Рекомендации по требованию: Рекомендации: лучше меньше, да лучше

Рекомендации по требованию: Рекомендации: лучше меньше, да лучше

Содержание

Рекомендации: лучше меньше, да лучше

Составляя резюме, соискатель, претендующий на достойную работу, обычно описывает свой опыт, профессиональные достижения, образование, указывает уровень владения иностранным языком и компьютерными программами. Когда же дело доходит до рекомендаций, многие испытывают сложности. Кто может выступить в роли рекомендателя? Стоит ли указывать в резюме фамилию и телефон бывшего начальника?

Найти ответы на эти вопросы Вам помогут специалисты Исследовательского центра портала Superjob.ru.

Немного статистики
Как известно, рекомендации – вещь факультативная. По данным опросов Исследовательского центра рекрутингового портала Superjob.ru, только 18% работодателей всегда запрашивают у соискателей рекомендации с предыдущих мест работы, еще 55% интересуются только рекомендациями кандидатов на определённые вакансии (руководителей, топ-менеджеров, а также домашнего персонала – нянь, домработниц и т. д.). Никогда не требуют рекомендаций 27% рекрутёров. «Это не всегда объективно»; «Рекомендации могут быть сведением счётов: мало ли почему человек уволился»; «Иногда рекомендации дают подставные лица, а рекомендательные письма пишут, чтобы уволить человека без скандала»; «Рекомендательные письма пишут сами соискатели, а директор по персоналу только подписывает», — делятся своими наблюдениями менеджеры по персоналу.

Тем не менее, по мнению рекрутёров, наличие рекомендаций всё же говорит в пользу соискателя и может сыграть определённую роль в ситуации выбора при прочих равных. И действительно, почему бы не предоставить кадровику контактную информацию бывшего руководителя, если Вы расстались по-хорошему и он готов положительно Вас охарактеризовать? Это может дать Вам конкурентное преимущество.

Руководитель или коллега?
Рекомендации бывают устными и письменными. Отношение к ним среди менеджеров по персоналу разное: кто-то предпочитает набрать номер телефона и побеседовать с человеком, давшим рекомендацию (таких большинство – 59%), а кто-то ограничивается тем, что принимает на веру содержание рекомендательного письма на бланке компании с подписью и печатью (таких лишь 13%). Так что у соискателя есть выбор: можно обратиться с просьбой о составлении рекомендательного письма при увольнении, а можно просто указать в резюме, что вы готовы предоставить рекомендации по требованию. Позже, на собеседовании или в личной переписке, вы сообщите имя и должность человека, готового дать рекомендацию. В силу своей простоты всё более популярным становится второй вариант.

Кто может рекомендовать специалиста? Безусловно, лучший вариант – это непосредственный руководитель: именно он оценивал Ваши достижения на протяжении всего периода Вашей работы в компании. Рекомендациям непосредственного руководителя менеджеры по персоналу склонны доверять больше всего.

Однако не всегда соискатель может попросить бывшего начальника о рекомендации: причиной увольнения может быть конфликт, явный или скрытый. В таком случае можно обратиться за помощью к заместителю руководителя, к коллегам, к менеджеру по кадрам или даже к генеральному директору компании, если, конечно, он в курсе Ваших достижений и открыт для подобных просьб.

Также рекомендовать Вас могут клиенты и партнёры компании, с которыми Вы работали, другие авторитетные люди из профессионального сообщества. Если Вы устраиваетесь на работу впервые, в роли рекомендующего может выступить кто-то из ваших преподавателей или руководителей практики, научный руководитель диплома или курсового проекта.

Если Вы ищете новую работу, не увольняясь со старой, получение рекомендаций становится весьма деликатной проблемой. Попросить непосредственного руководителя или коллегу составить рекомендацию – значит открыто заявить о своём уходе из компании. Стоит ли заранее сообщать всем о ещё не свершившемся факте? В такой ситуации многие специалисты предпочитают обойтись без рекомендаций, объясняя рекрутёру обстоятельства. Однако есть и другой выход: можно попросить о рекомендации коллег или руководство с предыдущего места работы, если Ваши обязанности не слишком отличались от нынешних.

Немного секретности не повредит
Указывать в резюме фамилии и телефоны тех, кто вас рекомендует, нельзя, так как это противоречит закону о персональных данных. Достаточно фразы: «Рекомендации предоставлю по запросу». Позже (на собеседовании или в личной переписке) вы сообщите рекрутерам всю интересующую их информацию — фамилии и телефоны рекомендателей.

Сколько рекомендаций нужно предоставить? Не стоит гнаться за количеством: это именно тот случай, когда лучше предпочесть количеству качество. Отзывов о вас от двух-трех человек будет вполне достаточно.

Конечно, во избежание непредвиденных ситуаций люди, которых Вы указываете в резюме в качестве рекомендателей, должны быть предупреждены о возможном звонке. Как правило, рекрутёр, звонящий, чтобы проверить рекомендации, задаёт вопросы о том, в какой должности работал в компании кандидат, какие обязанности он выполнял, каковы его основные достижения за время работы, с какими поручениями он справлялся лучше всего и почему уволился.

Хорошие рекомендации, хоть и не гарантируют Вам должность в стабильной и перспективной компании, но всё же сокращают путь к получению работы мечты. Как выяснил Исследовательский центр портала Superjob. ru, более трети россиян, просивших своё руководство о предоставлении рекомендаций (37%), уверены, что отклики бывшего начальства помогли им в поиске новой работы.

Желаем Вам, чтобы отзывы о Вашей работе были только положительными!

Рекомендации, из-за которых кандидат никогда не получит работу

Менеджеры по персоналу принципиально не верят в рекомендательные письма, которые искатели работы приносят на бумаге, с подписью и печатью. Потому что прекрасно знают, как они делаются. Чаще всего человек приходит к своему руководителю и говорит, что ему нужно рекомендательное письмо. На что начальство отвечает: «Мне некогда, напиши сам, что хочешь, я подпишу». Однако менеджеры по подбору персонала очень интересуются рекомендациями – от ваших бывших коллег, начальников, партнеров или известных в отрасли экспертов. Как кандидату правильно подготовиться к сбору рекомендаций:

 В вашем резюме обязательно должно быть указано 5–7 людей, с которыми вы работали в разных компаниях, с адресами электронной почты, телефонами, именами и названиями должностей. Другой вариант – контакты людей, которые известны на рынке и которые могут дать о вас положительные отзывы.

Если вы размещаете резюме в открытом доступе на сайтах поиска работы, указывайте имя, фамилию и должность человека, который будет вас рекомендовать, но никогда не оставляйте в открытом доступе телефоны и другие контактные данные этих людей. Просто пишите «контакты по требованию». Указать контакты можно только в том случае, если вы высылаете резюме в компанию напрямую.

 Если вы сейчас работаете, но втайне от нынешнего работодателя ищете новое место, вам вряд ли в качестве рекомендующих стоит указывать сотрудников, которые сейчас трудятся в вашей компании, чтобы не светить текущую компанию и факт поиска работы. Кого же указывать? Либо ваших клиентов, либо партнеров, либо известных людей с рынка, которые могут вас рекомендовать.

 Надо заранее предупредить людей, которые вас рекомендуют, что им могут позвонить представители такой-то компании и попросить рекомендации о вас. Человек должен разрешить дать свой телефон – использовать его без ведома рекомендующего нельзя. Далеко не все люди хотят, чтобы их контакты становились достоянием гласности.

Человек должен быть готов к тому, что ему позвонят, – иначе он не успеет собраться с мыслями и не даст содержательный отзыв. Предупредите его, что его попросят рассказать о ваших служебных обязанностях, дать личную характеристику, назвать ваши конкретные рабочие успехи, сказать, как долго и в каком качестве он вас знает, указать ваши сильные профессиональные и личные качества.

 Если вы ждете, что рекомендующий просто скажет, что вы хороший специалист, а рекрутер удовлетворится ответом, вы сильно заблуждаетесь. Довольно часто бывают ситуации, когда специалист по персоналу звонит рекомендующему и тот начинает расхваливать кандидата. Он продолжает расспрашивать: а как вы с ним работали? А почему имярек ушел? Обычно выясняются интересные детали, и примерно 20% рекомендаций плавно переходит в категорию антирекомендаций. Поэтому надо быть на 100% уверенным, что рекомендующий не сможет сказать ничего, что сыграет в итоге против вас.

Менеджеры по персоналу в первую очередь хотят узнать реальную причину вашего ухода с прошлого места работы. Очень часто кандидаты неискренне отвечают на этот вопрос. Например, был какой-то конфликт и человека попросили уйти, а кандидат уверяет, что ушел сам, потому что «выполнил все поставленные задачи».

 Если кандидат претендует на высокую должность, специалисты по подбору обязательно спросят рекомендации не только у непосредственного руководителя или коллег, но и у известных специалистов в этой области вообще, потому что репутация будущего топ-менеджера должна идти впереди него. Будут спрашивать, в каких проектах вы принимали участие, где допускали ошибки, каковы были отношения в коллективе. Не столь важно, любили вас на прошлом месте работы или нет. Важно, умеете ли вы строить бесконфликтные командные рабочие отношения и не разрушать их даже при наличии разногласий.

 Все люди субъективны, именно поэтому квалифицированный рекрутер не ограничивается одной рекомендацией, а собирает их 3–5, иногда и семь. Только тогда можно получить объективную картину.

Часто с помощью рекомендаций люди сводят счеты, особенно если имел место не столько рабочий, сколько личный конфликт. В этом случае я рекомендую всем кандидатам первыми рассказать о проблемах на прошлом месте работы. Например, если вы с шумом уволились, не молчите, утаить этот факт все равно не получится. А если вы расскажете первым, вы сможете истолковать историю в свою пользу. Речь идет не о вранье, а о донесении своей точки зрения.

 Важная функция рекомендаций в наше время – доступ к закрытым вакансиям, которых сейчас на рынке много. Речь идет о вакансиях, которые не публикуются на открытых ресурсах, потому что сейчас кризис и после публикации вакансии, особенно с высокой оплатой и высокой должностью, рекрутеров захлестывает лавина людей, которые долго не могут устроиться на работу и от отчаяния откликаются на все что угодно. Поэтому кандидатов на закрытые вакансии рекрутеры ищут, обращаясь к тем людям, которые могут кого-то порекомендовать в этой отрасли. И если вас могут порекомендовать такие эксперты, чье мнение высоко ценится, вы регулярно будете получать предложения работы, о существовании которых вы даже не подозревали.

