Онлайн торговля продуктами питания: Page Not Found — Foley Retail Consulting
Торговля продуктами питания в Интернет. Решения для розничной сети и производителя
Намерение подготовить и издать эту книгу появилось в 2016 году в Лондоне, где мне посчастливилось встретить гуру продаж продуктов питания в Интернет Кена Тауэла (Ken Towle), руководителя лидера мировой интернет-торговли продуктами питания интернет-магазина розничной сети Tesco. Мы обсудили множество вопросов. Выяснилось, что совершенно новая отрасль продаж продуктов питания через Интернет стремительно растет. В ней действуют отличные от офлайнового бизнеса маркетинговые законы, особые схемы складской и транспортной логистики, управления, методы оценки эффективности организации продаж, принципиально новые программные продукты. В разговоре с ним мы пришли к общему мнению, что в области продаж продуктов питания в Интернет Россия ничем не отличается от самых развитых стран и у нас также, как и в остальном мире у специалистов и руководителей крупнейших FMCG-компаний не хватает информации об этом бизнесе, а знания в этой области — это именно то, что нужно сегодня отрасли.
В связи с этим на протяжении всего 2017 года нами велась глубокая аналитическая и научно-исследовательская работа в этой области. Мы собрали воедино накопленные профессионалами знания в области продаж продуктов питания через Интернет и написали книгу, цель которой представить наиболее удачные примеры организации продаж, помочь предпринимателям, розничным сетям и FMCG-компаниям начать бизнес, избежать классических ошибок, которые делаются особенно часто в начале работы.
Данная книга является дополненным и переработанным изданием выпущенной ранее книги «Как продавать продукты в Рунете: решения для розничной сети». В ней подробно описываются процессы создания и эксплуатации продуктового интернет-магазина, все этапы организации (от выбора бизнес- модели до оценки рентабельности). Рассматриваются факторы, обеспечивающие рост продаж, бизнес-модели организации торговли, бизнес- процессы интернет-торговли продуктами питания, приводятся категории покупателей, охарактеризованы применяемые программные продукты.
Отдельная часть книги посвящена рекомендациям по управлению предприятиями, системным методам оценки результатов деятельности продуктовых интернет-магазинов. В издании нашлось также мест
о и для теоретических изысканий, в ней обосновано применяются некоторые научные теории. Особое внимание уделено типичным ошибкам, которые неизбежно делает большинство новичков рынка. Также в книге вы найдете большое количество материалов о развитии интернет-магазинов FMCG- производителей, т.к. эта тенденция проявилась в последние два года.
Уникальность книги в том, что в ней представлены бизнес-кейсы самых успешных E-Grocery проектов в России и за рубежом.
Книга предназначена для владельцев, руководителей и сотрудников розничных продуктовых сетей, производителей и дистрибьютеров FMCG-товаров. Фактически ее можно использовать как руководство к действию, как надежный источник проверенных практикой знаний в области E-Grocery. В книге также представлены мнения ведущих мировых и российских экспертов в области электронных продаж продуктов питания и товаров повседневного спроса по вопросам стратегии развития компаний в сети Интернет, организации и продвижения продаж, маркетинга, внутренней и внешней логистики, информационных технологий, правового регулирования, менеджмента и оценки эффективности организации торговли.
Читать дальше Скрыть
Онлайн-рынок продуктов питания | Data Insight
09 февраля 2021 В декабре 2020 мы завершили исследование «Рейтинг омниканальности российских ритейлеров». Сегодня мы публикуем сравнительный анализ нашего рейтинга и американского «2020 Top 100 Omnichannel Retailers», показывающий отличия в подходе ритейлеров двух стран.
08 февраля 2021 Data Insight и компания RBK.money публикуют результаты исследования «Генденрные праздники: влияние на платежное поведение покупателей», посвящённого поведению россиян при покупке подарков к 14 и 23 февраля и 8 марта.
01 февраля 2021 Data Insight и RBK.Money провели совместное исследование онлайн-платежей в интернет-торговле (сегменты: телеком и ЖКХ, финтех-компании, доски объявлений и маркетплейсы, профессиональные услуги, такси)
28 января 2021 Data Insight публикует итоговый отчёт по рынку логистики — «Логистика для электронной торговли 2020», при поддержке генерального партнера исследования — IML, а также партнеров исследования — 5post, Arvato, Boxberry, Dalli, PickPoint, PIM Solutions, Яндекс Маршрутизация
29 декабря 2020 Опубликован отчет «IAB Russia Digital Advertisers Barometer — 2020», подготовленный специально для IAB Russia
21 декабря 2020 Data Insight и RBK.
Money провели совместное исследование онлайн-платежей в интернет-торговле (сегменты: интернет-магазины, доставка еды, туризм, продажи билетов на транспорт)
18 декабря 2020 eBay и исследовательское агентство Data Insight провели совместное исследование развития рынка розничного онлайн-экспорта товаров из России в 2020
10 декабря 2020 Data Insight и компания RBK.money публикуют результаты исследования «Влияние Нового года на платежное поведение покупателей», посвящённого поведению россиян при покупке новогодних подарков.
03 декабря 2020 Data Insight при поддержке партнеров Арвато Рус, eSolutions, ExpressRMS, IML, Inventive ecommerce, ЛТ менеджмент, Pony express, ПЭК, Tempoline публикует четвёртый выпуск регулярного исследования о фулфилменте.
