Онлайн рентабельность: Как рассчитать рентабельность бизнеса: онлайн калькулятор окупаемости проекта

Содержание

Как рассчитать рентабельность бизнеса: онлайн калькулятор окупаемости проекта

Рентабельность бизнеса – показатель экономической эффективности, измеряемый в процентах. Для определения рентабельности нужно разделить показатель прибыльности на сумму затрат, т. е. задействованных в производстве ресурсов. Таким образом, по уровню рентабельности можно оценить прибыль, полученную на каждый вложенный рубль.

На рентабельность влияет ряд факторов, таких как:

источники и структура капитала;
структура активов;
использование ресурсов;
стоимость оборотных средств;
объем выручки;
уровень затрат и т. д.

Формула для расчета рентабельности выглядит так:

Р = П / (ОПФ + ОА)

В данной формуле: П – прибыль, ОПФ – стоимость основных производственных фондов, ОА – цена оборотных активов.

Виды рентабельности

Рентабельность реализации. Представляет себой частноеприбыли и суммы выручки. Величина выручки зависит от многих факторов, внешних и внутренних. К внешним относятся конкуренция и ситуация на рынке, цены и качество сырья, ритмичность поставок и т. д. Внутренние факторы – это издержки, ритмичность производства, качество товара и пр. Воздействуют также субъективные факторы, которые нельзя сбрасывать со счетов, например, политическая обстановка, антиреклама и пр.
Рентабельность активов. Чистая прибыль, разделенная на величину активов. По этому показателю можно судить об эффективности активов и их способности генерировать прибыль.
Рентабельность инвестиций. Чистая прибыль / собственные средства и долгосрочные пассивы.
Рентабельность оборотных активов. Чистая прибыль / оборотные активы. Высокую рентабельность оборотных активов обеспечивает эффективное их использование. Показатель позволяет судить о возможной прибыли от инвестиций.
Рентабельность собственного капитала. Чистая прибыль / объем собственных средств. Свидетельствует об уровне отдачи от инвестиций.

Факторы, определяющие эффективность бизнеса

Уровень рентабельности бизнеса говорит об эффективности затрат и перспективности предприятия. Кроме внешних условий, рентабельность напрямую зависит от внутренних факторов, таких как производительность труда, оснащенность, организация производства. На стоимости конечной продукции отражается изменение ассортимента и цены выпускаемой продукции. Для повышения рентабельности предприятиям рекомендуется повысить цены на продукцию, активизировать товарооборот и снизить издержки на производство.

В целом, на показатель рентабельности оказывают влияние свыше 30 факторов, которые необходимо учитывать при определении данного показателя. При подсчете следует помнить о капиталоемкости предприятия, его доле в рынке, производительности труда, качестве продукции.

Без оценки рентабельности невозможно составить бизнес-план или адекватно оценить эффективность уже существующего бизнеса.

формула расчета, характеристики и примеры

Как за 5 минут оценить, насколько успешен ваш бизнес? Рассказываем, как посчитать рентабельность продаж, кому это нужно, где скрывается подвох, и при чем тут вообще SEO.

Что из себя представляет показатель рентабельности продаж

Многие предприниматели ориентируются на показатели доходов и чистой прибыли. Для итоговой оценки этого недостаточно. Две фирмы могут принести одинаковую сумму денег, но одна из них будет эффективнее, потому что вложила меньше. Соотнести показатели доходов и расходов, получить внятную цифру в процентах поможет показатель рентабельности продаж.

Что такое рентабельность?

Вы купили свитер и футболку. Свитер вы не надели ни разу. Футболка вам прослужила 3 года, после чего вы ее продали на аукционе за баснословную сумму – брендовая все же вещь. Футболка рентабельнее свитера. Это понятно без цифр, потраченные деньги несколько раз себя окупили.

В бизнесе все то же самое, но здесь не носят, а продают.

И главная задача любой компании – вложить меньше, а получить больше. Насколько это удалось конкретно вашей фирме, показывает рентабельность. Коэффициент можно посчитать для чего угодно – от глобальных производственных трат до одного конкретного сотрудника.
Что такое рентабельность продаж?
Это показатель финансовых результатов компании. Определяет, насколько деятельность по реализации окупает расходы на производство и продажу (возможно, не окупает вовсе).
Показатель рентабельности продаж один из ключевых для оценки потенциала компании, поэтому используется не только во внутреннем, но и во внешнем аудите. С помощью этого коэффициента:
инвесторы оценивают стартапы и выбирают лучший;
эксперты определяют стоимость акций;

кредиторы решают, можно ли компании предоставлять заем, реструктурировать долг.
Показатель рентабельности помогает собственникам холдингов при распределении финансирования и разработке финансовой стратегии сравнивать собственные предприятия.
Что такое рентабельность услуг?
Это индикатор эффективности обслуживания. Для расчета показателя рентабельности используются идентичные формулы, разница лишь в подставляемых значениях.
Что показывает рентабельность продаж
Вот товар А. На его изготовление и продажу потратили 10 «денег», а выручили 15.
Вот товар Б. На его изготовление и продажу потратили 2 «деньги», а выручили 200.

Видим и без подсчета, что второй продукт рентабельнее, эффективнее, его выгоднее запускать в продажу. Но такое сравнение является, скорее, исключением. Обычно разница не столь разительна, поэтому рассчитывают рентабельность продаж, которая помогает узнать:
получилось ли вернуть то, что вложили;
оценить, насколько упало/выросло значение в сравнении с другими периодами;
сравнить со среднестатистическими показателями в нише.
Проще говоря, мы узнаем, сколько денег нам принес каждый вложенный в продажу рубль (гривна, доллар).

Как посчитать рентабельность продаж товаров
Возьмите калькулятор, положите перед собой отчет о прибыли и убытках. Если в компании присутствуют дивиденды по привилегированным акциям, достаньте примечания к финотчетности.
Формула и нормальное значение рентабельности продаж товаров
В большинстве случаев коэффициент определяется по формуле чистой прибыли:
Именно такой расчет помогает увидеть реальную эффективность продаж. Но иногда пользуются и другими способами. Например, чтобы учесть только те факторы, на которые компания может повлиять, применяется такая формула рентабельности продаж по операционной прибыли:
Для сравнения компаний, работающих в различных налоговых форматах, рентабельность продаж считают так:

В норме коэффициент должен быть выше нуля. Это будет означать, что вложения себя окупили. Чем выше процент, тем эффективнее продажи.
Как использовать полученный показатель рентабельности продаж:
Сравнить со средним значением в отрасли. Статистику можно найти на сайте Госстата.
Проверить динамику (сравнить с предыдущим периодом).
При оценке рентабельности необходимо учитывать сезонность, региональный признак, размеры компании, наличие долгосрочных инвестиций в текущем периоде. Проще говоря, купальники больше продаются летом, среднестатистическое киевское кафе принесет прибыли больше, чем тернопольское, а существенные вложения в оптимизацию торговли снизят показатель сейчас, но повысят позже.

Простой пример, как рассчитать рентабельность продаж товаров
Рассчитаем рентабельность продаж по первой формуле:
ROS = 23/110 * 100% = 20.9%
Определим коэффициент по второй формуле, не учитывающей факторы, на которые фирма не может повлиять.
ROS = 55/110 * 100% = 50%
Чтобы посчитать показатель рентабельности продаж для последующего сравнения с коэффициентом компании, находящейся в другой налоговой юрисдикции, применяем такую формулу:
ROS = 58/110 * 100% = 52.

7%
Расчет рентабельности продаж услуг
Нередко предприниматели в сфере услуг при расчете определении стоимости просто перемножают цены расходных материалов на 2 или 3. Результат – отсутствие понимания реальной прибыльности бизнеса.
Определение рентабельности продаж услуг помогает узнать, насколько эффективно работает сервис. С помощью коэффициента можно выявить наиболее прибыльные и убыточные опции.
Рентабельность продаж услуг – формула и пример расчета
Здесь используют такую же формулу, подставляя статьи затрат, характерные для сферы обслуживания. Раскроем ее подробнее:
ROS услуг = (выручка – себестоимость – затраты) / выручка * 100%
Пример: детская стрижка с выездом на дом стоимостью 5 у. е.

За 1 месяц парикмахер получил выручку от этой услуги 300 у. е.
Себестоимость всех предоставленных сеансов составила 80 у. е. В них вошли расходные материалы, амортизация парикмахерского оборудования, процент с выручки наемному работнику, затраты на проезд.
Траты составили 50 у. е. В них вошли зарплата административного персонала и оплата банковского обслуживания.
ROS услуги = (300 – 80 – 50) /300 * 100% = 56,7%
Для сферы услуг красоты это отличный показатель рентабельности продаж.
Показатель рентабельности продаж в онлайне и SEO. Как продвижение сайта влияет на рентабельность
Есть множество способов повысить финансовые показатели, но все они сводятся к одному принципу: уменьшить затраты и увеличить общую сумму выручки. Именно этим и занимается SEO. Грамотная оптимизация в перспективе позволяет получать много органического (бесплатного) трафика и в несколько раз понизить стоимость привлечения 1 покупателя.

Как продвижение сайта увеличивает рентабельность продаж интернет-магазина:
Повышает позиции сайта в поисковой выдаче по ключевым запросам. Пользователь гуглит товар, который есть у вас в ассортименте. В числе первых ссылок ему попадается ваш интернет-магазин.
Работает над репутацией и узнаваемостью бренда. Люди доверяют вам.
Улучшает юзабилити сайта. Пользователи получают возможность быстро и комфортно оформить заказ.
В процессе SEO-продвижения происходит отстройка от конкурентов, то есть, создание уникального торгового предложения, которое и будет ключевой составляющей для привлечения клиентов. Это долгоиграющий проект, который окупается в течение нескольких месяцев, поэтому на первый порах за счет значительных инвестиций показатель рентабельности продаж несколько понизится. Как только SEO заработает, в бизнесе будет заметен прогресс.
Не ждать результатов долго помогает контекстная реклама. Платные интернет-объявления – это еще одна опция продвижения. Они помогают повысить рентабельность уже в первые дни после запуска. Контекстная реклама в тандеме с SEO-продвижением является самым эффективным способом сделать онлайн-бизнес рентабельным в 2021 году.

