Туризм введение: Туризм. Введение в туризм. Введение (Александр Трухачев, 2013)

Содержание

РЕФЕРАТ НА ТЕМУ «ВИДЫ И ФОРМЫ ТУРИЗМА» ФИЗИЧЕСКАЯ КУЛЬТУРА

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования

«РОССИЙСКАЯ АКАДЕМИЯ НАРОДНОГО ХОЗЯЙСТВА И

ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ

ПРИ ПРЕЗИДЕНТЕ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ»

Западный филиал РАНХиГС

РЕФЕРАТ НА ТЕМУ «ВИДЫ И ФОРМЫ ТУРИЗМА»

по дисциплине «ФИЗИЧЕСКАЯ КУЛЬТУРА»

Выполнил:

Студента 5 БД группы

2 курса специальности

«Банковское дело»

Князев Роман Родионович

Проверила: преподаватель

Удалова О.Д.

Калининград

2019г.

Введение

Глава 1. Классификация видов туризма и их характеристика
Глава 2. Формы туризма

Заключение

Список литературы

ВВЕДЕНИЕ

Туризм является одной из ведущих и наиболее динамичных отраслей мировой экономики. За быстрые темпы роста он признан экономическим феноменом прошлого столетия.

Во многих странах туризм играет значительную роль в формировании валового внутреннего продукта, создании дополнительных рабочих мест и обеспечении занятости населения, активизации внешнеторгового баланса. Туризм оказывает огромное влияние на такие ключевые отрасли экономики, как транспорт и связь, строительство, сельское хозяйство, производство товаров народного потребления и другие, т.е. выступает своеобразным катализатором социально-экономического развития.

Существуют очень много классификаций туризма. Они отличаются самими понятиями этого феномена, принципами построения. Классификация видов туризма служит основой для разработки целевых и региональных программ с использованием элементов национальной культуры, отраслевых экономических нормативов, дифференцированных для разных регионов страны, для разнообразного развития территорий, защиты экосистем, эффективного стимулирования традиционных местных промыслов, решения проблем повышения жизненного уровня населения и тому подобное. Она дает возможность с большей точностью определить место туристической отрасли среди других отраслей экономики, рассчитать взнос, который может обеспечить туризм в производстве ВВП, следовательно, более целеустремленно подходить к созданию эффективных систем управления экономикой в целом и туризма в частности.

Глава 1. Классификация видов туризма.

Туризм в современном мире проявляется в различных явлениях, связях и отношениях, что определяет необходимость его классификации, т.е. группировки по отдельным однородным признакам, зависящим от определенных практических целей. Известно большое количество подходов к классификации туризма, различаемых по принципам построения, прикладным задачам и даже пониманию сущности туризма. Наиболее распространенной классификацией туризма является его деление на типы, категории, виды и формы.

Тип туризма определяется национальной принадлежностью туристов.

В соответствии с рекомендациями ВТО в отношении отдельной страны выделяются следующие типы туризма:

внутренний, т.е. путешествия жителей какой-либо страны по своей собственной стране;
въездной, т.е. путешествия по какой-либо стране лиц, не являющихся ее жителями;
выездной, т.е. путешествия жителей какой-либо страны в другую страну.

Указанные типы туризма по-разному сочетаются между собой, образуя следующие категории туризма:

туризм в пределах страны, включающий внутренний и въездной туризм;

национальный туризм, охватывающий внутренний и выездной туризм;
международный туризм, состоящий из въездного и выездного туризма.

Указанные категории могут использоваться применительно как к отдельной стране, так и к туристскому региону. При этом термин «регион» может относиться либо к району в пределах какой-то страны, либо к группе стран.

Классификации видов туризма:

Функциональная классификация -определяется целью поездок.

Отдых с целью физического и психологического восстановления организма.

- лечебный
- спортивный

Поездки для участия в различных спортивных состязаниях. Спортивный туризм подразделяется на две разновидности: активный — поездка и пребывание в посещаемом месте для непосредственного участия в спортивных соревнованиях и пассивный — когда поездка и пребывание осуществляются для участия в спортивных соревнованиях в качестве зрителя.

В основе этого вида туризма лежит необходимость выполнения служебных или профессиональных задач. Поездки с деловыми целями рассматриваются как одна из важнейших составных частей современного туристического обмена. Деловые поездки крайне важны с экономической точки зрения, так как они не зависят от сезонных факторов. Они наоборот, несколько сокращаются в разгар туристического сезона.

К разновидности делового туризма относятся поездки для участия или посещения национальных и международных выставок и ярмарок, поездки в составе специализированных групп по профессиям. За последние годы спрос на такие поездки постоянно растет. По своему характеру они приближаются к познавательным поездкам, но специальная программа посещения различных объектов и предприятий, а также однородный профессиональный состав группы предопределяет целесообразность выделения таких поездок в отдельную разновидность такого туризма. Развитие делового туризма в первую очередь связанно с интернационализацией бизнеса, который в последнее время захватывает крупнейшие компании мира.

Подразделяется на дипломатический туризм, участие в конгрессах, а также туризм, связанный с политическими событиями и мероприятиями.

Религиозный туризм (паломничество) является одним из самых старых видов туризма и представляет собой передвижения людей к «святым местам» с целью посещения храмов и монастырей в дни религиозных праздников или для замаливания грехов. Зарождение паломничества связанно с формированием в мире основных религиозных течений. Паломничество, как и туризм вообще, бывает внутренний (в пределах отдельной страны) и международным. Воздействие религиозного туризма на экономику некоторых стан и районов мира, в первую очередь на сами религиозные центры, Весьма велико. Это связанно стем, что паломники оставляют в стане пребывания существенную долю взятых в дорогу денег. Кроме того, паломничество дает зароботок многим тысячам местных жителей. Центрами религиозного туризма являются: Мекка, Медина, Иерусалим, Ватикан и другие города и местности.

Цель этого туризма — посещение родственников, места рождения своего или родителей. Особое значение данный вид туризма имеет для стран, часть населения которых проживает за границей — Польша, Венгрия, Югославия.
Специалисты отмечают определенные изменения в этом виде туризма. Несколько лет назад основное место занимали поездки с целью посещения родственников или мест рождения. Со временем, прямых родственников сменяют следующие поколения, родственные связи утрачиваются и в большей степени мотивом поездок становится знакомство с родиной предков. Данные обстоятельства меняют характер спроса этих туристов в поездках, в частности повышается спрос на размещение в гостиницах, а не у родственников, меняются требования к программе пребывания.

Остановки туристов по пути к месту назначения.

Включает поездки людей в целях ознакомления с природными, историко-культурными достопримечательностями, музеями, театрами, общественным строем, жизнью и традициями народов в посещаемой стране. Познавательные цели могут совмещаться с целью отдыха.

Под учебным туризмом понимают поездки с целью получения или улучшения своих знаний. Наиболее распространенные — изучения иностранного языка, так называемое «погружение» и непосредственное общение с носителями языка.

Экологический туризм получил наиболее широкое распространение и признание в наше время, поскольку экология с каждым днем приобретает все большее значение. Бережное отношение к природе и окружающей среде является одним из привлекательных элементов туризма. Все чаще проводятся рекламные мероприятия и туры, носящие экологический характер (например, как можно отдохнуть и провести время на природе не загрязняя ее и не нанося ей ущерб). Экология и туризм очень взаимосвязаны и зависимы друг от друга. Туризм возможен только в экологически чистых районах. В международной практике существует такое понятие как «синий флаг». Его присваивают экологически чистым районам. Естественно, что туристы предпочитают отдыхать именно в этих местах, т. к. ничто не угрожает их здоровью.

По продолжительности путешествия:

По основному средству передвижения:

пешеходный
водный (речной и морской)
горный
авиационном
конный
спелеотуризм
лыжный
автомобильный
железнодорожный
велосипедный
с использованием прочих средств передвижения (дирижабль, воздушный шар, собачья упряжка)

По интенсивности туристических потоков:

Относительно равномерное посещение туристских регионов на протяжении всего года

Посещение туристических регионов в определенное время года.

По возрастной категории туристов:

детский
молодежный
зрелый
пенсионный

По источнику финансирования:

Это стандартный вариант, когда туристическая фирма реализует свой турпродукт покупателю и соответственно получает прибыль.
Чтобы преуспеть в туристическом бизнесе, требуется профессиональная, основанная на потребностях потребителя туристических услуг организация производства и реализации турпродукта, хорошее знание международных правовых норм и правил, практики туристического менеджмента и маркетинга, конъюнктуры туристическо рынка.