01 декабря 2020 Data Insight и AWG исследовали покупательский опыт на российских онлайн-площадках и представляют вам результаты исследования — рейтинг омниканальности российского ритейла
Архив новостей
Торговля продуктами онлайн – все ждут, когда первый двинется с места
Казалось бы, рынок движется в нужном направлении: на днях очередной крупный офлайновый продуктовый ритейлер Metro Cash&Carry анонсировал открытие в России интернет-магазина. Однако, судя по имеющимся подробностям, пока компания не готова организовать торговлю продуктами в онлайне в полной мере – ее проект предполагает жесткое ограничение ассортимента (чай, кофе, канцтовары и моющие средства) и целевую аудиторию (для офисов). Это очередная полумера, как и в предыдущих случаях: «Ашан» начал предлагать что-то в онлайне больше года назад, но это были пробные и неудобные форматы, сейчас компания движется в сторону расширения и упрощения онлайн-сервисов, но про «чистую» торговлю через интернет «Ашан» пока говорить не готов: доставка заказов пока не предполагается, только самовывоз. С X5 пример еще более показателен: в офлайне группа продает, в основном, продукты питания, но новый проект, свежезапущенный магазин E5, ориентирован, наоборот, на продажу непродовольственных товаров.На рынке онлайн-торговли продуктами питания сегодня, безусловно, есть неудовлетворенный спрос – на нем мало игроков, и если посмотреть за последние годы, предложение не только не выросло, но даже, наоборот, сократилось.
Здесь можно вспомнить изменение стратегии главного игрока на этом рынке – «Утконоса». Если ранее он был настроен на максимизацию продаж и стремился занять большую долю рынка в сегменте розничной торговли в целом, а не только в онлайне, то потом стратегия поменялась: компания закрыла доставку в часть районов Подмосковья, сократила число пунктов выдачи, существенно повысила цены. Кроме того, на рынке произошло несколько заметных «смертей»: закрылся Оnovamnadom.ru, в Петербурге Zakazi24.ru закрыл продуктовое направление и т.д.
Можно согласиться с тем, что онлайн-продажи продуктов питания – это действительно очень сложный и рискованный бизнес: необходим колоссальный объем работ по организации процесса хранения, доставки и т.д., плюс рынок очень чувствителен к цене. Можно признать, что подавляющему большинству людей покупать продукты привычнее в обычных магазинах, в первую очередь потому, что это всегда дает возможность неких вариаций, лично ознакомиться с новыми товарами, изучить, пощупать.
Применительно к расширению предложения на рынке большие надежды возлагаются на федеральные сети, но, как мы видим из примеров «Ашана», X5, их отношение к онлайн-продажам пока напоминает ситуацию, которая в велосипедном спорте по недоразумению называется спринтом, – когда два велосипедиста балансируют на месте и ждут, кто первым не выдержит и поедет вперед.
Все понимают, что в России у рынка торговли продуктами через интернет есть потенциал, но, к облегчению офлайновых ритейлеров, пока заметных и успешных проектов очень мало. Никто не хочет рисковать – в итоге все выстраивают полупредложения, которые коммерчески оправданы, но, с точки зрения покупателей, являются недостаточными. И в ближайшие год–два ситуация вряд ли изменится, учитывая всю сложность бизнеса, даже если какие-то позитивные решения будут приняты в этом году, понадобится время для их реализации.
Пока же можно предложить внимательнее присмотреться к развитию рынка в регионах. Дело в том, что рынок онлайн-продажи продуктов питания очень похож на другой сегмент e-commerce – продажу товаров для дома и ремонта. Оба отличает слабая представленность офлайновых столичных и федеральных сетей в онлайне. А вот региональные игроки здесь намного активнее: для них активный выход в интернет – это хороший дополнительный опережающий шаг в конкуренции с крупными ритейлерами и инструмент повышения лояльности. Интересно посмотреть, что получится у них. Пока однозначных success story в регионах не видно, но текущая активность уже радует.
Онлайн-покупка продуктов питания и их доставка — НАФИ
Под воздействием пандемии и продления режима самоизоляции потребительское поведение россиян меняется в нескольких направлениях. С одной стороны, имеет место «продуктовая паника», когда многие стараются впрок закупить товары первой необходимости.
С другой стороны, потребители меняют свое отношение к разным форматам торговли. В свою очередь, потребителям тоже приходится адаптироваться к новым условиям и чаще пользоваться услугами онлайн-магазинов. Такое потребительское поведение характерно для различных категорий населения.
Панические настроения
«Продуктовая паника», возникшая в мире в начале марта из-за распространения коронавируса, в середине месяца достигла России. Уже в первой декаде марта пользователи социальных сетей начали активно выкладывать фотографии пустых полок в магазинах Москвы и других крупных городов. «Дефицит продуктов» привлек внимание и СМИ: за первые 3 месяца 2020 года русскоязычные источники в три раза чаще писали о нехватке продуктов в магазинах, чем за весь 2019 год.
В основном россияне запасались товарами с длительным сроком хранения. Анализ социальной сети Instagram, в частности, показал, что за период с 15 по 31 марта в постах, связанных с коронавирусом, среди продуктов и товаров первой необходимости чаще всего упоминали гречку, макароны, консервы и средства гигиены.
Ритейлерам пришлось отреагировать на эту тенденцию, чтобы сохранить спрос. Они незамедлительно стали убеждать россиян в отсутствии необходимости закупки впрок. Один из примеров такой реакции – флешмоб с хэштегом #товаресть, другой – появление сотрудников магазинов «Ашан» в торговых залах с плакатами «Остановим МАКАРОНОвирус» и «Топим за разумное потребление».
В России за последние недели потребительский ажиотаж наблюдался как в офлайн-, так и в онлайн-продажах, несмотря на то, что онлайн-ритейл, на который в стране приходится только 3% продаж продуктов и товаров повседневного спроса, пока значительно уступает по продажам форматам офлайн.
Розничная торговля продуктами питания переходит в онлайн
В Калининградской области не ведется единая статистика по объемам онлайн-платежей при заказе услуг и товаров первой необходимости внутри региона. Собеседники RUGRAD.EU в регуляторной сфере отмечают, что и сами хотели бы видеть эти данные.
