Деловое расписание в бизнес плане: 5.19. Деловое расписание — Eclib.net

Деловое расписание в бизнес плане: 5.19. Деловое расписание — Eclib.net

5.19. Деловое расписание — Eclib.net

Учебники по экономике

5.19. Деловое расписание   Деловое расписание — необходимый раздел бизнес- плана. В нем фиксируется временной график ключевых действий (разработка продукта и процесса его производства, анализ рынка, разработка программы продаж). Следует указать и важнейшие частные задания, критические события, определяющие успех дела. Перечень таких событий включает: завершение дизайна; представление продукта на выставках; заказ сырья, материалов и комплектующих в количествах, необходимых для организации планируемого объема производства, начало производства; получение первого заказа, первая продажа, оплата первых счетов. Составление делового расписания позволяет контролировать ключевые моменты дела, предусматривать и корректировать возникающие сбои с тем, чтобы уменьшить возможный риск.   Грамотно составленное деловое расписание демонстрирует зарубежному партнеру профессионализм управленческой команды. Покажите на графике решающие для успеха вашего бизнеса события:   • создание фирмы;   • окончание НИОКР;   • создание прототипа изделия;   • достижение договоренностей с торговыми представителями;   • выход на торговые показы продукции;   • подписание соглашений с оптовиками;   • заказ материалов в количествах, необходимых для производства первых партий;   • начало производства;   • получение первых заказов;   • поставка первых партий товара;   • получение первых платежей и поступлений на счет.   На графике отразите, сколько времени проходит от момента приобретения сырья до получения денежной выручки по каждому выпускаемому продукту или услуге; как изменяется численность управленческого и производственного персонала, идет процесс приобретения или строительство зданий, сооружений и оборудования по мере развития бизнеса.   В разработке этого раздела бизнес-плана вам поможет заполнение таблицы 10 Таблица 10. Критические события бизнес-плана   1. Выделите ключевые области деятельности. Составьте список видов деятельности, которые являются жизненно важными в деле.   2. Определите дату начала каждой работы. Для этого рассмотрите место этой работы в общем плане работ.   3. Определите срок завершения каждой работы.   4. Назовите ответственных за каждую ключевую область деятельности.   5. Обсудите возможные сбои в расписании и действия по их корректировке.   Обсудите влияние отклонений в расписании на потенциальную жизнеспособность предпринимаемого бизнеса.

ДЕЛОВОЕ РАСПИСАНИЕ — Студопедия

Деловое расписание — необходимая часть Вашего бизнес-плана. Здесь нужно установить временный график ключевых действий, важнейшие частные задания, критические события, определяющие успех дела. Перечень таких событий, включает завершение дизайна, рекламы, заказ сырья, материалов, комплектующих в количествах, необходимых для организации планируемого объема услуг, начало деятельности фирмы и приема клиентов

Составление расписания позволяет контролировать ключевые события всего дела, предусматривать и корректировать возникающие сбои с тем, чтобы уменьшить возможный риск.

Грамотно составленное расписание, помимо всего прочего, демонстрирует зарубежному партнеру профессионализм управленческой команды. Предприниматели имеют склонность недооценивать время, требуемое для выполнения различных задач, поэтому постарайтесь быть реалистичны. Покажите на графике решающие, для успеха Вашего бизнеса, события:

— создание фирмы;

— окончание НИОКР;

— создание прототипа фирмы;

— начала деятельности;

— реклама;

— заказ на новые приборы и системы;

— начало посещения первых клиентов;

— получение первых заказов;

— получение первых платежей и поступлений на счет.

На отдельном графике покажите, сколько времени проходит от момента приоб-ретения прибора до получения денежной выручки по каждой услуге.

Покажите на графике, как изменяется численность управленческого и произ-водственного персонала, идет процесс приобретения или строительство зданий, сооружений и оборудования по мере развития Вашего бизнеса.

В разработке этого раздела бизнес-плана Вам поможет следующие вопросы:

1. Выделите ключевые области деятельности. Просмотрев разделы бизнес-плана, составьте список видов деятельности, которые являются жизненно важными в Вашем деле.

2. Установите начальную дату. Определите дату начала каждой работы.

Для этого Вам следует рассмотреть место этой работы в общем плане работ.

3. Определите конечную дату. Для каждой работы определите срок ее завершения.

4. Назначьте ответственных за каждую ключевую область деятельности. Необ-ходимо, чтобы за каждую область отвечало одно лицо.

5. Обсудите возможные сбои в расписании и действия по их корректировке.

6. Обсудите влияние отклонений в расписании на потенциальную жизнеспособ-ность предпринимаемого дела.

Календарный план (деловое расписание) — Энциклопедия по экономике

Календарный план (деловое расписание)

Для организационного обеспечения проекта необходимо составить реалистичный календарный план (деловое расписание) проведения важнейших видов работ (заключение контрактов, разработку документации, строительство, пуск производства и др.) с указанием даты начала и окончания каждого мероприятия, ответственных лиц и возможных корректировок в случае отклонений от графика.  [c.120]

Особую роль в антикризисной деятельности менеджера играет составление календарного плана (делового расписания), в котором фиксируется время и взаимосвязь главных событий, способствующих внедрению антикризисного проекта и реализующих ее цели. В этом документе отмечаются плановые цели и обращается внимание на те моменты, которые наиболее опасны для успеха бизнеса. Хорошо составленный календарный план может быть исключительно эффективен для получения дополнительных средств от потенциальных инвесторов, а также демонстрирует способность руководителей компании планировать работу и сводить к минимуму риск. Отдельно подготавливается как часть календарного плана помесячное расписание (с указанием ответственных лиц), показывающее время работ по внедрению продукта.  [c.62]

Календарный план (деловое расписание) приводится для вновь создаваемых предприятий, а также при осуществлении масштабных предпринимательских проектов и мероприятий на действующем предприятии. В нем указываются время и взаимосвязь главных событий, способствующих внедрению проекта и реализующих его цели.  [c.254]

КАЛЕНДАРНЫЙ ПЛАН (ДЕЛОВОЕ РАСПИСАНИЕ)  [c.35]

Процессуальные решения обеспечивают организацию деловых процессов во времени. Они осуществляются в системе оперативно-производственного планирования в организации и принимают вид календарных расписаний, графиков и планов, регулирующих материальные запасы и порядок осуществления деловой деятельности в организации.  [c.55]

Самое главное для службы ПР — разработка и реализация программы действий коллектива сотрудников по содействию выхода организации из кризисного состояния, полностью состыкованной с программой устранения кризиса в рамках предприятия. Так, важную роль играет составление календарного плана (делового расписания), в котором фиксируется время и взаимосвязь главных событий, способствующих внедрению основных положений плана и реализующих его цели. В этом разделе документа отмечаются плановые цели и обращается внимание на те моменты, которые наиболее опасны для успеха бизнеса. Хорошо составленный календарный план может быть исключительно эффективен для получения дополнительных средств от потенциальных инвесторов, а также демонстрирует способность руководителей компании планиррвать работу по устранению кризисных моментов и сводить к минимуму риск. Отдельно подготавливается как часть календарного плана помесячное расписание (с указанием ответственных лиц), показывающее время работ по устранению недостатков.  [c.264]

Смотреть главы в:

Бизнес-план  -> Календарный план (деловое расписание)

Методические рекомендации по составлению бизнес-плана

Введение

Вы нуждаетесь в хорошей идее, полны решимости начать свое дело или Вы уже создали свою фирму, Вам нужно дальнейшее развитие своей фирмы: привлечение иностранных инвестиций, получение льготных кредитов или грантов для реализации хорошего проекта. Вам поможет данная книга с методическими рекомендациями по составлению бизнес-плана фирмы или проекта, являющегося перспективным планом Вашей деятельности.

Бизнес-план нужен в любом случае как перспективный и незаменимый документ именно для воплощения Ваших замыслов и практической деятельности по их реализации. Он нужен Вашим сотрудникам, особенно высококвалифицированным и ключевым, для ознакомления при приеме на работу, посколько именно с ними Вы хотите достичь поставленные цели. Он пригодится должностным лицам, которые хотят оценить Вашу фирму и знать о Ваших перспективах.

Бизнес-план как необходимый документ нужен:

• иностранным инвесторам для сотрудничества и создания совместного предприятия;

• банкам, в которых Вы хотите получить кредит;

• международным и отечественным фондам, предоставляющим льготные кредиты и гранты, в которых Вы нуждаетесь.

Таким образом, возникает настоятельная необходимость составления бизнес — плана и при этом мы хотим и настаиваем, чтобы именно Вы — как руководитель приняли непосредственное участие в его составлении.

Для Вас и разработаны настоящие методические рекомендации и рабочая тетрадь по составлению бизнес-плана, создана консультативная служба и функционирует Учебно-тестирующий компьютеризованный центр по составлению бизнес-плана. Все это во имя того, чтобы Вы уважаемые врачи-предприниматели осознали необходимость бизнес-плана и самостоятельно приняли участие в его составлении.

1. МЕТОДИЧЕСКИЕ ТРЕБОВАНИЯ И СОДЕРЖАНИЕ БИЗНЕС-ПЛАНА

Бизнес-план нужен всем: лично Вам, чтобы лучше представлять свои перспек-тивы и добиться поставленной цели; он нужен вашим сотрудникам, желающим узнать больше о фирме и определить свое место и задачи; конечно, он нужен банкам и фондам, которые выделяют кредиты или гранты, и иностранному инвестору для создания совместного предприятий. Следовательно, для любого предприятия нали-чие бизнес-плана является необходимым условием его успешного создания, функ-ционирования и перспективного его развития.

Личное участие руководителя в составлении бизнес-плана настолько важно, что многие зарубежные банки, фонды и инвестиционные фирмы вообще отказываются рассматривать заявки на выделение средств, если становится известно, что бизнес-план был от начала и до конца подготовлен консультантом со стороны, а руководителем лишь подписан.

Это не значит, однако, что не надо пользоваться услугами консультантов. Совсем наоборот — привлечение экспертов весьма приветствуется инвесторами. Речь о дру-гом. Составление бизнес-плана требует личное участие руководителя фирмы или человека, собирающегося открыть свое дело. Включаясь в эту работу лично, Вы как бы моделируете свою будущую деятельность, проверяя на крепость и сам замы-сел, и себя — хватит ли у Вас сил довести его до успеха и продвинуться дальше?

Разговор о бизнес-планах сегодня становится крайне актуальным в силу трех причин:

1. во-первых, в экономику приходит новое поколение предпринимателей. Многие из них никогда не руководили коммерческим предприятием и поэтому крайне смутно представляют весь круг ожидаемых проблем, особенно в рыночной экономике;

2. во-вторых, меняющаяся хозяйственная среда ставит и опытных руководителей предприятий перед необходимостью по-иному просчитывать свои будущие шаги и готовиться к непривычному до сегодняшнего дня делу — конкуренции, в которой не бывает мелочей;

3. в-третьих, если мы расчитываем привлечь иностранные инвестиции для подъема экономики, то должны уметь обосновывать заявки и доказывать инвесторам, что способны просчитать все аспекты использования инвестируемых средств не хуже бизнесменов из других стран.

Решению всех этих задач и призван помочь бизнес-план т.е. документ, который вскоре, вероятнее всего, заменит привычное нам технико-экономическое обосно-вание. Бизнес-план — специальный инструмент менеджмента, используемый в совре-менной рыночной экономике независимо от масштабов, сферы деятельности и фор-мы предпринимательства. Успех в обычной рыночной торговле, и в выходе фирмы с новым продуктом на рынок, и даже в организации свободной экономической зоны, невозможен без полного и ясного представления о перспективах предпринимаемого дела, без разработки надежных предварительных ориентиров и реального плана действий. Бизнес-план позволяет очертить круг проблем, с которыми столкнется предприниматель при реализации своих целей в изменчивой, неопределенной, конкурентной хозяйственной среде, сформировать и обеспечить пути решения этих проблем.

Как начать свое дело в соответствии с поставленными целями, как эффективно организовать деятельность фирмы на рынке оказываемых услуг, кто будет организовывать новое производство и когда будут получены первые доходы, как уменьшить риск, выжить и победить в конкурентной борьбе ? Ответы на эти и другие вопросы управления, финансирования, маркетинга, распределения обязанностей предприниматель должен получить при разработке своего бизнес-плана.