Под социальным туризмом понимаются путешествия, субсидируемые из средств, выделяемых государством на социальные нужды, при этом, отдельным категориям туристов государство, в порядке установленным законодательством, предоставляет льготы социального характера.
В странах Европейского союза социальный туризм ассоциируется с клиентурой с низкими доходами, которые не позволяют получать высококачественные туристические услуги. Эта категория граждан нуждается в льготах социального характера. К ней относятся в первую очередь многодетные семьи, дети-сироты, воспитанники детских домов и школ-интернатов, учащаяся и работающая молодежь, пенсионеры, инвалиды и малоимущие граждане.
Упрочить свои позиции социальный туризм может только при наличии долгосрочной продуманной социальной политики в области туризма на национальном, региональном и международном уровнях

По методу размещения:

Связан с постоянным местом размещения туриста на весь период путевки

Туризм, связанный с путешествием (круизы, туры).

По численности:

Следует иметь в виду, что рассмотренная классификация видов туризма не является исчерпывающей. Более того, в туристской практике обычно имеет место комбинация в одном путешествии нескольких видов туризма.

Глава 2. Формы туризма.

По формам туризм классифицируют в зависимости от его организации. Различают следующие формы туризма:

Путешествия одного туриста (или группы) по предварительно разработанной туристским предприятием программе. Организованные туристы обеспечиваются необходимым туристическим сервисом, который оговаривается в заранее приобретенных турах.

Путешествия, организованные самими туристами, без участия туристского предприятия. Туристы при этом самостоятельно разрабатывают маршрут путешествия, определяют объекты посещения, количество ночевок и оплачивают только туристские услуги (проживание, питание и т.д.) во время их приобретения.

Заключение

Классификация туризма имеет большое научное и практическое значение. Она позволяет упорядочить знание и глубже познать сущность мирового туристического обмена. С изменением требований, предлагаемых к объему и качеству туристских услуг, и появлением новых видов и форм туристской деятельности она постоянно находится в процессе усовершенствования и не может считаться окончательной. Да, в последние годы в практике международного туризма быстрыми темпами развиваются новые виды туризма, такие как парадорес, таймшер, сельский туризм и т.д.

Классификация видов туризма служит основой для разработки целевых и региональных программ с использованием элементов национальной культуры, отраслевых экономических нормативов, дифференцированных для разных регионов страны, для разнообразного развития территорий, защиты экосистем, эффективного стимулирования традиционных местных промыслов, решения проблем повышения жизненного уровня населения и тому подобное. Она дает возможность с большей точностью определить место туристической отрасли среди других отраслей экономики, рассчитать взнос, который может обеспечить туризм в производстве ВВП, следовательно, более целеустремленно подходить к созданию эффективных систем управления экономикой в целом и туризма в частности.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

Шаповал Г.Ф., История туризма.- Мн., 1999
Герасименко В.Г., Основы туристического бизнеса.-Одесса, 1997 г.
Введение в специальность (Туризм): Учебное пособие/ Н. А. Гулиев, Е. В. Кулагина . – Омский государственный институт сервиса, 2002.
Сенин В. С. Организация международного туризма: Учебник. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Финансы и статистика, 2003.
Сапрунова В., Туризм : эволюция, структура, маркетинг. — М.,1997
http://www.traveller.com.ua/in/turizm.htm
http://www.5ballov.ru

Урок по Введению в туризм.

Методическая разработка
урока

Объединения «Юный турист»

«Введение в туризм»

Автор-составитель:

Хохлова Наталья Александровна

педагог дополнительного образования МОБУ ДОД Центра детского и юношеского туризма и экскурсий г. Сочи

Методическая разработка предназначена для педагогов дополнительного образования детей Центра туризма в качестве пособия для проведения занятия.

г. Сочи

2014г.

Пояснительная записка
Опыт показывает, что педагогические задачи успешно решаются лишь при органическом сочетании учебно — воспитательной работы с целенаправленным воздействием на воспитанников Центра во внеурочное время.

Практика свидетельствует: чем разнообразнее по форме и богаче по содержанию жизнь учащихся вне школы, тем успешнее развиваются их творческие способности, раскрываются сильные стороны личности молодых людей, растет их интерес к знаниям, тем самым плодотворнее протекает процесс обучения и воспитания.

Издревле люди осваивали новые земли, с самыми разными намерениями.

Немало достижений человечества связаны с географическими открытиями и развитием ремесел привезенных из других стран.

Изучение подобных тем способствует повышению интереса учащихся ко многим общеобразовательным дисциплинам, приучает их к ответственности и самостоятельности, пробуждают добрые чувства друг к другу.

Цели: сформировать понятие «Туризм», обучить переносу знаний в новую ситуацию, формировать умение видеть связи между понятиями.

Развивать логическое мышление на основе усвоения причинно – следственных связей, сравнительного анализа.

Способствовать развитию профессиональных навыков, знаний, умений, творческих способностей.

Воспитывать уверенность в своих силах, чувство коллективизма.

Задачи:

Здоровье сберегающие:
— способствовать:
охране и укреплению физического и психического здоровья воспитанников Центра.

1.Орг.момент.Постановка целей, задач урока.

Здравствуйте, ребята.

Поздравляю вас с вступлением в объединение «Юный турист»

Туризм – это жизнь во всем ее многообразии, сконцентрированная на коротком промежутке времени, характеризующаяся определенным целеполаганием и способом осуществления.

Правда, не очень понятно?

Сегодня на уроке мы с вами постараемся ответить на вопрос: что такое туризм; кто такие туристы и что вам необходимо знать и уметь чтобы стать настоящими туристами.

2. Обяснение нового материала.

Казалось бы, чего тут сложного: рюкзак на спину и пошел, но…

Презентация Слайдшоу «Люди идут по свету».

Вам понравилась презентация?

Что именно понравилось?(песня, виды природы…)

О ком песня?(о туристах, о людях)

Можно ли определить , чем занимаются эти люди, в трудовой жизни?

Почему?

Почему мы можем назвать всех их туристами, что их объединяет?

(они идут вместе, общая цель, одежда, наличие рюкзаков, совместная деятельность)

Давайте ответим на первый вопрос: кого мы называем туристом?

(Человека, который едет или идет на отдых в незнакомое место, получая приятные эмоции)

А теперь мы посмотрим еще одно слайд шоу и я прошу вас постараться увидеть, что необходимо знать и уметь человеку, чтобы стать туристом, т.е. что мы будем изучать на последующих занятиях.

Презентация Слайдшоу «А все кончается».

Вы также как и я любовались видами на слайдах. Но можно ли разглядывая эти картинки определить места наиболее легко проходимые и подходящие для ночлега?

Ч то вам может в этом помочь? (карты)

Что нужно знать и уметь чтобы читать туристскую карту?(научиться ориентироваться и выучить топографические знаки)

Может ли человек с удовольствием знакомиться с достопромечательностями или любоваться природой, если он голоден, очень устал или замерз? (нет, необходимо подготовить вещи, продукты, снаряжение)

Чему нужно научиться до того как отправишься в поход?(составить меню, рассчитать количество продуктов, познакомиться с приемами приготовления и хранения пищи в походных условиях ,подобрать необходимую одежду и обувь, научиться за ней ухаживать во время путешествия, научиться ставить и чистить палатку)

3.Закрепление.

Игра «собери рюкзачек».

Ребята делятся на 2 команды и выстраиваются в две колонны.

Напртив располагаются 2 рюкзака и рядом разложены предметы по количеству нужных(компас, карта, фотоаппарат, спальник, кеды, плащ, седушка, пластиковая посуда, салфетки, и т.п) равные количеству ребят в команде и содержащие по 3-4 лишних предмета (лакированная обувь, мягкая игрушка, ваза для цветов и т. п.)

По команде учителя ученики начинают собирать рюкзаки: каждый кладет в рюкзак одну вещь в свою очередь.

Когда все ребята приняли участие, подводим итог.

Что осталось, почему?

Почему некоторые вещи, которыми мы пользуемся ежедневно, не явлются пригодными и необходимыми в походных условиях?

Правильно ли выбраны вещи необходимые для похода?

Обсуждение должно быть коллективным и проходить весело, не обижая ошибившихся ребят.

4Итог урока.

А теперь давайте вернемся к вопросам, заданным в начале занятия.

Что такое туризм?

(Туризм — в переводе с французского: прогулка, поход, путешествие с целью отдыха, развлечения)

Кого называют туристом?

Чему мы будем учиться на занятиях, что бы стать хорошими туристами?

Техническое обеспечение мероприятия
Для проведения мероприятия необходимы следующие материалы и реквизит:

Ноутбук и экран
Заявленный видео материал

Литература: Биржаков М.Б. Введение в туризм; Емельянов Б.В. Экскурсоведение; Каменев В.Н. Напутствие туристу новичку.

Учебное пособие История туризма

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего образования

«Брянский государственный университет

имени академика И.Г. Петровского»

Кафедра экономики и управления

Дьяченко О.Н., Полесская О.П.

ИСТОРИЯ ТУРИЗМА

УЧЕБНОЕ ПОСОБИЕ

Брянск – 2016

УДК – 379.85(075)

ББК – 65.9(2р)433я73

Д-93

Дьяченко О.Н., Полесская О.П.

История туризма: учеб. пособие – Брянск: РИО БГУ, 2016. 130с.

