Поиск дистрибьютора: Ищем дилеров (Прочее) — предложения от производителей

Поиск дистрибьютора: Ищем дилеров (Прочее) — предложения от производителей

Как выбрать дистрибьютора. Какие задать вопросы дистрибьюторам?

Как выбрать дистрибьютора. Какие задать вопросы дистрибьюторам?

Автор: 

 Александр Шведов

«Нам нужно подключить хороших дистрибьюторов!!!» — знакомая фраза для большинства менеджеров. Стены многих отделов продаж не просто слышали, а выучили ее наизусть. Но как понять какие дистрибьюторы «хорошие»? 

Мы расскажем как выбрать дистрибьютора. Какую информацию собрать и какие для этого задать вопросы дистрибьюторам. 

---

1. Регионы, города покрытия. Если дистрибьютор работает по нескольким городам, имеет филиалы, то одним контрактом вы можете закрыть свои «белые пятна» сразу по нескольким территориям. Если дистрибьютор работает только в одном городе, уточните покрывает ли он областную розницу. 

2. Кто является Лицом Принимающим Решения (ЛПР) о выборе поставщика. Это собственник, генеральный или коммерческий директор? Вам будет нужен именно он! 

3. Структура клиента. Штатная численность, офис, склад, филиалы, наличие собственной розницы, другие бизнесы собственников и т.д. Эта информация дает общее понимание о возможностях потенциального партнера. Например, покрытие розницы у дистрибьютора всего 20%, но ему принадлежит сеть из 40 супермаркетов, лидер по товарообороту в городе. Или в покрытии те же 20% от общей базы — но это 95% в канале «сети АЗС». 

4. Какие контракты и бренды в портфеле дистрибьютора? Какие из них локомотивные (занимающие наибольшую долю в товарообороте). 

5. АКБ и Покрытие. Один из ключевых пунктов по оценке потенциала и возможностей дистрибьютора. АКБ — это количество торговых точек в которые дистрибьютором ежемесячно осуществляется хотя бы одна продажа. Покрытие рассчитывается в процентах, как отношение АКБ (активной клиентской базы) дистрибьютора к ОКБ (общей клиентской базе — количеству торговых точек данного города (региона). Хороший уровень, это 70% и выше. 

6. Количество торговых представителей всего. Количество супервайзеров (и соответственно команд) — желательно чтобы на одного СВ приходилось от 5 до 8 торговых представителей (при таком соотношении качество контроля и управления максимальное). Количество выделенных команд, ТП и СВ в них. Количество ТП и СВ на общем прайсе.

                  Примечание: Ответы по двум предыдущим пунктам можно проверить на логику. Как правило, АКБ одного ТП составляет от 60 до 90 ТТ (торговых точек). Таким образом, АКБ команды из 8 ТП составит от 480 до 720 торговых точек. Если дистрибьютор говорит, что АКБ этой команды 2000 точек, здесь что-то не так. 

7. Каналы, покрываемые дистрибьютором? Традиционная розница, сети (федеральные, региональные, локальные), HoReCa, сети АЗС, Опт, Мелкий опт, специализированные торговые точки и т.д.? Важно оценить качество покрытия интересующих вас каналов сбыта. Если нужны кафе, а ХоРеКу клиент не покрывает, то это не ваш клиент, если конечно вы не готовы осуществлять полное финансирование проекта на базе дистрибьютора.  

8. Сети: есть ли возможность ввести в сети ваш продукт под контракт дистрибьютора, войти без листинга? Или с адекватным листингом, но быстро и с большой степенью вероятности? Какие сети сейчас клиент обслуживает? 

9. Есть ли на общем прайсе продукт, конкурирующий с вашим? Наличие прямого конкурента в прайсе одной команды нежелательно. Все силы уйдут на «перетягивание одеяла» между производителями, а не на построение дистрибуции и работе с розницей. 

10. Финансовое положение. Уточните эту информацию до начала работы, например через знакомых, наведя справки как платит дистрибьютор работающим с ним поставщикам. Вы же хотите продавать, а не кредитовать? Если наоборот, смело вычеркните этот пункт. 

