Структура туризма: Структура туризма

Структура туризма: Структура туризма

Структура туризма

Структура туризма состоит из звеньев, уровней и связей. Звеньями являются отделы и другие подразделения, это могут быть и отдельные специалисты.

Все они управляют компанией или ее частями. Менеджеры тоже относятся сюда, так как они связывают и координируют несколько звеньев. Все связи между ними осуществляются по горизонтали. Звенья объединяются в уровни в зависимости от решаемых задач. У разных уровней разные ступени в иерархии, поэтому нижестоящие подчиняются вышестоящим. Руководители всех уровней не только руководят нижестоящими, но и сами выполняют какие-нибудь функции.

Структура туризма может быть линейной, когда у каждого исполнителя только один руководитель. Распоряжения отдаются сверху вниз по цепочке, при этом не допускается перескакивание отдельных звеньев. Функциональная структура более гибкая, поэтому применяется гораздо чаще. Начиная со среднего уровня, специалисты объединяются для выполнения конкретной узконаправленной задачи. Вторая структура применяется чаще как крупными предприятиями туризма, так и предприятиями мелкими.

Структура туризма включает в себя организаторов, которые разрабатывают продукт, продвигают его на рынке и реализовывают, организаций, размещающих туристов, предприятий питания, транспорта, бюро экскурсий, производственных предприятий, торговых, учебных и научных. Формирование продукта предусматривает согласование сроков перевозок, проживания, проведения экскурсий, посещения выставок, организации питания, и так далее. Время, цели, стоимость и качество всех услуг систематизируются и увязываются между собой в единый продукт. Затем туристическими операторами размещается реклама во всех доступных средствах массовой информации, проводятся выставки с рекламными целями для ознакомления как можно большего количества населения с продуктом. Они издают каталоги, выпускают брошюры, участвуют в ярмарках.

Для структуры туризма туроператоры являются одним из важнейших звеньев. Реализуют продукт они либо сами, либо через посредников, которые называются туристическими агентами. Туроператоры заключают множество контрактов с компаниями по перевозкам, гостиничными комплексами, экскурсоводами, предприятиями питания, культурно-развлекательными центрами, и многими другими участниками процесса туризма. Они могут арендовать самолеты, поезда, автобусы, гостиницы и теплоходы для получения значительных скидок. Клиентам они предоставляют в таком случае гораздо более дешевые продукты. Это способствует увеличению конкурентоспособности.

 

Национальная политика туризма регламентируется во всех странах туристскими администрациями национальными. Они сотрудничают с государственными органами управления, как на уровне правительств, так и на местных уровнях. В Испании эта структура входит в Министерство экономики. В Соединенных Штатах она отсутствует совсем, но это исключение. Во Франции данная структура подчиняется Министерству транспорта и общественных работ. Этот орган призван разрабатывать планы по развитию туризма, проводить маркетинг продукта национального, создавать представительства за рубежом для продвижения продукта.

О развитии международного туризма далее напишу.

<<Развитие международного туризма		Курортный туризм>>

Понятие туристской индустрии и ее структура. — Студопедия

Туристическая индустрия — многоотраслевой комплекс , занимающийся воспроизводством условий для путешествий и отдыха,то есть производством туристического продукта.

Важнейшими составными частями индустрии туризма или его основными сегментами выступают:

Индустрия транспорта. Транспортное обслуживание туристов:

— одна из составных частей индустрии туризма. Развитие транспортной системы и появление специализированного туристического транспорта сделали значительно более доступными поездки туристов в зарубежные страны как по затратам средств, так и по времени. Выбор транспортных средств зависит от географического положения страны посещения, её отдалённости от страны выезда и обусловлен социальным положением туристов и уровнем их доходов. К сожалению, в настоящее время на туристическом рынке сложилась не очень благоприятная ситуация. Перевозчики на рынке транспортных путешествий сами определяют цены на туруслуги.

Для обслуживания туризма используются самые различные виды транспорта.

Авиаперевозки. В последнее время авиационные туристические перевозки получают в мире всё более широкое развитие.

Железнодорожные перевозки. Наличие густой сети железных дорог позволяет организовать разнообразные по географии, форме и содержанию маршруты железнодорожных туров.

Автобусные и автомобильные перевозки.

Водные перевозки. Перевозки туристов водным транспортом более всего используются в самом динамично развивающемся и прибыльном на сегодняшний день секторе мирового туристического рынка — круизном бизнесе. Тем не менее, удельный вес его в общем объёме перевозок невелик.

Индустрия гостиничного дела, питания и развлечений:

— Гостеприимство, или сфера гостиничного и ресторанного бизнеса — это отрасль, которую называют «курицей, несущей золотые яйца». Объясняется это тем, что сфера гостеприимства является ведущим фактором и базой туризма. Рынок гостиничных услуг, предоставляемых на уровне западных стандартов, в Беларуси стал только недавно складываться.

— Предприятия питания. Неразрывно связаны с гостиничным бизнесом. Целью работы предприятий питания является удовлетворение потребностей человека в пище. Процесс потребления пищи совпадает отчасти с процессом общения людей, развлечениями.

— Индустрия развлечений. Индустрия гостеприимства неразрывно связана с развлечениями. В настоящее время не существует ни одной гостиницы, в которой бы не было условий для развлечения.

Важнейшей составляющей туристической индустрии выступают

туристические ресурсы:

— Природные, исторические, социально-культурные объекты, включающие объекты туристического показа, а также иные объекты, способные удовлетворить духовные потребности туристов, содействовать восстановлению и развитию их физических и духовных сил.

В целом туристическая индустрия опирается на базу природных ресурсов. Такая база должна быть аттрактивной для отдыхающих, предпочтительно обладающая нетронутой природой. Природные территории должны быть соответствующих размеров во избежание переполнения туристами и защищены от различных рисков (таких, как загрязнение, отравление растениями, наличие опасных животных, насекомых). Развитие туризма должно происходить в местностях, свободных от стихийных бедствий (наводнения, засуха, оползни, землетрясения).

— Сбытовые услуги турагентов (разработка маршрутов путешествий, бронирование мест на транспорте и в гостиницах, предоставление информации о туристических ресурсах того или иного района земного шара, имеющихся там средствах размещения, таможенных и пограничных формальностях и курсах валют стран посещения и др.), бюро путешествий, экскурсионных бюро (гидов-переводчиков, экскурсоводов, групповодов и т.д.).

— Услуги по удовлетворению культурных потребностей туристов (посещение театров, кино, концертных залов, музеев, выставок, картинных галерей, парков, аттракционов, природных и исторических заповедников; осмотр памятников истории и культуры; посещение фестивалей, спортивных соревнований и других мероприятий).

— Услуги по удовлетворению деловых и научных интересов туристов (участие в конгрессах, ассамблеях, различных конференциях, симпозиумах, совещаниях, семинарах, ярмарках и выставках).

— Услуги торговых предприятий как общего, так и специального назначения (продажа сувениров, подарков, открыток и др.).

— Услуги контрольно-административных органов (пограничных, валютных, карантинных, полицейских служб, а также органов, оказывающих услуги по оформлению документации — паспортов, виз и др.).

— Услуги служб охраны природы, исторического и культурного наследия.

— Услуги информационных служб.

— Услуги средств информации (газеты, журналы и т.д.).

— Услуги государственных туристических органов (комитеты, департаменты и т.п.).

— Услуги туристических объединений.

Структура туристской отрасли. Структура туристической индустрии

Рассмотрим каждый компонент индустрии туризма более подробно.

Туристская деятельность – деятельность, связанная с организацией всех форм выезда людей с места постоянного жительства в оздоровительных целях, для удовлетворения познавательных или профессионально-деловых интересов без занятия оплачиваемой деятельности в местах временного пребывания. Особая роль в осуществлении такой деятельности принадлежит туристским предприятиям (за рубежом их часто называют турорганизаторами). По сути своей, они являются своего рода посредниками между производителями туристских услуг (гостиницами, ресторанами, транспортными организациями и т. д.) и потребителями (туристами). В свою очередь, их деятельность – также услуга. По функциональному признаку предприятия, занимающиеся туристской деятельностью, делятся на туроператоров и турагентов.

Туроператор – субъект предпринимательской деятельности (юридическое лицо или индивидуальный предприниматель), осуществляющий на основе лицензии деятельность по формированию, продвижению и реализации туристского продукта.

Под формированием туристского продукта понимается составление упорядоченной и взаимосвязанной по срокам, целям, согласованной по стоимости и качеству совокупности услуг, образующих туристскую поездку (тур). Продвижение туристского продукта – комплекс мер, направленных на побуждение потенциального потребителя к приобретению этого продукта (реклама, участие в специализированных выставках, ярмарках, организация туристских информационных центров, издание каталогов, проспектов, буклетов и т. д.). Реализация туристского продукта потребителям осуществляется туроператором как напрямую, так и с помощью посредников (турагентов). Туроператоры выполняют ведущую роль в туризме. В процессе организации туров они устанавливают связи с предприятиями размещения, питания, транспорта, а также, в зависимости от характера тура, с культурно- просветительскими, развлекательными учреждениями, экскурсионными бюро. Туроператор может также продавать услуги раздельно (к примеру, билеты на авиарейсы), что делается либо для получения прибыли, либо по необходимости (например, чтобы заполнить необходимое количество мест блок чартера – коммерческого условия перевоза пассажиров, согласно которому авиаперевозчик предоставляет организатору поездки фиксированное количество мест по ценам ниже обычных под обязательство их полной оплаты вне зависимости от количества фактически проданных мест). Достаточно часто туроператоры арендуют на основе долгосрочных соглашений гостиницы и другие средства размещения, самолеты, суда, автобусы, обеспечивая тем самым их максимальную загрузку и получая от производителей туристских услуг значительные скидки. За счет стандартизации и массовости своего продукта туроператоры достигают снижения издержек обращения, что позволяет им предлагать на рынок продукты по конкурентоспособным ценам. Возникновение бизнеса туроператоров – следствие формирования массового туризма

и усложнения туристского продукта.