Бизнес-план выступает в качестве основы бизнес-предложения при переговорах с возможными инвесторами и будущими партнерами, используется при приглашении ключевых сотрудников, при подписании контрактов с персоналом фирмы. Он является не только внутренним документом фирмы, но и используется при установ-лении контактов. Это предъявляет определенные требования к его оформлению, форме и структуре.

Он должен быть представлен в форме, позволяющей заинтересованному лицу получить четкое представление о существе дела и перспективах своего участия в нем. Поэтому не существует жестко регламентированной формы его представления и структуры. Однако, как правило, в нем предусматриваются разделы, в которых раскрываются основная идея и цели бизнеса, характеризуется специфика деятельности фирмы и удовлетворение им потребностей рынка, дается оценка рынка и устанавливается стратегия поведения фирмы на определенных рыночных сегментах, определяются организационные и производственные структуры, формируется финансовый проект дела, включая стратегию финансирования и предложения по инвестициям, описываются перспективы роста фирмы. Объем и степень конкрети-зации разделов плана определяются спецификой компании и областью ее деятельности.

Как часто должен составляться бизнес-план? Он составляется, как правило, на несколько лет вперед и пересматривается по мере необходимости, но не реже чем раз в год. Возможно, первоначальный план придется пересматривать основательно. По мере накопления опыта облегчается не только процесс собственно планирования, но и корректировка плана.

Почему мы советуем прежде всего заняться составлением плана деятельности в письменном виде?

1. Сам процесс составления плана, детальный анализ, который предшествует его написанию, заставляет непредвзято и беспристрастно взглянуть на затеваемое Вами дело во всех его деталях.

2. Конечный продукт — готовый план действий — представляет собой рабочий инструмент, который при умелом обращении поможет Вам управлять своим пред-приятием и довести дело до успешного завершения.

3. Наконец, Ваш план — прекрасный способ довести свои идеи до других людей, а также основа для планирования финансовой деятельности.

Важность планирования не следует недооценивать. Трезвый взгляд на свое предприятие поможет выявить его слабые и сильные стороны, точно определить, что Вам потребуется, не упустить чего-либо из виду, оценить открывающиеся перспективы и приступить к выработке плана конкретных действий, направленных на достижение поставленной цели, заранее предвидеть возможные трудности, не дать им перерасти в серьезную проблему, докопаться до причин затруднений, а, значит, найти пути их устранения.

Бизнес — план позволит получить необходимую информацию тем, кто заинтересован в объективной оценке Вашего предприятия, в особенности, если Вам понадобится внешнее финансирование. Тщательно составленный план может быть быстро переработан в финансовую заявку, которая удовлетворит большинство кредиторов.

МАКЕТ БИЗНЕС — ПЛАНА

Обложка: название фирмы, фамилия главы фирмы, адрес фирмы, номер телефона и факса фирмы.

Резюме: краткое содержание бизнес-плана.

Местонахождение фирмы.

Цель деятельности.

Отрасль и создаваемая (созданная) фирма.

Описание вида деятельности.

Виды услуг.

Оценка рынка медицинских услуг.

Конкуренция и конкурентное преимущество.

Организация и практика внешнеэкономических связей.

Стратегия маркетинга.

Прогнозирование объема оказываемых услуг.

Затраты на оказание услуг.

План технического оснащения оборудованием (приборами) и системами.

План деятельности фирмы.

Управление и персонал.

Планируемая прибыль.

Оценка риска.

Финансовый план.

Стратегия финансирования.

Деловое расписание.

Безопасность коммерческой и деловой информации.

Информационная справка о финансовом положении и деловой репутации.

Деловой план должен быть выполнен на высоком полиграфическом уровне. На титульном листе размещают название плана, подтверждение о конфиденциальности содержащейся информации, проставляют номер и напоминание о том, чтобы инвестор вернул экземпляр, если его не заинтересовало это дело. Общий объем документа до 40-50 страниц.

При составлении плана следует широко пользоваться статистической информацией, всякий раз подтверждая ее ссылкой на первоисточник, цитатами известных экспертов. Все предложения в плане четко обозначены. При необходимости в нем используют фотографии, таблицы и рисунки. Чтобы инвестору, потенциальному партнеру легко было найти интересующий его раздел, план должен иметь оглавление, а каждый раздел — свой шмуцтитул.

При переводе делового плана на иностранный язык нужно использовать термины и понятия, к которым привык иностранный инвестор.

Читать далее

Под редакцией: доктора экономических наук Н. Латипова

Источник: http://rsco.narod.ru

График работ (календарный план). Бизнес-план за 30 дней. Пошаговое руководство по успешному бизнес-планированию и началу собственного дела

График работ (календарный план)

Никто не знает, что он может сделать, пока не попытается.

ПУБЛИЛИУС САЙРУС

Целевой менеджмент работает, когда вы знаете цели Но в 9 случаях из 10 они вам не известны.

ПИТЕР Ф. ДРУКЕР

График работ, который также называют Календарным планом компании, или Рабочим графиком, содержит определенные или запланированные даты выполнения решений, заданий и достижения целей (или критерии оценки, например, выполнения бюджета). В нем также описываются меры, которые будут приняты, чтобы решить задачи, связанные с менеджментом, PR, гарантиями и личными целями. Из месяца в месяц или ежеквартально компания финансирует виды деятельности, указанные в графике работ (здесь также сообщается, кто выполняет эти работы).

Формулировка задач и оценка прогресса

После того как вы выбрали краткосрочные и долгосрочные цели и задачи (см. раздел «День 5»), разделите их на более мелкие задания и подробные планы действий. Затем сформулируйте приоритеты, распределите ответственность, установите даты выполнения и точки принятия решений, чтобы оценивать прогресс. В процессе планирования рассмотрите: 1) какое влияние оказывает каждое задание на доходы и расходы, в частности на ежемесячные денежные потоки и прибыль; 2) в какой срок, по мнению сотрудников, будет выполнено задание.

«Точки принятия решений» – это критерии оценки достижения результатов. Здесь указываются даты, запланированные уровни продаж и производства, которые являются точками принятия решений.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ. План действий, имеющий большое значение и сопряженный с не меньшими затратами, может выполняться постепенно, насколько позволяет бюджет, или иногда откладываться на неопределенное время. Откажитесь от чрезмерных амбиций, определяя целевые даты. Здесь нужно, чтобы руководитель группы объяснил сотрудникам, сколько времени займет выполнение задания, обосновав правильность установления целевой даты. Помните, что в большинстве случаев у сотрудников уже есть график работ, и они очень заняты. Если у персонала нет времени на решение поставленных перед ним задач, ваши планы становятся нереалистичными и бессмысленными.

Оставаться на месте – это все равно, что зачеркнуть достигнутый результат.

МЮРРЕЙ ВЕЙДЕНБАУМ, экономист

В рабочей среде слишком много расточительности В то же время мы постоянно сетуем на то, как трудно делать деньги, мы игнорируем расточительность, которая окружает нас, и упускаем возможности улучшения.

КИЙОШИ СУДЗАКИ. «Задачи современного производства»

План производства (обслуживания потребителей)

Объясните, как вы будете выпускать продукт. Включите сюда описание производственного процесса (но не перегружайте свое описание техническими деталями). Если вы предлагаете услуги, назовите этот раздел План обслуживания потребителей и укажите, как вы будете предоставлять эти услуги.

Пример описания плана производства

В процессе производства нашего [продукта] мы будем использовать [метод сборки]. Нашим основным поставщиком составляющих является компания [название и местоположение поставщика]. В случае если эта компания не выполнит своих обязательств, мы воспользуемся услугами второго поставщика [название и местоположение компании]. Составляющие будут перевозиться [способ транспортировки].

На нашей производственной линии будет использоваться оборудование, выпущенное [название и местоположение компании]. Согласно контракту, эта компания будет в плановом порядке поддерживать производственное оборудование. Оно позволит нам [укажите возможности повышения эффективности операций].

Благодаря использованию [название оборудования] нам удастся снизить издержки производства на [XX]%.

Мы планируем следующие расходы на покупку и обслуживание оборудования:

Контроль качества

Жизнеспособность вашего бизнеса зависит от того, сумеете ли вы постоянно поддерживать высокое качество продукции. Контроль качества начинается с проведения политики Всеобщего управления качеством[24]. Возможно, в будущем вам придется приобрести сертификат ISO 9000. Этот сертификат указывает на то, что Международная организация по стандартизации признает эффективность вашей компании, и это поможет вам добиться доверия потребителей. Политика Всеобщего управления качеством призвана решить следующие вопросы: 1) удовлетворение запросов потребителей; 2) распределение лидерских ролей; 3) мотивация сотрудников; 4) управление ресурсами; 5) интеграция производственных процессов; 6) постоянные улучшения; 7) принятие реалистичных решений; 8) взаимовыгодные отношения с поставщиками (более подробную информацию можно найти на сайте www.iso.com).

Необходимые лицензии и требования законодательства

Законы и правила регулирования, касающиеся малых предприятий, могут быть довольно обширными, оказывая, таким образом, сильное влияние на способы ведения бизнеса. В данном разделе бизнес-плана опишите необходимые лицензии и разрешения, коснитесь важных вопросов законодательства и проводимых инспекций. Для получения дополнительной информации вы можете воспользоваться поисковой системой Google, набрав ключевую фразу «Doing business in [country]» (Ведение бизнеса в [название страны]).

Регистрация предприятия

Чтобы зарегистрировать предприятие, установите контакт с местным центром малого бизнеса или с отделением налоговой инспекции. Координаты этих организаций можно найти в городских и региональных телефонных справочниках или получить в телефонной справочной службе. Узнайте, какие городские, федеральные, региональные лицензии и разрешения вам требуются. Точно укажите, каким бизнесом вы собираетесь заниматься (лицензия – это право, предоставляемое законодательным органом; разрешение – это права, которые получает субъект, удовлетворяющий требованиям агентства, передающего эти права). Помимо этого вам потребуются знания юридических и законодательных вопросов, касающихся вашего бизнеса. Ознакомьтесь: ? с правилами регулирования, регламентирующими операции с опасными для здоровья материалами ? с указами местных властей, определяющими использование вывесок и уборку прилегающей к предприятию территории ? с федеральным налоговым законодательством по отношению к предприятиям малого бизнеса ? с федеральными правилами регулирования, касающимися пенсионных отчислений и социального страхования ? с региональными законами об оплате труда ? с законами, влияющими на вашу отрасль.

Значимость моральных ценностей общества определяется тем, какой мир оно оставляет своим детям.

РЕВЕРЕНД ДИТРИХ БОНЕФФЕР, философ

Национальные рынки сосуществуют благодаря общим ценностям и уверенности общества в соблюдении минимальных стандартов Однако на новом глобальном рынке у людей еще нет такой уверенности.

КОФИ АННАН

Общество и социальная ответственность

Помимо всех законов и правил регулирования большое значение имеют этические ценности компании. Она несет ответственность перед обществом, которому служит. Социальная ответственность – это подлинная лояльность компании по отношению к целевому рынку и ее стремление улучшить жизнь людей. Соблюдение социальной ответственности раскрывает истинный характер владельцев предприятия и, как ничто другое, способствует формированию позитивной корпоративной культуры. К тому же хороший общественный имидж является эффективным инструментом маркетинга.

Участие в жизни общества. Когда компания соблюдает социальную ответственность, улучшается моральный климат в организации. Это улучшает общественный имидж, помогает наладить хорошие отношения с другими предприятиями и привлечь в штат первоклассных специалистов, разделяющих ваши идеалы и ценности.

Создание этического кодекса предприятия. Этический кодекс предприятия определяет ваши действия в тех сферах, которые не охватываются законами. Также в этом документе формулируются принципы работы рядовых сотрудников и менеджеров и ценности корпоративной культуры.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.

Читать книгу целиком

Поделитесь на страничке

Как составить бизнес-план: пошаговая инструкция, советы и рекомендации

Выражаясь простым языком, бизнес-план — это документ, который определяет цели вашего бизнеса и описывает способы достижения этих целей. В этом руководстве я подробно опишу все этапы составления бизнес-плана, который поможет вам открыть успешное дело. Хорошо продуманный бизнес-план является залогом успеха для любого предпринимателя, какие бы цели он перед собой ни ставил — от привлечения инвестиций до разработки плана стратегического роста компании.

