Франкфуртская таблица: Франкфуртская таблица | TPG Украина — Ресторан Ростов Папа

Франкфуртская таблица: Франкфуртская таблица | TPG Украина

Содержание

Франкфуртская таблица

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального образования.

«Санкт-Петербургский государственный экономический университет»

Факультет туризма и гостиничного хозяйства

Кафедра социально-культурного сервиса и туризма

КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА

По дисциплине: «Организация туристской деятельности»

На тему: «Франкфуртская таблица».

Выполнил студент

группы П2/Т5211

__________________

А.А. Смольников.

Проверила

д.г.н., профессор

__________________

И.М. Байкова

Санкт-Петербург

2013

1.

ВВЕДЕНИЕ.

Туризм часто бывает непредсказуем. Случаются ошибки, влияющие на качество оказываемых услуг. В связи с этим у туристов появляются претензии к стороне, оказывающей услугу – туроператору.

Сам турист не всегда может адекватно оценить ущерб, нанесенный ему снижением качества или невыполнением той или иной услуги.

В данной работе, я намерен рассмотреть специальную классификацию, содержащую рекомендуемый размер компенсации – «Франкфуртская таблица».

2.ОПИСАНИЕ ФРАНКФУРТСКОЙ ТАБЛИЦЫ.

Франкфуртская таблица (приложение 1) была разработана ассоциациями туроператоров Германии для унификации правил возмещения убытков туристам за непредоставленные или некачественно предоставленные услуги. Эта таблица носит рекомендательный характер, но зато с немецкой дотошностью перечисляет все типичные претензии, которые клиент может предъявить турфирме, и определяет размер компенсации.

В таблице есть разделы «Размещение», «Питание», «Прочее», «Транспорт». Каждому указанному виду нарушения соответствует определенный размер компенсации, выраженный, как правило, в процентах от стоимости соответствующей услуги или группы услуг. Некоторые виды нарушений сопровождаются примечаниями, которые позволяют уточнить тот процент, который должен быть применен в каждом конкретном случае.

При пользовании Франкфуртской таблицей надо учитывать, что указанные в ней проценты должны быть рассчитаны исходя из стоимости конкретной услуги. Если ее стоимость вычленить невозможно, то надо руководствоваться стоимостью той группы услуг, частью которой является «недооказанная» услуга. При группировке услуг рекомендуется следовать классификации, принятой в самой таблице: по размещению, по питанию, по транспорту и т.д.

На практике иногда не удается разграничить комплексы услуг — например, связанных с размещением и питанием. Тогда берется комплексная стоимость этих двух групп услуг, при этом соответственно снижается указанная в таблице доля компенсации, выраженная в интервале процентов.

Франкфуртская таблица разрабатывалась и применяется как универсальный документ, то есть она охватывает все виды причиненного туристам ущерба за исключением компенсации вреда, причиненного жизни и здоровью человека, а также утраченной туристом собственности (багажа, вещей) по вине турфирмы или отеля. Размер этих видов ущерба может быть высчитан и компенсирован отдельно.

При пользовании таблицей необходимо учитывать, что незначительный ущерб во внимание не принимается, размер процента не зависит от личных качеств отдельных туристов (возраст, пол, чувствительность или нечувствительность к чему-либо). Но в порядке исключения проценты могут быть увеличены (самое большое процентное повышение – 50%), если особые личные качества или недостатки туриста были известны турфирме при покупке им поездки. По разделу «Прочие недостатки» снижение не предоставляется, если ущерб для туриста был заранее очевидным и недоказуемым. Процентная норма берется с полной цены (включая стоимость транспорта).

3.ПРИМЕР СОСТАВЛЕНИЯ ТУРИСТСКОЙ ПРЕТЕНЗИИ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ФРАНКФУРТСКОЙ ТАБЛИЦЫ.

В образце претензии о соразмерном уменьшении стоимости тура и возмещении убытков (приложение 2) наглядно показано применение Франкфуртской таблицы для взыскания компенсации с турфирмы. Турист в соответствии с таблицей требует возврата 25% от стоимости тура, складывая рекомендованную компенсацию по трем претензиям: отклонения от согласованного вида размещения в забронированной гостинице, наличие насекомых в номере, грязный бассейн.

4.ЗАКЛЮЧЕНИЕ.

Франкфуртская таблица, несомненно, важна как для туристов, так и для турфирмы. Несмотря на её рекомендательный характер, она помогает классифицировать и определять размер компенсации потерпевшей стороне.

Данной таблицей закрепляются такие основания ответственности турфирм, которые нашей судебной системой зачастую отвергаются (что касаемо, например, размещения туристов, предоставление им другого отеля, недостатков оборудования номера, недостатков сервиса, транспорта и т. д.). Европейское же законодательство гарантирует защиту подобных прав. Законодательство РФ не гарантирует совокупности благ, гарантируемых в странах Евросоюза. Однако исходя из прибылей, получаемых турфирмами за оказание услуг, исходя из стоимости данных услуг было бы целесообразно повысить уровень их качества до европейского.

По моему мнению, законодательное закрепление Франкфуртской таблицы положительно скажется на качестве предоставляемых турфирмами услуг, позволит повысить ответственность туроператоров при формировании туров, что повлечёт более чёткое определение предоставляемых услуг, а также позволит обеспечить участникам туристской деятельности большую защищённость от неисполнения договора оказания туристских услуг. Четкие универсальные критерии ответственности, закрепленные на законодательном уровне, будут стимулировать туроператоров к оказанию услуг на должном уровне, что позволит снизить уровень злоупотреблений правами потребителей. Более того, любой потребитель, ознакомленный с положениями Франкфуртской таблицы, будет точно знать, чего он вправе требовать от турфирмы, на что он вправе рассчитывать при неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ.

Сенин В.С. Организация международного туризма. Учебник для вузов по специальности «Менеджмент».- М.:Финансы и статистика, 1999
www.ratanews.ru — Газета россиского союза туриндустрии.
www.rostourunion.ru — Российский союз туриндустрии.
www.potrebitel.net — Союз потребителей РФ.
www.turistprav.ru – Портал защиты прав туристов союза потребителей РФ.

Франкфуртская таблица — Классификация гостиниц и иных объектов размещения на гос. «звезды» и распределённую «звёздность» (СРЗ)

Вид нарушения	Проценты	Примечания
РАЗМЕЩЕНИЕ
1. Изменение бронированного объекта	10-25	В зависимости от расстояния
2. Отклонение в расположении (расстояние от пляжа)	5-15
3. Изменение способа размещения (гостиница вместо коттеджа, другой этаж и т.п.)	5-10
4. Изменение вида номера
а) двухместный вместо одноместного	20	Важно с клиентами
б) трехместный вместо одноместного	25	Одной группы или с чужими
в) трехместный вместо двухместного	20-25
г) четырехместный вместо двухместного	20-30
5. Недостатки в оборудовании номера
а) меньшая площадь	5-10
б) отсутствие балкона	5-10	Если было обещано
в) отсутствие вида на море	5-10	Если было обещано
г) отсутствие ванной/ туалета (собственных)	15-25	Забронировано
д) отсутствие туалета (собственного)	15	Забронировано
е) отсутствие душа (собственного)	10	Забронировано
ж) отсутствие кондиционера	10-20	Если было обещано, в зависимости от времени года
з) отсутствие радио/ТВ	5	Если было обещано
и) малое количество мебели	5-15
к) повреждение (сырость, трещины и т. п.)	10-50
л) насекомые, паразиты	10-50
6. Неполадки в обеспечении
а) не работает туалет	15
б) не работает ванна/горячая вода	15
в) нет электричества/газа	10-20
г) отсутствие воды/нехватка воды	10	3 DM в день
д) неисправен кондиционер	10-20	В зависимости от времени года
е) неисправен лифт	5-10	В зависимости от этажа
7. Сервис
а) полное отсутствие	25
б) плохая уборка	10-20
в) недостаточно чистая смена белья/полотенец	5-10
8. Ущерб
а) шум в дневное время	5-25
в) шум в ночное время	10-40
с) неприятные запахи	5-15
9. Отсутствие обещанных санаторных учреждений (лечебные ванны, массаж)	20-40	В зависимости от обещанного в проспекте
ПИТАНИЕ
1. Полное отсутствие	50
2. Недостатки
а) однообразное меню	5
б) недостаточно горячая пища	10
в) испорченная (несъедобная) пища	20-30
3. Сервис
а) самообслуживание вместо официанта	10-15
б) длительное ожидание пищи	5-15
в) прием пищи в сменах	10
г) неубранные столы	5-10
д) грязная посуда, приборы	10-15
е) отсутствие кондиционеров в столовой	5-10	Если было обещано
ПРОЧЕЕ
1. Отсутствие или грязный бассейн под открытым небом	10-20	Если было обещано
2. Отсутствие бассейна
а) при наличии бассейна под открытым небом	10	В зависимости от времени года
б) при отсутствии бассейна под открытым небом	20
3. Отсутствие сауны	5	Если было обещано
4. Отсутствие теннисных кортов	5-10	«
5. Отсутствие мини-гольфа	3-5	«
6. Отсутствие условий и оборудования для парусного спорта, серфинга и аквалангистов	5-10	«
7. Нет возможностей для верховой езды	5-10	«
8. Отсутствие ухода за детьми	5-10	«
9. Невозможность купания в море	10-20	В зависимости от описанного в проспекте
10. Грязный пляж	10-20
11. Отсутствие пляжных раскладушек и зонтиков	5-10	Если было обещано
12. Отсутствие буфета на пляже	0-5	В зависимости от альтернативы
13. Отсутствие пляжа для ну листов	10-20	Если было обещано
14. Отсутствие ресторана
а) при питании в гостинице	0-5	В зависимости от альтернативы
б) при самообслуживании	10-20
15. Отсутствие развлекательных объектов (кинотеатр, дискотека, ночной бар)	5-10	Если было обещано
16. Отсутствие магазинов и салонов	0-5	В зависимости от альтернативы
17. Нет выходов на сушу при проведении Морских круизов	20-30	Соответствующей цены экскурсии
18. Отсутствие руководства тура
а) касательно организации	0-5
б) при проведении экскурсии	10-20
в) при проведении учебных поездок с научными целями	20-30	Если было обещано
19. Потери времени при вынужденных переездах из номера в номер
а) в той же гостинице	50	Соответствующей цены за туродень
б) в другую гостиницу	100
ТРАНСПОРТ
1. Задержка вылета более 4 часов	5	соответствующей цены за туродень
2. Недостатки в комфортабельности
а) класс ниже заказанного	10-15
б) отклонение от стандарта в худшую сторону	5-10
3. Недостатки в сервисе
а) питание	5
б) отсутствие культурного обслуживания в самолете (радио, кинофильмы)	5	В зависимости от класса
4. Смена транспортных средств
5. Отсутствие перевозок от аэропорта в гостиницу

Устроят ли туристов автоматические компенсации?

Туроператор TPG предложил внедрить западноевропейскую практику компенсаций: возмещать туристам моральный, временной или материальный ущерб, пользуясь Франкфуртской таблицей.

Таблицу можно посмотреть здесь. Она предусматривает возврат процентов от стоимости тура в случае каких-либо сбоев в предоставлении услуг. К примеру, если клиенту не смогли предоставить забронированный отель, а поселили его в другой, категорией ниже, то ему вернут от 10 до 25% стоимости турпакета. Если в предоставленном взамен отеле удаленность от пляжа будет отличаться от удаленности в первоначально забронированном (в худшую сторону), то туристу обязаны вернуть от 5 до 15% стоимости тура.

Таблица предусматривает компенсации на случай замены номеров на номера другой категории, недостатков размещения (насекомые, повреждения, отсутствие конциционера, если таковой предполагался при бронировании), недействующего оборудования или плохого сервиса (плохая уборка номера и санузла), наличия шума и неприятных запахов, проблем с питанием и транспортом, задержками вылетов и много чем еще (отсутствие бассейна, руководителя группы, обещанного нудистского пляжа, потеря времени из-за переезда в другой номер).