Обращайте внимание на мелочи, они дают важную информацию:  

• Офис, склад — в собственности или аренде? Если в собственности, плюс в графу надежности; 

• Знают ли дистрибьютора в торговых точках? Если продавцы в магазинах не знают такого поставщика, это тревожный сигнал;

• Какие отзывы в интернете от бывших и работающих сотрудников? 

• Введена ли у дистрибьютора классификация торговых точек (по объему, по каналу продаж)? Сегодня классификацией клиентской базы занимаются немногие дистрибьюторы и ее наличие говорит о профессионализме. Скорее всего в этом случае у дистрибьютора введены в стандарты и наличие маршрутов для ТП и контроль посещения точек, а также контроль количества дневных посещений на одного ТП, недельные и дневные задачи и т.п. 

При выборе дистрибьютора, как и в продажах в целом, мелочей не бывает. Обращайте внимание на все. Анализируйте. Находите не стандартные решения. 

Мы рассказали какие задать вопросы дистрибьюторам. И надеемся помогли прояснить ответ на вопрос: как выбрать дистрибьютора? 

С уважением, команда Re:шение — web-привлечение дилеров, дистрибьюторов «под ключ». 

Производитель? Нужно найти дистрибьюторов? — оставьте заявку. 

P.s. Кстати, дистрибЬЮтор или дистрибУтор — как правильно писать?

Интернет-дистрибьюция ― новое понятие на российском рынке

В нашей стране уже более десяти лет развивается сфера розничной интернет-торговли. Рост данного направления очевиден. Увеличивается товарооборот и количество игроков на этом поле деятельности. В него приходят крупные инвестиции. Появляются бренды и компании с многочисленным штатом. Это становится заметным фактом в развитии экономики.
Такой вид деятельности, как интернет-продажи, заставляет интернет-магазины выдерживать интенсивные нагрузки в операционном плане. Приходится осваивать новые виды рекламы, развивать IT направления. В интернет-торговле установились стандарты работы с покупателями, стандарты интерфейсов и существует множество платформ, призванных упростить создание интернет-магазинов.

Однако, есть компании, которые тесно связаны с интернет-продажами, но развиваются в технологическом плане значительно медленнее интернет-магазинов. Это компании-дистрибьюторы — поставщики товаров. Их медленное развитие в технологическом плане является узким горлышком в развитии электронной коммерции. Причиной тому является принцип работы интернет-магазинов с поставщиками. Он сильно отличается от принципа работы обычных клиентов дистрибьютора — сетевой розницы, дилеров и субдилеров. Интернет-магазины не покупают товар себе на склад, а работают со склада оптовика. Это влечет за собой огромное количество операционных задач, которые должны решать и интернет-магазины и дистрибьюторы:

• интернет-магазину нужно выяснять наличие товара на складе дистрибьютора по каждому полученному заказу, а дистрибьютор должен отвечать на каждый такой запрос;
• товар, которого мало на складе, интернет-магазин просит зарезервировать, а дистрибьютор должен поставить его в резерв, отметив в своей ERP;
• каждый день интернет-магазин должен составлять реестр заказов (список товаров, которые он хочет отгрузить на следующий день) и отправлять соответствующий реестр каждому дистрибьютору. Дистрибьютор должен занести каждый реестр в ERP и выставить счет;
• каждый день интернет-магазин должен узнавать статусы заказов, содержащих товар, которого не было в наличии. Например, товар в пути и будет через 3 дня, или товар на складе, можно забирать.

В данном случае описано простейшее взаимодействие дистрибьютора и интернет-магазина. Не учитываются различные типы цен на товары и различные условия поставок.Как видите, оптовой компании для работы с интернет-магазинами требуется иметь значительно большее количество персонала, задействованного в обработке заказов, нежели для работы с обычным каналом продаж. Ведь обычно дилер (не интернет-магазин) заказывает товар гораздо большими партиями и делает это в 7-10 раз реже. Кроме того, необходимо обучить персонал работать с интернет-магазинами. На это идут далеко не все оптовые компании, в результате у интернет-магазинов совсем узкий выбор поставщиков. Решить проблему взаимодействия с интернет-магазинами, не наращивая штат возможно, но при этом дистрибьюторам нужно кардинально пересмотреть взгляд на организацию продаж.