Автор – основатель проекта «Антирабство»

Рекомендации с предыдущего места работы в резюме


Как дать понять потенциальному работодателю, что вы являетесь отличным специалистом? Лучше всего – указать рекомендации в резюме, если они у вас имеются. Предоставляя рекомендации, вы тем самым даете понять, что прежнее руководство было довольно вашей работой и неохотно с вами рассталось. А это означает, что потенциальному работодателю необходимо к вам присмотреться.

Для чего нужны рекомендации в резюме

Любая рекомендация представляет собой чье-то мнение. Если вы предоставляете рекомендации о своей работе, то это должен быть отзыв бывшего руководителя или наставника о том, что вы действительно являетесь уникальным в ряде аспектов работником. Если такие рекомендации предоставляет выпускник вуза, у которого стажа еще нет, то для него рекомендацию может дать руководитель практики либо завкафедрой.

Рекомендации в резюме могут быть двух типов:

  • рекомендательные письма;
  • контактные данные прежнего руководителя.

Рекомендательное письмо всегда эффектно выглядит, ведь оно обычно пишется на специальном бланке и сопровождается подписью и печатью. Однако, как показывает практика, менеджеры по персоналу предпочитают увидеть телефон или электронную почту рекомендателя. Ведь в этом случае они могут лично пообщаться с бывшим руководством соискателя и выяснить, соответствует ли информация действительности.

Как составить резюме: самое главное за 4 минуты

Примеры рекомендаций в резюме

Сразу откажитесь от мысли самостоятельно составить рекомендательное письмо или указать несуществующие данные руководителя. Выяснить правду для любого рекрутера – дело нескольких минут, а ваша репутация будет погублена на корню. Поэтому при отсутствии у вас рекомендаций с прежнего места работы нет, лучше не сообщать о них в резюме.

Рекомендательное письмо составляется в произвольной форме и может содержать в себе перечисление ваших профессиональных качеств и ту пользу, которую вы успели принести своей бывшей компании. Если же вы решили дать рекрутеру возможность пообщаться с вашим прежним руководителем, то укажите в графе «Рекомендации» следующие пункты:

  • фамилия, имя, отчество вашего рекомендателя;
  • должность рекомендателя;
  • телефон, адрес, электронная почта рекомендателя;
  • точное название компании, где работает рекомендатель.

Из этого примера рекомендаций в резюме видно, как можно представить нужную для вас информацию. Однако иногда соискатель не желает указывать в резюме данные людей, которые могут дать ему рекомендацию. В этом случае можно указать, что вы готовы предоставить рекомендации по запросу.

Все секреты составления хорошего резюме

Хорошее резюме просто необходимо при поиске работы, особенно, когда на одну и ту же должность претендует множество кандидатов.

Что же в нем следует писать?

Идеального образца резюме не существует, и в разных ситуациях может потребоваться подчеркнуть различные его аспекты, будь то образование или опыт работы. Если вы пишете резюме на определенную вакансию, оно должно быть составлено конкретно для этой должности.

Прочитайте пять-шесть схожих объявлений и сопоставьте указанные в них требования. Проведите некоторое исследование, чтобы понять, что нужно работодателям.

Если же вы просто ищете работу и рассылаете резюме в агентства по трудоустройству, тогда оно должно быть как можно более подробным и развернутым.

Так или иначе, существует несколько общих правил и принципов того, как должно быть написано резюме и какую информацию в него стоит включать.

Прежде всего, оно должно быть коротким – не более двух страниц формата А4, лучше пронумерованных.

Оно должно ясно и объективно описывать ваши достижения и сильные стороны и создавать о вас положительное впечатление.

Итак, рассмотрим, что включает в себя резюме:

Заголовок (Header)

Нужно отметить, что

в Британии резюме называют curriculum vitae (CV), в переводе с латыни – «ход жизни». В США и Канаде CV используется чаще в научных кругах и представляет собой действительно подробное и всеобъемлющее описание профессиональной жизни кандидата (вспоминается «Автобиография», которую требовалось заполнять в отделе кадров в советские годы). Для обычного же резюме используется термин résumé.

Личные данные (Personal details)

Обязательно укажите свое имя, адрес и контактные данные – телефон, email.

Указывать ли пол, возраст, семейное положение и национальность – решать вам. Работодатель должен оценивать ваши навыки и способности без этой информации.

Цель (Objective)

Укажите, на какую вакансию вы претендуете, с кодом (при наличии), например: Software Tester (ST15/4).  

Краткая справка (Profile / Summary)

Опишите ваши сильные стороны – навыки, личные качества, достижения, опыт работы (кратко). Здесь же можно указать ваши цели в карьере (в США этому пункту уделяют большое внимание).

Справка должна занимать не больше нескольких строк и сразу привлекать внимание. К примеру, если должность требует постоянной работы с людьми, можно указать, что вы умеете работать в команде и обладаете хорошими навыками общения. Будьте лаконичны – примеры вы сможете привести в дальнейших разделах.

Опыт работы (Employment history / Work experience)

Если у вас большой опыт работы, начните с этой секции. Если опыта у вас пока недостаточно, сначала напишите о своем образовании.

Рекомендуется начать с самого недавнего места работы и двигаться в обратном порядке. Укажите название организации, период работы, должность и ваши основные обязанности. Подробнее опишите ту работу, которая имеет отношение к нынешней вакансии, приведите примеры применения своих навыков, упомяните достижения. Используйте маркированные списки для удобства чтения.

Постарайтесь подчеркнуть соответствие ваших навыков и опыта указанной вакансии. Также упомяните какую-либо временную или волонтерскую работу, если она имеет отношение к делу.

Избегайте необъясненных пробелов в вашей истории трудоустройства. Если вы долгое время путешествовали, находились в поиске работы или заботились о родственнике, укажите это.

Образование (Education)

Аналогично, начните с последнего и двигайтесь в обратном порядке. Укажите школы, колледжи, университеты, в которых вы обучались, даты получения дипломов и/или ученых степеней. Упомяните семинары, тренинги, курсы повышения квалицикации если они имеют отношение к работе. Для оформления используйте маркированный список или таблицу.

Также здесь вы можете описать свои хобби, интересы и достижения, имеющие отношение к работе, однако это необязательно.

О том, как рассказать о своем образовании читайте в нашей статье .

Интересы и достижения (Interests and achievements)

Например, если вы состоите в каком-либо клубе или обществе, это может показать, что вы любите знакомиться с новыми людьми. Не стоит писать, что вы любите готовить или читать книги – это слишком общие увлечения, не представляющие интереса для работодателя. Указывайте только конкретное и важное.

Дополнительная информация (Additional information)

Вы можете включить в резюме эту секцию, если вам нужно добавить что-то еще – например, объяснить большой перерыв в трудоустройстве, обусловленный путешествиями или семейными причинами. Сюда же можно включить прочие навыки, которые могут оказаться полезны, например, умение водить машину или владение иностранными языками.

Рекомендации (References)

Укажите людей, которые могут дать вам рекомендацию. Желательно, чтобы как минимум один из них имел отношение к вашему предыдущему месту работы. Если вы еще нигде не работали, укажите преподавателя или человека, под руководством которого проходили практику.

Если вы не хотите сразу сообщать контактные данные других людей, можно ограничиться фразой: References: available upon request («Рекомендации доступны по требованию»).

Оформление резюме

Оформление резюме играет огромную роль. Оно должно быть простым, строгим и с первой же секунды создавать о вас впечатление как о профессионале. Используйте стандартный, хорошо читаемый шрифт и четкую разбивку на секции. Стиль оформления должен быть везде одинаков.

Проверяйте и перепроверяйте правильность написанного текста. Орфографические и грамматические ошибки – скорейший способ получить отказ.

В дополнение к резюме рекомендуется написать сопроводительное письмо (cover letter), оно поможет вам привлечь внимание работодателя. В письме укажите, почему вас интересует именно эта вакансия, сообщите краткие сведения о себе, опишите свои преимущества как кандидата. Объем письма не должен превышать полстраницы.

И напоследок – очень, очень полезный ролик о том, как оформить резюме, чтобы выделиться из общей массы кандидатов:

Читаем дальше:

Составьте резюме на английском. 450 примеров

Подготовка к собеседованию на английском языке по Скайпу

Собеседование по Скайпу: включил, увидел, убедил!

Карьерный вопрос: даем ответы

Рекомендательное письмо от работодателя.

Образец 2021-2022 года

Рекомендательное письмо от работодателя – документ, который обычно формируется перед увольнением работника из организации или после — при наличии соответствующего запроса.

ФАЙЛЫ
Скачать пустой бланк рекомендации от работодателя .docСкачать образец рекомендательного письма от работодателя .doc

Для чего нужна рекомендация

Рекомендация или, как ее еще называют рекомендательное письмо – это вид документа, в котором описываются профессиональные качества человека.

Сюда вносятся:

  • информация о его навыках, умении справляться с порученными задачами,
  • общаться с коллегами по работе, заказчиками, партнерами,
  • способность к обучению,
  • достижения, успехи и тому подобные сведения.

Иногда вписываются и личные качества бывшего сотрудника, но только такие, которые имеют непосредственное отношение к выполняемым рабочим функциям.

Рекомендация часто позволяет людям найти хорошую, высокооплачиваемую работу в относительно короткий промежуток времени, конечно, при условии, что она носит положительный характер.

Кто дает рекомендацию

Рекомендательное письмо всегда пишется от имени предыдущего работодателя.

Причём непосредственно составлением документа обычно занимается бывший непосредственный руководитель, например, начальник структурного подразделения, отдела, цеха, участка.

Иногда формирование рекомендаций ложится на плечи специалиста по кадрам, секретаря организации или самого директора (в небольших фирмах). В любом случае это должен быть тот, кто хорошо знаком с человеком, нуждающимся в рекомендации, или, по крайней мере, настолько, чтобы дать максимально объективную, адекватную и справедливую характеристику.

Если рекомендацию пишет рядовой работник предприятия, подписана она должна быть сотрудником, стоящим на более высокой позиции – только при соблюдении этого условия рекомендация будет обладать достаточным весом и солидностью в глазах того, для кого она предназначена.

Что нужно сделать, чтобы получить документ

Для того, чтобы получить рекомендацию от работодателя, необходимо написать на имя директора предприятия или кого-либо из его представителей соответствующее заявление, в котором следует коротко, в корректной форме высказать свою просьбу.

Обычно на рассмотрение таких заявлений и предоставление рекомендации уходит не более трех дней.

