Методы туризма: Основные методы изучения истории туризма . История туризма и гостеприимства
Основные методы изучения истории туризма . История туризма и гостеприимства
Использование накопленного в мировой культуре теоретического и практического материала по осмыслению феномена туризма позволит выработать подходы и методы работы с историей.
Методология в любой науке – это учение о принципах построения, формах и способах научного познания. Методология выступает как средство теоретического познания и преобразования действительности. В науке о туризме ученые опираются на общенаучную и частно-научную методологию в своих теоретических исследованиях сферы туризма.
К методам общенаучного исследования, которые используются в самых различных областях науки, т. е. имеют междисциплинарный спектр применения, относятся:
• сравнительный (компаративный) метод предполагает исследования, позволяющие путем сравнения выявлять общее и особенное в развитии туризма у народов разных стран;
• историко-типологический метод, основой которого является понимание взаимосвязи единичного, особенного, общего и всеобщего в историческом процессе;
• системный метод представляет собой направление методологии исследования, в основе которого лежит рассмотрение туризма как целостного множества элементов в совокупности отношений и связей между ними, т.
е. рассмотрение туризма как системы, и другие методы.
История международного туризма, как любая частная наука, имеет свои специфические методы исследования, т. е. имеет собственный методологический инструментарий. При этом частно-научные методы не оторваны от общенаучных и базируются на их различных сочетаниях. Сами частно-научные методы, которыми пользуются ученые, имеют специфику в зависимости от поставленных целей исторического исследования. Среди
• контент-анализ – метод изучения текстовой и графической информации, заключающийся исторических источниках;
• метод картографирования маршрутов древних путешествий, определение территорий и их классификация;
• социально-психологические методы, позволяющие выявить мотивации туристских поездок в различные исторические периоды и возможные дифференциации путешественников.
Ученые могут использовать и другие методы при исследовании истории международного туризма с целью объяснить влияние различных факторов, выявить причинно-следственные отношения в различные периоды истории и на современном этапе.
Одним из основных методов классификации и сравнения исторических событий является типологизация. Само понятие «тип» (от греч. typos — отпечаток, форма, образец) означает своеобразную теоретическую модель для группы объектов или явлений, в которой фиксируются их общие признаки, свойства, принципы существования. Сам процесс типологизации связан с выделением в системе различных объектов и группировкой с помощью определенной модели. Наиболее распространенной в отечественной научной литературе является историческая типология культур. Она и будет положена в основу периодизации истории международного туризма. В процессе изучения истории международного туризма мы будем сопоставлять типы культур и типы «человека путешествующего», характерные для определенной эпохи и народа. Использование типологических критериев позволит избежать разночтений в характеристике этапов истории международного туризма, что встречается в современной отечественной и зарубежной литературе по туризму.
Данный текст является ознакомительным фрагментом.
Методы туризма
Каждый в праве сам решать, как ему проводить свой отдых или туристические поездки и конечно можно самому придумать свой метод отдыха.
Вот некоторые нестандартные разновидности туризма, которые, как правило, не оговариваются в компании туроператора, или которые вы можете устроить себе сами.
Отправляясь в поездку можно взять небольшой предмет, который станет для вас талисманом во время всего путешествия, например любимую мягкую игрушку. Нужно фотографировать этот талисман на протяжении всей поездки и на фоне всех достопримечательностей. Подобный элемент туризма стал очень популярен после фильма «Амели» и ваш фотоотчет будет выглядеть более уникальным, чем просто фотографии, которые мы привыкли привозить с поездок.
Еще одна интересный способ, который входит в методы туризма и не требует дополнительных затрат, можно организовать у себя в родном городе.
Достаточно просто выбрать любой вид общественного транспорта, у которого конечная станция находится на окраине города. Садитесь в него и едете на конечную, можно поспорить, что большинство людей не разу не было на всех окраинах своего города. Конечно, данный метод особенно хорош в условиях крупных городов и мегаполисов.