Мы считаем, что будущее этого направления за интернет-дистрибьюцией. Это новый класс интернет-магазинов, рассчитанных на продажу товара не розничным потребителем, а интернет-магазинам в качестве конечных покупателей. К определению “интернет-дистрибьюции” мы пришли не сразу. Мы пытались назвать результаты нашей деятельности разными именами: “оптовые интернет-магазины”, “системы B2B-электронной коммерции”, “B2B-системы оптовых продаж” и др. Теперь мы уверены, что из названия максимально понятно зачем нужны наши решения.

что нужно знать до старта — СКБ Контур

Сложный рынок

Российский дистрибьюторский рынок довольно хорошо развит, многие ниши на нем уже заняты, выстроены взаимоотношения между крупными игроками. При таких факторах быстрого результата добиться сложно. При этом отрасль характеризуется низким уровнем профессионализма в среде потребителей сегмента B2B. Главным фактором в принятии решений до сих пор остается цена. Чем ниже стоимость товара, тем охотнее его покупают. Это объективная сложность для работы с качественным товаром или услугой.

Очень много сил и энергии уходит на разъяснение клиентам их собственных выгод от потребления качественного продукта. Иногда доходит до абсурда: вместе с клиентом досконально изучаем некачественные продукты и приходим к выводу, что качество, безопасность, имидж, долговечность, эффективность все-таки выгоднее.

Большинству крупных дистрибьюторов качественного оборудования, товара или услуги приходится открывать обучающие центры, фактически за свои средства доучивать клиентов, чтобы они смогли понять «очевидные» вещи. 

Большие деньги

Рынок профессионального оборудования для фитнес-клубов очень консервативный. На запуск компании аналогичного с «МФитнес» формата потребуется не меньше трех лет. Даже для самого скромного старта такой мультибрендовой компании потребуются инвестиции в $1-1,5 млн. Снизить первоначальные вложения можно, открыв дистрибутив одного-двух инновационных продуктов. Инвестиции в такой стартап составят от $30 000 до $100 000. При этом государство и финансовые структуры не торопятся поддерживать начинающих дистрибьюторов. 

Предпринимателям нужно искать поддержку у поставщика. Он больше заинтересован в сотрудничестве, и если вы докажете потенциальному партнеру свою надежность, то шансы преуспеть очень высоки.

 

Основательный выход

Проблем с выходом на рынок, наверное, не бывает только в том случае, если ты продаешь востребованный инновационный продукт, например, iPhone. Во всех остальных случаях тактика и стратегия зависят от конкретного товара и особенностей отрасли. Те технологии, которые применимы в Санкт-Петербурге, как правило, не работают в Астане. Если вы знаете свой продукт и рынок, то сложностей возникнуть не должно. А вот если знаний не хватает, надо либо учиться самому, либо нанимать «ученого». Для достижения быстрого результата чаще выгоднее найти готового специалиста и поручить ему поиск клиента. Но не забудьте посчитать стоимость такого специалиста и тот доход, который он вам обеспечит.

Важно трезво оценивать объем рынка, особенно при работе с зарубежным партнером. Практически все западные «неглобальные» компании оценивают емкость российского рынка некорректно. Например, накладывают финансовые результаты своей деятельности в небольшой европейской стране на Россию. Причем логика зачастую странная: мы заработали миллион на населении в 1 млн, у вас население 143,5 млн человек, поэтому мы сможем заработать в 143,5 раза больше.

Подумать следует и о нематериальной части бизнеса — репутации. Это длительный процесс, где надо постоянно доказывать свою надежность на деле. Следует помнить и об имидже. Создать его поможет специализированная организация. 

Самое главное — определить время и место, куда пойдет основной поток информации. Вы сможете быстрее вернуть собственные инвестиции, если дополните прямые продажи большим количеством внешних клиентских запросов. 

Рука на пульсе

Самый простой способ понять, куда движется твоя отрасль, — заказать рыночное исследование. Это дорогое, но очень эффективное удовольствие. В фитнес-индустрии флагманом по праву считается американский рынок. Доступ к результатам исследований этого рынка стоит дешевле, чем производство собственной аналитики «под заказ».

