Открыть рекрутинговое агентство: 8 Шагов, чтобы Открыть Рекрутинговое Агентство
8 Шагов, чтобы Открыть Рекрутинговое Агентство
Рекрутинговые агентства не просто находят и связываются с подходящими кандидатами для своих клиентов. Они также стремятся предоставить кандидатам лучший выбор для их карьеры. Именно эта беспроигрышная стратегия побуждает рекрутера делать все возможное каждый день.
Если вы хотите открыть свое собственное рекрутинговое агентство, чтобы достичь свои жизненные цели, вы должны следовать этим простым 8 шагам.
Шаг 1. Выберите Вашу НишуДля начала вам необходимо определить, какую специализацию для рекрутингового агентства вы хотите выбрать. Вы можете быть IT-ориентированным агентством или командой по подбору персонала, работающей для удовлетворения потребностей розничного бизнеса. Просто изучите контакты, которые у вас есть, и знания, которыми вы обладаете, и выберите рынок, на котором вы сможете предоставить свои услуги наиболее эффективно. Также подумайте о том, с какими кандидатами у вас наиболее хорошие связи. Это выпускники или люди более старшего возраста? Задавая себе эти вопросы, Вы сможете лучше начать позиционировать свой бизнес.
Шаг 2. Оцените своих конкурентовКак только вы определитесь с рынком, вам следует оценить, с какими кадровыми агентствами по вашей специализации вы конкурируете. Используйте простой SWOT-анализ (сильные и слабые стороны, возможности, угрозы) и Теорию 4P (продукт, место, цена, продвижение), чтобы узнать, как вы выделяетесь и куда вам надо направить свои усилия. Как гласит одна древняя китайская поговорка: “Знай врага и знай себя: тогда в тысяче битв ты не потерпишь поражения.”
Шаг 3. Оцени ФинансыСоздание рекрутингового агентства не требует столько же вложений, как большинство других стартапов. Тем не менее, следует учитывать такие расходы, как расходы на офисное оборудование, технику, найм персонала, страховку и т.д. Создайте электронную таблицу с бюджетом расходов и при необходимости обращайтесь за необходимой финансовой консультацией.
Шаг 4. ИзучитеЗаконыиРегулированиеДеятельностиБольшинство компаний, которые занимаются юридическим бизнесом, зависят от юристов и адвокатов. А вы, как основатель рекрутингового агентства, должны тратить время на изучение соответствующих законов и документов, регулирующих вашу деятельность, чтобы предотвратить возникновение потенциальных юридических проблем. Новшества в сфере регулирования, которому должны следовать кадровые агентства, — это GDPR, который сосредоточен на защите данных.
Шаг 5. Разработайте Маркетинговые ПланыВо-первых, создайте логотип и изображение, которые соответствуют стилю вашего агентства. Первые впечатления имеют гораздо большее значение, чем вы можете подумать. После того, как вы настроите внешний вид, разработайте структуру маркетинга, которая должна быть согласована с инструментами и навыками, которые вы можете использовать. Например, существуют различные инструменты графического дизайна для создания изображений. Что касается работы с клиентами и кандидатами, сайт LinkedIn является обязательным. Если вы выберите правильные каналы для работы, вы уже выиграете половину битвы.
Шаг 6. Определите Ваши ЦелиХотите стать крупной компанией? Объективность- вот ключ к успеху. Успешное кадровое агентство рассчитывает не только на опыт и большое количество кандидатов, но и на четко поставленные цели. Примите комплексную, но в то же время гибкую бизнес-модель для вашего агентства. Поставьте краткосрочные и долгосрочные цели, которые будут вдохновлять ваших рекрутеров. Например, за 2 месяца вы хотите увеличить количество стабильных клиентов на 10%. Возможно, в течение следующего полугодия вы поставили себе цель расширить количество своих услуг.
Шаг 7. Инвестируйте в ТехнологииВ настоящее время успех кадровых агентства все больше зависит от использования технологий. Инвестировав в нужный инструмент, вы сэкономите много времени и денег. Одной из самых популярных и надежных цифровых программ, используемых рекрутерами, является Система Управления Кандидатами. Используйте ту, которая может автоматически собирать профили кандидатов в LinkedIn, определять лучших кандидатов и легко отслеживать их статус. С помощью такой программы вы увидите, насколько быстрее и проще управлять талантливыми кандидатами и организовывать свою работу.
Шаг 8. Инвестируйте в ЛюдейИ последнее, но не менее важное, вы должны нанимать первоклассных рекрутеров и инвестировать в них. Использование советов по рекрутингу, безусловно, позволит вам найти и нанять рекрутеров с хорошим опытом. Тем не менее, не отказывайтесь от начинающих рекрутеров. Понаблюдайте за силой каждого рекрутера и помогите им стать успешными, и вы окажете огромную услугу и для себя тоже.
Как только вы изучите все эти шаги более детально, вы будете готовы начать свое собственное агентство. Чтобы узнать, как Manatal может помочь вам и вашей команде, закажите демо-версию продукта прямо сейчас или просто зарегистрируйтесь для получения 14-дневного бесплатного тестового периода.
Как открыть кадровое агентство за 11 шагов
Открытие кадрового агентства, особенно при правильном управлении, может давать результаты в геометрической прогрессии и приносить прибыль в долгосрочной перспективе. Поскольку все больше и больше организаций нуждаются в их услугах, это открывает большие возможности, которыми необходимо правильно воспользоваться.
На самом деле, “кадровое дело – это отрасль с объемом в 174 миллиарда долларов и это одна из самых быстрорастущих отраслей в сфере услуг B2B. В США насчитывается более 20 000 кадровых и рекрутинговых компаний, которые работают в 39 000 офисах” согласно данным Murray Resources.
Если вы рассматриваете для себя идею создания кадрового агентства или уже находитесь в процессе создания собственного кадрового агентства, было бы полезно ознакомиться с шагами и рекомендациями, которые мы перечислили ниже, чтобы гарантировать, что вы находитесь на правильном пути с самого начала.
Основы: Что такое кадровое агентство?Что ж, как обычно, давайте начнем с определений.
Кадровое агентство, также называемое агентством по подбору или рекрутинговой компанией или поиск временного персонала. Его основная задача – удовлетворять потребности компаний в найме персонала и подбирать кандидатов на работу в соответствии с их требованиями и запросами. У вас есть возможность связаться с различными менеджерами по подбору персонала, которые ищут подходящих кандидатов на определенные вакансии.
