Плана пример: План действий (Action Plan): 6 шагов внедрения

Содержание

План действий (Action Plan): 6 шагов внедрения

План действий (Action plan) в менеджменте — это инструмент планирования и контроля за выполнением планов.

В отделе продаж план действий должен применяться ежедневно — руководителем отдела для контроля за разного типа работами менеджеров; менеджерами для самоконтроля реализации мини-проектов помимо ежедневных стандартных обязанностей по работе с клиентами.

Узнайте, как применять простую таблицу плана действий для того, чтобы ваш отдел продаж шел планомерно к намеченной цели.

ПЛАН ДЕЙСТВИЙ (ACTION PLAN): ЧТО ЭТО ТАКОЕ

Что такое план действий (Action plan)?

Это обязательный элемент стратегического планирования и регулярного менеджмента. Экшн план может применяется в управлении отделами, подразделениями и проектами. А может контролировать регулярные действия по отношению к тому или иному сегменту клиентов или к тому или иному сотруднику.

План действий — обязательный элемент для того, чтобы добиться стабильного роста продаж. Любой рост — это внедрение каких-то стратегических улучшений в отделе. И эти улучшения всегда являются микро-проектами. Их приходится делать помимо стандартных обязанностей.

План действий описывает шаги или мероприятия, которые должны быть выполнены, чтобы вы смогли достичь цели.

План действий может формироваться локально, на каждую неделю, с корректировкой выполнения задач за предыдущую неделю. Разработка плана действий на следующую неделю осуществляется в пятницу.

А может быть частью глобального стратегического планирования. Цель такого плана действий — долгосрочная. И в этом случае вы формируете план действий после того, как сделали SWOT анализ, выбрали стратегию развития и сформулировали SMART цель.

Читать подробнее «SWOT-анализ в увеличении продаж»

Почему важно составлять план действий?

Без четких планов действий управление продажами неэффективно. Как и управление любой другой деятельностью в компании.

Однако очень часто составление плана действий часто воспринимается как утомительная процедура по сравнению с ранними этапами стратегического планирования (SWOT-анализ и SMART цель).

Поэтому часто Action plan игнорируется.

Как результат работа на этапах анализа и формирования целей оказывается бесполезной, хотя на нее потрачено силы и время. SMART цель остается на бумаге в виде «воздушного замка». Четкого плана действий по шагам не разработан и не контролируется.

Значит нет продвижения вперед.

Привычка составлять план действий в управлении продажами и в целом организацией подтверждает, что а) компания действительно совершает определенные действия для достижения цели и б) использует многочисленные методы проверки и оценки масштаба реализации плана действий.

План действий (Action plan) в управлении продажами обычно бывает двух видов:

план действий по стратегическому развитию отдела продаж;***
план действий по развитию клиентов.

Без плана действий (Action plan) развитие и управление продажами в компании невозможно

ПЛАН ДЕЙСТВИЙ (ACTION PLAN): В ЧЕМ ПОЛЬЗА ДЛЯ РОПА

Если у вас сложные продажи и ваш цикл сделки превышает 2 недели, таких инструментов управления как контроль отчетности в CRM и планерки, будет недостаточно.

Особенно на стадии Account management процесса продажи при развитии ключевых клиентов продавцу нужен четкий план действий: что и когда он будет делать именно с этим клиентом для того, чтобы подвести его к сделке.

В продажах есть проектная работа: например привлечение клиентов на выставке или конференции, различного рода networking. С помощью какого инструмента менеджмента вы будете контролировать подготовку мероприятия и обработку результатов?

Если вы внедряете стратегические изменения в вашем отделе продаж, у РОПа обычно в разработке от 5 до 10 проектов: от подбора кадров до внедрения или оптимизации CRM. Как вы проконтролируете работу РОПа по усилению системы продаж?

В чем польза Action plan для руководителя?

План действий (Action plan) — это обязательный элемент ежедневного управления отделом

1. План действий структурирует рабочий день: action plan это ежедневная шпаргалка, которая наглядно демонстрирует как шаг за шагом реализуется цели одного или нескольких отделов или менеджеров;///

2. План действий является инструментом тайм менеджмента : управляет вашим временем и помогает существенно снизить временные затраты на тот или иной проект или активности.///

3. План действий существенно сокращает цикл PDCA: за счет снижения временных издержек вы быстрее проходите цикл, внедряете изменения и достигаете целей.

Читать подробнее «Цикл Деминга (PDCA): как увеличить продажи

План действий (Action plan) в обоих случаях является обязательным элементом ежедневного управления отделом.

План действий — это четкая дорожная карта вашего дня.

