Защита прав потребителей робин гуд: ООЗПП«РОБИН ГУД«, ОКПО 67906891

Содержание

ОЗПП Робин Гуд в Барнауле

Общество по защите прав потребителей «Робин Гуд» находится по адресу: г. Барнаул, Павловский тракт, 257в. Объединение оказывает правовую поддержку потребителей, представляет их интересы в суде и обеспечивает потребителей объективной информацией, необходимой для компетентного выбора товаров и услуг. Подробную информацию можно получить по телефонам +7 (929) 377-57-77, +7 (3852) 57-30-87.

ОЗПП «Робин Гуд» в Барнауле

Название

Общество по защите прав потребителей «Робин Гуд»

Контакты

Индекс	656067
Адрес	Алтайский край, г. Барнаул, Павловский тракт, 257в (3 офис, 3 этаж)
Телефон	+7 (929) 377-57-77, +7 (3852) 57-30-87
Факс	нет сведений
Электронная почта	[email protected] \| Написать сообщение

Схема проезда

Если вы нашли на сайте ошибку или неактуальные данные, просим Вас сообщить нам об этом воспользовавшись формой обратной связи.

Режим работы

Понедельник:	10:00 – 18:00
Вторник:	10:00 – 18:00
Среда:	10:00 – 18:00
Четверг:	10:00 – 18:00
Пятница:	10:00 – 18:00
Суббота:	выходной
Воскресенье:	выходной

Общественные организации по защите прав потребителей в Алтайском крае

Оставить отзыв

Для нас важно ваше мнение!
Поделитесь своим личным опытом или прокомментируйте материал.

Внимание: жалобы и обращения в комментариях не рассматриваются юристом и администрацией сайта!

Если вы считаете, что ваши потребительские права нарушены, воспользуйтесь формой для консультаций или позвоните по бесплатному номеру 8 (800) 350-32-84.

Комментарии носят субъективный характер и не являются справочной информацией!

Интервью с основателем общественной организации по защите прав потребителей «Робин Гуд»

Антон Конырёв представляет межрегиональную общественную организацию по защите прав потребителей «Робин Гуд». Чем занимается компания и как родилась идея этого бизнеса. Подводные камни необычного бизнеса и источники его доходов

Защищаем права потребителей

Сегодня мы говорим о бизнесе и франчайзинге, с представителем межрегиональной общественной организации по защите прав потребителей «Робин Гуд», Коныревым Антоном.

— Антон, расскажите о вашей компании

С 2010 года наша организация помогает «обманутым» потребителям по всей стране. Тем кого «обидели» банки, страховые компании, магазины или застройщики. Навязали комиссии при выдаче кредита, занизили страховую выплату ОСАГО, продали некачественную бытовую технику и т. д. В общем все, что попадает под закон «О защите прав потребителей». Люди приходят к нам с доказательствами нарушений (договора, выписки из банков, экспертизы, чеки и прочее) и мы отстаиваем их интересы в суде. Кстати для потребителя наши услуги бесплатны. Потому и называемся общественная организация по защите прав потребителей «Робин Гуд». Так сказать помогаем безвозмездно.

— Если вы оказываете услуги потребителям бесплатно, то от куда берется ваш доход?

В случае выигрыша дела в суде, по мимо заявленных на возврат денег потребителя с ответчика взыскивается пени, моральный вред, % и штраф. 50% этого штрафа мы и получаем. По закону, как общественная организация, представляющая интересы потребителя. Это четверть цены иска. Немаленькие суммы.

— Многие задумываются об открытии собственного бизнеса, но далеко не все в итоге его открывают. Легко ли вам далось решение стать предпринимателем?

Знаете, что стоит на первом месте в ответах на вопрос «Что вам мешает стать предпринимателем?» – Отсутствие идеи. А вот у меня как раз она была.

И у нее было несколько очевидных плюсов:

финансовые вложения минимальны;
не нужно иметь специального образования;
потенциальных клиентов очень много и окупаемость прогнозировалась достаточно быстро.

Оставалось грамотно составить бизнес план. Я не боялся. В случае неудачи главной потерей было бы время.

— Как вы пришли к мысли начать именно этот бизнес? Как родилась идея этого бизнеса?

Несколько лет назад в стране начался «кредитный бум». Многие знакомые покупали машины, делали ремонты, ездили в отпуска в кредит. Некоторые брали его и просто на жизнь. Это стало обычным делом. Плохо ли хорошо ли – каждый решает сам. Я не ЗА и не ПРОТИВ. Я констатировал факт: за последние годы почти все обзавелись кредитом. А то и не одним.

И вот что я заметил. Переплаты бывают уж слишком большие. Даже больше чем % ставка. Почему так получается? А потому, что помимо % мы часто платим всякие комиссии и страховки. Даже не замечая их в договоре и выписках. Ведь мало кто из нас читает мелкий шрифт и внимательно изучает свои платежи. А зря.

И вот я подумал, а можно ли как-нибудь эти деньги вернуть? Сам я не юрист. Денег на адвоката тратить не было желания. Заниматься судами самому, не было времени. Оказалось, что есть еще и такая штука как общественная организация (ОО). Стал изучать механизм её работы. Схема мне понравилась. Интересно. Просто. Не требует больших финансовых затрат. Так и родилась идея самому создать ОО. И людям помогу и себе на хлеб с колбасой заработаю.

— Как вы воплощали идею от ее замысла до конечной реализации?

От рождения идеи до первых денег на счете прошло около 6 месяцев. Для бизнеса срок небольшой. Первая задача – регистрация межрегиональной общественной организации. 3-4 месяца министерство юстиции тщательно мурыжило меня и возвращало Устав на переделку, проверяя и перепроверяя твердость моих намерений. Далее основные киты бизнеса: сотрудники, офис, реклама. С этим было проще.

Снял офис. Небольшое помещение в деловом центре города. Квадратов 20 хватит. На 3-5 рабочих мест: столы и стулья, компьютеры, принтер, подключение к интернету, телефон и канцелярские принадлежности. Нанял сотрудников. Сам не имею юридического образования. Как оказалось, это совсем не обязательно. Все дела лежат в одной юридической плоскости. Обошелся без дорогих, суперопытных юристов. Разместил рекламу. И завертелось…

— На чем можно сэкономить и на чем экономить не стоит?

Я за максимальное минимизирование расходов и рациональное использовать средств. Реклама двигатель не только торговли, но и любого бизнеса в наше время. По этому затраты на нее – ДА. Оборудование, ну кроме офисного оснащения – не нужно, что очень радует. Дорогие юристы без потери в качестве заменяются на внимательных и трудолюбивых пусть и малоопытных сотрудников. Дорогой «нарядный» офис – нет. К нам за помощью приходят обычные люди.

— С какими сложностями на начальных этапах ведения бизнеса вы столкнулись? Как решали возникающие проблемы?

Трудности – это недоверие и юридическая безграмотность наших людей. Бороться со вторым проще, мы для того и нужны. А вот донести до потребителя, что мы помогаем бесплатно сложно. Слишком уж хорошо все звучит. Всю работу за вас сделаем и денег не возьмём. Но это так и есть. Недостаточная информированность населения. Вот вы до этого интервью много слышали об общественных организациях по защите прав потребителей?

— Нет.

То-то и оно. Про них мало кто знает, хотя сегодня наши услуги нужны практически всем. Как боремся? На первых этапах реклама. Сейчас, уже заработали себе имя. Рекомендации друзей-знакомых, которым мы помогли, обеспечивают поток клиентов.

— Из каких сотрудников состоит штат вашей компании?

Не считая необходимых любому бизнесу руководителя (в нашем случае он называется Председателем) офис-менеджера и бухгалтера у меня трудятся только юристы. Штат небольшой. Ничего, вернее, никого лишнего. Председатель это я. Бухгалтер приходящий. В виду несложности работы (вся она лежит в плоскости одного закона) вначале оказалось достаточно 2-3 юристов. Один из них ведущий, более грамотный и опытный. Ну и «хозяйка офиса», для поддержания нашей жизнедеятельности и координирования работы. Поскольку офис находиться в бизнес центре, необходимости в уборке и охране нет. Вот, в общем-то, и все.

— Как вы продвигаете свои услуги? Какие рекламные носители доказали свою эффективность, а от каких вы в итоге отказались?