Рецензенты:

Тюкачёв Николай Алексеевич, доктор исторических наук, доцент

Бабич Оксана Викторовна, доктор экономических наук, доцент

Рассмотрены основные этапы зарождения и развития туризма. Приведен анализ причин и предпосылок миграционных процессов эпохи первобытнообщинного строя, появления индустрии туризма на Древнем Востоке. Описаны зарождение и генезис туристско-экскурсионной деятельности в России, возникновение и становление международного туризма, а также характерные черты современного российского и международного туризма и их перспективы.

Предлагаемое учебное пособие содержит цикл лекций, а также включает примерный тематический план по дисциплине «История туризма» с выделением практических заданий в целях освоения и закрепления материала по эволюции туризма в мире и в России.

Пособие предназначено для студентов вузов, обучающихся по направлению подготовки 43.03.02 Туризм, практических работников туристской отрасли и широкого круга читателей, интересующихся историческими особенностями развития туризма в мире.

Утверждено кафедрой экономики и управления. Протокол № 9 от 06 сентября 2016 г.

Рекомендовано к изданию ученым советом финансово-экономического факультета Института экономики и права Брянского государственного университета имени академика И.Г. Петровского. Протокол № 4 от 14 сентября 2016 года.

Содержание

Глава 2. Путешествия в древности

2.1. Первые путешествия древности (Месопотамия, Египет, Финикия, Китай и Индия)

2.2. Путешествия в эпоху античности

2.3. Древние торговые пути и цели путешествий в древних культурах

Глава 3. Походы и путешествия средневековья

3.1. Паломничество и крестовые походы

3.2. Морские путешествия эпохи средневековья

3.3. Великие географические открытия и путешествия XIV — XVIIвв

3.4. Открытие и освоение новых земель в Центральной и Южной Америке

3.5. Географические открытия русских путешественников X — XVIIвв

Глава 4. Развитие туризма в Новое время

4.1. Становление индустрии туризма и гостеприимства

4.2. Развитие туризма в России

4.3. Появление массового туризма

Глава 5. Туризм в двадцатом веке

5.1. Генезис международного туризма в XX в.

