможет решить ваш товар. Это также поможет тем, кто колеблется между несколькими товарами, и не может выбрать.

Характеристики товара. Важный пункт. К основным характеристикам относятся материал, габариты, функции, свойства, количество в упаковке. Покупателю нужно понимать поместится ли детская коляска в прихожей, какое количество листов в блокноте или из какого материала сделана куртка.

Характеристики должны быть представлены достаточно подробно, чтобы максимально ответить на все вопросы пользователя. Некоторые люди совершают покупки импульсивно. Если в этом случае не хватает информации, и человек отложил решение — он может уже не вернутся.

Но эта информация не должна быть сплошным текстом. Разместите характеристики в виде списка или таблицы, чтобы их было удобнее изучать.

Проработайте вашу целевую аудиторию. Возможно сухие технические характеристики ничего не скажут пользователям. В этом случае используйте измерения, которые они точно поймут. Например, указать не просто емкость аккумулятора ноутбука в мАч, а сколько фильмов можно посмотреть или как долго работать с офисными программами без подзарядки. А в описании лака для дерева указать не просто объем в мл, а на какую примерно площадь его хватит.

Плюсы товара. Их можно разместить и в характеристиках, но о них нужно обязательно упомянуть. Немнущаяся ткань, лак для дерева без запаха, доска-напоминалка.

Как не надо делать: «компьютерная мышь черная для офиса купить в интернет-магазине…».

Цена. Этот пункт кому-то может показаться странным. Но некоторые производители не указывают цену товара по разным причинам. Иногда это обоснованно: цена на услуги или товары может складываться из нескольких параметров, которые каждый клиент выбирает сам. В этом случае укажите диапазон цен в формате «от … до …», чтобы пользователь понимал, подойдет ли ваше предложение ему или нет.


Плюсы покупки у вас. Некоторые производители, чтобы отличиться от конкурентов, придумывают что-то свое для удобства клиентов — комплектация, условия доставки, гарантия. Обязательно укажите эти плюсы в описании — они могут стать решающим фактором.

Ключевые слова. Оптимизированный текст под поисковики повысит конверсию. Но здесь нужно знать меру. Текст должен выглядеть естественным, логичным и легко читаться:не перегружайте текст ключевыми словами;

сохраняйте логическое построение предложений.

Маркетинговые услуги
Маркетинговые услуги для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей со 100% окупаемостью.

Онлайн-курсы по маркетингу
Подборка онлайн-курсов про маркетинг и бизнес, чтобы вы могли прокачать свои знания.

Сервисы для бизнеса
Выбирайте лучшие инструменты и используйте промокоды на скидку.

Вопросы-помощники

Чтобы понять, какую информацию разместить в описании, воспользуйтесь следующими вопросами:Кто? Кто будет пользоваться товаром, целевая аудитория.


Что? Характеристики товара.
Где? Где покупатель будет использовать товар: в помещении или на улице.
Когда? Когда покупатель будет использовать товар: погода (температура, время года, осадки), время суток, определенная ситуация (экстренная, повседневное использование).
Почему? Почему покупателю нужен этот товар? Чем он лучше других, чем он лучше конкурентных?
Как? Инструкция, пояснения, предосторожности по применению товара.

Примеры плохих и хороших описаний

Для наглядности приведу несколько примеров описаний товаров.

А теперь посмотрим, как выглядят описания для продуктов питания. Для примера возьмем орешки:

Как оформить описание

Хорошее описание — это еще не все. Теперь текст нужно оформить, чтобы его было приятно и легко читать.Как уже говорилось выше, списки и таблицы — удобный формат для составления характеристик товара.

Заголовки и подзаголовки нужно выделить строкой и шрифтом.
Важные фрагменты тоже можно выделить — цветом, курсивом или жирным шрифтом, подчеркиванием.
Используйте не больше двух-трех размеров и типов шрифтов. Иначе текст будет выглядеть неаккуратным.
Делайте предложения короткими: одна мысль — одно предложение.

РЕКЛАМА
Полезные сервисы для бизнеса:

  • Platformalp — сервис для создания и ведения одностраничных сайтов (лендингов).
  • JivoSite — бизнес-мессенджер для общения с вашими клиентамина сайте, в соцсетях и мессенджерах, по телефону и e-mail.
  • Getuniq — сервис экономии рекламого бюджета с кешбеком на пополнение.

Преимущества хорошо проработанных описаний

Увеличение конверсии — пользователь находит ответы на все интересующие вопросы и решения болей в описании. Также уменьшится количество брошенных корзин из-за недостатка информации.
Уменьшение возвратов товара — пользователь сразу понимает, что за товар, и подойдет ли он ему. Часто возврат происходит по причине недостаточно подробного описания, или не соответствия заявленным характеристикам.


Повышение доверия и лояльности. Если пользователю не пришлось долго искать нужную информацию, описание составлено без ошибок, текст подробный и понятный — это верный путь к доверию и лояльности клиентов.

В заключение

Хорошее описание — это сочетание трех компонентов — текста, изображения и оформления. Качественное изображение привлечет внимание, а правильно составленное описание поможет клиенту принять решение в вашу пользу.

Если вам этого мало

Подборка платных и бесплатных курсов для обучения маркетингу и рекламе с нуля. Подробности тут -> beztsennykh.ru/vse-kursy

Автор
Владислав Безценных
Instagram: instagram.com/vbeztsennykh
Вконтакте: vk.com/vbeztsennykh

Понравилась статья?
— Поставьте лайк
— Напишите «+» в комментариях

Пример разработки уровней товара в маркетинге — PowerBranding.ru

Оглавление:

  1. Вводная часть
  2. Первый шаг: определение ключевой ценности
  3. Второй шаг: определение базовых свойств товара
  4. Третий шаг: определение ожидаемых свойств товара
  5. Четвертый шаг: определение дифференцирующих свойств товара
  6. Пятый шаг: Определение потенциальных свойств
  7. Выводы и практическое использование

Вводная часть

Данный пример учит, как правильно сформулировать уровни товара или услуги для того, чтобы повысить вероятность успеха продукта Вашей компании.

Разделение и описание уровней товара помогает систематизировать стратегию развития продукта. Данное упражнение полезно применять на начальном этапе разработки продукта или услуги; оно занимает при правильном подходе не более 30 минут, но зато позволяет сформировать кристальную ясность в отношении:

  • целевой аудитории
  • ключевых конкурентов
  • необходимой информации о потребителях, о рынке
  • долгосрочного видения развития своего продукта

Если все уровни товара будут достаточно полно и четко определены, вероятность успешности продукта возрастает в несколько раз.

Для того, чтобы упражнение выполнить быстро и правильно рекомендуем ознакомиться с теоретической частью: см. Уровни товара

В результате данного упражнения у Вас должна получиться простая таблица с описанием 5 уровней товара.

Первый шаг: определение ключевой ценности

Для того, чтобы определить ключевую ценность товара необходимо ответить на вопрос: Что Ваш целевой потребитель хочет в результате получить от приобретения и использования товара? При определении ключевой ценности важно представить себя на месте конечного пользователя.

Для определения ключевой ценности помогает метод «почемучки», который состоит в следующем: Потребителю задается вопрос «Почему, зачем вам необходим этот товар? Что вы ожидаете получить от использования товара? Почему?» и на каждый ответ потребителя повторно задается вопрос «Почему?» до тех пор, пока ответить будет невозможно.

Примеры ключевых ценностей:

  • Свадебный торт: Наслаждение и удовольствие ( при еде), радость, праздничное настроение
  • Крем для рук: нежность при прикосновении, комфорт ( отсутствие стянутости)
  • Услуга «продвижение сайтов»: приобретение новых клиентов, рост продаж

Второй шаг: определение базовых свойств товара

Простой метод определения базовых свойств — предложить потребителю выбрать лимитированное количество свойств. Для этого составляется список всевозможных свойств продукта, предлагаемых на рынке конкурентами. Затем потребителю предлагается выбрать из списка только 3 самых важных характеристики товара, без существования которых продукт будет не привлекательным.

Примеры базовых характеристик:

  • Свадебный торт: большой размер, многоуровневый, вкусный, белый
  • Крем для рук: увлажнение, запах, впитываемость
  • Услуга «продвижение сайтов»: нахождение в ТОП-10 по ключевым запросам, быстрый результат

Третий шаг: определение ожидаемых свойств товара

Для определения ожидаемых свойств товара необходимо попросить потребителя описать «идеальный для него товар или услугу в данной категории». При этом попросить потребителя не ограничивать себя в желаниях и называть все, что приходит ему в голову.

Для получения достоверных результатов рекомендуется проводить анализ в несколько этапов. Первым этапом провести качественное исследовании — фокус-группу или глубинные интервью, на которых собрать максимально большой и подробный список ожидаемых свойств товара или услуги (сватовства должны касаться всех атрибутов товара: массы, упаковки, места продажи, цены и т.д.).

После первого этапа у Вас будет сформирован список всех желаемых свойств. Для того, чтобы проранжировать эти свойства рекомендуется запустить количественный опрос с перечнем данных свойств «Какие из перечисленных свойств Вы бы хотели видеть в продукте? Отметьте все свойства, которые Вы считаете необходимыми для продукта или услуги.»

Примеры ожидаемых характеристик:

  • Свадебный торт: должен иметь 10 уровней, отдельные коржи с мороженным, разрезать обычным ножом, срок хранение более 12 часов, без консервантов и т.д.
  • Крем для рук: парфюмированный запах, стоячая туба, большой объем 200 мл, сохранять увлажненность кожи в течение 24 часов и т.д.
  • Услуга «продвижение сайтов»: результат через 1 месяц, стоимость до 20 т.р, длительный результат, гарантия и т.д.

Четвертый шаг: определение дифференцирующих свойств товара

Дифференцирующее свойство — это свойство, которое обладает тремя характеристиками: является важным для потребителя, уникально и не встречается у конкурентов, сложно копируемое (а значит обеспечивает долгосрочное конкурентное преимущество).

Сформулировать дифференцирующее свойство товара проще с использование оборота: «В отличие от обычных товаров-конкурентов, наш товар обеспечивает более лучший результат: имеет дополнительные характеристики, делает использование удобнее, результат наступает быстрее, дешевле и т.д…..». Также приветствуется наличие превосходных степеней, уникальности, оборотов «самый лучший, первый».

Примеры дифференцирующих характеристик:

  • Свадебный торт: мы готовим свадебный торт в самые кратчайшие сроки (в течение 12 часов). Торты из свежих продуктов, не используем замороженные полуфабрикаты. Только наши торты без красителей и консервантов. Только наши торты на основе специального обезжиренного молочного крема. Самый большой выбор вкусов. Только наши торты идет одновременно с музыкальным сопровождением при разрезании и т.д.
  • Крем для рук: в отличие от всех кремов для рук, наш крем прошел дерматологическую проверку. Только наш крем сертифицирован как органическая косметика, free-from. Самый дешевый крем для рук.
  • Услуга «продвижение сайтов»: только у нас при заказе более 10 позиций вы получаете 1 месяц продвижения в подарок. В отличие от остальных фирм мы гарантируем результат уже через 2 недели продвижения. Мы не только продвигаем ваш сайт, но и предоставляем бесплатный сервис сайта (включающий…) и т.д.

Пятый шаг: Определение потенциальных свойств

На данном уровне необходимо развивать и улучшать дифференцирующие характеристики.

Выводы и практическое использование

Описание данных уровней является идеальным профилем Вашего товара или услуги. Это полезный инструмент, с которым можно работать следующим образом:

  • Опишите 5 уровней Вашего товара или услуги согласно методике
  • Опишите, как сформулированные характеристики будут проявлять во внешнем виде товара или услуге
  • Оцените экспертно, насколько запланированные характеристики соответствуют фактическому положению и спланируйте действия для приведения их в соответствующий уровень. Расставьте приоритеты.
  • Спланируйте необходимые ресурсы для выполнения сформулированных действий
  • Спланируйте реалистичный срок выполнения действий

В результате у Вас появился маркетинговый план работы над созданием из Вашего товара или услуги настоящего бренда.

Готовые решения

Воспользуйтесь шаблоном для создания плана действий по развитию уровней товара

Твитнуть Please enable JavaScript to view the comments powered by Disqus. comments powered by

Справка: Требования к документации, подтверждающей претензии | UPS

При подаче любых претензий к UPS необходимо подробно описать товары, содержащиеся в потерянных, поврежденных или неполученных отправлениях C.O.D. Ваши описания товара должны быть максимально конкретными и включать, в частности, наименование продукции, фирменное наименование, серийные номера, размер, цвет и количество. Предоставление подробного описания товара позволит нам быстрее решить вашу проблему с отправлением.

Примеры допустимых описаний товара включают:

Типы товара

  1. Одежда: Фирменное наименование, цвет и размер изделия 
  • Пример: пижамный комплект из рубашки-поло и штанов, размер M, темно-синий
  1. Санитарно-гигиенические и косметические средства: торговая марка, наименование продукции, размер продукции, дозатор/контейнер/банка
  • Пример: 5 штук солнцезащитных лосьонов для лица Avon Sun +, солнцезащитный фактор 40, 3 унции, желто-красный контейнер
  • Пример: 20 упаковок натурального Витамина E Vitacost, 1000 МЕ, 60 капсул
  1. Канцелярские товары, книги и фоторамки: Номер изделия/продукции, фирменное наименование, тип продукции, количество
  • Пример: 50 коробок шариковых ручек BIC Round Stic, средняя толщина линии письма, 1,0 мм, черного цвета, 90 штук в коробке
  • Пример: 5 учебников, «Spectrum Science», в мягкой обложке, коричневая обложка, издательство: Frank Schaffe
  1. Шины, запчасти и электроника: Номер изделия, фирменное наименование, модель, номер продукции/идентификационный номер, серийные номера
  • Пример: 2 шины Michelin, Latitude Tour HP 235/65R18 104H BSW, внедорожные
  • Пример: Ноутбук Lenovo Ideapad 330 15,6 дюймов, Windows 10, двухъядерный процессор Intel Core i3-8130U, 4 ГБ оперативной памяти, жесткий диск 1 ТБ — платиново-серый

Примечание. Серийные номера позволяют четко идентифицировать изделия при поиске в бюро находок и необходимы для определенных типов товаров, чтобы облегчить их поиск. Такие товары включают электронику, цена которой превышает 500 долл. США. К этим товарам относятся, например: 

  • Мобильные телефоны / часы
  • Компьютеры / планшеты iPad / другие планшеты
  • Видеокамеры
  • Стереосистемы
  • Garmin / другие GPS-системы
  • Принтеры
  • Дроны
  • Игровые системы
  • Наушники (Beats/Bose)
  • Телевизоры
  • Гироскутеры / сегвеи
  • Звуковые панели
  • Ленточные носители данных / жесткие диски

Если серийный номер не указан, расследование будет закрыто из-за «Неполного описания товара». Вы можете возобновить расследование, сообщив нам серийный номер.

Заполнение графы 31 ДТ. Инструкция по заполнению таможенной декларации

В графе 31 ДТ указываются сведения о декларируемом товаре, необходимые для исчисления и взимания таможенных и иных платежей, взимание которых возложено на таможенные органы, обеспечения соблюдения запретов и ограничений, принятия таможенными органами мер по защите прав на объекты интеллектуальной собственности, идентификации, отнесения к одному десятизначному классификационному коду по ТН ВЭД ЕАЭС, а также о грузовых местах.


Как заполнять

Заполнение товарной части декларации лучше начинать с графы 33 ДТ, т.к. краткое описание товара в графе 31 автоматически переносится из товарной номенклатуры после внесения товарного кода в графу 33. Это описание необходимо дополнить в соответствии с описанием от производителя (отправителя), целями ввоза, принадлежностью товара и с учетом вопросов программы после внесения товарного кода в графу 33. Заполнять графу 31 удобно через диалоговое окно (зеленая кнопка в правом верхнем углу графы). В диалоговом окне 10 вкладок:

Вкладка 1. «Товары»:

В эту вкладку вносится общее описание товара, вес брутто, вес нетто, дополнительные единицы измерения, цена товара, таможенная стоимость (рассчитывается и заполняется автоматически после внесения цены товара), статистическая стоимость (рассчитывается и заполняется автоматически после внесения цены товара), торговая марка (если отсутствует, указываем «ОТСУТСТВУЕТ»), фирма производитель (вносится наименование фирмы производителя) и количество в единицах измерения, отличных от основной и дополнительной (вносится при наличии).

При декларировании нефти, нефтепродуктов, газа дополнительно указываются сведения о месторождении, на котором они были добыты, если такие сведения влияют на определение классификационного кода по ТН ВЭД ЕАЭС. Для указания используйте ключевое слово «МЕСТОРОЖДЕНИЕ».

При декларировании товаров, содержащих объекты интеллектуальной собственности, включенные в таможенный реестр объектов интеллектуальной собственности, дополнительно указывается регистрационный номер объекта интеллектуальной собственности по этому реестру (при его наличии).

Дополнительные требования к описанию отдельных категорий товаров, заявляемых под номером 1, могут устанавливаться решением Евразийской экономической комиссии и (или) законодательством государства – члена Союза.

В Российской Федерации также под номером 1 производится запись: «Товары согласно прилагаемому Списку», если декларирование товаров различных наименований производится с указанием одного классификационного кода по ТН ВЭД ЕАЭС.

 

Вкладка 2. «Подробности»:

В этой вкладке дается подробное описание каждого товара с учетом дополнительных характеристик (модель, артикул, марка, серийные номера и т.д.). Данные из этой вкладки отображаются в дополнении, распечатываемом на отдельном листе.

 

Вкладка 3. «Места» (список товаров):

Указываются: для товара, имеющего упаковку, через запятую – общее количество грузовых мест, занятых товаром (если товар занимает грузовые места не полностью, то дополнительно в скобках указывается количество грузовых мест, занимаемых товаром частично, с проставлением через тире «–» записи: «часть места»), коды видов упаковки товара в соответствии с классификатором видов груза, упаковки и упаковочных материалов с проставлением через тире «–» количества упаковок по каждому виду;

  • при этом под упаковкой понимаются любые изделия и материалы, служащие или предназначенные для упаковки, защиты, размещения и крепления или разделения товаров, за исключением упаковочных материалов (солома, бумага, стекловолокно, стружка и т. п.), ввозимых навалом;
  • для товара, перевозимого без упаковки, насыпом, навалом, наливом в оборудованных емкостях транспортного средства указывается код в соответствии с классификатором видов груза, упаковки и упаковочных материалов;
  • если декларируемый товар находится на поддонах – сведения о поддонах и их количестве с указанием через знак разделителя «/» кода поддона в соответствии с классификатором видов груза, упаковки и упаковочных материалов.

При этом под поддоном понимается устройство, на настиле которого можно разместить вместе некоторое количество товаров с тем, чтобы образовать транспортный пакет с целью его перевозки, погрузки (выгрузки) или штабелирования с помощью механических аппаратов. Это устройство состоит из двух настилов, соединенных между собой распорками либо из одного настила, опирающегося на ножки. Устройство должно иметь как можно меньшую общую высоту, допускающую его погрузку (выгрузку) с помощью вилочных погрузчиков или тележек по перевозке поддонов, а также может иметь или не иметь надстройку.

Пример
4 коробки занимают полностью 2 поддона, тара – пакетики, упакованные в пакеты побольше (1 место = 1 поддон):
2-2, CT-4, на 2 поддонах/PX
2.1- MB, CG
В связи c разночтением приказа программой также допускаются записи вида:
2- 2, CT-4, на 2/PX поддонах, 2- 2, CT-4, на поддонах 2/PX

Товар занимает полностью 3 коробки и 2 коробки занимает частично (1 место = 1 коробка):
2-5 (2-часть места), CT-5

Товар занимает часть места в ящике (1 место = 1 ящик):
2-1 (1-часть места), СS-1

Товар находится в 10 коробках, 8 коробок занимают полностью два поддона, 2 коробки занимают половину третьего поддона (1 место = 1 поддон):
2-3 (1-часть места), СТ-10, на 3 поддонах/PX

Перевозка бревен:
2-LG
Фраза «без упаковки» согласно новому приказу не требуется

Перевозка насыпом гранул:
2-VR

Если товар имеет потребительскую и (или) индивидуальную тару, то дополнительно под номером 2. 1 указываются без пробелов через запятую коды видов такой тары в соответствии с классификатором видов груза, упаковки и упаковочных материалов.