Содержание:

Вот четыре основных правила составления бизнес-плана:

1. Будьте кратки.

Ваш бизнес-план должен быть кратким и лаконичным. Это требование объясняется двумя причинами:

• Ваш бизнес-план должен быть таким, чтобы у читателя возникало желание прочесть его полностью. Кто захочет тратить время на документ, насчитывающий 40 (а иногда и все 100) страниц?
• Являясь инструментом, способствующим росту и развитию бизнеса, бизнес-план должен меняться вместе с вашей компанией. С объемным документом сложнее работать, а это значит, что слишком длинный бизнес-план, скорее всего, будет покрываться пылью на полке.

2. Изучите свою аудиторию.

Пишите бизнес-план на языке, который будет понятен вашей целевой аудитории. Например, если ваша компания работает в области науки, а ваши потенциальные инвесторы не понимают сложную терминологию, вы должны подстроиться под нужды своих инвесторов.

Вот пример слишком сложной формулировки:
«Наша технология представляет собой комплектующее устройство с одним соединением для аппаратов СИПАП. Подключаясь к аппарату СИПАП, наш продукт обеспечивает не инвазивную вентиляцию с поддержанием двойного давления».

Упрощенная формулировка:
«Наш продукт представляет собой простое в использовании устройство, которое заменяет традиционные медицинские аппараты искусственной вентиляции и не требует подключения к электросети. Стоимость нашего продукта составляет 1/100 от стоимости традиционного аппарата искусственной вентиляции».

Ориентируйтесь на инвесторов. Описывайте свой продукт как можно проще и избегайте сложных терминов. Более подробную информацию лучше вынести в приложения.

3. Не бойтесь.

Большинство предпринимателей не являются экспертами в области ведения бизнеса. У них нет специального образования, и они вынуждены учиться по ходу дела. Составление бизнес-плана может показаться неподъемной задачей, но это не так. Если вы знаете и любите то, чем хотите заниматься, для вас не составит труда написать хороший бизнес-план и корректировать его по мере развития вашего проекта.

Более того, вовсе не обязательно сразу создавать полноценный, подробный бизнес-план, структура которого будет описана в этой статье. Лучше начать с простого одностраничного бизнес-плана и на его основе составить более детальный документ.

4. Посмотрите пример бизнес плана.

Перед тем как написать бизнес план, лучше посмотреть на образец бизнес плана компании в своей отрасли (кафе, салон красоты, автомойка, интернет магазин). Вы сможете понять как он должен выглядеть, как правильно сделать расчеты, что включить в бизнес план, особенности отрасли и т.п. Примеры готовых бизнес-планов вы можете найти и скачать здесь. Также вы можете поискать примеры в Интернете — просто введите в строку поиска, например «бизнес план кофейни» или «бизнес план парикмахерской».

Шесть пунктов, которые должны присутствовать в бизнес-плане

Разобравшись с основными правилами написания бизнес-плана, перейдем к описанию структуры документа. В оставшейся части этой статьи я расскажу о том, что нужно и не нужно включать в свой бизнес-план, перечислю основные показатели финансовых прогнозов и приведу ссылки на дополнительные ресурсы, которые помогут вам составить грамотный документ.

Помните, что ваш бизнес-план — это не какой-то скучный документ, который не имеет ничего общего с практикой. Хороший бизнес-план — это инструмент, который способен помочь вам построить более эффективный и прибыльный бизнес. Это гибкий документ, к которому вы будете время от времени возвращаться. По мере того, как вы будете узнавать своих клиентов, выявлять сильные и слабые стороны тех или иных маркетинговых стратегий, оценивать точность бюджетного планирования и прогнозов, вы будете постоянно вносить изменения в свой бизнес-план. Ваш бизнес-план определяет цели, которых вы хотите достичь, и вы должны использовать его для того, чтобы отслеживать проделанную работу и корректировать свой курс.

1. Резюме

Бизнес-план начинается с резюме — краткого описания вашего бизнеса и планов. Резюме должно занимать не более 1-2 страниц. В некоторых документах эта глава приводится последней.

2. Возможности

В этой главе вы должны рассказать, что вы хотите продавать и как вы собираетесь решить проблему (удовлетворить определенную потребность) вашего рынка. Также здесь необходимо уделить внимание описанию целевой аудитории и основных конкурентов.

3. Реализация

Как вы собираетесь использовать существующую возможность и запустить на ее основе свой бизнес? Здесь вы должны описать свой маркетинговый план, план продаж, операционную деятельность и показатели успеха.

4. Команда и компания

Помимо привлекательных идей, инвесторы также ищут хорошие команды специалистов. В этой главе вы должны рассказать о тех, кто уже работает в вашей компании, а также перечислить специалистов, которых вы планируете набрать в свою команду. Если ваш проект уже запущен, укажите информацию об организационно-правовой форме и местоположении вашей компании, а также кратко опишите историю ее создания и развития.

5. Финансовый план

Любой бизнес-план должен включать в себя финансовый прогноз, подробнее о котором мы поговорим чуть позже.

6. Приложение

В приложениях размещаются изображения продукции и дополнительная информация.

Теперь рассмотрим каждую главу более подробно и постараемся составить такой бизнес-план, который бы произвел благоприятное впечатление на ваших потенциальных инвесторов и кредиторов.

Резюме

В резюме вы знакомите людей со своей компанией, рассказываете о своем роде деятельности и объясняете, что вы хотите получить от своих читателей. Поскольку это самая первая глава, которую будут читать потенциальные инвесторы, то лучше писать ее в последнюю очередь. Почему? Уже описав другие аспекты своего бизнеса, вы будете иметь более четкое представление о своем проекте и, следовательно, сможете составить более точное и лаконичное резюме. Резюме должно подытожить весь бизнес-план, поэтому начинайте с главы «Возможности» и возвращайтесь к написанию резюме, когда весь документ уже будет готов. В идеале, резюме должно выступать в качестве отдельного документа, в котором кратко сформулированы наиболее важные аспекты, подробно описанные в вашем бизнес-плане. Зачастую, чтобы оценить проект, инвесторам достаточно ознакомиться только с резюме. Если резюме им понравилось, они попросят вас предоставить бизнес-план целиком, организовать презентацию или запросят другую интересующую их информацию.

Таким образом, резюме является наиболее важной главой бизнес-плана, от которой зависит успех всего вашего проекта. Поэтому постарайтесь изложить информацию как можно более кратко и понятно. Выделите основные аспекты вашего бизнеса, но при этом не вдавайтесь в детали. Объем резюме не должен превышать 1-2 страниц. Это должна быть своего рода приманка, которая вызовет у инвесторов интерес к вашему проекту и желание познакомиться с ним поближе.

Основные составляющие хорошего резюме:

Краткое описание бизнеса в одном предложении

В самом верху страницы, прямо под названием вашей компании, выразите суть вашего бизнеса в одном предложении. Это может быть слоган, но все же лучше указать, чем занимается ваша компания.

Проблема

Каждый бизнес решает определенную проблему рынка путем удовлетворения спроса на тот или иной товар, или услугу. В одном-двух предложениях опишите проблему, которую вы намереваетесь решить.

Решение

Решение — это ваш продукт или услуга. Каким образом вы собираетесь решить существующую проблему?

Целевой рынок

Каков портрет вашего идеального покупателя? Сколько покупателей могут быть заинтересованы в вашем продукте? Постарайтесь предоставить как можно более точную информацию.

Если вы занимаетесь производством обуви, это не значит, что ваша целевая аудитория включает в себя абсолютно всех людей (потому что ноги есть практически у всех).. Ваша деятельность должна быть нацелена на определенный сегмент рынка, например, на бегунов или мужчин, следящих за модой. Так вам будет намного проще разработать соответствующую маркетинговую стратегию и стратегию продаж, а также привлечь потенциальных покупателей, которые могут быть заинтересованы в вашей продукции.

Конкуренция

Как ваша целевая аудитория решает существующую проблему? Имеются ли на рынке альтернативы или заменители отсутствующего продукта? Конкуренты есть у любой компании, и в своем резюме вам необходимо уделить должное внимание и этому аспекту вашего бизнеса.

Команда

Кратко опишите свою команду. Обоснуйте, почему вы и ваша команда сможете с успехом реализовать свою идею на рынке. Помните, что для инвесторов команда важна даже больше, чем идея. Без сильной команды даже самая привлекательная идея не получит достойной реализации.

Финансовый план

Приведите основную информацию из вашего финансового плана. В идеале, это должна быть диаграмма, наглядно демонстрирующая ваши планируемые продажи, расходы и рентабельность. Если ваша бизнес-модель (т.е. то, как вы собираетесь зарабатывать деньги) требует дополнительного пояснения, эта глава отлично подойдет для такой цели.

Финансирование

Если вы ищете средства для запуска или развития своего бизнеса, вы должны описать свои потребности в резюме. О сроках потенциального инвестирования задумываться пока не стоит, поскольку такие вопросы обычно обсуждаются на более поздних этапах обсуждения проекта. Пока вам нужно лишь указать, сколько денег потребует ваш проект.

Основные этапы и проделанная работа

Наконец, мы подошли к последней важной части резюме. Расскажите о том, что уже сделано, а также укажите основные цели (этапы), которых вы собираетесь достичь. Будет отлично, если вы продемонстрируете инвесторам, что у вас уже есть покупатели, которые заинтересованы в вашем продукте, или уже покупают его. Если вы пишете бизнес-план для внутреннего использования, то вы можете значительно сократить объем резюме или вовсе опустить эту главу. В этом случае вы можете не приводить информацию о руководящем составе, финансировании и уже проделанной работе. По сути, внутренний план создается как описание стратегического развития компании, чтобы все члены команды знали, к чему необходимо стремиться.

Возможности

Эту главу можно назвать сердцем вашего бизнес-плана. Здесь вы должны подробно описать существующую проблему и ее решение, а также рассказать, кто является вашими потенциальными покупателями и как ваш товар или услуга впишутся в конкурентную среду. Также укажите, чем ваше решение отличается от других подобных решений и как вы планируете расширять свою линейку продуктов в будущем.

Поскольку читатели уже ознакомились с вашим резюме, они уже кое-что знают о вашем проекте. Тем не менее, это не умаляет важности главы «Возможности», поскольку здесь вы предоставляете более детальную информацию и даете ответы на дополнительные вопросы, которые не были рассмотрены в Резюме.

Проблема и решение

Начните этот раздел с описания проблемы своих потенциальных клиентов, которую вы хотите решить. Чего сейчас не хватает вашим потенциальным клиентам? Как они решают свои проблемы? Может быть, существующие решения слишком дорогие или неудобные?

Описание проблемы, которую вы намереваетесь решить во благо своих потенциальных клиентов, представляет собой ядро вашего бизнес-плана и напрямую влияет на ваш успех. Если вы не можете четко выделить проблему, вы не сможете предоставить жизнеспособную бизнес-концепцию, которая могла бы заинтересовать инвесторов. Как понять, что вы действительно можете решить проблему, которая доставляет покупателям неудобства? Выключите компьютер, выйдите на улицу и поговорите со своими потенциальными клиентами. Убедившись, что данная проблема действительно существует, расскажите им о решении, которое вы предлагаете. Что думают люди о вашем решении? Уделив внимание проблеме целевого рынка, переходите к описанию разработанного вами решения. Иными словами, подробно расскажите о товаре или услуге, которую вы намерены предложить покупателям. Что представляет собой ваш продукт и как вы будете его предлагать? Каким образом он решит проблему ваших потенциальных клиентов? Для некоторых товаров и услуг не лишним будет привести конкретные случаи и ситуации, в которых может использоваться данный товар или услуга. Так вы доступно объясните потенциальному покупателю, как взаимодействовать с предлагаемым решением и как оно может улучшить качество его жизни.

