Создание с нуля учебного центра: как открыть учебный центр. Организационные вопросы создания такого бизнеса

Обратите внимание, что доступ к определенным разделам наших веб-сайтов возможен только при разрешенных файлах cookie, и вы должны понимать, что отключение файлов cookie может привести к тому, что вы не сможете получить доступ к некоторому контенту и воспользоваться всеми функциями нашего Онлайн-сервиса.‎ 

10 вещей, которые вы должны сделать при открытии своей обучающей компании

С момента основания Training Industry мне посчастливилось встретить много выдающихся людей в процессе создания обучающей компании. Некоторые из них были успешными руководителями корпораций, другие сделали выдающуюся карьеру в армии, а третьи успешно работали в качестве специалистов по обучению. Все они являются хорошей почвой для развития предпринимателей и предлагают отличные возможности для доверия со стороны потенциальных клиентов, но опыт не всегда гарантирует успешную компанию.

Некоторые планируют начать свой бизнес как консультационную или коучинговую практику, где обучение будет частью предлагаемых ими услуг. Другие говорят, что намерены создать учебную компанию, которая предлагает индивидуальные услуги или курсы в соответствии с потребностями клиентов. Оба будут работать, но опять же, нет никакой гарантии, что клиенты купят.

При встрече с ними мне чаще всего задают вопрос: «Зачем тренироваться? Из всех бизнес-альтернатив, которые вы могли бы выбрать, почему вы заинтересованы в создании обучающей компании?» Наиболее частый ответ: им действительно нравится помогать людям.

Теперь я знаю, что мы все согласны с тем, что это очень благородная перспектива. И я считаю, что дрессировка — это одна из тех уникальных профессий, где вы можете этим заниматься. Но мой первый совет — будьте реалистами и помогите им понять, что, как бы ни было важно иметь страсть к помощи людям, это также не является необходимым условием успеха в этой отрасли.

Хорошей новостью является то, что порог входа на этот рынок чрезвычайно низок. Все, что вам нужно, это веб-сайт и визитная карточка, и вы готовы приветствовать мир как добросовестный поставщик услуг обучения. Никакая сертификация не требуется, никакая проверка не требуется, и, безусловно, для получения доступа не требуется никаких авансовых платежей. Однако, как и в предыдущих пунктах, большая страсть при легком входе не гарантирует успеха.

Другой совет, который я даю, начинается со слов «Предприниматели, будьте осторожны!» Легко войти в бизнес, но трудно остаться. Запуск обучающей компании не для кротких и мягких. К сожалению, многие очень талантливые люди, которые начинают обучение предприятиям, забывают заложить надлежащий фундамент перед тем, как развесить свою черепицу, или они не следуют некоторым основным принципам, когда бизнес запущен и работает.И часто за эти упущения они платят высокую цену.

По данным Управления по делам малого бизнеса, процент неудач межотраслевых предприятий составляет почти 60 процентов в первый год. Хотя у SBA нет конкретных данных об обучающих компаниях, я предполагаю, что цифры схожи. И как человек, который начал свой собственный тренинговый бизнес после того, как руководил тренинговой организацией для крупной корпорации, и совершил свою долю ошибок на этом пути, я чувствую себя вправе поделиться тем, что, по моему мнению, является фундаментальными принципами, которые вы должны учитывать при начале обучения. бизнес.Независимо от того, хотите ли вы стать контрактным дизайнером, инструктором или консультантом, или хотите создать обучающую технологию или продукт, эти советы помогут обеспечить ваш успех и снизить риск неудачи.

10 советов Дага по открытию учебного бизнеса

10. Иметь необходимые учетные данные

Если вы начинаете новый бизнес по обучению, будет очень полезно продемонстрировать, что вы обладаете знаниями, образованием или сертификатом, который доказывает, что вы знаете о предмете больше, чем другие.Действительным свидетельством может быть ученая степень в университете, признанная в отрасли сертификация, профессиональная лицензия или что-то еще, полученное от независимой третьей стороны. Опыт также важен. Он измеряет время, которое вы вложили в определенные ситуации, хотя и не определяет ваш опыт в этом навыке. Используйте свои полномочия с опытом, чтобы выделиться в качестве идейного лидера.

9. Будьте полностью преданы делу

Если вы хотите стать успешным обучающим предпринимателем, вы должны действовать соответственно. Вы должны опустить обе ноги в воду. Нерешительность проявляется как пассивное поведение. Я видел слишком много обучающих предпринимателей, которые терпели неудачу из-за пассивного подхода к повседневной деятельности. Начало бизнеса — не быстрый процесс; это может быть мука. Успех приходит, когда вы спокойно преодолеваете неудачи и не зацикливаетесь на ранних успехах и не слишком опускаетесь на первых неудачах. Приверженность означает неприятие неудачи. Все мы слышали, что успех приходит к тем, кто много работает. Я считаю, что успех приходит к тем, кто стремится к успеху.

8. Продуктивируйте свои предложения

Большинству стартапов, занимающихся обучением, трудно точно определить свои возможности и услуги. Они обещают клиенту, что они могут сделать все, что клиент хочет. Но клиенты покупают конкретные продукты и услуги, а не туманные заявления о профессионализме. Если ваш основной бизнес — это услуга, то сделайте эту услугу продуктом. Смоделируйте его и покажите графически. Любой может заявить, что занимается разработкой курсов по индивидуальному заказу, но чтобы выделиться, вы должны определить и назвать собственный процесс разработки вашего курса более четко и эффективно, чем другие.Например, Accenture реализовала стратегическое согласование под названием Business Interlock, а Intrepid Learning Services представила свою услугу оценки как JARS. Вы тоже можете это сделать.

7. Сформулируйте свою ценность

Создав продукт, вы должны сформулировать его ценность для клиента. Ценностное предложение заключается не в том, почему вы считаете себя особенным, а в том, почему ваш клиент должен считать вас особенным. Не торопитесь, чтобы сформулировать его кратко и убедительно, а затем протестируйте сообщение с другими, чтобы увидеть, работает ли оно.Но помните: если вы не можете адекватно объяснить свое ценностное предложение, можете быть уверены, что ваш клиент не поймет.

6. Публиковать, публиковать, публиковать

Покупатели обучающих продуктов и услуг умеют искать потенциальных поставщиков. Они используют поисковые системы в Интернете и ищут то, что лидеры мысли делали в прошлом. Одна из лучших маркетинговых стратегий для любой новой (или зрелой) обучающей компании — использовать их знания. Покажите рынку, что вы являетесь экспертом в своей области.Публикуйте статьи, блоги и тематические исследования — все, что документирует ваш опыт. Ваша способность излагать концепции и лидерство в письменной форме является отличным примером того, кто вы есть и что вы можете сделать для потенциальных клиентов.

5. Сеть с покупателями

Многие благонамеренные люди советуют вам познакомиться с как можно большим количеством людей. Отчасти они правы. Да, общение важно, но знакомство с НУЖНЫМИ людьми — это цель, к которой вы должны стремиться.Я часто встречаю начинающих предпринимателей, посещающих собрания и конференции, на которые нет покупателей. Почему они там? Убедитесь, что на мероприятиях, которые вы посещаете, есть люди, с которыми вам нужно встретиться. Кроме того, разработайте и реализуйте агрессивный план встречи с потенциальными покупателями ваших услуг. Не посещайте мероприятия, на которых собираются такие же люди, как и вы, — места, где другие хотят начать свой бизнес или найти работу. Они не покупают у вас. Успех приходит от знакомства с как можно большим количеством людей, которые покупают ваши продукты и услуги.

4. Говорите на языке вашего клиента

Многие люди, которые начинают бизнес по обучению, говорят на своем языке, ожидая, что покупатель этих услуг поймет. Некоторые пытаются произвести впечатление, используя отраслевой язык. Но помните, что покупатели обучающих продуктов и услуг не всегда являются обучающими профессионалами. На самом деле, более двух третей стоимости приобретаемого обучения приходится на специалистов, не занимающихся обучением. Поэтому сообщайте о своих предложениях и ценностном предложении словами, понятными вашему покупателю.

3. Ограничение необязательных партнерств

Жизнь предпринимателя может быть одинокой, особенно если он еще не привлек клиентов или нанял сотрудников. Начинающие предприниматели часто ищут отношений с теми, кто не представляет угрозы, и помогают им почувствовать, что они не одиноки в этом бизнесе. Будь осторожен. Эти отношения могут отвлекать, если они не являются или не станут договорными отношениями. Отношения должны быть направлены на развитие вашего бизнеса, а не на то, чтобы вы чувствовали себя хорошо.Если вы собираетесь создать какое-то партнерство, делайте это с людьми, у которых одна и та же цель: зарабатывать деньги для ВАС. Минимизируйте отношения, которые не оплачивают ваши счета.

2. Создайте цепочку поставок

Признайте, что индустрия обучения очень большая и сложная, с несколькими уровнями покупателей и поставщиков. Распространенная ошибка — думать, что ваши единственные клиенты — это конечные потребители ваших услуг. Многие поставщики уровня 4 продают товары поставщикам уровня 3, 2 или 1. У консультантов по обучению, которые продают услуги через другого, более крупного поставщика услуг по обучению, имеющего налаженный канал связи с конечным потребителем, есть много возможностей. Найдите правильную цепочку поставок для своего бизнеса и не ограничивайте свои возможности прямыми продажами.

1. Капитализируйте свой бизнес

Это правило номер один, самая важная вещь, которую вы должны сделать, открывая свою обучающую компанию: убедитесь, что у вас достаточно денег, чтобы пройти цикл продаж. Я рекомендую вам иметь по крайней мере шесть месяцев оборотного капитала, чтобы справиться с приливами и отливами управления денежными средствами. Часто говорят, что главная неудача начинающих компаний — это отсутствие надлежащего уровня денежных средств для бизнеса, которым они занимаются.Обучение ничем не отличается.

Как начать бизнес по обучению и добиться успеха [Обновление 2021 г.]

Рынок электронного обучения быстро растет. Настолько быстро, что с 200 миллиардов долларов в 2019 году ожидается, что к 2026 году превысят 375 миллиардов долларов . подумайте, как начать обучающий бизнес.

Перед тем, как с головой окунуться в собственный бизнес по обучению, нужно замедлиться и убедиться, что у вас все на месте. Вы знаете, что сделает ваш бизнес успешным?

Вот наш шестиэтапный план по созданию обучающей компании .

Как начать обучающий бизнес за 6 шагов (и добиться успеха)

Открытие обучающей компании мало чем отличается от создания любой другой компании. Вам все еще нужно подумать обо всех основных аспектах бизнеса 101: кто ваша клиентская база ? Как вы убедите их выбрать вас? Как вы будете побеждать в соревновании ?

Давайте посмотрим, как вы можете добиться успеха в своем бизнесе электронного обучения.

1. Знай свою аудиторию
2. Используйте правильные технологии и инструменты
3. Подумайте о содержании
4. Сотрудничайте с нужными людьми
5. Продажа
6. Занимайтесь бизнесом

Хотите узнать больше? Давайте погрузимся!

1.

Прежде чем начать свой собственный бизнес по обучению, вам нужно решить , на кого вы будете ориентироваться в своем бизнесе.

Займитесь исследованием рынка.  Лучший способ — нанять компанию, занимающуюся исследованием рынка, которая сможет оценить жизнеспособность рассматриваемого вами учебного бизнеса. Более доступный вариант — поговорить с людьми, провести неформальный опрос или разместить простую форму «подписаться на обновления» на своей странице в Facebook или на целевой странице, чтобы оценить интерес людей.

В конечном счете, цель состоит в том, чтобы найти конкретную целевую аудиторию для ваших услуг, прежде чем вы начнете обучающий бизнес. Кто они? Чему они должны научиться? Чему они хотят научиться? Следующим шагом является определение размера этой аудитории .Таким образом, вы сможете оценить прибыльность вашей компании.

Устойчивость и прибыльность — это два элемента, на которые следует обратить внимание, прежде чем тратить время и деньги на открытие онлайн-бизнеса по обучению. Конечно, вы сможете сказать это с полной уверенностью только после того, как ваш бизнес откроет двери, но это определенно поможет вам исключить некоторые невозможные рынки.

Еще один фактор, который необходимо учитывать в отношении аудитории, – это ориентируетесь ли вы на местный рынок (который в таких странах, как США или Китай, может быть более чем достаточно большим) или на международный.Это повлияет на очень многие вещи, такие как ваш контент (в зависимости от того, кого вы хотите охватить, вам может потребоваться предлагать локализованные курсы), способ доставки (чтобы легко ориентироваться на международную аудиторию, вам понадобится полнофункциональная платформа электронного обучения). ), даже способы оплаты.

Еще одно соображение заключается в том, ориентируетесь ли вы на общий рынок (то есть J. Random User в Интернете) или на бизнес.

Не исключайте корпоративное обучение. Предложение корпоративного обучения в качестве внешнего подрядчика является вполне жизнеспособным вариантом для бизнеса. Не на всех предприятиях есть внутренние корпоративные программы обучения, и даже те, которые есть, не покрывают ими все свои потребности в обучении. Именно здесь вы, как независимый подрядчик по обучению, можете прийти и предложить полную программу обучения, избавив их от хлопот, связанных с ее развертыванием и обслуживанием.

2. Используйте правильные технологии и инструменты

Чтобы вести успешный бизнес в области электронного обучения, важно выбрать правильную технологию. В конце концов, электронное обучение — это 50% контента и 50% доставки.Доставка означает скорость, пользовательский интерфейс, простоту использования, интуитивность, функции ,  и многое другое. И это все технологии.

Современные технологии, высокоскоростной Интернет и появление готовых полнофункциональных LMS-платформ, таких как TalentLMS , уравняли правила игры. При наличии правильных инструментов даже небольшая компания , состоящая из двух человек, может конкурировать с крупным, зарекомендовавшим себя поставщиком услуг обучения — если не по широте содержания, то уж точно по качеству и представлению.