План действий поддерживает ваш тонус и эффективность. Он назначает вам временные рамки для каждого отдельного шага процесса.

Вы отслеживаете прогресс, сохраняя проекты в соответствии с графиком и бюджетом.

ПЛАН ДЕЙСТВИЙ (ACTION PLAN): ТРЕБОВАНИЯ

План действий должен содержать следующую информацию:

Какое действие следует сделать;***
Кто будет выполнять это действие;***
Когда оно состоятся и как долго продлится;***
Какие ресурсы (персонал, деньги, другое) необходимы для осуществления этого действия;***
Какая коммуникация должна происходить между участниками плана (кто должен знать и что?)

Ваш план действий должен отвечать следующим требованиям:

Быть исчерпывающим***План действий должен содержать все необходимые действия для реализации той или иной задачи.
Быть понятным***План действий должен быть понятно изложен и быть доступным в изложении для менеджеров.
Быть релевантным***План действий должен отражать текущую работу над задачей, использовать все новые возможности и решать все появляющиеся проблемы.

ПЛАН ДЕЙСТВИЙ (ACTION PLAN): ПРИМЕР

Многие CRM-системы сегодня позволяют вести контроль за реализацией задач, проектов и планов. В случае, если ваша CRM-система не имеет такого функционала, используйте таблицу Excel.

Разработка плана действий в «электронно-бумажного» виде — это первый шаг. После того, как он будет освоен, переносите шаблон в CRM.

Важно: бумажная версия плана действий стимулирует общаться с подчиненными лично. Автоматизированный план действий в CRM хуже мотивируют сотрудников на решение задач чем распечатанная таблица плана действий в Excel и личное совещание с Руководителем.

ПЛАН ДЕЙСТВИЙ ДЛЯ УПРАВЛЕНИЯ ОТДЕЛОМ ПРОДАЖ

План действий (Action plan) для управления отделом продаж в табличной форме:

План действий (Action plan): управление отделом План действий (Action plan): отчет

ПЛАН ДЕЙСТВИЙ (ACTION PLAN): РАЗВИТИЕ КЛИЕНТА

План действий по развитию клиентов мы используем в своих проектах по развитию отделов продаж. План формирует мероприятия по следующим направлениям:

Определение вероятности долгосрочного сотрудничества***Это этап квалификации клиента. В случае, если клиент сложный и собрать информации для оценки его потенциала не удалось, продавец составляет план действий для сбора нужной информации и оценки потенциального клиента.///
Формирование стратегии работы с ЛПР, ЛВПР и/или ГПР (группа принятия решения)***На сложных рынках решение о покупке принимает не один сотрудник. Продавец должен оценить приоритеты в системе управления клиента, цели и задачи, стратегию бизнеса и прочие факторы для того, чтобы сформулировать ценностное предложение клиенту.///
Утепление клиента***Действия по утеплению клиента: какие встречи и с кем из ГПР необходимо провести? Командировки, визиты на производство — все это мероприятия, необходимые для подготовки клиента к подписанию договора.///
Развитие ассортимента***После подписания договора необходимо разработать шаги по стратегии развития клиента с целью увеличения продаж. ///
Развитие ресурсов***Количество требуемых ресурсов для работы особенно с ключевым клиентом может изменяться. С целью долгосрочного планирования и эффективного контроля в план действий необходимо закладывать новые данные по этому разделу.

План действий по развитию и управлению клиентом:

ПЛАН ДЕЙСТВИЙ (ACTION PLAN): 6 ШАГОВ ВНЕДРЕНИЯ

Во многих компаниях даже собственники не умеют применять инструменты регулярного менеджмента. Ниже приводим алгоритм внедрения плана действий.

Используйте его для того, чтобы приучить сотрудников детально отчитываться и самостоятельно контролировать свои действия.

Шаг 1: Сформулируйте или выберите цель. Разработайте список мероприятий, которые на ваш взгляд должны быть сделаны для реализации цели.

Шаг 2: Поставьте менеджерам сформулировать по каждой задаче:

Список мероприятий, необходимых для выполнения;***
Период, необходимый для выполнения и количество часов, требуемых для выполнения;***
Ресурсы, необходимые для выполнения;***
Сотрудники других подразделений, участие которых требуется для выполнения.

Шаг 3: Согласуйте список мероприятий, задачи и все параметры по ним с исполнителем.

Шаг 4: Назначьте дату промежуточной проверки по выполнению задач и корректировке.

Шаг 5: Следуйте принятому расписанию промежуточной проверки выполнения задач, их корректировки и окончательной приемки.

Шаг 6: Помечайте выполненные задачи как выполненные. Закрывайте то, что сделано.

