Текст для рассылки: Текст для рассылки: универсальные советы для создания эффективных писем

Текст для рассылки: Текст для рассылки: универсальные советы для создания эффективных писем

Текст для рассылки: универсальные советы для создания эффективных писем

Рассказываем, как написать работающий текст для email рассылки — логичный, структурированный, полезный для читателя. Даем шесть советов, с которыми легко написать рассылку даже начинающему копирайтеру, и смотрим примеры удачных писем.

Советы по написанию эффективного текста для рассылки

Те, кто начинает писать, часто ищут волшебный прием, с которым текст станет «вкусным» и «продающим». Те, кто пишет давно, уже поняли — никаких волшебных приемов нет, но есть основные правила построения текста. Рассказываем, на что обратить внимание, чтобы текст рассылки получился сильным и выполнял свои задачи.

Писать для людей, а не для себя

Первая ошибка компаний — писать о себе. Эффективное письмо в первую очередь решает проблемы клиента, а не просто рассказывает о компании. Посмотрим на примере приветственного письма от приложения Life360, которое помогает отслеживать перемещения близких:

Приветственное письмо от приложения Life360

Писать просто и без штампов

Пишите так, чтобы текст был понятен даже людям «не в теме». Если вы хорошо разбираетесь в своей сфере, то наверняка используете специфичные термины и много профессионального сленга. При этом среди ваших подписчиков могут быть и такие же профи, и новички, которым будет сложно разобраться в тексте. Старайтесь писать так, чтобы было понятно и интересно и тем и другим.

Не используйте заезженные выражения, которые ничего не значат: «динамично развиваемся», «лидеры рынка», «высокотехнологичная продукция» и тому подобные. Напишите факты, которые создадут реальный образ компании, преимущества, которые важны для подписчика. Например, «выигрываем 9 из 10 взятых дел» или «доставляем заказ в любую точку области за 3 дня».

Важно! Чтобы составить эффективный текст для рассылки, задайте себе три вопроса: какую задачу компании решит эта рассылка, как она поможет подписчику, как сделать письмо понятным и дружелюбным.

Не писать больше чем нужно

У людей много дел кроме чтения почты. И если вы отправите длинное письмо, они даже не начнут его читать. Старайтесь быть краткими — определите для себя суть предложения по трем вопросам, которые мы описали выше, и оберните эту суть в минимум текста для рассылки.

Онлайн-супермаркет «Перекресток» предлагает купить дыни и арбузы. Яркий баннер, торговое предложение в паре абзацев, CTA кнопка — больше здесь ничего не нужно:

Рассылка от онлайн-супермаркета «Перекресток»

Добавлять минимум CTA

Письмо подводит читателя к целевому действию — зайти на сайт, купить, зарегистрироваться. Чтобы не распыляться, выберите одно целевое действие и ведите к нему. Это поможет читателю сосредоточиться. Как составить убедительный CTA, читайте в нашей статье.

Можно использовать несколько одинаковых CTA, например, в подборке товаров, чтобы подписчик мог сразу купить один из них. Несколько CTA кнопок можно поставить в длинной рассылке, поделенной на несколько смысловых блоков. Каждому блоку — своя кнопка, чтобы подписчик не потерялся и выполнил нужное целевое действие. При этом самый важный блок выносите в начало.

Структурировать тело письма

Посмотрите сами, что вам будет приятнее прочитать:

Варианты текста с делением на абзацы и без него

Мозг так устроен, что ищет самый легкий путь. «Простыня» текста — это большая задача, за нее не хочется браться. Текст, разбитый на разделы и абзацы, — это много маленьких задач, к которым подсознательно легче подойти.

Бесплатные email рассылки

Создайте аккаунт в SendPulse и отправляйте до 15 000 писем бесплатно каждый месяц!

Зарегистрироваться

Если готовите длинную рассылку с несколькими темами — обязательно делите ее на смысловые блоки. Так вы упрощаете задачу читателя. Ему понравится, что можно быстро пробежать письмо глазами и выделить для себя самые интересные моменты.

Вычитывать перед отправкой

Как любой текст, рассылку нужно вычитать перед отправкой. Если вы сами пишете, редактируете и верстаете письма, взгляд замыливается и скользит по тексту, не вникая в него. Из-за этого можно пропустить ошибки, сложные формулировки и провалы в логике изложения.

Вот какие есть хитрости, чтобы отловить все огрехи:

• «Переспать» с текстом рассылки. Отложить написанное на ночь и вернуться на свежую голову. Если нет ночи, то отложить хотя бы на пару часов, а в это время заняться другими задачами.
• Дать прочитать коллегам. Если нужен свежий взгляд, привлеките к вычитке коллег — это тоже поможет, если нет времени.
• Прочитать вслух. Этот метод поможет найти все сложные для восприятия места. Если не можете прочитать предложение на одном дыхании или спотыкаетесь на сложных оборотах — переписывайте.
• Включить «бабушку». Представьте, что письмо получит ваш пожилой родственник, например, бабушка, которая ничего не знает о вашей сфере и почти не пользуется интернетом. Пишите так, чтобы им все было понятно. «Метод бабушки» поможет сделать простым даже техническое письмо и при этом сохранить человечный и дружелюбный тон.

Как добиться, чтобы письмо заметили в инбоксе

Вы написали лаконичный текст для рассылки, который решает проблему читателя, — это уже хорошо. Теперь нужно сделать письмо привлекательным снаружи, чтобы рассылку заметили во входящих и открыли.

Имя отправителя. Выбирайте его в зависимости от стиля общения в рассылке. Для официальных писем можно написать в этом поле название компании, для более неформальных — добавить к названию имя сотрудника. Если продвигаете личный бренд, то используйте свое имя.

Яркая тема. После имени отправителя взгляд переходит именно к теме. Если человек еще не знаком с вашим контентом, то именно на основании темы он решит, открывать это письмо или нет. Используйте для цепляющей темы эти проверенные приемы:

• вынести пользу;
• добавить интригу;
• использовать эмодзи.

И обязательно загляните в нашу статью о том, как выделиться в инбоксе. Здесь мы собрали самые эффективные способы.

Прехедер. Этот элемент дополняет тему. С учетом того, что длину темы нужно ограничивать 60 знаками, в прехедер можно поместить уточняющие детали.

Если вы не пропишете прехедер, то он автоматически подтянется из начала текста письма, и это далеко не всегда будет выглядеть органично. Например, как в этой рассылке от интернет-магазина La Redoute:

Письмо с автоматическим прехедером от интернет-магазина La Redoute

А вот дайджест SendPulse. Мы отправили ее от имени сотрудника компании, а в тему письма вынесли пользу. Благодаря этому письмо в инбоксе выглядит не бездушной корпоративной рассылкой, а так, будто живой человек захотел поделиться полезными материалами. Эмодзи в теме выделяет письмо в списке входящих, а прехедер дополняет тему:

Рассылка SendPulse, в которой прехедер дополняет тему

Важно! Старайтесь делать письма, в которых все элементы будут работать слаженно. Подробнее об анатомии рассылки и о том, как достичь эффективной гармонии в письме, расскажет наша статья.

Достойные примеры текста письма для рассылок

Посмотрим на несколько примеров рассылок.

Пример №1

Первое письмо в нашей подборке — от магазина органической косметики 4fresh. Рассылка предлагает скидку дня на три бренда.

Что взять на заметку в этом письме:

• польза вынесена в заголовок — сразу понятно, в чем суть предложения;
• тело письма структурировано на блоки — можно быстро найти нужную информацию, не читая весь текст;
• в блоках содержательно и коротко описана продукция каждого бренда — читатель сразу сделает выбор, нужны ли ему эти продукты.

Рассылка от интернет-магазина 4fresh

Пример №2

Второе письмо — от образовательного ресурса GeekBrains. Что хорошо сделано в этом письме:

• основное предложение вынесено в начало;
• текст во всех блоках разделен на абзацы, он короткий, но полностью описывает суть предложения;
• в первом блоке есть несколько ссылок и CTA кнопка, но они не конфликтуют, потому что все ведут подписчика к одной цели — смотреть вебинары марафона.

Рассылка от онлайн-университета GeekBrains

Пример №3

Приветственная рассылка на английском от косметического бренда Birchbox. Что стоит выделить здесь:

• подписчик сразу узнает об интересной возможности — подписаться на доставку персонализированных боксов с новинками;
• письмо структурировано по смысловым блокам;
• CTA кнопки по смыслу продолжают заголовки блоков.

Рассылка от косметического интернет-магазина Birchbox

Финальный совет — пишите и читайте больше. Создавайте тексты ежедневно, заведите личную рассылку или блог, подпишитесь на сильных конкурентов. Благодаря постоянной практике и удобному сервису SendPulse ваши рассылки будут приносить отличный результат.

7 правил, как сделать хороший текст для email-рассылки

Мы постоянно рассказываем, как разработать грамотную стратегию, сделать красивый дизайн письма или вернуть тех, кто перестал открывать ваши рассылки. Но почему-то чертовски мало говорим про текст рассылки, хотя это один из главных элементов.

Мы исправимся и расскажем о главных правилах хорошего текста письма.

1. Общий разбор задачи — обязателен.
2. Одна цель в письме.
3. Важное — в начале.
4. Текст письма — прост и понятен.
5. Призыв к действию — должен быть.
6. Тема и прехедер — привлекающие внимание.
7. Футер письма — лаконичный.

Правило 1: начинать с разбора общей концепции

Любой коммерческий текст — часть маркетинговой стратегии компании. И автору нужно точно понимать, что именно продаёт компания и кто её целевая аудитория. Причём, текст рассылки во главу ставит клиента, и особенности целевой аудитории — основа любого промодействия.

Читайте также

Как погрузить автора в проект, чтобы его текст был полезен бренду

Определитесь, каким тоном говорить с подписчиками

Бывает такое, что на сайте компания дружелюбно общается с клиентами, но в письмах всё скатывается до канцелярского языка в стиле «5 числа февраля месяца».

Не надо так. На сайте, в письмах и во всех материалах компании должен быть один голос. Если вы строги и официальны на сайте, оставайтесь такими же в письмах — не переходите на «ты» и гифки с котиками. Меняться может только тон — в зависимости от того, извиняетесь вы в письме или дарите подарок на день рождения.

Как пример — одно из писем «Тинькофф-Журнала». И сам банк, и журнал всегда общаются с клиентами простым и понятным языком, но неожиданно пришло письмо с максимально канцелярским текстом. На самом деле это была шутка редакции. Делать так каждый раз и не в шутку — плохая идея.

Шуточное письмо с канцеляритом от «Т—Ж»	Текст рассылки «Т—Ж» в их обычном стиле

Помните, что у одной компании могут быть разные подписчики, требующие разных стилей для писем. В этом случае аудитория делятся на сегменты.

Правило 2: одна цель — одно письмо

Прежде, чем начать письмо, определитесь, чего вы хотите им добиться. Продать товар, завлечь подписчика на мероприятие или повысить лояльность. Для каждой задачи будет свой вид письма: промо — для продаж, контентные — для лояльности.

Цель письма	Вид письма	Требования к тексту	Пример
Рассказать о компании, познакомить с новым товаром	Приветственное	Говорить о тех особенностях компании и товара, которые будут интересны и/или полезны подписчику
Продать товар	Промо	Чётко соответствовать интересам и болям целевой аудитории, добавить мощную мотивацию к покупке, указать цену, обработать возражения
Повысить лояльность клиента	Контентное	Интересная и/или полезная информация в мире клиента, которая поможет решить его проблему, снять возражения, эмоциональный сторителлинг. Может быть в виде дайджеста, лонгрида, ответов на вопросы и т. д.
Напомнить о брошенной корзине, подтвердить заказ	Транзакционное	Максимально краткий текст, но должна быть указана вся необходимая информация о заказе (номер заказа, стоимость, время доставки и т. д.) или одно-два ключевых преимущества товаров в брошенной корзине
Вернуть подписчиков или клиентов, которые давно не открывают рассылки и не покупают ваши товары	Реактивационное	В теме письма прописываем его цель, а в тексте тезисно и кратко напоминаем о практической пользе рассылки или товара

Не пытайтесь сесть сразу на несколько стульев и запихнуть всё в одно письмо: и полезный контент, и товары, и анонсы новых акций. Клиенты просто не среагируют на большую часть призывов, и половина вашей работы улетит в трубу.

Читайте также

Что есть в мире текстов, кроме инфостиля

Правило 3: важное — в начало письма

Если вы предлагаете подписчикам скидку, расскажите об этом в начале письма. Ещё лучше — поместите эту информацию на баннер и в тему. Если вам есть что предложить клиенту, не стесняйтесь сказать об этом громко.

Ниже пример письма, где нет ни одной идеи. Только раз на шестой я заметила подпись «Новые акции» и поняла, к чему всё это: 

Хорошие примеры есть у «Тинькофф» и Lamoda. Открывая письмо, вы сразу понимаете, о чём речь.

Иногда важное — это какая-то абстракция

Из каждого правила есть исключение. Вы вполне можете отказаться от фразы про скидки и акции на главном баннере. Главное — предложить клиентам что-то не менее интересное.