Кроме того, не забывайте, что выбранная вами технология повлияет на ваши возможности масштабирования в дальнейшем — т.е.е. насколько большим может стать ваш бизнес.

Вероятно, вы хотите, чтобы ваш бизнес в области электронного обучения был бесконечно масштабируемым с первого дня, но это нелегко (или доступно) достичь, особенно если вы планируете самостоятельно создать учебную платформу. Это также то, что не обязательно решать, когда вы впервые начинаете бизнес по обучению.

В этом случае облачная LMS является лучшим решением , поскольку, по сути, вы перекладываете проблему масштабируемости на своего облачного провайдера и можете увеличивать свой план (и охват) всякий раз, когда возникает необходимость.

Эта гибкость обычно предоставляется за небольшую плату за пользователя, которую платит поставщик облачных услуг. Но, если вы не соответствуете масштабам Google, это все же лучше, чем платить огромную сумму авансом за создание собственной серверной фермы плюс зарплату для содержания собственной ИТ-команды.

Создавайте онлайн-курсы обучения за считанные минуты с помощью TalentLMS.
Система управления обучением, которую легко настроить, легко использовать и легко настроить.

3.Подумайте о содержании

Когда мы думаем о том, как начать обучающий бизнес, первое, что приходит на ум, — это контент. Потому что контент действительно является основой вашего бизнеса.

Независимо от того, предлагаете ли вы уроки арабской флейты для всех потребителей или «Экономику 101» для корпоративной аудитории, ваш контент должен быть первоклассным, потому что это сделает ваш бизнес электронного обучения выдающимся.

Полированный, профессионально выглядящий контент с достаточно высокой производственной ценностью.Никакого небрежного письма, никаких скучных презентаций PowerPoint, никаких скучных видео с говорящими головами.

Потратьте время, чтобы сделать это самостоятельно. Или наймите талантливого писателя и узнайте обо всех торговых хитростях, которые могут повысить воспринимаемое — и фактическое — качество вашего контента (например, последовательная типографика).

Самое важное решение, тем не менее, — это тип контента, в который вы будете инвестировать. Хотя вы можете быть увлечены латынью, это не значит, что другие тоже — особенно если у вас недостаточно большая аудитория, чтобы помочь вам поддерживать бизнес онлайн-обучения. .

Вы также должны быть осторожны со сверхмодными предметами, так как они могут быть неустойчивыми в течение любого значительного периода времени. Криптовалюта может быть модной сейчас, но не в ближайшие два года, и последнее, что вам нужно, — это вкладывать кучу денег в контент, который не окупится.

4. Сотрудничайте с нужными людьми

Возможно, у вас возникнет соблазн использовать все до единой шляпы в вашем новом бизнесе. Это честно. Когда вы начинаете обучающий бизнес, скорее всего, вы не можете позволить себе нанять специальный отдел для маркетинга или продаж.Но делать все самому тоже не выход.

Вместо этого найдите подходящих фрилансеров и сотрудничайте с ними. Например, вы можете поручить множество задач делового администрирования виртуальному помощнику. Вы можете нанять фрилансеров для выполнения своих маркетинговых задач и даже нанять дизайнеров-инструкторов и экспертов в предметной области для разработки ваших курсов.

Честно говорите о своих слабостях и сильных сторонах. А затем наймите нужных людей, которые дополнят их.

5. Продайте

Если у вас под рукой есть бизнес-лицензия, ваш контент отполирован и загружен, а ваша LMS готова приветствовать ваших учащихся, вы можете подумать, что все готово.

Но это только первая часть открытия учебного бизнеса. По-настоящему сложной частью будет продвижение вашего предложения по обучению, чтобы на него подписалось достаточное количество людей.

Все зависит от вашего маркетингового бюджета и изобретательности. По крайней мере, вы должны придать своему веб-сайту и сервису профессиональный и запоминающийся вид на основе вашего корпоративного бренда .

Ваша целевая аудитория также будет определять, как вы будете продвигать свои предложения электронного обучения. Например, если вы нацелены на нишевую отрасль (например, курсы по производству музыки), то было бы неплохо размещать рекламу в отраслевых журналах и на веб-сайтах. Если вы конкурируете за контракты на корпоративное обучение, вам следует ориентироваться на такие веб-сайты, как LinkedIn, напрямую общаться с руководителями предприятий и т. д.

Конечно, если ваша бизнес-идея электронного обучения уникальна, а содержание хорошо продумано, она может продвигать себя через молву и положительные отзывы в Интернете.Но не полагайтесь на это — перефразируя Гленгарри Глен Росса, вы должны «всегда заниматься маркетингом».

6. Ведите это как бизнес

Это само собой разумеется, но если вы хотите начать свой собственный онлайн-бизнес по обучению, вам также нужно относиться к нему как к бизнесу.

Во-первых, вам понадобится начальный курс экономики, чтобы узнать о доходах, налогах и ценообразовании . Не думайте, что вы знаете эти вещи и что управление бизнесом интуитивно понятно. Некоторые экономические понятия общеизвестны.Но большинство из них станет неожиданностью или, может быть, откровением. Недостаток понимания таких понятий, как невозвратные издержки, альтернативные издержки и кривые цен, нанес ущерб слишком многим компаниям, чтобы их упоминать.

Вам также нужно будет не отставать от бюрократии (Налоговое управление США не шутит), следить за своими конкурентами и искать новые возможности для бизнеса и партнерства.

Если вы имеете в виду избитый образ босса, который ничего не делает, кроме как ежемесячно собирает прибыль, вам лучше забыть об этом.Ведение бизнеса — это круглосуточная работа.

Как открыть тренинговую компанию 101: от теории к практике

Теперь вы знаете, как начать обучающий бизнес. И хотя это тяжелая работа, никогда не было лучшего времени, чтобы погрузиться в нее. Индустрия онлайн-обучения процветает и будет продолжать расти.

Вы планируете открыть собственную компанию по обучению и развитию? Что тебя останавливает?
Уже гордитесь тем, что владеете бизнесом по электронному обучению? Какие уроки вы извлекли, когда начинали свой тренинговый бизнес?

Дайте нам знать в комментариях!

Как разработать программу обучения сотрудников

Когда вы внимательно посмотрите на этот список лучших мест для работы, вы заметите, что у этих компаний есть несколько общих черт. Одна из них – это возможность для сотрудников расти и развиваться, что по-настоящему вдохновляет.

Но как создать эффективную программу обучения? В этой статье вы получите целостное представление об обучении сотрудников и процессе разработки программы обучения:

Что такое обучение и развитие сотрудников?

Обучение сотрудников и развитие сотрудников — это примерно одно и то же, хотя между терминами есть небольшая разница. Обучение сотрудников — это программа, которая помогает сотрудникам получить определенные знания или навыки для повышения производительности на своих текущих должностях.Развитие сотрудников — более широкое понятие. Он больше ориентирован на рост сотрудников и касается будущей роли, а не текущей.

Типы обучения сотрудников

Обучение сотрудников дает вашим сотрудникам навыки и знания, которые позволяют им выполнять свою работу еще лучше. Существуют разные виды обучения сотрудников, и компания должна решить, какой метод выбрать. Вот лишь несколько популярных:

Обучение под руководством инструктора

Это метод обучения, при котором учебный материал преподается лично группе студентов. Это может происходить либо в реальном классе, где сотрудники собираются в одном месте, чтобы прослушать лекцию и обсудить новую информацию, либо в среде виртуального класса, и в этом случае учащиеся общаются и взаимодействуют друг с другом и инструктором в Интернете, в основном с помощью видео. конференц-связь.

Наставничество/Коучинг

Это управляемый подход к обучению. Сотрудник находится под наблюдением наставника, который имеет определенную область знаний и делится своими знаниями и опытом, чтобы помочь стажеру продвинуться по карьерной лестнице.Однако наставничество и коучинг — не одно и то же. В то время как коучинг является функциональным и направлен на приобретение навыков и знаний, наставничество носит трансформационный и скорее развивающий характер.

Обучение на рабочем месте

Это способ обучения сотрудников работе путем наблюдения и выполнения рабочих заданий. Новый сотрудник обычно работает в паре с опытным членом команды или лидером. Сначала они наблюдают за тем, как их коллега выполняет задачи в течение рабочего дня. Позже они начинают выполнять эти задачи самостоятельно.

Электронное обучение

Электронное обучение — это обучение с использованием компьютера или любого цифрового устройства. Просмотр обучающего видео, прохождение викторины или игра в образовательную игру — все это электронное обучение. Последние тенденции также предлагают мобильное обучение, которое включает в себя такие мероприятия, как курсы, викторины, видеолекции и симуляции, но учащиеся проходят их в своем собственном темпе на своих смартфонах и планшетах.

Общие проблемы и трудности в развитии сотрудников

Компании должны знать о проблемах, которые могут возникнуть в процессе обучения сотрудников, и быть готовыми к их решению.Вот некоторые типичные препятствия:

• Постоянное обучение. Когда компания географически рассредоточена, сложно обеспечить последовательное обучение всего персонала. Основными проблемами являются географические ограничения, языковые барьеры, профессионализм тренеров и высокие затраты. Однако почти все эти проблемы можно решить и решить с помощью онлайн-обучения.
• Индивидуальные учащиеся. Не все сотрудники заинтересованы в обучении, а некоторые из них могут даже намеренно саботировать обучение на рабочем месте.Ознакомьтесь с этими стратегиями вовлечения сотрудников, которые помогут вам превратить саботажников в любителей учиться.
• Чрезмерно занятые сотрудники. Довольно часто используется оправдание «Я занят». У всех есть жизнь вне работы, и совмещать работу и личную жизнь иногда бывает не так просто, не говоря уже о том, чтобы встроить во все это корпоративное обучение. Однако выход есть — рассмотрите подход к обучению «на укус», который упрощает и ускоряет обучение ваших сотрудников, а также позволяет им учиться на своих мобильных устройствах, которые всегда под рукой.
• Ограниченное использование значимой аналитики. Проводя обучение, вы ожидаете повышения производительности сотрудников. Но как узнать, увеличилось ли оно на самом деле? Для оценки эффективности обучения необходимо отслеживать и анализировать результаты учащихся. Вы можете легко решить эту проблему, начав использовать систему управления обучением (LMS) и ее возможности отчетности.
• Плохая система обратной связи. По данным Forbes, сотрудников, которые чувствуют, что их голоса услышаны, 4.В 6 раз больше шансов почувствовать себя способным выполнять свою лучшую работу. Так что не забывайте собирать отзывы сотрудников об обучении и улучшать его в соответствии с их требованиями.

Что такое программа обучения?

Программа обучения представляет собой запланированную последовательность и комбинацию мероприятий, направленных на то, чтобы вооружить сотрудников знаниями и навыками, чтобы они стали лучшими профессионалами. Каждая программа обучения направлена ​​на достижение конкретных бизнес-целей. В зависимости от цели могут быть разные виды обучающих программ.

Примеры учебных программ

• Адаптация и ориентация. Это помогает новым сотрудникам ознакомиться с культурой компании, понять свои обязанности и быстро стать продуктивными членами команды.
• Обучение комплаенсу. Он основан на законодательстве, правилах или политике и помогает минимизировать риски, поддерживать репутацию компании и обеспечивать безопасную рабочую среду для всех сотрудников. Такие программы могут включать курсы по разнообразию, преследованию, деловой этике и безопасности на рабочем месте.
• Обучение работе с продуктом. Сюда входит информация о продуктах и ​​услугах компании, которые сотрудники должны изучить, чтобы эффективно выполнять свои рабочие задачи.
• Обучение продажам. Его цель — повысить квалификацию отдела продаж, обучая их методам продаж, новым подходам к продажам и развивая коммуникативные навыки.
• Обучение навыкам общения. Он ориентирован на личные качества, такие как критическое мышление, общение, управление временем и решение проблем, которые необходимы для успеха сотрудника и карьерного роста.
• Обучение лидерству. Он предназначен для того, чтобы помочь сотрудникам освоить новые методы управления и лидерства, а также усовершенствовать имеющиеся навыки, чтобы они могли руководить своей командой.

Программа обучения в сравнении с планом обучения

Хотя программа обучения представляет собой серию учебных мероприятий, план обучения представляет собой документ, содержащий подробные сведения о программе. В нем излагается важная информация о целях обучения, целевой аудитории, расписании, стратегиях создания учебных программ, необходимых ресурсах и многом другом.

План обучения сотрудников обычно предоставляется высшему руководству. После утверждения он разрешает команде L&D использовать ресурсы для разработки и реализации программы обучения.

Пошаговое руководство по разработке программы обучения

Успешные программы обучения не проявляются в одночасье. Они являются результатом тщательного планирования и процесса разработки. Ниже приведены пошаговые инструкции по созданию эффективной программы обучения сотрудников, которая соответствует потребностям бизнеса и привлекает учащихся.

Шаг 1. Понимание задачи

Представьте, что двигатель вашего автомобиля начинает издавать визг. Следует ли переставить шины, заменить подвеску или просто добавить немного масла? Вы можете делать все это, но диагностический тест точно покажет вам, что нужно исправить, без необходимости проверять каждую деталь.

Аналогичным образом, идея проведения обучения сотрудников может прийти из любого места в компании, от руководителя отдела продаж, команда которого не достигла KPI, до того, кто считает, что совещаний слишком много, и рабочие часы регулируются неправильно.Поэтому, прежде чем вы начнете писать сценарий для нового онлайн-курса, неплохо было бы задать несколько вопросов. Эти вопросы лягут в основу так называемого анализа потребностей в обучении.