Но фактически каждый участник системы расчетов через интернет-банки и платежные системы ведет собственный анализ данных. При этом российские игроки фиксируют стабильный и резкий рост оборота в марте – апреле и первой половине мая 2020 года, и Калининградская область полностью находится в русле этих тенденций.
«По итогам I квартала 2020 года объем транзакций через интернет-эквайринг Сбербанка вырос на 53 % по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Апрель показал активный рост и продемонстрировал увеличение почти в 6 раз по сравнению с апрелем 2019 года. Чтобы поддержать бизнес, который занимается реализацией социально значимых товаров и услуг через интернет, Сбербанк с середины апреля снизил ставку по интернет-эквайрингу до 30 сентября 2020 года. Комиссия для таких компаний составляет не более 1 %», — отмечает управляющий Калининградским отделением Сбербанка Андрей Свердлов.
Оказался ли региональный ритейл готов к такому резкому изменению акцентов? Ограничительные противоэпидемические меры властей оказались неожиданными решительно для всех.
Ситуация показала, что торговые предприятия, равно как и местные производители со своими каналами сбыта, безусловно, учитывали открытие и расширение виртуальных-магазинов в стратегиях развития. Но те, у кого онлайн-витрины уже были внедрены, быстро увидели их слабые места, а те, кто медлил с их внедрением, должны были оперативно принимать решения.
В начале года в регионе начал работать «федеральный» сервис онлайн-покупок Сбермаркет с доставкой товаров из «Метро». Позднее, в апреле, к этому сервису подключился один из магазинов компании «Виктория». Апрель был вообще месяцем большого старта онлайн-продаж продуктов питания: оператор бренда SPAR — ООО «Евроритейл» — открыл виртуальную версию своего магазина, ООО «Юринат-продукт» запустило онлайн-версию сети «Ю-Маркет», открылись другие сервисы доставки как продуктов, так и готовых блюд.
Отечественный рынок значительно уступает западному по показателю онлайн-торговли продуктами. Однако есть основания считать, что в будущем этот сектор ждут значительные перемены.
«Если говорить об уровне проникновения дистанционных систем, то в Калининградской области в начале года это было менее 1 %. По России — на уровне 1,5–2,5 %, главным образом, за счет столиц. При этом в Латвии не менее 8 % торговли — это онлайн, и мы объективно придем к этим показателям», — рассуждает председатель комитета по торговле Калининградской торгово-промышленной палаты, основатель «Юринат» Юрий Дергачев.
Он констатирует, что собственный проект в онлайне по торговле продуктами питания пришлось начинать в условиях жесткой конкуренции. На старте у компании есть важное преимущество: проект запущен в партнерстве с логистическим оператором, который обладает современным программным обеспечением для учета и операций с товарами. Более сложным стал вопрос о выборе инструментов для сопровождения продаж.
Эксперт убежден, что ключевая задача виртуального магазина — дать клиенту возможность оплатить за товар любым доступным и удобным способом при онлайн-заказе: от Apple Pay до платежа через SMS.
Предложений с готовыми решениями «под ключ» на рынке оказалось не так много, отмечает Юрий Дергачев.
«По большому счету, выбор стоял между онлайн-эквайрингом двух компаний. На момент нашего интереса ценовое предложение Сбербанка было в разы приятнее. Удалось найти решение для двухэтапной оплаты, когда при заказе через сайт средства не списываются с карты покупателя в полном объеме, а резервируются. Это позволяет избежать неприятных моментов, если при исполнении заказа будет необходимо его корректировать», — говорит Дергачев.
Сумма платежа банку за сопровождение сделок интернет-эквайринга зависит от ежемесячного оборота. На сайте Сбербанка можно в режиме онлайн рассчитать ставку для конкретного бизнес-проекта. Кроме того, на фоне непростой ситуации в экономике и сами банки стараются снизить нагрузку на клиентов, чтобы сохранить их лояльность. Тот же Сбербанк отменил сервисную плату за онлайн-кассы и терминалы эквайринга. Предварительно каникулы продлятся до 31 мая, но могут быть и продлены.
Предложения по эквайрингу сейчас актуальны не только для онлайн-магазинов, но и для курьерских служб, торговли в социальных сетях и «традиционных» торговых точек. Их работа ограничена, но не отменена, а по окончании пандемии может пережить новый подъем. По крайней мере, такую точку зрения разделяет Михаил Попов — коммерческий директор компании «Поматти», выпускающей шоколад, мороженое и марципан и продающей его как в регионе, так и за его пределами.
«Запуск нашего онлайн-магазина не был связан с ограничительными мерами. Он существует много лет, в августе прошлого года мы провели ребрендинг, добавили вместе с нашим партнером Сбербанком новые цифровые решения, сделали его удобнее. Это интересный канал сбыта, но сейчас мы видим, что все находятся в депрессии, и констатируем падение спроса на наш товар. Существованию компании ничего не угрожает, но я жду, когда это всё закончится, потому что и сам устал без личного общения с клиентами, и думаю, что это свойственно всем», — заключает Михаил Попов.
Российский рынок онлайн-продажи продуктов находится в самом начале пути своего развития. Но после кризиса всегда появляются новые возможности для развития бизнеса. Выигрывают те, кто не боится принимать смелые решения и пробовать новое.
Фото: rugrad.eu, sberbank.ru, korolevskievorota.ru
*материал опубликован в рамках информационного партнерства
При каких условиях онлайн-торговля продуктами питания может стать прибыльной
Пока ни один из крупных ритейлеров мира не зарабатывает на онлайн-продажах продуктов питания. По данным Euromonitor лучше всего обстоят дела в Южной Корее, где с 2010 г. доля интернет-продаж еды и напитков в товарообороте розничного рынка выросла вдвое – с 4 до 8%.