Целевой рынок

Разобравшись с проблемой и ее решением, сконцентрируйте внимание на своем целевом рынке. Кому вы собираетесь продавать свой товар или услугу? То, насколько подробно вы будете описывать свой целевой рынок, зависит от характера вашего бизнеса и типа вашего бизнес-плана. Но в любом случае вы должны иметь четкое представление о том, кто ваши потенциальные покупатели и каково их примерное количество. Если число потенциальных клиентов невелико, это ставит под вопрос целесообразность вашего проекта. Если вы собираетесь проводить полноценный анализ рынка, ему должно предшествовать небольшое исследование: вам нужно определить целевые рыночные сегменты и размер каждого из них. Рыночный сегмент — это группа людей (или компаний), которые могут быть заинтересованы в покупке вашего товара или услуги.

Здесь мы хотим предостеречь вас от распространенной ошибки: ваш целевой рынок это не «все покупатели». В качестве примера возьмем обувную компанию. Теоретически, такая компания могла бы заявить, что их целевой рынок — это все люди, у которых есть ноги. Но в реальной жизни, чтобы выжить на рынке, компания должна сконцентрировать свое внимание на определенном сегменте рынка — спортсменах, бизнесменах, семьях с детьми и т.д.

ОДР, СДР, ЛДР

Хороший бизнес-план обязательно выделяет целевые рыночные сегменты и содержит данные, характеризующие темпы роста каждого сегмента. Стандартные показатели ОДР, СДР и ЛДР позволяют определять размеры целевых рынков, используя как подход «сверху вниз», так и подход «снизу вверх».

Начнем с определений:

• ОДР: Это ваш Общий Доступный Рынок (все, кому вы хотели бы предложить свой продукт)
• СДР: Это ваш Сегментированный Доступный Рынок (часть ОДР, которую вы собираетесь таргетировать)
• ЛДР: Это ваша Доля Рынка (часть СДР, которой вы действительно предложите свой продукт, в частности — в первые несколько лет).

Определив свои основные рыночные сегменты, укажите тенденции, господствующие на каждом рынке. Например, рынок сужается или расширяется? Опишите потребности и предпочтения каждого рынка, а также изменения, которые его ждут.

Теперь можете приступать к составлению портрета идеального покупателя в каждом рыночном сегменте. Идеальный покупатель это усредненный образ представителя вашего рынка, который должен иметь имя, пол, уровень дохода, предпочтения и так далее. После выделения рыночных сегментов составление портрета идеального покупателя может показаться лишней работой, однако это не так. Такой портрет станет для вас полезным инструментом, который поможет вам разработать маркетинговые мероприятия для привлечения идеальных покупателей.

Ключевые покупатели

Заключительная часть этой главы должна быть посвящена ключевым покупателям. Эту информацию необходимо указывать только тем компаниям, которые работают с очень небольшим числом клиентов. Обычные же компании, которые продают товары и услуги преимущественно рядовым потребителям, могут пропустить этот раздел. Если вы продаете товары или услуги другим компаниям, у вас наверняка должно быть несколько ключевых клиентов, от которых зависит успех вашего бизнеса, и которые задают тенденции в вашей нише. Завершая главу «Целевой рынок», расскажите о таких клиентах и опишите их значимость для вашего бизнеса.

Конкуренция

После описания целевого рынка переходите к описанию своей конкурентной среды. Какие еще компании предлагают свои товары или услуги, пытаясь решить проблемы покупателей? Каковы ваши преимущества над конкурентами?

В бизнес-планах такая информация часто представлена в виде «конкурентной матрицы», в которой проводится сравнение решений конкурентов с вашим решением. Простая конкурентная матрица представляет собой таблицу, в которой по вертикали перечисляются конкуренты, а по горизонтали — критерии сравнения. Если решение конкурента соответствует определенному критерию, на пересечении соответствующих строки и столбца ставится отметка. Ваша основная задача — показать, что ваше решение отличается от предложений от других компаний или превосходит их. Инвесторам будет интересно узнать, какими конкурентными преимуществами вы обладаете, и как вы планируете дифференцировать свое решение.

Многие предприниматели допускают серьезную ошибку, утверждая, что у них нет конкурентов. Запомните, что конкуренты есть у любого бизнеса. Это не обязательно «прямая конкуренция», когда другая компания предлагает решение, похожее на ваше. Часто речь идет о «непрямой конкуренции», когда потребители находят совершенно другие решения своей проблемы. Например, когда Генри Форд только начинал продавать свои машины, у него почти не было прямых конкурентов в лице других автопроизводителей. Тем не менее, Форду пришлось конкурировать с другими видами передвижения (лошадьми, велосипедами, поездами и пешими прогулками). В то время все это были альтернативные способы решения проблемы перемещения из одной точки в другую.

Будущие продукты и услуги

Все предприниматели строят планы относительно того, как будет развиваться их бизнес в случае успеха.

Хотя любому предпринимателю приятно помечтать о возможностях расширения своего бизнеса, постарайтесь не увлекаться. Поделитесь своими планами на будущее в одном-двух абзацах, чтобы показать инвесторам, в каком направлении вы хотите развиваться. Воздержитесь от детального описания долгосрочных планов, ведь сейчас никто не может гарантировать, что они действительно будут воплощены в жизнь. Вместо этого вы должны сконцентрироваться на своих текущих товарах или услугах.

Реализация

Завершив со всесторонним описанием рыночных возможностей, расскажите инвесторам о том, как вы собираетесь реализовывать свои идеи на практике. В этом разделе необходимо уделить внимание следующим аспектам: маркетинг и продажи, операционная деятельность, показатели успеха и основные этапы развития, которых вы планируете достичь.

Маркетинг и продажи

Маркетинговый план и план продаж описывают, как вы собираетесь вывести товар или услугу на свои целевые рынки, как вы планируете продавать свой продукт этим целевым рынкам, какую схему ценообразования вы будете использовать, и какие мероприятия и виды сотрудничества будут необходимы для достижения успеха. Прежде чем приступать к написанию маркетингового плана, вы должны четко определить свои целевые рынки и обрисовать портрет вашего идеального покупателя (покупателей). Без четкого представления о том, кому вы будете продавать свой продукт, ваш маркетинговый план окажется бесполезен.

Позиционирование

Первая часть вашего маркетингового плана должна быть посвящена позиционированию вашей компании и товара/услуги. Позиционирование — это то, как вы будете представлять свою компанию потенциальным клиентам. Например, вы предлагаете бюджетное решение или являетесь брендом премиум-класса? Вы предлагаете продукт, которого нет ни у одного из ваших конкурентов?

Прежде чем начинать разрабатывать стратегию позиционирования, проанализируйте текущую рыночную ситуацию и ответьте на следующие вопросы:

• Вы предлагаете какие-нибудь выгоды или преимущества, которых нет у ваших конкурентов? Если да, то какие?
• В чем заключаются основные потребности ваших покупателей?
• Как позиционируют себя ваши конкуренты?
• Как вы планируете выделиться на фоне конкурентов? Почему покупатели должны предпочесть именно ваш продукт?
• Какое место вы отводите своей компании в сложившейся конкурентной среде?

Ответив на эти вопросы, вы можете начинать обдумывать стратегию позиционирования. Ваша стратегия позиционирования не обязательно должна быть объемной и очень подробной. Вам нужно объяснить, какое положение ваша компания займет на конкурентном рынке и чем ваше ценностное предложение отличается от того, что предлагают покупателям ваши конкуренты.

Вот примерные формулировки, которые можно использовать в своей стратегии позиционирования:

Для [описание целевого рынка], которые [потребности целевого рынка], [этот продукт] [как продукт удовлетворяет существующие потребности]. В отличие от [основные конкуренты], он [наиболее важная отличительная особенность].

Ценообразование

Определившись со стратегией позиционирования, можно приступать к рассмотрению ценовых вопросов. В большинстве случаев ваша стратегия позиционирования будет выступать основным фактором в формировании цен на ваши товары/услуги. Являясь носителем информации, цена способна рассказать покупателям о том, как вы позиционируете свой продукт. Если вы предлагаете продукт премиум-класса, покупатели мгновенно узнают это по цене.

Процесс определения цены скорее сравним с искусством, нежели с наукой. Тем не менее, он подчиняется некоторым универсальным правилам:

• Покрытие издержек. Из этого правила бывают исключения, но в большинстве случаев вы должны требовать за продукт больше, чем вам пришлось потратить на его производство.
• Первичные и вторичные источники дохода. Основная цена может не быть вашим основным источником дохода. Например, вы можете продавать продукт по себестоимости (или даже дешевле), но брать намного больше за дальнейшее контрактное обслуживание.
• Соответствие рыночной ситуации. Ваши цены должны соответствовать спросу и ожиданиям потенциальных клиентов. Установив слишком высокую цену, вы можете не найти покупателей для своего продукта. А если ваша цена окажется слишком низкой, ваше предложение рискует оказаться недооцененным.

3 подхода к ценообразованию

• Издержки-плюс. Вы можете формировать цены с учетом нескольких факторов. Подход «издержки-плюс» означает, что вы определяете уровень своих издержек и устанавливаете цену, которая превышает этот уровень. Такой подход популярен в сфере производства, где покрытие первоначальных издержек играет решающую роль в успехе компании.
• Рыночное ценообразование. Другой взгляд на конкурентную среду и ценообразование основывается на ожиданиях рынка. В зависимости от того, как вы позиционируете свой продукт, вы можете работать в высоком или низком ценовом сегменте определенного рынка.
• Стоимостное ценообразование. Используя этот подход, вы определяете цену на основании того, какое количество стоимости вы предлагаете своим покупателям. Например, вы предлагаете услуги по уходу за газоном занятым людям, у которых нет на это времени. Если вы экономите им 1 час в неделю и час их работы стоит $50, то вы можете оценить свои услуги в $30 в час.

Продвижение

Разобравшись с позиционированием и ценообразованием, можно переходить к стратегии продвижения. Стратегия продвижения описывает, как вы собираетесь взаимодействовать со своими потенциальными и существующими покупателями. При этом вы должны уметь определять стоимость продвижения и объем продаж, которое оно способно сгенерировать. В долгосрочной перспективе поддерживать неэффективные стратегии продвижения становится крайне невыгодно.

Ваша стратегия продвижения должна охватывать несколько аспектов:

Упаковка

То, как упакован ваш товар, оказывает прямое влияние на решение о покупке. Если на упаковке имеются изображения, не поленитесь включить их в свой бизнес-план. Описывая упаковку своего товара, ответьте на следующие вопросы:

• Ваша упаковка соответствует вашей стратегии позиционирования?
• Как ваша упаковка передает ваше ценностное предложение?
• Как смотрится ваша упаковка на фоне упаковки конкурентов?

Реклама

Ваш бизнес-план должен описывать, на какие виды рекламы вы собираетесь тратить свой бюджет. Например, вы планируете запустить рекламу в Интернете или на традиционных медиа-площадках? Особое внимание в рекламной стратегии должно быть уделено оценке эффективности вашей рекламы.

Связи с общественностью

Освещение вашего продукта в СМИ — это отличный способ охвата целевой аудитории. Толковый обзор вашего товара или услуги в СМИ обеспечит вам широкий охват аудитории, необходимый для развития вашего бизнеса. Если связи с общественностью входят в вашу стратегию продвижения, обязательно посвятите этой теме несколько абзацев.

Контент-маркетинг

Одной из популярных стратегий продвижения является контент-маркетинг. Следует понимать, что здесь ваша цель состоит не в том, чтобы рассказать целевому рынку о своих товарах или услугах. Суть контент-маркетинга заключается в представлении потенциальным покупателям интересной и полезной информации на интересующие их темы.

Социальные сети

Сегодня присутствие в социальных сетях обязательно для каждой компании. Но это вовсе не значит, что вам нужно заводить аккаунты на всех социальных платформах. Вам нужно присутствовать на тех онлайн-площадках, которые пользуются популярностью среди вашей целевой аудитории. Все большее число покупателей начинают свое знакомство с компаниями именно с социальных сетей. Более того, через социальные сети можно без труда оценить, насколько быстро и компетентно компании реагируют на запросы своих потенциальных клиентов.

Стратегическое сотрудничество

Чтобы повысить эффективность продвижения своего продукта, вы можете наладить сотрудничество с другими компаниями. Благодаря такой кооперации, вы можете получить доступ к целевому рынку, а ваш партнер получит возможность предложить своим покупателям новый товар или услугу.

Если у вас уже налажено сотрудничество с несколькими партнерами, обязательно уделите внимание этому аспекту в своем бизнес-плане.