Потребности в обучении 

Все запросы на обучение имеют по крайней мере одну общую черту: они отражают желание перемен. На этом этапе ваша цель — определить причину разрыва между текущей ситуацией и желаемым результатом. Этот разрыв называется потребностью. Оценка потребностей сотрудников в обучении перед тем, как приступить к работе, повышает шансы на успех и снижает риск дорогостоящих ошибок.

Разрыв между текущей ситуацией и желаемым результатом – это потребность.

Получить информацию о ситуации, с которой сталкивается компания, о потребностях и желаемых результатах можно в основном через интервью с заинтересованными сторонами и всеми, кто заинтересован в успехе обучения. Эти люди могут быть руководителями, менеджерами, потенциальными участниками или даже клиентами.

Существуют книги о том, как оценивать потребности, но вот краткий список вопросов, которые будут хорошим началом:

• Действительно ли необходимо обучение? Можно ли достичь желаемого результата другим, менее дорогим или более эффективным способом?
• Зачем им обучение? Как это поможет клиенту?
• Какую проблему хочет решить ваш клиент с помощью тренинга? Каков его полезный эффект?
• Что будет, если не будет обучения?

Цели тренировки

Цели тренировки — это важная информация, которую необходимо записать, прежде чем продолжить, по двум причинам: а) вы получите четкое представление о том, чего пытаетесь достичь, и б) они служат отправной точкой, которая будет использоваться для измерения результатов программы после ее запуска.

Цели тренировки должны быть конкретными и измеримыми, и всегда лучше использовать глаголы действия. Например:

• Повысить эффективность сотрудников на xyz%
• Соответствовать требованиям безопасности на рабочем месте
• Достичь xyz% KPI

Целевая аудитория

Пытаться создать хорошую программу развития сотрудников для всех — это все равно, что бросить ее в пустоту. Вы должны сделать это по определенной причине, а также для определенной целевой аудитории.Прежде чем приступить к разработке тренинга, внимательно присмотритесь к людям, которые будут вашими учениками.

• Сколько учеников?
• Кто они? Какова их позиция? (Являются ли они HR, менеджерами, работниками производственной линии и т. д.?)
• Каковы их характеристики? (Средний возраст, уровень образования, стиль обучения, компьютерная грамотность, географическое положение и т. д.)
• Есть ли учащиеся с ограниченными возможностями?
• Прошли ли учащиеся предварительную подготовку в этой области знаний? Насколько они знакомы с предметом?

Кроме того, было бы очень полезно выйти за рамки нейтральных описаний, полученных от клиента, и поговорить напрямую с потенциальными учениками.

• Какие темы они считают наиболее полезными в своей работе?
• Есть ли особые пожелания?
• Как они относятся к обучению? Будет ли кто-то сопротивляться тренировкам? Если да, то почему?

Рабочая среда

Теперь, когда вы убедились, что обучение является решением потребностей вашей компании, и вы знаете, каковы ваши цели и кто ваши учащиеся, пришло время согласовать организационные вопросы. Выясните и запишите, в каком виде ваш клиент ожидает от вас результата, а что считается миссией выполненной.

• Кто принимает решения?
• Кто является заинтересованными сторонами? Кто еще знает о проекте и может предоставить вам полезную информацию?
• Есть ли предпочтения в использовании тех или иных технологий, инструментов и способов доставки?
• Какой носитель следует использовать (текст, видео, аудио или что-то другое)?
• В какой форме клиент ожидает результат? Это пакет SCORM? Это презентация PPT плюс сценарий в Word? Нужно ли дополнительно создавать руководство фасилитатора? Нужны ли последующие мероприятия или сеансы?
• Каковы сроки выполнения проекта?
• Существуют ли ограничения или факторы, влияющие на способ достижения результата?
• Кто будет загружать программу на учебную платформу и администрировать ее?
• Каков бюджет проекта?

Не беспокойтесь, если вам покажется, что вы задаете слишком много вопросов. Вы не; наоборот, весьма вероятно, что вам придется задавать дополнительные вопросы по мере того, как проект начнет обретать форму.

Шаг 2. Разработка схемы программы

После завершения этапа анализа просто возьмите содержание, разложите его по урокам, добавьте небольшой тест в конце каждого модуля и вуаля. Просто шучу. Клиенты ожидают большего, чем бессмысленная куча текста со случайными картинками.

Теперь вам нужно определить контент, который соответствует потребностям, подходящий формат для его распространения и некоторые легко измеримые показатели, которые помогут вам отслеживать ход программы.

Цели обучения

В отличие от целей обучения, ориентированных на бизнес-показатели, цели обучения ориентированы на учащегося; они описывают, что люди должны знать, уметь делать или чувствовать в результате обучения. Хорошие цели обучения обычно тесно связаны с результатами учащихся на рабочем месте. «Когда учащиеся завершат эту программу, они смогут…

• … использовать технику SPIN Sales
• … применять расширенные формулы Excel для маркетингового анализа
• … демонстрировать приятное отношение к клиентам
• … чувствовать себя более уверенно на высоких переговоры на уровне. ” 

Поскольку программы обучения обычно состоят из более чем одного модуля или урока, вам также необходимо записать подцели для каждого из них. Если всеобъемлющая цель обучения состоит в том, чтобы научить сотрудников пользоваться аппаратом для попкорна, подцели могут быть следующими:

• Для урока 1 — изучить переключатели управления
• Для урока 2 — узнать, как установить аппарат и подготовить его к работе
• К уроку 3 — узнайте, как заполнить машину ингредиентами
• К уроку 4 — узнайте, как дезинфицировать машину

Тактика обучения

Дэйв Мейер в «Руководстве по ускоренному обучению» описывает четырехэтапный цикл обучения.Вот эти фазы:

«Если все четыре компонента не присутствуют в той или иной форме, настоящего обучения не происходит». Дэйв Мейер, Справочник по ускоренному обучению

Каждый этап требует хорошо продуманной тактики, потому что неудача только на одном этапе, скорее всего, приведет к провалу или слабым результатам для всей программы.

1. Подготовка

Целью этого этапа является пробудить интерес учащихся, предоставив им контекст, объяснив актуальность содержания и установив цели и ожидания.Кроме того, вам придется иметь дело с любыми негативными чувствами, которые могут возникнуть у учащихся.

Пропущенный этап подготовки приводит к скуке, невнимательности и провалу программы.

2. Презентация

Следующим этапом является осмысленное и увлекательное представление содержания обучения учащимся.

Во-первых, это графический дизайн; вам нужно подумать о том, как вы собираетесь управлять вниманием учащихся с помощью выделения, шрифтов и цветов. Затем идет обширная работа с содержанием, например, представление новой лексики, предоставление подробных примеров по каждой новой идее и рассмотрение различных стилей обучения.

Слабую презентацию можно определить по пустому выражению лиц учащихся: глаза видят, а мозг нет.

3. Практика

Эффективность обучения оказывается под угрозой, когда учащиеся не имеют достаточно времени для полного понимания новых знаний и навыков. На этом этапе вам нужно поощрять людей не только пассивно воспринимать учебные материалы, но и обдумывать идею интеграции их в свою повседневную жизнь.

Сюда входят, помимо прочего, различные викторины и интерактивные практические задания.Вы также должны помочь учащимся систематизировать информацию, создавая карты ума и записывая ключевые выводы; помогите им в путешествии, создавая аналогии, метафоры и создавая сюжетные линии; и помогайте запоминанию информации, используя мнемонические приемы и подчеркивая самое важное.

4. Производительность

Без немедленного применения большая часть свежеприобретенных знаний и навыков быстро испарится. Как вы будете поощрять учащихся использовать новую информацию вне класса? Будете ли вы создавать раздаточные материалы для обучения, чтобы распечатать их и использовать в повседневной жизни? Предоставлять учащимся оценку эффективности после обучения и обратную связь? Или, может быть, даже провести серию микроуроков после обучения, чтобы информация лучше запоминалась?

«При многократном щелчке пера на экране можно просмотреть серию из шести коротких сообщений. Ручку можно использовать, чтобы напомнить участникам о конкретных методах, изученных во время обучения». ~ Шейла В. Фурджаник, Лори А. Тротман, Превращение обучения в обучение: как разрабатывать и реализовывать программы, которые приносят результаты

Вращающиеся ручки для сообщений для участников курса Тайм-менеджмент для торговых представителей. 

Какими бы ни были ваши идеи, вы необходимо спланировать их и плавно встроить в схему процесса обучения до того, как начнется фактическая разработка обучения. Это естественным образом приводит нас к следующему пункту.

Структура

Имея в виду модель цикла обучения, вам нужно решить, как вы будете упорядочивать информацию, а затем создать основу для программы.

Представьте, что вам нужно создать обширную программу обучения работе с новым высокотехнологичным оборудованием. Как вы будете систематизировать информацию? Первое, что может прийти вам в голову, это создать серию уроков, описывающих все части и все функции машины одну за другой; эта идея неверна.

Чарльз Рейгелут, американский педагог-теоретик, разработал нечто, называемое теорией проработки. В соответствии с этим подходом модули в рамках учебных программ должны быть организованы в порядке возрастания сложности, чтобы каждый модуль развивал предыдущий.

В случае сложного оборудования вы можете начать с обучения самой простой задаче, которую техники должны выполнять на машине. Выполняя это простое задание, учащийся познакомится с некоторыми основными функциональными элементами.Следующие уроки будут обучать более сложным сценариям, пока учащиеся не смогут выполнять весь спектр задач. Этот подход предоставляет учащимся знания в контексте реального применения на рабочем месте.

Итак, помните об этих трех принципах при разработке структуры программы обучения: создать значимый контекст для учащихся, чтобы они могли эффективно усваивать новые знания и навыки.

Когда общая структура вашего курса готова и у вас есть краткий обзор тем, которые вы хотели бы охватить, вы готовы перейти к следующему шагу и наполнить программу содержанием.

Шаг 3. Разработка контента

Контент электронного обучения может принимать различные формы: лекции, электронные книги, видеоуроки, реалистичные симуляции, интерактивные тесты, больше похожие на игры, и этот список можно продолжить. Хорошая учебная программа включает в себя как можно больше видов деятельности, чтобы удерживать внимание учащихся и использовать различные стили обучения.

Учебный модуль

У вас уже есть структура программы, но вам также необходимо организовать и представить содержание каждого учебного модуля. Ниже приведена простая, но эффективная структура модуля:

• Дайте общий обзор
• Предоставьте подробную информацию
• Добавьте конкретные примеры из реальной жизни
• Подведите итоги того, что вы узнали как бы вы ни предпочитали называть каждую независимую единицу программы, потребуется план.План обеспечит четкую фокусировку на теме каждого модуля, поможет вам выбрать подходящие учебные мероприятия и позволит вам быть уверенным, что содержание соответствует временным рамкам, установленным для каждого учебного занятия. Например, ниже сетка курса по телефону переговоры о продажах Reps:
  3 6 9

  Наброски курса на телефонных переговорах

  Продолжительность	Activity
  5 мин	Курс введение Представьте фасилитатор Объясните актуальность контента и его цели Набор целей для урока Дайте обзор	слайдов 1-4
  10 мин	Практическое занятие в качестве разминки: Прослушать запись Как вы думаете, что было сделано правильно Что можно улучшить	Пример холодного звонка клиенту (аудио запись). слайдов 5-7
  22 мин
  22 мин	22 мин	Лекции на этапах продаж Процесс и техник: L1: Установление контакта L2: нуждается в идентификации L3: презентация L4: Работа с возражениями L5: Закрытие сделки L6: Как говорить о деньгах	Аудиозаписи реальных телефонных разговоров. Блок-схема процесса, которую учащиеся могут распечатать.
  8 мин	4	Тест
  15 минут	Party Task	Диалог Симулятор
  2 минуты	Закрытие

  Учебные материалы

  разработка актуальных презентаций, раздаточных материалов и учебных мероприятий лежит в основе любой программы обучения. Но если вы сделали предыдущие шаги — точно знаете, кто ваши ученики, чему вам нужно их учить и почему — разработка учебных материалов — это просто вопрос техники.

  В зависимости от ваших целей, вы можете разрабатывать электронные курсы самостоятельно или обратиться за помощью к дизайнерам, видеоредакторам и звукорежиссерам. Но даже если вы можете позволить себе нанять целую команду профессионалов в разных областях, мы все равно рекомендуем иметь практические знания самых популярных инструментов для разработки.

  3 Tool

  Сравнительная диаграмма наиболее популярных инструментов для авторинга

  Exports Case
5
Suite	Вы находитесь в срок Вы разрабатываете курсы на свой собственный Вам нужен мобильный готовый контент
Adobe Captivate	Вы хотели бы использовать Advanced Authoring Associous Вам необходимо создать отзывчивый элиарниковый контент для любого типа устройства
Corticulate 360	Вы разрабатываете курсы в качестве аутсорсера или имеете большой отдел обучения
Lectora	Вам необходимо работать в тесном сотрудничестве со своей командой Вы хотели бы использовать расширенные функции разработки 9090
Camtasia	В основном вам нужен видеоконтент ent

  Работа с малыми и средними предприятиями

  Эксперты в предметной области, или малые и средние предприятия, являются наиболее ценным источником информации. Они предоставляют уникальный контент, просматривают и корректируют содержание программы, при необходимости вносят правки.

  Существует два подхода к работе с МСП: неформальный и формальный.

  Если вы проходите внутреннее обучение и нуждаетесь в совете штатных экспертов, неформальный подход может сработать; вы просто расспрашиваете своих коллег, у которых достаточно опыта, и пытаетесь найти кого-то, кто мог бы помочь с подготовкой контента. Если вам повезет, ваш SME поможет разработать схему программы обучения, просмотреть черновой вариант содержания или даже создать какую-то ее часть самостоятельно.