 

Вкладка 4. «Контейнеры»:

Для товара, перевозимого в контейнерах, указывается тип контейнеров в соответствии с классификатором видов груза, упаковки и упаковочных материалов, количество контейнеров, через двоеточие их номера. Если декларируемые товары занимают не весь контейнер, после номера производится запись: «часть». Информация отображается в графе 31 под номером 3.

Пример 3-CN 1: RZDU0392706

3-CN 2: RZDU0392805, RZDU0392806

3-CN 1: RZDU0421606 часть

Примечание: Для успешного прохождения авторегистрации ДТ, необходимо, чтобы номер контейнера был указан в формате, соответствующим номеру, указанному в базе данных прибытия (если товар перемещается воздушным транспортом), а также базе данных временного хранения таможенного органа (если товар перемещается морским транспортом).

 

Вкладка 5. «Акциз»:

Для маркированных подакцизных товаров указываются серия, номера и количество акцизных и (или) специальных марок по каждой серии.

Сведения о номерах акцизных и (или) специальных марок, следующих подряд, указываются путем проставления через тире «–» первого и последнего номера соответствующего диапазона. Информация отображается в графе 31 под номером 4.

Пример 4-001 22084401-22084500 100

4-001 22084401-22084500 100, 002 22084501-22084700 200

 

Вкладка 6. «Условия поставки»:

Для товаров, перемещаемых в соответствии с разными условиями поставки (в графе 20 указано: «РАЗНЫЕ»), указываются через знак разделителя «/» коды условий (базисов) поставки декларируемого товара по классификатору условия поставки с перечислением для каждого условия (базиса) поставки через тире «–» названий географических пунктов через запятую. Информация отображается в графе 31 под номером 5.

Для товаров, перемещаемых по линиям электропередачи или трубопроводным транспортом, после кода условия поставки указывается место (места) передачи товара в соответствии с условиями договора (контракта), заключенного при совершении внешнеэкономической сделки.

Пример 5- CIP-Тверь, Ржев

5- CIP-Москва/CPT-Смоленск

В Российской Федерации если товары различных наименований декларируются с указанием одного классификационного кода по ТН ВЭД ЕАЭС, сведения, заявляемые под номерами 2, 3, 4 и 5, должны быть указаны для всех товаров, содержащихся в одной товарной партии.

 

Вкладка 7. «Переработка»:

Вкладка заполняется при помещении товаров под процедуры переработки, см. «Особенности при импорте / экспорте». Информация в графу заносится под цифрой 6.

 

Вкладка 8. «Период поставки» (список товаров):

При применении особенностей декларирования товаров (периодического, временного, заявления ориентировочных сведений и др. ), информация в соответствии со сроками, установленными таможенным законодательством ЕАЭС и (или) государств – членов Союза, указывается в графе 31 под номером 7:

Поставка в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, где цифровыми символами указываются день, месяц, год начала и день, месяц, год окончания периода поставки товаров.

Пример Поставка в период с 01.08.2012 по 01.12.2012

Поставка в течение 01.08.2012-01.12.2012

Под номером 8 при декларировании товаров, перемещаемых трубопроводным транспортом, указываются сведения о количестве нефти и нефтепродуктов, фактически переданных покупателю в соответствии с условиями поставки.

Под номером 9 при декларировании товаров, перемещаемых по линиям электропередачи, указываются сведения о количестве принятой и переданной электроэнергии за отчетный период в виде записи «Принято _____ тыс. кВт.ч, отдано _____ тыс. кВт.ч» в случае, если количество электрической энергии определяется как сальдо-переток.

 

Вкладка 9. «Идентификационные знаки на меховые изделия»:

Информация заносится в графу 31 под номером 10: для товаров, включенных в перечень товаров, подлежащих маркировке контрольными (идентификационными) знаками, утвержденный Решением Совета ЕЭК от 23 ноября 2015 г. № 70 (далее – перечень товаров, подлежащих маркировке контрольными знаками), и помещаемых под таможенные процедуры реимпорта или выпуска для внутреннего потребления (а также экспорта, временного вывоза и реэкспорта – с 18.08.2017), – количество нанесенных контрольных (идентификационных) знаков и после двоеточия через знак разделителя «,» без пробела – их идентификационные номера (идентификаторы).

Идентификационные номера (идентификаторы) нанесенных контрольных (идентификационных) знаков, следующие подряд, указываются путем проставления через знак разделителя «-» первого и последнего номеров соответствующего диапазона.

В случае если маркировка контрольными (идентификационными) знаками товаров, помещаемых под таможенные процедуры реимпорта и выпуска для внутреннего потребления, будет осуществляться в соответствии с законодательством государств — членов Союза после выпуска товаров, вместо количества нанесенных контрольных (идентификационных) знаков и их идентификационных номеров (идентификаторов) указывается 2-значный буквенный код «ПВ».

Пример 10-2: RU-540403-AAA0058700, RU-540403-AAA0058903

10-10: RU-640800-AAA0058501-RU-640800-AAA0058510

 

Вкладка 10. «Автомобили»:

Графа заполняется при декларировании автотранспортных средств.

При создании взаимосвязанной с ДТ карточки учета транспортного средства (КУТС) в ее соответствующие графы будут перенесены сведения, указанные после следующих ключевых слов: «VIN:», «МАРКА:» («МОДЕЛЬ:»), «ДВИГАТЕЛЯ:» («ДВИГАТ.:», «ДВИГ.:»), «ШАССИ:», «КУЗОВ:», «ЦВЕТ:», «Г/В:», «МЕСТ:». Все эти слова должны находиться в описании товара (после цифры «1-»). Ключевые слова можно изменять/добавлять в пункте меню Настройка|Документы|КУТС.

Если слово «МОДЕЛЬ»: не используется, то выражение в кавычках после слова «МАРКА»: по возможности разобьется в КУТС на марку и модель.

Пример МАРКА: «TOYOTA LAND CRUISER»  в КУТС разобьется так:
Модель ТС: LAND CRUISER
Код и наименование марки ТС: 303 TOYOTA


Особенности для импорта (ввоза)

Вкладка «Переработка»:

6 — при помещении товаров под таможенную процедуру переработки на таможенной территории, если ДТ используется в качестве документа об условиях переработки на таможенной территории, указываются:

  • заявляемая норма выхода продуктов переработки;
  • наименование и количество продуктов переработки;
  • способы идентификации ввезенных товаров в продуктах переработки;
  • наименование и код по ТН ВЭД ЕАЭС отходов и остатков;
  • сведения о замене иностранных товаров эквивалентными товарами.

Особенности для экспорта (вывоза)

Вкладка «Места»:

При декларировании товаров, помещаемых под таможенную процедуру экспорта и не облагаемых вывозными таможенными пошлинами, под номером 2.1 не указываются коды видов потребительской и (или) индивидуальной тары в соответствии с классификатором видов груза, упаковки и упаковочных материалов.

При декларировании товаров, перемещаемых по линиям электропередачи или трубопроводным транспортом, под номером 2 сведения не заполняются.

 

Вкладка «Переработка»:

При помещении товаров под таможенную процедуру переработки вне таможенной территории, если ДТ используется в качестве документа об условиях переработки вне таможенной территории, под номером 6 указываются:

  • заявляемая норма выхода продуктов переработки;
  • наименование и количество продуктов переработки;
  • способы идентификации вывезенных товаров в продуктах переработки;
  • сведения о замене продуктов переработки иностранными товарами;

Обратите внимание

В Российской Федерации дополнительно в графе под номером 11 с новой строки указываются сведения о:

  • товарах Союза, помещенных под таможенную процедуру СТЗ или свободного склада и использованных при изготовлении декларируемого товара (сырье, материалы, комплектующие, запасные части и др. ), с указанием их наименования (торговое, коммерческое или иное традиционное наименование), характеристик и параметров товаров (количество и единицы измерения), если такие сведения необходимы для исчисления платежей, подлежащих уплате при реимпорте в соответствии с законодательством государств – членов Союза;
  • иностранных товарах, помещенных под таможенную процедуру СТЗ или свободного склада и использованных при изготовлении декларируемого товара (сырье, материалы, комплектующие, запасные части и др.), с указанием их наименования (торговое, коммерческое или иное традиционное наименование), характеристик и параметров товаров (количество и единицы измерения), необходимых для исчисления таможенных пошлин и налогов, подлежащих уплате при выпуске для внутреннего потребления декларируемого товара, если в отношении таких товаров осуществлена идентификация в соответствии со статьей 20 Соглашения от 18.06.2010 «По вопросам свободных (специальных, особых) экономических зон на таможенной территории таможенного союза и таможенной процедуры свободной таможенной зоны».

Пример описания объекта закупки по 44‑ФЗ

Требования:

  • объективный характер;
  • функциональные, технические и качественные характеристики;
  • эксплуатационные свойства;
  • в описание объекта закупки не должны включаться требования или указания в отношении товарных знаков, знаков обслуживания, фирменных наименований, патентов, полезных моделей, промышленных образцов, наименование места происхождения товара или наименование производителя, а также требования к товарам, информации, работам, услугам;
  • при условии, что такие требования влекут за собой ограничение количества участников закупки.

Исключения:

  1. не имеется другого способа, обеспечивающего более точное и четкое описание характеристик объекта закупки
  2. при выполнении работ, оказании услуг предполагается использовать товары, поставки которых не являются предметом контракта

При этом обязательным условием является включение в описание объекта закупки слов «или эквивалент», кроме:

  • случаев несовместимости уже имеющихся у заказчика материальных ценностей с товарами иной идентификации
  • случаев закупок запасных частей и расходных материалов к машинам и оборудованию, используемым заказчиком, в соответствии с технической документацией

Обоснование: ст. 33 Закона № 44-ФЗ.

Пример 1

Постановление Арбитражного суда Уральского округа от 13.07.2016 № Ф09-6596/16 по делу № А07-25778/2015

Обстоятельства дела: в описании объекта закупки заказчик указал товарный знак, однако не сделал ссылку на возможность поставки эквивалента.

Заказчик пояснил — поставка эквивалента в данном случае не допускается, т.к. имеющееся у заказчика оборудование, для которого закупаются дополнительные элементы, не совместимо с аналогами других производителей, что подтверждается документацией.

Суд указал, что определение характеристик товара относится к компетенции заказчика в соответствии с его потребностями. В рассматриваемом случае спорное требование отвечает потребностям заказчика и включено в документацию с соблюдением положений п. 1 ч. 1 ст. 33 Федерального закона от 05.04.2013 № 44-ФЗ, в соответствии с которыми включение в описание объекта закупки при указании на товарные знаки слов «или эквивалент» не требуется в случаях несовместимости товаров, на которых размещаются другие товарные знаки, и необходимости обеспечения взаимодействия таких товаров с товарами, используемыми заказчиком.

Закупочная документация должна содержать показатели, позволяющие определить соответствие закупаемых товара, работы, услуги установленным заказчиком требованиям- максимальные и (или) минимальные значения таких показателей, а также значения показателей, которые не могут изменяться.

Заказчик может указать только те требования, которые являются существенными для использования объекта закупки.

Пример 2

Постановление Арбитражного суда Северо-Кавказского округа от 06.07.2016 № Ф08-4273/2016 по делу № А53-29375/2015

Обстоятельства дела: Заказчик в описании товара установил требования к материалам, из которых данный товар состоит. Участники закупки указали, что заказчик нарушил положения п. 1 ч. 1 ст. 33 ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд».

Суд установил, что заказчик не представил доказательств того, что у не имелось иного способа описания объекта закупки, которое обеспечивало бы более точное, четкое, объективное описание характеристик нужного товара. Документация в данном конкретном случае не содержит обоснование необходимости использования рассматриваемых показателей — предъявление заказчиком требований к компонентам товаров избыточно и описание объекта закупки не может являться объективным.

Читайте также: «Описание объекта закупки. Что нужно знать заказчику» — можно ли указывать марку закупаемого товара в технической документации и в каких случаях необходимо прописывать возможность закупки эквивалента.

В соответствии со ст. 33 Закона № 44-ФЗ при составлении описания объекта закупки необходимо использование  показателей, требований, условных обозначений и терминологии, касающихся технических характеристик объекта закупки.

Важно! Если заказчиком при составлении описания объекта закупки не используются установленные в соответствии с законодательством РФ о техническом регулировании, законодательством РФ о стандартизации показатели, требования, условные обозначения и терминология, в документации о закупке должно содержаться обоснование необходимости использования других показателей, требований, условных обозначений и терминологии.

Заказчик вправе установить дополнительные требования:

  • Гарантийный срок товара, результата работы, услуги
  • Объем предоставления гарантий
  • Осуществление монтажа и наладки товара
  • Обучение лиц, осуществляющих использование и обслуживание товара
  • Иные требования, если это предусмотрено технической документацией на товар

Для описания объекта закупки заказчик часто использует Техническое задание (далее — ТЗ), хотя Законом № 44-ФЗ обязанность заказчика составлять такой документ прямо не предусмотрена.

Читайте также: 

ТЗ может использоваться на следующих этапах:

  1. планирование;
  2. составление извещений, документации о закупке, проектов контрактов;
  3. исполнение контракта
  4. отчетность и контроль.

Составление технического задания позволяет правильно рассчитать сроки, подробно и понятно описать предмет закупки, назначить ответственных специалистов, а также:

  • представить результат закупки
  • поставить задачу, исключить ошибочные и неправомерные требования
  • проверить соответствие товаров, работ, услуг требованиям стандартов и регламентов;
  • спланировать все этапы закупки, в том числе после заключения контракта;
  • осуществить проверку закупки.

При составлении ТЗ необходимо разработать следующие характеристики объекта закупки:

  1. Функциональные — основное назначение объекта, условия его использования по назначению. Например, пищевая ценность (энергетическая, биологическая), эстетические свойства (форма, цвет, запах, совершенство производственного исполнения) и др.
  2. Технические — детализированное описание объекта закупки, конкретные данные, параметры, исходные и конечные величины, физические величины показателей, регламент и порядок действий при использовании
  3. Качественные — совокупность свойств, характеристик, признаков товаров, услуг, работ, обусловливающих их способность удовлетворять потребности и запросы заказчика, соответствовать своему назначению и предъявляемым требованиям
  4. Эксплуатационные характеристики надежности и работоспособности объекта закупки, условия, обеспечивающие его эффективную эксплуатацию, прочность, долговечность, технические параметры, объемно-планировочные, санитарно-гигиенические, экономические и эстетические характеристики, стадии его жизненного цикла.

Обучение по 44-ФЗ, 223-ФЗ

Повышение квалификации и профпереподготовка в Контур.Школе

Подробнее о курсах

Источниками для описания объекта закупки могут служить:

  • документы стандартизации и технического регулирования
  • исполненные контракты
  • реклама, каталоги
  • официальные источники информации, статистические данные
  • результаты анализа общедоступного рынка, коммерческие предложения
  • форумы, статьи, обзоры, информация из сети Интернет
  • нормативно-технические, производственно-административные, справочно-информационные документы, технические нормы, стандарты, правила, условия

Чтобы управлять рисками, связанными с размещением заказа для государственных и муниципальных нужд, важно сохранять баланс между обеспечением своих объективных потребностей и соблюдением норм законодательства.

Пример описания: стол в кабинет руководителя 

Товар должен соответствовать: ГОСТ 16371-93 «Мебель. Общие технические условия», ГОСТ 26800.1-86 «Мебель для административных помещений. Функциональные размеры», ГОСТ 26800.4-86 «Мебель для административных помещений. Функциональные размеры отделений шкафов», ОСТ 13-40-89 «Фурнитура мебельная. Общие технические условия».

Наименование товара — стол эргономичный, цвет: коричневый

Размер, Ш x Г x В (ширина, глубина, высота):

  • минимальные значения — 100 x 100 x 71,5 см;
  • максимальные значения — 165 x 110 x 71,5 см.

При этом высота не подлежит изменению.

Требования к столешнице:

Материал — высококачественная МДФ.

Толщина: минимальное значение — 12 мм, максимальное значение — 35 мм.

Облицовка — ПВХ-пленка.

Столешница должна иметь плавные края.

В столешнице должно быть предусмотрено отверстие для проводов с заглушкой».

Обратите внимание!

Закон о контрактной системе дает заказчику определенную свободу в формировании требований к объекту закупки в том случае, если:

  • его действия обоснованы,
  • соответствуют целям закупки,
  • соблюдены правила описания объекта закупки — объективность, детализация, отсутствие дискриминации.

Обоснование: ст.ст. 13, 18, 34 Закона № 44-ФЗ.

Практическая ситуация 1: Заказчики нередко устанавливают конкретные количественные характеристики объекта закупок — размеры (длину, ширину, высоту), вес, обязательное наличие каких-либо веществ в определенной концентрации, не имея возможности объективно обосновать, в чем положительный эффект того или иного свойства объекта. Правомерно ли это?

Ответ: При отсутствии должного обоснования высоки риски для заказчика, особенно если установленное свойство является второстепенным по отношению к основной функции товара.

Правильная позиция

Заказчик может приблизительно знать об имеющихся на рынке интересующих его товарах на определенный момент времени, однако к моменту проведения торгов на рынке может появиться новая, более совершенная модель товара или участник может представить подходящий и более совершенный товар, о существовании которого заказчику не было известно.

Указание точных числовых характеристик суды считают правомерными, если они сопровождаются такими словами, как «не более», «не менее», «минимальный», «максимальный».

В этом случае суды приходят к выводу, что поставщики могут предложить к поставке товар, эквивалентный тому, что требуется заказчику или превосходит его по ряду характеристик, поскольку ограничиваются только предельные значения параметров.

Практическая ситуация 2: Вправе ли заказчик при описании объекта закупки в техническом задании на поставку товара установить конкретные требования к его размерам, упаковке, отгрузке и иным показателям?

Ответ: Вправе, если указанные требования не влекут за собой ограничение количества участников закупки и конкуренции.

Законом детализация описания закупки не ограничена, и заказчик наделен правом установить конкретные требования к товару.

Арбитражные суды при оценке правомерности установления требований принимают во внимание, указывает ли совокупность сведений о товаре на единственного производителя, представлены ли сведения о наличии на рынке нескольких производителей — поставщиков требуемого товара, обусловлены ли требования к товару необходимостью обеспечить взаимодействие закупаемых товаров с оборудованием, имеющимся у заказчика, и (или) нормами законодательства, повлекут ли установленные требования ограничение числа участников закупки, поданы ли на участие заявки от участников и имеются ли запросы от участников закупки.

Код Маркировки Обуви, Состав и Примеры кода маркировки обуви — ЭкоПринт

Обязательные к заполнению атрибуты кода GTIN при описании обуви в GS1

  • Штрих-код/GTIN
  • Модель производителя
  • Дата публикации (план)
  • Наименование товара на этикетке
  • Бренд (торговая марка)
  • ИНН производителя/импортёра
  • Вид обуви
  • Материал верха
  • Материал подкладки
  • Материал низа

Описание обязательных атрибутов обуви для получения кода GS1 GTIN на обувь

Штрих-код/GTIN

Определение: Глобальный идентификационный номер товара в Системе GS1.

Рекомендации по заполнению: Если необходимо получить новый идентификатор GTIN, то полеследует оставить пустым.

При обработке файла система выдаст первый свободный номер из диа-
пазона префикса, закреплённого за предприятием.

Если идентификатор GTIN уже присвоен производителем/импортёром (из диапазона национальных префиксов 460-469), указать его.

Пример: 4680018660012

 

Модель производителя

Определение: Идентификатор изделия, используемый во внутренней системе производителя, чаще всего, артикул.

Рекомендации по заполнению: Текстовое поле, длина не более 50 символов.

Пример: МН-0416

 

Дата публикации (план)

Определение: Дата, до наступления которой пользователь может редактировать все поля у зарегистрированного изделия. До наступления указанной даты информация об изделии не будет передаваться в информационную систему «Маркировка». После наступления указанной даты можно редактировать только необязательные к заполнению атрибуты.

Рекомендации по заполнению: Дата в формате дд.мм.гггг. Если пользователь уверен, что исправлять ничего не потребуется, то необходимо указать текущую дату.

В этом случае описаниетовара и соответствующий номер GTIN будут переданы в ИС Маркировка в тот же день.

Пример: 20.04.2016

 

Наименование товара на этикетке

Определение: Наименование изделия, которое отражает все отличительные характеристики,по которым потребитель может отличить одно изделие от другого. Допускаются сокращения.

Рекомендации по заполнению: Текстовое поле, длина 1024 символа.

Пример: Женские туфли, синие, модель ЗАСМ, р. 38.