Кадровое агентство позволяет таким клиентам экономить время и ресурсы, в то же время находя возможности, которые они иначе не смогли бы получить.
С другой стороны, сотрудники тоже получают выгоду от работы с такими компаниями. Они находят работу и гибкий график работы так, как им хочется. Это может быть для них способом получить постоянную подработку или постоянное место работы.
Основы: Как кадровое агентство зарабатывает деньги?Агентство по подбору временного персонала предоставляет сотрудников организациям, которые нуждаются в новом персонале. Они зарабатывают, получая определенный процент от почасовой заработной платы работника. Она очень сильно варьируется и зависит от таких факторов, как количество сотрудников, отрасль или сфера деятельности, спрос, местоположение и многое другое.
Например, если клиент говорит, что ставка для требуемого работника составляет $15/час, компания может платить работнику $12/час.
В некоторых случаях компании платят фиксированную плату за оказанные услуги. Агентства по подбору временного персонала могут работать по “предварительной договоренности” и брать за свои услуги ежемесячную плату до тех пор, пока требуемая должность не будет успешно заполнена. Это часто делается для специализированных отраслей промышленности. Почему? Потому что такие вакансии могут быть трудно закрываемыми, и может потребоваться длительное время, чтобы найти требуемого специалиста, идеально подходящего для этой работы.
Как открыть кадровое агентствоИмея это в виду, мы приводим вам 11 шагов касаемо того, как начать работу с кадровыми агентствами.
Шаг 1: Оцените собственные навыкиЕсли вы хотите добиться успеха в качестве основателя кадрового агентства, вам необходимо развить четыре конкретных комплексных навыка. Вы должны знать, как:
- Находить сотрудников
- Приобретать клиентов
- Подбирать идеальные кадры для удовлетворения потребностей клиентов
- Управлять и обучать персонал или сотрудников.
Все эти навыки очень важны, и их нельзя упускать из виду. Если вам не хватает хотя бы одного из них, шансы потерпеть неудачу неизбежны. Именно поэтому вам необходимо оценить и изучить себя. Определите, есть ли какие-либо пробелы, которые необходимо заполнить.
Вы можете заполнить этот пробел, используя себя или создавая партнерские отношения с единомышленниками, которым вы можете доверять.
Шаг 2: Выберите правильную отрасльОдним из определяющих факторов вашего успеха является поддержка подходящей отрасли для работы. Короче говоря, вы должны уметь найти свою нишу.
Вы можете найти ее, изучив больше о своем рынке и убедившись, что сможете удовлетворить потребности данной отрасли. Поймите цикл спроса и предложения в выбранной вами нише.
Взгляните на это с точки зрения вашего локального рынка. Какие типы вакансий открыты в данном районе? Каковы потенциальные потребности в таких рабочих местах? Задав себе этот вопрос, вы сможете выбрать правильную отрасль для начала работы.
Шаг 3: Планируйте затраты на запуск заранееКонечно, вам необходим какой-то капитал, если вы хотите начать свой собственный бизнес. Помните, что затраты на запуск можно разделить на две категории: затраты на создание и эксплуатацию.
Затраты на создание – это основа, необходимая вашему бизнесу. Обычно это разовые расходы, и их необходимо оплатить/купить до того, как вы официально начнете. Это могут быть:
- Юридические расходы на оформление (создание юридического лица, контракты и т.д.)
- Оборудование (компьютеры, телефон и т. д.)
- Программное обеспечение (HR, бухгалтерский учет, расчет заработной платы, тестирование, обучение и т.д.)
- Офисное помещение
- Страхование
Продолжающаяся пандемия коронавируса может предоставить вам больше возможностей в это время, так как в это время вы можете сэкономить на многих статьях расхода. Вы даже можете отказаться от некоторых вышеперечисленных расходов! Например, вам может не понадобиться офисное помещение, потому что либо оно вам не нужно и работа на дому все еще является стандартной и никого из клиентов это не смутит.
Операционные расходы – это расходы, которые вы платите первоначально нанятым сотрудникам и клиентам и за работу в первые месяцы. Особенно это касается подбора на должности высшего звена, они требуют более высоких затрат, потому что их заработная плата выше, процесс отбора более сложный и т.д.
Хорошо знайте свой бизнес, и вам будет намного проще оценивать и планировать первоначальные затраты.
Шаг 4: Обратите внимание на денежный поток фирмыОдна из самых распространенных ошибок, которую совершают только что созданные агентства, заключается в том, что они не очень хорошо понимают движение денежных средств.
В кадровых фирмах сотрудники должны получать зарплату каждую неделю, раз в два месяца или месяц. Ваши клиенты, с другой стороны, должны платить вам ежемесячно или раз в два месяца. Любая задержка, связанная с оплатами со стороны клиентов, может вызвать серьезные проблемы у всех заинтересованных сторон.
Вы должны правильно решать финансовую сторону вопроса и избегать задержек в движении денежных средств, пропущенных выплат и налоговых обязательств. В противном случае это нанесет тяжелый удар по вашему бизнесу.
Шаг 5: Управление юридическими аспектами бизнесаВы можете избежать персональной ответственности вашей организации в случае судебного разбирательства, если у вас создано юридическое лицо. Это напрямую влияет на некоторые аспекты вашей деятельности, такие как название фирмы, налоги, ответственность и т.д.
Учитывая вышесказанное, еще одна важная вещь, о которой следует помнить – это выбор правильного названия бизнеса.
Будьте мудры и делайте правильный выбор, потому что название вашей компании по итогу будет иметь решающее значение для вашего общего успеха. Это то, как люди будут вас запоминать. Если ваше название не бросается в глаза или не имеет хорошего звучания, это может повлиять на их решения.
Удостоверьтесь, что выбранное вами имя еще не является торговой маркой или уже используется. Только после этого вам следует зарегистрировать название своей компании и доменное имя.
После этого убедитесь, что все лицензии и разрешения, необходимые для ведения бизнеса, получены. В зависимости от того, где вы находитесь, в разных странах действуют разные правила. Проявите должную осмотрительность и изучите все, что относится к вашей фирме.
Шаг 6: Создайте эффективный сайтПосле того как вы зарегистрировали название для своего бизнеса и закрепили доменное имя, пришло время создать идеальный веб-сайт.