В наш век основной рекламный канал это, наверное, интернет. Там есть масса бесплатных ресурсов. Еще давали статьи в местные газеты с большим тиражом. Устраивали промо-акции на улицах, раздавая информационные листовки. Ролики на радио. Позже, когда «раскрутились», выступали на местных телеканалах в качестве экспертов в области защиты прав потребителей, давали интервью.

Для нас самое основное – донести до людей то, что мы есть. Рассказать чем можем помочь. Сейчас уже самая лучшая реклама – «сарафанное радио», сама работает на меня. А на счет эффективности – самая продуктивная реклама, для нас оказалась та, которая охватывает максимальное количество людей (интернет).

— Что вы можете сказать о конкуренции в этом бизнесе?

Какая конкуренция? Тут такой огромный фронт работ – хватит на всех. Каждый второй житель любого города – наш клиент. Вот и посчитайте, сколько нужно таких организаций, чтоб всех осилить.

— Какие еще подводные камни есть у этого бизнеса?

Главный подводный камень для нас – меняющееся законодательство и как следствие изменения в судебной практике. Что-то добавляется. Например, в 2012 году услуга страхования попала под действие закона «О защите прав потребителе». С тех пор мы занимаемся страховками всех видов (жизни и здоровья, движимого и недвижимого имущества). Что-то уходит.

Повлиять на эти изменения мы никак не можем. Закон есть закон. Все время держим руку на пульсе, отслеживаем изменения в законодательстве, изучаем новые направления. Ну и еще, пожалуй, есть кадровый дефицит. Думаю, многие руководители со мной согласятся. Толковые, ответственные сотрудники на вес золота. Найдете таких – держите.

— Как вы видите себе перспективы дальнейшего развития вашего бизнеса?

Перспективы – развиваться «вглубь» и «вширь». «Вглубь» – это осваивать новые направления. «Вширь» – открывать новые представительства. Мы организация межрегиональная, из чего следует, что они могут быть во многих регионах. Точнее в 41 субъекте страны. Это более 200 крупных городов. Представляете, скольким нашим потребителям мы сможем помочь? «Робин Гудовцы» уже трудятся в нескольких десятках городов России. Это только начало.

— Что нужно, чтобы пополнить ваши ряды?

Все достаточно просто. Мы рады предложить сотрудничество всем желающим и заинтересованным лицам. Постоянно привлекаем новых партнеров. Работа представителя происходит по типу «бесплатного франчайзинга». Региональный Робин Гуд получает 80 процентов от суммы штрафов взыскиваемых судом по его делам, ведущимся от нашего имени.

Очевидные плюсы такого сотрудничества:

Не нужно заниматься юридическими тонкостями открытия и регистрации бизнеса. Все уже готово. Предоставляется полный пакет необходимых документов и выдается доверенность на работу.
Никакого финансового «залога», платы за вхождение в сеть нет. Вложения только в свои стартовые затраты.
Предоставляется полная схема работы, уже отлаженная и функционирующая по всей стране. А так же: рекламные и практические наработки, рекомендации, юридические хитрости и «болванки» исков.
Постоянная информационная, консультативная поддержка центрального офиса.
Все Робин Гуды общаются в интернете на закрытом форуме, вместе обсуждая насущные и рабочие вопросы.
Возможность работать практически в любой точке страны (41 регион).
Синергетический эффект! Рекламные действия всех партнеров в сети взаимоусиливаются! И многое другое.

Презентация Ставропольской краевой общественной организации по защите прав потребителей «Робин Гуд Став»

27 ноября 2012 года в библиотеке им. М. Ю. Лермонтова состоялась презентация новой Ставропольской краевой общественной организации по защите прав потребителей «Робин Гуд Став».

Организация намерена отстаивать и защищать права потребителей – граждан Российской Федерации, иностранцев, а также людей, не имеющих гражданства, проживающих на территории Ставропольского края. Руководствуясь нормативно-правовыми актами РФ, «Робин Гуд Став» планирует выявлять, фиксировать нарушения в области торговли, общественного питания, в сфере оказания туристических и жилищно-коммунальных услуг, при несоблюдении правил по выполнению платных медицинских и образовательных услуг, при возврате комиссий по банковским кредитам и отстаивать права граждан, которые в той или иной степени ущемлены.

В решении задач общественной организации примут участие молодые перспективные сотрудники юридического агентства «Фемида» и энергоаудиторской компании «Фемида – СТ». Новая организация является общественной, некоммерческой и не преследует цели привлечения прибыли. Услуги по защите прав потребителей будут оказываться бесплатно.

На презентации присутствовали начальник отдела защиты прав потребителей Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ставропольскому краю Михаил Юрьевич Костюков, городская общественность, журналисты, студенты филиала Гуманитарного института им. М. Шолохова, читатели библиотеки.

Выступление М. Ю. Костюкова было посвящено вопросам взаимодействия Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по СК с региональными общественными организациями и, в частности, заключению соглашения о сотрудничестве с СКООЗПП «Робин Гуд Став».

Тема взаимодействия и партнерства нашла свое продолжение в рассказе заведующего отделом правовой и деловой информации библиотеки им. Лермонтова Александра Евгеньевича Танчугина. Он обозначил основные направления совместной деятельности краевой библиотеки и «Робин Гуд Став» в рамках повышения потребительской культуры и правовой грамотности жителей г. Ставрополя. Одним из таких направлений станет открытие на базе библиотеки Общественной приемной по защите прав потребителей, где специалисты «Робин Гуд Став» смогут оказывать бесплатную юридическую помощь пользователям библиотеки.

Сотрудники «Робин Гуд Став» также договорились о сотрудничестве с представителями Центральной библиотечной системы г. Минеральные Воды и готовы рассмотреть заявления от горожан и жителей Минераловодского района в сфере защиты прав потребителей.

Бизнес на защите прав потребителей. Общественная организация Робин Гуд » Next24

Интервью с Председателем Межрегиональной общественной организации по защите прав потребителей «Робин Гуд” – Коныревым Антоном Анатольевичем

Как родилась идея этого бизнеса?

Несколько лет назад в стране начался «кредитный бум». Многие знакомые покупали машины, делали ремонты, ездили в отпуска в кредит. Некоторые брали его и просто на жизнь. Это стало обычным делом. Плохо ли хорошо ли – пусть каждый решает сам. Я не ЗА и не ПРОТИВ. Я констатирую факт: за последние годы почти все обзавелись кредитом. А то и не одним. Поуши закредитовано население России!

И вот что я заметил. Да и не только я, наверное. Переплаты бывают уж слишком большие. Даже больше чем % ставка. Почему так получается? – А потому, что помимо % мы часто платим всякие комиссии и страховки. Даже не замечая их в договоре и выписках. Ведь мало кто из нас читает мелкий шрифт и внимательно изучает свои платежи. А зря.

И вот я подумал, а можно ли как-нибудь эти деньги вернуть? Озабоченых этим вопросом людей оказалось не мало. Некоторые сами ходили по судам. Большинство же обращалось за помощью к адвокатам, юристам. Но их услуги стоят дорого, а выиграют они суд или нет, еще вопрос. Сам я не юрист. Денег на адвоката тратить не было желания. Заниматься судами самому, не было времени.

Оказалось, что есть еще и такая штука как общественная организация. Про закон о Защите прав потребителей я, конечно, слышал, но этим познания в данной области и ограничивались. Стал изучать подробнее.

Что это такое? Постараюсь объяснить просто и понятно:

Общественная организация по защите прав потребителей (далее ОО) бесплатно помогает людям, получившим какую-то некачественную услугу. А услуги это: кредит в банке, покупка бытовой техники, авиаперелет, страховка машины, поликлиника, ОСАГО, парикмахерская и многое-многое другое.

Мне же навязали комиссии по кредитам. Прихожу в ОО. Приношу документы (договор, выписку из банка). Ухожу домой. ОО сама подает иск, ходит по судам. В случае выигрыша – получаю свои деньги. В случае проигрыша – ничего не теряю. Т.к. услуги ОО для потребителя БЕСПЛАТНЫ. Интересно, а с чего тогда «кормится» эта ОО? – При положительном решении, дополнительно с ответчика взымается 25% от цены иска и присуждается ОО. Цена иска: сумма, на которую «обидели» потребителя + пеня + % + моральный вред + штраф. Как видите, в случае выигрыша в суде ОО и потребитель получают сумму, гораздо большую, нежели начальная. Выгода для обеих сторон очевидна.

Интересная схема. Простая. Не требует больших финансовых затрат.