 

Бренд (торговая марка)

Определение: Зарегистрированная торговая марка, под которой изделие реализуется на рынке.

Рекомендации по заполнению: Текстовое поле длиной не более 128 символов. В случае отсутствия торговой марки следует указать «отсутствует».

Пример: ECCO

 

ИНН производителя/импортёра

Определение: ИНН российского производителя или импортёра
Рекомендации по заполнению: Цифровое поле длиной от 10 до 12 цифр.

Пример: 3715449091

 

Вид обуви

Определение: Вид обуви.

Рекомендации по заполнению: Справочник видов обуви.

Пример: <310000020> САПОГИ

 

Материал верха

Определение: Поле для указания материала верха изделия.

Рекомендации по заполнению: Текстовое поле длиной не более 128 символов.

Пример: Текстиль.

 

Материал подкладки

Определение: Поле для указания материала подкладки изделия.

Рекомендации по заполнению: Текстовое поле длиной не более 128 символов.

Пример: Натуральная кожа.

 

Материал низа

Определение: Поле для указания материала низа изделия.

Рекомендации по заполнению: Текстовое поле длиной не более 128 символов.

Пример: Резина

Как составить техническое задание на описание товаров для копирайтера?

28 октября , 2015

Ваш интернет-магазин только начинает работу, а может быть, вы впервые задумались о том, что можно начать привлекать удаленных или сторонних копирайтеров и тут возникает первый и очень важный вопрос — как правильно составить техническое задание, чтобы результат работы никого не разочаровал и не было непонимания ни с одной из сторон. Для начала необходимо определиться для себя, какие описания нужны вашему ресурсу и плюсы каждого варианта.
 

Если речь идет о том, что описание товаров нужно для продвижения интернет-магазина в сети, то заказ будет на уникальные SEO-описания, где нужные слова или фразы повторяются несколько раз в нужной последовательности. Таким образом получится привлечь именно целевую аудиторию, которая заинтересована в покупке конкретного товара.

Есть вариант попроще, можно заказать уникальные описания без дополнительного SEO, в этом случае, ваш интернет-магазин будет хорошо ранжироваться при поисковых запросах, и описания будут помогать продвижению.

Третья возможность — это размещение обычных типовых описаний, которые, даже если не будут уникальными, визуально дадут ощущение полноты информации клиентам и им не понадобится искать такие данные в других источниках.
Принципиальную разницу всех описаний мы рассмотрели, и безусловно, не стоит забывать о цене. Чем сложнее текст и чем больше работы надо над ним провести, тем дороже он будет стоить.

Итак, наступило понимание о том, какие именно описания вам нужны, но для любого копирайтера важно правильно составить техническое задание, при чем делать это детально и подробно. Обязательно указывайте количество знаков, в которые должно уложиться описание, а также его вид — уникальное, SEO или обычное. Не надо думать, что обычные тексты пишутся по умолчанию, если об этом умолчать, на выходе можно получить SEO-описание, за которое потребуется заплатить больше денег, да и в случае, если вы от него откажетесь, будет потеряно время на согласование и выяснение всех деталей.

В том случае, если вам очень нравится определенный стиль написания текстов, можно показать пример такого описания копирайтеру, чтобы он мог подстроиться под него.

Если вы получили от копирайтера выполненное задание, и оно не соответствует выставленным вами требованиям, то не будет ничего страшного, если тексты отправятся на доработку. Самое главное — чтобы эти требования были описаны заранее, вот почему составление технического задания для копирайтера является первым шагом при обсуждении сотрудничества.

После того, как все будет подробно описано и согласовано, у вас не будет никаких проблем с приемкой работы и сотрудничество с копирайтерами оставит только приятные впечатления.

Источник: CloudContent.ru

 

9 примеров описаний продуктов, которые продают

Описание продукта — это маркетинговая копия, в которой объясняется, что такое продукт и почему его стоит покупать. Цель описания продукта — предоставить клиентам важную информацию о характеристиках и преимуществах продукта, чтобы они были вынуждены покупать.

Однако предприниматели и маркетологи в равной степени подвержены распространенной ошибке, которая возникает при написании описаний продуктов. Иногда это удается даже профессиональным копирайтерам: они пишут описания продуктов, которые просто описывают ваши продукты.

Почему это не так? Потому что отличные описания продуктов должны дополнять страницы ваших продуктов, продавая их реальным людям, а не просто выступать в качестве распространителей информации для поисковых систем (хотя поисковая оптимизация, конечно, не может быть второстепенной) .

Давайте рассмотрим девять простых способов убедить посетителей посетить ваш интернет-магазин с помощью описаний продуктов, которые продают.

Бесплатный список для чтения: Тактики копирайтинга для предпринимателей

Расходует ли содержание вашего веб-сайта продажи? Узнайте, как улучшить текст вашего веб-сайта с помощью нашего бесплатного тщательно подобранного списка важных статей.

Получите бесплатный список чтения

Получите наш список чтения по тактике копирайтинга прямо на ваш почтовый ящик.

Почти готово: введите адрес электронной почты ниже, чтобы получить мгновенный доступ.

Мы также будем отправлять вам обновления о новых образовательных руководствах и историях успеха из информационного бюллетеня Shopify. Мы ненавидим СПАМ и обещаем сохранить ваш адрес электронной почты в безопасности.

Спасибо за подписку. Скоро вы начнете получать бесплатные советы и ресурсы.А пока начните создавать свой магазин с помощью бесплатной 14-дневной пробной версии Shopify.

Начать

Как писать описания продуктов, продающих

1. Сосредоточьтесь на своем идеальном покупателе

Когда вы пишете описание продукта, имея в виду огромное количество покупателей, ваши описания становятся бессмысленными, и вы вообще никому не обращаетесь.

Лучшие описания продуктов адресованы вашей целевой аудитории напрямую и лично. Вы задаете вопросы и отвечаете на них, как если бы разговариваете с ними.Вы выбираете слова, которые использует ваш идеальный покупатель. Вы используете слово , вы .

Так Think Geek начинает описание продукта светодиодного фонарика.

🎯 Знаете, что отстой в обычных фонариках? Они бывают только двух цветов: белого или желтовато-белого, напоминающего зубы заядлого любителя кофе. Что это за фонарик? Мы ответим: ВООБЩЕ НЕ ВЕСЕЛА. Вы знаете, что такое развлечение? Используйте многоцветный светодиодный фонарик, чтобы бросить тошнотворное зеленое свечение на ваше лицо, рассказывая историю зомби у костра.Нет костра? Сделайте фальшивый с оранжевым светом!

Когда дело доходит до написания собственного описания продукта, начните с представления своего идеального покупателя. Какой юмор он ценит (если есть)? Какие слова он использует? Какие слова он ненавидит? Он в порядке со словами типа отстой и дерьмовый ? Какие вопросы он задает, на которые вы должны ответить?

Подумайте, как бы вы поговорили со своим идеальным покупателем, если бы продавали свой продукт в магазине, лицом к лицу.Теперь попробуйте включить этот язык в свой сайт электронной коммерции, чтобы вы могли вести подобный разговор в Интернете, который находит более глубокий отклик.

2. Соблазн с преимуществами

Когда мы продаем наши собственные продукты, мы с энтузиазмом относимся к особенностям и характеристикам отдельных продуктов. Мы живем и дышим нашей компанией, нашим сайтом и нашими продуктами.

Проблема в том, что наших потенциальных покупателей не так интересуют приземленные особенности и характеристики. Они хотят знать, что это для них значит — как это решит их самые большие проблемы.Вот почему вам нужно выделить преимущества каждой функции.

Так Method Home описывает один из своих гелей для мытья рук.

🎯 Иногда запах сезонного мытья рук — это все, что нам нужно, чтобы разбудить праздничное настроение. Доступный во множестве праздничных ароматов, наш гель для мытья рук естественного происхождения оставит ваши руки мягкими, чистыми и готовыми к тому, чтобы их можно было заправить в пару варежек Fair Isle. Это действительно самое прекрасное время в году.

Method Home предполагает, что преимущество их мыла заключается не только в том, что ваши руки становятся мягкими и чистыми, но и в том, что мыло действительно пробуждает ваш праздничный дух, делая праздники более праздничными и, следовательно, более приятными.

Учитывайте преимущества каждой из ваших функций. Как ваш продукт делает ваших клиентов счастливее, здоровее или продуктивнее? Какие проблемы, сбои и неприятности помогает решить ваш продукт?

Не продавайте просто продукт, продавайте опыт.

3. Избегайте

да, да фраз

Когда мы зацикливаемся на словах и не знаем, что еще добавить к описанию нашего продукта, мы часто добавляем что-то вроде «отличное качество продукта».

Это фраза , да, да, . Как только потенциальный покупатель читает отличное качество продукции , он думает: да, да, конечно; так все говорят. Вы когда-нибудь слышали, чтобы кто-то описывал качество своей продукции как среднее, не очень или даже плохое?

Вы становитесь менее убедительными, когда ваш потенциальный покупатель читает описание вашего продукта и начинает говорить себе да, да . Чтобы избежать этой реакции, будьте как можно более конкретными. Zappos, например, не оценивает качество пары обуви как отличное. Вместо этого они описывают каждую техническую деталь плюс ее преимущества.

Ни один из вышеперечисленных пунктов не упоминает напрямую качество продукта, но каждый пункт дает вам представление о качестве. Каждый пункт также следует простой схеме выделения функции и преимущества:

🎯 оригинальная конструкция, сшитая вручную (особенность) >> длительный комфорт (преимущество продукта)

Детали продукта добавляют достоверности.Детали продукта продают ваш продукт. Вы никогда не можете включать слишком много технических деталей в описания своих продуктов. Быть конкретным.

4. Обоснуйте, используя превосходную степень

Превосходная степень звучит неискренне, если вы четко не докажете, почему ваш продукт лучший, самый простой или самый продвинутый.

Amazon объясняет, почему Kindle Paperwhite является самой продвинутой электронной книгой в мире.

Слово «запатентовано» создает у читателя впечатление, что это нечто особенное.Далее Amazon приводит несколько процентов, чтобы показать, почему Paperwhite имеет лучший контраст и блестящее разрешение; и это дает потрясающее преимущество: Даже при ярком солнечном свете Paperwhite обеспечивает четкий, четкий текст и изображения без бликов. .

Если ваш продукт действительно лучший, предоставьте конкретные доказательства, почему это так. В противном случае смягчите свой товар или процитируйте клиента, который говорит, что ваш продукт — самый замечательный из тех, что они когда-либо использовали.

5. Обращение к воображению ваших читателей

Научные исследования доказали, что если люди держат продукт в руках, их желание владеть им возрастает.

Вы продаете в Интернете, поэтому посетители не могут удерживать ваши товары. Могут помочь большие, кристально чистые изображения или видео, но есть еще один трюк с копирайтингом, который пробуждает желание: позвольте вашему читателю представить себе, каково было бы владеть вашим продуктом.

Вот как Think Geek будоражит ваше воображение описанием своего многофункционального инструмента для гриля.

🎯 Есть человек, который является героем любого барбекю или семейного обеда, и это Мастер Гриля. Мы всегда с уважением относились к нашим маме или папе, когда они ухаживали за грилем, и с нетерпением ждали того дня, когда мы будем отвечать за обугливание мясных продуктов и обжаривание вкусных ломтиков свежего ананаса.Теперь, когда мы взрослые, наконец-то настала наша очередь, и технологии улыбнулись нам, дав нам инструмент, которому суждено произвести впечатление.

Чтобы попрактиковаться в этой технике копирайтинга, начните предложение со слова , представьте и закончите предложение (или абзац), объяснив, что ваш читатель будет чувствовать, когда владеет и использует ваш продукт.

6. Прорвите рациональные преграды с помощью мини-этажей

Включение мини-историй в описания продуктов снижает рациональные барьеры против методов убеждения. Другими словами, мы забываем, что нас продают.

Продавцы вина, такие как британский Laithwaites, часто публикуют рассказы о виноделах.

🎯 Семье Дауре принадлежит одно из лучших владений Руссильона — Шато-де-Жау. Однажды за обеденным столом они сошлись во мнении, что пора расправить крылья и взглянуть на новые винные горизонты. Женщины (Лас-Ниньяс) полюбили Чили и в конце концов победили, осуществив свою мечту, когда они основали поместье в долине Апальта в Кольчагуа.Терруар — отличный и близкий сосед чилийской звезды винодельни Монтес.

Когда дело доходит до рассказа о ваших продуктах, спросите себя:

  • Кто производит продукт?
  • Что вдохновило на создание продукта?
  • Какие препятствия вам нужно было преодолеть, чтобы разработать продукт?
  • Как был протестирован продукт?

7. Соблазните чувственными словами

Рестораны знают это давно: сенсорные слова увеличивают продажи, потому что они задействуют больше вычислительной мощности мозга. Вот пример производителя шоколада Green and Black.

Сенсорные прилагательные

Green and Black относятся не только к вкусу, но также к звуку и прикосновению: хрустящий и гладкий .

Прилагательные — сложные слова. Часто они не добавляют смысла вашим предложениям, и вам лучше их удалить. Тем не менее, сенсорные прилагательные — это сильные слова, потому что они заставляют читателя ощущать ваш текст во время чтения.

Поразите своих читателей яркими описаниями продуктов.Подумайте о таких словах, как бархатистый , гладкий , четкий и яркий .

8. Искушение социальным доказательством

Когда ваши посетители не уверены, какой продукт купить, они ищут предложения, что купить. Их часто склоняют к покупке продукта с наибольшим количеством положительных отзывов. Но есть и другие способы скрыть социальные доказательства в описаниях ваших продуктов.

Интернет-магазин мебели Made. com намекает на популярность товара:

Включение изображения человека повышает доверие к цитате; это также делает онлайн-компанию более индивидуальной и доступной, побуждая клиентов звонить, чтобы получить ответы на свои вопросы.

Приведенная выше цитата имеет дополнительный эффект, поскольку описывает продукт как популярный. Заявление о популярности также подтверждается вырезкой из прессы и фразой «Любимый прессой ».

Большинство покупателей привлекает покупка чего-то популярного. Когда дело доходит до вашего веб-сайта электронной коммерции, выделите продукты, которые нравятся покупателям.

9. Сделайте свое описание доступным для сканирования

Ваш веб-дизайн побуждает посетителей читать описания ваших продуктов?

Вот отличный пример описания продукта от Innocent Drinks.

Упаковка описаний продуктов с четким, легко читаемым дизайном упрощает их чтение и делает их более привлекательными для потенциальных клиентов.

Вот некоторые области, на которых следует сосредоточиться при разработке своей:

  • Соблазните посетителя сети заголовками;
  • Используйте простые для сканирования маркеры;
  • Включите много белого пространства;
  • Увеличьте размер шрифта, чтобы улучшить читаемость;

Убедительное описание продукта всегда окупит вас

Поделитесь своими знаниями о своем продукте.Рассказывайте истории и объясняйте даже самые мелкие детали. Постарайтесь не быть скучным и вместо этого радуйте своих посетителей соблазнительными описаниями. Прежде всего, пишите с энтузиазмом, потому что ваша страсть к вашей продукции заразительна.

Иллюстрация Евгении Мелло

Часто задаваемые вопросы по описанию товаров

Как написать описание продукта?

Написание описания продукта начинается с исследования. Важно сосредоточиться на преимуществах, а не на функциях.Вы можете следовать инструкциям в этом сообщении в блоге, чтобы помочь вам сориентироваться в поиске и написании описаний продаваемых продуктов.

Как вы описываете продукты и услуги?

В этом сообщении блога мы поговорим о том, как писать эффективные описания продуктов. Описывая свои продукты и услуги, не забывайте сосредотачиваться на своем идеальном покупателе, подчеркивать преимущества, а не характеристики, избегать дублирования текста и преодолевать рациональные барьеры с помощью мини-историй.

Что представляет собой пример описания продукта?

Пример Method Home в этом блоге — отличное описание продукта.Описание продукта фокусируется на преимуществах, а не на характеристиках мыла для рук: «Иногда запах сезонного мыла для рук — это все, что нам нужно, чтобы разбудить праздничное настроение. Доступный во множестве праздничных ароматов, наш гель для мытья рук естественного происхождения оставит ваши руки мягкими, чистыми и готовыми к тому, чтобы их можно было заправить в пару варежек Fair Isle. Это действительно самое прекрасное время в году ».

Как вы пишете описания ювелирных изделий?

Вы можете написать описания ювелирных изделий, используя это сообщение в блоге в качестве руководства. Во-первых, вам нужно понять своего покупателя. Затем вы можете создавать описания продуктов, соответствующие их потребностям и устремлениям. Не забудьте указать важную информацию, например размер, материалы и цвет.

5 Epic Product Description Примеры для копирования

Быстрый вопрос: когда вы в последний раз покупали что-то в Интернете? Вчерашний день? Этим утром? Ладно, круто. Итак, когда вы думаете, что в следующий купите что-нибудь в Интернете? Завтра? Сегодня вечером? Нет стыда — я тоже.

И мы не одни.По данным Big Commerce, в прошлом году 80% американцев делали покупки в Интернете как минимум раз в месяц, а 5% делали покупки в Интернете ежедневно. Для многих из нас покупки в Интернете стали обычным делом в повседневной жизни, оказав огромное влияние в глобальном масштабе. Мировые продажи электронной коммерции стремительно выросли за последние четыре года: по данным Statista, в 2014 году годовые онлайн-продажи во всем мире составили 1,3 миллиарда долларов США; к прошлому году они удвоились и составили 2,8 миллиарда долларов; а к 2021 году они, как ожидается, снова увеличатся почти вдвое до $ 4,48 млрд . Это 17,5% мировых розничных продаж .

Через Statista

Итог? Электронная торговля велика и становится все больше. А ориентироваться в постоянно меняющейся сфере электронной коммерции — большая проблема для малых предприятий, привыкших к парадигме кирпичей и минометов. На ваш успех в Интернете влияет так много факторов: насколько люди знакомы с вашим брендом, насколько эффективно ваша медийная реклама Google повышает осведомленность, предлагаете ли вы быструю и бесплатную доставку, как часто ваши потенциальные клиенты оставляют свои тележки и многое другое.

Но вместе с этими проблемами появляются и возможности. Давайте пока сосредоточимся только на одном: описания ваших продуктов . В этом руководстве:

  • Я объясню, почему описания ваших продуктов предоставляют невероятную возможность привлечь потенциальных клиентов
  • Я поделюсь пятью примерами безумно эффективных описаний товаров
  • И я объясню, как вы можете использовать эти стратегии описания продуктов в своем собственном бизнесе электронной коммерции.

Поехали!

Готовы привлечь больше трафика на страницы ваших продуктов, чем когда-либо прежде? Загрузите наше бесплатное руководство по рекламе в Google Покупках!

Описания продуктов позволяют поставить ваших клиентов на первое место

Если вы какое-то время читали этот блог, вы, вероятно, видели хотя бы одно из наших обзоров клиентов.Мы любим наших клиентов! Как бывший маркетолог малого бизнеса, я люблю нашу страстную приверженность расширению возможностей и поддержке роста малого бизнеса.

Для вашего бизнеса выгода клиентов — это ваша победа. Если вы небольшой розничный продавец, это верно не только в отношении обслуживания клиентов в магазине, но и в отношении общего UX вашего веб-сайта электронной торговли, его процесса оформления заказа, вариантов возврата в Интернете и описаний ваших продуктов. Написав точные, образовательные и увлекательные описания продуктов, копирайтер обслуживает своих клиентов так же, как торговый сотрудник, когда кто-то проходит через парадную дверь вашего магазина.

Фактически, описание вашего продукта, возможно, ваша лучшая возможность передать сердце и душу этого опыта в магазине для онлайн-покупателей. Это также ваш шанс привлечь потенциальных клиентов, которые изучают информацию в Интернете перед покупкой в ​​магазине, как это делают 81% розничных покупателей.

Не волнуйтесь — вам не нужно быть блестящим копирайтером, чтобы писать описания продуктов, которые работают.

Вам просто нужно держать клиента первым . Не знаете как? Вот пять примеров эпических описаний продуктов, которые вы можете использовать в качестве вдохновения.

1. Превратите особенности в преимущества

Хотите, чтобы супероружие пробудило интерес ваших клиентов к продукту? Это прямо у вас под носом: превратите уникальные особенности вашего продукта в преимущества.