Турагент – субъект предпринимательской деятельности (юридическое лицо или индивидуальный предприниматель), осуществляющий на основе лицензии деятельность по продвижению и реализации туристского продукта. Турагенты, по существу, выступают посредниками между туроператором,
с одной стороны, и туристами – с другой. Турагент теоретически отличается от туроператора тем, что осуществляет посреднические услуги по розничной продаже разработанных туроператором туров либо занимается реализацией туристам отдельных видов услуг, устанавливая непосредственные связи
с предприятиями туристской индустрии. Следовательно, кроме продажи туров деятельность турагента включает и другие посреднические операции: организацию продажи билетов на транспорт, бронирование мест в средствах размещения туристов, заказ экскурсий, оформление выездных, документов, страхование туристов, обмен валюты, продажа туристской литературы и сувениров и т. д.

Таким образом, классический турагент не создает свои собственные туристские продукты, а занимается их перепродажей, получая за это комиссионное вознаграждение от туроператора или производителей туристских услуг.

Наряду со сбытом туристского продукта, важной функцией турагента является предоставление туристам информационных услуг. Так, исследования свидетельствуют, что только 48 % клиентов знают, куда они хотели бы отправиться в поездку, 35 % имеют об этом смутное представление, а 17 % – не имеют его вообще. Турагенты информируют потенциальных покупателей о туристских регионах, расписании движения транспорта, вариантах размещения, действующих ценах и тарифах, предоставляют консультации относительно предполагаемой цели путешествия, дают советы по организации тура и т. д. Турагенты приближают туристский продукт к потребителю, делают его более доступным, а саму покупку менее обременительной для клиента.

Если в теоретическом плане различие между туроператором и турагентом достаточно четкое, то на практике, как показывает мировой и отечественный опыт, эти две формы предприятия тесно взаимодействуют, взаимопроникают друг в друга, образуя единое целое.

3.3. Размещение – важнейший элемент индустрии туризма

Центральное место в комплексе услуг, предоставляемых туристам во время путешествия, является размещение, которое выступает неотъемлемой частью каждого тура.

Средства размещения, под которыми понимают любой объект, регулярно или эпизодически предоставляющий места для ночевки, составляют основу туристской индустрии (см. рис. 5). На их долю приходится до 65 % лиц, занятых в туристской сфере, и около 68 % всех поступлений от туризма. Строительство новых средств размещения существенно повышает привлекательность туристского направления, увеличивает поток туристов. Высокий сервис предоставления услуг по размещению определяет такие психологические аспекты туризма, как удовлетворенность путешествием и высокая оценка организации пребывания туристов в той или иной стране.

В многообразии имеющихся средств размещения особое место принадлежит гостиничной индустрии.

Гостиничная индустрия как вид экономической деятельности включает предоставление гостиничных услуг и организацию краткосрочного проживания в гостиницах, кемпингах, мотелях, школьных и студенческих общежитиях, домах для приезжих и т. п.

Как показано на рисунке, средства размещения подразделяются на два крупных блока: коллективные и индивидуальные.

Рис. 5. Стандартная классификация средств размещения туристов

Гостиницы обладают следующими признаками:

· состоят из номеров, число которых превышает определенный минимум, имеют единое руководство;

· предоставляют разнообразные гостиничные услуги, перечень которых не ограничивается ежедневной заправкой постелей, уборкой номера
и санузла;

· сгруппированы в классы и категории в соответствии с предоставляемыми услугами, имеющимся оборудованием и стандартами страны;

Наряду с понятием «гостиница» все чаще используется термин «отель», который определяет гостиничное предприятие, предоставляющее широкую номенклатуру и высокое качество услуг, создает изысканный комфорт и атмосферу гостеприимства.

Похожая информация.

Цель – сформировать понятийный аппарат об индустрии гостеприимства.

ПЛАН:

1. Структура индустрии туризма.

2. Характеристика основных объектов индустрии туризма.

3. Показатели развития туризма.

Структура индустрии туризма

Туристская индустрия, как часть экономической системы, представлена поставщиками туристических услуг (предприятиями, организующими производство услуг на основе использования трех факторов туристического производства — капитал, туристические ресурсы и рабочая сила) и туристическими фирмами, организующими процессы формирования туристского пакета из единичных услуг и доведения готового турпродукта до конечного потребителя.

Отдельной частью туристической инфраструктуры являются организации (государственные и частные) или их объединения, выполняющие общие регулятивные и корректирующие функцию в отношении туризма и туристического рынка (отраслевые министерства, ассоциации, саморегулируемые организации, выставки).

Представляя собой межотраслевой комплекс, туриндустрия производит товары и услуги на предприятиях, различающихся по доле собственно туристских услуг. Одни из них производят товары исключительно для туристов, другие — не только для туристов. Соответственно выделяются следующие секторы туриндустрии:

· типичные турпредприятия, предоставляющие типичные туру слу

Структура индустрии туризма

Транспортное обеспечение и индустрия гостеприимства

Транспортное обеспечение является весьма значимым компонентом туристской индустрии.

Совершенствование транспортной системы и создание специализированных видов транспорта, предназначенных для эксплуатации исключительно в туристических целях способствовали повышению уровня комфорта во время поездок туристов.

Предпочтение среди транспортных средств зависит от территориального местоположения туристического центра, его отдалённости от региона выезда и обусловлен уровнем дохода потребителей.

Замечание 1

Следует отметить, что в настоящее время в транспортном обеспечении туристской индустрии складывается неблагоприятная атмосфера, связанная с установлением цен перевозчиками самостоятельно.

Для обслуживания туристической отрасли привлекаются следующие виды транспорта: авиатранспорт, железнодорожные перевозки, автобусные и автомобильные, морские и речные плавучие средства.

Гостеприимство, или сфера гостиничного и ресторанного сервиса представляет собой востребованную и высокоприбыльную отрасль. Это обстоятельство обусловлено тем, что данная область считается ведущим фактором и основой туристической деятельности.

Готовые работы на аналогичную тему

Предприятия общественного питания тесно связаны с гостиницами. Главной целью работы данных организаций выступает удовлетворение потребностей человека в пище. При этом процесс потребления блюд сопровождается общением и развлечением.

Индустрия развлечений сосуществует с индустрией гостеприимства очень тесно и подразумевает анимационную деятельность как на предприятиях размещения, так и на предприятиях общественного питания.

Туристические ресурсы как основной сегмент туристской индустрии

Определение 1

Туристские ресурсы — это природно-климатические, историко-культурные, объекты, предназначенные для туристического показа, а также прочие объекты, направленные на удовлетворение духовных потребностей человека и способствующих восстановлению физических сил.

Туристическая индустрия полностью основывается на комплексе природных ресурсов. Он должен быть привлекательным, и желательно, практически нетронутым человеком. Еще одним требованием к природным природные территориям заключается в соответствии размеров согласно туристическим потокам. Также они должны быть защищены от различных рисков (таких, как загрязнение, отравление растениями, наличие опасных животных, насекомых). Развитие туризма должно происходить в местностях, свободных от стихийных бедствий (наводнения, засуха, оползни, землетрясения).

Продвижение и реализация турпродукции

Одним из немаловажных элементов туристической индустрии считается реклама, которая является разновидностью социальной информации. Данная информация несёт в себе активный элемент новизны.

Следует отметить, что рекламная деятельность существенно влияет на уровень спроса того или иного туристского продукта. Она также повышает степень информированности населения о туристическом предложении и туристических ресурсах региона.

Основную работу по созданию, продвижению и реализации туристических услуг выполняют туроператоры и турагенты.

Разработкой туристического продукта, подборкой совокупности услуг, которые будут составлять тур. Туроператор создает дифференцированные туристические продукты в соответствии потребностями клиентов.

Туроператор занимается разработкой туристических маршрутов, наполняет их услугами путем соглашений с поставщиками, обеспечивает правильное предоставление туруслуг, составляет рекламно-информационные издания согласно производимой туристической продукции, осуществляет ценообразование, предоставляет готовый продукт турагенту для последующей продажи.

Турагент реализует туристический продукт клиенту в виде комплексов (инклюзив-туров) или свободного набора услуг (заказных туров).

Определение 2

Турагент – это посредник, реализующий туруслуги, действующий на основе соглашений с туроператором.

В комплекс турпродукта агент добавляет стоимость поездки от места их проживания до первого по маршруту пункта размещения, от последнего на маршруте пункта размещения и обратно.

Замечание 2

Следует отметить, что туристический бизнес предстален, в основном, турагентсвами.

Значительная часть фирм действует как розничные турагентства, работая с клиентами напрямую.

3.Структура туристической индустрии

Важнейшими составными частями индустрии туризма или его основными сегментами выступают:

3.1. Индустрия транспорта. Транспортное обслуживание туристов:

— одна из составных частей индустрии туризма. Развитие транспортной системы и появление специализированного туристического транспорта сделали значительно более доступными поездки туристов в зарубежные страны как по затратам средств, так и по времени. Выбор транспортных средств зависит от географического положения страны посещения, её отдалённости от страны выезда и обусловлен социальным положением туристов и уровнем их доходов. К сожалению, в настоящее время на туристическом рынке сложилась не очень благоприятная ситуация. Перевозчики на рынке транспортных путешествий сами определяют цены на туруслуги.

Для обслуживания туризма используются самые различные виды транспорта.

Авиаперевозки. В последнее время авиационные туристические перевозки получают в мире всё более широкое развитие.

Железнодорожные перевозки. Наличие густой сети железных дорог позволяет организовать разнообразные по географии, форме и содержанию маршруты железнодорожных туров.

Автобусные и автомобильные перевозки. В рамках единой транспортной системы туризма в бывшем СССР по состоянию на 1991 г. автомобильные перевозки были самыми массовыми и составляли около 52% общего объёма перевозок. Автомобильный транспорт до сих пор является лидером туристических перевозок, выполняя две основные функции: а) самостоятельный вид путешествий и экскурсий; б) вспомогательный (трансфертный) транспорт.

