Информационная база управления дебиторской задолженностью: Вы точно человек?
Управление дебиторской задолженностью — Финансовые Информационные Системы
Управление дебиторской задолженностью является стратегической задачей менеджмента. Ее накопление и длительная просрочка по погашению негативно сказывается на платежеспособности компании. Работу по ее взысканию нужно начинать оперативно.
Чем отличается дебиторская задолженность от кредиторской?
Под дебиторской задолженностью понимают весь объем денежных средств, который должны субъекту бизнеса его контрагенты. Кредиторская представляет собой совокупность долговых обязательств самого субъекта перед контрагентами.
Примеры дебиторской задолженности:
- за оказанные услуги и поставленные товары клиентам,
- за предоплаченную продукцию поставщикам,
- по выданным сотрудникам займам,
- по переплате налогов и взносов в пользу ИФНС.
Примеры кредиторской задолженности:
- Не оплаченные своевременно налоги и связанные с ними пени и штрафы;
- Обязательства по исполнительным листам;
- Долг поставщику за полученный, но неоплаченный товар;
- Неисполненные договорные обязательства по предоплате;
- Долг по кредитному договору.
Образование и погашение дебиторской задолженности – обычная практика делового партнерства. Но иногда ее приходится взыскивать принудительно.
Как образуется дебиторская задолженность
Механизм ее образования прост: кредитор (кому должны) исполнил свои обязательства, а вторая сторона (дебитор) нет. Для первой наличие долга является дебиторской задолженностью, для второй кредиторской.
Моментом образования дебиторской задолженности считается дата исполнения субъектом бизнеса обязательств перед контрагентом, с которой отсчитывается срок ответного обязательства. Например, компания получила предоплату, изготовила или приобрела на нее продукцию, поставила ее покупателю и ожидает окончательного расчета. Сумма последнего для продавца является дебиторской задолженностью. Она должна быть погашена в срок, предусмотренный договором. Например, в течение 3-х банковских дней с момента подписания акта выполненных работ. Если этого не происходит, то обязательство становится просроченным.
Виды дебиторской задолженности
При разработке алгоритма взыскания дебиторской задолженности обязательно учитывается ее вид.
- Кратко- или долгосрочная. Первая подразумевает расчет в течение года (оплата за товары по договору поставки), вторая более года (отсрочка платежа, предоставление займа).
- Нормальная и просроченная. Если срок оплаты еще не наступил, то сформированное денежное обязательства считается нормальным. Неоплата по истечении указанного в договоре срока переводит его в разряд просроченных. Например, расчет по договору подряда в течение 5-ти банковских дней с момента подписания акта. До истечения 5-дневного срока задолженность считается нормальной, по истечении – просроченной.
- Сомнительная или безнадежная. Ничем не обеспеченная задолженность (без залога, поручительства и гарантии) именуется сомнительной. Под определение безнадежных попадают долги с истекшим сроком исковой давности и невозможные к взысканию.
- По источнику задолженности:
- Учредители – при неоплаченной доле в уставном капитале;
- Клиенты – по договорам поставки или подряда;
- Поставщики – при задержке отгрузки предоплаченного товара;
- Бюджет – при наличии переплаты по налогам и взносам.
Задачи управления дебиторской задолженностью
Безнадежная дебиторская задолженности представляет собой прямые убытки. Просроченная тормозит оборачиваемость активов, вынуждает предпринимать меры по ее взысканию и тратить на это дополнительные средства (услуги юристов, судебные издержки и т.д.).
Для обеспечения нормальной платежеспособности предприятия необходима эффективная система управления дебиторской задолженностью. Она представляет собой комплекс мер, направленных на решение главной задачи: недопущение образования безнадежных долгов.
Ее решение подразумевает реализацию как взыскательных, таки и предупредительных мер. Исходя из этого, выделяют следующие микро-задачи управления задолженностью.
- Проверка контрагентов. Для этого используются специальные сервисы проверки контрагентов, позволяющие сделать выводы о деятельности потенциального партнера. Сделать это нужно до заключения сделки.
- Специальные условия договора. Для каждой сделки и контрагента устанавливаются свои сроки исполнения обязательства, график оплаты, штрафные санкции за просрочку, ненадлежащее и полное неисполнение договора.
- Контроль над исполнением обязательств. Заключение договора возлагает обязанности на все его стороны. Задача менеджера по управлению дебиторской задолженностью заключается в отслеживании графика их исполнения, своевременном информировании о приближающейся дате, наступлении критичного срока, просрочке, применении санкций и т.д.
- Взыскание. Сюда входит претензионная работа с должниками, досудебное урегулирование спора, взыскание через суд.
Решение первых 3-х задач направлено на предупреждение просроченной задолженности. Для эффективного решения 4-й разработана целая системы методов.
4 метода управления дебиторской задолженностью
Их применение подразумевает наличие уже сформированного долга. Такой статус обязательство обретает только по истечении срока его погашения. Управление уже сформированной дебиторской задолженностью – это комплекс мер по ее взысканию.
Инвентаризация долгов
Любой компании нужно регулярно мониторить и анализировать расчеты с контрагентами. Это позволяет своевременно выявить просроченную задолженность и принять меры по ее взысканию. При обнаружении недостачи, кражи, при ликвидации и любой реорганизации инвентаризацию долгов проводят внепланово. При составлении годовой бухгалтерской отчетности в обязательном порядке. Результаты оформляются актами сверки, которые необходимо подписать с контрагентами. При обнаружении расхождений детально сверяется каждая операция, оформляются и принимаются к учету недостающие документы.
Работа с контрагентами-должниками
Работа по данному направлению сводится к анализу договоров, определению сроков исполнения обязательств, проверке оплат и отгрузок, информированию сторон о состоянии расчетов.
Анализ затрат по взысканию
При обнаружении просроченной дебиторской задолженности стоит здраво оценить затраты на ее взыскание.
К ним относится:
- оплата услуг почты или службы доставки,
- получение выписок о контрагенте,
- составление и подача искового заявления,
- оплата госпошлины,
- затраты на представительство в суде,
- сопутствующие судебные расходы (экспертиза, приглашение к участию специалистов, третьей стороны и т. д.).
Добавьте сюда время на все эти процедуры и нервотрепку, которая им сопутствует. Если взыскиваемая сумма выше всех вышеперечисленных издержек, тогда имеет смысл побороться за нее в суде. В противном случае нужно здраво оценить перспективы взыскания, чтобы не получить еще большие убытки. Взыскание судебных издержек с проигравшей стороны предусмотрено законом, но не всегда удается добиться его в полном объеме. К тому же должник может быть признан неплатежеспособным или отсутствующим. В этом случае все усилия тщетны.
Проверка платежеспособности
Управление дебиторской задолженностью включает и проверку платежеспособности контрагента. Первое, что следует сделать, это проверить его на банкротство и ликвидацию.
Выяснить, не подан ли иск о признании несостоятельным, можно в картотеке арбитражного суда или в реестре ЕФРСБ. Сведения о начале или завершении процедуры ликвидации можно получить в сервисе «Прозрачный бизнес» на сайте ИФНС РФ.
При обнаружении одного из вышеуказанных фактов необходимо как можно скорее предъявить требование, чтобы попасть в реестр кредиторов.
Как управлять дебиторской задолженностью
В управление дебиторской задолженностью организации вовлечен не только финансовый отдел. В этом процессе принимает участие служба безопасности предприятия, менеджеры по продажам, бухгалтерия, правовой отдел. Зона ответственности каждого определяется политикой компании по работе с дебиторской задолженностью. Она подразумевает следующие этапы.
- Учет. Денежное обязательство отслеживается с момента его возникновения и включается в состав дебиторской задолженности компании при составлении бухгалтерской отчетности.
- Контроль. Он предполагает отслеживание срока и условий исполнения обязательства. В его рамках контрагенту напоминают о приближении даты расчетов, уточняют срок погашения по ее истечении, выясняют причины и устраняют препятствия (возможно неисполнение или неполное исполнение обязательства со стороны кредитора, препятствующее погашению долга дебитором).
Взыскание. Оно предполагает 5 этапов:
- Pre-collection – рассылка смс и IVM за несколько дней до планового платежа.
- Soft collection – получение разъяснений от должника по телефону о планируемой дате платежа и причинах просрочки при ее сроке от 1 до 60 дней.
- Hard collection – контактное общение с должником при просрочке платежа от 60 до 120 дней.
- Legal collection – подготовка и подача искового заявления, сопровождение судопроизводства, получение исполнительного листа.
- Collateral Collection – предъявление исполнительного листа в ФССП или в банк должника, участие в реализации залога.
Альтернативой вышеописанному алгоритму является один из следующих вариантов:
- Обращение к коллекторам. Им передаются все документы на взыскание долга за вознаграждение, которое зависит от размера взысканной суммы.
- Продажа (цессия). При нежелании заниматься судебной тяжбой и исполнительным производством можно продать долговые активы коллекторскому агентству или заинтересованному лицу. Продажа долга осуществляется с большим дисконтом. Все трудности и затраты по взысканию при этом возлагаются на покупателя долга. При этом кредитор получает «живыми деньгами» часть основного долга и прямо сейчас.
- Списание. Безнадежная дебиторская задолженность с истекшим сроком исковой давности подлежит списанию. Бесконечно висеть на балансе она не может. Списанию подлежат также долги, признанные приставами невозможными к взысканию.
Администрирование дебиторской задолженности – процесс многосторонний и трудоемкий. Упростить и ускорить его поможет специальное ПО.