Все пункты в таблице достаточно интересные и внушают определенный оптимизм, но как это все будет выглядеть на практике? На вопрос Turprofi.com.ua, как турист сможет доказать, к примеру, отсутствие горячей еды в ресторане, и что делать если отель на замену настолько не подошел клиенту, что того не устраивают лишь 25% возврата стоимости тура, в ТО пояснили, что франкфуртская таблица – это не закон, а добровольно взятые на себя туроператором обязательства мгновенной выплаты компенсаций.

«Турист может зайти в таблицу, посмотреть, что он автоматически получает (без всяких судебных и досудебных разбирательств) и принять решение: хочет ли он идти долгим и сомнительным судебным путем или получить эту компенсацию сразу. Суммы компенсаций, указанные в таблице, – это европейские стандарты ответственности туроператора. Где-то они больше. Где-то меньше, чем указанные в законе. Но их агент/турист получает автоматически. И это очень важно для нашего туррынка, если мы хотим соответствовать европейским стандартам. Поэтому мы и предлагаем другим операторам присоединиться к использованию таблицы», — объясняет член правления TPG Елена Бойко.

Она уточняет, что насчет доказательств реальности причинения вреда (как в случае с холодной едой) туроператор не думает, что туристы будут злоупотреблять правом на выплату компенсаций. «В любом случае оператор оставляет за собой право провести расследование и выяснить настоящее состояние дел. И уж если говорить о холодной еде, как и любом другом нарушении условий договора, – то все єто необходимо фиксировать сразу, подав жалобу отелю либо представителю туроператора в стране пребывания. Если жалоба будет подана сразу, оснований для непредоставления компенсации нет», — объясняет эксперт.

«Нормальный рекламный ход», — считает коммерческий директор одного из крупных ТО.

Остальные туроператоры пока раздумывают над идеей. «В последнее время авиакомпании постоянно преподносят нам сюрпризы, как и отели. Переселений и задержек масса, но я не уверен, что мы готовы все этто покрывать из своего кармана», — на условиях анонимности говорит глава одного из ТО.

«Вообще-то это удобный способ заработать, — рассуждает руководитель отдела продаж «Музенидис Тревел Салоники» Евгений Киселев. — Если забронирован отель 5* за 2000 евро на неделю, а расселяют в отель 4* за 1500 в неделю, при этом возвращают 20% от стоимости тура, то налицо прямая выгода. Но мы так делать не собираемся».

Эксперт уточняет, что в Европе такая практика в отношении отельных категорий действительно используется при овербукинге. Но в ЕС на этом никто не зарабатывает, а вот за украинских ТО полностью поручиться нельзя.

«В наших реалиях и с нашими авиакомпаниями, не знаю, насколько подходит такая таблица. Вот насчет поселения — да, согласна. А с питанием может быть субьективная оценка туриста. И потом придется еще доказывать, что он не прав», — высказывается гендиректор «Зевс Тревел» Юлия Тараненко.

Еще один эксперт также против компенсаций за слишком холодную или недоброкачественную пищу: «Да наши сразу наберут в тарелки еды побольше, дождутся, пока она остынет, а потом начнут кричать «помогите-спасите-мошенники-все холодное» или «ой, живот болит — омары были некачественными — верните мне 30% от стоимости тура». И получится, что ты им продал горящую путевку в отличный отель ниже себестоимости за 300 долларов, а они потом с тебя еще 100 долларов потребуют, потому что «баклажаны странно пахли». Нет, мы так рисковать не намерены».

«В Германии эта таблица работает уже 30 лет. И мы на нее ориентируемся в отелях, когда принимаем немецких туристов. Но чтобы гостиница работала по этому принципу, нужно чтобы страховая застраховала туроператора по этому принципу. И чтобы не пришлось туристу впоследствии доказывать свою правоту в украинских судах. В наших реалиях, мне кажется, это почти невозможно», — на условиях анонимности поясняет глава одной из туркомпаний.

В другой компании обращают внимание, что могут быть манипуляции с обеих сторон. И лучше просто не допускать, чтобы туристу было за что требовать компенсацию: «Понятно, что все это рабочие моменты, когда у тебя тысячи туристов в день, кто-то из них все равно останется недоволен, да и с авиакомпаниями в этом году ни за что поручиться нельзя: вроде, все хорошо и по плану, а потом вдруг оказывается, что борт сломался или кого-то надо подстраховать и самолет вернулся позже намеченного. И ждут твои туристы в аэропорту, и клянут тебя распоследними словами — хоть сам крылья отращивай и неси их на отдых».

«Мы за внедрение любой системы исправления промахов, но важно, чтобы целью стало полное удовлетворение потребностей туриста и идеализация его отдыха. Как бы не получилось, что операторы начнут заселять туристов куда угодно, предоставлять трансфер на чём угодно и задерживать рейсы на сколько угодно, возвращая им по 5-10% от стоимости тура. Слишком тонка грань в этой сфере — никакая таблица не может предусмотреть все. А мы хотим, чтобы турист был благодарен за отдых нам и своему агенту», — делает вывод Евгений Киселев.

Валерия Овсяник, 01.08.2017

Please enable JavaScript to view the comments powered by Disqus. BLOG COMMENTS POWERED BY DISQUS

More info: Обновлено: 01 августа 2017

Сборник статей іv межрегиональной научно-практической конференции с международным участием

ПОВЫШЕНИЕ

КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ

СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКИХ СИСТЕМ

В УСЛОВИЯХ ТРАНСГРАНИЧНОГО

СОТРУДНИЧЕСТВА РЕГИОНОВ

СБОРНИК СТАТЕЙ

ІV МЕЖРЕГИОНАЛЬНОЙ НАУЧНО-ПРАКТИЧЕСКОЙ

КОНФЕРЕНЦИИ
с международным участием
Г. ЯЛТА, 6-7 АПРЕЛЯ 2017 ГОДА

УДК [332.1 (1-192.4): 65.014] .009.12

Б БК 65.011я431

П 32

Повышение конкурентоспособности социально-экономических систем в условиях трансграничного сотрудничества регионов: сборник статей IV Межрегиональной научно-практической конференции с международным участием (6-7 апреля 2017 г., г. Ялта). – Ялта : РИО ГПА (филиал) ФГАОУ ВО «КФУ им. В. И. Вернадского» в г. Ялте, 2017. – 384 с.

Рекомендовано к печати ученым советом Гуманитарно-педагогической академии (филиала) ФГАОУ ВО «КФУ им. В. И. Вернадского» в г. Ялте (протокол № 5 от 13.04.2016 г.)
В материалах опубликованы результаты научно-исследовательской работы ученых по приоритетным направлениям развития менеджмента, маркетинга, логистики и финансов.
Редакционная коллегия:

Председатель – академик ГЛУЗМАН А.В., директор Гуманитарно-педагогической академии (филиал) ФГАОУ ВО «КФУ имени В. И. Вернадского» в г. Ялте.

Заместитель председателя – доктор экономических наук, доцент ДОРОФЕЕВА А.А., заведующий кафедрой менеджмента и туристского бизнеса.

Ответственный секретарь – кандидат экономических наук ЛУКЬЯНОВА Е.Ю., доцент кафедры менеджмента и туристского бизнеса.

Члены редколлегии:

ДЗОЗ В.А., первый заместитель директора Гуманитарно-педагогической академии (филиал) ФГАОУ ВО «Крымский федеральный университет им. В. И. Вернадского» в г. Ялте, доктор философских наук, профессор, заслуженный работник образования Республики Крым; ПОНОМАРЁВА Е.Ю., заместитель директора по научной работе Гуманитарно-педагогической академии (филиал) ФГАОУ ВО «Крымский федеральный университет им. В. И. Вернадского» в г. Ялте, кандидат психологических наук, профессор; БОЯРЧУК Н.К., кандидат педагогических наук, заместитель директора Института экономики и управления Гуманитарно-педагогической академии (филиал) ФГАОУ ВО «Крымский федеральный университет им. В. И. Вернадского» в г. Ялте; ОЛИФИРОВ А.В., доктор экономических наук, профессор, заведующий кафедрой экономики и финансов Института экономики и управления Гуманитарно-педагогической академии (филиал) ФГАОУ ВО «Крымский федеральный университет им. В. И. Вернадского» в г. Ялте; АРХИПОВА С.В., кандидат экономических наук, доцент, заместитель заведующего кафедрой по науке, доцент кафедры экономики и финансов Института экономики и управления Гуманитарно-педагогической академии (филиал) ФГАОУ ВО «Крымский федеральный университет им. В. И. Вернадского» в г. Ялте; ОВЧИННИКОВА М.В. кандидат педагогических наук, доцент, заместитель заведующего кафедрой по науке, доцент кафедры математики, теории и методики обучения математике Института экономики и управления Гуманитарно-педагогической академии (филиал) ФГАОУ ВО «Крымский федеральный университет им. В. И. Вернадского» в г. Ялте; РЫНДАЧ М.А., кандидат экономических наук, доцент, доцент кафедры менеджмента и туристского бизнеса Института экономики и управления Гуманитарно-педагогической академии (филиал) ФГАОУ ВО «Крымский федеральный университет им. В. И. Вернадского» в г. Ялте; ПОКОТИЛЕНКО Р.В., кандидат экономических наук, доцент кафедры менеджмента и туристского бизнеса Института экономики и управления Гуманитарно-педагогической академии (филиал) ФГАОУ ВО «Крымский федеральный университет им. В. И. Вернадского» в г. Ялте

ФГАОУ ВО «КФУ им. В.И. Вернадского» в г. Ялте

ВСТУПИТЕЛЬНОЕ СЛОВО

В настоящее время актуальными являются вопросы повышения конкурентоспособности социально-экономических систем, их адаптация к существующим международным требованиям, построение контрагентских отношений с зарубежными партнерами.

IV Межрегиональная научно-практическая конференция с международным участием «Повышение конкурентоспособности социально-экономических систем в условиях трансграничного сотрудничества регионов» инициирована коллективом кафедры менеджмента и туристского бизнеса Гуманитарно-педагогической академии (филиал) ФГАОУ ВО «КФУ им. В.И. Вернадского» в г. Ялте. Она проводится на протяжении четырех лет, с 2014 года, на базе РВУЗ «Крымский гуманитарный университет» в г. Ялта, а с 2015 года – на базе Гуманитарно-педагогической академии (филиал) ФГАОУ ВО «Крымский федеральный университет им. В. И. Вернадского» в г. Ялта.

В мероприятии ежегодно участвует свыше 150 представителей менеджеров, экономистов, финансистов, ученых, преподавателей высших образовательных учреждений, аспирантов, магистрантов и обучающихся бакалавриата. Тематика конференции представляет интерес для участников из разных стран.

Проведение конференции направлено на формирование научного сотрудничества для разработки механизмов:

– повышения конкурентоспособности социально-экономических систем в условиях трансграничного сотрудничества регионов;

– улучшения уровня развития существующей в регионе инфраструктуры, ее совершенствования, конвергенции за счет адаптации к современным международным стандартам;

– развития интеррегионального партнерства;

– вовлечения будущих менеджеров, экономистов, финансистов, специалистов по организации туризма в проектную деятельность и внедрение инноваций.

В представленном сборнике статей конференции раскрыты следующие направления: стратегии конкурентоспособности предприятий, отраслей, регионов; управление развитием социально-экономических систем в современных условиях; логистические стратегии развития территорий; развитие конкурентного потенциала трансграничного региона; методы государственного регулирования и поддержки социально-экономических систем на современном этапе; современные тенденции взаимодействия частного и государственного секторов в развитии конкурентных преимуществ региональных систем; методические аспекты эффективного управления сложными системами различного уровня: кластерный подход; совершенствование финансовых механизмов повышения конкурентоспособности предприятий, отраслей, регионов; современные подходы к моделированию социально-экономических систем; а также показано видение будущей специальности глазами молодежи.