Водные перевозки. Перевозки туристов водным транспортом более всего используются в самом динамично развивающемся и прибыльном на сегодняшний день секторе мирового туристического рынка — круизном бизнесе. Тем не менее, удельный вес его в общем объёме перевозок невелик.

3.2. Индустрия гостиничного дела, питания и развлечений:

— Гостеприимство, или сфера гостиничного и ресторанного бизнеса — это отрасль, которую называют «курицей, несущей золотые яйца». Объясняется это тем, что сфера гостеприимства является ведущим фактором и базой туризма. Рынок гостиничных услуг, предоставляемых на уровне западных стандартов, в Беларуси стал только недавно складываться.

— Предприятия питания. Неразрывно связаны с гостиничным бизнесом. Целью работы предприятий питания является удовлетворение потребностей человека в пище. Процесс потребления пищи совпадает отчасти с процессом общения людей, развлечениями.

— Индустрия развлечений. Индустрия гостеприимства неразрывно связана с развлечениями. В настоящее время не существует ни одной гостиницы, в которой бы не было условий для развлечения.

3.3.Важнейшей составляющей туристической индустрии выступают туристические ресурсы:

— Природные, исторические, социально-культурные объекты, включающие объекты туристического показа, а также иные объекты, способные удовлетворить духовные потребности туристов, содействовать восстановлению и развитию их физических и духовных сил.

В целом туристическая индустрия опирается на базу природных ресурсов. Такая база должна быть аттрактивной для отдыхающих, предпочтительно обладающая нетронутой природой. Природные территории должны быть соответствующих размеров во избежание переполнения туристами и защищены от различных рисков (таких, как загрязнение, отравление растениями, наличие опасных животных, насекомых). Развитие туризма должно происходить в местностях, свободных от стихийных бедствий (наводнения, засуха, оползни, землетрясения).

— Сбытовые услуги турагентов (разработка маршрутов путешествий, бронирование мест на транспорте и в гостиницах, предоставление информации о туристических ресурсах того или иного района земного шара, имеющихся там средствах размещения, таможенных и пограничных формальностях и курсах валют стран посещения и др.), бюро путешествий, экскурсионных бюро (гидов-переводчиков, экскурсоводов, групповодов и т.д.).

— Услуги по удовлетворению культурных потребностей туристов (посещение театров, кино, концертных залов, музеев, выставок, картинных галерей, парков, аттракционов, природных и исторических заповедников; осмотр памятников истории и культуры; посещение фестивалей, спортивных соревнований и других мероприятий).

— Услуги по удовлетворению деловых и научных интересов туристов (участие в конгрессах, ассамблеях, различных конференциях, симпозиумах, совещаниях, семинарах, ярмарках и выставках).

— Услуги торговых предприятий как общего, так и специального назначения (продажа сувениров, подарков, открыток и др.).

— Услуги контрольно-административных органов (пограничных, валютных, карантинных, полицейских служб, а также органов, оказывающих услуги по оформлению документации — паспортов, виз и др.).

— Услуги служб охраны природы, исторического и культурного наследия.

— Услуги информационных служб.

— Услуги средств информации (газеты, журналы и т.д.).

— Услуги государственных туристических органов (комитеты, департаменты и т.п.).

— Услуги туристических объединений.

3.4. Одной из составляющих туристической индустрии является такжереклама, которая представляет собой разновидность социальной информации, т.е. использование средств связи между людьми. Эта информация несёт в себе активный элемент новизны. Роль рекламы в туризме чрезвычайно велика, так как она оказывает непосредственное влияние на характер и размер спроса турпродукта. Именно реклама определяет уровень информированности населения о рыночном предложении и туристических ресурсах той или иной территории.

Реклама занимает особое место в маркетинге туристского предприятия. Нередко ее выделяют в самостоятельное направление. Однако она приобретает максимальную эффективность только в комплексе маркетинга. Слово «реклама» (от лат. «кричать») определяется как оплаченная форма неличностного представления и формирования спроса на туристский продукт, а также создания имиджа туристского предприятия.

Опыт работы зарубежных фирм показывает, что в среднем 5— 6 % полученных доходов от своей деятельности они тратят на рекламу туристских поездок. В России подобные данные пока что достоверно неизвестны.

Отличительные черты рекламы в туризме определяются спецификой рекламы и особенностями туристской индустрии и ее товара — туристского продукта. Реклама в туризме характеризуется:

1. Неличным характером (информация поступает к клиенту через посредника — СМИ, проспекты, каталоги, афиши и т.д.).

2. Односторонней направленностью. Сигналы обратной связи поступают лишь в форме конечного поведения потенциального клиента — приобретения или отказа от туристского продукта.

3. Неопределенностью с точки зрения измерения эффекта. Обратная связь в рекламной деятельности носит вероятностный характер. Факт приобретения туристского продукта зависит от большого количества факторов, часто не имеющих прямого отношения к рекламе, носящих субъективный характер и практически не поддающихся формализации.

4. Общественным характером. Туристская реклама несет особую ответственность за достоверность, правдивость и точность передаваемой через нее информации.

5. Информационная насыщенность. Туристские услуги, не имеющие материальной формы и постоянного качества, нуждаются в приоритетном развитии таких функций рекламы, как информативность и пропаганда.

6. Броскостью и убедительностью. Специфика туристских услуг обусловливает необходимость использования наглядных средств, обеспечивающих наиболее полное представление об объекте туристского интереса.

В зависимости от характера и особенностей рекламного обращения различают информативную, убеждающую и напоминающую рекламу.

3.5.В состав туристической индустрии входят помимо всего перечисленноготуроператоры и турагенты.

Туристический продукт формируется из услуг организаций, причастных к обслуживанию населения на отдыхе и в путешествии. Это транспортные фирмы и компании, гостиницы, рестораны, кафе, экскурсионные фирмы, музеи и выставочные залы, парки аттракционов, азартные мероприятия и заведения, спортивные и курортные организации.

Структура управления туризмом на федеральном уровне. Структура туризма

Депутат Госдумы заявил, что готов инициировать соответствующий законопроект

Депутат от фракции ЛДПР Роман Худяков 26 января в своем интервью телеканалу «Мир24» высказал идею о необходимости создания в России министерства туризма. Несмотря на то что он говорил об этом в сослагательном наклонении — «мы можем быть одними из инициаторов разработки данного законопроекта», тема вызвала большой резонанс в СМИ, причем о законопроекте по созданию нового органа власти заговорили как о чем-то уже реальном, если не сказать – неизбежном.

Сама по себе тема не нова: участники рынка периодически высказываются за создание обособленного Министерства туризма. Как правило, это происходит при очередных перестановках в структурах власти, а в последний раз об этом заговорили в момент передачи Ростуризма в подчинение Минкульта. Сейчас тема стала актуальна на фоне как всего происходящего на рынке, так и законотворческих процессов, протекающих во властных структурах.

Стоит отметить, что Роман Худяков заговорил о создании министерства исключительно в контексте развития внутреннего туризма: «Министерство обеспечит специфический подход к туристическому направлению. Скажу честно: нужно отдельное структурное подразделение, которое бы непосредственно занималось именно нашими курортами», – заявил депутат.

Сейчас внутренний туризм действительно находится в тренде спроса – на него переключаются многие туроператоры и агенты. Однако насколько рынку действительно нужно Министерство туризма? Мнение экспертов на этот счет не однозначное: с одной стороны, оно ничего глобально не изменит, но с другой – это вопрос может быть экономически обоснованным.

Георгий Мохов , заместитель министра культуры Московской области:

«На сегодняшний день и так есть министерство, в ведении которого находятся вопросы туризма – все, что нужно, уже создано и достаточно стройно организовано. Конечно, если структуры вывести в отдельное министерство, то статус туристической отрасли заметно вырастет, хотя, по сути, от этого ничего не изменится в плане работы.

Но если еще в 2013 году я был против выделения отдельного министерства туризма, то сейчас я скорее поддерживаю эту идею – ввиду того, как сильно изменились экономические условия, в которых существует туристическая отрасль. Возможно, создание отдельного министерства стало бы серьезным шагом к изменению отношения государственной машины к туризму как к самостоятельной экономической сфере».

Илья Уманский , генеральный директор туроператора «Алеан»:

«Сейчас модно поднимать тему внутреннего туризма, хотя в действительности справедливее было бы говорить о развитии и въездного, и выездного туризма. Желание получить свое министерство связано с тем, что отрасль постоянно передавали от одной структуры к другой, и потому все, конечно же, хотят определенности и стабильности. Но, по большему счету, не так важно то, какой организации подконтрольна отрасль, сколько то, кто именно стоит у руля. Если это человек, который понимает специфику рынка, может лоббировать его интересы и знает, что и для кого он делает, то неважно, является ли он министром туризма или руководителем федерального агентства».

А что думаете вы? Примите участие в опросе.

Структура туризма состоит из звеньев, уровней и связей. Звеньями являются отделы и другие подразделения, это могут быть и отдельные специалисты.

Все они управляют компанией или ее частям

Структура управления туризма — Студопедия

Туризм – это не только отрасль экономики, но и сложная организационная структура.

Структура управления туризмом – упорядоченная совокупность взаимосвязанных элементов, находящихся между собой в устойчивых отношениях, обеспечивающих их функционирование как единого целого.

Управлять туристкой структурой – это значит оптимально распределять цели и задачи между структурными подразделениями и работниками организации.

В структуре управления туристской организацией выделяют звенья (отделы), уровни (ступени) управления и связи – горизонтальные и вертикальные.

К звеньям управления относятся структурные подразделения, а также отдельные специалисты, выполняющие соответствующие функции управления либо часть их. К звеньям управления относят и менеджеров, осуществляющих регулирование и координацию деятельности нескольких структурных подразделений. В основе образования звена управления лежит выполнение отделом определенной функции управления. Связи между отделами устанавливаются по горизонтали.

Уровень управления – совокупность его звеньев, занимающих определенную ступень в системах управления организацией. Ступени управления находятся в вертикальной зависимости и подчиняются друг другу по иерархии: менеджеры более высокой ступени управления принимают решения, которые конкретизируются и доводятся до нижестоящих звеньев. Пирамидальная структура управления организацией представлена на рис. 3.