Сайт, который будет нравится потенциальным клиентам и иметь отличный пользовательский интерфейс и удобство в использовании, может дать вам преимущество перед другими конкурентами. Это необходимо отметить, потому что если сайт медленный, с ошибками или не удобный, то вероятность того, что люди просто уйдут, открыв его, очень велика.
«Подумайте о том, насколько конкретному пользователю будет удобно и о том, какой путь пройдет пользователь, изучая ваш сайт. Какова бы ни была основная цель вашего сайта, пользователи должны иметь возможность легко ее достичь, а сама цель должна усиливаться по мере того, как пользователи изучают ваш сайт», — говорит Габриэль Шаолян из Blue Fountain Media.
Это относится и к страницам, посвященным карьере. Мы написали руководство по созданию эффективного карьерного сайта в одной из наших статей здесь.
Шаг 7: Узнавайте, где найти идеальных сотрудниковНайти идеального сотрудника непросто. Прежде чем вы начнете коммуницировать с соискателями, вы должны спросить себя: “Почему они хотят работать в моей компании? Что отличает мою компанию от других и делает ее лучше?”
Если у вас нет адекватного ответа на эти вопросы, то, возможно, вам придется сделать шаг назад и пересмотреть весь свой план. Только когда вы придумаете хороший ответ, вы сможете с уверенностью приступить к поиску подходящих талантов.
Вы можете набирать людей обычными способами: доски объявлений о вакансиях, LinkedIn, личные контакты, рекомендации и т.д. Единственная проблема с этим заключается в том, что все делают одно и то же. Если ваша фирма не работает в узкоспециализированной отрасли, то вас ждет серьезная конкуренция.
Что вам нужно сделать, так это проявить творческий подход и использовать современные средства подбора персонала. Тактика здесь зависит от конкретной отрасли, в которой вы работаете. Социальные сети могут быть хорошим способом охватить более широкую аудиторию!
Поиск нужных людей – это прежде всего знание того, что вы можете им предложить, а также более качественное общение с ними, которое зависит от умения задавать правильные вопросы во время собеседования. Эти два умения могут сделать вас успешными и выделить вас среди других кадровых агентств.
(Связанная статья: Нужен шаблон вопросов для собеседования? Мы предлагаем их здесь!)
Шаг 8: Поиск клиентовКак и поиск сотрудников, поиск клиентов может быть не менее сложным делом. Мы уже сказали, сколько кадровых агентств существует в США, не так ли? Это создает определенную проблему, поскольку люди могут рассматривать ваш стартап как очередное агентство из многих тысяч.
Как и в предыдущем случае, спросите себя, почему клиенты должны работать именно с вами и чем вы отличаетесь от других. Если у вас есть хорошие ответы на эти вопросы, значит, вы сможете убедить своих клиентов.
Нужна помощь в поиске клиентов? Вот несколько идей:
- Интернет (социальные сети, форумы, онлайн-сообщества и т.д.)
- Газеты
- Объявления
- Рекомендации
- Мероприятия (например, мероприятия по нетворкингу)
- Холодные звонки
Все это может помочь вам в поиске, но не забывайте также проявлять творческий подход. Разработайте убедительное УТП, которое привлечет их к сотрудничеству с вами. Дайте им то, что не смогут предложить конкуренты. Это поднимет ваши шансы на новый уровень.
Шаг 9: Используйте технологииЕще одна ошибка, которую совершают компании– это то, что они думают, будто они могут все делать вручную. Управление бизнесом и людьми с помощью устаревших методов, использование электронных таблиц, отправка отдельных электронных писем – и все такое прочее! В долгосрочной перспективе это приведет только к хаосу и беспорядку, поскольку процессы и контакты невозможно будет отследить по мере их накопления.
Вот почему вам необходимо интегрировать технологии в свои операции. Для кадровых агентств комплексное решение по подбору персонала – это самый правильный выбор. Наше надежное программное обеспечение Manatal может помочь вам полностью управлять ситуацией, не пропуская никакой информации, и легко оптимизировать ваши ежедневные бизнес-операции.
Manatal: Измените Способ Подбора ПерсоналаManatal — это облачное программное обеспечение для подбора персонала и отслеживания кандидатов, предназначенное для отделов кадров и кадровых агентств. Оно очень полезно для обеих частей бизнеса: для работы с клиентами и кандидатами.
Решение предлагает инструменты для поиска кандидатов, управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), рекомендации на основе искусственного интеллекта, работы с профилями кандидата, соответствие требованиям (GDPR, CCPA, PDPA,. ..), совместная работа и коммуникация с командой, отчетность и аналитика, управление задачами, интеграция по API и многое другое.
Чтобы подробнее рассказать о том, как Manatal помогает кадровым агентствам, вы можете получить:
Централизованные данные о клиентахCRM-система подбора персонала во многих отношениях экономит драгоценное время ваших рекрутеров, которое лучше использовать для непосредственной работы с кандидатами.
На самом деле, использование CRM-системы для подбора персонала для поддержания актуального профиля клиента экономит больше времени, чем кажется. Благодаря хранению всей необходимой информации в одном месте рекрутеры и специалисты по продажам могут сотрудничать в каждом проекте, напрямую общаться друг с другом относительно задач клиентов и даже хранить историю сообщений, чтобы их можно было использовать в будущем.
Улучшение конверсии, удержания и рентабельности инвестицийИспользование правильного программного обеспечения упрощает процесс конверсии, поскольку значительно упрощает отслеживание потенциальных клиентов. Например, CRM-инструмент для подбора персонала компании Manatal позволяет пользователям вести учет активных лидов на различных стадиях с помощью представления конвейера конверсии.
Что касается удержания, CRM для рекрутеров помогает вашему бизнесу легко отображать прогресс, показывать результаты и отслеживать требования и пожелания клиентов. Хотя данные, чаще всего, собираются непосредственно вашими рекрутерами, все эти элементы, которые ваш отдел продаж может использовать в своих коммуникациях.
Согласно исследованию, проведенному компанией Nucleus, средняя рентабельность от использования CRM составляет $8,71 на каждый потраченный доллар. С другой стороны, другие источники утверждают, что использование CRM способно увеличить доход до 41% на одного менеджера по продажам.
Существует еще около дюжины функций, которые могут быть полезны для кадровых компаний, но вместо этого мы хотим отметить, что одной из особенностей Manatal является простота в использовании, не требует обучения и очень доступен. Его стоимость начинается всего с $15 за пользователя в месяц.