Шаг 7: Обсуждайте отложенные или просроченные задачи. Анализируйте, почему возникли препятствия или причины, по которым некоторые задачи не выполняются. Иногда они нуждаются в дополнительном сопровождении с вашей стороны или от другого сотрудника.

Используйте план действий (Action plan) для регулярного управления отделом продаж.

Бесплатный шаблон плана проекта в Excel

План проекта является ключевой частью набора инструментов любого менеджера проектов. Конечно, хочется начать работать над задачами как можно скорее, но если вы найдёте время и наметите стратегию реализации проекта, вы сможете сэкономить деньги и ресурсы. Составные части вашего проекта будут постоянно сдвигаться, и вам понадобится шаблон плана проекта для отслеживания этих изменений.

Как же выбрать подходящий шаблон из огромного количества существующих? Мы просмотрели их все и отобрали самые лучшие шаблоны проектных планов в Excel. В этой статье мы расскажем про различные виды шаблонов, а также объясним, когда лучше использовать каждый из них. Вы также сможете бесплатно загрузить шаблон плана проекта в Excel. Мы расскажем, что такое план проекта и как его создать в Excel, а также как его создать в Smartsheet, инструменте, упрощающим процесс управления и предлагающим дополнительные возможности для совместной работы.

Каким образом вы хотите создать ваш план проекта?

Воспользуйтесь встроенным шаблоном плана проекта в Smartsheet

Затраченное время: 3 минуты

— или —

Загрузите и создайте план проекта в Excel

Затраченное время: 30 минут

Smartsheet

Как выбрать правильный шаблон плана проекта

В зависимости от ваших целей шаблон плана проекта может быть очень простым или очень сложным. В шаблон можно добавить статическую временную шкалу или изменяющуюся диаграмму Ганта, сфокусироваться на действиях или на бизнес-целях.

Ниже располагаются различные шаблоны проектных планов, и указаны варианты их использования:

Шаблон плана работы

 Загрузить шаблон плана работы

Шаблон плана работы помогает разбить крупные цели проекта на более мелкие, лёгкие в выполнении шаги. Этот тип шаблона показывает, какие задачи необходимо выполнить, кто ответственен за их выполнение, а также содержит срок выполнения задач. В шаблон включена временная шкала, которая помогает определить ожидания и улучшить прозрачность выполнения задач, давая возможность всем участникам проекта быть в курсе конечных результатов и крайних сроков. Шаблон плана работ лучше всего подходит для больших команд, работающих над крупными проектами с большим количеством задач и сроков выполнения.

Шаблон плана работы с диаграммой Ганта

 Загрузить шаблон плана проекта

План проекта чаще всего используется в сфере управления проектами, где для планирования и создания отчётов о прогрессе проекта необходимы диаграммы Ганта. Представление Ганта – это динамичная горизонтальная диаграмма, используемая для визуализации графика проекта и представляющая собой важный инструмент для организации доступа заинтересованных лиц к изменениям статуса проекта. Этот шаблон подойдёт менеджерам проектов, которые работают с крупными проектами с большим количеством участников.

Шаблон плана действий

 Загрузить шаблон плана действий

План действий перечисляет все шаги, необходимые для достижения определённой цели. В него включаются все сведения о действиях, которые необходимо предпринять, ответственных за их выполнение лицах, сроках выполнения, приоритетах и статусе. План действий похож на план работы, но план действий фокусируется на целях, в то время как шаблон плана работы отображает этапы выполнения задач, которые обычно отображены в хронологическом порядке. Шаблон плана действий подходит для индивидуального использования или для небольших команд.

Шаблон бизнес-плана

 Загрузить шаблон бизнес-плана

Шаблон бизнес-плана отображает бизнес-цели и действия, необходимые для их достижения. Бизнес-план фокусируется на будущем развитии вашего бизнеса и показывает, каким образом вы можете достигнуть ваших целей. Бизнес-планы – более стратегические, чем планы работ или действий, и часто включают в себя определение концепции, бизнес-профиль, экономическую оценку и т.д. Бизнес-план подойдёт владельцам уже работающего бизнеса, начинающим предпринимателям или предпринимателям, которые нуждаются в сторонней помощи.

Что такое план проекта?

План проекта предназначен для отображения области обхвата проекта, облегчения общения между заинтересованными лицами и отслеживания запланированных мероприятий и решений. Это постоянно изменяющийся документ, который включается в себя список заинтересованных лиц, заявление об области охвата проекта, график проекта, базовые затраты, базовый план управления и план распространения информации. Все эти компоненты могут меняться по мере продвижения проекта. Важно отметить, что план проекта – это не просто временная шкала проекта, хотя такая шкала является важной частью плана.