5.2. Становление советского туризма

5.3. Состояние туриндустрии со второй половины ХХ в

ПРАКТИКУМ

114

Глоссарий

122

Литература

128

ВВЕДЕНИЕ
Туризм относится к тому виду деятельности человечества, чья история начинается задолго до возникновения цивилизованного общества. В каждой исторической эпохе есть такие элементы деятельности людей, которые, так или иначе, подпадают под категорию туризма. Туризм сыграл огромную роль в становлении и развитии, как локальных цивилизаций древности, так и мировой цивилизации в целом.
Выдающийся немецкий философ К.Ясперс, говоря об «осевом времени», т.е. о периоде, когда начался процесс формирования современной ментальности, считал, что это явление произошло синхронно (в течение примерно 500 лет) по всей ойкумене. Трудно представить, чтобы подобный универсальный качественный скачок мог произойти «одномоментно» в абсолютно изолированных обществах. Видимо, путешественники способствовали созданию некоего единого ментального фона выступая в качестве прообраза системы коммуникации.
Путешествия и туризм являются неразрывно связанными понятиями, они описывают определенный вид деятельности человека. Путешествия могут носить как индивидуальный, так и групповой характер. Во время путешествий происходит перемещение людей, объединенных некой единой целью. Иногда путешествие становится образом жизни. Можно назвать имена многих известных путешественников: от СымаЦяня и Геродота до Тура Хейердала и Юрия Сенкевича. Есть даже народ, у которого «путешествие» стало образом жизни — это цыгане. Встречаются и отдельные племена, ведущие, по преимуществу, кочевой образ жизни: африканские и аравийские бедуины, оленеводческие племена севера Евразии, кочевники-скотоводы в Монголии и Казахских степях и др.
Меняются времена, меняется ментальность, меняется и отношение к путешествиям. Но при всех его трансформациях туризм был, есть и будет неотъемлемой частью человеческого социума.
Данное пособие направлено на теоретическую и практическую подготовку студентов в сфере развития туризма на протяжении истории человечества. В процессе изучения, студенты исследуют географию, эволюцию, виды туризма, складывающиеся в различных регионах мира и на территории России. Студенты изучают специфику путешествий от древнейших времен до наших дней. История туризма помогает обучаемым учитывать и воспринимать культуру и обычаи других стран и народов, толерантно относиться к национальным, расовым, конфессиональным различиям, способствует межкультурным коммуникациям.
В учебном пособии, которое рассчитано в первую очередь на студентов, чья специальность будет связана с туризмом, и которое должно стать теоретической основой при дальнейшем изучении специальных и общеобразовательных дисциплин, сделана попытка рассмотреть феномен туризма в ретроспективе и показать его перспективы в XXI в.
Глава 1. Предпосылки возникновения и развития путешествий
1.1. Введение в дисциплину
Сфера туризма сложна и многогранна. Поэтому индустрия туризма требует наличия высококвалифицированных кадров и серьезной профессиональной подготовки. Особенно это актуально на современном этапе развития туризма. Туризм становится особой отраслью знаний, т.е. сферой теоретической деятельности.
Наука о туризме развивается быстрыми темпами. Ее называют по разному: «турология», «туристика» и т. д. Таким образом, необходимость науки о туризме осознается всеми специалистами; ученые подходят комплексно к формированию этой науки. Наряду с традиционным пониманием туризма как сферы экономики туризм может рассматриваться как социокультурный феномен, как сфера культуры и человеческой деятельности.
Как отрасль хозяйства туризм рассматривается в экономических и управленческих науках, а также в маркетинге. Туризм как социальная сфера рассматривается в политологии, юриспруденции, социологии, социальной географии и др. науках антропологического, культурологического, психологического и медицинского направлений. Туризм также служит предметом изучения в экологии истории, регионоведении, теории и практике межкультурных коммуникаций.
Этот обширный комплекс наук о туризме заложен в основу системы подготовки будущих специалистов по социально-культурному сервису и туризму. Важное место в этой системе занимает история туризма и экскурсий. В настоящее время история туризма является учебной дисциплиной, которая создает фундамент для научных исследований в области турима. Эта дисциплина позволяет понять специфику туризма в регионах мира с учетом его исторических и национальных особенностей.
История туризма и путешествий является частью истории культуры.
Цель истории туризма – составление, восстановление и воспроизводство единой цепи путешествий и открытий в их последовательности и взаимосвязи.
Исходя из этого, основные задачи истории туризма и экскурсий как учебной дисциплины состоят в следующем:
— восстановить цепь событий прошлого;
— проследить последовательность географических открытий и путешествий;
— исследовать и познать логику поступков и действий предшественников;
— изучить закономерности развития знаний и представлений людей об окружающем мире.
Методы исследования в истории туризма и экскурсий:
описательный метод – сбор и систематизация информации о событиях прошлого в хронологическом порядке;
метод картографирования – определение маршрутов путешествий, определение территорий и их классификация по природным условиям, ландшафту, составу населения и т. п.;
сравнительно-исторический метод – выявление сходства и различий в культуре и быте разных народов;
историко-логический – набор приемов, позволяющих реконструировать логику исторических процессов.
Таким образом, история туризма и экскурсий – это наука, изучающая путешествия и великие географические открытия от древности до наших дней, выстраивая события в их последовательной причинно-следственной связи и анализируя их с точки зрения полезности и необходимости для социально-культурного развития общества.
В 1995 г. Отмечалось столетие российского туризма. Он зародился в Санкт-Петербурге. История туризма отражалась в таких российских журналах как «Русский турист», «Экскурсионный вестник», «На суше и на море». В послевоенное время в СССР издавался журнал «Турист». В настоящее время в РФ существует множество журналов и изданий по вопросам туризма. Среди них «Вояж и отдых», «Туризм и отдых», «Туризм», «Вокруг света», «Российская туристская газета», «GEO».
Историей туризма как наукой и учебной дисциплиной стали заниматься с конца 70-х гг. ХХ в. Первыми отечественными исследователями этих проблем были Г.П. Долженко, В.В. Дворниченко, Л.М. Логинов. Из современных исследователей стоит выделить И.В. Зорина, В.А. Квартальнова, М.Б. Биржакова, Г.Ф. Шаповала, Л.П. Воронкову, М.Б. Соколова, В.Б. Сапрунову.
1.2. Факторы развития туризма
В качестве факторов обусловивших развитие туризма после Второй мировой войны, можно назвать следующие:
1) рост общественного богатства и доходов населения;
2) сокращение рабочего времени и рост свободного времени;
3) быстрое развитие автомобильного и авиационного транспорта, средств коммуникации и информационных технологий;
4) урбанизация;
5) трансформация общественного сознания.
Рост общественного богатства и доходов населения в послевоенные годы оказал существенное влияние на структуру потребительских расходов. Во многих странах Западной Европы рост доходов на душу населения сопровождался снижением доли расходов на питание и предметы роскоши. Вместе с тем росла доля туризма в структуре потребительских расходов граждан этих стран.
Рабочее время в промышленности ряда стран Запада сократилось с 2350 часов в год в 1950 г. До 1716 часов в 1987 г. Среднестатистический отпуск вырос с 12 дней в 1950 г. До 31 дня в 1988 г. Сокращение рабочего времени сопровождалось повышением интенсивности труда.
Развитие транспорта, средств коммуникаций вызвали рост мобильности общества. Предпосылками этого явились успехи транспортного строительства, развитие воздушного сообщения и удешевление авиабилетов, автомобильный бум и доступность цен на автомобили для среднего потребителя.
Урбанизация как фактор развития туризма состоит в том, что не находя удовлетворения в работе, современный человек имеет все меньше возможностей для полноценного отдыха. Большая часть населения в развитых странах проживает в городах. Многие исследователи и социологи отмечают, что городской стиль жизни отличают стрессовые ситуации, ускоренный ритм жизни, отсутствие контактов с людьми. Поэтому туризм является для многих людей возможностью отвлечься от напряженной жизни в городе и временно вернуться к природе в поисках равновесия.
Трансформация общественного сознания состоит в смене приоритетов в системе духовных ценностей общества. В 1950 – 90-х гг. в западноевропейских странах произошли существенные сдвиги в структуре духовных ценностей общества. Трансформация общественного сознания подразумевает изменение в системе духовных ценностей потребителя, а также изменения в теоретической концепции свободного времени.
Различают три фазы развития концепции свободного времени:
1. В 50-е гг. доминировала ориентация на свободное время как на средство восстановления физических сил.
2. В 60 – 70-е гг. свободное время используется на потребление материальных благ, которые обеспечивает растущее благосостояние общества (приобретение недвижимости, товаров длительного пользования, предметов роскоши).
3. В 80-е гг. свободное время используется для получения удовольствий. Потребление материальных благ становится не самоцелью, а средством наслаждения жизнью.
В этой связи изменились роль и место туризма в структуре потребностей общества. Из привилегии избранных туризм становится важнейшей потребностью большинства. Меняется характер туристских потребностей: от средства восстановления рабочей силы – к способу реализации человеком своих индивидуальных способностей и удовлетворения интеллектуальных запросов.
В современных условиях расширения международных контактов в сфере экономики усиливается инвестиционный аспект туризма. Деловой туризм является неотъемлемой частью современного производственного процесса. Наряду с рекреационным и деловым эффектом растет значение коммуникативного аспекта туризма и установление гуманитарных контактов, посещение друзей и знакомых.
Таким образом, массовый спрос на туруслуги породил массовое производство. Турпродукт стал стандартизированным, а производство услуг и товаров поставлено на конвейер. Возникли разнообразные предписания и общественные институты, производящие компоненты и виды турпродукта и составляющие в совокупности индустрию туризма.