Шаг 10: ЗастрахуйтесьМы уже упоминали о страховании как об одной из статей расходов вашего бизнеса, но она заслуживает отдельного внимания. Почему? Она нужна вам для защиты вашего бизнеса.
Об этом нельзя забывать, потому что вы никогда не знаете, что может случиться. Мы не являемся экспертами в этом вопросе, поэтому настоятельно рекомендуем вам обратиться к страховому агенту, который лучше знает ваш бизнес и понимает, как правильно застраховать вас в следующих областях.
Вот некоторые популярные примеры страхования:
- Полис для владельцев бизнеса
- Страхование общей коммерческой ответственности
- Страхование от краж и преступлений среди сотрудников
- Страхование ответственности трудоустроенных
- Страхование ключевых сотрудников
- Страхование ответственности
- Компенсация работникам
- Страхование имущества
- Комплексные полисы
- Автострахование бизнеса (если у вас есть служебный автомобиль)
- . .. и многое другое!
Шаг 11: Придумайте действенную маркетинговую кампанию
И последнее, но не менее важное: начните продвижение вашего кадрового агентства как онлайн, так и офлайн. Создайте мощную кампанию, которая сможет привлечь внимание нужных клиентов и кандидатов.
Создайте хорошо продуманный и четкий маркетинговый план и проследите за его выполнением. Это сможет гарантировать, что люди узнают ваш бренд, и будет их предпочтительным выбором при поиске подобной рекрутинговой фирмы.
Есть много способов достичь этого, например:
- Придумайте конкурентное преимущество
- Определите и изучите целевой рынок
- Используйте социальные сети и начните создавать хороший контент
- Запустите интересный и информативный сайт
- Следите за хорошими рейтингами на популярных сайтах, таких как Google, Glassdoor и др.
- … и многие другие!
Если вы ищете больше советов о том, как развивать свое кадровое агентство, наш блог предлагает 11 стратегий, как это сделать.
Если вам нужно программное решение для подбора персонала, чтобы начать работу вашего кадрового агентства с правильных шагов, то вам стоит обратить внимание на Manatal. Нажмите здесь, чтобы узнать больше о наших идеях по подбору персонала и кадровых технологиях, или здесь, чтобы ознакомиться с нашей 14-дневной бесплатной пробной версией.
Blueprint – Как открыть кадровое агентство в 2021 году, часть первая
Этот пост является первой частью серии из трех частей:
Часть вторая – Деятельность и финансовый план вашего кадрового агентства
Часть третья – Список всего, что вам нужно
…
Возможно, вас укусила предпринимательская ошибка. Может быть, вы хотите изменить мир. Или, может быть, как и многих людей за последний год, вас только что уволили.
«Это действительно захватывающе!» это то, что я недавно сказал хорошей подруге, рекрутеру, которую недавно «уволили» из ее агентства-работодателя.
Как предприниматель, я увидел в этом шанс и ускорение ее карьеры. И она согласилась! Как умный и неустанно трудолюбивый продавец и рекрутер, мой друг имел хорошие возможности для того, чтобы делать то, что делают многие другие после того, как его уволили из их кадровых и рекрутинговых агентств… открывая свои собственные!
Хотя 2020 год был трудным для многих, отрасли рекрутинга и подбора персонала переживают бум. Стойкость важнее, чем когда-либо. В последние месяцы мы наблюдаем всплеск найма, а с лета 2020 года — настоящий скачок в количестве новых кадровых и рекрутинговых предприятий.
Как серийный предприниматель, я могу сказать вам, что быть владельцем малого бизнеса весело, сложно и полезно.
Тоже тяжело. Действительно трудно.
Почему многие агентства по найму и найму персонала терпят неудачу
Несмотря на всю приятную рекламу и речи многих крупных корпораций и политиков о важности этого важного двигателя процветания, просто открыть двери малого бизнеса и сохранить их открыть — это не маленький подвиг. И многие основатели недооценивают, насколько сложно на самом деле открыть свои двери — правильно.
Вы, наверное, уже видели эту диаграмму, и правда в том, что долина может быть намного глубже и шире, чем многие ожидают. Подсказка: в среднем на первое размещение уходит около 7 месяцев.
Что еще хуже, несмотря на самые лучшие намерения политиков и крупных корпораций, реальность такова, что малый бизнес — это игра на выживание. Вам нужно не только найти свою нишу, создать свой продукт, продать, доставить, промыть и повторить; но вы должны соблюдать целый ряд правил, поставить все галочки, заниматься маркетингом, продавать и доставлять, заключать контракты, находить кандидатов и платить налоги. За пределами башен из слоновой кости это не всегда розы.
Несмотря на все это, я не могу придумать лучшего пути к экономической свободе и личному процветанию, чем открытие собственного дела.
Кадровые агентства и рекрутинговые агентства — проверенная модель, и — если все сделано правильно — они работают . Тем не менее, многие терпят неудачу. Кто-то однажды сказал мне о рекрутинговой индустрии, что «нет более простого способа хорошо зарабатывать, а также более сложного способа заработать очень мало денег».
Если вы не планируете, вы планируете потерпеть неудачу
Если вы зашли так далеко, это здорово, но сначала давайте учиться на ошибках других. Есть и другие причины, по которым вы можете потерпеть неудачу, и неудача сама по себе субъективна. Очень маловероятно, что вы не сможете получить хотя бы одно место работы, но вряд ли это средства к существованию… особенно по сравнению с количеством затраченных усилий и тем, что вы могли бы заработать, если бы вы только что где-то нашли работу.
Бизнес терпит неудачу по многим причинам. Общие причины неудач включают:
- Неудача основателя (выгорание, разрыв партнерства, отсутствие настойчивости)
- Невыполнение плана / Недостаточно взлетно-посадочной полосы (Вам требуется 12 месяцев взлетно-посадочной полосы)
- Нерациональное использование времени и ресурсов
В последнем пункте я хочу подчеркнуть ценность баланса бережливости, высокомерия и концентрации на росте.
Пример: «Мне нужен лучший маркетинг, лучший новый стол, лучший новый логотип, чтобы «начать свой бизнес правильно», и все возможные новые блестящие инструменты и виджеты для поиска поставщиков». Такое мышление — верный способ перерасходовать время и деньги и не достичь своей цели.