Что еще влияет на рентабельность онлайн-продаж, как улучшить показатель
Ниже мы предлагаем 6 работающих способов повысить эффективность продаж. Их можно использовать в бизнес-стратегии комплексно или по отдельности. Тут все зависит от ниши, уровня конкуренции и особенностей целевой аудитории.
Увеличение ценности продукта
Искушенный покупатель – особенно это касается женщин – готов заплатить больше, если вы предложите дополнительную ценность к основному продукту. Игра на эмоциях часто приводит к спонтанным покупкам. Как можно увеличить ценность товаров/услуг:

Запустить интригующий/позитивный слух о продукте.
Создать искусственный дефицит.
Добавить секретный ингредиент.
Запустить акцию «Три продукта по цене двух» или «Бесплатная доставка при заказе на сумму от … у. е.».
Ввести накопительные карты и бонусы.
Делать подарки вместо скидок.
Еще один неожиданный, но эффективный прием – повышение цены. На фоне среднего ценового сегмента конкурентных позиций ваш товар будет смотреться более качественным. У такого приема есть еще одна область использования, которая описана ниже.

Незначительное повышение цены
Если товар относительно давно на рынке и имеет свою устоявшуюся базу потребителей, малозаметное увеличение стоимости никак не скажется на принятии решения о покупке, зато в глобальном расчете поможет значительно поднять показатель рентабельности.
Расширение среднего чека
Правильная работа со средним чеком помогает поднять прибыль. Популярные приемы:
Введение в ассортимент дорогого аналога премиум-класса и склонение клиента в сторону его покупки.
Внедрение программ лояльности, акций, закрытых распродаж, дегустаций.
Разработка «товара-локомотива», т. е. полезного продукта по очень выгодной цене, за которым будут приходить, приобретая дополнительные опции.
Продажа готовых решений, которые не требуют дополнительного выбора и существенно экономят время. Это ланч-боксы, тематические подарочные наборы, комплексные образы из отдельных предметов гардероба и т. д.
Расширить чек помогает введение мелкого опта. Ящик пива будет стоить дешевле одной бутылки, а годовой абонемент в спортзал – меньше месячного.
Снижение издержек
Необходимо проанализировать все виды затрат, отсеять полностью оправданные и подумать над тем, как уменьшить стоимость оставшихся. Например:
Перевести на удаленную работу часть сотрудников.
Воспользоваться аутсорсингом.
Автоматизировать ведение учета.
Найти более выгодных партнеров.
Если в производстве стабильно выявляется ощутимый процент брака, стоит разработать меры по его уменьшению.
Увеличение доли ходовых позиций
Чтобы выявить причину падения рентабельности продаж, рассчитайте коэффициент для каждого продукта по отдельности. Так вы выявите самые неэффективные и ходовые позиции. Разработайте бизнес-стратегию, согласно которой популярные продукты заменят невостребованные.
Важно: следите за тем, чтобы ходовые товары всегда были в наличии на складе. Если они отсутствуют в самый неподходящий момент, компании иногда теряют до 25% прибыли.
Мотивация персонала
Чем можно стимулировать работу сотрудников, помимо зарплат и премий:
проценты с продаж;
денежные и подарочные вознаграждения самым эффективным работникам;
курсы и тренинги;
предоставление социального пакета;
корпоративы и совместные вылазки на природу.
Психологический прием: поощряйте персонал в меньших объемах, но чаще. Такой метод больше влияет на эффективность сотрудников, чем распространенная практика награждать крупными подарками и поездками особо ценных работников раз в год.
Делимся опытом: как с помощью продвижения сайта наш клиент в 7 раз повысил рентабельность продаж
Сайт: Gamma Travel.
Ниша: туры в Чернобыль.
Задача: привлечь клиентов из Германии, Великобритании.
Проблема: сайт существует с 2001 года, но результаты конверсии не удовлетворяют собственника, ориентация на зарубежную аудиторию отсутствует.
Решения:
Корректируем недочеты геотаргетинга, за счет чего добиваемся высоких позиций в рейтинге поисковой выдачи Германии и Великобритании.
Ускоряем работу сайта. Теперь пользователи не закрывают страницы из-за медленной загрузки.
Адаптируем интернет-ресурс под удобное использование на гаджетах. Теперь можно легко оформить турпутевку на смартфоне.
Пишем качественный, полезный контент и оптимизируем его под релевантные ключевые запросы. Это повышает позиции в поисковой выдаче.
Разрабатываем и внедряем стратегию внешнего продвижения ссылочной массой. Подбираем зарубежные площадки, договариваемся о размещении бэклинков, внедряем контекстную рекламу. Это значительно поднимает рейтинги сайта и репутацию услуги в целом.
Что получил клиент в результате SEO-продвижения:
264 посетителя в месяц превратились в 3 998 за полгода;
показатель рентабельности продаж вырос в 7 раз. Это произошло в основном за счет немецкой и великобританской клиентуры.
На данный момент мы продолжаем работу над проектом и внедряем меры по оптимизации турбизнеса во время кризиса.
Выводы
Показатель рентабельности продаж является способом определения эффективности бизнеса. С ним легко провести экспресс-сравнение компании с конкурентами, с предыдущими результатами и нишей в целом.
SEO-продвижение сайта – один из лучших способов повысить рентабельность продаж в онлайне. Оптимизация эффективна даже в высококонкурентных нишах, для сложных товаров и редких услуг, при направленности на иностранный рынок.
FAQ
Что такое рентабельность продаж?
Величина, которая показывает, сколько процентов чистой прибыли приносит каждый вложенный в производство и процесс продажи доллар (евро, рубль, гривна).
Коэффициент рентабельности и рентабельность – это одно и то же?
Для бизнеса разницы нет. Коэффициент высчитывается в процентах.
Зачем рассчитывать коэффициент рентабельности продаж?
В отличие от абсолютных значений дохода, выручки, чистой прибыли, показатель рентабельности продаж действительно дает понимание, насколько эффективна действующая бизнес-стратегия, как изменилась ситуация в сравнении с предыдущим периодом, в каком положении находится компания с учетом среднестатистических данных по отрасли.
Что влияет на рентабельность продаж?
Эффективность бизнес-стратегии, грамотное SEO-продвижение, производственные затраты, политика ценообразования. Чем выше коэффициент рентабельности продаж, тем правильнее компания распределяет затраты.
У вас остались вопросы?
Оставьте ваши контактные данные. Наш менеджер свяжется и проконсультирует вас.
Отправить заявку
формулы для расчета, виды, определения
Выручка компании Apple в 2021 году составила $365,817 млрд, а «идейный предприниматель» Андрей Остапчук на одной поставке рогов сайгака из Киргизии заработал $2 млн. Но у кого дела идут лучше: у мирового гиганта или обычного предпринимателя? Это станет понятно, если знать, какая у них рентабельность.
Редакция MС.today разобралась, как посчитать рентабельность и какой она бывает.
Что такое рентабельность
Рентабельность показывает, приносит ли прибыль бизнес и правильно ли используют ресурсы: людей, сырье, деньги и другое. Можно рассчитать показатель по всей компании или только для одного выбранного актива. Так вы поймете, как можно увеличить доход компании.
С помощью рентабельности можно сравнить компанию с конкурентами. Например, понять, чей бизнес дает больше прибыли и почему. Еще этот экономический показатель всегда рассчитывают перед продажей бизнеса. Если рентабельность показала, что бизнес приносит регулярную прибыль и тратит мало ресурсов, то его цена повышается.
Рентабельность – относительный показатель доходности и обычно выражается в процентах.
Виды показателей рентабельности
Чтобы посчитать рентабельность, используют формулы. При этом у нее есть несколько разных видов, которые еще называют коэффициентами. Каждый из показателей рассчитывают как отношение прибыли к той или иной величине:
Как рассчитать рентабельность по видам
То есть прибыль делят именно на тот показатель рентабельности, который нужно рассчитать.
Рентабельность активов (ROA): формула и определение
ROA показывает, какую прибыль приносят активы компании: оборудование, территории, сырье и даже деньги. Если рентабельность активов ниже нуля, то компания работает в минус. И чем выше показатель ROA, тем лучше компания использует собственные ресурсы.
Вот формула расчета рентабельности:
ROA = П / ЦА × 100%
П – прибыль за конкретный период.
ЦА – цена активов, которые использовались в этот период.
Рентабельность продаж (ROS): формула и определение
Рентабельность продаж показывает чистую прибыль компании. Чтобы ее рассчитать, используют такие показатели: размер выручки до уплаты налогов и кредитов или валовую прибыль – разницу между выручкой, полученной от продажи услуги или товара и его себестоимостью.
Эти показатели могут называться:
коэффициент операционной рентабельности;
коэффициент рентабельности продаж по валовой прибыли.
Вот формула рентабельности продаж (ROS):
ROS = П / В × 100%.
П – прибыль.
В – выручка.
Рентабельность основных производственных фондов (ROFA): формула и определение
Сюда относят все активы компании, которые та использует в производстве товаров или услуг. Они не могут израсходоваться, а только изнашиваются со временем. Например, электрические сети, оборудование, станки, здания, автомобили и другое. ROFA показывает возможный доход, который зависит от использования этих активов в производстве.
Важно знать, как посчитать рентабельность основных фондов, если компания хочет обновить активы. ROFA рассчитывается как отношение чистой прибыли к цене основных средств: автомобилей, станков, зданий и прочее.
Вот формула рентабельности основных производственных фондов:
ROFA = П / Цс × 100%
П – чистая прибыль организации за период.
Цс – цена основных средств.
Источник: gifer.com
Рентабельность оборотных активов (RCA): формула и определение
Расходуемые ресурсы, которые компания использует в производстве товаров, называются оборотными активами. Сюда относят:
сырье;
готовые товары на складах;
деньги за товары на счетах предприятия и другое.
Это как конечный продукт того, что было сделано с помощью производственных фондов.
RCA Return on Currency Assets. – Прим. ред. показывает, приносят ли прибыль оборотные активы.
Вот формула рентабельности оборотных активов:
RCA = П / Цо × 100%
П – чистая прибыль за определенный период.
Цо – цена оборотных активов, которые использовали для производства в то же время.
Рентабельность капитала (ROE): формула и определение
Коэффициент ROE показывает, приносят ли прибыль деньги, которые вложили в компанию. Сюда входит акционерный или уставный капитал максимальная сумма, на которую компания имеет право выпустить акции. – Прим. ред..
Рассчитывается рентабельность ROE по формуле:
ROE = П / К × 100%
П – прибыль.
К – капитал.
Рентабельность инвестиций (ROI): формула и определение
ROI или рентабельность инвестиций – это аналог рентабельности капитала. Но рассчитывается показатель для любых видов вкладов. Сюда можно отнести и банковские депозиты, и биржевые инструменты, например, акции. ROI показывает доходность от инвестиций.
Вот как рассчитать рентабельность инвестиций:
ROI = П / Ци × 100%
П – прибыль.
Ци – цена инвестиций.
Источник: gifer.com
Рентабельность производства: формула и определение
Такая рентабельность показывает, хорошо ли работает компания. Если работают несколько производств, то показатель рассчитывается отдельно по каждому. Еще можно узнать рентабельность отдельной продукции или какого-то отдельного участка производства. Например, цеха.
Вот формула рентабельности производства:
Rпр = П / (Цс + Цо) × 100%
П – прибыль.
Цс – цена основных фондов.
Цо – цена оборотных активов с учетом амортизации и износа.
Рентабельность проекта: формула и определение
Как рассчитать рентабельность инвестиций в новый проект? Это можно сделать заранее, перед его запуском, чтобы понять, принесет ли он прибыль. Так инвестор поймет, стоит ли вкладываться.
Поэтому рентабельность проекта – это отношение будущей выручки к затратам, которые понадобятся для запуска бизнеса.
Рассчитать такой коэффициент можно по двум формулам:
Как отношение стоимости бизнеса к инвестированию его запуска.
Rп = Сб / Ци
Сб – стоимость бизнеса.
Ци – объем вложений.
Как отношение чистой прибыли и амортизационных расходов к инвестированию его запуска.
Rп = (П + А) / Ци
П – чистая прибыль.
А – амортизация.
Ци – затраты.
Как посчитать рентабельность: пример
Как подсчитать общую рентабельность, например, магазина? Применим простую формулу:
Прибыль / Выручка * 100%
Например, продуктовый магазин за 12 месяцев продал товара на 5 млн грн. Их закупка и доставка обошлись в 3 млн грн. Тогда чистая прибыль составит 2 млн грн, а рентабельность рассчитаем по формуле:
(2 000 000 / 5 000 000) * 100% = 40%.
Итого: эффективность работы магазина – 40%. А значит, он работает в плюс и это выгодный бизнес. А если рентабельность минусовая, значит, магазин тоже работает в минус.
А вот как сравнить рентабельность двух товаров.
На изготовление и продажу товара А потратили 100 грн, а выручили 150 грн. А на изготовление и продажу товара Б потратили 20 грн, а выручили 200 грн.
Считаем рентабельность товара А:
150 – 100 = 50 грн – прибыль товара А.
50 / 150 * 100% = 33,3% – рентабельность товара А.
Считаем рентабельность товара Б:
200 – 20 = 180 грн – прибыль товара Б
180 / 200 * 100% = 90% – рентабельность товара Б
Второй продукт рентабельнее, и его выгоднее запускать в продажу.
Источник: gifer.com
Порог рентабельности
Порог рентабельности – это такой размер дохода, когда чистая прибыль равна нулю.
При этом выручка полностью покрывает все расходы по производству и ведению бизнеса. То есть у компании нет ни убытка, ни прибыли.
Вот как рассчитать порог рентабельности:
ПРд = В х Зпост / (В – Зпер)
Или формула расчета порога рентабельности в штуках товара:
ПРн = Зпост / (Ц – ЗСпер)
ПРд – порог рентабельности в денежном выражении.
ПРн – порог рентабельности в натуральном выражении.
Зпер – переменные затраты.
Зпост – постоянные затраты.
Ц – цена, выручка на единицу продукции.
ЗСпер – средние переменные затраты (на единицу продукции).
В – выручка.
Как повысить рентабельность
Рентабельность – это отношение прибыли к любому показателю.
Так как показатель относительный, то увеличить его можно двумя способами:
увеличить выручку;
уменьшить расходы, стоимость активов, инвестиции, капитал и так далее.
Если формулы даются вам сложно, то можно просчитать коэффициент рентабельности онлайн. Например, на businesscalculator.pro.
Вывод
Рентабельность – относительный показатель. Сложно сказать, что в этом месяце она хорошая, а в другом плохая, полагаясь только на свои цифры, даже если вы получаете прибыль. Есть два способа проверить, хорошая ли у вас рентабельность.
Первый – сравнить себя с «соседями». Хорошо было бы получить информацию по конкурентам и сравнить себя с ними. А если это сложно, то сравниваем себя с рынком в целом. Такие нишевые отчеты регулярно делают многие агентства и размещают в открытом доступе.
Второй – измерить себя в динамике. И чем больше период, тем лучше.
К примеру, если в марте рентабельность по чистой прибыли у вас 15%, в апреле – 20%, а в мае – 12%, то это еще более-менее понятная картина, у которой могут быть свои причины. А вот если у вас в июне вышло 10%, в июле – 6%, в августе – 2%, то тут уже есть над чем задуматься. Скорее всего, что-то работает не так. Либо учет прибыли идет кассовым методом, когда доходы записываются сразу, а расходы – позже, после всех фактических выплат.
Онлайн-конференция «1С:ERP в облаках — от оптимизации в кризис к повышению рентабельности и росту»!
14 мая 2020 года прошла онлайн-конференция «1С:ERP в облаках — от оптимизации в кризис к повышению рентабельности и росту».
В конференции приняли участие:
Ушаков Анатолий, Директор по информационным технологиям АО «ТРАНСМАШХОЛДИНГ», поделится опытом удаленного внедрения 1С:ERP и использования решений фирмы «1С» в корпоративном облаке;

