Бизнес план автосалона пример: Бизнес план автосалона с расчетами

Содержание

Бизнес план автосалона с расчетами

После прошедшего кризиса в 2014-2016 спрос на автомобили постепенно увеличивается. Это связано с растущим спросом на автомобили, а также с доступностью автокредитования. Данные факторы открывают большие перспективы для открытия собственного автомобильного салона.

Основным видом деятельности автосалона будет продажа легковых автомобилей. Начать бизнес можно с недорогих машин «эконом» сегмента и уже по мере развития бизнеса или сети автосалонов перейти на «премиум» марки.

Первоначально можно стать дилером одного производителя, но для повышения прибыльности предприятия можно выбрать несколько и продавать автомобили нескольких марок. Для подачи и рассмотрения заявки дилерам подготовьте бизнес-план и финансовую модель вашего автосалона. Также в начале деятельности лучше сотрудничать с российскими импортерами или производителями, так как автомобили находятся на территории РФ и официально растаможены. Далее можно самим искать производителей за рубежом и завозить автомобили самостоятельно.

Помимо этого, автосалон может продавать не только новые, но и б/у автомобили.

После того как дилеры и поставщики автомобилей и запасных частей будут найдены потребуется приобрести земельный участок 100 соток и построить сам автосалон, площадью 700 м2. Помимо строительства также потребуется сделать капитальный ремонт. Для строительства земельный участок необходимо выбирать исходя из автомобильного потока. Искать участок необходимо вдоль оживленных магистралей или вдоль городских колец. Также здание потребуется разделить на следующие зоны:

экспозиционно-выставочный зал (200 м2)
офисный центр (100 м2)
сервисно-консультационный центр (250 м2)
складское помещение для запчастей (100 м2)
техническое помещение (50 м2)

В среднем для размещения одной машины в шоу-руме потребуется 20 м2 −25 м2. Следовательно в автосалоне будет находиться от 6 до 7 презентационных автомобилей. Это необходимо для удобного осмотра машин. Также в офисном центре можно разместить представителей банков и страховых компаний. Это также поможет увеличить продажи и прибыльность бизнеса.

Помимо продажи автомобилей автосалон будет оказывать следующие услуги:

сервисно-ремотные услуги

продажа запчастей и аксессуаров для автомобилей
шиномонтаж

Данные услуги помогут не только увеличить прибыльность, но и повысить лояльность со стороны клиентов, так как большинство услуг для автовладельцев будут оказываться в одном месте.

Для организации автосалона потребуется следующее оборудование:

светомузыкальная техника
презентационные моноблоки
мебель для посетителей
стойку ресепшен
тележки платформенные
шкафы и стеллажи для хранения шин и инструментов
кассы
компьютеры
офисная техника
сигнализацию
подъемники для автомобиля
сервисное оборудование

систему кондиционирования

Данное оборудование может оказывать клиентам комплексные услуги.

Помимо организационных моментов, владельцу бизнеса потребуется получить разрешение на ввод в эксплуатацию здания от пожарной инспекции. Также для повышения уровня обслуживания клиентов в автосалоне можно внедрить международные стандарты ISO.

Как открыть автосалон с «нуля»

Отсутствие знания, опыта – вот первые трудности, с которые преодолевает новичок, приняв решение об открытии автосалона. Эта статья раскроет основные задачи и ответы на вопрос “Как открыть автосалон”.

Забегая вперед, сразу отметим, что возможность увеличения объема продаж обеспечит вам параллельная торговля автомобильными аксессуарами, дополнительным оборудованием и высокое качество сервисного обслуживания клиента. И помните о том, что стремительная погоня за высокими прибылями – способ получить сегодня выгоду, но завтра или через полгода круг вашей клиентуры исчезнет, как мыльный пузырь.

Как открыть автосалон с “нуля”

Итак, рассмотрим информацию о том, как открыть автосалон, что нужно для открытия с “нуля”.

Открывая автосалон, нужно принять решение, какой моделью или моделями авто вы будете торговать, определить, представителем какое дилерской сети, будет ваше «детище».

Обязательно нужно будет составить бизнес-план открытия автосалона и поэтапно воплощать его в основание вашего бизнеса. На этом этапе следует провести переговоры с заводами производителями вашего будущего авто-товара, очертить круг партнеров- поставщиков, заставить их поверить в состоятельность вашего будущего автосалона, с целью поставки авто под товарный кредит. Условия такой поставки и контактную информацию о компаниях производителях авто можно собрать в сети Интернет.