Возможности FIS Collection
FIS Collection представляет собой комплексный многофункциональный инструмент для управления дебиторской задолженностью, объединяющий функции предупреждения и взыскания. Он оптимизирован для работы с кредитными договорами, позволяет отслеживать все стадии судебного и исполнительного производства.
Эту современную автоматизированную систему используют ведущие банки России и крупные зарубежные финансовые организации.
На что способна FIS Collection?
Программное обеспечение FIS Collection позволит эффективно организовать работу, контролировать ее и получать максимальную отдачу с минимальным штатом сотрудников.
Его возможности ориентированы на работу с гражданами и организациями, отслеживание расчетов по договорам, курирование судебных процессов, исполнительного производства и банкротства.
- Сбор, анализ и систематизация сведений о должниках и их обязательствах.
- Оперативное получение данных из банковских АБС и госреестров (ЕГРЮЛ, ЕГРИП, ЕФРСБ и др.).
- Формирование отчетов, аналитических справок для оценки эффективности взыскателя.
- Моментальное обновление информации онлайн.
- Предоставление готовых шаблонов и алгоритмов для претензионной работы.
- Мониторинг ситуации по погашению задолженности по каждому должнику.
- Создание единой системы контроля за работой подчиненных.
- Курирование и автоматизация всех 5-ти этапов взыскания.
- Формулирование задач специалистам отдела взыскания и отслеживание их исполнения.
- Совмещение с телефонией Avaya, Oktel, Cisco, отправка смс и e-mail-сообщений прямо из системы.
- Индивидуальная адресная работа и по спискам должников.
Использование современного ПО FIS Collection гарантирует повышение собираемости и минимальный процент безнадежной задолженности.
Преимущества FIS Collection
Предлагаемое ПО полностью соответствует требованиям ФЗ-230 от 03.07.2016 г. и обладает следующими преимуществами.
- Объединение всех стадий управления дебиторской задолженностью в одной системе.
- Выбор методик взыскания.
- Удобный интерфейс и его индивидуальная настройка.
- Наличие мобильного приложения.
- Совместная работа с базами данных ФССП, БКИ, ИФНС.
- Широкий ассортимент коммуникационных инструментов: смс, колл-центр, робот-оператор, электронная почта, автоматические информирование.
Автоматизация процесса управления дебиторской задолженностью гарантирует снижение затрат на взыскание более чем в 3 раза. Получить долги теперь можно намного быстрее и проще. Подробное практическое руководство позволит быстро освоиться и начать работать в новом формате сразу после внедрения ПО.
Управление дебиторской задолженностью — Финансовые Информационные Системы
Управление дебиторской задолженностью является стратегической задачей менеджмента. Ее накопление и длительная просрочка по погашению негативно сказывается на платежеспособности компании. Работу по ее взысканию нужно начинать оперативно.
Чем отличается дебиторская задолженность от кредиторской?
Под дебиторской задолженностью понимают весь объем денежных средств, который должны субъекту бизнеса его контрагенты. Кредиторская представляет собой совокупность долговых обязательств самого субъекта перед контрагентами.
Примеры дебиторской задолженности:
- за оказанные услуги и поставленные товары клиентам,
- за предоплаченную продукцию поставщикам,
- по выданным сотрудникам займам,
- по переплате налогов и взносов в пользу ИФНС.
Примеры кредиторской задолженности:
- Не оплаченные своевременно налоги и связанные с ними пени и штрафы;
- Обязательства по исполнительным листам;
- Долг поставщику за полученный, но неоплаченный товар;
- Неисполненные договорные обязательства по предоплате;
- Долг по кредитному договору.
Образование и погашение дебиторской задолженности – обычная практика делового партнерства. Но иногда ее приходится взыскивать принудительно.
Как образуется дебиторская задолженность
Механизм ее образования прост: кредитор (кому должны) исполнил свои обязательства, а вторая сторона (дебитор) нет. Для первой наличие долга является дебиторской задолженностью, для второй кредиторской.
Моментом образования дебиторской задолженности считается дата исполнения субъектом бизнеса обязательств перед контрагентом, с которой отсчитывается срок ответного обязательства. Например, компания получила предоплату, изготовила или приобрела на нее продукцию, поставила ее покупателю и ожидает окончательного расчета. Сумма последнего для продавца является дебиторской задолженностью. Она должна быть погашена в срок, предусмотренный договором. Например, в течение 3-х банковских дней с момента подписания акта выполненных работ. Если этого не происходит, то обязательство становится просроченным.
Виды дебиторской задолженности
При разработке алгоритма взыскания дебиторской задолженности обязательно учитывается ее вид.
- Кратко- или долгосрочная. Первая подразумевает расчет в течение года (оплата за товары по договору поставки), вторая более года (отсрочка платежа, предоставление займа).
- Нормальная и просроченная. Если срок оплаты еще не наступил, то сформированное денежное обязательства считается нормальным. Неоплата по истечении указанного в договоре срока переводит его в разряд просроченных. Например, расчет по договору подряда в течение 5-ти банковских дней с момента подписания акта. До истечения 5-дневного срока задолженность считается нормальной, по истечении – просроченной.
- Сомнительная или безнадежная. Ничем не обеспеченная задолженность (без залога, поручительства и гарантии) именуется сомнительной. Под определение безнадежных попадают долги с истекшим сроком исковой давности и невозможные к взысканию.
- По источнику задолженности:
- Учредители – при неоплаченной доле в уставном капитале;
- Клиенты – по договорам поставки или подряда;
- Поставщики – при задержке отгрузки предоплаченного товара;
- Бюджет – при наличии переплаты по налогам и взносам.
Задачи управления дебиторской задолженностью
Безнадежная дебиторская задолженности представляет собой прямые убытки. Просроченная тормозит оборачиваемость активов, вынуждает предпринимать меры по ее взысканию и тратить на это дополнительные средства (услуги юристов, судебные издержки и т.д.).
Для обеспечения нормальной платежеспособности предприятия необходима эффективная система управления дебиторской задолженностью. Она представляет собой комплекс мер, направленных на решение главной задачи: недопущение образования безнадежных долгов.
Ее решение подразумевает реализацию как взыскательных, таки и предупредительных мер. Исходя из этого, выделяют следующие микро-задачи управления задолженностью.
- Проверка контрагентов. Для этого используются специальные сервисы проверки контрагентов, позволяющие сделать выводы о деятельности потенциального партнера. Сделать это нужно до заключения сделки.
- Специальные условия договора. Для каждой сделки и контрагента устанавливаются свои сроки исполнения обязательства, график оплаты, штрафные санкции за просрочку, ненадлежащее и полное неисполнение договора. Задача юриста – сформулировать его условия таким образом, чтобы дебитору было крайне невыгодно становиться должником.
- Контроль над исполнением обязательств. Заключение договора возлагает обязанности на все его стороны. Задача менеджера по управлению дебиторской задолженностью заключается в отслеживании графика их исполнения, своевременном информировании о приближающейся дате, наступлении критичного срока, просрочке, применении санкций и т.д.
- Взыскание. Сюда входит претензионная работа с должниками, досудебное урегулирование спора, взыскание через суд.
Решение первых 3-х задач направлено на предупреждение просроченной задолженности. Для эффективного решения 4-й разработана целая системы методов.
4 метода управления дебиторской задолженностью
Их применение подразумевает наличие уже сформированного долга. Такой статус обязательство обретает только по истечении срока его погашения. Управление уже сформированной дебиторской задолженностью – это комплекс мер по ее взысканию.
Инвентаризация долгов
Любой компании нужно регулярно мониторить и анализировать расчеты с контрагентами. Это позволяет своевременно выявить просроченную задолженность и принять меры по ее взысканию. При обнаружении недостачи, кражи, при ликвидации и любой реорганизации инвентаризацию долгов проводят внепланово. При составлении годовой бухгалтерской отчетности в обязательном порядке. Результаты оформляются актами сверки, которые необходимо подписать с контрагентами. При обнаружении расхождений детально сверяется каждая операция, оформляются и принимаются к учету недостающие документы.
Работа с контрагентами-должниками
Работа по данному направлению сводится к анализу договоров, определению сроков исполнения обязательств, проверке оплат и отгрузок, информированию сторон о состоянии расчетов.
Анализ затрат по взысканию
При обнаружении просроченной дебиторской задолженности стоит здраво оценить затраты на ее взыскание.
К ним относится:
- оплата услуг почты или службы доставки,
- получение выписок о контрагенте,
- составление и подача искового заявления,
- оплата госпошлины,
- затраты на представительство в суде,
- сопутствующие судебные расходы (экспертиза, приглашение к участию специалистов, третьей стороны и т.д.).
Добавьте сюда время на все эти процедуры и нервотрепку, которая им сопутствует. Если взыскиваемая сумма выше всех вышеперечисленных издержек, тогда имеет смысл побороться за нее в суде. В противном случае нужно здраво оценить перспективы взыскания, чтобы не получить еще большие убытки. Взыскание судебных издержек с проигравшей стороны предусмотрено законом, но не всегда удается добиться его в полном объеме. К тому же должник может быть признан неплатежеспособным или отсутствующим. В этом случае все усилия тщетны.
Проверка платежеспособности
Управление дебиторской задолженностью включает и проверку платежеспособности контрагента. Первое, что следует сделать, это проверить его на банкротство и ликвидацию.
Выяснить, не подан ли иск о признании несостоятельным, можно в картотеке арбитражного суда или в реестре ЕФРСБ. Сведения о начале или завершении процедуры ликвидации можно получить в сервисе «Прозрачный бизнес» на сайте ИФНС РФ.