Операции

В этом разделе вы должны описать, как будет функционировать ваш бизнес: логистика, технологии и прочие аспекты ежедневной деятельности вашей компании. Информация, которую вы включите в этот раздел, зависит от типа вашего бизнеса.

Поставщики и доставка

Если вы занимаетесь перепродажей товаров, купленных у других компаний, необходимо указать, откуда поступает товар, как он доставляется вам и как вы доставляете его конечному потребителю. Если вы покупаете товары у иностранных производителей, инвесторы обязательно захотят узнать, как налажено ваше сотрудничество с этими поставщиками. Если вы планируете заниматься доставкой товара покупателям, вы должны подробно описать весь процесс доставки.

Технологии

Если деятельность вашей компании связана с технологиями, вы должны описать используемую вами технологию и раскрыть свой «секретный ингредиент».

Вы не обязаны разглашать свои коммерческие тайны, но вы должны объяснить, чем ваша технология отличается от других решений и за счет чего она превосходит их. Также приготовьтесь описать технологию, которую вы используете. Описание не должно быть слишком подробным, но если инвестор проявит повышенный интерес к этой теме, вы можете предоставить дополнительную информацию в отдельном документе.

Помните, что ваш бизнес-план должен быть лаконичным. Если вы не научитесь выделять главное, ваш документ получится слишком длинным, а значит — сложным для восприятия.

Распространение

Для компаний, которые занимаются производством товаров, стратегия распределения является очень важной частью бизнес-плана. Если же вы работаете в сфере услуг, вы можете пропустить этот раздел. Выражаясь простым языком, распространение — это то, как ваш товар попадает в руки покупателей. В каждой отрасли функционируют свои каналы распределения. Прежде чем приступать к разработке своей стратегии распределения, выясните, какие модели распределения используют другие компании в вашей отрасли.

Вот несколько наиболее распространенных моделей распределения:

Прямые продажи

Продавать товар покупателям напрямую это, пожалуй, самый простой и экономически выгодный метод распределения. За счет экономии от прямых продаж, вы можете позволить себе установить более низкую цену для своих покупателей. Не забывайте, что вам нужно будет продумать, как вы будете доставлять товара со склада покупателям. Но в целом модель прямого распределения работает довольно просто.

Розничное распределение

Для крупных розничных компаний работать с тысячами поставщиков было бы очень затратно.Поэтому они предпочитают закупать товар у крупных дистрибьюторов, которые уже собрали в своих каталогах продукцию от разных поставщиков.  За свои услуги компания-дистрибьютер получает процент от продаж товара.

Представители компаний-производителей

Это индивидуальные продавцы, которые обычно работают на агентство. Имея налаженные связи с розничными компаниями и дистрибьюторами, они сбывают ваш товар по разным каналам и получают за это комиссию. Многие производители-новички нуждаются в таких представителях, чтобы наладить связи с другими участниками рынка.

Производитель оборудования

Работая по этой модели, вы продаете произведенный вами продукт другой компании, которая использует его в своем конечном продукте. Хорошим примером такой модели служат поставщики запасных частей для автомобилей. Обычно крупные автопроизводители изготавливают большие детали самостоятельно, а стандартные части для своих машин покупают у поставщиков. Вам не обязательно ограничиваться лишь одной моделью распределения: большинство компаний реализуют свой товар по нескольким каналам одновременно. Например, вы можете купить iPhone и напрямую у Apple, и через дистрибьютора.

Основные этапы и показатели

Без четкого плана действий, распределения ролей и основных обязанностей ваш бизнес-план будет лишь безжизненной теорией на бумаге. В этом разделе вы должны заглянуть в будущее и наметить планы по развитию вашего бизнеса на ближайшие годы. Убедите инвесторов в том, что вы знаете что нужно для осуществления ваших планов и что вы ставите перед собой реально выполнимые задачи. Начните с краткого обзора основных этапов развития вашей компании. Это ключевые цели, которых вы хотите достичь. Например, если вы разрабатываете медицинский прибор, среди ваших этапов могут быть клинические испытания и получение государственной лицензии на производство. Если вы производите потребительские товары, то основные этапы вашей деятельности будут включать разработку прототипов, поиск производителей и получение первых заказов.

Текущий прогресс

Основные этапы описывают последовательную работу, к

График этапов

в бизнес-плане

График этапов в бизнес-плане имеет важное значение для выполнения вашего бизнес-плана. 3 мин на чтение

1. Тактика
2. Превращение вашего бизнес-плана в реальность
3. Ежемесячный обзор
4. Три типа вех
5. Разработка вех для вашего бизнеса

График этапов в бизнес-плане необходим для выполнения вашего бизнес-плана. Вы можете думать о расписании этапов как о отметке мили, отслеживающей, как далеко вы продвинулись по дороге.В бизнесе таблица этапов помогает вам составить бизнес-план и отслеживать, как вы реализуете стратегии.

Тактика

Tactics идут рука об руку с реализацией вашей бизнес-стратегии и таблицы этапов. Тактика — это способ, которым вы планируете реализовать свою стратегию. Затем вехи используются для добавления дополнительных деталей к вашей тактике. Планируя таблицу вех, вы решите:

• Кто выполнит конкретную часть работ
• Когда будут завершены работы
• Бюджет на его завершение

Сделайте ваш бизнес-план реальностью

Чтобы воплотить ваш бизнес-план в реальность, перечислите конкретные шаги или этапы, которые необходимо выполнить.Разработка бизнес-плана с измеримыми действиями вместо простого документа упростит реализацию. Чем больше этапов вы укажете, тем более полным будет ваш бизнес-план.

При создании бизнес-плана убедитесь, что подробные сведения о действиях в таблице этапов объяснены в сопроводительном документе. Задайте эти вопросы, чтобы убедиться, что план можно превратить в действенные шаги:

• Как будут реализованы действия в этом плане?
• Являются ли действия в вашем плане конкретными?
• Как будет оцениваться выполнение шагов?

Ежемесячный обзор

Установка контрольных точек помогает оценить ваш прогресс.Чтобы нести ответственность за выполнение этих действий, сообщите своим сотрудникам, что вы будете отслеживать и анализировать результаты каждого действия. Вы также можете управлять этапами, обсуждая соответствующие этапы и их реализацию в течение определенного периода времени со своей командой. Имейте в виду эти вопросы:

• Вы остались в рамках бюджета?
• Соблюдаете ли вы сроки?
• Вам нужно внести коррективы?

Разрешите ежемесячный процесс проверки, чтобы отслеживать и отслеживать ваш прогресс.Без ежемесячного обзора у вас не будет системы подотчетности или управления. Крайне важно проводить эти встречи ежемесячно, поскольку ежеквартальный или ежегодный обзор не позволит вам выявить исправления, которые необходимо внести. Ежемесячный обзор позволит вам всегда быть в курсе новых результатов и быстро вносить изменения.

Когда ваша команда собирается ежемесячно для обзора бизнес-стратегии, представьте обзор ваших вех, чтобы убедиться, что вы добиваетесь прогресса. У вас будет возможность обнаружить проблемные области и обнаружить новые возможности.Вносите изменения на основе отзывов вашей команды. Новая информация, например сведения о потребностях клиентов, может подтолкнуть некоторые из этих новых изменений к вашей таблице этапов.

Три типа вех

Есть три типа вех, которые должны быть включены в вашу таблицу вех.

• Обзор плана . Контрольный этап обзора плана предназначен для того, чтобы определить время для превышения вашего бюджета, бизнес-стратегии, тактики и прогноза. Это даст вам возможность понять, что работает хорошо, а что нет, чтобы вы могли внести изменения.
• Подтверждение допущений. Когда у вас появляется новый бизнес, вы делаете много предположений о том, чего хотят ваши клиенты. Ваши вехи должны попытаться подтвердить эти предположения. Ваша цель — найти подходящий продукт или соответствующий рынку. Ваши предположения заставили вас поверить в то, что определенный целевой рынок заинтересован в вашем продукте. Однако, возможно, вы не сразу получите правильное соответствие рынку. На этом этапе вы можете легко скорректировать свои предположения и разработать новые, применимые к вашей клиентской базе.
• Реализация. После того, как ваши предположения будут подтверждены, вы создадите вехи внедрения, которые будут способствовать развитию вашего бизнеса. Эти стратегии появляются после ранних стадий открытия бизнеса, чтобы вы могли реализовать стратегии, которые, как вы знаете, будут успешными.

Вехи развития вашего бизнеса

Четкое представление о том, куда вы хотите направить свой бизнес, поможет вам понять, на правильном ли вы пути. Чтобы разработать вехи, подумайте о своей бизнес-стратегии, о том, что вы будете предлагать, и о своем маркетинге.Вы можете разделить их на категории и создать более мелкие категории, такие как продукты или продажи. Затем вы можете начать думать о своих долгосрочных и краткосрочных целях. Описывая цели, будьте как можно более конкретными и подробными, чтобы вам было легче отслеживать их прогресс. По возможности используйте поддающиеся количественной оценке краткосрочные и долгосрочные цели, поскольку они дают измеримые результаты.

Если вам нужна помощь в создании таблицы вех, вы можете опубликовать свою вакансию на торговой площадке UpCounsel. UpCounsel принимает на свой сайт только 5% лучших юристов.Юристы UpCounsel являются выпускниками юридических школ, таких как Harvard Law и Yale Law, и имеют в среднем 14 лет юридического опыта, включая работу с такими компаниями, как Google, Menlo Ventures и Airbnb или от их имени.

Как мне разработать график для бизнес-плана? | Малый бизнес

Автор: Анам Ахмед Обновлено 5 ноября 2019 г.

Бизнес-план закладывает основу для организации, которую вы создаете. Это помогает вам разработать и понять вашу бизнес-стратегию, а инвесторам — увидеть потенциал вашей компании.Когда вы работаете над графиком или графиком своего бизнес-плана, важно учитывать как общую картину, так и более мелкие детали, чтобы не отставать от графика при запуске и ведении бизнеса.

Определите и запланируйте ключевые вехи

Когда вы пытаетесь сдвинуть бизнес с мертвой точки, вам предстоит многое сделать. Чтобы определить, как составлять график или график, очень важно определить ключевые этапы. Это то, что вам нужно сделать, чтобы начать свой бизнес.

Ключевые этапы вашего бизнеса могут включать:

• Юридические процедуры, такие как регистрация вашего бизнеса или создание партнерства;
• Получение всех необходимых лицензий и разрешений на федеральном уровне, уровне штата и округа;
• Обеспечение безопасности вашего офиса, торгового или производственного помещения;
• Проектирование, разработка и упаковка вашего продукта для продажи;
• Покупка товаров для бизнеса, таких как POS-система, стеллажи или другие материалы;
• Наем сотрудников;
• Запуск маркетинговой кампании; и
• Официальное открытие вашего бизнеса.

После того, как вы запланируете большие вехи, вы можете начать учитывать меньшие цели, которые вам нужно поразить. Это может включать создание ваших маркетинговых материалов и планирование собеседований с сотрудниками. Меньшие вехи переходят в большие.

Учитывайте прошлое, настоящее и будущее

Когда вы составляете график для своего бизнес-плана, не забывайте учитывать то, что вы уже достигли. Достигнутые вехи также должны быть частью вашего графика.Эта информация помогает вашим инвесторам понять, какие шаги вы уже предприняли и насколько далеко вам нужно идти.

Пример графика в бизнес-плане может включать исследование рынка, которое вы уже провели, или отношения с поставщиками, которые вы установили.

Создайте временные рамки для каждой ключевой вехи. Включите дату начала и дату окончания для элементов, для планирования и выполнения которых требуются недели или месяцы. Для некоторых предметов может потребоваться только срок оплаты.

Обязательно учитывайте взаимозависимости ваших вех.Некоторые этапы не могут быть начаты, пока вы не завершите другие.

Например, вы не можете открыть свой бизнес, пока не получите разрешения. Однако некоторые задачи можно выполнять в тандеме, например, работать над маркетинговыми кампаниями и получать бизнес-товары.

Ваш бизнес-план не должен касаться только ближайшего будущего. Включите вехи, которые вы собираетесь достичь через год, три и пять лет. Вы можете запланировать добавление новых продуктовых линеек в свой бизнес, рассмотреть возможность расширения складских помещений или ожидать переезда в новый офис в центре города через пять лет.