Как стать автодилером

Если в вашем городе нет еще дилера определенного марки авто – вас поцеловала удача!

Производитель согласится на представительство своего модельного ряда в вашем автосалоне, но все же, поинтересуется наличием у вас опыта в сфере торговли авто. В результате таких переговоров вам могут подсказать, где именно лучше территориально организовать автосалон, что уже есть результативный шаг на пути становления автобизнеса.

Теперь надо подкорректировать ранее составленный план открытия автосалона, учесть в нем условия участия партнеров и предоставить его в готовом виде производителю. Важно цифрами аргументировать производителю достижимость желаемого результата деятельности автосалона.

Подробности читайте в статье на тему “Как стать дилером”.

Месторасположение

Территориально автосалон целесообразней организовать вблизи трассы, с выходом витринных окон на проезжую часть. Это рекламный момент, способствующий продвижению автобизнеса, учитывая его специфику. Надо арендовать здание, с такими параметрами размещения, если не удается – лучше заняться строительством нового здания под автосалон.

Привлечь покупателей и стимулировать их к покупке поможет обустройство автосалона в современном стиле. Внутри помещение нужно поделить на специальные зоны, оборудовав шоу-рум, офис, сервисный центр, склад комплектации запчастями и оставить видное место, для размещения представителя одного из банков. Дополнительная услуга вашего автосалона – удобство получения мгновенного кредита под покупку авто.

Обустройство шоу-рума предусматривает учет требований конкретного производителя, используя его символику торговой марки, корпоративное цветооформление и размещение рекламной продукции.

Затраты и прибыль

Согласно оценкам экспертов журнала Свой бизнес (СБ #11 (40)), стартовые капиталовложения для открытия автосалона с “нуля” по предварительным расчетам составляют около $2,65 млн.

Цифра состоит из затрат на строительство автосалона, запуск его и оборотных средств, вложенных в товарный запас двухнедельного товарооборота. Следует отметить, что доля оборотного капитала в этой цифре составляет всего $150-750 тыс.

Процент чистой прибыли в соотношении валовой выручки и расходов типового автоцентра, составляет около 2 %. Анализ составляющих финансовой деятельности автосалона приведен в журнале «Свой бизнес».

Возьмем за базу годовой валовой доход – 100,00%;
Расходы, также за год составляют – 98,00%.

В том числе расходы автосалона по статьям затрат:

1) Стоимость закупки автомобилей у официального дистрибьютора – 92,00%;

2) Стоимость закупки аксессуаров и запчастей – 2,00%;

3) Зарплата, работающего персонала – 0,60%;

4) Затраты на техническое обеспечение деятельности – 1,00%;

5) Рекламные расходы – 0,40%;

6) Уплата налогов (НДС, налог на прибыль, соцналог) в бюджет – 2,00%.

И остается 2,00% чистой прибыли.

Расчет отсрочки платежа, предоставляемый производителем, следует подстраховать наличием собственных оборотных денег в размере хотя бы $200 тыс.

Персонал

Основополагающую роль в продвижении автобизнеса сыграет профессионализм, работающего в автосалоне персонала. Вежливость в общении с клиентами, умение выслушать пожелания и требования, а потом не навязчиво предложить товар автосалона и переубедить клиента, что это именно то, что он ищет, сможет не каждый менеджер или администратор зала. Подобрать персонал сложно и требует определенного времени.

Рекомендуем ввести должность директора по персоналу. Он профессионально решит вопрос подбора персонала для работы в вашем автосалоне, выставит определенные стандарты общения с клиентами в автосалоне. В рабочем режиме будет жестко отслеживать выполнение, принятых правил.

Успех автопродаж обеспечит проведение маркетинговых исследований или заказ таковых. Изучение аспекта бизнес-среды, наличие конкурентов на рынке автопродаж, поможет вам в поиске потенциальных инвесторов, грамотной ориентации в экономике, диктуемой рынком торговли автомобилями. Знание экономических и технических тенденций, а также финансовый анализ, представленной в лице вашего бизнеса, индустрии, даст позитивный результат ходу продаж, организованного автосалона.