  С другой стороны, у наиболее опытных экспертов обычно очень плотный график, поэтому дополнительная нагрузка может их не устроить. В этом случае вам необходимо заручиться поддержкой руководителей, инициировавших обучение; они смогут привлечь МСП к сотрудничеству, пересмотрев приоритеты своих текущих задач или предложив вознаграждение за участие.

  В некоторых случаях вам придется привлекать МСП извне. Скажем, вам нужно создать программу на новом ПО, но никто в вашей компании ранее ею не пользовался.В этой ситуации вам нужен формальный подход и договор, где вы пропишете все договоренности: какой вовлеченности вы ожидаете от МСБ, что именно вы хотите, чтобы они сделали, какие сроки и какое вознаграждение. .

  Заключительные мысли

  Теперь, когда вы прочитали статью, у вас может сложиться впечатление, что создание тренировочных программ представляет собой линейную последовательность шагов. Это не совсем так. Хотя эту последовательность можно использовать в качестве руководящего принципа, не стесняйтесь адаптировать модель к вашему конкретному проекту: это принесет пользу профессиональной подготовке только в том случае, если вы усвоите общие идеи, при этом принимая во внимание новую информацию или ситуации.

  Создание программы обучения включает в себя сбор большого количества информации, исследования, принятие решений, планирование и сотрудничество. Но так же, как путешествие в тысячу миль начинается с одного шага, успешное развитие тренировок начинается с одного вопроса: Почему? Найдите ответ, а остальное приложится само собой.

  Вот и все! Что для вас самое сложное в создании программы обучения? Пожалуйста, поделитесь своим опытом в комментариях ниже!

   

  Как открыть компьютерную школу | Малый бизнес

  Способность эффективно использовать компьютер стала необходимым аспектом работы в большинстве отраслей.Однако по мере того, как технологии продолжают развиваться, у большинства работников в конкретной области может не быть навыков, необходимых для полного использования компьютерных инструментов в этой области. Эта потребность в постоянном развитии и обучении открывает возможности для предпринимателей, разбирающихся в компьютерах, которые являются эффективными учителями. Создав компанию по компьютерному обучению, вы можете использовать свой особый опыт для предоставления полезных услуг своим клиентам.

  Получите навыки работы с различными компьютерными программами, полезными в деловом мире.Некоторые такие программы, такие как программы для обработки текстов, презентаций, баз данных и электронных таблиц, широко распространены в большинстве отраслей, поэтому изучение их использования во всех аспектах может оказаться полезным для вас. Несмотря на то, что повсеместное распространение таких программ означает, что многие профессионалы могут использовать их в той или иной степени, большинство профессионалов не имеют в них глубокого понимания. Вы можете сделать себя полезным, обучая их более продвинутым аспектам. Другие программы могут быть менее распространены, например, анимационные программы, инженерные программы, мультимедийные программы и издательские платформы.Владение такими специализированными программами может оказаться даже более прибыльным, чем владение более распространенными программами, поскольку количество специалистов, умеющих их использовать, ограничено.

  Разработать учебный план. Простое понимание того, как пользоваться программой, не делает вас квалифицированным педагогом. Либо приобретите учебные материалы, либо создайте свои собственные, и разбивайте свои классы на сегментированные блоки, которые охватывают наиболее важные аспекты программ. Расположите элементы инструкции в логическом и понятном порядке.

  Найдите учебное заведение. В зависимости от количества студентов, которых вы ожидаете, решите, хотите ли вы арендовать офисное помещение на ежемесячной основе или арендовать конференц-зал на почасовой основе. Некоторые компании по аренде офисов предлагают конференц-залы с компьютерами, настроенными в соответствии с вашими конкретными требованиями. Другой вариант — открыть бизнес по обучению работе с мобильными компьютерами. Вместо того, чтобы арендовать собственное помещение, идите в компании и обучайте их сотрудников прямо на работе.

  Создать маркетинговый план.Подробно опишите все рекламные и маркетинговые методы, которые вы планируете использовать для поиска клиентов, будь то прямой маркетинг, интернет-реклама, печатная реклама или реклама в эфире. Наметьте конкретные площадки, на которых вы планируете размещать рекламу, и составьте план того, сколько денег вы планируете потратить на такую ​​рекламу.

  Создайте свой бизнес как юридическое лицо. Если вы начинаете бизнес с самим собой в качестве единственного сотрудника, отсутствие сложности и низкий уровень ответственности в отношении вашего бизнеса может означать, что вам нужно всего лишь создать вымышленное имя — или DBA — вместо LLC или корпорации.

  Создать бизнес-сайт. Даже если вы не планируете активно размещать онлайн-рекламу, вам все равно следует иметь присутствие в Интернете, чтобы установить легитимность, особенно если ваш бизнес основан на компьютерах. На веб-сайте дайте полный отчет о своем опыте, квалификации и учебной программе. Укажите любые применимые сертификаты, которые у вас есть.

  10 шагов к созданию чрезвычайно успешного онлайн-курса

  Прошли те времена, когда вы могли просто «пообещать» своим потенциальным клиентам, что вам стоит инвестировать — теперь вы должны ДОКАЗАТЬ это.И нет лучшего способа продемонстрировать свой опыт, чем создать онлайн-курс для продажи.

  Преподавая свою тему, вы не оставляете и тени сомнения в том, что знаете, о чем говорите, хорошо разбираетесь в том, что делаете, и являетесь экспертом в своей области.

  Онлайн-курс теперь так же важен для любого предпринимателя, эксперта или лидера мнений, как веб-сайт и визитная карточка.

  Один из самых быстрых и действенных способов вывести свои знания на глобальный рынок, оказать большее влияние и заработать больше денег — это загрузить эти знания, дремлющие в вашем мозгу, и превратить их в источник потенциальных клиентов, прибыльный бизнес. создание, воздействие создания онлайн-курса.

  В этой статье вы найдете обзор 10 основных этапов создания онлайн-курса:

  1. Выберите идеальную тему курса
  2. Убедитесь, что ваша идея курса пользуется высоким спросом на рынке
  3. Создайте магнитные и убедительные результаты обучения
  4. Выберите и соберите содержание курса
  5. Структурируйте свои модули и план курса
  6. Определите наиболее увлекательные и эффективные методы проведения каждого урока
  7. Съемка, запись и редактирование онлайн-курса
  8. Настройка онлайн-школы
  9. Стоимость курса и внедрение в более крупную образовательную бизнес-модель
  10. Запуск и текущий маркетинг

  Хотя это ни в коем случае не исчерпывающий список всего, что необходимо спланировать, подготовить и выполнить для успешного создания и продажи онлайн курс  – он предоставляет вам «полный обзор» основных вех и советы по пути, которые помогут вам Вы знаете, чего ожидать и как будет выглядеть путешествие, еще до того, как начнете.

  ---

  Все, что вам нужно для запуска бесплатно!
  Хотите создать онлайн-курс, но не знаете, с чего начать?
  Пройдите бесплатное обучение и начните создавать свой курс бесплатно!

  ---

  1. Выберите идеальную тему курса

  Тема вашего курса должна нравиться вам. Если вы не увлечены своей темой, будет очевидно, что вы не любите свою тему, и ваше обучение будет таким же увлекательным, как картонный бутерброд.

  Подумайте о навыках, талантах и ​​жизненном опыте, через который вы прошли. Не думайте, что вам нужно преподавать профессию университетского уровня, чтобы зарабатывать деньги на продаже курсов. Список возможных тем курса бесконечен, вот несколько примеров онлайн-курсов от наших успешных клиентов:

  1. Microsoft Excel
  2. Гитара
  3. Йога
  4. Фотография
  5. Шитье
  6. Катание на роликах

  Короче говоря, если вы любите свою тему, вы хороши в своей теме и у вас есть опыт (формальный или жизненный) в ней29 и 90 нужно кому-то — тогда у вас есть тема и экспертиза, которую можно монетизировать.

  Простое упражнение, которое поможет вам сфокусироваться на теме курса: 

  На листе бумаги запишите столько вещей, которые приходят вам на ум, которые отражают ваши увлечения, навыки и опыт. Сделав это, определите 2–3 главные темы, в которых пересекаются ваши увлечения/интересы, ваши навыки и ваш опыт/достижения.

  Никто не купит ваш курс только потому, что вы ему нравитесь или что он продает. Люди посещают онлайн-курсы, потому что хотят перейти от своей нынешней реальности к желаемому будущему.

  Важно выбрать тему, которая имеет аудиторию, достаточно мотивированную, чтобы платить деньги, чтобы узнать о ней, что мы рассмотрим в следующем разделе.

  2. Убедитесь, что ваша идея курса пользуется высоким рыночным спросом

  Поднимите руки, кто хочет потратить недели своей жизни на создание онлайн-курса, чтобы никто его не купил? Неа. Не думал.

  После того, как вы выбрали тему онлайн-курса, следующим шагом будет проведение ряда исследований рынка, чтобы определить, пользуется ли она спросом на рынке. Многие создатели курсов совершают ошибку, думая, что если в их тематике большая конкуренция, то идея их курса не будет реализована. Но на самом деле это показывает, что существует высокая вероятность того, что на эту идею курса будет высокий рыночный спрос, и поэтому стоит продолжить изучение.

  Несколько вещей, которые вы хотите проверить:

  1. Люди ищут это и задают вопросы?
  2. Есть ли пробел в том, что предлагают конкуренты?
  3. Кто-нибудь будет платить деньги за решение проблемы, которую решает ваш курс?

  Если вы ответили «да» на три вопроса выше и ваша идея похожа, но отличается от того, что уже существует, то у вас есть идея для курса, которая может стать бестселлером.

  Если вы только начинаете, вот несколько советов, которые помогут вам проверить спрос на ваш онлайн-курс :

  Люди ищут его и задают вопросы?

  Вот несколько способов оценить интерес к теме вашего курса:

  Найдите свою тему в Google Trends 

  Google Trends сообщит вам, насколько популярна тема. Это самый быстрый способ проверить, ищет ли кто-нибудь информацию в Google и насколько популярна тема с течением времени.

  Например, «Онлайн-занятия йогой» стали более популярными, когда началась пандемия, и до сих пор популярнее, чем раньше!

  Проверка объема поиска по теме вашего курса

  Объем поиска — отличный способ проверить спрос на тему онлайн-курса. Вы можете бесплатно использовать планировщик ключевых слов Google через объявления Google. (И нет, вам не нужно покупать рекламу, чтобы использовать этот инструмент.)

  Вы можете ввести свои ключевые слова и получить представление о том, сколько людей ищут идею вашего онлайн-курса.Это также даст вам предложения по другим ключевым словам, которые люди могут использовать, чтобы найти ваш курс.

  Как видите тема достаточно популярная, да и конкурентная. Но вы заметите, что «Бесплатные занятия йогой онлайн» менее конкурентоспособны — это может стать отличным лид-магнитом для заполнения вашей воронки (подробнее об этом позже).

  Что люди спрашивают о вашей теме?

  Вот несколько качественных подходов к пониманию того, как рассказать об идее вашего онлайн-курса:

  • Попробуйте поискать потенциальную тему на Reddit или Quora или посмотрите, что всплывает и как часто
  • способ узнать, что люди спрашивают по теме
  • Если вы состоите в каких-либо группах Facebook или, что еще лучше, ведете одну из них, прокрутите страницу и воспользуйтесь функцией поиска, чтобы получить некоторое представление о проблемах, с которыми сталкивается ваша потенциальная аудитория.(также известное как социальное прослушивание)

  Есть ли пробел в онлайн-курсах, предлагаемых конкурсом?

  Важно, чтобы ваше предложение отличалось от того, что есть в других местах. Поэтому проведите небольшое исследование, чтобы выяснить, кто такие конкуренты и что они предлагают. Есть небольшой шанс, что вы будете первым, кто придет к вашей идее. Но есть большая вероятность, что вы сможете осветить тему по-другому, для другой аудитории.

  Вот несколько подходов с примерами того, как создатели курсов создали дифференцированные онлайн-курсы:

  Можете ли вы по-новому осветить популярную тему?

  Несмотря на жесткую конкуренцию за курсы Microsoft Excel, мисс Эксель заняла свою нишу в очень многолюдном пространстве, используя TikTok, и добавила немного веселья в скучную тему.

  Сочетая практические советы по работе с Excel с творческим подходом, весельем и энтузиазмом, Norton раз в день публикует новое видео. К ее удивлению, одно из ее видео на четвертый день набрало 100 000 просмотров. После того, как ее первое видео стало вирусным, все остальное стало историей! Она смогла бросить свою работу и теперь зарабатывает более 20 000 долларов в месяц, продавая онлайн-курсы.

  Можете ли вы позиционировать свою тему так, чтобы привлечь другую аудиторию?

  Создатель членского сайта Thinkific Тиффани Аличе из The Budgetnista обнаружила, что недостатка в финансовых советах нет, но лишь немногие из них ориентированы конкретно на женщин, особенно чернокожих женщин, которые чувствовали себя исключенными из разговора.

  Предлагая свои услуги недостаточно обслуживаемой аудитории, Тиффани заняла свою нишу и создала бизнес с семизначным доходом.

  Я хочу помочь женщинам, особенно чернокожим, жить более богатой жизнью. Потому что мы так долго не участвовали в финансовых разговорах. Тиффани Алише, создатель курса Thinkific и владелец сайта членства

  Кто-нибудь будет платить деньги за решение проблемы, которую решает ваш курс?