Конференция инициирована коллективом кафедры менеджмента и туристского бизнеса Гуманитарно-педагогической академии (филиал) ФГАОУ ВО «КФУ им. В.И. Вернадского» в г. Ялте.

Оргкомитет конференции выражает искреннюю благодарность всем участникам за сотрудничество. Отдельную благодарность выражаем ученым и обучающимся таких вузов, как:

A.R.P.E.N., г. Париж;
Автомобильно-дорожный институт ГОУ ВПО «Донецкий национальный технический университет», г. Донецк;
ГО ВПО «Донецкий институт железнодорожного транспорта», г. Донецк;
ГО ВПО «Донецкий национальный университет экономики и торговли им. М. Туган-Барановского», г. Донецк;
ГОУ ВПО «Донецкий национальный технический университет», г. Донецк;
ГОУ ВПО «Донецкий национальный университет», г. Донецк;
ГУ «Институт экономических исследований», г. Донецк;
Гуманитарно-педагогическая академия (филиал) ФГАОУ ВО «Крымский федеральный университет им. В. И. Вернадского», г. Ялта;
Ереванский государственный университет, г. Ереван;
Институт сферы обслуживания и предпринимательства (филиал) ФГБУОУ ВО «Донской государственный технический университет» в г. Шахты;
Институт экономики, управления и бизнеса ФГАОУ ВО «Кубанский государственный технологический университет», г. Краснодар;
Львівський державний університет внутрішніх справ, м. Львів;
Макеевский экономико-гуманитарный институт, г. Макеевка;
Медицинская академия им. С. И. Георгиевского ФГАОУ ВО «Крымский федеральный университет им. В. И. Вернадского», г. Симферополь;
Министерство транспорта, г. Донецк;
Московский финансово-промышленный университет «Синергия», г. Москва;
ООО «Дмитрогорский продукт – Москва», г. Звенигород;
Придніпровська державна академія будівництва та архітектури, м. Дніпро;
Российский экономический университет имени Г.В. Плеханова, г. Москва;
Ростовский государственный экономический университет (РИНХ), г. Ростов;
Саратовский государственный технический университет им. Ю. А. Гагарина, г. Саратов;
ФГАОУ ВО «Севастопольский государственный университет», г. Севастополь;
Севастопольский экономико-гуманитарного институт (филиал) ФГАОУ ВО «Крымский федеральный университет им. В. И. Вернадского», г. Севастополь;
Южно-Российский институт управления – филиал Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ, г. Ростов.

Результаты работы конференции станут импульсом к дальнейшему вдохновению и решению вопросов повышения конкурентоспособности социально-экономических систем в условиях трансграничного сотрудничества регионов.

Поделитесь с Вашими друзьями:

Правовое регулирование гостиничного сервиса (Курсовая работа), стр.3

Любое серьезное или повторяющееся нарушение договорных обязательств дает право пострадавшей стороне прекратить действие договора немедленно, без предварительного уведомления.

Во второй части Правил говорится об ответственности владельца гостиницы и гостя. Юридическая ответственность владельца гостиницы определяется национальным законодательством. При отсутствии в национальном законодательстве соответствующих положений должно приниматься положение Европейской конвенции от 17 декабря 1962 г. Ответственность за имущество гостя обычно ограничена, за исключением случаев, когда очевидна вина владельца гостиницы или его служащих. Обязанность гостиницы принимать на хранение ценности зависит от размера и категории гостиницы.

Гость (клиент) несет перед владельцем гостиницы юридическую ответственность за любой ущерб, нанесенный лицам, зданию, отделке или оборудованию, по его установленной вине. Гостиница в качестве гарантий оплаты любых положенных ей сумм имеет право задержать и в дальнейшем реализовать по коммерческой стоимости любое имущество, доставленное гостем в помещение гостиницы. Гость должен вести себя в соответствии с обычаями и правилами внутреннего распорядка, принятыми в гостинице. Серьезное или повторяющееся нарушение правил внутреннего распорядка дает гостинице право прекратить действие договора немедленно, без предварительного уведомления. Если гость хочет привезти с собой в гостиницу домашнее животное, он обязан предварительно убедиться, что это разрешено правилами внутреннего распорядка данной гостиницы. [19]

В европейской практике в случае несоответствия услуг, предусмотренных в туре, определяется размер компенсации, получаемой туристом по договоренности сторон или по решению суда. Размер компенсации берётся из Франкфуртской таблицы. Таблица используется в том случае, если она принята ведомственным актом, действующим на данной территории, либо включена сторонами в договор оказания туристских услуг. Франкуфуртская таблица определяет размер компенсации туристам за заказанные, но не предоставленные услуги. Она является публичным документом и рекомендована европейским туристским правом для урегулирования отношений между операторами и клиентами. Таблица существует уже несколько десятилетий и, хотя не имеет юридической силы, успешно используется при разрешении споров. [18] Франкфуртская таблица в свое время была разработана ассоциациями туроператоров Германии для унификации правил возмещения убытков туристам за вовсе не предоставленные или некачественно предоставленные услуги. Конечно, это таблица носит рекомендательный характер, но зато с немецкой дотошностью перечисляет все типичные претензии, которые клиент может предъявить турфирме, и определяет размер компенсации. В таблице есть разделы «Размещение», «Питание», «Прочее», «Транспорт». Каждому указанному виду нарушения соответствует определенный размер компенсации, выраженный, как правило, в процентах от стоимости соответствующей услуги или группы услуг. Некоторые виды нарушений сопровождаются примечаниями, которые позволяют уточнить тот процент, который должен быть применен в каждом конкретном случае. При пользовании Франкфуртской таблицей надо учитывать, что указанные в ней проценты должны быть рассчитаны исходя из стоимости конкретной услуги. Если ее стоимость вычленить невозможно, то надо руководствоваться стоимостью той группы услуг, частью которой является «недооказанная» услуга. При группировке услуг рекомендуется следовать классификации, принятой в самой таблице: по размещению, по питанию, по транспорту и т.д. На практике иногда не удается разграничить комплексы услуг — например, связанных с размещением и питанием. Тогда берется комплексная стоимость этих двух групп услуг, при этом соответственно снижается указанная в таблице доля компенсации, выраженная в интервале процентов. Франкфуртская таблица разрабатывалась и применяется как универсальный документ, то есть она охватывает все виды причиненного туристам ущерба за исключением компенсации вреда, причиненного жизни и здоровью человека, а также утраченной туристом собственности (багажа, вещей) по вине турфирмы или отеля. Размер этих видов ущерба может быть высчитан и компенсирован отдельно. При пользовании таблицей необходимо учитывать, что незначительный ущерб во внимание не принимается, размер процента не зависит от личных качеств отдельных туристов (возраст, пол, чувствительность или нечувствительность к чему-либо). Но в порядке исключения проценты могут быть увеличены (самое большое процентное повышение – 50%), если особые личные качества или недостатки туриста были известны турфирме при покупке им поездки. По разделу «Прочие недостатки» снижение не предоставляется, если ущерб для туриста был заранее очевидным и недоказуемым. Процентная норма берется с полной цены (включая стоимость транспорта).[18] Эти таблицы сегодня начинают применяться и у нас. В них — конкретные величины компенсаций за причинение неудобства туристам. Таблицы не являются нашим законом, поэтому российские суды не могут использовать их в качестве основания для назначения суммы штрафа. Другое дело, если в договоре между турфирмой и гражданином прямо оговорено, что при определении штрафных санкций используются Франкфуртские таблицы. Согласно им, если не исправен кондиционер, компенсация должна составлять от 10 до 20% от стоимости тура в зависимости от времени года. Если плохо или редко убирались в номере, можно потребовать возмещения от 5 до 10% стоимости путевки. Также от 5 до 10% возмещается в случае, если меню было однообразным либо подавалась недостаточно горячая пища. От 20 до 30% можно получить, доказав, что пища была испорчена. Поэтому становится понятна активность иностранных туристов, стремящихся любое неудобство или неисправность зафиксировать письменно у наших гидов-переводчиков. Кроме материального ущерба, турист вправе требовать возмещения морального вреда, если будет доказана вина туристской организации. Величина компенсации определяется непосредственно в суде и зависит от степени физических и нравственных страданий, причиненных гражданину нарушением его прав. [13]

Франкфуртская книжная ярмарка 2017: новости книжного мира

Франкфурсткая книжная ярмарка – это ежегодное центральное книжное событие в международном масштабе, которое с каждым годом становится все более прогрессивным. На арену выходят не столько книги, сколько контент и медийные компоненты. Ярмарка становится центром культурных и промышленных достижений! Традиционные встречи с любимыми авторами, интервью, автограф сессии, презентации новинок и не только. Издательство «Робинс» совершило рейд по выставке в поисках идей и новинок.

В этом году редакция фэнтези издательства «Робинс» существенно пополнилась и обещает очень много интересных проектов. Накануне премьера уже нашумевшей в издательском мире книги «Метка» (в оригинале «Ink» Alice Broadway), которую «Робинс» обнаружил на Франкфуртской выставке в 2016 году. Эта история уже покорила 15 стран мира и стала номинантом премии Edinburgh First Book Award. Дебютная фэнтезийная трилогия Элис Броадвэй на острую социальную – настоящий вызов общественности. Объявлена дата релиза – ноябрь 2017 года. Презентация состоится в рамках международной книжной выставки Non—Fiction в ЦДХ.

На этой выставке были подписаны контракты на долгожданную новую книгу Керстин Гир WolkenSchloss (название на русском еще не утверждено, ожидаемая дата выхода – сентябрь 2018 г.). Керстин Гир впервые выступает в новом жанре детективно-приключенческое фэнтези, а также автор отступила от традиций и выпустила не трилогию, а одну книгу.

На стенде издательства Fischer Verlag состоялась встреча с Кайем Майером (автором трилогии «Время Библиомантов»). Поклонникам творчества известно, что премьера заключительной части трилогии в России состоится в марте 2018 года. Но, это не последние новости. Автор приготовил сюрприз для читателей и написал приквел для трилогии, который поведает о том, как зарождался мир библиомантики, кто стоял у его истоков, историю правящих кланов и секреты книжной магии. Автор в своем интервью для издательства «Робинс» (смотрите скоро на канале robinsLtd в Youtube и в социальных сетях) рассказал, чего ждать от заключительной части трилогии и приоткрыл тайну названия («Кровные узы»).

Традиционная встреча с коллегами из Великобритании – издательство Usborne – обещает множество долгожданных новинок. Только в октябре 2017 года выходят 2 новинки — актити-альбрмы Головоломки и Таблица умножения. Чего ждать в 2018 году, следите внимательно за разделом «скоро» на сайте www.robins.ru

Чтобы не пропускать интересные новинки и быть в курсе новостей следите за нашими новостями на сайте www.robins.ru , а также подписывайтесь на наши профили в инстаграм @robinsbooks @robinsfantasy. Также мы активно поддерживаем наши книги в медийном пространстве: на нашем канале robinsLtd вы можете найти регулярные ежемесячные книжные обзоры, подробные рассказы про новинки, а также цикл вебинаров в рамках проекта для родителей ЛЕКТОРИЙ РОБИНС (подробнее на сайте www.robins-online.ru ).

Правовое регулирование гостиничного сервиса

Федеральное агентство по образованию

Новосибирский государственный университет экономики и управления

Кафедра гражданского права и процесса

Учебная дисциплина: правовое обеспечение социально-культурного сервиса и туризма

2012

Содержание

*Теоретическая часть:*
Правовое регулирование гостиничного сервиса……………………. ……………	3
*Практическая часть:*
Задача №7..…………………………………………………………………	17
Список литературы, используемой для написания контрольной работы.……………………………………………………………………	29

Теоретическая часть:

Гостиничная индустрия как вид экономической деятельности включает предоставление гостиничных услуг и организацию за вознаграждение краткосрочного проживания в гостиницах, кемпингах, мотелях, школьных и студенческих общежитиях, домах для приезжих и т.д.