В Южной Корее люди любят инновации, активно используют смартфоны и готовы покупать в интернете. Вспомним яркий пример 2011 г., когда Tesco обклеила в Сеуле станции метро виртуальными витринами с QR-кодами и, пока шла кампания, более 10 000 корейцев воспользовались возможностью выбрать и заказать продукты, ожидая поезда.
Развитию онлайн-торговли продуктами питания во всем мире препятствуют три вещи:
– Ограниченный контроль потребителя за свежестью – люди хотят увидеть и потрогать яблоки или помидоры, а в интернете они вынуждены довериться сборщикам заказа.
– Неудобство – нет гарантии, что в магазине в момент сбора заказа окажется именно та паста, которую потребитель выбрал; интервал доставки обычно достаточно широкий. И если ради холодильника потребитель готов сидеть дома в ожидании, то ради продуктов с гораздо меньшим чеком – нет.
– Экономика онлайновой торговли непривлекательна для ритейлера – сборка и доставка заказа по-прежнему обходятся слишком дорого.
Есть много способов сделать более удобным процесс заказа: предлагать наборы продуктов для определенных рецептов или совершенствовать мобильные приложения. Например, покупатель сможет сканировать штрих-код на упаковке печенья, чтобы этот товар автоматически попал в корзину интернет-магазина. Ритейлер также может анализировать истории покупок – если у конкретного покупателя заканчивается Fairy, ритейлер пришлет напоминание.
Читать также: «Food-ритейлерам нужно наконец начать дифференцироваться и развивать сервисы»
Сложнее всего обстоят дела со снижением стоимости комплектации товаров и доставки потребителю. Организовать этот процесс сеть может по одной из трех моделей:
– Ритейлер сам получает заказ, собирает его и организует доставку.
– Ритейлер получает заказ, собирает и упаковывает его, а покупатель забирает продукты самостоятельно.
– Ритейлер передает все эти функции на аутсорсинг третьей стороне.
Эти модели могут комбинироваться: сети Walmart и Asda, например, используют все три сразу.
Практически все ритейлеры, принимающие заказы самостоятельно, используют для этого и сайт, и мобильное приложение. Собирать заказы можно в своем распределительном центре (так делает AmazonFresh). У Walmart, Tesco, Asda, Peapod есть специальные магазины, так называемые dark store, построенные для нужд интернет-торговли: товары разложены по полкам, но покупателей не бывает, по торговому залу перемещаются только сотрудники, комплектующие интернет-заказы.
Дешевле собирать заказ в действующем магазине, но при росте числа интернет-заказов это создает проблемы и для персонала, и для офлайновых покупателей.
Способов выдачи заказов тоже много – от самовывоза из ближайшего магазина сети до доставки на дом с помощью третьей стороны, например Uber. Во Франции популярны пункты выдачи Drive in, работающие по аналогии с «Макавто»: подъезжаешь на автомобиле к окошку магазина и забираешь заказ. Сеть InterMarche, например, вообще не использует иных способов доставки интернет-заказов.
Тем не менее для большинства ритейлеров интернет-бизнес убыточен. Маржа гипермаркетов во Франции в среднем 3–5%. На онлайн-продажах без доставки, при системе самовывоза, – минус 5%, при организации доставки – до минус 10%. Затраты на сбор заказа и доставку сопоставимы, обе статьи очень дороги. В большинстве случаев, когда ритейлеры считают, что онлайн-торговля продуктами питания приносит прибыль, они попросту не относят на этот формат сбыта все виды затрат.
Ритейлеры, которые уже построили инфраструктуру для онлайн-торговли и приучили потребителя к заказам через интернет, развивают технологии для снижения затрат. Amazon сейчас тестирует предиктивные заказы – аналитическая база крупнейшего интернет-ритейлера позволяет предсказать, что с большой долей вероятности в данном спальном районе в течение двух часов кто-то закажет зубную пасту, и ее отправляют туда заранее. Это дает возможность обеспечивать доставку быстро, когда заказ все-таки случится. Доставка дронами – тоже одна из опций. Но при существующих технологиях единственный способ зарабатывать, а не терять на онлайн-торговле продуктами – поднять цену на услугу. И это может быть неплохим вариантом, если сети удастся объяснить покупателям, что онлайн-продажи – это дополнительный, а не сам собой разумеющийся сервис.
На постсоветском пространстве продовольственным ритейлерам нужно бороться с дополнительными проблемами. Доступность товаров в магазине у западных сетей – около 95%, у нас в большинстве случаев – 80%, т.
е. заказанного через интернет товара может просто не оказаться на полке, значит, нужно сначала бороться с эффектом «пустых полок». IT-системы большинства ритейлеров не позволяют точно оценивать запасы в реальном времени – это возможно только в конце дня. Для развития онлайн-продаж продуктов нужно усовершенствовать эти системы.
Тем не менее через интернет продукты заказывает самая интересная аудитория – молодые и активные, а любой сети хочется, чтобы такие люди оставались с ней. Ритейлерам нужно тестировать онлайн-торговлю, формировать компетенции и инвестировать на перспективу. Хотя инвестиции следует ограничить до тех пор, пока ситуация не изменится. Рано или поздно появятся технологические и управленческие решения, которые позволят сделать онлайн-торговлю прибыльной.
Поделиться в социальных сетях:
Коды ОКВЭД 2 — Розничная Торговля Продуктами Питания 2020
Для кого подходит: магазинам и маркетплейсам, занимающимся продажей продуктов в розницу.