Котов Виталий, Заместитель директора по экономике Группы «ПОЛИПЛАСТИК», поделится многолетним опытом использования 1С:ERP в арендованном облаке;

Сизова Анастасия, Директор ООО «СТАВПРИЦЕП-ИНВЕСТ», вместе с партнером «ПрофТек» поделятся опытом использования 1С:ERP в публичном облаке 1С:Фреш на протяжение более одного года, опытом кастомизации продукта с использованием технологии расширений.

Спикеры от фирмы «1С»: Нестеров Алексей, Кислов Алексей.
Ключевые темы:
Организация эффективного финансового менеджмента с 1С:ERP. Где могут теряться деньги?

Гибкость в управлении или всеобщая стандартизация?

1С:ERP как инструмент коммуникации подразделений компании

Онлайн-мониторинг состояния дел и ответы на вопросы «а что если»?

От стратегии неопределенности к операционной эффективности с 1С:ERP

Быстрая поддержка организационных изменений в 1С:ERP

ERP-система как инструмент унификации сложных процессов

Поиск новых конкурентных решений, приоритеты развития информационных систем

Снижение затрат на ИТ, нужна ли новая ERP-система?

1С:ERP как ядро для цифровизации в период нестабильности

Планировать нельзя работать — история «одной запятой» или как планировать работы с 1С:ERP в условиях неопределённости

ERP-система и производительность труда, в чем связь?

Быстрый запуск производства, поможет ли 1С:ERP?

Интеграция 1С:ERP в системы управления в современных условиях

Запись трансляции вы можете посмотреть ниже.