В Международной практике принята «Стандартная классификация средств размещения туристов», разработанная экспертами ВТО. В России на основе указанной выше классификации разработан ГОСТ Р 51185 – 2008 «Туристские услуги. Средства размещения. Общие требования». Приказом Ростуризма от 21 июля 2005 г. № 86 была принята «Система классификации гостиниц и других средств размещения». Имеется две категории: коллективные средства размещения туристов, которые делятся на разряды – гостиницы и аналогичные средства размещения, специализированные заведения, прочие коллективные заведения и индивидуальные средства размещения.

Под коллективным средством размещения понимается «любой объект, который регулярно или иногда предоставляет туристам размещение для ночёвки в комнате или каком – либо ином помещение, однако число номеров, которое в нём имеется, превышает определённый минимум», определяемый каждой страной самостоятельно (например, в России-10 номеров, в Италии-7 номеров). Причём все номера в данном предприятии должны подчиняться единому руководству (даже если оно не ставит целью извлечение прибыли), быть сгруппированы в классы и категории в соответствиями с предоставляемыми услугами и имеющимся оборудованием.

К коллективным средствам размещения туристов относятся: гостиницы и аналогичные средства размещения, специализированные заведения и прочие предприятия размещения.

Группа «Гостиницы и аналогичные предприятия» включает гостиницы, гостиницы квартирного типа, мотели, придорожные и пляжные гостиницы, клубы с проживанием, пансионаты, меблированные комнаты, туристские общежития.

Группа «Специализированные предприятия» состоит из санаториев, лагерей труда и отдыха, размещение в коллективных средствах транспорта (поездах, яхтах), а также конгресс – центрах.

Группа «Прочие коллективные средства размещения» включает комплексы домов и бунгало, организованные в качестве жилищ, предназначенных для отдыха, огороженные площадки для палаток, автоприцепов, домов на колёсах, бухты для малых судов.

К индивидуальным средствам размещения относятся собственные жилища – квартиры, виллы особняки, коттеджи, используемые посетителями – резидентами, комнаты, арендуемые у частных лиц или агентств, помещения, предоставляемые бесплатно родственниками и знакомыми.

Классификация услуг проживания и терминология, представленные в нормативных документах России и Стандартной международной классификации видов деятельности в туризме (СИКТА), принятой Евростатом и ВТО, существенно отличаются.

В различных странах мира для обозначения категории гостиниц и других средств размещения применяются различные символы – от звёзд во Франции и России до корон в Англии.

Секретариат ВТО разработал Рекомендации по межрегиональной гармонизации критериев гостиничной классификации на основе стандартов, принятыми региональными комиссиями. Рекомендации определяют минимальные требования к зданию и номерам, качеству гостиничного оборудования и мебели, энерго- и водоснабжения, отоплению, санитарии, безопасности и связи, гостиничным услугам и обслуживающему персоналу. Высшая категория гостиниц пять звёзд, низшая одна звезда. В большинстве стран предварительная классификация гостиницы является необходимым условием при получении лицензии на гостиничную деятельность. Многие гостиничные цепи устанавливают свои, как правило, более высокие, чем в национальных стандартах, требования.

Для защиты профессиональных интересов работников гостиничной индустрии в ряде стран образуют национальные гостиничные ассоциации (например, Российская гостиничная ассоциация – РГА), которые в свою очередь, образовали Международную гостиничную ассоциацию(МГА), являющуюся ведущей международной организацией гостиничной индустрии. Важным вкладом МГА в развитие международного туризма явилось принятие в 1981 г. Международных гостиничных правил, определяющих принципы взаимоотношений клиента и гостиничной администрации и не потерявших своей актуальности до настоящего времени.

Целью Международных гостиничных правил является кодификация общепринятой международной торговой практики, регулирующей вопросы договора на размещение в гостинице. Они призваны проинформировать гостя и владельца гостиницы об их взаимных правах и обязанностях. Данные правила дополняют положения, предусмотренные в национальных законодательствах о договорных отношениях. Они применяются, когда такое законодательство не включает специфических моментов, касающихся договора на размещение в гостинице. Правила состоят из двух частей, первая часть — договорные отношения, вторая – другие обязательства.

Лицо, останавливающееся в гостинице, необязательно является стороной в договоре; договор на размещение в гостинице может быть заключен от его имени третьей стороной. В Правилах термин «клиент» означает физическое или юридическое лицо, заключившее договор на размещение в гостинице и несущее ответственность за оплату этого размещения. Термин «гость» означает физическое лицо, которое предполагает разместиться или размещается в гостинице.

В соответствии с договором на размещение владелец гостиницы обязан предоставить гостю размещение и дополнительное обслуживание. Предполагается, что предоставляемые услуги соответствуют обычным услугам в гостинице в зависимости от ее категории, включая использование номера и те удобства, которые обычно предоставляются для общих потребностей гостей. Клиент несет ответственность за оплату по договорной цене. Условия договора обусловливаются категорией гостиницы, национальным законодательством или инструкциями о деятельности гостиницы (если таковые имеются), Международными гостиничными правилами и правилами внутреннего распорядка гостиницы, которые должны быть показаны гостю.

Договор не имеет какой-либо особой формы. Он считается заключенным, когда одна сторона принимает условия, предложенные другой стороной. Срок действия договора может быть заключен на определенный или неопределенный период. Когда договор заключается на приблизительный срок, согласованным считается наиболее короткий период.

Договор на размещение заканчивается в 12.00 дня, следующего за днем прибытия клиента, если в договоре не оговорено и не согласовано размещение дольше, чем на один день.

В случае, если договор полностью или частично не исполнен, виновная сторона обязана полностью компенсировать другой стороне все ее потери. Пострадавшая сторона обязуется принять все необходимые меры с целью уменьшения возможных потерь. Если владелец гостиницы не может исполнить договор, он должен принять меры к поиску другого размещения, равного или более высокого стандарта, в той же местности. Все дополнительные затраты, возникшие в связи с этим, должны быть покрыты владельцем гостиницы. Если он не обеспечит этого, то будет подсуден для выплаты компенсации. Окончание договора согласуется сторонами на взаимной основе. Гостиница может запросить полную или частичную предварительную оплату. Если гостиница получает от клиента определенную сумму денег в виде аванса, это должно считаться предварительной оплатой за размещение и дополнительные услуги, которые будут предоставлены. Гостиница должна вернуть деньги, выплаченные вперед, в размере превышения предварительной оплаты над суммой, необходимой к выплате, если только заранее не было оговорено, что этот предварительный взнос является безвозвратным. Счет вступает в силу с момента его вручения.

ФРАНКФУРТСКАЯ ТАБЛИЦА ПО СНИЖЕНИЮ ЦЕН ЗА ТУРИСТИЧЕСКИЕ ПОЕЗДКИ
Рекомендуемые Европейским туристским правом нормы выплаты компенсаций туристам,
если фирма не предоставила какие-либо заказанные услуги

Вид услуги	Замечания при предоставлении услуг	Норма снижения стоимости услуг, %	Примечания
I. Размещение	1. Непредоставление забронированного объекта (гостиницы)	10 — 25	В зависимости от удаления предоставленной гостиницы от забронированной
	2. Удаленность гостиницы от пляжа	5 — 15

	3. Отклонение от согласованного вида размещения в забронированной гостинице	5 — 10
	4. Отклонения от заказанного номера:


	4.1. двухместный номер вместо одноместного;	20
	4.2. трехместный номер вместо одноместного;	25
	4.3. трехместный номер вместо двухместного	20 — 25	Решающим является обстоятельство — является ли лицо из одной и той же группы или подселены туристы из других групп
	4. 4. четырехместный номер вместо двухместного	20 — 30
	5. Недостатки при предоставлении номеров:
	5.1. слишком маленькая площадь	5 — 10
	5.2. отсутствие балкона	5 — 10	В зависимости от времени года
	5.3. отсутствие вида на море	5 — 10	При подтверждении
	5.4. отсутствие ванны и туалета	15 — 25	При бронировании
	5.5. отсутствие туалета	15
	5.6. отсутствие душа	10	При бронировании
	5.7. отсутствие кондиционера	10 — 20	При подтверждении в зависимости от времени года
	5.8. отсутствие радио/ТВ	5	При подтверждении
	5. 9. очень мало мебели	5 — 15
	5.10. повреждения (трещины, щели и т. д.)	10 — 50
	5.11. насекомые	10 — 50
	6. Нефункционирование оборудования:
	6.1. туалет	15
	6.2. ванная/горячая вода	15
	6.3. электричество/газ	10 — 20
	6.4. вода	10
	6.5. кондиционер	10 — 20	В зависимости от времени года
	6.6. лифт	5-10	В зависимости от этажа
	7. Сервис
	7.1. полное отсутствие	25
	7. 2. плохая уборка номера и санузла	10 — 20
	7.3. нарушение графика смены постельного белья и полотенец	5 — 10
	8. Наличие шума и неприятных запахов:
	8.1. шум днем	5 — 25
	8.2. шум ночью	10 — 40
	8.3. неприятные запахи	5 — 15
	9. Отсутствие в каталоге курортного оборудования	20 — 40	В зависимости от подтверждения вида поездки
II. Питание
	1. Полное отсутствие	50
	2. Недостатки:
	2.1. одноцветные бланки меню	5
	2. 2. недостаточно горячая пища	10
	2.3. недоброкачественная пища	20 — 30
	3. Сервис
	3.1. самообслуживание (вместо обслуживания официантом)	10 — 15
	3.2. долгое ожидание пищи	5 — 15
	3.3. питание по сменам	10
	3.4. грязные столы	5 — 10
	3.5. грязная посуда, столовые приборы	10 — 15
	4. Отсутствие кондиционера в столовой	5 — 10	При подтверждении
III. Прочее
	1. Отсутствие или грязный бассейн	10 — 20	При подтверждении
	2. Отсутствие закрытого бассейна		При подтверждении
	2.1. при наличии открытого бассейна	10	Использование в зависимости от времени года
	2.2. при отсутствии открытого бассейна	20	Использование в зависимости от времени года
	3. Отсутствие сауны	5	При подтверждении
	4. Отсутствие теннисной площадки	5 — 10	При подтверждении
	5. Отсутствие площадки для мини-гольфа	3 — 5	При подтверждении
	6. Отсутствие школы по парусному спорту, серфингу и нырянию с аквалангом	5-10	При подтверждении
	7. Отсутствие возможностей для занятий конным спортом	5 — 10	При подтверждении
	8. Отсутствие специальной службы по уходу за детьми и занятий с ними	5 — 10	При подтверждении
	9. Запрещение купания в море	0 — 20	При подтверждении
	10. Грязный пляж	0 — 20	При подтверждении
	11. Отсутствие лежаков и пляжных зонтов	5 — 10	При подтверждении
	12. Отсутствие закусочной и бара на пляже	0 — 5	В зависимости от возможности замены
	13. Отсутствие пляжа для нудистов	0 — 20	При подтверждении
	14. Отсутствие ресторана или супермаркета:
	14.1. при питании в гостинице	0 — 5	При подтверждении в зависимости от других возможностей
	14.2. при самостоятельном питании	0 — 20	При подтверждении в зависимости от других возможностей
	15. отсутствие развлекательных предприятий (дискотека, ночной клуб, кино и т. д.)	5 — 15	При подтверждении
	16. Отсутствие магазинов	0 — 5	В зависимости от других возможностей
	17. Непредоставление экскурсий во время круизов	20 — 30	Часть цены каждого дня берегового обслуживания/экскурсии
	18. Отсутствие руководителя группы:
	18.1. только организация	0 — 5
	18.2. при маршрутных поездках	0 — 20
	18.3. при учебных поездках с научным сопровождением	20 — 30	При подтверждении
	19. Потеря времени из-за необходимого переезда:
	19.1. внутри отеля проживания	1/2 дня
	19. 2. в другой отель	1 день
IV. Транспорт	1. Перенос отлета более чем на 4 часа	5	Часть цены одного дня за каждый час
	2. Недостатки снабжения:
	2.1. более низкий класс	10 — 15
	2.2. значительное отклонение от стандарта	5 — 10
	3. Сервис
	3.1. питание	5
	3.2. отсутствие в салоне радио, видео и т. д.	5
	4. Замена транспортных средств		Часть цены, приходящейся на увеличение времени поездки новым видом транспорта
	5. Непредоставление транспорта из аэропорта (вокзала) к отелю		Расходы на транспорт, заменивший уже оплаченный