1.3. Характеристика этапов в истории развития туризма и экскурсий
Туризм как массовое социальное явление стал складываться лишь после Второй мировой войны, хотя развитие туризма начинается значительно раньше. В истории развития туризма различают четыре этапа:
Министерство образования и науки Российской Федерации
Федеральное агентство по образованию
Государственное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«Хабаровская государственная академия экономики и права»
ВВЕДЕНИЕ В ТУРИЗМ
Рекомендовано
Дальневосточным региональным
учебно-методическим центром (ДВ РУМЦ)
в качестве учебного пособия для студентов
экономических специальностей вузов региона
Хабаровск 2007
ББК У9 (2) 43
Х 12
Введение в туризм : учеб. пособие для студентов специальности 080502 “Экономика и управление на предприятии (туризм и гостиничное хозяйство)” дневного и заочного обучения / сост. А. П. Осауленко, И. А. Голубева, Н. В. Кармашкова, О. В. Лешкова — Хабаровск : РИЦ ХГАЭП, 2007. – 80 с.
Пособие написано в соответствии с программой курса “Введение в туризм” и предназначено для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальности 080502 “Экономика и управление на предприятии (туризм и гостиничное хозяйство)”. Позволит сформировать у студентов понятийный аппарат сферы туризма, проследить развитие мирового туризма и туризма в Российской Федерации, а также оценить его состояние на сегодняшний день. Может быть использовано при выполнении курсовых и контрольных работ.
Рецензенты:
Кутузов А.С. — консультант Управления
по туризму министерства
экономического развития
и внешних связей правительства
Хабаровского края
Бальвас С.А. — начальник отдела организации
Бизнес-туров
ООО Компании «Вокруг света»
© Хабаровская государственная академия экономики и права, 2007
Оглавление
Введение
4
Глава 1. Туризм как социально-экономическая система
5
1.1. История развития мирового туризма
5
1.2. История развития российского туризма
7
1.3. Туризм как социально-экономическая система
10
Глава 2. Значение туризма в решении экономических, социальных и других проблем общества
13
2.1. Экономическое значение туризма
13
2.2. Социальное значение туризма
16
2.3. Гуманитарное значение туризма
16
2.4. Факторы влияющие на развитие туризма
17
Глава 3. Терминология и понятийный аппарат туризма
21
3.1. Сущность и критерии туризма
21
3.2. Классификация туризма
22
3.3. Факторы вызывающие потребность в туризме
30
Глава 4. Индустрия туризма
31
4.1. Организаторы туризма: туроператор и турагент
33
4.2. Турист как потребитель, типология туристов
35
Глава 5. Туристская услуга, туристский пакет, туристский продукт
39
5.1. Туристская услуга
39
5.2. Туристский пакет. Составные элементы турпакета
39
5.3. Туристский продукт и его составные части
40
5.4. Тур и туристский маршрут
42
Глава 6. Регулирование туристской деятельности
44
6.1. Международное регулирование туристской деятельности
44
6.2. Регулирование сферы туризма в РФ
47
Глава 7. Современное состояние туризма
50
7.1. Современное состояние мировой туристской отрасли
50
7.2. Современное состояние туристской отрасли в России
52
7.3. Современное состояние туризма в Хабаровском крае
58
Глоссарий
63
Библиографический список
65
Приложения
Введение
Туризм как массовое социальное явление сформировался в середине XX века и к его концу показал свою динамичность и доходность как сектор экономики. Эффективность инвестиционных вложений в туризм, по мнению международных экспертов, может быть сравнима с нефтедобывающей и перерабатывающей промышленностью с той лишь разницей, что в отличие от них здесь используются неисчерпаемые ресурсы Земли. На его долю сегодня приходится около 10% мирового валового национального дохода, 8% общего объёма мирового экспорта и 30—35 % мировой торговли услугами. Общие расходы на внутренний и международный туризм составляют порядка 12% мирового валового национального продукта.
Появившись как сфера отдыха и развлечений, туризм со временем стал интенсивно развивающейся отраслью экономики, в которой велика доля живого труда, имеют место ускоренная амортизация и высокая норма окупаемости капиталовложений. Сегодня во многих странах туризм занимает значительное место в формировании валового внутреннего продукта, создании дополнительных рабочих мест и обеспечении занятости населения, оптимизации внешнеторгового баланса. Для целого ряда стран туризм является источником значительных валютных поступлений, способствует расширению международных контактов и т. д.
Значимость туризма определяется и его социальными функциями. Общеизвестна роль туризма в обеспечении взаимопонимания между народами, открытости международных обменов, содействии сохранению культурной самобытности, коллективному и индивидуальному совершенствованию. Развитие туризма также обеспечивает сохранение и развитие культурного потенциала, способствует решению экологических задач, проблем занятости, образования и медицинского обслуживания, повышению уровня жизни населения, внедрению новых средств распространения информации и многому другому.
Устойчивое развитие туризма возможно при соблюдении ряда условий, одним из которых является высокий уровень профессиональной подготовки специалистов. Их обучение может быть обеспечено при наличии соответствующей учебно-методической литературы. Однако, несмотря на большое количество разрозненных публикаций, систематизированных учебных пособий по туризму явно недостаточно. Между тем дисциплина “Введение в туризм” является базовой при подготовке специалистов для туристской^¹ индустрии. Данное обстоятельство и побудило к созданию учебного пособия “Введение в туризм”, предназначенного для ознакомления студентов с миром туризма.
Введение в профессию туризм
Туризм как профессия. Сфера деятельности работников, занятых на предприятиях туризма
1.Определение туризма.
2.Туризм как объект изучения.
3.Международная туриндустрия – состояние, тенденции, перспективы развития. Туристские организации.
4.Области человеческих знаний, применяемых в профессиональной туристской деятельности.
5.Дисциплины, изучаемые в процессе подготовки бакалавров по туризму.
Одно из первых определений туризма, принятое ООН, трактовало туризм как «активный отдых, влияющий на укрепление здоровья, развитие человека, связанный с передвижением за пределами постоянного места жительства».
Более широкое определение этого понятия дает Академия туризма в Монте-Карло: «Туризм — общее понятие для всех форм временного выезда людей с места постоянного жительства в оздоровительных целях, для удовлетворения познавательных интересов в свободное время или профессионально-деловых целей без занятий оплачиваемой деятельностью в месте временного пребывания», т.е. главный упор делается на характер деятельности посетителей в месте, отличном от места проживания.
Можно выделить:
Первую группу определений понятия
«туризм», которые носят узкоспециализированный характер, касаются отдельных экономических, социальных, правовых и других аспектов туризма или его видовых особенностей и выступают в качестве инструмента для решения конкретных задач (например, в целях статистики).
Вторую группу – концептуальных или сущностных определений, которые охватывают предмет в целом, раскрывают внутреннее содержание туризма, выражающееся в единстве всего многообразия свойств и отношений, и позволяют отличить его от сходных явлений.
«Генеральная теория туризма В. Хунцикера
— К. Крапфа» определяет туризм как совокупность отношений и явлений, являющихся результатом передвижения людей и пребывания за пределами места их проживания до тех пор, пока пребывание не переходит в постоянное местожительство и не связано с получением дохода.
Определение туризма, предложенное
Международной ассоциацией научных экспертов в области туризма: «Туризм есть совокупность отношений и явлений, которые возникают во время перемещения и пребы¬вания людей в местах, отличных от их постоянного места проживания и работы».
«Туризм — это:
1)особый массовый род путешествий с четко определенными целями туризма, совершаемых собственно туристами, т.е. деятельность самого туриста;
2)деятельность по организации и
осуществлению (сопровождению) таких путешествий, туристская деятельность. Туристская деятельность осуществляется различными предприятиями индустрии туризма и смежных отраслей». (вице-президента Академии туризма РФ профессор М.Б. Биржаков)
На Уругвайском раунде ГАТТ было разработано определение туризма, которое включает в себя следующие
виды деятельности и услуги:
•деятельность туристских организаций — туроператоров и турагентов;
•большинство услуг пассажирского транспорта, включая аренду автомобилей и использование транспорта для экскурсий;
•средства размещения и питания;
•рекреационные, культурные, спортивные и другие развлекательные услуги;
•дополнительные (вспомогательные) услуги, например услуги гидов, организацию конгрессов, страхование, связанные
стуризмом финансовые услуги (кредитные карточки, туристские чеки) и вспомогательные службы, медицинское обслуживание, торговлю товарами туристского назначения и для использования туристами (беспошлинная торговля, магазины в туристских центрах).
Опираясь на ФЗ от 24 ноября 1996 года № 132 ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», необходимо разграничить понятие «туризм», как непосредственно деятельность людей по совершению поездок вне постоянного места жительства и «индустрия туризма», как сектор экономики, обслуживающий туристов, т.е. людей, занимающихся туризмом.
ФЗ № 132-ФЗ трактует «туризм» как «временные выезды (путешествия) граждан России, иностранных граждан и лиц без гражданства… с постоянного места жительства в оздоровительных, познавательных, профессионально-деловых, спортивных, религиозных и иных целях без занятия оплачиваемой деятельностью в стране (месте) временного пребывания», «туристскую индустрию» как «совокупность гостиниц и иных средств размещения, средств транспорта, объектов санаторно курортного лечения и отдыха, объектов общественного питания, объектов и средств развлечения, объектов познавательного, делового, лечебно-оздоровительного, физкультурноспортивного и иного назначения, организаций, осуществляющих туроператорскую и турагентскую деятельность, операторов туристских информационных систем, а также организаций, предоставляющих услуги экскурсоводов, гидов переводчиков и инструкторов проводников».
Курсовые по туризму » Привет Студент!
Курсовая работа