Другой пример: «Мое время так ценно, я собираюсь передать свои продажи на аутсорсинг, и это, то и другое «не по мне». Совет: как основателю, НИЧТО не ниже вас. Доллар останавливается с вами на всем. Тем не менее, ваше время ОЧЕНЬ ценно, поэтому убедитесь, что оно сосредоточено на вещах, которые можете сделать только ВЫ, и которые продвигают вас к достижению ваших целей по доходу, то есть к продажам и найму.
Чтобы уменьшить эти риски и повысить шансы на успех, найдите время для разработки бизнес-плана и — эта часть имеет решающее значение — попытайтесь привлечь кого-то еще для инвестирования в него.
Последняя часть является ключевой, даже если вам на самом деле не нужен внешний капитал. Планка, которую вам необходимо выполнить, чтобы привлечь внешний капитал, даже личный заем, намного выше, чем та, которую вы установили бы для себя. Достижение этой более высокой планки заставит вас пересмотреть свои предположения и послужит главным подтверждением правильности вашего плана.
Сохраняйте бизнес-план вашего агентства простым
Вы стремитесь к широте и лишь щепотке глубины. Если вы зайдете слишком глубоко, вы потеряете импульс и быстро достигнете точки убывающей отдачи.
(Примечание. Это пример бизнес-плана для вас, друзей, членов семьи и, возможно, потенциальных деловых партнеров. Это не «Инвестор» или «Питч-колода», что является гораздо более широкой темой.
1. Исследуйте и понимайте свой рынок Opportunity
Несмотря на то, что модель агентства является проверенной стратегией, а рынок талантов огромен, создание нового агентства не является легкой задачей. Потратьте некоторое время, чтобы определить, что делает вас особенным по сравнению с конкурентами на рынке.
Ответьте на следующие вопросы:
Какова ваша ниша/отрасль/фокус?
Насколько велик этот рынок? Сколько клиентов оценят ваши услуги? И сколько из них находятся в вашей локации или вертикали и покупают у таких компаний, как ваша? (Это называется вашим TAM или TotalAddressableMarket. Ударение на «адресуемый».)
Опишите проблему, которую вы решаете для своих клиентов, и решение, которое вы перепродаете.
Сколько у вас конкурентов? Почему ты лучше?
Совет: Если вы думаете, что в вашей нише нет конкурентов, возможно, вы плохо искали.
Дополнительный совет: Если вы все еще не можете найти конкурентов, возможно, ваша ниша слишком мала для поддержания жизнеспособного бизнеса.
2. План продаж и маркетинга для рекрутинговых агентств
Правило № 1. Outbound — ваш друг
Как новое агентство, вы просто новое. Конечно, вам нужно присутствие в Интернете. Но помните, чтобы это было просто, когда вы начинаете. Усилия по входящему маркетингу, такие как SEO, AdWords и ваш веб-сайт, являются частью надежного маркетингового плана; но они являются подливкой к мясу и картошке исходящих звонков, электронной почты и LinkedIn InMailing.
Как новый основатель кадрового агентства, вы должны быть готовы создать собственный спрос. Обязательно планируйте свое время и деньги соответственно.
Правило № 2. Ваш веб-сайт — это не ваш маркетинговый план
«Я создал веб-сайт» — вывесить ваш пресловутый каламбур — это не маркетинговый план. Никто не заботится. Для вашего бизнеса вам нужен план-фактически сформированный спрос; Это не произойдет само по себе. Этот план должен включать в себя все: от поисковой оптимизации (SEO), AdWords, контента, маркетинга на основе учетных записей (ABM). (Если вы не знаете, что означают эти слова, вы должны включить в свой план внешнюю помощь. ) Помните, что вы можете изменить все это позже, после того, как вы узнаете больше о своем рынке, сообщении и получите много мест размещения за своим поясом. .
Правило № 3. Ваш логотип также не является вашим маркетинговым планом
Название и логотип вашей компании не имеют значения. Пока они достаточно профессиональны, не оскорбительны и не уже заняты, не тратьте на это много времени и денег. Я видел, как слишком много людей тратят на это слишком много времени, тогда как это время лучше было бы потратить на исходящий маркетинг, продажи и качественную доставку. Опять же, вы можете многое изменить позже, после того, как заработаете свой миллион на размещениях.
Правило № 4. Согласование с клиентом — это все
Обязательно думайте о ценностях ваших клиентов, когда вы определяете свои предложения продуктов, а не сосредотачивайтесь на себе. Представьте, что вы покупатель, и кто-то позвонил с вашим предложением. Что бы вы достаточно ценили и что должно было бы быть правдой, чтобы вы сказали «да»?
Что дальше?
Во второй части этой серии из трех частей мы углубимся в детализацию вашего плана эксплуатации и доставки, финансового планирования и многого другого.
Если вы хотите быть уверены, что не пропустите это, подпишитесь на рассылку Crelate по электронной почте.
Между тем, вот несколько ресурсов, которые вы должны рассмотреть, когда начнете продвигать свое новое агентство (этот список ни в коем случае не является полным, и ресурсы являются только предложениями!):
Веб-сайт –
A профессионально созданный индивидуальный веб-сайт практически обязателен для крупного агентства. Но есть много простых решений DIY для агентств, которые только начинают свою деятельность. Вот несколько часто используемых инструментов:
- Площадь
- Викс
- GoDaddy
- WordPress
Портал кандидатов/виджет вакансий –
- Я слышал, что портал кандидатов и портал вакансий Crelate – хороший вариант… *гм*
SEO-оптимизация/AdWords –
Крайне важно, чтобы люди могли найти ваше кадровое агентство в Интернете, поэтому также важно убедиться, что ваш сайт и любой контент, который вы публикуете на нем, оптимизированы для поисковых систем (таких как Google или Bing). . Важной частью оптимизации вашего сайта для поисковых систем является использование ключевых слов, которые часто ищут в вашем контенте. Существует ряд инструментов, которые могут помочь вам определить ключевые слова с наивысшей поисковой ценностью:
- Семруш
- млн унций
- Арефс
Профиль LinkedIn (для вашего бизнеса) —
Профиль LinkedIn сегодня необходим почти любому профессионалу, и это особенно актуально для рекрутеров… и рекрутинговых агентств. Узнайте больше о том, как использовать всю мощь LinkedIn для рекрутеров в блоге Crelate.