Довольно интересный способ изобрел Жоэль Анри. В наше время его довольно часто используют дети для своих игр, и называется он путешествие вслепую. Для подобного туризма вам потребуется помощник, который будет помогать вам остаться целым, но основная его задача это описывать вам то, что будет вас окружать, в то время, когда вы будете путешествовать с закрытыми глазами. Для того чтоб не было соблазна подглядеть используйте светонепроницаемую повязку и отправляйтесь желательно в незнакомое место, поверти впечатлений, за несколько часов, можно получить как от хорошей полноценной поездки за границу.
Многие методы туризма помогут вам разнообразить ваше путешествие.
То, что мы обсуждали это конечно нетрадиционные иногда даже экстремальные виды туризма и отдыха. Подобно таким вы можете придумывать для себя бесчисленное множество, но обратившись в солидную компанию, занимающуюся туристическим бизнесом, вам предложат более традиционные виды туризма. К таким методам туризма можно отнести, сплав по реке на плотах, или поездку верхом на лошадях по горным массивам, интересно будет спуститься, в сопровождении опытных спелеологов проводников в глубокие пещеры, или понырять с аквалангам.
О туризме и краеведении следующая тема.
| <<Туризм и краеведение | Риск в туризме>> |
|---|
Другие интересные материалы
Дизайн стола похожего на насекомого
Определённый фурор на выставке «BKLYN» навела первая серьёзная дизайнерская разработка…
Открываем автомойку: советы начинающему предпринимателю
Бесконечная очередь машин к мойке все чаще наталкивает на идею…
Бизнес идея — открытие магазина по продаже футболок
Люди, занимающиеся торговлей и торговлей в Интернете, знают наверняка о.
..
Бизнес идея — установка ПК в авто
Это достаточно молодая идея для организации собственного бизнеса, к тому…
Что такое библиотека, и как открыть свой бизнес
Вряд ли кому-нибудь приходит в голову, что можно совместить такие…
Другие статьи…
МЕТОДЫ И ПРИЕМЫ ИЗМЕРЕНИЙ В ТУРИЗМЕ
Когда-нибудь статистическое мышление станет таким же необходимым условием эффективного гражданина, как умение читать и писать.
H.G. WELLS
Туризм стал важной экономической и социальной деятельностью в мире после окончания Второй мировой войны. По данным Всемирной туристской организации (ЮНВТО), количество прибывающих туристов увеличилось с 25 миллионов в 1950-х годах до почти 1,2 миллиарда в 2016 году (ЮНВТО, 2017), а количество внутренних поездок оценивается в пределах от 5 до 6.
Несколько академических работ исследовали туризм с экономической точки зрения, в которых использовались статистические модели туристического спроса и предложения (см. Lundberg, Krishnamoorthy, & Stavenga, 1995; Mak, 2004; Reece, 2010; , 2010; Ванхов, 2005). Анализу методов и приемов измерения туризма со статистической точки зрения в литературе уделяется меньше внимания.
Рецензируемая книга способствует восполнению этого пробела, направляя исследование через различные главы, посвященные методам исследования (глава 1), измерениям в туризме (глава 2), разработке вопросников как инструмента статистического анализа и выборки (главы 3 и 6), описательная статистика и проверка гипотез (главы 4 и 7), теория вероятностей (глава 5) и регрессионный анализ (глава 8), а также вспомогательные счета туризма (глава 9).).
Одним из наиболее важных инструментов для проведения исследований по тематике туризма является используемый исследовательский метод. Книга Легизамона показывает адекватность научного метода для изучения исследовательских проблем в вопросах туризма. Систематический процесс, описанный в книге, включает определение границ исследовательской проблемы, формулировку исследовательской гипотезы, сбор данных, проверку гипотезы, анализ и интерпретацию результатов. Научный метод применялся в экспериментальных исследованиях (каузальных или квазиэкспериментах, как отмечает автор) по различным вопросам туризма, включая спрос на международный (schiff & Becken, 2011) и внутренний (Alegre, Mateo, & pou, 2013).