«Туристический рынок Франции»
Содержание
Введение……………………………………………………………..……….……3
1 Особенности современного мирового туристического рынка……………….4
1.1 Структура мирового туристического рынка…………………………………4
1.2 Мировые тенденции развития туризма………………………………………5
2 Факторы развития туристического рынка Франции……………………….….9
2.1 Природно-рекреационные ресурсы Франции …………………………….…9
2.2 Культурно-исторические рекреационные достопримечательности …..…13
2.3 Социально-экономическая и политическая характеристика Франции ….16
2.4 Социально-экономические предпосылки развития туризма……………..19
3 Особенности развития туризма Франции ……………………………………21
3.1 История развития и организации туризма ……….…….…………….21
3.2 Развитие туристской инфраструктуры Франции …………………….……24
4 Пространственный анализ туристического рынка Франции………………28
4.1 Основные туристские районы и центры Франции…………………………28
4.2 Основные виды туризма Франции………..………………………………….32
4.2.1 Горнолыжный туризм………………………………………………………32
4.2.2 Деловой туризм…………………………………………………….…….…35
4.2.3 Пляжный туризм …………………………………………………….……..36
4.2.4 Экскурсионный туризм………………………………………….…..……40
4.2.5 Винный туризм……………………………….………………………….…42
4.3 Перспективы развития туризма Франции………………………………….43
Заключение………………………………………………………………………..45
Список использованных источников……………………………………………46
Приложение А Распределение объемов въездного туризма……………..……48
Приложение Б Карта Франции………….……………………………….………49
Приложение В Место Франции в туристической системе мира………………50
Приложение Г Наиболее посещаемые достопримечательностям Парижа….51
Приложение Д Прибытия российских туристов по регионам Франции……..52
Приложение Е География туристических посещений Франции………….….53
Эссе по введению в туризм
. Глава 1 Введение в туризм
2. Цели обучения Понять, что такое туризм, и его многочисленные определения. Изучите компонент туризма и управления туризмом. Знает о выгодах и затратах на туризм * 3. Введение Туризм является лидером в создании новых рабочих мест. Туризм стал важной частью экономической основы многих стран. Темпы роста сектора услуг быстрее, чем любого другого.* 4. Туризм — Мифы и реалии Мифы Реалии Большинство мирового туризма — это туризм в мире преимущественно международный (люди путешествуют по своей стране). Внутренний туризм составляет около 80% туристических поездок. Большинство туристических путешествий в мире совершается воздушным транспортом. Большинство поездок осуществляется наземным транспортом, поскольку туристы перебрасываются из страны в страну (в основном на автомобиле. Туризм — это только досуг. Туризм включает в себя все) типы цели визита, включая бизнес, конференцию и обучение.Занятость в туризме означает значительную работу. Большая часть занятости в туризме связана с путешествиями и возможностью выучить язык. Гостиничный сектор и мало путешествуют. Крупные транснациональные компании, такие как отели. Подавляющее большинство туристических предприятий и авиакомпаний доминируют в сфере туризма. все направления — МСП Туризм — это простой сектор, требующий Туризм — сложная многоотраслевая отрасль, небольшие исследования или планирование, требующие высокоуровневого планирования, подкрепленного исследованиями для достижения успеха. * 5.Что такое туризм? Можно выделить четыре различных точки зрения туризма: Турист: турист ищет различные психические и физические переживания и удовлетворения. Их характер во многом будет определять выбранные направления и развлечения. Бизнес, предоставляющий туристические товары и услуги: Деловые люди рассматривают туризм как возможность получить прибыль, поставляя товары и услуги, которые востребованы на туристических рынках. Правительство принимающей общины или региона: политики рассматривают туризм как фактор благосостояния…
Продолжить чтение
Присоединяйтесь к StudyMode, чтобы прочитать полный документ
PPT — Введение в индустрию туризма и гостеприимства Презентация PowerPoint
Введение в индустрию туризма и гостеприимства
Введение в индустрию туризма и гостеприимства Цели обучения • Понять индустрию туризма и гостеприимства • Обзор различных секторов туризма • Классификация жилья • Анализируйте различные типы потребителей и то, что удовлетворяет их потребности в поездках
Почему стоит изучать туризм и гостеприимство? • В мире работает 214 миллионов человек (оценка 2004 г.) или 8 человек.1% от общей занятости • Ведущий участник экономики, производящий 10,4% мирового ВНП (5 500 млрд долларов США) • Источник: — Всемирный совет по путешествиям и туризму
Как насчет местного туризма и индустрии гостеприимства? • Расчетная занятость от 150 000 до 200 000 рабочих мест • 12% ВВП 98,4 млрд. Долларов США (2004 г.) • Доходы от туризма 9,6 млрд. Сингапурских долларов (2004 г.), 6,9 млрд. Сингапурских долларов (2003 г.), 8,8 млрд. Сингапурских долларов (2002) Источник: Travel News Daily
Вклад туризма в экономику Сингапура • Интегрированный курортный комплекс (отели и казино), как ожидается, наймет 10 000 штатных сотрудников плюс косвенную занятость (5 000)
Вклад туризма в экономику Сингапура • Готов в 2008/2009 гг. В Марина Бэй и Сентоза с тематическими парками, торговыми площадями, музеями и конференц-залами • Общая дополнительная занятость 35 000 рабочих мест (безработица 75 000 2004)
Экономический вклад туризма в Сингапуре • Общий прирост ВВП 1 сингапурский доллар.3 миллиарда • Вклад туризма с 13,1% в 1993 г. до 6,1% в 2002 г. • Инвестиции в курортные отели в размере 5 млрд сингапурских долларов, например, MGM-Mirage CapitaLand, Harrah’s Entertainment-Keppel Land и т. Д.
Вклад туризма в экономику Сингапура • Ожидается, что экономическая деятельность (общий спрос) будет генерироваться 26,9 млрд долларов США в 2005 г. • 10,6% ВВП и 182 985 рабочих мест (8,3%) общей занятости) в 2005 г. • Ожидается рост на 7,0% в 2005 г. и на 6,2% в год в реальном выражении в период с 2006 по 2015 гг.
Видение туризма Сингапура • 11 января 2005 г. STB представил «Туризм 2015, 2015». свое видение туристической индустрии Сингапура на следующие 10 лет.STB стремится удвоить количество прибывающих посетителей до 17 миллионов, утроить поступления от туризма до 30 миллиардов сингапурских долларов и добавить к 2015 году 100 000 новых рабочих мест в индустрии туризма. • Источник: — Travel News Daily
Определение туризма • Отдельные лица или группы которые путешествуют вдали от дома, требуя от всех поставщиков деятельности, услуг и отраслей, которые обеспечивают опыт путешествия • например Вы и ваша семья едете в Австралию
Определение гостеприимства • Определенно не работаете в «Больницах»
«Настоящее» определение гостеприимства • Отрасли гостиничного и общественного питания (продукты питания и напитки), которые охватывают тему парки развлечений, развлекательные центры, круизные компании • E.g Любые поставщики еды и напитков, местные или зарубежные
Гостиничный бизнес • Жилье: — постоянно меняется в соответствии с потребностями гостей, необходимостью классификации отелей, обслуживанием различных групп людей. • Может включать отели, мотели, конференц-отели, фермерские дома, ночлег и завтрак и апартаменты.
Типы размещения • Роскошные отели и курорты, например 4 Seasons, Banyan Tree, Fullerton • Недвижимость с полным обслуживанием, например Ascott • Недвижимость с ограниченным обслуживанием e.грамм. ежедневная уборка отсутствует • Гостиницы класса люкс (апартаменты с обслуживанием) Centrepoint http://rentalo.com/3376/perthserviced.html
Работы общественного питания • Общественное питание: — предлагает меню в различных формах от небольших заведений (тележка ) крупным сетевым ресторанным организациям. • Каждое предприятие общественного питания отвечает потребностям и ожиданиям своего рынка посредством своей концепции и меню.
Виды собственности на жилище • Независимая собственность e.грамм. Bel Air Hotel • Владение сетью, например Hilton International • Контракт на управление, например Отель Raffles • В собственности и под управлением компании, например Furama 5) По франшизе, например Holiday Inns
Типы владения жильем • Независимое владение: Никаких филиалов, обычно отели, которые очень известны, например Отель Bel Air в Лос-Анджелесе • Настолько мал, что у них нет ресурсов или необходимости в создании бренда.
Типы собственности на жилье 2) Владение сетью: — Полностью принадлежит материнской сетевой корпорации e.грамм. Hyatt, Hilton, Marriott или Fairmont, большинство людей считают, что если у отеля есть торговая марка, то она принадлежит материнской сети, что не совсем верно, поскольку она может «принадлежать» во многих формах.
Типы собственности на жилье • Контракт на управление: — Предоставляет руководителям возможность управлять отелем, может использовать фирменный знак сети и систему бронирования • Странные ситуации, когда руководство одной сети (например, Marriott) контролирует собственность, находящуюся в собственности или по франшизе другой сети (например, Hilton)
Типы собственности на жилье • Компания принадлежит и управляется собственными и управляется своими собственными руководителями в областях маркетинга, бронирования, повседневной работы в различных отелях
Типы владения жильем 5) Франчайзинговая лицензия. Постороннее лицо или компания (франчайзи) владеет недвижимостью, платит роялти, процент от продаж комнаты, должно придерживаться по крайней мере минимальных стандартов проживания, установленных сетью
Бренды и семейства брендов • Представляют отдельный уровень ценности e.грамм. Высококлассный и дорогой представитель Four Seasons, Motel 6 имеет сеть бюджетных отелей, простых и недорогих
Классификация размещения Canada Select использует следующие критерии для классификации отелей и мотелей в Канаде. чистота, состояние ремонта и удобства, которые предлагает каждый объект. Каждый звездный уровень включает в себя требования предыдущего уровня и добавляет новые критерии. • http://www.thebuccaneerinn.com/canada_select.htm
Рейтинги размещения в отеле • Одна звезда • Две звезды • Три звезды • Четыре звезды • Пять звезд
Рейтинги размещения в отеле • 5 звезд • Исключительное качество, меблировка наивысшего стандарта, безупречный сервис, тщательный уход за гостями и образцовая подача и презентация всех аспектов бизнеса.• 4 звезды • Превосходное качество, мебель, обслуживание и забота о гостях высочайшего уровня. • 3 звезды • Очень хорошее качество, достойный уровень меблировки, обслуживания и заботы о гостях. • 2 звезды • Хорошее качество, комфортная обстановка, обслуживание и забота о гостях. • 1 звезда • Качество от приемлемого до хорошего, с приемлемым уровнем меблировки и адекватным обслуживанием и заботой о гостях.
Рейтинги размещения в отелях • Тип тарифа в отеле: Отели Сан-Франциско.Рейтинг отеля: AAAR Рейтинг: 3 бриллианта; MOBIL Рейтинг: 2 звезды …
Как это оценивается? • В некоторых странах правительства оценивают жилье, например Австралия, Франция и Мексика • Большинство стран оценивают частные организации, например AAA, Michelin, Mobil Star Service
Категории местных отелей • Пятизвездочные отели: Grand Hyatt, Meritus Mandarin, Grand Copthorne Waterfront, Goodwood Park, JW Mariott и др. • Четырехзвездочные отели: — Orchard Parade, Plaza Parkroyal , Traders Hotel, Carlton Hotel и др.
Категории местных отелей • Трехзвездочные отели: — Albert Court, New Park, Grand Central, Allson, Hotel Asia, Oxford, Garden, Hotel Miramar и др. 4) Бюджетные отели: — Hotel 81, Fragrance, Metropolitan YMCA, Cactus, Dickson Court, Metropole, Royal Peacock и т. Д.
Отрасли промышленности • Транспортировка: — перемещение людей и грузов через авиалинии, паромы, круизные лайнеры и т. Д. • Туроператоры: — организация путешествий в комплекте, независимые туры пакеты с воздушно-наземными и наземными компонентами
Отрасли индустрии туризма • Авиационная промышленность: — авиакомпании всех размеров и видов и все вспомогательные компании авиакомпаний, например, безопасность, услуги общественного питания.• Международные авиалинии включают SQ, QF, CX, EK и MH и т. Д.
Секторы индустрии туризма • Туристические агентства: — компании, которые помогают населению с их планами поездок и потребностями, например, Chan Brothers, Sakura Путешествия, солнечные праздники, Reliance Travel и т. Д.
Отрасли промышленности • Достопримечательности для посетителей: — некоторые места стали символами дестинации, например, Эйфелева башня (Париж), Диснейленд (Анахайм, Калифорния), Великая Китайская стена (Бейцзян, Китай), Гарвардский университет (Бостон, Массачусетс)
Отрасли промышленности • Тематические парки: — «супер» аттракцион, предприятия имеют тематические зоны (напр.грамм. Разделы Диснейленда Tomorrowland и Frontierland) в Орландо самая высокая концентрация тематических парков в мире, в том числе четыре в парке Уолта Диснея, два в Universal Orlando и один в SeaWorld
Отрасли отрасли • Аренда автомобилей: — разные типы автомобилей для аренды в различных пунктах проката с удобствами, например, в аэропортах, отелях или пригородах. Отраслевые торговые марки включают Avis, Budget, Hertz и National и т. д.
Каналы сбыта 3 ключевых игрока в распределении туризма и гостиничные продукты включают: — • Потребителей • Поставщиков • Посредников
Почему люди путешествуют? Самомотивирующие факторы: — понимать другие культуры, верования, ценности, видеть мир,
Три типа путешественников • Надежные • Предприниматели • Centrics
Три типа путешественников • Надежные: — Предпочитаю предсказуемая рутинная жизнь и избегание необычных вещей или сложных ситуаций 2) Предприниматели: — более смелые люди, разные и сложные вещи и любят путешествовать в необычные, экзотические места
Три типа путешественников 3) Центрики: — психологическая золотая середина между надежные люди и предприниматели, небольшие приключения в их жизни, но не слишком много
Резюме • Индустрия туризма и гостеприимства Сингапура вносит важный экономический вклад в экономику • Секторы туризма и гостеприимства тесно сотрудничают, чтобы обеспечить увеличение доходов от туризма • Ожидается, что правительство Сингапура представит казино и Формулу-1, когда возможно
Введение в путешествия и туризм
Тематический каталог
Гуманитарные и социальные науки
Антропология
Изобразительное искусство
Каталог коммуникаций, кино и театра
Массовые коммуникации / Связи с общественностью / Фильм
Речевое общение
Театр
английский
Сочинение
Развивающий английский
Литература и творческое письмо
Техническая коммуникация
История
Междисциплинарные исследования
Семейные исследования и человеческое развитие
Гуманитарные науки
Расовые и этнические исследования
Социальная наука
Женские и гендерные исследования
Музыка
Внедрение устойчивого туризма — мокслобазе.lt
Katalogas
Mokslo kryptys
Ekonomika ir verslas
Apskaita (1578)
Bankininkystė (651)
Draudimas (353)
Ekonomika (238 Finish)
13
Logistika (2894)
Lyderystė (164)
Marketingas (2107)
Pramonė ir gamyba (263)
Raštvedyba (344)
Sauga (1425)
Vadyba (65819) Verslas13
Kalbos
Anglų kalba (6199)
Kalbos kultūra (453)
Lenk kalba (350)
Lietuvi kalba (20258)
Lotynų kalba (35)
3 kalba (76) 90ų13 kalba (76) 792)
Vokieči kalba (234)
Humanitariniai mokslai
Bibliotekininkystė (48)
Etika (1318)
Filologija (254)
Filosofija (17358)
9025a (76258) 9025a Тикиба (1052)
iniasklaida (178)
Socialiniai mokslai
Etnologija (415)
Karyba (88)
Kultūra (463)
Педагогика (2867)
Pilietišk) (1025819)
Psichologija (3794)
Sociologija (2478)
Teisė (4945)
Viešasis administravimas (807)
Tikslieji ir gamtos mokslai
Aplinka (1526)
yba
Biologija (1526) 900ijžba
Biology
Chemija (3207)
Ecologija (636)
Farmakologija (251)
Fizika (4108)
Floristika (71)
Geodezija (817)
Geografija (5414)
27 Geografija (5414)
27 Geografija (5414)
27 (4100)
Komunikacijos (518)
Logika (75)
Matematika (1173)
Medicina (4901)
Medžiagų mokslas (485)
Slauga (689)
Statistika (929) 13
Sveikata (900)
Menai
Architektūra (427)
Dailė (943)
Fotografija (200)
Kinas (408)
Menai (1094)
Muzika (1654) 900ras13
)
Taikomieji mokslai
Astronomija (755)
Aviacija (176)
Dizainas (345)
Elektronika (1829)
Elektrotechnika (1423)
Inžinerija (110258)
Inžinerija (110258) (402)
Kūno kultūra (1487)
Laivyba (554)
Maisto technologija (1134)
Mechanika (1977)
Miškininkystė (109)
Statyba (1407)
140258 Technologijos (
140) (2093)
Turizmas (1811)
Veterinarija (351)
Žemės ūkis (999)
ėemėtvarka (156)
Kita
Darbavy pavyzdžiai
900 Anotacijos (49)
Aprašymai (3548)
Bakalauro darbai (637)
Brėžiniai (12)
Diplominiai darbai (409)
Esės (2908)
Interpretacijos (28)
13
(330)
Konspektai (9481)
Kursiniai darbai (9789)
Laboratoriniai darbai (4694)
Laiškai (478)
Magistro darbai (219)
Namavy darbai (5776)
13
Namavy darbai (5776)
13
)
Praktikos ataskaitos (2055)
Programos (97)
Projektai (1443)
Rašiniai (7892)
Recenzijos (488)
Referatai (22430)
13 Refleksijos (9027) Практическое руководство по управлению туристическими дестинациями