Институциональный уровень Управление высшего звена

Управленческий уровень Управление среднего звена

Технический уровень Управление низового звена

Рис. 3 Уровни управления организацией

Несмотря на то, что все руководители организации выполняют управленческие действия, нельзя сказать, что они занимаются одним и тем же видом трудовой деятельности. Высший уровень управления организацией может быть представлен председателем Совета директоров, президентом, вице-президентом, правлением. Эта группа управленческих работников обеспечивает интересы и потребности владельцев акций, вырабатывает политику организации и способствует ее практической реализации.

Руководители среднего уровня управления обеспечивают реализацию политики функционирования организации, разработанной высшим руководством, и отвечают за доведение более детальных заданий до подразделений и отделов, а также за их выполнение. Специалисты, входящие в эту группу, имеют, как правило, широкий круг обязанностей и обладают большой свободой принятия решений. Это руководители организаций, директора предприятий, входящих в состав организации, начальники функциональных отделов.

Низший уровень управления представлен младшими начальниками. Это руководители, находящиеся непосредственно над работниками – чаще всего младшие менеджеры, ответственные за доведение конкретных заданий непосредственных исполнителей.

Следует отметить, что на всех уровнях управления руководители выполняют не только чисто управленческие, но и исполнительские функции. Однако с повышением уровня руководства удельный вес исполнительских функций понижается. Расчеты показывают, что на высшем уровне он занимает около 10%, на среднем – 50% и на низшем – около 70% общего времени менеджеров (рис. 4).

Уровни управления	Высший	Стратегические решения
Средний	Оперативные Распоряжения решения
Низший	Исполнительские работы

Рис. 4 Классификация рабочего времени по менеджменту

и специальности

Элементами организационной структуры предприятия являются работники, службы и другие звенья управленческого аппарата, отношения между которыми поддерживаются благодаря связям, имеющим горизонтальную либо вертикальную направленность.

Горизонтальное разделение труда. Горизонтальные отношения имеют согласовательный характер и являются, как правило, одноуровневыми. По существу это разделение всей работы на составляющие компоненты. Такое разделение труда производится по функциональному, отраслевому и квалификационному признакам.

Функциональное разделение труда находит отражение в специализации работников по видам деятельности. В данном случае обособляются отдельные функции и выделяются соответствующие работники для их выполнения.

Разделение труда по отраслевому признаку связано со специализацией и ограничением в выполнении конкретных трудовых операций и процедур – например, специализация менеджера по рекламе, менеджера по персоналу и т.д.

Квалификационное разделение труда основывается на том, что при определении видов трудовой деятельности исходят из сложности работ и необходимой для их выполнения квалификации.

Вертикальное разделение труда. Поскольку работа в организации разделяется на составные части, кто-то должен координировать работу группы для того, чтобы она была успешной. Вертикальные связи – это связи подчинения, и необходимость в них возникает при иерархичности управления, т.е. при наличии нескольких его уровней. В укрупненном плане вертикальное разделение труда осуществляется по следующим направлениям:

· общее руководство – выработка и воплощение главных, перспективных направлений деятельности организации;

· технологическое руководство – разработка и внедрение прогрессивных технологий. Это рационализация производственных процессов на основе внедрения современных методов управления, комплексной механизации и автоматизации производства;

· экономическое руководство – стратегическое и тактическое планирование, анализ экономической деятельности, обеспечение рентабельной работы организации;

· оперативное управление – составление и доведение до коллектива и отдельных исполнителей оперативных планов, расстановка исполнителей по рабочим местам, их инструктирование, организация систематического контроля за ходом производственного процесса;

· управление персоналом – подбор, расстановка и развитие трудовых ресурсов организации.

Таким образом, в организации существуют две внутренние формы разделения труда: первая – это разделение труда на компоненты, составляющие части общей деятельности, т.е. горизонтальное разделение труда; вторая, называемая вертикальной, отделяет работу по координированию действий исполнителей от самих действий. Деятельность по координированию работы других людей и составляет сущность управления.

Контрольные вопросы:

1. Приведите наиболее общие трактовки понятия «туризм».

2. Дайте определение основным понятиям, лежащим в основе системы туризма: «субъект туризма», «объект туризма», «турист», «туристский спрос», «туристское предложение».

3. Дайте определение понятию «туристское предприятие» и приведите классификацию туристских предприятий.

4. Дайте определение понятию «туроператор». По каким признакам можно классифицировать туроператорские фирмы?

5. Дайте определению понятию «турагент». По каким признакам можно отличить туроператорскую деятельность от турагентской?

6. Назовите и охарактеризуйте особенности туризма как объекта управления.

7. Назовите существующие уровни управления туристскими организациями и определите основные задачи, решаемые на каждом уровне управления.

8. Дайте определение и назовите виды горизонтального и вертикального разделения труда на предприятиях социально-культурного сервиса и туризма.

Задание для самостоятельной работы:изучите основные этапы развития менеджмента туризма.

Составляющие туризма: Структура индустрии туризма

Раскрытие информации: этот пост может содержать партнерские ссылки. Если вы покупаете товар, на который я ссылаюсь, я могу сделать небольшую комиссию без каких-либо дополнительных затрат для вас.

(Последнее обновление: 28.04.2020)

Многие считают, что индустрия путешествий и туризма является крупнейшей отраслью в мире. Поэтому неудивительно, что структура индустрии туризма довольно сложна и включает многие компоненты туризма.

С учетом множества различных видов туризма и типов предприятий, действующих в туристической индустрии, от частных компаний до благотворительных организаций и НПО, структура индустрии туризма состоит из множества различных сегментов и компонентов.

В этой статье я предоставлю вам обзор структуры индустрии туризма, выделив типы организаций и заинтересованных сторон в туризме, которые участвуют в ней.

Структура индустрии туризма

Важность туризма демонстрируется, когда вы видите, насколько велика отрасль!

Структура отрасли состоит из нескольких компонентов туризма и включает множество различных заинтересованных сторон.Все эти компоненты так или иначе взаимосвязаны. Компоненты туризма составляют всю туристическую систему.

Индустрия путешествий и туризма — крупнейшая в мире.

Составляющие туризма

Туризм состоит из нескольких составляющих. Без этих компонентов туристической индустрии было бы сложно функционировать.

Это было продемонстрировано, например, во время пандемии коронавируса, из-за которой было остановлено воздушное сообщение по всему миру. Туристические услуги являются жизненно важным компонентом туризма, и без этих услуг индустрия туризма изо всех сил пыталась выжить!

Туризм состоит из шести основных компонентов, каждый со своими подкомпонентами.Это: советы по туризму, туристические услуги, услуги по размещению, конференции и мероприятия, аттракционы и туристические услуги.

Туризм состоит из множества компонентов.

Ниже я объясню, что каждый из компонентов предлагает туристической индустрии, и приведу несколько соответствующих примеров.

Компоненты туризма: Туристические доски

Доска объявлений по туризму является важным компонентом туризма и неотъемлемой частью структуры индустрии туризма.

Совет по туризму отвечает за продвижение туризма в определенной области. Это может быть город, регион, страна или группа стран.

Совет по туризму обычно финансируется государством и обычно является общественной организацией путешествий и туризма (хотя это не всегда ).

Совет по туризму также часто называют организацией дестинационного маркетинга (DMO).

Международные организации

Большинство советов по туризму сосредоточено на продвижении туризма в определенном районе, городе или стране.Однако есть несколько организаций, которые стремятся продвигать туризм более чем в одной стране.

Подписаться на учитель туризма

Зарегистрируйтесь, чтобы узнать больше о принципах и практике путешествий и туризма.

Спасибо!

Вы успешно присоединились к списку подписчиков.

Хотя эти организации часто выполняют множество функций помимо туризма, они также будут играть определенную роль в продвижении туризма в определенных частях мира.Это может включать Европейский Союз, сеть АСЕАН или такие организации, как Организация Объединенных Наций.

Национальные туристические советы

Национальный совет по туризму — это национальная организация, целью которой является продвижение туризма по всей стране.

Обычно в состав национального совета по туризму входят несколько органов управления. Они являются важными заинтересованными сторонами, которые определяют многие аспекты туризма в стране, такие как бюджеты, налогообложение и правила.

Указанные органы управления включают парламент, совет по туризму, ревизионный комитет и премьер-министра, президента или главу государства.

Национальный совет по туризму финансируется за счет туристических налогов, членских взносов, государственного финансирования и других источников.

Примеры национальных советов по туризму (которые чаще всего называются «названием кампании», а не правительством) включают Visit Britain, Incredible India и Amazing Thailand.

Туристическая кампания «Невероятная Индия», 2013 г.

Региональные советы по туризму

Региональный совет по туризму — это совет по туризму, который занимается определенным регионом страны.Часто они являются подразделением национального совета по туризму страны.

Региональные советы по туризму часто финансируются и работают так же, как национальные советы по туризму.

Примеры успешных региональных советов по туризму: Посетите Корнуолл в Великобритании, Туризм Кералы в Индии, Посетите Монреаль в Канаде и Туризм Кейптауна в Южной Африке.

Туристско-информационные центры

Туристический информационный центр — это место, куда туристы могут обратиться за советом и помощью по всем вопросам, связанным с туризмом в этом районе.

В туристическом информационном центре (TIC) вы найдете персонал, хорошо осведомленный о местности. Часто для вас предоставляется различная печатная и цифровая информация, включая буклеты, карты, купоны и путеводители. Иногда будут объекты виртуального туризма.

Туристические информационные центры были важным компонентом туризма на протяжении всей истории путешествий и туризма, однако они испытывают растущее давление из-за информации, доступной в Интернете.Это привело к тому, что меньше людей посещают ТИЦ лично.

В большинстве крупных туристических зон будут центры туристической информации. Обычно они расположены в центре города.

Туристические информационные центры финансируются местным правительством.

Составляющие туризма: Транспортные услуги

Связь между транспортом и туризмом сильна.