Логотип —
Как я уже сказал, вам не нужно вкладывать в это много времени или денег. Но вам понадобится что-то для фирменных бланков, подписей в электронной почте и т. д. Если у вас нет личных связей с художниками или графическими дизайнерами, есть много мест, где вы можете связаться с ними в Интернете, в том числе:
- Fiverr
- Апворк
- 99 дизайнов
Следите за второй частью этой серии статей в блоге Crelate!
Похожие посты:
8 шагов для открытия вашего кадрового агентства
Быстрый рост мировой экономики способствует созданию новых предприятий и расширению существующих. Люди делают смелый шаг и воплощают свои идеи в реальность, запуская стартапы или создавая компании. Этот всплеск расширения бизнеса предоставляет прекрасную возможность для индустрии найма, поскольку компании и организации испытывают экспоненциально растущую потребность в новых талантах.
Учитывая, что вакансии ждут заполнения, а многие кандидаты ищут лучшие возможности для карьерного роста, можно с уверенностью сказать, что кадровые агентства играют более важную роль, чем когда-либо. Для тех из вас, кто хочет сделать шаг и открыть свое кадровое агентство, мы разработали полное руководство, чтобы максимально увеличить ваши шансы на успех.
Без лишних слов, вот восемь ключевых шагов для того, чтобы открыть свое кадровое агентство.
Шаг 1. Определите свою нишуПрежде чем начать свой бизнес, изучите рынок и поймите факторы, которые повлияют на ваш будущий успех. Это поможет вам решить, в каком направлении двигаться и выбрать свою нишу.
Хотя вы можете создать кадровое агентство с широкой сферой деятельности, которое ищет соискателей на всех уровнях и во всех отраслях, данные покажут, перенасыщен ли этот рынок. В этом случае вы можете предпочесть минимизировать риск и сузить свой операционный подход, выбрав что-то более специализированное.
Таким образом, если вы еще не ветеран отдела кадров, лучше знать, во что вы ввязываетесь, прежде чем открывать компанию. Знание соответствующих фактов и информации, связанной с отраслью, поможет вам быть более осторожным и убедиться, что вы не торопитесь и не упускаете из виду детали.
Даже если у вас есть значительный опыт работы в сфере управления персоналом, последние отчеты помогут вам принимать решения на основе данных и приведут к тому, что ваш бизнес будет иметь более высокие шансы на успех. После того, как вы соберете информацию, необходимую для принятия обоснованного решения, пришло время определить, какой тип кадрового агентства вы хотите создать.
Возможно, вы могли бы быть агентством, ориентированным на ИТ, или командой по подбору персонала, ориентированной на розничный бизнес. Учитывайте свою сеть, знания и опыт при выборе рынка для предоставления своих услуг.
Также подумайте о кандидатах, с которыми вы работали в прошлом или поддерживали связь. – Это свежие выпускники или пенсионеры? Задайте себе эти вопросы, чтобы получить информацию, которая поможет вам лучше позиционировать свой бизнес.
Вот список из пяти типов услуг по подбору персонала, обычно предлагаемых агентствами на рынке.
1. Подбор руководящего персоналаНайм руководителей, также известный как «охота за персоналом», представляет собой тип услуги по подбору персонала, который ищет высококвалифицированных кандидатов на руководящие или руководящие должности в различных отраслях, таких как главные директора, директора и т. д. пассивные кандидаты, которые уже обладают огромным опытом и знаниями в своей области. В то же время при подборе руководителей высшего звена осуществляется подбор и набор специалистов или высококвалифицированных кандидатов на конкретные и конкурентоспособные должности, такие как лучшие специалисты по обработке и анализу данных.
Обычно компании или организации полагаются на ведущие агентства по подбору персонала, такие как Korn Ferry International, N2Growth, JB Hired, Heidrick & Struggles, Egon Zehnder, Spencer Stuart для поиска руководителей. Охотники за головами обычно ищут таланты, которые работают на конкурентов или организации в смежной отрасли. После того, как кандидаты определены и составлен окончательный список, агентство по подбору персонала свяжется с кандидатами и предложит им присоединиться к команде своего клиента. Фирмы по подбору персонала обычно поддерживают своих клиентов на протяжении всего процесса найма, на этапе предложения и будут поддерживать связь с кандидатом после адаптации, чтобы убедиться, что все стороны удовлетворены.
Типичная плата за услуги по найму руководителей составляет от 25 до 35% от общего годового дохода кандидата за первый год работы. Контракты также могут включать аванс для агентства по подбору персонала, чтобы начать поиск и эксклюзивные права (это означает, что только одному агентству предлагается работать на этой работе).
2. Временный наборКак следует из названия, эта услуга по подбору персонала связана с трудоустройством в компании или организации, которым требуется рабочая сила для выполнения определенной роли в течение ограниченного периода времени. Этот тип найма осуществляется по фиксированному контракту. Спрос на временную занятость возникает, когда компания нуждается в дополнительной рабочей силе в связи с увеличением рабочей нагрузки или когда штатные сотрудники находятся в отпуске по беременности и родам и/или в отпуске по болезни. В некоторых случаях компаниям требуется временный персонал для специальных проектов, требующих определенного набора навыков на ограниченный период времени.
Агентства, предоставляющие услуги временного найма, такие как Manpower, Randstad, Adecco, Aquent или Kelly, будут рекламировать открытые вакансии через свои веб-сайты, платформы социальных сетей, доски объявлений и массовую рассылку по электронной почте. После того, как они найдут кандидатов, агентство проведет проверку биографических данных и собеседования и, наконец, предложит рабочие контракты. После того, как кандидаты приняты на работу, эти агентства обычно заботятся о заработной плате и льготах для сотрудников.
Обычные сборы за услуги временного найма составляют от 20% до 75% вознаграждения временного персонала.
3. Вертикальный/нишевый рекрутингВертикальный рекрутинг относится к рекрутингу для определенного рынка, например, для агентств, специализирующихся на подборе персонала в сфере ИТ. Нишевый рекрутинг идет еще дальше, еще больше сужая круг. Например, агентство, специализирующееся на «исполнительных директорах некоммерческих компаний».
Имейте в виду, что эти компании специально предназначены для обслуживания своего целевого рынка и не работают за пределами своей сферы, за исключением более крупных групп кадровых агентств, в которых есть команды, специализирующиеся на определенных ролях или отраслях.
Таким образом, рекрутинговые агентства, предлагающие услуги вертикального найма, должны обладать опытом и знаниями о конкретных рынках и отраслях. Привлекательность компаний для использования этих типов рекрутинга связана с тем, что эти рекрутеры имеют сильную сеть и опыт в своей отрасли.