С первых, пройденных шагов, следует позаботиться об установлении имиджа компании, заложить базовые принципы работы предприятия, обучить персонал, сориентировать его на умение найти адекватный выход из, сложившейся нестандартной ситуации. Оперативное реагирование технического персонала на проведение мелких ремонтных работ, имеющих место в предпродажной подготовке автомобиля, также воздействует на решение клиента прийти именно в ваш автосалон.

Качество обслуживания гарантирует привлечение клиентуры в ваш автосалон.

Реклама автосалона

Неоспорима эффективность проведения широкой рекламной акции вашего предприятия.

Один из распространенных вариантов размещения рекламы автосалона это заметка в бесплатной городской областной или районной газете. Общедоступная информация о координатах местонахождения, указание гибкой системы действия скидок, демократичности цен, привлекут внимание широкой аудитории потенциальных покупателей.

Отмечена действенность проведения в автосалоне периодических акций продажи авто, о них целесообразно информировать, организовав почтовую рассылку буклетов, листовок, предлагая, совершившему покупку, бесплатную дополнительную услугу. Например, бесплатную первую заправку, приобретенного автомобиля или замену масла.

Рекламные расходы следует изначально внести в бизнес-план вашего автосалона.

Размер затратной части этих мероприятий окупится и принесет прибыль в ваш бизнес.

Итог

Делая вывод из вышеизложенного, приведем вам аналогию совета президента сети автосалонов и техцентров “Инком-Лада”, который был опубликован в «Бизнес-журнале». Суть совета следующая: только придерживаясь основных принципов наличия долгосрочных целей и упорства в их достижении, можно достичь повышения рентабельности в автомобильном бизнесе и открыть успешный автосалон с “нуля”.

Подготовлено на основе материала www.openbusiness.ru, автора Татьяны Никитиной.

Автосалон как бизнес — бизнес-план автосалона

Опытом открытия делится президент сети автосалонов и техцентров «Инком-Лада»

1. Желаете открыть автосалон — учитесь больше!
Когда 10 лет назад я открывал первый автосалон, как бизнес, моей главной проблемой было отсутствие знаний и опыта. Если б мы хотя бы полгода проучились в какой-нибудь нормальной — я уж не говорю, элитной — бизнес-школе, если бы нам преподали азы предпринимательской деятельности, мы бы точно никогда не потонули. Нас спасло то, что 10 лет назад был настоящий рай для начала любого бизнеса (открытие автосалона в том числе) — куда ветку ни воткни, там вырастало дерево цветущее. Тогда можно было многое сделать из того, о чем сейчас и подумать-то страшно. Возможностей в миллион раз больше. Хотя, может быть, еще через 10 лет я так же буду думать о дне сегодняшнем.

2. Выбирайте и определяйтесь!
Прежде всего вы должны решить, что именно будете продавать в автосалоне, исходя из объективных причин и того, к чему лежит душа, — становитесь вы дилером или “Форда“, или — “Хонды“. Какой-либо совет дать здесь сложно. Ваше личное дело, какими принципами вы будете при этом руководствоваться: либо налаживать связи с автозаводом, либо убеждать партнеров в необходимости предоставления кредита под конкретный бизнес-план автосалона.

3. Найдите правильное место для открытия автосалона
Сейчас успех почти любого бизнеса — будь то автомобильный или аптечный — определяется тем, насколько удачно выбрано место продажи. В случае с автосалонами не все зависит от вашей воли. Например, у компании «Фольксваген» существует сложившаяся дилерская сеть автосалонов. Соответственно вам могут предложить освоить еще «неохваченную» территорию и указать, где желательно организовать автосалон. Тем не менее, постарайтесь, чтобы расположение отвечало следующим требованиям: близость к трассе; выходящая на проезжую часть витрина автосалона. После этого займитесь строительством или ремонтом помещения. В автосалоне все должно быть сделано по требованиям производителя автомобилей: стандартное цветовое оформление салона, использование определенной символики и рекламной продукции.

4. Для автосалона ищите профессиональный персонал
Именно здесь вы, скорее всего, столкнетесь со множеством сложностей. Ведь от того, какой персонал вы подберете при открытии автосалона, зависит большая часть успеха. В первую очередь, важен тот, который работает на «передовой», непосредственно общается с клиентами, — продавцы, менеджеры по продажам, администраторы торгового зала, механики, диспетчеры на телефонах. В Москве, а тем более на периферии с этими кадрами трудно.