Согласно наиболее общепринятым определениям туризма, человек должен уехать из своего дома хотя бы на одну ночь, чтобы стать туристом (хотя я бы сказал, что это определение нуждается в обновлении, учитывая, что оно не учитывает роман формы туризма, такие как отдых или виртуальный туризм).

Таким образом, транспорт является неотъемлемой частью туризма. Без транспорта люди не могут добраться до места назначения.

Существует множество различных видов транспорта. Однако наиболее распространенными и популярными видами транспорта, составляющими структуру индустрии туризма, являются: воздушный, автомобильный, железнодорожный и водный.

Путешествие по воздуху

За последние несколько десятилетий количество путешествий по воздуху резко возросло. С появлением дешевых авиакомпаний и отменой государственного регулирования конкурентный рынок превратился в рай для туристов.

Открытие новых маршрутов позволило туристам попасть в районы, в которые они, возможно, никогда не могли добраться раньше, а низкие цены привели к тому, что все больше из нас стали совершать больше поездок за границу, используя авиаперелеты в качестве средства передвижения.

Путешествие по воздуху является важным компонентом туризма, и это было продемонстрировано во время эпидемии коронавируса. В это время было остановлено большинство воздушных перевозок, что оказало разрушительное воздействие на туристическую отрасль во всем мире.

Путешествие по дороге

Путешествие автомобильным транспортом также является основным компонентом туризма, особенно внутреннего туризма.

В одних странах автомобильные поездки популярнее, чем в других. Это во многом зависит от вариантов доступности (то есть от того, что доступно по дороге), требуемых расстояний и дорожных условий.

В местах, где популярны автомобильные путешествия, часто есть много компаний по аренде или аренде автомобилей.

Эта пара проехала 5000 миль, и их путешествие выглядит потрясающе!

Поездом

Поездки на поезде очень популярны в странах с хорошей железнодорожной сетью.

В некоторых частях мира, таких как Китай и Япония, есть высокоскоростные железные дороги мирового класса, которые могут быть более эффективными, чем летные.

В других частях света путешествие по железной дороге является частью туристического опыта. Хороший тому пример — Сибирская железная дорога.

В Европе вы можете купить недорогой проездной для проезда по железной дороге, который позволяет путешествовать по Европе по железной дороге.

Мы много раз ездили на поезде на магнитной подвеске в Китае, пока жили в Ханчжоу

Путешествие по воде

Путешествие по воде также является важной составляющей туризма.

В структуру индустрии туризма входят круизы, паромы и прогулочные катера, а также другие виды водных путешествий.

Путешествие по воде может значительно различаться по цене и может включать в себя что угодно, от кругосветного круиза до короткой прогулки по Таиланду.

Составляющие туризма: Услуги по размещению

Услуги по размещению составляют важную часть структуры индустрии туризма.

В то время как услуги по размещению традиционно были сосредоточены в основном вокруг гостиничного бизнеса, в настоящее время варианты размещения для туристов гораздо более разнообразны.Это добавляет дополнительный уровень сложности в структуру индустрии туризма.

Сети отелей

Существует множество гостиничных сетей, которые работают в сфере туризма и являются ключевым компонентом туризма.

Многонациональные корпорации расширились по всей индустрии туризма, ключевыми игроками которых являются сети отелей, такие как Marriott, Radisson, Hilton, Travel Lodge и Holiday Inn.

Однако, гостиничные сети, подобные этим, стали объектом повышенного внимания из-за экономической утечки в сфере туризма, которую они вызывают.

Хостелы и бюджетное размещение

Хостелы и недорогие варианты проживания популярны среди путешественников с ограниченным бюджетом и туристов.

Чт

.

Структура индустрии путешествий и туризма

Структура индустрии путешествий и туризма включает шесть различных секторов. Это ТУРИСТИЧЕСКАЯ ДОСТОПРИМЕЧАТЕЛЬНОСТЬ, место, которое видит посетитель. Сразу вспоминаются такие примеры, как пляж Блэкпул или башни Альтон. Чтобы добраться до места отдыха, необходим ТРАНСПОРТ. Это может быть поезд или автомобиль и т. Д. РАЗМЕЩЕНИЕ должно быть доступно для любых посещений продолжительностью более одного дня, поэтому есть отели, дома на колесах для гостей.Затем поставщики TOUR объединяют эти компоненты в пакет, удовлетворяющий всем требованиям клиентов, и затем обращаются к TRAVEL AGENT. Или, если вы отчаянно пытаетесь устранить это, он приходит непосредственно к клиенту. Праздники продаются с брошюрами, а турагенты получают небольшую плату за свои услуги. Путешествия, досуг И РАЗВИТИЕ, расположенные от побережья до побережья, гарантируют, что возможные посетители увидят свое местоположение и все, что это обеспечивает, посредством интенсивной рекламы и рекламной работы.

ДОСТОПРИМЕЧАТЕЛЬНОСТИ либо естественны сами по себе, либо созданы руками человека.Несложно вспомнить о природных достопримечательностях, например о Лейк-Дистрикт или Блэкпул-Бич, которые ежегодно посещают около 6 миллионов человек. Искусственные достопримечательности созданы для отдыхающих. Alton Towers — очень известный тематический парк, наполненный развлечениями для семьи, выросшей из величественного дома. Другими очень известными достопримечательностями будут Лондонский глаз, Лондонский Тауэр, Eden Task Legoland Windsor.

ТРАНСПОРТ составляет не менее 25% любых туристических затрат на поездку. Имея множество средств передвижения, он играет важную роль в индустрии туризма.Чтобы добраться до места отдыха, обычно требуется как минимум два вида транспорта. Широкая публика в Великобритании ожидает высокого уровня обслуживания в отношении всех видов туристической информации.

Железнодорожная сеть была значительно модернизирована, и многие частные компании конкурируют друг с другом. Virgin, GNER и Eurostar. Более 5 миллионов пассажиров ежегодно путешествуют с Eurostar через туннель под Ла-Маншем. Обучение путешествию несколько сократилось, однако многие услуги приносят свои плоды.Поездка с инструктором всегда была важной и популярной формой передвижения, позволяющей широкой публике путешествовать по удивительно низкой цене, в том числе и в другой стране. National Exhibit и Eurolines ежегодно перевозят более 12 миллионов человек на более чем 1200 мест.

Воздушные перевозки могут включать регулярные рейсы, выполняемые в сжатые сроки. Особенно очень важно для людей. И есть чартерные рейсы с самолетами, задействованными для нескольких поездок без времени сбора. Некоторые крупные туристические операторы владеют собственными чартерными авиакомпаниями.Более 75% всех пакетных путевок совершают авиаперелеты.

Морские паромы стали очень популярными для путешествий в Ирландию и Францию. Есть еще суда на воздушной подушке. Круизы по Средиземному морю остаются на высоте с P&O.

Размещение без особых усилий очень важно для индустрии путешествий, путешествий и отдыха. Включая отели, пансионаты с общими стандартами значительно лучше. Туристические гостиницы, кемпинги, караваны и виллы с самообслуживанием вносят свой вклад в развитие отрасли.В последние годы привлекательность самообслуживания, когда вы сами доставляете себе еду и продукты, продолжает расти. Полупансион предлагает вам завтрак и чай, а полный пансион — все.

ТУРИСТИЧЕСКИЕ ОПЕРАТОРЫ организуют отдых в рамках пакетной сделки. Сделка согласовывается с поставщиками жилья и путешествий. Массовая покупка снижает накладные расходы, и туристические агентства могут увидеть отпуск в виде брошюры. И продаются напрямую или через агента. Вы найдете четыре типа туроператоров.Массовый рынок; кейсы Thomas Make, Thomson, First Choice. Предлагаемый отдых будет включать в себя отдых в городе, Озера и Горы. Специалист праздничных сезонов для особых пристрастий отдыхающего. Членство в возрасте от 18 до 30 лет; пожилые люди (для молодежи). Домашние каникулы, такие как Батлины; оздоровительные курорты. Отдых для зарубежных туристов, посещающих страну. Обычно предоставляют пособия по истории и культуре Великобритании. Питание в основном для людей из Америки и Японии.

ТУРИСТИЧЕСКИЕ АГЕНТЫ делают свою работу по предоставлению брошюр.Фактически это связующее звено между туроператорами и широкой публикой. Обычно они обращаются к специальным праздникам. Пара нескольких турагентов с агентствами по всей Великобритании. Самые известные Rego Places, Thomson и Lunn Poly. Вы откроете для себя миниатюрные магазины, насчитывающие от двадцати до тридцати магазинов. Независимые туристические агенты небольшие, и у них есть семья. Очень популярны колл-центры, где клиент может зарезервировать любое событие по мобильному телефону.

РАЗВИТИЕ ТУРИЗМА Табло праздников предлагает потенциальным посетителям информацию о регионе, в котором он находится.Клиенты могут зайти в информационный центр для посетителей, чтобы приобрести литературу и все остальное, что касается этого района. Доска информации для посетителей может быть вовлечена в продвижение практически в любой форме. Для получения совета и информации и проведите исследования. Руководства по Blue Badge имеют очень обширную и конкретную подготовку, чтобы предоставить гостям поездки по их регионам.

Индустрия путешествий и путешествий и досуга резко изменилась в зависимости от степени интеграции. Интеграция оказывает как отрицательное, так и положительное влияние на отрасль.Вертикальная интеграция возникает, когда компания покупает другую на другом уровне цепочки закупок. Хорошим примером является Томсон, который купил Britannia Airways, а также туристического агента Ланн Поли. Мать или отец разрешили Britannia Airways предлагать более низкие тарифы. Голова оператору приносит больше доходов. Но турагент получает только низкую процентную ставку, оставляя большую часть доходов туроператору. Интеграция хороша, если она позволяет организации контролировать цены и хорошо взаимодействует с каждым уровнем такой строки.