При обнаружении одного из вышеуказанных фактов необходимо как можно скорее предъявить требование, чтобы попасть в реестр кредиторов.
Как управлять дебиторской задолженностью
В управление дебиторской задолженностью организации вовлечен не только финансовый отдел. В этом процессе принимает участие служба безопасности предприятия, менеджеры по продажам, бухгалтерия, правовой отдел. Зона ответственности каждого определяется политикой компании по работе с дебиторской задолженностью. Она подразумевает следующие этапы.
- Учет. Денежное обязательство отслеживается с момента его возникновения и включается в состав дебиторской задолженности компании при составлении бухгалтерской отчетности.
- Контроль. Он предполагает отслеживание срока и условий исполнения обязательства. В его рамках контрагенту напоминают о приближении даты расчетов, уточняют срок погашения по ее истечении, выясняют причины и устраняют препятствия (возможно неисполнение или неполное исполнение обязательства со стороны кредитора, препятствующее погашению долга дебитором).
Взыскание. Оно предполагает 5 этапов:
- Pre-collection – рассылка смс и IVM за несколько дней до планового платежа.
- Soft collection – получение разъяснений от должника по телефону о планируемой дате платежа и причинах просрочки при ее сроке от 1 до 60 дней.
- Hard collection – контактное общение с должником при просрочке платежа от 60 до 120 дней.
- Legal collection – подготовка и подача искового заявления, сопровождение судопроизводства, получение исполнительного листа.
- Collateral Collection – предъявление исполнительного листа в ФССП или в банк должника, участие в реализации залога.
Альтернативой вышеописанному алгоритму является один из следующих вариантов:
- Обращение к коллекторам. Им передаются все документы на взыскание долга за вознаграждение, которое зависит от размера взысканной суммы.
- Продажа (цессия). При нежелании заниматься судебной тяжбой и исполнительным производством можно продать долговые активы коллекторскому агентству или заинтересованному лицу. Продажа долга осуществляется с большим дисконтом. Все трудности и затраты по взысканию при этом возлагаются на покупателя долга. При этом кредитор получает «живыми деньгами» часть основного долга и прямо сейчас.
- Списание. Безнадежная дебиторская задолженность с истекшим сроком исковой давности подлежит списанию. Бесконечно висеть на балансе она не может. Списанию подлежат также долги, признанные приставами невозможными к взысканию.
Администрирование дебиторской задолженности – процесс многосторонний и трудоемкий. Упростить и ускорить его поможет специальное ПО.
Возможности FIS Collection
FIS Collection представляет собой комплексный многофункциональный инструмент для управления дебиторской задолженностью, объединяющий функции предупреждения и взыскания. Он оптимизирован для работы с кредитными договорами, позволяет отслеживать все стадии судебного и исполнительного производства.
Эту современную автоматизированную систему используют ведущие банки России и крупные зарубежные финансовые организации.
На что способна FIS Collection?
Программное обеспечение FIS Collection позволит эффективно организовать работу, контролировать ее и получать максимальную отдачу с минимальным штатом сотрудников.
Его возможности ориентированы на работу с гражданами и организациями, отслеживание расчетов по договорам, курирование судебных процессов, исполнительного производства и банкротства.
- Сбор, анализ и систематизация сведений о должниках и их обязательствах.
- Оперативное получение данных из банковских АБС и госреестров (ЕГРЮЛ, ЕГРИП, ЕФРСБ и др.).
- Формирование отчетов, аналитических справок для оценки эффективности взыскателя.
- Моментальное обновление информации онлайн.
- Предоставление готовых шаблонов и алгоритмов для претензионной работы.
- Мониторинг ситуации по погашению задолженности по каждому должнику.
- Создание единой системы контроля за работой подчиненных.
- Курирование и автоматизация всех 5-ти этапов взыскания.
- Формулирование задач специалистам отдела взыскания и отслеживание их исполнения.
- Совмещение с телефонией Avaya, Oktel, Cisco, отправка смс и e-mail-сообщений прямо из системы.
- Индивидуальная адресная работа и по спискам должников.
Использование современного ПО FIS Collection гарантирует повышение собираемости и минимальный процент безнадежной задолженности.
Преимущества FIS Collection
Предлагаемое ПО полностью соответствует требованиям ФЗ-230 от 03.07.2016 г. и обладает следующими преимуществами.
- Объединение всех стадий управления дебиторской задолженностью в одной системе.
- Выбор методик взыскания.
- Удобный интерфейс и его индивидуальная настройка.
- Наличие мобильного приложения.
- Совместная работа с базами данных ФССП, БКИ, ИФНС.
- Широкий ассортимент коммуникационных инструментов: смс, колл-центр, робот-оператор, электронная почта, автоматические информирование.
Автоматизация процесса управления дебиторской задолженностью гарантирует снижение затрат на взыскание более чем в 3 раза. Получить долги теперь можно намного быстрее и проще. Подробное практическое руководство позволит быстро освоиться и начать работать в новом формате сразу после внедрения ПО.
Как автоматизировать УДЗ: обзор популярных решений
Разумеется, подобная система имеет аналитический модуль, который позволяет отслеживать объем дебиторской задолженности на балансе компаний, текущие просрочки и наиболее крупных дебиторов.
В дополнение к этому модулю Oracle может предложить специальный модуль Advanced Collections для работы с просроченной дебиторской задолженностью. По словам разработчиков, он предоставляет дополнительную удобную функциональность пользователю: формирование очереди задач, которые должен выполнить коллектор, возможность заносить в систему дополнительную информацию о звонках, встречах с клиентом (элементы CRM-системы) и т.д.
В сочетании с эффектом, которые может получить компания, использующая полный комплекс Oracle Financials, преимущества, которые дает использование решения Oracle Credit-to-Cash, кажутся впечатляющими, что вполне оправдывает его стоимость.
Таблица 1. Сравнение базового функционала систем
Современным разработчикам автоматизированных решений действительно есть что предложить бизнесу. Трудность может возникнуть в том, что отдельных специализированных решений конкретно для управления и контроля дебиторской задолженности не так уж много. Большинство предлагает эту функцию в составе более сложных ERP-систем. Таким образом компании придется приложить значительные усилия для перевода на такую систему или интеграции ее в существующие системы управленческого учета. Но если размер бизнеса и объем дебиторской задолженности внушительны, потенциальный позитивный эффект от использования таких решений с большой вероятностью может превзойти затраты на их внедрение.
[i] ERP-решения (Enterprise Resource Planning, англ. ) — это автоматизированная информационная система управления предприятия. В данном контексте под ERP следует понимать сложное программное обеспечение (ERP-решение, ERP-система, программное решение уровня/класса ERP), используемое для планирования и идентификации всех материальных/нематериальных ресурсов компании, необходимых для осуществления производственно-хозяйственной деятельности.
инструкция — Право на vc.ru
Любой бизнес рано или поздно сталкивается с проблемой взыскания просроченной дебиторской задолженности. Если у собственника нет постоянного юридического сопровождения, то обычно заботы по данной процедуре ложатся на плечи бухгалтеров компаний. Однако, чтобы правильно выстроить процесс взыскания задолженности, необходимо учитывать ряд правовых аспектов, которые помогут эффективно и быстро получить деньги. А от правильно построенного алгоритма взыскания может зависеть место компании на рынке, особенно если учесть текущее состояние экономики.
Консультанты MILTON LEGAL подготовили для Юридической консультации «Российской газеты» инструкцию, где пошагово описали процесс работы с дебиторской задолженностью.
Традиционно работа с дебиторской задолженностью делится на два крупных этапа.
1. Досудебная работа — когда вы пытаетесь добиться от контрагента добровольной оплаты задолженности.
Претензионный или иной досудебный порядок урегулирования спора является обязательным в случаях, предусмотренных законом или договором (ч. 5 ст. 4 Арбитражного процессуального кодекса РФ, п. 3 ст. 132 Гражданского процессуального кодекса РФ, ч. 3 ст. 4 Кодекса административного судопроизводства РФ.
2. Судебное взыскание — когда должник в разумные сроки не произвел оплаты, несмотря на все попытки найти компромисс.
Следует отметить, что от правильно выстроенной досуде
Дебиторская задолженность на предприятии: методы анализа и управления
Дебиторская задолженность является неотъемлемым элементом финансово-хозяйственной деятельности предприятия. Однако высокая доля дебиторской задолженности в активах предприятия снижает его ликвидность и финансовую устойчивость, повышает риск финансовых потерь. В статье рассмотрены понятие, методы анализа и этапы управления дебиторской задолженности организации.
Ключевые слова: дебиторская задолженность, управление дебиторской задолженностью, методы анализа и учета дебиторской задолженности.
Дебиторская задолженность является одним из важнейших показателей финансово-хозяйственной деятельности предприятия, который может оказывать как позитивное, так и негативное влияние на уровень прибыльности предприятия, денежный поток от реализации продукции и в целом на финансовое состояние.
Так, дебиторская задолженность определяет целый ряд показателей, характеризующих деятельность предприятия: величину и структуру оборотных активов предприятия, показатели деловой активности оборотных активов и активов в целом, продолжительность финансового цикла предприятия, ликвидность и платежеспособность предприятия, величину и структуру выручки от продаж, источники денежных средств предприятия. К негативным последствиям большого объема дебиторской задолженности можно отнести увеличение среднего срока ее погашения, замедление оборачиваемости, увеличение продолжительности финансового цикла, замедление кругооборота капитала и активов в целом (в том числе и оборотных). Высокая доля дебиторской задолженности в оборотных активах плохо влияет на такие показатели, как коэффициент абсолютной ликвидности, коэффициент быстрой ликвидности. Также стоит отметить, что с ростом дебиторской задолженности растет и потребность в дополнительных источниках финансирования, что в свою очередь негативно сказывается на платежеспособности предприятия, а списание значительных сумм безнадежной задолженности может и вовсе привести к неплатежеспособности и даже несостоятельности [1].