Онлайн-конференция «1С:ERP в облаках — от оптимизации в кризис к повышению рентабельности и росту»
Измерение вашей прибыльности в Интернете | Компьютерный мир
Что приходит на ум, когда вы слышите слово «электронный бизнес»? Скорость? Интуиция? Смелый? Сиденье штанов? | Как насчет метрик? Нижняя линия? рентабельность инвестиций? Ценность? | Несмотря на все внимание, уделяемое первому набору слов, о втором вы почти ничего не слышите. На самом деле, немногие розничные торговцы и производители из списка Fortune 500, окунувшиеся в азарт Интернета, готовы говорить об оценке реальной стоимости своих предприятий в области электронного бизнеса.
Сбалансированная электронная система показателей
Эрик Синглтон выучил мантру метрик, погрузившись в ориентированную на метрики программу качества «Шесть сигм» в AlliedSignal Inc. Теперь, будучи директором по глобальному электронному бизнесу в Raytheon Co., он управляет эффективностью всех электронных предприятий компании, используя сбалансированную систему управления. карточный подход. Вот что он измеряет:
Инновации и гибкость: среднее время от концепции до запуска; скорость, чтобы соответствовать сайту соперника; скорость, с которой конкуренты будут соответствовать вашему сайту; время между перезапусками.
Лояльность клиентов: процент вернувшихся в течение года; время между посещениями; продолжительность посещения; коэффициент конверсии; процент тех, кто предоставляет личную информацию.
Транзакционное совершенство: уникальные посетители каждый месяц; отказались от онлайн-продаж; процент правильных заказов; время ответа клиенту; процент заказов, выполненных вовремя.
Информация о клиенте: процент собранных адресов электронной почты от всего трафика.
Надежность инфраструктуры: время загрузки страницы; время безотказной работы сети и масштабируемость.
Совершенство цепочки поставок: уровни запасов; обороты запасов; время подтверждения заказа; процент продукции, изготовленной на заказ.
Оценка и финансовые показатели: рентабельность инвестированного капитала; миграция рыночной капитализации (изменение стоимости всего бизнеса).
Цифровой коэффициент: для дополнительных каналов электронного бизнеса процент от общего дохода, полученного в Интернете.
В Raytheon эти показатели регулярно передаются Синглтону, который ежемесячно отчитывается перед председателем совета директоров о состоянии каждого электронного бизнеса.«Цель состоит в том, чтобы управлять бизнесом, принимать решения о сохранении бизнеса, добавлять ресурсы в областях, где есть пробелы, и выяснять, как зафиксировать успехи и применить их к другим электронным предприятиям», — говорит он.
«Это работает для Raytheon; я не понимаю, почему это не может работать для всех».
«Многие компании, кажется, просто занимаются электронным бизнесом и вообще не измеряют», — говорит Джим Хайсмит, директор консультационной службы по электронному управлению проектами в Cutter Consortium в Арлингтоне, штат Массачусетс.
«Мы беспокоимся о том, что люди просто разводят руками и говорят: «Мы не можем это измерить, и в любом случае мы просто должны это сделать», — говорит Том Бугниц, управляющий директор E-Business Forum и президент The Beta. Group, консалтинговая фирма из Сент-Луиса.
Но метрики имеют решающее значение. «Если вы не можете описать что-то в бизнесе в цифрах, вы не выполняете свою работу должным образом, — говорит Эрик Синглтон, директор по глобальному электронному бизнесу компании Raytheon Co. в Лексингтоне, штат Массачусетс. пробелы, которые необходимо закрыть?»
Частично проблема может заключаться в том, что люди чувствуют себя ошеломленными абстрактностью — «виртуальностью» — электронного бизнеса, а также разнообразием приложений, но на самом деле это не так сложно, если меньше думать об электронной и больше о бизнесе. , — говорит Бугниц.«Люди помещают электронный бизнес в один большой блок, а на самом деле существует множество разных блоков», — говорит он. «Как вы собираетесь измерять, зависит от того, где вы это делаете».
Например, в Deere & Co. в Молине, штат Иллинойс, Джим Харл изучил множество показателей электронного бизнеса, чтобы определить ценность проекта цепочки поставок электронного бизнеса, прежде чем Deere взялся за него. «Всем нравится заниматься электронным бизнесом, но если вы увлечетесь этим, вы можете внедрить какую-нибудь изящную, отличную технологию, которая не повлияет на вашу прибыль», — говорит Харл, менеджер Deere по электронному бизнесу для управления поставками. .«Не упускайте из виду тот факт, что это инструмент в контексте более крупного бизнес-плана».
Deere ежегодно тратит 1,5 миллиарда долларов на непрямые материалы и услуги — от канцелярских принадлежностей до сверл и поездок — которые не идут на производство продукции. Задача Харла состояла в том, чтобы использовать технологии для управления этими расходами, и он чувствовал, что Интернет может стать инструментом для снижения этих затрат на закупки.
Он начал с измерения существующего процесса косвенной закупки материалов. «Мы смотрели на все, что вы делаете — все люди, все время сидящие за компьютерами, помещающие [заказ на покупку] в конверт — мы описали это в мельчайших деталях», — говорит он.Затем он определил, какие этапы уйдут с интернет-системой и как это отразится на сокращении времени цикла и затрат.
Компания подсчитала, что веб-система может сэкономить десятки миллионов долларов. Только после этого Deere приобрела программное обеспечение Ariba Buyer, которое планирует внедрить с избранной группой непрямых поставщиков материалов для более эффективного выполнения этой части цепочки поставок. «Если все сделано правильно, это также должно снизить затраты поставщиков», — говорит Харл.
Предпроектные показатели доказали Харлу, что интернет-инструмент, который он задумал, имеет ценность для бизнеса.«Это не электронная коммерция сама по себе, — говорит он. «Как мне использовать эти инструменты, чтобы повысить ценность нашей цепочки поставок?»
По мере продвижения проекта Дир увидит, материализуется ли ожидаемая экономия, говорит Харл, «и если нет, то почему».
Шейла Бошен использует показатели электронного бизнеса для тонкой настройки существующего розничного сайта электронной коммерции. «Нет двух вариантов: мы находимся в мире электронного бизнеса, чтобы получать прибыль», — говорит ИТ-директор Martha Stewart Living Omnimedia Inc. в Нью-Йорке.«Прибыль определяет решения, которые мы принимаем».
И вы не можете увидеть прибыль без метрик, говорит она. «Очень много дотком-компаний разорились из-за того, что они сосредоточились на выручке, а не на прибыли, — объясняет она. «У вас должен быть план получения прибыли, и вы должны основывать его на показателях».
Бошен говорит, что показатели электронного бизнеса в некотором роде такие же, как и традиционные показатели ИТ. «Суть по-прежнему имеет значение», — говорит она. Это означает не только привлечение клиентов на сайт, но и завершение транзакции и доставку продукта к их порогу вовремя и с минимальными затратами.
Но показатели электронного бизнеса должны отслеживать поведение пользователей, а не только результаты, и это отличается от традиционных показателей ИТ. «Мы должны смотреть, откуда приходят клиенты, что заставляет их нажимать кнопку «Купить», какой контент привлекает их, почему они отказываются от покупки», — говорит она. «Поведение пользователей гораздо более критично и трудно отслеживается. Таким образом, разработка метрик — это развивающаяся наука».
На сайте Марты Стюарт есть информация о том, как создавать декоративные проекты, а содержимое каждого проекта напрямую связано с магазином, где пользователи могут купить нужные им материалы.Каждая ссылка, от контента до возможности электронной коммерции, является уникальным, отслеживаемым элементом, объясняет Бошен.
Среди показателей, которые компания пытается отслеживать, — то, что стимулирует трафик и продажи, что превращает пользователей в покупателей и что влияет на стоимость заказа. В то же время, что касается затрат, Марта Стюарт отслеживает затраты на создание веб-сайтов, визуализацию и эксплуатацию с целью разработки эффективных, воспроизводимых процессов с минимально возможными затратами. «Мы еще не идеальны, но делаем это лучше», — говорит Бошен.
Она говорит, что эти показатели помогают повысить прибыльность и эффективность работы сайта. «Мы поняли, что вы должны предоставить индивидуальный опыт», — говорит она, адаптируя сайт как для новичка, так и для покупателя, разбирающегося в Интернете. «Мы также узнали, что у вас должен быть действительно чистый опыт покупок. Если что-то смущает пользователя и заставляет его не закончить, вы потеряли этого клиента».
В General Electric Co. Камилла Фархат проводит различие между показателями и индикаторами и говорит, что каждый из них необходим для успеха.«Меры — это последствия того, что вы делаете; вы смотрите на них постфактум», — говорит Фархат, руководитель корпоративного электронного бизнеса в штаб-квартире компании в Фэрфилде, штат Коннектикут.
Например, онлайн-продажи — это мера того, что вы делали. «Индикаторы — это вещи, которые указывают на результат», — говорит Фархат. Вы привлекаете пользователей, взаимодействуете с пользователями, заключаете сделки с пользователями, удерживаете пользователей, растете вместе с пользователями? Эти ответы показывают, как у вас дела.
По его словам, ключ к хорошему результату — постоянно следить за индикаторами и вмешиваться, когда они не выглядят благоприятными.Например, когда клиенты входят в систему, но не покупают, проследите и узнайте, почему. «Тогда вы можете исправить все, что не так с опытом», — говорит он.
Фархат говорит, что меры должны быть простыми, значимыми, поддающимися количественной оценке и аудиту. Например, ключевые показатели для проектов B2B, в которых GE является покупателем, включают усилия, необходимые для завершения покупки, и количество поставщиков, которые имеют право участвовать в торгах, при условии, что чем больше поставщиков участвует в торгах, тем ниже затраты для GE. как покупатель.
Когда GE является продавцом, она измеряет удовлетворенность клиентов, наблюдая за тем, возвращаются ли клиенты, разрабатывая свои собственные веб-страницы для лучшего взаимодействия с GE, запрашивая больше приложений и покупая больше у GE по мере их роста.
По словам Фархата, эти основные показатели практически одинаковы для любого бизнеса GE, и проекты электронного бизнеса должны доказывать свою ценность, как и все остальные. «Они просто соревнуются за ресурсы, как и любой другой проект, — объясняет он, — потому что, если они не собираются расширять возможности бизнеса в стратегическом и тактическом плане, им не следует этим заниматься.» рои
Copyright © 2001 IDG Communications, Inc.
Четыре столпа прибыльности электронной торговли
Прибыльность электронной коммерции тесно связана с технологиями, и на то есть веские причины. Каждый из обсуждавшихся до сих пор примеров в цепочке поставок и каталоге продуктов опирается на технологию в той или иной форме для определения возможности и активации решения.
Возможно, самый очевидный пример силы технологий можно найти в анализе данных и, соответственно, в искусственном интеллекте (ИИ) и машинном обучении (МО).Имея достаточное количество высококачественных данных, розничные продавцы могут выявлять тенденции, которые могут помочь предсказать модели покупок, оптимизировать уровни запасов, правильно рассчитать рабочую силу и установить цены и рекламные акции, которые максимизируют доход. Эти технологии используют широкий спектр источников данных, включая прошлые транзакции, данные о поведении, активность в социальных сетях и географическое положение, для создания алгоритмов и моделей, которые дают организации как более полный профиль клиента, так и большую осведомленность о бизнесе. ИИ также можно использовать для поддержки решений — от круглосуточных чат-ботов для обслуживания клиентов до индивидуальных рекомендаций по продуктам — тем самым помогая розничным торговцам повышать прибыльность в развивающемся цифровом мире.