) туризм, о конкуренции в индустрии пакетных туров (Davies & Downward, 1998), о влиянии туризма на экономический рост (Ivanov & Webster, 2007) и борьбе с бедностью (Croes & Vanegas, 2008), среди прочих вопросов. Помимо экспериментальных исследований, в томе представлены и другие исследовательские проекты, которые могут быть применены к вопросам, связанным с туризмом, включая исследовательские, описательные и оценочные проекты.
Книга содержит показатели туризма, связанные с гостиничным бизнесом, в том числе среднюю стоимость и процент заполнения отелей, индекс вместимости отеля (или индекс размещения), индекс заполняемости отеля и среднее количество ночей. С точки зрения управления доходами в гостиничном бизнесе автор показывает, как рассчитать среднюю дневную цену отеля, средний доход на номер и другие финансовые показатели, такие как валовая операционная прибыль на номер и относительное изменение продаж номеров. Сюда можно было бы включить показатели, связанные с другими отраслями, связанными с туризмом, как представлено в ЮНВТО (2010 г.
): можно было бы добавить индекс занятости и вместимости ресторанов, а также другие индексы для развлечений, культурных мероприятий, транспорта, хранения и связи. . На последнюю группу отраслей приходится от 30 до 40 процентов экономической деятельности, связанной с туризмом, в соответствии с Международной стандартной отраслевой классификацией, редакция 4 (Организация Объединенных Наций, 2008 г.).
Разделение индексов по целевым рынкам обещает серьезную проблему для статистики туризма. В конечном счете, гостиницы, рестораны и другие характерные для туризма отрасли предоставляют услуги для внутренних и иностранных туристов, а также для местных жителей. Дифференциация типов потребителей была бы полезна при разработке конкретных маркетинговых стратегий, направленных на максимизацию прибыли компаний, а также при определении ценности вклада каждого туристического профиля в национальное потребление туризма. Как отмечает Всемирный совет по путешествиям и туризму (WTTC), потребление внутренних туристов составляет 70,7 процента от общих расходов на туризм во всем мире (WTTC, 2017).
В Колумбии Национальный административный департамент статистики (DANE) обнаружил, что расходы на внутренний туризм составили 77,7 процента от общих расходов на туризм в период с 2000 по 2005 год (DANE, 2011).
С макроэкономической точки зрения Легуизамон описывает отраслевые показатели туризма, в том числе относительную частоту туристических поездок по мотивам (отдых и отдых, деловые и профессиональные, учеба, здоровье и т. д., как описано ЮНВТО (2010)), а также средняя продолжительность пребывания. В нем подчеркивается необходимость включения набора комплексных статистических данных, разработанных ЮНВТО и ООН для туризма (см. ЮНВТО, 2010, 2015). В этой книге также описаны другие экономические показатели, которые показывают отраслевой вклад расходов на туризм в валовой внутренний продукт (ВВП), потребление туризма на душу населения (приезжими-резидентами и нерезидентами) и вклад туризма в создание рабочих мест. 1 Из-за характера данных, используемых для этих отраслевых показателей, можно утверждать, что сторона предложения туризма является единственной стороной, которую можно изучить.
Заслуживают изучения и другие отраслевые показатели, связанные со спросом на туризм. Основываясь на теоретических основах, индикаторы связаны с атрибутами дестинации на городском и провинциальном уровнях, такими как климат (Bujosa & Rosselló, 2013 г.), природные достопримечательности, такие как пляжи (Marrocu & Paci, 2013 г.), и искусственные достопримечательности, такие как тематические парки, гондольные подъемники, музеи, рестораны, небоскребы и т. д. (Swarbrooke & Page, 2012).