Например, Invisible вообще отказался от текста и кнопок на баннере. Вместо этого они завлекают необычной иллюстрацией и особым слогом. И их письма считаются лучшей в стране рассылкой о вине.

Похожий подход у магазина PichShop. В их рассылках главное — идея. Письма не похожи друг на друга, не давят на вас постоянными скидками. Поэтому от них не хочется отписываться, даже если вы не планируете ничего покупать.

Правило 4: делать текст простым и понятным

Сложные заумные тексты нравятся только авторам этих текстов. Пишите просто и понятно — так, чтобы поняла даже ваша бабушка.

Несколько правил, которые помогут в этом:

• избегайте страдательного залога, деепричастных оборотов и многократно накрученных сложноподчинённых предложений;
• не пишите лишний раз слово «данный», замените его на «этот» или вообще избавьтесь;
• замечайте канцеляризмы и избавляйтесь от них: вместо «уборка производится по вторникам и четвергам сотрудниками компании» — «убираемся во вторник и четверг»;

• убирайте отглагольные существительные: вместо «оказать поддержку» напишите «поддержать», вместо «принять участие» — «участвовать»;
• не пишите фразы, которые не несут никакой ценности, вроде: «Давно известно, что клиенты не любят слушать специалистов». Кому известно? Кем доказано? Не надо так.

Длинным письмам тоже есть место

Длинные письма могут быть классными, если эта длина оправдана. Например, вы рассказываете клиентам о чём-то полезном.

Как пример — текст рассылки «Мосигры». В этих письмах вообще нет дизайна и всегда длиннющий текст. Но они всегда написаны интересно и с душой, нет ощущения, будто их делали на коленке. И поэтому они нравятся людям.

Правило 5: добавлять призыв к действию

У вашего письма есть цель — чтобы клиент сделал что-то, что вам нужно. Чтобы это произошло, его надо к этому подтолкнуть: добавить в письмо кнопки с призывом к действию и сделать их заметными. Кнопки «Выбрать» и «Перейти в каталог» всё ещё работают.

Использовать глагол в тексте кнопки — это совет, а не правило. Вы вполне можете ограничиться существительным — «Каталог», «Обувь», «Подробности» и т. д. Это тоже будет работать.

Правило 6: тема и прехедер должны привлекать внимание

Тема и прехедер должны быть короткими, информативными и интересными. А интересно для читателя — это когда либо выгодно, либо любопытно. То есть предлагайте скидки, акции и уникальные товары или придумывайте оригинальные идеи. Например, как в рассылках Invisible: «Я тебя раскопал у ночного огня» (письмо о том, что они «раскопали» необычные вина из Нового Света), «Открывали сидр, пять опят порвали», «И феи жрут» (про новое мясо в каталоге). Скидки они не предлагают никогда.

Читайте также

Креатив в темах писем: каким он бывает и как влияет на Open Rate

Не бойтесь сокращать текст: безжалостно удаляйте всё, что не влияет на смысл — лишние местоимения, вводные слова. Сравните, что звучит лучше — «Только сегодня у нас уникальная акция на все стиральные машины и микроволновки» или «Сегодня скидка 20% на стиральные машины и микроволновки». Однозначно, второе.

Если у вас короткий прехедер, поставьте в конце восклицательный знак, вопросительный знак или точку, чтобы прехедер не слился с основным текстом, как здесь:

Правило 7: делать краткий футер

Для меня идеальный футер — это одна фраза «Отписаться». Но на это согласны немногие (почти никто). Если вам нужна полноценная фраза для отписки, пишите просто: «Если не хотите получать наши письма, нажмите отписаться». Не надо расписывать это на три строки — вы только займёте лишнее место в футере.

Итак, повторим:

• прежде чем создавать текст рассылки, изучаем клиента, его продукт, целевую аудиторию и стили общения с разными клиентами;
• для каждого письма задаём конкретную цель, но только одну;
• важную информацию размещаем в начале письма;
• следим, чтобы текст был простым и понятным читателю;
• обязательно добавляем призыв к действию;
• уделяем внимание теме и прехедеру: они должны мотивировать открыть письмо;
• текст для футера делаем кратким.

Текст готов! Можно ставить ТЗ дизайнеру.

как писать текст. Примеры и советы

Про стандартный подход к созданию продающего текста писали уже все кому не лень. Об этом вы можете прочитать и тут, и здесь, и вот ещё, а также здесь и тут… ну, в общем, вы поняли. Но с письмами всё иначе. Я хочу рассказать и показать, как обстоит дело с продающими письмами для рассылок в современных реалиях.

Все курсы копирайтинга и всевозможные статьи советуют писать в классическом продающем тексте и про преимущества, и про выгоды, и про возражения, и про эксклюзивность предложения и т. д. Но в письмах это уже не работает, подобными стандартными формулами создания текста все уже наелись.

Надо учитывать, что современный человек вечно куда-то торопится, у него мало времени. Поэтому сейчас в продающих письмах для рассылок есть тенденция сокращать текст до минимума. В письмо не уложишь всё-всё-всё — получится слишком много, и такое просто никто не прочитает. Поэтому приходится выбирать и оставлять только самые важные для подписчика аспекты.

Стоит отметить, что компании, продающие товары, используют минимум текста и максимум картинок. Компании же, продающие услуги, используют текста больше. Это и логично, ведь если дело касается товаров, лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать. А вот услуги показать сложнее, поэтому про них рассказывают больше.

Прошерстила все свои почтовые ящики, проанализировала, кто как делает, с учётом нашего собственного опыта создания емейлов, и собрала продающие письма для рассылок из различных сфер бизнеса.

Расскажите о выгодах, преимуществах, подарках

Расскажите о преимуществах вашего продукта и о выгодах от его использования. Также сюда подойдут акции и спецпредложения — самый распространённый подход в продающих письмах.

Можно рассказать о подарках, которые получит пользователь, и сопроводить письмо инструкцией о том, как их получить.

Обоснуйте позиционирование

Объясните, кому подойдёт ваш продукт — женщинам или мужчинам, спортсменам или домохозяйкам и т. п. Расскажите, в каких ситуациях его использовать.

Показывайте на деле, а не рассказывайте

Покажите продукт в использовании, продемонстрируйте его эффективность и то, как он делает жизнь лучше. Старайтесь продавать не просто товар, а идею его использования, сценарий, в котором он может пригодиться.

Обратите внимание на телевизионную рекламу. Там показывают, как товары помогают в жизни, их эффективность. Например, не просто пылесос, а то, как он собирает все до единой крошки и делает ковёр гораздо белее. Или не просто вещь на вешалке, а то, как счастливый и красивый человек идёт, одетый в эту вещь, в компании друзей. Этот же приём подходит и для писем.

Такой способ продвижения в продающих письмах для рассылок также подойдёт салонам красоты и косметологии: можно делать подборки с услугами в формате «до/после».

Опишите детали

Покажите детали вашего продукта, разберите его на кусочки. J.Crew описали достоинства их новой модели брюк, их цветовую гамму, выгодные детали и тут же предложили сопутствующие товары — показали, с чем эти брюки будут сочетаться. Bonobos пошли по тому же пути. Очень хороший ход, чтобы продать в письме какую-то одну вещь.

Демонстрируйте эксклюзивность

А вот пример, когда компания вообще не использовала текст. Tom Ford лишь упомянули, что коллекция лимитированная. Тем самым компания придала предложению престижности и эксклюзивности.

Снимайте возражения

Развейте сомнения покупателя, объясните, как пользоваться вашим продуктом, ответьте на популярные вопросы, расскажите о нюансах и условиях.

Обучайте

Ещё один вариант — рассказывать в продающих письмах для рассылок что-то полезное, давать знания и как бы заодно нативно предлагать купить соответствующий товар.

Например, Simplewine отвечают на вопросы подписчиков и сопровождают это товарами. А «Доктор Слон» дают обучающий контент, связанный с их продукцией, и ниже предлагают просмотреть категории товаров.

Используйте инфоповоды

Ищите поводы, чтобы пообщаться с подписчиками, напомнить им о себе и о том, чем ваш продукт им поможет.

Шутите

Используйте юмор — как в креативе, так и в тексте. Это всегда привлекает внимание и располагает к себе.

Добавьте интерактивности, геймифицируйте

Стимулируйте пользователя взаимодействовать с вашим брендом. Добавьте элемент игры или сделайте небольшой опрос.

Сервис Envatomarket продвигает свои услуги с помощью забавного интерактива. А Petshop свели текст к минимуму и сделали подборку товаров на основе предыдущих покупок пользователя. Что интересно, они пытаются вовлечь подписчиков в диалог, спрашивая, какие у них питомцы. Благодаря ответам на этот вопрос Petshop смогут сегментировать свою базу по видам питомцев и слать на каждый сегмент релевантные подборки товаров.

Делайте оригинальный дизайн

Даже если текст не очень, крутое оформление письма выделит вас среди других, и подписчик вас запомнит. Все любят яркие цвета и милых котиков. Используйте это секретное оружие.

Продаёт не только текст письма, но и его тема и прехедер. Ведь именно от них зависит, откроют ли ваше письмо в принципе и увидят ли его текст. О том, как писать тему, читайте здесь. А как писать прехедер — тут.

Мой главный совет для создания текста продающего письма для рассылок: думайте, что понравится вашей аудитории, что ей важно, разговаривайте с ней и экономьте её время!

40 примеров email-рассылок — Блог Carrot quest

Email-рассылки остаются одним из самых эффективных способов взаимодействия с клиентами. По статистике, электронной почтой пользуются 3,9 миллиарда людей во всём мире. Для сравнения, социальные сети используют 3,5 миллиарда человек.

Исследования показывают, что 89% маркетологов используют электронную почту в качестве основного канала для привлечения потенциальных клиентов. При этом средняя открываемость писем составляет всего 22,15%.

Почему одни письма открывают, а другие нет? Что отличает эффективные рассылки от спама? Чтобы ответить на эти вопросы, мы рассмотрим 40 примеров разных типов email-рассылок из разных сфер бизнеса, которые открыли мы сами и с удовольствием прочитали.

Если вы ищете сервис для email-рассылок и сравниваете различные решения, то мы уже это сделали. Подробный обзор 30 лучших сервисов для emai-рассылок ищите в статье.

Интернет-магазины

1. La Roche-Posay

Что это. Рекламная рассылка от интернет-магазина косметики.

Что нам понравилось. Такие рассылки призваны подтолкнуть пользователя к покупке с помощью специального предложения. В этом письме предлагается скидка, которая действует ограниченное время — срочность заставляет пользователя быстрее принять решение. Круто, что в письме есть таймер обратного отсчета — он наглядно показывает, сколько времени осталось до конца акции. Также письмо персонализировано, в нем есть рекомендации для конкретного пользователя, который уже просматривал предлагаемые товары на сайте. Из рассылки подписчик узнает, что эти товары можно приобрести со скидкой, что тоже может повлиять на решение о покупке.

Подписаться на рассылку

2. YvesSaintLaurent

Что это. Рекламная рассылка от магазина косметики премиум класса.

Что нам понравилось. Минималистичный дизайн, баннер с промокодом заметный, но не отвлекает внимание от заголовка. Цель таких рассылок — довести пользователя до покупки и сделать его постоянным клиентом интернет-магазина. Письмо удобно читать со смартфона, оно достаточно короткое и при этом информативное.

Подписаться на рассылку

3. Tiffany& Co

Что это. Рассылка на английском языке от всемирно известной ювелирной компании.

Перевод письма:

Домашний стиль с Tiffany

Мы верим в то, что украшения стоит носить каждый день. И сверкающие бриллианты, и дерзкие цепи. Обратите внимание на дизайн наших любимых украшений и наряжайтесь дома.

Восходящие бриллианты

Если выращивание растений — это не ваш природный талант, вам подойдут виноградные лозы Tiffany Victoria. Они никогда не увядают — вам не нужны способности к садоводству. Получить готовый сад

Настройтесь

Убедитесь, что у вас есть правильные инструменты для любого проекта по благоустройству дома. Мы советуем цепляющие взгляд украшения из коллекции Tiffany HardWear. Начать проект с Tiffany

Свидание

Домашние брюки и бриллианты? Идеальная пара противоположностей. Сделайте ваши домашние свидания ярче с помощью украшений из коллекции Tiffany T1. Делайте покупки для домашних свиданий.

Видео режим: включить

Работаете из дома? Бриллиантовые украшения Tiffany гарантируют, что вы будете выделяться на любых видеозвонках. Комбинируйте и сочетайте наши разнообразные стили, чтобы найти свой собственный. Работайте из дома стильно.

Цели тренировки

Приготовься, настройся, Tiffany. Превратите свои пробежки в побег с кулонами Tiffany T. Помните: всегда есть что-то, что заставит вас улыбнуться, когда вы носите Tiffany. Двигайтесь с Tiffany.

Большинство магазинов Tiffany& Co вновь открылись. Многие из тех, что работали только в режиме пункта выдачи, теперь открылись. Благополучие клиентов и сотрудников остается для нас приоритетом номер один. Мы с нетерпением ждем, чтобы поприветствовать вас в наших магазинах. Посмотреть обновления магазина.