Так и родилась идея самому создать ОО. И людям помогу и себе на хлеб с колбасой заработаю. Прям как Робин Гуд. Так я и назвался. Общественная организация по защите прав потребителей «Робин Гуд».

Из каких этапов состоял прoцесс запуска вашего бизнеса? Сколько времени прошло с момента появления идеи до окончательной ее реализации?

Зарегистрировал ОО. 3-4 месяца министерство юстиции тщательно мурыжило меня и возвращало устав на переделку проверяя и перепроверяя твердость моих намерений.

Снял офис. Небольшое помещение в деловом центре города. Квадратов 20 хватит. На 3-5 рабочих мест: столы и стулья, компьютеры, принтер, подключение к Интернету, телефон и канцелярские принадлежности. Опять таки, не дорого.

Нанял сотрудников. Сам не имею юридического образования. Как оказалось, это совсем не обязательно. Все дела лежат в одной юридической плоскости. Можно обойтись без дорогих, суперопытных юристов. Даже студенты юрвузов годятся.

Разместил рекламу. Использовал ресурсы Интернета, статьи в бесплатные газеты. Сейчас самая лучшая реклама, «сарафанное радио», уже сама работает на меня.

От идеи до воплощения прошло около 3 месяцев. И завертелось…

Сталкивались ли вы с сомнением в успехе от окружающих?

Сколько людей столько и мнений. Но, как я и предполагал, народа с кредитами очень много. Стоило донести, что мы бесплатно отсудим и вернем деньги и поток пошел. Вначале занимались только кредитами. Теперь беремся за все, что попадает под действие закона «О защите прав потребителей». Страхование, строительство, медицина.

Так что, если вам занизили страховую выплату после ДТП или компания застройщик нарушает обязательства – милости просим к нам.

Понимаете, для потребителя услуги бесплатны. Выигрываем дело – потребитель получает больше потерянного. В любом случае он не теряет ни денег, ни времени. Бесплатность и то, что любой потребитель наш потенциальный клиент обеспечивает нам постоянную занятость. И доход.

Какие вы видите перспективы развития бизнеса?

Я не просто создал ОО в своем городе. С 2010 года по стране открыто уже более 30 наших региональных представительств. И это только начало. Присутствие «Робин Гудов» возможно в 41 субъекте РФ, а это более сотни городов.

Мы постоянно привлекаем новых партнеров. Работа представителя происходит по типу «бесплатного франчайзинга». Региональный Робин Гуд получает 80 процентов от суммы штрафов взыскиваемых судом по его делам ведущимся от нашего имени. Всё просто.

Очевидные плюсы такого сотрудничества:

Не нужно заниматься юридическими тонкостями открытия и регистрации бизнеса. Все уже готово. Предоставляется полный пакет необходимых документов и выдается доверенность на работу.
Никакого финансового «залога», платы за вхождение в сеть нет. Вы вкладываетесь только в свои стартовые затраты.
Вы получаете полную схему работы, уже отлаженную и рабочую по всей стране. А так же: рекламные и практические наработки, рекомендации, юридические хитрости и «болванки» исков.
Вы получаете постоянную информационную, консультативную поддержку центрального офиса.

Все Робин Гуды общаются в Интернете на закрытом форуме, вместе обсуждая насущные и рабочие вопросы.
Возможность работать практически в любой точке страны (41 регион).
Синергетический эффект! Рекламные действия всех партнеров в сети взаимоусиливаются! И многое другое

www. rg27.ru

Защита прав потребителей в Перми: Роспотребнадзор и ОЗПП

Права потребителей в Перми защищают органы государственного надзора и общественные организации: Роспотребнадзор, Общество защиты прав потребителей Пермского края, ПК ОО «РостПотребЗащита», Пермский региональный центр защиты прав потребителей, Правозащитная организация «Общественный контроль» и Региональная общественная организация по защите прав потребителей «Робин Гуд».

Напоминаем, что для обращений в государственные органы по ЗПП, введен претензионный порядок — сначала подается претензия в адрес продавца. Кроме того, ни Роспотребнадзор, ни общественные организации не рассматривают жалобы анонимов.

Все данные берутся из открытых источников, в приоритетном порядке — информация с официальных сайтов. Если вы нашли ошибочные или устаревшие данные, сообщите в форму обратной связи.

Роспотребнадзор в Перми

Управление Роспотребнадзора по Пермскому краю расположено по адресу: г. Пермь, ул. Куйбышева, 50. Руководитель: Вячеслав Иванович Семенов. Подробную информацию можно получить по телефонам +7 (342) 239-35-63, +7 (342) 233-40-67.

Контакты

Адрес	614016, г. Пермь, ул. Куйбышева, 50
Телефон	+7 (342) 239-35-63, +7 (342) 233-40-67
Факс	+7 (342) 239-31-24
Электронная почта	[email protected], [email protected] \| Написать сообщение

На карте

Режим работы

Понедельник:	09:00 — 18:00, перерыв 12:00 — 12:45
Вторник:	09:00 — 18:00, перерыв 12:00 — 12:45
Среда:	09:00 — 18:00, перерыв 12:00 — 12:45
Четверг:	09:00 — 18:00, перерыв 12:00 — 12:45
Пятница:	09:00 — 16:45, перерыв 12:00 — 12:45
Суббота:	выходной
Воскресенье:	выходной

Общество защиты прав потребителей Пермского края

Общество защиты прав потребителей Пермского края располагается по адресу: г. Пермь, улица Куйбышева, 50/А, оф. 420. Председатель: Дмитрий Джанович Толмачев. Подробную информацию можно получить по телефону +7 (342) 278-58-53, +7 (342) 256-61-15.

Контакты

Адрес	614016, г. Пермь, улица Куйбышева, 50/А, оф. 420 (4 этаж)
Телефон	+7 (342) 278-58-53, +7 (342) 256-61-15
Электронная почта	[email protected] \| Написать сообщение

На карте

Режим работы

Понедельник:	11:00 — 18:00
Вторник:	11:00 — 18:00
Среда:	11:00 — 18:00
Четверг:	11:00 — 18:00
Пятница:	11:00 — 18:00
Суббота:	выходной
Воскресенье:	выходной

ПК ОО «РостПотребЗащита»

Пермская краевая общественная организация по обеспечению роста потребительской защиты (ПК ОО «РостПотребЗащита») расположена по адресу: г. Пермь, улица Куйбышева, 97 а. Подробную информацию можно получить по телефонам +7 (342) 287-07-78, +7 (342) 292-82-92.

Контакты

Адрес	614010, г. Пермь, улица Куйбышева, 97 а, офис 3
Телефон	+7 (342) 287-07-78, +7 (342) 292-82-92
Электронная почта	[email protected] \| Написать сообщение

На карте

Режим работы

Понедельник:	09:00 – 18:00, перерыв 13:00 — 14:00
Вторник:	09:00 – 18:00, перерыв 13:00 — 14:00
Среда:	09:00 – 18:00, перерыв 13:00 — 14:00
Четверг:	09:00 – 18:00, перерыв 13:00 — 14:00
Пятница:	09:00 – 18:00, перерыв 13:00 — 14:00
Суббота:	выходной
Воскресенье:	выходной

Пермский региональный центр защиты прав потребителей

Пермский региональный центр защиты прав потребителей расположен по адресу: г. Пермь, ул. Луначарского, д.34. Подробную информацию можно получить по телефонам +7 (342) 204-66-50, +7 (342) 206-00-66.

Контакты

Адрес	614045, г. Пермь, ул. Луначарского, д.34
Телефон	+7 (342) 204-66-50, +7 (342) 206-00-66

На карте

Режим работы

Понедельник:	10:00 – 19:00
Вторник:	10:00 – 19:00
Среда:	10:00 – 19:00
Четверг:	10:00 – 19:00
Пятница:	10:00 – 19:00
Суббота:	10:00 – 16:00
Воскресенье:	выходной

Правозащитная организация «Общественный контроль»

Правозащитная организация «Общественный контроль» расположена по адресу: г. Пермь, улица Луначарского, 34. Подробную информацию можно получить по телефону +7 (342) 273-77-68.

Контакты

Адрес	614000, г. Пермь, улица Луначарского, 34
Телефон	+7 (342) 273-77-68
Электронная почта	[email protected] \| Написать сообщение

На карте

Режим работы

Понедельник:	09:00 – 20:00
Вторник:	09:00 – 20:00
Среда:	09:00 – 20:00
Четверг:	09:00 – 20:00
Пятница:	09:00 – 20:00
Суббота:	10:00 – 19:00
Воскресенье:	10:00 – 19:00

Региональная общественная организация по защите прав потребителей «Робин Гуд»

Региональная общественная организация по защите прав потребителей «Робин Гуд» расположена по адресу: г. Пермь, улица Советской Армии, 11, этаж 1. Подробную информацию можно получить по телефону +7 (342) 204-62-40.