Организация купит другую, которая находится на том же уровне цепочки закупок. «Go», принадлежавшая тогда British Airways, была выкуплена EasyJet. Этот шаг привел к «брендингу способностей», когда все логотипы «Go» стали логотипами EasyJet. Это имело негативные последствия для клиентов. Ценами могла управлять EasyJet. Однако в результате для EasyJet появляется больше рыночного пространства для саморекламы.

У туроператоров гораздо больше рынка, чем у туристических компаний. Таким образом, при интеграции с головой к оператору агент продает и поощряет услуги оператора.Скорость оплаты находится в ведении туроператора.

Независимые туристические агентства серьезно страдают от интеграции. Глава к поставщикам и авиакомпаниям будет продавать свои продукты онлайн напрямую. Сегменты рынка «Сфера интересов» расширяются, чтобы удовлетворить потребности клиентов в традиционных и выбрать личное внимание в таких вещах.

Интеграция влияет и на авиакомпании. English Airways пыталась объединиться с North American Airlines, но IATA отказалась, потому что такая пара будет доминировать над полностью трансатлантическими билетами на самолет.

Горизонтальная и вертикальная интеграция значительно снизила конкуренцию в отрасли. Требование общественности установило порядок. Небольшие компании не смогут справиться. Большая организация может поглотить влияние отказа, если договоренность не сработает. Такой провал для небольшой компании означал бы ущерб.

.

Структура путешествий и туризма

Введение в туризм

• Определение туризма
• Туристический продукт
• Характер тура
• Туристическое направление

История туризма: от истоков до эпохи пара

• Введение
• Путешествия в средние века
• Развитие автомобильного транспорта в семнадцатом — начале девятнадцатого веков
• Грандиозный тур
• Политические препятствия для путешествий
• Развитие курортов
• Расцвет приморских курортов
• Условия, благоприятствующие расширению путешествий в девятнадцатом веке
• Эпоха пара
• Другие события конца девятнадцатого века

Туризм в двадцатом веке

• Первые пятьдесят лет
• Туризм после Второй мировой войны
• Факторы, влияющие на изменение туристического спроса

Мотивация и поведение туристов

• Введение
• Потребности и желания туриста
• Общая и специфическая мотивация
• Мотиваторы и фасилитаторы
• Психологические и социологические факторы, влияющие на мотивацию
• Мотивация деловых путешественников

Структура и структура индустрия путешествий и туризма

• Туристическая цепочка распределения
• Организации общих интересов
• Интеграция в туристической отрасли
• Конгломераты и международная интеграция

Пассажирский транспорт: авиационный бизнес

• Введение
• Авиакомпания
• Организация воздушного транспорта
• Регулирование воздушного транспорта
• Дерегулирование воздушного транспорта
• Экономика работы авиакомпаний
• Маркетинг воздушных перевозок

Водный транспорт Па Пассажирский транспорт

• Введение
• Океанские лайнеры
• Круизы
• Паромные перевозки
• Туризм по прибрежным и внутренним водным путям
• Морские прогулочные суда

Другие виды туристических путешествий

• Роль железных дорог
• Автобусный проезд
• Частный автомобиль
• Велосипед и туризм
• Туристы пешком

Гостиничный сектор: услуги по размещению и питанию

• Введение
• Структура сектора размещения
• Характер спроса на объекты размещения
• Распределение жилья
• Экологические проблемы

Туристические достопримечательности и управление посетителями

• Введение
• Морские курорты
• Спа-туризм
• Городской туризм
• Сельский туризм
• Целевые достопримечательности 900 06
• Другие достопримечательности
• Культурный туризм
• Розничные магазины
• Мероприятия

Туроператор

• Роль туроператора
• Специализированные роли туроператоров
• Британские туроператоры
• Природа туроператор
• Контроль за туроператором
• Планирование, маркетинг и управление пакетными турами
• Процесс переговоров
• Роль представителя курорта
• Стоимость пакетного тура
• Брошюра тура
• Система бронирования
• дистрибьюторская сеть
• ИТ-революция и ее влияние на туроператор

Розничная торговля туристическими продуктами

• Введение
• Роль турагентов
• Создание и управление туристическим агентством
• Навыки и компетенции туристических агентств
• Деловые поездки
• Путешествие а Деловые встречи
• Рентабельность туристических агентов

Дополнительные туристические услуги

• Введение
• Услуги туристу
• Услуги поставщику
• Маркетинговые услуги

Структура и роль государственного сектора туризма

Характер государственного участия

Планирование и содействие туризму

Контроль и надзор в туризме

Организация государственного туризма

Государственный сектор туризма в Великобритании

Функции туристических советов

Дизайн и менеджмент туризма

• Введение
• Роль дизайна в туризме
• Управление туристическими объектами

Социальные и экологические последствия туризма

• Введение
• Воздействие туризма на окружающую среду
• Планирование контроля и сохранение
• Социально-культурные эффекты туризма
• Управление социальным воздействием туризма
• Будущее туризма

Пример буклета для ответа кандидата

Пример ответа кандидата (ECR) Буклеты являются источником важной информации для центров и кандидатов поскольку они используют ответы реальных кандидатов.Мы просим старших экзаменаторов прокомментировать пять или более ответов о том, почему была поставлена ​​оценка, с комментарием о том, как улучшить ответ (при необходимости).

.

Раздел 1 Структура назначения в секторе путешествий и туризма — Locus Help

Раздел 1 Структура назначения в секторе путешествий и туризма

Программа	Диплом в области путешествий и туризма
Номер подразделения и Название	Раздел 1 Структура сектора путешествий и туризма
Уровень QFC	Уровень 5

Введение

Сектор туризма сегодня является одной из основных отраслей промышленности в мире.В 2001 году Всемирный совет по путешествиям и туризму указал, что 10% и 1 из 10 рабочих мест создаются сектором путешествий и туризма во всем мире. В первом задании описывается история и структура индустрии путешествий и туризма, во втором задании — информация о влияние местных и национальных правительственных агентств и международных агентств, в третьей задаче факторы, влияющие на спрос и предложение на сектор путешествий и туризма, а в четвертой задаче подробно описывается влияние туризма на экономику и окружающую среду.

Задача 1

P1. Понимание истории сектора путешествий и туризма

P1.1 Объяснение ключевых исторических событий в секторе путешествий и туризма

Каждый год такие места, как Букингемский дворец, Лондонский Тауэр и Собор Святого Павла, посещают миллионы туристов, как и Лондон. из ведущих мировых туристических направлений привлекает около 30 миллионов посетителей каждый год. В этом задании мы собираемся кратко рассказать об истории индустрии путешествий и туризма в Лондоне.Современные туристы чаще всего посещают вышеупомянутые места, но какие были места, где бы побывали туристы 19 ^— века, и какие факторы помогли развиваться сектору путешествий и туризма.

• Первый период — 1830-1840: В этот период туристы часто посещали Королевский базар на Оксфорд-стрит, чтобы увидеть Королевскую вазу Кларенса, которая была сделана для короля Георга IV в 1820-х годах, и на ее изготовление ушло 15 рабочих более трех лет. Сделали предмет из золота, стекла и эмали весом в восемьдесят тонн, и туристы платили 1 шиллинг, чтобы увидеть этот ослепительный и великолепный объект.Еще одной интересной достопримечательностью того периода был зоологический парк Риджентс, занимавший более 15 акров земли, где туристы могли увидеть множество тропических растений, экзотических птиц и животных.
• Период 1870-80 гг .: Катание на коньках стало новым развлечением для посетителей Лондона. Зимой многие места привлекали людей для катания на коньках. Стрельба из винтовки, стрельба из лука и крокет также стали популярными среди людей, и ими наслаждались и играли в парке Финсбери и Баттерси. (Fatihah, 2014)
• Период 1880-1910: Это был период, когда люди хотели познакомиться с новыми культурами, и многие выставки проводились в таких местах, как Earls Court в Западном Лондоне и Crystal Palace на юге Лондона, где посетители могут увидеть широкий выбор товаров на разных прилавках.
• Период 1920-40: Примерно в этот период посетители начали посещать Букингемский дворец, где они были свидетелями смены караула, которая происходила ежедневно. Другими примечательными местами, которые посещали туристы, были кладбище собак в Гайд-парке, магазин париков и храм барристера и овцы в Грин-парке, которые раньше напоминали сельскую местность.
• Период 1950-70: В то время посетители изучали альтернативы дорогим местам, а молодые посетители посещали такие места, как Club Tahiti на Shaftesbury Avenu, которые были доступны в то время.Туристические путеводители начали предоставлять различные путеводители по Лондону и отдельный путеводитель для женщин (Randle, 2013)

P1.2 Объяснение структуры сектора путешествий и туризма

• Структура сектора путешествий и туризма: Сектор туризма можно разбить на разные сектора, потому что это огромная отрасль. Их можно разделить на следующие категории:
• Транспорт: Транспорт является наиболее важным фактором туризма, поскольку он является средством достижения туристами мест назначения.Люди пользуются различными видами транспорта, включая авиалинии, железные дороги, такси, круизные лайнеры и т. Д.
• Размещение: Еще одним важным аспектом сектора путешествий и туризма является размещение. Туристам, путешествующим вдали от дома, нужно место, где они могут остановиться, и это состоит из различных организаций, которые предоставляют проживание с некоторыми дополнительными услугами, такими как еда и напитки, а также развлекательные услуги для посетителей. Гостиницы, курорты, кемпинги — вот некоторые примеры жилья, предоставляемого организациями.
• Информация и координация: Когда туристы посещают новое место, им требуется некоторая информация об этом месте, а в индустрии туризма есть много подсекторов, где туристы могут получить важные вспомогательные услуги, такие как: центры туристической информации, публикации путеводителей, органы по туризму , гиды и т. д.
• Туроператоры и оптовые торговцы: Туроператоры и оптовые торговцы занимают большое место в секторе путешествий и туризма, поскольку они предоставляют туристам оптовые услуги в виде пакетов, например Thomas Cook предоставляет услуги, которые включают перелет расходы, проживание, туры, аттракционы, билеты в комбинированном туристическом пакете.Эти оптовые торговцы предоставляют туристические пакеты как для местных, так и для зарубежных стран. Однодневная поездка к определенной достопримечательности или региону — это туры, предоставляемые местными туроператорами.
• Правительство: Хотя правительство не классифицируется как сектор индустрии туризма, оно имеет большое влияние на эту отрасль, поскольку играет важную роль в планировании, консультировании, продвижении и регулировании индустрии туризма. (Wilcockson, 2014)
• Достопримечательности: Достопримечательности — это основная мотивация для путешествий туристов.Туристов привлекают достопримечательности, чтобы добраться до места назначения. Многие туроператоры объединяют разные достопримечательности в пакетный тур для туристов, в то время как некоторые достопримечательности продаются туристу как отдельный тур. Достопримечательности можно разделить на разные категории. Некоторые из них бесплатны, а некоторые — по цене. Достопримечательности можно разделить на:

1. Природные, например, парки и зоопарк
2. Исторический напр. Букингемский дворец
3. Культурные, например Художественные галереи, театры
4. Сделано руками человека e.г. Мадам Тюссадс
5. Развлечения напр. кинотеатры, парки развлечений

• Встречи и мероприятия: Крупные корпоративные предприятия проводят встречи, конференции и выставочный туризм по всему миру. В этой конкурентной отрасли сектор, который проводит подобные мероприятия, вносит значительный вклад из-за размера и стоимости проведения этих мероприятий. MICE — это термин, обозначающий встречи, инсентив-мероприятия, конференции и выставочный туризм.
• Туристические агенты: Мы обращаемся к туристическому агенту, когда планируем посетить новое место или страну, потому что они выступают в качестве посредника для клиентов, продавая туристические услуги, предоставляемые другими компаниями.Туристические агентства предоставляют такие услуги, как консультации по путешествиям, продажа билетов, информация о визах и страхование, ориентируясь на различных потребителей, таких как общественность или корпоративные рынки. (Mendiratta, 2009)

Задача 2

P2. Понять влияние местных и национальных правительств и международных агентств на сектор путешествий и туризма

2.1 Функции правительства, спонсируемых государством органов и международных агентств в сфере путешествий и туризма

«Впервые у правительства есть стратегия туризма, которая охватывает всех Уайтхолл, глядя на политику с точки зрения туризма.От сокращения бюрократии в бизнесе до подачи заявлений на визу и ожидания в очереди в аэропорту, планирования и инфраструктуры — эта стратегия охватывает все области, которые имеют большое влияние как на людей, отдыхающих в этой стране, так и на организацию бизнеса, столь важную для сектора ». (Дэвид Камерун, 2011 г.)

Правительство играет важную роль в функционировании туристического сектора. Стратегические решения, принимаемые правительством, обеспечивают социальный и экономический рост. Но развитие и рост успешного туристического сектора — это не только успешная туристическая стратегия.Участие правительства в индустрии туризма необходимо, как и в любой другой отрасли. Правительство должно мобилизовать сектор туризма как важнейший двигатель

• Экономический
• Культурный
• Социальный
• Промышленный
• Инфраструктурный

Развитие туристического направления для людей и их будущего:

• Местное самоуправление : Ранее за рост туристического сектора отвечали только местные органы власти.В первые дни пионерского развития, когда железная дорога только начинала становиться лучшим транспортным средством, туризм начал набирать популярность. Местное самоуправление функционировало аналогично национальному правительству. Сектор туризма является приватизированной отраслью, и рост крупных курортов и отелей в Великобритании стимулировал развитие местной туристической администрации для выполнения обязанностей принимающей страны.
• Международные организации: Существует ряд международных организаций, как правительственных, так и правительственных, которые занимаются туризмом.Правительственные органы отражают заинтересованность национального правительства и политическую волю в отношении вмешательства в сфере туризма. В промышленно развитых странах приоритетность туризма обычно невысока. Из-за широкого диапазона туристической деятельности количество организаций, которые проявляют некоторую озабоченность или ответственность, велико, но координация и часто сотрудничество на национальном уровне являются слабыми. Более того, консультации с промышленным и производственным секторами часто неадекватны, поскольку голос сектора слаб. Основные отраслевые отраслевые органы неизбежно представляют пример своей собственной торговли, иногда как в случае с видами транспорта в условиях конкуренции.Таким образом, коллективный туристический подход сложно организовать и поддерживать, даже если сотрудничество на рабочем уровне эффективно.
• Всемирная туристская организация Организации Объединенных Наций: Всемирная туристская организация (ЮНВТО / OMT) является специализированным учреждением Организации Объединенных Наций и ведущая международная организация в сфере туризма. Он служит глобальным форумом по вопросам политики в области туризма и практическим источником ноу-хау в сфере туризма (ЮНВТО, 2007)

ВТО недавно предприняла усилия по укреплению своих связей с коммерческими и неправительственными партнерами через свою систему членства. которые должны помочь в предоставлении практических рекомендаций и в качестве основы для совместных действий.(Penrose, 2011)

2.2 Влияние местной и национальной экономической политики на успех сектора путешествий и туризма

Успех сектора путешествий и туризма зависит от экономической политики во многих отношениях.

Сначала мы разберемся в множителе на примере. Предположим, что строительство отеля или курорта в конкретном городе субсидируется местным правительством, индустрия туризма, вероятно, воспользуется этим преимуществом. Это один из способов, которым экономическая политика правительства напрямую влияет на индустрию туризма, и такое влияние может иметь место, когда правительство проводит четко целевую политику, направленную на индустрию туризма.

Во-вторых, экономическая политика правительства, которая косвенно влияет на туризм. Денежно-кредитная политика правительства в основном не направлена ​​на туристическую отрасль, но эта денежно-кредитная политика вызывает колебания обменного курса его валюты, и если валюта упадет, туризм в конечном итоге увеличится, потому что отдых в стране станет менее дорогим для людей в другие страны.

2.3 Влияние политических изменений на сектор путешествий и туризма в разных странах

Туризм был провозглашен крупнейшей отраслью в мире.«По данным Всемирной туристской организации, число международных туристов во всем мире достигло 922 миллионов в 2008 году и, по прогнозам, к 2020 году достигнет 1,6 миллиарда. Таким образом, туризм признан важным экономическим сектором для многих стран». (Suntikul and Butler 2010)

Изменения нормальны в политике, как и в туризме. Политика и туризм разделяют отношения, состоящие из относительно небольшого подразделения социальной науки о туризме. На туризм влияют глобальные экономические и политические тенденции и отношения между странами.В последние годы туризм стал тесно связан с политическими действиями и активизмом, и причина в том, что туризм теперь рассматривается и используется как инструмент экономических и политических изменений. Туризм используется для инициирования политических дискуссий, усиление давления в пользу справедливой торговли и сокращение бедности через туризм четко отражает растущую связь между этими двумя областями. Большая политизация туризма произошла в сложном политическом контексте. Экономические и социальные последствия падения коммунизма в Восточной Европе и адаптивного переосмысления коммунистических обществ в Азии продолжают оказывать влияние на глобальную арену и на уровне конкретных направлений в этих регионах, как и быстрые изменения в Евросоюз.

Ранее в этом году Великобритания вышла из Европейского Союза. Это политическое изменение повлияет на туристическую индустрию Великобритании. Количество визитов европейцев в Великобританию более чем вдвое превышает количество визитов жителей остального мира. Страны Европейского Союза теперь требуют наличия визы для поездки в Великобританию, точно так же британцы, путешествующие в Европейский Союз, должны иметь визы. Например, Если французская семья хочет посетить Испанию или Великобританию, есть большая вероятность, что они выберут Испанию, а не Великобританию, где им не потребуются визы, без дополнительных затрат.(Мейсон, 2015)

Задача 3

P3. Понять влияние спроса и предложения на сектор путешествий и туризма

3.1 Факторы, влияющие на туристический спрос

Туристический спрос можно определить как термин, который охватывает факторы, определяющие уровень спроса, различные типы спроса, важные характеристики спроса и мотивы предъявления таких требований. Спрос определяется как «график количества любого продукта или услуги, который люди хотят и могут купить по каждой конкретной цене в наборе возможных цен в течение определенного периода времени».(Cooper, 2004)

Физические лица несут ответственность за создание туристического спроса в определенном месте, называемом «туристическим направлением». Сезоны и время — вот некоторые факторы, которые влияют на спрос туристической индустрии.

Бухалис (2004) выделяет три типа спроса, а именно фактический, подавленный и скрытый спрос.

Туристы, непосредственно вовлеченные в реальный процесс туризма, относятся к фактическому спросу или также называемому платежеспособным спросом. Две категории людей, которые не могут путешествовать по каким-либо причинам.Первая категория людей включает потенциальных путешественников, которые могут путешествовать в более поздний период времени и не могут путешествовать в текущий момент времени. Во-вторых, люди, которые отложили поездку из-за проблем со средой предложения, известной как отложенный спрос. Скрытый спрос, который относится к третьему типу, связан с пространственным и временным выражением спроса в конкретном пункте назначения. Некоторые факторы, которые мотивируют людей путешествовать и создают спрос на индустрию туризма, — это досуг, отпуск, деловые и профессиональные занятия, лечение и уход, религиозные паломничества или другие личные мотивы.Эти факторы создают спрос на жилье.

В зависимости от экономических, психологических, географических и политических факторов спрос на туризм можно определять по-разному.

Другие факторы, влияющие на спрос на туризм, описаны ниже:

• Если доход потребителей уменьшается, спрос на туризм падает.
• Вкусы потребителя. Это можно описать на примере. Допустим, если каникулы выйдут из моды и потребители считают, что лучше оставаться дома, чем наслаждаться отпуском в экзотическом месте, спрос на туризм падает.
• Стоимость дополнительных товаров. Воздушные путешествия считаются дополнительным товаром для туристического сектора, и когда цены на авиаперелеты поднимутся, спрос на туризм в конечном итоге снизится.