Не менее мощная возможность заключается в автоматизации роботизированной обработки (RPA). Многие склады безнадежно устарели, полагаясь на то, что люди перемещаются как по торговому залу, так и по подсобным помещениям для сбора товаров для цифровых заказов. Благодаря использованию сканеров, конвейерных лент, роботов, автоматических вилочных погрузчиков, экзоскелетов и дронов можно значительно сократить время, затрачиваемое на каждом этапе процесса выполнения. Кроме того, отсутствие централизованного и автоматизированного средства доставки делает практически невозможным для розничных продавцов достижение эффективности Amazon или других современных интернет-магазинов, которые используют новейшие технологии робототехники и автоматизации для повышения эффективности.
Однако развертывание инструментов и робототехники с поддержкой данных требует уровня скорости и гибкости, значительно превышающего тот, который поддерживается текущими ИТ-операциями многих ритейлеров. Хотя организации, похоже, стремятся внедрить передовые технологии, такие как ИИ и машинное обучение, их способность делать это эффективно и использовать все преимущества приложений может потребовать обновления инфраструктуры. Облако имеет особые перспективы, поскольку миграция ключевых бизнес-сервисов в облачную систему обеспечивает мониторинг производительности практически в реальном времени и осведомленность об инвентаризации.Эти идеи могут открыть новые уровни эффективности по всей цепочке создания стоимости — от оптимизации запасов до рекомендаций по продуктам и обслуживания клиентов. Облачные технологии также обеспечивают скорость и гибкость, необходимые для масштабирования, что является важным моментом, поскольку розничные продавцы пытаются расширить успешные пилотные программы или тестовые приложения по всей организации.
Хотя практически все организации осознают ценность технологий, многие останавливаются перед внедрением, в основном из-за соображений стоимости.Однако инвестиции в технологическую инфраструктуру — это всего лишь инвестиции. Все чаще эти возможности становятся не только фактором роста, но и ключом к жизнеспособности. Если не успевать за цифровыми приложениями, пострадает весь бизнес.
Существует множество свидетельств того, что бережливые ритейлеры поступают глупо, когда дело доходит до модернизации ИТ. Недавнее исследование, проведенное Publicis Sapient, показало, что инвестиции в ИТ-инфраструктуру могут окупиться через 2-3 года, продолжая создавать долгосрочную ценность ⁷ за счет повышения конверсии, близости и лояльности. Кроме того, наше исследование оценивает ежегодную экономию средств в размере 17,5% за счет снижения эксплуатационных расходов, повышения производительности и качества. ⁸
Путь к онлайн прибыльности
Должностной уровень *Президент/Уровень генерального директора/Исполнительный совет/SVPF Функциональные директора/VPСтарший менеджерМенеджер-консультант/Аналитик/Ассистент/Вспомогательный персоналPAСтудент/Стажер/ВыпускникДругое
Отрасль *CPG — Товары народного потребления Медийное агентствоФинансовые услуги — Розничные банковские услугиФинансовые услуги — Страхование розничных продажРозничная торговля — БакалеяРозничная торговля — Бытовые товарыРозничная торговля — Благоустройство домаРозничная торговля — Быстрое питание / Быстрое питаниеРозничная торговля — Здоровье и красотаРозничная торговля — Одежда и модаРозничная торговля — Бытовая электроникаРозничная торговля — электронная коммерцияРозничная торговля — АптекиРозничная торговля — Специализированные (прочие) Розничная торговля)Розничная и оптовая торговляДругая отрасль
Годовой доход *0-20 млн фунтов стерлингов 20-200 млн фунтов стерлингов 200 млн фунтов стерлингов-1 млрд фунтов стерлингов-2 млрд фунтов стерлингов 2 млрд фунтов стерлингов+
Страна * United KingdomUnited StatesAfghanistanÅland IslandsAlbaniaAlgeriaAmerican SamoaAndorraAngolaAnguillaAntarcticaAntigua и BarbudaArgentinaArmeniaArubaAustraliaAustriaAzerbaijanBahamasBahrainBangladeshBarbadosBelarusBelgiumBelizeBeninBermudaBhutanBoliviaBosnia и HerzegovinaBotswanaBouvet IslandBrazilBritish Индийский океан TerritoryBrunei DarussalamBulgariaBurkina FasoBurundiCambodiaCameroonCanadaCape VerdeCayman IslandsCentral африканских RepublicChadChileChinaChristmas IslandCocos (Килинг) IslandsColombiaComorosCongoCongo, Демократическая Республика TheCook IslandsCosta RicaCote D’ivoireCroatiaCubaCyprusCzech RepublicDenmarkDjiboutiDominicaDominican RepublicEcuadorEgyptEl SalvadorEquatorial GuineaEritreaEstoniaEthiopiaFalkland (Мальвинских) островах Фарерских IslandsFijiFinlandFranceFrench GuianaFrench PolynesiaFrench Южный ТерриторииГабонГамбияГрузияГерманияГанаГибралтарГрецияГренландияГренадаГваделупаГуамГватемалаГернсиГвинеяГвинея-бисауГайанаГаитиОстров Херд и остров Макдональдс dsHoly Престол (Ватикан) HondurasHong KongHungaryIcelandIndiaIndonesiaIran, Исламская Республика ofIraqIrelandIsle из ManIsraelItalyJamaicaJapanJerseyJordanKazakhstanKenyaKiribatiKorea, Корейская Народно-Демократическая Республика ofKorea, Республика ofKuwaitKyrgyzstanLao Народная Демократическая RepublicLatviaLebanonLesothoLiberiaLibyan Арабская JamahiriyaLiechtensteinLithuaniaLuxembourgMacaoMacedonia, бывшая югославская Республика ofMadagascarMalawiMalaysiaMaldivesMaliMaltaMarshall IslandsMartiniqueMauritaniaMauritiusMayotteMexicoMicronesia, Федеративные Штаты ofMoldova, Республика ofMonacoMongoliaMontenegroMontserratMoroccoMozambiqueMyanmarNamibiaNauruNepalNetherlandsNetherlands AntillesNew CaledoniaNew ZealandNicaraguaNigerNigeriaNiueNorfolk IslandNorthern Mariana IslandsNorwayOmanPakistanPalauPalestinian край, ОккупированнаяПанамаПапуа-Новая ГвинеяПарагвайПеруФилиппиныПиткэрнПольшаПортугалияПуэрто-РикоКатарРеюньонРумынияРоссийская ФедерацияРуандаСент-ХеленаСент-Китс и НевисСент-ЛюсияСент-Пьер и Микелон Сент-Винсент и GrenadinesSamoaSan MarinoSao Том и PrincipeSaudi ArabiaSenegalSerbiaSeychellesSierra LeoneSingaporeSlovakiaSloveniaSolomon IslandsSomaliaSouth AfricaSouth Джорджия и Южные Сандвичевы IslandsSpainSri LankaSudanSurinameSvalbard и Ян MayenSwazilandSwedenSwitzerlandSyrian Arab RepublicTaiwan, провинция ChinaTajikistanTanzania, Объединенная Республика ofThailandTimor-lesteTogoTokelauTongaTrinidad и TobagoTunisiaTurkeyTurkmenistanTurks и Кайкос IslandsTuvaluUgandaUkraineUnited арабского EmiratesUS Экваторияльная Is.УругвайУзбекистанВануатуВенесуэлаВьетнамВиргинские острова, Британские Виргинские острова, СШАУоллис и ФутунаЗападная СахараЙеменЗамбияЗимбабве
Скачать отчет
Калькулятор показателей рентабельности
Использование калькулятора
Этот калькулятор найдет решения для четырех тактов рентабельность бизнеса или организации — рентабельность активов, рентабельность собственного капитала, маржа валовой прибыли, маржа операционной прибыли, маржа чистой прибыли, прибыль на акцию и соотношение цена/прибыль (P/E).Калькулятор может рассчитать один или два набора точек данных и выдаст результаты только для тех коэффициентов, которые могут быть рассчитаны на основе входных данных, предоставленных пользователем.
Если вы анализируете одну компанию за один отчетный период, заполните известные точки данных в столбце A и нажмите «Рассчитать» — результаты отобразятся ниже.
Если вы анализируете две компании или одну компанию за два отчетных периода, используйте оба столбца A (первичный) и B (вторичный).Для каждой точки данных и коэффициента, имеющего значение в обоих столбцах, также будет рассчитано изменение, выраженное в процентах увеличения или уменьшения.
Поле выбора значащих цифр определяет округление только для самих отношений. Процентные изменения всегда рассчитываются до четырех значащих цифр.
Расчеты, используемые в этом калькуляторе
Рентабельность активов = чистая прибыль ÷ общая сумма активов
Рентабельность собственного капитала = чистая прибыль ÷ акционерный капитал
Маржа валовой прибыли = валовая прибыль ÷ продажи
Маржа операционной прибыли = операционная прибыль ÷ продажи
Маржа чистой прибыли = чистая прибыль ÷ продажи
Прибыль на акцию = чистая прибыль ÷ обыкновенные акции в обращении
Соотношение цена/прибыль = рыночная цена за акцию ÷ (чистая прибыль ÷ обыкновенные акции в обращении)
Определения ввода
Чистая прибыль
Валовой доход за вычетом процентов и налогов.
Всего активов
Текущие и долгосрочные активы.
Акционерный капитал
Общая стоимость, вложенная в компанию в настоящее время акционерами, владельцами, инвесторами и т. д.
Валовая прибыль
Выручка за вычетом стоимости проданных товаров или услуг.
Продажи
Общая сумма заработка в валюте без вычета расходов.
Операционная прибыль
Валовая прибыль за вычетом расходов.
Обыкновенные акции в обращении:
Количество акций обыкновенных акций, находящихся в настоящее время в обращении.
Рыночная цена за акцию
Торговая цена одной обыкновенной акции.
Определения соотношений
Рентабельность активов
Измеряет эффективность получения прибыли за счет имеющихся активов.
Рентабельность собственного капитала
Определяет доход от инвестиций владельцев/акционеров.
Маржа валовой прибыли
Измеряет, какую долю от каждого доллара продаж компания получает после оплаты себестоимости проданных товаров.
Маржа операционной прибыли
Сколько от каждого доллара продаж компания получает после оплаты переменных затрат и до вычета налогов, процентов и дивидендов по привилегированным акциям.
Маржа чистой прибыли
Сколько из каждого доллара на самом деле остается у компании?
Прибыль на акцию
Прибыль на одну обыкновенную акцию в обращении.
Соотношение цена/прибыль
Показатель того, сколько инвесторы готовы платить за каждый доллар прибыли компании.
Дополнительная литература
10 потрясающих стратегий повышения прибыльности электронной коммерции в 2021 году
Таким образом, индустрия электронной коммерции продолжает процветать на вертикальных рынках и в разных регионах, поскольку все больше и больше компаний переходят на онлайн-канал.Создать магазин электронной коммерции в наш цифровой век относительно легко, но расширить веб-операции и получить доход — не так уж и сложно.
При изобилии интернет-магазинов и привередливости потребителей, как никогда, повышение лояльности клиентов является проблемой, и довольно сложной. Беспощадную конкуренцию в сфере электронной коммерции трудно победить, и это довольно очевидно.
По данным Бюро переписи населения США, ожидается, что розничные онлайн-продажи в США продолжат расти почти на 20% в период с 2018 по 2022 год и достигнут почти 380 миллионов в 2022 году.Это отличная новость, но список предприятий, которые будут приносить максимальный доход к этому периоду, непредсказуем.
Обеспечение прочного положения в индустрии электронной коммерции на долгие годы внезапно стало необходимостью. Не волнуйтесь — мы в Wigzo обеспечим вас. Реализация маркетинговых стратегий, упомянутых ниже, может открыть для вас новые возможности для развития вашего онлайн-бизнеса:
Лучшие советы по повышению прибыльности электронной коммерции в 2021 году
1.Создайте эффектный веб-сайт
Знаете ли вы, что посетителям требуется около 50 миллисекунд, чтобы решить, нравится им веб-сайт или нет? Поэтому, если ваш веб-сайт унылый, скучный или слишком традиционный, показатель отказов вашего веб-сайта будет высоким.
Визуальная коммуникация имеет важное значение, так как 80% клиентов запоминают то, что они видят, и ошеломляющие 10% из них никогда не забывают то, что прочитали на веб-сайте. Чтобы улучшить навигацию по сайту, обратите внимание на то, насколько легко или сложно просматривать ваш интернет-магазин.
Убедитесь, что презентация ваших товаров и услуг вызывает у них интерес. Просто загляните в раздел «Новые поступления» на веб-сайте H&M, и вы поймете, что мы имеем в виду:
.
Наконец, ваша страница «О нас» должна быть не менее умопомрачительной. По данным Marketing Sherpa, 7% посетителей на главной странице нажимают, чтобы увидеть страницу «О нас». У тех, кто видит эту веб-страницу, на 33% больше шансов стать реальными покупателями. Короче говоря, ваша страница «О нас» должна вызывать любопытство!
2.Ваш электронный маркетинг должен выглядеть хорошо