Типы данных, которые могут использоваться в анализе туризма, также описаны в этом томе. Данные, собранные в ходе опросов, широко использовались для проверки гипотез о международном (Seddighi & Theocharous, 2002), внутреннем (Mcolau & Más, 2006) и выездном (Eugenio-Martín & Campos-Soria, 2011) туризме. Согласно Легизамону, опросы являются основным инструментом измерения в исследованиях, с помощью которых собираются данные опроса. В книге также описывается структура вопросника и типы вопросов, которые он может содержать (включая шкалу измерений для каждого типа вопросов), и показывается важность разработки хорошего вопросника для последовательного анализа.
В нем также рассматриваются решения для ограничений, возникающих при сборе данных. поскольку первичные данные по вопросам туризма собираются от посетителей и туристов (которые принадлежат к домохозяйствам, компаниям или и тем, и другим), автор показывает, как лучше всего проводить выборку для получения информации от населения вселенной (статистический вывод).
Обычной практикой в исследованиях туризма является представление описательной статистики по зависимым и независимым переменным. статистические данные о частотном распределении и мерах локализации и дисперсии подробно объясняются автором. Роль описательной статистики можно наблюдать в исследованиях туризма, включая Balli, Balli, & Cebeci (2013) и Su & Lin (2014), в которых среднее значение переменных, медиана, стандартное отклонение, минимум и максимум были проанализированы перед оценкой предложенная эконометрическая модель. Для Casa & Santos (2002) описательная или индуктивная статистика должна быть понятна профессионалам в области экономики и управления, поскольку описательная статистика показывает вводный и базовый анализ данных, полученных из первичных и вторичных источников.
Исследования, использующие первичные данные в качестве источника анализа, обычно используют модели дискретного выбора, связанные с теорией вероятностей (см. Manski & McFadden, 1981). Например, последние достижения в исследованиях спроса на туризм, в которых используются первичные данные, проводятся с использованием бинарных и многочленных моделей выбора для изучения поведения туристов (см. Hsu, Li, & Yang, 2013; Lyons, Mayor, & Tol, 2009; Mcolau & Más). , 2006). Модели вероятностного выбора обычно оцениваются с использованием нелинейных методов анализа поперечного сечения или панельных данных (см. Train, 2009).). Легуизамон посвящает главу теории вероятностей, в которой подробно объясняются концепции случайных экспериментов и переменных. Теория и методы вероятностного выбора были разработаны группой экспертов, включая лауреатов Нобелевской премии по экономике 2000 года (см. McFadden, 2001).
В этой книге также описаны модели линейной регрессии и корреляционный анализ. Модели линейной регрессии использовались для изучения нескольких исследовательских проблем в туризме.
Например, Крауч (1994 г.) и Сонг и Ли (2008 г.) отметили, что модели линейной регрессии широко используются в литературе для изучения детерминаров туристического спроса, а в пределах диапазона методов оценки регулярно используется классический метод наименьших квадратов. Проведенный Легуизамоном анализ моделей линейной регрессии, которые оцениваются с помощью обычного метода наименьших квадратов, является фундаментальной основой для более сложных моделей, которые в настоящее время используются в туризме (см. Song, Dwyer, Li, & Cao, 2012; Song & Li, 2008).
Наконец, в томе представлен вспомогательный счет туризма (ВСТ), с помощью которого можно анализировать экономический вклад туристической деятельности в ВВП. Подробная информация о методологии, используемой для расчета вспомогательных счетов туризма в Колумбии, также представлена в DANE (2011). Vanhove (2005) и Reece (2010) расширяют анализ использования вспомогательных счетов туризма и таблиц «затраты-выпуск» в туризме, соответственно.
Построение вспомогательных счетов туризма (ВСТ) на уровне провинций (параллельно с построением матриц затрат-выпуска) будет иметь основополагающее значение по двум основным причинам. Во-первых, ВСТ поможет определить вклад характерных для туризма отраслей в ВВП провинций. во-вторых, TSA поддержит анализ воздействия изменений туристического спроса (внутреннего и международного) на общую региональную экономику (занятость, налоги, прибыль и промежуточное потребление).