Термин «дебиторская задолженность» может пониматься в двух смыслах: узком и широком.
В широком смысле дебиторская задолженность охватывает все расчеты предприятия-поставщика с предприятиями-покупателями (заказчиками) и является предпосылкой кредиторской задолженности.
В узком смысле дебиторская задолженность — это то, что контрагенты должны данной организации. Основаниями для возникновения дебиторской задолженности являются: договор купли-продажи, подряда, поставки, поручительства. Такая задолженность образуется при выполнении условий договоров, при которых организация — кредитор обладает имущественным правом требования к противоположной стороне. В значительно меньших объемах дебиторская задолженность возникает в рамках вне договорных обязательств: из причинения вреда или неосновательного обогащения.
Согласно данным Федеральной службы государственной статистики, темп роста дебиторской задолженности организаций Российской Федерации в 2016 году по сравнению с 2015 годом составил 103,7 %, просроченной дебиторской задолженности — 98,5 %. Темп роста задолженности покупателей и заказчиков 106,5 %. В 2017 году по сравнению с 2016 годом темп роста составил 108,6 %, просроченной дебиторской задолженности — 103,9 %. Темп роста задолженности покупателей и заказчиков находится на достаточно высоком уровне: 104,9 %. Приведенные данные свидетельствуют о росте дебиторской задолженности в целом по всем отраслям, об осложнении экономической ситуации и снижении платежеспособности контрагентов [2].
Дебиторскую задолженность можно назвать нормальным и даже неотвратимым явлением для любого предприятия, однако крайне важно, чтобы значение данного показателя было невелико, и наблюдалась тенденция к его снижению, так как простой собственных оборотных средств негативно влияет на деятельность предприятия в целом. Средства, которые могли бы быть вложены в оборот, просто временно из него изъяты и не работают на благо компании. Решением данной проблемы может быть грамотное и эффективное управление дебиторской задолженностью.
В рамках управления дебиторской задолженностью рассматриваются такие моменты, как выбор правильной политики организации по работе с контрагентами, а именно дисконтная и кредитная политика, разработка методов взыскания долгов и снижению безнадежной задолженности, разработка таких условий работы, при которых уровень дебиторской задолженности предприятия будет минимален.
Другими основными задачами организации в рамках управления дебиторской задолженностью являются:
– создание критериев оценки контрагентов с точки зрения риска неуплаты, создание базы надежных покупателей;
– разработка системы скидок и поощрений для контрагентов;
– создание эффективного сценария работы с должниками;
– расчет и планирование значения дебиторской задолженности, являющегося приемлемым для предприятия;
– сравнение фактических и запланированных показателей дебиторской задолженности и принятие мер в случае несоответствия.
Основными элементами грамотного управления дебиторской задолженностью являются:
- Качественный и подробный анализ дебиторской задолженности;
- Формирование эффективной политики по управлению задолженностью;
- Разработка и принятие мер по взысканию просроченной задолженности.
В этой связи, что на предприятиях должен осуществляться системный анализ дебиторской задолженности с целью обнаружения вероятных финансовых проблем. Оценка осуществляется на основе информации и материалов бухгалтерского учета и документов, и направлен на исследование состава, причин и давности образования задолженности.
В целом методы управления дебиторской задолженностью можно сгруппировать по следующим категориям: экономические мероприятия анализа и учета дебиторской задолженности, правовые меры, организационно-управленческие меры, меры по обеспечению общей безопасности.
К первой группе мероприятий можно отнести постоянный анализ и контроль за состоянием счетов, задержки оплаты контрагентами, определении причин такой задержки; проведение оценки уже имеющейся у предприятия дебиторской задолженности, проведение ее классификации и оценки; мониторинг финансового состояния контрагентов и прочие.
К правовым мерам анализа и учета дебиторской задолженности можно отнести контроль за наличием необходимых расчетных документов, а именно счетов, накладных, актов приемки-сдачи работ и других; контроль за изменениями условий договоров с контрагентами.
Организационно-управленческие методы направлены на мониторинг за наличием информации по исполнению договора контрагентами, а также создание системы, позволяющей своевременно отслеживать исполнение условий договора должниками.
К четвертой группе мер можно отнести проведение работы с недобросовестными должниками, а также любую деятельность по предотвращению угроз деятельности организации [3].
Для предотвращения роста дебиторской задолженности на предприятии, можно предложить следующие приемы и способы:
- Необходимо создать систему оценки дебиторов исходя из их надежности и платежеспособности, а также уровня риска неплатежа каждым конкретным дебитором. Для надежных и проверенных контрагентов необходимо разработать систему скидок и поощрений, а для контрагентов, риск неплатежа которых велик, систему минимизации этого риска, например с таких контрагентов можно брать пятидесяти или стопроцентную предоплату, или же ввести ограничения по отгружаемой продукции. Для должников, которые часто просрочивают платежи необходима система штрафов.
- Контролем за уровнем уже имеющейся дебиторской задолженностью должен заниматься специальный отдел или же специальная программа, которая будет оценивать ее размер и качество, а также соответствие реальной задолженности и отраженной в документах.
- Еще одним способом обезопасить себя от большого объема дебиторской задолженности является создание резерва по сомнительным долгам.
- Часто предприятиями используются такие инструменты рефинансирования дебиторской задолженности, как факторинг и форфейтинг [4].
Суть факторинговой операции заключается в ее продаже банку или другому кредитному учреждению по дисконтной цене, в то время как в будущем они предъявляют ее к погашению в полном объеме [4].
К преимуществам факторинга можно отнести следующие:
- Привлечение финансовых ресурсов.
- Перенос рисков, связанных с невозвратом платежа на другого финансового агента.
- Ликвидация существенных кассовых разрывов, возникающих при длительной отсрочки платежа контрагентом.
Недостатком факторинговой операции являются только дополнительные расходы продавца.
Форфейтинг является одной из разновидностей покупки долга. В отличие от факторинга форфейтинг как правило используется в крупных сделках, например при продаже крупных объектов недвижимости. Кредитование при операции форфейтинга происходит на длительный срок, что отличает его от кратковременных сроков при факторинге. Как и при факторинговой операции, основным преимуществом форфейтинга является «застрахованность» от неплатежей [5].
Эффективное управление дебиторской задолженностью относится к необходимым условиям успешной работы фирмы, так как оно создает предпосылки для быстрого роста бизнеса и увеличения финансовых возможностей фирмы. Ускоряется товарооборот, аккумулируются свободные средства, вовремя оплачиваются необходимые счета. Неправильное установление сроков и условий кредитования (предоставления кредитов), не предоставление скидок при досрочной уплате клиентами (покупателями, потребителями) счетов, не учет других рисков могут привести к резкому росту дебиторской задолженности [6].
Именно поэтому необходимо регулировать и контролировать размер дебиторской задолженности, уделяя особое внимание следующим направлениям: проведение аналитической работы для всестороннего анализа качества и степени ликвидности задолженности; ускорение платежей; совершенствование системы расчетов; формирование резервов по сомнительным долгам; применение факторинговых операций; грамотная политика по взысканию дебиторской задолженности; построение гибкой системы оплаты; контроль за состоянием расчетов с дебиторами; автоматизация расчетов. Все эти меры будут способствовать снижению размера дебиторской задолженности и недопущению образования безнадежной дебиторской задолженности.
Литература:
- Павлюченко Т. Н., Калюгина И. В. Управление дебиторской задолженностью / Т. Н. Павлюченко, И. В. Калюгина // Современная экономика развития. 2018. –?2. С. 37.
- Федеральная служба государственной статистики. Официальная статистика. Финансы. Финансы организаций. [Электронный ресурс]. Официальный сайт Федеральной службы государственной статистики.– Режим доступа: http://www.gks.ru/wps/wcm/connect/rosstat_main/rosstat/ru/statistics/finance/#
- Жулина Е. Г. Управление дебиторской задолженностью в системе методов управления конкурентоспособностью предприятия / Е. Г. Жулина // Межвузовский сборник научных статей. 2014. –?18. С. 81–83.
- Лобковская О. З., Руднева Н. М. Проблемы управления дебиторской задолженностью на предприятии и пути их решения/ О. З. Лобковская, Н. М. Руднева // Межвузовский сборник научных статей. 2014. –?18. С. 101.
- Скорочкин А. А. Оборотный капитал — важнейший резерв высвобождения денежных средств и доступный источник ликвидности / А. А. Скорочкин // Финансовый вестник: финансы, налоги, страхование, бухгалтерский учет. 2014. –?11. С. 12.
- Ковалев В. В. Финансовый менеджмент: теория и практика. 3-е изд., перераб. и доп./ Ковалев В. В. — Москва: Проспект, 2016.
Основные термины (генерируются автоматически): дебиторская задолженность, контрагент, факторинговая операция, безнадежная задолженность, высокая доля, деятельность предприятия, метод анализа, просроченная дебиторская задолженность, финансово-хозяйственная деятельность предприятия, эффективное управление.
Управление дебиторской задолженностью | Аккаунтор
Вероятность выплаты дебиторской задолженности покупателем зависит от двух факторов:
- Добросовестности
- Платежеспособности
Рассмотрим, как оценивать каждый из этих двух факторов.