5. Найдите грамотного директора по персоналу
Мало подобрать необходимый штат, важно правильно его обучить, выставить жесткие требования-стандарты общения с клиентами. Персонал с совковым менталитетом найти легко, а вот отыскать тех, кто мог бы общаться так, как следует, — очень сложно. Ведь наши люди живут в определенном социуме, в котором приняты правила, неприемлемые при грамотном общении с клиентом. Чтобы перестроить менталитет, требуются не просто годы, нужно страну перестроить. Здесь мой единственный совет начинающему — найти грамотного директора по персоналу, чтобы он жил этим, чувствовал, кто подходит для работы в автосалоне. Проще с подбором кадров тем, кто становится дилером какой-то одной марки и открывает один салон. В этом случае менеджеров по продажам нужно меньше, их легче обучать. При отборе достаточно таких критериев, как высшее образование и наличие определенных коммуникативных навыков. «Инком-Ладе» намного сложнее: автосалонов у нас сейчас много, и проблема персонала стоит весьма серьезно. Кстати, для дилерства дорогой марки менеджеров по продажам найти легче, чем для массового продукта: ВАЗа, ГАЗа и пр.

6. Выясните, какова целевая аудитория автосалона
Далее потребуется точная маркетинговая политика. Вам необходимо провести исследование и выяснить, на какие слои населения рассчитаны ваши услуги, какова территория охвата. Соответственно после этого станет ясно, какие каналы лучше задействовать, чтобы ваша информация дошла до потенциального потребителя. Форд сказал: «Я знаю, что каждый из двух долларов, потраченных мною на рекламу, израсходован впустую, но не могу определить, какой именно».

Есть старые, дедовские способы: использовать с целью информирования массовые рекламные издания, такие как «Экстра-М», «Из рук в руки». Вариант беспроигрышный, поскольку в эти газеты привыкли заглядывать все, чтобы осведомиться о ценах и координатах автосалонов. Остальные рекламоносители планируются в соответствии с бюджетом. Кроме того, следуют четко представлять свою целевую аудиторию, чтобы составить грамотный медиаплан и коммуникативные посылы.

7. Проводите активную сбытовую политику
Рекламная кампания автосалона должна подкрепляться всевозможными акциями. Например, можно наладить прямую почтовую рассылку в районе, где располагается ваш автосалон, в которой заявить: «Каждое воскресенье всем приехавшим бесплатное масло!» или «Каждому приехавшему — бесплатная мойка».

Что касается автосалонов «Инком-Лады», то наша продукция рассчитана на граждан среднего достатка. Они не бедствуют, но на иномарку скопить деньги не получается. Для наших клиентов важнейшим критерием в выборе автосалона остается цена, поэтому главные коммуникативные посылы строятся вокруг нее. Для нас эффективнее связывать акции со всевозможными скидками. Наш покупатель пока не думает о том, как будет обслуживать собственный автомобиль, он знает, что вокруг своего дома найдет уйму гаражей, где ему все починят. Хотя сейчас с отечественными полноприводными инжекторными автомобилями не все просто в плане ремонта.

Своей рекламой мы постепенно стараемся приучить клиентов к тому, что следует ценить хороший сервис и надежность компании. Мы в свое время первыми в Москве ввели трехлетнюю гарантию на автомобили ВАЗ, которую потом стали предлагать и остальные крупные фирмы. Сегодня улучшение качества обслуживания, оформление салона и пр. если и меняют картину продаж, то на какие-то полсотых процента. Главным фактором была, есть и останется — цена. И хотя мы с вами говорим сейчас именно об отечественной продукции, не думаю, что привлекательные скидки не действуют и в случае с иномарками. Кстати, по части работы с клиентами мелкие компании, которым важен сиюминутный результат, используют все приемы, чтобы завлечь клиента. Народ у нас доверчивый. Есть такое распространенное явление, как занижение цены по телефону. Например, клиент звонит на какую-нибудь фирму узнать цену автомобиля, и ему говорят: «4 тысячи долларов». Он приезжает, а там машины только за 4 500. А на вопрос — где машина за 4 000, отвечают, что продали ее 15 секунд назад. Скандалов по этому поводу много. Но эта нечестная политика приводит к тому, что в подобные фирмы обращаются в четыре раза больше. Мы себе такого позволить не можем, и другие крупные компании, работающие на перспективу, — тоже.