В заключение, этот обзор показывает точку зрения автора на важность понимания статистических методов и методов для помощи в вопросах исследования в туризме. В обзоре также освещаются возможности для разработки дополнительных индикаторов туризма и исследования передовых эконометрических методов, которые могут помочь в разработке стратегий и политических инициатив в сфере туризма.
Ссылки
Алегре Дж., Матео С. и Поу Л. (2013). Участие в туризме и расходы испанских домохозяйств: последствия экономического кризиса и безработицы.
Управление туризмом, 39, 37-49. DOI: 10.1016/j.tourman.2013.04.002.
Балли, Ф., Балли, Х. О., и Чебечи, К. (2013). Влияние экспорта турецких мыльных опер и безвизового въезда на въездной туризм в Турцию. Туризм. Управление, 37, 186-192. DOI: 10.1016/j.tourman.2013.01.013.
Буйоса, А. и Росселло, Дж. (2013). Изменение климата и летний массовый туризм: случай внутреннего туризма в Испании. Изменение климата, 117 (1-2), 363-375. DOI: 10.1007/S10584-012-0554-X.
Каса, Дж. М. и Сантос, Дж. (2002). Introducción a la estadística para la administración y dirección de empresas (2. и ред.). Мадрид, Испания: Editorial Centro de Estudios Ramón Areces, SA
Cortés, M. & pinzón, R. (1996). Bases de contabilidad nacional (2. a ed.) Богота, Колумбия: Departamento Administrativo Nacional de Estadística (DANE).
Крус, Р. и Ванегас, М. (2008). Коинтеграция и причинно-следственная связь между туризмом и сокращением бедности. Журнал исследований путешествий, 47 (1), 94-103.
DOI: 10.1177/0047287507312429.
Крауч, Г. И. (1994). Изучение спроса на международный туризм: обзор практики. Журнал исследований путешествий, 32(4), 41-55. DOI: 10.1177/004728759403200408.
ДАН. (2011). Cuenta satélite de turismo. Богота: ДАН. Получено с https://www.dane.gov.co.
ДАН. (2013). Metodología de la encuesta de gasto interno en turismo EOIT 2012-2013. Богота, Колумбия: Departamento Administrativo Nacional de Estadística (DANE). Получено с https://formularios.dane.gov.co/Anda_4_1/index.php/catalog/253.
Дэвис, Б. и Даунворд, П. (1998). Конкуренция и состязательность в индустрии пакетных туров Великобритании: некоторые эконометрические наблюдения. Экономика туризма, 4(3), 241-251. DOI: 10.1177/135481669800400303.
Эухенио-Мартин, Дж. Л. и Кампос-Сориа, Дж. А. (2011). Доход и модель замещения между внутренним и международным туристическим спросом. Прикладная экономика, 43(20), 2.519-2.531. DOI: 10.1080/00036840903299698.
Сюй, К.
И., Ли, Х.К., и Ян, Л.Х. (2013). Межвременной спрос на международные туристические авиаперевозки. Транспортная метрика A: Транспортная наука, 9 (5), 385-407. DOI: 10.1080/18128602.2011.581254.
Иванов, с. и Вебстер, К. (2007). Измерение воздействия туризма на экономический рост. Экономика туризма, 13(3), 379-388. DOI: 10.5367/000000007781497773.
Лундберг Д., Кришнамурти М. и Ставенга М. (1995). Экономика туризма (1—-е изд.). Нью-Йорк, штат Нью-Йорк: John Wiley & sons, Inc.
Лайонс, С., Мэр, К., и Тол, Р. С. Дж. (2009). Места отдыха: Понимание выбора путешествий ирландских туристов. Управление туризмом, 30(5), 683-692. DOI: 10.1016/j.tourman.2008.10.024.