Проверка добросовестности контрагентов по базам ФНС
Есть много официальных и неофициальных сервисов и баз для проверки контрагентов, но нужно понимать их ограничения. Полагаясь только на информацию из баз контрагентов, вы рискованно предполагаете, что:
- Контрагенты будут работать с вами так же, как они работали с другими поставщиками до вас,
- Финансовое положение контрагентов существенно не меняется со временем.
Проверка по реестрам ФНС и аналогичным сервисам – это лишь первый этап отсева самых отъявленных фирм-однодневок и мошенников. Учитывая, что рынок в России очень нестабилен, принимать решения по покупателям только на основании проверки благонадежности контрагентов крайне рискованно. К тому же, благонадёжность контрагента в прошлом не гарантирует его платежеспособности в будущем — ведь любая компания может попасть в тяжелую ситуацию. Поэтому после проверки контрагентов по базам всегда остаётся два вопроса:
- Что делать, если в прошлом благонадёжный клиент окажется в опасном финансовом положении?
- Как быть с компаниями-новичками, о которых нет данных ни в каких базах?
Полагаясь на интуицию, вы рискуете получить невозвратную дебиторскую задолженность, которая, как минимум, может стать проблемой, а при плохом стечении обстоятельств возможно и вовсе выведет вас из бизнеса.
Таким образом, обычная проверка контрагента по базам является необходимым, но не достаточным условием принятия взвешенных решений по контрагентам. В дополнение к ней следует применять анализ финансовых показателей. Поэтому мы разработали услугу оценки, мониторинга и улучшения платежной дисциплины покупателей для снижения риска невозврата дебиторской задолженности.
Залог дебиторской задолженности — AccountingTools
Залог дебиторской задолженности происходит, когда бизнес использует свой актив дебиторской задолженности в качестве обеспечения по ссуде, обычно кредитной линии. Когда дебиторская задолженность используется таким образом, кредитор обычно ограничивает сумму кредита одним из следующих значений:
Последний вариант более безопасен с точки зрения кредитора (и поэтому используется чаще), поскольку он позволяет более точно идентифицировать из той дебиторской задолженности, которая вряд ли будет взыскана.Например, банк может не разрешить использование какой-либо дебиторской задолженности в качестве обеспечения, если она старше 90 дней, 80% всей дебиторской задолженности от 30 до 90 дней и 95% всей дебиторской задолженности 30 дней или меньше. . Кредитор может также специально исключить любую дебиторскую задолженность, по которой компания предоставила необычно длительные сроки платежа. Столь консервативно рассчитывая максимальную сумму ссуды, кредитор защищает себя от выпуска долга, который не может быть полностью компенсирован залогом в случае невыполнения платежа.
В соответствии с соглашением о залоге дебиторской задолженности компания, участвующая в соглашении, заполняет базовый сертификат заимствования после завершения каждого отчетного периода и направляет подписанный сертификат кредитору. Кредитор может также потребовать, чтобы копия отчета о старении дебиторской задолженности на конец месяца была отправлена вместе с сертификатом, на случай, если кредитор захочет отследить суммы в сертификате до соответствующих сведений о дебиторской задолженности. Этот запрос чаще всего делается в конце года, а не для каждого ежемесячного сертификата.
Сертификат базы заимствований детализирует сумму непогашенной дебиторской задолженности на конец отчетного периода по возрастным рамкам, указанным кредитором, рассчитывает максимально допустимую сумму заимствования на основе суммы дебиторской задолженности и указывает фактически заимствованную сумму . Кредитор использует этот сертификат для отслеживания суммы доступного обеспечения и необходимости корректировки суммы долга, доступного для компании. Если сумма непогашенной задолженности превышает сумму дебиторской задолженности, указанную в базовом сертификате заемщика, заемщик должен вернуть эту сумму кредитору.
В соответствии с соглашением о залоге компания сохраняет право собственности на дебиторскую задолженность и несет ответственность за это, а не кредитор. Даже если у кредитора теперь есть законный интерес в дебиторской задолженности, нет необходимости уведомлять клиентов об этом интересе.
Сопутствующие курсы
Управление денежными средствами компании
Корпоративные финансы
Руководство казначея
Секьюритизация дебиторской задолженности — Инструменты учета
Более крупная организация может сразу конвертировать свою дебиторскую задолженность в наличные деньги путем секьюритизации дебиторской задолженности.Это означает, что индивидуальная дебиторская задолженность объединяется в новую ценную бумагу, которая затем продается как инвестиционный инструмент. Секьюритизация может привести к чрезвычайно низкой процентной ставке для организации-эмитента, поскольку ценные бумаги обеспечены ликвидной формой обеспечения (т.е. дебиторской задолженностью). По сути, секьюритизация дебиторской задолженности выполняется с помощью следующих шагов:
- Создание организации специального назначения (SPE)
- Перенос выбранной дебиторской задолженности в SPE
- Попросите SPE продать дебиторскую задолженность банковскому каналу
- Обратиться к банковскому каналу объединить дебиторскую задолженность компании с дебиторской задолженностью других компаний и выпустить коммерческие бумаги, обеспеченные дебиторской задолженностью перед инвесторами
- Возврат средств инвесторам на основе денежных поступлений от дебиторской задолженности
Эти шаги процесса показывают, что секьюритизация дебиторской задолженности является сложной задачей так что предназначено только для более крупных компаний, которые могут выполнить множество шагов.Кроме того, дебиторская задолженность, включенная в пул, должна быть широко дифференцированной (так что есть много клиентов), с низким историческим отчетом о дефолтах клиентов.
Несмотря на всю сложность, секьюритизация заманчива по следующим причинам:
- Стоимость процентов . Затраты для эмитента низкие, поскольку использование SPE изолирует дебиторскую задолженность от любых других рисков, связанных с компанией, что обычно приводит к высокому кредитному рейтингу SPE. Этот кредитный рейтинг должен быть присвоен рейтинговым агентством, которое будет учитывать такие факторы, как исторические показатели дебиторской задолженности в пуле, необычно большая концентрация дебиторов в пуле и консервативность кредитной политики и политики взыскания задолженности компании-эмитента.
- Без записи . Задолженность, возникшая у компании, не отражается в ее балансе, так как долг проходит через SPE.
- Ликвидность. Приток денежных средств в бизнес можно ускорить, не дожидаясь, пока клиенты оплатят свои счета.
Низкие процентные расходы по секьюритизации дебиторской задолженности могут быть достигнуты и поддержаны только при наличии значительного разделения между SPE и компанией. Это достигается путем обозначения передачи дебиторской задолженности SPE как продажи без права регресса, когда кредиторы компании не могут получить доступ к переданной дебиторской задолженности.Короче говоря, компании нельзя позволить восстановить контроль над любой переданной дебиторской задолженностью.
Сопутствующие курсы
Управление денежными средствами компании
Корпоративные финансы
Руководство казначея
Понимание дебиторской задолженности (определение и примеры)
Большинство предприятий продают своим клиентам в кредит. То есть они немедленно доставляют товары и услуги, отправляют счет, а через несколько недель получают оплату. Компании отслеживают все деньги, которые их клиенты должны им, используя счет в своих бухгалтерских книгах, называемый дебиторской задолженностью .
Здесь мы рассмотрим, как работает дебиторская задолженность, чем она отличается от кредиторской, и как правильное управление дебиторской задолженностью может ускорить получение платежей.
Что такое дебиторская задолженность?
Дебиторская задолженность — это любые деньги, которые ваши клиенты должны вам за товары или услуги, которые они приобрели у вас в прошлом. Эти деньги обычно собираются через несколько недель и регистрируются как актив на балансе вашей компании. Вы используете дебиторскую задолженность как часть учета по методу начисления.
Где я могу найти дебиторскую задолженность?
Вы можете найти дебиторскую задолженность в разделе «Оборотные активы» вашего баланса или плана счетов. Дебиторская задолженность классифицируется как актив, потому что она обеспечивает ценность для вашей компании. (В данном случае в виде будущего платежа наличными.)
В чем разница между дебиторской и кредиторской задолженностью?
Дебиторская задолженность — это счет активов, представляющий деньги, которые ваши клиенты должны вам.
С другой стороны, кредиторская задолженность— это счет обязательств , представляющий деньги, которые вы должны другому бизнесу.
Допустим, вы отправили своему другу Кейта, Keith’s Furniture Inc., счет на 500 долларов в обмен на созданный вами логотип.
Когда Кейт получает ваш счет, он записывает его как счетов к оплате в своих бухгалтерских книгах, потому что это деньги, которые он должен заплатить кому-то другому.
Вы запишете это как дебиторскую задолженность на вашей стороне, потому что она представляет собой деньги, которые вы получите от кого-то другого.
Считается ли дебиторская задолженность выручкой?
Дебиторская задолженность — это счет активов, а не счет доходов. Однако при учете по методу начисления выручка регистрируется одновременно с записью дебиторской задолженности.
В приведенном выше примере вы должны сделать следующую запись в своих книгах в момент выставления счета Keith’s Furniture:
Счет | Дебет | Кредит |
---|---|---|
Дебиторская задолженность — Keith’s Furniture Inc. | 500 долл. США | – |
Выручка | – | 500 долл. США |
(Если вы хотите понять, почему мы делаем здесь две записи для записи одной транзакции, ознакомьтесь с нашим руководством по двойной записи.)
Но помните: при кассовом учете дебиторской задолженности нет. Согласно этой системе транзакция не считается продажей, пока деньги не поступят на ваш банковский счет.
Что такое «резерв по безнадежным счетам»?
Если вы ведете бизнес достаточно долго, вы рано или поздно столкнетесь с клиентами, которые платят поздно или не платят вовсе.Когда клиент не платит и мы не можем получить его дебиторскую задолженность, мы называем это безнадежной задолженностью .