Что нам понравилось. Tiffany продает дорогие украшения для выхода в свет. Из-за коронавируса все события отменены, поэтому в рассылке бренд пытается убедить своих покупательниц, что бриллианты можно носить и дома — например, надевать их во время видеозвонков. Специально для этого письма создан уникальный дизайн — фотографии украшений дополнены изображениями девушек в домашней одежде. На такие иллюстрации смотреть гораздо приятнее, чем на стоковые фотографии. Кнопки оформлены в том же стиле, что и всё письмо.

Подписаться на рассылку

4. Lamoda

Что это. Пример рассылки с

готовыми образами от интернет-магазина одежды и обуви.

Что нам понравилось. Lamoda делает визуальный контент и предлагает готовые решения для осеннего гардероба. Можно посмотреть, как образ выглядит целиком, здесь же указаны цены и названия брендов. Это пример вдохновляющего письма для тех, кто любит полистать глянцевые журналы. Тех, кто дочитал до конца, интернет-магазин мотивирует к покупке с помощью подарочного сертификата.

Подписаться на рассылку

5. H& M

Что это. Письмо для привлечения клиентов с новинками от магазина одежды.

Что нам понравилось. Цель такой рассылки — повысить лояльность клиента. Компания рассказывает об осенней коллекции, чтобы подогреть подписчиков и превратить их в клиентов, а также напомнить о себе тем, кто уже совершал покупку. Письмо сверстано как страница журнала, его приятно пролистать. На фото указаны цены, есть ссылка на всю коллекцию и ссылка на поиск ближайшего магазина.

Подписаться на рассылку

6. Adidas

Что это. Подогревающая рассылка от бренда спортивной обуви и одежды.

Что нам понравилось. Письмо отправляется новым подписчикам, его цель — подтолкнуть пользователя к взаимодействию и покупке. Подписчика просят перейти по ссылке и персонализировать свой профиль, чтобы получать только то, что ему интересно.

Так пользователь чувствует, что бренд заботится о нем и не хочет спамить. Также подписчику предлагается скидка в 15%, она действует ограниченное время.

Подписаться на рассылку

7. Ozon

Что это. Триггерная рассылка для удержания и возвращения пользователя от универсального интернет-магазина.

Что нам понравилось. Ozon работает с брошенной корзиной: письмо отправляется тем, кто ушёл с сайта и не завершил покупку. К получателю письма обращаются по имени, оно также указано в теме письма — по статистике письма с персонализированными темами открывают на 50% чаще. В примере создают ощущение дефицита: количество товаров на складе ограничено, их резервируют только после оформления заказа. В email-рассылке предлагают похожие/сопутствующие товары со скидкой, чтобы мотивировать пользователя купить их вместе с товарами в корзине. Так компания увеличивает средний чек.

Подписаться на рассылку

Запускайте персонализированные email-рассылки с гибкой сегментацией
пользователей и повышайте конверсию интернет-магазина

Приложения и онлайн-сервисы

8.

Twitter

Что это. Триггерное письмо от социальной сети.

Что нам понравилось. Каждый год в день регистрации пользователя Twitter отправляет письмо с поздравлением и пожеланием Happy Twitterversary. Классно, что авторы придумали специальное название для этой даты. С помощью креативной рассылки социальная сеть напоминает о себе: пользователь может нажать на кнопку в письме, чтобы в его профиле автоматически появился пост с хештегом.

Подписаться на рассылку

Создавать триггерные письма можно для разных сегментов: просто фильтруйте пользователей по времени их регистрации, действиям на сайте, интересам. Это легко сделать без программиста в сервисе Carrot quest. Сервис собирает ключевую информацию о каждом посетителе сайта и позволяет на ее основе запускать сценарии автоматизации.

Такие письма отправляются после конкретного действия пользователя, которое вы задаете заранее (в примере выше это годовщина регистрации). Плюс вы можете отфильтровать аудиторию. Например, высылать письма только тем, кто активно использует ваши услуги.

Перед отправкой триггерных писем убедитесь, что не окажетесь у подписчиков в папке со спамом. В этом вам поможет наша статья, а также инфографика с правилами доставляемости.

9. Tinder

Что это. Активационное письмо от приложения для знакомств.

Что нам понравилось. После регистрации Tinder отправляет пользователям онбординг-письма, которые помогают разобраться с приложением. Сервисы делают такие рассылки, чтобы побудить подписчиков использовать свой продукт. Письмо Tinder написано в форме советов о том, как стать успешнее в приложении. Оно мотивирует к действиям, которые четко прописаны: обновить профиль, добавить фотографии, добавить гимн, подключить Instagram, отправить суперлайк. На каждое действие есть своя кнопка. Советы сопровождаются анимированными иллюстрациями в фирменном стиле приложения, выглядит симпатично.

Подписаться на рассылку

10. Bookmate

Что это. Дайджест статей от сервиса для чтения книг по подписке.

Что нам понравилось. Цепляющий заголовок, хочется узнать: если это не новостная рассылка, то что же? Подзаголовок не менее интригующий. Оказывается, это новое медиа Букмейта, которое можно читать только в почте, — так у пользователя создаётся ощущение эксклюзивности, и если контент ему интересен, он захочет подписаться. Авторы объясняют, что письма будут приходить раз в неделю. У пользователя есть возможность оставить отзыв на рассылку. Отзывы позволяют авторам рассылки лучше узнать своих подписчиков и повысить их вовлеченность.

Подписаться на рассылку

11. Unisender

Что это. Дайджест статей от сервиса массовых email-рассылок.

Что нам понравилось. Unisender делает рассылку от имени конкретного человека — таким письмам больше доверяют и открывают их на 35% чаще писем, отправленных с общего email-адреса. Авторы писем меняются — Артем, Егор, Марина. Тема и прехедер написаны с юмором: «Простите, мы лентяи», «Даже прехедер придумывать лень». В письме есть эмодзи и они уместны, текст написан неформально и по-дружески, а в конце можно посмотреть на фото Артема и убедиться, что это реальный человек. Также в этом письме есть хороший пример того, как пользователей мотивируют участвовать в исследовании сервиса: предлагается ответить на несколько вопросов, а взамен Unisender обещает рассказать о компании респондента в статье и дать купон на бесплатные email-рассылки.

Подписаться на рассылку

12. Главред

Что это. Обучающая рассылка от сервиса для улучшения текста.

Что нам понравилось. «Главред» делает email-рассылки о сильном тексте. В течение трех месяцев подписчики получают на почту иллюстрированные статьи о том, как с помощью информационного стиля создавать интересные и честные тексты с хорошей структурой и правильным синтаксисом. Письма сверстаны в узнаваемом стиле и похожи на страницы книги. В первом письме авторы объясняют структуру курса, рассказывают, что такое сильный текст и зачем он нужен. Есть анонс следующего письма — это подогревает внимание пользователя к рассылке, он уже будет ждать этого письма. Автор использует постскриптум, чтобы выделить важную информацию: что сделать, чтобы письмо не попало в спам. Есть ссылка для друзей, которым пользователь хочет посоветовать email-курс.

Подписаться на рассылку

13. Мегаплан

Что это. Полезная статья от CRM-системы для бизнеса.

Что нам понравилось. Мегаплан присылает статьи целиком из своего блога, превращая email-рассылки в своё маленькое издание. Такие рассылки направлены на выстраивание доверительных отношений с пользователем. В них нет прямого призыва к покупке, но с помощью них компания демонстрирует свою экспертность и косвенно влияет на увеличение продаж. В статье используются фирменные иллюстрации, в каждом письме есть «послесловие», которое лично пишет генеральный директор. Получается очень лично и лампово.

Подписаться на рассылку

14. Carrot quest

Что это. Наша рассылка.

Какие приемы мы используем. Мы пишем письма от имени конкретных людей — маркетолога Полины или CEO Димы. Пользователь видит, что это письмо от живого человека, это привлекает внимание. Взаимодействовать с живым человеком приятнее, чем с обезличенной компанией. На такие письма пользователи охотнее отвечают и делятся обратной связью. В теме мы всегда объясняем пользу, которую несет наше письмо, а когда нужно добавить больше контекста, используем прехедер.

Мы стараемся быть милыми и дружелюбными, добавляем в письма гифки и авторские иллюстрации, даем пользователям возможность оценить рассылку с помощью кнопок в письме. И никогда не отправляем письма без ссылки на отписку.

Подпишитесь, чтобы каждую неделю
получать полезные статьи и кейсы от Полины

Спасибо! Мы уже отправили всё на почту

15.

Campaign Monitor

Что это. Сбор обратной связи от сервиса email-маркетинга и автоматизации.

Перевод:

С момента основания Campaign Monitor в 2004 году мы стремимся помочь нашим клиентам превзойти их цели email-маркетинга.

Мы проводим исследования, которые помогут сформировать будущее бренда Campaign Monitor, и мы хотели бы знать, что вы больше всего цените в своем инструменте email-маркетинга. Пожалуйста, заполните этот опрос, чтобы рассказать нам, что вы думаете.

На заполнение анкеты уйдет около 10-12 минут. Чтобы поблагодарить вас за заполнение этого опроса, мы отправим вам подарочную карту Amazon на 20 долларов США.

Чтобы воспользоваться подарочной картой, обязательно напишите ваш email в конце опроса. Это предложение будет доступно только в течение ограниченного времени.

Мы знаем, что ваше время ценно, и для нас важны ваши отзывы.

Еще раз спасибо,

Kalyn New

Director of Product and Customer Marketing

Что нам понравилось. Компания объясняет пользователю цель опроса, предупреждает, сколько времени уйдёт на заполнение анкеты. Чтобы мотивировать пользователя пройти опрос, компания предлагает подарок — это хороший способ увеличить отклик. В прощании автор письма выражает благодарность и даёт почувствовать пользователю, что его ценят. Такие email рассылки позволяют собрать обратную связь и усовершенствовать бизнес-стратегию.

Подписаться на рассылку

16. Trello

Что это. Дайджест статей от сервиса для управления проектами.

Перевод:

Как распознать признаки эмоционального выгорания команды, и что с этим делать. Настраивайте свою команду на успех и снижайте стресс, заметив первые признаки выгорания.

Как управлять командой удаленно

Удаленные команды процветают благодаря доверию, ритуалам и прозрачности. Вот как сохранить удаленную команду надолго.

3 способа стать лучшим командным игроком, оставаясь наедине с собой

Узнайте, почему время, проведенное в одиночестве, может улучшить вашу креативность и умение работать в команде, даже если вы экстраверт.

Закрывайте больше сделок: используйте Trello как CRM

Используйте Crmble Power-Up, чтобы превратить Trello в гибкую CRM, которая будет способствовать развитию вашего бизнеса.

Что нам понравилось. Trello делает для пользователей подборку полезных статей из блога. В email-рассылке предлагают почитать тексты на актуальные темы — как сохранить команду на удаленке и избежать профессионального выгорания. В рассылке есть краткие описания статей и ссылки в блог, всё это сопровождается иллюстрациями в фирменном стиле.

Подписаться на рассылку

Собирайте онбординговые цепочки и работайте
с оттоком в продукте с помощью Carrot quest

Сайты-агрегаторы и авиакомпании

17. HeadHunter

Что это. Контентная рассылка ко Дню Святого Валентина от российской рекрутинг-платформы.

Что нам понравилось. HeadHunter проанализировал вакансии, в которых пишут о любви к работе, продажам, клиентам и животным. Тема письма: «Екатерина, любовь в вакансиях. Что? Да!». Она персонализированная — это увеличивает вероятность открытий, и интригующая — это мотивирует открыть рассылку, чтобы узнать подробности. В письме есть картинка, минимум текста и ссылка на статью — ничего лишнего. Это хороший пример того, как можно приурочить email-рассылку к празднику.

Подписаться на рассылку

18. Циан

Что это. Дайджест статей от сайта об аренде и продаже недвижимости.

Что нам понравилось. В подборке есть статьи на разные темы, связанные с недвижимостью, истории из разных стран и регионов — каждый сможет найти для себя что-то интересное. В конце письма рубрика «вопросы риэлтору» со ссылкой на сайт. Подписчик может кликнуть на кнопку «все вопросы» или задать свой — это увеличивает вовлеченность пользователей и повышает их интерес к email-рассылке.

Подписаться на рассылку

19. Kupibilet

Что это. Креативная рассылка к Хеллоуину от агрегатора авиабилетов.

Что нам понравилось. На странице подписки можно посмотреть примеры писем, которые отправляет Kupibilet, и отзывы читателей. Это удобно, можно сразу же понять, интересен ли вам такой контент. Все письма начинаются с фразы из мема — «не хочу ничего читать, хочу на море» — это смешно и хорошо запоминается. Вообще юмор — это неотъемлемая часть рассылок Kupibilet, что всегда привлекает внимание. К Хеллоуину Kupibilet собрал самые ужасные проблемы, которые могут случиться в путешествии, и поставил ссылки на материалы о том, как их избежать.

Подписаться на рассылку

20. Aviasales

Что это. Дайджест статей от агрегатора авиабилетов.