Используйте правильный формат для создания графика своего бизнеса

Поскольку временные рамки бизнес-плана имеют много взаимосвязанных компонентов и сложных графиков, важно представить график таким образом, чтобы его было легко читать и следовать. Рассмотрите возможность использования диаграммы Ганта, которая является полезным способом наглядно проиллюстрировать график проекта. Диаграммы Ганта также показывают взаимозависимости конкретных задач, что необходимо для временной шкалы бизнес-плана. Диаграмма Ганта позволяет вводить даты начала, окончания и жесткие сроки.

Вы можете создать диаграмму Ганта в Microsoft Excel с помощью бесплатного шаблона, который вы загружаете с веб-сайта Microsoft. Вы также можете использовать специализированное решение для построения диаграмм Ганта, например, предлагаемое SmartSheet. Он включает предварительно отформатированный шаблон, поэтому вы можете легко добавлять задачи и даты, устанавливать иерархии и разграничивать зависимости.

Каковы преимущества планирования и составления графиков? | Малый бизнес

Луиза Балле Обновлено 12 февраля 2019 г.

В дополнение к правильной организации, ведение малого бизнеса требует планирования и составления графиков — двух ключевых элементов эффективного управления проектами.Как ответственному владельцу бизнеса полезно составить четкий план с сопровождающим графиком, чтобы вы и ваши сотрудники могли достичь своих целей. Не раскрывайте детали своего плана постепенно. Лучше всего записать план в полной форме, разослать его всем участникам, а затем внести необходимые изменения.

Совет

Планирование и составление графиков упрощают обмен данными, помогают контролировать затраты и помогают избежать конфликтов при планировании.

Мотивация к достижению целей

Когда у вас есть письменный план и график, это похоже на ведение постоянного списка дел для вашего бизнеса.Заполнение и отметка пунктов вашего плана поможет мотивировать вас и ваших сотрудников на достижение целей вашего проекта. Каждый выполненный вами предмет означает успех для вас и вашего бизнеса.

С прилагаемым графиком вы также можете отслеживать и отмечать достижение этой цели вовремя или раньше, чем планировалось. Даже если вы не уложитесь в этот график, вы можете использовать эту информацию, чтобы сделать более реалистичную оценку для этого типа проекта в будущем.

Оптимизирует взаимодействие в команде

Планирование и планирование проектов также помогает улучшить взаимодействие между членами вашей команды.Все участники должны следовать одним и тем же правилам при работе, поэтому все они находятся на одной странице. Если кто-то из ваших сотрудников не понимает процесса или графика, они могут просто сослаться на письменный план.

Как менеджер, вы также можете использовать план в качестве руководства при общении со своей командой на совещаниях о ходе работы. Поскольку все записано, остается мало места для разногласий или путаницы.

Держит расходы под контролем

Хорошо разработанный план и график проекта также позволяет более эффективно управлять расходами по проекту.При разработке плана вы можете указать предполагаемые инвестиции, необходимые для выполнения каждого шага, а затем рассчитать общую стоимость проекта. По мере того, как вы перемещаетесь по каждому шагу в своем плане, вы можете отслеживать, насколько точно вы придерживаетесь своих оценок затрат, вносить корректировки и изучать альтернативные варианты, если вы обнаружите, что ваш первоначальный план действий не соответствует вашему бюджету.

Подготовка к неожиданностям

Еще одно преимущество планирования и составления расписания состоит в том, что ваша небольшая компания лучше подготовится на случай непредвиденных обстоятельств по сравнению с тем, что вы не планируете заранее составить план.Тщательный план содержит несколько решений: одно — как основной способ действий, а остальные — как резервные копии предпочтительного варианта. Если произойдет непредвиденное, вы можете по умолчанию выбрать «План Б» и продолжить работу над проектом.

Создание планов действий для вашего бизнес-плана

В плане действий объясняется, как вы будете вести свой бизнес и управлять им. Он также касается деятельности вспомогательного офиса, которая не связана напрямую с предоставлением товаров или услуг клиентам.

План действий — это одно из названий части бизнес-плана, в которой вы учитываете бизнес-операции, которые не были охвачены в планах маркетинга и продаж.В планах маркетинга и продаж прописаны шаги, которые предпримет ваш бизнес для достижения своих финансовых целей и продаж. План действий объясняет, как вы будете вести свой бизнес и управлять им. Он также касается деятельности вспомогательного офиса, которая не связана напрямую с предоставлением товаров или услуг клиентам. К ним относятся такие действия, как:

• Наем сотрудников и управление ими.
• Получение и работа с поставщиками необходимых материалов и принадлежностей.
• Обеспечение того, чтобы производство проходило в соответствии с планом.
• Обслуживание клиентов и поддержка после продажи.
• Выполнение заказа.
• Коллекции.
• Работа с изменяющейся деловой средой.

Эти типы проблем можно удобно сгруппировать в три категории для решения их в вашем плане. Категории — это оперативные планы, планы управления и планы действий в чрезвычайных обстоятельствах.

Операционные планы

Операционный план кратко описывает, как вы будете создавать и предоставлять свой продукт или услугу своим клиентам.Типы операционных проблем, с которыми вы столкнетесь, будут зависеть от типа вашего бизнеса. Например, консультант, который занимается прежде всего оказанием помощи клиентам с сетевыми коммуникациями, не будет иметь обширного плана производства или управления запасами. Напротив, поставщик фаст-фуда должен будет тщательно спланировать хранение и оборот запасов, процесс приготовления, расходные материалы, такие как обертки, пакеты и контейнеры для напитков, а также санитарные условия для сотрудников и т. Д.

В большинстве предприятий помимо основной деятельности, связанной с предоставлением продуктов или услуг клиентам, многое происходит.Возможно, вам будет полезно взглянуть на свой бизнес как на линейный процесс, который начинается с сырья и заканчивается доставкой довольному покупателю. Вы, вероятно, будете удивлены, узнав, сколько шагов и насколько важны время и продолжительность каждого шага.

Хотя легко связать производственные проблемы в производственном или другом процессе, когда товары изготавливаются, выращиваются или производятся иным способом, эта концепция также применима к другим типам предприятий.

В качестве консультанта вы помогаете компании перейти с бумажной биллинговой системы на компьютерную.Конечный «продукт», который вы предоставите, — это помощь в выборе подходящего программного и аппаратного обеспечения, обучение работе с этим новым оборудованием и надзор за процессом преобразования данных в электронный формат. Вы можете сделать отличную работу, не «производя» ничего осязаемого, кроме, возможно, документации процесса.

Это не значит, что вы можете игнорировать «производство». Обдумайте всю работу, которую вам придется проделать. Во-первых, необходимо получить практические знания о существующей системе клиента.Затем комбинации программного и аппаратного обеспечения оцениваются с учетом потребностей и бюджета клиента. Необходимо разработать процесс преобразования, чтобы те части существующих данных, которые переносятся в новую систему, были доступны в новом формате. Необходимо подготовить документацию для обучения сотрудников клиента использованию новой системы. Каждое из этих действий будет частью вашего производственного процесса.

Еще одна производственная проблема, которую вам, возможно, придется учитывать при составлении плана, заключается в том, что могут быть ситуации, в которых выполнение работы требует работы за пределами вашей области знаний.

Самостоятельный сантехник занимается в основном трубами, кранами и арматурой. Эти трубы имеют неприятную привычку находиться внутри стен, и когда водопровод выходит из строя, стена часто оказывается между водопроводчиком и трубой. Хороший сантехник знает, что его производственный процесс выходит за рамки его основной области знаний, и будет планировать время и затраты, связанные с несанкционированными работами, такими как ямочный ремонт и покраска стен, которые необходимы для полноценного обслуживания ваших клиентов. Если вам или кому-то еще нужно это сделать, чтобы закончить работу, рассчитайте время и стоимость.

Планы управления

Владельцы малого бизнеса должны организовать все различные действия, необходимые для того, чтобы бизнес работал. Эти действия включают предоставление клиентам товаров или услуг. Они также включают в себя управление сотрудниками, а также выполнение вспомогательных или административных функций, необходимых для поддержания работы бизнеса. Наличие бизнес-плана помогает организовать эти действия и расставить приоритеты.

Во многих крупных компаниях есть менеджеров проектов , чья работа заключается в отслеживании и управлении внутренними корпоративными процессами.Эти менеджеры работают по плану проекта, в котором излагается расписание всех событий, этапов, сроков и т. Д., Составляющих проект. Часто менеджеры проектов не могут играть никакой другой роли, кроме как следить за тем, чтобы проект продолжал идти по плану.

Из-за высокой стоимости у вас может не оказаться роскоши нанять руководителя проекта. Вместо этого вам остается трудная задача убедиться, что все различные элементы вашего бизнеса сошлись вместе должным образом. Конечно, вы также, вероятно, являетесь основным игроком в управляемом процессе.Эта двойная роль проще, если у вас есть исчерпывающий список того, что и когда должно произойти.

Легко упустить из виду управление как серьезную трату вашего времени и ресурсов, но даже в очень небольшом бизнесе могут возникнуть некоторые сложные логистические проблемы. Почти каждый бизнес в той или иной степени полагается на посторонних, чтобы внести свой вклад в успех бизнеса. Чтобы все было по расписанию, вы должны следить за всеми разнообразными действиями и активно вмешиваться, когда дела идут не по плану.Если вы управляете существующим бизнесом, вы знаете, сколько мячей нужно держать в воздухе одновременно. Если вы только начинаете, не стоит недооценивать требования управления.

Управление вашими сотрудниками. На управление людьми уходит гораздо больше времени, чем вы можете себе представить. Даже если люди, которые работают на вас или с вами, талантливы и мотивированы, необходимо дать какое-то направление. Хотя вы можете иметь довольно хорошее представление о том, что нужно сделать, люди, работающие на вас, с меньшей вероятностью увидят всю картину.Если задача проваливается, весь ваш бизнес может оказаться под угрозой. С другой стороны, если два или более рабочих дублируют работу друг друга, ваш бизнес будет тратить зря время и деньги. Вам решать, как разумно делегировать работу и поручать конкретные задачи тем, кто лучше всех подготовлен для их выполнения.

Отслеживание прогресса — еще один важный элемент управления вашим бизнесом. Недостаточно делегировать задания. Вы также должны следить за тем, чтобы работа продвигалась в разумных темпах.Если с самого начала были установлены реалистичные сроки, вы можете следить за тем, будут ли выполнены отдельные действия, когда это необходимо. Гораздо лучше узнать на полпути проекта, что какой-то существенный элемент отстает, чем потом удивляться в игре. Вы должны знать обо всех частях плана, включая свой собственный. Управлять своим временем может быть даже сложнее, чем управлять людьми, которые работают на вас. Не давите на себя, беря на себя слишком много.

Административная деятельность. Каждая компания имеет дело с множеством операционных вопросов, не связанных напрямую с предоставлением товаров или услуг клиентам. Эти вспомогательные операции являются частью накладных расходов на ведение бизнеса. Кто-то должен открывать почту, оплачивать счета, вести бухгалтерские книги, перечислять налоги, обеспечивать обслуживание клиентов, обрабатывать сборы и делать сотни мелочей, которые составляют основу ведения бизнеса. Игнорировать требования, которые эти действия предъявляют к вам и вашему бизнесу, — серьезная ошибка.

Хорошей отправной точкой является составление списка всех действий, которые кто-то должен будет выполнить для поддержания вашего бизнеса. Маляр должен делать много вещей, которые напрямую не связаны с нанесением свежего слоя краски на дом. Кто-то должен купить лестницы, брезент, краску, кисти, малярную ленту и другие предметы первой необходимости. Кто-то также должен делать ставки на вакансии, выставлять счета клиентам, когда работа завершена, и рассматривать жалобы, если покупатель недоволен.Все это требует времени.

Один из способов управления временем, затрачиваемым на администрирование, — это позволить людям, не связанным с бизнесом, выполнять определенные задания за вас. Это может сократить время, затрачиваемое на работу в бэк-офисе, в обмен на денежные затраты. Однако это не устранит эту работу полностью.