Мак, Дж. (2004). Туризм и экономика: Понимание экономики туризма. Гонолулу, Гавайи: Издательство Гавайского университета.
Мански, К.Ф. и Макфадден, Д. (ред.). (1981). Структурный анализ дискретных данных с эконометрическими приложениями. Кембридж, Массачусетс: MIT Press.
Марроку, Э.
и Пачи, Р. (2013). Разные туристы по разным направлениям. Данные моделей пространственного взаимодействия. Управление туризмом, 39, 71-83. DOI: 10.1016/j.tourman.2012.10.009.
Макфадден, Д. (2001). Экономический выбор. Американское экономическое обозрение, 91(3), 351-378. DOI: 10.1257/aer.91.3.351.
Николау, Дж. Л. и Мас, Ф. Дж. (2006). Влияние расстояния и цен на выбор туристических направлений: сдерживающая роль мотивов. Туристический менеджмент, 27(5), 982-996. DOI: 10.1016/j.tourman.2005.09.009.
Рис, В. (2010). Экономика туризма. Река Аппер-Сэдл, Нью-Джерси: прентис-холл.
Шифф, А. и Беккен, С. (2011). Оценки эластичности спроса для новозеландского туризма. Управление туризмом, 32(3), 564-575. DOI: 10.1016/j.tourman.2010.05.004.
Седдиги, Х. Р. и Теохарус, А. Л. (2002). Модель выбора туристического направления: теоретический и эмпирический анализ. Управление туризмом, 23(5), 475-487. DOI: 10.1016/S0261-5177(02)00012-2.
Сонг Х., Дуайер Л.
, Ли Г. и Цао З. (2012). Исследование экономики туризма: обзор и оценка. Анналы исследований туризма, 39 (3), 1.653-1.682. DOI: 10.1016/j.annals.2012.05.023.
Сонг, Х. и Ли, Г. (2008). Моделирование и прогнозирование туристического спроса – обзор недавних исследований. Управление туризмом, 29(2), 203-220. DOI: 10.1016/j.tourman.2007.07.016.
Стейблер, М., Папатеодору, А., и Синклер, М. (2010). Экономика туризма (2 -е -е изд.). Нью-Йорк, штат Нью-Йорк: Рутледж.
Су, Ю.В. и Лин, Х.Л. (2014). Анализ международных туристических прибытий по всему миру: роль объектов всемирного наследия. Управление туризмом, 40, 46-58. DOI: 10.1016/j.tourman.2013.04.005.
Сварбрук, Дж. И Пейдж, С.Дж. (2012). Разработка и управление достопримечательностями для посетителей (2 и изд.). Лондон: Рутледж.
Train, KE (2009). Методы дискретного выбора с моделированием (2 и изд.). Кембридж: Издательство Кембриджского университета.
ООН.
(2008). Международная стандартная отраслевая классификация всех видов экономической деятельности (МСОК), ред. 4. Нью-Йорк: Организация Объединенных Наций. Получено с https://unstats.un.org/unsd/publication/seriesm/seriesm_4rev4e.pdf.
ЮНВТО. (2010). Международная рекомендация по статистике туризма, 2008 г. Нью-Йорк: Всемирная туристская организация.
ЮНВТО. (2015). Методические примечания к базе данных статистики туризма. Нью-Йорк: Всемирная туристская организация.
ЮНВТО. (2016). Основные моменты туризма ЮНВТО: издание 2016 года. Получено с http://www.e-unwto.org/doi/pdf/10.18111/9.789284418145.
ЮНВТО. (2017). Основные моменты туризма ЮНВТО: издание 2017 года. Получено с http://mkt.unwto.org/publication/unwto-tourism-highlights-2014-edition.
Ванхов, Н. (2005). Экономика туристической дестинации (1-ст -е изд.). Берлингтон, Массачусетс: Эльзевир Баттерворт-Хайнеманн.