Каковы особенности и преимущества? Подумайте, что вам нравится в вашем продукте, что отличает его от продуктов ваших конкурентов. Это может быть тщательная конструкция, этично полученные материалы или все навороты, о которых вы мечтали однажды за напитками.Это особенности.

А теперь подумайте, что эти вещи делают для вашего клиента. Означает ли аккуратное строительство, что ваш продукт безопасен для детей? Удовлетворяют ли покупателя этически полученные материалы от покупки вашего продукта? Эти навороты заставляют всех, кто видит вашего покупателя с вашим продуктом, плакать от зависти? Это преимущества.

В описании продуктов легко попасться в ловушку только , описывающую характеристики ваших продуктов.Но когда вы просто перечисляете функции, вы на самом деле не помогаете покупателю понять, как ваш продукт им поможет.

Давайте поговорим о странице продукта, на которой эффективно представлены как функции, так и преимущества.

Через Weber

Вот описание продукта:

Откройте свои двери в мир гриля с элегантным газовым грилем Spirit II E-210. Этот гриль с двумя конфорками рассчитан на небольшие пространства и оснащен такими функциями, как мощная система гриля GS4, возможность iGrill и удобные боковые столики для размещения подносов.Добро пожаловать в семью Веберов.

Предупреждение о смещении: я вроде как хочу это. Мы с мужем любим лето, и мы любим гамбургеры. Но мы жители городских квартир, у нас нет места для барбекю.

Описание продукта для этого гриля обращается к целевому рынку (мне!), Показывая, как его основные характеристики удовлетворяют мою потребность в гриле, который может втиснуться в крошечное балконное пространство.

Характеристика

Пособие

«Изящный…двухконфорочный гриль для небольших помещений »

«Идеальный размер, чтобы приготовить пару гамбургеров для всей семьи»

«Удобные приставные столики…»

«. .. для размещения подносов»

«Содержит [фирменные] функции»

«Добро пожаловать в семью Веберов»

Посмотрите, как копия обращается к одному и тому же основному покупателю несколько раз? Они прекрасно понимают, что при покупке гриля меня больше всего беспокоит его размер, и что если я не уверен, что гриль поместится в моем помещении и будет хорошо работать, я не куплю его.В описании продукта повторяется, что гриль небольшой и имеет боковые подносы (функции), чтобы максимизировать мое маленькое пространство и приготовить достаточно еды для всех (польза).

А последний пример, выделенный курсивом? Копирайтер также знает, что у меня есть практическая потребности и эмоциональная потребности. В данном случае они предполагают, что, как и многие другие городские миллениалы, я вырос в пригороде и хочу жить в сообществе, похожем на район. Приветствовать меня в семье Вебера, если я куплю гриль, удовлетворяет это желание — неотразимая выгода, хотя и абстрактная.

Как превратить ваши особенности в преимущества

Чтобы приступить к написанию функций и преимуществ для ваших продуктов, задайте себе несколько вопросов:

  • Кто ваш целевой покупатель?
  • Что нужно этому человеку?
  • Чего они хотят?
  • Каковы их болевые точки?

Эти ответы помогут вам приступить к составлению подробного описания продукта, которое превращает функции в преимущества, а потенциальных клиентов — в покупателей.

2.Предвидьте болевые точки вашего покупателя

Знаете, чего я хочу даже больше, чем барбекю? Щенок. Уютный, приятный, с висячими ушами маленький щенок.

Но знаете, почему у меня нет щенка? Они такие неприятные. Они дорогие, лают на всякие вещи, писают на пол и жуют — на все, на .

Угадайте, кто это знает? Люди в KONG. Проверить это.

Через PetSmart

Вот описание продукта:

Пожалуйста, позвольте нам выбрать один для вас. Мы не можем гарантировать конкретный цвет. Игрушка KONG Puppy адаптирована под молочные зубы растущего щенка, уникальная формула из натурального каучука является самой нежной в линейке резиновых игрушек KONG. Созданный для удовлетворения потребностей щенка с 28 молочными зубами, он помогает обучить правильному жевательному поведению, предлагая обогащение и удовлетворяя инстинктивные потребности молодого щенка. Между тем, неустойчивые отскоки делают его идеальным для тех щенков, которые просто хотят играть. Чучело Puppy KONG занимает занятых малышей, позволяя родителям домашних животных свободно удовлетворять их уникальные потребности.Хотите упростить обучение ящикам или продлить время игры? Обязательно добавьте кусочек для щенков и немного арахисового масла. Добавьте к веселью закуски KONG Puppy Snacks и добавьте KONG Puppy Easy Treat.

Характеристики:

  • Обучает правильному жевательному поведению, предлагая умственное обогащение
  • Формула каучука Soft Puppy KONG специально разработана для щенячьих зубов и десен
  • Непредсказуемый отскок для игр с доставкой
  • Отлично подходит для начинки KONG Puppy Easy Treat, Snacks или Ziggies

Это замечательно справляется с проблемами, потребностями и заботами новых родителей домашних животных. Вот три отличных примера из копии.

Болевая точка : Мой щенок, у которого прорезываются зубы, все жует !! Боюсь, она съест весь дом и при этом поранится.

Характеристика

Пособие

«Уникальная формула натурального каучука»

«Обучает правильному жеванию»

Больная точка : Помогите! У моего щенка слишком много энергии!

Характеристика

Пособие

«Беспорядочные отскоки»

«Позволяет родителям домашних животных свободно удовлетворять свои уникальные потребности»

Болевая точка: Как мне научить моего супер-умного щенка стать хорошо приспособленной взрослой собакой?

Характеристика

Пособие

«Беспорядочные отскоки»

«Предлагает умственное обогащение»

Копирайтер обращается к множеству болевых точек покупателя, извлекая массу преимуществ всего из нескольких функций. Довольно круто, правда?

Как устранить болевые точки

Чтобы использовать этот метод в описании продуктов, необходимо определить болевые точки. Есть постоянные клиенты? Отправьте им анкету с вопросом, почему они купили ваш продукт и почему продолжают покупать. Задавайте вопросы, призванные выявить некоторые из обычных проблем, с которыми они сталкиваются каждый день. Есть отзывы покупателей? Просмотрите их, чтобы найти общие темы вокруг вашего продукта, решающие проблемы покупателя.

Чтобы получить бонусные баллы (посмотрите, что я там сделал?), Ознакомьтесь с описанием Chewy того же самого продукта KONG.Составьте план, как этот копирайтер устраняет болевые точки покупателя, описывая те же функции и преимущества немного по-другому.

Хороший звук? Большой. Давайте продолжим.

3. Сделайте покупателя умнее

Ваша задача на странице продукта — обучать вашего клиента. Напишите подробную информативную копию, которая поможет вашему клиенту принять правильное решение о покупке.

Объем необходимой информации зависит от компании и продукта. Если вы уважаемый бренд, ваши клиенты — это в основном постоянные покупатели или ваша цена очень низкая, вам нужно будет включать меньше информации.Но если вы небольшой, менее известный бренд в отрасли с высокой конкуренцией, вам потребуется предоставить массу информации, чтобы ваш покупатель почувствовал уверенность в своей покупке.

Большинство мелких розничных продавцов попадают в эту последнюю категорию, где больше информации — значит больше. Вот пример.

Via KhaliKhutta на Etsy

Вот описание продукта:

Красивый чехол для ноутбука ручной работы, сделанный в Гималаях Непала.Его можно положить в рюкзак или носить отдельно с местом для всех ваших рабочих мелочей!

Разработан и измерен для ноутбуков от 12 до 14 дюймов и имеет удобный передний карман для зарядного кабеля и ноутбука. Мы также можем изготовить чехол нестандартного размера и цвета, подходящий для вашего ноутбука / macbook или планшета. Свяжитесь с нами, чтобы узнать подробности.

Конопля дико растет по всему Непалу и уже давно используется для создания тканей, используемых при пошиве одежды и т. Д. Теперь вы можете владеть предметом этой древней традиции в виде функционального и стильного футляра для ноутбука.

Детали дизайна:
Главный карман (куда помещается ваш ноутбук), а также верхний клапан сделаны из дикой конопли, собранной, пряденной и сотканной вручную здесь, в Непале.
Внутри есть шерсть тибетской овцы для эффективной, естественной и устойчивой набивки (вместо химического неопрена, используемого в большинстве случаев).
В переднем кармане меньшего размера используется ткань из переработанной дикой конопли — из сумок, используемых фермерами из сельских районов Непала. Эта ткань немного тоньше, чем другие ткани из дикой конопли в этом изделии, и благодаря тому, что использовалась в прошлом, очень мягкая.В этот передний карман можно положить зарядное устройство для ноутбука, записную книжку / ручки и т. Д., Что делает его очень удобным.

Без химикатов или химических красителей
Мы используем только натуральные красители на растительной / минеральной основе.
Мы не используем отбеливатели или другие химические средства или красители в нашем производственном процессе.
Волокна собирают вручную, промывают в чистой гималайской воде и вручную прядут, ткут и сшивают.

ПОДДЕРЖКА СЕЛЬСКИХ ЖИВОТНЫХ В НЕПАЛЕ
Мы работаем с небольшой группой непальских мастеров ручной работы и местными общинами, которые собирают дикие волокна, чтобы принести вам эти аксессуары для йоги.Мы поддерживаем сельское хозяйство и надомную промышленность в Непале, расширяя рынок сбыта их продукции, чтобы способствовать сохранению традиционных навыков и знаний коренных народов. Покупая этот товар, вы помогаете сельским фермерам Непала.

Мы не производим серийное производство изделий из нашего ассортимента, а используем систему периодического производства. Это означает, что все наши изделия изготавливаются с еще большей заботой и любовью — и вы можете увидеть это в готовом изделии!

Если вы введете запрос «чехол для ноутбука» на Etsy, вы получите более 54 076 результатов. Кожа ручной работы, полностью переработанные материалы, искусственный мрамор, искусственное дерево, пробка — если вы думаете о материале, вы, вероятно, найдете здесь чехол для ноутбука, сделанный из него. Так почему бы вам выбрать любой из них, не говоря уже об этом, в частности, который является бестселлером Etsy? Вы бы выбрали один, потому что он подходит по размеру вашему ноутбуку и вам нравится, как он выглядит. Но если вы покупатель на Etsy, вас, вероятно, также волнует , как был изготовлен корпус , откуда был взят материал и кто выполнил эту работу.

Описание продукта для этого футляра для ноутбука состоит из 393 слов, но оно не тратит время на то, чтобы изложить ключевые моменты продажи: продукт ручной работы в Непале (эмоциональная потребность), его можно поместить в рюкзак или использовать отдельно ( практическая необходимость).

Копирайтер проводит остальную часть описания, раскрывая эти два основных момента. Что действительно блестит, так это объяснение того, что традиционные материалы не только красивы, но и практичны. Кто бы мог подумать, что шерсть тибетской овцы станет такой хорошей подушкой для защиты ноутбука? Или что традиционное плетение из конопли сделает футляр легким и удобным для переноски? Поговорим об обучении покупателя!

Как обучить вашего потенциального клиента

Найдите время, чтобы подумать о вероятности того, что у вашего целевого покупателя:

  • Покупали у вас ранее?
  • Купили этот товар ранее или аналогичный у другого продавца?
  • Изучали продукт, прежде чем перейти на страницу с описанием продукта? (Проверьте Google Analytics, чтобы узнать, откуда идет ваш трафик.Это может привести к интересным открытиям.)
  • Есть знания о лучших методах создания этого продукта? Если нет, хотели бы они учиться?

4. Расскажите историю

Кто не любит хорошие истории? Сказки на ночь, истории о привидениях, военные рассказы, трагические истории о влюбленных, рассказы о том, что надо мной издевались в средней школе. Рассказывание историй как себе, так и другим — это часть того, что делает нас людьми. Это также мощный маркетинговый инструмент, особенно для описаний ваших продуктов.

Это описание, приведенное ниже, делает гораздо больше, чем просто представляет рюкзак и объясняет, сколько предметов он может вместить. Он рассказывает (как вы уже догадались) историю.

Через ThinkGeek

Вот описание продукта:

ENDOR COMMANDO
  • Товары со Звездными войнами с официальной лицензией
  • Иногда сливаться лучше всего
  • Достаточно большой для вашего эвока BFF

Упакуй! Мы отправляемся в Эндор утром, и вам нужно найти достаточно большую сумку для самого необходимого и дополнительное место для маленького плюшевого мишки, похожего на жизненную форму.Гипотетически. Мы не говорим вам забирать эвока с собой, но … если вы найдете своего лучшего эвока, у вас будет возможность.

Этот рюкзак для спецназа Альянса повстанцев из «Звездных войн» достаточно большой, чтобы в него поместилось все, что вам нужно в течение дня, а также кое-что (включая эвока). Камуфляжные акценты усложнят для штурмовиков вас на Эндоре, что является огромным плюсом, особенно учитывая, что их рюкзаки (как вы уже догадались) белые. Иногда выделиться — худшее, что вы можете сделать.

Технические характеристики

  • Рюкзак спецназа Альянса повстанцев Star Wars
  • Товары со Звездными войнами с официальной лицензией
  • Включает откидной верх, 2 передних кармана на молнии и 2 боковых кармана на молнии Нашивка спецназа Альянса Endor Commando заметно видна спереди.
  • На боковом кармане изображен искусственный ауребеш (там написано «Восстановить республику», но каждая буква перевернута) — вы же не хотите, чтобы ВСЕ знали вашу истинную миссию, не так ли?
  • Также показывает символ Альянса повстанцев
  • Если вы кладете в сумку эвока, не заворачивайте верх слишком сильно
  • Регулируемые лямки
  • Материалы: полиэстер, искусственная кожа (веганская) и силиконовый ремешок.
  • Размеры: 18 дюймов в высоту, 12 дюймов в ширину и 5 дюймов в глубину
  • Указания по уходу: протирать влажной тканью
  • Вес: 2 фунта.
  • ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ — ОПАСНОСТЬ ЗАГРУЗКИ. Беречь от маленьких детей. Не надевайте на шею.

Вместо того, чтобы сказать вам, что «этот рюкзак заставит вас почувствовать себя в« Звездных войнах », копирайтер вместо этого рассказывает историю, которая заставляет вас представить, что вы уже участвуете в« Звездных войнах »- еще до того, как вы даже купите продукт. Одна из основных черт обещает, что рюкзак подойдет для вашего Ewok BFF, и это упоминается в описании ниже. В середине стандартных спецификаций в конце описания, между размерами и весом, находится последнее примечание по поводу ношения вашего Ewok BFF в этом рюкзаке: «Если вы кладете Ewok в сумку, не скатывайте верх. слишком туго.”

Что на самом деле рассказ о продукте Ewok BFF говорит вам о продукте? Не важно.

Но история здесь, потому что в описании продукта покупатель ставится на первое место. В общем, мы покупаем вещи, потому что думаем, что эти вещи сделают нашу жизнь лучше. И мы покупаем товары, в частности, потому, что привязка любимого бренда к нашему бренду помогает нам чувствовать себя лучше. (Ага, мы здесь углубимся.) Если вам 10 лет, возможно, вы действительно захотите стать принцессой Леей и купите этот рюкзак, чтобы почувствовать себя ею.Если вам 30 лет, возможно, вы захотите вернуть себе часть своего детства или, возможно, принять образ бунтаря, чтобы чувствовать себя более уверенно в настоящих битвах, с которыми вы сталкиваетесь каждый день. В любом случае вы хотите почувствовать себя персонажем «Звездных войн».

Как рассказать своим клиентам историю

Запишите несколько идей:

  • Какая история воспламенила бы воображение вашего покупателя? Как ваш продукт может подтвердить эту историю?
  • Каковы основные эмоциональные или психологические потребности вашего покупателя в этом продукте? Какие истории вы могли бы рассказать, чтобы задействовать или удовлетворить эту потребность? Как эта история может рассказать о вашем продукте?

А дальше приступайте к черчению!

5.

Удивите и порадуйте своих потенциальных клиентов

Если вы пишете описание продукта для своих клиентов, вы хотите предоставить им всю необходимую информацию о продукте, чтобы они могли принять обоснованное решение. Но вы также хотите, чтобы ваши клиенты были вовлечены и написали описание продукта, которое оставит теплое, размытое и неизгладимое впечатление.

Как ты можешь это сделать? Удивить и порадовать ваших потенциальных клиентов милым и креативным описанием продукта.Давайте посмотрим на мой последний пример.

Через LoveStruckCo

Вот описание продукта:

Пахнет единорогом, приятно пердящим тебе в лицо.

| Ноты лимона, лайма, вишни, грейпфрута, ягод и ванили |

* Нет двух одинаковых пердунов-единорогов. Каждый уникален.
** Ни один единорог не пострадал при изготовлении этой свечи. Все единороги питаются органической диетой, состоящей из сахара и любви.

(обещаю, мне не пять лет. # Извините)

Оцените красоту описания. Это коротко. Слова не теряются. Он изобилует полезной информацией об использовании продукта и уходе за ним. Он не просто перечисляет подробности об ингредиентах («без фталатов»), но и объясняет , почему покупатель должен об этом заботиться («не загрязняет ваш дом … поддерживает американских фермеров»). оставляет у вас чувство: «Вы можете чувствовать хорошее горение Love Struck Co.свечи в вашем доме! »

Спасибо, LoveStruckCo., За то, что напомнили нам все, что мы можем.

Как удивить и порадовать описанием своей продукции

Возьмите ручки и бумагу, коллегу и забавную закуску (не обязательно) и начните мозговой штурм! Ответьте на следующие вопросы, исходя из того, что вы знаете о своих клиентах:

  • Чего они ожидают от вашего продукта? Как вы можете перевернуть это ожидание?
  • Если у них нет каких-либо конкретных ожиданий по поводу вашего продукта, могли бы вы построить ожидание с помощью названия продукта, а затем перевернуть это ожидание в описании?
  • Что бы их рассмешить? Их юмор глупый, сухой, ироничный или остроумный?
  • Какие общие воспоминания или впечатления могут быть у вашей клиентской базы? (Это описание LoveStruckCo — хороший тому пример. ) Как можно вызвать это воспоминание?
  • Что заставило бы вашу клиентскую базу навязчиво «уууууу», подбодрить или вскрикнуть?

Контрольный список с описанием продукта

Если вы помните что-нибудь из этого сообщения в блоге, запомните следующее: Напишите описания продуктов, которые помогут вашим клиентам. Встречайте своих клиентов там, где они есть. Понять их потребности. Предоставьте точную и подробную информацию, которая поможет им принять правильное решение о покупке. Расскажите им историю, которая поможет им представить, как этот продукт сделает их жизнь лучше.И посмеяться над ними.

Если вам нужно немного больше вдохновения для начала, попробуйте ответить на эти 10 вопросов:

  1. Кто будет покупать и / или использовать это?
  2. С какими обычными проблемами они сталкиваются ежедневно? Как этот продукт мог их решить?
  3. Чем этот продукт отличается от других продуктов на рынке?
  4. Что еще можно купить для решения своей проблемы? Что они в настоящее время используют?
  5. Что делает этого человека счастливым? Боишься? В восторге? Волновался?
  6. Что ценит этот человек?
  7. Какая информация и в каком объеме им нужна, чтобы принять правильное решение о покупке?
  8. Что вы можете сделать, чтобы их удивить?
  9. Что ваш товар должен вызвать у покупателя? Каким образом описание вашего продукта может заставить их почувствовать это, если не говорит , что им это нужно?
  10. Как вы можете напрямую спросить своих реальных клиентов, каковы их потребности и болевые точки?

Есть вопросы? Мысли? Описание продукта, которое вы видели в Интернете, которое вам нравится? Размещайте их в комментариях ниже!

8 простых правил написания описаний продуктов, которые продают

Теперь клиент находится на вашей странице и ищет идеальный продукт, который соответствует его / ее потребностям.

Самый последний шаг — убедить покупателя нажать кнопку «добавить в корзину».

Как?

С эффективным описанием продукта.

Это означает, что описание продукта является одним из самых важных аспектов вашего интернет-магазина, когда речь идет о конверсии.

Но…

Несмотря на то, что он обладает невероятной мощностью, написать хорошую копию продукта бывает сложно.

Это может быть особенно ошеломляющим, когда у вас есть длинный список элементов на странице продукта, над которыми нужно работать.

Мы разбили его на 8 простых правил написания описания продукта, которые помогут вам создать продающую копию продукта.

Написание эффективных описаний продуктов

Нажмите ссылки, чтобы перейти к разделам

1. Знайте, кто ваша целевая аудитория

Первый шаг к написанию описания продукта — определение вашей целевой аудитории.