В Великобритании было проведено несколько исследований для оценки реакции туристов на изменение цен и налогов. Дурбарри и Синклер (2000) используют эконометрическую модель для измерения чувствительности туристического спроса в Великобритании к изменениям цен, обменных курсов и расходов. В связи с изменением цен в Великобритании эластичность туристического спроса в конкурирующих направлениях по цене является положительной.Предполагается, что на иностранных посетителей влияют изменения цен на туризм в Великобритании. (Gyr, 2010)

3.2 Изменения предложения в ответ на влияние спроса

Предложение в сфере туризма связано с обеспечением ключевых элементов туристической индустрии правительствами принимающих стран. или направления. Для предложения туризма необходимы природные или искусственные ресурсы. Телекоммуникации, проживание и транспорт — это инфраструктура, необходимая в индустрии туризма.Туристические агентства, туристические офисы, менеджеры по работе с посетителями и компании по аренде — это другие услуги, необходимые в индустрии туризма. Концепция «туристической цепочки поставок» возникла из экономики, которая используется для объяснения того, как различные предприятия заключают договорные соглашения о предоставлении услуг, продуктов и товаров. Широкий круг поставщиков, оказывающих услуги туристическому сектору, хорошо вписывается в цепочку поставок.

Предложение туризма также можно объяснить с помощью системы распределения в туристическом анализе.Система распределения состоит из четырех компонентов, а именно поставщиков туристических услуг, распространителей информации, туристических посредников и потребителей.

Компоненты предложения состоят из четырех различных элементов:

• Природные или экологические ресурсы, которые включают осведомленность об окружающей среде, охрану природы, экологический туризм и природные ресурсы, которые используются для обеспечения устойчивости.
• Построенные или искусственные ресурсы, которые включают такие конструкции, как системы водоснабжения, канализационные системы, линии электропередач, дороги и т. Д., А также другие рекреационные объекты
• Транспорт, который является важным фактором индустрии туризма, поскольку без него туристы не могут добраться до любого пункта назначения.
• Гостиничный бизнес — еще один ресурс, который является неотъемлемой частью туристического предложения. (Simm, 2014)

Задача 4

P4. Понимание воздействия туризма

4.1 Оценка положительного и отрицательного экономического, экологического и социального воздействия на туризм

В развивающихся странах и сельских районах туризм приносит много социальных и экономических выгод, но отрицательные эффекты также связаны с массовым туризмом. Положительные и отрицательные воздействия на экономику, общество и окружающую среду обсуждаются ниже:

Экономические эффекты

• Положительные эффекты: Прямая занятость в туристической индустрии и косвенные сектора, такие как розничная торговля и транспорт, являются областями рабочих мест, создаваемых туризм.Когда люди тратят свою заработную плату на товары и услуги, это создает мультипликативный эффект, который приводит к созданию большего количества рабочих мест. Многие мелкие предприятия в сельских общинах пользуются преимуществами индустрии туризма, что помогает им получать дополнительный доход. Доходы, полученные в виде аэропортовых сборов и налогов на отели, используются для финансирования школ, больниц и жилищного строительства.
• Негативные эффекты: Работа в сфере туризма часто бывает сезонной и малооплачиваемой, однако туризм может способствовать росту цен на местную недвижимость и стоимости товаров и услуг.Успех туризма зависит от создания базовой инфраструктуры, и затраты на это обычно ложатся на правительство, которое покрывает эти расходы за счет налоговых поступлений. Многонациональные компании, такие как гостиничные сети, извлекают выгоду из туристического сектора в определенной области, а местное сообщество не всегда получает все преимущества. Иногда на зависящие от туризма места отрицательно сказываются экономический спад, стихийные бедствия или терроризм.

Социальные эффекты

• Положительные эффекты: Традиционные обычаи, ремесла и праздники, которыми пренебрегают в противном случае, поощряются и сохраняются туризмом и создают предмет гордости для местного сообщества.Проблемы глобальной осведомленности поднимаются, такие как нарушения прав человека и бедность, с помощью взаимодействия между хозяевами и гостями, что способствует лучшему культурному взаимопониманию.
• Отрицательные эффекты: Иногда поведение посетителей может пагубно сказаться на жизни местного сообщества. Переполненность, скопление людей, проблемы с наркотиками и алкоголем, рост преступности — вот примеры негативного воздействия туризма на общество. Местных жителей даже изгоняют со своих земель, чтобы строить здания для новых отелей, или даже им запрещают посещать пляжи, что является нарушением прав человека.

Воздействие на окружающую среду

• Положительные эффекты: Экотуризм способствует сохранению дикой природы и природных ресурсов, таких как тропические леса, которые считаются туристическими активами. Средства, полученные от туризма, помогают поддерживать заповедники для животных и морские парки, взимая плату за вход и услуги гида.
• Отрицательные эффекты: Туризм наносит вред окружающей среде, поскольку он представляет угрозу для природных и культурных ресурсов региона, включая водоснабжение, пляжи, коралловые рифы и объекты культурного наследия из-за чрезмерного использования.Загрязнение из-за транспортных выбросов и мусора, оставленного туристами в общественных местах, оказывает вредное воздействие на окружающую среду. (20 ^th Century London, 2016)

4.2 Стратегии, которые можно использовать для минимизации негативных воздействий при максимальном увеличении положительных воздействий. туризма

Плохо управляемый туризм может серьезно повлиять на окружающую среду туристического направления. Во всем мире внедряется новая форма туризма, известная как экотуризм, который является экологически безопасным и выгодным для местного населения.

Ниже обсуждаются некоторые стратегии, с помощью которых можно уменьшить негативное воздействие туризма:

• Туристам должна быть предоставлена ​​возможность жить с местными жителями вместо проживания на курортах и ​​в отелях, которые построены путем вытеснения местных жителей из их земля. Таким образом, туристы смогут узнать, как живут местные жители, и понять их культуру, которая может полностью отличаться от их. И это также поможет местным жителям понять, что посетители приходят к ним, чтобы исследовать их культуру, а не менять образ жизни туристов.
• Информирование туристов о том, как снизить воздействие на окружающую среду путем ознакомления их с туристическим направлением.
• Местное население должно понимать, что охрана окружающей среды важна для туризма и выгоды этого сектора для местного сообщества.
• Количество туристов в конкретное место назначения следует контролировать, чтобы они не наносили ущерба окружающей среде, который в противном случае сделал бы это место непривлекательным.
• Необходимо соблюдать строгие законы, чтобы туристы знали, что они могут принести в это место и что они могут взять с собой, не причинив никакого ущерба.

С другой стороны, туризм приносит много положительных преимуществ, которые можно максимизировать для улучшения устойчивости окружающей среды. Эти воздействия перечислены ниже:

• Улучшение управления окружающей средой и планирования
• Расширение программ экологического образования и повышения осведомленности.
• Безопасность и обеспечение соблюдения законов и нормативных актов в области окружающей среды должны быть улучшены.
• Финансовая помощь и вклад в развитие местных сообществ и защиту окружающей среды.
• Районы, затронутые бедностью и безработицей, экономическое развитие этих территорий должно осуществляться правительством и местными агентствами, что создает новые возможности для трудоустройства.

Устойчивый туризм может превратить бедные районы в процветающие зоны экономического развития, а также значительно увеличить доходы туристического бизнеса. Туроператоры, отели, курорты и направления могут внести свой вклад в устойчивый туризм, тем самым сокращая бедность, улучшая жизнь людей и улучшая окружающую среду, что приведет наш мир к более устойчивому пути.(Майкл, 2016)

Нужна помощь?

Получите комплексное решение от лучших экспертов по назначению локусов.

Разместить заказ

Заключение

Туризм — быстрорастущая отрасль в мире из-за разнообразия мировой культуры. Современный человек хочет исследовать новые горизонты в плане путешествий, а индустрия туризма развивается за счет создания большого количества рабочих мест по всему миру. Международные путешествия и туризм являются основой глобализации рынка и обогащают мир во многих отношениях: они способствуют экономическому росту, расширяют торговлю, содействуют развитию и создают более высокие располагаемые доходы.На протяжении всего исследования мы подробно разбирались в индустрии туризма и различных факторах, влияющих на работу этого сектора. Текущее задание дает подробное исследование туристического сектора и влияние различных сегментов на сектор. Влияние спроса и предложения на туризм и влияние туризма также описано в задании.

Ссылки

Fatihah, E., (2014), the Tourism Industry Chapter 1, [Article], Доступно: https: // www.slideshare.net/mobile/mademoisellefatihah/the-tourism-industry-chapter-1 [Дата обращения 8 октября 2016]
Gyr, U., (2010), История туризма: Структуры на пути современности [Статья], Доступно: http://ieg-ego.eu/en/threads/Europe-on-the-road/the-history-of-tourism [Доступно 8 октября 2016 г.]
Mason, E., (2015), Краткое описание история лондонского туризма с 1800 г. , [Статья], Доступно: http://www.historyextra.com/article/animals/brief-history-london-tourism [Доступно 7 октября 2016 г.]
Mendiratta, A., (2009), роль правительства в туризме: критическое «как» http://www.eturbonews.com/10980/role-government-tourism-critical-how
Майкл Холл, К., (2016), Политика и туризм — взаимозависимость и последствия в понимании изменений, [Статья], Доступно: http://www.academia.edu/203047/Politics_and_Tourism_interdependency_and_implications_in_understanding_change [Дата обращения 10 октября 2016]
Penrose, J., (2011), Government Политика в области туризма [Статья], Доступно: https: // www.Culture.gov.uk [доступ 9 октября 2016 г.]
Randle, D., (2013), Кризис туризма: последствия и решения [Статья], Доступно: http://m.huffingtonpost.in/entry/the- tourism-cris-impact_b_3

3 [доступ 9 октября 2016 г.]
Simm, C., (2014), Положительные и отрицательные эффекты туризма [Статья], Доступно: https://traveltips.usatoday.com/positive-negative-effects -tourism-63336.html [доступ 9 октября 2016 г.]
Wilcockson, D., (2014), Роль правительства в секторе путешествий и туризма [Статья], Доступно: https: // prezi.com / m / gd27bjufcvti / role-of-Government-in-the-tarvel-and-tourism -sector / [доступ 8 октября 2016 г.]

.