Ведение бизнеса по закону. Сервисы для ИП и ООО

Подробности

Затраты на западные исследования могут доходить до нескольких сотен долларов. Мы в «МФитнес» «накладываем» на эти данные мнения авторитетных экспертов. За 15 лет работы у нас накопилась огромная база зарубежных партнеров, мнение которых позволяет нам получить представление о возможностях и перспективах того или иного продукта или технологии. Хотя наш рынок немного запаздывает с новинками, основные зависимости, циклы, тренды все-таки совпадают с зарубежными.

Подводные камни

Самый большой минус сложившегося в России дистрибьюторского рынка — несвобода в продвижении и адаптации товара или услуги. Без сильной репутации у компании часто нет шансов что-либо конструктивно обсуждать с поставщиком.

Для большинства зарубежных поставщиков Россия — это огромный рынок. Но они не умеют его правильно оценивать, поэтому сильно завышают планы продаж. 

Можно попасть в ситуацию, когда для логичного развития портфеля вы хотите приобрести определенный бренд, но поставщик ставит вам невыполнимые условия сотрудничества. Найти правильную тактику в такой ситуации — непростая задача даже для опытных компаний.

Еще один минус работы с «чужой» маркой — это возможность выхода на рынок самого поставщика. Причин для такого шага у компаний множество, но открытие прямого офиса поставщика в вашем регионе практически всегда наносит урон вашему бизнесу. Сложно найти универсальный рецепт защиты от такого события, спасение надо искать в разнородности и протяженности российского рынка, что, как правило, помогает дистрибьюторам. «Умом Россию не понять» — вот, что отпугивает большинство иностранцев от активной интервенции в Россию. У нас есть преимущество: мы все-таки понимаем свой рынок, и здоровая эксплуатация этого обстоятельства может быть полезной в вашем общении с поставщиком.

Новые вызовы

Конкуренция на рынке коммерческого фитнес-оборудования всегда была высокой, а в последнее время еще больше усилилась. На развитие нашего рынка и на конкуренцию огромное влияние оказали  санкции и международный экономический кризис. Проблемы на более «продвинутых» рынках США, Европы и Австралии привели к появлению новых технологий, новых форматов работы фитнес-клубов. Большинство таких новинок не замыкаются сами в себе, а активно интегрируются в современные IT- и cloud-решения. Темп появления интересных технологий, видов оборудования, способов тренинга настолько ускорился, что работать по старинке уже невозможно.

Второй тренд на рынке фитнеса — это распространение нового формата фитнес-клубов low-cost. В таких клубах внутренние процессы всех департаментов выстраиваются совершенно по-другому. Как следствие, к поставщикам такие клубы предъявляют абсолютно другие требования. Для всех дистрибьюторов сейчас важно гибко реагировать на быстро меняющийся спрос. Нужно уметь сохранять в ассортименте «классические» продукты и постоянно находить новые решения.

Владимир Петлеванов, генеральный директор дистрибьюторской компании «MФитнес»

Поиск дистрибьюторов | Balluff

Меню Поиск продукта Сравнение продуктов Список желаний Закрыть

ТОВАРЫ

• Ассортимент
• Поиск продуктов
• Новости продукта

ОТРАСЛИ И РЕШЕНИЯ

• Отрасли
• Решения и технологии

УСЛУГИ

• Услуги
• Поддержка
• RMA
• Загрузки
• Учебные курсы
• Основы автоматизации

КОМПАНИЯ

• Карьера
• Корпоративный профиль
• Надежный поставщик средств автоматизации
• Миссия и видение
• Наши ценности
• История
• Наша ответственность

ПОСЛЕДНИЕ НОВОСТИ

• Пресс-служба
• Новости продукта
• Календарь событий
• Информационный бюллетень
• Статьи
• Примеры из практики

КОНТАКТЫ

• Balluff по всему миру
• Контактная информация
• Партнерский центр

США

США

Америка

• Аргентина (EN)
• Аргентина (ES)
• Бразилия
• Канада (EN)
• Канада (FR)
• Чили
• Колумбия
• Эквадор
• Мексика (EN)
• Мексика (ES)
• Парагвай

Азиатско-Тихоокеанский регион

• Австралия
• Китай
• Гонконг, Китай
• Индия
• Индонезия
• Япония
• Корея
• Малайзия
• Новая Зеландия
• Филиппины
• Сингапур
• Тайвань, Китай
• Таиланд
• Вьетнам