ОКВЭД подойдет для розничной продажи продуктов питания, розничной торговли бакалеей, торговли колбасными изделиями и так далее, а так же специализированные магазины, где продают преимущественно алкоголь, в том числе пиво — алкогольное и безалкогольное.ОКВЭД также подойдет для компаний, занимающихся оптово-розничной торговлей продуктами питания. В рамках ОКВЭД 47 разрешена продажа практически любых товаров. Например, по этому ОКВЭД в 2020 году доступна торговля ракушкой и пищевыми добавками.
ОКВЭД подойдет для продажи продовольственных продуктов и не только. Также с данным кодом можно заниматься розничной торговлей продуктами через комиссионных торговых агентов и аукционные дома.
Торговать продуктами в розницу можно через магазин или другими способами: через палатки, на рынке, по почте, со сквозной доставкой, через торговые автоматы, через интернет и т. д. ОКВЭД-2 для розничной торговли в 2020 году через магазин — подклассы с 47.1 по подкласс 47.7. Для торговли в розницу другими способами — 47.
8 и 47.9.
Так же владельцам парикмахерских, салонов, косметологических кабинетов, которые решили расширить деятельность путем продажи специализированных средств.
Так же для ИП и ООО, которые продают моторные и трансмиссионные масла, жидкие системы охлаждения, смазки, тормозные жидкости.
Магазинам, торговым точкам, ларькам, павильонам и интернет-магазинам, которые занимаются розничной торговлей непродовольственными товарами в 2020 году.
47.11
Торговля розничная преимущественно пищевыми продуктами, включая напитки, и табачными изделиями в неспециализированных магазинах
47.
21
Торговля розничная фруктами и овощами в специализированных магазинах
47.22
Торговля розничная мясом и мясными продуктами в специализированных магазинах
47.
23
Торговля розничная рыбой, ракообразными и моллюсками в специализированных магазинах
47.24
Торговля розничная хлебом и хлебобулочными изделиями и кондитерскими изделиями в специализированных магазинах
47.
25
Торговля розничная напитками в специализированных магазинах
47.26
Торговля розничная табачными изделиями в специализированных магазинах
47.
29
Торговля розничная прочими пищевыми продуктами в специализированных магазинах
47.81
Торговля розничная в нестационарных торговых объектах и на рынках пищевыми продуктами, напитками и табачной продукцией
47.
91
Торговля розничная по почте или по информационно-коммуникационной сети Интернет
47.99
Торговля розничная прочая вне магазинов, палаток, рынков
«Еда и напитки — высокий приоритет» для платформы b2b
Обращение к FoodNavigator-USA в преддверии первой онлайн-выставки на Alibaba.
com (18-21 августа) , посвященной еде и напиткам в США , Каплан сказал, что последние три года изменили платформу, которая взимает с поставщиков * фиксированный ежегодный членский взнос в размере 2399 долларов за размещение их товаров на Alibaba.com, но не взимает комиссию за транзакции.
Он добавил: «Alibaba.com начал свою деятельность 20 лет назад как своего рода справочник желтых страниц для заводов высочайшего качества в Китае — в основном малых и средних предприятий — чтобы продемонстрировать свои возможности, и покупатели со всего мира могли приходить туда для установления связей… так что в течение многих лет, все дело в квалифицированных потенциальных клиентах, направляемых к качественным поставщикам, в первую очередь в Китае.
«Но когда мы с моей командой приняли участие в работе [чуть более двух лет назад], мы разработали бизнес-план, который рассматривал возможность преобразования Alibaba.
com из каталога в платформу для сквозных транзакций, так что вы можете не только найти фабрику, но и отправить ей сообщение, провести переговоры с фабрикой, заключить контракт с фабрикой, иметь услугу условного депонирования, интегрировать логистику, и создать комплексную платформу с набором услуг ».
Второй элемент трансформации, по его словам, заключался в расширении географического охвата Alibaba.com за пределы Китая. : «Мы начали инициативу по добавлению поставщиков со всего мира, от Вьетнама до Индии, Италии и Германии, а затем, в июле 2019 года, мы открыли платформу, чтобы сделать ее доступной для малых и средних предприятий США, чтобы они могли продавать ее кому-то за 8000 миль … но также и своему соседу в двух городах.
Чтобы поместить это в контекст, он сказал: «Когда я пришел в компанию пару лет назад, у нас был нулевой объем транзакций, и в этом году платформа преуспеет в сделках на сумму более 20 миллиардов долларов. ”
«Продукты питания и напитки являются высокоприоритетной областью развития для бизнеса»Итак, какие бренды продуктов питания и напитков в США могут выиграть от присоединения к Alibaba и кого они пытаются охватить?
Некоторые бренды CPG могут пытаться привлечь покупателей в местных розничных сетях, таких как Walmart, Kroger и Target, сказал он, в то время как другие могут заинтересовать покупателей в Европе или Юго-Восточной Азии.
По его словам, американские производители CPG также используют платформу для связи с поставщиками ингредиентов из Китая и других стран, отметив, что около 60% покупателей на Alibaba.com находятся в США или Европе.
« Продукты питания и напитки — одно из приоритетных направлений развития бизнеса. Мировой рынок продуктов питания и напитков невероятно фрагментирован, и мы хотели приветствовать предпринимателей в области продуктов питания и напитков и предоставить им доступ к более чем 8 миллионам бизнес-покупателей, которые ежедневно посещают нашу платформу в 190 странах.
«Допустим, вы работаете в компании по производству острого соуса в Детройте, которая хочет привлечь покупателей в Сан-Франциско или Торонто, тогда Alibaba.com — это то место, где можно это сделать».
Чтобы поднять свой профиль на сайте, продавцы могут покупать рекламу, сказал он, но Alibaba.com « не съедает вашу прибыль».
Что касается рейтингов (то есть, какие поставщики появляются на первой странице поиска, например), они основаны в первую очередь на отзывах и рейтингах покупателей, сказал он.