Например, даже если вы получите услугу по расчету заработной платы для подготовки расчетов по зарплате, удержания и перечисления налогов и т. Д., Кому-то все равно придется предоставить им данные о времени, необходимые для подготовки платежной ведомости.Вы, вероятно, захотите лично просмотреть и, возможно, распространить чеки по заработной плате. То же самое верно, если вы нанимаете бухгалтера, который помогает с вашими книгами. Ваши повседневные операции генерируют информацию о доходах и расходах, которую вам необходимо отслеживать, а ваши бухгалтерские книги основаны непосредственно на результатах ваших повседневных операций. Хотя бухгалтер может справиться с последствиями ваших операционных результатов, вы должны управлять системами, которые генерируют необходимую информацию.

Планы на случай непредвиденных обстоятельств

Как бы тщательно вы ни планировали, вероятность того, что все пойдет именно так, как вы планировали, мала.Когда вы делали предположения относительно рынка и возможностей вашего бизнеса, вы знали, что эти предположения не были точными. Хотя ваши предположения могли реально объяснить разумно предсказуемые события, это не гарантирует их точности.

Например, если ваш бизнес зависит от заемных средств, и вы планируете получить и использовать кредитную линию, вам пришлось сделать некоторые предположения о процентных ставках. Если вы были реалистами, вы, вероятно, смотрели на диапазон скоростей вокруг предполагаемой скорости, чтобы проверить влияние.Альтернативные предположения и оценка их влияния — лучший способ спланировать события, которые находятся вне вашего контроля.

Допустим, ваш бизнес планирует получить кредитную линию, и вы договариваетесь о процентной ставке «прайм» плюс два процента. По вашим оценкам, ставка, которую вы заплатите, составляет шесть процентов, но вы можете жить со ставкой до 10 процентов. Очевидно, что значение ниже шести процентов значительно упрощает достижение запланированных целей. Но что произойдет, если ставка упадет до 14 или даже 20 процентов? Произошло это в начале 1980-х годов, и изменение произошло за относительно короткий период времени.Что бы вы сделали?

И сегодня, 30 лет спустя, ставки почти достигли минимума, и кредиторы не так охотно предоставляют средства малому бизнесу. Это означает, что планирование того, что делать, если вы вообще не можете получить кредит, является связанным непредвиденным обстоятельством.

План на случай непредвиденных обстоятельств — это попытка избежать нарушения вашего бизнеса, когда рыночные или экономические условия изменятся сверх того, с чем вы готовы справиться без серьезных изменений в своем бизнесе. На какие непредвиденные обстоятельства вы должны планировать? К счастью, если вы следовали нашей предлагаемой методологии планирования, у вас уже есть список, в котором указаны многие из наиболее важных факторов.SWOT-анализ перечисляет те внутренние и внешние факторы, в отношении которых ваши риски являются наибольшими. Например, если серьезной внешней угрозой является появление прямого конкурента рядом с вашим местоположением, вы можете спланировать такой случай. Возможно, вы снизите цены, будете открыты дольше или введете тарифный план для постоянных клиентов.

Планы на случай непредвиденных обстоятельств могут быть включены в ваш бизнес-план несколькими способами. Например, ваша финансовая отчетность может содержать сноску, объясняющую, что прогнозируемая процентная ставка может вырасти на целых 3 процента, прежде чем это серьезно повлияет на вашу маржу прибыли.Или, при обсуждении того, сколько сотрудников вам понадобится, можно указать, что дополнительный производственный человек будет нанят, когда объем продаж будет достигнут.

Интересно, что непредвиденные обстоятельства не всегда связаны с тем, что дела идут хуже, чем ожидалось. Например, предположим, что ваш первоначальный маркетинговый план предусматривает массовую рассылку 1000 потенциальных клиентов. Предположим далее, что основным аргументом в пользу продажи является немедленная необходимость действий клиентов. Вы ожидаете получить от рассылки от 10 до 20 платежеспособных клиентов.Вместо этого вы получаете 243. Что вы делаете? Вы продали рынок из-за необходимости действовать быстро, но ваш бизнес не готов обслуживать такое количество клиентов в требуемые сроки. Если у вас есть план на случай непредвиденных обстоятельств, вы готовы действовать. В этом примере это может включать привлечение временной помощи, передачу определенных задач на аутсорсинг или даже просьбу к конкурентам выполнить работу на контрактной основе.

В конечном счете, вы можете зайти так далеко в планировании непредвиденных обстоятельств. Важно то, что вы определили те области, в которых ваш план уязвим для факторов, которые могут повлиять на ваш бизнес.Если вы уже рассмотрели возможные реакции на изменения на рынке, вы сможете отреагировать быстрее, чем если бы вы даже не думали о последствиях. Таким образом, независимо от того, пойдут ли дела лучше или хуже, чем ожидалось, вы уже определили вероятные причины и рассмотрели свои ответы.

Соответствие бизнес-требованиям от CT Corporation — партнерство с лидером отрасли

Свяжитесь с представителем сервисной службы CT прямо сейчас!

Программа малого бизнеса

OPM приветствует малый бизнес

Видение

Малые предприятия становятся предпочтительными поставщиками для приобретений OPM.

Миссия

Создать программу малого бизнеса мирового уровня в OPM по:

• с использованием органов законодательства о малом бизнесе для ускорения процесса приобретения с целью максимального использования малых предприятий, которые обеспечивают максимальную ценность для OPM.

Управление малого бизнеса управляет программой малого бизнеса OPM в сочетании с Федеральной программой малого бизнеса. Мы несем ответственность по законам и нормативным актам за действия, которые варьируются от реализации политики до работы с поставщиками.Мы также предлагаем программу с добавленной стоимостью, которая оптимизирует процесс приобретения, помогая малым предприятиям стать предпочтительными поставщиками для приобретений OPM.

Наш сайт предлагает множество ресурсов для малых предприятий, заинтересованных в приобретении OPM. Мы описываем нашу собственную программу для малого бизнеса и включаем прогноз возможностей заключения контрактов, политику в отношении малого бизнеса и последние сведения о нашей деятельности по достижению поставленных целей. Также предоставляются ссылки на политику и ресурсы федерального правительства в отношении малого бизнеса, а также ссылки, предназначенные для помощи малым предприятиям в понимании и ориентировании в мире государственных закупок.

Мы приветствуем ваши предложения относительно того, как мы можем улучшить наш веб-сайт.

О OPM

Управление персонала США (OPM) — это центр передового опыта в области управления человеческими ресурсами, предоставляющий высококачественные услуги всем нашим клиентам. Президент, Конгресс и федеральные агентства обращаются к OPM за советом по кадровой политике. OPM предоставляет эффективные, основанные на заслугах и учитывающие интересы семьи системы персонала для использования в масштабах всего правительства.

OPM является предпочтительным источником для проектирования систем и консультаций экспертов по вопросам операционных систем управления персоналом, исследований и инноваций, а также образования и подготовки кадров в области управления персоналом.В конечном итоге усилия OPM поддерживают федеральную рабочую силу, которая достигает результатов, желаемых американским обществом.

В обязанности

OPM входит управление федеральной системой поощрения заслуг (набор, проверка и продвижение работников), пенсионной системой, а также программами страхования здоровья и жизни.

Наши офисы

Центральный офис

OPM расположен по адресу 1900 E Street, NW, Washington, DC. OPM имеет полевой офис, центры развития менеджмента, сервисные центры и представительства, расположенные по всей территории Соединенных Штатов.

Полевой офис

OPM и центры развития менеджмента расположены в Бойерсе, штат Пенсильвания, Шарлоттсвилль, штат Вирджиния, Шепердстауне, штат Вирджиния, и в Авроре, Колорадо. Его сервисные центры и представительства расположены в Атланте, Джорджия; Чикаго, Иллинойс; Даллас, Техас; Филадельфия, Пенсильвания; и Сан-Франциско, Калифорния.

Приобретением

OPM управляет Контрактная группа, расположенная в центральном офисе OPM. Несколько операционных подразделений имеют право заключения контрактов, делегированные старшим руководителем отдела закупок. Компаниям, заинтересованным в изучении возможностей закупок в любом из офисов OPM, следует ознакомиться с информацией о нашем процессе приобретения, предлагаемой ниже, и ознакомиться с прогнозом возможностей заключения контрактов с OPM, а также на веб-странице федеральных возможностей для бизнеса (FedBizOpps).

Наверх

Что мы покупаем

Основные программы

Для выполнения своих государственных обязательств и поддержки собственных операций OPM поддерживает ряд крупных программ. Многие из этих программ требуют поддержки со стороны подрядчика. Крупнейшие с точки зрения израсходованных долларов США:

• Исследование кадрового состава федеральных служащих. Эта программа реализуется Управлением Федеральной следственной службы в Бойерсе, штат Пенсильвания.
• Программа Customized Human Resource Solution (CHRS), которая помогает другим федеральным агентствам создавать программы обучения и реинжиниринг своих организаций.Программа CHRS действует на платной основе.
• Модернизация системы пенсионного и финансового менеджмента OPM.
• Программа GoLearn, которая предлагает онлайн-обучение для федеральных агентств на платной основе.
• Инициатива электронных человеческих ресурсов (eHRI), которая переведет документооборот OPM по управлению персоналом в электронный формат.
• Работа Федерального института исполнительной власти OPM в Шарлоттсвилле, штат Вирджиния, Восточного центра развития менеджмента в Шепердстауне, штат Вирджиния, и Западного центра развития менеджмента в Авроре, штат Колорадо.
• Управление ИТ-инфраструктурой OPM со стороны офиса главного информационного директора OPM для всех операционных подразделений OPM.
• Управление и безопасность центрального офиса OPM, Федерального офисного здания Теодора Рузвельта.

В начало

Процесс приобретения

Фон

Процесс приобретения

OPM является частью процесса приобретения Федеральным правительством. Он регулируется публичными законами, переведенными в общегосударственные постановления, а участие в процессе приобретения предполагает регистрацию или использование различных общегосударственных баз данных.Доступ к большинству этих законов, постановлений и баз данных можно получить с одного веб-сайта — Acquisition Central.

Федеральное постановление о закупках (FAR) регулирует процесс федеральных закупок. OPM дополнила FAR собственным руководством для конкретных агентств в ряде политик, форм и шаблонов, которые доступны на веб-странице контрактной группы.

Приобретения в OPM обрабатываются в зависимости от сложности и долларовой стоимости.

Микропокупки

Приобретения ниже уровня микропокупок (3500 долларов США) обычно производятся с помощью общегосударственных карт закупок.Пользователь продукта или услуги часто является держателем карты покупки и обычно совершает покупку напрямую. Текущая общегосударственная программа покупки карт, называемая GSA Smart Pay Program, основана на контракте, заключенном Управлением общих служб (GSA). Используемая карта покупки — MasterCard. Если ваша компания в настоящее время не принимает MasterCard, все, что вам нужно, — это обратиться в банк. Правительственная карта MasterCard не отличается от обычной MasterCard, за исключением того, что покупки, сделанные с использованием государственной карты, не облагаются налогом.Банки различаются по ставкам, которые они взимают, поэтому вам следует проверить несколько. Администрация малого бизнеса (SBA) может помочь вам, если у вас возникнут проблемы с настройкой учетной записи.

Упрощенные приобретения

Покупки, совершенные с использованием упрощенных процедур приобретения (т. Е. Несложные покупки ниже упрощенного порога приобретения, который в настоящее время составляет 150 000 долларов США), приобретаются одним из двух способов: на открытом рынке или путем размещения заказа или общего соглашения о покупке в рамках GSA. Контракт Федерального графика поставок (ФСС).

• Покупки на открытом рынке на сумму, превышающую 25 000 долларов США, обычно публикуются на веб-странице Federal Business Opportunities (FedBizOpps). Это официальная единая точка входа правительства для возможностей заключения федеральных контрактов.
• покупок GSAd, размещенных на GSA eBuy, считаются опубликованными. Просмотрите дополнительную информацию о программе GSA FSS, включая руководство по участию.

Федеральное постановление о закупках (FAR) описывает эти и другие методы государственных закупок. Упрощенные процедуры приобретения описаны в части 13 FAR.Упрощенные процедуры приобретения для покупки коммерческих товаров описаны в FAR, Часть 12. Методы закупок GSA FSS описаны в FAR, подраздел 8.4, вместе с дополнительной информацией о программе.