1 Практическое руководство по управлению туристическими дестинациями

2 Copyright 2007 Всемирная туристская организация Calle Capitán Haya, Мадрид, Испания Практическое руководство по управлению туристическими дестинациями ISBN: Опубликовано и напечатано Всемирной туристской организацией, Мадрид, Испания. Первое издание 2007 г. Все права защищены. Используемые обозначения и представление материалов в Настоящая публикация не подразумевает выражения каких-либо мнений со стороны Секретариата Всемирной туристской организации относительно правового статуса любой страны, территории, города или области или ее властей или относительно делимитации ее границ или границ.Всемирная туристская организация Calle Capitán Haya, Мадрид, Испания Тел .: (+34) Факс: (+34) Веб-сайт: Все публикации ЮНВТО защищены авторским правом. Поэтому, если не указано иное, никакая часть публикации ЮНВТО не может быть воспроизведена, сохранена в поисковой системе или использована в любой форме и любыми средствами, электронными или механическими, включая фотокопирование, микрофильм, сканирование, без предварительного письменного разрешения. ЮНВТО поощряет распространение своей работы и рада рассмотреть запросы на получение разрешений, лицензий и переводов, относящиеся к публикациям ЮНВТО.Разрешение на фотокопирование материалов ЮНВТО в Испании должно быть получено через: CEDRO, Centro Español de Derechos Reprográficos Calle Monte Esquinza, Мадрид, Испания Тел .: (+34), Факс: (+34) Для получения разрешения на воспроизведение работ ЮНВТО за пределами Испания, пожалуйста, свяжитесь с одной из партнерских организаций CEDRO, с которой заключены двусторонние соглашения (см .: Для всех остальных стран, а также для получения других разрешений запросы следует направлять непосредственно во Всемирную туристскую организацию. Для заявлений см .:

3 Содержание Предисловие… ix Подтверждение … xi 1 Введение в управление дестинациями Определение туристического дестинации Введение Основные элементы туристического дестинации Определение управления дестинацией Организация по управлению дестинациями (DMO) Что такое дестинационный менеджмент? Как работает управление пунктом назначения? Государственное / частное партнерство Зачем нужно управлять дестинацией? Почему нужно управлять местом назначения? Преимущества управления дестинационным туризмом Управление дестинациями: аналогично другим отраслям, но отличается от них Уникальные особенности индустрии туризма Последствия уникальности Устойчивое развитие туризма Основа для устойчивого развития туризма Практика ответственного туризма: ключи к дестинациям Устойчивые инструменты для управления жизненным циклом ресурсов дестинации : Различные этапы развития и почему важно знать о них. Типы туризма. Путешествие клиента Максимальное удовлетворение посетителей: подход цепочки создания стоимости. Введение. Основные виды деятельности. Основные виды деятельности. Рамки для разработки стратегии управления дестинациями. Контрольный список. Стратегические основы: оценка. Ситуация и определение видения, целей и задач Анализ ситуации: оценка конкурентоспособности дестинации Введение ISBN

Всемирной туристской организации

4 iv Практическое руководство по управлению туристическими дестинациями Исследования — ключевые элементы анализа ситуации Выявление конкурентов и отслеживание конкурентной среды Введение Кто ваши конкуренты? Поиск информации о конкурентах Сравнительный анализ по сравнению с конкурентами Наблюдение за конкурентной средой Определение видения, целей, задач и основных стратегий Превращение видений и целей в действия Позиционирование и брендинг дестинации Конкурентное позиционирование дестинаций Введение Уникальные торговые предложения и уникальные эмоциональные предложения Позиционирование последствий для управления дестинациями Брендинг дестинации Стратегическая роль бренда дестинации Проблемы брендинга туристических направлений Преимущества эффективного брендинга дестинации Ключевые факторы успеха Понимание вашего целевого рынка Процесс построения бренда Разработка идентичности бренда Разработка архитектуры бренда Интернализация бренда Маркетинг направления Текущие тенденции рынка Сегментация рынка: основа инструментов сегментации маркетинговой стратегии Таргетинг на маркетинговый микс Планирование стратегии продвижения Введение Разработка рекламной программы Направление рекламного микса Promoti on для развлекательного туризма. Потребительская реклама. Персональные продажи (см. раздел о распространении для объяснения канала путешествий). Специальные акции. Рекламные мероприятия. Связи с общественностью и коммуникация… 68

5 Содержание v Производство рекламных материалов Система распределения для развлекательного туризма Введение Традиционная система распределения путешествий Новая сеть распределения, работающая с каналом торговли путешествиями Продвижение направлений для сегментов делового туризма, работающих с послами пунктов назначения Поддержка торгов Поддержка клиентов Субвенционное финансирование Работа с конвенцией Центры Ключевые игроки отрасли, стремящиеся к продвижению синергии с другими секторами Введение Преимущества синергетических отношений Способы продвижения синергии Ценообразование Разработка продуктов назначения Стратегии продукта Введение Последствия для стратегии продукта Связанные с продуктом цели DMO Управление целевым жизненным циклом продукта Введение Продление жизненного цикла продукта Продукт Портфолио и процесс разработки новых продуктов для разработки портфеля продуктов Процесс разработки новых продуктов Продвижение туризма Развитие малого и среднего бизнеса Введение Области поддержки для организаций поддержки туризма Некоторая идея s для специальных инициатив по поддержке малого и среднего бизнеса. Занятость женщин и участие в туристических мероприятиях как основные потенциальные стимулы для развития туризма. Введение Стратегия проведения мероприятий в местах проведения мероприятий Разработка портфеля мероприятий DMO. Упаковка опыта. Управление туризмом природного, культурного и коренного наследия Что такое наследие? Зачем нужно управлять объектом наследия ?… 98