Что нам понравилось. До коронакризиса Aviasales присылал пользователям письма со специальными предложениями, статьями о путешествиях и ответами на вопросы. Сейчас сервис присылает дайджесты со статьями о внутреннем туризме и советами на актуальные темы. Осталась рубрика с ответами на вопросы читателей. Рубрика «вопрос-ответ» вовлекают подписчиков во взаимодействие с сервисом — они могут задать важный для них вопрос, и обязательно откроют следующее письмо в ожидании ответа. Ответы пишет автор блога Даша — общаться с пользователями от лица конкретного человека всегда лучше, чем от имени компании. Пользователь может оценить email-рассылку с помощью одного из пяти эмодзи. Это добавляет в письмо интерактивность, помогает компании собрать обратную связь от подписчиков и оценить эффективность рассылки.

Подписаться на рассылку

21. Skyscanner

Что это. Приветственное письмо от агрегатора авиабилетов.

Что нам понравилось. Это письмо вовлекает пользователя во взаимодействие с сервисом. В приветственном сообщении транслируется философия компании, оно привлекает внимание. Сразу же в глаза бросается кнопка с понятным call to action — «найти авиабилеты». В письме описаны возможности сервиса, даются инструкции, как правильно его использовать. Например, в Skyscanner можно не только купить авиабилеты, но и выбрать отель и арендовать автомобиль. Каждая функция выделена в отдельный блок и дополняется картинкой, так текст воспринимается проще и лучше запоминается.

Подписаться на рассылку

22. Airbnb

Что это. Альтернативное предложение от сайта по поиску жилья для путешественников.

Что нам понравилось. Из-за коронавируса услуги Airbnb полностью утратили свою актуальность, поэтому сайт запустил «онлайн-впечатления». В email-рассылке предлагается несколько вариантов путешествий «не выходя из дома», про которые можно узнать подробнее, кликнув на кнопку. Так сервис продвигает виртуальный туризм, чтобы остаться на плаву. Письмо короткое и минималистичное.

Подписаться на рассылку

23.

jetBlue

Что это. Приветственное сообщение от американской авиакомпании.

Перевод письма:

Мы рады, что вы добавили JetBlue в список своих поклонников — тех, кто регулярно присылает в ваш почтовый ящик букеты свежесрезанных низких тарифов и предложений. Мы обещаем, что это будут отношения на ваших условиях, но просто знайте, что мы с нетерпением ждем, когда вы потеряете голову. 🙂

Чего ожидать от наших писем:

отличные акции и предложения;

уведомления о новых направлениях;

обновления продуктов и партнёров;

вдохновение для путешествий.

Уже на борту?

Давайте узнаем друг друга получше (Понял — скоро поговорим!)

Давайте сделаем это официально (Хорошо, отлично, нам нравится ход ваших мыслей!)

Это начало чего-то прекрасного. Мы с нетерпением ждём, что будет дальше!

Что нам понравилось. Письмо хорошо сверстано, текст и картинки уравновешивают друг друга. Приветственное сообщение составлено элегантно, авиакомпания обращается к читателям как к возлюбленным и обещает, что всё будет только на их условиях. Авторы используют игру слов, связанных с перелётами и названием компании (blue-tiful, onboard yet), и рассказывают, чего ждать от email-рассылок. Такое письмо приятно прочитать, рука не поднимется отправить его в спам.

Подписаться на рассылку

24. S7 Airlines

Что это. Дайджест статей от российской авиакомпании.

Что нам понравилось. Актуальная тема письма: S7 рассказывает о путешествиях по России, когда зарубежные полёты приостановлены. Письмо свёрстано как страница журнала или рекламный буклет, всё в фирменном стиле S7. Приятно посмотреть, подобраны красочные фотографии. Письмо завершается предложением скидки — это подталкивает пользователя к покупке. Кнопки с призывом к действию выполнены в фирменных цветах авиакомпании. Они хорошо заметны и понятны.

Подписаться на рассылку

Читать также:

Образование

25. Arzamas

Что это. Новостная рассылка от просветительского проекта.

Что нам понравилось. Письмо очень личное, оно начинается со слов «привет, меня зовут Ася». В первом абзаце мы узнаём, что Ася считает себя гриффиндорцем и у неё есть собака по имени Ума. Это сближает и делает общение более личным. Письмо выдержано в едином стиле и отсылает к вселенной Гарри Поттера: заголовок — «Люмос максима!», прощание — «Отправлено с Буклей». Автор рассказывает интересные факты — что в кричащую мандрагору верили еще в Средние века, Николас Фламель реально существовал, а британские школьники и правда ходят в мантиях. После прочтения такого анонса новый курс действительно хочется послушать.

Подписаться на рассылку

26. Икра

Что это. Информационная рассылка от школы инноваций и креативного мышления.

Что нам понравилось. На сайте обещают раз в неделю присылать письма с полезными текстами — «простыми, короткими, с толикой драмы». На странице подписки указано, что чтение рассылки «Икры» занимает в среднем 120 секунд. Очень приятно, что авторы так подробно объясняют, на что подписывается пользователь. Письма приходят действительно максимально короткие и информативные, картинка не отвлекает внимание. При подписке на рассылку можно выбрать тип: все новости, корпоративные инновации, обучение, что тоже удобно для пользователя.

Подписаться на рассылку

27. LinguaLeo

Что это. Работа с брошенной корзиной от сервиса для изучения английского языка.

Что нам понравилось. Сервис отправляет это письмо пользователям, которые просматривали товар, добавили его в корзину, но так и не купили. Это транзакционное письмо очень мило оформлено — в теме написано «Не бросай меня!», а внутри картинка с плачущей корзинкой. Это как минимум вызывает улыбку.

Подписаться на рассылку

28. Skyeng

Что это. Онлайн-школа Skyeng называет свои рассылки «бесплатными email-курсами», урок приходит раз в неделю в формате письма. Есть разные рассылки — еженедельные учебные материалы по английскому, «10 уроков для беспроблемного общения», «английский для IT-специалистов», английский по сериалу «Шерлок»» и другие.

Что нам понравилось. Каждое письмо Skyeng содержит полезную или познавательную информацию в разных форматах. В самом начале авторы объясняют, о чем это письмо и зачем его читать. Дальше стоит баннер с акцией и кнопкой, на которой вместо призыва к действию («оплатить пакет уроков») написано «класс, спасибо». Главная информация в письме — это ссылки на англоязычные блоги и подкасты, оформленные в три блока. Подписчики, которые изучают английский язык, будут только рады получить такую полезную рассылку. Авторы часто используют эмодзи, письмо написано неформально и завершается живым прощанием и фотографией автора.

Подписаться на рассылку

29. Skillbox

Что это. Письмо с отзывами выпускников онлайн-университета.

Что нам понравилось. По данным исследований, 91% пользователей с большей вероятностью совершат покупку, если видят положительные отзывы на продукт. В своих рассылках Skillbox делает упор на то, что курсы меняют жизнь, и делится вдохновляющими историями успеха выпускников. В письме есть фотографии выпускников, их имена и фамилии, места работы — это повышает доверие к историям. Письма с отзывами помогают компании повысить ценность своего продукта и убедить пользователя совершить покупку.

Подписаться на рассылку

Читать также:

Стриминговые платформы

30. Netflix

Что это. Реактивационное письмо от стриминговой платформы.

Что нам понравилось. Netflix отправляет подписчикам триггерные письма после того, как они посмотрели сериал. Платформа персонализирует письма и советует подписчикам то, что им интересно. Netflix напоминает, что пользователи хотели посмотреть раньше, а что еще не закончили. Ещё в письме есть кнопка «найти что-то новое». Так Netflix поддерживает интерес пользователей к фильмам и email-рассылке.

Подписаться на рассылку

31. Amediateka

Что это. Креативная рассылка от российского стримингового сервиса.

Что нам понравилось. Интерактивный дизайн повышает вовлеченность пользователей. По данным исследований, интерактивный контент в рассылках повышает конверсию в 3 раза. В письме Amediateka использованы гифка и интерактивная кнопка. В такую игру интересно поиграть и посмотреть, что выпадет. Кроме того, email-рассылка решает реальную проблему пользователя: выбрать сериал бывает очень непросто.

Подписаться на рассылку

32. Кинопоиск

Что это. Сбор обратной связи от онлайн-кинотеатра.

Что нам понравилось. Кинопоиск объясняет цель опроса — сделать рассылки о кино еще лучше, заранее предупреждает, сколько там вопросов и сколько времени это займёт. Вежливость и уважение к пользователям и их времени — это очень хорошо и повышает шансы на то, что подписчик пройдет опрос. В письме есть две кнопки: «Пройти опрос» и «Не хочу получать письма». Они крупные и заметные, пользователю не надо искать кнопку, чтобы отписаться. А ещё там очень смешная гифка.

Подписаться на рассылку

33. Spotify

Что это. Письмо с новой музыкой от стримингового аудио-сервиса.

Что нам понравилось. Spotify составляет для пользователей персональный плейлист, который постоянно обновляется. Сервис отправляет в письме красиво оформленный список новой музыки, каждая картинка кликабельная. Благодаря персонализации такие рассылки возвращают пользователя в сервис, даже если он давно туда не заходил.

Подписаться на рассылку

34.

Storytel

Что это. Дайджест статей от стримингового сервиса аудиокниг.

Что нам понравилось. Тема рассылки интригующая: «Раскрываем секреты литературы: тайное становится явным». Письмо представляет собой дайджест статей из блога, каждая оформлена в отдельный блок, указана рубрика. Цель таких рассылок — повысить лояльность клиента, поддерживать его интерес к сервису и напоминать о себе. Письмо завершается призывом «слушайте аудиокниги в Storytel», предложением бесплатно воспользоваться сервисом в течение 14 дней и кнопкой для установки.

Подписаться на рассылку

Читать также:

СМИ

35. Батенька, да вы трансформер

Что это. Самиздат делает рассылку «Мир в огне». Можно подписаться на ежедневную рассылку с новостями со всей планеты, субботние «Письма от незнакомцев» или воскресное письмо от главного редактора Егора Мостовщикова. Или на все три сразу.

Что нам понравилось. Письма от «Батеньки» очень личные. Чувствуется, что автор пишет о том, что для него действительно важно. Темы рассылок всегда запоминающиеся и выделяются из общего потока. Чего стоит только «привет спишь» или «нас всех спасёт астрология, но это не точно». В начале письма есть содержание — так читателю легче ориентироваться в тексте. В завершение автор рассказывает, что будет в следующем письме, чтобы подогреть интерес к рассылке. Автор письма называет своё имя (жаль, без фото), и оригинально прощается с читателем: «спасибо и помните: мир в огне» или «оставайтесь с нами и не забывайте: владение информацией — единственный способ пережить естественный отбор». Круто, что в письме есть кнопки, позволяющие настроить рассылку или переслать выпуск другу. Отписаться тоже можно.

Подписаться на рассылку

36. Cossa

Что это. Дайджест статей от издания о цифровых коммуникациях.

Что нам понравилось. Тема письма цепляющая, она одновременно является заголовком и содержанием — это выглядит нестандартно и хорошо запоминается. Все статьи разделены на рубрики, что упрощает восприятие письма. К каждому заголовку есть пояснение, зачем это читать. А еще в письмо добавили гифки и кнопки «поделиться в соцсетях». На странице подписки подробно объясняют, сколько писем будет приходить на почту и в каком формате. Можно отписаться от конкретного типа рассылок, например, от писем со скидками и коммерческими проектами.

Подписаться на рассылку

37. Т—Ж

Что это. «Тинькофф-журнал» — это медиа об управлении деньгами. Т—Ж делает рассылки с подборками самых популярных статей. Ещё есть рассылки для путешественников («Чемодан»), для инвесторов («Инвестник»), о бизнесе («Предпринимателям»).

Что нам понравилось. Главный редактор «Т—Ж» — популяризатор инфостиля Максим Ильяхов. Поэтому рассылки «Т—Ж» сделаны по всем канонам инфостиля: текст разбит на абзацы по принципу «один абзац — одна мысль», имеет свой ритм и понятную структуру, а также несет пользу для читателя.

Авторы рассылки обращаются к читателю неформально: «Привет, это Т—Ж», «Обнимаем! Ваш Т—Ж», подбирают смешные картинки и используют эмодзи. В письме на скриншоте подводки к статьям очень интригующие, на ссылки действительно хочется кликнуть.Текст легко читается и адаптирован под мобильные устройства. В конце письма рассказывают, что будет в следующем выпуске.

Подписаться на рассылку

Читать также:

Театры и музеи

38. Kuryokhin center

Что это. Анонсная рассылка от центра современного искусства.

Что нам понравилось. Такие письма отправляются подписчикам, которые заинтересованы в предстоящих мероприятиях. Таким образом центр напоминает пользователю о себе и побуждает посещать события. В письме все мероприятия описаны в одинаковом формате: фото, название, дата и время, описание, кнопка с призывом к действию. Пользователь может пролистать заголовки и остановиться на том, что ему интересно, сразу же зарегистрироваться или купить билет.