8. Гарантируйте клиентам автосалона качественное обслуживание
Теперь от вашего персонала зависит имидж компании, мнение, которое останется о ней у клиентов. В работе менеджеров не помогут даже многотомные инструкции. Постоянно возникают разные жизненные ситуации, требующие нестандартного, индивидуального подхода. Поэтому многое определяет атмосфера, сложившаяся в коллективе.

Вы должны добиться, чтобы клиент приходил на обслуживание именно к вам, а не к вашему конкуренту, аргументируя это тем, что по гарантии он может обращаться в любой дилерский центр. Если вы официальный дилер, вам нужно иметь большой склад запчастей, чтобы, когда на подъемнике будет висеть машина, не мотаться по городу в поисках нужных агрегатов. Здесь помогут логистика и другие подобные технологии.

9. Не замыкайте все дела на себе!
Мой главный секрет руководства сетью автосалонов — надежные люди. Конечно, они подконтрольны: совещания, отчетность и т.д. Но все-таки необходимо предоставить им определенную долю самостоятельности, только так и нужно управлять, только так можно справиться с этой махиной. Нужно делегировать ответственность, принятие решений. Нельзя самому всем заниматься, нельзя все замыкать на себе. Хотя, конечно, чем больше структура, тем труднее ею управлять.

10. Даже если наступил кризис — боритесь!
Сейчас все сложнее и сложнее заниматься автобизнесом: автомобильный рынок переполнен, и новичку выжить в современных условиях чрезвычайно тяжело. Может быть, поэтому такой успех на российском рынке имеют серьезные западные компании: они приходят с большими инвестициями, забивая российских конкурентов, могут год работать в убыток, расчищая себе, таким образом, рынок. А когда рынок завоеван — из него уже можно лепить все, что требуется. На российский автомобильный рынок можно попасть только с большими денежными средствами. Другой вопрос — кому это надо? Сегодня данный рынок -низкодоходный и малопривлекательный бизнес по сравнению с другими отраслями. Это касается продажи как отечественных машин, так и иномарок. Я связываю это с кризисом перепроизводства, с введением новых пошлин (пока к этому готовились, в Россию завезли жуткое количество подержанных иномарок), с дорогим обслуживанием этого бизнеса в Москве (огромные ставки аренды, расценки на рекламу просто занебесные) и многим другим. Правда, подобные кризисы происходят волнами. Чтобы удержаться, современному предпринимателю нужно придерживаться следующих принципов: наличие долгосрочных целей и упорство в их достижении. Что касается автомобильного бизнеса — чтобы выжить, нужно повышать рентабельность, наращивать объемы продаж всеми доступными способами. Торговать не только машинами, но и дополнительным оборудованием, предоставлять высококачественное сервисное обслуживание. Если, в первую очередь, думать о пользе для людей, они почувствуют, что это необходимо им, и прибегнут к вашим услугам. Если же заботиться только о том, как побольше срубить денег, — это сработает завтра, послезавтра, но через полгода ни одного клиента не останется.

«Бизнес журнал»