Обязан ли работодатель давать рекомендацию работнику

В трудовом законодательстве России нигде не написано, что работодатель должен предоставить своему бывшему сотруднику какую-либо рекомендацию.

Это означает, что давать или не давать рекомендательное письмо работнику – исключительное право работодателя, а не его обязанность.

Таким образом, для того, чтобы не лишаться возможности получить рекомендацию, следует поддерживать с работодателем и коллегами хорошие отношения – это позволит не только своевременно получить необходимый документ, но и в какой-то степени гарантирует наличие в нем положительных отзывов.

Имеет ли право предприятие требовать рекомендацию при приеме на работу

Как и предоставление рекомендательного письма, так и его требование – воля работодателя. Если представитель организации при приеме на работу настаивает на предоставлении этого документа, спорить с ним смысла нет, лучше потратить свои силы на то, чтобы запастись нужной бумагой.

Предоставление положительной характеристики с предыдущего места работы (или даже нескольких) существенно увеличит шансы на то, что желаемое место будет получено.

Как составить рекомендательное письмо

Поскольку в законе нет требования к работодателю писать рекомендательные письма своим работникам, значит, нет для них и унифицированного образца. То есть представители предприятий и организаций могут составлять документ в произвольном виде.

Важно соблюдать всего несколько условий, в частности, чтобы по своей форме и структуре рекомендация соответствовала нормам делопроизводства, а по содержанию и тексту – правилам русского языка. Документ должен быть достаточно емким и лаконичным, строго по сути вопроса, без размытых формулировок, специальных терминов и грубых выражений.

В рекомендации обязательно должно быть:

  • наименование организации-работодателя, от имени которой составляется документ;
  • должность и ФИО лица, которое непосредственно даёт рекомендацию;
  • сама характеристика – здесь нужно указывать только деловые и профессиональные качества сотрудника, его успехи на рабочем месте и т.п.
  • информация о том, по каким причинам был уволен человек с этого места работы.

В рекомендации допустимо давать пожелания будущему работодателю о том, в каких условиях и на каких работах лучше всего использовать труд данного соискателя.

При желании к рекомендации можно прикрепить какие-либо дополнительные документы: копии свидетельств о достижениях, победах и т.п.

Чего не следует писать в рекомендациях

Несмотря на то, что составление рекомендации полностью отдано на откуп работодателя, при её написании следует придерживаться определенных правил и избегать некоторых вещей.

В частности, нужно стараться не давать негативных, ничем не подкрепленных отзывов (т.е. писать такие, конечно, не возбраняется, но только, если тому есть доказательства и подтверждения, например, письменные свидетельства о дисциплинарных взысканиях и т.п.), но тут же следует иметь ввиду, что такой документ вряд ли будет когда-либо применён по назначению.

В рекомендацию не следует вносить недостоверную, непроверенную или заведомо ложную информацию – при вскрытии таковых фактов пострадает репутация не только того, кому выдан документ, но и того, кто его выдал.

Как оформить рекомендацию

Рекомендацию можно писать на фирменном бланке предприятия (это придаст ей более солидный, значимый вид) или на обычном листе А4 формата, от руки или на компьютере. Заверять бланк печатью не обязательно.

Главное условие, чтобы в документе присутствовала «живая» подпись его составителя.

Обычно делается один экземпляр рекомендации, а при необходимости создаются ее заверенные копии.

Генеральная Ассамблея ООН

Чрезвычайные специальные сессии

В соответствии с резолюцией 377A (V) Генеральной Ассамблеи «Единство в пользу мира», принятой Генеральной Ассамблеей 3 ноября 1950 года, чрезвычайная специальная сессия может быть созванa «в течение двадцати четырех часов со времени поступления требования о таком созыве»:

«[Генеральная Ассамблея] постановляет, что если Совет Безопасности, в результате разногласия постоянных членов, оказывается не в состоянии выполнить свою главную обязанность по поддержанию международного мира и безопасности во всех случаях, когда имеются основания усматривать угрозу миру, нарушение мира или акт агрессии, Генеральная Ассамблея немедленно рассматривает этот вопрос с целью сделать членам Организации необходимые рекомендации относительно коллективных мер, включая — в случае нарушения мира или акта агрессии — применение, когда это необходимо, вооруженных сил для поддержания и восстановления международного мира и безопасности. В период между сессиями Генеральная Ассамблея может собраться на чрезвычайную специальную сессию, созываемую в течение двадцати четырех часов со времени поступления требования о таком созыве. Такая чрезвычайная специальная сессия созывается по требованию Совета Безопасности, поддержанному голосами любых семи членов Совета, или по требованию большинства членов Организации Объединенных Наций».

10-я сессия

(временно прервана и Председатель Генеральной Ассамблеи уполномочен возобновить ее работу по просьбе государств-членов).
Незаконные действия Израиля в оккупированном Восточном Иерусалиме и на остальной части оккупированной палестинской территории

13 июня 2018 года | 21 декабря 2017 года | 15–16 января 2009 года | 2006 год | 16–20 июля 2004 года | 8 декабря 2003 года | 19 сентября 2003 года | 7 мая 2002 года | 20 декабря 2001 года | 18–20 октября 2000 года

9-я сессия

Положение на оккупированных арабских территориях

29 января — 5 февраля  1982 года

По требованию Совета Безопасности (S/RES/500 (1982))

8-я сессия

Вопрос о Намибии

По требованию Зимбабве (A/ES–8/1)

3–14 сентября 1981 года

7-я сессия

Вопрос о Палестине

24 сентября 1982 года | 16– 9 августа 1982 года | 25–26 июня 1982 года | 20–28 апреля 1982 года |
22–29 июля 1980 года

По требованию Сенегала (A/ES–7/1) 

6-я сессия

Положение в Афганистане и его последствия для международного мира и безопасности

10–14 января  1980 года

По требованию Совета Безопасности (S/RES/462 (1980))

5-я сессия

Положение на Ближнем Востоке и рассмотрение мер, принятых Израилем по изменению статуса города Иерусалима

17 июня — 18 сентября  1967 года

По требованию Совета Безопасности (A/6717)

4-я сессия

Положение в Республике Конго

17–19 сентября 1960 года

По требованию Совета Безопасности (S/RES/157 (1960))

3-я сессия

Ближний Восток

8–12 августа 1958 года

По требованию Совета Безопасности (S/RES/129 (1958))

2-я сессия

Положение в Венгрии

4–10 ноября 1956 года 

По требованию Совета Безопасности (S/RES/120 (1956))

1-я сессия

Суэцкий канал

По требованию Совета Безопасности (S/RES/119 (1956))

1–10 ноября 1956 года 

Росстандарт опубликовал рекомендации по выбору пиротехники к праздникам

Покупать фейерверки следует в специализированных магазинах.

В канун Нового года эксперты Иркутского ЦСМ Росстандарта рассказали, как выбрать качественную пиротехнику и безопасно ее использовать. Специалисты напоминают, что покупать такие изделия лучше в специализированных магазинах, где соблюдаются все правила безопасности. В частности, к пиротехнике обеспечен только визуальный доступ, она защищена от прямых солнечных лучей и находится вдали от нагревательных приборов, сообщает пресс-служба ведомства.

Покупать следует фейерверки, предназначенные именно для бытового использования первого или второго класса с опасной зоной до пяти метров. Маркировка должна включать наименование и место нахождения изготовителя; обозначение стандартов или иных документов, в соответствии с которыми изготовлены пиротехнические изделия; дату окончания срока годности; перечень опасных факторов и размеры опасной зоны; ограничения в отношении условий обращения; требования по безопасному хранению и утилизации; инструкцию по применению; информацию о подтверждении соответствия; назначение или область применения.

Упаковка должна быть без повреждений, все надписи должны хорошо читаться. Исключаются потеки штампов и отслоения этикетки – это один из признаков нарушения условий хранения. Продавец по первому требованию должен предъявить сертификат или его копию, заверенную поставщиком или производителем. В случае отсутствия документов, покупку лучше не совершать, а информацию о торговой точке стоит сообщить в Роспотребнадзор.

Хранить пиротехнику следует в недоступном для детей месте, а запускать – вдали от жилых домов и других строений. Перед тем, как поджечь, фитили необходимо освободить и расправить. Поджигать следует вытянутой рукой, не поднимая изделие с земли и не наклоняясь над ним. Отработанную пиротехнику рекомендуется утилизировать согласно инструкции.

ИА «ИркСиб».

6 Резюме и рекомендации | Прогнозирование спроса и предложения докторантов и инженеров: отчет семинара по методологии

Рекомендация 4. Данные, улучшающие прогнозы, должны быть широко доступны и распространяться своевременно.

SRS

NSF должна установить три высокоприоритетных цели данных. К ним относятся: (1) производство своевременных описательных статистических данных о занятости и заработной плате по областям обучения, профессиям и секторам в согласованном формате временных рядов, который позволяет отслеживать и прогнозировать тенденции; (2) создание Образца общественного пользования на индивидуальном уровне, содержащего последовательные временные ряды поперечных сечений получателей докторской степени и, при наличии, получателей не докторской степени; и (3) создание панели набора данных для общественного использования ученых и инженеров для анализа переходов от образовательной системы к занятости и переходов между областями, профессиями и видами деятельности.NSF следует обрабатывать эти данные, устанавливать правила доступа, чтобы они были широко доступны, и создавать менее обременительные механизмы для защиты конфиденциальности. Например, при создании панели общественного пользования NSF может набрать респондентов, которые готовы предоставить vitae в стандартном формате без ограничений конфиденциальности. Этот формат можно было бы разместить на seb; Чтобы упростить процесс для респондентов, NSF может закодировать респонденту биографий. Это улучшит моделирование индивидуального и институционального поведения в ответ на изменения в финансировании, демографически обусловленный спрос, компенсацию и т. Д.Стандартное кодирование vitae позволило бы собирать более подробные данные, чем форма опрос получателей докторской степени .

Как разработчики моделей, так и советники по вопросам политики на семинаре жаловались на несвоевременность данных. В настоящее время невозможно своевременно узнать, работают ли рыночные механизмы на сокращение дефицита или перенасыщения. Политика, откалиброванная на устаревших данных, может дать слишком мало, слишком поздно или слишком много, слишком поздно. Более того, если индикаторы показывают, что рыночные механизмы оказывают быстрое воздействие, необходимость в изменении политики может быть полностью устранена.