Вы хотите иметь возможность определить, какие функции будут наиболее интересны вашим потенциальным покупателям.

Это начинается с понимания вашей личности покупателя, разбивки характеристик ваших потенциальных клиентов. Ваша личность покупателя поможет вам понять, какие функции будут наиболее ценными для ваших клиентов.

При написании описания продукта имейте в виду следующие вопросы:

  • Как этот человек попал на вашу страницу?
  • Каковы его или ее интересы в целом?
  • Почему этому человеку может быть интересен именно ваш магазин Shopify?
  • Как этот человек описал бы продукт другу?
  • Какие особенности или преимущества могли бы заинтересовать этого человека больше всего?

Помня об этих вопросах при написании копии продукта, вы сможете лучше написать описание продукта, который продает.

Например, обратите внимание на этот товар от The Salt Lady.

Персона покупателя — это не просто человек, покупающий лампу.

Вместо этого, покупатель, скорее всего, будет интересоваться полностью натуральными средствами для дома, особенно когда дело касается аллергии. В этом случае потенциальный покупатель, вероятно, будет заинтересован в том, чтобы узнать об этих средствах правовой защиты в описании продукта.

Вместо того, чтобы сосредотачиваться на декоративных особенностях лампы, как в большинстве описаний продуктов для ламп, The Salt Lady сосредотачивается на тех характеристиках, которые больше всего понравятся ее покупателю.

Это прекрасно ведет к правилу № 2 для написания описаний продуктов.

2. Сосредоточьтесь на преимуществах продукта

Как владелец бизнеса, вы, естественно, рады поделиться всеми качествами своей продукции. Вы хотите показать, что ваш продукт обладает лучшими характеристиками и самыми уникальными характеристиками.

Однако покупателя не обязательно интересуют приземленные особенности продукта. Вместо этого они хотят знать, чем это может им помочь.

Характеристика продукта — это фактическое заявление о продукте с технической информацией.С другой стороны, выгода от продукта сообщает, как продукт может улучшить жизнь покупателя .

Если мы более внимательно посмотрим на описание продукта, представленного выше, очень уникального предмета, мы сможем увидеть ключевые особенности продукта, а также преимущества.

В этом описании продукта характеристики продукта включают 100% чистую гималайскую соль, вес 4-6 фунтов, а также шнур включения / выключения и набор лампочек.

Преимущества продукта включают уменьшение загрязнения ЭМП, очищенный воздух и уменьшение симптомов аллергии, астмы и головных болей.

Другой пример можно найти в описании продукта The Yankee Candle Company для их вотивной свечи размером выборки.

Так что же делает эту свечу такой особенной? Что ж, ответ заключается в прямой выгоде, которую это принесет покупателю.

Они четко описывают преимущества владения этой крошечной свечой, большая часть которых сосредоточена на удобстве. Вместо того, чтобы выдвигать общий аромат или даже роль свечи в доме, они подчеркивают преимущества наличия свечи именно этого размера.

Основные преимущества, которые клиенты могут ожидать от этой свечи:

  • Вы можете попробовать этот аромат, не покупая более дорогую и большую свечу.
  • Это идеальный размер для небольших моментов в течение дня.
  • Это отличное дополнение к более крупному объекту, например, на званых обедах.
  • Это безопасно и легко использовать. Вы можете зажечь свечу и уйти.

Содержание описания вашего продукта должно убедить потенциальных покупателей в том, что оно улучшит их жизнь очевидными и измеримыми способами.

Перед тем, как приступить к написанию описаний продуктов, обрисуйте особенности и преимущества вашего продукта. Подумайте о том, как продукт увеличивает удовольствие или уменьшает боль.

Для каждой функции, которую вы перечисляете, выясните, какую прямую выгоду это принесет покупателю.

Если это 100% гималайская соль, то польза от аллергии снижается.

Если речь идет о свече весом 1,75 унции, преимущество состоит в том, что ее можно использовать в небольших помещениях, например, на тумбочке, в ванной или на торцевом столике.

Преобразование функций в преимущества, подобные этой, поможет вам писать более убедительные описания продуктов и быстрее.

3. Расскажите полную историю

Хорошее описание продукта должно содержать все необходимые детали, убеждать покупателя в его преимуществах и иметь эмоциональный эффект.

Эмоции влияют на поведение покупателя, поэтому описание вашего продукта — идеальное место, чтобы вызвать эмоции.

Как вы это делаете?

Заполнив все пробелы, которые могут возникнуть у потенциальных покупателей о продукте.

Sivana Spirit отлично справляется с этим в описании своего продукта для кольца с натуральным аметистом.

Описание продукта, конечно же, включает в себя функции, но оно идет дальше в историю ключевой особенности: аметиста.

Он делает это, сосредотачиваясь на традиционных духовных преимуществах аметиста. Особое внимание в нем уделяется способам его использования, позволяя покупателю легко представить себе, что это кольцо присутствует в его или ее жизни.

Еще один пример повествования в описании продукта можно найти на Teema Teas.

В описании продукта «Чай бессмертия» мы узнаем об историческом значении этого вида чая, а также о его многочисленных преимуществах.

Включая рассказ о его традиционном использовании, читатель автоматически представляет, что чай тщательно выращивается сотни лет назад и распространяется среди жителей сельских районов Китая.

Позволяет представить себе жизнь с этим чаем. Это как бы заставляет вас хотеть, чтобы этот чай был в вашей жизни.

Рассказывая мини-историю о продукте, у вас гораздо больше шансов связаться с потенциальными покупателями на эмоциональном уровне, а не на транзакционном. Это ключ к превращению ваших потенциальных покупателей в реальных покупателей.

Когда дело доходит до рассказа истории в описании продукта, постарайтесь ответить на эти вопросы

  • Кто изначально создал этот продукт?
  • Что вдохновило их на создание этого продукта?
  • Каков был путь создания этого продукта?
  • Как этот продукт будет смотреться на повседневную жизнь покупателя?

Создание подобной сцены поможет покупателю представить себе этот продукт таким, каким его характеристики и характеристики никогда не могли сделать. Если вы можете заставить покупателя представить продукт как эмоциональное завоевание или компаньона, он, вероятно, забудет, что его продают.

4. Используйте естественный язык и тон

Если вы читаете свое описание вслух, похоже ли это на настоящий разговор, который вы хотели бы провести со своим другом?

Или это похоже на набор слов, сгенерированный компьютером?

Если в описании вашего продукта не говорится о том, что вы сказали бы другу о продукте, то самое время вдохнуть в него немного жизни.

Использование этого естественного тона, который вы использовали бы в реальном разговоре, поможет вашему покупателю установить связь с вашим брендом.

Nasty Gal делает это исключительно хорошо, используя тон «веселая подруга» на всем сайте, даже в названиях продуктов.

Например, вместо обычных туфель на каблуках они продают нахальные туфли, которые одна молодая женщина может порекомендовать другой.

Этот приятный тон присутствует во всем веб-сайте, от названий продуктов, описаний продуктов, цветовой схемы и до самого названия компании.

Другой пример — полностью натуральное мыло для посуды миссис Мейер.

Описание товара написано на естественном языке, который вы можете использовать в реальном разговоре с другом. Здесь нет пустых прилагательных или широких заявлений. Это просто полезное описание продукта, подчеркивающее его преимущества.

Тон звучит естественно и в целом соответствует общему тону бренда.

Использование последовательного тона, соответствующего бренду, вызывает доверие у клиентов и делает некоторые бренды электронной коммерции более запоминающимися, чем тысячи других, которые в настоящее время продают товары на Shopify.

5. Используйте слова силы, которые продают

Есть определенные слова и фразы, которые вызывают у людей естественную эмоциональную реакцию. К счастью для владельцев магазинов Shopify, это также увеличивает продажи.

Если вы запомните эти слова и фразы, вам будет легче убедить клиентов сделать рывок и совершить покупку.

Джон Морроу из Smart Blogger описывает их как «слова силы». У него есть целый список слов, которые помогут сделать копию вашего продукта более привлекательной.

В описании продукта

Bangs Shoes есть мощные слова, которые заставят вас забыть о том, что вы собираетесь потратить 60 долларов на пару обуви.

Эти туфли — это «восхитительный» опыт, который поможет вам «раскачать» жизнь, что бы это ни значило для вас. Они приносят «позитив», когда вы «изучаете», и делают весь ваш опыт намного лучше.

Вы почти слышите, как ваш лучший друг рассказывает вам об этих туфлях, и это именно то, что они хотели, когда писали это описание продукта.Ведь кто может отказаться от продукта, рекомендованного вашим лучшим другом?

При написании описания продукта ищите описательные слова или прилагательные, которые можно немного приукрасить.

Вместо использования таких слов, как «хороший» или «высококачественный», выберите сильные слова, например «потрясающий» или «сенсационный».

Добавляя эти хорошие описательные слова в описание ваших продуктов, вы тонко убеждаете покупателей в том, что ваши продукты интересны, впечатляют и стоят того, чтобы их покупать.

6. Упростите сканирование

У людей низкая продолжительность концентрации внимания, и они видят только 16% содержимого страницы только для чтения. Таким образом, описание вашего продукта должно эффективно отражать желанные 16%.

Вы можете сделать это, сделав ваши описания суперсканируемыми.

Например, покупатель может найти именно ту информацию, которую он или она хочет, не тратя время на просеивание другой информации.

Упростите сканирование описаний продуктов, включив в них маркированные списки, короткие абзацы, состоящие всего из нескольких предложений каждый, много пробелов и шрифты разного размера.

Health Warrior отлично справляется с созданием сканируемой страницы для своих батончиков с семенами чиа. Они включают шрифты разного размера, короткий абзац и список основных преимуществ панели.

Когда вы пишете описания продуктов для своего магазина Shopify, ищите простые возможности следовать этой же сканируемой структуре.

Ингредиенты и спецификации можно легко выделить в список. Рассказ и основные моменты можно легко поместить в короткий абзац.Название продукта можно поместить в заголовок.

Сделав описание продукта более удобным для чтения, вы с меньшей вероятностью потеряете потенциального клиента в процессе.

7. Оптимизация для поисковых систем

Практически все, что вы делаете в своем магазине Shopify, вы должны оптимизировать контент для поисковых систем. Поисковая оптимизация (SEO) — это самый простой способ привлечь новых клиентов на вашу страницу, что является самым первым шагом к тому, чтобы убедить человека купить вашу продукцию.

Оптимизация начинается с ключевых слов, которые обычно представляют собой поисковый запрос, который покупатели используют для поиска продукта, который они покупают.

Проведя небольшое исследование ключевых слов, вы сможете быстро определить, какие ключевые слова лучше всего подходят для вашего магазина Shopify.

«Женские черные классические брюки», например, ключевое слово, которое можно легко оптимизировать в вашем интернет-магазине.

При быстром поиске женских черных классических брюк вы увидите, что первые результаты содержат несколько вариантов ключевого слова, например «черные классические брюки для женщин» и «женские повседневные и классические брюки».

Поищите в описаниях слова, выделенные жирным шрифтом, чтобы понять, что в настоящее время отдает предпочтение Google.

Если мы щелкнем по одному из списков на первой странице, мы увидим, как они используют это ключевое слово на своем сайте, чтобы появиться в результатах поиска.

Они используют ключевое слово или его вариант как вверху страницы продукта, так и в названии продукта.

Для хорошей оценки и в соответствии с лучшими практиками SEO Shopify рекомендует разместить ключевое слово в вашем

  • Заголовки страниц
  • Метаописания
  • Теги изображений (называемые тегами ALT)
  • Описание продукции

Чтобы лучше понять, какие ключевые слова вы могли бы использовать для своего продукта, пропустите ваше ключевое слово через LSIGraph, чтобы сгенерировать список связанных ключевых слов. Этот инструмент сканирует Интернет, чтобы найти, какие страницы имеют самый высокий рейтинг в поисковых системах по выбранному вами ключевому слову. Затем он перечисляет наиболее часто используемые ключевые слова на этих страницах.

Это даст вам представление о том, что в настоящее время хорошо работает в поисковых системах и может быть использовано в названиях продуктов или описаниях продуктов.

С помощью этого списка связанных ключевых слов мы видим, что слово «дешевый» является популярным поисковым термином и может быть легко использовано в названии или описании вашего продукта.

Имейте в виду, что лучше всего иметь главное ключевое слово в названии вашего продукта, так как оно имеет наибольший вес в поисковых системах.

Принесет ли добавление ключевых слов к названиям и описанию ваших продуктов первое место на странице результатов поиска?

Наверное, нет.

Но это определенно поможет облегчить поиск вашего продукта для тех, кто активно его ищет.

8. Используйте хорошие изображения

Даже если вы освоили написание описания продукта, у вас все равно должны быть качественные изображения.

Почему?

Потому что 63% покупателей считают, что изображение продукта важнее его описания или даже обзоров.

Таким образом, важный аспект описания вашего продукта находится на самой фотографии.

Качественные фотографии продемонстрируют покупателю все ключевые особенности вашего продукта. Они также позволят покупательнице представить, что у нее есть этот продукт в жизни.

Например, Vitamix, бренд, который продает блендеры профессионального уровня, использует качественные изображения и видео на своих страницах продуктов, чтобы способствовать продажам.

Вместо того, чтобы рассказывать вам о двигателе или мощности блендера, они показывают вам изображение блендера, заполненного продуктами, а также вдохновляющее видео о двигателе.

Вы также заметите, что они используют соблазнительные мощные слова и перечисляют преимущества в очень коротком, легко читаемом описании продукта.

Показав, на что способен блендер, как в техническом, так и в практическом плане, покупатель может сразу представить себе, что блендер находится дома, в реальной жизни.

Canon делает то же самое, предоставляя видео и качественные изображения для отображения функций своей камеры PowerShot.

Функции отображаются таким образом, что создается впечатление, что вы сами толкаете и толкаете камеру. Если вы держите эту камеру в руках, вы, скорее всего, потянете за экран, выдвинете объектив и воспользуетесь вспышкой, как вы ее проверяли.

Но поскольку вы не можете держать камеру в руках, изображения делают все за вас.

Почему это работает?

Потому что исследования показывают, что покупатели, которые могут держать продукт в руках, с гораздо большей вероятностью будут иметь желание владеть продуктом. То же самое можно сказать и об изображениях или видео, которые поощряют прикосновения.

Понятно, что у вас может не быть профессионального видеосервиса, чтобы подготовить что-то столь зрелищное. Но вы можете, по крайней мере, обязательно предоставить качественные фотографии вашего продукта, которые ясно демонстрируют его преимущества.

Создайте (и протестируйте) свой собственный шаблон описания продукта

Даже с этими восемью правилами написания описаний продуктов, которые продают, вы все равно можете использовать шаблон описания продукта.

К сожалению, не существует универсальной копии продукта.

Вместо этого попробуйте создать свой собственный шаблон описания. Найдите время, чтобы рассмотреть критерии качества, которые ищет ваша целевая аудитория, и обязательно включите их в свои описания.

Несколько полезных вопросов, которые помогут вам писать, могут быть

  • Какую проблему решает ваш продукт?
  • Какие слова силы вы включили?
  • Вы включили полную историю?
  • Вы бы сказали это другу?
  • На вашем изображении четко отражены его основные особенности и преимущества?

Как только вы найдете подходящую формулу для описания ваших продуктов, протестируйте их. Применяйте эти правила к набору своих продуктов и отслеживайте результаты. Обратите внимание, помогает ли это увеличить ваши продажи или органический трафик.

Если новые описания продуктов действительно увеличивают продажи, сделайте аналогичные изменения для остальных продуктов в вашем магазине Shopify. В противном случае изучите свои изменения и ищите возможности их улучшить.

Заключение

Эти восемь правил основаны на исследованиях потребителей и доказали свою эффективность в увеличении продаж.Главный вывод заключается в том, что описания продуктов должны не столько продвигать ваш продукт, сколько сокращать основные моменты о том, почему они улучшат жизнь ваших клиентов. И если вы сможете убедить в этом своих клиентов, то ваши продажи увеличатся.

Еще один способ увеличить продажи — привлечь больше трафика к SEO и обратным ссылкам. Вы найдете пошаговые руководства и многое другое на Ultimate Shopify Marketing Resource, где есть руководства, истории успеха и тематические исследования.

Как писать описания продуктов, которые продают

Насколько описания продуктов влияют на продажи?

Существует не так много тематических исследований, касающихся описаний продуктов, поэтому сложно сказать однозначно.

Одно из исследований электронной коммерции показало, что 20% неудачных покупок потенциально являются результатом отсутствия или нечеткости информации о продукте.

Но некоторые продукты, кажется, хорошо продаются с названием и изображением. Так какое это имеет значение?

Да, вроде как.

Я имею в виду, ты должен что-то сказать о своей продукции, верно?

Люди склонны тяготеть к определенным словам при совершении покупок в Интернете.

Так что да, плохое описание продукта потенциально может отвратить кого-то от продажи.Но если в настоящее время у вас плохое описание продукта, еще не поздно.

Вы можете легко превратить плохое описание продукта в продающееся с помощью нескольких незначительных изменений.

Разница между хорошим и плохим Описание товара

Что именно делает описание продукта «плохим»?

На самом деле это не имеет никакого отношения к длине текста или словоблудию, которое вы используете. По крайней мере, эти аспекты не так важны, как вы думаете.

Основная цель — просто объяснить, что делает продукт, и почему кто-то должен его купить.

Например, если продукт говорит сам за себя, не нужно быть изысканным.

Возьмите , этот пример простой белой футболки:

Совершенно очевидно, что это за продукт и для кого он нужен.

В описании товара не нужно вдаваться в подробности.

Конечно, это объясняет, что это «мягкая, легкая команда» и что она «сделана из смеси хлопка пима и лиоцелла». Но это всего лишь бонусная информация для покупателя.

На самом деле, большинство людей, вероятно, не будет ничего больше, чем просто просмотреть его.

Фактор продажи этой рубашки больше связан с такими вещами, как качество изображения (она хорошо смотрится на модели), размер, доступность, цветовая гамма и цена.

Все это есть, поэтому текст менее важен.

Несмотря на то, что он не содержит подробных сведений, это хорошее описание продукта.

А теперь взгляните на этот продукт:

Вы знаете, что это такое, просто взглянув на него?

Вы, наверное, догадались, что это какая-то маска.

И если вы когда-либо раньше пользовались трубкой, вы можете узнать дизайн.

Вот описание продукта:

Поскольку этот продукт в некоторой степени уникален, требуется немного больше информации.

Эта компания хорошо описывает, что делает продукт, почему он лучше, чем традиционный снорклинг, и как он может улучшить впечатления от дайвинга / плавания.

Это отличное описание продукта, который несколько сбивает с толку.

Оба этих примера имеют описания, которые:

  • Четко объясните, для чего предназначен продукт или его предполагаемое использование.
  • Предложите добавленную стоимость или преимущества.
  • Включите всю необходимую информацию.

Теперь возьмем , этот пример от Nalgene:

Он не только имеет описание, но также включает вкладки с техническими характеристиками и расширенными сведениями о продукте. Да, все это для бутылки с водой.

Это нужно? Для их клиентов это так. Так что это хорошее описание продукта.

Все приведенные выше примеры преследуют одну и ту же цель.Они дают покупателю то, что ему нужно знать — ни больше, ни меньше.

С другой стороны, плохое описание продукта ведет к обратному.

Подумайте об этом так: если вы прочитали описание продукта, но у вас остались вопросы, значит, он не справился со своей задачей.

Но я не хочу, чтобы вы писали плохие описания продуктов.

Итак, вот несколько советов, как убедиться, что ваши клиенты получают всю необходимую информацию.

1. Определите личность покупателя перед тем, как писать описание

Хорошее описание продукта начинается с солидного покупателя.

Если вы не знаете, кто будет покупать ваш товар, вы не знаете, какую информацию включить или опустить в описании.

Возьмите этот пример набора масла для бороды от Mountaineer Brand :

Вверху ничего нет, кроме заголовка «Полный комплект для ухода за бородой» и звездного рейтинга.

Но если вы прокрутите вниз, вы найдете блок информации:

Хотя набор масел для бороды — не самый «необычный» продукт, который я когда-либо видел, для некоторых это может быть в новинку.

Если вы никогда раньше не использовали масло для бороды, знаете ли вы, как его правильно использовать?

Эта компания отлично справляется не только с описанием того, что вы получаете в комплекте, но и с подробным описанием того, как его использовать и почему каждый продукт полезен.