Крупные приобретения

Основные контракты (на сумму более 150 000 долларов США), заключенные OPM, включают, среди прочего, расследование кадрового прошлого, помощь в обучении и управлении (TMA), телекоммуникационные услуги, услуги по поддержке системного программного обеспечения, услуги по обслуживанию компьютеров, консолидированные услуги по управлению помещениями, аренду помещений с питанием а также услуги по размещению для центров развития менеджмента, услуг по уборке и службам безопасности OPM.Такие контракты часто имеют многолетнюю структуру, с одним базовым годом и четырьмя опционными годами, и, как и упрощенные приобретения, они также могут быть присуждены как покупки на открытом рынке или GSA FSS. Методы покупки GSA FSS такие же, как и для упрощенных приобретений. Но открытый рынок обычно присуждается с использованием процедур «заключения контрактов путем переговоров», описанных в части 15 FAR.

В начало

Наша программа для малого бизнеса

Фон

Программа малого бизнеса

OPM является частью программы малого бизнеса Федерального правительства.Как и процесс приобретения, он регулируется публичными законами, переведенными в общегосударственные постановления, а участие малого бизнеса в процессе приобретения предполагает регистрацию или использование различных общегосударственных баз данных. Доступ к большинству этих законов, постановлений и баз данных можно получить с одного веб-сайта — Acquisition Central.

Организация

Часть 19 FAR регулирует Федеральную программу малого бизнеса. Это дополняется постановлением Администрации малого бизнеса.

Структура программы OPM для малого бизнеса описана в двух Правилах заключения контрактов, которые дополняют Часть 19 FAR:

1. № 19.2, «Участие малого бизнеса в приобретениях OPM»; содержит руководство по OPM по всем аспектам программы, включая:
   • Роли и обязанности всего персонала, связанного с программой малого бизнеса;
   • Цели программы малого бизнеса;
   • Поощрение участия малого бизнеса во всех видах приобретения;
   • Маркетинговые исследования;
   • Стратегия против связывания;
   • Информационно-просветительская деятельность;
   • Обзоры приобретения; и
   • Программа 8 (а).
2. № 19.7, «Программа субподряда OPM для малого бизнеса», содержит специальные рекомендации OPM по субподряду для малого бизнеса. Это:
   • Объясняет, когда необходим план субподряда для малого бизнеса;
   • Описывает различные типы субподрядных планов;
   • Содержит руководство по заключению контрактов на субподрядные планы, включая ресурсы для крупных предприятий, которые могут использоваться для поиска субподрядчиков;
   • Содержит руководство по оценке планов субподряда; и
   • Описывает различные действия, необходимые для заключения и администрирования контрактов с планами субподряда, включая использование eSRS и уведомление SBA.

Наши планы на ближайшее будущее описаны в нашем стратегическом плане. Правила и план доступны на нашей веб-странице и по запросу.

Общие характеристики

Наша программа для малого бизнеса, а также организация и обязанности Офиса использования малого и неблагополучного бизнеса OPM (OSDBU) во всех отношениях соответствуют требованиям, установленным в FAR Subpart 19.2. Программа для малого бизнеса сочла это приемлемым, как указано в Таблице показателей закупок для малого бизнеса OPM за 2014 финансовый год.

Однако наш стратегический план предусматривает несколько уникальных, специфичных для OPM подходов в дополнение к более традиционным программам для малого бизнеса. Мы считаем, что эти подходы значительно улучшат участие малого бизнеса в нашем приобретении. Вот некоторые основные моменты:

Защитники малого бизнеса Программного офиса

Основные программы и организационные компоненты, вовлеченные в крупные приобретения, назначили Защитников малого бизнеса Программного офиса для представления программы малого бизнеса в своих операциях.Эти адвокаты, являющиеся экспертами в своих организациях, работают со своими коллегами на этапах исследования рынка и планирования каждого приобретения, чтобы гарантировать, что малые предприятия будут рассматриваться в первую очередь для всех приобретений OPM. У них есть инструменты, необходимые для эффективного использования специальных полномочий Федеральной программы малого бизнеса и для поиска хороших малых предприятий, которые могут удовлетворить наши требования.

Работа с поставщиками

Поскольку у нас типичные ограничения ресурсов для небольшого агентства, мы проводим работу с поставщиками иначе, чем большинство крупных агентств.Мы бесплатно консультируем и консультируем малые предприятия, заинтересованные в ведении бизнеса с нами, и планируем встречи с теми предприятиями, которые их запрашивают, и предлагаем продукт или услугу, которые могут удовлетворить будущие потребности. В этих информационных сессиях с поставщиками принимают участие представители как нашей программы, так и подрядных организаций.

Мы также используем встречи с поставщиками как средство проведения маркетинговых исследований. Всякий раз, когда представители отдела поддержки малого бизнеса нашего Программного офиса выявляют малые предприятия, которые потенциально могут соответствовать требованиям, но не имеют достаточной информации, чтобы принять обоснованное решение о том, действительно ли предприятия могут соответствовать нашим стандартам производительности, мы приглашаем эти предприятия на информационную встречу с поставщиками.В этих сессиях также примут участие представители как нашей программы, так и подрядных организаций.

Процесс проверки приобретения

Директор OSDBU или технический консультант по малому бизнесу (SBTA) в Контрактной группе должен утверждать планирование всех приобретений, превышающих порог микропокупок (3500 долларов США). Например, директор OSDBU или SBTA рассматривают и утверждают:

• Все упрощенные запросы на приобретение, необходимые для совершения покупок на сумму не более 150 000 долларов США;
• Все планы приобретения, необходимые для совершения покупок на сумму свыше 150 000 долларов США; и
• Все обоснования, кроме полной и открытой конкуренции выше порога микропокупки.

Таким образом, директор OSDBU и технический отдел малого бизнеса могут обеспечить соблюдение требований FAR по отложению всех приобретений на сумму от 3500 до 150 000 долларов только для участия малого бизнеса. И они могут гарантировать соблюдение требований адекватного обоснования в исключительных случаях.

Субподряд

Контракты, которые, как ожидается, превысят 700 000 долларов США, которые предоставляются крупным предприятиям, требуют наличия субподрядного плана, если существуют возможности субподряда.Просим напрямую обращаться к этим компаниям с просьбой о заключении субподряда. Эти контракты показаны в списке запланированных и / или повторяющихся закупок.

В начало

Ведение бизнеса с OPM

Регистрации и сертификации

Как объяснялось выше, ведение бизнеса с OPM — как и ведение бизнеса с любым федеральным агентством — требует различных регистраций и сертификатов.

Пункт 4.1102 (a) FAR требует, чтобы потенциальные подрядчики регистрировались в базе данных Системы управления присуждением контрактов (SAM), прежде чем они смогут получить контракт или соглашение.Вы можете пройти эту регистрацию онлайн. Регистрация бесплатна, но вам потребуются номер DUNS, идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) и имя налогоплательщика, статистическая информация о вашем бизнесе и информация об электронном переводе денежных средств (EFT).

Пункт 4.1201 (a) правил

FAR требует, чтобы потенциальные подрядчики заполняли электронные годовые заявления и сертификаты вместе с необходимой регистрацией в базе данных SAM. Выполнение этого требования также бесплатно.

Управление малого бизнеса управляет сертификацией различных категорий малого бизнеса.Информацию о сертификации можно найти на их веб-сайте. Администрация малого бизнеса предоставляет различные услуги малым предприятиям, многие из которых осуществляются через свои районные отделения. На их веб-сайте описаны доступные услуги и расположение районных офисов.

Источники информации о федеральных закупках

Также, как объяснено выше, федеральные агентства публикуют информацию о покупках на открытом рынке с оценочной стоимостью, превышающей 25 000 долларов США, в рамках Federal Business Opportunities (FedBizOpps) с момента начала приобретения до заключения контракта.База данных доступна для поиска различными способами. Если вас интересуют возможности субподряда, щелкните «Список заинтересованных поставщиков» в нижней части каждого объявления, чтобы увидеть, доступен ли список потенциальных поставщиков.

Процесс заключения контрактов

Федеральные агентства обязаны размещать информацию о закупках сверх уровня микропокупок (3500 долларов США) в Федеральной системе данных о закупках. Вы можете зарегистрироваться, чтобы использовать возможность сводной отчетности системы при доступе к сайту.Процесс заключения контрактов с OPM следует указаниям в FAR.

Как описано ранее, мы используем FedBizOpps и GSA Federal Supply Schedules для подачи заявок на наши действия по контракту. Ваше участие в процессе начинается, когда вы отвечаете на одно из наших запросов.

Наши запросы будут в одном из стандартных форматов, описанных в FAR. Он будет содержать описание требования, а также различную другую информацию, включая конкретные инструкции о том, как подать ваше ценовое предложение или предложение в ответ.Чрезвычайно важно, чтобы вы внимательно следовали этим инструкциям, чтобы обеспечить полное рассмотрение вашей цитаты или предложения. В запросе будет содержаться информация о том, как задать любые вопросы, которые могут у вас возникнуть по поводу приобретения.

Когда мы получаем расценки или предложения в ответ на одно из наших запросов, мы проводим оценку таким образом, как описано в запросе. В зависимости от сложности приобретения процесс оценки может длиться от нескольких дней до нескольких месяцев.И мы можем попросить вас предоставить дополнительную информацию или разъяснения по пути.

Если мы намерены оценивать котировки или предложения другими способами, например, посредством формальной презентации или демонстрации технологических возможностей, запрос будет содержать информацию об этом и любые инструкции, необходимые для вашего участия.

Когда мы завершили процесс оценки и выбрали выигравшую цитату или предложение, мы уведомляем всех участников о результатах.

Доставка продуктов или выполнение услуг, заказанных по контракту, будет контролироваться на предмет принятия персоналом OPM, включая администратора контракта в Контрактной группе и одного или нескольких профильных экспертов в организации, использующей продукт или услуги. Участие подрядчика в мероприятиях после присуждения контракта будет описано в тендере.

Процесс заключения контракта заканчивается завершением поставки или исполнения и официальным закрытием контракта.

Контактная информация

Чтобы получить дополнительную информацию и связаться с программой OPM для малого бизнеса, перейдите на страницу «Контакты».

В начало

Стоимость программного обеспечения для планирования работы сотрудников

Независимо от того, является ли ваша организация глобальной или локальной, Humanity полностью изменит способ управления посменными сотрудниками в вашем бизнесе. С Humanity вы можете сократить время, необходимое для создания расписаний сотрудников, на 80%. Создание, управление, распределение и управление расписаниями — совсем несложно.И у вас есть самая свежая информация о сверхурочных, отклонениях в затратах на рабочую силу, данных о приходе и уходе и многом другом.

Выберите свой вариант: График смен сотрудников создан для всех организаций. Если вы ищете лучший способ распланировать своих сотрудников, вы обратились по адресу.	Облачное планирование сотрудников Централизованная административная панель управления Расходы на рабочую силу и бюджет в реальном времени Сменная торговля, ориентированная на сотрудников Управление доступностью и отпуском Мобильный доступ Отчетность и аналитика Планирование автозаполнения Уведомления (SMS, электронная почта и в приложении) Поддержка 24/7/365	Облачное планирование сотрудников Централизованная административная панель управления Расходы на рабочую силу и бюджет в реальном времени Сменная торговля, ориентированная на сотрудников Управление доступностью и отпуском Мобильный доступ Отчетность и аналитика Планирование автозаполнения Уведомления (SMS, электронная почта и в приложении) Навыки и сертификаты Время и посещаемость Время входа / выхода с геолокацией Пользовательские типы и правила отпуска Безопасный обмен сообщениями Заработная плата Экспорт Поддержка 24/7/365	Предприятие Для крупного бизнеса индивидуальная цена для корпоративных клиентов Позвоните нам Облачное планирование сотрудников Централизованная административная панель управления Расходы на рабочую силу и бюджет в реальном времени Сменная торговля, ориентированная на сотрудников Управление доступностью и отпуском Мобильный доступ Отчетность и аналитика Планирование автозаполнения Уведомления (SMS, электронная почта и в приложении) Навыки и сертификаты Время и посещаемость Время входа / выхода с геолокацией Пользовательские типы и правила отпуска Безопасный обмен сообщениями Заработная плата Экспорт Планирование на основе спроса Соответствие Открытый доступ к API Интеграция HCM Поддержка 24/7/365

.