Пример бизнес-плана автосалона

Коды купоновБесплатная доставка Amazon
Amazon Hunter
Праздничные предложения
Купонов Черной пятницы
Купонов на День подарков
Купонов Cyber Monday
Купонов на День Благодарения
Популярные категории
Автомобильная промышленность
Одежда
Принадлежности
Красота и личная гигиена
Путешествие
Здоровье
Спортивные товары
Электроника
Образование и обучение
Домашние животные
Коды купонов
Бесплатная доставка
Amazon Амазонка
Amazon Hunter
Праздничные предложения Праздничные предложения
Купонов Черной пятницы
Купонов на День подарков
Купонов Cyber Monday
Купонов на День Благодарения
Популярные категории Популярные категории
Автомобильная промышленность
Как открыть дилерский центр по продаже подержанных автомобилей
Если вы спрашиваете, как открыть дилерский центр по продаже подержанных автомобилей, вам необходимо выполнить несколько шагов, в том числе получить несколько фактов об этой растущей отрасли . Читать 3 мин.
1. Представительство подержанных автомобилей Введение
2. Открытие дилерского центра подержанных автомобилей
Представительство подержанных автомобилей
Если вы спрашиваете, как открыть дилерский центр по продаже подержанных автомобилей, вам нужно выполнить несколько шагов, включая получение некоторых фактов об этой растущей отрасли.
По оценкам, в Соединенных Штатах насчитывается более 210 миллионов лицензированных водителей и 256 миллионов зарегистрированных транспортных средств. На дорогах так много машин, что иногда может казаться, что у каждого, кто хочет машину, она уже есть.Хотя это правда, что большинство лицензированных автомобилистов владеют автомобилем, этот вопрос намного сложнее, чем может показаться.
Например, водители часто имеют несколько автомобилей. Несмотря на это, многие люди не хотят вкладывать деньги в новый автомобиль. Причина этого в том, что новые автомобили теряют ценность в тот момент, когда они покидают автосалон, причем большинство автомобилей теряют 40 процентов своей стоимости всего за пять лет. Хотя амортизация может нанести ущерб первоначальному владельцу, она может быть очень выгодной для покупателей подержанных автомобилей, позволяя им приобрести качественный автомобиль по доступной цене.
Подержанные автомобили настолько популярны, что на них приходится большая часть покупок автомобилей. Это означает, что открытие автосалона по продаже подержанных автомобилей может оказаться чрезвычайно полезным, если у вас есть желание и капитал для инвестиций.
Вопреки мнению многих, для работы в салоне подержанных автомобилей требуется гораздо больше, чем просто умение продавать автомобили. Для открытия одного из этих предприятий требуется:
Возможность придерживаться сложной процедуры лицензирования.
Возможность оплачивать дорогостоящие стартовые затраты.
Покрытие текущих расходов.
Обеспечение безопасности автомобилей на вашем участке.
Если вы не сделаете правильную подготовку перед открытием дилерского центра по продаже подержанных автомобилей, вы можете столкнуться с провалом инвестиций.
Открытие дилерского центра по продаже подержанных автомобилей
Проведение маркетингового исследования — это первый шаг к открытию вашего дилерского центра по продаже подержанных автомобилей. Вам нужно выяснить, есть ли высокий спрос на подержанные автомобили в вашем районе, чтобы убедиться, что вы сможете получить прибыль.
Чтобы эффективно оценить спрос, вам необходимо выбрать возможное место для вашего представительства, а затем узнать, сколько подержанных автомобилей было продано в этом месте в предыдущем году. Вам также следует изучить, какие типы подержанных автомобилей были проданы в тот период времени. Например, вы должны выяснить, есть ли более высокий спрос на автомобили или грузовики. Если вы найдете марку или модель, которые продаются чаще, сделайте пометку, чтобы вы не забыли хранить эти автомобили в своем представительстве.
Также важно изучить другие представительства в этом районе и типы автомобилей, которые они продают. Если ваше исследование показывает, что спрос не удовлетворяется в районе, в котором вы хотите открыть свое представительство, вам следует приступить к процессу открытия своего бизнеса.
Следующим шагом к открытию своего дилерского центра является понимание разницы между ведением бизнеса и ведением успешного бизнеса. Чтобы убедиться, что вы полностью понимаете спрос в вашем районе, вам нужно будет немного посчитать.
Если вы можете узнать, сколько подержанных автомобилей продается в вашем регионе каждый год, вы сможете определить, какой процент этих продаж вы можете привлечь в свой бизнес. Вы также можете получить представление о том, сколько будет зарабатывать ваше представительство за год, изучив прибыль с одного автомобиля в вашем районе.