Подписаться на рассылку

39. Garage

Что это. Новостная рассылка от музея современного искусства.

Что нам понравилось. В письме рассказывают о новинках интернет-магазина: тиражные произведения искусства и сувениры. Есть фотографии произведений, объясняется их ценность, эксклюзивность и культурная значимость. Письмо хорошо сверстано, в нем есть кнопка с призывом к покупке. Такие рассылки призваны заинтересовать пользователей и увеличить продажи.

Подписаться на рассылку

40. Пермский театр оперы и балета

Что это. Реактивационное письмо от театра оперы и балета.

Что нам понравилось. Письмо направлено на возобновление взаимодействия с подписчиками и приходит на почту тем, кто давно не покупал билеты. Пользователю предлагается скидка 20%, причем купить билет нужно срочно — промокод действует всего пару дней. Есть ссылка на афишу, перечислено несколько событий, которые ни в коем случае нельзя пропустить. Отличная рассылка с понятной выгодой и условиями.

Подписаться на рассылку

Выводы и рекомендации

Ваше письмо может быть длинным или коротким, состоять из текста или из картинок, быть смешным или сдержанным. У каждой компании свой рецепт идеальной email-рассылки.

Мы собрали общие рекомендации, которые пригодятся вам вне зависимости от того, в каком сегменте вы работаете:

• персонализируйте письма и присылайте пользователям контент, который им действительно интересен;
• выберите свой tone of voice, и всегда общайтесь с пользователями в одном стиле;
• используйте в рассылке отзывы реальных клиентов, это поможет повысить ценность продукта в глазах пользователей;
• придумайте завлекающие тему и прехедер, они должны быть короткими, понятными и интересными;
• не забывайте призыв к действию: он должен быть четким и понятным, делайте кнопки заметными;
• делайте письма интерактивными: используйте гифки, видео и кнопки, чтобы повысить вовлеченность пользователей;
• адаптируйте рассылки под мобильные устройства — пользователи чаще просматривают почту на смартфонах, чем на компьютере;
• делайте уникальный дизайн для каждого письма, используйте авторские иллюстрации, а не стоковые фотографии;
• добавьте в письмо ссылку или кнопку на отписку и сделайте её заметной — у пользователя всегда должен быть выбор.

В Carrot quest можно сегментировать пользователей по интересам, поведению на сайте, источнику перехода и другим параметрам, после чего прямо в сервисе можно создать красивое письмо и отправить его актуальному сегменту. Если вы хотите делать такие же письма, как в этой статье, то попробуйте сервис бесплатно — 14 дней. А если хотите узнать, как лучше сегментировать клиентов, почитайте статью в блоге.

Создавайте запоминающиеся email-рассылки
вместе с Carrot quest

Что еще нужно знать о email-рассылках:

Создание текстов для смс-рассылки на заказ

Примеры текста СМС рассылки

Пример неэффективного СМС: «Скидка 15% на чехлы для iPhone 6 ближайшие 5 дней. Спешите к нам!»

Проблемы: Отсутствует УТП. Чехлы для iPhone 6 продаются на каждом шагу, да и скидка 15% не мотивирует сделать немедленную покупку. Да и количество людей, которые заинтересуются предложением мизерно. Контактов нет. Зато уложились в 70 знаков, поэтому будет одна СМС.

Пример, хорошего СМС копирайтинга: «Распродажа чехлов. Скидка 50% до 31.01.2017. Первым 5 покупателям подарок. Подробности: www.icover.ru и 8 (800) 555-55-55» В этой СМС знаков в два раза больше, чем в первой. Есть УТП – скидка 50% и мотивация совершить быструю покупку – подарок для первых покупателей. И, конечно же, контакты, чтобы человек знал, куда нести деньги.

ВАЖНО! Всегда есть соблазн написать сообщение латиницей, ведь там лимиты в 2 раза больше. Мы этого делать не рекомендуем, так как:

• Сообщение читать сложнее, часть аудитории может не понять текст. Особенно если эта аудитория 30+.
• Вы выставите себя жлобом, ведь клиенты не дураки и понимают, что вы так на них решили сэкономить.

Единственное исключение – сервисные и транзакционные рассылки. Их читают в любом случае, т.к. там содержится важная для пользователя информация.

Как сделать СМС рекламу эффективной?

Правильный текст – лишь часть эффективного СМС сообщения. Есть ряд технических возможностей, повышающих конверсию:

• Подстановка данных. Персонализированное сообщение получать приятней, ведь обращение по имени – норма вежливости. Между СМС с персонализацией и без, всегда выигрывает первая.
• Буквенное имя отправителя. Не скупитесь, зарегистрируйте имя отправителя, чтобы клиент понимал от кого приходят сообщения. У граждан России до сих пор четкое отвращение к сообщениям с непонятных мобильных номеров. С них заваливали спамом и регулярно пытались «развести» на деньги. Лучше доплатить, чем бесить клиентов.

Персонализация и регистрация имени отправителя доступны всем клиентам компании SigmaSMS в личном кабинете. Чтобы протестировать его, отправьте заявку. С вами свяжется менеджер и расскажет о наших тарифах и возможностях.

Правила хорошего текста

Еще раз пройдемся по основным правилам:

В тексте должно быть:

• От 70 до 210 символов. Лучше уложится в 140.
• Текст кириллицей. Исключения сервисные сообщения.
• УТП и призыв к действию. Клиент понимает, чем предложение полезно.
• Контакты, для связи.

Сделать СМС еще эффективней:

• Вставить персонализацию.
• Делать рассылку с буквенного имени отправителя

Закажите написание текста в компании SigmaSMS

Хороший СМС-копирайтинг – дело опыта. Если учится и набивать шишки вам некогда, закажите написание текстов рассылок в компании SigmaSMS. Средний опыт копирайтеров компании 5 лет, поэтому мы гарантируем эффективный и грамотный текст. Стоимость услуги обсуждается отдельно. Также пишем тексты для Viber и email рассылок.

Рассылка «Текст в интерфейсе»

Рассылка о том, как проектировать, тестировать, писать для сайтов, ботов

и приложений.

Пока можно подписаться на архив и получить все письма разом за 16 $.

 

Дизайн-практики, которые помогут писать текст для продуктов и улучшать юзабилити. Примеры на русском

и английском.

 

Домашние задания — их можно собрать в портфолио. И доступ в секретный чатик, чтобы обсуждать разное.

Контент-дизайн системы

Глоссарии и гайдлайны

Паттерны в интерфейсе: белые, серые и чёрные

Юзабилити-тестирования текста

Локализация на один и несколько языков

Tone of voice продукта

Текст за пределами приложения

Пуш-уведомления

Ченджлоги или релиз ноутсы

И другое

UX-писателям, дизайнерам, продактам

и тем, кто сталкивается с текстом

в интерфейсе каждый день.

Или только хочет с ним работать.

Разделения по уровням в рассылке нет.
Все поймут, о каких инструментах

и приёмах идёт речь.

Если текст в интерфейсе не решает задачу, он не нужен

С контент-системами работают быстрее на 34%. То есть, вместо

3 часов на задачу нужно 2

Хороший текст подсказок может повысить конверсию на 70%

Чем чаще (и по делу!) обновлять ченджлоги, тем лучше оценки приложений в сторах

Как оплатить рассылку

Картой. Стоимость подписки 16 $. 13 $ за рассылку, 3 $ — НДС.

Оплата идёт через Patreon в долларах. Сейчас можно подписаться на всем письма сразу.
 
Видео про подписку и оплату

Где читать рассылку
У себя в почте или на Patreon, с компьютера или мобильного. 

Письма не приходят
Чаще всего уведомления о новых выпусках попадают в спам или папку «Промоакции».

Настройте фильтр, чтобы все письма от [email protected] попадали во входящие.

Ещё все письма (и другие материалы) есть на Patreon. К ним открывается доступ после оплаты и ничего настраивать не нужно.

Что ещё нужно знать

Письма можно пересылать друзьям, но нельзя публиковать.

В профессии постоянно появляется что-то новое и крутое, поэтому рассылка будет меняться. Я буду откапывать важное про текст в интерфейсе, принципы дизайна, профессию UX-писателя.  

В рассылке не будет очевидных советов: писать коротко, полезно и понятно. Зато будет база, которая поможет работать
с логикой и юзабилити в интерфейсе.

Как отписаться
На сайте Patreon или в письмах от Patreon.

Как вернуть деньги
За текущий месяц деньги вернуть нельзя. Но можно отписаться от рассылки и за следующие месяцы ничего не спишется.

Переподписаться можно в любой момент.

 

Теория, домашки и доступ к чату. 

Пока можно подписаться на архив

и получить все письма разом за 16 $.

Чек-лист: как создать текст для email-рассылки — Mail.ru для бизнеса

Более 4 миллионов человек пользуются электронной почтой, ежедневно доставляется около 300 миллиардов писем, часть которых – рассылки. Сегодня мы будем говорить о том, как устроена анатомия письма, расскажем, как правильно составить и оформить email для рассылки, чтобы их содержание соответствовало ожиданиям получателя. Мы не выпишем вам «волшебную пилюлю», которая будет работать во всех 100% случаев рекламных кампаний, но обещаем поделиться действующими советами и проверенными рекомендациями.

Тема письма – первое впечатление

Если человека встречают по одежке, то электронные письма – по их теме, именно этот раздел читатель видит первым, проверяя почту. Ваша задача, заинтересовать пользователя, создать такую рассылку, которую хочется открыть. Не используйте длинные фразы, многообещающие слова, заученные рекламные тексты, достаточно ограничиться одним коротким предложением, вложив в него всю суть, приправив его оригинальностью и долей юмора.

     В борьбе за внимание читателя хороши такие приемы:

• язык эмодзи – смайлики и другие спецсимволы Юникода могут повысить открываемость писем на 65%, главное, чтобы это было уместно в вашей тематике;

• краткость – есть кейсы, в которых тема состоит из аббревиатуры или одного слова и это, представьте себе, работает;

• срочность – напомните читателю о том, что скидки не вечны, что акция близится к концу;

• интрига – интригуйте подписчика, заманите его цепляющим заголовком, чтобы он, не раздумывая, нажал заветную кнопку «открыть письмо»;

• будьте конкретны, используйте цифры, шутите, если это не противоречит вашему бизнесу.

Наряду с явными лайфхаками, есть и антисоветы, следуя которым, вы непременно провалите email кампанию, потеряете часть подписчиков. Если бы Григорий Остер писал книгу «Вредные советы для начинающего email-маркетолога», в ней были бы такие рекомендации:

• наобещайте читателю в три короба и ничего не выполните;

• побольше стоп-слов – бесплатно, недорого, распродажа, дешево, 100%, новинка, скидки, только сейчас и другие.;

• используйте приставку «Re» – подписчик настолько глуп, что спутает рассылку с личным сообщением и непременно откроет.

Попрактиковаться и применить полученные знания на практике вы можете бесплатно в удобном сервисе рассылок Sendbox, используя удобные инструменты для создания темы.

Прехедер – второй по значимости блок после темы

Прехедер или предзаголовок – часть письма, которую видит получатель сразу после темы. Обычно, почтовый сервис автоматически помещает в него первые строчки тела письма, что не всегда красиво и информативно. В сервисе Sendbox вы можете создать нужный вам прехедер уже после того, как разработана основа рассылки.

Правила его создания:

• если тема письма содержит вопрос, то в предзаголовке можно частично поместить ответ;
• если вы интригуете заголовком, то прехедер лучше сделать повествовательным и информативным и наоборот.

Чего делать точно нельзя, так это недооценивать его роль, давать слишком много информации в превью письма. Email-маркетологи не рекомендуют начинать текст со ссылок, включать в прехедер время и дату отправки письма. Чтобы выбрать вариант предзаголовка, который точно «сработает» и будет открыт, лучше поработать с А/Б-тестом в группах, в сервисе Sendbox такая опция есть.

Создаем тело письма

Несмотря на всю важность заголовка и прехедера, подписчиков, в первую очередь, интересует начинка, то есть контент, который содержится внутри письма. Нет однозначно верного варианта написания, для одной сферы деятельности предпочтительнее использовать краткие письма, кто-то рассылает подробные лонгриды.

Независимо от длины текста, следует выдерживать структуру:

• Приветствие, обращение или заголовок.
• Прелюдия к основному посылу.
• Главный месседж.
• Призыв к действию.
• Информация об адресате, подпись.

Здесь действует принцип перевернутой пирамиды – начинайте с самого важного, в первом абзаце красиво преподнесите новость или рекламное предложение, детали и разъяснения расположите ниже по тексту.

Для чего нужна персонализация

Нужно сказать, что персонализация считается одним из основных требований email-маркетинга, однако речь идет не об обращении по имени, а о более глобальных вещах. В почтовой рассылке нужно учитывать личный интерес клиента, решать его проблемы и удовлетворять потребности. Первый шаг, который вам нужно сделать – проанализировать и сегментировать базу подписчиков.

В сервисе Sendbox вы можете применить такие критерии для сегментирования:

• возраст, географический фактор и другие;
• действия с рассылками – получатель не открывал ваши письма с/до даты, после открытия не переходит по ссылке и т. д.