Конечно, это долго.

Описание предназначено для покупателей, которым действительно может понадобиться вся эта информация.

Их образ покупателя, вероятно, таков: «Человек с бородой, который может знать, а может и не знать, как ухаживать за ней, и который может знать или не знать о существовании этого продукта.

Вот пример обратной ситуации:

Единственное описание Apple MacBook, которое он включает, — это технические характеристики.

Но есть две причины, по которым это все еще работает.

Во-первых, Apple — это огромный международный бренд. Если я скажу «Apple MacBook», вы, вероятно, уже знаете, что это такое, как он выглядит и на что способен.

Во-вторых, у Apple есть целая страница ( длинных, прокручиваемых ), посвященная объяснению преимуществ их продукта:

У него даже есть видеоролики о продуктах и ​​более подробное описание продукта:

Итак, когда дело доходит до самой страницы покупок, дополнительной информации вам не так много.

Конечно, есть много разных людей, которые покупают Apple MacBook по разным причинам. Но можно с уверенностью сказать, что большинство из них, вероятно, хорошо разбираются в компьютерах.

Их описания продуктов, как правило, включают много технических деталей, потому что их покупатели (обычно) являются техническими специалистами.

У них работает.

Если вы посмотрите на стороннего продавца продукта, вы увидите похожий подход:

Небольшое описание с технической направленностью.

Когда вы продаете свою продукцию, вы хотите помнить о своих покупателях.

Являются ли они конечными потребителями — покупателями, покупающими для себя или других, — или они являются оптовыми покупателями?

Каковы их демографические данные, возраст и интересы?

Если вы продаете куртку девушке-подростку, вы, вероятно, будете использовать другие описания, чем если бы вы продавали куртку мужчине постарше, верно?

Но опять же, вы не можете.

The North Face продает большую часть своего снаряжения таким же образом. Вот описание продукта женской куртки Apex , например:

А вот описание мужской куртки Apex:

.

Конечно, есть отличия.

Они подчеркивают, что женские куртки «мягкие» по сравнению с «сухими», с акцентом на многослойность, а не на укрытие. Но в целом базовые описания делают то же самое.

Их покупатели обычно попадают в категорию «активных, отдыхающих на природе», в которую входят как мужчины, так и женщины разных возрастных групп.

Имейте в виду такие вещи, как:

  • Расположение
  • Возраст
  • Пол
  • Интересы
  • Уровень образования
  • Уровень дохода
  • Язык

Это даст вам представление о том, какие слова могут лучше продаваться вашей целевой аудитории

2. Используйте возможности и преимущества для мотивации покупок

Вы также должны подумать о ваших покупателях, об их мотивах и проблемах при покупке.

Это будет определять, какие функции или преимущества вы указываете в описании продукта.

Посмотрите это описание продукта, чтобы узнать о паре обуви Sperry от Zappos:

Это не только описывает модель и посадку обуви, но также включает преимущества каждого выбранного стиля:

Вы получаете не только подкладку из оленьей кожи. Вы получаете подкладку из оленьей кожи для лучшего ощущения в обуви.

Это не просто межподошва из EVA.Это для комфорта и гибкости.

Могло ли это описание продукта только что сказать: «Обувь из коричневой кожи оленя?» Да, могло быть.

Но это было бы не так эффективно.

Если я продаю эту обувь по сравнению с другой аналогичной обувью на рынке, и если я знаю, что мои клиенты озабочены посадкой, ощущением и комфортом, то я хочу дать им повод выбрать мою обувь .

Добавление преимуществ наряду с функциями продукта — отличный способ сделать это.

Вот еще один пример от Gillette:

Можно было бы просто сказать, что это точный триммер, но информация о дополнительных преимуществах (точной обрезки кромок) будет полезна, если я покупаю его, потому что у меня проблемы с обрезкой.

Добавление преимущества дает ответ на мои вопросы, прежде чем я даже подумаю их задать.

Сможет ли я бритье более гладко и качественно? Да, прямо здесь сказано. Это будет продавать.

При написании описаний, включающих функции и преимущества, помните следующее:

  • Необязательно перечислять преимущества каждой функции.Выберите три наиболее ценных функции.
  • Опишите преимущества этих функций и их полезность.
  • Объясните, как это решит проблему или поможет покупателю.

Помните о своих покупателях при перечислении льгот. Если вы знаете, что они покупают из-за кроя или комфорта, сообщите им, что ваш продукт подходит и удобен.

Обязательно перечислите функции, которые понравятся вашей целевой аудитории.

3. Отражайте тон голоса вашего бренда

Вы могли заметить, что тон некоторых из этих примеров варьируется в зависимости от бренда.

Это хорошо.

Хорошее описание продукта должно вам понравиться.

Ваш бренд разговорный или профессиональный? Вам нравится использовать ироничный юмор, или вы все делаете более прямолинейно?

Ознакомьтесь с описанием этого продукта из Missguided :

Это очень непринужденно.

Там есть некоторые характеристики, такие как размер и тип материала, но они предназначены для описания ощущений от платья, а не деталей.

В этом костюме вы почувствуете себя крутым и сексуальным. В нем есть «атмосфера вечеринки».

Вы также заметите, что весь текст в нижнем регистре.

Это часть их брендинга. Вы можете увидеть это в других местах на их сайте, включая их меню:

И вот как они пишут текст на своих кнопках CTA:

Все связно и правдоподобно.

Вот как должен звучать ваш тон.

Сравните приведенный выше пример с сумкой за 3000 долларов от Versace , с другой стороны:

Тон — это качество.В них широко используются такие слова, как «исключительный», «знаковый» и «единственный в своем роде».

Я не ожидал ничего меньшего от Versace.

Каким бы ни был ваш тон, суть в том, что вы должны соответствовать ему.

Посмотрите на этот довольно необычный . Описание товара от Palace Skateboards:

Если вы просмотрите их онлайн-каталог, вы увидите, что каждый продукт имеет похожее описание, хотя некоторые из них более дерзкие, чем другие.

Ни один из них не имеет отношения к продуктам, но все они похожи по отношению.

Хотя он не дает осязаемой информации о продукте, мне он все же нравится, потому что он идеально подходит к тону бренда (и их покупателям).

Посмотрите нижний колонтитул их веб-сайта, например:

Когда вы перечисляете большую часть информации на своем сайте как «скучную», вам, вероятно, удастся избежать наказания за эти описания продуктов.

И, по крайней мере, они сохранили их в маркированном формате, чтобы посетители могли легко их сканировать.

Это подводит меня к следующему пункту.

4. Создание возможности сканирования с помощью маркеров

По возможности укажите маркированный список.

Почему? Люди любят снимать.

В наш век информации у немногих действительно есть время прочитать все, что они найдут в Интернете. Им в первую очередь нужны самые важные детали.

Пункты списка обеспечивают ясный и лаконичный способ отображения наиболее важной информации.

Вы, наверное, знакомы с описанием продуктов, что выглядит так :

Эти простые пункты — хорошее начало, особенно если продукт не требует большого количества описательного текста.

Но есть и другие способы их использования.

Amazon фактически добавляет маркеры в текст своего блока. Рассмотрим этот пример страницы продукта для Echo :

.

Это не очень удобный текст, но маркеры заставляют вас думать, что это так.

Большинство страниц их продуктов в той или иной степени выглядят так.

Amazon также скрывает технические детали этого продукта в другом разделе страницы, что является необычным для такого продукта.

Но их покупатели не обязательно являются технически подкованными людьми, поэтому они, вероятно, не слишком заинтересованы в технических характеристиках. Они предпочли бы прочитать об особенностях и преимуществах.

Как Echo улучшает жизнь своих клиентов? Маркированный список скажет вам.

Вы также можете использовать маркированные списки, чтобы добавить визуальный элемент на скучную страницу.

Взгляните на этот пример для смузи с персиками и абрикосами , и вы увидите, что они заменяют «пули» на галочки:

Мне это нравится, потому что кажется, что он говорит мне, как этот продукт решит мои проблемы.

Даже если я не нахожу времени, чтобы прочитать полное описание, мне кажется, что я вычеркиваю что-то из своего списка. Я чувствую себя хорошо, глядя на это.

Если есть сомнения, добавьте несколько пунктов.

5. Используйте влиятельные слова для повышения убедительности

Помните, как Versace использовал такие фразы, как «единственный в своем роде», чтобы продать свою сумку?

Согласно Дэвид Огилви , некоторые влиятельные слова могут действительно улучшить убедительность ваших описаний.

В 20 наиболее влиятельных слов входят следующие:

  • Неожиданно
  • Сейчас
  • Объявление
  • Представляем
  • Удивительно
  • сенсационный
  • Революционный
  • Чудо
  • Magic
  • Быстрый
  • Спешите

Вы бы потратили 200 долларов на это платье ?

Возможно, если вы прочитаете прилагаемое к нему описание продукта:

Прежде чем вы прочитаете описание, в котором используются такие слова, как «сенсационный», «новый» и «элегантный», вы можете задаться вопросом, почему базовое красное платье такое дорогое.

Однако, узнав, что это «обманчиво простое число», вы можете передумать.

Слова способны на это.

У Джона Морроу есть список сильных слов , которые могут продать почти все.

Добавление нескольких из них к описанию продуктов позволяет взять что-то простое и сделать его популярным.

Вот еще один пример того, что действует:

Это новые часы, поэтому Nixon «представляет» их как продукт высшего класса.

Вы увидите такие слова, как «изысканный», «жирный», «гладкий» и «спортивный», которые описывают часы, но они также используют эти слова для описания покупателя.

Если вы купите эти часы, вы «искатель приключений», а не просто обычный Джо.

Я почти могу представить продавца, говорящего кому-то, что он похож на авантюриста.

И это не обязательно плохо.

6. Оптимизируйте свою копию для поисковых систем

Слова, которые вы используете, влияют не только на покупателя.

Они также важны для SEO.

По мнению экспертов по продажам, работающих с Amazon , есть некоторые неофициальные данные о том, что размещение ключевых слов в описаниях продуктов, особенно в маркированных списках, повышает рейтинг в поисковой сети.

Я провел небольшой эксперимент с ключевыми словами, чтобы посмотреть, что я смогу найти.

Вот один из лучших результатов поиска на Amazon пылесос без спутывания .

Когда я ввожу те же ключевые слова в Google, они также появляются в первых результатах поиска:

Значит ли это, что он будет работать каждый раз? Нет, наверное, нет.

Этот подход не работал со всеми ключевыми словами, которые я пробовал, поэтому трудно сказать однозначно.

Кажется, что стратегическое размещение ключевых слов имело большее значение, чем просто их пометку.

Например,

ключевых слов в названиях продуктов, похоже, повлияли на SEO больше, чем их присутствие в описаниях.

Но во многих результатах поиска также были ключевые слова в описаниях.

Как я уже сказал, трудно сказать, как эти ключевые слова влияют на SEO.

Shopify предлагает добавить ключевые слова в четыре основных места:

  • Заголовки страниц
  • Метаописания
  • ALT теги
  • Содержание основной части страницы (описания продуктов)

В идеале вы должны использовать в своих метаописаниях те же ключевые слова, что и в описаниях продуктов.

Но если вы чувствуете, что можете создать лучшее описание продукта, используя креативный текст, чем перечисляя ключевые слова, тогда попробуйте.Это может быть лучшим подходом для вас.

В целом, однако, включение ключевых слов в заголовки и использование описаний продуктов для продажи клиентам, безусловно, является хорошим подходом.

7. Используйте больше изображений и смешанную технику

С описанием товаров вы можете сделать гораздо больше, чем просто описать товары словами.

Как я упоминал ранее, многие покупатели просто откажутся от чтения описаний в пользу просмотра изображений или видео.

Исследования показывают, что 63% потребителей считают, что хорошие изображения в любом случае важнее описания продукта.

В некоторых ситуациях более важно показать , чем сказать.

Говорят, что картинка стоит тысячи слов, верно?

Вы можете применить этот принцип к описаниям продуктов.

Возможно, вам будет полезнее сделать ваши текстовые описания короткими и использовать значки, изображения и смешанные средства, например видео, для демонстрации продукта.

Вот хороший пример : страница продукта , которая включает описание и визуальные эффекты:

Вот схема продукта в действии. И вместо маркеров вверху есть маленькие значки, в которых перечислены его лучшие функции.

Вы также найдете множество стандартных изображений продуктов и несколько видеороликов, демонстрирующих продукт в действии.

Хотя для некоторых продуктов это может быть излишним, в данном случае это работает очень хорошо.

Вот пример описания продукта , в котором используется видео продукта:

Он имеет короткое, но подробное описание, маркированные списки с ключевыми словами для SEO, веселый, но профессиональный тон, четкое изображение и отличное видео о продукте.

Действительно, чего еще можно пожелать?

Когда дело доходит до описания продуктов, вам не нужно ограничивать себя тем, что я назову «форматом Amazon» (если вы не продаете на Amazon).

Вы можете расширяться и использовать различные средства для продажи вашего продукта.

Если основные пункты списка работают для вас и ваших клиентов, тогда отлично.

Но вы также можете попробовать другие визуальные эффекты , например, :

Помните, что «хорошее» описание продукта — это такое, которое передает правильную информацию вашим клиентам.

Если это означает, что вам нужно создать видеоролики о продуктах , поместите их на передний план и по центру и ограничьте свои описания простым списком.

Если это означает наличие полной страницы текста, объясняющего, как использовать ваш продукт, дерзайте.

Сосредоточьтесь на вещах, которые будут говорить вашей аудитории, и дать им необходимую информацию.

И если это не сработает, продолжайте A / B-тестирование, пока не найдете то, что работает.

Заключение

Конечно, всегда будут исключения из правил (я смотрю на вас, Palace Skateboards).

Но по большей части описание продукта должно быть кратким и по существу.

Попробуйте включить ключевые слова, удобные для поисковых систем.Но если вы не можете уместить их в описании, поместите их в название продукта.

По крайней мере, сосредоточьтесь на использовании сильных слов в ваших описаниях, чтобы выделить продукт.

В конечном итоге вы хотите составить описание продукта, которое даст вашим покупателям необходимую информацию.

Если он ясный, краткий и легко читаемый, вероятно, он хорош. Так что не волнуйтесь так сильно.

Если работает, значит работает. Придерживайтесь этой формулы.

Что было для вас самой большой проблемой при написании описаний продуктов?

Узнайте, как мое агентство может привлечь огромное количество трафика на ваш веб-сайт

  • SEO — разблокируйте огромное количество SEO-трафика.Смотрите реальные результаты.
  • Контент-маркетинг — наша команда создает эпический контент, которым будут делиться, получать ссылки и привлекать трафик.
  • Paid Media — эффективные платные стратегии с четким ROI.

Заказать звонок

Написание описания продукта: 10 примеров описаний продуктов, которые продают

Лучшее написание описания продукта дает вам возможность взаимодействовать с покупателями на личном уровне. Вы можете рассмешить их, сделать их жизнь лучше или тронуть их сердца.Эти положительные чувства — именно то, что вы хотите, чтобы ваши клиенты испытывали, потому что они мотивируют покупательское намерение и лояльность к бренду.

Описание продукта Написание имеет значение

Хорошо написанный контент делает покупки приятными и интересными для потенциальных потребителей. Кроме того, искусство написания продукта также может иметь важные преимущества, связанные с органическим поиском / SEO, привлечением потенциальных клиентов и общими продажами. Способность вплетать ключевые слова, популярные поисковые запросы и связанные темы в описания продуктов, а также эмоционально подключаться к клиентам — это гений маркетинга электронной коммерции.

Повышение вашего рейтинга в поисковых системах и увеличение трафика на ваш сайт в конечном итоге приведет к увеличению продаж. Написание качественного описания продукта может сделать все это и даже больше.

Удивительные примеры описания продукта

Представленные ниже 10 брендов придумали, как написать описание продукта, которое привлечет их целевую аудиторию, как это делают профессионалы агентств по написанию контента. Изучение одних и тех же уроков может помочь владельцам бизнеса узнать, что нужно, чтобы сделать покупки в Интернете впечатляющими.

1. Информационное содержание: DeWalt

Чтобы принимать решения о покупке, людям нужна информация. Важная причина, по которой потребители посещают страницы продуктов, — это узнать больше о функциях. Прекрасные описания продуктов могут помочь людям найти именно то, что они ищут. Лучшее описание продукта фокусируется на том, кто, что, почему и как, хотя и не обязательно в таком порядке:

  • Что это за товар?
  • Для кого это создано?
  • Зачем это нужно клиентам?
  • Как люди могут его использовать?

Пушистый рекламный текст не может конкурировать с реальной информацией.Вместо того, чтобы пытаться соблазнить клиентов причудливым языком, направьте их к правильному решению. Именно это делает DeWalt при описании своей аккумуляторной дрели MAX XR на 20 В:

Описание продукта DeWalt содержит много полезной информации в относительно компактном абзаце. В нескольких предложениях DeWalt точно объясняет, почему вы хотели бы купить эту дрель: она компактна и легка, умещается в ограниченном пространстве, у нее есть аккумулятор с длительным сроком службы и отличная производительность.Менее чем за 30 секунд читатель уже хорошо понимает, подходит ли этот продукт.

Сколько информации вы должны предоставить? Это зависит от продукта и целевой аудитории. Проще говоря, нужный объем информации — это все, что нужно вашим клиентам для принятия решения.

Описание продукта DeWalt разумно отвечает этим требованиям за счет использования отдельного раздела под названием «Характеристики и спецификации». Здесь производитель упоминает конкретные измерения и информацию о настройках скорости.Вкладки — отличный вариант для предоставления большого количества информации, не загромождая экран.

2. Четкое описание продукта Надпись: REI

Большинству людей нравится простой и точный контент. Вам не нужно писать о толстовке несколько абзацев, чтобы убедить людей ее купить. Фактически, попытка втиснуть в описание слишком много информации может иметь негативный эффект.

Вверху страницы ограничьтесь одним абзацем из двух или трех предложений.Некоторые страницы продаж творит чудеса с одной сильной фразой. Обратите внимание на простой, но захватывающий способ, которым REI описывает мужской дождевик:

Любители приключений на природе открывают для себя куртку своей мечты одним предложением. Слова просты для понимания и выражают четкие концепции. Люди, которые покупают это пальто, получают «полную защиту от штормов», но они также могут быстро передвигаться, поскольку оно невероятно легкое. Многим посетителям страниц даже не нужно прокручивать страницу вниз, чтобы решить, покупать или нет.

Конечно, если потребители решают искать дополнительную информацию, то, что они обнаруживают, так же ясно и увлекательно, как и основное описание. Благодаря умным маркерам и вкладкам читатели быстро узнают много нового:

Профессиональное агентство копирайтинга понимает, что, если вы не продаете запасные части для производственного оборудования, вы должны прибегнуть к технической терминологии. REI мог бы назвать куртку «непроницаемой для воды» или «разработанной для защиты от влаги», но «полная защита от шторма» сказал то же самое, но более ясно и увлекательно .

3. Выразительные и увлекательные впечатления: Joybird

Следующий шаг в создании блестящих описаний продуктов — сделать их неотразимыми. Ваш контент должен быть ориентирован на вовлечение людей . Интересные описания продуктов показывают покупателям, почему именно тот продукт, которого они ждали.

Joybird умело решает сосредоточиться на том, что клиент будет испытывать больше, чем на особенностях своей секции. Обращаясь к читателю «вы» и описывая «сказочный комфорт» и «место для всех», это описание продукта мягко подталкивает посетителей к тому, чтобы представить себе их собственный дом с плюшевыми секциями.Теплые тона и непринужденные аксессуары, показанные на фото (кто не захочет закутаться в этом уютном пледе?), Добавляют покупателю восторга.

Это увлекательное повествование продолжается немного дальше по странице. Вместо того, чтобы отдавать предпочтение скучному списку материалов, Joybird выделяет моменты, которыми семьи могут поделиться вместе с этим произведением: невероятные вечера кино, расслабляющие рабочие дни и удобный дневной сон.

Многие магазины электронной коммерции любят продавать товары, рассказывая истории.Яркая футболка — это не просто одежда; это мантия современного городского воина, который любит рисковать. Кроссовки предназначены не только для бега; они являются неотъемлемой частью здорового образа жизни, связанного со свежими овощами, расслабляющими спа-процедурами и тонкой талией.