Выявление потенциальных клиентов — третий шаг к открытию вашего дилерского центра. Без сильной клиентской базы ваше представительство не сможет добиться успеха, поэтому нацеливание на правильных клиентов имеет первостепенное значение.Подумайте, какие типы автомобилей вы планируете предлагать в своем автосалоне. Затем выясните возраст, пол и доходы покупателей автомобилей в вашем районе, которые, вероятно, купят эти автомобили. Никогда не делайте предположений о своих клиентах. Вместо этого вам следует ориентироваться на клиентов на основе конкретных поддающихся количественной оценке данных.
Прежде чем вкладывать какие-либо деньги, вам следует сравнить преимущества собственного дилерского центра с франчайзингом. Создание дилерского центра может быть очень дорогостоящим и сопряжено с несколькими рисками, что заставляет многих людей выбирать франчайзинг дилерского центра вместо владения.При оформлении франшизы вы можете подписать соглашение с уже существующим дилерским центром, что обеспечит вам большую финансовую стабильность, что имеет решающее значение при открытии нового бизнеса. Вы также сможете приобрести надежные подержанные автомобили напрямую от производителя.
Если вам нужна помощь в открытии дилерского центра по продаже подержанных автомобилей, вы можете опубликовать свои юридические потребности на торговой площадке UpCounsel. UpCounsel принимает на свой сайт только 5% лучших юристов. Юристы UpCounsel являются выпускниками юридических школ, таких как Гарвардское право и Йельское право, и имеют в среднем 14 лет юридического опыта, включая работу с такими компаниями, как Google, Menlo Ventures и Airbnb, или от их имени.
Пример маркетингового плана для автомойки
— Маркетинговая стратегия
Маркетинговая стратегия будет заключаться в развитии капитала бренда, повышении осведомленности потребителей о Soapy Rides и создании клиентской базы. Стратегия будет использовать несколько различных методов для достижения этих целей.
Получите практические идеи и хорошие модели с десятками успешных примеров
маркетинговых планов с Sales and Marketing Pro.
Завершите свой собственный маркетинговый план
Миссия
Миссия Soapy Rides — предоставлять высококачественные услуги по мойке и уходу для владельцев роскошных автомобилей в Ист-Медоу, штат Нью-Йорк.Soapy Rides будет работать над тем, чтобы сотрудники были довольны, чтобы поддерживать безупречное обслуживание клиентов.
Маркетинговые цели
Увеличение числа постоянных клиентов на 4% в квартал.
Ежеквартально стабильно увеличивайте долю рынка.
Повышение узнаваемости и признания бренда, что выражается в снижении затрат на привлечение клиентов.
Финансовые цели
Увеличивайте размер прибыли на 0,5% в квартал.
Достигайте двузначных темпов роста каждый год в течение как минимум первых трех лет.
Повышение эффективности предоставления услуг за счет повышения квалификации и анализа рабочего процесса.
Целевой маркетинг
Soapy Rides сегментирует своих клиентов по типу владения автомобилем. SR считает, что тип автомобиля, которым владеет человек, многое говорит об его вождении и, следовательно, его требованиях к мойке и детализации.
Владельцы новых автомобилей: Владельцы новых автомобилей чаще всего пользуются услугами ручной мойки. Эти владельцы очень гордятся своими автомобилями и часто привозят их на мойку и техническое обслуживание. Цель этих клиентов — способствовать регулярному использованию услуги стирки и детализации. Цель состоит в том, чтобы проинформировать этих клиентов, что Soapy Rides будет поддерживать их автомобиль в таком же хорошем виде, как в тот день, когда они выехали на него со стоянки.
Пожилые владельцы роскошных автомобилей: эти люди либо владеют своими дорогими роскошными автомобилями в течение нескольких лет, либо не могут позволить себе расходы на новый роскошный автомобиль, но хотят ощущать расслабленное вождение. Обе эти группы хотят поддерживать свои машины в наилучшей возможной форме.Те, кто купил подержанные автомобили, часто проводят много часов в своих машинах и придают большое значение тому, чтобы их автомобили выглядели хорошо. Эти владельцы будут приносить свои автомобили для регулярной мойки и случайных деталей.
Владельцы спортивных автомобилей: Эти люди часто являются мужчинами младшего или среднего возраста и считают внешний вид своей машины важным. Они также будут гордиться внешним видом своей машины и будут мыть ее вручную (по крайней мере) раз в неделю. У этих водителей будут случайные детали, но они будут содержать свои машины в чистоте, поэтому детали будут не нужны очень часто.