Таблица используется в том случае, если она принята ведомственным актом, действующим на данной территории, либо включена сторонами в договор оказания туристских услуг. Франкуфуртская таблица определяет размер компенсации туристам за заказанные, но не предоставленные услуги. Она является публичным документом и рекомендована европейским туристским правом для урегулирования отношений между операторами и клиентами. Таблица существует уже несколько десятилетий и, хотя не имеет юридической силы, успешно используется при разрешении споров. При пользовании Франкфуртской таблицей надо учитывать, что указанные в ней проценты должны быть рассчитаны исходя из стоимости конкретной услуги. Франкфуртская таблица разрабатывалась и применяется как универсальный документ, то есть она охватывает все виды причиненного туристам ущерба за исключением компенсации вреда, причиненного жизни и здоровью человека, а также утраченной туристом собственности (багажа, вещей) по вине турфирмы или отеля. Размер этих видов ущерба может быть высчитан и компенсирован отдельно. Кроме материального ущерба, турист вправе требовать возмещения морального вреда, если будет доказана вина туристской организации. Величина компенсации определяется непосредственно в суде и зависит от степени физических и нравственных страданий, причиненных гражданину нарушением его прав.

В России современное нормативно-правовое регулирование отношений по оказанию гостиничных услуг основано на положениях ч.1 ст.8 Конституции РФ, которое провозглашает, что «в РФ гарантируется единство экономического пространства, свободное перемещение товаров, услуг и финансовых средств…», а также закрепляет основные права и свободы человека и гражданина, важные для этой сферы, в том числе право свободно передвигаться, выбирать место пребывания и жительства, право на отдых.

В Гражданском кодексе РФ услуги выделены в самостоятельный объект, а регулированию договорных отношений по оказанию услуг посвящена гл.39 ГК РФ «Возмездное оказание услуг». Однако в перечне услуг нет указания на гостиничные услуги, (п.2 ст.779 ГК РФ), но это не значит, что правила гл.39 не применяются к данным отношениям.

Следующий источник правового регулирования деятельности по оказанию гостиничных услуг: Федеральный закон от 24 ноября 1996 года №132- ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ». Данный Закон декларирует, что одной из основных целей государственного регулирования туристской деятельности это-развитие гостиниц, а услуги по размещению являются составной частью туристского продукта. Отсюда следует, что государственное регулирование сферы туристской деятельности весьма существенно затрагивает деятельность по оказанию гостиничных услуг.

Айнтрахт Франкфурт Стол — Футбол

1j95z3bix9a.1.0.0.1.$0.1.$competition-table-0.1.$row-7″> 1.$competition-table-0.1.$row-12″> 1j95z3bix9a.1.0.0.1.$0.1.$competition-table-0.1.$row-17″>

1		1j95z3bix9a.1.0.0.1.$0.1.$competition-table-0.1.$row-0.$td-2″> Бавария, Мюнхен	17	14	1	2	56	16	40	$td-11″> WWon 1-0 против Арминии Билефельд 27 ноября 2021 г. WWon 3-2 против Borussia Dortmund 4 декабря 2021 г. WWon 2-1 против Mainz 05 11 декабря 2021 г. WWon 5-0 против VfB Stuttgart 14 декабря 2021 г.WWon 4-0 против VfL Wolfsburg 17 декабря 2021 года.
2		B Dortmund	17	1j95z3bix9a.1.0.0.1.$0.1.$competition-table-0.1.$row-1.$td-4″> 11	1	5	41	26	15	34	WWon 3: 1 против VfL Wolfsburg 27 ноября 2021 г. Лост 2: 3 против Bayern Munich 4 декабря 2021 г. Ничья 1: 1 против VfL Bochum 1848 11 декабря 2021 г. WВон 3-0 против SpVgg Гройтер Фюрт 15 декабря 2021 года.Лост 2–3 против Герты Берлин 18 декабря 2021 года.
3		Фрайбург	17	8	5	$competition-table-0.1.$row-2.$td-6″> 4	28	16	12	29	L: 1: 2 против VfL Bochum 1848 27 ноября 2021 г. W: 6: 0 против Borussia Mönchengladbach 5 декабря 2021 г. 1: 2 против 1899 Hoffenheim 11 декабря 2021 г. Ничья 0: 0 против 1.FC Union Berlin 15 декабря 2021 г. W выиграл 2: 1 против Bayer 04 Leverkusen 19 декабря 2021 г.
4	1j95z3bix9a.1.0.0.1.$0.1.$competition-table-0.1.$row-3.$td-1″>	B Leverkusen	17	8	4	5	40	1.$row-3.$td-8″> 28	12	28	WWon 3: 1 против RB Leipzig 28 ноября 2021 г. WWon 7: 1 против SpVgg Greuther Fürth 4 декабря 2021 г. Лидеры 2-5 против Eintracht Frankfurt в декабре 12-е 2021 г.DDrew 2: 2 против 1899 Hoffenheim 15 декабря 2021 г. Лост 1-2 против SC Freiburg 19 декабря 2021 г.
5		1j95z3bix9a.1.0.0.1.$0.1.$competition-table-0.1.$row-4.$td-2″> Hoffenheim	17	8	4	5	35	26	9	$td-10″> 28	WWon 6–3 против SpVgg Greuther Fürth 27 ноября 2021 г. WW 3–2 против Eintracht Frankfurt 4 декабря 2021 г. WW 2–1 против SC Freiburg 11 декабря 2021 года.ДДрю 2: 2 против Байера 04 Леверкузен 15 декабря 2021 г. Ддрю 1: 1 против Боруссии Менхенгладбах 18 декабря 2021 г.
6		0.0″> Франкфурт	17		6	4	27	24	3	27	WWon 2 — 1 против 1. FC Union Berlin 28 ноября 2021 г. Л / 3 против 1899 Hoffenheim 4 декабря 2021 г. WWon 5 — 2 против Bayer 04 Leverkusen 12 декабря 2021 года.Вторая мировая война 3–2 против Боруссии Менхенгладбах 15 декабря 2021 г. Победы 1–0 против Майнца 05 18 декабря 2021 г.
7		Union Berlin	17	1.$row-6.$td-4″> 7	6	4	23	21	2	27	Лл: 1: 2 против Айнтрахта, Франкфурт, 28 ноября 2021 г. WВыиграл 2: 1 против РБ Лейпциг 3 декабря 2021 г. Лост 0: 1 против SpVgg Greuther Фюрт 12 декабря 2021 года.DDrew 0-0 против SC Freiburg 15 декабря 2021 г. WWon 1-0 против VfL Bochum 1848 18 декабря 2021 г.
8		Köln	17	6	7	4	1j95z3bix9a.1.0.0.1.$0.1.$competition-table-0.1.$row-7.$td-7″> 27	27	0	25	Первая мировая война против Боруссии Менхенгладбах 27 ноября 2021 года. Ничья 1: 1 против Арминии Билефельд 4 декабря 2021 года. 10 декабря 2021 года.WWon 3 — 2 против VfL Wolfsburg 14 декабря 2021 г. WW 1 — 0 против VfB Stuttgart 19 декабря 2021 г.
9	$td-1″>	Mainz	17	7	3	7	25	17	1j95z3bix9a.1.0.0.1.$0.1.$competition-table-0.1.$row-8.$td-9″> 8	24	L: 1 — 2 против VfB Stuttgart 26 ноября 2021 г. W выиграл 3 — 0 против VfL Wolfsburg 4 декабря 2021 г. выиграл 1 — 2 против Bayern Munich на 11 декабря 2021 г.WWon 4: 0 против Герты Берлин 14 декабря 2021 г. Лост 0: 1 против Айнтрахта во Франкфурте 18 декабря 2021 г.
10		1.$0.1.$competition-table-0.1.$row-9.$td-2″> РБ Лейпциг	17	6	4	7	30	22	8	22	1j95z3bix9a.1.0.0.1.$0.1.$competition-table-0.1.$row-9.$td-11″> L Осталось 1-3 против Bayer 04 Leverkusen 28 ноября 2021 г. Лост 1-2 против 1. FC Union Berlin 3 декабря 2021 г. WWon 4 — 1 матч против Боруссии Менхенгладбах 11 декабря 2021 года.DDrew 1: 1 против ФК Аугсбург 15 декабря 2021 года. Лулл 0: 2 против Арминии Билефельд 18 декабря 2021 года.
11		Герта Берлин	1j95z3bix9a.1.0.0.1.$0.1.$competition-table-0.1.$row-10.$td-3″> 17	6	3	8	20	35	-15	21	DDrew 1: 1 против ФК Аугсбург 27 ноября 2021 г. Ничья 2: 2 против VfB Stuttgart 5 декабря 2021 г. WWon 2-0 против Арминии Билефельд 11 декабря 2021 года. L: 0-4 против Майнца 05 14 декабря 2021 г. Выигрыш 3-2 против Боруссии Дортмунд 18 декабря 2021 г.
12		VfL Bochum	17	6	0.0.1.$0.1.$competition-table-0.1.$row-11.$td-5″> 2	9	16	26	-10	20	Вторая мировая война против SC Freiburg 27 ноября 2021 г. Победы 3: 2 против FC Augsburg 4 декабря 2021 года, ничья 1: 1 против Borussia Дортмунд 11 декабря 2021 года.L: 0: 2 против Арминии Билефельд 14 декабря 2021 г. Лост 0: 1 против 1. FC Union Berlin 18 декабря 2021 г.
13		Wolfsburg	17	6	2	9	1j95z3bix9a.1.0.0.1.$0.1.$competition-table-0.1.$row-12.$td-7″> 17	29	-12	20	L: Остаток 1-3 против Боруссии Дортмунд 27 ноября 2021 года. Лост 0-3 против Майнца 05 4 декабря 2021 года. против VfB Stuttgart 11 декабря 2021 года.L: 2-3 против 1. FC Köln 14 декабря 2021 года. L: 0-4 против Bayern Munich 17 декабря 2021 года.
14	$row-13.$td-1″>	B Mgladbach	17	5	4	8	22	32	1j95z3bix9a.1.0.0.1.$0.1.$competition-table-0.1.$row-13.$td-9″>-10	19	L Осталось 1-4 против 1. FC Köln 27 ноября 2021 года. Lost 0-6 против SC Freiburg 5 декабря 2021 года. — 4 против РБ Лейпциг 11 декабря 2021 года.L: 2-3 против Айнтрахта, Франкфурт, 15 декабря 2021 г. Ничья 1: 1 против 1899 Хоффенхайм 18 декабря 2021 года. 6	7	17	26	-9	1.$0.1.$competition-table-0.1.$row-14.$td-10″> 18	DDrew 1: 1 против Hertha Berlin 27 ноября 2021 г. Лост 2-3 против VfL Bochum 1848 4 декабря 2021 г. WWon 2: 0 против 1 ФК Кельн 10 декабря 2021 года.ДДрю 1: 1 против РБ Лейпциг 15 декабря 2021 г. Ничья 0-0 против SpVgg Greuther Fürth 18 декабря 2021 г.
16		1.$row-15.$td-2.0″> Штутгарт	17	4	5	8	22	31	-9	17	WWon 2-1 против Майнца 05 26 ноября 2021 года. Ничья 2-2 против Hertha Berlin 5 декабря 2021 года. WW2-0 против VfL. Вольфсбург 11 декабря 2021 года.L: 0: 5 против Баварии, 14 декабря 2021 г., проигрыш 0: 1 против 1. FC Köln, 19 декабря 2021 г.
17		Arminia Bielefeld	17	1.0.0.1.$0.1.$competition-table-0.1.$row-16.$td-4″> 3	7	7	14	22	-8	16	L Осталось 0: 1 против Баварии 27 ноября 2021 года. Ничья 1: 1 против 1. FC Köln 4 декабря 2021.LLost 0 — 2 против Герты Берлин 11 декабря 2021 года.WWon 2-0 против VfL Bochum 1848 14 декабря 2021 г. WW 2-0 против RB Leipzig 18 декабря 2021 года
18		Fürth	17	1	2	1.$row-17.$td-6″> 14	13	49	-36	5	L Осталось 3-6 против 1899 Хоффенхайм 27 ноября 2021 г. Лост 1-7 против Байер 04 Леверкузен 4 декабря 2021 г. ВВон 1-0 против 1. FC Union Berlin 12 декабря 2021 года.L: 0: 3 против Боруссии Дортмунд 15 декабря 2021 г. Ничья 0: 0 против ФК Аугсбург 18 декабря 2021 г.