Вам предстоит выработать свою стратегию для того или иного случая, анализируйте, экспериментируйте с разными типами email-рассылок, с разделом «Рейтинг и статистика» в Sendbox это достаточно просто.

Что такое Alt-тексты

Alt-текст – краткое текстовое описание изображений, которое при определенных условиях служит его альтернативой. Для почтовых рассылок – это мастхэв, который может уберечь вас от попадания в спам. Наличие Alt-подписей – важный элемент инклюзивного дизайна, используя скринридер, слабовидящие люди получают информацию о картинках в письме.

Требования к Alt-тегам:

• длина подписи не должна превышать 250 символов;
• рекомендованное количество слов – не менее 3-4;
• соблюдайте пунктуацию при написании.

Несмотря на то, что подписи не участвуют в оптимизации, неплохо добавить в них одно-два ключевых слова, если это не нарушит смысловую нагрузку.

Стоит ли добавлять ссылку на отписку?

Да, ссылка на отписку – обязательный элемент, вы должны учитывать желание получателя перестать получать ваши новости. Даже на станице отписки можно «красиво» попробовать вернуть вовлеченность подписчика:

• проведите небольшой опрос, выясните, что конкретно не устраивает пользователя;
• предложите другой канал коммуникации – социальные сети, мессенджеры;
• если ваши письма приходят слишком часто, предложите изменить частоту и т.д.

Отсутствие кнопки отписки негативно влияет на уровень доверия к отправителю и бренду в целом, засоряет вашу рассылочную базу, понижает процент открытия писем. В сервисе Sendbox вы можете разработать особый дизайн страницы, красиво ее оформить, добавить опрос причин или ограничиться стандартной ссылкой.

Как отправлять текстовые сообщения по электронной почте (SMS и MMS): список шлюзов

Может быть, это не новость для многих, но вы можете бесплатно отправлять текстовые сообщения по электронной почте большинству основных операторов сотовой связи. Этот совет великолепен тем, что отчасти это тупой трюк (сэкономьте деньги на текстовых сообщениях с мобильного телефона, отправив бесплатную электронную почту), отчасти продуктивность (вы, вероятно, можете печатать быстрее с обычной QWERTY-клавиатуры, чем с телефона), и отчасти технический фанатик.

Ниже приведены пошаговые инструкции по отправке текстовых сообщений по электронной почте.

SMS против. MMS

Во-первых, сравнение SMS с MMS. SMS или службу коротких сообщений также обычно называют «текстовым сообщением». С помощью SMS вы можете отправить сообщение длиной до 160 символов на другое устройство. Более длинные сообщения автоматически разбиваются на несколько текстов. Большинство сотовых телефонов поддерживают этот тип обмена текстовыми сообщениями.

MMS или Служба обмена мультимедийными сообщениями может использоваться для отправки более длинных сообщений и / или изображений, видео или аудиоконтента. Чаще всего он используется для отправки фотографии, сделанной с помощью телефона с камерой, на другой телефон.Большинство новых сотовых телефонов с мультимедийными возможностями поддерживают MMS.

Как отправить текстовое сообщение по электронной почте (список шлюзов для SMS и MMS):

Чтобы отправить текстовое сообщение по электронной почте, вы должны использовать SMS или MMS для шлюза электронной почты (адрес электронной почты). Просто замените «номер» 10-значным номером мобильного телефона для каждого оператора ниже:

• AT&T: [электронная почта защищена] (SMS), [электронная почта защищена] (MMS)
• Boost Mobile: [электронная почта защищена] (SMS), [электронная почта защищена] (MMS)
• C-Spire: [адрес электронной почты]
• Потребительская сотовая связь: [адрес электронной почты]
• Cricket: [электронная почта защищена] (SMS), [электронная почта защищена] (MMS)
• Google Fi (Project Fi): [электронная почта защищена] (SMS и MMS)
• Metro PCS: [электронная почта защищена] (SMS и MMS)
• Mint Mobile: [адрес электронной почты защищен] mailmymobile.сеть (SMS)
• Page Plus: [электронная почта защищена] (SMS), [электронная почта защищена] (MMS)
• Red Pocket: Red Pocket использует AT&T или T-Mobile (для SIM-карт GSM) и Verizon для CDMA. См. Информацию. для этих перевозчиков.
• Republic Wireless: [электронная почта защищена] (SMS)
• Simple Mobile: [электронная почта защищена] (SMS)
• Sprint: [электронная почта защищена] (SMS), [электронная почта защищена] (MMS)
• T-Mobile: [электронная почта защищена] (SMS и MMS)
• Ting: [электронная почта защищена] (SMS для CDMA), [электронная почта защищена] (SMS для GSM)
• Tracfone: [электронная почта защищена] (MMS)
• U. S. Сотовая связь: [электронная почта защищена] (SMS), [электронная почта защищена] (MMS)
• Verizon: [электронная почта защищена] (SMS), [электронная почта защищена] (MMS)
• Virgin Mobile: [электронная почта защищена] (SMS), [электронная почта защищена] (MMS)
• Xfinity Mobile: [электронная почта защищена] (SMS), [электронная почта защищена] (MMS)

Если у вашего провайдера нет адреса шлюза, указанного здесь, большинство провайдеров используют одну или несколько из 5 крупнейших сетей в США: AT&T, Sprint, T-Mobile, U.S. Cellular и Verizon.Компания T-Mobile недавно приобрела Sprint, но сеть Sprint все еще активна. Если провайдера здесь нет, вы можете узнать, какая сеть используется этим провайдером (обычно указывается в настройках сотовой сети на телефоне), и протестировать указанные выше шлюзы для этих сетей. AT&T и T-Mobile используются для телефонов GSM, а Sprint, U.S. Cellular и Verizon используются для телефонов CDMA.

Отправлять текстовые инструкции по электронной почте намного проще, чем отправлять текстовые сообщения по электронной почте.

Максимальное использование текстовых сообщений с помощью электронной почты:

Чтобы вывести это на новый уровень с точки зрения производительности, я бы рекомендовал создать «контакты» в своей учетной записи электронной почты, чтобы вам не приходилось постоянно искать все те номера ячеек, которые вы не запомнили каждый раз, когда отправляете электронное письмо.

Как добавить сотовые номера для текстовых сообщений в контакты Gmail:

В следующем примере я собираюсь добавить ячейку моей матери в мои контакты Gmail. Допустим, ее телефонный оператор — Verizon, а ее номер (555) 123-4567. У вас должна быть возможность устанавливать контакты с помощью большинства почтовых программ (если у вас не получается, переключитесь на Gmail).

1. Перейдите на contacts.google.com:

2. Нажмите кнопку «Создать контакт» (левый верхний угол):

3.Введите «имя» контакта и слово «ячейка», чтобы уточнить адрес электронной почты и контакты ячейки в полях «Имя» и «Псевдоним» (в разделе «Показать больше»):

4. При составлении нового текстового сообщения в Gmail просто введите новый контакт, введите текст и отправьте!

Отправка сообщений по темам электронной почты

• Какие советы по продуктивности работы с текстовыми сообщениями вы считаете полезными?
• Вы придумали какие-нибудь другие способы сэкономить на текстовых сообщениях?
• Есть ли провайдеры, которых я пропустил?

Похожие сообщения :

Как отправлять текстовые сообщения на электронную почту (пошаговые инструкции)

Когда я начал этот блог (много раз назад), я выделил совет, который позволяет бесплатно отправлять текстовые сообщения по электронной почте.В то время это была экономия денег с учетом того, как люди использовали свои телефоны — текстовые сообщения были недешевыми, и вы могли отправить электронное письмо с настольного компьютера и сэкономить на мобильных текстовых сообщениях.

В то время это был хороший совет по экономии денег, но сегодня люди используют свои телефоны совершенно по-другому, так что это уже не так актуально. Люди могут отправлять текстовые сообщения по электронной почте, но они делают это со своих мобильных телефонов, если это вообще происходит. А текстовые сообщения сегодня дешевы. Многие из самых дешевых тарифных планов содержат неограниченное количество текстовых сообщений, встроенных в план.

Однако данные стоят недешево (посмотрите мою статью о том, как сократить использование данных на iPhone и Android). А с бесплатными текстовыми сообщениями сегодня может оказаться полезным сделать обратное — отправлять текстовые сообщения на электронную почту.

Изучение того, как отправлять текстовые сообщения на электронную почту, может пригодиться в ряде сценариев:

• Вы хотите сэкономить на данных, не используя свой веб-браузер
• вы хотите отправить себе уведомление или напоминание
• вы знаете чей-то адрес электронной почты, но не знаете его номер телефона
• у получателя нет мобильного телефона, но есть адрес электронной почты
• получатель проверяет свою электронную почту гораздо чаще, чем текстовые сообщения
• это не срочное сообщение

Как отправить текстовое сообщение на электронную почту

Если у вас есть телефон с функцией SMS (служба коротких сообщений) или MMS (служба обмена мультимедийными сообщениями), то вы можете отправить текст по электронной почте. SMS — это базовые простые текстовые сообщения, а MMS — это следующий уровень (могут включать фотографии, видео или аудио).

Вот шаги, как отправить текст на электронное письмо:

1. Включите приложение для текстовых сообщений
2. Введите адрес электронной почты получателя вместо номера телефона
3. Напишите свой текст
4. Отправить

Это действительно так просто. Ваш оператор связи преобразует текстовое сообщение в электронное письмо.

Намного проще, чем отправлять текст по электронной почте, для чего в конце номера требуется домен оператора связи (инструкции о том, как это сделать, приведены в статье, упомянутой в верхней части этой статьи).

Похожие сообщения:

Как и зачем отправлять простые текстовые сообщения электронной почты

«Простота — это высшая изощренность». Так сказал Леонардо да Винчи более 500 лет назад в Италии эпохи Возрождения. Ясно, что он не говорил об электронном маркетинге (хотя он предсказал многие другие технологии будущего!). Тем не менее, мы все еще можем применить его мудрость к современному «искусству» написания отличного электронного контента.

В этом посте мы собираемся обсудить упрощение ваших электронных писем до их основных частей.Мы уже говорили о важности краткости содержания. Но в этом посте мы поговорим о простых текстовых сообщениях электронной почты.

Чтобы помочь нам объяснить преимущества простых текстовых сообщений электронной почты, мы поговорили с Вэлом Гейслером, копирайтером и стратегом в области электронного маркетинга. Вэл является большим поклонником простого текстового письма:

Создайте правильное сообщение в нужное время

MailPoet предлагает восхитительный опыт написания писем прямо в вашем WordPress. В каждом из нас есть поэт.

Бесплатная регистрация

Хотя красиво оформленные шаблоны электронной почты действительно имеют свое место (и выглядят так красиво в портфолио дизайнера), ничто не сравнится с мощью текстовых сообщений электронной почты.
Вал Гейслер

Что такое простое текстовое электронное письмо?

Простое текстовое электронное письмо, попросту говоря, это просто электронное письмо с минимальным или отсутствующим HTML. Это означает небольшое количество изображений или их отсутствие, отсутствие форматирования текста, очень мало встроенных ссылок или призывов к действию и т. Д.Простые текстовые сообщения электронной почты по сути являются цифровым эквивалентом простого рукописного письма.

Технически, «обычное текстовое электронное письмо» не имеет точки HTML. Однако на практике это может быть немного чрезмерным. Большинство преимуществ обычного текстового сообщения электронной почты можно получить, просто уменьшив количество HTML в электронном письме, а не удалив его полностью.

Преимущества простых текстовых писем

На этом этапе у вас может возникнуть вопрос: зачем использовать электронные письма с простым текстом? Они звучат довольно… кастрированными. Однако на самом деле они невероятно мощные. Давайте поговорим о том, почему.

1. Индивидуальный подход

Основное преимущество простых текстовых сообщений электронной почты в том, что они более личные. Действительно, в мире, наполненном мигающими, модными, корпоративными электронными письмами, текстовое электронное письмо — долгожданное облегчение.

Отправка списка по электронной почте должна ощущаться как электронное письмо другу. Знаешь, письма, которые ты на самом деле читал. Просматривая свой почтовый ящик, я получил несколько коммерческих писем от крупных магазинов, напоминание об оплате студенческого кредита (тьфу) и письмо от моей сестры с темой: рецепт пирога.Угадай, какую из них я прочту?
Вал Гейслер

Где-то в процессе компании разучились говорить как люди. Когда вы отправляете простое текстовое электронное письмо, это, по сути, то же самое, что и отправка электронного письма непосредственно из Gmail, Yahoo или аналогичного почтового клиента. Это просто кажется более реальным. Если ваш бизнес зависит от установления связи с вашими читателями (а мы уверены, что это так!), Избегайте чрезмерно продуманных электронных писем.

2.Простота

В наши дни практически каждая компания регулярно отправляет длинные и сложные электронные письма. Это может утомить даже нас, компанию, которая рассылает электронные письма.