NSF / SRS должны собирать и распространять данные, которые

Быстрое прогнозирование спроса во время COVID-19

Вспышка коронавируса — это глобальный гуманитарный кризис, затронувший миллионы людей. Экономическое воздействие пандемии можно увидеть во всех секторах, но наиболее широко оно может быть заметно в секторе потребительских товаров. В выпусках новостей и в лентах социальных сетей появляются изображения пустых полок, на которых должна быть туалетная бумага и моющие средства.Потребители меняют место, где они делают покупки, что они покупают и сколько они покупают, с беспрецедентными масштабами и скоростью.

Все производители потребительских товаров в США срочно пытаются определить, в какой степени эти изменения в поведении потребителей повлияют на их категории, каналы и бренды во время и после этого кризиса — и какие действия они могут предпринять сейчас. Итак, как руководители могут сейчас использовать коммерческие рычаги для повышения эффективности бизнеса, а также подготовиться к новым моделям поведения потребителей, которые сохранятся после кризиса?

Наш анализ предыдущих экономических спадов показывает, что компании, которые принимают продуманные и быстрые меры, могут повысить устойчивость, необходимую для того, чтобы выдержать шторм и стать сильнее. В этой статье мы делимся нашим исследованием о том, какие потребительские привычки, поведение и настроения, вероятно, будут иметь место после пандемии, а также о нашем шестиэтапном подходе к перепланированию SPRINT для корректировки коммерческих стратегий в ответ на кризис.

Отслеживание изменений в поведении потребителей

Без сомнения, поведение потребителей изменилось по нескольким параметрам: потребление категорий, выбор канала, частота покупок, предпочтение бренда и потребление медиа. Эти сдвиги в сочетании с прогнозами сдерживания вирусов и восстановления экономики имеют решающее значение для коммерческих стратегий.

Потребление разветвленных категорий

Данные о продажах за март 2020 года по категориям показали существенные колебания (Иллюстрация 1). В то время как продажи таких товаров, как туалетная бумага, бобы и чистящие средства выросли вдвое, потребители снизили приоритетность таких товаров, как косметика, бытовая техника и электроника.

Приложение 1

Мы стремимся предоставить людям с ограниченными возможностями равный доступ к нашему сайту. Если вам нужна информация об этом контенте, мы будем рады работать с вами.Напишите нам по адресу: [email protected]

Компании, производящие потребительские товары, должны понимать факторы, ответственные за рост спроса, чтобы определить, действительно ли люди потребляют больше или просто загружают кладовые, т. Е. Готовятся к заполнению своих кладовых. Поскольку производители переосмысливают свои коммерческие планы, эти выводы имеют решающее значение для прогнозирования спроса после кризиса. Четыре архетипа спроса возникли как реакция на пандемию:

  1. Кладовая загружается и потребляется (потребление увеличивается). Потребители накапливают запасы из-за опасений нехватки или по соображениям здоровья, что вызывает рост потребления во время и, вероятно, после кризиса. Товары этого архетипа включают моющие средства, витамины и добавки.
  2. Кладовую загрузить и консервировать (расход не меняется). Люди реагируют на страх дефицита, изначально покупая больше товаров, таких как корм для домашних животных и туалетная бумага. Однако потребление во время кризиса фактически не увеличивается, что приводит к снижению объемов в посткризисный период.
  3. Сейчас дома (меняется потребление). Политика работы на дому и убежища на месте вынуждает потребителей переносить времяпрепровождения для таких продуктов, как кофе и алкоголь, из точек общественного питания в магазины розничной торговли через Интернет. В результате увеличивается потребление этих продуктов во время и, возможно, после кризиса.
  4. Не сейчас (потребление снижается). Снижение доверия потребителей и сосредоточение внимания на основных категориях ведет к сокращению покупок определенных товаров во время кризиса, например косметических товаров, продуктов питания и напитков для немедленного употребления.Уровни закупок для этих категорий, вероятно, вернутся к норме после кризиса.
Мы стремимся предоставить людям с ограниченными возможностями равный доступ к нашему сайту. Если вам нужна информация об этом контенте, мы будем рады работать с вами. Напишите нам по адресу: [email protected]

Изменение каналов закупок

Одно из самых фундаментальных изменений в результате кризиса — это то, где и как покупают потребители.Это влияние зависит от конкретного канала. Посещаемость широкоформатных магазинов, таких как продуктовые и складские, увеличилась более чем на 30 процентов, в то время как сегмент круглосуточных магазинов вырос всего на 3 процента, причем влияние этого фактора значительно различается в зависимости от географического региона. Потребители также совершают на 15 процентов меньше покупок во время кризиса. В сочетании с неопределенностью, связанной с кризисом, сокращение поездок приводит к тому, что большинство потребителей покупают продукты в количестве, достаточном для двух или более недель за поездку.

Однако наиболее заметным изменением является быстрый переход от покупок продуктов лично к электронной коммерции. В продуктовой отрасли исторически наблюдалось относительно низкое проникновение в Интернет, даже несмотря на то, что розничные торговцы и производители вкладывали значительные средства в каналы электронной коммерции. Благодаря заказам на приют на месте по всей территории Соединенных Штатов многие потребители впервые попробовали доставку продуктов или услугу «нажми и забери». Результатом стал значительный всплеск проникновения продуктовой электронной коммерции в домашних хозяйствах — с 13 процентов до пандемии до более 31 процента в конце марта.Этот сдвиг потенциально может стать прорывом, в котором покупка продуктов через Интернет должна догнать другие категории, такие как электроника и одежда. Руководители должны следить за этой тенденцией в будущем. Мы полагаем, что, поскольку многие потребители впервые преодолевают испытательный барьер, а розничные продавцы продолжают инвестировать в электронную коммерцию для поддержки быстрого роста, продажи в этом канале будут устойчиво расти после кризиса.

Увеличение количества переключений между продуктами

Другим важным изменением поведения является текущий уровень смены продукта и бренда.Наше исследование показало, что от 30 до 40 процентов потребителей пробовали новые бренды и продукты. Почти половина этих потребительских коммутаторов связана с отсутствием нужного продукта, а еще 19 процентов решили приобрести более дешевые доступные варианты. 12 процентов потребителей, сменивших бренд, ожидают, что после пандемии продолжат покупать новые бренды. Подобно тому, как потребители отреагировали во время ураганов, а также после Великой рецессии, мы ожидаем полного бегства к ценным товарам и товарам частных марок.В результате для производителей будет важно усовершенствовать свой портфель по категориям, чтобы убедиться, что у них есть правильные предложения продуктов и стратегии, чтобы уменьшить потерю доли рынка из-за клиентов, которые торгуют вниз.

Больше экранного времени, меньше рекламы

Последний серьезный сдвиг в поведении потребителей связан с потреблением СМИ. Благодаря заказам на домработницу потребители проводят больше времени за просмотром телевизора и использованием социальных сетей. Однако большинство рекламодателей считают, что рентабельность инвестиций (ROI) в рекламу будет снижаться по мере снижения потребительских расходов и уверенности (Иллюстрация 2). Более того, традиционно эффективные рекламные возможности по всему миру, такие как сезон НБА, Олимпийские игры и Уимблдон, были отложены или отменены. В результате примерно 65 процентов маркетологов указывают, что они сократят расходы на рекламу, и почти четверть планируют их значительно сократить. Для большинства компаний вопрос не в том, должны ли они сокращать расходы, а в том, насколько и, что более важно, когда и куда им следует их перераспределить.

Приложение 2

Мы стремимся предоставить людям с ограниченными возможностями равный доступ к нашему сайту. Если вам нужна информация об этом контенте, мы будем рады работать с вами. Напишите нам по адресу: [email protected]

Экономическая нагрузка на потребителей, влияющая на распорядок дня

За последние несколько недель McKinsey провела опросы потребителей в США, чтобы понять их текущую и развивающуюся реакцию на кризис COVID-19.В конце марта, после самых крупных в истории США заявок на пособие по безработице, потребители стали меньше зарабатывать, меньше тратить и ожидали, что влияние на их повседневную рутину и личные финансы продлится не менее двух месяцев (Иллюстрация 3).

Приложение 3

Мы стремимся предоставить людям с ограниченными возможностями равный доступ к нашему сайту. Если вам нужна информация об этом контенте, мы будем рады работать с вами.Напишите нам по адресу: [email protected]

План действий из шести частей по управлению влиянием на доходы

Немедленно отреагировав на кризис, многие компании сосредоточились на обеспечении непрерывности бизнеса и защите своих сотрудников и клиентов. Эти усилия следует продолжать. Однако руководители также должны обратить свое внимание на оптимизацию бизнеса в краткосрочной перспективе, учитывая при этом, какие изменения в поведении потребителей могут остаться после кризиса и как соответствующим образом скорректировать свой бизнес.

Эта точка поворота требует нового типа планирования. Большинство процессов годового планирования могут занимать от шести до девяти месяцев, но планирование в условиях кризиса должно выполняться за долю этого времени. Кроме того, в большинстве процессов годового планирования не требуется учитывать текущий уровень неопределенности в отношении величины и продолжительности изменения поведения потребителей. Мы рекомендуем перепланировать СПРИНТ, который может быть выполнен в течение четырех-шести недель в зависимости от размера и масштабов бизнеса (Приложение 4). Создание этого потенциала даст компаниям, производящим потребительские товары, скорость и маневренность, которые им необходимы, чтобы преодолеть кризис и стать сильнее.

Приложение 4

Мы стремимся предоставить людям с ограниченными возможностями равный доступ к нашему сайту. Если вам нужна информация об этом контенте, мы будем рады работать с вами. Напишите нам по адресу: [email protected]

Чтобы успешно выполнить перепланировку SPRINT, потребительские компании должны рассмотреть возможность создания небольшой, но специализированной кросс-функциональной команды с преданным лидером SPRINT. Параллельно с несколькими командами по предварительному планированию COVID-19, работающими над тем, чтобы помочь своей компании выйти из кризиса на позиции силы, команда SPRINT будет неукоснительно выполнять план действий из шести частей.

1. Размер риска для дохода на наиболее практичном, детальном уровне

Компании должны использовать углубленный анализ категорий по клиентам, географическим регионам, брендам, размерам упаковки, артикулам и ценовым уровням, чтобы диагностировать свою категорию и доступность каналов. Оценка того, какой архетип спроса применяется к каждой категории, может помочь руководителям рассчитать пулы доходов и прибыли, о которых идет речь, понять уровень подверженности рискам по категориям и выявить дополнительные возможности. Эта детальная оценка поддерживает приоритизацию по категориям, а также по конкретным брендам, клиентам и ценовым уровням.