Как вы знаете, интернет-маркетологи наконец-то обратили внимание на то, насколько важны электронные рассылки для формирования тона и имиджа бренда. Большинство интернет-магазинов наконец-то осознали, насколько легко можно привлечь клиентов с помощью простого всплывающего окна для подписки на новостную рассылку.
Поскольку ожидается, что электронная почта охватит 90,9% тех, кто находится в сети, само собой разумеется, что электронный маркетинг никуда не денется! Попробуйте предложить своим клиентам бесплатный стимул (или бесплатное руководство — это зависит от того, что вы продаете) и посмотрите, как положительно они отреагируют.
Более того, 2021 год — это год маркетинга 1:1. Этот год посвящен тому, чтобы заново изобрести этот «личный контакт», отсутствующий во многих деловых взаимодействиях. Маркетинг 1:1 также известен как «сегмент одного».
Чтобы повысить лояльность клиентов и повысить окупаемость инвестиций в маркетинг, крайне важно увеличить количество персонализированных материалов электронной почты — не только на уровне сегмента, но и на индивидуальной основе.
3. Создайте убедительную стратегию продвижения
Push-уведомления изначально использовались в устройствах Blackberry для уведомления пользователей о новых сообщениях электронной почты.Но, как видите, они пошли дальше и превратились в умную маркетинговую тактику. Согласно опросу Responsys, у push-уведомлений открываемость на 50% выше, чем у электронных писем.
Push-уведомления на мобильных устройствах и в Интернете используются по умолчанию для ежедневного общения с пользователями. Вот что они делают эффективно:
Сократите количество брошенных корзин, рассылая сообщения, которые создают ощущение срочности.
Создавайте сообщения на основе местоположения, чтобы предложить покупателям проверить ближайший к ним магазин.
Поощряйте списки пожеланий, чтобы помочь брендам лучше понять, что именно ищут их клиенты, а затем предоставить именно это. Так же, как это делает Минтра!
Держите подписчиков в курсе последней информации, потому что это ваша работа!
4. Привлекайте потребителей многочисленными преимуществами
Интернет-покупатели любят бесплатную доставку! Отсутствие этой опции — причина №1, по которой посетители отказываются от покупки. 93% онлайн-покупателей купят больше товаров, если будет предложена бесплатная доставка.С помощью этой простой услуги вы гарантированно снизите количество брошенных корзин и увеличите размер заказов.
Во-вторых, скидки и купоны также являются мощным маркетинговым инструментом. Исследование потребителей Oneupweb ясно показывает, что 95,5% потребителей любят низкие цены в интернет-магазинах. Поэтому убедитесь, что информация о любой текущей распродаже четко отображается на веб-сайте и, конечно же, в электронных письмах.
Macys.com продемонстрировал впечатляющий рост своих онлайн-продаж с 12% до 15% за 3 месяца в 2018 году из-за снижения персонализации сообщений в электронной почте и на веб-сайтах.
5. Предоставьте более разумные способы оплаты
Будучи последним шагом перед тем, как клиент завершит свое путешествие, иногда возникает необходимость заключить или разорвать сделку. Покупатель прошел еще несколько этапов: осознание, рассмотрение, а затем решил приобрести продукт вашего бренда. Но если опыт прямо перед завершением испытания оказывается хлопотным и не проходит гладко, считайте, что потенциальный клиент потерян.
Исследование Baymard Institute показывает, что около 70% покупателей склонны бросать свои тележки.Итак, даже после изучения, тщательного изучения товаров и добавления их в корзину, почему большинство покупателей не завершают процесс оплаты?
В отчете Baymard Institute также говорится, что 28% случаев отказа от корзины происходит из-за сложных процессов оформления заказа. Итак, в этом году сосредоточьтесь на том, чтобы сделать этот конкретный опыт удобным для ваших клиентов, если вы хотите оставаться впереди. Предложите им более плавный процесс оформления заказа и простые способы оплаты, которые обеспечат более быстрое общение с нашим брендом.
Далее в исследовании около 13% клиентов отказались от своих покупок из-за отсутствия местных способов оплаты . Итак, если у вас есть планы по расширению охвата аудитории по всему миру, вам придется придумать более эффективные платежные решения для покупателей в других странах.
6. Повышенная безопасность действительно удивляет
Работая над тем, чтобы сделать процесс покупки гладким и эффективным, важно также помнить о безопасности вашего веб-сайта.Единственное, что кажется хуже, чем ужасно сложный процесс оформления заказа, может скомпрометировать финансовую информацию клиентов для хакеров. Обеспечить безопасность данных ваших клиентов — не только ваша обязанность, но и скандал с нарушением безопасности — это не то, что бренд может себе позволить.
Убедитесь, что вы получаете только профессиональную защиту для вашего сайта и серверов. Это может стоить вам немного больше, чем плагины и другое программное обеспечение, но вы можете рассматривать это как долгосрочную инвестицию, которая только поможет предприятиям с более плавными функциями.
Профессиональные и специализированные службы безопасности — это те, на которые можно положиться, поскольку они наиболее эффективны в противодействии потерям данных и предотвращении взломов. Кроме того, аутентичные системы безопасности могут лучше помочь вашему сайту в случае сбоя.
7. Создание многоканального взаимодействия
В связи с увеличением использования мобильных телефонов и планшетов возникает необходимость в кросс-девайсном маркетинге. К сожалению, 69% компаний не имеют плана взаимодействия между устройствами, поэтому «вовлечение» так важно для маркетологов.
Таким образом, как в сфере B2B, так и в сфере B2C согласование контента и дизайна на всех платформах для обеспечения единообразия является обязательным. Ценностное предложение, которое вы выдвигаете на рынке, является посланием вашего бренда. В конце концов, это обещание, данное потенциальным клиентам. Вы должны удостовериться, что это поставлено ясно.
Кроме того, вы должны регулярно предлагать полезную информацию своим клиентам. Покажите себя авторитетом в своей отрасли. Интегрируйте надежные данные и аналитику в свою многоканальную маркетинговую стратегию.
Используйте машинное обучение для обновления данных по мере развития рынка. Такие компании, как Wigzo, предлагают отличные инструменты для достижения этой цели. Это поможет вам создавать более релевантный контент для вашей аудитории.
8. Дайте рекомендации по продукту
Исследование, проведенное Barilliance, показало, что до 31% дохода 300 опрошенных сайтов электронной коммерции было получено исключительно за счет персонализированных рекомендаций по продуктам в течение последнего квартала 2014 года. В среднем по миру этот показатель составил 12%!
Исследование Forrester утверждает, что рекомендации по продуктам приносят в среднем от 1 до 30% доходов интернет-магазина! Например, система рекомендаций товаров Amazon — это не шутки! Если вы впервые посетите веб-сайт, вы найдете общие рекомендации, такие как «Что другие клиенты смотрят прямо сейчас» или любой «Бестселлер.
Если вы повторно посетите его, вы найдете персональные рекомендации на главной странице, основанные на истории ваших предыдущих посещений. Но не перегружайте своих клиентов и не отвлекайте их от завершения процесса конверсии.
Вместо этого убедитесь, что ваши рекомендации актуальны и помогают им принять обоснованное решение. Но как вы можете это обеспечить? С использованием Wigzo! Технология машинного обучения Wigzo поможет вам понять изменяющиеся потребности этих клиентов и соответствующим образом оптимизировать свои маркетинговые стратегии.
Когда вы знаете, что ищет клиент, ваши рекомендации становятся более актуальными.
9. Используйте модель на основе подписки
В этой модели нет ничего нового. Мы давно подписываемся на журналы, газеты, фитнес-клубы, мобильные компании. Таким образом, предприятия электронной коммерции могут использовать свою эффективность для получения большего количества конверсий.
На приведенном ниже графике показано, что фирмы, работающие со средней стоимостью сделки ниже 25 долларов, имеют ценность жизненного цикла клиента 1.В 78 раз выше для подписки, чем для клиентов без подписки. Поскольку CLTV является одним из таких показателей, который трудно предсказать, модель на основе подписки наверняка решит многие проблемы.
Эта модель может дать гораздо более четкое представление о ценности каждого клиента, поэтому вы точно знаете, на приобретение какого типа клиентов стоит потратить больше, чем на другого. Как правило, модель на основе подписки предлагает значительно меньше уровней подписки, что делает стоимость доставки меньше, а время доставки намного более управляемым.
Легко определить потенциальных покупателей и изучить существующих. Вы можете легко создать нишу для своей продукции, которая отлично подходит для любого бизнеса!
10. Использование мобильного маркетинга
«В частности, сегодня более двух третей (68%) транзакций электронной коммерции совершаются на мобильных устройствах».
Подумайте, например, об использовании мобильных устройств в поисковых системах. По данным Statista, только в первом квартале 2020 года на мобильные устройства приходилось 56% посещений из обычных поисковых систем.Это делает мобильный SEO и онлайн-маркетинг необходимыми для малого бизнеса, особенно интернет-магазинов, для успешного роста в Интернете.
Кроме того, ответ на электронную почту — это еще одно действие, которое люди гораздо чаще выполняют со смартфона.
Например, Campaign Monitor пришел к выводу, что 68% рассылок по электронной почте сейчас открываются на мобильных устройствах. Это более чем на 40% больше, чем в 2015 году, что на 60% больше, чем в 2010 году.
Чтобы сделать мобильный маркетинг прибыльной игрой, вы можете:
Использование SMS-маркетинга
Использование цифрового маркетинга для локализации
Использовать мобильные push-уведомления
Оптимизируйте свой бизнес для голосового поиска
Получите выгоду от маркетинга в WhatsApp
Возможности безграничны!
Ваша очередь…
Все о покупках или потреблении информации удобно и весело для современного потребителя.Мы уверены, что с помощью этих советов ваш бизнес найдет свое место и повысит свою прибыльность быстрее, чем когда-либо.
7 способов заработать в Интернете
Мнения, выраженные участниками Entrepreneur , являются их собственными.
Выход в Интернет может стать отличным приключением и большим развлечением для любого малого бизнеса. Но если вы хотите, чтобы ваш веб-сайт был чем-то большим, чем хобби, вам нужно подумать о том, как сделать его прибыльным. Независимо от того, чем вы занимаетесь, вы всегда должны думать о том, как диверсифицировать потоки доходов, чтобы увеличить прибыль.
Итак, чтобы вы подумали о новых стратегиях, я составил список из семи способов получения дохода в Интернете, а затем объяснил, как вы можете использовать все эти методы для достижения успеха.
Потоки прибыли в Интернете
Если вы только начинаете разрабатывать свою бизнес-модель или просто анализируете существующий бизнес, главное внимание должно быть сосредоточено на том, как вы собираетесь получать доход. Существует семь способов получения дохода в Интернете:
Продажа собственных продуктов
Продажа собственных услуг
Прямая поставка продуктов
Рекомендация партнерских продуктов
Продажа рекламного места
Создание совместного предприятия с единомышленниками
Запустить партнерскую программу
Позвольте мне немного пояснить каждый из них:
1.Продавайте собственные продукты. Основное преимущество продажи собственных продуктов заключается в том, что вы в конечном счете контролируете размер прибыли, которую вы получаете от каждой продажи, и поэтому у вас есть потенциал для получения наибольшей прибыли. Вы точно знаете, сколько стоит каждый продукт, и можете попробовать разные цены, чтобы увидеть, что работает лучше всего. Люди ценят хорошее соотношение цены и качества, и устранение посредников — отличный способ предоставить своим клиентам конкурентоспособные цены, которые заставят их возвращаться снова и снова.