Компании, которые существуют какое-то время, часто заранее оценивают общую сумму безнадежных долгов, чтобы убедиться, что дебиторская задолженность, указанная в их финансовой отчетности, не является нереально высокой. Они сделают это, установив так называемый «резерв на безнадежные счета».
Предположим, что ваши общие продажи за год, как ожидается, составят 120 000 долларов, и вы обнаружили, что в типичном году вы не получаете 5% дебиторской задолженности.
Чтобы оценить свои безнадежные долги за год, вы можете умножить общий объем продаж на 5% (120 000 долларов * 0,05). Затем вы должны кредитовать полученную сумму (6000 долларов) на «резерв на безнадежные счета» и дебетовать «расходы по безнадежной задолженности» на ту же сумму:
.Счет | Дебет | Кредит |
---|---|---|
Расходы по безнадежному долгу | 6000 долларов США | – |
Резерв по безнадежным счетам | – | 6000 долларов США |
Что произойдет, если мои клиенты не заплатят?
Когда становится ясно, что дебиторская задолженность не будет выплачена, мы должны списать ее как расходы по безнадежной задолженности .
Например, предположим, что после нескольких месяцев ожидания, звонка ему по мобильному телефону и разговора с членами его семьи становится ясно, что Кейт исчез и не собирается оплачивать тот счет на 500 долларов, который вы ему отправили.
В этом случае вы списываете «скидку на безнадежные счета» в размере 500 долларов, чтобы уменьшить его на 500 долларов.
Почему?
Помните, что скидка на безнадежные счета — это всего лишь оценка того, сколько вы не получите от своих клиентов.Как только становится ясно, что конкретный клиент не будет платить, больше не будет двусмысленности в отношении того, кто не будет платить.
После того, как вы закончите корректировку безнадежных счетов, вы должны кредитовать «дебиторскую задолженность — Keith’s Furniture Inc.» на 500 долларов, также уменьшив его на 500 долларов. Поскольку мы решили, что счет, который вы отправили Киту, не подлежат взысканию, он больше не должен вам эти 500 долларов.
Таким образом, итоговая запись в журнале будет:
Счет | Дебет | Кредит |
---|---|---|
Резерв по безнадежным счетам | 500 долл. США | – |
Дебиторская задолженность — Keith’s Furniture Inc. | – | 500 долл. США |
Что, если они все-таки мне заплатят?
Допустим, проходит еще несколько месяцев, и в вашем почтовом ящике появляется таинственный конверт без обратного адреса. Это чек от Keith’s Furniture Inc. на 500 долларов — в конце концов, он все-таки заплатил вам!
Чтобы записать эту транзакцию, вы сначала должны списать «дебиторскую задолженность — Keith’s Furniture Inc.» еще раз на 500 долларов, чтобы вернуть дебиторскую задолженность в свои книги, и кредитный доход на 500 долларов.
Счет | Дебет | Кредит |
---|---|---|
Дебиторская задолженность — Keith’s Furniture Inc. | 500 долл. США | – |
Выручка | – | 500 долл. США |
Наконец, чтобы записать платеж наличными, вы должны дебетовать свой «денежный» счет на 500 долларов и кредитовать «дебиторскую задолженность — Keith’s Furniture Inc.» еще раз на 500 долларов, чтобы закрыть его раз и навсегда.
Счет | Дебет | Кредит |
---|---|---|
Денежные средства | 500 долл. США | – |
Дебиторская задолженность — Keith’s Furniture Inc. | – | 500 долл. США |
Почему важна дебиторская задолженность?
Иметь много клиентов — это здорово. Но если некоторые из них платят вам поздно или не платят вообще, продажа им может нанести ущерб вашему бизнесу. Просрочка платежей от клиентов — одна из основных причин, по которой компании сталкиваются с проблемами движения денежных средств.
Один из лучших способов отслеживать просроченные платежи и следить за тем, чтобы они не выходили из-под контроля, — это рассчитать коэффициент оборачиваемости дебиторской задолженности для вашего бизнеса.
Каков коэффициент оборачиваемости дебиторской задолженности?
Коэффициент оборачиваемости дебиторской задолженности — это простой финансовый расчет, который показывает, насколько быстро ваши клиенты оплачивают свои счета.
Мы рассчитываем его, разделив общую сумму чистых продаж на среднюю дебиторскую задолженность .
В качестве примера возьмем финансовые результаты вымышленной компании XYZ Inc. за 2018 год.
Допустим, в начале 2018 года (1 января) XYZ Inc.общая дебиторская задолженность составила 2500 долларов. Также предположим, что на конец 2018 года (31 декабря) его общая дебиторская задолженность составляла 1500 долларов. Общий чистый объем продаж компании за 2018 год составил ровно 60 000 долларов.
Чтобы получить среднюю дебиторскую задолженность для XYZ Inc. за этот год, мы складываем начальную и конечную суммы дебиторской задолженности и делим их на два:
2500 долларов США + 1500 долларов США / 2 = 2000 долларов США
Для расчета коэффициента оборачиваемости дебиторской задолженности мы затем делим чистую выручку (60 000 долларов) на среднюю дебиторскую задолженность (2 000 долларов):
60 000 долл. США / 2 000 долл. США = 30
Это означает, что XYZ Inc.имеет коэффициент оборачиваемости дебиторской задолженности 30. Чем выше этот коэффициент, тем быстрее ваши клиенты платят вам.
Тридцать — это действительно коэффициент оборачиваемости хорошей дебиторской задолженности. Для сравнения: в четвертом квартале 2018 года коэффициент оборачиваемости Apple Inc. составил 15,02.
Чтобы рассчитать средний кредитный период продаж — среднее время, которое требуется вашим клиентам, чтобы заплатить вам — мы делим 52 (количество недель в году) на коэффициент оборачиваемости дебиторской задолженности (30):
52 недели / 30 = 1.73 недели
Это означает, что в 2018 году у клиентов XYZ Inc. уходит в среднем 1,73 недели на оплату счетов. Довольно хорошо!
Что такое график устаревания дебиторской задолженности?
Если у вас много разных клиентов, может быть сложно отследить, кто именно задерживает платежи. Некоторые предприятия создадут график устаревания дебиторской задолженности для решения этой проблемы.
Вот пример графика старения дебиторской задолженности вымышленной компании XYZ Inc.
График устаревания дебиторской задолженности
XYZ Inc., по состоянию на 22 июля 2019 г.
Имя клиента | 1-30 дней | 30-60 дней | 60+ дней | Всего |
---|---|---|---|---|
Keith’s Furniture Inc. | 500 долл. США | 1 000 долл. США | 500 долл. США | 2 000 долл. США |
Joe’s Fencing | 500 долл. США | $ 100 | $ 100 | $ 700 |
ABC Paint Supply | 1 000 долл. США | $ 200 | $ 0 | 1,200 $ |
Учебные фермы | 1 000 долл. США | $ 0 | $ 100 | 1,100 $ |
Пицца Нина | 2 000 долл. США | $ 50 | $ 0 | $ 2 050 |
Итого | 5 000 долл. США | $ 1 350 | $ 700 | $ 7 050 |
Беглый взгляд на это расписание может сказать нам, кто будет платить в течение 30 дней, кто отстает от графика, а кто на самом деле отстает на .
Например, вы сразу видите, что у Keith’s Furniture Inc. возникают проблемы с своевременной оплатой счетов. Возможно, вы захотите позвонить им и поговорить с ними о том, чтобы вернуть свои платежи в нужное русло.
Что я могу сделать, чтобы люди платили быстрее?
Сопровождение клиентов, опоздавших с оплатой, может быть стрессовым и трудоемким, но решение проблемы на раннем этапе может избавить вас от множества проблем в будущем. Вот что вы можете сделать, чтобы клиенты платили вам вовремя.
Разработайте четкую кредитную политику
Когда вам не хватает продаж, может возникнуть соблазн ослабить существующие правила предоставления кредита вашим клиентам (также известные как ваша кредитная политика ). Не надо. Это краткосрочное решение, обычно оно вызывает больше проблем, чем решает, и может спустить вашу компанию по скользкой дорожке.
Вместо этого разработайте кристально четкие руководящие принципы, когда вы можете и не можете предоставлять кредит своим клиентам, и не стесняйтесь применять их, даже если это означает отказ от нескольких человек в краткосрочной перспективе.
Проверяйте новых клиентов, запрашивайте авансовые депозиты по крупным заказам и устанавливайте процентные выплаты за просроченные платежи. Когда новый клиент зарегистрируется и увидит эти условия, он с самого начала поймет, что вы серьезно относитесь к оплате.
Дайте им материальное вознаграждение
Один из способов заставить людей платить вам раньше — это окупить их. Предложение им скидки за досрочную оплату счетов — например, 2% скидку при оплате в течение 15 дней, — может обеспечить вам более быструю оплату и снизить расходы ваших клиентов.
Позвоните им и запланируйте регулярные напоминания
Часто достаточно просто поговорить с клиентом по телефону и напомнить ему о просрочке платежа, чтобы заставить его заплатить. Отправка напоминаний по электронной почте через регулярные промежутки времени — например, через 15, 30, 45 и 60 дней — также может помочь освежить память ваших клиентов.
Что делать, если они не платят?
Допустим, вы выполнили все вышеперечисленное, но до сих пор не получили свои деньги. Что теперь?
Исключение просроченных клиентов
Многие компании прекращают предоставлять клиентам услуги или товары, если у них есть счета на срок более 120, 90 или даже 60 дней.Избавление от клиента таким образом может стать сигналом о том, что вы серьезно настроены получать деньги и не будете вести дела с людьми, которые нарушают правила.