Чтобы предоставить иммерсивный контент, компании, предлагающие услуги по написанию описаний продуктов, имеют выразительный словарный запас. Такие слова, как «смелый», «элегантный», «эклектичный» или «изысканный» обладают мощным эффектом. Эти условия побуждают клиентов ассоциировать продукты с определенной личностью. Если вы описываете одежду как «грубую», «артистичную» или «необычную», члены вашей целевой аудитории, идентифицирующие себя с таким образом жизни, будут чувствовать влечение.

4. Уроки SEO-оптимизации: экстремальный ландшафт

На сегодняшнем онлайн-рынке произвести хорошее впечатление на клиентов — не единственный фактор, который имеет значение. Вам также необходимо убедиться, что ваши продукты видны нужным людям во время поиска в Google. Это помогает предприятиям привлекать новых посетителей и постоянных клиентов.

Это правда, что высококачественный контент творит чудеса для ранжирования в поисковой сети, но вам все же нужно помнить о традиционных элементах SEO при написании описания продукта. Сюда входят ключевые слова, теги заголовков, теги alt изображений и метаописания. Ключевые слова с длинным хвостом обычно более эффективны, чем общие термины, такие как «мужская обувь» или «аккумуляторные дрели».

Одна из областей, где тщательное SEO является жизненно важным, — это запасные части. Покупатели могут знать марку, модель и запчасть, но не знать, где их купить в Интернете.Extreme Sports обеспечивает высокий рейтинг своих запчастей Jeep Wrangler на уровне , используя заметные и правильные ключевые слова .

В заголовке этого продукта и на всем сайте есть несколько ключевых слов. Однако они не выглядят принужденными. Чтобы название не было ошеломляющим, Extreme Sports мудро помещает в скобки 10-18 Jeep Wrangler JK, важное длиннохвостое ключевое слово. В следующем разделе эти же ключевые слова повторяются, не чувствуя себя неуместными. Обратите внимание на то, как Jeep Wrangler JK 2010-2018 годов появляется несколько раз в разных областях, включая описание и маркированный список:

Где следует указать ключевые слова при написании описания продукта? Экспертное агентство по написанию контента попытается естественным образом включить ключевые слова в заголовок страницы, тег заголовка, мета-описание и описание продукта.Если ключевые слова идут хорошо, вы также можете добавить их в маркированные списки.

5. Визуально привлекательные маркеры: Nike

Визуальное оформление описания продукта так же важно, как и стиль письма, который вы используете. Одна из распространенных ошибок — заполнение экрана бесконечными строками текста, чтение которых занимает много времени. Вместо этого вы хотите, чтобы люди уловили основные моменты продуктов в первые несколько секунд.

Вместо устрашающих стен текста создавайте четкие описания продуктов, которые выглядят яркими и соблазнительными.Включение белого пространства привлекает внимание к тому, что вы хотите, чтобы люди запомнили. Не используйте абзацы для объяснения того, что можно сказать несколькими словами — по крайней мере, не в первую очередь. Ниже на странице есть много места для более подробной информации.

Nike — суперзвезда, когда дело доходит до баланса белого пространства с эффектными фотографиями и четкими описаниями. Написание описания продукта привлекательно и увлекательно. Это создает ощущение свободы и сразу привлекает внимание:

Списки

— ваши друзья, когда дело доходит до создания привлекательных описаний, которые легко запомнить. Они могут выразить важные преимущества в нескольких словах, сразу же мотивируя покупки. Таким образом покупатели могут быстро найти нужную информацию, не просматривая бесконечный текст.

При включении дополнительных сведений под основным описанием разделяйте информацию с помощью четких заголовков. Это имеет тот же эффект, что и маркированный список: он делает ваш контент доступным для сканирования . Nike делает это правильно: дополнительная информация об этой обуви:

.

Конечно, маркеры и заголовки могут быть выполнены неправильно.Если вы попытаетесь включить 10–15 пунктов в один список, вы рискуете завалить читателей. Над сгибом держите три или четыре пули. В других областях ограничьтесь семью или восемью максимум.

6. Экспертные описания продуктов: Boardcave

Независимо от того, сколько товаров вы продаете, каждое описание должно соответствовать посланию вашего бренда. Сильный брендинг выделяет ваши продукты и рассказывает покупателям о ваших основных интересах. Это может создать лояльность к бренду и заставить вас почувствовать себя близким к своей аудитории .

Две компании могут продавать одни и те же джинсы, но продают их по-разному в зависимости от бренда. Один может понравиться подросткам, которые хотят выглядеть шикарно, в то время как другой придерживается семейного подхода. Ни один из типов брендинга не является правильным или неправильным; они просто более эффективны в зависимости от целевой аудитории.

Описание продуктов должно соответствовать голосу вашего бренда. Опытное агентство копирайтинга может добавить этот тип персонализированного чутья. Независимо от того, является ли ваша компания винтажной, современной, роскошной, модной, изысканной, игривой или авантюрной, содержание продукта и выбранные изображения должны это отражать.

Boardcave — это голос бренда с сильной серферской атмосферой. Помимо создания легендарных досок для серфинга, компания делает обучающие видеоролики для серферов и проводит гиды по лучшим местам для отдыха в Австралии. Неудивительно, что в описании продуктов используется серфинг-жаргон и непринужденный стиль.

Этот абзац для эндуро даже игнорирует правильную грамматику и орфографию с такими выражениями, как «вроде как». Однако для Boardcave это идеально подходит для брендинга. Описание звучит не столько как компания, пытающаяся продать продукт, сколько как кучка приятелей-серфингистов, предлагающих вам совет о том, какую доску лучше купить.Если вы завоюете такое доверие со своими клиентами, они с большей вероятностью сначала обратятся на ваш сайт за тем, что им нужно, потому что они отождествляют себя с вашим образом действий.

7. Описание продукта, ориентированного на получение прибыли: Williams Sonoma

Один из лучших способов убедить людей совершить покупку — показать им, зачем им нужен ваш продукт. Это включает в себя предоставление информации, но это еще не все. Лучшие услуги по написанию описания продукта могут убедить людей в том, что определенные предметы могут каким-то образом улучшить их жизнь.

Если в базовом описании можно описать материалы, из которых изготовлена ​​обувь, и оставить все как есть, то эффективная часть, посвященная преимуществам, показывает, как вовлечен покупатель. Можно сказать что-то вроде: «Эта подошва нового поколения обеспечивает исключительный комфорт для руководителей предприятий, которые проводят много времени в поездках». Показывая, чем эти туфли хороши, часто частые деловые путешественники внезапно чувствуют, что обнаружили что-то, разработанное специально для них.

Уильямс Сонома — мастер написания функционально-ориентированного описания продукта.Несмотря на то, что профессиональные шеф-повара и повара продают сотни различной посуды, компания направляет посетителей к наиболее подходящему, используя описательные маркеры, в которых описаны особенности и преимущества. В следующем примере обратите внимание на то, как технические элементы суммируются на практике:

Вместо того, чтобы просто сказать, что ножи состоят из 64 слоев дамасской стали и стального порошкового сердечника, Уильямс Сонома объясняет, что это создает «сверхострую режущую кромку», вдохновленную «техникой изготовления самурайских мечей».

Теперь читатели могут понять, почему огромная цена ножа того стоит. То же самое происходит, когда описываются влагостойкие ручки, пропитанные смолой, как «созданные для комфорта и контроля».

Заявление о том, что эти ножи созданы для «профессиональных кухонь», не только оказывает большое влияние на опытных поваров, но и привлекает любителей повседневной кулинарии, которые мечтают стать профессионалами.

Профессионалы копирайтингового агентства также знают, что указание четких функций может помочь людям сделать выбор, когда компания продает несколько похожих продуктов.Williams Sonoma предлагает десятки различных наборов ножей, поэтому маркированные пункты, показывающие различия, важны, чтобы помочь клиентам сузить список. Чем проще вы сделаете так, чтобы покупатели могли найти то, что они ищут, тем больше им понравится при покупках.

Чем проще вы сделаете так, чтобы покупатели могли найти то, что они ищут, тем больше им понравится. #ProductDescriptions # Электронная торговля Нажмите, чтобы написать твит

8.

Описание мобильной электронной коммерции: Bliss

Больше людей используют мобильные устройства для покупок, чем когда-либо прежде.Это включает в себя первичную закупочную деятельность, а не только расследование. Если вы хотите привлечь как можно больше клиентов, вы должны убедиться, что описания ваших продуктов и страницы продаж выглядят невероятно на планшетах и ​​смартфонах, а также на ноутбуках и смарт-телевизорах.

Макет контента очень важен для мобильной оптимизации. Экраны смартфонов меньше по размеру и ориентированы вертикально, поэтому нужно быть осторожным, чтобы большие абзацы не занимали весь экран.Вот почему маркированные списки помогают создавать описания, удобные для мобильных устройств. Компания Bliss, производящая натуральные средства по уходу за кожей, отлично справляется с мобильностью:

На основном экране описания продуктов просто включают привлекательное изображение, название продукта, одно описательное предложение и отзывы покупателей. Очень важно, что кнопка «Добавить в корзину» расположена на видном месте, чтобы направлять покупателей к действию. В этом суть отличного мобильного маркетинга. Ваши услуги по написанию описания продукта могут вообще не включать в себя письменные абзацы или маркеры в верхней части описания мобильных устройств.

Bliss использует вторую страницу этого продукта, чтобы сосредоточиться на четырех ключевых ингредиентах и ​​их преимуществах. Это не единственные ингредиенты в рецептуре, но компания не хочет забивать страницу слишком большим количеством информации. Bliss разумно использует ссылку под названием «Просмотреть полный список ингредиентов» для клиентов, которые хотят узнать больше. На странице также есть аккордеоны для более подробной информации.

Многие предприятия электронной коммерции полагаются на написание описания продукта в форме гармошки, чтобы привлечь клиентов мобильных устройств.Внизу на экране аккуратно свернуты такие разделы, как «Характеристики продукта», «Информация о доставке», «Часто задаваемые вопросы» и «Дополнительная информация». Таким образом пользователи могут легко перемещаться по странице и при этом иметь доступ к дополнительной информации, если она им нужна.

9. Страницы продуктов с богатым изображением: GoPro

Картинки могут сказать покупателям больше, чем все слова в мире. Изображения являются неотъемлемой частью электронной коммерции, и ни одно описание продукта не может быть полным без одной или нескольких картинок.GoPro мастерски использует возможности изображений, чтобы продвигать определенный образ жизни с помощью своих продуктов:

Это изображение заставляет посетителей биться сильнее, чем когда-либо могло бы произойти пуля. Прежде чем прочитать одно слово, целевые клиенты уже подсознательно чувствуют связь с продуктом. Они чувствуют, что HERO7 Silver крутая, прочная и мощная, и начинают втайне надеяться, что могут себе это позволить. Дополнительным преимуществом этого потрясающего изображения является то, что оно хорошо сочетается с мобильным телефоном, поскольку для доставки сообщения не требуется много текста.

Вот несколько преимуществ сочетания хорошо написанного контента с высококачественными изображениями:

  • Визуализация: Автосалоны поощряют людей проходить тест-драйвы, потому что посадка потенциальных владельцев на место водителя положительно влияет на покупательские намерения. По мере того, как человек представляет, как водит роскошный автомобиль в разных ситуациях, внутреннее желание покупать начинает расти. Привлекательные изображения в описании товаров имеют такой же эффект.
  • Мотивация: По словам одного профессора Гарварда, 95% покупок совершаются на подсознательном уровне.Они основаны в первую очередь на эмоциональных реакциях, а не на логических рассуждениях. Знание того, как написать описание продукта с помощью выразительных изображений, помогает продвигать желаемый образ жизни. Например, фотография семьи, смеющейся у костровой ямы во внутреннем дворике, предлагает тщательно подобранный посыл: купите эту невероятную костровую яму, и ваша семья будет счастливее и спокойнее.
  • Информация: В обычных магазинах покупатели любят смотреть на вещи или примерять их. В электронной коммерции изображения позволяют покупателям аналогичным образом взаимодействовать с товарами.При продаже одежды рекомендуется использовать несколько фотографий, снятых с разных ракурсов, или видеоролик о продукте.
  • Excitement: Правильные изображения делают продукты более захватывающими. Вот почему горные велосипеды и внедорожники часто изображают в экстремальных местах. Чтобы подчеркнуть невероятную роскошь мебели, продавцы могут, например, использовать средиземноморский фон. Слова никогда не могли иметь такой же эффект.

Выбирайте высококачественные изображения. Они говорят об опыте и качестве вашей компании.Великолепное изображение с простым текстом может быть более эффективным, чем плохо освещенное изображение с большим количеством описательной информации.

По словам профессора Гарварда @gzaltman, 95% покупок совершаются на подсознательном уровне. Они основаны прежде всего на эмоциональных реакциях 🥰 а не на логических рассуждениях 🧠. #ProductDescriptions # Электронная торговля Нажмите, чтобы написать твит

10. Стили письма, ориентированные на аудиторию: Supreme

У вас есть большая свобода для создания описаний продуктов, которые привлекают ваших целевых клиентов. По большей части, не существует жестких правил обращения к людям .Если ваши цифры показывают, что маркетинговая стратегия работает, это все, что имеет значение.

Некоторые веб-сайты любят рисковать, создавая юмористические или откровенно странные описания продуктов. Этот тип контента, вероятно, не подойдет престижному парижскому модельеру, но он понравится людям с таким же чувством юмора или стиля. В некотором смысле это соответствует концепции «Находясь в Риме, делай, как римляне».

Именно это и делает компания Supreme, занимающаяся уличной одеждой, при написании описания продукта.Шрифт пишущей машинки настолько мелкий, что его трудно читать? Проверять. Бренд также предпочитает фрагменты предложений вместо игры слов с описанием.

Этот тип описания, по-видимому, хорошо подходит для скейтбордистов и знаменитостей, которые делают покупки в Supreme; бесчисленные распроданные продукты подтверждают это. Бренд превратился из небольшого магазина в Нью-Йорке в 1994 году в бизнес стоимостью 1 миллиард долларов в 2017 году. Как и в случае с бизнесом, в описаниях продуктов Supreme сочетаются твердость и городская культура с элементами шика и эксклюзивным стилем.

Чему могут научиться предприятия? Если ваши основные клиенты — законодатели моды, которые мыслят нестандартно, может быть отличной идеей выйти за рамки своих описаний. С другой стороны, если вы продаете свадебные платья для традиционных свадеб, вы, вероятно, выберете элегантный и формальный стиль.

Этот фактор также играет важную роль при принятии решения о том, сколько информации включать в описание. Например, ноутбук, предназначенный для использования в офисе, может быть ориентирован в основном на жесткий диск, процессор, память, экран и программное обеспечение, а также на цену. С другой стороны, игровой ноутбук рассчитан на аудиторию, заинтересованную в максимальной производительности. В этом случае вполне уместно описание с гораздо более подробной технической информацией.

Как написать описание продукта

Если вы продаете товары семьям, путешественникам или выпускникам колледжей, полезно знать свою аудиторию, прежде чем писать хоть одно слово. Такие вещи, как голос бренда и целевая аудитория, должны управлять каждым элементом контента. В то же время обязательно следуйте лучшим методам написания описания продукта:

  • Будьте проще
  • Используйте маркеры
  • Разделить информацию заголовками
  • Выберите выразительные слова
  • Избавьтесь от устаревших маркетинговых фраз в пользу полезной информации
  • Напишите простые предложения, понятные каждому
  • Вовлеките клиентов в историю
  • Ответьте на вопросы людей

Инвестируйте в описание продукта уже сегодня!

Если вам нужны дополнительные указатели при написании описания продукта, свяжитесь с нашими специалистами в BKA Content. У нас есть большой опыт создания описаний продуктов, которые побуждают людей к действию. Наша команда состоит из множества профессионалов в области контента, но мы всегда говорим, используя отличительный голос бренда клиента.

Лучшие образцы описания товаров

Короткая копия может быть сложнее.

И описания товаров — яркий тому пример.

Вы не можете вдаваться в подробности, но вам нужно всего несколькими строками, чтобы поразить потенциального покупателя и убедить его, что ваш продукт — это не просто товар.

А как ты это делаешь?

Как удается в двух словах выразить баснословную ценность продукта?

Я здесь для того, чтобы объяснить, как помочь потенциальным покупателям увидеть ценность того, что вы предлагаете.

Давайте рассмотрим несколько отличных примеров эффективных описаний продуктов и проанализируем, почему они так хороши.

Начнем!

Каким бы популярным ни был бренд

Есть бренды, которые превосходно описывают продукты (некоторые примеры мы увидим позже), а другие должны поработать над ними немного больше…

Дело не в том, что они всегда делают это неправильно, просто иногда можно сказать, что человек, ответственный за написание описания (который, я надеюсь, не копирайтер, потому что в противном случае ему следовало бы делать что-то еще), не в настроении.

Вы можете сказать, что он уже сделал несколько описаний (честно говоря, в Decathlon есть тысячи статей), и ему просто скучно.

Как здесь:

Для опытных юных игроков в бадминтон, которым нужна обувь с хорошим сочетанием амортизации и воздухопроницаемости!

Хороший компромисс между амортизацией и воздухопроницаемостью, подходит для продвинутых молодых игроков, которые хотят лучше изучить бадминтон.

Decathlon зарабатывает много денег, и, возможно, им все равно, если их описания настолько плохи, однако я уверен, что они продали бы даже больше, если бы приложили немного больше усилий к описанию своих продуктов.

Что отличает хорошее описание продукта

Первое, что вы должны добавить, — это краткое изложение основных и наиболее привлекательных преимуществ продукта в глазах вашего целевого покупателя.

Для этого, как и для любой копии, вам необходимо тщательно изучить личность покупателя и свой продукт.

Рекомендуемая литература Как создать профиль покупателя с примерами

Только так вы сможете выразить те преимущества, которые привлекут внимание вашей целевой аудитории.

Внимание !!!

Преимущество — это не функция.

Преимущества продукта составляют положительный опыт, который получит покупатель, если он воспользуется этим продуктом.

Как только ваш покупатель будет изучен, вы узнаете, какой язык вам нужно использовать.

Продажа товара мужчинам старше 50 — это не то же самое, что продавать товар девушкам в возрасте двадцати лет.

Есть товары, которые не требуют много информации, например, одежда, особенно если вы являетесь известным брендом, в этих случаях качество фотографии и модель будет самым важным.

«Короткое платье с бретелями разных цветов, с контрастным цветочным принтом и V-образным вырезом».

Но если у вас есть собственная марка одежды, которая еще не так популярна, и вы хотите объяснить, почему ваш предмет особенный, вам придется больше заботиться о описании, чтобы помочь покупателю определиться с вашим брендом.

«Эта майка свободно сидит на подмышках, идеально подходит для праздничного сезона или для занятий йогой.Он также отлично смотрится под курткой или с толстым жилетом в холодные дни ».

Далее идет информация о составе ткани.

Это описание поможет вам представить себя в футболке, идущего на фестиваль или одетого зимой под куртку.

Хорошее описание продукта включает следующие 3 важных элемента:

  • Четко объясняет, что делает продукт и для чего он нужен
  • Преимущества предложения
  • Включите всю необходимую информацию

Какую длину должны быть описания продукта?

Зависит от типа товара.

Одежда обычно требует меньше описания.

Как мы объясняли ранее, вам нужно не только указать состав ткани, но и добавить подсказывающих слов, которые помогут покупателю представить себе, как она наслаждается одеждой.

Новые или более сложные в использовании продукты требуют более подробного описания.

Никогда не слушайте людей, которые говорят вам, что никто не хочет читать длинные тексты.

Реальность совсем другая.

Читаем все необходимое, когда нас что-то интересует, особенно когда есть сомнения перед покупкой.

Поэтому не позволяйте покупателям сомневаться и отвечать на все их вопросы своим описанием.

Рекомендуемая литература: Какой длины должна быть моя копия?

Популярным вариантом является использование раскрывающихся списков; если покупатель хочет узнать больше, он может щелкнуть и увидеть дополнительную информацию.

Другой вариант — включить техническую информацию после основного резюме, как это делает король электронной коммерции Amazon.

Базовая структура:

Сначала сенсорное описание (которое пробуждает и помогает покупателю представить продукт в своих руках) , включая преимущества:

А потом техническое описание для сомневающихся, по весу, составу, упаковке и т.д ..

Великолепное описание продукта

Давайте теперь посмотрим на бренды, которые действительно хорошо знают, что они делают с точки зрения описания продуктов.