2.Продавайте собственные услуги. Являетесь ли вы дантистом в маленьком городке, высокооплачиваемым юридическим консультантом в Интернете, агентом по недвижимости, репетитором, ландшафтным дизайнером, владельцем гостиницы типа «постель и завтрак», автомехаником, поставщиком провизии, тренером по фитнесу или кем-либо в Между ними вы можете получить прибыль от продажи своих услуг в Интернете. Начать продавать услуги через Интернет легко, но ваш потенциальный доход в большинстве случаев ограничен. Это потому, что, в отличие от тех, кто продает физический продукт, который можно хранить и отправлять по требованию, вы можете предоставлять столько услуг, сколько позволяет ваше время.
Когда вы продаете услугу, вы, по сути, продаете отношения с самим собой. И это требует, чтобы вы тратили больше времени и усилий на установление доверия и установление взаимопонимания с вашими посетителями, чем обычно требуется на сайте, продающем физический продукт. Вам нужно не только установить преимущества услуги, которую вы предлагаете, вам также необходимо установить ценность того, что вы предоставляете эту услугу.
3. Прямая поставка продукции. Если вы хотите продавать товары без хлопот, связанных с отслеживанием запасов, созданием складских площадей и поддержанием запутанной инфраструктуры доставки/получения, вам может подойти прямая доставка.Прямая поставка позволяет вам продавать качественные товары известных брендов на вашем сайте и получать огромную прибыль, в то время как дропшиппер позаботится о выполнении заказа. Они складируют запасы, упаковывают заказы и отправляют их вашим клиентам.
4. Рекомендовать партнерские продукты. Рекомендация партнерских продуктов создает «безрисковое» партнерство, которое позволяет вам продвигать продукты или услуги другой компании на своем сайте, чтобы получать процент от их продаж. Как один из «аффилированных лиц» или партнеров по продвижению компании, вы получаете комиссию каждый раз, когда кто-то, кого вы пригласили на их сайт, совершает покупку.Чтобы рекламировать их товары, вы можете разместить на своем сайте баннер со ссылкой на сайт партнерской программы или опубликовать статью о компании и ее продуктах в своем информационном бюллетене.
5. Продать место под рекламу. Как только на вашем сайте будет много целенаправленного трафика или большой целевой список подписчиков, вы сможете продавать рекламу. Рекламодатели готовы покупать рекламу, когда она направлена на большое количество людей на их целевом рынке. Однако в настоящее время доходы от рекламы намного меньше, чем раньше, поэтому я не рекомендую вам планировать делать это своим единственным источником дохода.Продажа рекламного места может быть отличным дополнительным источником прибыли, но вряд ли она сможет удержать ваш бизнес на плаву сама по себе.
6. Создайте совместное предприятие с единомышленниками. Совместные предприятия — это все связанные предприятия, объединяющие и объединяющие навыки, продукты, услуги и ресурсы для создания новых потоков дохода и прибыли. Один отличный способ получить прибыль от совместных предприятий — искать продукты или услуги, которые принесут пользу вашим посетителям, а затем обращаться к компаниям, которые предоставляют эти продукты или услуги.Спросите их, можете ли вы порекомендовать их продукт или услугу на своем сайте за часть прибыли. Большинство компаний с радостью согласятся на такое соглашение — в конце концов, для них нет никакого риска, поскольку они платят вам только тогда, когда вы приводите платного клиента.
7. Запустите партнерскую программу. С помощью вашей собственной партнерской программы вы можете набрать армию людей (ваших партнеров), которые будут рекомендовать ваш продукт на своем веб-сайте за процент от любой продажи, которую они направляют. У вас есть возможность экспоненциально увеличить свой доход по мере того, как все больше и больше партнеров регистрируются, и вы продолжаете учить своих существующих партнеров тому, как увеличить их комиссионные чеки (и ваш доход).
Это одна из самых мощных форм интернет-рекламы, которые я знаю. Это позволяет вам увеличивать прибыль, сохраняя при этом свой бизнес небольшим, поскольку вам не нужно выходить и тратить деньги на продавцов и рекламу. Ваши партнеры делают рекламу для вас, и вы платите им только тогда, когда они совершают продажу.
Потоки прибыли на работе
Нет никаких причин, по которым вы не можете включить несколько из этих различных возможностей получения дохода в свою бизнес-модель. Ключ в том, чтобы сосредоточиться на одном, максимизировать доход от него, а затем перейти к следующему.
Конечно, этот выбор должен быть сделан с учетом вашего бюджета. Если, как и у большинства представителей малого бизнеса, у вас ограниченный бюджет, вам следует сосредоточиться на потоках доходов (например, продаже продуктов или рекомендации партнерских продуктов), которые быстро принесут результаты. Хорошим местом для начала может быть:
Модель продаж
Когда большинство людей задумываются о создании малого бизнеса в Интернете, они сразу же обращаются к модели продаж. Это потому, что это довольно прямолинейно, и ваш источник дохода очевиден.Вы действуете как онлайн-продавец, и каждый раз, когда вы совершаете продажу, вы получаете прибыль. Чем больше продаж вы делаете, тем больше растет ваша прибыль.
Но самое замечательное в модели продаж то, что как только ваш основной поток доходов будет работать бесперебойно, вы сможете добавить все остальные потоки прибыли, о которых я упоминал выше, чтобы диверсифицировать свой доход и увеличить свою прибыль! Например, допустим, вы управляете небольшим бизнесом по производству садовых инструментов. Когда вы настроите свой сайт продаж, вы сможете продавать свой собственный продукт (садовые инструменты), получая наибольшую прибыль.Это должно быть вашим основным источником дохода, поэтому убедитесь, что вы сосредоточились на этом в первую очередь.
Вы также можете продавать услуги , которые дополняют ваши продукты или которые могут понадобиться вашим клиентам до или после использования вашего продукта. Например, ваш сайт по продаже садовых инструментов может предложить консультации по ландшафтному дизайну с профессиональными ландшафтными дизайнерами. Далее вы можете найти продукты, доступные для прямой поставки , которые дополняют ваш основной продукт. Возможно, вашим новым владельцам садовых инструментов потребуются другие предметы для их сада.Найдите поставщика, который предлагает кормушки для птиц или садовые перчатки, и организуйте продажу этих продуктов на вашем сайте.
Почему бы не порекомендовать партнерские продукты , которые заинтересуют ваших клиентов? Вы можете создать страницу «Садовые ресурсы» на своем сайте и использовать ее для продвижения партнерских продуктов, связанных с садоводством, таких как книги или журналы о садоводстве, пакеты семян, цветочные луковицы, горшки для растений или что-либо еще, что может заинтересовать садоводов. in. (Помните, однако, сосредоточьтесь и не превращайте эту страницу в обычный блошиный рынок, иначе вы в конечном итоге потеряете трафик.)
Попробуйте продать рекламное место рекламодателям, которые заинтересованы в вашем целевом рынке. Например, сайт, продающий дождевик, может быть заинтересован в рекламе для садоводов, поскольку они проводят много времени на улице. Другим вариантом может быть создание совместного предприятия с другими предприятиями. Может быть, вы знаете отличного местного ландшафтного дизайнера, который никогда не думал предлагать свои услуги онлайн. Вы можете установить соглашение, согласно которому вы будете получать часть прибыли от любых продаж, которые вы отправляете ему.Затем напишите быстрое рекламное письмо по электронной почте о его услугах и отправьте его всем своим клиентам, которые живут в его районе.
Наконец, запустите партнерскую программу для продвижения вашего сайта. Вы могли бы сделать все ваши продажи самостоятельно. . . но зачем тебе? Подумайте об этом — вы повышаете свою узнаваемость, когда ваши партнеры начинают рекламировать ваш сайт, вы завоевываете доверие клиентов ваших партнеров и просто увеличиваете продажи! И на сайте модели продаж это ваша конечная цель.
Модель Click & Mortar
В модели Click & Mortar вы сочетаете свой офлайн-бизнес с онлайн-присутствием, чтобы повысить узнаваемость и расширить свой рынок.То, что вы будете делать со своим веб-сайтом, будет зависеть от того, какой тип офлайнового бизнеса вы уже наладили. Ваше онлайн-предприятие может быть чем угодно: от сайта, который в основном функционирует как маркетинговый инструмент для вашего офлайн-бизнеса, до электронного магазина, полностью поддерживающего электронную коммерцию. Вот некоторые из потоков прибыли, которые вы должны учитывать при открытии своего малого бизнеса в Интернете:
Если ваш офлайн-бизнес связан с продажей товаров, вам следует подумать о продажах через Интернет. Два ваших канала (онлайн и офлайн) могут совместно использовать ресурсы, в том числе маркетинговые доллары, системы выполнения и инвентарь.Добавление онлайн-канала позволяет расширить географию и рынок продуктов, сохранив при этом небольшой бизнес.
Если вы продаете автономную услугу , подумайте, как вы могли бы продвигать свою услугу в Интернете. Это может быть эффективным независимо от того, какую услугу вы предлагаете. Являетесь ли вы агентом по недвижимости, врачом, дантистом, юристом, ландшафтным дизайнером или парикмахером, вы можете использовать свой веб-сайт для продажи своих услуг. Например, вы можете назначать встречи через свой сайт или создать рекламную кампанию в Интернете, которая направляет посетителей к вашему физическому местоположению.
Вы можете продать рекламное место другим местным компаниям. Например, предположим, что вы агент по недвижимости. Вы можете продать рекламное место клининговой компании, так как люди могут быть заинтересованы в профессиональной уборке своих домов перед тем, как въехать в них.
Вы можете создать совместное предприятие с другими местными предприятиями. Для вашего бизнеса в сфере недвижимости вы можете создать пакет «Добро пожаловать в район», наполненный полезной информацией и купонами для местных предприятий, включая пиццерию, магазин видеопроката, сантехника, электрика и салон красоты.Затем заключите соглашение о совместном предприятии со всеми этими предприятиями, чтобы получать прибыль каждый раз, когда используется один из ваших купонов. Предложите этот пакет как онлайн, так и офлайн, чтобы увеличить свою прибыль.
И, как обычно, предлагаю вам запустить партнерскую программу. Подумайте об этом — ваши партнеры могут отправлять посетителей на ваш сайт, где вы продвигаете свой офлайн-сервис. Или вы можете предоставить своим партнерам печатную купонную кампанию, которую они могли бы использовать для отправки людей к вам.
Помните, что обе эти бизнес-модели наиболее эффективны, когда вы комбинируете потоки прибыли для максимизации дохода. Например, если вы хотите работать со своим сайтом модели продаж, чтобы диверсифицировать свои потоки прибыли, вы можете продавать свой собственный продукт, а также рекомендовать партнерские или совместные продукты, которые понравятся вашей аудитории и дополнят ваше предложение. Вы можете изучить варианты прямой доставки, чтобы еще больше разнообразить свою линейку продуктов. Затем вы можете создать услугу, которая понадобится пользователям вашего продукта, и отправить им предложение в последующем рекламном сообщении по электронной почте.Кроме того, вы можете увеличить продажи на всех этих фронтах, привлекая армию партнеров, которые будут продавать для вас.
Диверсификация дает вам всевозможные варианты, когда речь идет о дополнительных и дополнительных предложениях. И помните, если у вас есть отличные предложения, клиенты, которые купили у вас однажды, скорее всего, купят у вас снова.
Эксперт по интернет-маркетингу Кори Рудл приобрел популярность, потому что он учит не теоретическим подходам к онлайн-маркетингу, а реальным примерам того, что работает, когда дело доходит до успешного бизнеса в Интернете.Он также является автором бестселлера с практическими рекомендациями «Инсайдерские секреты маркетинга вашего бизнеса в Интернете». Чтобы получить бесплатные советы и ресурсы, обращайтесь по адресу [email protected].