План проекта должен всегда создаваться перед началом нового проекта. Начните с того, что вы хотите добиться от этого проекта, а затем выделите более мелкие задачи, которые необходимо выполнить для достижения ваших целей. Затем, как только у вас появилось общее представление о всех задачах, вы можете начать думать о составлении графика, определении бюджета, ресурсов и т.д.

Как минимум план проекта должен отвечать на следующие вопросы:

Почему? – Почему мы начинаем работу над этим проектом? Какую проблему должен этот проект решить?
Что? – Над чем мы работаем? Что представляют собой наши основные конечные результаты и цели?
Кто? – Кто будет принимать участие в этом проекте и каков объём их обязанностей?
Когда? – Когда проект должен начаться и завершиться? Каковы основные вехи?

Какова цель плана проекта?

Проектный план – один из самых важных элементов успешного проекта.

План используется для документирования и распространения информации об ожиданиях, для отслеживания графика и реализации проекта, а также для определения и управления рисками. Таким образом, план проекта представляет собой дорожную карту для всех участников проекта.

Наличие проектного плана влечёт за собой три больших преимущества:

Улучшение общения: очертив свой план для всех участников проекта, вы обеспечиваете получение отзывов заинтересованных лиц о продвижении проекта в верном направлении на самых ранних этапах. План проекта также помогает облегчить управление ожиданиями, позволяя обновлять прогресс в достижении вех и сроков выполнения по мере продвижения проекта.

Увеличение прозрачности: имея проектный план, заинтересованные лица и члены команды всегда точно знают, где искать необходимые данные для любого этапа проекта. Ожидания и временная шкала проекта чётко прописаны в плане, так что всем известно о приоритетах и целях проекта.
Усиление структурированности: многие проекты содержат десятки задач, зависимостей и вех, отслеживать прогресс которых может быть очень трудно. Проектный план заставляет продумать время выполнения для каждой задачи, а также, как это время повлияет на весь проект. Вы всегда будете знать, сколько ещё времени необходимо провести над каждой задачей и сколько других задач вы можете выполнить одновременно.

Как создать план проекта в Excel

Ниже мы предлагаем вам пошаговые инструкции для создания проектного плана в Excel. Вначале необходимо создать таблицу с вашими проектными данными, а затем мы расскажем, как создать временную шкалу проекта.

1.

Добавление заголовков в таблицу

В первую очередь, вам необходимо добавить несколько заголовков в вашу таблицу.

Оставьте первую строку вашей электронной таблицы пустой. Во второй строке введите заголовки. Для нашего примера мы будем использовать «Задача», «Ответственное лицо», «Дата начала», «Срок выполнения», «Дни» и «Статус». Вы также можете добавить дополнительные заголовки для составления более подробного плана, например, «Бюджет», «Затраты» и т.д.
Выделите текст и на панели «Выравнивание» нажмите на иконку «По центру», чтобы центрировать текст в заголовках.
Для форматирования ширины заголовков выделите весь текст, который вы только что напечатали, и на вкладке «Главная» в группе «Ячейки» нажмите «Формат». Выберите «Ширина столбца» и установите ширину на 15-20 знаков, так что у вас будет достаточно места для ввода ваших данных проекта.

2.

Добавление проектных данных

Начните со столбца «Задача» и введите данные для вашего плана проекта. Вы можете указать любое количество задач. Чтобы сделать ваш план проекта более визуальным, мы рекомендуем для каждой группы задач добавить название или даже целую фразу. В нашем пример, мы используем такие названия как «Необходимые условия», «Начальный этап», «Разработка», «Операции» и «Запуск».
Затем укажите ответственное за выполнение каждой задачи лицо, а также дату начала и срок выполнения.
Чтобы автоматически высчитать число в столбце «Дни», кликните по ячейке в столбце «Дни» и введите символ =, а затем кликните по ячейке «Срок выполнения», введите символ минуса (-), а затем кликните по ячейке «Дата начала». Кликните «Ввод». Перетащите нижний правый край этой ячейки в нижнюю часть столбца, после чего все остальные данные будут автоматически высчитаны с помощью этой формулы.
Укажите статус для каждой задачи. Мы будем использовать значения «Выполнено», «Выполняется», «Просрочено» и «Не начато».
Теперь все данные должны быть занесены в вашу таблицу, но вы заметите неодинаковый интервал между ячейками, который зависит от длины текста в ячейках. Изменить интервал можно следующим образом: выделите ваши данные и в группе «Ячейки», нажмите «Формат». Выберите «Автоподбор ширины столбца», чтобы автоматически изменить ширину столбца в зависимости от данных.
Чтобы разместить контент в центре ячейки, выделите текст и в группе «Выравнивание» выберите иконку «По центру».