Контакты

Адрес	614022, г. Пермь, улица Советской Армии, 11, этаж 1
Телефон	+7 (342) 204-62-40

На карте

Режим работы

Понедельник:	11:00 – 18:00
Вторник:	11:00 – 18:00
Среда:	11:00 – 18:00
Четверг:	11:00 – 18:00
Пятница:	11:00 – 18:00
Суббота:	выходной
Воскресенье:	выходной

Если вы нашли на сайте ошибку или неактуальные данные, просим Вас сообщить об этом с помощью формы обратной связи.

«Гнилая» история или что делать, если упало дерево на вашу машину? — Персональные — Юрист elenakononenko

16 августа 2021 года в Бутырском районном суде г. Москвы завершилось рассмотрение дела по иску МООЗПП «Робин Гуд» в интересах Филина Н.Н. к ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ГОРОДА МОСКВЫ «ЖИЛИЩНИК РАЙОНА БИБИРЕВО» о защите прав потребителей.

Суть дела

На автомобиль жителя Москвы упало дерево. Земельный участок, где произошёл инцидент, обслуживается ГБУ «Жилищник района Бибирево». Комиссия «Жилищника» пришла к выводу, что дерево повалено в результате порыва ветра. Однако, из справки Федеральное государственное бюджетное учреждение «Центральное управление по гидрометеорологии и мониторингу окружающей среды» следует, что по данным наблюдений метеостанции 23 апреля 2021 года наблюдался ветер северо-восточного направления со скоростью 0-5 м/с.

Учитывая, что в соответствии с типовым Перечнем опасных явлений опасным явлением считается ветер при достижении скорости при порывах не менее 25 м/с или средней скорости не менее 20 м/с, ветер на 23 апреля 2021 года к опасным явлениям отнести нельзя.

Бутырский районный суд иск удовлетворил. Он исходил из того, что ГБУ «Жилищник района Бибирево» является организацией, обслуживающей земельный участок, на котором произрастало упавшее дерево, а потому на нём лежит обязанность по содержанию дворовых территорий, в том числе по контролю за состоянием зелёных насаждений, уборке деревьев, представляющих угрозу для жизни и здоровья граждан, а также имуществу. Установив, что ущерб потребителю причинён в результате ненадлежащего исполнения ответчиком обязанностей, а также принимая во внимание, что ответчик доказательств отсутствия своей вины в причинении ущерба не представил, суд пришёл к выводу о наличии оснований для удовлетворения требований, чему мы очень рады!

Решение вступило в законную силу, денежки Клиент получил в полном объеме с Департамента финансов г.Москвы.

А далее предоставляю подробную инструкцию, как действовать водителю, если на его автомобиль упало дерево, и что делать, чтобы гарантированно получить компенсацию.

1.Если дерево упало на автомобиль, припаркованный во дворе, первым делом необходимо вызвать полицию. Сотрудники правоохранительных органов должны составить протокол и зафиксировать все повреждения. ГИБДД по такому вызову не приедет, так как такое происшествие не считается ДТП.

2.Ещё раз осматриваете место происшествия и фотографиуете все: машину, дерево, общий план местности (где стоит машина, как далеко от домов и прочая привязка к местности).

3.Получаете на руки отказ в возбуждении уголовного дела в связи с отсутствием состава преступления.

4.Чтобы получить точный расчет причиненного ущерба и доказать свою правоту в суде, необходимо вызвать независимого эксперта. Проводить оценку следует в присутствии представителя коммунальных служб или управы.

5.Напишите грозное письмо в УК с требованием выплатить причиненный ущерб.

6.Дождитесь, пока УК пошлёт вас. Это не обидно, просто такая традиция.

7.А далее в Суд!

Ну и напоследок хочется сказать, что государство, в котором мы живем, создает все необходимые условия для обеспечения защиты прав и законных интересов граждан. Каждый из нас, согласно Конституции, имеет возможность отстаивать свои права и свободы всеми легальными способами. И «Робин Гуд» всегда готов вам в этом помочь! БЕСПЛАТНО!

Защита прав потребителя Барнаул — адреса, контакты, отзывы и рейтинг

Защита прав потребителей, заемщиков, должников. Возврат денег за некачественный товар, услугу. Отмена судебных приказов по кредитным договорам, займам, задолженности ЖКХ. Уменьшение банковских штрафов, пеней, судебные споры с банками. Юридическая помощь дольщикам, автомобилистам. С 2009 года наши..

access_time Время работы: пн-чт 10:00–18:00; пт 10:00–17:00

link http://www.altaipravo.barp.ru/

chevron_right Прием по записи

chevron_right Бесплатная консультация

chevron_right Оплата картой

done_all услуги для физических лиц

наследственное право
жилищное право
споры с банками, страховыми и кредитными организациями
судебное установление фактов
защита прав потребителей
возмещение вреда здоровью
земельное право и недвижимость
авто право

Цены:

Бесплатные консультации

Бесплатные консультации юриста с 11. 00 до 13.00 ежедневно в рабочие дни.

1₽

Как вы защищены | Robinhood

Команда безопасности Robinhood использует ряд стандартных мер для защиты вашей учетной записи и обеспечения безопасности и надежности вашего взаимодействия с нами. Мы понимаем, что вы очень доверяете нашим услугам, и мы постоянно работаем над тем, чтобы Robinhood стал для вас одним из самых безопасных мест для построения вашего финансового будущего.

Вот несколько мер безопасности, которые мы принимаем для обеспечения безопасности вашей информации:

Защита паролей

Когда мы сохраняем пароли от ваших учетных записей, мы хешируем их с использованием стандартного алгоритма хеширования BCrypt и никогда не храним их в открытый текст — это означает, что они хранятся в зашифрованном формате, что затрудняет их взлом и требует много времени для злоумышленников.

Шифрование

Конфиденциальная информация, такая как номер социального страхования, перед сохранением шифруется. Кроме того, наши мобильные и веб-приложения безопасно взаимодействуют с нашими серверами, используя протокол Transport Layer Security (TLS) с актуальными конфигурациями и шифрами. TLS помогает гарантировать, что все, что вы отправляете на наши серверы, остается конфиденциальным, включая вашу личную информацию и информацию об учетной записи, такую как ваш пароль, банковский счет и многое другое.

Как только мы подтвердим ваши банковские данные, мы больше никогда не получим к ним доступ.Мы используем доверенные сторонние интеграции для доступа к информации о вашем банковском счете, такой как номер вашего счета и доступный баланс.

Двухфакторная аутентификация

Двухфакторная аутентификация (2FA) помогает защитить вашу учетную запись, требуя два источника проверки для входа в вашу учетную запись: что-то, что вы знаете (ваш пароль), и что-то, что у вас есть (одноразовый код верификации). Каждый раз, когда вы входите в систему или вносите изменения в свою учетную запись, вам будет предложено ввести код подтверждения.

Все учетные записи Robinhood защищены двухфакторной аутентификацией для новых устройств. Это уровень безопасности, применяемый ко всем учетным записям Robinhood — он помогает нам убедиться, что вы действительно входите в свою учетную запись.

Наши обязательства | Robinhood

Мы возместим 100% прямых убытков из-за несанкционированной активности на ваших счетах.

Мы стремимся обеспечить безопасность вашей учетной записи, поэтому мы предлагаем надежные инструменты безопасности и обещаем полностью возместить прямые убытки, которые происходят из-за несанкционированной деятельности, которая не является вашей виной.Это включает наличные деньги, ценные бумаги, хранящиеся в Robinhood Financial, и криптовалюты, хранящиеся в Robinhood Crypto.

Для того, чтобы Robinhood покрыл 100% прямых убытков из-за несанкционированной активности на ваших учетных записях, мы требуем от вас:

Хранить учетные данные для входа в учетную запись, такие как ваш пароль, в секрете. Если вы предоставите кому-либо еще свои учетные данные для входа в учетную запись или предоставите кому-либо еще полномочия для выполнения транзакций в вашей учетной записи, любая результирующая активность в вашей учетной записи может считаться санкционированной.
Сообщайте нам о любых несанкционированных действиях как можно скорее после того, как информация будет размещена в вашей учетной записи, и активно сотрудничайте с Robinhood во время ее проверки.
Своевременно обновляйте данные своей учетной записи.