Бундеслига: Айнтрахт Франкфурт Положение

PlayoffStatus.com ↓ ≡

Бундеслига — 20-я неделя из 40

Собирается ли ваша команда выиграть чемпионат Бундеслиги, пройти квалификацию в Лигу чемпионов УЕФА или выйдет в низшую лигу? В таблице турнирной таблицы Бундеслиги представлены вероятности того, что Айнтрахт Франкфурт выиграет каждое место в таблице. Все будущие неигранные игры считаются выигранными / проигрышными с вероятностью, основанной на относительной силе команд.

Подписаться на @PlayoffStatus
Твитнуть

Следите за обновлениями в конце дня
Добавьте сайт в закладки для быстрого возврата

Таблица Бундеслиги
	Запись						Завершение сезона																Вылет Релег
Команда	W	L	T	GDi Дифференциал цели	GP	Очки	1 ^*	2 ^**	3 ^**	4 ^**	5 ^***	6 ^#	7	8	9	10	11	12	13	14	15	16 ^##	Вылет Релег
Бавария Мюнхен	14	2	1	40	17	43	99%	1%	<1%	<1%	<1%	<1%	<1%	<1%	<1%	<1%	<1%	<1%	<1%	<1%	<1%	<1%	<1%
Боруссия Дортмунд	11	5	1	15	17	34	1%	49%	21%	12%	7%	5%	3%	2%	1%	<1%	<1%	<1%	<1%	<1%	<1%	<1%	<1%
SC Фрайбург	8	4	5	12	17	29	<1%	17%	23%	19%	15%	10%	7%	4%	3%	1%	<1%	<1%	<1%	<1%	<1%	<1%	<1%
Айнтрахт Франкфурт	8	4	5	4	17	29	<1%	5%	10%	13%	14%	14%	13%	12%	9%	6%	2%	1%	<1%	<1%	<1%	<1%	<1%
Байер Леверкузен	8	5	4	12	17	28	<1%	14%	19%	17%	14%	12%	9%	6%	4%	2%	1%	<1%	<1%	<1%	<1%	<1%	<1%
TSG Hoffenheim	8	5	4	9	17	28	<1%	9%	14%	15%	15%	13%	11%	9%	6%	4%	2%	1%	<1%	<1%	<1%	<1%	<1%
ФК Юнион Берлин	7	4	6	2	17	27	<1%	1%	4%	6%	9%	12%	14%	15%	15%	12%	6%	3%	2%	1%	<1%	<1%	<1%
Кёльн	6	4	7	0	17	25	<1%	1%	2%	3%	5%	8%	10%	13%	15%	16%	11%	7%	4%	2%	1%	1%	<1%
Майнц	7	7	3	8	17	24	<1%	2%	5%	8%	11%	13%	15%	15%	13%	10%	5%	3%	1%	1%	<1%	<1%	<1%
РБ Лейпциг	6	7	4	8	17	22	<1%	1%	3%	6%	9%	11%	13%	15%	15%	12%	7%	4%	2%	1%	1%	<1%	<1%
Герта Берлин	6	8	3	-15	17	21	<1%	<1%	<1%	<1%	<1%	<1%	1%	2%	3%	6%	10%	12%	13%	13%	14%	14%	12%
VfL Bochum	6	9	2	-10	17	20	<1%	<1%	<1%	<1%	<1%	<1%	1%	2%	4%	7%	13%	14%	15%	14%	12%	10%	7%
VfL Вольфсбург	6	9	2	-12	17	20	<1%	<1%	<1%	<1%	<1%	<1%	1%	1%	2%	5%	8%	11%	13%	14%	15%	15%	14%
Боруссия	5	8	4	-10	17	19	<1%	<1%	<1%	<1%	<1%	1%	1%	2%	4%	7%	12%	13%	13%	13%	12%	11%	10%
Аугсбург	4	7	6	-9	17	18	<1%	<1%	<1%	<1%	<1%	<1%	1%	2%	3%	6%	10%	13%	13%	14%	14%	13%	12%
Арминия Билефельд	3	7	7	-8	17	16	<1%	<1%	<1%	<1%	<1%	<1%	<1%	<1%	1%	3%	6%	9%	12%	14%	16%	18%	20%

VfB Stuttgart	4	9	4	-10	17	16	<1%	<1%	<1%	<1%	<1%	<1%	<1%	1%	2%	3%	6%	9%	11%	13%	14%	17%	24%
Greuther Fürth	1	14	2	-36	17	5	<1%	<1%	<1%	<1%	<1%	<1%	<1%	<1%	<1%	<1%	<1%	<1%	<1%	<1%	<1%	<1%	> 99%

Примечания
^ означает, что команда финиширует лучше, чем это место
X означает, что команда не может выиграть это место
50% — вероятность того, что команда выиграет это место — зеленое число указывает, что команда контролирует свою судьбу на этом месте
50% — вероятность того, что команда выиграет это место — красное число означает, что команда не контролирует свою судьбу на этом месте
Метод сортировки таблиц
* обозначает чемпионов Бундеслиги и продвижение в Лигу чемпионов УЕФА
** означает переход в Лигу чемпионов УЕФА
*** означает переход в Лигу Европы УЕФА
# означает переход в квалификацию Лиги Конференции Европы УЕФА
## обозначает плей-офф вылета

Айнтрахт Франкфурт Расписание
неделя нед	Соперник	Оценка	Дома / В гостях	Дата / время (ET)
1	Боруссия Дортмунд (11‑5‑1)	2‑5	П2	Сб 14 авг, 12:30
2	Аугсбург (4‑7‑6)	0‑0	Дом	сб 21 авг, 9:30
3	Арминия Билефельд (3-7-7)	1‑1	П2	Сб, 28 августа, 9:30
5	VfB Stuttgart (4‑9‑4)	1‑0	Дом	Вс, 12 сентября, 9:30
6	Вольфсбург (6‑9‑2)	1‑1	П2	вс 19 сен, 13:30
7	Кёльн (6‑4‑7)	1‑1	Дом	Сб 25 сен, 9:30
8	Бавария Мюнхен (14‑2‑1)	2‑1	П2	Вс 3 окт, 11:30
10	Герта Берлин (6‑8‑3)	1-2	Дом	Сб 16 окт, 9:30
11	VfL Bochum (6‑9‑2)	0‑2	П2	вс, 24 окт, 13:30
12	РБ Лейпциг (6‑7‑4)	1‑1	Дом	Сб 30 окт, 12:30
13	Greuther Fürth (1‑14‑2)	2‑1	П2	вс 7 ноя, 13:30
15	SC Фрайбург (8‑4‑5)	2‑0	П2	вс 21 ноя, 9:30
16	Юнион Берлин (7‑4‑6)	2‑1	Дом	Вс, 28 ноя, 9:30
17	TSG Hoffenheim (8‑5‑4)	2‑3	П2	сб, 4 дек, 9:30
18	Bayer Leverkusen (8‑5‑4)	5‑2	Дом	Вс 12 дек, 11:30
19	Боруссия (5‑8‑4)	3‑2	П2	Ср 15 дек, 12:30
19	Майнц (7‑7‑3)	1‑0	Дом	Сб 18 дек, 9:30
22	Боруссия Дортмунд (11‑5‑1)		Дом	сб 8 янв, 12:30
23	Аугсбург (4‑7‑6)		П2	вс, 16 янв, 9:30
24	Арминия Билефельд (3-7-7)		Дом	пт 21 янв, 14:30
26	VfB Stuttgart (4‑9‑4)		П2	Сб 5 фев, 9:30
27	Вольфсбург (6‑9‑2)		Дом	Сб 12 фев, 9:30
28	Кёльн (6‑4‑7)		П2	сб 19 фев, 12:30
29	Бавария Мюнхен (14‑2‑1)		Дом	сб 26 фев, 12:30
30	Герта Берлин (6‑8‑3)		П2	сб 5 мар, 9:30
31	VfL Bochum (6‑9‑2)		Дом	Сб 12 мар, 11:30
32	РБ Лейпциг (6‑7‑4)		П2	вс 20 мар, 10:30
34	Greuther Fürth (1‑14‑2)		Дом	Сб, 2 апреля, TBD
35	SC Фрайбург (8‑4‑5)		Дом	Сб, 9 апреля, TBD
36	Юнион Берлин (7‑4‑6)		П2	Сб, 16 апреля, TBD
37	TSG Hoffenheim (8‑5‑4)		Дом	Сб, 23 апреля, TBD
38	Bayer Leverkusen (8‑5‑4)		П2	Сб, 30 апреля, TBD
39	Боруссия (5‑8‑4)		Дом	Сб, 7 мая, TBD
40	Майнц (7‑7‑3)		П2	Сб 14 мая, 9:30

Свяжитесь с нами

Eintracht Frankfurt текущий результат, расписание матчей и результаты — Football

Eintracht Frankfurt текущий результат (и прямая онлайн видео трансляция *), состав команды с графиком сезона и результатами. Айнтрахт Франкфурт сыграет следующий матч 8 января 2022 года против Боруссии Дортмунд в Бундеслиге.

Когда матч начнется, вы сможете следить за Eintracht Frankfurt против Borussia Dortmund текущий результат, турнирным положением, ежеминутно обновляемыми результатами и статистикой матча. У нас могут быть видеоролики с головами и новости некоторых матчей Айнтрахта во Франкфурте, но только в том случае, если они проводят свой матч в одной из самых популярных футбольных лиг. Eintracht Frankfurt предыдущий матч был против 1. FSV Mainz 05 на Bundesliga, матч завершился с результатом 1-0 (Eintracht Frankfurt выиграл матч).Eintracht Frankfurt закреплённая вкладка показывает последние 100 Футбольных матчей со статистикой и иконками победа / ничья / поражение. Тут так же все Eintracht Frankfurt запланированные матчи, которые будут сыграны в будущем.

Eintracht Frankfurt график показателей и формы, это уникальный алгоритм SofaScore Прямая трансляция Футбол, что мы генерируем на основе последних 10 матчей команды, статистике, детальном анализе и наших собственных знаниях. Этот график может помочь вам делать ставки на матчи Eintracht Frankfurt, но имейте в виду, что SofaScore LiveScore не несет ответственности за любые финансовые или другие убытки, прямые или косвенные, в результате любых действий, зависящих от любого содержимого этого веб-сайта. .