Five Ways Интернет-порталы заказов повышают прибыльность
Онлайн-порталы заказов имеют много названий — цифровые витрины, решения для управления активами, бренд-центр, web-to-print — но независимо от того, как вы их называете, эффективность бизнеса — это имя игра. Ваш бизнес может сэкономить не только время, но и деньги, если вы объедините все свои маркетинговые активы в одном месте.Вы можете извлечь выгоду из расценок на массовую печать, избежать затрат на несколько настроек и даже хранить и отправлять документы на одном складе. Это делает доллары и смысл.
Вы хотите увидеть реальную рентабельность инвестиций в маркетинг? Вот несколько способов использовать портал онлайн-заказов для получения реальной прибыли, которая снова и снова поддерживает вашу прибыль.
1. Порталы онлайн-заказов и промо-предметы: дарите подарки, которые продолжают дарить
Подарки клиентам. Как и любой подарок, они передают смысл за дарованные предметы.Они выражают благодарность, связь и более глубокие рабочие отношения. Надежно, они часто приводят к отличным направлениям и рекомендациям, звонкам и благодарственным письмам с благодарностью, обмену в социальных сетях (что огромно и имеет значение, выходящее за рамки ваших отношений) и более ценным повторным сделкам.
Но бывает сложно скоординировать подарки в разных местах и среди клиентов разного уровня. Вот тут-то и приходит на помощь портал онлайн-заказов. Этот онлайн-инструмент можно настроить, чтобы дать вашим различным офисам контроль над тем, какие подарки они настраивают для своих клиентов и как они это делают.Например, один из ваших офисов может захотеть предоставить ручки с вашим логотипом своим лучшим клиентам, в то время как другой считает, что бутылки с водой больше подходят для их клиентов. Просто загрузите их на свой портал, и авторизованные пользователи смогут настроить элементы по своему выбору с вашим логотипом, информацией о своем местоположении и уникальным для них сообщением. Заказ через сайт очень прост, и его выполнение тоже просто. Тогда пришло время сидеть сложа руки и смотреть, как возвращаются деньги.
Связано: 9 вещей, которых может не хватать вашему провайдеру Web-to-Print
2.Порталы онлайн-заказов и персонализированный маркетинг: используйте мощные стимулы для покупки
Снова и снова мы убеждаемся в огромных преимуществах персонализации предметов, будь то открытки, брошюры, каталоги, электронные письма, товарные этикетки, рекламные товары, безделушки, открытки и многое другое. Epsilon сообщает нам, что «80% потребителей с большей вероятностью сделают покупку у бренда, который обеспечивает персонализированный опыт», а Statista отмечает, что «90% потребителей в США находят маркетинговую персонализацию очень или в некоторой степени привлекательной.«Более 80% компаний персонализируют свой маркетинг как в Интернете, так и за его пределами, и Mckinsey обнаружила, что они сократили затраты на приобретение до 50%, увеличили доходы на 5–15%, а эффективность маркетинговых расходов увеличилась на 10–30%. ”
Связанный: Персонализированная печатная продукция повышает маркетинговые усилия
Одной из сильных сторон портала онлайн-заказов является возможность персонализировать товары для ваших клиентов. С помощью печати переменных данных вы можете напрямую обращаться к клиентам и потенциальным клиентам по их имени, конкретным предпочтениям и даже их прошлому покупательскому поведению.Вдумчивый обмен сообщениями, обращенный непосредственно к потенциальному или покупателю, может стать очень эффективным способом проникнуть в сердца и умы ваших клиентов. Когда клиенты чувствуют, что их видят и слышат, они с большей вероятностью отдадут вам свой бизнес, а не бизнес!
Связано: Печать переменных данных
3. Порталы онлайн-заказов и оптовые заказы: экономия за счет пакета
Есть много мест, где есть смысл покупать оптом, и это одно из них. Покупаете ли вы подарки для клиентов, распечатываете открытки для потенциальных клиентов или создаете вывески для торговых выставок, вы увидите значительную экономию средств с каждым снижением цены.Вот где порталы онлайн-заказов пригодятся. Они объединяют ваши заказы в разных местах, чтобы вы могли комбинировать свои покупки и получать выгоду от объединения. Вы увидите значительную экономию средств, а также избавитесь от платы за настройку, которая мешает выполнению отдельных заданий.
4. Порталы онлайн-заказов и управление активами: настройка по местоположению
Никому не нравится, когда крупные корпорации игнорируют особенности и индивидуальность каждой уникальной локации. Портал также может помочь вам контролировать это.Каждый франчайзи или филиал имеет доступ к маркетингу на макроуровне, где внешний вид соответствует брендингу, охватывающему весь бизнес. Тем не менее, каждый может свободно добавлять свои собственные сообщения, будь то такие простые, как часы и информация о местоположении, или такие нюансы, как различные услуги, доступные в разных местах, разные профили членов команды или даже различные предлагаемые купоны и скидки. Таким образом, заведения могут добиться сплоченного вида крупного всеобъемлющего бренда, а также напрямую общаться со своими местными клиентами.Это создает повторный бизнес и лояльность.
Кроме того, если учесть, что затраты на привлечение новых клиентов оцениваются в пять раз выше, чем затраты на удержание существующих, имеет смысл позаботиться о существующих. Исследования показывают, что вероятность дополнительных продаж новым клиентам составляет всего 5–20 %, а 60–70 % — существующим клиентам. Повышение коэффициента удержания клиентов всего на 5% может увеличить вашу прибыль на 25-95%.
5. Эффективность портала онлайн-заказов: достижение ясности и согласованности
Постоянство бренда также коррелирует с реальной рентабельностью инвестиций.Журнал Inc. отмечает, что постоянство означает увеличение дохода в среднем на 23%. Независимо от того, добавляете ли вы новые офисы органично или покупаете другие предприятия, может быть легко перепутать сообщение. Маркетинг не всегда хорошо масштабируется, когда на разных кухнях много поваров. И даже если у вас есть централизованное лицо, ответственное за маркетинговые усилия, разные группы могут иногда изменять сообщения.