« Если вы очень быстро реагируете, у вас есть подробные описания продуктов, привлекательный видеоконтент, тем большую ценность вы представляете для конечных покупателей и тем лучше будете работать как продавец.
Чтобы успокоить пользователей платформы, на Alibaba.com есть продукт под названием Trade Assurance , в соответствии с которым, если участвующий покупатель покупает, например, 12 контейнеров с томатной пастой, средства переходят на условное депонирование. Когда товары прибывают, покупатель подтверждает, что они соответствуют условиям соглашения, и если это так, средства передаются продавцу, сказал Каплан.
Онлайн-выставка 18-21 августа В то время как многие производители в США закупают пищевые ингредиенты через Alibaba.com, он признал, что для платформы еще очень рано, когда дело доходит до привлечения американских компаний по производству продуктов питания и напитков, продающих бренды CPG (большинство из брендов продуктов питания и напитков CPG, перечисленных в настоящее время, происходят из Азии, хотя есть некоторые знакомые бренды такие как Oreos, Fanta, Gerber и Mtn Dew, продаваемые, например, третьими сторонами из Европы).
Тем не менее, новая онлайн-выставка продуктов питания и напитков в США (18-21 августа) предназначена для повышения осведомленности об Alibaba.com среди американских брендов продуктов питания и напитков и помогает фирмам от RXBAR и Split Nutrition до Elmhurst и The Matzo Project общаться с покупателями в то время, когда все ключевые выставки продуктов питания были отменены из-за COVID-19, сказал он.
Мероприятие, которое будет включать встречи один на один, «быстрые свидания» и образовательные презентации, позволит квалифицированным брендам представить свои товары и « встретить высококачественных покупателей один на один, но также будет строить свой бренд, имея мировая аудитория настроится на это и увидит их возможности », — добавил Каплан .
«Мероприятие будет транслироваться в прямом эфире по всем каналам социальных сетей Alibaba, поэтому люди из 190 стран по всему миру также смогут настроиться и посмотреть».
На вопрос, видят ли ведущие розничные торговцы США Alibaba как место для открытия новых брендов продуктов питания и напитков CPG, он сказал: « Они все чаще видят это.
По мере того, как мы переводим все больше продуктов питания и напитков в цифровую форму, мы привлекаем больше корпоративных покупателей из крупных розничных продавцов ».
Итак, какие бренды CPG, как правило, больше всего выигрывают от присоединения к Alibaba.ком? По словам Каплана, основу сайта составляют малые и средние компании, но даже у некоторых более крупных брендов, которые могут иметь контакты и сети сбыта по всему миру, возможно, «все еще есть части рынка, на которые они не проникают. ,» он сказал.
Созданный в 1999 году Джеком Ма, Alibaba.com является частью Alibaba Group , которая управляет несколькими предприятиями, включая крупнейшую в мире торговую площадку b2c Taobao.
* При присоединении продавцы проходят процесс проверки, в ходе которого сторонняя компания просматривает бизнес-документы предлагаемого продавца (учредительные документы / W9 и т. Д.), Чтобы подтвердить, что заинтересованная сторона компании подает заявку на Alibaba.
com, убедитесь, что поставщик является законным предприятием и что лицо, подписывающее компанию, имеет на это полномочия.
- Узнайте больше о виртуальных выставках Alibaba.com ЗДЕСЬ .
Страница не найдена — Shopify
404: Страница не найдена — Shopify Перейти к содержанию- Начать
- Начать свой бизнес
- Брендинг
Выглядите профессионально и помогите клиентам связаться с вашим бизнесом
- Присутствие в Интернете
Найдите домен, изучите стоковые изображения и увеличьте свой бренд
- Настройка магазина
Используйте мощные функции Shopify для начала продаж
- Продать
- Продать повсюду
- Интернет-магазин
Продать через Интернет через веб-сайт электронной коммерции
- Пункт продажи
Продать в розничных точках, всплывающих окнах и не только
- Кнопка покупки
Преобразовать с существующего веб-сайта или блога в интернет-магазин
- Оформление заказа
Обеспечение быстрого и удобного оформления заказа
- Каналы продаж
Охват миллионов покупателей и увеличение продаж
- Индивидуальные инструменты витрины
Выделяйтесь с индивидуальной торговлей
- Начать
- Начать свой бизнес
- Брендинг
Выглядите профессионально и помогите клиентам связаться с вашим бизнесом
- Присутствие в Интернете
Найдите домен, изучите стоковые изображения и увеличьте свой бренд
- Настройка магазина
Используйте мощные функции Shopify для начала продаж
- Продать
- Продать повсюду
- Интернет-магазин
Продать через Интернет через веб-сайт электронной коммерции
- Пункт продажи
Продать в розничных точках, всплывающих окнах и не только
- Кнопка покупки
Преобразовать с существующего веб-сайта или блога в интернет-магазин
- Оформление заказа
Обеспечение быстрого и удобного оформления заказа
- Каналы продаж
Охват миллионов покупателей и увеличение продаж
- Индивидуальные инструменты витрины магазина
Выделитесь с помощью индивидуальной торговли
- Рынок
- Управление
Открывается в новом окне Открывается внешний сайт Открывается внешний сайт в новом окне
Проверьте веб-адрес и попробуйте еще раз или вернитесь на домашнюю страницу Shopify.