  Есть несколько способов обеспечить рыночный потенциал для вашего онлайн-курса:

  • Предварительная продажа вашего курса . Отличный способ избежать неприятной ситуации, связанной с созданием курса, который никто не покупает, — это его предварительная продажа. ! Люди постоянно покупают курсы до того, как они будут созданы.Это один из лучших подходов к запуску онлайн-курса. (Мы дадим несколько советов по предварительной продаже вашего курса в конце этого блога)
  • Конкурс . Если вы обнаружите конкурентов, продающих аналогичный онлайн-курс, это неплохо! Это означает, что есть поток доходов, к которому вы можете подключиться. Торговые площадки онлайн-курсов — это хорошее место, где можно быстро проверить, что там есть, и они могут стать хорошим маркетинговым инструментом, дополняющим ваш основной сайт онлайн-курсов.
  • Общение со своей аудиторией . Если вы не вовлекаете свою аудиторию, вы упускаете много полезной информации.Спросите их об их проблемах и о том, будут ли они платить за курс, чтобы преодолеть их.
  • Исследование ключевых слов . С помощью планировщика ключевых слов Google вы можете узнать, сколько людей ищут в Google курсы, подобные вашему. Обратите внимание на «стоимость ставки»: более прибыльные товары, как правило, имеют более высокую цену за клик.

  Исходя из приведенного ниже примера, вы можете видеть, что обучение учителей йоги может быть немного более прибыльным, чем прямые продажи клиентам.

   

  3. Создайте магнитные и привлекательные результаты обучения

  Не недооценивайте важность результатов обучения. Если вы не сделаете этого для своих онлайн-курсов, вы можете серьезно рискнуть своей репутацией и своей прибылью, не говоря уже о том, чтобы сделать процесс создания курса разочаровывающим.

  Онлайн-курсы — это средство трансформации для ваших учеников — от текущей реальности к желаемому будущему.

  Вы бы отдали свои деньги кому-то за продукт, в котором не разбираетесь и понятия не имеете, что он вам даст? Конечно, нет.

  Просто потому, что вы знаете, что ваш курс даст вашим студентам, это не значит, что они будут знать. Если ваши студенты не знают, КАК им поможет ваш курс, они вряд ли запишутся на него.

  Результаты обучения четко объясняют с помощью измеримых глаголов, что учащийся сможет делать, знать и чувствовать к концу курса.

  • Какие навыки они смогут продемонстрировать?
  • Какие новые знания они получат?
  • От каких чувств они уйдут или к каким?

  Например, чтобы написать результат обучения, заполните это заявление «К концу этого курса вы сможете… »

  ○ __________________________
  ○ __________________________
  ○ __________________________

  Например,

  “ К концу этого курса вы сможете продемонстрировать 6 шагов приготовления кофе. ”

  Наличие четких результатов обучения также гарантирует, что к вашему курсу присоединятся только НУЖНЫЕ студенты, что означает более высокий уровень завершения и удовлетворенности и меньшее количество запросов на возврат средств.

  4. Выберите и соберите содержание курса

  На этом этапе многие создатели курсов начинают рисковать попасть в «Дыру вечного промедления» .

  Основная причина, по которой мы здесь застреваем, часто связана с огромным объемом информации, которая хранится у нас в голове или окружает нас в книгах, на жестких дисках, в блокнотах и ​​так далее.Искусство на этом этапе заключается не только в том, что мы должны включить в наш курс, но и в том, что нам нужно исключить.

  Здесь исследования, которые вы провели на этапе тестирования рынка, и ваши результаты обучения снова придут вам на помощь. Когда вы разбираете свои груды контента, выбрасывайте все, что не имеет прямого отношения к достижению результата обучения.

  Во-вторых, убедитесь, что содержание каждого результата обучения соответствует ему.

  Включайте только тот контент, который отвечает на животрепещущие вопросы вашей аудитории или заполняет пробелы, которых нет у ваших конкурентов.

  Это должно быть легко, если у вас уже есть контент и существующая аудитория, например, из группы Facebook, блога или канала YouTube — выясните, какой у вас самый популярный контент, и упакуйте его в более структурированный учебный процесс.

  5. Структурируйте свои модули и план курса

  На этом этапе вы теперь просматриваете весь свой контент и начинаете группировать похожие темы, советы и идеи в модули, а затем упорядочивать лекции в этих модулях. модули наиболее прогрессивным и логичным образом, чтобы они образовывали непрерывную последовательность уроков.

  Вот несколько советов, которые помогут вам начать работу:

  Спланируйте свой курс с помощью раскадровки учебного дизайна

  Раскадровка электронного обучения поможет вам сэкономить много времени в процессе разработки учебного материала. Это помогает сфокусировать ваше обучение и гарантирует, что вы усвоите все важные моменты в учебном путешествии, прежде чем тратить часы на конкретизацию своего онлайн-курса.

  Раскадровки — это не просто инструмент для планирования видеороликов. они могут помочь вам отобразить темы обучения высокого уровня.Например, вы можете раскадровать цели обучения вашего ученика, используя раскадровку таксономии Блума, которая охватывает все уровни мастерства, которые ваши ученики должны освоить на этом пути.

  Отсюда вы можете начать планировать, какие курсы вам нужно создать на основе придуманных вами тем.

  Подумайте, как вы будете структурировать свои онлайн-курсы и всю академию

  Большинство создателей онлайн-курсов не собираются создавать только один онлайн-курс .Вы, вероятно, закончите с академией, со многими курсами — и это правильный подход к этому.

  Вот самый простой способ структурировать онлайн-курсы. Вы можете использовать этот метод, чтобы создать целую академию:

  Допустим, цель вашей академии — научить людей овладевать кулинарным искусством, у вас может быть набор курсов о том, как стать шеф-поваром, содержащий

  1. Курс по поиску ингредиентов для выпечки; глава о том, как найти ингредиенты для выпечки для альтернативных пищевых предпочтений; с видеоуроком о методах оптового сорсинга.
  2. Курс о том, как нарезать ингредиенты, не отрубая себе пальцы, с главой о том, какие ножи использовать в каждом сценарии, и видеоуроком , демонстрирующим методы, которые помогут вам безопасно нарезать овощи .

  Вот как визуально устроена академия онлайн-курсов:

  Отсюда вы можете начать создавать отдельные курсы.

  Создайте план курса

  План курса — это своего рода дорожная карта того, как ваш онлайн-курс приведет ваших студентов из пункта А в пункт Б.Это поможет вам доставлять контент своим ученикам в структурированном, упорядоченном виде, наслаивая навык за навыком, пока они не закончат курс, чувствуя себя экспертом.

  Связанный: Загрузите копию нашего шаблона плана курса.

  Планирование индивидуальных уроков

  Когда дело доходит до создания плана урока, полезно начать с нескольких вопросов, чтобы определить цель вашего урока.

  • Что ваши ученики уже знают?
  • Чему они должны научиться?
  • Как лучше всего зафиксировать его на месте?

  Вот пример плана урока, включая цели обучения и затронутые темы.

  Урок №1: Как найти ингредиенты для выпечки

  Цель обучения: Научиться закупать ингредиенты для выпечки, чтобы сэкономить время и деньги оптом для нескольких рецептов

  Как оценить ингредиенты по пищевой ценности

  ---

  Все, что вам нужно для запуска бесплатно!
  Хотите создать онлайн-курс, но не знаете, с чего начать?
  Пройдите бесплатное обучение и начните создавать свой курс бесплатно!

  ---

  6.Определите наиболее увлекательные и эффективные способы подачи каждого урока

  Теперь пришло время выбрать наилучший способ подачи вашего контента.

  Вам необходимо знать о различных принципах обучения взрослых, о предпочтениях в обучении и обо всех различных способах проведения обучения, чтобы сделать его максимально увлекательным.

  • Будут ли у вас видео, материалы для чтения, мероприятия, аудиоконтент?
  • Какие визуальные эффекты у вас будут?
  • Будут ли у вас общественные места для обучения?
  • Как сделать курс интересным и увлекательным?
  • Как вы поможете учащимся с разным стилем обучения?

  Вы должны убедиться, что у вас есть баланс визуальных, звуковых и практических методологий, чтобы все были вовлечены и получили оптимальный опыт обучения.

  Вот несколько советов, которые помогут вам разработать эффективный учебный контент:

  Разработка увлекательного контента курса

  Традиционный учебный процесс не всегда хорошо трансформируется в увлекательный онлайн-обучение. Поэтому важно найти способы сделать ваш онлайн-курс приятным. Вот несколько способов сделать ваш онлайн-курс более увлекательным:

  1. Добавьте больше рассказов в свое обучение
  2. Создайте обучающее сообщество
  3. Проводите живые уроки
  4. Используйте как синхронные (в реальном времени), так и асинхронные (самостоятельный темп) обучение
  5. Используйте геймификацию, чтобы мотивировать своих учеников и вознаграждать за небольшие достижения

  Разработайте свой курс, учитывая различные стили обучения и способности

  При планировании онлайн-курса нужно много думать; как он организован, какой тип контента представлен и, в частности, вопросы доступности для учащихся с особыми потребностями.

  Все это связано с универсальным дизайном для обучения — структурой для улучшения и оптимизации преподавания и обучения для всех людей, основанной на науке о том, как люди учатся.

  Какой продолжительности должен быть ваш онлайн-курс?

  Идеальная продолжительность вашего онлайн-курса — это кратчайшее время, необходимое для того, чтобы доставить ваших студентов из точки А в точку Б. (Чем короче путь, тем лучше).

  Если вам нужны приблизительные цифры, основанные на том, что мы видели в Thinkific, то самая прибыльная продолжительность курса в среднем составляет от 10 до 25 часов.Чуть ниже этого 5-10-часовые курсы приносят примерно 75% прибыли.

  Хотя эти данные полезны для получения общей картины продолжительности курсов и их эффективности, мы хотим прояснить одну вещь: длина курсов не является предиктором роста доходов.

  Несколько факторов, которые могут повлиять на продолжительность вашего курса и рентабельность, могут включать:

  • Сложность темы. Курс по ракетостроению, вероятно, будет длиннее, чем курс по получению полезных местных ингредиентов.
  • Требуемая продолжительность курса для кредитов непрерывного образования — если вы надеетесь получить сертификат для продолжения обучения, вашим студентам может потребоваться пройти определенное количество часов.

  Подумайте, как лучше упаковать свой контент

  Не существует универсального подхода к созданию онлайн-курса. Во многих случаях небольшое микрообучение может быть столь же эффективным, как и длительный онлайн-курс.

  Есть две вещи, которые могут сделать ваш онлайн-курс легким или трудным для учащихся.

  1. Содержимое большое, тяжелое или плотное. Например, сложный учебный материал.
  2. Упаковка громоздкая или неудобная. Материал курса представлен в громоздкой, запутанной, сложной или неудобной форме.

  Подводя итог, можно сказать, что самое худшее, что вы можете сделать, это раскрыть простую тему излишне громоздко или неуклюже.

  Учитывайте социальные элементы, такие как учебные сообщества и групповое обучение.

  Рассмотрите возможность создания интернет-сообщества для своих учеников, чтобы облегчить конструктивные связи между вами и вашими учениками. Учебные сообщества идеально дополняют онлайн-курсы, поскольку они обеспечивают социальное обучение, поддержку коллег и преподавателей.

  Они также помогают с подотчетностью, так как учащихся можно объединять в пары или объединять в когорты для совместной работы и возложения ответственности друг на друга за достижение целей обучения.

  С 2020 года мы наблюдаем быстрый рост популярности группового обучения в пространстве онлайн-курсов.Эта модель отличается от самостоятельного обучения тем, что делает упор на сотрудничество и командную работу, а не на индивидуальное потребление контента. Ваши ученики и вы, как создатель курса, получаете множество преимуществ.

  Групповые занятия требуют немного больше усилий, но учащимся они нравятся. Из-за высокого качества обучения вы можете брать больше за когортный класс, чем за онлайн-курс для самостоятельного обучения.

  Связанный: Как создать когортный курс

  7.Съемка, запись и редактирование вашего онлайн-курса

  Это этап производства.

  К настоящему моменту у вас должен быть подробный план курса, весь ваш контент вместе, и вы точно знаете, как вы собираетесь преподнести каждый элемент своего онлайн-курса.

  Теперь самое интересное — снять камеру. Конечно, то, как вы проводите свое обучение, полностью зависит от того, чем ваша аудитория предпочитает заниматься и какой метод обеспечивает наиболее эффективные результаты обучения.

  Однако в настоящее время наиболее эффективным способом доставки является видео.

  Это может быть видео с говорящей головой, когда вы находитесь в кадре на камеру. У вас также могут быть видео с говорящей головой на «зеленом экране».

  Это означает, что вы записываете с зеленым фоном позади вас — там, где у вас зеленый экран, вы можете иметь что угодно позади себя в процессе редактирования. Это может быть видео позади вас, анимация или просто неподвижное изображение. Я использую зеленый экран, чтобы слайды PowerPoint были позади меня на этапе постредактирования, это отлично подходит для обучения в классе

  Связанный: Как настроить студию видеозаписи

  Другой метод называется экраном запись, то есть когда вы записываете экран своего компьютера — вы можете добавить видео с веб-камеры поверх этого.

  И, наконец, вы можете записать голос за кадром, где вы записываете повествование презентации.

  Вы можете очень легко научиться редактировать свои видео самостоятельно — я использую программу под названием Camtasia.

  Позволяет быстро вырезать, редактировать, заменять зеленый экран, исправлять звук, добавлять логотипы, текст и всплывающие окна в видео; сохраните их в формате mp4, а затем загрузите в свою систему онлайн-обучения.

  Связанный: Лучшее оборудование и программное обеспечение для создания онлайн-курсов

  8. Создание вашей онлайн-школы

  Прежде всего, необходимо признать, что существуют три основных способа продажи онлайн-курсов.

  1. магазины онлайн-курсов
  2. системы управления обучением
  3. плагины или программное обеспечение на вашем веб-сайте

  Существует очень большая разница между магазинами онлайн-курсов и собственной LMS. Маркетплейсы онлайн-курсов — это скорее игра в маркетинг и повышение осведомленности.

  Так как торговые площадки дают вам очень мало контроля над брендингом и взаимодействием с пользователями, и они часто делают скидку на ваши курсы без предварительного уведомления, это не должно быть основным каналом, через который вы продаете.