2. Спроектируйте перспективный спрос для каждой области внимания

После того, как компании определили приоритетные направления в рамках данной категории, они должны спрогнозировать будущий спрос (см. Врезку «Прогнозирование посткризисного ландшафта»). Учитывая важность понимания как спроса, так и фактических моделей потребления, которые учитывают загрузку кладовых, компании должны быть более изощренными в своем подходе к прогнозированию, чем в прошлом.

Ведущие организации используют передовые аналитические модели с несколькими источниками информации (например, данные о точках продаж, первичные исследования потребителей, социальное слушание и тенденции онлайн-поиска), чтобы понять, как спрос может развиваться во время и после кризиса на детальной основе. уровень.Кроме того, большую ясность могут внести следующие вопросы:

  • Всего: Каков наш взгляд на общие сценарии сдерживания вирусов и экономические сценарии?
  • Поведение потребителей: Какие изменения в поведении выдержат посткризисный период? Какие новые требования, такие как более высокий уровень проникновения электронной коммерции, важность ценности, а также атрибуты здоровья и безопасности, будут отдавать предпочтение потребителям?
  • Категории: Какой архетип спроса применим к каждой категории и каковы последствия?
  • Каналы и клиенты: Как будет развиваться трафик каналов и магазинов в условиях изменения поведения клиентов?
  • Портфель и бренд: Где новое поведение и предпочтения потребителей требует корректировки портфеля?
  • Ценовой уровень: Каковы будут планы, если потребители воспользуются полетом к ценности?

3.

Обновите маркетинговый план

Руководители должны планировать быструю адаптацию своих маркетинговых планов с учетом меняющихся моделей потребления, а также настроений потребителей. Маркетинговые расходы следует перераспределять в зависимости от охвата, частоты и рентабельности инвестиций. Поскольку общее мнение потребителей будет варьироваться в зависимости от стадии реагирования на пандемию, руководители должны скорректировать тон своего творческого маркетинга, включая рекламные тексты и призывы к действию, чтобы они соответствовали текущему настроению. Изменение моделей развлечений и потребления средств массовой информации может также побудить компании рассмотреть вопрос о переносе маркетинговых расходов в таких каналах, как цифровой поиск и социальные сети.

Все эти действия выиграют от тестирования и измерения в реальном времени. Тот факт, что кризис является беспрецедентным, не означает, что следует отказываться от экспресс-тестирования. Компании могут использовать его хирургическим путем для сбора данных об эффективности текущих маркетинговых усилий и соответствующей корректировки кампаний с учетом этих выводов.

4. Активизация электронной коммерции

Руководители должны сосредоточиться на нескольких действиях, чтобы быстро оптимизировать канал электронной коммерции. Чтобы расширить существующие возможности, компании могут сотрудничать с интернет-магазинами для повышения уровня сотрудничества с клиентами и совместного планирования — например, с помощью предложений доставки на дом и доставки по принципу «щелкни и забери».Объем продуктов, поступающих в каналы электронной коммерции, следует скорректировать в соответствии со спросом, уделяя особое внимание наиболее быстро продаваемым артикулам. Компании должны стремиться ежедневно сбрасывать прогнозы спроса, соответствующим образом менять онлайн-ассортимент и настраивать логистические и распределительные центры для удовлетворения потребностей интернет-магазинов.

Еженедельные обзоры всех рекламных акций электронной коммерции и расходов на рекламу могут позволить компаниям инвестировать в категории с относительно стабильным спросом, удерживая при этом весьма дискреционные категории, которые могут не быть приоритетными для потребителей. Чтобы быстро расширить возможности управления категориями, компаниям следует выделить ресурсы для управления деталями на уровне артикулов, изображениями продуктов и любыми тегами мерчандайзинга.

5. Навигация по трем принципам: цены, рекламные акции и портфолио.

Компаниям следует скорректировать тарифные планы и рекламные бюджеты, чтобы они соответствовали прогнозируемой кривой спроса по всему их портфелю. Новая тактика продвижения, такая как объединение SKU с более высоким и низким спросом, может поддержать продукты, кривые спроса которых пострадали.Если прогнозируемые кривые спроса совпадают с приоритетами клиентов, компании могут внедрить ряд действий, таких как корректировка ассортимента, сокращение рекламных акций и поддержка исполнения для продуктов с более высокой маржой. Эти шаги могут помочь противостоять негативному влиянию на другие части портфеля. Параллельно с этим компании могут поддерживать постоянные предложения ценностного уровня в отношении доступности. Компании могут подумать о быстром обновлении своей аналитики управления ростом доходов (например, эластичности цен и индексов переключения), чтобы сосредоточить внимание на факторах, которые повлияли на покупательское поведение потребителей во время кризиса.

Обзор рыночного анализа может помочь компаниям скорректировать инновационный портфель. Например, запуск продукта может быть перенесен в зависимости от обстоятельств и потребностей клиентов. Эти ресурсы затем могут быть перераспределены по мере необходимости. Коллективные действия по трем P также будут определять планирование цепочки поставок. Компаниям следует обеспечить, чтобы оптимальные цены, рекламные акции и планирование портфеля отражали меняющиеся реалии их цепочки поставок. Повторяя планы по функциям и понимая интегрированное финансовое воздействие, компании могут согласовывать эффективность цепочки поставок с возможностями.

Компании должны реализовывать эти инициативы по ценообразованию и продвижению в двух временных горизонтах. В ближайшей перспективе, после отмены заказов на домоседы, компании должны воздерживаться от любых повышений цен. Потребители не будут снисходительно относиться к организациям, которые, кажется, используют обстоятельства в своих интересах. Вместо этого руководители должны сосредоточиться на углублении связей с клиентами посредством тщательно продуманных и продуманных рекламных акций. В последующие месяцы компаниям необходимо будет оценить запланированные инициативы по ценообразованию и продвижению в контексте глубоких структурных сдвигов на рынке.Это упражнение должно учитывать изменение предпочтений потребителей в пользу определенных брендов или каналов (например, электронной коммерции).

6. Объединитесь с клиентами и выполните

Компании, производящие потребительские товары, могут добиться максимальной отдачи от своих новых планов, сотрудничая с клиентами для уточнения и внедрения обновленных коммерческих планов. Гибкость и сострадание будут важными элементами в этом сотрудничестве. Пандемия изменила розничную торговлю, особенно для небольших торговых точек, которые могут пострадать сильнее.Ежедневные звонки и корректировка условий оплаты по мере необходимости могут задать правильный тон.

Может потребоваться адаптация методов продаж. Компании могут рассмотреть вопрос о предоставлении дополнительной поддержки и технологий для своих торговых представителей для улучшения методов виртуальных продаж. Точно так же компании должны перераспределить полевые продажи и брокерские ресурсы по каналам, клиентам и регионам, которые пользуются большим спросом.

Выполнение SPRINT

Подход SPRINT помогает компаниям быстро переориентироваться на кризис и за его пределы.В течение четырех-шести недель организации могут реализовать эти шаги, чтобы обеспечить соответствие своей стратегии тенденциям потребительских покупок.

Этот подход также требует, чтобы компании применяли новый способ работы с помощью гибких и коротких всплесков. По нашему опыту, организациям выгодно создать перераспределенную военную комнату и создать специализированную кросс-функциональную команду, которая виртуально собирается вместе. Команде должно быть комфортно давать рекомендации и принимать решения на основе последних доступных данных, даже если информация несовершенная.Обновления дважды в неделю с руководителями могут помочь обеспечить быстрое принятие решений.

Помимо выполнения перепланирования SPRINT, который может помочь в управлении производительностью во время и после кризиса, компаниям следует подумать о смелых действиях, которые они могут предпринять сейчас, чтобы коренным образом изменить бизнес. Наше исследование устойчивости в условиях спада показывает, что компании, посвятившие свою энергию планированию и принятию смелых мер, стали сильнее, если судить по совокупной доходности акционеров и показателям прибыли до вычета процентов, налогов, износа и амортизации по сравнению с другими компаниями.Хотя типы смелых шагов будут различаться в зависимости от компании, прошлые спады привели к слияниям и поглощениям, партнерствам, упрощению портфеля, повышению операционной эффективности и новым возможностям.


Компании, которые успешно реализуют эти стратегии, будут иметь более четкое представление о том, как рынок может развиваться, а также будут позиционировать себя, чтобы выйти из кризиса раньше своих конкурентов. Напротив, руководители, которые ждут окончания кризиса, чтобы подумать и действовать в соответствии с этими возможностями, будут слишком поздно.

Игнорировать рекомендации по оценке по требованию

  • Статья
  • .
  • 2 минуты на чтение
Эта страница полезна?

Оцените свой опыт

да Нет

Любой дополнительный отзыв?

Отзыв будет отправлен в Microsoft: при нажатии кнопки «Отправить» ваш отзыв будет использован для улучшения продуктов и услуг Microsoft. Политика конфиденциальности.

Представлять на рассмотрение

В этой статье

Если у вас есть рекомендации, которые вы хотите игнорировать, вы можете создать текстовый файл, который Azure Monitor будет использовать для предотвращения появления рекомендаций в результатах вашей оценки.

Для определения рекомендаций, которые вы проигнорируете

Используйте аналитику журналов для создания запросов и анализа данных журналов в Azure Monitor, щелкнув Журналы в меню Azure Monitor на портале Azure.Используйте следующий запрос, чтобы перечислить рекомендации, которые не удалось выполнить для компьютеров в вашей среде.

Замените первую команду фактическим названием оценки, которую вы выполняете:

  WindowsClientAssessmentRecommendation | где RecommendedResult == "Failed"

ADAssessmentRecommendation | где RecommendedResult == "Failed"

ADSecurityAssessmentRecommendation | где RecommendedResult == "Failed"

Рекомендация SCCMAssessment | где RecommendedResult == "Failed"
  

Выберите рекомендации, которые вы хотите игнорировать, и запишите их значение RecommendedID. На следующем шаге вы будете использовать значения RecommendedId.

Создание и использование текстового файла IgnoreRecommendations.txt

  1. Создайте файл с именем IgnoreRecommendations.txt.

  2. Вставьте или введите каждый идентификатор рекомендации для каждой рекомендации, которую вы хотите, чтобы Azure Monitor игнорировал, в отдельной строке, а затем сохраните и закройте файл.

  3. Поместите файл в выходной каталог экзамена на каждом компьютере, где вы хотите, чтобы Azure Monitor игнорировал рекомендации.

    Рабочий каталог \ Папка оценки

## Чтобы убедиться, что рекомендации игнорируются

После запуска следующей запланированной проверки работоспособности, по умолчанию каждые семь дней, указанные рекомендации помечаются как Игнорируемые и не отображаются на панели мониторинга.