Когда дело доходит до конкретной ниши, проблема большинства рекрутеров заключается в том, что они, как правило, не слишком узки, а скорее недостаточно узки. Углубление в выбранную нишу позволит вам получить преимущества авторитета, узнаваемости имени и импульса.
Некоторыми примерами нишевых агентств являются Aquaculture Talent, которое специализируется на аквакультуре или работах, связанных с морепродуктами, и Niche Recruitment, которое фокусируется на цифровых, творческих, маркетинговых ролях, головном офисе и управлении, а также на ролях HR.
Гонорары различаются в зависимости от агентства и специализации, но обычно эти агентства взимают процент от годового пакета каждого размещенного кандидата.
4. Массовый наборЧтобы проиллюстрировать, что такое массовый набор, возьмем, например, быстрорастущие компании электронной коммерции, такие как Amazon. Быстрый рост этих компаний приводит к регулярно высокому спросу на новых складских работников и водителей-экспедиторов. Это задача, которую призваны решать агентства массового подбора персонала, — набор большого количества людей как на постоянные, так и на контрактные должности в короткие сроки.
Компания, занимающаяся массовым набором персонала, сталкивается со многими проблемами из-за присущих массовому найму масштабов. Требуется время и усилия, чтобы нанять одного сотрудника, поэтому представьте, что это умножается на сотню для каждой вакансии. Агентства, специализирующиеся на массовом найме, могут преодолеть эти проблемы благодаря тщательному планированию, систематическому выполнению и оптимизации каждого этапа процесса найма, такого как поиск кандидатов, проверка и оценка кандидатов, организация собеседований и адаптация кандидатов.
Такие агентства, как Robert Half и Allegis Group, являются примерами компаний, предлагающих услуги по массовому подбору персонала.
Опять же, гонорары могут варьироваться в зависимости от роли и численности персонала для каждой должности, но обычно рассчитываются на основе пакета каждого нанятого кандидата. Плата также может быть привязана к показателям эффективности, таким как «сколько кандидатов было выбрано клиентом».
5. Социальный наборСоциальный набор использует несколько иной подход к поиску кандидатов, чем другие виды набора. Несмотря на то, что некоторые агентства сделали это своей целью, чаще всего социальный рекрутмент является скорее дополнительным каналом, который может использовать любое агентство, а не единственным каналом привлечения кандидатов.
Идея заключается в следующем: вместо того, чтобы рекрутеры занимались подбором персонала, вакансии размещаются на как можно большем количестве платформ (например, в социальных сетях) и приглашают людей рекомендовать соответствующих кандидатов, предлагая разделить доход за каждое успешное размещение. Таким образом, чтобы гарантировать стабильный поток кандидатов, важно расширять или, по крайней мере, поддерживать ваше сообщество рекомендателей и продавать большое количество вакансий.
Положительной стороной социального найма для агентства является то, что он снижает затраты, связанные с поиском кандидатов, поскольку требуется меньше рекрутеров.
Социальные рекрутинговые агентства обычно взимают со своих клиентов плату в размере от 15% до 25% от годового пакета кандидатов, а затем делят процент от этого дохода с рекомендателем.
Шаг 2. Оцените своих конкурентовПосле того, как вы определитесь с рынком и типом кадрового агентства, которое хотите создать, оцените своих основных конкурентов. Никогда не вступайте в игру, не зная ее правил и того, с кем вы столкнетесь, пытаясь построить свою позицию и найти клиентов.
Вот почему вы должны начать с изучения основных игроков на вашем целевом рынке, их репутации, достижений и истории бизнеса. Узнайте, что отличает их агентство от того, что вы себе представляли, и как вы можете использовать пробелы, которые им не удалось устранить.
Используйте SWOT-анализ, чтобы определить свои сильные и слабые стороны, возможности и угрозы. Кроме того, используйте четыре элемента маркетинговой оценки, чтобы определить, чем вы выделяетесь и где вам следует улучшить свой бизнес. Таким образом, вы будете знать, чего ожидать и как эффективно использовать свое уникальное ценностное предложение.
Как гласит одна древняя китайская поговорка, « знай врага, знай себя, и в каждой битве ты никогда не будешь в опасности ». Следовательно, первый шаг к тому, чтобы опередить своих конкурентов, — это понять их действия, сильные стороны и потенциальные ловушки.
Шаг 3. Оцените свои финансыХотя для создания кадрового агентства не требуется столько денег, как для большинства других стартапов, вам все равно следует знать, какие ресурсы у вас есть в вашем распоряжении. Будьте преднамеренными и узнайте, что нужно для эффективного ведения бизнеса, связанного с персоналом, иначе вы начнете свой бизнес вслепую и без необходимых средств.
Учитывайте такие расходы, как офисное оборудование, цифровые инструменты, персонал, страхование и т. д. Оцените свои финансы, определите, сколько денег у вас есть и можете ли вы попросить кредит или помощь у государства.
Если вы решите привлечь к процессу третью сторону (например, инвесторов или кредиторов), вы должны сначала узнать, сколько вам нужно. Создайте таблицу бюджета и обратитесь за финансовым советом, чтобы убедиться, что вы покрыли все необходимое.
Не стесняйтесь обращаться за помощью или даже к партнерству с другими людьми, но посчитайте, сможете ли вы погасить кредит. Когда у вас есть кто-то, кто вас поддерживает, это может привести к более эффективной и продуктивной рабочей силе, особенно когда вы только начинаете.
Однако по возможности избегайте долгов и финансовых обязательств перед третьими лицами. В противном случае вы можете подвергнуть свое кадровое агентство риску, даже не начав работу.
Шаг 4: Изучите законы и правилаПомимо изучения рынка и конкуренции, вы также должны знать законы и правила отрасли. Без этих данных вы рискуете невольно нарушить закон или пропустить важные шаги.
Если вы хотите создать успешное кадровое агентство, вам нужно вооружиться данными и нанять соответствующую команду, которая поможет вам узнать о последних политиках и правилах. Таким образом, большинство компаний зависят от юристов и консультантов, которые занимаются юридическим бизнесом.
Тем не менее, как основатель вашего агентства, вы должны постоянно тратить время на изучение соответствующих законов и правил, чтобы предотвратить будущие юридические проблемы. Например, кадровые агентства должны строго следовать правилам GDPR, уделяя особое внимание защите данных.