  Система управления обучением — это ваша собственная академия, которую вы можете связать со своим веб-сайтом и полностью позиционировать как собственную платформу. Это упрощает создание онлайн-курсов и упрощает продажу ваших учебных продуктов. Я рекомендую Thinkific (я размещаю все свои курсы на этой платформе), но если вы все еще находитесь на ранней стадии процесса выбора платформы, вот список всего, что вам следует искать в LMS (системе управления обучением). .

  9. Получение идеальных моделей ценообразования и использование их в более крупной образовательной бизнес-модели

  Убедитесь, что вы разработали стратегию, как и где ваш онлайн-курс будет вписываться в общую бизнес-модель онлайн-курсов.

  • Будет ли это просто лид-магнит для вашего основного продукта и услуги?
  • Будет ли это самостоятельным источником дохода?
  • Или это будет вашим основным источником дохода?
  • Вы продаете членство или доступ к сообществу?

  Каждый из них будет означать, что ваш курс должен быть разработан немного по-другому, обеспечивать разную ценность, иметь разные маркетинговые методологии и помещать ваших подписчиков и студентов в совершенно разные типы воронок.

  Это также значительно повлияет на цену, которую вы должны применить к своему онлайн-курсу, чтобы он соответствовал положению, которое он занимает в вашем бизнесе.

  Не существует правильной или неправильной или даже ориентировочной цены для онлайн-курса, поскольку она очень сильно зависит от того, что вы предлагаете.

  Но в качестве отправной точки я рекомендую проанализировать и сравнить вашу идею с конкурирующими продуктами на рынке — посмотреть, что ваши конкуренты берут и за что, а затем выяснить, чем ваша идея может отличаться и быть лучше.Когда вы улучшите свой продукт, повысьте его цену.

  Никогда не снижайте цены на свои товары, потому что это только создаст впечатление, что они менее ценны, чем ваши конкуренты.

  Связанный: Как установить цену на онлайн-курс (полное руководство)

  Вот несколько причин, по которым вам не следует занижать цену на онлайн-курс:

  1. Это может снизить ваш рыночный потенциал и повредить вашей способности поддержите своих студентов – Заниженная цена онлайн-курса может значительно снизить ваш потенциал.

  Например, вот 5 различных способов заработать 50 000 долларов на продаже онлайн-курсов. Гораздо проще поддерживать горстку студентов, чем сотни из них.

  2. Чтобы продать дешевый курс, требуется столько же усилий, сколько и для продажи дорогого – Усилия, направленные на то, чтобы заставить кого-то купить, лишь немного легче при более низкой цене – поэтому вы не сможете продать в два раза больше блюд, если будете продавать по низкой цене.

  Чтобы продемонстрировать, почему, в этом руководстве о том, как определить цену онлайн-курса, подробно описаны несколько сценариев, предполагающих 5 долларов за лидерство и коэффициент конверсии 5%.

  3. Вы не можете инвестировать в рост, если ваша маржа слишком мала – Продажа онлайн-курса по более низкой цене ограничит ваши возможности его рекламы. Когда у вас низкая цена курса, вы, скорее всего, потеряете деньги, чем получите прибыль, когда платите за рекламу.

  10. Запуск и текущий маркетинг

  Если вы думаете, что работа закончена, когда вы закончили свой онлайн-курс, подумайте еще раз, теперь начинается настоящая работа!

  Слишком многие создатели курсов совершают ошибку, полагая, что после создания курса у них появится источник дохода.Вам нужен запуск и постоянная маркетинговая стратегия для продажи вашего курса и привлечения потенциальных клиентов.

  • Будете ли вы проводить акции со скидками при раннем бронировании?
  • У вас есть план контент-маркетинга, который позволит продавать ваши онлайн-курсы?
  • Будете ли вы размещать рекламу?
  • У вас есть список для продажи?
  • Можете ли вы сотрудничать с влиятельными лицами?
  • Будете ли вы запускать партнерскую программу?
  • Как вы будете использовать социальные сети?

  Убедитесь, что у вас есть как минимум 18-месячный маркетинговый план для вашего онлайн-курса, и помните, что в ту секунду, когда вы прекратите рекламировать, вы перестанете продавать.

  Список способов продвижения онлайн-курсов бесконечен, но вот несколько советов, которые помогут вам начать:

  1. Рассмотрите возможность предварительной продажи вашего онлайн-курса до его создания

  Способ избежать создания онлайн-курс, который никто не покупает, — это продажа вашего курса до того, как вы его создадите.

  Этот подход часто называют предварительной продажей онлайн-курса, и это один из лучших способов защитить себя от траты времени на создание курса, который никто не купит.

  Чтобы побудить учащихся к раннему зачислению, рассмотрите возможность раннего бронирования для тех, кто предварительно зарегистрируется на ваш онлайн-курс.

  Предупреждение: будьте готовы создать его в сроки, которые вы обещали своим клиентам. Несвоевременная доставка может привести к недовольству клиентов и запросам на возврат средств.

  Главное, что вам нужно для предварительной продажи вашего онлайн-курса, — это страница продаж, о которой мы поговорим далее.

  2. Создайте страницу продаж для своего онлайн-курса

  Далее вам нужно создать страницу продаж для своего курса.

  Страница продаж (также известная как целевая страница) отличается от вашей главной страницы. Ваша страница продаж имеет только одну цель: повлиять на кого-то, чтобы он записался на ваш курс. Вот несколько ключевых особенностей страницы продаж:

  1. Привлекательный заголовок (для привлечения внимания)
  2. Вступительная история (для представления проблемы)
  3. Маркеры (для выделения преимуществ решения, вашего предложения и бонусы)
  4. Отзывы  (для социального подтверждения)
  5. Доверие (биография инструктора)
  6. Часто задаваемые вопросы (для преодоления возражений)
  7. Подробная информация о ценах (с четким призывом к действию)
  8. Снижение риска (гарантия удовлетворения)

  3. Используйте метод запуска вебинара 

  Причина, по которой вебинары работают, заключается в том, что они обеспечивают среду, в которой вы можете быстро завоевать доверие целевой аудитории до того, как вы запросите продажу.

  Каждые несколько месяцев Кэт Нортон запускает веб-семинар в качестве быстрого вливания денег в свой бизнес. Она проводит бесплатное обучение по Excel и в конце обучения предлагает своим ученикам каждый курс за полцены, а также возможность приобрести пакет всего за 50 долларов.

  Вебинары оказались наиболее эффективным действием для ее доходов; последний вебинар, который она запустила, принес 50 000 долларов за 24 часа.

  4. Используйте лид-магниты, чтобы расширить свой список адресов электронной почты

  Помните пример ключевого слова «Бесплатные онлайн-занятия йогой»? Вероятно, есть люди, которые ищут бесплатные онлайн-курсы в вашей отрасли, и это может быть идеальным способом заполнить вашу воронку.

  Вы можете создать бесплатный мини-курс с определенными разделами или понятиями из основного курса и раздавать их бесплатно.В конце мини-курса вы можете предложить своим студентам приобрести ваш основной курс, если они хотят глубже погрузиться в тему.

  После того, как студенты запишутся на ваш курс, вы можете настроить воронку в своей системе электронной почты, чтобы конвертировать их в платные предложения. Вам даже не нужно создавать бесплатный курс — лид-магниты могут быть чем угодно, например, руководством или кейсом.

  ---

  Вот и все — обзор основных этапов создания онлайн-курсов с высоты птичьего полета!

  Надеюсь, эти шаги дадут вам хорошее представление о том, чего ожидать от создания и продвижения онлайн-курсов.

  Примечание. Это руководство по созданию онлайн-курса было первоначально опубликовано в январе 2017 г., а в сентябре 2021 г. оно было обновлено и дополнено, чтобы быть еще более полезным для создателей курсов.

  Использование управления проектами для разработки программ обучения

  Введение

  Много лет назад я начал свою карьеру в качестве тренера и, из-за отсутствия опыта и знаний, сам того не подозревая, в качестве менеджера проектов. В мои обязанности как военного офицера входило развитие и обучение тех, кто находился под моим командованием.Эта ответственность за обучение была основной задачей на всех моих должностях. В конце концов, я командовал группой личного состава, которому было поручено разработать и внедрить учебные программы для американского и иностранного военного и гражданского персонала. Последующая работа после службы в армии была продолжением моей тренерской карьеры в разработке разнообразных программ обучения как в области softskill, так и в технических областях.

  За это время я узнал об Институте управления проектами (PMI ^® ) и Руководство по своду знаний по управлению проектами (PMBOK ^® Руководство) и, по мере того, как я больше учился, прошел формальное обучение, и набравшись опыта, пришел к выводу, что пять фаз управления проектами на практике идентичны пяти фазам модели проектирования учебных систем.Они просто используют другой язык. Каждый из них обеспечивает систематически организованный процесс выполнения определенного проекта, что в случае обучения приводит к созданию конкретной программы обучения. Другими словами, проектирование учебных систем является эквивалентом управления проектами в сфере обучения.

  Эта статья преследует две основные цели. Первая цель состоит в том, чтобы показать сходство пятиэтапного процесса управления проектами и пятиэтапного процесса проектирования учебных систем (обычно называемого ISD).Вторая цель — показать, как процесс управления проектами используется для разработки программы обучения, которая, как я уже говорил, ЕСТЬ проекта. Вы увидите, что у вас, как у специалиста по управлению проектами, уже есть навыки, необходимые для организации обучения сотрудников вашей организации.

  Примечание. Хотя для удобства фазы обсуждаются в этой статье линейно, следует отметить, что их взаимосвязь не является линейной. В частности, в управлении проектами вы будете переключаться между фазами в зависимости от того, как продвигается проект.

  Управление проектами и проектирование систем обучения

  Фаза 1: Инициация и анализ

  Инициация управления проектом

  конкретный проект улучшит бизнес организации. Затем этот человек или группа санкционирует проект. При определении того, какие проекты санкционировать, спонсоры или будущие спонсоры должны принимать во внимание несколько факторов.К ним относятся распределение ресурсов (время, персонал и стоимость), а также анализ рентабельности инвестиций. Основной вопрос: «Ориентирован ли этот проект на цели организации? Как это улучшит организацию?» На этом этапе назначается руководитель проекта и пишется устав проекта, разрешающий проект. Кроме того, определяются любые ограничения проекта.

  Анализ проектирования учебных систем

  Фаза анализа в ISD начинается, когда кто-то, будь то специалист по обучению или будущий спонсор, считает, что программа обучения поможет улучшить бизнес организации за счет повышения квалификации ее сотрудников.Как только специалист по обучению получает это задание, необходимо провести анализ, чтобы определить, требуется ли обучение. Это делается с помощью анализа потребностей, чтобы определить желаемую производительность сотрудников, текущую производительность сотрудников и наличие пробелов в производительности. Как и в управлении проектами, на этом этапе программа обучения (проект) утверждается, а для разработки обучения назначается лицо (менеджер проекта). Как и в случае с управлением проектами, основной вопрос заключается в следующем: «Ориентировано ли это обучение на достижение целей организации? Как это улучшит организацию?»

  Этап 2: Планирование и проектирование

  Планирование управления проектом

  В управлении проектами планирование проекта используется для создания последовательного, последовательного документа, который можно использовать для руководства как выполнением, так и контролем проекта – план проекта .Вся детальная работа должна быть спланирована, оценена, запланирована и утверждена. Историческая информация и организационные политики используются для помощи в планировании. Ограничения и допущения тщательно изучаются, чтобы определить их влияние на процесс планирования.

  Основным выходным документом является план проекта. Некоторые из пунктов, включенных в план:

  • Разработка устава проекта.
  • Описание подхода к управлению проектами.
  • Описание области применения.
  • WBS и матрица ответственности членов проектной группы за конечные результаты.
  • Смета расходов, даты начала и окончания, а также основные вехи.
  • Базовые планы измерения производительности и базовые планы затрат.
  • Ключевые сотрудники, необходимые для проекта, и связанные с ними расходы.

  Во время этого этапа вы также пройдете несколько подплаших, если это необходимо, например, планы управления для:

  • Scope
  • График
  • Стоимость
  • Качество
  • Сотрудники
  • Коммуникации
  • Ответ риска
  • Закупки

  Вы также перечислите открытые вопросы и любые ожидающие решения, которые необходимо принять

  Это всего лишь пример результатов этапа планирования.В Руководстве PMBOK ^® перечислены и описаны каждый из них, наряду со многими другими, гораздо более подробно.

  ISD Design

  На этапе проектирования ISD создается план программы обучения. После определения требований к обучению разрабатываются цели и задачи (объем) обучения. На этом этапе определяется вся работа, необходимая для создания обучения, а также персонал, необходимый для работы над программой обучения. Определяются затраты, графики, вехи, результаты, коммуникации, методология обучения и методы оценки.В некоторых случаях, таких как очень опасные тренировки, требуется подробный анализ рисков и план управления. Подобно управлению проектами, программа обучения полностью спланирована таким образом, чтобы был создан последовательный и связный документ, который будет направлять разработку программы обучения.

  Этап 3: Выполнение и разработка

  Управление проектами Выполнение

  В разделе «Управление проектами» после завершения этапа планирования вы перейдете к этапу выполнения.Это первичный процесс выполнения плана проекта — координация людей и других ресурсов. Подавляющая часть вашего бюджета и других ресурсов будет израсходована на этом этапе. На этом этапе руководитель проекта и/или команда должны будут координировать все действия, необходимые для успешного выполнения проекта. Необходимо будет управлять внешними, а также внутренними ресурсами и координировать их для обеспечения их своевременного включения в выполнение проекта.

  Кроме того, на этом этапе будут выполнены превентивные действия и, возможно, корректирующие действия, чтобы смягчить возможные потенциальные последствия, возникающие в результате любых ранее выявленных рисков.