Вы отправляете свои электронные письма так, чтобы люди действительно получали их и читали. Чем больше материала вы попытаетесь втиснуть в форматирование, таблицы и даже множество изображений, тем больше вероятность, что он не попадет во входящие или не будет доставлен так, как вы хотите.
Вал Гейслер

Если сомневаетесь, делайте это просто.Ваши читатели, вероятно, так же заняты, как и вы.

3. Их предпочитают спам-фильтры

Согласно спам-фильтрам,

электронных писем только в формате HTML запрещены. В самом деле, отсутствие простой текстовой версии электронного письма — верный признак того, что ваше письмо попадет в спам. Почему? Потому что большинство законных отправителей включают его.

Электронные письма только в формате HTML — это красный флаг для спам-фильтров. Ленивый спамер не потратит время на создание альтернативы в виде обычного текста, так что обязательно сделайте это!
Лакмус

Спам-фильтры также не любят письма с низким соотношением текста и изображения.То есть, если у вас много изображений, но мало текста, у вас проблемы.

Однако MailPoet не имеет этих проблем, потому что мы всегда отправляем обе версии вашим подписчикам. Версия в виде обычного текста не отображается, если вы не просматриваете исходный код сообщения электронной почты.

4. Материал загружается быстрее

Даже в 2018 году важно помнить, что не у всех есть сверхбыстрое подключение к Интернету 24/7. Электронные письма с изображениями загружаются дольше, используют больше данных и, как правило, просто тратят больше времени.

Это особенно актуально, если в вашем электронном письме пять или более изображений. Информационные бюллетени, насыщенные изображениями, часто могут иметь размер более 5 МБ. Напротив, простое текстовое электронное письмо редко превышает 50 КБ.

5. Универсальный дизайн для всех устройств

Скорее всего, ваши читатели будут просматривать вашу электронную почту на мобильном устройстве. Изображения, причудливые макеты и другое сложное редактирование HTML обычно плохо переносятся на телефоны или планшеты.

Мобильные дела. Отраслевые отчеты показывают, что от 45% до 66% электронных писем открываются на мобильных устройствах.На мобильных устройствах изображения плохо видны, а таблицы и столбцы в электронных письмах переводятся ненадежно. Единственный верный способ получить одинаковую визуализацию вашей электронной почты с устройства на устройство — это сохранить его текстовым.
Вал Гейслер

В MailPoet это не проблема, так как все наши шаблоны адаптивны и созданы вручную, чтобы хорошо выглядеть на всех устройствах. Таким образом, вам не о чем беспокоиться.

Итак, если вы хотите, чтобы ваша электронная почта выглядела одинаково на всех устройствах (и, к тому же, сэкономила кучу времени), используйте адаптивные шаблоны MailPoet.В противном случае используйте простой текст.

6. Избегайте неожиданных проблем в нише

Есть много специфических нишевых аудиторий, у которых есть проблемы (технические или иные) с просмотром насыщенных изображениями электронных писем в формате HTML. Например:

• В старых почтовых клиентах, таких как Microsoft Outlook, часто возникают проблемы с отображением изображений. Да, даже в 2018 году.
• По соображениям безопасности многие правительственные и военные организации по умолчанию блокируют электронные письма в формате HTML. Если ваша аудитория включает таких пользователей, вероятно, безопаснее будет придерживаться простого текста.
• Пользователям с ограниченными возможностями труднее читать электронные письма с тоннами изображений. Это часто проблема с инфографикой и другими изображениями, насыщенными информацией. Если вам абсолютно необходимо включать изображения, всегда обязательно пишите подробный альтернативный текст (ALT).

Недостатки

Конечно, не все — розы. Использование простых текстовых сообщений электронной почты имеет определенные недостатки.

1. Нет изображений, нет цветов

Если ваш бизнес или веб-сайт перегружены изображениями, простые текстовые сообщения электронной почты могут показаться нелогичными.Однако конечная цель — привлечь пользователей на ваш сайт, а не в их почтовый клиент. Таким образом, отсутствие изображений — не такая большая проблема, как может показаться:

Ваш веб-сайт в любом случае находится там, где вы хотите, чтобы они переместились. Используйте электронную почту, чтобы привлечь потенциальных клиентов на ваш сайт. Как только они появятся, вы можете удивить их своими изображениями, заинтересовать их своими видео и сделать их веселыми с помощью своих GIF-файлов. В конце концов, именно ваш веб-сайт (или торговая платформа) на самом деле приносит вам деньги — почему бы вам все равно не захотеть, чтобы они там оказались?
Вал Гейслер

Клиенты не могут купить товар прямо в вашей электронной почте — им нужно посетить ваш веб-сайт.Таким образом, ваша главная цель — доставить их туда!

2. Отсутствие «современности»

Это 2018 год, и большинство корпоративных писем хорошо продуманы, полны изображений и используют новейшие технологии и методы электронного маркетинга. К сожалению, это означает, что простое текстовое электронное письмо может показаться «устаревшим» из-за отсутствия лучшего слова.

Этого действительно нельзя избежать — однако в конечном итоге это может оказаться полезным. Клиенты не ожидают, что компании будут присылать простые, дружелюбные электронные письма, поэтому, если вы избегаете использовать насыщенный изображениями, отполированный шаблон электронного письма, вы действительно выделяетесь.

3. Меньше брендинга

По умолчанию в простом текстовом электронном письме отсутствуют цвет, дизайн и другие фирменные элементы. Если ваш бренд полагается на яркие цвета, большие изображения и другие разработанные элементы, у вас могут возникнуть проблемы с простым текстом.

Вы можете избежать этой проблемы, разместив небольшое изображение своего логотипа в верхней части этого письма. Таким образом, ваш бренд по-прежнему присутствует и популярен.

Отправка простых текстовых сообщений электронной почты с помощью MailPoet

Отправлять простые текстовые сообщения электронной почты в MailPoet очень просто.Просто выберите шаблон Простой текст на странице Выберите адаптивный шаблон .

Как вы можете видеть в шаблоне, есть еще несколько второстепенных элементов HTML:

• Одна кнопка призыва к действию

Это хороший компромисс. Поскольку у нас есть только один цветной элемент (наша кнопка с призывом к действию), вероятность того, что на него будут нажаты, гораздо выше!

Вот как может выглядеть «простое текстовое» электронное письмо:

Конечно, наш выбор шрифта и общий стиль — это выбор дизайна, призванный подчеркнуть характер «простого текста».Вы по-прежнему можете отправлять простые текстовые сообщения электронной почты и использовать обычные шрифты.

Заключительные советы и хитрости

• • Убедитесь, что вы пишете безупречно. В простых текстовых сообщениях электронной почты нет красивых изображений, отвлекающих читателей от содержания. Если у вас некачественный контент и вы полагаетесь на яркие изображения, у вас проблемы.
  • Смайлы считаются текстом, а не изображениями, поэтому используйте их.
  • Не вставляйте ссылку прямо в электронную почту: https: // www.yahoo.com. Добавьте ссылки в текст, например: Посетите Yahoo.
  • Делайте абзацы короткими для удобства чтения. Вертикальные пробелы важны!
  • Точно так же проявите творческий подход к разделению контента. Поскольку вы не можете разделить контент изображениями, попробуйте вместо этого упорядоченные списки (OL) или неупорядоченные списки (UL).

---

Иллюстрации Натали Бизаррими.

Как создать список рассылки с помощью текстовых сообщений

Создавая свой список рассылки с помощью текстовых сообщений, вы даете своим клиентам и потенциальным клиентам больше способов взаимодействия с вами.В сегодняшнем раздробленном медиа-ландшафте это всегда хорошая идея.

Как часто вы пишете членам семьи и друзьям? Если вы похожи на 97% пользователей смартфонов, вы пишите кому-нибудь хотя бы раз в неделю. Фактически, пользователи мобильных телефонов тратят больше времени на текстовые сообщения, чем на звонки или просмотр.

Текстовые сообщения — это самый популярный способ использования телефона.

Так почему бы вам не разрешить клиентам и потенциальным клиентам присоединиться к вашему списку рассылки с помощью текстовых сообщений? Каждая форма маркетинга и рекламы, которую вы делаете, может побудить потенциальных клиентов подписаться на ваш список с помощью текстового сообщения.Сюда входят:

• Вывески и флаеры в вашем офисе
• Цифровая и печатная реклама
• Транзакционные электронные письма или текстовые сообщения
• Сообщения в социальных сетях

Вы, наверное, уже видели примеры этого — бренды просят вас отправить текстовое сообщение [слово] на [5- или 6-значный код] для получения купона, проголосовать в конкурсе или подписаться на список рассылки.

Вот несколько способов создания списка рассылки с помощью текстовых сообщений, а также язык, совместимый с TCPA, который вам понадобится в процессе.

Метод 1. Программное обеспечение для бизнес-текстов от стационарного провайдера

Подходит для: традиционных агентов

85% пользователей мобильных телефонов предпочитают использовать текстовые сообщения, а не звонки или электронную почту.

Если у вас есть стационарный телефон в офисе, возможно, у вашего провайдера уже есть решения для бизнес-текстовых сообщений. После этого вы сможете получать текстовые сообщения на любой рабочий номер телефона, даже если это номер 1-800. Когда клиент звонит по номеру, ваш телефон звонит, как обычно. Но если они отправят этот номер, программа отправит это сообщение на ноутбук, настольный компьютер, мобильный телефон или другое подключенное устройство.Он не мешает входящим звонкам, поэтому вам не нужно беспокоиться о том, что вы упустите потенциальный клиент.

Польза? Вам не нужно менять служебный номер телефона, чтобы принимать текстовые сообщения. Но теперь у вас есть возможность включать новые призывы к действию в свой маркетинг: позвоните или напишите мне, например, по номеру 1-800-555-5555. Потребителям нужно запомнить только одно число.

Затем, если у вас включена деловая отправка текстовых сообщений, вы можете попросить потенциальных клиентов отправить текстовое «согласие», например, на номер 1-800-555-5555. Конечно, кто-то на вашей стороне все еще должен получить сообщение и вручную добавить этого человека в свой список контактов. Вы также можете не получить о них много информации из одного текстового сообщения, но это хорошее начало. Со временем вы можете развивать эти отношения, отправляя им ссылки на дополнительную информацию или опросы, в которых вы можете узнать о них больше и добавить эту информацию в их контактную запись.

Метод 2: интеграция текстовых сообщений с поставщиком услуг электронной почты

Подходит для: гибридных или цифровых агентов

Но что, если у вас уже есть программное обеспечение для электронного маркетинга? Без проблем.Если ваше программное обеспечение не поддерживает текстовые сообщения в качестве встроенного варианта, вы можете найти интеграцию с существующими поставщиками текстовых сообщений, чтобы преодолеть этот пробел.

Например, Mailchimp имеет интеграцию с Burst SMS, Call Loop, SimpleTexting, Boingnet, MakePlans и DialMyCalls. Infusionsoft интегрируется с Call Loop, Tatango, Burst SMS, Text Integration, FixYourFunnel и другими. Если вы уже используете Twilio, популярную облачную платформу для голосовых и SMS-сообщений, вы можете использовать Zapier для подключения к своему провайдеру почтового маркетинга.

Если у вас есть интеграция с текстовыми сообщениями, вы можете использовать призыв к действию с текстом для согласия в своих маркетинговых электронных письмах, на своем веб-сайте, в печатной рекламе, в своей электронной подписи и т. Д.

Метод 3: автономная служба текстовых сообщений

Подходит для: гибридных или цифровых агентов

Мобильные призывы к действию, которые просят людей написать текст, конвертируются в 5 раз лучше, чем объявления, призывающие людей вам позвонить.

Если вы не пользуетесь программным обеспечением для стационарного или электронного маркетинга, вы можете использовать автономную службу текстовых сообщений для бизнеса. Эти сервисы предлагают информационные панели, где вы храните и управляете своими контактами, а также своими текстовыми кампаниями. С их помощью вы можете создать короткий код, который люди могут отправлять текстовыми сообщениями, чтобы присоединиться к вашему списку рассылки.

Примеры автономных служб текстовых сообщений включают ProTexting, EZ Texting, LivePerson, GoQuiq, SimpleTexting и многие другие.

Многие из этих сервисов предлагают виджеты, которые позволяют посетителям веб-сайта присоединиться к вашему списку рассылки. Когда потребитель щелкает виджет на мобильном устройстве, он получает текстовое сообщение с приглашением подписаться на ваш список.

Также доступна: интеграция текстовых сообщений с Insureio

Подходит для: традиционных, гибридных или цифровых агентов

Мы используем Insureio для управления нашими контактами и электронной почты. Но система также имеет возможности обмена текстовыми сообщениями, которые вы можете использовать для создания разовых сообщений, массовых сообщений и кампаний. Вы можете использовать настраиваемые поля системы, чтобы персонализировать любое сообщение, указав свое имя, контактную информацию, веб-сайт и т. Д. Чтобы проверить это, перейдите в раздел «Маркетинг / шаблоны» и выберите SMS в качестве «среднего» фильтра, как показано ниже.

Чтобы использовать Insureio в качестве маркетингового центра для отправки текстовых сообщений, вам необходимо указать номер мобильного телефона в своем личном профиле и выбрать оператора связи из раскрывающегося меню. Если у вас есть стационарный телефон с включенным текстовым сообщением, как описано в способе 1 выше, вы можете использовать его здесь.