Они не только отвечают на все возможные вопросы покупателей, но и используют привлекательный и вызывающий воспоминания язык, который приглашает вас использовать продукт.

Издалека видно, что Innocent нанимает отличных копирайтеров для написания описаний их продуктов. Они играют со словами, используя свежий, увлекательный язык.

Основные преимущества выделены большими буквами и другим цветом, чтобы выделить их.

Обратите внимание, что есть больше разделов с дополнительной информацией, они знают, что должны ответить на все наши вопросы.

Lush также известен своими оригинальными и запоминающимися описаниями.

Это одно из их масел Coco Loco просто великолепно:

«Давай, не стесняйся кокоса, это великолепно смягчающее масло для душа — именно то, что тебе нужно, когда мир ощущает немного кокосовых орехов и на карте наступает момент спокойствия. Очистите и смягчите кожу с помощью увлажняющего кокосового масла и кокосовой муки, полученных в рамках проектов по регенерации и консервации в Индонезии. С тропическим трио, состоящим из бразильского апельсинового масла, кокосового крема и масла лемонграсса, вы мгновенно почувствуете себя солнечным и ярким (и, возможно, захотите пина колада!). Мы упоминали, что в нем кокосовый орех ?! “

Вступительное предложение, которое находит отклик у многих из нас, то, как они описывают ингредиенты в нескольких строках, вызывает желание поторопиться и купить его.

Firebox — британский сайт, на котором можно найти оригинальные подарки.

Их описания — произведение искусства для людей, которые хотят чего-то другого.

Описание из другого мира!

Описания продуктов действительно важны.

Удивите своих клиентов! Такие необычные и эффективные описания имеют решающее значение.

Заключение

Вы заметили, что все бренды, которые мы видели, имеют свой собственный голос?

Вам не нужно копировать то, что делают другие, но вдохновляйтесь на создание собственных описаний с тем тоном голоса, который вы выбрали для своего бренда.

Избегайте использования клише.

Есть прилагательные, сравнения и метафоры, которые использовались так часто, что потеряли всякий смысл.

Гладкий, как шелк. Холодный, как кубик льда.

Используйте убедительные и убедительные слова, которые находят отклик у вашей целевой аудитории и заставляют ее мечтать о вашем продукте.

Вот список некоторых сильных слов:

— Невероятный
— Новый
— Гладкий
— Нежный
— Необычный
— Чудесный
— Другой
— Экзотический
— Приятный
— Необычный
— Волшебный
— Влюбись
— Мечта
— Проснись — Расслабьтесь,
— Активируйте
— Путешествуйте
— Безумие
— Чудо
— Сенсационное
— Сногсшибательное
— Своеобразное

11 вещей Описание продуктов, которые абсолютно необходимы

Хотя каждый раздел вашего веб-сайта нуждается в оптимизации, страницы с описанием продуктов заслуживают особой любви и внимания.Почему? Поскольку эти страницы, наряду с хорошо написанными описаниями продуктов, являются частями вашего интернет-магазина, фактически стимулирует продажи .

Фактически, исследование Monetate показало, что страницы с описанием продуктов (PDP) составляют четверть всех целевых страниц электронной коммерции. Это означает, что страницы ваших продуктов все чаще становятся первой точкой контакта покупателей с вашим брендом.

Итак, если вы давно не приводили их в порядок, самое время это сделать. Мы рекомендуем начинать с описаний продуктов, потому что они играют ключевую роль в генерировании трафика и конверсий.

Хорошо составленные описания продуктов — это больше, чем просто описание ваших товаров. Если все сделано правильно, ваши описания передают ваш уникальный голос, вдохновляют людей и даже помогают вам ранжироваться в Google.

В этом посте мы рассмотрим 11 важнейших элементов, которые помогут вам создавать успешные описания продуктов. Ознакомьтесь с ними и посмотрите, что применимо к вашему магазину!

1. Отчетливый и родственный голос

Совет по написанию описания продукта № 1: Добавьте свой текст уникальным голосом и тоном, которые обращаются к вашей целевой аудитории.Если вы причудливая компания, обслуживающая миллениалов, то вам следует использовать непринужденный тон и, возможно, добавить немного юмора.

Но если план нацелен на руководителей крупных предприятий, ваш текст должен выглядеть более серьезным и профессиональным. Все зависит от вашего голоса и от того, с кем вы разговариваете.

Посмотрите этот пример из магазина аксессуаров для iPhone Zero Gravity. Описание каждого продукта написано в непринужденной и веселой тоне, и это здорово, потому что Zero Gravity специализируется на смелых и характерных чехлах для телефонов.

Между тем, Американский Красный Крест использует другой голос и другой тон для продажи таких предметов, как комплекты инструкторов для обучения оказанию первой помощи, сердечно-легочной реанимации и использованию AED в чрезвычайных ситуациях. Красный Крест использует более простой тон, который обращается к важности информации и новейшим методам обучения.

Так зачем вам делать все, чтобы привести вашу копию в порядок?

Для начала, использование отличительного голоса — особенно того, который обслуживает вашу аудиторию — укрепит их связь с вашим брендом.Говоря на языке ваших клиентов, вы сможете найти общий язык, укрепить доверие и увеличить шансы конверсии.

В качестве бонуса эта практика также позволяет вам создавать уникальный контент, который помогает вам с SEO для электронной коммерции. И это подводит нас к следующему пункту:

.

2. Правильные ключевые слова

Важно, чтобы ваши описания содержали поисковые запросы, которые покупатели будут использовать при поиске вашего товара. Это дает вам больше шансов, что страницы ваших продуктов будут отображаться в поисковых системах, что, в свою очередь, увеличивает трафик и продажи.

Первым шагом в оптимизации страниц вашего продукта для SEO является исследование ключевых слов. Используйте такой инструмент, как Планировщик ключевых слов Google, для поиска ключевых слов и определения других терминов, которые часто используют ваши клиенты.

Допустим, вы продаете журналы, ежедневники и блокноты. Быстрый поиск этих терминов в Планировщике ключевых слов Google обнаруживает множество других поисковых запросов, в том числе «записная книжка в линейку», «уникальные дневники», «линованная бумага для записной книжки» и другие.

В зависимости от вашего товара, вы можете включить некоторые ключевые слова, которые вы найдете в описании вашего продукта.

Например, обратите внимание на то, как AnyPromo в своем описании тетради на 80 страниц делает упор на добавление в текст релевантных условий поиска.

Сделайте то же самое для своих страниц с товарами. Изучите ключевые слова, которые потребители используют при поиске ваших продуктов, а затем включите эти термины в свои описания.Это не означает, что вы должны наполнить свое описание ключевыми словами. Вместо этого добавьте в текст достаточное количество поисковых запросов, сделав его читабельным и интересным.

К счастью, с помощью PowerReviews мы помогаем добавлять структурные данные на страницы ваших продуктов, чтобы получать важные и уникальные обзоры для индексации Google. Это означает, что вы получите больше рейтингового контента с дополнительными обзорами, которые вы создаете.

Хотите узнать, как PowerReviews помогает брендам и розничным торговцам увеличить свои усилия по поисковой оптимизации отзывов? Поговорите с нашей командой сегодня!

3.Особенности и преимущества демонстрации

Один из наиболее распространенных советов по маркетингу — при описании того, что вы продаете, сосредоточиться на преимуществах перед функциями. Люди, которые дают этот совет, делают отличное замечание.

На самом деле более эффективно рассказать покупателям, какие преимущества им принесет что-то, чем просто дать им подробный список функций или возможностей. Но это не означает, что вы должны полностью игнорировать функции при описании продуктов. В конце концов, вашим клиентам по-прежнему необходимо знать, что делает продукт и на что он способен.

Описание продукта должно содержать правильный баланс функций и преимуществ. Они должны описывать ваши товары и четко отображать их характеристики, в то же время объясняя более глубокие преимущества, которые каждая функция приносит на стол.

Взгляните на описание продукта Moleskine для их классического рюкзака. Левая колонка очень ориентирована на выгоды.

В нем рассказывается о том, как продукт помогает вам «организовать мобильное рабочее пространство» и как рюкзак позволяет «хранить и организовывать все, что вам нужно, когда вы перемещаетесь в течение дня и общаетесь с людьми, местами и увлечениями, которые населяют город, разворачивающийся перед вами. .”

С другой стороны, правый столбец представляет собой простой список функций. Примените аналогичный подход к своим описаниям.

Стремитесь эффективно сообщать о характеристиках продукта И преимуществах, одновременно упрощая их поиск.

4. Визуальные вариации продукта

Вы продаете несколько продуктов с разными вариациями, такими как цвет, размер или рисунок?

Вы не одиноки. Многие компании предлагают различные похожие продукты, но не показывают покупателям все варианты.Некоторые люди, занимающиеся электронной коммерцией, могут подумать, что проще просто показать одно изображение варианта продукта и предоставить более подробные визуальные эффекты с конкретным или популярным товаром.

Вместо этого найдите время, чтобы получить отличный визуальный контент для каждого продукта, который у вас есть. Нет причин предоставлять меньше изображений или даже видео о другом варианте продукта.

Никто не любит делать покупки в Интернете и сталкиваться с этим — маленьким дисплеем с изображениями различных цветов простыней для кровати размера «queen-size».Прежде чем вы это заметите, вы увеличиваете масштаб и пытаетесь понять, что это за синий цвет «Голубое озеро».

Согласно одной из наиболее важных статистических данных по интернет-магазинам, в ближайшие два года мобильная электронная торговля, по прогнозам, составит почти 73% от общего объема продаж. Это означает, что вам нужно подумать о мобильных впечатлениях и о том, могут ли ваши клиенты увидеть варианты продуктов вблизи.

Например, iJet отлично справляется с демонстрацией различных цветов своего чемодана Samsonite.Было бы легко ошибиться с определенными цветами или посмотреть, имеют ли разные продукты разные характеристики. Но масштабируемые и разнообразные изображения придают покупателям больше уверенности при покупке.

5. Хорошая история

Хотите, чтобы описания ваших продуктов оказали большее влияние? Расскажи лучшую историю. Научные исследования показали, что человеческий мозг становится более активным, когда рассказываются истории, и что люди очень восприимчивы к мыслям, идеям и эмоциям, когда они понимают конкретный рассказ.

В зависимости от ваших продуктов, может быть полезно включить повествования в ваши описания.Истории делают описания ваших продуктов приклеенными. Они также помогают людям лучше понять ваши товары, что в конечном итоге побуждает их нажать кнопку покупки.

Рассмотрите возможность поделиться анекдотом, описывающим, как вы придумали продукт. Лин Мануэль-Миранда делает именно это в описании продукта «Mr. Футболка Write »на TeeRico:

Посмотрим, сможете ли вы сделать что-то подобное для своих продуктов. Найдите лакомый кусочек или анекдот для описания предмета и включите его в свою копию.Это может быть то, что вас выделяет.

6. Простое сканирование страницы и копирование

Чтобы описания продуктов были легко усваивались, сделайте их доступными для сканирования. Сканируемый текст выглядит более привлекательно и побуждает людей его прочитать.
Вот некоторые вещи, которые могут помочь покупателям легко сканировать вашу копию:

  • Короткие абзацы: Стены текста делают вашу копию длинной, что часто утомляет людей. Вам нужно, чтобы абзацы были короткими (т.е., 4 строки или меньше) и лаконично.
  • Заголовки: Люди на своих телефонах или компьютерах, как правило, просматривают описания продуктов, чтобы найти информацию, имеющую отношение к ним. Помогите им в этом, используя заголовки, которые разбивают ваш контент на разделы.
  • Маркированный список: Списки и маркеры упрощают чтение текста, особенно если вы сообщаете о характеристиках и функциях продукта.

Adidas делает все три в своем описании продукта Ultraboost: одна вкладка посвящена характеристикам и преимуществам, а вторая вкладка перечисляет спецификации обуви.

На вкладке спецификаций мы переходим к мельчайшим деталям продукта, которые могут быть не так актуальны для некоторых покупателей, но все же важны для демонстрации.

Это помогает потребителям больше узнать о качестве продукции и выбранных вами материалах. Поскольку все больше покупателей сосредотачиваются на экологически чистых и экологически чистых продуктах, важно, чтобы эти сведения были доступны на страницах продуктов, но при этом описание должно быть слишком длинным.

7.Социальное доказательство

Нельзя недооценивать важность социальных доказательств (например, оценок и обзоров, фотографий клиентов и рекомендаций) в описаниях ваших продуктов. Наше собственное исследование PowerReviews показало, что около 97% потребителей учитывают рейтинги и отзывы при совершении покупки, а 88% специально ищут фотографии и видео от других потребителей.

Очевидно, что социальное доказательство имеет решающее значение для создания убедительных описаний, поэтому вы должны включать их на страницы своих продуктов, когда это возможно.Рассмотрим следующее:

Рейтинги и обзоры

Мы уже установили, что рейтинги и обзоры влияют на решение потребителей о покупке, но знаете ли вы, что их наличие в описании продуктов также снижает процент возврата? Основываясь на 10-летнем сотрудничестве с более чем тысячей брендов и розничных продавцов, мы обнаружили, что компании видят на 20% снижение возврата товаров для товаров с рейтингами и отзывами.

Итак, как сделать так, чтобы их было больше на страницах продуктов? Начните с активного поощрения клиентов оценивать и проверять свои покупки.Отправьте электронное письмо после покупки с просьбой высказать свое мнение и, если возможно, стимулировать их сделать это.

Например,

Nordstrom поощряет покупателей пересматривать свои покупки, давая им шанс выиграть подарочную карту на 1000 долларов.

После того, как вы получите эти оценки и обзоры, разместите их на видном месте на странице вашего продукта. Сделайте оценку в звездах одной из первых вещей, которую люди видят на странице, и убедитесь, что ваш раздел оценок и отзывов выделяется на видном месте и его легко найти.

Возьмите швейную компанию SCOTTeVEST. Помимо отображения звездного рейтинга элемента в верхней части страницы, SCOTTeVEST снова показывает звездный рейтинг прямо над разделом письменных обзоров.

А ты? Вы громко и гордо выставляете свои оценки? Если нет, возьмите листок из учебника SCOTTeVEST и сделайте рейтинг вашего продукта более заметным.

Изображения клиентов

Рост количества пользовательского контента (UGC) изменил ожидания потребителей, когда дело касается визуальных эффектов для розничной торговли.Профессиональные фотографии продуктов по-прежнему важны, но если вы хотите завоевать доверие и передать аутентичность, вам нужно сделать еще один шаг, включив изображения других потребителей. Исследование Olapic показало, что 63% потребителей в США доверяют фотографиям клиентов больше, чем фотографиям брендов или розничных продавцов.

Вы можете легко продвигать пользовательский контент, добавив на страницу своего продукта функцию, которая позволяет клиентам загружать свои фотографии, использующие ваши продукты. Один из розничных продавцов, у которого это хорошо получается, — SheIn, у которого есть функция загрузки, которая позволяет клиентам добавлять фотографии к своим отзывам.

Попробуйте сделать то же самое со страницами ваших продуктов. Поощряйте своих клиентов делать снимки и делиться своими фотографиями во время использования ваших продуктов. С помощью PowerReviews мы предоставляем визуальные элементы пользовательского контента для продуктов, которые помогают покупателям лучше понять продукт.

Фактически, наш отчет «Снимок электронной торговли» показал, что 58% людей в возрасте от 18 до 29 лет считают пользовательский контент важным или очень важным при принятии решения о покупке.

Зачем ограничивать то, что нужно покупателям, чтобы принимать более правильные решения? Посмотрите, как наш Visual and Social Suite помогает вам создавать более аутентичный контент.

8. Превосходный внешний вид

Факт: люди — это визуальные существа, которые обрабатывают данные изображения лучше и быстрее, чем текст. По этой причине важно включать несколько визуальных элементов в описание продукта. Помимо официальных фотографий продукта и упомянутого выше пользовательского контента, рассмотрите возможность добавления следующих визуальных элементов:

Видео

Видео отлично подходят, когда вы хотите продемонстрировать свои продукты в действии, и, как оказалось, они также могут стимулировать продажи.В индустрии моды было обнаружено, что видео увеличивает конверсию на 134%.

SCOTTeVEST, опять же, отлично справляется со своей задачей. На всех страницах их продуктов есть видео-описания, демонстрирующие уникальные особенности каждого товара.

Диаграммы

Диаграммы служат эффективным наглядным пособием для передачи размера и масштаба предмета. Например, на Giant Hugs есть таблицы размеров, к которым вы можете получить доступ прямо со страницы продукта, чтобы лучше понять размер и посадку каждого предмета.

9. Доверительные сигналы

Конечно, потребители чувствуют себя более комфортно при совершении покупок в Интернете, но многие по-прежнему испытывают страх или колебания, когда дело доходит до покупки того, что они физически не могут увидеть или потрогать.

Хотя такие вещи, как отличные копии и фотографии клиентов, безусловно, вызывают доверие, вы захотите пойти еще дальше, добавив в свои описания дополнительные сигналы доверия. Гарантии возврата денег или сертификаты подлинности снимают любые опасения, которые люди испытывают при покупке ваших продуктов, поэтому включайте их, когда можете.

Компания Fashionphile, занимающаяся продажей ранее любимых предметов роскоши, делает это на всех своих страницах с описанием продуктов. В описаниях модных фанатов всегда указывается их денежная гарантия, чтобы избавиться от любых опасений, которые могут возникнуть у покупателей при покупке у них.

Посмотрите, сможете ли вы сделать то же самое с описанием ваших продуктов. Если вы предлагаете какие-либо гарантии, четко изложите их в тексте, чтобы облегчить проблемы с доверием и быть на пути к укреплению лояльности к бренду среди клиентов, которые вернутся и будут полагаться на вас в будущем.

10. Соответствующие предложения

Реклама ваших рекламных акций на главной странице — это здорово. Но не забудьте включить эти распродажи и подробные сведения о предложениях в описания продуктов.

Узнайте, что делает Guess Factory. Помимо того, что распродажа и скидка отображаются на видном месте в верхней части страницы продукта, в описаниях продуктов Guess также есть строка, напоминающая покупателям об их новых поступлениях.

Помните, что значительная часть покупателей, скорее всего, обойдет вашу домашнюю страницу и сразу перейдут на страницы ваших продуктов.Вы хотите, чтобы эти пользователи знали обо всех доступных предложениях, которые могли быть пропущены на другой странице.

Следуйте по стопам GUESS, подробно описывая свои предложения в описаниях продуктов.

11. Ответьте на самые насущные вопросы о вашем продукте

Проследите, чтобы описания ваших продуктов отвечали на любые вопросы, которые могут возникнуть у покупателей. Невыполнение этого требования может привести к закрытию сайта. По данным Forrester, примерно 55% покупателей в США отказываются от покупок в Интернете, если не могут найти быстрый ответ на свой вопрос о продукте.

Ура.

При написании описания не ограничивайтесь простым рассказом людям о своих продуктах. Обдумайте любые вопросы или опасения людей по поводу вашего продукта, а затем ответьте на них в копии.

Вы также можете рассмотреть возможность добавления раздела вопросов и ответов или часто задаваемых вопросов на самой странице продукта, чтобы покупатели легко находили нужные ответы. PowerReviews предлагает программное обеспечение для вопросов и ответов для этого.

Упростите для клиентов доступ к важным вопросам о продукте и узнайте, кто на самом деле пишет ответ, с помощью значков отзывов.И для всех существующих брендов важно убедиться, что ваши клиенты получают соответствующие ответы на сайтах ваших розничных продавцов.

Вот почему мы создали Brand Engage — инструмент, позволяющий брендам напрямую отвечать клиентам на сайтах розничных продавцов, которые участвуют в открытой сети.

Например, PING Golf продает множество оборудования и аксессуаров через сайты розничной торговли, такие как PGA Tour Superstore. Но что, если у кого-то возникнет вопрос о драйвере, который, возможно, будет знать только бренд?

С помощью Brand Engage PING может отвечать на вопросы прямо на сайте розничного магазина PGA Tour Superstore, чтобы покупатели были уверены, что покупают по клику.

Выведите описание продукта на новый уровень

Великолепное описание продукта выходит за рамки констатации фактов о вашем товаре. Как и у высокопрофессионального сотрудника розничного магазина, ваши описания должны привлекать покупателей, укреплять доверие и в конечном итоге продавать ваши товары.

Вы довольны описанием своих продуктов и готовы перейти на новый уровень? Как вы планируете их улучшить?

Делитесь своими мыслями в комментариях.

.

Комментариев нет

Добавить комментарий