  Очевидно, что основным результатом этой фазы является завершение проекта. Вы также соберете информацию о различных элементах для сравнения с базовым уровнем, установленным на этапе планирования. Тремя наиболее важными областями, которые следует учитывать, являются: 1) результаты – что было выполнено, а что нет; 2) стандарты качества – какие соблюдаются, какие нет; 3) расходы.

  На этом этапе рассматриваются любые запросы на изменение, которые могут повлиять на объем, стоимость, график и т. д., и либо отклоняются, либо, в случае одобрения, интегрируются в проект.

  Разработка дизайна обучающих систем

  На этапе разработки ISD, так же как и на этапе управления проектом, программа обучения — проект — полностью разрабатывается со всеми необходимыми материалами, написанными, построенными, приобретенными или опубликованными.

  Упражнения, которые помогут учащимся программы освоить задачу, разрабатываются вместе с учебным программным обеспечением. Затем это синтезируется в жизнеспособную программу обучения. Координация людей и других ресурсов, как внутренних, так и внешних, необходима для обеспечения завершения разработки программы обучения.

  Как и при выполнении управления проектами, сбор информации о затратах, графиках, качестве (материалов и инструкторов), результатах и ​​т. д. важен для обеспечения того, чтобы вы следовали плану, установленному на этапе разработки ISD. Кроме того, именно на этом этапе рассматриваются изменения в материале, содержании и методах обучения, которые либо одобряются, либо отклоняются.

  Фаза 4: Контроль

  Как в управлении проектами, так и в ISD контроль проекта или разработки программы обучения важен для обеспечения успеха.Это гарантирует достижение целей проекта или обучения за счет регулярного мониторинга и измерения его прогресса.

  В разделе «Управление проектами» вы проверяете объем проекта, контролируете изменения объема, затраты, качество, риски и график. Вы также ведете отчеты об эффективности, такие как отчеты о состоянии, измерения прогресса и прогнозирование.

  В ISD важны те же самые задачи. Вам необходимо проверить материалы, чтобы убедиться, что они соответствуют поставленным целям обучения.Вы контролируете изменение объема программы обучения, чтобы убедиться, что она продолжает удовлетворять потребности в обучении. Вы также должны быть обеспокоены затратами на разработку программы обучения, так как очень маловероятно, что вы занялись этим без какого-либо бюджета. Проверка качества материала, инструкторов и методологии тестирования важна для того, чтобы учащиеся знали, что они получают актуальную информацию.

  Фаза 5: Закрытие, реализация и оценка

  Закрытие проекта в «Управлении проектами» влечет за собой создание записей проекта в архиве для дальнейшего использования.Кроме того, должно быть завершено подтверждение того, что проект соответствует всем требованиям, включая любые изменения содержания, утвержденные на этапе выполнения, а также бюджетные отчеты, кадровые оценки и т. д. Наконец, извлеченные уроки должны быть задокументированы для использования в будущих проектах. Последующие действия по проекту приведут к определению того, удалось ли проекту достичь всех ожидаемых целей, включая улучшение бизнеса организации.

  В ISD закрытие разработки программы обучения влечет за собой все те же задачи.Отчеты о бюджетах, изменениях целей и задач курса, а также оценки персонала, участвующего в разработке, необходимы для будущих проектов по разработке программ обучения. Закрытие также происходит с реализацией программы обучения – фактическим преподаванием материала сотрудникам. И хотя это отдельный этап в ISD, оценка важна как во время реализации программы обучения, так и после окончания программы обучения. Очевидно, что оценка во время обучения важна для того, чтобы сотрудники «усвоили» представленный материал.Однако оценка после того, как сотрудник завершит программу обучения и вернется к своему ежедневному графику работы, жизненно важна. Это единственный способ определить, были ли преподаваемые навыки перенесены в репертуар навыков, связанных с работой работника.

  Использование управления проектами для разработки программ обучения

  Теперь посмотрим, как процесс управления проектами использовался для разработки программ обучения. Каждую программу обучения можно приравнять к проекту; таким образом, позволяя легко использовать процесс управления проектами.Предоставленная информация основана на успешном завершении и внедрении автором многочисленных программ обучения, как технических, так и программных, а также как основанных на знаниях, так и на результатах.

  Инициация проекта

  В организации сотрудник — это может быть рядовой сотрудник, непосредственный руководитель или даже старший менеджер — заявит, что ему/ей нужна программа обучения для устранения предполагаемого пробела в производительности или для повышения/изменения навыков определенной группы сотрудников.Считается, что устранение предполагаемого разрыва в производительности, развитие нового навыка или улучшение существующего навыка поможет бизнес-позиции компании.

  Когда это произойдет, будет проведено подробное интервью со всеми выявленными потенциальными заинтересованными сторонами (теми, кто будет затронут усилиями, такими как целевая аудитория, спонсоры, руководители, сотрудники и т. д.), чтобы подтвердить необходимость учебная программа. Этот анализ потребностей необходим для того, чтобы гарантировать, что время и деньги не будут потрачены впустую на программы обучения, которые не имеют определенной дополнительной ценности для организации.Это также определит, в чем заключается разрыв в производительности, и поможет начать процесс создания целей и задач обучения. Это также определит, является ли программа обучения решением. Слишком часто «нетренирующиеся» люди думают, что обучение — это решение всех проблем с производительностью, но это не так. (Это может быть проблема дисциплины.) Анализ потребностей поможет сделать это определение.

  После того, как определено, что программа обучения необходима, необходимо создать устав, который дает человеку право разрабатывать программу.Во многих случаях это неформально, но абсолютно необходимо обеспечить сотрудничество во всех областях организации.

  Планирование проекта

  На этапе планирования цели и задачи программы обучения устанавливаются руководителем проекта и, если они используются, экспертами по содержанию, помогающими в разработке программы. Постановка целей и задач в качестве первой задачи важна для обеспечения того, чтобы вся последующая работа над программой была направлена ​​на достижение этих целей.

  В настоящее время проводится первоначальное определение методологии обучения. Будет ли программа обучения состоять из обучения в классе, CBT, онлайн, переписки, OJT или их комбинации? Если да, то какие части обучения будут проходить в какой форме?

  Очевидно, что на этом этапе должны выполняться все задачи планирования. Создается структура распределения работ (WBS) для всех людей, участвующих в разработке программы; график с этапами завершения материалов, таких как рабочие тетради для студентов, руководства для инструкторов, учебные пособия, слайды презентаций, макеты оборудования и т. д.сформирован; завершена смета расходов на необходимое оборудование и задействованный персонал. Кроме того, принимаются первоначальные решения о том, какой тип учебных пособий будет необходим и как будет проводиться оценка обучения.

  Как и в случае с любым хорошим планом проекта, дополнительные вспомогательные планы для:

  • Общение с членами команды и заинтересованными сторонами,
  • Контроль затрат (обучение обычно является самым низким приоритетом для компаний, поэтому бюджеты обычно невелики
  • требуют строгой стоимости контроль),
  • Качество материалов, которые будут использоваться в инструкции,
  • Контроль изменения содержания (изменение целей и задач),
  • Приобретение внешних ресурсов, таких как персонал или материалы,
  • и, при необходимости, реагирование на риски ,

  написаны для обеспечения полного контроля за разработкой программы обучения.

  Выполнение проекта

  Выполнение проекта по разработке программы обучения, как и любого другого проекта, является фазой, на которой расходуется большая часть работы (и бюджета). Все материалы, определенные на этапе планирования и необходимые для программы обучения, разрабатываются здесь (рабочие тетради для студентов, руководства для инструкторов, учебные пособия и т. д.).

  Особо следует отметить создание руководства для инструкторов. Гиды для инструкторов жизненно важны для того, чтобы неопытные (и даже опытные) инструкторы охватывали весь материал и проводили обучение в выбранном формате.Это дорожная карта для инструктора. Руководство для инструктора может принимать различные формы. Тем не менее, содержание руководства должно охватывать, как минимум:

  • Сводную страницу, показывающую цели и задачи обучения,
  • Копии тестов, заданий и упражнений,
  • Содержание, которое будет преподаваться (либо маркированное или дословно),
  • Копии слайдов презентации и примечания, когда их показывать,
  • Временные рамки для каждого модуля обучения,
  • Примечания, указывающие на выполнение упражнений, действий и тестов,
  • любые другие примечания, которые помогут инструктор проводит плавную тренировку.

  Очень важно, чтобы руководитель проекта строго контролировал график, чтобы обеспечить своевременное выполнение всех этапов. Во многих случаях у менеджера проекта есть другие сотрудники, такие как эксперты по контенту (как внутренние, так и внешние), ИТ-специалисты и т. д., работающие над этим проектом. Имейте в виду, что разработка программы обучения обычно не является единственной задачей этих людей. Обычно это дополнительная задача, которую им дали, и они временно участвуют в этом проекте. Следовательно, они могут быть не так преданы проекту, как менеджер проекта, и им может потребоваться тщательный контроль, чтобы обеспечить соблюдение сроков.Именно здесь руководитель проекта получает много практики в своих навыках межведомственных отношений, чтобы получить «вклад» в учебный проект от штатного руководителя члена команды. Этот «бай-ин» поможет обеспечить сотрудничество со стороны этих «временных» членов команды и будущую приемку готовой программы со стороны сотрудников организации.

  Управление проектом

  Для обеспечения соблюдения установленного графика необходимо получать отчеты о состоянии от различных членов группы.Менеджер проекта должен информировать заинтересованные стороны и спонсоров о статусе разработки программы обучения. Основное внимание в этих коммуникациях следует уделять соблюдению графика и любым вопросам, требующим их внимания.

  Сложность разрабатываемого тренинга, географическое расположение членов команды и опыт членов команды определяют график встреч команды. В частности, географически разбросанные члены команды требуют более частых встреч посредством телеконференций, электронной почты, факсов и т. д.чтобы все члены команды не отставали от контрольных точек и их результатов. Географически разбросанные члены команды, если это не является их основной обязанностью, могут иметь тенденцию забывать об учебном проекте. Эта старая поговорка «с глаз долой, из сердца вон» здесь действительно применима. Кроме того, необходимо поддерживать постоянную тесную связь с экспертами по содержанию, чтобы гарантировать, что разрабатываемый материал продолжает соответствовать установленным целям и задачам программы обучения.

  Репетиции и пробные занятия являются частью процесса контроля при разработке программы обучения. Он объединяет все материалы, контент и другие аспекты программы обучения, чтобы увидеть, как будет проходить обучение. Репетиции и пробные занятия позволяют всем вовлеченным людям проверить содержание и убедиться, что оно отвечает первоначально поставленным целям и задачам. При необходимости могут быть внесены изменения в содержание, методологию презентации, учебные пособия и т. д., чтобы гарантировать достижение этих целей и задач.Эти репетиции и пилотные занятия также могут привести к изменению целей и задач. Например, может быть определено, что цели были слишком «амбициозными», что сделало программу обучения слишком длинной или, возможно, нацеленной на неправильную аудиторию, и ее необходимо упростить или усилить.

  Настало время проверить качество материалов, используемых в программе обучения, и, что не менее важно, качество инструкторов, представляющих материал. Успешная программа обучения должна иметь качественных, опытных инструкторов. Слишком часто человека назначают инструктором, потому что он/она технически владеет содержанием обучения. Тем не менее, владение навыками презентации и фасилитации чрезвычайно важно также для обеспечения того, чтобы содержание было передано студентам таким образом, чтобы обеспечить действительное понимание обучения и чтобы они могли увидеть, как перенести его в набор инструментов для своих профессиональных навыков. По возможности выбирайте инструкторов, обладающих навыками презентации. Если это невозможно, потребуются дополнительные репетиции, чтобы улучшить навыки презентации назначенного инструктора.Идеально было бы отправить неопытного инструктора на занятия по навыкам презентации, но в большинстве случаев это маловероятно.

  Закрытие проекта

  Закрытие проекта при разработке программы обучения происходит, когда программа обучения готова к реализации. Все материалы, включая рабочие тетради для учащихся, руководства для инструкторов, учебные пособия, слайды презентаций, макеты и т.  д., готовы. Были проведены репетиции и пилотные занятия, чтобы убедиться в достоверности и качестве материала, а также были внесены все утвержденные изменения.

  Как и любой проект, исторические документы должны быть написаны и заархивированы для справочных целей, чтобы помочь в разработке любой будущей программы обучения. Копии всех материалов, используемых в программе обучения, должны быть включены не только в качестве резервных копий, но и для возможного использования в другом обучении. Заключительная встреча должна состояться со всеми вовлеченными людьми для написания документа об извлеченных уроках. Этот документ служит двум основным целям. Он заархивирован вместе с другими документами для использования в будущем, но его также следует распространить сейчас для использования другими людьми в организации.

  Последующее наблюдение

  Однако работа никогда не прекращается на успешной программе обучения. Необходимо проводить оценку обучения, чтобы постоянно гарантировать, что оно повышает ценность бизнес-целей организации. «Листы со смайликами», которые учащиеся заполняют в конце занятия, помогают определить, решают ли цели обучения правильные вопросы, а тесты, предлагаемые учащимся во время обучения, помогают убедиться, что учащиеся усваивают материал.

  В конце концов, через несколько месяцев после обучения, следует провести дополнительные опросы среди студентов и их руководителей, чтобы выяснить, действительно ли знания, полученные в ходе обучения, были переданы набору навыков сотрудников и действительно ли они используются в ежедневная работа. Если нет, необходимо провести дальнейшее исследование, чтобы найти причину, по которой этого не произошло. Имейте в виду, что причина может не иметь никакого отношения к тренировкам. Возможно, это связано с рабочей средой. В этом случае обучение будет бесполезным, и вместо этого необходимо изучить действия по изменению рабочей среды.Если обнаруживается, что программа обучения не устраняет пробелы в производительности, могут быть инициированы дальнейшие изменения в программе обучения.