Robinhood также настоятельно рекомендует вам придерживаться безопасных привычек в области кибербезопасности. Например, вы должны включить двухфакторную аутентификацию в приложении и использовать уникальный пароль, отличный от других ваших онлайн-аккаунтов. Вы можете узнать больше о том, как мы помогаем защитить вашу учетную запись, и о лучших методах обеспечения безопасности здесь.

«Несанкционированная деятельность» не включает деятельность (например, сделки, депозиты, снятие средств или изменение личной информации), предпринятую вами или по вашему запросу, или любым другим лицом, которому вы предоставили доступ к вашей учетной записи или информации вашей учетной записи. Robinhood не несет ответственности за действия третьих лиц, если вы проявляете грубую небрежность при обращении с вашей личной информацией или учетными данными для доступа к учетной записи. Покрытие не включает убытки, связанные с рыночной деятельностью или вашей собственной торговлей, упущенными альтернативными издержками, упущенной выгодой, косвенными убытками, судебными издержками, налогами или немонетарными потерями.

Комиссия по ценным бумагам и биржам США обвиняет Robinhood Financial в том, что она вводит клиентов в заблуждение относительно источников дохода и не выполняет обязательство о наилучшем исполнении

Вашингтон, округ Колумбия, 17 декабря 2020 г. —

Комиссия по ценным бумагам и биржам сегодня обвинила Robinhood Financial LLC в неоднократных искажениях, которые не раскрывали получение фирмой платежей от торговых фирм за направление им заказов клиентов, а также в невыполнении своей обязанности искать наилучшие разумно доступные условия для исполнения. заказы клиентов.Robinhood согласилась заплатить 65 миллионов долларов, чтобы урегулировать обвинения.

Согласно распоряжению SEC, в период с 2015 по конец 2018 года Robinhood делала вводящие в заблуждение заявления и упущения в сообщениях с клиентами, в том числе на страницах часто задаваемых вопросов на своем веб-сайте, о своем крупнейшем источнике дохода, когда описывала, как она зарабатывала деньги, а именно платежи от торговых фирм в обмен на Robinhood, отправляющий заказы своих клиентов этим фирмам для исполнения, также известный как «оплата за поток заказов». Как указано в приказе SEC, одним из преимуществ Robinhood для клиентов было то, что торговля была «бесплатной», но в значительной степени из-за необычно высокой оплаты за скорость потока заказов заказы клиентов Robinhood выполнялись по ценам, которые были ниже, чем у других. цены брокеров.Несмотря на это, согласно распоряжению SEC, Robinhood ложно утверждала в часто задаваемых вопросах веб-сайта в период с октября 2018 года по июнь 2019 года, что качество ее исполнения соответствует или превосходит качество ее конкурентов. В приказе указано, что Robinhood предоставила более низкие торговые цены, что в совокупности лишило клиентов 34,1 миллиона долларов, даже с учетом экономии от невыплаты комиссии. Robinhood делал эти ложные и вводящие в заблуждение заявления в то время, когда он быстро рос.

«Robinhood предоставила клиентам вводящую в заблуждение информацию об истинных затратах на торговлю с фирмой», — сказала Стефани Авакян, директор отдела правоприменения SEC.«Брокерские фирмы не могут вводить клиентов в заблуждение относительно качества исполнения ордеров».

«Robinhood не стремился получить наилучшие разумно доступные условия при выполнении заказов клиентов, в результате чего клиенты потеряли десятки миллионов долларов», — сказал Джозеф Сансоне, начальник отдела по борьбе с рыночными злоупотреблениями отдела SEC. «Сегодняшнее действие посылает четкий сигнал о том, что Комиссия не позволит брокерам игнорировать свои обязательства перед клиентами».

«Существует много новых компаний, стремящихся использовать возможности технологий, чтобы предоставить людям альтернативные способы вложения своих денег», — добавила Эрин Э. Шнайдер, директор регионального офиса SEC в Сан-Франциско. «Но нововведение не отменяет ответственности в соответствии с федеральным законодательством о ценных бумагах».

Не признавая и не отрицая выводы Комиссии по ценным бумагам и биржам, Robinhood согласилась на приказ о прекращении противоправных действий, запрещающий ей нарушать положения о борьбе с мошенничеством Закона о ценных бумагах 1933 года и положения о ведении учета Закона о ценных бумагах и биржах 1934 года, осуждая и требуя этого. выплатить гражданский штраф в размере 65 миллионов долларов. Robinhood также согласилась нанять независимого консультанта для пересмотра своей политики и процедур, касающихся связи с клиентами, оплаты потока заказов и наилучшего выполнения заказов клиентов, а также для обеспечения того, чтобы Robinhood эффективно соблюдала эти политики и процедуры.

Расследование SEC проводили Джонатан Уорнер и Эйнсли Керр из отдела по борьбе со злоупотреблениями на рынке, а также Мэтью Мейерхофер, Виктор Хонг и Эндрю Хефти из регионального отделения Сан-Франциско. Дело вели Стивен Буххольц и г-н Сансоне из отдела по борьбе со злоупотреблениями на рынке, а также Моник К. Винклер из регионального отделения Сан-Франциско. Расследованию способствовали исследования Robinhood, проведенные Майклом Марреном, Кэтрин Коти, Майклом Уэллсом, Дэвидом Кинселлой и Джоном Бродерсоном из регионального офиса SEC в Чикаго, а также Джерри Шенборн, Шанти Радкар, Маркус Чан и Стефани Уилсон из регионального офиса SEC в Сан-Франциско. .SEC также признает помощь Регулирующего органа финансовой индустрии.

Robinhood добавляет руководителей по соблюдению требований в связи с ростом числа жалоб потребителей (1)

Robinhood Markets Inc. нанимает двух новых руководителей по соблюдению требований, поскольку она справляется с жалобами клиентов и контролем со стороны регулирующих органов.

Стартап по торговле акциями, который в настоящее время оценивается более чем в 11 миллиардов долларов, сообщил в своем заявлении, что Норман Ашкенас и Келли Зигайтис присоединятся к команде в сентябре, чтобы поддержать усилия компании по соблюдению требований брокерской отрасли. Эти шаги были предприняты после того, как агентства по защите прав потребителей США заявили, что получили множество жалоб на онлайн-брокерство.

Зигайтс, который в прошлом году занимал должность начальника отдела надзора и контроля в Wells Fargo Advisors LLC, брокерском подразделении Wells Fargo & Co., будет исполнять обязанности начальника отдела нормативно-правового соответствия в Robinhood Securities. Ранее она восемь лет работала управляющим директором по надзору и контролю за розничной торговлей в TD Ameritrade Holding Corp., которая теперь будет приобретена Charles Schwab Corp., а также пять лет в качестве начальника отдела нормативно-правового соответствия Scottrade Financial Services Inc., которая была поглощена TD Ameritrade в 2017 году.

роль комплаенс в Robinhood Financial. Он провел более 17 лет на различных должностях в Fidelity, занимаясь комплаенс-контролем, ранее занимал должность старшего вице-президента по регуляторным вопросам и проверкам на соответствие в Prudential Securities Inc.

В заявлении, опубликованном Robinhood, два юриста заявили, что с нетерпением ждут возможности присоединиться к растущей внутренней команде компании и помочь компании выйти на новые финансовые рынки. В этом году Robinhood нанял более десятка юристов.

Компания из Менло-Парк, штат Калифорния, в августе добавила помощника главного юрисконсульта и главу регулирующего клиринга Кэролайн Лангнер, которая совсем недавно была директором и управляющим консультантом в клиринговой палате Bank of New York Mellon Corp. Pershing LLC.Робинхуд также нанял помощника Фокса Ротшильда Сьеру Логан на должность старшего советника по вопросам конфиденциальности.

Дэниел Галлахер-младший сменил Энн Хог на посту главного юриста Robinhood в мае. Галлахер, бывший член Комиссии по ценным бумагам и биржам и партнер Wilmer Cutler Pickering Hale and Dorr в Вашингтоне, пригласил Лукаса Московица, бывшего коллегу по частной практике и государственной службе, на должность одного из двух новых заместителей главного юрисконсульта.

Надежный рекрутмент

Robinhood — не единственная финтех-компания, занятая набором сотрудников в 2020 году.