3.

Добавление цвета для визуального отображения статуса проекта

Выполнить настройку вашего плана проекта с помощью цвета и визуальной иерархии очень просто. Изменяя стиль и размер шрифта, вы можете выделить ключевую информацию и визуально отобразить статус проекта.

Чтобы изменить цвет шрифта, кликните по ячейке с текстом, который вы хотите изменить. На вкладке «Главная» выберите нужный цвет из раскрывающегося списка цветов.

Чтобы изменить цвет фона одной или нескольких ячеек, выберите ячейку или ячейки, которые вы хотите изменить. Кликните по иконке в виде ведёрка с краской и выберите цвет заливки.
Чтобы отформатировать шрифт, выберите одну или несколько ячеек. На вкладке «Главная» выберите нужный тип шрифт, а также выделение жирным, использование курсива или подчеркивания.

Мы рекомендуем добавить цвет фона для главного заголовка и каждой группы задач или фразы, в которой они присутствуют, а также для вашей даты выполнения задачи или даты выпуска продукта. Вы также можете изменить цвет фона для статуса задачи в столбце «Статус», чтобы отобразить текущий прогресс (в нашем примере красный цвет означает «Просрочено», зелёный – «Выполнено» и т.д.).

4.

Создание временной шкалы проектного плана

Вы уже добавили все ваши данные в таблицу, так что теперь пришло время создать соответствующую временную шкалу. Добавление шкалы в план проекта поможет обозначить ваши ожидания и увеличить прозрачность, так что все участники проекта будут в курсе приоритетов и сроков выполнения.

Добавление и форматирование дат

В строке заголовков таблицы в следующем пустом столбце укажите две даты вашей временной шкалы. Затем, удерживая кнопку Shift, выберите две даты и перетащите нижний правый угол до тех пор, пока вы не достигните даты выполнения.
Если вы хотите изменить формат ячеек, выберите все даты и кликните правой кнопкой мыши. Выберите «Формат ячеек».
В всплывающем окошке, в разделе «Числовые форматы» выберите «Дата» и укажите тип даты.
Вы заметите, что все ячейки очень широкие. Чтобы сделать временную шкалу более компактной, выберите все даты и выберите более мелкий размер шрифта. В нашем примере мы выбрали размер 9.
Затем снова выберите все даты и в группе «Ячейки», кликните «Формат». Выберите «Автоподбор ширины столбца» для автоматического изменения ширины столбцов в зависимости от даты.

Добавление цвета

Перенесите выбранные для вашей таблицы цвета фона и форматирование шрифта на временную шкалу.

1. Вы создали тип матрицы. У вас есть строки, которые соответствуют каждой задаче, а с правой стороны, на временной шкале, вы можете просто заполнить ячейки датами начала и выполнения каждой задачи. Для этого выберите ячейку (или несколько ячеек) и кликните по иконке в виде ведёрка с краской. Выберите подходящий вам цвет.

5.

Последние штрихи

Чтобы добавить линии сетки в ваш план проекта, выделите весь план (таблицу и временную шкалу), и в группе «Шрифт» кликните по иконке разметки. Выберите «Все границы».
Если вы хотите добавить больше данных в проектный план, выберите первый столбец, кликните правой кнопкой мыши и выберите «Вставить» > «Строку». Вставьте таким образом 8 новых строк.
Затем в первом столбце, введите следующие данные: название проекта, менеджер проекта, Конечный результат, Дата начала, Срок выполнения и Общий прогресс. Затем введите нужные данные.

Smartsheet

Как создать план проекта за минуты в Smartsheet

Встроенный шаблон проекта Smartsheet с диаграммой Ганта позволяет упростить процесс структурирования задач и организации совместной работы, а также улучшить прозрачность во время выполнения проекта. В этом шаблоне длительность автоматически высчитывается для вас, а интерактивная диаграмма Ганта позволяет перетаскивать полоски задач для отображения изменения в датах. Многофункциональные компоненты Smartsheet для совместной работы позволяют добавлять обсуждения и вложения, настраивать напоминания и уведомления прямо в плане проекта.

Мы расскажем, как создать шаблон проектного плана в Smartsheet:

1.

Выберите шаблон проекта

Попробуйте бесплатную версию Smartsheet

Перейдите на сайт ru.smartsheet.com и войдите в вашу учётную запись (или попробуйте бесплатную 30-дневную версию).
На вкладке «Домашняя» кликните «Создать» и выберите опцию «Просмотр шаблонов».
Введите слова «диаграмма Ганта» в поле «Поиск шаблонов» и кликните по иконке в виде лупы.
Вы увидите существующие шаблоны, но для нашего примера мы выберем шаблон «Простой проект с диаграммой Ганта». Кликните по синей кнопке «Использовать шаблон» в правом верхнем углу экрана поиска.
Дайте название вашему шаблону, выберите, куда вы хотите его сохранить, а затем нажмите кнопку OK.