Знание отраслевого законодательства имеет решающее значение, поскольку оно помогает защитить вашу компанию, клиентов и кандидатов от юридических проблем, которые могут возникнуть. Помимо ручного исследования, вы также можете рассмотреть возможность инвестирования в первоклассное программное обеспечение, которое поможет вам отслеживать последние изменения политики и требования.
Шаг 5. Разработка маркетинговых плановПрежде чем запускать агентство по подбору персонала, важно иметь хорошо продуманный маркетинговый план и убедиться, что люди могут узнать о вашем бизнесе. В противном случае вам будет трудно связаться с людьми и найти клиентов.
В связи с этим вам следует установить присутствие в Интернете, которое соответствует культуре, ценностям и миссии вашей компании. Это включает в себя создание логотипа и маркетинговых материалов, отражающих стиль и качества вашего агентства.
Разработайте веб-сайт, настройте каналы социальных сетей, создайте релевантный контент и используйте SEO и AdWords. Подумайте, будете ли вы использовать органический или платный маркетинг, и разработайте последовательную и эффективную стратегию.
Визуальные, содержательные и рекламные усилия должны соответствовать инструментам и навыкам, которые вы можете использовать. Например, вы можете использовать различные инструменты графического дизайна для создания изображений.
Вы также должны определить свою целевую аудиторию и решить, как связаться с ней и заинтересовать ее. Например, вы можете использовать LinkedIn или организовывать вебинары и привлекать своих первых клиентов.
Таким образом, при разработке политики и процедур агентства учитывайте многообразие, справедливость и вовлеченность компании. Используйте свой веб-сайт, чтобы заявить о своей приверженности ценностям DE&I, и сделайте большую часть своих страниц карьеры, чтобы подчеркнуть бренд вашего работодателя и увековечить корпоративную культуру, в которой люди хотели бы работать. требуется 0,05 секунды, чтобы люди сформировали мнение о вашем сайте. Но если вы последуете этим шагам, вы будете удивлены количеством качественных кандидатов, которых вы привлечете.
Шаг 6. Установите бизнес-целиВы стремитесь к большему? – Это великий дух, но главное – объективность.
Успешное кадровое агентство опирается на положительный опыт и большое количество кандидатов, а также на четкие бизнес-цели. Примите комплексную, но гибкую бизнес-модель для своего агентства.
Установите краткосрочные и долгосрочные цели, чтобы мотивировать своих рекрутеров и дать им направление. Например, вы можете стремиться увеличить число постоянных клиентов на десять процентов за два месяца. Или, может быть, вы хотели бы расширить зону обслуживания в течение следующих полугода.
Кроме того, вы должны создать соответствующие KPI, которые помогут вам отслеживать прогресс и выявлять узкие места для достижения большего. В конце концов, цифры и цифры необходимы для процветающего бизнеса.
Шаг 7: Инвестируйте в технические инструментыКадровые агентства и технологии в настоящее время тесно взаимосвязаны. Из-за этого вы должны инвестировать в правильные инструменты, так как в конечном итоге вы сэкономите много времени и денег.
Система отслеживания кандидатов (ATS) является одним из самых популярных и надежных цифровых программ, используемых рекрутерами. Например, ATS от Manatal позволяет автоматически собирать профили кандидатов в LinkedIn, выявлять лучших кандидатов и с легкостью отслеживать статус кандидатов.
Если вы выберете это решение для ускорения роста вашего кадрового агентства, вы поймете, насколько быстрее и проще управлять своими талантливыми кандидатами и организовывать работу. Кроме того, Manatal имеет двойную функциональность, включая надежную CRM для подбора персонала.
Таким образом, вы также сможете постоянно общаться с клиентами и увеличивать продажи для общего успеха компании.
Шаг 8: Инвестируйте в людейНаконец, вы нанимаете лучших рекрутеров и постоянно инвестируете в их развитие и знания. Например, советы по найму рекрутера могут помочь вам найти и нанять рекрутеров с большим опытом.
Однако не отказывайтесь от младших рекрутеров. Вместо этого замечайте сильные стороны каждого рекрутера и помогайте им процветать, так как таким образом вы также оказываете огромную услугу себе. Наличие нужных людей на борту поможет вам связать воедино всю вашу систему найма, и вы будете пожинать плоды быстрее, чем вы думаете.
Другие важные вещи, которые вы должны знать об открытии вашего агентства по трудоустройствуНезависимо от того, насколько вы увлечены созданием своего агентства по трудоустройству, финансы часто определяют, насколько реалистичны ваши планы и есть ли у вас все необходимое. Поэтому мы делимся тем, какие расходы вы должны учитывать в начале:
- Регистрация кадрового агентства
- Мобильный телефон и доступный тарифный план для звонков и интернета
- Страхование кадрового агентства, профессиональная ответственность и ответственность
- Доменное имя веб-сайта
- Покупка или аренда офисного помещения
- Разработка и обслуживание веб-сайта
- Программное обеспечение HR (например, ATS, CRM)
- ПК или ноутбук и принтер
- Создание логотипа и другой контент для брендинга
- Пакет программного обеспечения Office
- Соответствующие сертификаты, соглашения о партнерстве и т. д.
Кроме того, как только вы определитесь с типом услуг, которые вы хотели бы предоставлять, потратьте достаточно времени на расчет платы за услуги. Также посчитайте, сколько вам придется потратить на рекламу. Это может быть краткосрочным, когда вы начинаете. Составьте шестимесячный план, в который вы вложите свои инвестиции с точки зрения рекламы.
После этого составьте план расширения вашей сети. Как поставщику услуг важно всегда расширять свою сеть, чтобы привлекать больше клиентов и создавать больше возможностей для бизнеса. Деловые выставки и конвенции — хорошее место для начала. Постарайтесь встретить как можно больше людей в отрасли. Это хорошая возможность представить себя и свою компанию потенциальным клиентам. Не стесняйтесь обмениваться визитками, устно рекламируя свои услуги. Карточки с именами, которые вы получите, станут основой вашей сети.
Наконец, подумайте о количестве рекрутеров, которое вам следует нанять в зависимости от сферы вашего бизнеса. Это восходит к рассмотрению ваших затрат перед запуском бизнеса. Когда количество ваших сотрудников будет установлено, следующим шагом будет расчет ваших затрат на то, сколько будет платить каждый из ваших сотрудников в месяц.
Комментариев нет