Allston Holdings LLC, финтех-компания, которая столкнулась с расследованием Министерства юстиции по поводу возможного манипулирования рынком, объявила 3 августа, что ее новым генеральным юрисконсультом станет старший юрисконсульт Филип Пинк. Пинк, бывший сотрудник Katten Muchin Rosenman, сменил бывшего партнера Katten Нэнси Лэтхем Стерн, которая была назначена генеральным директором высокоскоростным торговым агентством. Компания Allston из Чикаго, которая ранее в этом году сократила 20% своей рабочей силы, в 2019 году повысила Стерна до главного операционного директора.
Paytm Mobile Solutions Pvt.Ltd., индийская компания, занимающаяся платежами и финансовыми технологиями в сфере электронной коммерции, наняла Walmart India Pvt. Ltd. генеральный юрисконсульт и главный специалист по этике Урваши Сахаи в августе, чтобы быть ее главным юрисконсультом и старшим вице-президентом по юридическим вопросам. По данным Economic Times, Сахаи — один из 50 руководителей, которых компания планирует нанять по мере расширения.
Sezzle Inc., базирующаяся в Миннеаполисе финтех-платежная платформа и общественно-полезная корпорация, наняла бывшего директора GitLab Inc. по соблюдению нормативных требований Кэндис Сирези в качестве главного юрисконсульта, заменив Дональда МакКоннелла, который остается в компании в качестве руководителя по соблюдению нормативных требований.Чиреси ушел из GitLab, стартапа по разработке программного обеспечения, незадолго до того, как в январе он нанял нового начальника юридического отдела.

На Robinhood подан иск за неспособность защитить учетные записи клиентов

Коллективный иск в Северном округе Калифорнии против Robinhood Financial, LLC, платформы для торговли ценными бумагами, утверждает, что неавторизованные пользователи получили доступ примерно к 2000 учетным записям клиентов Robinhood, в которых хранится конфиденциальная личная информация клиентов

Информация включала номера социального страхования, номера телефонов, номера банковских счетов и налоговую информацию. Неавторизованные пользователи также разграбили средства на счетах клиентов. Иск требует возмещения украденных средств, а также времени и денег, которые участники класса потратили, пытаясь исправить нарушения их частной жизни.

6 мая 2020 года1 судья Сьюзан Ван Кеулен частично удовлетворила и частично отклонила ходатайство Robinhood об отклонении требований Истцов. Одним из уцелевших исков было предполагаемое нарушение Калифорнийского закона о защите прав потребителей («CCPA»). CCPA — это комплексный закон о конфиденциальности данных на уровне штата, который вступил в силу в январе 2020 года.Это создает частное право на иск для потребителя, чья личная информация может быть несанкционированно украдена или раскрыта в результате утечки данных в результате неспособности компании внедрить и поддерживать разумные процедуры и методы обеспечения безопасности. «Потребитель» не ограничивается отдельными покупателями товаров или услуг, но включает любого жителя Калифорнии. Кроме того, закон распространяется не только на компании, базирующиеся в Калифорнии, но и на многие другие организации, включая любые организации, ведущие бизнес в Калифорнии с годовым валовым доходом, превышающим 25 миллионов долларов США.

Robinhood утверждал, что иск истцов о нарушении CCPA следует отклонить, поскольку утечка данных произошла не в сети Robinhood; вместо этого кража личных данных третьими лицами привела к доступу к учетным записям. Однако суд удовлетворил иск, поскольку истцы утверждали, что Robinhood не внедрила и не поддержала стандартные меры безопасности, которые могли бы помешать неавторизованным пользователям переводить средства со счета или получать доступ к конфиденциальной личной информации без существенной проверки.

Суд отклонил иск истцов о нарушении Закона о потребительских записях («CRA»), но разрешил истцам внести поправки. CRA — это закон штата Калифорния, который создает частное право на иск, когда физическое или юридическое лицо, ведущее бизнес в Калифорнии, не сообщает о взломе своей системы безопасности в наиболее подходящее время после обнаружения взлома данных жителя Калифорнии. Суд отметил, что Robinhood якобы предлагал клиентам только адрес электронной почты, а не номер телефона, чтобы они могли связаться со службой поддержки клиентов, а представители службы поддержки якобы не отвечали на электронные письма оперативно. В результате клиенты, которые поняли, что их учетные записи были взломаны, якобы ждали дни или недели, пока Robinhood не ответит на их электронные письма о взломе и истощении их средств. Истцы также утверждали, что Robinhood предприняла меры по исправлению положения, например, предупредила своих клиентов о нарушении только после того, как СМИ сообщили о нарушении. Несмотря на эти утверждения, суд отклонил иск CRA, поскольку истцы не указали конкретно, когда Robinhood впервые узнала о каком-либо инциденте, о котором следовало уведомить истцов раньше.

Утечка данных Robinhood и решение судьи Ван Кеулена подчеркивают важность того, чтобы компании, которые контролируют или обрабатывают персональные данные, внедряли и поддерживали системы, которые должным образом защищают эти данные от несанкционированного раскрытия. В справочнике Cleary Gottlieb Global Crisis Management Handbook более подробно рассматривается CCPA и содержатся рекомендации для компаний по обеспечению надлежащей безопасности данных. Например, организациям следует убедиться, что сотрудники установили на свои компьютеры новейшее программное обеспечение для обеспечения безопасности, а сеть организации блокирует второстепенные интернет-сервисы, которые могут создавать уязвимости.В Справочнике также рекомендуется, чтобы ИТ-персонал организации имел достаточный опыт и подготовку для выявления и устранения проблем безопасности и реагирования на новые вызовы. Организации также должны убедиться, что любые сторонние поставщики проверены на соответствие внутренним стандартам безопасности, а внутренняя документация увековечивает факт проведения такой комплексной проверки.

И хотя претензия CRA в этом случае была отклонена, нарушение по-прежнему подчеркивает важность оперативной связи и упреждающего исправления после утечки данных.Общее положение о конфиденциальности данных Европейского Союза («GDPR») обязывает компании обеспечивать своевременное уведомление надзорных органов и причастных субъектов данных об утечке данных в некоторых обстоятельствах. Для организаций, работающих в Соединенных Штатах, это рекомендуется делать, в том числе потому, что оперативное информирование и меры по исправлению положения могут снизить судебный риск, особенно для организаций, ведущих бизнес в Калифорнии, где CCPA в широком смысле берет страницу из GDPR.

Для получения дополнительной информации запросите копию Руководства по глобальному кризисному управлению здесь.

Почему Robinhood пришлось рискнуть разозлить своих клиентов

«Все сообщество возмущено»

Вчера Robinhood пришлось привлечь 1 миллиард долларов от инвесторов, чтобы помочь ему покрыть потребности в наличных деньгах во время торгового безумия на неделе, в то время как трейдеры и законодатели резко критиковали онлайн-брокера за остановку торговли акциями, рекламируемыми Reddit. Вкратце: последствия мании в GameStop, AMC и других акциях становятся все более конкретными — и, в случае с Robinhood, более серьезными.

Всплеск торговли вынудил Robinhood собрать деньги. Когда на рынки хлынули волны инвесторов, центральный клиринговый центр Уолл-стрит, Депозитарная трастовая и клиринговая корпорация, потребовала от брокерских компаний залога на миллиарды долларов, чтобы защитить себя от волатильности. Robinhood, которая уже привлекла миллионы из своих кредитных линий для удовлетворения маржинальных требований, обратилась к существующим инвесторам за дополнительным капиталом, чтобы ей не пришлось вводить дополнительные ограничения на сделки клиентов.

Более подробное объяснение: брокерские компании размещают деньги в D.T.C.C. для покрытия транзакций клиентов, пока они ждут расчетов по сделкам. При таком большом всплеске торгов клиринговому центру требовалось больше уверенности: «Это D.T.C.C. говоря: «Это слишком рискованно», — сказал аналитик Bloomberg Intelligence Ларри Табб.
Другие онлайн-брокерские компании также ссылались на D.T.C.C. как фактор при принятии решений о введении торговых ограничений.

Robinhood теряет доверие клиентов. После того, как приложение стало излюбленным местом для мелких инвесторов, оно рискует оттолкнуть основную клиентскую базу — и чувство предательства из-за торговых ограничений может быть труднее справиться, чем раздражение по поводу технических сбоев. (Небольшие группы протестующих собрались вчера в Нью-Йорке и возле штаб-квартиры Robinhood Bay Area.) «Брокеры теперь «защищают» клиентов как видимость, чтобы они могли успокоить своих институциональных покровителей», — сказал один из трейдеров Bloomberg. «Вся общественность возмущена.