Конвертировать свою дебиторскую задолженность в долгосрочную облигацию
Если у вас хорошие отношения с просрочившим платежом покупателя, вы можете рассмотреть возможность преобразования его дебиторской задолженности в долгосрочную вексель. В этой ситуации вы заменяете дебиторскую задолженность в своих книгах ссудой, срок погашения которой превышает 12 месяцев, и за которую вы взимаете проценты с клиента.
Коллекторское агентство по аренде
Если вы не можете связаться со своим клиентом и уверены, что сделали все возможное, чтобы собрать деньги, вы можете нанять кого-нибудь, кто сделает это за вас.
Прежде чем решить, нанимать ли инкассатора или нет, свяжитесь с клиентом и дайте ему последний шанс произвести платеж. Коллекторские агентства часто берут огромную часть собираемой суммы — иногда до 50 процентов — и обычно их стоит нанимать только для взыскания крупных неоплаченных счетов. Достижение какого-либо соглашения с заказчиком почти всегда является менее затратным по времени и менее затратным вариантом.
Когда что-то называть «безнадежным долгом»
Если затраты на взыскание долга начинают приближаться к общей стоимости самого долга, возможно, пора задуматься о списании долга как безнадежного долга, то есть долга, который больше не представляет для вас ценности. Плохая задолженность может также возникнуть в результате банкротства клиента и финансовой неспособности выплатить свои долги.
IRS сообщает, что безнадежные долги включают «ссуды клиентам и поставщикам», «продажи в кредит клиентам» и «гарантии бизнес-ссуд», и что бизнес «полностью или частично вычитает свои безнадежные долги из валового дохода, когда расчет его налогооблагаемого дохода.”
Справочник IRS по коммерческим расходам содержит подробную информацию о том, какие виды безнадежных долгов вы можете списать по налогам.
Бухгалтерия Дебиторской задолженности Счет-фактура, образец эссе
2 страницы, 880 слов
Дебиторская задолженность в электронной коммерции Целью программы расчетов с дебиторской задолженностью является отслеживание и составление отчетов о деньгах, которые ваши клиенты должны вашей компании в результате предоставления им товаров или услуг. Информация, необходимая для работы с программой: 1.Информация о клиенте — любая информация о клиенте, которая может быть полезна. 2. Информация о счете — даты, суммы счетов, кредиты, номера заказов и другая информация о счетах. 3.
Платежная информация — данные полученных клиентских чеков будут использоваться либо для закрытия открытого счета, либо для отображения частичных платежей по открытому счету. Пакет AIS Solutions Accounts Receivable — это полнофункциональная система, которая обрабатывает все области обработки счетов клиентов. Все функции биллинга и оплаты встроены, и любой из стандартных отчетов можно распечатать по запросу.Каждый день в систему вводятся счета-фактуры, кредитовые авизо и платежи.
Это позволит поддерживать текущие счета всех клиентов; поэтому все отчеты и информация могут быть отображены или распечатаны в любое время. Для большинства предприятий выписки следует отправлять раз в месяц всем клиентам, у которых есть остаток на счете. В выписке должно быть указано следующее: P начальный баланс (конечный баланс предыдущего месяца) P все счета, выставленные в течение месяца P платежи по счету в течение месяца P любые дебетовые или кредитовые авизо P конечный баланс P срок оплаты Когда вы отправляете по почте выписки для ваших клиентов каждый месяц, вы должны сверять бухгалтерские книги дебиторской задолженности с контрольным счетом дебиторской задолженности.Контрольный счет — это общий остаток дебиторской задолженности из вашей главной книги. Итого начальная дебиторская задолженность плюс начисленные продажи за месяц минус выплаты по счету за месяц должны равняться конечной сумме дебиторской задолженности. Сравните эту сумму с суммой регистров дебиторской задолженности отдельных клиентов.
7 страниц, 3278 слов
Курсовая работа по управлению дебиторской задолженностью
… Фирма собирается собрать в ближайшее время. Таким образом, дебиторская задолженность — это суммы, причитающиеся от клиентов, которые по существу не приносят процентов, a… по имеющейся информации. ЗАКЛЮЧЕНИЕ Ключевой стратегией снижения безнадежных долгов является сокращение времени на возврат выставленных сумм. Вместе … это причина того, что непогашенный срок более шести месяцев непрерывно увеличивался, который сейчас улучшился до отличного …
Это поможет вам обнаружить любые ошибки в выписках клиентов, прежде чем отправлять их по почте. Остатки вашей дебиторской задолженности — ценный актив. Когда клиенты покупают у вас в кредит, вам необходимо эффективно управлять этими отношениями.Бухгалтерское программное обеспечение на базе Интернета предоставляет подробную отчетность, необходимую для отслеживания ваших клиентов и заблаговременного выявления потенциальных проблем. Вы можете состаривать и формировать отчеты по дебиторской задолженности на постоянной основе, чтобы ваши клиенты получали актуальную информацию о своих счетах. Активное управление дебиторской задолженностью с помощью технологии электронной коммерции поможет вам получить наличные.
Ключевые особенности и преимущества включения дебиторской задолженности в электронную коммерцию включают: h Полный контроль инкассо.Вы можете применить платежи и кредитовые авизо к определенным неоплаченным счетам, предоставив единообразную и точную информацию о платеже клиентов. У вас также есть возможность сначала применить оплату наличными к самым старым счетам через процесс автоматической оплаты. h Гибкие платежные приложения. Вы можете использовать процесс «Платежные приложения» для решения многих ситуаций AR, в том числе: P Настройка для каждого клиента, чтобы сначала автоматически применять платежи к самому старому счету или применять платежи к выбранным документам.P Возможность автоматически применять любой конкретный платеж к самому старому счету для клиента, чья настройка требует ручного распределения.
4 страницы, 1528 слов
Бизнес-план по анализу ценности, ориентированной на клиента
Анализ ценности, ориентированный на клиента The Home Depot, Inc SWOT-анализ Сильные стороны Известная и хорошо узнаваемая торговая марка. Home Depot, Inc. является одним из крупнейших диверсифицированных оптовых дистрибьюторов товаров для дома в Америке: это второй по величине розничный торговец в Соединенных Штатах и третий по величине розничный торговец в мире.Компания управляет несколькими магазинами, адресами EXPO Design Center, …
P Параметры настройки для применения платежей в первую очередь к расходам на финансирование. P Возможность вводить платежи как неиспользованные денежные средства, чтобы немедленно повлиять на баланс клиента и применить к документам в более позднее время. h Период целостности. Пользователям часто требуется вводить транзакции AR для следующего периода, прежде чем они завершат закрытие текущего периода.
РешенияAIS позволяют легко разносить пакеты транзакций в будущие или предыдущие периоды.Затем вы можете распечатать отчет о пробном балансе клиента AR на основе определенного периода для разноски, чтобы транзакции за будущие или предыдущие периоды были исключены из отчета. h Периодические счета-фактуры. Параметры повторяющихся счетов сокращают время ввода данных, поскольку они автоматически создают счета с установленными вами условиями.
h Удобная интеграция модулей. Сильная интеграция модуля «Бухгалтерия к получению» с модулями «Расчет стоимости проекта», «Обработка заказов» и «Главная книга» экономит время на ввод данных и обеспечивает согласованность информации.h Гибкое определение терминов. Программное обеспечение для бухгалтерского учета через Интернет позволяет устанавливать условия, определяющие определенный день месяца или количество дней с даты выставления счета, которые будут использоваться для расчета дат скидок на документы и сроков оплаты. Это обеспечивает дополнительную гибкость в установлении политики взыскания дебиторской задолженности. h Расширенная проверка кредитоспособности.
Предупреждение отображается, когда у клиента есть счета-фактуры, срок оплаты которых превышает указанное количество дней. h Контроль классификации клиентов.Вы можете классифицировать клиентов как активных, неактивных, одноразовых, находящихся в кредитном или административном режиме. Это позволяет лучше контролировать функции продаж. Если у клиента задерживается кредит, заказы на продажу и / или счета-фактуры автоматически переводятся в режим ожидания. H Гибкая печать счетов-фактур.
Вы можете распечатать оригинальные счета-фактуры или перепечатать копии существующих счетов-фактур, чтобы ваши клиенты получали необходимую информацию о своих счетах. h Хранение истории дебиторской задолженности. Вы можете сохранить до 99 периодов детализации транзакции и 99 лет остатков на счетах клиентов для полной отчетности.История балансов клиентов особенно удобна для анализа тенденций и составления отчетов, не требуя от вас тратить место на ненужные детали транзакций. Более того, если у вас есть записи о балансах клиентов в машиночитаемом формате за прошлые годы, вы можете перенести эту информацию в свое новое бухгалтерское программное обеспечение с веб-функциями. Библиография 1.
3 страницы, 1035 слов
Очерк кембрийского периода Жизненная цифра Время
Кембрийский период — первый период палеозойской эры, начавшийся примерно 570 миллионов лет назад и продолжавшийся 65 миллионов лет.Он разделен на три эпохи: ранний кембрий (570–540 млн лет назад), средний кембрий (540–523 млн лет назад) и поздний кембрий (523–505 млн лет назад). Геолог Адам Седжвик назвал его в 1835 году в честь региона в Северном Уэльсе, где он нашел первые скалы того времени …
http: // www. infousa. com / html 2. веб 3. веб>.