Дополнительные ресурсы
Страница не найдена — Shopify
404: Страница не найдена — Shopify Перейти к содержанию- Начать
- Начать свой бизнес
- Брендинг
Выглядите профессионально и помогите клиентам связаться с вашим бизнесом
- Присутствие в Интернете
Найдите домен, изучите стоковые изображения и увеличьте свой бренд
- Настройка магазина
Используйте мощные функции Shopify для начала продаж
- Продать
- Продать повсюду
- Интернет-магазин
Продать через Интернет через веб-сайт электронной коммерции
- Пункт продажи
Продать в розничных точках, всплывающих окнах и не только
- Кнопка покупки
Преобразовать с существующего веб-сайта или блога в интернет-магазин
- Оформление заказа
Обеспечение быстрого и удобного оформления заказа
- Каналы продаж
Охват миллионов покупателей и увеличение продаж
- Индивидуальные инструменты витрины
Выделяйтесь с индивидуальной торговлей
- Начать
- Начать свой бизнес
- Брендинг
Выглядите профессионально и помогите клиентам связаться с вашим бизнесом
- Присутствие в Интернете
Найдите домен, изучите стоковые изображения и увеличьте свой бренд
- Настройка магазина
Используйте мощные функции Shopify для начала продаж
- Продать
- Продать повсюду
- Интернет-магазин
Продать через Интернет через веб-сайт электронной коммерции
- Пункт продажи
Продать в розничных точках, всплывающих окнах и не только
- Кнопка покупки
Преобразовать с существующего веб-сайта или блога в интернет-магазин
- Оформление заказа
Обеспечение быстрого и удобного оформления заказа
- Каналы продаж
Охват миллионов покупателей и увеличение продаж
- Индивидуальные инструменты витрины магазина
Выделитесь с помощью индивидуальной торговли
- Рынок
- Управление
Открывается в новом окне Открывается внешний сайт Открывается внешний сайт в новом окне
Проверьте веб-адрес и попробуйте еще раз или вернитесь на домашнюю страницу Shopify.
Дополнительные ресурсы
Страница не найдена — Shopify
404: Страница не найдена — Shopify Перейти к содержанию- Начать
- Начать свой бизнес
- Брендинг
Выглядите профессионально и помогите клиентам связаться с вашим бизнесом
- Присутствие в Интернете
Найдите домен, изучите стоковые изображения и увеличьте свой бренд
- Настройка магазина
Используйте мощные функции Shopify для начала продаж
- Продать
- Продать повсюду
- Интернет-магазин
Продать через Интернет через веб-сайт электронной коммерции
- Пункт продажи
Продать в розничных точках, всплывающих окнах и не только
- Кнопка покупки
Преобразовать с существующего веб-сайта или блога в интернет-магазин
- Оформление заказа
Обеспечение быстрого и удобного оформления заказа
- Каналы продаж
Охват миллионов покупателей и увеличение продаж
- Индивидуальные инструменты витрины
Выделяйтесь с индивидуальной торговлей
- Начать
- Начать свой бизнес
- Брендинг
Выглядите профессионально и помогите клиентам связаться с вашим бизнесом
- Присутствие в Интернете
Найдите домен, изучите стоковые изображения и увеличьте свой бренд
- Настройка магазина
Используйте мощные функции Shopify для начала продаж
- Продать
- Продать повсюду
- Интернет-магазин
Продать через Интернет через веб-сайт электронной коммерции
- Пункт продажи
Продать в розничных точках, всплывающих окнах и не только
- Кнопка покупки
Преобразовать с существующего веб-сайта или блога в интернет-магазин
- Оформление заказа
Обеспечение быстрого и удобного оформления заказа
- Каналы продаж
Охват миллионов покупателей и увеличение продаж
- Индивидуальные инструменты витрины магазина
Выделитесь с помощью индивидуальной торговли
- Рынок
- Управление
Открывается в новом окне Открывается внешний сайт Открывается внешний сайт в новом окне
Проверьте веб-адрес и попробуйте еще раз или вернитесь на домашнюю страницу Shopify.
Дополнительные ресурсы
Страница не найдена — Shopify
404: Страница не найдена — Shopify Перейти к содержанию- Начать
- Начать свой бизнес
- Брендинг
Выглядите профессионально и помогите клиентам связаться с вашим бизнесом
- Присутствие в Интернете
Найдите домен, изучите стоковые изображения и увеличьте свой бренд
- Настройка магазина
Используйте мощные функции Shopify для начала продаж
- Продать
- Продать повсюду
- Интернет-магазин
Продать через Интернет через веб-сайт электронной коммерции
- Пункт продажи
Продать в розничных точках, всплывающих окнах и не только
- Кнопка покупки
Преобразовать с существующего веб-сайта или блога в интернет-магазин
- Оформление заказа
Обеспечение быстрого и удобного оформления заказа
- Каналы продаж
Охват миллионов покупателей и увеличение продаж
- Индивидуальные инструменты витрины
Выделяйтесь с индивидуальной торговлей
- Начать
- Начать свой бизнес
- Брендинг
Выглядите профессионально и помогите клиентам связаться с вашим бизнесом
- Присутствие в Интернете
Найдите домен, изучите стоковые изображения и увеличьте свой бренд
- Настройка магазина
Используйте мощные функции Shopify для начала продаж
- Продать
- Продать повсюду
- Интернет-магазин
Продать через Интернет через веб-сайт электронной коммерции
- Пункт продажи
Продать в розничных точках, всплывающих окнах и не только
- Кнопка покупки
Преобразовать с существующего веб-сайта или блога в интернет-магазин
- Оформление заказа
Обеспечение быстрого и удобного оформления заказа
- Каналы продаж
Охват миллионов покупателей и увеличение продаж
- Индивидуальные инструменты витрины магазина
Выделитесь с помощью индивидуальной торговли
- Рынок
- Управление
Открывается в новом окне Открывается внешний сайт Открывается внешний сайт в новом окне
Проверьте веб-адрес и попробуйте еще раз или вернитесь на домашнюю страницу Shopify.