  1. Вы можете использовать следующие запросы журнала, чтобы перечислить все игнорируемые рекомендации.

Замените первую команду фактическим названием оценки, которую вы выполняете:

  WindowsClientAssessmentRecommendation | где Рекомендация Результат == "Игнорируется"

ADAssessmentRecommendation | где Рекомендация Результат == "Игнорируется"

ADSecurityAssessmentRecommendation | где Рекомендация Результат == "Игнорируется"

Рекомендация SCCMAssessment | где Рекомендация Результат == "Игнорируется"
  
  1. Если позже вы решите, что хотите видеть игнорируемые рекомендации, удалите все IgnoreRecommendations.txt, или вы можете удалить из них рекомендации.

Примечание

Игнорировать рекомендации работает только для рекомендаций, но не для предварительных условий.

Чтобы получить общий отзыв о Центре ресурсов или содержимом, отправьте отзыв своему представителю Microsoft. По конкретным запросам и обновлениям контента, касающимся Центра услуг, свяжитесь с нашей группой поддержки, чтобы отправить запрос.

Расширение планирования спроса

Динамическое пополнение запасов дает реальные ощутимые преимущества

Прогноз бесполезен, если ваша система пополнения не предназначена для работы в тандеме с ним.Вот почему после создания прогноза уникальный метод динамического пополнения в Demand Planning отслеживает использование и автоматически корректирует такие события, как необычные всплески использования и прогноз перерасхода.

Благодаря тесной интеграции динамического пополнения с прогнозированием запасов, планирование спроса может предоставить вашей компании реальные ощутимые преимущества, которые могут снизить объем запасов, повысить уровень обслуживания клиентов и напрямую повысить вашу прибыль.

Как расширение, планирование спроса имеет три функции:


Расширенное прогнозирование

Инструмент прогнозирования должен начинаться с хороших формул, но его качество зависит от точности исторических данных. Функция расширенного прогнозирования в планировании спроса предоставляет несколько способов повышения точности исторических данных, включая фильтрацию использования, сглаживание использования, перенаправление использования, клонирование и совместный ввод.

Используя машинное обучение и 18 формул прогнозирования, Advanced Forecasting сравнивает предыдущие прогнозы с использованием и выбирает лучшую формулу прогнозирования для каждого товара на каждом складе. В результате прогнозируется до 52 периодов, обычно 12-15 месяцев, но также 52 недель для предприятий пищевой или аналогичной промышленности.

Предметы с длительным сроком выполнения и сезонные товары
Предметы с длительным сроком выполнения: При прогнозировании и решениях о пополнении запасов планирование спроса учитывает влияние длительных сроков выполнения заказа, гарантируя, что у вас есть товары, которые вам нужны, когда вам нужно их. Изменения в прогнозе учитываются по мере их возникновения с помощью динамического пополнения, поэтому вы можете видеть, как повторно заказывать товары с длительным сроком выполнения заказа раньше, чем они были бы у вас в противном случае.

Сезонные элементы: Предоставляемые базовые формулы включают несколько формул, которые определяют сезонные тенденции и обеспечивают более точные прогнозы.Страховой запас также динамически корректируется для сезонных товаров, защищая от нехватки товаров в сезон и излишков запасов в конце сезона.

Пополнение
Покупатели получают беспрецедентный контроль над всеми расчетами, на основе которых рекомендации системы. Хотя в планировании спроса используются самые современные алгоритмы, оно никогда не забирает «мозги» из уравнения. Покупатели всегда могут применить свои знания отрасли, окружающей среды, клиентов или продукции для проверки или улучшения рекомендаций системы.Эти типы изменений отслеживаются пользователем.

Благодаря использованию динамических элементов управления, планирование спроса реагирует на изменения, связанные с запасами, спросом или самим планом спроса. Это позволяет системе автоматически вносить корректировки, если она обнаруживает перерасход прогноза. Имея возможность быстро реагировать, планирование спроса может свести к минимуму вероятность дефицита в будущем за счет увеличения предлагаемого количества заказа.

Предлагаемые заказы могут быть созданы либо автоматически, либо по запросу, с рекомендациями по товарам и количеству для покупки.Покупатели всегда вправе решать, выполнять заказ на поставку или нет.

Поставщик целей
Помимо создания предложения о том, что необходимо, планирование спроса также сравнивает предлагаемый заказ с целями поставщика. Эти цели могут быть установлены по сумме в долларах, весу (нетто и брутто) или по объему.

Мультисклад
В средах с несколькими складами часто возникает потребность в запасах на одном складе и в избытке на другом.Планирование спроса облегчает эту дилемму, предоставляя покупателям информацию о наличии избыточных количеств на складе, позволяя им выбирать перемещение всего количества, его части или ни одного из них.

Ступица и спица
Планирование спроса значительно упрощает планирование нескольких складов, предлагая гибкость для настройки пути пополнения до уровня номенклатуры. Это позволяет предприятиям выполнять любую функцию склада в качестве концентратора для любого товара или комбинации поставщиков. Периодически создавая заказы на перемещение балансировки запасов, система может перемещать запасы из хаба в спицу по мере необходимости.

Анализ излишков и излишков
Планирование спроса ежедневно анализирует каждую позицию на каждом складе и делит наличное количество каждой позиции на «хорошие», «излишки» и «лишние» категории. Затем он переводит эти количества в доллары, что означает, что вы можете точно видеть, куда вложены доллары вашего инвентаря.


Совместное прогнозирование

Сотрудничество с клиентами
Пользователи Collaborative Forecasting могут импортировать прогнозы, предоставленные клиентами, и включать их в общий прогноз. Кроме того, эта функция может создать прогноз специально для клиента и экспортировать его в Excel, чтобы им можно было поделиться с ними для их ввода.

Совместные прогнозы могут быть очень ценными, если они более точны, чем статистический прогноз. По этой причине планирование спроса сравнивает совместные прогнозы клиентов с фактическими, чтобы определить точность, что также может быть полезно при анализе показателей заполнения запросов клиентов.

Сотрудничество с поставщиками
Эта функция также создает совместный прогноз, показывающий ожидаемый спрос вашей компании в ближайшие месяцы, который вы можете предоставить своим поставщикам.


Планирование производства

Планирование производства и сборки
В сегодняшних условиях, когда многие компоненты и сырье импортируются, сроки выполнения заказа намного дольше и часто гораздо более неопределенны. Даже у самых традиционных дистрибьюторов сегодня есть потребность в сборке.

Кроме того, клиенты все чаще ожидают немедленной доступности, в результате чего производитель или дистрибьютор застревает в середине и часто вынужден перекупать компоненты и производить перепроизводство готовой продукции для удовлетворения потребительского спроса.

Функция

Demand Planning «Производство» может облегчить производителям и дистрибьюторам сборку, предлагая полную видимость следующей информации о предлагаемом заказе:

  • Подробная история продаж за период
  • Общая детализация прогноза
  • Повременные ожидаемые запасы
    • Запасы в наличии
    • Открытые заказы на продажу
    • Заказы на поставку
    • Переезд на склад
    • Сборочные элементы
  • Излишки и излишки запасов на всех складах
  • Путь пополнения каждого предмета
  • Подробные строки расчета по каждой позиции.

Такое неэффективное использование денежных средств и ресурсов подчеркивает острую потребность в более своевременной информации, а также в динамическом и комплексном планировании по всей цепочке поставок — от этапа поиска компонентов до производственного процесса и развертывания готовой продукции. туда, где они нужны.

7 способов улучшить ваш бизнес с помощью планирования спроса

Вы когда-нибудь слишком быстро заканчивали товар и испытывали FOMO по продажам? В поисках решений, возможно, вы сталкивались с планированием спроса, практикой точного прогнозирования и заказа товаров, чтобы у вас была нужная сумма для продажи в любой момент времени.Точное планирование спроса не только помогает избежать дефицита товаров, но и может помочь бизнесу превзойти самые смелые ожидания.

Помимо организации и структуры, налагаемых этой функцией, предприятия могут ожидать:

  • Точность прогнозов будущих доходов
  • Улучшение покупательского опыта клиентов
  • Сокращение избыточного и недостаточного запаса
  • Способность принимать решения, основанные на данных
  • Согласование бизнес-функций
  • Способность реагировать на рыночные условия
  • Тесты производительности

Точность прогнозов будущих доходов

Ожидание будущих доходов само по себе является преимуществом. Но точное ожидание поможет вам в росте. Планирование спроса — ключевой фактор в создании надежного плана, которому можно доверять.

Причина, по которой планирование спроса может точно предсказать будущее, основана на самой практике, которая учитывает предыдущие результаты, учитывает внешние и внутренние изменения и показывает, чего можно ожидать на основе этих переменных.

Простым примером этого может быть, если бизнес тратит 100 долларов на рекламную кампанию, результатом которой является продажа 5 виджетов.Сохраняя все неизменным, в конечном итоге можно было бы научиться тратить 200 долларов на продажу 10 и так далее.

Конечно, не всегда все так просто. Задача планировщика — принять во внимание все известное и неизвестное. Подход к прогнозированию снизу вверх дает то, что можно ожидать, исходя из текущего ассортимента бизнеса. Подход к прогнозированию «сверху вниз» поможет информировать команды по мерчандайзингу и закупкам о необходимости новых продуктов. Объединение этих двух показателей приведет к тому, какие продажи можно ожидать в разные моменты времени.

Это руководство по доходам имеет решающее значение при составлении бизнес-плана для всех функциональных областей. Маржа, которую ожидается вернуть от запасов, поможет финансировать другие бюджетные расходы, такие как накладные расходы, системы, рекламу и многое другое. Наличие точного плана спроса не только поддерживает это руководство, но также помогает увеличить прибыль за счет оптимизации уровней запасов и операций. Сочетание точности общей выручки и затрат — вот что помогает предприятиям стать прибыльными.

Улучшение покупательского опыта клиентов

Что происходит, если продукт, который вы хотите купить, недоступен? Вы соглашаетесь на что-нибудь еще? Ты ждешь? Или вы идете в другое место? Это риски, с которыми сталкиваются розничные торговцы, неправильно заказывающие товарные запасы из-за отсутствия прогнозов.

Наличие достаточного предложения для удовлетворения спроса не только ограничивает количество денег, оставшихся за столом, но и в первую очередь обеспечивает клиентам удовольствие сидеть за столом. Это может даже привести к увеличению дохода, так как счастливые клиенты с большей вероятностью будут покупать у вас снова и рекомендовать ваш бизнес другим, тем самым сокращая доллары, которые вам в противном случае пришлось бы тратить на удержание и привлечение клиентов.