Вы также можете создать бесплатный номер Google Voice и использовать его. Google Voice отправит любые текстовые сообщения, которые вы получите, в приложение Google Hangouts на вашем телефоне. Если у вас включены push-уведомления, вы будете знать, что нужно войти в приложение, получить номер телефона потенциального клиента и добавить его в Insureio.

Не забудьте: требуемый язык и отказ от ответственности

Если вы хотите использовать текстовые сообщения для маркетинга, вы должны соблюдать правила, изложенные в Законе о защите потребителей телефонной связи (TCPA). Чтобы убедиться, что вы соблюдаете правила, вам всегда следует обращаться за юридической консультацией к своему адвокату. В этом разделе мы рассмотрим некоторые передовые методы, но имейте в виду, что это не юридическая консультация.

Соответствие требованиям состоит из двух компонентов: предоставление необходимых элементов в вашем призыве к действию и обеспечение необходимых элементов в ваших фактических текстовых сообщениях.

Если вы используете платную услугу, как описано в способах 2 и 3, необходимые элементы в ваших текстовых сообщениях, вероятно, будут вставлены за вас. Прежде чем отправлять что-либо потенциальному клиенту, рекомендуется отправить себе текстовое сообщение, чтобы убедиться, что эти требования выполняются. Вы несете ответственность за требования, содержащиеся в вашем призыве к действию.

В вашем призыве к действию

• Назначение и частота. На что они подписываются? Вместо того, чтобы говорить «подпишитесь», вам нужно будет указать «подписаться на мою ежемесячную информационную рассылку» или «получать еженедельные советы по страхованию» или что-то подобное. Дело в том, чтобы кратко объяснить: (а) что они получают и (б) как часто они это получают.
• Вы также должны указать, что «Могут применяться скорости передачи сообщений и данных». Людям необходимо знать, что их провайдеры беспроводной связи могут взимать с них плату, если они подпишутся на ваш список рассылки с помощью текстовых сообщений.
• Положения и условия. Включите URL-адрес условий использования вашего списка рассылки. Эта страница на вашем веб-сайте может совпадать с вашей политикой конфиденциальности. Как минимум, он должен включать название вашего агентства, информацию о лицензировании (штаты и номера), контактный адрес и номер телефона, описание того, на что люди подписываются (повторите вашу цель и частоту), а также инструкции по отказу от подписки.
• Политика конфиденциальности. Включите URL-адрес политики конфиденциальности на свой веб-сайт. Это может быть то же самое, что и ваши условия.

В маркетинговых текстовых сообщениях

• Напомните подписчику, как часто вы будете с ним связываться.
• Стоимость приема текстовых сообщений. Включите заявление об отказе от ответственности «Могут применяться скорости передачи сообщений и данных», чтобы получатели знали, что их оператор беспроводной связи может взимать с них плату за получение ваших сообщений.
• Отписаться инструкция. Выберите общее слово или фразу, по которой подписчики будут отказываться от подписки. Общие слова включают STOP, UNSUBSCRIBE, CANCEL, END и QUIT. Ваша инструкция для конечного пользователя должна гласить: «Ответьте [свое слово], чтобы отказаться от подписки». Помните, что ваш провайдер текстовых сообщений может сделать это за вас; уточняйте у них, чтобы быть уверенным. В противном случае вам придется вручную отписывать людей, которые отказываются от рассылки.

29% потребителей никогда не слушают голосовую почту.

Вот как это выглядит, если сложить все вместе:

Призыв к действию

Получите мои еженедельные советы по страхованию! Отправьте SMS с VIP на номер ######.
Вы можете получать до 1 текстового сообщения в неделю. Ответьте STOP, чтобы отказаться от подписки. Могут применяться тарифы на передачу сообщений и данных. Конфиденциальность и условия на моем веб-сайте [.] Com / terms.

Подтверждение регистрации

От страхового агентства John Smith: Спасибо за подписку! Могут применяться тарифы на передачу сообщений и данных. 1 текст / нед. Ответьте STOP, чтобы отказаться от подписки.

Это наш взгляд на то, как создать свой список рассылки с помощью текстовых сообщений!

Используете ли вы текстовые сообщения для своих клиентов и потенциальных клиентов? Создает ли это большее вовлечение и более высокий процент откликов? Сообщите нам в комментариях!

Текст для раздачи | Американский Красный Крест

Текст для раздачи | Американский Красный Крест Меню

Чтобы сделать пожертвование по почте, загрузите и заполните форму чека для пожертвования. Бланк и чек для оплаты Американского Красного Креста можно отправить нам по почте:

.

Американский Красный Крест

а / я 37839

Boone, IA 50037-0839

Хотя мы предпочитаем отправлять подарки через USPS на наш почтовый ящик, если вы предпочитаете отправлять свой чек (подлежащий оплате Американскому Красному Кресту) и форму для пожертвования чека через FedEx или UPS, используйте следующий адрес (пожалуйста, не отправлять наличные):

Американский Красный Крест

c / o CDS Global

2005 Лейквуд Драйв

Boone, IA 50036

Чтобы сделать пожертвование, отправьте текстовое сообщение REDCROSS на номер 90999, чтобы передать 10 долларов в службу помощи при стихийных бедствиях Американского Красного Креста, которая помогает людям, пострадавшим от стихийных бедствий, таких как ураганы, наводнения, землетрясения, лесные пожары и торнадо.

Расходы появятся в вашем счете за беспроводную связь или будут вычтены из вашего предоплаченного баланса. Все покупки должны быть авторизованы владельцем учетной записи. Должен быть 18 лет или иметь разрешение родителей на участие. Могут применяться тарифы на сообщения и данные. Отправьте сообщение STOP на номер 90999, чтобы получить STOP . Отправьте сообщение HELP на номер 90999, чтобы получить HELP . Полные условия и политика конфиденциальности: hmgf.org/t.

Помощь жертвам стихийных бедствий

Отправьте текст REDCROSS на номер 90999 , чтобы передать 10 долларов в службу помощи при стихийных бедствиях Американского Красного Креста, которая помогает людям, пострадавшим от стихийных бедствий, таких как ураганы, наводнения, землетрясения, лесные пожары и торнадо.

Помогите снизить смертность от кори

Отправьте текст PREVENT на номер 90999, чтобы передать Красному Кресту 10 долларов США и помочь нам вакцинировать детей от кори.

Запущенная в 2001 году Инициатива по борьбе с корью и краснухой, возглавляемая Американским Красным Крестом, Фондом Организации Объединенных Наций, Центрами США по контролю и профилактике заболеваний, ЮНИСЕФ и Всемирной организацией здравоохранения, предоставляет техническую и финансовую поддержку правительствам и сообществам для массовых кампании вакцинации и эпиднадзор за болезнями по всему миру.Инициатива поддержала вакцинацию более 1 миллиарда детей, что помогло снизить смертность от кори на 78% во всем мире (по сравнению с 2000 годом).

Пожалуйста, подумайте о том, чтобы сделать пожертвование сегодня, чтобы помочь нам продолжить эту кампанию. Чтобы узнать больше, посетите www.measlesrubellainitiative.org .

Обратите внимание: расходы будут отражены в вашем счете за беспроводную связь или вычтены из вашего предоплаченного баланса. Все покупки должны быть авторизованы владельцем учетной записи. Должен быть 18 лет или иметь разрешение родителей на участие. Могут применяться тарифы на сообщения и данные. Отправьте сообщение STOP на номер 90999, чтобы получить STOP . Отправьте сообщение HELP на номер 90999, чтобы получить HELP . Полные условия и политика конфиденциальности: hmgf.org/t.

См. Список всех участвующих перевозчиков на hmgf.org/t

Чтобы сделать пожертвование по телефону с помощью кредитной карты или задать вопросы о пожертвовании денег Красному Кресту, позвоните нам по телефону:

1-800-ПОМОЩЬ СЕЙЧАС (1-800-435-7669)

Вы также можете связаться с нами по телефону:

• Español: 1-800-257-7575
• Оператор TDD: 1-800-220-4095

По вопросам, связанным с пожертвованием, обращайтесь в службу доноров.

Поддержите все неотложные гуманитарные потребности Американского Красного Креста.

/ content / redcross / en / donations / sizes-to-donate / text-mail-phone

Отправить письмо в виде обычного текста: TechWeb: Boston University

При отправке команд Majordomo (а не обычных сообщений в ваш список) электронное письмо должно быть составлено в виде обычного текста, а не форматированного текста или HTML.Если вы получаете сообщение об ошибке в ответ на свои команды, попробуйте выполнить следующие действия, чтобы принудительно отправить командное сообщение в виде обычного текста. Кроме того, обязательно удалите все подписи.

Microsoft Outlook 2010 и 2007

1. Создайте новое сообщение как обычно.
2. Перейдите на вкладку Формат текста .
3. Выберите опцию Plain Text в группе форматирования текста (содержит HTML, Rich Text и Plain Text).
4. Составьте и отправьте сообщение (не включайте тему или строки подписи).

Microsoft Outlook 2011 для Mac

1. Создайте новое сообщение как обычно.
2. Перейдите на вкладку Опции .
3. Щелкните переключатель Format , чтобы переключиться на Plain с HTML .
4. Щелкните Да через предупреждающее сообщение.
5. Составьте и отправьте сообщение (не включайте тему или строки подписи).

Mac Mail

1. Создайте новое сообщение как обычно.
2. Откройте меню Формат .
3. Выберите Сделать обычный текст .
4. Составьте и отправьте сообщение (не включайте тему или строки подписи).

Thunderbird

1. Удерживайте кнопку Shift .
2. Щелкните Написать , Ответить или Ответить всем (в зависимости от контекста вашего сообщения).
3. Отпустить кнопку Shift .
4. Составьте и отправьте сообщение (не включайте тему или строки подписи).

Это переключит тип сообщения, которое вы пишете, со стандартного (обычно HTML) на альтернативный вариант (обычно простой текст).

Gmail

1. Выберите значок СОЗДАТЬ на левой панели навигации Gmail.
2. Выберите Дополнительные параметры меню (значок с тремя точками) в правом нижнем углу всплывающего окна с составлением сообщения электронной почты.
3. Выберите Режим обычного текста .
4. Поместите курсор в любое место в теле письма, чтобы закрыть меню Дополнительные параметры .

% PDF-1.3 % 2 0 obj > эндобдж 7 0 объект [ 750 750 750 750 750 750 750 750 750 750 750 750 750 750 750 750 750 750 750 750 750 750 750 750 750 750 750 750 750 750 750 750 750 750 278 278 355 556 556 889 667 191 333 333 389 584 278 333 278 278 556 556 556 556 556 556 556 556 556 556 278 278 584 584 584 556 1015 667 667 722 722 667 611 778722 278 500 667 556 833 722 778 667778722 667 611 722 667 944 667 667 611 278 278 278 469 556 333 556 556 500 556 556 278 556 556 222 222 500 222 833 556 556 556 556 333 500 278 556 500 722 500 500 500 334 260 334 584 750 556750 222 556 333 1000 556 556 333 1000 667 333 1000 750 611 750 750 222 222 333 333 350 556 1000 333 1000 500 333 944 750 500 667 278 333 556 556 556 556 260 556 333 737 370 556 584 333 737 552 400 549 333 333 333 576 537 278 333 333 365 556 834 834 834 611 667 667 667 667 667 667 1000 722 667 667 667 667 278 278 278 278 722 722 778 778 778 778 778 584 778 722 722 722 722 667 667 611 556 556 556 556 556 556 889 500 556 556 556 556 278 278 278 278 556 556 556 556 556 556 556 549 611 556 556 556 556 500 556 500 ] эндобдж 9 0 объект [ 778 778 778 778 778 778 778 778 778 778 778 778 778 778 778 778 778 778 778 778 778 778 778 778 778 778 778 778 778 778 778 778 250 333 408 500 500 833 778 180 333 333 500 564 250 333250 278 500 500 500 500 500 500 500 500 500 500 278 278 564 564 564 444 921 722 667 667 722 611 556 722 722 333 389 722 611 889 722 722 556 722 667 556 611 722 722 944 722 722 611 333 278 333 469 500 333 444 500 444 500 444 333 500 500 278 278 500 278 778 500 500 500500 333 389 278 500 500 722 500 500 444 480 200 480 541 778 500 778 333 500 444 1000 500 500 333 1000 556 333 889 778 611 778 778 333 333 444 444 350 500 1000 333 980 389 333 722 778 444 722 250 333 500 500 500 500 200 500 33 3760 276 500 564 333 760 500 400 549 300 300 333 576 453250 333 300 310 500 750 750 750 444 722 722 722 722 722 722 889 667 611 611 611 611 333 333 333 333 722 722 722 722 722 722 722 564 722 722 722 722 722 722 556 500 444 444 444 444 444 444 667 444 444 444 444 444 278 278 278 278 500 500 500 500 500 500 500 549 500 500 500 500 500 500 500 500 ] эндобдж 11 0 объект > ручей

.