Оценка дебиторской задолженности
Оценка дебиторской задолженности
Владельцы бизнеса знают, что некоторые клиенты, получившие кредит, никогда не выплатят остатки по счетам.Эти безнадежные счета также называются безнадежными долгами. Компании используют два метода учета безнадежных долгов: метод прямого списания и метод резервирования.
Метод прямого списания . Для целей налогообложения компании должны использовать метод прямого списания, согласно которому безнадежные долги признаются только после того, как компания уверена, что долг не будет выплачен. Прежде чем определить, что остаток на счете не подлежит взысканию, компания обычно предпринимает несколько попыток взыскать задолженность с клиента.Для признания безнадежной задолженности требуется запись в журнале, которая увеличивает счет расходов на безнадежную задолженность и уменьшает дебиторскую задолженность. Если, например, клиент по имени Дж. Смит не платит $ 225, компания регистрирует списание, дебетуя расходы по безнадежной задолженности и кредитуя дебиторскую задолженность от Дж. Смита.
Налоговая служба разрешает компаниям делать налоговые вычеты по безнадежным долгам только после выявления конкретных безнадежных счетов.Однако, если безнадежные счета компании не составляют незначительный процент от ее продаж, они не могут использовать метод прямого списания для целей финансовой отчетности. Поскольку между моментом продажи и моментом, когда компания осознает, что счет клиента не подлежит взысканию, может пройти несколько месяцев, принцип сопоставления, который требует сопоставления доходов и связанных с ними расходов в одном и том же отчетном периоде, часто будет нарушаться, если использовался метод прямого списания.Поэтому большинство компаний используют метод прямого списания в своих налоговых декларациях, но используют метод резерва в финансовой отчетности.
Метод создания резерва . В соответствии с методом резерва в конце каждого отчетного периода производится корректировка для оценки безнадежных долгов на основе хозяйственной деятельности за этот отчетный период. Традиционные компании полагаются на прошлый опыт для оценки нереализованных безнадежных долгов, но новые компании должны полагаться на опубликованные средние показатели по отрасли до тех пор, пока у них не будет достаточного опыта для проведения собственных оценок.
Корректирующая запись для оценки ожидаемой стоимости безнадежных долгов не уменьшает напрямую дебиторскую задолженность. Дебиторская задолженность — это контрольный счет, который должен иметь такое же сальдо, что и объединенное сальдо каждого отдельного счета в вспомогательной книге дебиторской задолженности. Поскольку конкретные счета клиентов, которые станут безнадежными, еще не известны на момент внесения корректировочной записи, счет контрактивов под названием резерв на безнадежные долги , который иногда называют резервом для сомнительных счетов , вычитается из дебиторской задолженности на отражать чистую стоимость реализации дебиторской задолженности в балансе.
Если в конце первого отчетного периода компания оценивает, что дебиторская задолженность в размере 5000 долларов станет безнадежной, необходимая корректирующая запись дебетует расходы по безнадежным долгам на сумму 5000 долларов и кредитует резерв на безнадежные долги на сумму 5000 долларов.
После выполнения указанной выше записи в вспомогательной книге дебиторской задолженности по-прежнему отображается полная сумма задолженности каждого клиента, сальдо контрольного счета (дебиторская задолженность) совпадает с общим сальдо в вспомогательной книге, кредитовое сальдо в контрактиве счет (резерв по безнадежным долгам) можно вычесть из дебетового сальдо дебиторской задолженности, чтобы показать чистую стоимость реализации дебиторской задолженности, и разумная оценка расходов по сомнительной задолженности признается в соответствующем отчетном периоде.
Когда счет конкретного клиента определяется как безнадежный, он списывается за счет остатка на счете резерва на безнадежную задолженность. Например, безнадежный остаток Дж. Смита в размере 225 долларов исключается из бухгалтерских книг путем дебетования резерва по безнадежным долгам и кредитования дебиторской задолженности. Помните, что записи общего журнала, которые влияют на контрольную учетную запись, должны быть разнесены как на контрольную учетную запись, так и на конкретную учетную запись в вспомогательной книге.
Согласно методу резерва, списание не изменяет чистую стоимость реализации дебиторской задолженности.Это просто уменьшает дебиторскую задолженность и резервы на безнадежные долги на эквивалентные суммы.
|
Клиенты, счета которых уже были списаны как безнадежные, иногда будут выплачивать свои долги.Когда это происходит, необходимы две записи, чтобы исправить бухгалтерские записи компании и показать, что клиент оплатил непогашенный остаток. Первая запись восстанавливает баланс дебиторской задолженности клиента путем дебетования дебиторской задолженности и начисления резерва на безнадежную задолженность. Как и в предыдущем примере, дебет дебиторской задолженности должен быть разнесен на контрольный счет главной книги и на соответствующий счет вспомогательной книги.
Во второй записи записывается платеж клиента путем дебетования денежных средств и кредитования дебиторской задолженности.Большинство компаний регистрируют кассовые поступления в журнале кассовых поступлений. Так как итоги столбца специального журнала разносятся t
ERP — Счета к оплате и дебиторской задолженности
МодулиСчета к оплате и Счета к получению — два важных исполнительных модуля в финансовом сегменте системы ERP. Финансовые отношения с поставщиками, которые предоставляют организации исходные данные в виде товаров и услуг, поддерживаются в модуле Счета к оплате (AP). С другой стороны, финансовые связи с клиентами, которые используют продукцию организации, осуществляются через модуль Счета к получению (AR).Оба этих модуля ведут личные счета дебиторов или кредиторов и поддерживают различные вспомогательные книги, такие как контрольный счет, счета колебаний валютных курсов и т. Д., Как неотъемлемую часть Главной книги (GL).
Модуль расчетов с поставщиками (AP) — Этот модуль предоставляет функциональные возможности для ввода, отслеживания, ведения и обработки счетов-фактур и кредитовых авизо, полученных организацией от своих поставщиков. Основные функции этого модуля следующие:
- Немедленная регистрация входящих счетов
- Отслеживание и авторизация входящих счетов
- Ввод заказных и разных счетов-фактур
- Автоматическое сопоставление счетов-фактур с квитанциями
- Отдельная процедура утверждения счетов-фактур, превышающих пользовательские допуски
- Счета-фактуры для самостоятельного выставления счетов. Это подходит для среды JIT, где при получении товаров в системе автоматически создаются утвержденные счета-фактуры, которые оплачиваются посредством денежных переводов, и поставщик не должен отправлять какие-либо счета.
- Классификация счетов для сверки
Настройка основных данных AP: Первоначальная настройка модуля AP критична для его правильного функционирования, при этом необходимо определить следующие параметры:
- Коды блокировки для блокировки счета-фактуры, периоды анализа устаревания для неоплаченных счетов-фактур поставщиков, предел допустимой разницы в ценах для утверждения счетов-фактур (пользователями и поставщиками), независимо от того, выполняется ли сопоставление с квитанцией вручную или автоматически.
- Связывание ACP с GL через график плана счетов, в который разносятся различные транзакции, исходящие от AP. Некоторые из этих счетов: I) контрольные счета ii) ожидаемый платеж iii) начисление счета-фактуры IV) разница в цене и v) разница в оплате.
Автоматическое сопоставление счетов-фактур: Это важная функция модуля AP, с помощью которой счета-фактуры от поставщиков автоматически сопоставляются с заказами на покупку и квитанциями. Типичная блок-схема автоматического сопоставления выглядит следующим образом:
Модуль дебиторской задолженности (AR) — Этот модуль помогает отслеживать все счета-фактуры, ожидающие оплаты от клиентов.Ключевые функции ACR:
- Классификация счетов для сверки и контроля.
- Он-лайн кредитное управление.
- Письма-напоминания различной степени серьезности.
- Отчеты по анализу старения для проверки.
- Проценты за просрочку платежа.
- Заявления клиентов.
Настройка основных данных ACR
- Определение плана счетов для привязки к ГК, например: i) контрольный счет ii) дисконтный счет iii) авансовые поступления iv) нераспределенные поступления.
- Условия оплаты Параметры, такие как I) период кредита ii) скидка при оплате наличными iii) дни платежа iv) допуск на скидку.
- Свободно определяемые типы проблем для исключения счетов-фактур из напоминания и прямого дебетования
- Гибкие периоды для анализа старения
- Валюта / разница в оплате
- Данные по умолчанию — для уровня налогового расчета.
Кредитный контроль: Важной особенностью этого модуля является отслеживание просроченных счетов-фактур и создание писем-напоминаний для отправки клиентам.Если счет по-прежнему не оплачен, в системе впоследствии с заранее заданным интервалом генерируются все более срочные напоминания. Система также ведет кредитный журнал, который содержит подробную информацию обо всех неоплаченных счетах, подлежащих оплате или нет.
Эта функция также помогает в создании отчета об анализе старения, образец которого приведен ниже:
Счет-фактура | Дата | Код проблемы | Ссылка на проблему | 0-30 дней | 31-60 дней | 61-90 дней |
6 сентября 96000005 | 21.09.2010 | WPR Неправильная цена | Синди | 500 долларов.00 | ||
июль 99700043 | 23.08.2010 | CRN Ожидание кредитной ноты | Луч | $ 350,72 | ||
МАРТ 52000004 | 03.07.2010 | GRN Товар возвращен | Мишель | $ 936,68 |
Авторство / ссылки — Об авторе (ах)
Статья написана «Прачи Джунджа» и проверена группой , посвященной руководству по изучению менеджмента.В состав группы MSG по содержанию входят опытные преподаватели, профессионалы и эксперты в предметной области. Мы являемся сертифицированным поставщиком образовательных услуг ISO 2001: 2015 .
Комментариев нет