Пожизненные владельцы: Многие из этих людей владеют своими автомобилями более пяти или шести лет, и, скорее всего, это женщины. Они привязаны к своим машинам как друзья, и, хотя для них может быть более разумным купить новую машину, они время от времени приносят свою машину на мытье, как раз тогда, когда она грязная. Им нравится, чтобы их автомобили выглядели презентабельно, и они хотят поддерживать их в хорошей форме, но при этом не привязаны к внешнему виду своей машины. По этой причине у них не будет деталей на их машине, если они не продадут ее.
Дилерские центры: в пределах трех миль от предполагаемого местоположения Soapy Rides есть пять дилерских центров по продаже новых и подержанных автомобилей. Эти представительства часто используют услуги внешней мойки для детализации своих автомобилей перед тем, как они будут выставлены на продажу. Кроме того, в радиусе семи миль от Soapy Rides есть еще пятнадцать автосалонов.
Местные предприятия. У некоторых местных предприятий есть парки автомобилей и небольших фургонов, которые необходимо содержать в чистоте для поддержания имиджа своей компании. Эти предприятия будут искать рентабельные и эффективные услуги по мойке автомобилей для выполнения этой услуги и предпочтут пользоваться услугами автомойки в течение недели, а не в выходные, как обычные люди.
Обратите внимание, что для анализа диаграмм и графиков различные сегменты будут сгруппированы по отдельным лицам и предприятиям. Это будет сделано для того, чтобы диаграммы и графики имели четкий вид, что поможет в способности быстро различать информацию из них.
Выбор позиции
Soapy Rides стремится позиционировать себя как ведущего поставщика услуг по мойке автомобилей для рук в районе Ист-Мидоу. Такое позиционирование будет достигнуто за счет использования их конкурентных преимуществ:
Конкурентным преимуществом
Soapy Rides будет Mark Deshpande и качество фамилии в районе East Meadow. Как уже упоминалось, семья занимается производством автомобилей
более 30 лет, имеет отличную репутацию и множество деловых и личных контактов. Кроме того, Марк уделяет большое внимание созданию системы, которая будет одновременно быстрой и эффективной, что позволит свести к минимуму затраты с точки зрения времени, затрачиваемого на одну машину.
Стратегические пирамиды
Единственная цель — позиционировать Soapy Rides как ведущую компанию по мойке рук в регионе, постоянно увеличивая долю рынка.Маркетинговая стратегия
будет прежде всего направлена на повышение осведомленности клиентов, развитие клиентской базы и работу по укреплению лояльности клиентов.
Сообщение, которое SR будет стремиться донести до людей, состоит в том, что их средства для мытья рук лучше, чем средства для мытья рук в машине, которые могут действительно нанести вред автомобилям. Это сообщение будет передано несколькими разными способами. Первый способ — это размещение рекламы в местной газете. Местная газета «The
Islander» хорошо читается и достигнет значительной части целевого сегмента рынка.
Второй метод будет сетевым. Марк будет использовать капитал, уже заработанный его семьей за годы ведения местного бизнеса. Сетевое взаимодействие станет хорошим источником клиентов, поскольку семья Марка установила серьезные доверительные отношения со многими членами своего сообщества.
Последний метод коммуникации для маркетинговой пирамиды SR — использование купонов в The Islander. Использование купонов, вероятно, познакомит людей, которые еще не знакомы с семьей Марка, с SR и услугами, которые они предлагают.
Маркетинговый микс
Маркетинговый комплекс
Soapy Rides состоит из следующих подходов к ценообразованию, распространению, рекламе и продвижению, а также обслуживанию клиентов.
Ценообразование — Схема ценообразования основана на цене за услугу. Можно приобрести «Soapy Card», которая предоставляет пользователю оптовую скидку.
Распределение — Предлагаемые услуги будут распределяться с объектов SR.
Реклама и продвижение — SR будет использовать несколько различных методов рекламы и продвижения.
Обслуживание клиентов — будет предоставлено примерное обслуживание клиентов.
Маркетинговые исследования
На начальных этапах разработки маркетингового плана Марк провел первичное исследование рынка в форме анкеты / опроса. Марк поручил разработку исследования местному профессору статистики. Хотя Марк мог разработать опрос самостоятельно, конечный результат оказался гораздо более достоверным и статистически значимым.
Опрос был проведен среди 150 человек на целевом рынке.54 исследования были возвращены завершенными. Результаты опроса предоставили ценную информацию о предпочтениях клиентов, а также о процессе принятия решений на целевом рынке. Хотя некоторые из уже сделанных предположений подтвердились, исследование предоставило Soapy Rides новую информацию, которая в противном случае была бы недоступна.