Уменьшение избыточного и недостающего запаса

Как мы упоминали выше, затраты на дефицит включают упущенные продажи и плохое качество обслуживания клиентов. Но наличие слишком большого количества инвентаря также вредно. Точное прогнозирование запасов может помочь максимизировать прибыльность по всем каналам при минимизации затрат на хранение. Рассчитывая будущий спрос и учитывая время выполнения заказа и страховой запас, бренды могут каждый раз заказывать нужное количество запасов.

Уменьшение избыточных запасов или запасов, превышающих необходимые, снижает подверженность порче или мертвым запасам, которые в противном случае необходимо было бы утилизировать.Затраты на избыточные запасы и хранение складываются и сокращают доступные денежные средства, которые компании могут потратить на другие стоящие инициативы. Это расточительное и дорогостоящее предприятие вредит как окружающей среде, так и чистой прибыли.

Способность принимать решения, основанные на данных

Что произойдет, если вам нужно сократить расходы на маркетинг? Или что, если ваши менеджеры хотят нанять больше людей? Без руководящих принципов или прогнозов ожидаемой прибыли у компаний нет всей информации, необходимой для принятия этих решений.Планирование спроса — важный элемент в принятии обоснованных бизнес-решений.

В приведенном ранее примере, если у предприятия есть только 150 долларов, которые нужно потратить, вы можете спрогнозировать спрос по-другому. Или, наоборот, если затраты на продукт будут сокращены, чтобы освободить место для накладных расходов, вы можете точно предсказать, что это может сделать с уровнями запасов и, следовательно, с продажами.

Согласование бизнес-функций

Что происходит, когда маркетолог или продавец не знает, какие продукты нужно продавать? Они могут работать с тем, что у них есть, но наличие плана позволит оптимизировать их эффективность и производительность, что еще больше повысит общую прибыльность бизнеса.

Планирование спроса — это функция, которая работает в тесном взаимодействии со многими другими заинтересованными сторонами. Планирование помогает обосновать бизнес-стратегию, которая действует как руководство для всех, от цепочки поставок и операций до продукта, маркетинга и финансов.

Информация о том, сколько и когда будет заказано, может помочь владельцам цепочек поставок узнать, сколько поставщиков необходимо найти и для каких типов продуктов. Когда текущего ассортимента недостаточно для удовлетворения целей внешних продаж, необходимо будет представить новые продукты.Таким образом информируя тех, кто занимается дизайном и мерчендайзингом, о том, какой спрос необходимо удовлетворить новинками.

Все эти отношения требуют постоянного общения. В зависимости от долгосрочного желания бренды могут решить использовать рычаги в маркетинге и финансах, которые также могут повлиять на планирование. Ключевым преимуществом планирования является наличие основы для согласования, которая может информировать об ожидаемых результатах различных стратегий.

Способность реагировать на рыночные условия

Рынки могут измениться в любой момент, и наличие гибкого плана спроса может помочь вам не отставать от изменений, что позволит вам опередить конкурентов.Будет необходим точный план спроса, чтобы даже понять, являются ли продажи результатом внешних или внутренних факторов. Исходя из этого, бизнесу необходимо будет оценить, является ли спрос сигналом краткосрочного или долгосрочного поведения.

Когда придет время разворачиваться, динамическая отчетность, отражающая отклонения от плана, станет обязательной. Гибкая и открытая внутренняя бизнес-система может позволить этой информации поступать надлежащим образом, еще больше оправдывая ожидания в будущем.

Тесты производительности

Успех — это не то, что можно измерить без определения того, что он влечет за собой.То же самое и с бизнесом. Наличие надежного прогноза служит индикатором для оценки различий в производительности. Тенденции ниже плана могут помочь выявить проблемы на ранней стадии и улучшить вашу способность исправлять ошибки. Превышение плана может быть признаком внешних или внутренних факторов, которые необходимо понимать.

Почему планирование так важно?

Как гласит старая пословица, «не спланировать — значит потерпеть неудачу». Возможность составить точный прогноз спроса имеет большое значение практически для каждой области бизнеса.От продаж до операций, финансов и всего, что между ними, планирование спроса может принести пользу каждому. Таким образом, повышается рентабельность инвестиций для всех и каждого. Планирование спроса, несмотря на всю его проницательность и рекомендации, — это ступенька к прибыльности.

Эффективное управление ростом спроса из-за коронавируса

Воздействие коронавируса (COVID-19) уже распространилось далеко за пределы сектора общественного здравоохранения: фондовые рынки упали; туристический сектор испытывает трудности; и люди либо готовятся, либо уже справляются с нарушениями повседневной жизни. Одна из самых неотложных проблем для розничных цепочек поставок — это накопление потребителями пустых полок по всему миру. Мы наблюдаем это, особенно у продуктовых покупателей РЕЛЭКС на всех наших рынках, с резким скачком спроса на некоторые категории, например, на дезинфицирующие средства для рук. Но мы также тесно сотрудничаем с клиентами, чтобы поделиться стратегиями, которые минимизируют негативное воздействие, — и поделимся с вами нашими рекомендациями здесь.

Важно отметить, что ни один подход не подойдет для всех компаний, поэтому подумайте, какие стратегии наиболее подходят для вашей конкретной бизнес-модели.Например, розничным торговцам, использующим модели электронной коммерции или омниканальности, следует подготовиться к значительному увеличению спроса в онлайн-каналах, поскольку многие покупатели считают доставку на дом более безопасной альтернативой переполненным магазинам.

В нормальных условиях мы всегда рекомендуем автоматизированные процессы цепочки поставок с ручным вмешательством только в том случае, если система выдает предупреждения об исключениях. Однако текущий момент является одним из редких случаев, когда мы рекомендуем обратиться к вашим экспертам по потребностям, чтобы они направили систему к оптимальным бизнес-решениям до, во время и после увеличения спроса.

Мы даем эту рекомендацию, потому что ни одна система, какой бы продвинутой она ни была, не может точно автоматизировать вычисления, если нет исторического прецедента для моделирования прогнозирования. Что мы можем автоматизировать с помощью , так это реализация опыта ваших плановиков, будь то изменение моделей прогнозирования или применение бизнес-правил для обновления лимитов страхового запаса.

Предвидя рост спроса

Даже если вы еще не заметили роста продаж, планировщики должны делать обоснованные прогнозы, корректируя прогнозы для продуктов, которые, как они знают, принесут более высокие продажи.Некоторые из наших клиентов решили сосредоточить свои приросты на ключевых позициях в каждой категории, обеспечивая доступность на уровне категорий и сводя к минимуму риск избыточного запаса. Наиболее пострадавшие категории, по нашему мнению, включают нескоропортящиеся продукты, товары для здоровья и гигиены, а также средства для чистки и дезинфекции. Однако мы наблюдаем значительный рост всего ассортимента у многих розничных продавцов.

Скорее всего, специалисты по планированию спроса будут не уверены в том, как будут вести себя некоторые категории в вашем ассортименте.Если вы не уверены в том, как будет продаваться данная категория, возможно, имеет смысл увеличить уровни страхового запаса, а не прогнозы, чтобы учесть эту неопределенность спроса.

Некоторые спрашивали, могут ли исторические данные о предыдущих пандемиях, таких как птичий или свиной грипп, служить хорошими моделями для автоматизированных расчетов. Мы считаем, что слишком рискованно предполагать, что один грипп повлияет на цепочку поставок, как предыдущий. Каждое событие такого рода в области общественного здравоохранения развивается по-своему, и на поведение потребителей дополнительно влияют социальные сети и освещение в новостях. Хотя мы можем получить представление о том, какие категории, скорее всего, будут затронуты, из предыдущих аналогичных событий, такие случаи уникальны и должны рассматриваться как таковые.

Управление ростом спроса

Когда в магазинах начинает расти спрос, непрерывный мониторинг становится критически важным. Ритейлеры прогнозируют, что до нормализации работы могут потребоваться недели реактивного мониторинга, поэтому планировщикам следует на некоторое время привыкнуть к «новой норме».

Мы наблюдали сильные колебания в изменении спроса между нашими рынками.В Северной Америке мы наблюдаем явный рост продаж, при этом пики спроса совпадают с праздничными продажами или даже превышают их. Мы прогнозируем, что в ближайшие недели показатели в Северной Америке продолжат расти, но клиенты на более сильно затронутых рынках, таких как Италия, Австрия и Германия, уже испытывают колоссальный скачок на уровне категорий. Продажи консервированных продуктов выросли более чем вдвое, а в некоторых подкатегориях — еще больше. Из-за этой непредсказуемости каждый розничный торговец должен точно отслеживать, как его спрос на самом деле изменяется относительно их прогнозов, а затем быстро реагировать и приспосабливаться.

Чтобы определить области, в которых прогнозы необходимо скорректировать, планировщики должны создать ракурсы исключений в системе планирования, чтобы выделить различия между прогнозами и фактическими краткосрочными продажами. Во время неопределенности спроса планировщики должны часто проверять эти представления и корректировать прогнозы по мере необходимости.

Нехватка товарно-материальных запасов станет серьезной проблемой, поскольку у продавцов заканчивается предложение для удовлетворения возросшего спроса. Используйте распределение дефицита в вашей системе, чтобы направить запасы в магазины, испытывающие наибольшую потребность, а не в порядке очереди.Мой коллега Клей более подробно писал о том, как удовлетворить растущий спрос, несмотря на дефицит запасов.

Возвращение к базовым прогнозам

В конечном итоге влияние коронавируса на жизнь и цепочку поставок ослабнет, и в этот момент розничные торговцы должны быстро и точно вернуться к базовым прогнозам. Пометка затронутого периода спроса «событием» коронавируса позволяет системе прогнозирования автоматически устранять влияние связанных продаж.Это обеспечивает более точные прогнозы на ближайшие недели, а также предотвращает неправильную интерпретацию данных о событиях как сезонное увеличение в следующем году.

Те розничные торговцы, которые переоценивают рост спроса, впоследствии будут иметь в наличии большие избыточные запасы. Для многих потребуется принудительное распределение для оптимального распределения избыточных складских запасов между магазинами. Однако в крайних случаях может даже иметь смысл проводить кампании по уценке, чтобы уменьшить избыточные мощности в распределительных центрах и предотвратить потерю доходов из-за порчи продукции.