2.

Укажите все ваши проектные данные

Откроется встроенный шаблон, содержащий образцы контента для справки, а также уже отформатированные разделы, подзадачи и под-подзадачи. В Smartsheet вы можете без труда добавлять и удалять столбцы, в зависимости от объёма вашего проекта.

Просто кликните правой кнопкой мыши по столбцу и выберите «Вставить столбец справа» или «Вставить столбец слева», чтобы добавить столбец, или «Удалить столбец», чтобы удалить столбец. Чтобы удалить выделенную жёлтым цветом надпись в верхней части таблицы, кликните правой кнопкой по ней и выберите «Удалить строку».

Добавьте ваши задачи в столбец «Название задачи». Вы заметите, что иерархия уже была отформатирована для вас. Введите ваши данные в поля Раздела 1, Раздела 2 и Раздела 3 (так называемые «родительские строки». Дополнительные сведения о том, что такое иерархии, см. здесь).

Введите ваши задачи и подзадачи строки, расположенные под родительскими.

Слева от каждой строки вы можете добавить вложения непосредственно к задаче (идеально подходит для вложения списков заинтересованных лиц, бюджетов и т.д.) или начать обсуждение какой-либо проблемы.

3.

Добавление даты начала и срока выполнения

Добавьте даты начала и сроки выполнения для каждой задачи. Если вы нажмёте и перетащите любой конец полоски задачи на диаграмме Ганта, Smartsheet автоматически изменит даты в вашей таблице.
Кликните по ячейке в любом из столбцов дат.
Нажмите на иконку календаря и выберите дату. Вы также можете ввести дату в ячейку вручную.

4.

Введите данные о % выполнения и исполнителях

Столбцы «Выполнено (%)” и «Ответственное лицо» содержат дополнительную информацию о вашем проекте и улучшают его прозрачность, позволяя членам команды видеть, кто ответственен за задачи и на какой стадии находится процесс выполнения.

На диаграмме Ганта тонкие полоски внутри полосок задач означают процент выполнения работы для каждой задачи.

В столбце «Выполнено (%)» укажите процент выполненной работы для каждой задачи. Введите целое число, и Smartsheet автоматически добавит знак процента.
В столбце «Ответственное лицо» выберите имя исполнителя из вашего раскрывающегося списка контактов или введите имя вручную.

Индивидуализируйте настройки вашего проектного плана в Smartsheet

Всего несколько кликов мыши, и вы сможете настроить внешний вид вашей временной шкалы проекта.

1.

Настройте шрифт и цвет в вашем проектном плане

Чтобы изменить тип или размер шрифта, использовать выделение жирным, курсив или подчеркивание, кликните по ячейке с текстом, который вы хотите изменить. Слева на панели инструментов вы найдёте все параметры форматирования текста.
Чтобы изменить цвет фона строки, кликните по самой крайней левой ячейке, чтобы выделить всю строку. Затем кликните по ячейке в виде ведёрка с краской и выберите цвет, который вы хотите использовать.

2.

Изменение цвета в вашей диаграмме Ганта

Кликните правой кнопкой мыши по полосе задачи и выберите «Параметры цвета».
Выберите подходящий вам цвет из цветовой палитры.
Если вы хотите применить один и тот же цвет для нескольких задач, кликните по полоскам этих задач, удерживая клавишу Shift. Затем отпустите Shift, кликните правой кнопкой мыши по любой из выбранных полос и нажмите «Параметры цвета».

Поиск лучшего шаблона плана проекта

План проекта – это ваша дорожная карта. В плане чётко отображены все задачи, цели, роли и обязанности, сроки выполнения и многие другие для всех лиц, участвующих в проекте. Найдите подходящий шаблон плана проекта – и вы сможете без труда планировать проект, а также предоставлять доступ заинтересованным лицам к ключевым вехам и обновлениям. Кроме того, заранее отформатированный шаблон поможет повторно использовать одни и те же процессы для каждого нового проекта.

Узнайте, как без труда создать шаблон плана проекта. Попробуйте 30-дневную бесплатную версию Smartsheet.

Попробуйте бесплатную версию Smartsheet

3 примера стратегического плана

Что делает хороший пример стратегического плана?