Европа

• Австрия
• Беларусь
• Бельгия
• Болгария
• Хорватия
• Чешская Республика
• Дания
• Эстония
• Финляндия
• Франция
• Германия (EN)
• Германия (DE)
• Греция
• Венгрия
• Исландия
• Италия
• Казахстан
• Латвия
• Литва
• Люксембург
• Нидерланды
• Норвегия
• Польша
• Португалия
• Румыния
• Россия
• Сербия
• Словакия
• Словения
• Испания
• Швеция
• Швейцария (DE)
• Швейцария (FR)
• Турция (EN)
• Турция
• Украина
• Соединенное Королевство и Ирландия

Африка и Ближний Восток

• Бахрейн
• Египет
• Израиль
• Кувейт
• Марокко
• Оман
• Катар
• Саудовская Аравия
• Южная Африка
• Объединенные Арабские Эмираты

Сравнение продуктов Список желаний

© 2020 Balluff Inc

Поиск дистрибьютора

• Контактная информация
• Balluff в мире
• Поиск дистрибьютора

Поиск дистрибьютора

Поиск дистрибьюторов | Balluff

Меню Поиск продукта Сравнение продуктов Список желаний Закрыть

ТОВАРЫ

• Ассортимент
• Поиск продуктов
• Новости продукта

ОТРАСЛИ И РЕШЕНИЯ

• Отрасли промышленности
• Решения и технологии

УСЛУГИ

• Услуги
• Поддержка
• RMA
• Загрузки
• Обучение
• Основы автоматизации

КОМПАНИЯ

• Карьера
• Корпоративный профиль
• Надежный поставщик средств автоматизации
• Миссия и видение
• Наши ценности
• История
• Наша ответственность

ПОСЛЕДНИЕ НОВОСТИ

• Пресс-служба
• Новости продукта
• Календарь событий
• Информационный бюллетень
• Статьи

КОНТАКТЫ

• Balluff по всему миру
• Контактная информация
• Партнерский центр

Канада

Канада (EN) Канада (FR)

Америка

• Аргентина (EN)
• Аргентина (ES)
• Бразилия
• Чили
• Колумбия
• Эквадор
• Мексика (EN)
• Мексика (ES)
• Парагвай
• США

Азиатско-Тихоокеанский регион

• Австралия
• Китай
• Гонконг, Китай
• Индия
• Индонезия
• Япония
• Корея
• Малайзия
• Новая Зеландия
• Филиппины
• Сингапур
• Тайвань, Китай
• Таиланд
• Вьетнам

Европа

• Австрия
• Беларусь
• Бельгия
• Болгария
• Хорватия
• Чешская Республика
• Дания
• Эстония
• Финляндия
• Франция
• Германия (EN)
• Германия (DE)
• Греция
• Венгрия
• Исландия
• Италия
• Казахстан
• Латвия
• Литва
• Люксембург
• Нидерланды
• Норвегия
• Польша
• Португалия
• Румыния
• Россия
• Сербия
• Словакия
• Словения
• Испания
• Швеция
• Швейцария (DE)
• Швейцария (FR)
• Турция (EN)
• Турция
• Украина
• Соединенное Королевство и Ирландия

Африка и Ближний Восток

• Бахрейн
• Египет
• Израиль
• Кувейт
• Марокко
• Оман
• Катар
• Саудовская Аравия
• Южная Африка
• Объединенные Арабские Эмираты

Сравнение продуктов Список желаний

© 2020 Balluff Канада

Поиск дистрибьютора

Поиск дистрибьютора

Лицензионные дистрибьюторы

	Micro P North Укороченный ручей Бизнес-парк Altham Altham Аккрингтон Ланкашир, BB5 5YJ Тел . : 01282 776 776 Эл. Почта: microsoft @ micro-p.com Micro P South 1 Lindenwood Chineham Business Park Basingstoke Hampshire RG24 8QY Тел .: 01256 707070 Эл. почта: [email protected]
	Санкт-ПетербургДжордж Хаус Бульвар Бизнес-парк Харлоу Харлоу Эссекс CM19 5QF Эл. Почта: [email protected] Тип разрешенной лицензии: Полный пакетный продукт (FPP).

.