  Заключение

  В течение многих лет я успешно использовал процесс управления проектами при разработке бесчисленного количества обучающих программ. Я обнаружил, что это работает для больших и малых программ, для социальных навыков и технических предметов, для программ, основанных на результатах и ​​знаниях, а также для программ, предназначенных для постоянного внедрения, и «одноразовых» программ.Другими словами, в любое время, когда вы хотите разработать программу обучения. Рассмотрение разработки программы обучения как проекта значительно упрощает определение задач, которые необходимо выполнить, и управление этими задачами.

  Он использует все общепризнанные методы управления проектами, описанные в руководстве PMBOK ^® , чтобы успешно управлять выполнением уникального проекта — программы обучения. Итак, как видите, вам не обязательно быть экспертом в области проектирования учебных систем.Ваши знания и навыки в области управления проектами обеспечат вам успех в разработке программ обучения для вашей организации.

  © 2005 Steven W. Nessel, PMP
  Первоначально опубликовано как часть PMI Global Congress Proceedings 2005 — Toronto

  5 Примеры программ обучения и развития сотрудников

  Отличная программа обучения и развития: ключевое отличие вашего бренда работодателя!

  Когда речь идет о льготах для персонала, программы обучения и развития сотрудников всегда входят в число самых востребованных льгот для сотрудников.У многих сегодняшних лучших исполнителей есть устремления, выходящие за рамки их текущей роли. Если им не дать возможности учиться и развиваться, они почти гарантированно будут искать возможности в другом месте.

  Кроме того, обучение и развитие (L&D) являются важнейшим компонентом формирования позитивной корпоративной культуры. Он ставит сотрудника на первое место, делая личностный рост и инновации приоритетом. С правильными вариантами компания может продемонстрировать свою приверженность своему персоналу.

  Многие компании с выдающимися программами обучения и развития сотрудников могут заявить о себе как о лидерах в своей нише. Это помогает при найме и удержании сотрудников.

  Если вам интересно, что ведущие компании делают со своими программами обучения и развития, чтобы выделиться из общей массы, вы обратились по адресу!

  5 первоклассных примеров программ обучения и развития сотрудников

  Во многих случаях идея разработки программы обучения и развития с нуля пугает. К счастью, вы можете использовать лидеров отрасли в качестве руководства, следуя их примеру, чтобы создать надежное решение, соответствующее конкретным потребностям вашей компании.

  Если вы не знаете, с чего начать, вот пять примеров компаний, которые действительно лидируют в своих первоклассных программах обучения и развития сотрудников: Pilot Flying J

  L&D пример #1: Amazon

  В Amazon процесс адаптации включает обширное обучение. Каждый новый сотрудник принимает участие в месячном путешествии, которое позволяет работникам привыкнуть к компании, укрепить доверие и расширить свои возможности.

  В 2012 году Amazon запустила программу Career Choice, предоставляющую сотрудникам с почасовой оплатой доступ к образовательным преимуществам после того, как они проработали в компании всего один год. Career Choice предлагает оплату за обучение и плату за обучение, а также компенсацию расходов на учебники до 95%. Участники могут получить доступ к 12 000 долларов США при получении сертификата или степени младшего специалиста, если они проходят курсы в востребованных нишах.

  В 2019 году Amazon пообещала инвестировать в своих сотрудников, выделив более 700 миллионов долларов на переподготовку 100 000 членов команды.Цель состояла в том, чтобы повысить квалификацию своих сотрудников, предоставив нетехническим работникам доступ к обучению техническим навыкам. Например, Техническая академия Amazon позволяет сотрудникам расширять свои возможности и переходить к карьере разработчиков программного обеспечения.

  Эти программы являются взаимовыгодными, позволяя сотрудникам воплощать в жизнь свои профессиональные мечты, а также позволяя гиганту розничной торговли ликвидировать пробелы в навыках. Наряду с созданием возможностей для продвижения внутри компании участники также получают сертификаты, которые они могут носить с собой, повышая свою ценность, если они ищут должности в другом месте.

  L&D пример #2: AT&T

  AT&T предлагает сотрудникам доступ к возможностям развития двумя способами. Во-первых, у компании есть надежная программа помощи в обучении, что делает колледж более доступным для ее сотрудников. Во-вторых, у компании есть внутренние программы обучения и развития сотрудников, которые дают работникам возможность повышать квалификацию и потенциально продвигаться вперед.

  В университете AT&T сотрудники могут участвовать в программе обучения под руководством руководителей, посвященной таким предметам, как менеджмент и лидерство.Помимо возможности очного обучения, телекоммуникационный гигант также сотрудничал с Udacity для создания онлайн-курсов для самостоятельного обучения, предоставляя своим сотрудникам доступ к программам без получения степени по таким предметам, как анализ данных и разработка мобильных устройств, которые могут ускорить их карьеру.

  Но у компании есть еще одно преимущество в образовательной сфере. В партнерстве с Georgia Tech и Udacity AT&T помогла создать первую онлайн-степень магистра компьютерных наук.Это приносит пользу не только сотрудникам, но и всем, кто ищет онлайн-вариант для продвижения своей технической карьеры.

  L&D, пример №3: SAS

  Всемирно известный лидер в области решений для бизнес-аналитики, который часто включается в «списки лучших мест для работы по всему миру», SAS блистает, когда речь идет о возможностях обучения и развития. Его стажировки сосредоточены на поддержке профессионального роста, подготовке студентов к тому, что станет следующим этапом в их жизни. Он сочетает в себе формальное обучение с обучением на рабочем месте и опытом, создавая всесторонний подход к обучению следующего поколения.

  Кроме того, SAS предлагает ряд программ начального уровня. Благодаря оплачиваемым «академическим ролям» компания помогает новым выпускникам переходить на работу. Благодаря программам «Продажи», «Консультирование клиентов», «Техническая поддержка» и «Рациональный маркетинг» новоиспеченные специалисты могут оттачивать свои навыки в штаб-квартире компании, гарантируя, что у них есть инструменты, необходимые для процветания.

  Наряду с перечисленными выше вариантами сотрудники имеют доступ к программе, разработанной специально для поддержки начинающих лидеров.Цель этой службы — взращивать таланты, которые могут подняться до руководящих должностей, продвигая карьеру своей команды, создавая при этом собственный путь для надежного планирования преемственности.

  Однако на этом компания не останавливается. В рамках программы SAS Academics новоиспеченные специалисты по продажам и техническим специалистам, как правило, только что окончившие колледж, проходят тщательную адаптацию и подготовку. Каждый из нанятых сотрудников получает доступ к обучению на рабочем месте и аудиторным занятиям, что гарантирует наличие у них навыков, необходимых для достижения успеха, прежде чем они официально перейдут на свои постоянные должности.

  L&D пример #4: Etsy

  Etsy фокусируется на использовании всестороннего подхода к обучению и развитию сотрудников. Предложения сочетают в себе проверенные методологии, включая организационную психологию, теорию обучения взрослых и социологию. Наряду с традиционными возможностями обучения сотрудники имеют доступ к коучингу и ретритам, а также к онлайн-ресурсам.

  Сотрудники Etsy — не только ученики, но и учителя. Через «Etsy School» участники могут узнать о различных темах, включая варианты, ориентированные на развитие твердых и социальных навыков.Попутно те, кто преподает, также улучшают важные навыки, включая организацию, лидерство и настойчивость.

  Кроме того, команда Etsy L&D упрощает выбор пути. Они работают с сотрудниками, чтобы определить варианты, которые могут привести их карьеру в нужном направлении, прокладывая пути для роста и продвижения.

  L&D пример #5: Pilot Flying J

  В Pilot Flying J помощь работникам в достижении их цели попасть в руководящие должности является приоритетом в их программах обучения и развития сотрудников. Благодаря обучению менеджменту участники работают с высшим руководством, изучая все, от нюансов системы POS до чтения финансовых отчетов.

  После завершения первоначальной программы участники по-прежнему получают поддержку и возможности для развития. После назначения на место обучение продолжается, гарантируя, что они могут приобрести новые навыки, адаптироваться к изменениям в организации и подготовиться к новым технологиям.

  Кроме того, штатные сотрудники могут получить доступ к плану возмещения расходов на обучение.В рамках этой программы члены команды могут получить до 18 000 долларов США, чтобы помочь с критически важными расходами на образование.

  Формирование стратегии обучения и развития вашей компании

  Приведенные выше примеры имеют много общего. Во-первых, они касаются не только технических возможностей, но и основных социальных навыков. Лидерство, командная работа, общение и многие другие социальные навыки жизненно важны для процветания вашей рабочей силы. Обязательно включите их в свою программу обучения и развития.

  Кроме того, втискивать обучение в короткие промежутки времени не является нормой.Многие из приведенных выше примеров являются обширными — они рассчитаны на недели или месяцы, а не дни. Кроме того, непрерывное обучение на самом деле является основной целью для большинства компаний. Ключевой компонент, который, безусловно, стоит принять.

  Наконец, персонализация играет важную роль в большинстве программ обучения и развития. Сотрудники могут выбирать пути развития карьеры, предоставляя им доступ к соответствующим курсовым работам. Речь не идет о том, чтобы загнать всех в одну и ту же образовательную коробку. Адаптация, гибкость и настройка — все это аспекты опыта.Это делает обучение ценным преимуществом в глазах работников и одновременно приносит пользу организации.

  Основные выводы: 5 советов по созданию отличной программы обучения и развития

  Компании, перечисленные выше, использовали творческий подход и инновации для создания своих программ обучения и развития. Давайте рассмотрим некоторые действенные советы, которые они использовали, чтобы вы могли создать свои собственные.

  Совет № 1: Обеспечьте постоянное самостоятельное обучение навыкам

  Многие компании предоставляют сотрудникам возможность внутреннего самостоятельного онлайн-обучения.Это дает сотрудникам свободу и автономию в управлении собственной карьерой, приобретении навыков и знаний, которые ценны как для них лично, так и для компании в целом.

  Совет № 2. Подумайте о том, чтобы предложить помощь в обучении

  Предоставление льгот на обучение, таких как возмещение расходов на обучение, — отличный способ повысить удержание сотрудников, улучшить привлечение талантов и повысить ценность бренда. Особенно для компаний с высокой текучестью кадров, таких как розничная торговля и рестораны, помощь в обучении может помочь улучшить удержание и снизить будущие затраты на обучение.

  Совет № 3. Создайте программу стажировки

  При правильном составлении программы стажировки могут служить оптимизированным каналом для поиска талантов в вашей организации. Многие успешные программы стажировок учитывают весь путь начала карьеры — от колледжа до интеграции в рабочую силу.

  Совет № 4: Обучение по принципу «равный-равному»

  Лучше всего мы учимся у своих сверстников. Рассмотрите возможность создания программы обучения и развития, в которой сотрудники обучают других сотрудников. Это не только помогает в приобретении навыков, но также предоставляет молодым сотрудникам прекрасную возможность глубже понять ценности и культуру вашей компании.

  Совет № 5. Предоставляйте возможности для общения с высшим руководством

  Высокоэффективные сотрудники всегда ищут возможности для общения и обучения у лидеров. Хотя вы должны быть чувствительны к времени вашего высшего руководителя, этот опыт имеет монументальное значение для личного и карьерного роста сотрудников. Какова рентабельность инвестиций для менеджмента? Они получают высоко мотивированных людей, квалифицированных и готовых взять на себя руководящие роли.

  Зачем нужна программа обучения и развития сотрудников?

  Программы обучения и развития сотрудников жизненно важны для любой организации.Хотя многие компании рассматривают их как расходы, на самом деле они представляют собой возможность. Имея стратегию обучения и развития, вы можете расширить возможности своей организации, создать возможности для устранения пробелов в навыках и расширить возможности своих сотрудников.

  По оценке Центра экономических исследований, дефицит навыков ежегодно обходится американским компаниям в 160 миллиардов долларов. Проблема настолько распространена, что 80% американцев считают, что в их стране не хватает навыков.

  При этом 35% заявили, что это повлияло на них лично.Кроме того, 40% считают, что изменение требований к навыкам существенно повлияет на их работу. Обучение, проводимое компанией, дает возможность решить эти вопросы.

  С помощью индивидуальной программы обучения и развития вы можете предоставить доступ к курсовым работам, разработанным специально для повышения квалификации ваших сотрудников в определенных областях. L&D предлагает внутреннее решение давней проблемы, которое может выделить ваш бизнес среди конкурентов.

  Но устранение пробелов в навыках и повышение квалификации сотрудников — не единственные причины, по которым вам нужна программа обучения и развития сотрудников.Это также важно для найма и удержания. Согласно опросу Udemy, 42% миллениалов заявили, что обучение и развитие — это самое важное преимущество, которое могут предложить компании.

  Кроме того, согласно отчету Randstad, 43% профессионалов называют ограниченность карьерного роста основной причиной ухода с должности. Среди профессионалов с высшим образованием 47% искали бы и использовали лучшие возможности, если бы не было четких путей продвижения.

  Благодаря тщательно разработанной программе обучения и развития ваша компания удовлетворяет это желание — помочь сотрудникам подняться по карьерной лестнице на новый уровень.Предоставляя преимущества в области обучения и развития, вы повышаете лояльность и вовлеченность, улучшая набор и удержание, а также позиционируете свою компанию как предпочтительного работодателя.

  0 08.01.1974

  Разное

  Комментариев нет

  Добавить комментарий

  Добавить комментарий Отменить ответ

  Комментарий

  Ваше имя

  Ваш e-mail

  Ваш сайт

  Найти:

  Рубрики

  • Бизнес
  • Гостиничный
  • Отел
  • Разное
  • Рентабельность
  • Ресторан
  • Советы
  • Туристический
  • Экскурси

  2019 © Все права защищены.