ВСТТЦ. (2017). Путешествия и туризм: экономическое воздействие 2017 г.
Мир. Лондон, Великобритания: WTTC. Получено с https://www.wttc.org/-/media/files/reports/economic-impact-research/regions-2017/world2017.pdf.
Notas
Para citar el artículo: Camacho, A. (2019). Критический обзор книги «Методы и методы измерения в туризме». Ресенья. Turismo y Sociedad, XXIV, стр. 211-216. DOI: https://doi.org/10.18601/01207555.n24.11
1 Другой набор показателей, используемых в туризме, описан в публикации DANE (2013) о методологии исследования внутренних расходов в туризме (EGIT) 2012-2013 гг.
7 лучших практик устойчивого туризма
Автор: Анжела Надь, GreenStep Solutions
В течение последнего десятилетия я работала с туристическими организациями на международном, национальном, региональном и местном уровнях и изучала, как они внедряют методы устойчивого развития. В результате этой работы появилось семь лучших практик, которые мы теперь используем в качестве основы для наших программ устойчивого туризма. Прежде чем я углублюсь в эти передовые методы, давайте сделаем шаг назад и посмотрим на истоки того, что мы сейчас определяем как устойчивый туризм.
Всемирная туристская организация ООН определяет устойчивый туризм как туризм, который «удовлетворяет потребности нынешних туристов и принимающих регионов, защищая и расширяя возможности для будущего. Это не продукт, а идеал, лежащий в основе всей туристической деятельности. Таким образом, он является неотъемлемой частью всех аспектов развития и управления туризмом, а не дополнительным компонентом».
Термин и концепция «устойчивого туризма» были официально рождены на первой Всемирной конференции по устойчивому туризму в 1995, где первоначально была принята Всемирная хартия устойчивого туризма. Двадцать лет спустя на Всемирном саммите по устойчивому туризму (ST+20) он был обновлен, чтобы включить в него условия, действия и цели, которые мы видим сегодня. В конечном счете, цель устойчивого туризма состоит в том, чтобы сбалансировать потребности туриста с потребностями дестинации, сохраняя, таким образом, экономические и социальные преимущества туризма и смягчая любые негативные социальные, экономические, исторические и культурные воздействия на дестинацию.
Эта ранняя работа ЮНВТО и Всемирной хартии устойчивого туризма привела к тому, что за последние два десятилетия несколько направлений по всему миру приняли различные программы, хартии, обязательства и программы сертификации, которые сосредоточены на экологических, социальных, культурных и Конечно, экономичность, устойчивость. Благодаря исследованию этих направлений, анализу различных отчетов и практической работе как с туристическими направлениями, так и с туристическими предприятиями, я определил семь передовых методов, которые туристические направления должны использовать, если они серьезно относятся к повышению показателей устойчивого развития своего региона. Такой же подход мы используем при работе с нашими целевыми клиентами.
Несмотря на то, что эти передовые методы не обязательно должны быть реализованы в порядке, представленном ниже, этот процесс приведет к максимальному вовлечению заинтересованных сторон.
Передовая практика 1.
Привлекайте, обучайте и консультируйтесь с заинтересованными сторонами, чтобы информировать и направлять будущие планы и действия.
Необходимо создать постоянный комитет заинтересованных сторон туристической дестинации, в состав которого входят представители организации по управлению дестинацией (DMO), местных органов власти, общин коренных народов, общественных организаций и туристических предприятий. У вас также могут быть представители на уровне провинций/штатов или федеральных/национальных правительств. В идеале комитету предоставляется начальная подготовка по устойчивому туризму, чтобы помочь обеспечить общий язык и понимание устойчивого туризма, возможностей, которые он представляет для пункта назначения, и рисков, связанных с бездействием или недостаточно быстрым движением. Этот комитет должен собираться не реже одного раза в квартал, чтобы направлять, информировать и извлекать уроки из следующих шагов.
Передовая практика 2. Установите базовый уровень.