Многие компании ищут помощи, ищут пример стратегического плана в качестве критерия, который они могут использовать для сравнения своих собственных планов. Но стратегические планы могут быть разных форм, форм и размеров; они не являются универсальным документом. Существуют простые стратегические планы, включающие цели, задачи, стратегии и тактики, а также сложные структуры планов, включающие несколько уровней и слоев. Насколько проработанным должен быть ваш план, зависит от нескольких факторов, включая уровень подотчетности, который вы пытаетесь создать, сроки реализации плана и культуру вашей организации. В этом посте вы увидите пример стратегического плана, наиболее распространенного сегодня среди компаний.

Пример стратегического плана: базовая структура

Как минимум, стратегический и оперативный планы содержат три уровня, которые выполняют определенные функции. Они перечислены в порядке, обратном порядку их появления в плане, чтобы продемонстрировать связь снизу вверх:

Тактика: Это задачи, которые необходимо выполнять на индивидуальной основе. Эти действия составляют стратегии. Например, если у вас есть стратегия удовлетворенности клиентов, которая фокусируется на ежегодном клиентском событии, есть ряд вещей, которые необходимо выполнить, чтобы это событие состоялось. Это тактики, которые включают сроки выполнения, результаты и назначаются конкретным людям для выполнения.
Стратегии: Коллекция тактик нуждается в имени, и это имя является стратегией. Название стратегии указывает на что-то конкретное, а сама стратегия содержит отдельные тактики. Таким образом, стратегии представляют собой широкие действия, ориентированные на действия, которые мы реализуем для достижения целей. В этом примере стратегия клиентских событий предназначена для повышения общей удовлетворенности клиентов. У нас могут быть дополнительные стратегии, направленные на повышение удовлетворенности клиентов, и каждая из этих других стратегий также будет иметь набор тактик.
Цели: Это количественные и измеримые цели, которые отвечают на вопросы, сколько и когда. Есть старая поговорка, что нельзя улучшить то, что не измеряешь. Таким образом, планы без измеримых целей вообще не являются планами; это просто списки задач. Цели включают базовую производительность, целевую производительность и установленную дату достижения цели. Любой пример стратегического плана должен включать цели, поскольку они являются основой для планирования. В этом примере наша цель — повысить удовлетворенность клиентов с 82% до 90% до 31 декабря. Как мы этого добьемся, зависит от стратегии и тактики.

БЕСПЛАТНЫЕ РЕСУРСЫ

Шаблон стратегического плана

Этот пятиуровневый шаблон стратегического плана поможет вам создать план, основанный на лучших практиках для оптимизации выполнения.

Получить сейчас

Пример стратегического плана: цели, стратегии и тактика

Задача 1: Повысить удовлетворенность клиентов с 82,0 % до 90,0 % к 31 декабря.

Стратегия 1.1: Провести ежегодную конференцию для клиентов
Тактика 1.1.1: Определить дату и место проведения
Тактика 1.1.2: Разработать программу события
Тактика 1.1.5: Разработка меню
Тактика 1.1.6: Разработка приглашений

Пример стратегического плана: Стратегические темы и цели

Хотя цели, стратегии и тактики являются ключевыми элементами любого примера стратегического плана, они не являются единственными элементами. Многие планы более надежны и включают дополнительные уровни в иерархии. Эти уровни обычно называют стратегическими темами и целями, и они предшествуют задачам. Таким образом, полностью разработанный план будет выглядеть как приведенный ниже пример стратегического плана:

Стратегические темы: Это заголовки родственных групп, состоящие из одного-трех слов, используемые для разделения стратегических и оперативных планов, таких как качество, безопасность, люди, клиенты, обслуживание, финансы и рост. Для компаний, использующих стратегические темы, наиболее распространенными являются четыре-шесть таких категорий.
Цели: Это общие заявления, которые переводят заявление о видении организации в нечто более значимое и ограниченное по времени. Если также используются стратегические темы, формулировки целей используются для преобразования видения в конкретные стратегические темы.
Цели: Как и в предыдущем случае, Цели — это поддающиеся количественной оценке элементы, которые измеряют успех ваших Целей и, в конечном счете, вашего стратегического плана. Они должны измерять, как вы планируете увеличивать, уменьшать или поддерживать некоторые ключевые показатели эффективности, имеющие решающее значение для достижения цели.
Стратегии: Понимая меры успеха, Стратегии определяют то, как будет выполняться ваш стратегический план, и, в конечном счете, перемещают иглу на Цели. В некоторых организациях стратегии называют инициативами, проектами или программами. Независимо от используемого термина, Стратегии закладывают основу для фактической работы, которая составляет сам план.
Тактика: Чтобы наилучшим образом выполнить стратегический план, необходимо правильно разбить стратегию. Во многих случаях это ваша тактика. Тактика — это основные компоненты ваших стратегий, которые помогут измерить успех на пути к завершению. Тактики НЕ являются быстрыми задачами, которые можно выполнить, отметив галочкой поле, а вместо этого являются вехами или ключевыми результатами стратегии.