6 vi Практическое руководство по управлению туристическими дестинациями Управление объектом культурного наследия Управление поведением посетителей Интерпретация управления посетителями Введение Содействие управлению посетителями Стимулирование инвестиций в туризм Введение Инвестиционные стимулы Администрирование стимулов Упаковка и продвижение инвестиционных возможностей Обеспечение качества посетителей Обеспечение качества и стандартов Знакомящие Букерам в пункте назначения Сравнительный анализ развития рабочей силы Введение Рекомендации по обучению и повышению квалификации Цикл годового плана обучения персонала Работа с сообществом Введение Общение с сообществом Максимальное партнерство с сообществом Как добраться до пункта назначения Разработка воздушных маршрутов Аэропорты Иммиграционные службы Передвижение по пункту назначения Введение Дороги и Дорожные указатели. Системы общественного транспорта и такси. Роль центров информации для посетителей. Введение. Ключевые роли центра информации для посетителей. Рекомендации для посетителей. Информационные центры будущего доступа для всех направлений Электронный бизнес и управление информацией Рынок и технологический контекст Важность Интернета Управление информацией и знаниями

7 Содержание vii 7.2 Внешние измерения электронного бизнеса Внутренние измерения Преимущества электронного бизнеса Назначение электронного бизнеса: модель и программы, предоставляющие услуги широкому кругу пользователей Шаги к программе обмена мгновенными сообщениями и электронного бизнеса Электронный маркетинг и CRM Преимущества электронного маркетинга Электронный маркетинг и CRM Новые методы доступа к информации Введение Новые устройства доступа к медиа Примеры передовой практики Организация для управления адресатом Роли и обязанности в управлении адресатом и маркетинге Вертикальные и горизонтальные связи: координирующая роль корпоративного управления регионального DMO Обеспечение стратегии и управления адресатом Plan Business Planning and Budgeting Standards for Governance Monitoring and Evaluation Список сокращений Другие источники Полезные веб-сайты Библиография

9 Предисловие Управление дестинациями приобретает все большее значение, поскольку дестинации конкурируют за обеспечение высочайшего качества обслуживания посетителей; и управлять воздействием туризма на принимающие сообщества и окружающую среду.Чтобы конкурировать эффективно, направления должны доставлять посетителям прекрасные впечатления и отличную ценность. Туристический бизнес сложен и фрагментирован, и с момента прибытия посетителей в пункт назначения и до их отъезда на качество их опыта влияют многие услуги и опыт, в том числе ряд государственных и частных услуг, взаимодействие с сообществами, окружающая среда и гостеприимство. Обеспечение отличной ценности будет зависеть от совместной работы многих организаций.Управление дестинациями требует коалиции этих различных интересов для достижения общей цели, чтобы обеспечить жизнеспособность и целостность пункта назначения сейчас и в будущем. Во многих направлениях теперь есть организации по управлению дестинациями или DMO. Традиционно отвечающие за маркетинг дестинации, роль DMO (часто туристических советов) становится намного шире. Сегодня DMO должны не только руководить маркетингом, но и быть стратегическими лидерами в развитии дестинации.Эта роль требует, чтобы они руководили и координировали деятельность по управлению дестинациями в рамках согласованной стратегии. Продвижение должно в первую очередь привлекать людей к посещению; создание подходящей среды и качественная доставка на местах обеспечат соответствие ожиданий посетителей в пункте назначения и то, что они будут рекомендовать пункт назначения другим и вернуться к себе в будущем. Эта публикация, первая публикация ЮНВТО по теме управления дестинациями, представляет собой важный вклад в развитие профессионализма в области управления дестинациями.Он задуман как практическое руководство, показывающее, как концепции управления адресатом могут быть воплощены на практике, с моделями, руководящими принципами и ситуационными исследованиями. По сути, это обзор управления дестинациями; учитывая широту темы, он не может обязательно охватывать все эти аспекты во всех деталях. Поэтому публикация также включает краткий раздел о дополнительном чтении и полезных веб-сайтах. Хотя этот отчет будет представлять значительный интерес как для ученых, так и для практиков, он определенно не задумывался как академический текст.Мы признательны за работу других экспертов и академических лидеров, которые внесли свой вклад в сферу управления дестинациями; их работа может дать читателям более широкое концептуальное понимание предмета управления дестинациями. Отчет полон разумных рекомендаций и принципов управления дестинациями. Тем не менее, есть особая тема, которую я хотел бы подчеркнуть, которая повторяется на протяжении всего отчета: успешное управление дестинациями основано на эффективном партнерстве между многими организациями, государственными и частными, которые вместе предоставляют посетителям качественный опыт.Объединение этих игроков в команду требует сильного руководства со стороны чемпиона по туризму, имеющего статус в сообществе туристов. Это жизненно важный компонент успеха в любом месте. Для удобства каждую главу можно прочитать отдельно, но читатель получит максимальную пользу, прочитав документ целиком, рассматривая каждый аспект в контексте всего предмета ISBN

Всемирной туристской организации.

11 Благодарности Этот отчет является продуктом партнерства экспертов, объединенных командой TEAM Tourism Consulting.Доктор Майк Фабрициус из The Journey Tourism Advisors был главным автором. Д-р Роджер Картер, управляющий партнер TEAM, был соавтором и редактором. Доктор Давина Стэнфорд, научный сотрудник КОМАНДЫ, координировала всю публикацию, объединив широкий спектр вкладов, включая материалы для 64 тематических исследований и автор нескольких разделов. Мы выражаем нашу благодарность им, а также отдельным участникам: Гаэль Коннолли, Лорне Истон, Джону Хендри, Мэди Кеуп, Ги Ломанн, Дэвиду Макинтайру, Саре Осборн, Ричарду Смиту, Питеру Варлоу.Также выражаем благодарность профессору Дону Хокинсу, Саре Осборн, Джону Причарду и Сью Уоррен за рецензирование документа и комментарии к черновикам; и Керстин Шмидтке за административную помощь. Наконец, мы хотели бы поблагодарить многочисленные организации и отдельных лиц, которые предоставили материалы для тематических исследований и согласились поделиться с нами своим опытом. Эсенджан Терзибасоглу Координатор по управлению дестинациями 2007 ISBN

Всемирной туристской организации

13 Глава 1 Введение в управление назначением 1.1 Определение туристического направления Введение Местное туристическое направление — это физическое пространство, в котором турист проводит по крайней мере одну ночь. Он включает в себя туристические продукты, такие как вспомогательные услуги, достопримечательности и туристические ресурсы в течение одного дня обратного пути. Он имеет физические и административные границы, определяющие его управление, а также образы и представления, определяющие его рыночную конкурентоспособность. Местные направления включают в себя различные заинтересованные стороны, часто включая принимающее сообщество, и могут объединяться и объединяться в сети для формирования более крупных пунктов назначения.Пункты назначения могут быть любого масштаба, от целой страны (например, Австралии), региона (например, испанского побережья) или острова (например, Бали) до деревни, поселка или города или автономного центра (например, Center Parc или Диснейленд). Этот документ предназначен для использования руководителями дестинаций в этом диапазоне шкал: в нем говорится, что оптимальный уровень управления дестинациями в большинстве стран ниже национального уровня. Основные элементы туристических дестинаций содержат ряд основных элементов, которые привлекают посетителя. до места назначения и удовлетворяют их потребности по прибытии.Эти основные элементы можно разбить на достопримечательности (что нужно увидеть или что нужно сделать) и другие оставшиеся элементы 1. Они кратко представлены на Рисунке 1. Наличие и качество этих элементов будут влиять на решение посетителя совершить поездку. . Рис. 1. Впечатления от места назначения Привлекательность и предлагаемый опыт формируются: Достопримечательностями Общественные и частные удобства Доступность Человеческие ресурсы Изображение и стоимость персонажа Достопримечательности. Они часто являются центром внимания посетителей и могут дать туристу первоначальную мотивацию посетить это место.Они могут быть классифицированы как естественные (например, пляжи, горы, парки, погода), построенные (например, культовые здания, такие как Эйфелева башня, памятники наследия, религиозные здания, конференц-залы и спортивные сооружения) или культурные (например, музеи, театры, художественные галереи). , Культурные мероприятия). Они могут быть общественной сферой, такой как природный парк, культурные или исторические объекты, или могут быть общественными достопримечательностями и услугами, такими как культура, наследие или образ жизни. Прочие, менее ощутимые fa

Туризм введение: Туризм. Введение в туризм. Введение (Александр Трухачев, 2013)