Чтобы понять вашу текущую реальность, важно провести базовый анализ ваших текущих показателей устойчивого развития. Это позволит определить разрывы между тем, где пункт назначения работает хорошо, и где есть возможность для улучшения. Чтобы установить исходную точку вашего пункта назначения, используйте структуру, основанную на критериях назначения Глобального совета по устойчивому туризму, которые соответствуют Целям устойчивого развития ООН. GreenStep Sustainable Tourism предлагает бесплатную оценку устойчивости для туристических направлений и предприятий, чтобы помочь оценить их показатели устойчивости в ряде ключевых областей, включая управление, социальные и экономические, природные и культурные аспекты, а также окружающую среду.
Передовая практика 3. Установите четкие цели и определите конкретные действия для их достижения.
Определение исходного уровня поможет вам понять, в чем ваш пункт назначения работает хорошо, а где у вас есть возможности для улучшения.
Затем это поможет вам определить цели SMART (конкретные, измеримые, достижимые, актуальные и ограниченные по времени), а затем соответствующие действия и стратегии для достижения этих целей. Эта стратегия и план действий должны быть понятны и в идеале одобрены затронутыми заинтересованными сторонами, а также должны дополнять и поддерживать вашу существующую стратегию и цели развития дестинации.
Передовая практика 4. Непрерывное внедрение, мониторинг и измерение воздействия и результатов.
После того, как вы измерили исходный уровень, установили цели и создали план действий для достижения этих целей, наступает время их реализации. Интеграция ваших усилий по обеспечению устойчивого развития в ваши существующие встречи и ритм отчетности поможет убедиться, что устойчивость не разрознена и что она становится частью регулярных обсуждений и принятия решений. Не реже одного раза в год переоценивайте свои показатели устойчивости в сравнении с поставленными целями, чтобы убедиться, что ваши действия ведут вас в правильном направлении, и какое влияние вы уже наблюдали на пункт назначения.
Рекомендация 5. Публичный отчет.
Должен быть предпринят определенный уровень публичной отчетности о прогрессе в достижении ваших целей. Включение ключевых показателей эффективности и показателей устойчивого развития в ваши регулярные ежемесячные, ежеквартальные и/или годовые отчеты является идеальным решением. Публикуйте эти отчеты или обобщайте их для всеобщего ознакомления и, конечно же, вплетайте свои достижения и будущие цели в маркетинговые усилия дестинации, чтобы помочь создать себе репутацию и бренд как дестинации, заботящейся об устойчивом развитии. Эти отчеты также могут быть использованы в качестве основы для заявок на награды и номинаций.
Передовая практика 6: Взаимодействие с туристическим бизнесом.
Привлечение туристического бизнеса к месту назначения имеет важное значение для надежной стратегии устойчивого развития дестинации. Чтобы понять, где туристический бизнес нуждается в наибольшей поддержке, попросите его провести собственный базовый анализ по ключевым вопросам.
Вы также можете использовать бесплатную оценку устойчивости для туристического бизнеса, которая основана на признанных критериях Глобального совета по устойчивому туризму, и обобщить результаты, чтобы определить сильные стороны и возможности в рамках направления. Как только вы поймете, где заинтересованные стороны вашего бизнеса имеют пробелы в своих собственных показателях устойчивого развития, вы можете предложить обучение или другие программы по этим вопросам устойчивого развития в рамках усилий по развитию вашего направления. Предприятия в вашем дестинации теперь будут иметь структуру, с помощью которой они смогут измерять и отслеживать свое влияние и вклад в достижение целей вашего дестинации, а также создавать прочную основу для сертификации своей деятельности.
Передовая практика 7: Официальная оценка и сертификация дестинации
Выполнив все предыдущие шаги, вы получите ключевые элементы для поддержки сертификации дестинации. Это большой шаг, требующий значительных затрат времени и финансовых ресурсов.
Комментариев нет