Присоединяйтесь к сообществу Bridge

Присоединяйтесь к другим лидерам стратегии для решения проблем, общения и преодолеть разрыв между стратегией и исполнением.

Пример стратегического плана: Полный план

Стратегическая тема: удовлетворение

Цель: стать надежным партнером для наших клиентов

Задача 1: Повысить удовлетворенность клиентов с 82,0 % до 90,0 % к 31 декабря.

Стратегия 1.1: Провести ежегодную конференцию для клиентов
Тактика 1.1.1: Определить дату и место проведения
Тактика 1.1.2: Разработать повестку дня
Тактика 1.1.3: Определить и пригласить докладчиков
Тактика 1.1.4: Разработка общественных мероприятий
Тактика 1.1.5: Разработка меню
Тактика 1.1.6: Разработка приглашений

Имейте в виду, что существует множество приемлемых форматов для стратегических планов, и вы должны использовать подход, который подходит для вас. Некоторые компании предпочитают одностраничный подход, а другие не придерживаются конкретных подходов, кроме, возможно, реализации базовой структуры, подобной приведенной выше. В любом случае, помните, что создание стратегического плана — это только начало; трудная часть выполняет это.

Лучший способ убедиться, что ваш план выполнен, — это иметь все в поле зрения, вовлечь всех и работать с командой, которая даст вам все возможные преимущества. Когда у вас есть план, созданный и готовый к выполнению, выполните следующие действия.

Готовы улучшить выполнение своего плана?

Организации всех типов используют AchieveIt для подключения, управления и реализации своих самых важных инициатив. Замените ручные процессы и разрозненные системы взаимосвязанными планами в одиночная автоматизированная платформа .

ПОЛУЧИТЬ ДЕМО

ПОСМОТРЕТЬ, КАК ЭТО РАБОТАЕТ
Образцы стратегического планирования | Ресурсы OnStrategy
Стратегия — это больше, чем просто достижение бизнес-целей. Это создает ясность, согласованность и взаимодействие в масштабах всей организации.
Мы собрали несколько образцов стратегических планов. Некоторые из них от наших клиентов. Другие просто примеры. Все они отражают хорошие общие принципы и структуру, которые могут быть включены в вашу собственную стратегию.
Примеры стратегических планов для получения прибыли
Эти образцы планов основаны на вымышленной организации. Информация для наших бизнес-клиентов является конфиденциальной.
Одностраничный стратегический план
Удобный для чтения полноцветный обзор, помогающий каждому визуализировать полную стратегию.
Стратегический план компании
Краткое изложение вашего стратегического плана со стратегическими целями, задачами и действиями.
Стратегический план отдела
Краткое изложение вашего стратегического плана со стратегическими целями, задачами и действиями.
Компания SWOT
Оценка сильных и слабых сторон вашей организации, возможностей и угроз.
План действий отдела
Краткий обзор прогресса в достижении целей и действий. Отлично подходит для использования в обзорах стратегии.
Индивидуальный план действий
Краткий обзор прогресса в достижении целей и действий. Отлично подходит для использования в обзорах стратегии.
Проверка работы члена группы
Используйте этот план действий в качестве листа оценки эффективности для периодических проверок персонала.
Примеры стратегических планов некоммерческих организаций
Эти образцы планов предназначены для школьного округа North Slope Borough. Это общедоступная информация, и ею можно поделиться.
Одностраничный стратегический план школы
Удобный для чтения полноцветный обзор, который поможет каждому визуализировать полную стратегию.
Полный стратегический план школы
Краткое изложение вашего стратегического плана со стратегическими задачами, задачами и действиями.
Стратегический план школы с прогрессом
Краткое изложение вашего стратегического плана со стратегическими целями, задачами и действиями.
План действий отдела
Краткий обзор прогресса в достижении целей и действий. Отлично подходит для использования в обзорах стратегии.
Индивидуальный план действий
Краткий обзор прогресса в достижении целей и действий. Отлично подходит для использования в обзорах стратегии.
Проверка работы члена группы
Используйте этот план действий в качестве листа оценки эффективности для периодических проверок персонала.
Примеры стратегических планов церкви
Эти образцы планов основаны на вымышленной организации. Информация для наших бизнес-клиентов является конфиденциальной.
Одностраничный стратегический план церкви
Легко читаемый полноцветный обзор, который поможет каждому визуализировать полную стратегию.

0 15.12.1973
Разное

Плана пример: План действий (Action Plan): 6 шагов внедрения