Тоже чувствуется жар из Вашингтона. Невероятное сочетание законодателей, в том числе члена Палаты представителей Александрии Окасио-Кортес и сенатора Теда Круза, обвинили Robinhood в введении торговых ограничений, чтобы помочь хедж-фондам, застигнутым врасплох розничной торговлей. Главы банковского комитета Сената и комитета палаты представителей по финансовым услугам созвали слушания. Это представляет собой серьезную проблему для политической группы Robinhood, включая ее главного юриста Дэна Галлахера, бывшего сотрудника S. комиссар ЕС.

Выдерживает ли позиция популизма? Хотя многие трейдеры и комментаторы, в том числе Кевин Рус из The Times, рассматривают манию GameStop отчасти как противодействие элите Уолл-стрит с помощью Интернета, финансовые воротилы, такие как инвестиционная компания Silver Lake, были среди крупных победителей. разве не богатые люди с обеих сторон?» — спросила вчера сенатор Элизабет Уоррен.

Затерянный среди шума: А как насчет компаний в центре всего этого? AMC, например, по сообщениям, рассматривает возможность продажи акций, чтобы воспользоваться огромным ростом своих акций, еще больше пополнив свои денежные резервы, в то время как многие из его кинотеатров остаются закрытыми из-за пандемии.

Что будет дальше? У нас есть несколько мыслей:

Нужно ли переосмыслить бизнес-модель Robinhood? Он не может привлечь капитал за счет увеличения комиссий за транзакции, потому что у него их нет. Компания выигрывает от увеличения объема торговли, но увеличение объема торговли также означает, что ей требуется больше капитала. Выход на биржу даст компании больше источников финансирования, но подобное безумие может возникать снова и снова.
Будут ли законодатели и регулирующие органы вмешиваться, возможно, с более высокими маржинальными требованиями для брокерских компаний, чтобы предотвратить подобные операции в будущем? Это может сделать торговлю более дорогостоящей для пользователей, что было бы неудобным с политической точки зрения.
Как Уолл-Стрит отнесется к тому, что социальные сети стали силой рынка? Хедж-фонды уже просматривают Reddit и Twitter в поисках следующего GameStop, но, в частности, шортисты теперь могут подвергнуться риску разорения из-за массы мелких трейдеров, которые нашли новую стратегию.

ВОТ ЧТО ПРОИСХОДИТ

Г.М. объявляет о конце транспортных средств, работающих на бензине. Автопроизводитель заявил, что к 2035 году будет продавать только легковые и грузовые автомобили с нулевым уровнем выбросов. Это амбициозная цель, которая может изменить как автомобильную, так и нефтегазовую отрасли.

Демократы готовятся принять меры стимулирования без поддержки республиканцев. Чиновники администрации Байдена и лидеры Конгресса дали понять, что они начнут процесс утверждения мер путем примирения, поскольку новые данные показали, что восстановление экономики замедлилось в конце прошлого года.

WeWork рассматривает выход на биржу через SPAC. Компания по строительству офисных помещений провела переговоры с фондами бланковых чеков о присоединении к публичным рынкам, как стало известно DealBook, подтверждающему сообщение The Wall Street Journal.Он также рассматривает возможность привлечения большего количества денег от частных инвесторов, что может быть более вероятным.

Еще одна многообещающая вакцина против Covid-19, за исключением нового штамма. Данные ранних испытаний препарата Novavax показали почти 90-процентную эффективность, но менее 50 процентов против варианта коронавируса в Южной Африке.

Facebook может подать в суд на Apple, что приведет к эскалации напряженности между технологическими гигантами. Facebook рассматривает возможность официального обвинения Apple в антиконкурентных действиях в своем App Store.Марк Цукерберг из Facebook и Тим Кук из Apple продолжают критиковать друг друга за диаметрально противоположные методы обеспечения конфиденциальности и бизнес-модели.

Еще две мысли о GameStop

О средствах массовой информации: После финансового кризиса 2008 года финансовые СМИ были обвинены в том, что перед крахом они не дали свистка — или дали недостаточно громкого сигнала. Это заставило многих из нас остро осознать свою ответственность за так называемого маленького парня. Ситуация с GameStop переворачивает все с ног на голову: инвесторы, вливающиеся в акции компании, говорят, что не хотят — или нуждаются — в защите.На самом деле, они утверждают, что, призывая к осторожности, СМИ на самом деле защищают хедж-фонды и истеблишмент Уолл-Стрит. Нет никаких сомнений в том, что «систему» можно изменить, чтобы уравнять правила игры. На какой «стороне» должны быть СМИ? Ответ прост: это правда.

По коротким продажам: Трейдеры определили GameStop как созревшую для «короткого сжатия» ралли из-за специфического развития событий: более 100 процентов его плавающих позиций было продано без покрытия. То есть больше его акций было передано в аренду инвесторам, чем было доступно для торговли.(Средняя компания S&P 500 продает менее 4% своих акций без покрытия.) Это что-то гнусное? Не совсем: есть технический ответ, но, проще говоря, ставки на GameStop стали настолько популярными, что сети трейдеров одалживали акции, которые они уже одолжили, другим, которые также хотели продать акции. Таким образом, когда кто-то в цепочке просит вернуть свои акции, это может вызвать беспорядочный каскад покупок и продаж, поскольку акции возвращаются к своему первоначальному владельцу. Все акции, оказавшиеся в центре ажиотажа на этой неделе, имели высокий «короткий интерес», что усиливало борьбу за покупку акций, чтобы вернуть их кредиторам, прежде чем они станут еще дороже.

544Z»> Обновлено

11 января 2022 г., 18:15. ET

«Послушайте, прежде чем я начну свое подготовленное выступление, я хочу заранее заявить, что мы не будем ни комментировать, ни отвечать на вопросы о недавней активности наших акций».

— Дуг Паркер, генеральный директор American Airlines, в жаркий день в начале отчета о доходах компании позвоните по номеру , чтобы узнать цену ее акций .

«Верховный суд» Facebook выносит свои первые решения

Надзорный совет Facebook вчера вынес первый раунд решений, отменив четыре из пяти решений, в которых компания удаляла посты, которые, по ее словам, нарушали политику в отношении разжигания ненависти и насилия.На данный момент на рассмотрение совета, в который входят 20 журналистов, ученых, бывших чиновников и судей, передано 20 000 дел.

Что означает запрет Дональда Трампа? Правление все еще обсуждает громкое дело: Facebook приостановил действие аккаунта бывшего президента после беспорядков в Капитолии 6 января. Решения, принятые на этой неделе, могут быть хорошим предзнаменованием для г-на Трампа, но, как пишет наша коллега Шира Овиде, это окончательное решение будет иметь более высокие ставки: «Должен ли Facebook продолжать предоставлять мировым лидерам больше свободы действий, чем всем нам?»

Чтобы узнать больше о наблюдательном совете, сопредседатели написали комментарий для The Times .

Давос становится виртуальным

Это последний день Всемирного экономического форума, который обычно проводится в это время года на эксклюзивном альпийском курорте Давос в Швейцарии. Собрание мировой элиты стало виртуальным из-за пандемии, поэтому генеральные директора и главы государств, собравшиеся среди заснеженных гор, вместо этого сияли из своих офисов и гостиных.

Что привлекло наше внимание на этой неделе: Изменение климата — постоянная тема для обсуждения в Давосе, но в этом году компании предпринимают более конкретные действия для решения этой проблемы. Более 60 корпоративных руководителей обязались принять ряд экологических, социальных и управленческих мер, которые они раскроют перед акционерами и другими заинтересованными сторонами. Конкретных, стандартизированных измерений таких вещей, как воздействие на окружающую среду, не хватает, но влиятельные инвесторы, такие как Ларри Финк из BlackRock, настаивают на большем раскрытии информации и угрожают отказаться от компаний, которые не появятся в E.S.G. метрики.

Джон Керри, специальный посланник Белого дома по вопросам изменения климата, также обратился к лидерам бизнеса с громким призывом подготовиться к «будущему без выбросов»; Билл Гейтс говорил об углеродных рынках; а новая книга основателя форума Клауса Шваба и его главы по связям с общественностью Питера Ванэма описывает его в контексте «капитализма заинтересованных сторон».”