Роль технологий

Невозможно точно автоматизировать процессы в периоды исключительного спроса. Во времена неопределенности розничные торговцы всегда должны принимать бизнес-решение о том, что будет худшим результатом: риск дефицита или риск избыточного запаса. Мы всегда говорили, что искусственный интеллект никогда не сможет заменить бизнес-экспертизу, и эта истина ясно проявляется во время подобных кризисов в цепочке поставок. Розничные продавцы должны доверять своим экспертам управление жизненным циклом этого мероприятия, но, надеюсь, ваши планировщики также имеют в своем распоряжении инструменты, которые помогут им принимать правильные решения как можно быстрее и эффективнее.

Детализированная аналитика с чистым пользовательским интерфейсом поможет пользователям анализировать большие объемы данных, выполнять контролируемые бизнес-решения и изучать влияние этих решений для непрерывного уточнения в течение этого периода неопределенности. Планировщикам требуется прозрачность показателей продаж по категориям, включая гибкие настраиваемые представления исключений, которые выделяют все категории, в которых наблюдается значительный рост продаж.

Этот уровень детализации критически важен, потому что простое повышение прогнозов на 50% по инвентарным запасам нанесет ущерб уровням запасов. Вы должны понимать, как по-разному влияют на определенные группы продуктов, чтобы определить, какие увеличения лучше всего подходят вашему бизнесу.

К сожалению, не существует гарантированной практики или процесса, которые устранят риск во время вспышки COVID-19. Вместо этого планировщики должны взвесить риск упущенных продаж из-за отсутствия запасов с риском избыточных запасов из-за завышенного прогноза — и подготовиться к проактивному устранению всех последствий с помощью своих технологических решений.

Четыре шага к успешному прогнозированию спроса

Судья по продуктовому кодексу утверждает, что поставщики продуктовых магазинов Великобритании заслуживают своевременного и точного прогноза. В ее Кодексе практики снабжения продуктовыми магазинами (GSCOP) определяется, что ожидается, а в ее последнем годовом отчете говорится, что все регулируемые розничные торговцы соблюдают требования.

Несмотря на это, прогнозирование остается одной из трех основных проблем, с которыми сталкиваются поставщики. В отчете подчеркивается, что поставщики сообщают о плохих прогнозах розничных продавцов, значительных расхождениях между прогнозами и заказами, а также о штрафах за несоблюдение уровней обслуживания.

Отчасти проблема заключается в отсутствии определения «прогноза»; даже GSCOP не дает понять, что это значит.Рассмотрим следующие прогнозы:

  • Годовой прогноз объема каждого продукта, который будет закуплен у поставщика (совместный бизнес-план?)

  • Прогноз продаж товаров в магазине на 3 месяца (сезонный прогноз?)

  • Прогноз совокупного еженедельного заказа на 6 недель

  • 14-дневный ежедневный прогноз краткосрочных продаж продукции с учетом погоды и рекламных акций

  • 7-дневный прогноз спроса (не то же самое, что прогноз продаж, а более важный для поставщика).Это депо?

  • Заказ, доставка завтра

Какой из этих «прогнозов» GSCOP требует от розничных продавцов делиться с поставщиками? Что из этого наиболее полезно для поставщика? Что следует сравнивать с фактическими заказами, чтобы определить «точность прогнозов»?

Кроме того, в публикации GCA за июнь 2018 г. указано, что:

«Было обнаружено, что розничные торговцы использовали ряд подходов и использовали слово« прогноз »по-разному.Некоторые проводят четкое различие между прогнозом и заказом; другие не рассматривали прогнозирование как отдельный вид деятельности, а скорее как неотъемлемую часть управления цепочкой поставок, часто выполняющуюся в режиме, близком к реальному времени ».

Итак, как розничные торговцы и поставщики могут двигаться вперед?

Руководство GCA по лучшей практике [2] содержит 17 рекомендаций по улучшению текущего процесса. К ним относятся:

  • Более тесное сотрудничество между розничными торговцами и их поставщиками

  • Регулярный анализ эффективности прогнозирования

  • Обеспечение поставщикам доступа к цепочке поставок или закупочным группам для обмена информацией и обсуждения прогнозов или заказов

  • Обеспечение розничных торговцев адекватными системами и процессами, которые учатся и учитывают известные или прошлые проблемы

  • Обеспечение доступа поставщиков к адекватным данным о продажах

Все 17 рекомендаций в Руководстве по лучшей практике GCA достижимы — только если обе стороны смогут лучше использовать имеющиеся данные и будут готовы делиться и обсуждать идеи в легкодоступной форме.

Таким образом, существует четыре важнейших элемента для точного прогнозирования спроса, которые помогут розничным торговцам не только соблюдать рекомендации GSCOP и GCA, но, как результат, помочь трансформировать эффективность цепочки поставок, доступность и потери.

СМОТРИ ТАКЖЕ:

Данные на уровне детализации

Цель прогноза — помочь поставщикам соответствовать ожиданиям в отношении заказов, поэтому важно, чтобы они получали прогнозируемый объем заказов на детальном уровне детализации:

  • По продуктам (не по категориям и не в целом)

  • Посуточно (важно для товаров с коротким сроком хранения и / или своевременной логистики)

  • По складу (необходимо для соответствующего инвентаря в нужной части страны)

Без этого любой другой «прогноз» в лучшем случае является руководством к тому, что может потребоваться и когда, но не поможет поставщику обеспечить наличие соответствующих запасов в нужном месте в нужное время, чтобы заказы могли быть выполнены в нужное время. цели высокого уровня обслуживания (обычно 98% или выше).

Возможность быстрой интерпретации данных

У некоторых поставщиков сотни (даже тысячи) продуктов отправляются на несколько складов каждый день. Им нужны не только точные данные, но и их необходимо заранее предупреждать об изменениях в прогнозе.

Анализ изменений требует времени, и возможности можно легко упустить. Вместо этого поставщикам необходимо иметь возможность быстро реагировать, чтобы исправить прогнозируемый дефицит товаров, неэффективные рекламные акции и проблемы с отправкой.

Данные, которые предоставляют розничные продавцы на ежедневной основе, не включают предупреждения, анализ или тенденции. В результате многие поставщики разработали сложные электронные таблицы для извлечения данных и проведения некоторого анализа, но, как правило, это зависит от знаний одного или нескольких сотрудников поставщика. Эти сложные электронные таблицы по самой своей природе подвержены ошибкам.

Хранилище данных или программное обеспечение бизнес-аналитики предоставляет альтернативу электронным таблицам, но представления данных должны быть указаны, построены и поддерживаться, и часто знания — опять же — принадлежат одному или нескольким избранным людям в бизнесе поставщика.Действующая система, с помощью которой ежедневно предоставляется ультрасовременная визуальная аналитика, которую каждый в бизнесе может видеть и с которой может взаимодействовать, позволяет выполнять ключевые вмешательства с уверенностью и легкостью.

Согласованность определения

Прогнозирование на уровне SKU по местоположению имеет решающее значение для большинства поставщиков, но прогнозирования на уровне категории может быть достаточно для некоторых розничных продавцов. Даже те, кто прогнозирует на уровне SKU, часто не различают местоположения или даже каналы, поэтому прогноз для розничного покупателя может быть просто количественным с течением времени, тогда как «хороший» прогноз для поставщиков гораздо более детализирован.

Продавцы и поставщики могут использовать разные коды для одного и того же артикула. Поставщики могут поставлять в единицах измерения, отличных от единиц измерения, используемых в розничной торговле. (Например, картонные коробки вместо единиц). Поставщики и розничные торговцы могут даже давать разные названия базам доставки и филиалам. Все это затрудняет сравнение данных розничных продавцов — как по розничным продавцам, так и с вашими собственными внутренними показателями и отчетами.

Поэтому действительно важно иметь возможность преобразовывать данные, предоставляемые продавцом, в формат, понятный поставщику.Только тогда бизнес сможет принимать разумные и обоснованные решения, которые повлияют на его бизнес.

Возможность оспаривать прогнозы и сотрудничать

К поставщикам могут быть применены штрафные санкции за то, что они не доставили нужные товары в нужное время в нужное место. Но если прогноз розничного продавца настолько краткосрочен или неточен, что поставщик не может отреагировать, тогда проблемы возникают у обеих сторон. Совершенно необходимо, чтобы поставщики и розничные торговцы наладили доверительные партнерские отношения, поощряющие взаимовыгодное сотрудничество.

Аналогичным образом, согласно правилам GSCOP, «розничный торговец должен полностью компенсировать поставщику любые затраты, понесенные Поставщиком в результате любой ошибки прогнозирования в отношении продуктов питания».

Итак, как должно происходить это сотрудничество?

Для проведения любых обсуждений между розничными продавцами и поставщиками сначала должен быть надежный источник общих данных, с которыми можно работать. Кроме того, эти данные должны быть «очеловечены» — другими словами, должны быть представлены в формате, понятном обеим сторонам.Наконец, должны быть средства обмена этими данными в Интернете, поскольку розничный покупатель и поставщик, вероятно, находятся в разных местах, что гарантирует, что обе стороны «поют из одного листа гимнов».

С помощью этого общего представления данных поставщик может помочь розничному продавцу:

  • Принимать тактические упреждающие решения и вмешиваться в заказы и уровни запасов

  • Планирование и оптимизация рекламных акций

  • Обзор прогнозов на основе точного анализа

Чистый результат этого можно увидеть как:

  • Меньше дефицитов, улучшились продажи для обеих сторон

  • Более точное прогнозирование, ведущее к меньшему количеству отходов (особенно свежих продуктов)

  • Повышение уровня обслуживания и доступности

Заключение

Когда дело доходит до успешного прогнозирования спроса, нам нужно искоренить концепцию поставщика и продавца. Сделав шаг назад и взглянув на более широкую картину, оба должны понять, что каждый может получить выгоду только путем воспитания менталитета подлинного сотрудничества. Платформа, на которой и поставщик, и розничный продавец имеют полную видимость артикулов и простой доступ к ключевой ежедневной информации, является обязательной. Таким образом можно построить настоящие отношения и отреагировать на изменения прогнозов с минимальными нарушениями.

Используя передовые инструменты и методы визуальной аналитики, данные о цепочке поставок и продажах можно объединить, чтобы выделить индикаторы спроса (например, всплески продаж, запасы с низким складом и т. Д.), и предоставить понятную картину недавних и исторических моделей продаж.

В условиях растущей конкуренции в розничной торговле те розничные торговцы, которые могут предоставлять точные прогнозы своим поставщикам, выиграют от более эффективных цепочек поставок, более низких затрат, большей доступности и более счастливых клиентов (и более счастливого арбитра по продуктовому кодексу).

Комментариев нет

Добавить комментарий