Текущий состав Айнтрахта во Франкфурте:

Нападающие : Рафаэль Сантос Борре, Даичи Камада, Гонсало Паченсиа, Сэм Ламмерс, Амин Юнес, Рагнар Аче, Фабио Бланко, Мартин Печардерс Херфилдерс Петтер Хауге, Филип Костич, Аймен Баркок, Йеспер Линдстрём, Кристиан Якич, Джибрил Соу, Дэнни да Коста, Себастьян Роде, Алмами Туре, Эрик Дурм, Айдин Хрустич, Стефан Ильсанкер, Кристофер Ленц, Штефан Ильсанкер, Кристофер Ленц, Тимоти Шандерс, , , Дэвид Шандер, , Дэвид Шандер, , Хандерс, , Дефинт Хендерс,

, Эван Ндика, Макото Хасебе, Тута, Ян Шредер

Вратари: Кевин Трапп, Диант Рамай, Йенс Граль

Вы можете нажать на любого игрока из списка справа и увидеть его личную информацию, такую как национальность, дату рождение, рост, предпочтительная ступня, положение, ценность игрока, история переходов и т. д.Также есть статистика для каждого игрока во всех соревнованиях, включая общее количество сыгранных и начатых матчей, количество сыгранных минут, количество забитых голов, количество карточек и многое другое. Список бомбардиров Eintracht Frankfurt обновляется параллельно каждому матчу.

SofaScore Футбол текущий результат доступен в виде приложения для iPhone и iPad, приложения для Android в Google Play и приложения для Windows phone. Вы можете найти нас во всех магазинах на разных языках, введя «SofaScore». Установите приложение SofaScore и следите за всеми играми Eintracht Frankfurt в прямом эфире прямо на вашем смартфоне или планшете!

Все услуги, необходимые для успешного мероприятия в Messe Frankfurt

Идеальная комната для любого случая!

Как участник наших выставок, мы можем предложить вам широкий выбор помещений.Будь то переговорные, конференц-залы, складские помещения или офисные помещения, мы быстро подберем помещения, соответствующие вашим потребностям. Воспользуйтесь преимуществами залов различных размеров, которые находятся всего в нескольких минутах ходьбы от вашего стенда, не только для встреч, но и для пресс-конференций, семинаров и многого другого. Избавьтесь от шума и суеты ярмарки в офисе, где вы можете найти время для деловых встреч и мероприятий, или зарезервируйте одно из наших складских помещений для хранения ваших экспонатов и оборудования.

Мы можем предложить Вам следующие категории номеров:

Конференц-залы: малые до 30 м ² и большие до 55 м ².
Конференц-залы: малые до 90 м ², средние до 150 м ² и большие до 200 м ².
Залы: малые до 300 м ², средние до 500 м ², большие до 750 м ² и XL более 750 м ².
Офисные помещения: S от 10 до 14 м ², M от 15 до 22 м ², L от 23 до 38 м ² и XL от 39 до 52 м ².
Складские помещения: S от 5 до 9 м ², M от 10 до 18 м ², L от 19 до 36 м ² и XL от 37 до 60 м ².

Вы можете забронировать желаемый номер всего за несколько шагов, используя Магазин услуг для экспонентов. Вы также можете отправить нам электронное письмо по адресу [email protected] или позвонить нам по телефону +49 (0) 69 75 75 35 65 и сообщить нам, что именно вы ищете. Мы будем рады помочь вам и составить индивидуальное предложение, соответствующее вашим требованиям.Мы хотим, чтобы ваше время на выставке прошло с большим успехом — даже за пределами вашего стенда.

Как «Айнтрахт Франкфурт» упал в таблице Бундеслиги | Спорт | Новости футбола Германии и основные международные спортивные новости | DW

Недавняя борьба «Франкфурта» ухудшилась в 23-м туре, когда они вырвали у себя дома преимущество в пользу «Фрайбурга». Это было их четвертое поражение подряд в лиге, и теперь они опустились на три позиции в турнирной таблице за три недели.

Только Дармштадт и Ингольштадт, оба из которых находятся в зоне вылета, набрали меньше или меньше очков, чем Франкфурт в 2017 году.Но как эта франкфуртская команда, которая выглядела в состоянии вернуться в европейские соревнования впервые за четыре сезона, полностью развалилась?

Франкфурт потерпел домашнее поражение от «Фрайбурга» со счетом 2: 1, несмотря на то, что лидировал. Их 22 гола в 16 матчах чемпионата до зимнего перерыва были самым низким показателем среди любой команды из первой шестерки, но в 2017 году ситуация стала намного хуже.Гол Бранимира Хрготы в поражении от «Фрайбурга» стал первым для Франкфурта в чемпионате за четыре недели.

Лучший бомбардир Алекс Майер не был самим собой в этом сезоне, забив всего пять раз в 19 матчах после того, как забил 12 в том же количестве матчей в прошлом сезоне. Но поддержки вокруг него также не хватало — только Анте Ребич и Макото Хасебе попали в цель в 2017 году, а Хасебе был на пенальти.

Кто-то может указать на главную проблему защиты, которая пропустила столько же голов (12) в семи матчах чемпионата в 2017 году, сколько в 16 играх в сезоне 2016 года. Но команда не может выиграть, если не окажется в сетке ворот.

Недисциплинированность

Есть только одна категория, в которой Франкфурт занимает первое место. У них 61 желтая и шесть красных карточек — это наибольшее количество в Бундеслиге. Это привело к 10 дисквалификациям, шесть из которых должны были быть отбыты в 2017 году. Франкфурт проиграл три из четырех игр в 2017 году, в которых был дисквалифицирован как минимум один игрок.

Тренер Нико Ковач почувствовал себя агрессивно из-за официальных лиц матча в поражении во Фрайбурге

Иглз использовали свой агрессивный стиль игры, чтобы противостоять нескольким ведущим командам Бундеслиги, но их отсутствие дисциплины начинает их догонять.Главному тренеру Нико Ковачу будет сложно изменить ситуацию, если он не сможет полагаться на постоянный пул игроков, из которых каждую неделю будет формировать свой состав.

Основные травмы

Несмотря на то, что франкфуртская команда осталась относительно здоровой после бурной кампании прошлого сезона, травмы Хесуса Вальехо и Марко Фабиана повлияли на игру команды.

Фабиан отличался хорошей формой в своем первом полном сезоне за Франкфурт, забил три гола и отдал четыре передачи, прежде чем получил травму в перерыве между сезонами.Вальехо, арендованный у «Реала», начинал все, кроме одной игры в чемпионате, прежде чем отойти от травмы в поражении Франкфурта от «Ингольштадта» со счетом 2: 0. Мейер тоже боролся со своей физической формой: ему пришлось начать игру в воскресенье на скамейке запасных из-за болезни.

Эти травмы вкупе с дисквалификацией сделали Ковача очень слабым составом. Некоторые из его выборов, например включение Хрготы в игру против «Фрайбурга», были результатом отсутствия другого выбора.

Мрачные перспективы

Возможно, худшая часть серии неудач Франкфурта из четырех игр — это то, что они проиграли командам ниже их в таблице.У них еще есть выездные матчи против Баварии Мюнхен, Кельн, Боруссия Дортмунд и Хоффенхайм, прежде чем они примут Лейпциг в последний день сезона.

«Франкфурт» добился больших успехов после того, как избежал вылета в плей-офф в прошлом сезоне, но их недавняя форма говорит о том, что эта борьба не так далеко позади, как они, возможно, надеялись.

Тур 23 Бундеслиги: На фотографиях
Ошеломляющий Стафилидис
Аугсбург вышел вперед, а затем вышел сзади, чтобы удержать высококлассного РБ Лейпциг в увлекательной ничьей 2: 2 в Баварии в пятницу вечером в матче Бундеслиги. 23 началось.Левый защитник Константинос Стафилидис потрясающим дальним ударом вывел хозяев вперед, но нападающий «Лейпцига» Тимо Вернер быстро сравнял уровень хозяев.
Бундеслига, тур 23: на фотографиях
Реванш Хинтереггера
Защитник Лейпцига Марвин Комппер вывел гостей вперед с углового сразу после перерыва, но защитник Аугсбурга Мартин Хинтегергер, который летом отказался от решения Red Bull Salzburg своей сестринской команде из Лейпцига в знак протеста против трансфертной политики компании, боролись через защиту, чтобы заставить сравнять счет.Тимо Вернер упустил поздний шанс для гостей.
Бундеслига, тур 23: на фотографиях
Бавария на марше
Бавария Мюнхен набирает форму в самый подходящий момент, следя за своими недавними успехами в лиге и кубках (8: 0 против Гамбурга и 3: 0 против Шальке) с комфортной победой над «Кельном» 3: 0. Голы защитников Хави Мартинеса и Хуана Берната подбросили чемпионов до того, как Франк Рибери завершил счёт в добавленное время.
Тур 23 Бундеслиги: На фотографиях
Обамеянг побил рекорд Левандовски
Пьер-Эмерик Обамеянг забил свои 74-е и 75-е голы в Бундеслиге за Боруссию Дортмунд и затмил счет его немногочисленных игр Роберта и его предшественника. ! Габонского киллера критиковали за расточительство перед воротами, когда «Дортмунд» проиграл «Бенфике» в Лиге чемпионов, но теперь забил четыре в своих последних двух играх.
Бундеслига, тур 23: фото
Травма Реуса
Марко Реус исключен из ответного матча 1/8 финала Лиги чемпионов Боруссии Дортмунд против «Бенфики» в среду вечером из-за подозреваемой травмы подколенного сухожилия. «Черным и желтым» придется обойтись без плеймейкера, поскольку они стремятся преодолеть дефицит в один мяч в первом матче.
Бундеслига, тур 23: фото
Попади на шесть!
После четырех пропущенных матчей против «Атлетико Мадрид» в Лиге чемпионов и двух пропущенных дома «Майнцу» в бундеслиге на прошлой неделе небрежная защита «Байера» из Леверкузена теперь стоила им еще шести мячей на выезде в «Боруссии». Ни одна команда лиги не пропустила больше мячей со стандартных положений, чем подопечные Роджера Шмидта.
Бундеслига, тур 23: на фотографиях
Индивидуальные качества
Леверкузен, возможно, борется за спину, но нельзя отрицать индивидуальные качества, которые удерживали Байер в игре в течение 75 минут. Кевин Волланд (на фото справа) забил замечательный сольный гол, сделав счет 2: 1 сразу после перерыва, прежде чем удачный штрафной Венделл сделал счет 3: 2, чтобы дать Werkself надежду — но они рухнули в обороне. последние 15 минут.
Тур 23 Бундеслиги: на фотографиях
Гомес среди голов
Марио Гомес забил во всех пяти матчах Андрис Йонкер на посту временного менеджера мюнхенской Баварии в 2011 году, а ветеран-нападающий забил гол в первой игре голландца в Вольфсбурге. Место в эти выходные — его седьмой гол в сезоне в Бундеслиге.
Бундеслига, тур 23: на фотографиях
Супер-запасной Крамарич
Ингольштадт долгое время был лучшей командой в Хоффенхайме, но Джулиан Нагельсманн использовал свою команду в полной мере, когда хозяева пробивались к лестной победе 5: 2 . Андрей Крамарич (на снимке) сошел со скамейки запасных, забил третий мяч для «Хоффенхайма» и открыл четвертое за две минуты.
Бундеслига, тур 23: на фотографиях
Круз на дубле
Нападающий Макс Крузе (на снимке) дважды нанес удар во втором тайме, когда Вердер Бремен набрал все три очка в упорной победе над неудачливым Дармштадтом. Круз осуществил перевод с позиции за четверть часа, оставшуюся до того, как добавил секунду к добавленному времени.
Бундеслига, тур 23: на фотографиях
Неудачный Дармштадт
Новый тренер Дармштадта Торстен Фрингс мог увидеть, как его команда вышла со счетом 2: 0 в первые десять минут в Бремене, когда он вернулся на стадион, где провел более 300 матчей в Бундеслиге. выступления в качестве игрока. Сначала голкипер «Вердера» Феликс Видвальд отразил удар головой, нанесенный Айтачем Сулу, прежде чем Антонио Чолак попал в штангу.
Бундеслига, тур 23: фото
Жеребцы парят под Дитером Хекингом
Ничья Дармштадт, поражение от Лейпцига. Это единственные две игры Бундеслиги, в которых «Боруссия Менхенгладбах» потеряла очки под руководством нового тренера Дитера Хекинга. Рафаэль (на снимке) вернулся в прекрасную форму после пропущенного из-за травмы времени, забив третий гол в победе «Гладбаха» над «Шальке» со счетом 4: 2.
Бундеслига, тур 23: на фотографиях
Солнце под дождем
Фабиан Джонсон (в центре) забил гол Гладбаха. Он забивал по голу в каждом тайме, оба в касание добивали, что у вратаря «Шальке» Ральфа Ферманна было мало шансов остановить.Дождь никак не повлиял на игру американца и его дикую прическу.
Бундеслига, тур 23: на фотографиях
Идеальное начало
После трех поражений подряд «Айнтрахт Франкфурт» не мог и желать лучшего старта, поскольку они надеялись вернуться на правильный путь против «Фрайбурга». Бранимир Хргота быстро вывел «Иглз» вперед, забив гол.
Бундеслига, тур 23: фото
Двойные проблемы
Но радость Франкфурта была недолгой. «Фрайбург» отыграл два гола Флориана Нидерлехнера (на фото слева) и забрал все три очка. «Фрайбург» играл в лучший футбол и создавал лучшие моменты в открытой игре.
Тур 23 Бундеслиги: На фотографиях
Звездно-полосатая
Игроки сборной США Джон-Энтони Брукс (на фото слева) из Герты Берлин и Бобби Вуд из Гамбурга (в центре) наслаждались напряженной битвой во время поздней игры воскресенья. В упорной игре упорство Вуда привело к единственному голу в игре…
Бундеслига, тур 23: на фотографиях
Победитель
… забил Альбин Экдал. Швед зарегистрировал свой первый гол за Гамбург, обеспечив победу над Гертой и три решающих очка в битве за выход из зоны вылета.
Автор: Мэтт Форд