Дополнительные ресурсы
Продукты питания оптом | Импорт продуктов питания | Экспорт еды — FoodsTrade
Собственная маркировка продуктов питания
- FoodsTrade превратилась в одного из ведущих и пользующихся наибольшим доверием поставщиков соусов, маринадов, заправок, смесей для напитков и многого другого под собственной торговой маркой.Мы предлагаем сертификаты для кошерного и халяльного …
Импорт и экспорт продуктов питания
- Экспорт вашей продукции? FoodsTrade может помочь вам соответствовать требованиям импорта и экспорта, облегчая таможенное оформление.
..
Упаковка для еды
- Найдите упаковку для розничной торговли продуктами питания, коробки для еды на вынос, коробки для пиццы, товары для ресторанов и многое другое.Получите лучший выбор упаковки для пищевых продуктов по лучшим ценам …
Выставки FoodsTrade
- Активно посещаю выставки продуктов питания по всему миру, чтобы познакомиться с последними инновациями и участниками пищевой промышленности. Встречайте нас на крупных мировых выставках …
Встречайте нас на крупных мировых выставках …Собственная маркировка продуктов питания
FoodsTrade превратилась в одного из ведущих и пользующихся наибольшим доверием поставщиков соусов, маринадов, заправок, смесей для напитков и многого другого под собственной торговой маркой.Мы предлагаем сертификаты для кошерного и халяльного … НАМЕТЬТЕ СЕГОДНЯИмпорт и экспорт продуктов питания
Экспорт вашей продукции? FoodsTrade может помочь вам соответствовать требованиям импорта и экспорта, облегчая таможенное оформление .
..
Позвольте нам помочь вамУпаковка для еды
Найдите упаковку для розничной торговли продуктами питания, коробки для еды на вынос, коробки для пиццы, товары для ресторанов и многое другое.Получите лучший выбор упаковки для пищевых продуктов по лучшим ценам … НАЙТИ УПАКОВКУВыставки FoodsTrade
Активно посещаю выставки продуктов питания по всему миру, чтобы познакомиться с последними инновациями и участниками пищевой промышленности. Встречайте нас на крупных мировых выставках … Встретимся на выставкеFoodsTrade®
Наша миссия FoodsTrade — объединить искусство и науку хорошего вкуса, и мы предоставляем широкий спектр услуг по разработке и производству пищевых продуктов, чтобы удовлетворить даже самые взыскательные требования.
Мы специализируемся на помощи клиентам в изучении новых продуктов и вкусов, разработке пищевых продуктов под частными торговыми марками, извлечении выгоды из новых тенденций в области пищевых продуктов, улучшении существующих пищевых продуктов и оптимизации операционных затрат …
«Агенты FoodsTrade были дружелюбны, профессиональны, и их работа была невероятной. Они помогли нам импортировать любимые нами продукты в пределах нашего ценового диапазона. Качество продукции порадовало наших клиентов и нас… »
Майкл Гомес
«Для меня было честью покупать оптом в FoodsTrade. Они потрясающие люди и платформа! Я заметил значительные улучшения в моих требованиях, заказах и отзывах.
Джош Thumblar
Сделал процесс покупки проще … »«Команда FoodsTrade невероятно талантлива, работала в рамках нашего бюджета и дала нам ОТЛИЧНЫЕ результаты за такую цену.Они классные ребята, и мы очень довольны тем, как получаются наши продукты под собственной торговой маркой … »
Кевин Катс
Международный центр торговли продуктами питания
FoodsTrade — это портал для производителей продуктов питания, поставщиков продуктов питания, экспортеров продуктов питания и импортеров продуктов питания. Все в одном решении для торговли продуктами питания на мировом рынке продуктов питания.
..
Используйте стрелки влево / вправо для навигации по слайд-шоу или проведите пальцем влево / вправо при использовании мобильного устройства
О нас — FoodsTrade
FoodsTrade — это результат тяжелой работы и опыта в пищевой промышленности более двух десятилетий. Еще в 2000 году это был foodfortrade.com, который был одним из крупнейших в мире каталогов еды b2b. После смены владельца FoodsForTrade в 2014 году стала FoodsTrade с новыми функциями и дизайном.
Благодаря участию и инвестициям крупных международных пищевых компаний в FoodsTrade положение компании в пищевой промышленности изменилось с позиции справочника до непосредственного поставщика и участника сделок.
Теперь на FoodsTrade вы можете разместить заявку на покупку любого товара или образца товара. Также вы можете воспользоваться нашими услугами по торговле продуктами питания, такими как: инспекция пищевых продуктов, импорт, экспорт, таможня, страхование и фрахт.
Как импортер : FoodsTrade — крупнейший независимый импортер / мастер-дистрибьютор международных продуктов питания.Мы специализируемся на деликатесах и натуральных продуктах питания, которые продаются через специализированные магазины, магазины натуральных и независимых продуктов, сети супермаркетов, магазины массового товара, клубы, службы общественного питания и упаковщики подарков.
Как экспортер: FoodsTrade также является крупнейшим независимым экспортером / основным поставщиком международных продуктов питания. У нас есть партнерские отношения и контракты с фермами, фабриками и государственными продовольственными складами по всему миру.
Наша команда: Профессиональные таланты и энергия сосредоточены на нескольких продуктах для обеспечения успешного позиционирования на рынке, упаковки и выполнения плана продаж.
Наши клиенты: Импортеры и дистрибьюторы, продукты питания и напитки, отели, магазины экологически чистых продуктов, магазины био-натуральных продуктов, магазины для гурманов, магазины деликатесов, общественное питание, рестораны, поставщики судов, поставщики судов.
Миссия: Быть ведущим продавцом «International Foods», эффективно сотрудничая с клиентами и покупателями.
НАШИ БАЗЫ
|
|
Используйте стрелки влево / вправо для навигации по слайд-шоу или проведите пальцем влево / вправо при использовании мобильного устройства
.
Комментариев нет