Следите за всеми сессиями по телефону в живом блоге форума : Вот сессия с мистером Керри ; вот один о цифровом включении модерируется Эндрю ; и для чего-то другого, вот чат с звездным архитектором Дэвидом Аджайе .

СКОРОСТЬ ЧТЕНИЯ

Сделки

Акции компании-разработчика программного обеспечения Qualtrics подскочили на 40 процентов во время вчерашнего дебюта в Нью-Йорке после оценки I.ПО выше ожиданий, в то время как обувной бренд Dr. Martens вырос сегодня на 20 процентов в начале торгов в Лондоне после I.P.O. по цене в верхней части своего диапазона. (Рейтер)
Криптовалютная биржа Coinbase заявила, что планирует стать публичной посредством прямого листинга. (Bloomberg)
Игровая компания Roblox отложила IPO. после S.E.C. подняты вопросы о том, как компания признает выручку. (Рейтер)

Политика и политика

Кандидат президента Байдена на пост генерального прокурора Меррик Гарланд, как сообщается, отдает предпочтение бывшему помощнику Сьюзан Дэвис, представителю судебного процесса Kirkland & Ellis, возглавить антимонопольное подразделение Министерства юстиции. (The American Prospect)
Во время своей президентской кампании г-н Байден предупредил членов семьи об их деловых отношениях, сказав одному из своих братьев: «Ради Христа, следите за собой». (Politico)

Tech

Новости Илона Маска: говорят, что SpaceX близка к привлечению новых средств на сумму более 60 миллиардов долларов, и после того, как он изменил свою биографию в Твиттере на одно слово «биткойн», цена криптовалюты взлетела. (Business Insider, CoinDesk)
SoftBank, как сообщается, одобрил кредит в размере 600 миллионов долларов четырем топ-менеджерам, чтобы позволить им купить акции компании, что потенциально принесет им огромную непредвиденную прибыль.(FT)

Лучшие из остальных

По сообщениям, McKinsey ведет переговоры об урегулировании расследований, проводимых государственными прокурорами по поводу рекомендаций, которые она дала производителям опиоидов. (WSJ)
Это не просто GameStop: шутливая криптовалюта Dogecoin переживает момент благодаря Reddit. (CNBC)

Нам нужны ваши отзывы! Присылайте мысли и предложения по адресу [email protected].

Робинхуд Сеттлс С.E.C. взимает плату за ввод клиентов в заблуждение

Robinhood, быстрорастущее финансовое приложение, в последние годы привлекло миллионы молодых клиентов, сделав его увлекательным и бесплатным для торговли акциями, а также более рискованными инвестициями, такими как опционы и биткойны.

Теперь те же методы, которые привели к успеху Robinhood, все чаще приводят к штрафам, жалобам и проверкам со стороны государственных и федеральных регулирующих органов.

В четверг Комиссия по ценным бумагам и биржам заявила, что Robinhood ввела своих клиентов в заблуждение относительно того, как фирмы с Уолл-стрит платили ей за передачу клиентских сделок, и что стартап зарабатывал деньги за счет своих клиентов.Robinhood согласился выплатить штраф в размере 65 миллионов долларов для урегулирования обвинений, не признавая и не отрицая вины.

Днем ранее главный регулятор ценных бумаг штата Массачусетс также подал жалобу на Robinhood, обвинив стартап в стремлении к успеху, «недобросовестно» подталкивая неискушенных клиентов к рискованным инвестициям.

Урегулирование и жалоба добавляют к вопросам, стоящим перед Robinhood, который быстро расширился за последние несколько лет и стал одним из крупнейших розничных брокеров в стране.Основанная в 2013 году, она перевернула брокерскую индустрию, предложив торговую площадку без торговых комиссий и минимальных счетов. Это привлекло молодое поколение инвесторов, превратив компанию в любимца Силиконовой долины, стоимость которой оценивается почти в 12 миллиардов долларов.

Но по мере того, как люди стекались в Robinhood, некоторые говорили, что отсутствие комиссий и минимальных счетов у стартапа привело к большим потерям для некоторых клиентов. В июне 20-летний студент колледжа, торговавший на Robinhood, покончил жизнь самоубийством после совершения сделок, которые, казалось, внезапно принесли ему отрицательный баланс в размере 730 000 долларов.

Судебные иски против Robinhood показывают, «что регулирующие органы не хотят, чтобы это была просто платформа для ставок», — сказал Ларри Табб, аналитик Bloomberg Intelligence, специализирующийся на трейдинге и брокерах.

Нора Чан, пресс-секретарь Robinhood, заявила, что компания «не согласна с утверждениями» в жалобе Массачусетса и намерена энергично защищаться. Главный юрист компании Дэн Галлахер заявил, что S.E.C. Штраф за деятельность в период с 2015 по 2018 год «относится к историческим практикам, которые не отражают сегодняшний Робинхуд.

В основе проверки Robinhood Комиссией по ценным бумагам и биржам лежала деловая практика, известная как оплата за поток заказов. В соответствии с этой практикой розничные брокеры позволяют фирмам с Уолл-стрит торговать со своими клиентами за определенную плату.

Этот платеж является основным источником дохода Robinhood. Это позволило стартапу отказаться от торговых комиссий, которые розничные брокерские фирмы исторически взимали с людей каждый раз, когда они покупали или продавали акции. Комиссия по ценным бумагам и биржам сказал, что Robinhood ввела клиентов в заблуждение, не сказав им, что таким образом зарабатывает деньги.

Обновлено

11 января 2022 г., 18:15. ET

Robinhood также предпочла отправлять заказы своим клиентам той фирме с Уолл-Стрит, которая платила ей самую большую комиссию в то время, а не той, которая предлагала клиентам лучшие торговые цены, согласно SEC. жалоба.

В жалобе добавлено, что сотрудники Robinhood выразили внутреннюю озабоченность по поводу того, как клиенты могли бы получить более выгодные цены — или «улучшение цен», как это известно, — если бы они использовали другие розничные брокерские фирмы.

За период, изученный SEC, агентство заявило, что клиенты потеряли более 34 миллионов долларов, не передав свои заказы другим брокерским фирмам, которые предложили бы им более выгодные цены.

В июле газета New York Times сообщила, что Robinhood зарабатывала значительно больше, чем любая другая розничная брокерская фирма, за каждую сделку, проданную Уолл-стрит. Согласно публичным документам, эти сборы продолжали расти в течение года.

Многие клиенты и защитники инвесторов также обеспокоены тем, что Robinhood подталкивает даже наименее опытных инвесторов к инвестициям, которые могут быстро потерять деньги, отправляя уведомления по телефону и электронные письма с рекомендациями по сделкам.

Уильям Ф. Галвин, регулятор ценных бумаг штата Массачусетс, заявил на этой неделе, что Robinhood использовал стратегии, которые превращали торговлю в игру, чтобы побудить людей торговать больше. Например, приложение сыплет конфетти дождем из конфетти, когда клиенты совершают сделку. Он также предлагает людям бесплатные акции, когда они в цифровом виде стирают то, что выглядит как лотерейный билет.

В жалобе штата Массачусетс говорится, что собственная политика Robinhood запрещает компании разрешать клиентам без опыта торговать рискованными опционами.Но, как говорится в жалобе, Robinhood регулярно одобряет клиентов для торговли опционами, даже если они говорят, что у них нет опыта.

В жалобе говорилось, что один клиент Robinhood из Массачусетса совершал в среднем 92 сделки каждый день, несмотря на то, что у него не было опыта торговли.

В жалобе также говорилось, что Robinhood недостаточно инвестировала в свои технологии, что сделало сервис уязвимым для сбоев в критические моменты. В настоящее время компания ведет судебный иск от инвесторов, которые потеряли деньги, когда Robinhood упал почти на два дня в начале марта, когда фондовый рынок был волатильным.

В жалобе Массачусетса говорится, что с тех пор приложение Robinhood продолжает сталкиваться с перебоями в работе несколько раз в месяц.

Эти проблемы не отпугнули венчурных инвесторов. В этом году Robinhood закрыл два раунда финансирования. Компания недавно начала планировать первичное публичное размещение акций и наняла Goldman Sachs в качестве консультанта, сообщили два человека, осведомленные в этом вопросе, но не уполномоченные выступать публично.

Мэтт Филлипс и Грегори Шмидт предоставили репортаж.

Защита прав потребителей робин гуд: ООЗПП«РОБИН ГУД«, ОКПО 67906891