Обеденный стол Frankfurt из нержавеющей стали

Мы хотим, чтобы вы были полностью удовлетворены каждым приобретенным товаром.Все предметы мебели по стандартной цене можно вернуть в течение 7 дней с момента покупки. Неиспользованный товар необходимо вернуть в исходном состоянии и в упаковке. Возврат будет осуществлен в соответствии с первоначальным способом оплаты.

Стоимость доставки и доставки не возвращается, и покупатель несет ответственность за оплату доставки и / или стоимости доставки, чтобы товар (-ы) был возвращен на наш склад. Вся продаваемая мебель, мебель для распродаж, напольные модели и мебель по предварительному заказу считаются окончательной продажей и не подлежат возврату.

Никто не любит комиссию за пополнение запасов, и мы делаем все возможное, чтобы ее избежать. Поэтому, пожалуйста, аккуратно разворачивайте товар, помня, что товар можно вернуть только в оригинальной упаковке. За любой открытый товар, который возвращается с поврежденной, отсутствующей или неупакованной упаковкой, взимается 20% сбор за возврат.

ПРЕДЗАКАЗ И ТАМОЖЕННЫЕ ТОВАРЫ

Все индивидуальные и предварительные заказы не подлежат отмене и возврату.

КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА:

Товары, отправленные нашей транспортной службой, можно вернуть или обменять в магазине или через Интернет. Неиспользованный товар необходимо вернуть в исходном состоянии и в упаковке. Чтобы организовать возврат или обмен для онлайн-заказа, позвоните нам по телефону 905-660-4669.

ПРИ ПОДАЧЕ НА ДОМ:

Наша служба доставки на дом (предлагается только в GTA) предлагается для покупок, сделанных в магазине и онлайн. Неиспользованный товар необходимо вернуть в исходном состоянии и в упаковке. Обратите внимание, что стоимость доставки не возвращается. Покупатели несут ответственность за все применимые сборы за доставку и возвратную упаковку.

Пожалуйста, свяжитесь с нами в течение 7 дней с момента доставки, чтобы организовать возврат или обмен. Чтобы организовать возврат или обмен для онлайн-заказа, позвоните нам по телефону 905-660-4669.

ПОВРЕЖДЕННЫХ ПРЕДМЕТОВ:

Мы тесно сотрудничаем с нашими партнерами по сбыту, чтобы ваши товары были доставлены в целости и сохранности. Однако иногда могут возникать повреждения при транспортировке и транспортировке.

Если при открытии заказа на мебель будут обнаружены какие-либо повреждения, просто позвоните в наш сервисный отдел в течение 2 дней с момента получения.Мебель отремонтирует бесплатно у Urban Accents или у нашего техника. Если товар не подлежит ремонту, вам будет предложена точная замена без дополнительной оплаты. Если замена недоступна, будет предложен повторный выбор.

Процесс прост: вы отправляете нам фотографии и описание повреждений, мы отправляем вам замену. Пожалуйста, отправляйте все фотографии по адресу [email protected].

Чтобы помочь нам защитить вас и ваши товары и дать нам возможность подать претензию от вашего имени, если товары потеряны или доставлены поврежденными из-за транспортировки, важно, чтобы вы внимательно осмотрели всю упаковку при доставке, прежде чем подписывать квитанцию »Подтверждение доставки». и сообщить водителю о любых повреждениях упаковки.

Рекомендуем сфотографировать поврежденную упаковку перед тем, как открывать ее. Если вы по какой-либо причине не можете осмотреть свой товар при доставке (например, вы не можете развернуть товар или сразу не видите никаких повреждений товара или упаковки), но подозреваете, что он может быть поврежден, пожалуйста, объявите товар поврежденным в Свидетельстве о доставке. Доставка, прежде чем подписать. Подписание квитанции о доставке без указания каких-либо повреждений освобождает перевозчика от всей ответственности за утрату или повреждение ваших товаров и не позволяет нам подавать иски о возмещении ущерба от вашего имени.

Линдстрем снова наносит удар, Франкфурт продолжает подъем

Дата выдачи: 18.12.2021 — 17:48

Берлин (AFP) — «Айнтрахт Франкфурт» продолжил свое восхождение в таблице Бундеслиги в субботу, одержав шестую победу в семи играх, а датский нападающий Йеспер Линдстрем забил в третьем матче подряд и одержал победу над Майнцем со счетом 1: 0.

Лидеры Бундеслиги «Бавария» начала уик-энд с отрывом на девять очков после разгрома «Вольфсбурга» со счетом 4: 0 в пятницу, но занявшая второе место «Боруссия» из Дортмунда может сократить разрыв, когда в субботу встретится с Гертой Берлин на выезде.

Франкфурт вошел в пятерку лучших, начав прошлые выходные 12-м, поскольку Линдстрем прибавил к забитым голам в победах над Мёнхенгладбахом и Леверкузеном на прошлой неделе.

Ветеран Японии Макото Хасебе в первом тайме реализовал некорректный пас Майнца, в результате чего Рафаэль Борре оказался позади защитников.

Нападающий сборной Колумбии отколотил атакующего вратаря прямо на путь Линдстрема, который на 35-й минуте отразил победителя.

Клубы опередили друг друга в таблице, и Майнц опустился на восьмое место.

Юнион Берлин стал шестым — и сравнялся с Франкфуртом по 27 очкам — благодаря бывшему нападающему сборной Германии Максу Крузе, который забил единственный гол в победе со счетом 1: 0 в Бохуме через два дня после женитьбы.

Хоффенхайм, занявший четвертое место, вырвал дома ничью 1: 1 с «Боруссией Менхенгладбах» после того, как защитник Кевин Акпогума сравнял счет на последнем дыхании.

Это было душераздирающим событием для Гладбаха, который проиграл четыре предыдущих матча чемпионата и вышел вперед в первом тайме, когда швейцарский нападающий Брил Эмболо забил с близкого расстояния.

Доменико Тедеско потерпел свое первое поражение в трех играх в качестве тренера РБ Лейпциг после того, как его команда проиграла дома со счетом 2: 0 Арминии Билефельд из 10 человек.

После того, как нападающий Янни Серра увеличил счет гостей 1: 0, вышедший на замену Билефельд Фабиан Клос получил красную карточку за фол на защитнике Лейпцига Вилли Орбане вскоре после выхода на поле.

Несмотря на поражение, Билефельд одержал победу, когда полузащитник сборной Японии Масая Окугава попал в нижний угол за 15 минут до конца.

Второй снизу Билефельд выиграл последние две игры после победы во вторник над «Бохумом» со счетом 2: 0.

Франкфуртская таблица: Франкфуртская таблица | TPG Украина

Франкфуртская таблица: Франкфуртская таблица | TPG Украина

Франкфуртская таблица

А.А. Смольников.

Оглавление

1.

2.ОПИСАНИЕ ФРАНКФУРТСКОЙ ТАБЛИЦЫ.

3.ПРИМЕР СОСТАВЛЕНИЯ ТУРИСТСКОЙ ПРЕТЕНЗИИ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ФРАНКФУРТСКОЙ ТАБЛИЦЫ.

4.ЗАКЛЮЧЕНИЕ.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ.

Франкфуртская таблица — Классификация гостиниц и иных объектов размещения на гос. «звезды» и распределённую «звёздность» (СРЗ)

Устроят ли туристов автоматические компенсации?

Сборник статей іv межрегиональной научно-практической конференции с международным участием

Правовое регулирование гостиничного сервиса (Курсовая работа), стр.3

Франкфуртская книжная ярмарка 2017: новости книжного мира

Правовое регулирование гостиничного сервиса

Айнтрахт Франкфурт Стол — Футбол

Бундеслига: Айнтрахт Франкфурт Положение

Бундеслига — 20-я неделя из 40

Eintracht Frankfurt текущий результат, расписание матчей и результаты — Football

Все услуги, необходимые для успешного мероприятия в Messe Frankfurt

Идеальная комната для любого случая!

Как «Айнтрахт Франкфурт» упал в таблице Бундеслиги | Спорт | Новости футбола Германии и основные международные спортивные новости | DW

Тур 23 Бундеслиги: На фотографиях

Ошеломляющий Стафилидис

Бундеслига, тур 23: на фотографиях

Реванш Хинтереггера

Бундеслига, тур 23: на фотографиях

Бавария на марше

Тур 23 Бундеслиги: На фотографиях

Обамеянг побил рекорд Левандовски

Бундеслига, тур 23: фото

Травма Реуса

Бундеслига, тур 23: фото

Попади на шесть!

Бундеслига, тур 23: на фотографиях

Индивидуальные качества

Тур 23 Бундеслиги: на фотографиях

Гомес среди голов

Бундеслига, тур 23: на фотографиях

Супер-запасной Крамарич

Бундеслига, тур 23: на фотографиях

Круз на дубле

Бундеслига, тур 23: на фотографиях

Неудачный Дармштадт

Бундеслига, тур 23: фото

Жеребцы парят под Дитером Хекингом

Бундеслига, тур 23: на фотографиях

Солнце под дождем

Бундеслига, тур 23: на фотографиях

Идеальное начало

Бундеслига, тур 23: фото

Двойные проблемы

Тур 23 Бундеслиги: На фотографиях

Звездно-полосатая

Бундеслига, тур 23: на фотографиях

Победитель

Обеденный стол Frankfurt из нержавеющей стали

ПРЕДЗАКАЗ И ТАМОЖЕННЫЕ ТОВАРЫ

КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА:

ПРИ ПОДАЧЕ НА ДОМ:

ПОВРЕЖДЕННЫХ ПРЕДМЕТОВ:

Линдстрем снова наносит удар, Франкфурт продолжает подъем

Комментариев нет

Добавить комментарий Отменить ответ

Рубрики